總結是對過去的記錄和總結，也是為未來的規(guī)劃和目標鋪墊。在總結中，要注意言之有物，不要空洞和冗長。希望這些總結范文對您寫作有所幫助，祝您成功！
國際市場營銷體會篇一
時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現(xiàn)各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
國際市場營銷體會篇二
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務擴展到更廣闊的領域，實現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個人的實踐中，通過對國際市場營銷的實施和研究，我積累了一些心得體會。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費者群體，通過進入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強競爭力，并在同行業(yè)中占據更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應不同國家市場的策略至關重要。首先，企業(yè)應該進行充分的市場調研，了解目標市場的文化、消費習慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據。其次，企業(yè)需要根據不同國家市場的特點和需求，調整產品、價格、渠道和促銷策略，以適應當?shù)厥袌龅男枨蟆Ｆ髽I(yè)還可以通過與當?shù)仄髽I(yè)合作、在當?shù)卦O立分公司或代理商等方式，提高在目標市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護跨國合作伙伴關系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護跨國合作伙伴關系對于企業(yè)的成功至關重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經驗，幫助企業(yè)解決在目標市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應當?shù)厥袌觯档臀幕驼Z言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護良好的合作伙伴關系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設是企業(yè)成功的關鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護良好的品牌形象，通過提供高品質產品和優(yōu)質服務，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標市場的消費者進行溝通和互動，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內部培訓、外部培訓和留學等方式提高員工的專業(yè)素質和綜合能力。同時，企業(yè)也可以通過引進有豐富國際市場營銷經驗的人才來豐富企業(yè)的人才隊伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團隊，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實踐中，企業(yè)應制定適應不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護跨國合作伙伴關系，注重品牌宣傳和形象建設，以及加強國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學習和實踐，企業(yè)才能取得成功。
國際市場營銷體會篇三
第一段：引言（200字）
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國際市場營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的成功至關重要。在過去的幾年里，我有幸參與了我所在公司的國際市場營銷項目，并獲得了豐富的經驗和寶貴的心得體會。本文將分享我在國際市場營銷中所學到的五個關鍵要點。
第二段：了解目標市場（200字）
在進入一個新的國際市場之前，必須充分了解目標市場的文化、法律和經濟環(huán)境。了解目標市場的消費者需求和喜好，可以幫助企業(yè)定制適合當?shù)厥袌龅漠a品和營銷策略。文化的差異可以影響消費者對產品的接受程度，因此，進行本地化調研是不可或缺的。此外，法律和經濟環(huán)境的了解也是成功進入市場的前提。
第三段：品牌定位和傳播（200字）
在國際市場營銷中，品牌定位和傳播是至關重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標群體，并將其傳達給國際消費者。為了成功傳播品牌，企業(yè)需要選擇適合當?shù)厥袌龅膫鞑デ?，以確保品牌形象的一致性。此外，使用當?shù)氐恼Z言和符號也是品牌定位和傳播的關鍵，以便更好地融入當?shù)匚幕?/p>
第四段：競爭分析和市場調研（200字）
在國際市場營銷中，了解競爭對手并進行市場調研至關重要。通過仔細研究競爭對手的產品特點、銷售策略和價格戰(zhàn)略，企業(yè)可以制定更有競爭優(yōu)勢的營銷策略。市場調研可以幫助企業(yè)了解當?shù)厥袌龅内厔莺拖M者需求，以便靈活調整產品和服務。
第五段：積極推進合作伙伴關系（200字）
在國際市場營銷中，建立和發(fā)展合作伙伴關系是一個可持續(xù)發(fā)展的關鍵要素。通過與當?shù)睾献骰锇楹献鳎髽I(yè)可以借助他們的專業(yè)知識和資源，更好地適應當?shù)厥袌觥４送?，與當?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解，提高企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
總結：總結自己的經驗和體會（200字）
通過參與國際市場營銷項目，我深刻體會到了解目標市場，品牌定位和傳播，競爭分析和市場調研，以及合作伙伴關系的重要性。國際市場營銷是一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的領域，但只有通過對市場的深入了解和靈活調整，企業(yè)才能獲得成功。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，以提高自己在國際市場營銷中的能力和競爭力。
國際市場營銷體會篇四
第一段：開頭（介紹學習國際市場營銷的背景和目的）
作為一個現(xiàn)代化的國際經濟，我們身處在一個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中。為了適應市場需求的變化，了解世界各國的商業(yè)環(huán)境是至關重要的。因此，學習國際市場營銷成為我關注的焦點。這門課程不僅僅使我對全球市場趨勢有了更深入的認識，還教會我如何制定有效的營銷策略，以滿足不同國家和地區(qū)的消費者需求。
第二段：國際市場營銷的重要性
國際市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力之一。通過了解各國的文化、經濟、社會和政治環(huán)境，企業(yè)能夠定位和調整其產品或服務以適應不同市場的需求。例如，某一產品在一個國家可能很受歡迎，但在另一個國家可能并不吸引人。學習國際市場營銷幫助我了解到，每個市場都有其特定的文化和消費者習慣，我們需要根據這些差異來制定相應的營銷策略。
第三段：學到的核心概念和技能
在這門課程中，我學習了許多國際市場營銷的核心概念和技能。首先，我了解到市場調查是非常重要的。通過市場調查，企業(yè)能夠了解其潛在客戶，從而更好地滿足其需求。其次，我學習了品牌定位和市場定位的重要性。通過明確定位和建立品牌形象，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。最后，我學到了跨文化溝通的重要性。在全球化時代，企業(yè)需要適應不同的文化背景，和不同國家的消費者交流。因此，了解不同文化間的溝通方式和習慣是取得成功的關鍵。
第四段：實踐經驗和案例分析
除了理論知識，我還通過實踐經驗和案例分析學到了很多。在課程中，我們組建了小組，研究了一些國際市場營銷案例。通過這些案例，我們了解到了營銷策略的成功與失敗，以及如何在全球市場中應對競爭。我還參加了一次企業(yè)實地考察，在實地考察過程中，我親身體會到了企業(yè)如何通過創(chuàng)新和品牌定位來適應市場需求，并且取得了良好的銷售成績。這些實踐經驗讓我更加深入地了解到了國際市場營銷的重要性，并且對如何制定有效的營銷策略有了更清晰的認識。
第五段：結尾（總結學習國際市場營銷的收獲）
通過學習國際市場營銷，我認識到了企業(yè)如何在全球市場中取得成功的關鍵因素。了解不同國家和地區(qū)的市場需求，以及制定相應的營銷策略是非常重要的。同時，跨文化溝通和理解不同文化背景也是成功的必要條件。通過這門課程，我學到了很多核心概念和技能，也拓寬了我的眼界。未來，我將利用所學知識，更好地適應市場需求，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，我還會進一步學習和提升自己，以便在國際市場營銷領域取得更大的成就。
（總字數(shù)：512字）
國際市場營銷體會篇五
作為一個即將步入職場的大學生，學習國際市場營銷是必不可少的一門課程。通過這門課程的學習，我對國際市場營銷有了初步的了解，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對國際市場營銷的理解以及一些實踐經驗。
第一段：國際市場營銷的基本概念
國際市場營銷是指企業(yè)以跨國視野和全球市場為導向，進行產品、價格、渠道和促銷策略的設計和實施。在國際市場營銷中，企業(yè)需要充分了解不同國家或地區(qū)的文化差異、市場需求以及競爭情況，以便進行適應性的策略調整。同時，國際市場營銷也要求企業(yè)能夠有效地利用國際資源，開拓新的市場份額。
第二段：了解國際市場需求與文化差異
在進行國際市場營銷活動之前，了解國際市場需求和文化差異是非常重要的。首先，企業(yè)需要對目標市場的人口、經濟發(fā)展水平、消費習慣等進行調研，以確定適宜的產品定位和市場推廣策略。其次，企業(yè)需要了解不同國家或地區(qū)的文化特點，以避免因文化差異而產生的誤解和沖突。這就要求企業(yè)進行適應性的產品改進以及廣告和宣傳的文化適配。
第三段：建立國際渠道與合作伙伴關系
在國際市場營銷過程中，建立良好的渠道和合作伙伴關系是非常重要的。通過與當?shù)厍篮献?，企業(yè)可以有效地利用當?shù)刭Y源和網絡，提高產品的銷售和分銷效率。同時，建立合作伙伴關系還能夠減少企業(yè)在國際市場進入階段的風險和成本，例如通過與當?shù)仄髽I(yè)合作進行市場推廣，分享市場宣傳費用和資源。
第四段：制定個性化的產品和價格策略
針對不同國際市場的需求差異，企業(yè)需要制定個性化的產品和價格策略。在產品設計方面，企業(yè)可以根據當?shù)厥袌鲂枨筮M行產品定制和改進，以確保產品與當?shù)匚幕拖M習慣相符。在定價方面，企業(yè)需要根據當?shù)厥袌龅膬r格水平、競爭情況和消費者購買力進行合理定價，以確保產品在市場中具有競爭力。
第五段：積極參與國際市場營銷活動
在國際市場營銷中，積極參與各類市場營銷活動是非常重要的。企業(yè)可以通過參加國際展覽會、舉辦產品推介會等方式，加強與合作伙伴和潛在客戶的交流和合作。同時，企業(yè)還可以利用數(shù)字市場營銷手段，如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等，擴大品牌知名度和市場份額。
總結：
通過學習國際市場營銷，我深刻認識到了國際市場的復雜性和挑戰(zhàn)性。要在國際市場中獲得成功，企業(yè)需要充分了解國際市場需求、文化差異，建立合作伙伴關系，制定個性化的產品和價格策略，并積極參與各類市場營銷活動。只有不斷學習和實踐，才能在國際市場中取得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。
國際市場營銷體會篇六
第一段：引言（150字）
國際市場營銷是當今全球化經濟發(fā)展中不可忽視的重要領域。作為一門專業(yè)課程，學習國際市場營銷為我們提供了對全球商業(yè)環(huán)境的深入了解和分析能力，幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行跨國市場營銷策略。在學習過程中，我獲得了許多寶貴的經驗和啟示。
第二段：學習內容的關鍵點（250字）
在國際市場營銷學習中，關鍵點之一是了解全球市場的差異和多樣性。每個國家和地區(qū)都有其獨特的文化、歷史、法規(guī)和消費習慣等，這些因素都影響著市場的需求和消費行為。學習如何適應和利用這些差異成為了我的重點之一。此外，了解國際營銷的戰(zhàn)略選擇也是學習的核心內容。比如，準確把握市場定位、選擇適當?shù)氖袌鲞M入模式以及掌握品牌推廣和銷售渠道等等。這些知識對于我們開展國際市場營銷活動非常重要。
第三段：學習方法與應用（300字）
學習國際市場營銷最關鍵的是在實踐中學習，理論與實踐相結合。通過進行案例分析和團隊項目等實踐活動，我們能夠更好地了解實際情況并提升解決問題的能力。同時，與學院提供的跨國公司進行實地實習，我有機會參與市場調研和業(yè)務執(zhí)行過程，并學到了許多專業(yè)知識和技能。同時，在學習期間，我也學會了收集和分析市場數(shù)據的能力，幫助我更好地了解和預測市場趨勢，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
第四段：國際市場營銷的挑戰(zhàn)與機遇（300字）
在國際市場營銷中，我們不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)。首先是語言和文化差異。不同國家的語言和文化習俗對于有效的市場溝通和消費者洞察都非常重要，因此我們需要學會適應和理解不同文化背景下的消費者需求。其次，全球市場競爭激烈，要想在國際市場取得成功，我們需要提供獨特且能滿足市場需求的產品或服務。此外，制定合適的市場營銷策略也是一個重大挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)同時也帶來了機遇?？鐕净驀H化企業(yè)可以通過本地化策略和合作伙伴關系提供個性化的解決方案，達到差異化競爭優(yōu)勢。
第五段：學習心得與結論（200字）
通過學習國際市場營銷，我意識到了不同國家和地區(qū)的市場差異以及跨國公司在國際市場成功的關鍵因素。了解跨國市場的多樣性可以幫助我更好地進行市場定位和推廣策略的選擇。實踐中的學習也為我提供了運用理論知識解決實際問題的機會，提高了我的專業(yè)能力。雖然在國際市場營銷中會面臨許多挑戰(zhàn)，但只要我們認真學習并與時俱進，我們一定能夠抓住機遇，取得成功。
綜上所述，學習國際市場營銷是一項復雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務，但同時也充滿機遇。通過了解全球市場差異、學習市場營銷戰(zhàn)略和進行實踐，我們可以提升自己的專業(yè)能力，并為企業(yè)的國際化發(fā)展做出貢獻。我對國際市場營銷的學習收獲頗豐，相信這些經驗和知識將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總字數(shù)：1200字
國際市場營銷體會篇七
"市場營銷學"這門課程在大二第一個學期我們學完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠，因為我們還是在校的學生，而且專業(yè)是金融，所以學習的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候，在大一第一個學期，我參加"聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽"，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的.運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后"職業(yè)規(guī)劃大賽"中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的，經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學期中，我和大二的同學組隊參加"市場營銷大賽"，再次深入學習了swot—clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中，我還學習到了很多東西，4p（產品價格分銷渠道促銷）理論和4c（顧客成本方便溝通）理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。
在大二的第一學期，我們正式開了市場營銷學這門課，在課堂上系統(tǒng)學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節(jié)去逛街的時候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是一種手段一種藝術。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能"遇到"它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街開間店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。
除此之外，我覺得"市場營銷學"這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科，但是在實際的生活中，營銷這個概念是多么的重要，我們是大學生，面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題，我們如何在人才激烈競爭市場中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們；在平時工作生活中，我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是"營銷"這個概念，所以，我覺得學習一門課程，我們不僅僅學到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運用到生活中，或者從這一學科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個環(huán)境中，怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。
國際市場營銷體會篇八
國際市場營銷是企業(yè)進入國際市場、爭取更大市場份額的重要手段和方法。在國際市場營銷的過程中，我逐漸體會到了許多經驗和教訓。在此，我將分享我對國際市場營銷入門的心得體會。
首先，在國際市場營銷中，了解目標市場的文化差異非常重要。每個國家都有自己獨特的文化背景和價值觀念，這直接影響著人們的消費行為和購買決策。在進行市場調研時，我們需要了解目標市場的文化差異，以便根據不同市場的需求來開展產品定位和宣傳策略。例如，中國市場強調家庭觀念和集體價值，所以在市場營銷中，我們可以強調產品的家庭共享和團結概念，從而引起消費者的共鳴。
其次，了解目標市場的法律和政治環(huán)境對于國際市場營銷非常重要。不同國家有不同的法律體系和政治制度，這直接影響到企業(yè)的市場進入難度和經營風險。在進行市場分析時，我們需要了解目標市場的法律和政治環(huán)境，以便合理規(guī)劃市場進入策略和決策風險。例如，某些國家對進口產品有高額的關稅和配額限制，這需要我們在進入市場之前進行充分的準備和規(guī)劃。
再次，國際市場營銷中的語言和溝通問題也需要引起重視。不同的國家和地區(qū)有不同的語言和溝通方式，這對于企業(yè)的市場推廣和品牌傳播帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在推廣產品和服務時，我們需要根據目標市場的語言和文化來進行宣傳，以便消費者能夠更好地理解并接受我們的產品。此外，在進行商務溝通時，我們也需要學習目標市場的商務禮儀和談判技巧，以便更好地與當?shù)厣虡I(yè)伙伴合作。
繼而，了解目標市場的競爭狀況對于國際市場營銷也非常重要。無論是國內市場還是國際市場，競爭都是不可避免的。在進行市場分析時，我們需要了解目標市場的競爭格局和競爭對手的優(yōu)勢劣勢，以便更好地制定競爭策略和定位自己的產品。在進行定價策略時，我們也需要根據市場競爭情況來制定價格，以便在競爭中獲取更大的市場份額。
最后，國際市場營銷中的品牌建設和維護非常重要。在進入國際市場之前，我們需要仔細規(guī)劃和設計自己的品牌形象和品牌定位，以便在市場中建立自己的競爭優(yōu)勢和品牌認知度。在進行品牌傳播時，我們需要靈活運用不同的市場推廣渠道和媒體，以便更好地傳遞品牌價值和產品差異化。此外，在進行品牌維護時，我們需要及時回應消費者的反饋和維護消費者的信任，以便積極應對市場競爭和捍衛(wèi)自己的品牌形象。
總結而言，國際市場營銷入門需要了解目標市場的文化差異、法律和政治環(huán)境、語言和溝通問題、競爭狀況以及品牌建設和維護。只有充分了解目標市場的特點和需求，我們才能更好地制定市場營銷策略和取得市場競爭優(yōu)勢。希望通過我的分享，能夠對其他國際市場營銷的初學者有所啟發(fā)。
國際市場營銷體會篇九
今天終于把第一章21世紀的營銷概念看完，算是一個小的里程碑。有學習了幾個概念：
1、需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產品的欲望，有能力是核心意思。這個觀點澄清了我以前認為需求=需要的錯誤認識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、目標市場、定位與細分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細分市場，然后判斷公司在那個特定人群的機會最大，這個人群就是目標市場，首選的目標市場是遠遠小于細分市場的(這個是我的認識。)再下來是通過目標購買者定位產品，通過這個定位來確定產品的核心利益和價值。
3、品牌：形象的說明就是，提到麥當勞這個品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務領航就想到同事的臉，哈哈，估計我的品牌想象力存在嚴重的問題。
4、營銷渠道：這個里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報傳單、互聯(lián)網等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務渠道這個概念很難理解，就是指通過提供服務的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運輸，方便交易的銀行和保險公司。不過仔細一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網買東西，那么提供交易的網站、用戶使用的網上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機會。
5、營銷計劃：核心還是4p，然后加入計劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構成了一個基本的營銷計劃。
6、下面說的是概念性的轉變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學習、研究的方向是需要知道。作者總結了14個，我節(jié)錄我關注的吧。第一個從自力更生到業(yè)務外包轉變，這個在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個推土機中的一個著重分析了?？磥泶髱焸兊挠^點是一致的。第二個從店門銷售到網絡銷售轉變，昨天看的內容里把互聯(lián)網的力量分析了一下，實際情況，馬云的阿里巴巴就是靠網絡交易發(fā)達的，對于傳統(tǒng)的運營商來說，網絡銷售的這一課是需要立即補上的。第三個從每個人銷售到最佳目標市場銷售，這個觀點跟上面所說的細分市場、確定目標市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認真分析收入構成，對收入構成的重點的客戶群進行加大的營銷。第四個從關注市場份額到關注客戶份額簡單的說就是關注每個客戶的貢獻收入的增量。這個里傳統(tǒng)的運營商還較遠，現(xiàn)在能關注市場份額已經是不容易了。
7、制定新產品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：
一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調研的手段等。
二、了解消費市場。知道消費的行為、渠道、地點、場景、價格、功能等。
三、確定產品和品牌的位置，高端還是低端，這個決定營銷策略。
四、制造產品。
五、制定傳播計劃。
六、創(chuàng)造長期成長。
這個步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個基礎的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
國際市場營銷體會篇十
隨著全球化的發(fā)展和經濟的快速增長，國際市場營銷成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。而如何在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，開拓新市場，吸引新客戶，是每個市場營銷人員面臨的重要問題。在我的國際市場營銷入門課程中，通過理論學習和實踐案例分析，我獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：了解市場特點
進入一個新的市場，首先要了解這個市場的特點。不同國家和地區(qū)的文化、消費習慣、政府政策、經濟狀況都有差異，而這些差異對企業(yè)的市場推廣和銷售策略都會產生影響。因此，在國際市場營銷中，了解目標市場的文化背景尤為重要。比如，馬克斯醋酸烏龍茶在國際市場推廣時，要考慮不同國家的飲茶習俗和口味偏好，有針對性地調整產品和推廣策略，才能更好地滿足不同市場的需求。
第二段：選擇合適的市場定位
在國際市場營銷中，選擇一個合適的市場定位是至關重要的。市場定位不僅關系到產品的定價、推廣方式，更關系到企業(yè)在這個市場中的競爭地位。通過市場分析和競爭分析，我們可以找到自己的定位點，確定自己的市場目標并制定相應的營銷策略。比如，奢侈品牌路易威登的定位是高端市場，他們不僅通過產品質量和設計來吸引客戶，還注重品牌形象和顧客體驗，從而在國際市場中建立起較高的知名度和品牌忠誠度。
第三段：運用多種營銷工具
為了在國際市場中取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要靈活運用多種營銷工具。先進的科技和互聯(lián)網的發(fā)展，為國際市場營銷提供了更多的機會和選擇。通過在線廣告、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等工具，企業(yè)可以更加精準地定位目標客戶，提高品牌知名度和影響力。比如，蘋果公司通過蘋果商店的推廣和社交媒體平臺的互動，成功地將自己的產品推向了全球市場，并吸引了大批的忠誠消費者。
第四段：建立有效的銷售團隊
在國際市場營銷中，一個優(yōu)秀的銷售團隊是取得成功的關鍵之一。銷售團隊不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，更需要具備跨文化溝通能力和國際化思維。他們需要了解不同國家的商業(yè)文化和交流習慣，避免因誤解或不當?shù)臏贤ǚ绞蕉鸬膯栴}。此外，銷售團隊還需要及時地了解目標市場的變化和競爭動態(tài)，靈活地應對市場變化，調整銷售策略。
第五段：不斷學習和創(chuàng)新
國際市場營銷是一個不斷變化和發(fā)展的領域，只有保持持續(xù)學習和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐并取得競爭優(yōu)勢。學習可以通過參加市場營銷培訓課程、閱讀相關文獻、借鑒成功案例等方式進行，而創(chuàng)新則需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)造力。比如，支付寶和微信支付的快速崛起就得益于其創(chuàng)新的支付方式和便利的用戶體驗，這讓傳統(tǒng)支付方式面臨了巨大的沖擊。
總結：
通過國際市場營銷入門課程的學習，我深刻認識到了國際市場營銷的重要性和復雜性。了解市場特點、選擇合適的市場定位、運用多種營銷工具、建立有效的銷售團隊，以及不斷學習和創(chuàng)新，都是在國際市場中取得成功的關鍵因素。隨著全球化的不斷推進和市場競爭的加劇，我相信只有不斷提升自己的專業(yè)水平和適應市場變化，才能在國際市場中立于不敗之地。
國際市場營銷體會篇十一
一、選取題：
1、對于減少失調感的購買行為，營銷者要帶給完善的b，透過各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產品的信息，使顧客確信自我購買決定的正確性。
a。售前服務b。售后服務c。售中服務d。無償服務
2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是b。
3、非營利組織的采購部門透過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內投標的購買方式叫a。
a。公開招標選購b。議價合約選購c。日常選購d。正常購買
4、在營銷調研中，調研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營銷環(huán)境b營銷組合c促銷策略d產品組合
6、準確地計算產品所帶給的全部市場認知價值是b的關鍵。
a。反向定價法b。認知價值定價法c。需求差異定價法d。成本導向定價法
7、根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是c
a安全需要b自尊需要c社會需要d自我實現(xiàn)的需要
8、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的c。
a需求狀況b競爭潛力c需求狀況和競爭潛力d中間商的多少
9、產品生命周期中在c購買者一般較多。
a引入期b成長期c成熟期d衰退期
10、產品成熟期b。明星類c產品衰退期d。問號類
12。以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為___a____
11。產品生命周期的最后階段是___c____
a。下列產品c富有彈性
a大米b肥皂c家電d食鹽
a。滲透定價b。撇脂定價c。心理定價d。促銷定價
13。將顧客劃分為更小，更具同性質的群體的過程是___b____
a。經營多元化b。市場細分c。市場定位d。批發(fā)
14。定價是市場營銷組合中的一個重要因素，因為它____a___
15。下列屬于組織內部環(huán)境的是____b___
a。競爭者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___
a。顧客b。供應商c。競爭者d。新法律法規(guī)
17。民族亞文化的變化將會引起下列哪個因素變化__c_____
a。市場營銷組合b。企業(yè)目標c。消費者態(tài)度d。群體購買
18。分析組織內部潛力和外部環(huán)境機會與挑戰(zhàn)的方法是___b____
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關者分析法d。員工分析法
19。差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是____a___
a。滿足顧客需要b。價格差別微不足道
c。品牌是所渴望的d。差別化產品總是能成功的
20。下列不屬于產品生命周期四個階段的是___b____
a。引入期b。高峰期c。成長期d。成熟期
21、非營利組織的日常性采購的采購金額相對____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大
22、某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種____b_____策略。
a。市場集中化b。市場專業(yè)化c。全面市場覆蓋d。產品專業(yè)化
23。一種觀點認為，只要企業(yè)能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是b。
a。生產觀念b。產品觀念c推銷觀念d。市場營銷觀念
24。消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做c。
a。個人全部收入b。個人可支配收入
c。個人可任意支配的收入d。人均國民收入
25。市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行c。
a。市場營銷規(guī)劃b。市場營銷組合設計c。市場營銷調研d。預測市場需求。
26。產品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是b。
a。產品盡快投產上市b。提高市場占有率c。建立知名度，爭取試用d。持續(xù)市場占有率
27。intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會超多銷售產品而獲利。他們采用的是b定價策略。
a。撇脂定價b。滲透定價c。彈性定價d。理解價值定價
28。在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在c階段開始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷期)b。成長期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)
29。企業(yè)提高競爭力的源泉是d。
a。質量b。價格c。促銷d。新產品開發(fā)
30。一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動
31。市場調查與市場預測的關系是a。
32。某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，透過降低產品價格提高其銷售量，一般狀況下，這種策略對下列b類產品效果明顯。
a。產品需求缺乏彈性b。產品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產品
33。某油漆公司不僅僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化
34。新產品開發(fā)過程的第一個階段是d。
a。評核與篩選b。營業(yè)分析c。產品開發(fā)d。提出目標，搜集構想
35。用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是(d
a。配套包裝。b。附贈品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝
36。市場營銷觀念的中心是b。
38。某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長期c。成熟期d。衰退期
39。在各類調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是d
a。重點調查法b。典型調查法c。全面調查法d。抽樣調查法
40。許多冰箱生產廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是d)
a。推銷觀念b。生產觀念c。市場營銷觀念d。社會市場營銷觀念
41。相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于(b
a。全新產品b。換代產品c。改善產品d。仿制產品
42。機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務屬于c
a。理想業(yè)務b。困難業(yè)務c。冒險業(yè)務d。成熟業(yè)務
43。按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是c
a。生理需要b。安全需要c。自我實現(xiàn)需要d。社會需要
a。直接購買b。沖動購買c。往返購買d。互惠購買
a。聲望定價b。基點定價c。招徠定價d。需求導向定價
c、購買者喜歡追尋更低的價格d、購買者覺得漲價是沒有理由的
47、企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用c法定價。
a、尾數(shù)定價b、招徠定價c、聲望定價d、反向定價
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價策略?c
a、透過大批量生產能降低生產成本b、商品的價格需求彈性較大
c、仿制困難，競爭對手少d、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大
50。在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是da。政府b。物價部門
c。賣方d。市場的供求關系
51。需要層次理論的提出者是c
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d?？铺乩?/p>
52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c
a。廣告b。公共關系c。人員推銷d。營業(yè)推廣
a。全新產品b。換代產品c。改善產品d。仿制新產品
54。一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?c
a。導入期b。成長期c。成熟期d。衰退期
55。向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷
國際市場營銷體會篇十二
一、引言
快餐是社會經濟、文化發(fā)展到一定階段的產物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產生并興旺的主要原因?，F(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀代的美國，19，e．w．ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代，美式快餐開始向歐亞擴張，在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風。此后，世界快餐業(yè)經過半個多世紀的發(fā)展到現(xiàn)在已經趨于成熟。
中國快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開設了第一家分店，從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國。此后，麥當勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國井在短短里擴展到各大城市。在外來快餐的刺激下，國內快餐業(yè)迅速發(fā)展起來并成為我國餐飲業(yè)的一支生力軍。然而，縱觀全局，國內的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經營或對外來快餐企業(yè)的形式模仿上，對于促使外來快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經營管理模式，卻缺乏了解。
本文旨在通過分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經營特點來探討中式快餐在美國的發(fā)展策略。
二、營銷環(huán)境分析
高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動體現(xiàn),同時也滲透在人們的生活空間里。有人說現(xiàn)代美國人是在“汽車文化”的重陶下成長起來的。的確,汽車在美國生活方式,在美國人的生活概念中扮演著至關重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運轉和高速公路網絡化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會開到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問題”。因此,美國快餐的商業(yè)網點總會與停車場、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。
美國快餐，原來平凡無奇，不過是配合繁忙的生活設計出來的簡單食物，純粹為因應環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張，讓許多美國人在生活中分秒必爭，無暇去講求餐食的精美可口，一切求簡便、快速就好，而快餐最能符合這種需求，因此成為大家歡迎的餐食，尤其是上班一族，更視為理想的午餐?？觳鸵簿瓦@樣打入社會，成為普遍的大眾食品。
在美國，不論你是什么身份地位，大家眾口一味，都喜歡快餐?？觳驮诿绹钍軞g迎，當然不僅是因為它獨特的速食文化所強調的快速和方便而已，更重要的是它的品質優(yōu)良，保證新鮮?？觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國人生活當中，有所謂家庭日之習慣，即是每星期當中，有一天必須騰出來，與家人一起吃飯，不管生活多忙，都奉行不悖，而快餐店所費不多，無形中提供了有利條件，逐漸成為家庭以外的另一個聚會場所。
三、市場份額調查
與中國快餐產業(yè)kfc與麥當勞兩家不同，現(xiàn)在的美國快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國時期，沒有哪一家可以稱得上是壟斷，硝煙四起的戰(zhàn)場必然會激勵各家快餐店使出渾身解數(shù)來爭取市場份額，下面就來看看目前美國快餐行業(yè)中都有誰參加了這場群雄逐鹿之爭。
lds。雖然說過美國的快餐行業(yè)沒有壟斷行為，但是不得不提的是，“麥當勞”現(xiàn)在在美國的確占據著巨大的市場份額。各大小城市，走個兩三步就有一家“麥當勞”，其頻繁出現(xiàn)的程度與國內不相上下。
：賽百味于1965年在美國康涅狄格州誕生，以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前，subway在全球86個國家開設有28977家分店，是世界上最大的潛水艇三明治特許經營機構，也是世界第二大單一品牌快餐特許經營連鎖機構，內14次在美國《企業(yè)家》雜志的“特許經營機構500強評比”中被評為全球特許經營第一名，成為國際快餐業(yè)大軍的一個領先者。
king：burgerking遍布于美國的各個角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經意的`街坊轉角，都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個國家和地區(qū)擁有超過1萬家門店。
ut：1977年必勝客與百事可樂合并，在“百事可樂”的幫助下，必勝客開始向全球開拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開設第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂的一個子品牌，pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個國家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個比薩餅。pizzahut已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個國家擁有超過32,500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領導者。
thebox：jackinthebox是一家真正的美國式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國加州的圣地亞哥目前在全美有超過2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時營業(yè)?！昂凶永锏慕芸恕彼闶敲绹容^中庸的快餐店，沒有大張旗鼓的廣告攻勢，也沒有花樣繁多的宣傳策略，靠著平實的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。
：在中國快餐產業(yè)以領頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc，在地球的另一端卻欲振乏力。不用說“麥當勞”，就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國的kfc頻繁變花樣不同，美國的kfc就像一個被看穿了手法的魔術師，無論怎么變都無法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多，導致美國幾家健康報聯(lián)合抵制，其情況可以說是禍不單行。
xpress：“極速熊貓”在美國也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個快餐店了。它是一家很有中國特色的中國式快餐店，主要以中國菜為主。其受歡迎的程度與“麥當勞”不相上下，甚至超過對手，主要是知名度不及麥。
四、營銷戰(zhàn)略
西式快餐雖然在美國很受歡迎，但不可否認的是，它對人體健康來說有許多危害：
1.“三高”、“三低”營養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質)和“三低”(低維生素、礦物質、纖維)的特點，被營養(yǎng)學家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。
2、導致肥胖和性早熟。
3、致癌物質含量很高。**年4月24日，瑞典國家安全管理局公布最新研究成果，炸薯條、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺，由于丙烯酰胺損害中樞神經系統(tǒng)，可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日，美國藥品與食品管理局公布的對750種食品的檢查結果顯示，炸薯條、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質含量最高。
4、氫化油導致慢性病。**年，哈佛大學公共衛(wèi)生學院營養(yǎng)學系主任威利特教授指出，西式快餐使用的氫化油，因為含一些自然界本不存在的反式脂肪酸，而反式脂肪酸會影響人類內分泌系統(tǒng)，危害健康。
5、損害少年兒童智力。**年11月6日，程昭寰教授在《中國食品報》中撰文，介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來喂養(yǎng)2組小鼠的實驗。并得出結論高脂肪的“西式快餐”會損害兒童正在發(fā)育的神經系統(tǒng)，并對其大腦和思維素質造成永久性的傷害。
相比較而言，中式快餐就健康多了。中國飲食文化源遠流長，中國飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國飲食注重營養(yǎng)，因此這是我們的一個競爭優(yōu)勢。
另外，西式快餐店一般價格相對較高，利潤很大。我們的中式快餐定價可以相對低一些，以物美廉價的優(yōu)勢吸引更多的消費者。
五、營銷策略
（一）產品開發(fā)策略
中式快餐要在美國發(fā)展，首先必須進行快餐食品的開發(fā)。我國飲食文化源遠流長，博大精深，在龐大的飲食體系中，不乏制作簡單、快捷的傳統(tǒng)食品，如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風味，經濟實惠，若對它們的制作方法加以適當改進，可使其更適合快餐的生產。對這些小吃選擇一兩種加以組合變化，配上幾樣小菜設計成小吃套具，即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外，我國菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡單，若采用預加工的辦法事先制成半成品，則可進一步縮短烹飪時間，再與其它食品適當組合，即可設計成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開發(fā)的川魯風味的炒菜套餐，由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成，并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹，味美價廉，深受顧客歡迎。
（二）連鎖經營策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個重要區(qū)別就是：快餐業(yè)的毛利率較低，它必須實現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤。連鎖經營方式使企業(yè)在短期內迅速擴大規(guī)模，開拓新市場，增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中，特許連鎖（又稱契約加盟連鎖）最適合快餐業(yè)。在這種經營方式下，主導企業(yè)（總店）將開發(fā)的產品、服務等營業(yè)體系（如商標、商號等企業(yè)形象的使用，經營技術等）以營業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權和經營權，加盟店在總店的指導和監(jiān)督下進行標準化、統(tǒng)一化的經營活動，并定期向特許者交納一定的經營權使用費（特許經營費）。
（三）促銷策略
第一，傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨經營方式，一般定位于本地市場，主要依靠顧客的口碑來建立快餐店的聲譽。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產方式，要求進行大范圍的宣傳促銷以爭取盡量多的顧客市場，傳統(tǒng)的促銷做法已無法適應新的競爭需要。利用各種傳媒和渠道開展大量的促銷活動，已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段，快餐企業(yè)的管理人員必須樹立營銷意識，重視促銷工作。
快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。由于餐飲服務業(yè)本身所具有的特性――產品無專利，任何一道特色食品、任何一種好的服務方式都容易被對手模仿。因此，單靠產品和服務本身，已不足以吸引并保住市場，企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌，樹立起獨特的企業(yè)形象，努力建立顧客對本企業(yè)產品的品牌偏好，并進一步以優(yōu)質產品長期培養(yǎng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠感，最終建立起企業(yè)的常客市場。采用競爭導向的促銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本企業(yè)的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
如果把中式快餐的營養(yǎng)、味美、純正，加入洋快餐的省時、便捷、精制，豈不正好迎合了21世紀快餐革命的節(jié)拍，這也為提升中式快餐品位，加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機會。
第二，營銷組合。
價格組合：基本價格符合大眾接受程度，定期或根據淡旺季進行折扣贈獎，適當收取運送費用。
廣告主要選擇在電視上，以黃金時間電視劇中間，綜藝節(jié)目中間差放為主，輔助各交通要道路牌廣告?？梢赃x擇代言人，要求中老年健康人士，體現(xiàn)中式快餐營養(yǎng)保健的效果。
產品組合將經營煎、蒸、煮、烤等正宗中國食品，突出“快”字。都選以可帶性食物為主，如天津煎餅，包子，肉夾饃，杯裝豆?jié){，冰鎮(zhèn)綠豆湯等，所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝，處處體現(xiàn)健康，當然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
六、綜述
在美國，快餐是一個頗受歡迎的行業(yè)，競爭也是異常激烈。在這樣一種情形之下，中式快餐的進入也是困難重重。但是，中式快餐有著自己的優(yōu)勢，比如說，它相對于部分西式快餐中的“垃圾食品”來說，營養(yǎng)價值更高，而且價格更加合理。對于進軍美國市場，我們也有著許多切實可行的營銷策略。所以，我相信中式快餐在不久的將來一定會在美國市場占據一定的份額，逐步成長出幾個在美國乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。
國際市場營銷體會篇十三
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產品由生產者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經過______賣給最終消費者的。2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個部分。4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。5、______的變化是直復營銷發(fā)展的內部動力。
6、市場是某種產品的所有______和______所組成的群體。
二、單項選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)
1、市場導向型的經營觀是指：(
a生產觀念b產品觀念c推銷觀念d社會市場營銷觀念2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務"在旅游產品整體中屬于a。核心產品b。延伸產品c。形式產品d。整體產品3、在產品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（）a首要包裝b次要包裝c裝運包裝d精品包裝4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19b19c1937年d本世紀70年代5、（）產生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產觀念b產品觀念c推銷觀念d市場營銷觀念e社會市場營銷觀念三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產品按用途劃分，可分為生產資料和消費資料。（）
2、最短的渠道是“生產者——消費者”，但是這種渠道是不存在的。（）3、品牌、商標、是同一個事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（）4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（）5、千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（）6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（）
會資源的巨大浪費。（）
9、為了持續(xù)產品組合的動態(tài)平衡，以到達最佳產品組合，企業(yè)在進行分析時只需思考企業(yè)實力、產品品質、價格競爭等企業(yè)自身的因素。（）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初終未改。（）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產豆?jié){機時，這個市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術缺陷使消費者望而卻步，廠家紛紛轉產。九陽經過數(shù)年的技術攻關，發(fā)明了智能不粘技術，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機市場，在全國報刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機、濃香型豆?jié){機等新品，逐漸確立了在豆?jié){機市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機銷售近100萬臺，銷售額到達2。7億元。雖然每臺豆?jié){機售價僅在200~400元之間，但利潤率卻高達20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題(答對給每小題2分，共20分)1。中間商
2。環(huán)境機會環(huán)境威脅
3。理念識別(mi)行為識別(bi)4。人員推銷非人員推銷5。消費者生活方式
6。現(xiàn)實購買者潛在購買者
二、單項選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯3。對4。錯5。對6。錯7。對8。錯9。錯10。錯
四、簡答題(每小題答全要點者得5分，共20分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點：
（1）有助于企業(yè)深刻的認識市場和尋找市場機會
（2）有利于企業(yè)確定經營方向，有針對性的開展營銷活動（3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產品（4）社會效益好2．答案要點：
擴大產品組合，縮減產品組合，產品延伸3．答案要點：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內部各種策略的協(xié)調配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產品策略、價格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3)分銷渠道的選取是一個相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點的基礎上，聯(lián)系實際進行適當解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標準答案，酌情給分)
答案要點：
1．選取國際目標市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。2．選取國際目標市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分)答案要點：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個多營公司和多個專營公司會構成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質量、優(yōu)良的聲譽、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經營往往超出自我的專長之外。因此而導致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降?，F(xiàn)代營銷學之父科特勒博士說過，中型公司務必專一經營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產品領域。
c、專業(yè)化公司應力求樹立該專業(yè)的權威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標準模式搭配運用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十四
勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人，我基本特征走遍龍崗大部分廠區(qū)工業(yè)區(qū)，我能留意到很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點回來的時候，有過扛著三次電腦和資料倒四次車，坐三個小時車見客戶的時候，從未晚上12點以前睡過覺，但是似乎勤奮沒有等于成功，不是付出多少你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里？2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進的第一個客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會非常感興趣，在阿里10月份到期的時候，我就喊albert陪我去殺單。結果是，albert說這個客戶不用再跟進了，如果我是他，目前手機的推廣我也不會去做的。回來的路上albert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做？回來我一直在思考，總結發(fā)現(xiàn)沖我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結，都沒有深入的去了解過客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了透露服務還是服務，每天只是努力地按公司交代的公司目前去完成技術難題，而不是當成自己的不算事情來做。知道自己的這些結構性問題，慢慢地我開始改變，對每見一個客戶我都會去做些總結和分析，同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。
因為去年八月，松訊達八個有跟我們說會投資兩個億做筆記本，三月我去看了他們的網站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本偏偏上市發(fā)現(xiàn)了，于是我覺得這個時候，鼓聲松訊達揭總肯定會在海外有些舞步，于是我探知再次找到揭總了解情況，得知確實現(xiàn)時目前新產品準備上市，剛巧當時公司有這方面采購的采購需求，揭總也一直想體驗體驗，于是順利應邀到他來參加了3月13的采購會，實際效果其實并不是很好，但是揭總這時候已經肯定我的服務了，并也有問其本土的一些規(guī)劃，并跟我說九月會有這方面會的計劃。
3.有需求，用心的服務會或使事半功倍
當我把握住到這個時機——六月有海外推廣的計劃時，股票市場我開始著手了解上網本目前的資本市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行再說這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當我準備好班萊班縣一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的，簽單成了必然。
4.堅持是輕而易舉的催化劑
就像albert說的，我只是一個樸實無華的.農民，并沒有高超的談判技巧，可能出現(xiàn)我比堅守大家更多的就是那么一點堅持，然而也卻是因為如此，我才能夠幫助簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很低成本很的客戶時，即便是albert讓我放棄時，我也未有大大減少過對他的關注，只是一直在繼續(xù)觀望著，在能保持一些基本的聯(lián)系，等待一個新的時機再次切入。
環(huán)球本土市場的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力找到適合自己的銷售風格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下！
國際市場營銷體會篇十五
聯(lián)想集團在北京正式宣布收購ibm的全球pc業(yè)務,這使得聯(lián)想集團在努力自己建立成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的it市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的it企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團一直都在努力地增強自身的實力以便于實現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有利的格局,聯(lián)想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化
企業(yè)要走向國際化必須實現(xiàn)其人力資源的國際化。2004年11月9日,聯(lián)想集團主席表示在聯(lián)想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015年12月,聯(lián)想聘用前戴爾高級副總裁出任ceo一職;2015年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內部人才的策略,實現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強對內部員工的培訓。為了適應國際化,聯(lián)想集團的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯(lián)想的國際化進程里是非?？粗厝肆Y源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
為它的國際化做出了不小的貢獻。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風險,整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐
08年北京奧運會期間,奧運top贊助商聯(lián)想集團的夢想是:讓世界關注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2015年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧運戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運計劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項目的“攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯(lián)想技術與方案實力的機會。可見聯(lián)想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式”
企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向think及idea雙品牌切換打下基礎。聯(lián)想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化
2003年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo從此取代legend成為品牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一個可以在世界上暢通無阻的、受人喜愛的英文品牌,但legend這個英文名稱在國外很多國家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè)務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾
目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的40%以上,收入占30%多,而利潤則超過50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展的堅實后盾。聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。中國市場區(qū)以兩倍于全球pc市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠將其“雙業(yè)務模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。只有通過國際化,占領國際市場,聯(lián)想才能有長遠的發(fā)展。通過對聯(lián)想公司國際營銷戰(zhàn)略的分析,我們看到聯(lián)想為走上國際化的道路做出的努力,這位國內的it行業(yè)的發(fā)展提供了經驗。
前言：
雖說不要以貌取人，但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說，女性在這方面自然不用多說，男士也應該化妝。目前男性化妝品市場，男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒有開發(fā)男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足，且大多數(shù)男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良，更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場，針對男性肌膚而研發(fā)，樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發(fā)展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創(chuàng)立于1909年?，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經營高檔的消費品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七個國際知名的明星品牌，產品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發(fā)自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質，回復皮膚光采和活力。
功效2：增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時避開眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環(huán)境及其他條件下，會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤馬上還擊！
功能1：潤澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分，一種營養(yǎng)油復合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚，煥發(fā)神采，更有活力。
功能2：增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(tǒng)（active defense system）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激，緊繃感，皮膚更覺舒適。
功能3：專為男士設計的乳霜質地
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優(yōu)雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發(fā)展，生活水平的提高，男性也越來越注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，推動了男性化妝品市場的發(fā)展。另一方面隨著對男性化妝品研發(fā)的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競爭分析
（1）優(yōu)勢：歐萊雅男士護膚產品走中高端路線，采用競爭定價策略進入市場。國內開發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開檔次，樹立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌，男性色彩現(xiàn)代男性個性消費的趨勢，有利于在男性消費者中樹立形象，同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點，這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發(fā)是金礦”，一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場，迪奧，阿迪達斯，妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸，國內一些品牌有開發(fā)了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現(xiàn)平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展，必將推動國內男性化妝品市場同國際發(fā)展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
（2）機會
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領，金領。他們具備實力，品質和個人魅力合一的人格，他們新時代自我審美標準是舉止得體，儀容整潔，個性化。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨特超群的男性化妝品。還有大學生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例，從關注程度上看，在對“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費觀念上看，認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產品上看，“購買這種商品的新類”，決定購買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽度與企業(yè)形象
1907年，年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無毒染發(fā)劑，并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上，該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家，專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年后，第二家生產廠家在蘇州建立，生產巴黎歐萊雅(l'oreal paris)系列產品。 1997年，歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品，目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現(xiàn)狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅rmb119～149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領，大學生等。
4.2企業(yè)營銷策略
4.2.1營銷目標
（1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
（2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
4.2.2市場策略
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業(yè)有較大的利潤空間，未來將會有更多公司進入市場競爭，未來市場的同質化現(xiàn)象不可避免，整合營銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費者的忠誠度，使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現(xiàn)這一競爭目標，以下兩點需要強調：
1.保持與客戶的聯(lián)系，傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，引導客戶購買，超越客戶期望，創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會員制制度，鎖定現(xiàn)有客戶的同時，通過現(xiàn)有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶，同時建立客戶檔案，通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業(yè)營銷手段
4.3.1非媒介
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌，網站 5效果預測、評估
售前：我們采用向消費者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯(lián)想筆記本。
售后：對廣告效果進行整體評估，售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
聯(lián)想集團在北京正式宣布收購 ibm 的全球 pc 業(yè)務,這使得聯(lián)想集團在努力自己建立 成一個大型的跨國公司的過程中邁出了重要的一步。聯(lián)想集團國際化戰(zhàn)略的成功,成功的國 際市場營銷戰(zhàn)略是功不可沒的。
中國國內的 it 市場幾乎已經被開發(fā)殆盡,眾多的 it 企業(yè)都想走出國門、開辟海外市場 并把自己建立成為一個跨國企業(yè)。而聯(lián)想集團就是其中一員。多年來,聯(lián)想集團一直都在努 力地增強自身的實力以便于實現(xiàn)其自身的國際化,為了更好的適應市場環(huán)境的變化,占據有 利的格局,聯(lián)想集團一直努力的完善自己的國際市場營銷戰(zhàn)略,做了以下分析。
一、差異化戰(zhàn)略 在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以 技術和產品取得勝利。
此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。
聯(lián)想在歐美等一些比較成 熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產 品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對 ibm 公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還 針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯(lián)想采用迷你筆記 本創(chuàng)新營銷模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、 wifi、 “藍 牙”和移動上網等 4 種網絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想 占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
二、人力資源國際化 企業(yè)要走向國際化必須實現(xiàn)其人力資源的國際化。2004 年 11 月 9 日,聯(lián)想集團主席 表示在聯(lián)想的國家化進程中是比較缺乏國際化人才的。
聯(lián)想一直都在為人力資源的國際化做 著不懈的努力。首先,聯(lián)想尋找具有國際管理能力的國際管理者,2015 年 12 月,聯(lián)想聘用前 戴爾高級副總裁出任 ceo 一職;2015 年請微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔任公司人力資源 部門高級副總裁。聯(lián)想改變啟用內部人才的策略,實現(xiàn)人才本土化、國際化。這更有利于把 握國際的市場信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次,聯(lián)想加強對內部員工的培訓。為了適 應國際化,聯(lián)想集團的董事長楊元慶宣布聯(lián)想的官方語言為英語,也對員工的英語水平做了 培訓,這就方便不同國家員工之間的溝通,節(jié)省溝通管理的成本。再次,聯(lián)想吸引了一大批優(yōu) 秀的國際型人才,為自己的國際化發(fā)展做好了充足的人才準備。不難看出聯(lián)想的國際化進程 里是非常看重人力資源國際化的。一個優(yōu)秀的跨國企業(yè)必然要有效用的人力資本,聯(lián)想人力 資源國際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經驗。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化 美國管理大師 noel tichy 認為,企業(yè)作為一種活的非自然生物體,與生物一樣有自己的 遺傳基因,正是這個基因,決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu) 秀的企業(yè) dna 就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先,企業(yè)管理層重視國際化的發(fā)展,一直都在 努力尋找聯(lián)想走向國際化的道路,并逐步實踐。其次,聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境,這能使得人 力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然,聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國際化,但也為它的國際化做出了不小的貢獻。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應市場風作文險, 整合各方面資源,提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
四、利用中國的國際化進程,進一步邁出國際市場營銷步伐 08 年北京奧運會期間,奧運 top 贊助商聯(lián)想集團的夢想是:讓世界關注聯(lián)想。
聯(lián)想成為 北京 2015 年奧運會火炬官方合作伙伴,其創(chuàng)新設計中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球,聯(lián)想奧 運戰(zhàn)略由此啟動。聯(lián)想的奧運計劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對手。同時聯(lián)想還把參與“世博”作為 其規(guī)劃許久的市場戰(zhàn)略。其管理者透露,早在北京奧運會舉辦前,聯(lián)想便開始了“世博”項目的 “攻關”,一是這是作為民族企業(yè)的責任,二是決不能錯過這個展示聯(lián)想技術與方案實力的機 會。可見聯(lián)想長久以來都極其的重視抓緊機會,以完成其建立跨國大企業(yè)的目標。
五、國際市場營銷與“雙業(yè)務模式” 企業(yè)要想走上國際化的發(fā)展道路必然要有一個具有特色的營銷戰(zhàn)略。
“雙業(yè)務模式”就是 聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關系型客戶模式和交易型客戶模式,即聯(lián)想把客戶分為商用群組 和消費群組,而在每個群組,又分為筆記本營銷部以及臺式機營銷部。在市場前端除了大客戶 部維持不變外,其他部門都組建為新的渠道市場部。這種“雙業(yè)務模式”不僅使聯(lián)想更加貼近 客戶的需求并吸引到更多客戶,也為后來聯(lián)想全面向 think 及 idea 雙品牌切換打下基礎。
聯(lián)想的“雙業(yè)務模式”是極其成功的,在印度市場有增長 70%利潤的例子。
六、品牌標識國際化 2003 年集團全球品牌新標識切換項目正式啟動,lenovo 從此取代 legend 成為品 牌走向國際化的新標識。切換品牌標識的直接原因是國際化的需要。要國際化,首先需要一 個可以在世界上暢通無阻的、 受人喜愛的英文品牌,但 legend 這個英文名稱在國外很多國 家已經被注冊,品牌新標識切換為未來公司業(yè)務拓展做好先行部署。品牌標識切換僅是國際 化進程的一個不可或缺的步驟,進軍海外不僅需要在品牌方面做好準備,更為重要的是在業(yè) 務方面提高自身的水準,提供高品質的產品和服務。
七、把本土市場作為堅實的后盾 目前聯(lián)想在中國市場區(qū)的銷量占整個集團的 40%以上,收入占 30%多,而利潤則超過 50%,中國區(qū)是整個集團的利潤支柱。一切企業(yè)要進行國際營銷,必然要有支撐其跨國發(fā)展 的堅實后盾。
聯(lián)想穩(wěn)固中國市場就是中國市場區(qū)是全球增長的發(fā)動機。
中國市場區(qū)以兩倍于 全球 pc 市場的增長速度,拉動了新聯(lián)想的增長。本土市場的穩(wěn)固使得聯(lián)想能夠將其“雙業(yè)務 模式”復制到全球,特別是一些新興市場。
不管國際市場營銷的前途如何坎坷,也不管學費多么高昂,國際化都是聯(lián)想的必由之路。
國際市場營銷體會篇十六
在當前市場經濟環(huán)境下，行業(yè)之間競爭越發(fā)激烈，在這種新形勢下，通信行業(yè)作為高新技術產業(yè)，通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中爭取更大的份額，則對市場營銷管理更為重視，對企業(yè)的市場營銷管理體系建設更為關注。
通信企業(yè)在當前市場經濟建設過程中發(fā)揮著非常重要的作用，其不僅引領科學，同時還是促進信息通訊進步的關鍵所在，所以在通信企業(yè)發(fā)展過程中，需要充分的把握行業(yè)的特點，通過對市場營銷管理體系進行構建并完善，從而實現(xiàn)資源的合理配置，確保市場供需平衡，以便于在當前激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢，確保企業(yè)核心競爭力的提高。
1.通信市場競爭特征
目前在科學技術和通信技術快速的發(fā)展的帶動下，通信工具已在我們社會生活的各個角落都開始廣泛應用，通信企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。
從當前通信市場的競爭情況來看，其主要特征體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1娛樂業(yè)務競爭
近年來，隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，通信市場的競爭的重點也越來越不確定，特別是近幾年，越來越多的通信運營商加大了對娛樂業(yè)務的開發(fā)和投入力度，利用豐富多彩的數(shù)據業(yè)務進進一步開拓市場，通信市場娛樂業(yè)務競爭體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務競爭和品牌競爭
目前通信市場競爭已不再依靠價格來吸引客戶，競爭開始向服務和品牌競爭轉變，各個通信運營商更注重自身產品服務質量的提升，通過打造企業(yè)品牌價值來提升自身的競爭力，從而達到吸引客戶的目的。
2.構建通信市場營銷管理體系的策略
2.1加快產品理念的創(chuàng)新
在通信企業(yè)日常運營過程中，需要將消費者對產品的及時性需求作為企業(yè)的管理目標，并為滿足消費者的需求來開展各項工作。
但隨著通信市場的不斷發(fā)展和完善，市場日益龐大，同時消費者對通信產品的要求也在不斷提升。
在這種情況下，通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展，則需要加快產品理念的轉變，以全新的產品理念來滿足消費者的個性化需求，通過對消費者提供專業(yè)化的服務來使用戶有一個全新的的溝通體驗，同時加快產品品牌概念的創(chuàng)建，以便于能夠更好的應對市場的競爭，適應市場的不斷變化，提升自已產品的.品質，從而實現(xiàn)吸引消費者注意力的目的。
其次，作為通信企業(yè)一定要開發(fā)一些新的通信業(yè)務，如此才能使自身的產品娛樂服務得以提升。
現(xiàn)如今，完善娛樂業(yè)務已經變成了通信市場新的競爭重點，所以，對新型的增值業(yè)務予以不斷的研發(fā)，才能確保通信企業(yè)在市場競爭中適應時代發(fā)展的需求。
2.2進一步對分銷網絡進行完善
通信的目的便是方便用戶，作為通信企業(yè)一定要加大對之前產品的分銷網絡運營力度，這樣才能讓通信企業(yè)的市場競爭力得以被有效地提升。
一方面，通信企業(yè)需要提高產品分銷網點的覆蓋面積，這就需要通信企業(yè)合理的設計產品的分銷網點布局，從而使通信市場的空白區(qū)域得以最大程度的被填補上。
除此之外，通信企業(yè)需對產品分銷網點的分布密度和數(shù)量進行適時、適當?shù)目刂啤?/p>
除此之外，通信企業(yè)還需確保產品分銷網點的各業(yè)務能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對產品分銷網點在進行設計之時，通信企業(yè)應把所有網點業(yè)務狀況進行合并，并將之統(tǒng)一至分銷網點規(guī)劃統(tǒng)籌里去，從而使疏漏狀況得以最大程度的避免，還有就是，在主要的銷售渠道和經營網點上，通信企業(yè)還需有所側重，這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經營網點轉變?yōu)槠髽I(yè)營銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面，通信企業(yè)在進行營銷管理之時必須積極。
通信企業(yè)的市場營銷最主要是在社會關系里進行的，運營商在開展這項工作之時應同社會各領域實現(xiàn)互運，以便開拓通信企業(yè)市場營銷的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場和售后服務網點彼此間的關系，同時還要將自身與新聞媒介、消費者協(xié)會以及質量技術監(jiān)督等部門和組織將的關系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽度得以提升，并在銷售產品的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便能得到有效及時的處理和解決。
2.3加快對多種營銷手段進行整合
通信企業(yè)在日常運營管理過程中，營銷手段具有多樣化的特點，這就需要在構建通信企業(yè)營銷管理體系過程中要通過整合多種營銷手段，并進一步規(guī)范營銷服務模式，利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來向消費者傳達企業(yè)的信息，在消費者心目中樹立良好的信譽度，加強與消費者之間的雙向溝通，從而使企業(yè)變成一種標簽，實現(xiàn)長期營銷的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨特性，其所提供產品流通的渠道較長、市場范圍較廣，渠道種類較多，所以在整體多種營銷手段和同消費者進行溝通過程中都需要利用非銷售的形式進行，這樣才能確保消費者能夠更好的關注企業(yè)的通信產品，并對其產生興趣。
通信企業(yè)在維護老顧客過程中，往往會利用樹立良好的產品形象和企業(yè)形象來確保關系的維系，并以此來達到吸引新顧客的目的，從而使企業(yè)的產品能夠在顧客心中留下深刻的印象，將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費者。
作為服務人員還需使自己的銷售服務在效率方面不斷提高，以此確保服務及時和可靠。
3.結束語
在當前市場經濟環(huán)境下，通信企業(yè)為了能夠更好的將營銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來，則需要準確的對市場進行定位，滿足消費者的個性化需求，同時不寧強化自身的管理工作，進一步對營銷管理體系進行完善和改時，對管理方法進行創(chuàng)新，從而加快推動企業(yè)開拓市場的步伐，更好的促進通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國際市場營銷體會篇十七
一、單項選取題（每題2分，共40分）
1、市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是。
a。游擊進攻b。緊密跟隨c。專門化d?；乇芨偁?/p>
2、市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在。
a、本世紀50年代b、本世紀初c、本世紀70年代d、18世紀中葉
3、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下方面進行。
a、產業(yè)和市場b、分銷渠道c、目標和戰(zhàn)略d、利潤
4、企業(yè)將整體市場作為目標市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是。
a。集中性目標市場策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無差異性目標市場策略d?？偝杀绢I先戰(zhàn)略
5、市場跟隨者追求的是與市場領先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護自我
6、當企業(yè)的用戶相當集中時，較適合使用的技巧。
a。原產地訂價b。區(qū)域訂價c。統(tǒng)一交貨訂價d。任何方法都能夠
7、影響消費者購買行為的個人因素主要有。
a。動機b。收入c。民族d。家庭
a。便利品b。選購品c。特殊品d。日用品
9、消費者購買決策的最后階段是。
a。評價選取b。認識需要c。購后感受d。購買決策
10、在新產品試銷期間，透過對試用率和再購率資料的分析，認為產品試銷失敗，應總結原因的狀況是。
a．試用率低，再購率高b。試用率高，再購率高
c。試用率低，再購率低d。試用率高，再購率低
11、以防御為核心是的競爭策略。
a、市場領先者b、市場挑戰(zhàn)者c、市場跟隨者d、市場補缺者
12、生產觀念強調的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質取勝d、以形象取勝
13、當企業(yè)的用戶相當分散時，較適合使用的技巧
a。原產地訂價b。區(qū)域訂價c。統(tǒng)一交貨訂價d。任何方法都能夠
14、在制定某種消費品的促銷策略時，通常首先思考的促銷手段是。
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的
a。出現(xiàn)率和嚴重性都較大b。出現(xiàn)率大，嚴重性小
c。出現(xiàn)率和嚴重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴重性大
16、企業(yè)產品訂價的最終目的是市場營銷學模擬試題含答案市場營銷學模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤b。使顧客滿意c。價格具有競爭力d。貼合政策要求
17、在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關系，而且及時獲得買主反應的方式是
a。廣告b。營業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關系
18、在那些產品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產品同質的行業(yè)中，競爭者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場主導者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進攻
19、企業(yè)對經營多少個產品項目所作出的決策，是屬于產品組合的
a。廣度決策b。長度決策c。深度決策d。關聯(lián)性決策
a。廣告b。人員推銷c。營業(yè)推廣d。公共關系
二、名詞解釋（每題4分，共20分）
1、消費者黑箱
2、產品項目
3、營銷談判
4、現(xiàn)金折扣
5、市場營銷
三、決定題（每題1分，共10分）
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價法。
3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標任務法。
4、產品組合訂價法往往適用于替代產品的訂價。
5、對于投入期的產品，企業(yè)就應用短渠道銷售；對于成熟期的產品，企業(yè)可用長渠道銷售。
6、評價廣告效果，主要是看信息傳遞效果
7、按產品分配推銷人員，有利于提高推銷效率，并能節(jié)省差旅費用和路途時光。
8、內部公眾是企業(yè)開展公共關系的基礎。
9、當企業(yè)渠道管理潛力較強時，應選取長渠道營銷。
10、招徠訂價是心理訂價的一種。
四、簡答題（每題6分，共30分）
1、市場營銷管理過程包括哪幾個步驟？
2、廣告具有哪幾個方面的特點？
3、什么是市場細分？市場細分有何作用？
4、簡述品牌的作用與好處。
答案：
一、單項選取
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c
二、名詞解釋
2、又稱產品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價格、技術結構和其它特征的具體產品
3、營銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越洕娴男枰?，透過協(xié)商而爭取到達意見一致的行為過程。
4、當顧客提前付清購買商品的款項時，供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列經營活動，旨在滿足社會需求，實現(xiàn)企業(yè)的經營目標。
三、決定
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡答題
2、大眾化；滲透性；藝術性；非人員促銷
作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營銷機會，實現(xiàn)市場開拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開拓市場；
4、有利于消費者進行產品選取，縮短購買決策過程，有利于企業(yè)形象宣傳和產品促銷，有助于減少價格彈性，促進產品組合的擴展；品牌能夠超越產品生命周期。
國際市場營銷體會篇十八
一、填空題(每小題2分，共20分)
1、除了少數(shù)產品由生產者直接賣給最終用戶外，絕大多數(shù)商品都是經過______賣給最終消費者的。 2、環(huán)境變化的趨勢可分為______和______兩大類。
3、企業(yè)形象識別系統(tǒng)包括______、______和視覺識別(vi)三個部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類，一類是______，另一類是______。 5、______的變化是直復營銷發(fā)展的內部動力。
6、市場是某種產品的所有______和______所組成的群體。
二、單項選取題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選取一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)
1、市場導向型的經營觀是指：(
a生產觀念 b產品觀念 c推銷觀念 d社會市場營銷觀念 2、二星級飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務"在旅游產品整體中屬于a。核心產品 b。延伸產品 c。形式產品 d。整體產品 3、在產品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬于（ ） a首要包裝 b次要包裝 c裝運包裝 d精品包裝 4、美國市場營銷協(xié)會成立于：
a19 b19 c1937年 d本世紀70年代 5、（ ）產生于“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。
a生產觀念 b產品觀念 c推銷觀念 d市場營銷觀念 e社會市場營銷觀念 三、決定題(每小題1分，共10分)
1、市場上的產品按用途劃分，可分為生產資料和消費資料。（ ）
2、最短的渠道是“生產者——消費者”，但是這種渠道是不存在的。（ ） 3、品牌、商標、是同一個事物的不一樣表述，其含義完全一樣。（ ） 4、市場營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的，企業(yè)對它研究就沒有好處。（ ） 5、千方百計提高顧客滿意度是企業(yè)取得長期成功的必要條件。（ ） 6、對環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對抗策略。（ ）
7、衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（ ）
會資源的巨大浪費。（ ）
9、為了持續(xù)產品組合的動態(tài)平衡，以到達最佳產品組合，企業(yè)在進行分析時只需思考企業(yè)實力、產品品質、價格競爭等企業(yè)自身的因素。（ ）
10、可口可樂公司一貫使用的都是無差異性營銷策略，時至今日初終未改。（ ）
五、論述題（20分）
試述選取國際目標市場的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽電器開始生產豆?jié){機時，這個市場還很不成熟，豆?jié){一煮就糊的技術缺陷使消費者望而卻步，廠家紛紛轉產。九陽經過數(shù)年的技術攻關，發(fā)明了智能不粘技術，遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽花大力氣培育豆?jié){機市場，在全國報刊上聯(lián)辦豆?jié){營養(yǎng)知識專欄。短短數(shù)年，全國市場容量從不到10萬臺迅速擴容到的200萬臺。九陽順勢又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機、濃香型豆?jié){機等新品，逐漸確立了在豆?jié){機市場的王者地位。
九陽公司豆?jié){機銷售近100萬臺，銷售額到達2。7億元。雖然每臺豆?jié){機售價僅在200~400元之間，但利潤率卻高達20%以上，這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題 (答對給每小題2分，共20分) 1。中間商
2。環(huán)境機會 環(huán)境威脅
6?，F(xiàn)實購買者 潛在購買者
二、單項選取題(每選對一小題給2分，共10分)
dbacc
三、決定題：(每小題1分，共10分)
1。對2。錯3。對4。錯5。對6。錯7。對8。錯9。錯10。錯
四、簡答題(每小題答全要點者得5分，共20分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分)
1．答案要點：
（1）有助于企業(yè)深刻的認識市場和尋找市場機會
（2）有利于企業(yè)確定經營方向，有針對性的開展營銷活動 （3）有利于研究潛在需要，開發(fā)新產品 （4）社會效益好 2．答案要點：
擴大產品組合，縮減產品組合，產品延伸 3．答案要點：
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內部各種策略的協(xié)調配合，又需要其他企業(yè)的密切合作，這與產品策略、價格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3) 分銷渠道的選取是一個相對長期的決策過程。
五、論述題(20分，理論觀點正確，論證充分，邏輯清晰，并在答出要點的基礎上，聯(lián)系實際進行適當解釋和說明后，可得滿分；評卷者可參考標準答案，酌情給分)
答案要點：
1．選取國際目標市場能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場，尋求國際購買者。 2．選取國際目標市場能夠充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢。
3．選取國際目標市場能夠把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機結合，提高營銷效率。
六、案例分析(共20分) 答案要點：
在大多數(shù)行業(yè)里，通常只有2~3個多營公司和多個專營公司會構成穩(wěn)定的較高利潤。在多數(shù)狀況下，專業(yè)化廠商的贏利是“萬金油”型廠商贏利的數(shù)倍，前者比后者更容易獲得成功。畢竟，專業(yè)化分工協(xié)作已成為當今國際工商界的一大趨勢。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是：低成本、高質量、優(yōu)良的聲譽、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時期都表現(xiàn)出某些方面的專長，隨著企業(yè)的成長，企業(yè)的經營往往超出自我的專長之外。因此而導致的是企業(yè)銷售收入在增加，贏利卻在下降。現(xiàn)代營銷學之父科特勒博士說過，中型公司務必專一經營，否則將無利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個籃子里”的專業(yè)化公司，選取自我擅長的領域切入是十分明智的，但要盡可能規(guī)避生命周期短的過渡性產品領域。
c、專業(yè)化公司應力求樹立該專業(yè)的權威地位，并透過不斷推陳出新來延長該產業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標準模式搭配運用效果更佳。
國際市場營銷體會篇十九
摘要：我國經濟在快速的向前發(fā)展,在激烈的世界經濟競爭當中占據著重要的位置,經濟發(fā)展的重要組成部分就是貿易,通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析,可以提升我國貿易實務的整體水平。國際貿易實務未來的發(fā)展方向主要是市場營銷,對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢要進行仔細的研究,針對其中所出現(xiàn)的問題要提出相應的解決建議。
關鍵詞：國際貿易實務;國際市場;營銷策略;
國際上的經濟格局發(fā)生著天翻地覆的變化,市場的主要形式已經轉變成了國際市場貿易,為了提高自身在國際貿易當中的競爭地位,需要不斷地對當下市場發(fā)展形勢進行調整。分析國際市場中的營銷策略,借鑒前人的經驗來構建我國市場營銷策略,從而可以拉動我國國際貿易快速的向前發(fā)展,保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長。
我國市場經濟競爭愈演愈烈,通過國家和國家之間的團結合作,國際貿易的資本總投入在不斷的上漲。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可,資金發(fā)展都逐漸趨向于全球化,大幅度的提高了國際貿易實務的發(fā)展,推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展。據相關數(shù)據顯示,國際貿易量在大幅度的增長,這說明國際貿易處于快速的發(fā)展中,每一個國家之間的經濟都會變得非常靈活,許多國家都將精力著重放在經濟貿易競爭當中,大幅度的增加了國際貿易實務市場競爭的激烈程度。經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高,網絡已經充分影響著人們的日常生活,網絡為經濟的發(fā)展帶來了高新科學技術,廣泛的參與到了國際貿易實務當中,促進國際貿易面向全面化的發(fā)展,為全球經濟發(fā)展貢獻出了一份力量。國際貿易實務當中廣泛的應用網絡技術,可以提高企業(yè)整體的工作效率和工作質量。國際貿易實務當中最重要的因素就是文化因素,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,國家在進行行動貿易活動時通常是以國家的方式來開展,在出口和進口的過程當中可以為國家?guī)斫洕б妗榱吮Ｕ铣隹诤瓦M口過程當中雙方的利益,需要對雙方的文化進行研究分析,避免在國際貿易實務當中出現(xiàn)一些糾紛。通過透徹了解消費者的消費需求,可以提高國際貿易實務的整體效率,盡最大的可能滿足消費者對于產品的需求。通過對國家文化進行深刻的了解,可以確保國際貿易實務穩(wěn)定可持續(xù)的開展,確保在交易的過程當中減少沖突發(fā)生幾率,保障雙方的共同利益。
對外經濟貿易在快速的發(fā)展,各國對于對外貿易策略研究越來越重視,對國際貿易進行了充分的相關研究。在國際貿易開展過程當中,市場是獲得經濟效益的產生地,通過國際貿易各國之間進行合作,必須要了解對外貿易市場的具體發(fā)展情況。根據對外貿易市場的發(fā)展特點,制定相應的對外貿易開展策略,對于貿易工作進行整體的分析和工作研究,共同推動國際市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展和進步。國際市場營銷在發(fā)展的過程當中增添了許多新的內容,通過開展相應工作的研究和分析,合理有效的去制定相關國際市場對外貿易策略。
4.1掌握國際貿易市場的最新動向
在開展國際貿易之前,要做好充足的前期準備工作,對國際貿易動態(tài)實時信息進行有效的掌控,掌握大量有關貿易市場動態(tài)的質量和結構需求,進而對貿易實務結構進行不斷的建設和完善。為了可以掌握國際貿易動態(tài)信息,可以采取線上和線下的方式,從線下入手就需要對貿易交流區(qū)域設置相應的信息回收站點,主要會設在港口和貿易公司。對信息站的工作人員一定要經過專業(yè)的培訓,培訓相關計算機和業(yè)務專業(yè)的技術,對信息進行準確精確的匯集。除此之外,信息站的工作人員還要充分掌握貿易市場的需求和供給關系,這樣才可以確保國際貿易在實際開展過程當中可以得到穩(wěn)定的運轉。如果要從線上方式入手,就要開設了解相應的國際性貿易網站,國際性貿易網站會存在大量的貿易信息,通過和相關網絡工作人員進行溝通,可以掌握大量的國際貿易需求情況。無論是線上還是線下,總之要對國際貿易的動態(tài)進行實時掌握,對市場當中所存在的信息和條件進行多次調研,不斷的構建國際貿易實務市場營銷策略體系。不斷的對體系進行完善,可以有效促進國際貿易實務順利開展,在日后的貿易往來過程當中可以順應市場的千變萬化,通過對自身國際貿易體系的調整,確保國際貿易實務可以得到正常的運轉。
4.2制定具有針對性的營銷措施
我國的國際貿易實務在快速的發(fā)展,為了滿足當下經濟的發(fā)展需求,需要構建較為完善的市場營銷體系,對于具體的貿易問題制定針對性的解決措施。不斷的優(yōu)化國際貿易市場營銷體系,保障市場營銷策略可以順利的實施和開展。stp營銷策略是市場營銷策略應用在國際貿易當中的主要核心,通過對市場運轉范圍進行仔細的分配、準確鎖定市場發(fā)展的目標以及對市場未來發(fā)展進行精準定位,可以有效推動市場營銷策略在國際貿易實務當中的發(fā)展。在國際貿易實務具體開展過程當中,市場范圍劃分和市場定位是隨著市場發(fā)展目標的變化而變化的。通過對國家市場未來發(fā)展方向進行充分的了解和仔細的規(guī)劃,可以保障市場營銷在國際貿易實務當中正常開展,進而就可以保障貿易國家對于市場需求的了解,通過把握客戶的消費觀念,不斷的去提升國家在國際貿易實務當中所獲得的經濟利益。
4.3積極開拓國際市場
貿易的基石就是市場,在國際貿易實務的過程當中,一定要對市場進行合理的拓展,通過擴展市場來保障我國競爭穩(wěn)定性。滿足國際貿易實務對市場的'需求,需要依靠市場拓展來實現(xiàn),為了合理的對市場進行拓展,必須要從多個方面入手制定針對性的拓展策略。在國際貿易實務開展過程當中,對于售后服務體系要進行不斷的健全和調整,如果想要爭取新市場的絕大多數(shù)份額,就需要對價格進行合理的調整,同時還要加大宣傳力度。大多數(shù)的企業(yè)都是以出口貿易為主,所以在國際貿易開展過程當中,必須要明確指出市場營銷結束并不是油產品出口后作為代表。通過完善產品銷售的售后服務體系,來展開營銷的初級階段,通過達到以上的要求才可以確保市場和客戶源的穩(wěn)定,進而在拓展新市場的過程當中占據大多數(shù)的市場份額。在拓展新市場的過程當中,還要提高產品和服務的整體質量,產品質量一定要嚴格按照國家的標準和規(guī)范,服務質量一定要進行有效地保障,通過產品質量和售后服務的提高,可以提升企業(yè)的整體形象,進而消費者對于產品的滿意度也會有大幅度的提高。
通過對國家貿易的實際業(yè)務進行現(xiàn)狀分析,可以對國際貿易實務未來的發(fā)展趨勢進行仔細的研究,進而提高自身國家在國際貿易當中的競爭地位,達到保障我國經濟的穩(wěn)定可持續(xù)增長的目的。經濟全球化的發(fā)展趨勢受到了廣泛的認可,推動我國經濟面向全面化快速發(fā)展,經濟在快速發(fā)展的過程當中科學技術也在不斷的提高,國際傳統(tǒng)市場和現(xiàn)代市場存在著許多差異,通過透徹了解消費者的消費需求,保障雙方的共同利益。
參考文獻
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國際市場營銷體會篇二十
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1。 市場營銷：是個人和群體透過創(chuàng)造產品和價值，并同他人進行交換已獲得所需所欲的一種社會及管理過程。
2。市場細分：指企業(yè)透過市場調研，依據必須的標準，把整體市場劃分為若干個子市場的市場分類過程。
3。 品牌：是一個或一群生產者、經營者，為了識別其產品，并區(qū)別于其他競爭者，所用的一種具有顯著特征的標記。
4。 數(shù)量折扣：又稱批量作價，是企業(yè)對超多購買產品的顧客給予的一種減價優(yōu)惠。
第二題 單項選取題(每題2分，共20分)
a、欲望 需要 b、需要 購買力
c、欲望 購買力 d、欲望 人數(shù)
a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低
a、無差異 b、差異 c、集中 d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價。d
a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高
5、顧客主要想透過購買努力在市場上尋找到價格更便宜的產品，屬于消費品分類中__b_____品中的異質品。
a、方便 b、選購 c、耐用 d、特殊
6、按照訂價的“3c模型”原理，企業(yè)確定價格時，就應使制定出來的價格與競爭者的價格有相同的___d____。
a、成本利潤率 b、利潤水平c、價值 d、價值價格比
7、一般說來，產品的價格越貴，就越就應使用____c___渠道。
a、較長 b、密集性 c、較短 d、獨家分銷
8、生產制造商向最上級渠道成員實施營銷刺激，由此逐級帶動渠道成員多進貨和向顧客銷售產品的促銷作法稱為____b___戰(zhàn)略。
a、拉 b、推 c、整體 d、顧客
9、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益，這是___b____。
a、推銷觀念 b、社會市場營銷觀念
c、生產觀念 d、市場營銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標志 d。都不是
第三題、簡答題
1、簡述顧客的讓渡價值
答：所謂顧客讓渡價值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價值是指顧客從給定產品和期望得到的全部利益，這包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。整體顧客成本則是顧客在購買商品和服務過程中所耗費的貨幣、時光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價值概念的提出為企業(yè)經營方向帶給了一種全面的分析思路。，讓渡價值認為顧客價值的實現(xiàn)不僅僅包含了物質的因素，還包含了非物質的因素;不僅僅需要有經營的改善，而且還務必在管理上適應市場的變化。其次，企業(yè)在生產經營中創(chuàng)造良好的整體顧客價值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經營的前提，一個企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價值，還務必關注消費者在購買商品和服務中所傾注的全部成本。由于顧客在購買商品和服務時，總期望把有關成本，包括貨幣、時光、精力和精神降到最低限度，而同時又期望從中獲得更多實際利益。因此，企業(yè)還務必降低生產與銷售成本，減少顧客購買商品的時光、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認識顧客讓渡價值的涵義，對于指導工商企業(yè)如何在市場經營中全面設計與評價自我產品的價值，使顧客獲得最大程度的滿意，進而提高企業(yè)競爭力具有重要好處。
2、簡述消費者的購買決策過程。
確認需要 尋求信息 比較評價 決定購買 購后評價 陽光大學生網
3 簡述影響目標市場選取的因素 (6分)
答：(1)選取目標市場時要思考到企業(yè)的實力。企業(yè)實力是指企業(yè)滿足需求的潛力，主要包括財力、生產潛力、科技開發(fā)潛力，以及經營管理和市場開拓潛力。如果企業(yè)實力強，就能夠采取差異性營銷策略。如果企業(yè)實力較弱，宜采取集中性營銷策略。
(2)選取目標市場要思考到產品的特點和產品的生命周期。產品性質相似、消費者使用時挑選性不大、使用面較廣的產品，。采用無差異性市場營銷策略。對于商品性質差異較大、挑選性較強的的商品，采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。產品在市場上的生命周期不一樣，采用的營銷策略也不一樣。一般說來，企業(yè)的新產品在投入期或成長期時，宜采取無差異性市場營銷策略，以探測市場需求和潛在顧客狀況，也有利于節(jié)約市場開發(fā)費用;當產品進人成熟期時，宜采取差異性市場營銷策略，以開拓新的市場;當產品進入衰退期時，宜思考采取集中性市場營銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標市場。
(3)選取目標市場營銷策略時，要思考到市場競爭狀況。當競爭者少時，采用無差異性市場營銷策略，競爭激烈時，要思考主要競爭對手實力。如果競爭者與本企業(yè)的實力相當，則應避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場營銷策略。
(4)選取目標市場營銷策略時，要思考到消費者購買行為。如果消費者的需要和偏愛相近，購買方式大致相同，就采取無差異性市場營銷策略。反之，應當采用差異性市場營銷策略或集中性市場營銷策略。
(5)選取目標市場策略還應思考宏觀政治經濟環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分，專科不答)
結合相關市場營銷理論，談談你對豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標桿的豐田汽車公司首次擊敗美國通用汽車公司，登上全球汽車銷量冠軍寶座之后，確實有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路，有路必有豐田車。”然而，最近接連出現(xiàn)的召回事件，讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵，數(shù)代人苦心經營的“重質量、重信譽”的豐田品牌形象，面臨著嚴峻考驗。反思豐田汽車發(fā)展歷程，沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)其中相關營銷要素的缺失，是導致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素，本文從相關營銷角度來分析此次汽車召回事件。
國際營銷角度
豐田召回門事件，的確讓人們對日本的汽車制造業(yè)開始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說，“主動召回”是誠實品質的表現(xiàn)，不會影響企業(yè)在人們心中的信譽，還會提升企業(yè)的信譽，給消費者和全社會留下負責守信的美名。我不是汽車專家，只是感覺，相似問題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個產品上，不說一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄，最主要的是它關系到車主、乘車人、路人等的人身安全，關系到很多家庭的幸福。盡管，1月31日，日本豐田汽車公司在美國20家主要報紙上刊登整版廣告，解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費者放在首位”。如果真如他們所說，做為全球最大的汽車生產商，豐田公司就不能再一味地為了擴張，而忽略了質量控制，就應真正把有關問題徹底解決，這樣豐田車主才會放心，企業(yè)的信譽才可能真正地提高。
第五題 計算題(10分)
某企業(yè)生產出口產品，固定成本為萬元，變動成本為100元臺。若國際市場訂貨為5萬件，按銷售額計稅的綜合稅率為50%。試求該產品的保本價格和成本利潤率為20%的銷售價格。
保本價格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤率為20%的銷售價格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題 案例分析(20分)
案例1：
某油漆公司經過市場調研，發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動手的個體客戶兩大類構成。公司選取了前者為主要服務對象，并根據職業(yè)油漆工的工作特點，建立了一個靈活、及時供貨的服務系統(tǒng)，除了供應不一樣的油漆品種外，還帶給免費配制油漆服務，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務。此外，公司還在工廠倉庫設立免費咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所。請你從營銷學角度評析該公司的目標營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。
目標營銷策略是現(xiàn)代營銷觀念的產物，是市場營銷理論的重大發(fā)展。
目標營銷是現(xiàn)代營銷管理的一大經典成果。所謂目標營銷，是指企業(yè)在市場細分基礎上，透過評估分析，選定一個或若干個消費群體作為目標市場，并相應地制定營銷策略的過程。
大多數(shù)企業(yè)對自我力圖滿足的消費者有了更清楚的選取，從分散地使用營銷資源，到將資源集中于最有潛力的消費者群體(目標市場)，即從對市場不加區(qū)分的廣泛市場營銷轉變?yōu)椤坝兴鶠椤⒂兴粸椤钡哪繕藸I銷，即企業(yè)識別各個不一樣的購買者群體的差別，有選取地確認一個或幾個消費者群體作為自我的目標市場，發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢，滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時供貨的服務系統(tǒng)、帶給免費配制油漆服務，以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務適合了市場的需要。倉庫設立免費咖啡屋，為職業(yè)油漆工帶給休息場所的溫情服務為進一步提高了競爭的優(yōu)勢，打下了基礎。
案例2：
寶潔公司進入中國市場以來，在洗發(fā)水系列中，先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點，在廣告中，倚仗獨特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播，從而強化品牌的個性定位。例如，“海飛絲”定位于去頭屑專家，“頭屑去無蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護發(fā)合二為一，令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營養(yǎng)專家，內含維他命原b5，兼含護發(fā)素，令頭發(fā)“擁有健康，當然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家，含保濕因子，持續(xù)發(fā)型持久。
請分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經營意圖是什么?
寶潔公司品牌策略：usp(獨特利益)定位策略。即根據企業(yè)向目標顧客帶給的產品的獨特利益來進行定位。
在許多人看來，多品牌競爭會引起經營各個品牌企業(yè)內部各兄弟單位之間自相殘殺的局面，寶潔則認為，最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因為市場經濟是競爭經濟，與其讓對手開發(fā)出新產品去瓜分自我的市場，不如自我向自我挑戰(zhàn)，讓本企業(yè)各種品牌的產品分別占領市場，以鞏固自我在市場中的領導地位。這或許就是中國“肥水不流外人田”的古訓在西方的翻版。
從防御的角度看，寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講，寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)的品牌偏好，提高其忠誠度。
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