總結(jié)自己的學(xué)習(xí)心得,可以提高學(xué)習(xí)效果。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際情況提出一些具體的建議和改進(jìn)措施。真誠(chéng)地希望大家能夠通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),不斷成長(zhǎng)和提高自己的能力。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇一
隨著春節(jié)的臨近,人們紛紛踏上回家的旅途。這個(gè)時(shí)期被稱為春運(yùn),是全年交通流量最為密集的時(shí)段之一。保春運(yùn)是每一位旅客的共同心愿,無(wú)論是出行計(jì)劃還是旅途中的遭遇,都需要保持冷靜、合理規(guī)劃。通過(guò)參與春運(yùn)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了保春運(yùn)的重要性,也總結(jié)了一些個(gè)人心得體會(huì)。
首先,保春運(yùn)離不開(kāi)周密計(jì)劃。由于春運(yùn)期間交通擁堵嚴(yán)重,很多人只能選擇在短時(shí)間內(nèi)完成長(zhǎng)途旅行。因此,提前制定出行計(jì)劃非常重要。首先要確定出行時(shí)間和目的地,從而合理安排行程。其次,要留出充裕的時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的延誤和擁堵情況。在預(yù)估到達(dá)時(shí)間時(shí),最好預(yù)留出一定的余地,以免因交通狀況造成計(jì)劃泡湯。此外,還應(yīng)詳細(xì)了解目的地的交通信息,選擇合適的交通方式,以便順利到達(dá)目的地。只有經(jīng)過(guò)充分考慮和周密計(jì)劃,才能在春運(yùn)期間避免一些不必要的麻煩和矛盾。
其次,保春運(yùn)離不開(kāi)良好的心態(tài)。春運(yùn)期間,人們面臨著擁擠的車(chē)廂,交通延誤,甚至可能與他人發(fā)生摩擦。要保持冷靜、理性的心態(tài),才能更好地應(yīng)對(duì)這些困難。首先,要對(duì)出行過(guò)程中的各種情況有所預(yù)估,以避免過(guò)度的焦慮和驚訝。其次,要有耐心對(duì)待排隊(duì)、候車(chē)等待等情況,避免急躁和爭(zhēng)吵。另外,與人交往時(shí)應(yīng)保持禮貌和友好,遇到問(wèn)題可多一些寬容和理解,盡量減少矛盾和沖突的發(fā)生。只有通過(guò)保持良好的心態(tài),才能更好地享受春運(yùn)期間的旅行。
再次,保春運(yùn)離不開(kāi)自我保護(hù)意識(shí)。春運(yùn)期間人員密集,安全問(wèn)題容易引起關(guān)注。因此,保護(hù)自己的人身安全是非常重要的。首先,要注意個(gè)人財(cái)物的安全。在春運(yùn)期間,詐騙、盜竊等犯罪活動(dòng)增多,旅客應(yīng)當(dāng)提高警惕,保管好自己的財(cái)物。其次,要防范食物中毒的風(fēng)險(xiǎn)。很多旅客喜歡在車(chē)站等候期間購(gòu)買(mǎi)食物,但由于食品衛(wèi)生條件無(wú)法保證,存在食物中毒的風(fēng)險(xiǎn)。因此,要選擇正規(guī)餐館或是自帶食品,以免因此而影響旅途的愉快。此外,春運(yùn)期間人員密集,疾病傳播也是一個(gè)重要問(wèn)題。注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,避免接觸他人的呼吸道分泌物,可以有效地預(yù)防疾病的傳播。
最后,保春運(yùn)離不開(kāi)互助與關(guān)愛(ài)。春運(yùn)期間,人們常常會(huì)遇到許多困難和問(wèn)題。出行途中可能會(huì)有老人孩子需要幫助,可能會(huì)有人丟失行李,可能會(huì)有人需要醫(yī)療援助等等。在這樣的情況下,積極地相互幫助和關(guān)心是非常重要的。有條件的旅客可以主動(dòng)幫助老弱病殘等需要幫助的人。對(duì)于那些丟失了行李的旅客,可以主動(dòng)提供幫助和支持,讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。同時(shí),也要主動(dòng)關(guān)心他人的身體健康,在他們生病或需要照料的情況下,主動(dòng)伸出援手。通過(guò)互助與關(guān)愛(ài),可以共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的春運(yùn)氛圍。
總而言之,保春運(yùn)意味著保證旅客安全、保持良好心態(tài)、保護(hù)自我和互助關(guān)愛(ài)。在這個(gè)特殊的時(shí)刻,每個(gè)人都有責(zé)任為保障春運(yùn)的安全和順利作出自己的貢獻(xiàn)。只有每個(gè)人都能夠以積極的態(tài)度投入進(jìn)來(lái),才能真正體驗(yàn)到春運(yùn)帶來(lái)的快樂(lè)和團(tuán)聚的溫暖。保春運(yùn),是每個(gè)旅客需要共同努力的目標(biāo),也能夠讓我們?cè)趫F(tuán)結(jié)互助中感受到更多的人性光輝。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇二
人生的真正價(jià)值首先在于對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。作為一名春運(yùn)志愿服務(wù)者,我很榮幸。從穿上工作服,戴上工作牌開(kāi)始,我就清楚的知道自己的責(zé)任。雖然有時(shí)覺(jué)得很累,但是那種自豪和快樂(lè)卻從心底油然而生,旅客對(duì)自己服務(wù)時(shí)滿意的笑容,是對(duì)我的肯定。春運(yùn)還在緊張有序地進(jìn)行中,我也會(huì)盡自己的.努力,為春運(yùn)奉獻(xiàn)自己的力量。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇三
20xx年的春運(yùn)又即將拉開(kāi)序幕,遠(yuǎn)離在外的很多游子都已迫不及待地將春節(jié)返鄉(xiāng)“回家計(jì)劃”提上了議事日程。年復(fù)一年,作為春運(yùn)的“主力軍”,鐵路部門(mén)歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受,但“變”中也有始終“不變”的那就是以春運(yùn)“不變的初心”護(hù)送著人們“回家的路”。
超高速的“復(fù)興號(hào)”閃亮登場(chǎng)。從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉,今年南鐵列車(chē)運(yùn)行圖又得到進(jìn)一步優(yōu)化,多地間旅行時(shí)間也將明顯縮短。值得一提的是,cr200j“復(fù)興號(hào)”首次投入春運(yùn)。像瑞金至北京間的最快鐵路旅行時(shí)間由之前的24小時(shí)壓縮至約12小時(shí),減少了50%。如果用一句話來(lái)形容“復(fù)興號(hào)”的話,那就是新時(shí)代的中國(guó)速度讓家不再遙遠(yuǎn)。
超貼心的春運(yùn)服務(wù)真情無(wú)限。服務(wù)貴在了解群眾的需求,重在走心。這兩年,“反向春運(yùn)”成為一個(gè)熱詞,年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過(guò)年,正在成為一種新的“年味”的表達(dá)。今年春運(yùn)期間,為了助力旅客“反向春運(yùn)”出行,江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對(duì)部分回空方向新增列車(chē)票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策,范圍不僅“面廣”,由往年的普速列車(chē)擴(kuò)大到高鐵動(dòng)車(chē)組;而且“力度大”,折扣由原來(lái)的6.5折調(diào)至5.5折。除了價(jià)格更實(shí)惠,其他服務(wù)的“升級(jí)版”也很亮眼、暖心。比如,開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù),建立愛(ài)心購(gòu)票通道,設(shè)置售票專窗,方便外出務(wù)工人員購(gòu)票等等。這些春運(yùn)路上的真情服務(wù),讓我們充分感受到,從過(guò)去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求,春運(yùn)路上,旅客們不僅越走越暢,而且越走越從容。
超科技的技術(shù)讓旅客“走得好”。從這些年春運(yùn)的變化當(dāng)中,我們可以看到,科技正在成為推動(dòng)春運(yùn)變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶,手機(jī)一鍵即可買(mǎi)到車(chē)票,到人臉識(shí)別刷驗(yàn)證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開(kāi)設(shè),再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機(jī)器人推動(dòng)春運(yùn)安保服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)……超高科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運(yùn)的出行市場(chǎng),火車(chē)票“電子化”,人臉“電腦識(shí)別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說(shuō),在大數(shù)據(jù)、人工智能,5g技術(shù)的'深度應(yīng)用下,我們的春運(yùn)服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升,這里面既有服務(wù)“速度”的提升,更有春運(yùn)服務(wù)“質(zhì)”的提高,從“走得快”到“走得好”,這本身也折射出新時(shí)代中國(guó)的巨大進(jìn)步與發(fā)展。
春運(yùn),多少年來(lái)已經(jīng)成為中國(guó)大地上每年春節(jié)前一道獨(dú)特的風(fēng)景線。走進(jìn)20xx年,在這新的歷史年份里,我們相信,今年的春運(yùn)必將在新的科技和新的服務(wù)當(dāng)中為廣大旅客提供更快更好的回家體驗(yàn),踏上春運(yùn)之路,我們每個(gè)人都一定會(huì)真切地感受到時(shí)代溫暖前行的步伐和新時(shí)代的“中國(guó)速度”,而春運(yùn)新變化,也讓"回家的路"更從容。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇四
人生的真正價(jià)值首先在于對(duì)社會(huì)的.奉獻(xiàn)。
作為一名春運(yùn)志愿服務(wù)者,我很榮幸。從穿上工作服,戴上工作牌開(kāi)始,我就清楚的知道自己的責(zé)任。雖然有時(shí)覺(jué)得很累,但是那種自豪和快樂(lè)卻從心底油然而生,旅客對(duì)自己服務(wù)時(shí)滿意的笑容,是對(duì)我的肯定。
春運(yùn)還在緊張有序地進(jìn)行中,我也會(huì)盡自己的努力,為春運(yùn)奉獻(xiàn)自己的力量。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇五
的春運(yùn)又即將拉開(kāi)序幕,遠(yuǎn)離在外的很多游子都已迫不及待地將春節(jié)返鄉(xiāng)“回家計(jì)劃”提上了議事日程。年復(fù)一年,作為春運(yùn)的“主力軍”,鐵路部門(mén)歷年都在努力以各種方式提升旅客出行的感受,但“變”中也有始終“不變”的那就是以春運(yùn)“不變的初心”護(hù)送著人們“回家的路”。
超高速的“復(fù)興號(hào)”閃亮登場(chǎng)。從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉,今年南鐵列車(chē)運(yùn)行圖又得到進(jìn)一步優(yōu)化,多地間旅行時(shí)間也將明顯縮短。值得一提的是,cr200j“復(fù)興號(hào)”首次投入春運(yùn)。像瑞金至北京間的最快鐵路旅行時(shí)間由之前的24小時(shí)壓縮至約12小時(shí),減少了50%。如果用一句話來(lái)形容“復(fù)興號(hào)”的話,那就是新時(shí)代的中國(guó)速度讓家不再遙遠(yuǎn)。
超貼心的春運(yùn)服務(wù)真情無(wú)限。服務(wù)貴在了解群眾的需求,重在走心。這兩年,“反向春運(yùn)”成為一個(gè)熱詞,年輕人把父母和孩子接到自己工作的城市過(guò)年,正在成為一種新的“年味”的表達(dá)。今年春運(yùn)期間,為了助力旅客“反向春運(yùn)”出行,江西南鐵推出“貼心服務(wù)”即對(duì)部分回空方向新增列車(chē)票價(jià)實(shí)行折扣優(yōu)惠政策,范圍不僅“面廣”,由往年的普速列車(chē)擴(kuò)大到高鐵動(dòng)車(chē)組;而且“力度大”,折扣由原來(lái)的6。5折調(diào)至5。5折。除了價(jià)格更實(shí)惠,其他服務(wù)的“升級(jí)版”也很亮眼、暖心。比如,開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)務(wù)工人員精準(zhǔn)售票服務(wù),建立愛(ài)心購(gòu)票通道,設(shè)置售票專窗,方便外出務(wù)工人員購(gòu)票等等。這些春運(yùn)路上的真情服務(wù),讓我們充分感受到,從過(guò)去單純追求安全到如今的有序溫馨的品質(zhì)追求,春運(yùn)路上,旅客們不僅越走越暢,而且越走越從容。
超科技的技術(shù)讓旅客“走得好”。從這些年春運(yùn)的變化當(dāng)中,我們可以看到,科技正在成為推動(dòng)春運(yùn)變化和提升品質(zhì)的關(guān)鍵因素。從足不出戶,手機(jī)一鍵即可買(mǎi)到車(chē)票,到人臉識(shí)別刷驗(yàn)證、智能售貨柜等智能出行服務(wù)功能的開(kāi)設(shè),再到正在出現(xiàn)的安防、巡邏機(jī)器人推動(dòng)春運(yùn)安保服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)……超高科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,讓曾經(jīng)遙不可及的互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)全面融入了春運(yùn)的出行市場(chǎng),火車(chē)票“電子化”,人臉“電腦識(shí)別化”已經(jīng)成為稀疏平常的事情。所以說(shuō),在大數(shù)據(jù)、人工智能,5g技術(shù)的深度應(yīng)用下,我們的春運(yùn)服務(wù)和效率都在得到前所未有的提升,這里面既有服務(wù)“速度”的提升,更有春運(yùn)服務(wù)“質(zhì)”的提高,從“走得快”到“走得好”,這本身也折射出新時(shí)代中國(guó)的巨大進(jìn)步與發(fā)展。
春運(yùn),多少年來(lái)已經(jīng)成為中國(guó)大地上每年春節(jié)前一道獨(dú)特的風(fēng)景線。走進(jìn),在這新的歷史年份里,我們相信,今年的春運(yùn)必將在新的科技和新的服務(wù)當(dāng)中為廣大旅客提供更快更好的回家體驗(yàn),踏上春運(yùn)之路,我們每個(gè)人都一定會(huì)真切地感受到時(shí)代溫暖前行的步伐和新時(shí)代的“中國(guó)速度”,而春運(yùn)新變化,也讓"回家的路"更從容。
春運(yùn)心得體會(huì)春節(jié)是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅?mèng)繞的節(jié)日,它寄托著思念,滿載著期盼。平安出發(fā),快樂(lè)出發(fā)。我們?cè)诒本┣嗝手驹刚邎F(tuán)隊(duì)相識(shí),共同學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),點(diǎn)滴之間,我們更加成熟。無(wú)助、汗水、疲憊,但我們依然堅(jiān)守。
我是一名北京城市學(xué)院的學(xué)生,適逢寒假,如今又是火車(chē)站的春運(yùn)高峰期,我決定加入到北京青檬志愿者聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的西站地區(qū)志愿服務(wù)中,送出微笑,送出溫暖,為北京西站地區(qū)的春運(yùn)工作為旅客出行提供便利貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
通過(guò)參與志愿者服務(wù),我也從中受益,獲得鍛煉。雖然在幫助旅客的過(guò)程中經(jīng)歷了重重困難,但是我沒(méi)有放棄,我學(xué)會(huì)了承受,并保持熱情。因?yàn)槲沂且幻驹刚??;顒?dòng)中我在北京西站地區(qū)南廣場(chǎng)為乘客服務(wù),雖然累的筋疲力盡,但是我認(rèn)為辛苦我一個(gè)人能夠平安所有人是一件十分有意義的事情?;顒?dòng)是勞累的,時(shí)常酸痛感遍布全身,我也曾問(wèn)過(guò)自己如此辛苦是為了什么?難道只是為了幾個(gè)小時(shí)的工時(shí)嘛?我想不是的`,我是真心實(shí)意的想用心去幫助那些真正需要幫助的人,幫助別人使我快樂(lè),一聲聲“謝謝”就是對(duì)于志愿者的報(bào)酬。作為志愿者,幫助別人扛扛包,指指路,扶助老弱病或乘車(chē)。雖然這些舉動(dòng)很平凡,但是對(duì)于那些被幫助的人卻覺(jué)得心里很暖。
通過(guò)志愿者活動(dòng),我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者肩上的責(zé)任,為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,我積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車(chē),耐心的解答旅客提出的各類(lèi)問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛,在服務(wù)崗位上,我的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程,我的內(nèi)心是快樂(lè)的,我用汗水和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),同時(shí)也溫暖了每一位乘車(chē)旅客的心。
發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過(guò)了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂(lè)。
我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖,我無(wú)怨也無(wú)悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來(lái)了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂(lè)!
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇六
隨著期末的尾聲,我們也盼來(lái)了期待已久的春運(yùn)時(shí)刻,大年將至,大家?guī)еd奮與激動(dòng)的心情踏上了開(kāi)往上海南的征程,在途中我們用最真誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我們的工作。與此同時(shí),我們也感覺(jué)到春運(yùn)工作帶給我們更多的樂(lè)趣,讓我們?cè)诠ぷ髦信囵B(yǎng)自己、提高自己、升華自己!
同學(xué)們毫不遜色地到了自己的崗位,有的筆直站立在車(chē)廂門(mén)口迎接旅客的到來(lái),有的同學(xué)在車(chē)廂內(nèi)準(zhǔn)備組織旅客行李的位置,臉上都洋溢著興奮的笑容,好奇的我瞅了一眼后面的局勢(shì)“哇”我頓時(shí)震撼了,大包小包的行李,男的女的老的年青的通通從樓梯上蜂涌而來(lái),簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù),這是我們說(shuō)的最多的話還是“往車(chē)廂里面走,別堵塞車(chē)門(mén)”還好,不算太滿,還沒(méi)超員呢,我們都抱著僥幸的心理。列車(chē)沒(méi)有逗留太多時(shí)間,又將滿載著思鄉(xiāng)之情的旅客奔赴他們的家鄉(xiāng),俗話說(shuō)“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)回家過(guò)年”,還是家鄉(xiāng)情沖淡了大家無(wú)聊空洞的心。
這時(shí)的我們開(kāi)始工作了,每節(jié)車(chē)廂乘務(wù)員必做的事情,就是宣傳安全方面的知識(shí),以免發(fā)生意外傷害,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是確保旅客與自己的安全,在春運(yùn)工作能平穩(wěn)有序地進(jìn)行,以便民利民,我們也將做到服務(wù)至上,待旅客如親人。
列車(chē)緩緩地行駛,一站站駛過(guò),一站站旅客載滿車(chē)廂,由于沒(méi)有及時(shí)旅客,導(dǎo)致都堵在了車(chē)廂門(mén)口,甚至乘務(wù)員的車(chē)門(mén)也關(guān)不了,沒(méi)辦法,只有從行李上爬過(guò)去了,費(fèi)了很大勁,終于關(guān)上了門(mén),結(jié)果一位女生把票給乘務(wù)員看“耶”,不對(duì)!車(chē)次搞錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)她也慌了就哭著說(shuō)“哎呀”我坐錯(cuò)車(chē)了,我要下車(chē)。當(dāng)時(shí)我們真的無(wú)語(yǔ)了,呆了一下,趕緊讓她出來(lái),結(jié)果被卡在車(chē)廂里出不來(lái),左擠右擠,在車(chē)門(mén)口又被卡住了,只有把她和行李一起往外擠,真是驚憾呀!終于擠出去了,這時(shí)車(chē)子也動(dòng)起來(lái),真險(xiǎn)呀!
能吃苦耐勞,精明強(qiáng)干,不正是我們21世紀(jì)的同學(xué)所要證明的嗎?我們會(huì)一步步實(shí)現(xiàn),盡管前方的路途曲折,我們同樣帶著微笑面對(duì),這次春運(yùn)讓我們明白了作為21世紀(jì)的人我們要有所領(lǐng)悟,有所改觀與體會(huì),領(lǐng)悟人生的真正含義,改觀對(duì)世界一切崗位都是平等的體會(huì)與體驗(yàn),21世紀(jì)的生活,真是絢麗多彩呀!我們收獲了一種精神-----不屈不撓,奮發(fā)向上。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇七
發(fā)生的在你身上的一切都不是偶然。你從生活里得到什么,源于你給予了什么,唯有堅(jiān)持,你會(huì)獲得更多!希望經(jīng)過(guò)了這次的鍛煉,我能把以后的社聯(lián)工作做的更好。最后預(yù)祝所有的朋友們新春快樂(lè)。
我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦。在春運(yùn)期間,我用微笑傳遞春運(yùn)志愿者的熱情,我用服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的'冬天感受到一絲絲溫暖,我無(wú)怨也無(wú)悔,因?yàn)?,我用我的汗水換來(lái)了春運(yùn)的平安和諧。最后,在這里祝所有的朋友新春快樂(lè)!
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇八
春運(yùn),是每年農(nóng)歷年末至正月十五的春節(jié)期間,人們回家探親、旅游度假的高峰。作為現(xiàn)代人的我們,即使在繁忙的工作中也不能忘記家人,春節(jié)時(shí)回家團(tuán)圓也成為了我們每年必須的一項(xiàng)工作。然而,春運(yùn)也是一場(chǎng)人類(lèi)歷史上最大規(guī)模的人口流動(dòng),因此,靈活有序的出行方式和良好的心態(tài),成為了我們跑春運(yùn)時(shí)需要掌握的重要技能。今天,本人將分享一些個(gè)人的春運(yùn)跑路心得和體會(huì)。
第二段:提前規(guī)劃
無(wú)論是乘坐飛機(jī)、火車(chē)還是汽車(chē),提前規(guī)劃是必不可少的。首先,需要確定好出行時(shí)間和目的地,根據(jù)這些基礎(chǔ)信息,選擇合適的交通工具和票種,然后提前購(gòu)買(mǎi)車(chē)票和酒店房間等必備的預(yù)訂。如此一來(lái),我們便可以更好地規(guī)避人流高峰期和搶票難的情況,輕松愉快地走向行程的下一步。
第三段:注意身體健康
春運(yùn)期間,我們需要面對(duì)的不僅是人流高峰和物流擁堵,還有可能的氣候變化、緊張忙碌和房間通風(fēng)不良等不利因素。因此,保持身體健康和做好必要的預(yù)防措施顯得格外重要。即使是短途旅行,也需要準(zhǔn)備好醫(yī)療衛(wèi)生用品、營(yíng)養(yǎng)口罩和防寒衣物等,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在出行期間,注意休息和合理的飲食也是保障健康的關(guān)鍵。
第四段:積極心態(tài)
心態(tài)決定了我們的出行體驗(yàn),一個(gè)樂(lè)觀、積極、平和的心態(tài),不僅能幫助我們更好地處理?yè)p失和困難,還能讓我們?cè)谖磥?lái)的旅途中更加愉快。春運(yùn)時(shí),可能會(huì)遇到車(chē)票售罄或航班取消的情況,這時(shí)候我們需要特別保持冷靜和耐心,適時(shí)調(diào)整行程或者改變交通工具,以保證行程的順利和安全。即使發(fā)生了返程路上的交通延誤,也要善待自己和周?chē)娜耍3趾椭C的氛圍,讓自己的出行旅途變得輕松愉快。
第五段:結(jié)語(yǔ)
春運(yùn)是中國(guó)獨(dú)有的春節(jié)文化,它不僅關(guān)乎我們和家人團(tuán)圓、親情信仰的交流,還影響著我們的工作和生活。走向春運(yùn),不僅是我們出行的方式,還是一種信仰和思考的方式。在旅途中,讓我們保持良好的出行心態(tài)和健康的身體狀態(tài),帶著感恩和尊重之心與親友團(tuán)聚,與自然和諧相處,讓這個(gè)春季變得更加美好。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇九
春運(yùn)正當(dāng)時(shí),鐵路、航空、公路等交通部門(mén)依然處于忙碌的狀態(tài),為護(hù)航千萬(wàn)"游子"順利返程,踏上工作崗位和回到學(xué)校繼續(xù)接受教育,各交通部門(mén)的工作人員日夜輪轉(zhuǎn),打起十二分精神,站好每一班崗,用自己的實(shí)際行動(dòng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)保障春運(yùn)正常進(jìn)行。
歲月靜好,只不過(guò)是有人在替你負(fù)重前行。交通部門(mén)工作人員的辛苦又有誰(shuí)能深切體會(huì),這幾天網(wǎng)絡(luò)上流傳最美鐵路情侶視頻,觸動(dòng)了無(wú)數(shù)人的淚點(diǎn),讓無(wú)數(shù)人點(diǎn)贊。一條鐵軌,一段情,兩列火車(chē),兩相行?;疖?chē)司機(jī)郝康和列車(chē)乘務(wù)員雷x全年累計(jì)在一起的時(shí)間僅有一周,由于工作的特殊性,聚少離多是他們生活的常態(tài)。1分52秒的相聚不僅是郝康和雷杰對(duì)愛(ài)的呵護(hù),更是對(duì)崗位的堅(jiān)守。
正月十五,萬(wàn)家團(tuán)圓,煙花綻放,元宵誘人。在這樣的'節(jié)日里,誰(shuí)不愿呆在家的港灣,品上幾個(gè)香甜的元宵?哪個(gè)不想帶著膝下兒女,賞玩熱鬧的花燈和人間的美景?然而,就在我們盡情釋放快樂(lè),歡度佳節(jié)之際,正是有郝康和雷杰這樣一群護(hù)航春運(yùn)工作人員,他們舍小家顧大家,不畏艱苦,堅(jiān)守崗位,才保證了旅客的出行安全,才保證了節(jié)日的和諧與吉祥,換來(lái)億萬(wàn)家庭的闔家團(tuán)圓與歡歌笑語(yǔ)。
一家不圓萬(wàn)家圓,萬(wàn)家圓時(shí)心亦安。忙碌是鐵路工作的基調(diào),堅(jiān)守對(duì)鐵路工作使命的踐行。萬(wàn)家燈火時(shí),春運(yùn)不眠夜,堅(jiān)守崗位的奮斗者沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的壯舉,也沒(méi)有什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但他們身上,洋溢著兢兢業(yè)業(yè)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰俊N覀優(yōu)樗麄凕c(diǎn)贊!
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十
彈指一揮間,春節(jié)已接近尾聲,開(kāi)學(xué)期已至。當(dāng)時(shí)間繼續(xù)前行,當(dāng)我們又重新回到緊張忙碌的學(xué)習(xí)生活中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那段志愿的日子,仿佛是從年輕生命中跳出的歲月,像一輪掛在記憶里,閃閃發(fā)光的太陽(yáng),溫暖了他人,也溫暖了你我。
春節(jié),是一個(gè)舉家團(tuán)圓的日子。它寄托著思念,滿載著期盼,快樂(lè)出發(fā),平安回家,20xx年,我們濟(jì)南大學(xué)醫(yī)科院的青年志愿者們環(huán)抱著同一個(gè)理念,緣聚臨沂,共助春運(yùn)。我們用我們的微笑傳遞著春運(yùn)志愿者的熱情,我們用我們的服務(wù)讓廣大旅客在寒冷的冬天感受到一絲絲溫暖,我們無(wú)怨,我們無(wú)悔,因?yàn)槲覀冇梦覀兊暮顾畵Q來(lái)了春運(yùn)的平安和諧,我們更是代表著當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
在做志愿者的這段時(shí)間,我感到非常快樂(lè),志愿活動(dòng)是一種充滿愛(ài)心的美好行為,在幫助他人的時(shí)候,我們更是從中獲得快樂(lè)。可能他們只是我們生命中的匆匆過(guò)客,可是是他們讓我們收獲幫助他人時(shí)的快樂(lè)。當(dāng)我看到一位坐著輪椅的殘疾人由于不能及時(shí)趕上回家的那班列車(chē)的焦急時(shí),我心底里那根弦被觸動(dòng)了,于是我們幾個(gè)志愿者合伙將老大爺送上火車(chē)時(shí),我們心中的自豪感油然而生。同時(shí)這也讓我們更加堅(jiān)定了我們要把我們的滿腔熱情注入到全心全意為旅客服務(wù)的信念,盡量為春運(yùn)期間旅客回家過(guò)年貢獻(xiàn)我們的一份力量!
旅客一個(gè)為即將踏上列車(chē)而露出的欣慰笑容,讓我們忘記了疲勞,忘記了寒冷。旅客一聲真誠(chéng)的謝謝,就是對(duì)我們志愿活動(dòng)的最大認(rèn)可,讓我們收獲滿滿的感動(dòng)。志愿者期間,其中令我印象深刻的是一位農(nóng)民工。當(dāng)我把免費(fèi)的推車(chē)送到他的手中時(shí),這位大爺不停的對(duì)我說(shuō)著感謝的話,說(shuō)我們的服務(wù)非常周到熱情,說(shuō)我們的志愿活動(dòng)非常令他滿意。這無(wú)疑是對(duì)我們的志愿工作進(jìn)行了肯定,讓我意識(shí)到我們的志愿團(tuán)隊(duì)確實(shí)幫助了需要幫助的人群,我們很好地發(fā)揚(yáng)了春運(yùn)志愿者的精神。一個(gè)軍人簡(jiǎn)單的敬禮,一聲農(nóng)民工真誠(chéng)的謝謝,一個(gè)義工的簡(jiǎn)單擁抱??v然我感冒發(fā)燒很難受,但是我覺(jué)得一切都是值得的。
我很榮幸能夠在20xx春運(yùn)為我的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)一份力量,每每面帶微笑的迎接旅客時(shí),他們回報(bào)你的是更加燦爛的微笑。春運(yùn)志愿服務(wù),無(wú)關(guān)乎得失,只是為社會(huì)出一份力,盡一份心。
天空海闊,要做最堅(jiān)強(qiáng)的泡沫。在志愿活動(dòng)中遇到挫折,咬牙堅(jiān)持的時(shí)候,在被很多人誤解的時(shí)候,快要放棄最初的信念的時(shí)候,那一張張笑臉,帶給我堅(jiān)持的力量。毋庸多言,做我所愛(ài),這就是志愿人,也是志愿精神。
每每幫助了他人,都無(wú)比開(kāi)心;每一次寒冷中的堅(jiān)守,都是志愿者的承諾;每一次跌倒,爬起來(lái)便又是更加堅(jiān)強(qiáng)的自己;志愿路上,你我同行,酸甜苦辣,嘗過(guò)即是滋味。
志愿活動(dòng)是走向成熟的一條路,現(xiàn)在,我正在路上……
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十一
20xx年1月30日全國(guó)鐵路春運(yùn)拉開(kāi)了序幕,濟(jì)南鐵路局濟(jì)南站開(kāi)始迎來(lái)客流高峰,我們新入路的見(jiàn)習(xí)生響應(yīng)西站團(tuán)委的號(hào)召于2月5日到濟(jì)南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者,這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì):
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡(jiǎn)單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車(chē)室等等,從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開(kāi)始發(fā)酸開(kāi)始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車(chē)票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車(chē)票,一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知,為了大家能夠平安的回家過(guò)年他們認(rèn)真的工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車(chē)室人滿為患,里面卻空無(wú)一人。還有車(chē)站的問(wèn)詢服務(wù)工作很不到位,就二樓一個(gè)值班站長(zhǎng)室,外面的辦公桌只有牌子沒(méi)有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,旅客購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利,為什么從進(jìn)站開(kāi)始聽(tīng)到的是生硬的話語(yǔ),問(wèn)工作人員問(wèn)題時(shí)總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度,春運(yùn)是各大媒體熱門(mén)話題,鐵路應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)迎接旅客,青島站有一個(gè)陽(yáng)光之窗以微笑面對(duì)旅客,濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹(shù)立一個(gè)典型特別是在問(wèn)詢服務(wù)工作上面,有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑,一句貼心的話語(yǔ)就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽(yáng)光!
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞?,把大娘帶到候?chē)室的時(shí)候,耳邊總能聽(tīng)到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車(chē),心中很是溫暖。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十二
20xx年春運(yùn)工作中,客運(yùn)管理處緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便工作方針,牢固樹(shù)立行業(yè)安全、文明意識(shí),保證出租汽車(chē)以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入營(yíng)運(yùn),為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車(chē)服務(wù)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為把工作落實(shí)到實(shí)處,我處結(jié)合出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)際情況,制定出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作實(shí)施方案,先后下發(fā)《關(guān)于做好我市出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)期間工作的通知》、《關(guān)于做好出租汽車(chē)行業(yè)節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件,成立了由單位一把手為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人和出租汽車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了職責(zé)和紀(jì)律,使任務(wù)明確、責(zé)任明確、紀(jì)律明確,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,責(zé)任到人,層層抓落實(shí),人人有指標(biāo)。我處于元月十五日召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)春運(yùn)工作準(zhǔn)備會(huì),對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,號(hào)召全市出租汽車(chē)企業(yè)、從業(yè)人員積極動(dòng)員起來(lái),確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),讓全市人民過(guò)上一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。
提高思想認(rèn)識(shí),客運(yùn)管理處在春運(yùn)工作中要求各出租汽車(chē)公司要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更完善的機(jī)制嚴(yán)格營(yíng)運(yùn)管理,狠抓安全生產(chǎn)工作。
各出租汽車(chē)公司經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)期間安全營(yíng)運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),各經(jīng)營(yíng)單位要立即成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定措施,由企業(yè)一把手親自抓,全面落實(shí)安全保障各項(xiàng)措施,做到組織嚴(yán)密、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)早安排、早部署、早落實(shí)。要求各公司要積極采取有效措施,消除安全隱患。
3、要求各公司開(kāi)展安全營(yíng)運(yùn)大檢查,嚴(yán)格檢查重要部位、重大隱患的安全責(zé)任和措施落實(shí)情況,特別是車(chē)輛的制動(dòng)、燈光等重要設(shè)施,應(yīng)加大檢查力度,確保其安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、要求各出租汽車(chē)公司要加大對(duì)駕駛員的安全教育力度,從嚴(yán)管理,要從源頭抓好安全生產(chǎn)管理,把握好開(kāi)局,給全年安全工作打下良好基礎(chǔ)。
抓好規(guī)范服務(wù)、春運(yùn)期間,在確保安全運(yùn)送旅客的同時(shí),出租汽車(chē)駕駛員要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī),做到文明行車(chē)、規(guī)范服務(wù)。各公司要做好宣傳動(dòng)員工作,對(duì)駕駛員應(yīng)提出明確要求:
一是車(chē)容車(chē)貌整潔,著裝干凈,車(chē)內(nèi)物品擺放規(guī)范,車(chē)內(nèi)及駕駛員個(gè)人衛(wèi)生狀況良好;
二是要帶證營(yíng)運(yùn),禮貌待客,文明服務(wù),使用普通話,用好文明用語(yǔ)五句話
三是嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi),針對(duì)往年春節(jié)期間的投訴受理情況,禁止擅自定價(jià)、繞道、拒載、強(qiáng)迫組合乘客等違章現(xiàn)象,特別是春節(jié)期間擅自調(diào)價(jià)現(xiàn)象各出租汽車(chē)公司要高度重視,嚴(yán)加教育、管理,為乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境。目前我處稽查隊(duì)共規(guī)范出租汽車(chē)400余臺(tái)次,有效的規(guī)范了出租汽車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。
春運(yùn)期間要求各出租汽車(chē)公司要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策,遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)所屬車(chē)輛和駕駛員加強(qiáng)管理。
要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),開(kāi)展普法教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各出租汽車(chē)公司應(yīng)根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,要實(shí)行24小時(shí)值班制度,方便信息上傳下達(dá),及時(shí)掌握出租汽車(chē)駕駛員思想動(dòng)態(tài),為出租汽車(chē)駕駛員提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)保障工作。目前行業(yè)情況良好,未出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十三
首先簡(jiǎn)單的自我解釋一下,本人是07界退役隊(duì)伍的一員,本來(lái)正在參加崗前培訓(xùn),于此次春運(yùn)參加實(shí)習(xí)。
幾趟車(chē)下來(lái),對(duì)客運(yùn)工作也有了一定了解,我個(gè)人屬于樂(lè)觀開(kāi)朗的一類(lèi)。對(duì)我來(lái)說(shuō),列車(chē)生活最重要的4個(gè)部分,第一肯定是工作認(rèn)真,不說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)多高,至少不會(huì)被人吵;第二,就是吃飯,不想對(duì)飯菜做什么講評(píng),粗茶淡飯貫;第三,就是睡覺(jué),在我一個(gè)新手看來(lái),深度昏迷簡(jiǎn)直就是可遇不可求的事;第四,就是我最喜歡的打堆堆擺龍門(mén)陣了,本來(lái)在車(chē)上就無(wú)聊得很,感覺(jué)就像坐牢一樣,我對(duì)這種感覺(jué)是相當(dāng)過(guò)敏得,輕則睡覺(jué),重則失常。
對(duì)于旅客,沒(méi)什么好講評(píng)得,我基本上就認(rèn)為車(chē)上拉的是肉,不是人。說(shuō),說(shuō)不聽(tīng)。教,教不會(huì)。感覺(jué)有點(diǎn)類(lèi)似于猴子一類(lèi)的東西,還受保護(hù)。我感覺(jué),這群上帝中,大部分人都應(yīng)該拉去改造一下。
本次實(shí)習(xí),值得慶幸得是,車(chē)班的同事人都不錯(cuò),個(gè)人感覺(jué),基本上可以說(shuō)是和諧車(chē)班了。感覺(jué)不錯(cuò)......
純粹發(fā)表個(gè)人感慨,說(shuō)的不對(duì)的地方,海涵。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十四
遠(yuǎn)去的列車(chē)依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,情撒春運(yùn),已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫(xiě)了一曲熱愛(ài)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車(chē)上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車(chē)?guó)Q笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車(chē)開(kāi)動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車(chē)越開(kāi)越快,路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開(kāi)往成都的列車(chē)。
時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來(lái)臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車(chē)。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見(jiàn)到最多的也是我們,其實(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單就是:報(bào)站、開(kāi)門(mén)、掃地。沒(méi)有什么技術(shù)含量可言。
但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開(kāi)口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過(guò),說(shuō)實(shí)在,真的很佩服中國(guó)勞動(dòng)人們的食量。列車(chē)乘務(wù)員在車(chē)上的日子,值班、吃飯、睡覺(jué)、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問(wèn)的當(dāng)覺(jué)得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺(jué)的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。
春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車(chē)上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車(chē)上的日子,就這樣過(guò)來(lái)過(guò)去!在這次列車(chē)上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來(lái)的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車(chē)上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來(lái)是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。
在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過(guò)自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車(chē)為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)?,F(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車(chē)員崗位職責(zé)和要求,我覺(jué)得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是:
1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車(chē)上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過(guò)上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo),從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在火車(chē)上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車(chē)的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車(chē)廂擠到休息車(chē)要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問(wèn)題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
其實(shí)這對(duì)我來(lái)說(shuō)根本算不上挑戰(zhàn),無(wú)聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒(méi)事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)??纯醋鎳?guó)改革開(kāi)放的成果,祖國(guó)的美麗河山,成都、武漢,還有祖國(guó)的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類(lèi)的智慧······原來(lái)自己呆在家里沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒(méi)時(shí)間好好下車(chē)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過(guò)相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來(lái)到這里,好好欣賞這里的美景。
在這段日子里最讓我開(kāi)心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車(chē)長(zhǎng)請(qǐng)車(chē)長(zhǎng)向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車(chē)上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過(guò)了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車(chē)工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長(zhǎng)。
上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十五
遠(yuǎn)去的列車(chē)依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,,情撒春運(yùn),已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫(xiě)了一曲熱愛(ài)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌??生活在列車(chē)上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車(chē)?guó)Q笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車(chē)開(kāi)動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車(chē)越開(kāi)越快,路越走越遠(yuǎn)??一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開(kāi)往成都的列車(chē)。
時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來(lái)臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車(chē)。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見(jiàn)到最多的也是我們,其實(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單就是:報(bào)站、開(kāi)門(mén)、掃地。沒(méi)有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開(kāi)口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過(guò),說(shuō)實(shí)在,真的很佩服中國(guó)勞動(dòng)人們的食量。列車(chē)乘務(wù)員在車(chē)上的日子,值班、吃飯、睡覺(jué)、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問(wèn)的當(dāng)覺(jué)得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺(jué)的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。
春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車(chē)上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車(chē)上的日子,就這樣過(guò)來(lái)過(guò)去!在這次列車(chē)上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來(lái)的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量?!皶r(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車(chē)上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來(lái)是我們?nèi)松猛局械闹匾怀?,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。
這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過(guò)自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車(chē)為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)。現(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車(chē)員崗位職責(zé)和要求,我覺(jué)得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是: 1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。
3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車(chē)上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過(guò)上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。
要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo),從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。在火車(chē)上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車(chē)的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車(chē)廂擠到休息車(chē)要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問(wèn)題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。
其實(shí)這對(duì)我來(lái)說(shuō)根本算不上挑戰(zhàn),無(wú)聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒(méi)事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)??纯醋鎳?guó)改革開(kāi)放的成果,祖國(guó)的美麗河山,成都、武漢,還有祖國(guó)的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類(lèi)的智慧······原來(lái)自己呆在家里沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門(mén),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒(méi)時(shí)間好好下車(chē)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過(guò)相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來(lái)到這里,好好欣賞這里的美景。
在這段日子里最讓我開(kāi)心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車(chē)長(zhǎng)請(qǐng)車(chē)長(zhǎng)向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。
20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車(chē)上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過(guò)了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車(chē)工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長(zhǎng)。上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)篇十六
隨著春節(jié)的臨近,每年的春運(yùn)也隨之到來(lái),這是許多人回家團(tuán)聚、親友團(tuán)聚的盛會(huì)。作為一名旅客,我在這次春運(yùn)中也有了很多收獲和感悟。下面就讓我來(lái)分享一下我的春運(yùn)會(huì)心得體會(huì)。
第一段:前行路上會(huì)有風(fēng)景
在春運(yùn)中,讓我最難忘的是那漫長(zhǎng)的等待和乘車(chē)等候的時(shí)間。我回家的路途很長(zhǎng),要經(jīng)歷幾小時(shí)的車(chē)程和幾次換乘。但是,每次等待、每次換乘,都會(huì)有不同的風(fēng)景。在等待的過(guò)程中,我有時(shí)間讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè),感受現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)等,每一次等待,都會(huì)讓我感受到生活的多彩和豐富。在路途中,我還看到了美麗的山水、迷人的冬日景色、不同的城市文化等。這些美景讓我感受到了不同的風(fēng)情和味道,也增添了我的旅途的樂(lè)趣。
第二段:努力做好規(guī)劃和預(yù)防工作
在春運(yùn)中,由于人數(shù)眾多,人流量大,車(chē)站、汽車(chē)站等場(chǎng)所也會(huì)出現(xiàn)擁堵的情況。我學(xué)會(huì)了提前預(yù)定并付款乘車(chē)票,提前到站,并且避開(kāi)繁忙的時(shí)間段,這些方法可以幫助我避免不必要的等待和不必要的交通堵塞。此外,我還時(shí)刻注意行李和個(gè)人物品的安全,讓保管好自己的貴重物品和個(gè)人物品。預(yù)防工作的好壞關(guān)系到個(gè)人的安全和順利出行。
第三段:互幫互助,更好的相處
在春運(yùn)中,人們無(wú)不希望能盡早到達(dá)目的地、與親人團(tuán)聚,因此大家都會(huì)更加關(guān)心和照顧彼此。在列車(chē)、車(chē)站等場(chǎng)所中,我看到了一些志愿者在為旅客提供幫助和服務(wù)。他們?yōu)槁每吞峁┏塑?chē)信息、幫助旅客拿取行李等,他們用心的服務(wù)讓人感到溫暖和感動(dòng)。在一路的行程中,我也遇到了一些需要幫助的人,我也盡力去幫助他們,讓他們更順利、更安全地出行。相互奉獻(xiàn)和互幫互助可以讓旅途中的心情更加輕松和愉快。
第四段:心態(tài)決定旅途
在春運(yùn)中,我遇到了一些人氣短、無(wú)法控制自己情緒的人。他們往往會(huì)讓自己處于緊張和不安的狀態(tài)中,這樣會(huì)讓自己和周?chē)穆每投几械讲话埠途o張。但是,在春運(yùn)中,我也遇到了許多努力調(diào)整自己心態(tài),保持平和的人。他們可以用輕松、愉快的態(tài)度面對(duì)旅途的不得不等待,他們也可以用好心情帶動(dòng)周?chē)说那榫w。我征深刻的學(xué)到了心態(tài)的重要性,也學(xué)到了如何保持一個(gè)好的心態(tài)。
第五段:為春運(yùn)增光添彩
春運(yùn)是一個(gè)民族共同的運(yùn)動(dòng)員,人們?yōu)榱藞F(tuán)聚而出行。在出行的過(guò)程中,我們可以遵循秩序、守規(guī)矩、互幫互助,在為自己、為親人出行的同時(shí)也為春運(yùn)增光添彩。我們可以積極宣傳文明旅行、公共意識(shí)等內(nèi)容,讓更多的人學(xué)會(huì)如何規(guī)劃、科學(xué)理性出行,從而幫助減輕春運(yùn)壓力,讓春運(yùn)更加美好。
總之,在2019年的春運(yùn)中,我收獲了許多,也吸取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我希望在下一次春運(yùn)中,能以更加健康、積極的態(tài)度去迎接旅途,讓春運(yùn)更加順利、有序,也能讓自己感到自信和欣慰。
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