總結(jié)是我們進(jìn)一步提高自己的重要手段和方法之一。寫總結(jié)需要注意選擇適當(dāng)?shù)恼Z言和詞匯,使文章更加有說服力。下面是一些優(yōu)秀的作品范文,希望能給大家提供一些靈感和指導(dǎo)。
中文簡歷各種篇一
人力資源顧問
辜
女士就記者提供的求職者簡歷提出了自己的看法:“總的來說,所有的簡歷都存在一個相同的問題,那就是簡歷沒有吸引力,體現(xiàn)不出個人優(yōu)勢,在有些簡歷中找不到教育程度、能力體現(xiàn)、工作業(yè)績以及自我評價(jià)等信息,無論是剛畢業(yè)的大學(xué)生,還是有工作經(jīng)歷的求職者,你工作中的成績一定要有所體現(xiàn)。”專家說,簡歷中不能提供招聘者所需要的信息,就使部分求職者的求職效果大打折扣,不能得到令自己滿意的效果。求職心態(tài)適當(dāng)放低
對于剛剛走出校門的大學(xué)生而言,他們往往沒有取得實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這與其他競爭對手相比,不占優(yōu)勢。面對生存壓力,大學(xué)生的個人期望與現(xiàn)實(shí)要求產(chǎn)生強(qiáng)烈矛盾,大學(xué)生的求職心態(tài),此時(shí)就顯得格外重要。
辜
女士想請記者帶給這些大學(xué)生一段話:一個人的職業(yè)生涯,可以分為三個階段,第一個階段,也就是初級階段,能夠積累經(jīng)驗(yàn)的工作就是好工作;第二個階段,能積累財(cái)富的工作就是好工作;第三個階段,能實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的工作就是好工作。求職者要有方向感
從這些求職郵件中可以看出,不少求職者并沒有給自己樹立一個明確的求職目標(biāo),更沒有清晰的'職業(yè)生涯規(guī)劃,有的頻繁跳槽。
“在這些提供來的求職者簡歷中,有一個求職者犯了職場大忌,他學(xué)的專業(yè)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),從事的卻是房地產(chǎn)工作,并且還連續(xù)跳槽,最后做的是行業(yè)報(bào)社的數(shù)學(xué)編輯工作。前一份工作與要換的工作之間行業(yè)跨度過大?!?p>辜女士說,其實(shí),前后工作之間應(yīng)是一環(huán)扣一環(huán)的關(guān)系,必須暢通,才能在一個行業(yè)和領(lǐng)域中做精做細(xì),最終才能做出成績。例如,此次我們收到的一份求職簡歷中顯示,求職人做過房地產(chǎn),后來跳槽做了律師助理,這之間的行業(yè)跨度過大,幾乎每次都得從零做起,缺乏職業(yè)規(guī)劃,極不利于其今后的職業(yè)發(fā)展。
善于總結(jié)自身強(qiáng)項(xiàng)
從簡歷中看出,有部分求職者學(xué)歷不占優(yōu)勢,要解決這個問題,就要善于把自己的強(qiáng)項(xiàng)和特長體現(xiàn)出來,做到險(xiǎn)中求勝,以弱勝強(qiáng),一技之長往往是克敵制勝的關(guān)鍵。比如是中專學(xué)歷或者是技校畢業(yè)的,就要把自己在工作中取得的優(yōu)異成績和做出的突出貢獻(xiàn)在簡歷中交代清楚,這樣才能“以一個閃光點(diǎn)照亮整個前程”。
中文簡歷各種篇二
獲得多項(xiàng)世界級、國家級獎項(xiàng),績點(diǎn)排前5%:
因?yàn)槟愫芘?,所以你要含蓄,要云淡風(fēng)輕。不要太復(fù)雜的表現(xiàn)方式,只要在經(jīng)歷欄篩選著寫出你的經(jīng)歷即可。
對于這樣一個牛人,一般把經(jīng)歷掛在簡歷上,面試機(jī)會就不會失去,但眼界不可太高。
各類省級獎項(xiàng),發(fā)明專利,績點(diǎn)排15%:
突出重點(diǎn),學(xué)會用加粗。你的簡歷可能有很多亮點(diǎn),但不至于像超級牛人一樣閃瞎面試官們的鈦合金眼,所以需要你把亮點(diǎn)潤色一下,使用一些方法展露出來。這種方法可以是寫在個人信息前面,不按時(shí)間而按重要程度排序證書和獎項(xiàng)。
各校級獎項(xiàng),學(xué)生會干部,班干部,績點(diǎn)前30%:
由于你的亮點(diǎn)有限,所以你需要通過其他方法使你的簡歷與眾不同。這與眾不同指的是這份簡歷能彰顯你的個人特點(diǎn),你的特性。比如說:“躲在圖書館看書”可以提取出來的特質(zhì)是:“坐得住,學(xué)得進(jìn)去?!碑?dāng)然,如果你面試的是一個科研單位,這種沉穩(wěn)的狀態(tài)會為你加一些分,但如果你面試的是銷售,那就呵呵了。所以說,你所表現(xiàn)的特質(zhì),還需要根據(jù)面試的工作類型來選擇。
除此之外,如果你有特長確實(shí)擅長或熱愛,也不妨寫出來,雖然未必會能加分,但也有成功案例。但是如果你光是熱愛但不擅長,就不要作死了。最后,還有對專業(yè)的熱愛,就是對你未來行業(yè)的熱愛,是十分吸引人的特質(zhì)。
沒證書沒獎項(xiàng),績點(diǎn)在后70%:
首先,請針對每一個公司修改你的簡歷,不要一份通吃,混到這個份上就不要偷懶了。對于電子版的`簡歷,找個地方把hr招聘啟事里的內(nèi)容復(fù)制進(jìn)去,因?yàn)閔r用的是搜索功能,只搜索關(guān)鍵詞,而這些關(guān)鍵詞一定在招聘啟事中有。你要復(fù)制進(jìn)去就能搜索到你。把六級修改成通過大學(xué)六級(cet6),因?yàn)槟悴恢朗撬阉髁夁€是cet6。
還有,通過各種渠道,比如去他們的官方的網(wǎng)站,了解你將面試的企業(yè)的企業(yè)文化,讓簡歷暗契合企業(yè)文化,因?yàn)楹芏鄅r都是背這種東西最熟的人。
中文簡歷各種篇三
學(xué)歷:大專。
工作年限:3-5年。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):廣州-南沙。
求職意向:教師。
溝通能力強(qiáng)執(zhí)行能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力責(zé)任心強(qiáng)。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了4年11個月,做了1份工作)。
佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗中心小學(xué)。
工作時(shí)間:2月至今[4年11個月]。
職位名稱:教師。
工作內(nèi)容:曾擔(dān)任過班主任、英語科組長、三四年級跨級科任老師,一年級語文老師等職務(wù)。
中文簡歷各種篇四
1、中式簡歷。
中式簡歷中,常常包括政治面貌、性格及身高體重等信息。如果中英文簡歷一起遞交,建議中文簡歷中不寫政治面貌。因?yàn)槿绻ネ馄蠊ぷ?,背景中的政治色彩越少越好,起碼沒有必要讓老外知道。
性格是主觀的東西,有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員從來不相信任何人寫自己的性格,因?yàn)樗皇怯残缘臇|西,不象學(xué)歷、技能。有些人如果認(rèn)為公司要招聘一個比較活躍一點(diǎn)的,便會在簡歷中寫性格開朗。有的是真的.相信自己性格開朗,有的是覺得寫上更好,其實(shí)沒必要。
2、港式簡歷。
香港出版的簡歷書寫技巧書籍中都要求年齡、婚否、報(bào)紙的招聘廣告中還要求求職者寫上工資現(xiàn)狀及預(yù)期工資,這些都屬于隱私問題,美式簡歷則不要求提供這些信息。
3、英式簡歷。
很接近港式,但個人資料沒有港式說得那么多,篇幅長但不詳細(xì),我們這里不做過多評論。
4、美式簡歷。
國際大公司中比較流行的是美式簡歷,是我們重點(diǎn)參考的樣式,美式簡歷往往只有一張紙,書寫格式卻也不十幾種,有些書籍甚至登載了上面種樣本,我們這里只介紹美國大公司中最流行的一種,如華爾街的投資銀行、國際咨詢公司、工業(yè)公司、制造業(yè)公司、營銷業(yè)公司等都采用這種式樣,同時(shí),我們也參考了三個名牌學(xué)樣:哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院和哥倫比亞商學(xué)院的簡歷樣本,式樣大同小異,主要以哈佛商學(xué)院的為主。
?
中文簡歷各種篇五
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:云浮身材:170cm61kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:經(jīng)營/管理類:企業(yè)管理、市場銷售/營銷類、經(jīng)營/管理類:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:東莞匯通五金制品有限公司起止年月:-07~-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):市場部職員。
工作描述:分析數(shù)據(jù)整理資料,協(xié)調(diào)主管調(diào)配日常工作安排,對信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并作報(bào)告。
離職原因:暑假實(shí)習(xí)到期。
教育背景。
畢業(yè)院校:惠州學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:市場營銷所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
專注于營銷、管理類行業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并不一開始就尋求高級職位,而是在乎長遠(yuǎn)發(fā)展!
主修市場營銷,輔修相關(guān)心理學(xué)、物流管理、國際貿(mào)易等,能夠熟練綜合運(yùn)用市場營銷、營銷管理、市場策劃、市場調(diào)研、采購、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、物流管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)知識;熟悉windows,能夠熟練使用word、excel、powerpoint等office辦公軟件;通過國家計(jì)算機(jī)一級考試;外語水平良好,能夠講流利的普通話和粵語,并有較強(qiáng)的語言文字組織能力。
詳細(xì)個人自傳。
我堅(jiān)信每家企業(yè)用,每位領(lǐng)導(dǎo)要一個新員工,都會去知人善用,那么如果我有這樣的機(jī)會,我將會用自己對工作的態(tài)度,對工作的方法都發(fā)揮在工作中去,做最好的績效來回報(bào)公司,這是我自己對工作的一種責(zé)任。做什么事都要用全身心的精心去做,這是我做事的準(zhǔn)則。有句名言說到:“人用一輩子去挖十口井,沒有用一輩子去挖一口井得到的水多”,這句話很平凡,但這是我的工作態(tài)度。我相信這種平凡的理念能成就一個人,也能成就一個企業(yè)!
中文簡歷各種篇六
有許多職業(yè)指導(dǎo)和招聘專家認(rèn)定時(shí)序型格式是簡歷格式的當(dāng)然選擇,因?yàn)檫@種格式能夠演示出持續(xù)和向上的職業(yè)成長全過程。它是通過強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)歷實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的。時(shí)序型格式以漸進(jìn)的順序羅列你曾就職的職位,從最近的職位開始,然后再回溯。區(qū)分時(shí)序型格式與其他類型格式的一個特點(diǎn)是羅列出的每一項(xiàng)職位下,你要說明你的責(zé)任、該職位所需要的技能以及最關(guān)鍵的、突出的成就。關(guān)注的焦點(diǎn)在于時(shí)間、工作持續(xù)期、成長與進(jìn)步以及成就。
功能型格式在簡歷的一開始就強(qiáng)調(diào)技能、能力、資信、資質(zhì)以及成就,但是并不把這些內(nèi)容與某個特定雇主聯(lián)系在一起。職務(wù)、在職時(shí)間和工作經(jīng)歷不作為重點(diǎn)以便突出強(qiáng)化你個人的資質(zhì)。這種類型的格式關(guān)注的焦點(diǎn)完全在于你所做的事情,而不在于這些事情是在什么時(shí)候和什么地方做的。
功能型格式的問題在于一些招聘人員不喜歡它。人們似乎默認(rèn)這種類型的格式是為那些存在問題的求職者所用的:頻繁跳槽者、大齡工人、改變職業(yè)者、有就業(yè)記錄空白或者存在學(xué)術(shù)性技能缺陷的人以及經(jīng)驗(yàn)不足者。一些招聘人員認(rèn)為,如果你沒有以時(shí)序方式列出你的工作經(jīng)歷,那么其中必有原因而且這種原因值得深究。
這種格式提供了最佳選擇--首先扼要地介紹你的市場價(jià)值(功能型格式),隨即列出你的工作經(jīng)歷(時(shí)序型格式)。這種強(qiáng)有力的表達(dá)方式首先迎合了招聘的準(zhǔn)則和要求--推銷你的資產(chǎn)、重要的資信和資質(zhì),并且通過專門凸現(xiàn)能夠滿足潛在行業(yè)和雇主需要的工作經(jīng)歷來加以支持。而隨后的工作經(jīng)歷部分則提供了曾就職的`每項(xiàng)職位的準(zhǔn)確信息,它直接支持了功能部分的內(nèi)容。
這種綜合型格式很受招聘機(jī)構(gòu)的歡迎。事實(shí)上,它既強(qiáng)化了時(shí)序型格式的功能同時(shí)又避免了使用功能型格式而招致的懷疑。當(dāng)功能部分信息充實(shí),有閱讀者感興趣的材料而且工作經(jīng)歷部分的內(nèi)容又能夠強(qiáng)有力地作為佐證加以支持時(shí),尤為如此。
履歷型格式的使用者絕大多數(shù)是專業(yè)技術(shù)人員或者是那些應(yīng)聘的職位僅僅需要羅列出能夠表現(xiàn)求職者價(jià)值的資信。例如醫(yī)生就是使用履歷型格式的典型職業(yè)。在履歷型格式中無需其他,只要羅列出你的資信情況,如就讀的醫(yī)學(xué)院、住院實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)期、專業(yè)組織成員資格、就職的醫(yī)院、公開演講場合以及發(fā)表的著作。換句話說,資信說明一切。
圖譜型格式是一種與傳統(tǒng)格式截然不同的簡歷格式。傳統(tǒng)的簡歷寫作只需要運(yùn)用你的左腦,你的思路限定于理性、分析、邏輯以及傳統(tǒng)的方式。而使用圖譜型格式你還需要開動你的右腦(大腦的這一半富于創(chuàng)意、想像力和激情),簡歷也就更加充滿活力。
如果你有無可挑剔的工作經(jīng)歷并且你的將來與你的過去聯(lián)系緊密,那么你可以考慮使用時(shí)序型格式。如果你在經(jīng)驗(yàn)、教育或成就方面有少許缺陷,那么你應(yīng)該考慮使用綜合型格式。如果你屬于下列情況之一:你是一個學(xué)生,或者你是在長期未工作以后再重新就業(yè),或者你改變職業(yè),或者你在短期內(nèi)從事過很多工作,或者你有就業(yè)記錄空白,或者你有其他不宜使用時(shí)序型或綜合型格式的工作經(jīng)歷,那么你應(yīng)該使用功能型格式。如果你的資信完全能夠說明一切并且在面試前不需要其他信息,那么你可以嘗試履歷型格式。如果你想與眾不同,充分表現(xiàn)自我,那么你應(yīng)當(dāng)使用圖譜型格式。
?
?
?
中文簡歷各種篇七
學(xué)歷:本科。
工作年限:在讀學(xué)生。
期望薪資:-3000元。
工作地點(diǎn):北京-不限。
求職意向:石油/化工技術(shù)|化驗(yàn)/檢驗(yàn)。
溝通能力強(qiáng)執(zhí)行能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠信正直責(zé)任心強(qiáng)陽光開朗人脈廣闊。
工作經(jīng)驗(yàn)。
(工作了5個月,做了1份工作)。
吉安市華美立家。
工作時(shí)間:11月至4月[5個月]。
職位名稱:行政專員/助理。
工作內(nèi)容:1.會議紀(jì)要。
2.采購。
3.整理,編輯,及通知總部下發(fā)信息。
4.公司倉庫管理。
教育經(jīng)歷。
206月畢業(yè)北京化工大學(xué)北方學(xué)院高分子材料與工程。
專業(yè)技能。
word:精通經(jīng)驗(yàn):3年。
excel:精通經(jīng)驗(yàn):3年。
autocad:一般經(jīng)驗(yàn):2年。
powerpoint:經(jīng)驗(yàn):4年。
語言技能。
普通話:很好英語:一般。
證書獎項(xiàng)。
證書名稱:c1駕照頒發(fā)時(shí)間:208月頒發(fā)機(jī)構(gòu):江西省吉安市公安局交通警察支隊(duì)。
自我描述。
1、精通office軟件,會聲會影等視頻制作軟件,cad制圖。
2、大學(xué)期間加入院級學(xué)生會,舉辦數(shù)個院級活動。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)室各種儀器的`使用。
4、性格開朗、為人誠懇、待人友好,為人誠實(shí)謙虛,擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
5、紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;志意堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
中文簡歷各種篇八
首先要真實(shí)可靠。其實(shí)單位要想獲知你的真實(shí)情況并不困難,許多單位都將誠實(shí)視為第一重要的品質(zhì),一旦單位發(fā)現(xiàn)你作假,即使你才華再出眾也不會錄用你。
不少人都在簡歷上下了不小功夫,可功夫到家不到家,要招聘單位說了算。香港智裕國際咨詢有限公司總經(jīng)理李韻慈女士,具有多年招聘經(jīng)驗(yàn),閱簡歷無數(shù),她針對應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢,就如何有效組織信息,完成優(yōu)秀的中英文簡歷和求職信。
簡歷是溝通能力的體現(xiàn)。
李女士說,現(xiàn)代企業(yè)越來越強(qiáng)調(diào)溝通能力,簡歷是你與招聘單位的第一次溝通,你的目的是讓對方認(rèn)識和接收你,單位的目的是了解你。
對單位人事部來說,你可能是數(shù)以千計(jì)的應(yīng)聘者之一,有些簡歷甚至沒被認(rèn)真閱讀就被扔進(jìn)垃圾桶,更多的簡歷在招聘人手中只停留十秒鐘,也難逃相同的命運(yùn)。那些書寫潦草、滿紙錯字的簡歷根本就別想過關(guān),即使你是個天才。
李女士強(qiáng)調(diào),一定要重視簡歷的包裝,但包裝雖然重要,決定勝負(fù)的卻是內(nèi)涵。你是否真正具有單位所需要的才能才是應(yīng)聘成功與否的關(guān)鍵。
簡歷要有效表達(dá)個人信息。
如果你不具備單位要求的條件,就算弄虛作假取得面試機(jī)會,也一樣會被識破。但如果你正是單位所需要的人,卻未取得面試機(jī)會,就該檢查自己是否在簡歷中有效表達(dá)了個人信息。
簡歷的基本內(nèi)容是必需的。別看簡單,可總有不少人忘記寫上自己的聯(lián)系辦法或是性別。李女士提醒畢業(yè)生,以下內(nèi)容是簡歷中不可少的內(nèi)容:
個人基本信息、職業(yè)目標(biāo)、教育背景、所受獎勵、校園及課外活動、兼職工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)及專業(yè)認(rèn)證、興趣特長。
關(guān)于簡歷的基本守則,李女士說,首先要真實(shí)可靠。其實(shí)單位要想獲知你的真實(shí)情況并不困難,許多單位都將誠實(shí)視為第一重要的品質(zhì),一旦單位發(fā)現(xiàn)你作假,即使你才華再出眾也不會錄用你。
簡歷的成功要訣。
李女士闡述了什么樣的簡歷可以在上千份簡歷中獲招聘人青睞:
1、求職目標(biāo)清晰明確。所有內(nèi)容都應(yīng)有利于你的應(yīng)征職位,無關(guān)的甚至妨礙你應(yīng)征的內(nèi)容不要敘述。
2、突出你的過人之處。每人都有自己值得驕傲的經(jīng)歷和技能,如你有演講才能并得過大獎,你應(yīng)詳盡描述,這會有助于你應(yīng)征營銷職位。
3、用事實(shí)和數(shù)字說明你的強(qiáng)項(xiàng)。不要只寫上你“善于與人溝通”或“富有團(tuán)隊(duì)精神”,這些空洞的字眼招聘人已熟視無睹。應(yīng)舉例說明你曾經(jīng)如何說服別人,如何與一個和你意見相左的人成功合作。這樣才有說服力并給人印象深刻。
4、自信但不自夸。充分準(zhǔn)確地表達(dá)你的才能即可,不可過分浮夸,華而不實(shí)。
5、適當(dāng)表達(dá)對招聘單位的關(guān)注及興趣。這會引起招聘人注意和好感,同時(shí)可以請求面試機(jī)會。
附:
個人簡歷在求求職中往往能夠起到?jīng)Q定性的作用,個人簡歷在求職之的過程中屬于第一步驟,接下來就是面試以及正是員工的考核。也就是說你能不能獲得面試的機(jī)會,就在于個人簡歷能不能通過面試官。在求職之前做好個人簡歷非常重要,而做好個人簡歷之后,如何投遞也關(guān)鍵要點(diǎn)。
如果說你辛苦寫好的個人簡歷,在投遞中出現(xiàn)了問題,那就實(shí)在太可惜了。在個人簡歷的投遞中,有三點(diǎn)不可忽視的注意要點(diǎn),下面就來介紹一下。
1,簡歷的分類投遞。
個人簡歷需要分類來投遞,做到分類投遞的前提是寫個人簡歷的時(shí)候要有針對性,你所投遞的目標(biāo)公司可能不是一兩個,而是多家。多家求職不可能只用一種簡歷,那么就要去個人簡歷在寫的時(shí)候就要分類好。此外,個人簡歷的分類投遞在投遞方式上,也是需要注意的,特別是電子簡歷以及視頻簡歷投遞要點(diǎn)。
2,簡歷要完整無損。
你所投遞個人簡歷必須要是完整無損的,眾所周知的氣質(zhì)會有面試的環(huán)節(jié),很多人都知道在面試的時(shí)候要精心打扮一下,為的就是給面試官留下好的印象。你個人的形象顯示的整體精神面貌,個人性格特點(diǎn),還有就是對面試的尊重。那么,同樣的個人簡歷也需要這樣的好印象,而如果個人簡歷皺了或者是破了,就將會大大折扣。
3,要隨身攜帶個人簡歷。
求職是一個長久的過程,在求職中你有可能會隨著需要呈交個人簡歷,因此說,個人簡歷要隨身攜帶。
當(dāng)然了除了以上三點(diǎn)之外,還有其他方面,比如說有人會問“呈交簡歷之前應(yīng)不應(yīng)該摸清企業(yè)的‘底細(xì)’”,投遞個人簡歷也是需要先對投遞的目標(biāo)進(jìn)行了解,而不是盲目的投遞。
中文簡歷各種篇九
主要的原因就是為了在以后得到更好的待遇。所以需要制作一份個人簡歷起到更好的推銷自己的作用。但是,需要知道的就是在找工作的時(shí)候,制作個人簡歷的時(shí)候,需要注意的事情是比較的多。比如說各個方面的能力就是十分重要的一個部分。
很多企業(yè)在進(jìn)行招聘的時(shí)候,不僅對于學(xué)歷等等都是十分的重視,對于各個方面的能力都是十分的重視。在他們的眼中,也是希望可以找到一個全能的人才。所以在進(jìn)行展示的時(shí)候,對于各個方面的能力都是需要進(jìn)行比較好的展示。
個人簡歷。
比如說,在進(jìn)行填寫的時(shí)候,最好可以寫一部分比較擅長或者積極的運(yùn)動,這樣才能起到更好的展現(xiàn)自己的能力的`作用。我們在展示自己的能力的時(shí)候,往往需要展示自己在學(xué)術(shù)上面獲得的成績,這一點(diǎn)是個人展示自己在工作中的能力。但是其他的方面的能力也是需要展現(xiàn),比如說,很多人對于音樂上面有著比較好的天賦,在書寫個人簡歷的時(shí)候,最好可以把這個方面的內(nèi)容及時(shí)的書寫上去,這樣可以讓企業(yè)的招聘人員對于我們自身有著更加深刻的印象。
這樣的全面的能力的人才企業(yè)的招聘的人員往往是刮目相看,對于我們也是比較的有信心的。所以在制作我們的簡歷的時(shí)候,哪個方面的能力都是可以做一個展示,這樣的簡歷中會存在更多方面的亮點(diǎn)。
中文簡歷各種篇十
關(guān)于中外合作辦學(xué)項(xiàng)目(內(nèi)地與港澳臺地區(qū)合作辦學(xué)項(xiàng)目)備案編號的報(bào)告。
教育部國際合作與交流司:
經(jīng)研究,我廳(委)批準(zhǔn)×××(指中國教育機(jī)構(gòu)或內(nèi)地教育機(jī)構(gòu))與×××(指外國教育機(jī)構(gòu)或港澳臺地區(qū)教育機(jī)構(gòu))合作舉辦××××××(項(xiàng)目),實(shí)施××××××(須明確辦學(xué)層次并區(qū)分學(xué)歷或非學(xué)歷)教育。根據(jù)《中外合作辦學(xué)條例》和《中外合作辦學(xué)條例實(shí)施辦法》的規(guī)定,請予備案并核定中外合作辦學(xué)項(xiàng)目批準(zhǔn)書(內(nèi)地與港澳臺地區(qū)合作辦學(xué)項(xiàng)目批準(zhǔn)書)編號。
××××××省(自治區(qū)、直轄市)教育廳(委員會)。
××年××月××日。
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
通訊地址:
郵政編碼:
中文簡歷各種篇十一
民族:苗族。
身高:167。
體重:55。
籍貫:貴州省目。
前所在地:貴州省。
學(xué)歷:大專。
政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間:2009年6月。
所學(xué)專業(yè)類別:管理類。
專業(yè)名稱:物流管理。
教育背景/培訓(xùn)經(jīng)歷。
2006年9月至2009年6月貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校。
2003年9月至2006年6月黃平民族中學(xué)。
獲證情況:助理物流師、計(jì)算機(jī)一級、駕照c1。
專業(yè)情況及特長:
外語語種:英語外語水平:良好。
計(jì)算機(jī)能力:國家一級普通話程度:一般。
專業(yè)介紹及其他專長。
基礎(chǔ)課程:經(jīng)濟(jì)學(xué)原理企業(yè)管理原理線性代數(shù)商務(wù)秘書實(shí)務(wù)市場調(diào)查技術(shù)微積分經(jīng)濟(jì)法。
統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)用英語零售經(jīng)營實(shí)務(wù)貴州經(jīng)濟(jì)概況大學(xué)生心理素質(zhì)硬筆書法。
專業(yè)課程:物流管理學(xué)企業(yè)物流管理物流管理獨(dú)立實(shí)訓(xùn)運(yùn)輸與配送管理物流法規(guī)國際物流學(xué)。
供應(yīng)鏈管理物流成本管理物流企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)采購管理與庫存控制。
學(xué)業(yè)成績。
2007獲得獲“體育單項(xiàng)”、“個人進(jìn)步”、“競賽”獎學(xué)金和“優(yōu)秀學(xué)生干部”;。
2007年11月獲erp沙盤對抗賽“先進(jìn)個人”稱號、學(xué)校迎評工作“班級先進(jìn)個人”稱號;工商管理系第一、二屆“疊被子大賽”個人賽、團(tuán)體賽第二名。
個人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)。
2008年9月12—9月19日到貴陽國美電器遵義路店公司實(shí)習(xí)(擔(dān)任組長);。
2008-9-8至2008-9-11于erp實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行沙盤模擬經(jīng)營實(shí)習(xí)。
2008-5-5至2008-5-16于erp實(shí)訓(xùn)室操作用友—u8軟件實(shí)習(xí);。
2007年10月15日—2007年10月26日到寶供物流貴陽辦事處實(shí)習(xí);。
2007年暑假參加“春暉使者”回鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動;。
2006年12月—2007年12月在學(xué)校做勤工助學(xué)崗位等;。
求職意向。
求職類型:全職月薪要求:面議。
希望應(yīng)聘的.崗位:業(yè)務(wù)員/業(yè)務(wù)代表應(yīng)聘的其它崗位:物料管理。
希望工作地點(diǎn):貴州省其它工作地點(diǎn):貴陽。
自我評價(jià)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對負(fù)責(zé)的工作會付出全部精力和熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
畢業(yè)后進(jìn)入企事業(yè)單位從事管理方面的工作,同時(shí)增加自己有關(guān)企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)里面認(rèn)真工作,通過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),爭取在五年內(nèi)做到中層以上的一名管理人員。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
中文簡歷各種篇十二
1、我看上了這個式樣。
2、這種衣服式樣已經(jīng)不興了。
3、瑪麗仿照古希臘的式樣做頭發(fā)。
4、那種式樣已過時(shí)一年了。
5、你有什么式樣的家具?
6、因?yàn)橛泻芏喈?dāng)代的服裝是受到經(jīng)典服裝式樣的.啟發(fā),所以你必須保證你將要購買的一套衣服確實(shí)是經(jīng)典服裝。
7、這是個穿著一套黑色天鵝絨衣服的男人,衣服按著西班牙的式樣裁剪。
8、當(dāng)然,你也可以在創(chuàng)建窗口的時(shí)候使用此式樣。
9、也許我們的式樣先進(jìn)一些。比大多數(shù)海鷗飛行的方式先進(jìn)一些。
10、一些輸入是數(shù)字或有指定的式樣。在這些情況下,您可以使用邏輯過濾選項(xiàng)并針對表達(dá)式或其他邏輯測試檢查數(shù)據(jù)。
11、對于舒適和功能,外表和式樣是其次的。
12、在那里,她可以隨心所欲地使用各種各樣的布料,按自己喜歡的方法和式樣進(jìn)行裁剪、縫制。
13、這種鞋子的價(jià)格、式樣、重量各異。
14、此指導(dǎo)描述了體系結(jié)構(gòu)的式樣、要素和關(guān)系,以及在整個開發(fā)生命周期中他們是如何被識別、指定和管理的。
15、目前,rup沒有提供對如何將軟件開發(fā)的mda式樣整合到整個過程中的具體指導(dǎo)。
16、如欲訂購任何貨品,請告知所需貨品之?dāng)?shù)量、式樣和尺碼、本公司半竭誠為您效勞。
17、她將時(shí)間花在設(shè)計(jì)式樣然后將之上傳上面。
18、別被名字給弄混了,它出售的是時(shí)髦的圍裙、手袋、錢包以及非常傳統(tǒng)式樣的墊桌布。
19、由于這些阻礙,公司已經(jīng)決定使用服務(wù)方法來提供它們的it功能并以此式樣開發(fā)所有的新功能。
20、設(shè)想當(dāng)已經(jīng)解釋過從設(shè)計(jì)人員和測試人員角度看,式樣是如何薄弱的設(shè)計(jì)人員和測試人員從需求團(tuán)隊(duì)那里得到了那樣的垃圾。
21、一旦你發(fā)現(xiàn)什么式樣適合你的身材和個性,盡量保持這種穿著。
22、舉個例子,一個已編制的體系結(jié)構(gòu)式樣是管道和過濾器樣式,它包含了將管道作為連接器來關(guān)聯(lián)過濾器的獨(dú)立的要素。
23、我們最初想要利用模式機(jī)制來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模mda式樣的轉(zhuǎn)換的嘗試是令人失望的,整個模型是通過一批操作來進(jìn)行處理的。
24、受訪者在被問及她們心目中完美的鞋子時(shí),92%的母女從鞋子的顏色到式樣的答案都相當(dāng)一致。
25、這個式樣在加拿大很流行。
26、式樣外形的品質(zhì)讓人捉摸不定是時(shí)尚業(yè)最大的挑戰(zhàn)。
中文簡歷各種篇十三
學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn):北京-不限。
求職意向:其他職位。
教育經(jīng)歷。
至今在校中原工學(xué)院高分子材料與工程。
自我描述。
個人技能。
辦公常用軟件和cad繪圖軟件的熟練應(yīng)用。
外語能力。
英語,基本交流能力國語水平,普通話過關(guān)。
個人證書情況。
英語四級證。
全國計(jì)算機(jī)二級證書。
大二獲校三等獎學(xué)金。
獲校“先進(jìn)個人”稱號。
本人勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、適應(yīng)能力強(qiáng)、勇于接受新的挑戰(zhàn)??蠈W(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向別人學(xué)習(xí)愿意用謙虛態(tài)度接納優(yōu)越者權(quán)威者;會用100%的熱情已精力投入到工作中;待人誠懇,熱心幫助他人,能夠很好地融入到集體中,腳踏實(shí)地、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),但我會多向他人請教,望貴公司給我一個學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。
中文簡歷各種篇十四
酒店下半年經(jīng)營管理方案星級酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營管理是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程,它不僅需要有新的觀念和科學(xué)的管理模式,且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作,也稱為團(tuán)體精神。因此,本方案出臺后各部門在實(shí)施過程中,不僅要遵循各個崗位的工作規(guī)律,也應(yīng)特別注意各部門之間的緊密配合。
一、(9—12月)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(一)酒店總體指標(biāo):營業(yè)額萬元,純利潤()萬元。
(二)各部門任務(wù)分配。
1、餐飲。
二餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
三餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%;
十八餐:(1)營業(yè)額萬元;(2)毛利率%。
2、客房。
(1)營業(yè)額萬元。
(2)毛利率%。
二、關(guān)于房務(wù)工作方面。
酒店的經(jīng)濟(jì)收入主要來源于三部分:一是客房收入;二是飲食收入;三是配套服務(wù)收入;其中客房收入是酒店收入的重要來源,從利潤分析,客房收入的經(jīng)營成本比餐飲、商品都小,客房利潤也是酒店利潤的主要來源,在經(jīng)營管理的過程中,要使客房出租率上升,則取決于房務(wù)管理,其主要包括以下幾個方面:
1、科學(xué)合理地計(jì)劃與組織房務(wù)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn):
在客房的經(jīng)營過程中,前廳部處于起點(diǎn),負(fù)責(zé)客房的銷售,而客房部則處于中間環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)客人投宿期間的大部分服務(wù)工作,客人住店期間,在客房停留的時(shí)間最長,接觸和享用客房服務(wù)的機(jī)會多、時(shí)間長,因此,酒店要投入相應(yīng)的勞動力和發(fā)生相應(yīng)的設(shè)備消耗,如何將接待服務(wù)工作科學(xué)合理地組織起來,即保證服務(wù)質(zhì)量,滿足客人需要,提高客房出租率,又使物資消耗和經(jīng)營收入提高加強(qiáng)房務(wù)工作的監(jiān)督力度,保證接待服務(wù)和客房整理的質(zhì)量,保持合理的比例,是客房管理的一個重要內(nèi)容。因此,首先要根據(jù)酒店整體計(jì)劃制定客房部的計(jì)劃,確定服務(wù)質(zhì)量、勞動定額以及物資消耗等各項(xiàng)指標(biāo),做好人力調(diào)配計(jì)劃,同時(shí),要制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度從而為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)提供保障。
客房服務(wù)過程中的督查,是保證服務(wù)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。第一,要加強(qiáng)對各班組的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度地服務(wù)人員的每一道程序要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,實(shí)行領(lǐng)班、經(jīng)理、質(zhì)檢員、房務(wù)總監(jiān)逐級查房制度,達(dá)到層層把關(guān);第二,加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系,及時(shí)傳遞信息,客房管理不是孤立存在的,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合形成一個統(tǒng)一的整體,才能保證業(yè)務(wù)活動的正常進(jìn)行;第三,主動了解客人的反映,及時(shí)處理客人投訴,加強(qiáng)意見反饋渠道,做好接待服務(wù)工作??头抗芾淼暮脡淖罱K取決于客人的滿意程度,要注意分析客人類型,研究客人的心理,隨時(shí)掌握客人的意見和要求,從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性的問題和客人需求的變化規(guī)律,抓住客房服務(wù)過程中的內(nèi)在聯(lián)系和基本環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。
前廳部與客房部的工作性質(zhì),是直接為客人提供服務(wù),服務(wù)的好與差直接影響著酒店的管理和服務(wù)水平,所以加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和提高員工綜合素質(zhì),確保房務(wù)工作順利開展和提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
首先,要不斷進(jìn)行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識,教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。
同時(shí),不斷提高員工的`業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)檫@是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓(xùn)使員工達(dá)到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強(qiáng)調(diào)要求個人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。
(4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
(7)實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽(yù)。
在房務(wù)管理過程中,要認(rèn)真執(zhí)行獎罰制度,開展評選優(yōu)秀員工的活動,表彰、獎勵服務(wù)質(zhì)量高,業(yè)務(wù)技術(shù)精、完成任務(wù)好、協(xié)作風(fēng)格高的員工,對員工的思想及業(yè)務(wù)水平定期進(jìn)行考察,根據(jù)各種特長合理的安排使用,重視培養(yǎng)選拔人才,形成一支骨干隊(duì)伍,在各項(xiàng)工作中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
3、開源節(jié)流,做好房務(wù)設(shè)備、物資的管理與控制。
房務(wù)設(shè)備和用品是客房服務(wù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ),因此,管理好房務(wù)方面的設(shè)備和用品也是客房管理的重要內(nèi)容之一,前廳部和客房部要具體制定設(shè)備、用品管理制度,明確規(guī)定各級管理人員在這方面的職責(zé),做到合理使用。因此,節(jié)約上要以小看大,一點(diǎn)水,一度電,一根針,一條線,養(yǎng)成節(jié)約或浪費(fèi)的不同習(xí)慣,就會出現(xiàn)不同效益。
前廳部、客房部的各種設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,客房內(nèi)各種供客人使用的物品及相應(yīng)工具應(yīng)備齊備足以滿足服務(wù)工作的需要。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,盡量延長布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,堵塞漏洞,實(shí)行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。
4、樹立天天多售房的主導(dǎo)思想。
客房雖是一種有形商品,并具有商品的屬性,但它又不同于其他商品,因?yàn)槠渌唐啡绻N不出去,可以作為庫存積壓,不至于造成大的損失,而客房如果當(dāng)天賣不出去,就要造成固定成本的損失,所以它是一種具有特殊性的商品,我們作為經(jīng)營者最重要的責(zé)任就是要想辦法銷售當(dāng)天的客房。
雖然近幾年滕州市隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平都發(fā)生了改變與提高,但在這市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中酒店要想立于不敗之地,就必須采取靈活經(jīng)營的方針。要求前廳部、客房部在提高服務(wù)意識的同時(shí),要利用自身的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,培養(yǎng)自己的忠誠客戶,再者,要隨時(shí)掌握競爭對手的經(jīng)營動態(tài),采取靈活多變的價(jià)格策略,以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為宗旨,結(jié)合酒店制定的銷售方案和計(jì)劃,努力完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
三、關(guān)于餐飲工作方面。
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,餐飲業(yè)也隨著社會需求而迅速發(fā)展,同時(shí)發(fā)生了由“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)變。買方市場的出現(xiàn),人們可以根據(jù)自己的喜好、口味和經(jīng)濟(jì)條件去選擇能滿足自己需要的酒店、酒樓餐廳進(jìn)餐,酒店餐飲經(jīng)營要想吸引消費(fèi)者去惠顧,就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求去確定自己的經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營方式。誰不能認(rèn)識到這一點(diǎn),誰就無法在激烈的市場中取勝,眾所周知,餐飲業(yè)是一種十分特殊的行業(yè),這種特殊性主要表現(xiàn)在它提供給顧客的產(chǎn)品具有雙重性,既有形性和無形性。作為經(jīng)營者,必須從這兩個方面滿足顧客的需求,即不僅菜肴的色、香、味、美、型、器、都要好,使客人感到物有所值,而且與這相適應(yīng)的服務(wù)過程也要好,服務(wù)要富有人情味,讓客人有好的感受。
任何一個經(jīng)營者,如不善于體察和滿足消費(fèi)者,不能提供上乘的有形出品和無形新產(chǎn)品,就無法適應(yīng)消費(fèi)市場的需求,就不可能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)上述情況,在餐飲經(jīng)營方面應(yīng)采取如下措施:
(一)加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
具體做好以下三點(diǎn):
1、從思想教育入手。
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,思想教育是共產(chǎn)黨傳統(tǒng)的工作方法和經(jīng)驗(yàn),每個管理人員都要對自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育,增強(qiáng)大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。
2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識,開展“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)。
這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”,過去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處,因?yàn)樵谏系勖媲胺?wù)只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律;三是不便培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中,服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好,且能及時(shí)了解顧客對酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿意,并成為酒店的忠誠客戶——“回頭客”。
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量。
顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺,使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶流失(建議餐飲部要抽時(shí)間專門請人講解學(xué)習(xí)華羅庚的“優(yōu)選法”),只有將上述二者緊密結(jié)合起來,才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(二)形成主體菜系,豐富菜肴品種,提高菜品質(zhì)量、保證充足客源。
1、盡快形成主體菜系。應(yīng)該肯定,魯南大酒店餐飲經(jīng)營菜系定位到目前為止還沒有形成主體菜系。這是造成菜肴沒有特色客源不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我們要盡快決定出適應(yīng)多數(shù)顧客口味及本酒店條件的主體菜系。在確定主體菜系的同時(shí)并突出風(fēng)味和特色。
2、逐步培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、素質(zhì)高、酒店自身的廚師隊(duì)伍。廚師的技術(shù)高低是保證出品質(zhì)量的前提,由此,酒店要通過各種方式,招收、引進(jìn)、培養(yǎng)一批悟性高、有潛力、有前途、熱愛烹調(diào)工作、熱愛魯南大酒店的廚師,對于一些有特長、身懷絕技的廚師,建議酒店在住房、用餐、工資等方面給予特殊的待遇。
3、菜肴出品堅(jiān)決實(shí)行產(chǎn)品標(biāo)簽制。標(biāo)簽制不僅是檢驗(yàn)每位廚師制作技術(shù)和出品質(zhì)量的依據(jù),且是征求顧客意見、反饋信息、改進(jìn)工作的重要途徑,同時(shí)會對每位廚師產(chǎn)生一種動力和責(zé)任感。實(shí)行標(biāo)簽制后,對顧客的意見每餐要匯總,每天要講評,每月要獎懲。
4、根據(jù)季節(jié)規(guī)律和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,及時(shí)推出不同的時(shí)令菜肴和節(jié)假日宴席。餐飲部要制定出不同規(guī)格的壽宴、婚宴、滿月宴等菜牌及時(shí)提供給顧客。酒店餐飲的經(jīng)營要想上新臺階,就必須有新觀念、新的舉措、新的招數(shù),一年四季幾乎每個月都有節(jié)日,這些節(jié)日也正是酒店推銷產(chǎn)品的良機(jī),餐飲部和營銷部要把握好這些機(jī)會,每個節(jié)日都要策劃出營銷方案。
5、成立新菜研究室。配備專門人員,采取請進(jìn)來、走出去的方法開發(fā)新菜、特色菜。定期聘請國內(nèi)一流的師傅在店做短期獻(xiàn)藝,不僅能擴(kuò)大酒店的社會影響,且是廚師技術(shù)交流的一項(xiàng)重要活動。同時(shí)酒店也要組織自己的師傅到外地學(xué)習(xí)交流。
鼓勵、支持廚師創(chuàng)新自己的特色菜,創(chuàng)新菜一旦得到顧客的認(rèn)可,酒店將給予一定的獎勵。
6、厲行節(jié)約、降低成本、加強(qiáng)核算。餐飲部經(jīng)理和廚師長要及時(shí)核算出每道菜的成本和毛利率,所采購的原材料都要物有所用,采購數(shù)量征收銷售額要相吻合。
7、餐飲部要及時(shí)了解、掌握滕州本行業(yè)競爭對手的新舉措、新動向,達(dá)到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
四、關(guān)于營銷工作方面。
營銷工作是酒店中極為重要的一項(xiàng)工作,它不僅關(guān)系到酒店的經(jīng)營效益,還關(guān)系我酒店的形象,甚至關(guān)系到酒店的生存和發(fā)展。魯南大酒店?duì)I銷工作建議以后的指導(dǎo)思想是“全方位、有重點(diǎn)、全動員、抓主力”。按照這個指導(dǎo)思想,營銷工作重點(diǎn)抓以下幾項(xiàng):
1、加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和力量。
營銷工作由總經(jīng)理親自抓。營銷部編制7人,其中:經(jīng)理1人,美工1人,營銷員5人;責(zé)任劃分:市區(qū)1人(包括各大局委機(jī)關(guān)、學(xué)校等)、(各大煤礦及熱電廠、水泥廠等大型企事業(yè)、工業(yè)廠礦2人)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處1人,濟(jì)南及周邊市縣1人。
2、重新進(jìn)行市場細(xì)分工作。
做好市場了解,熟悉市場,細(xì)分客源對象,是營銷部的當(dāng)務(wù)之急。通過細(xì)分要清晰掌握重點(diǎn)客源的基本情況,抓緊與他們建立或進(jìn)一步密切關(guān)系。營銷部在熟練掌握各種產(chǎn)品的種類、價(jià)格、質(zhì)量、狀況以及客房、餐飲基本情況的同時(shí),進(jìn)行與客戶拜訪、溝通及簽約工作,以酒店的優(yōu)勢和營銷手段去爭取客戶,建立良好合作關(guān)系。營銷部的客戶檔案要認(rèn)真整理、管理,并做到客戶跟蹤工作(有消費(fèi)動態(tài)有人跟、住房有人跟、就餐有人跟、會議有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。
3、定職、定責(zé)、定任務(wù)、定獎懲。
可考慮首先在營銷部實(shí)行基本工資+效益工資的工資制度。酒店每月給營銷部每個人下達(dá)銷售任務(wù),完成任務(wù)獎(提成),完不成任務(wù)罰,下不保底,上不封頂。具體基本任務(wù)數(shù)、提成率、基本工資由財(cái)務(wù)部和營銷部共同拿出意見。由酒店總經(jīng)理辦公會確定。
4、抓緊抓好營銷宣傳攻勢。
酒店以后要重視在宣傳方面的投資,并積極參加一些公益活動,從而擴(kuò)大魯南大酒店的知名度,讓社會認(rèn)可。
5、預(yù)測市場行情,把握銷售良機(jī)。
預(yù)測銷售市場,把握良好商機(jī)是酒店?duì)I銷工作的法寶之一。營銷部不僅是銷售產(chǎn)品的主力部隊(duì),同時(shí)也是酒店決策層的參謀部,一些市場信息和對手的經(jīng)營變化情況,往往都是營銷人員獲得的。
6、制定以招攬會議為重點(diǎn)的營銷計(jì)劃。
由于酒店離市區(qū)各辦事機(jī)構(gòu)較近,加之交通便利(離火車站近),因此,一般情況下較多外來散客,主動來酒店住宿、就餐,這樣,是必對客房入住率和餐飲客源有一定的基礎(chǔ)。也是我們經(jīng)營中的主要有利因素。但我們目前的客房數(shù)達(dá)206間(套)可以說在本地同行業(yè)是房數(shù)最多的。因此,房務(wù)營銷一定要以會議為重點(diǎn),要通過各種關(guān)系,各種渠道和各種手段招攬滕州市、棗莊市乃至省級和全國性的會議。營銷部在增加專職營銷人員的同時(shí),在濟(jì)南、棗莊及滕州市區(qū)特聘一些兼職營銷人員,專門招攬各種會議(可以按提成方式展開)。同時(shí),要力求得到市委政府的支持和幫助,了解和掌握各局的會議動態(tài),開展強(qiáng)有力的營銷攻勢,達(dá)到大小會議不放過的經(jīng)營思想。
7、策劃成立滕州市辦公室主任聯(lián)誼會。
各單位的辦公室主任,一般情況下均負(fù)責(zé)掌握著機(jī)關(guān)的招待會議安排,因此,定期組織他(她)們到酒店參加聯(lián)誼活動,不僅增加與他(她)們的溝通和聯(lián)系,且可及時(shí)了解、掌握各單位的客源情況。
辦公室主任聯(lián)誼會,要以講授辦公室現(xiàn)代化管理知識,交流辦公室工作經(jīng)驗(yàn)和信息為前提,結(jié)合進(jìn)行征求主任對酒店的建議和要求,發(fā)布酒店的一些新舉措,品嘗酒店的新菜品,收集各單位的消費(fèi)動態(tài)。(可局部逐步進(jìn)行)。
8、策劃推出aa大酒店“金卡”(價(jià)值10000元)、“銀卡”(價(jià)值5000元)、“寶石卡”(價(jià)值3000元)。
1、以上卡使用期限為一年;
2、以上卡購買后不可退還現(xiàn)金;
3、以上卡均享受酒店做出的相應(yīng)特別優(yōu)惠價(jià)及服務(wù);
4、購卡需領(lǐng)取申請表,辦理入會購買手續(xù);
6、動員全體員工及銷售人員參與賣卡,賣出提成(略)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/6708885.html】