專業(yè)大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得（匯總19篇）

總結(jié)是對(duì)我們的經(jīng)歷和思考的一種呈現(xiàn)。使用簡練明了的語言和表達(dá)方式，使總結(jié)易于理解和領(lǐng)會(huì)。以下是專家總結(jié)的學(xué)習(xí)方法和技巧，希望對(duì)你有所幫助。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇一

最近，真是一段不太平的時(shí)光，禽流感h7n9的來襲，每天聽到又有多少人感染了，又有幾個(gè)生命離我們而去，真是膽戰(zhàn)心驚。而最寒心的是，4.1復(fù)旦投毒案，在人群中傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，復(fù)旦大學(xué)林某因生活瑣事與黃某關(guān)系不和,心存不滿,經(jīng)事先預(yù)謀,3月31日中午,將其做實(shí)驗(yàn)后剩余并存放在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的劇毒化合物帶至寢室,注入飲水機(jī)槽。4月1日上午,黃某飲用飲水機(jī)中的水后出現(xiàn)中毒癥狀,后經(jīng)醫(yī)院救治無效于4月16日去世。父母失去愛子，學(xué)校失去學(xué)生。兩段段塵封往事再度被人提起，__年，多才多藝的清華大學(xué)化學(xué)系1992級(jí)女生朱令因離奇的“鉈中毒”事件導(dǎo)致全身癱瘓、大腦遲鈍。__年來，對(duì)朱令中毒的原因爭論從未停止過。__年云南大學(xué)馬加爵錘死4室友，他被描述成“校園屠夫”、“冷酷殺手”，他的經(jīng)歷令人惋惜同情，他的行徑又令人痛絕。4.18南航金城學(xué)院宿舍內(nèi)，兩名男生因玩游戲發(fā)生口角一人被刺死。一時(shí)間校又引起了大家的廣泛關(guān)注，如何保障校園安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，如何處理好與同學(xué)朋友的關(guān)系，值得我們深思。

今天，我想就如何與同學(xué)相處來談?wù)勎业母惺堋?/p>

作家畢淑敏說，好多不同個(gè)性的人，從不同的地方走來，只為一起在這3年或者5年中，共用一間教室，共讀幾本書，一起在一個(gè)好天氣的下午，為一個(gè)笑話會(huì)心地笑一次，然后再逐漸分開，逐漸走向不同的命運(yùn)。這就是同學(xué)。

在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們朝夕相處，友愛團(tuán)結(jié)，是一個(gè)幸福的大家庭。但是同學(xué)之間相處，不總是艷陽天，有時(shí)難免也會(huì)產(chǎn)生矛盾，在與他人交往中，不可能所有的人都像你的父母那樣，對(duì)你寵讓、遷就，總會(huì)發(fā)生摩擦、沖撞，尤其現(xiàn)在不少同學(xué)自我意識(shí)較重，在以我畫圓意識(shí)支配下發(fā)生矛盾在所難免的。同學(xué)間發(fā)生矛盾，往往是因?yàn)橐恍W(xué)習(xí)生活中的雞毛蒜皮的小事，有時(shí)就是一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)小磕碰、一次小接觸，或一個(gè)道聽途說，許多時(shí)候還是誤會(huì)造成的。如果處理不好，小事就有可能變成大事，甚至發(fā)展成惡習(xí)性事件，給雙方帶來傷害。

人都是復(fù)雜的，在一起相處久了，難免不會(huì)發(fā)生矛盾。那么，當(dāng)有不愉快的時(shí)候，我們應(yīng)該怎么處理呢，如果你真的很能忍，度量很大，那也不失為一種方法，但是，魯迅說過，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。不要等到矛盾越積越多的時(shí)候再爆發(fā)出來，反而傷害更大，間隙更難彌補(bǔ)。所以，我提倡遇到問題一定要及時(shí)溝通解決，同學(xué)間都一起生活學(xué)習(xí)這么久了，對(duì)各人的性格脾氣應(yīng)該都有所了解的，不要采取激進(jìn)的方式，可以面談可以書面方式，可以通過第三方介入調(diào)解等等，沒有什么問題是不能解決的，更何況一般就是些雞毛蒜皮的事，大家互相體諒，一笑泯恩仇，不是皆大歡喜。

下面幾點(diǎn)我覺得在與人相處中大家應(yīng)該做到的：

1.要真誠待人，平等待人。俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆”。只有播種真誠，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才會(huì)收獲別人的真誠。因?yàn)槿藗儫o意識(shí)中在遵守“人際關(guān)系互惠”原則，你袒露真誠的程度，會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。有的人害怕自己的缺點(diǎn)被別人看到會(huì)影響自己在別人心上中的形象。心理學(xué)研究表明：人們并不喜歡一個(gè)各方面都十分完美的人，而恰恰一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點(diǎn)，對(duì)這點(diǎn)要有足夠的信心。

2.爭取多溝通多交流。不要因?yàn)榇蠹矣行┱`解而避免交流和溝通，而應(yīng)主動(dòng)與大家溝通，參與大家的討論與活動(dòng)。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。3.保持冷靜，用理智戰(zhàn)勝情感的沖動(dòng)。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，矛盾的雙方要保持冷靜。冷靜是處理矛盾的最佳方式。冷靜會(huì)使人們變得理智，冷靜會(huì)化解一切矛盾的煙云。問題發(fā)生后先想一想矛盾發(fā)生的前因后果，看一看這里邊有沒有誤會(huì)，可以找其他同學(xué)了解一下，或直接找這位同學(xué)平心靜氣地談?wù)?，也許兩個(gè)人的疙瘩一下就解開了。

4.學(xué)會(huì)寬容，不要斤斤計(jì)較。俗話說:“退一步，海闊天高”。不要一時(shí)昏了頭腦，不吵個(gè)臉紅脖子粗決不罷休，或許在你退一步之后，這場爭吵便停止了。不要認(rèn)為在這個(gè)過程中自己讓一步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現(xiàn)，相反，就在你忍讓的那一時(shí)刻起，你周圍的人會(huì)對(duì)你的行為發(fā)出無聲的贊嘆：你是一個(gè)不拘小節(jié)，心胸開闊的人。

人際關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬人迷”，任何一個(gè)人一出生也不是一只“過街的老鼠”。只要我們保持著一顆真誠的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，一定可以與人和睦相處的，營造一個(gè)安全和諧的校園氛圍。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇二

(1)自我為中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生多是“90后”的獨(dú)生子女居多，從小受到過多的呵護(hù)甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價(jià)值觀。在人際交往中，習(xí)慣于從自己的立場、觀點(diǎn)出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時(shí)會(huì)不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

(2)自我封閉傾向。有些大學(xué)生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現(xiàn)如下：

恐懼：在進(jìn)行人際關(guān)系交往時(shí)出現(xiàn)的一種帶有恐懼色彩的情感反應(yīng)。一般主要表現(xiàn)為：害怕見生人;在有異性在場的情況下，可能會(huì)顯得緊張、焦慮，主要表現(xiàn)為出汗、臉紅、說話結(jié)巴等。

嫉妒：在交往中，發(fā)現(xiàn)自己在才能、地位、名譽(yù)或境遇等方面不如他人而產(chǎn)生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復(fù)雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關(guān)系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。

自卑：常見的變現(xiàn)是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現(xiàn)拘謹(jǐn)、不敢拋頭露面，害怕當(dāng)眾出丑，是過低評(píng)價(jià)自己而造成的消極體驗(yàn)。產(chǎn)生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經(jīng)驗(yàn)少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對(duì)不足等。有些學(xué)生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強(qiáng)的攻擊性，導(dǎo)致關(guān)系緊張。

情緒自控能力弱：當(dāng)一個(gè)人不順心時(shí)，很容易產(chǎn)生憤怒之情，并有一種強(qiáng)烈的沖動(dòng)要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時(shí)，也傷及自己。

怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現(xiàn)。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習(xí)慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實(shí)際上這種個(gè)性往往給個(gè)人交往帶來諸多不利。

(3)社會(huì)功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法，想通過交往得到提高?！坝杏眉唇煌?、“有求即結(jié)識(shí)”、“互相利用”等功利意識(shí)增強(qiáng)。但是，在交往中過多的考慮個(gè)人愿望或利益，就會(huì)很容易的被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕，使個(gè)人交往帶上濃厚的功利色彩。

(4)虛擬化社交傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園。網(wǎng)絡(luò)像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時(shí)，更給我們大學(xué)生帶來了許多的隱患。其中網(wǎng)戀，非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。

現(xiàn)如今，如果一個(gè)大學(xué)生不會(huì)上網(wǎng)、沒有qq號(hào)碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時(shí)，就會(huì)采取“寧信機(jī)，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時(shí)空”，不愿直面現(xiàn)實(shí)生活。

大學(xué)生有著獨(dú)特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學(xué)生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之;敬人者人恒敬之”。

第二，真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學(xué)生交往的根本，是建立友誼的基礎(chǔ)。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。

第三，互補(bǔ)互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴?，寸有所長”，大學(xué)生要勇于吸收他人的長處，來彌補(bǔ)自己的不足。

1、克服交往中的認(rèn)知障礙。研究表明，對(duì)交往對(duì)象和交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響該關(guān)系發(fā)展的性質(zhì)和趨向。大學(xué)生人際關(guān)系交往中經(jīng)常出現(xiàn)認(rèn)知的偏差和障礙。要注意一下幾個(gè)方面：暈輪效應(yīng)、刻板印象投射效應(yīng)和角色固著。

2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行。大學(xué)生要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達(dá)，面對(duì)社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調(diào)整自我價(jià)值的確認(rèn)方式。

3、克服交往中的人格缺陷。應(yīng)樹立自信心，主動(dòng)與他人交往，面對(duì)朋友，要敞開心扉，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，悅內(nèi)自己，以己之長比他人之短。可以用延遲發(fā)克服沖動(dòng)的習(xí)慣，有意識(shí)地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對(duì)世界的消極看法，提高交往中的質(zhì)量。

4、提高人際交往的能力技巧。加強(qiáng)交往技能和能力，學(xué)習(xí)和掌握人際交往的藝術(shù)。首先，運(yùn)用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心理默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”。除語言暗示外，還可以運(yùn)用形象暗示。其次，主動(dòng)而熱情地待人。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動(dòng)人的，要從心里對(duì)他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)習(xí)愉快的面對(duì)生活，可以從行動(dòng)入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時(shí)注意傾聽對(duì)方的訴說，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質(zhì)。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關(guān)于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實(shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。最后，批評(píng)的藝術(shù)。批評(píng)要注意場合，要想奏效，盡量減少對(duì)方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談?wù)撜邇扇嗽趫龅那闆r下進(jìn)行。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在，不要總糾纏老賬。

總之，大學(xué)生的人際關(guān)系關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關(guān)系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇三

當(dāng)代在校的大學(xué)生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難。下面是本站小編給大家搜集整理的大學(xué)生人際關(guān)系溝通中存在的問題。

(1)自我為中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生多是“90后”的獨(dú)生子女居多，從小受到過多的呵護(hù)甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價(jià)值觀。在人際交往中，習(xí)慣于從自己的立場、觀點(diǎn)出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時(shí)會(huì)不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞;不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

(2)自我封閉傾向。有些大學(xué)生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現(xiàn)如下：

恐懼：在進(jìn)行人際關(guān)系交往時(shí)出現(xiàn)的一種帶有恐懼色彩的情感反應(yīng)。一般主要表現(xiàn)為：害怕見生人;在有異性在場的情況下，可能會(huì)顯得緊張、焦慮，主要表現(xiàn)為出汗、臉紅、說話結(jié)巴等。

嫉妒：在交往中，發(fā)現(xiàn)自己在才能、地位、名譽(yù)或境遇等方面不如他人而產(chǎn)生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復(fù)雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關(guān)系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。

自卑：常見的變現(xiàn)是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現(xiàn)拘謹(jǐn)、不敢拋頭露面，害怕當(dāng)眾出丑，是過低評(píng)價(jià)自己而造成的消極體驗(yàn)。產(chǎn)生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經(jīng)驗(yàn)少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對(duì)不足等。有些學(xué)生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強(qiáng)的攻擊性，導(dǎo)致關(guān)系緊張。

情緒自控能力弱：當(dāng)一個(gè)人不順心時(shí)，很容易產(chǎn)生憤怒之情，并有一種強(qiáng)烈的沖動(dòng)要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時(shí)，也傷及自己。

怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現(xiàn)。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習(xí)慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實(shí)際上這種個(gè)性往往給個(gè)人交往帶來諸多不利。

(3)社會(huì)功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法，想通過交往得到提高。“有用即交往”、“有求即結(jié)識(shí)”、“互相利用”等功利意識(shí)增強(qiáng)。但是，在交往中過多的考慮個(gè)人愿望或利益，就會(huì)很容易的被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕，使個(gè)人交往帶上濃厚的功利色彩。

(4)虛擬化社交傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園。網(wǎng)絡(luò)像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時(shí)，更給我們大學(xué)生帶來了許多的隱患。其中網(wǎng)戀，非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。

現(xiàn)如今，如果一個(gè)大學(xué)生不會(huì)上網(wǎng)、沒有qq號(hào)碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時(shí)，就會(huì)采取“寧信機(jī)，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時(shí)空”，不愿直面現(xiàn)實(shí)生活。

大學(xué)生有著獨(dú)特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學(xué)生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之;敬人者人恒敬之”。

第二，真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學(xué)生交往的根本，是建立友誼的基礎(chǔ)。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。

第三，互補(bǔ)互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴蹋缬兴L”，大學(xué)生要勇于吸收他人的長處，來彌補(bǔ)自己的不足。

1、克服交往中的認(rèn)知障礙。研究表明，對(duì)交往對(duì)象和交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響該關(guān)系發(fā)展的性質(zhì)和趨向。大學(xué)生人際關(guān)系交往中經(jīng)常出現(xiàn)認(rèn)知的偏差和障礙。要注意一下幾個(gè)方面：暈輪效應(yīng)、刻板印象投射效應(yīng)和角色固著。

2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行。大學(xué)生要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達(dá)，面對(duì)社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調(diào)整自我價(jià)值的確認(rèn)方式。

3、克服交往中的人格缺陷。應(yīng)樹立自信心，主動(dòng)與他人交往，面對(duì)朋友，要敞開心扉，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，悅內(nèi)自己，以己之長比他人之短?？梢杂醚舆t發(fā)克服沖動(dòng)的習(xí)慣，有意識(shí)地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對(duì)世界的消極看法，提高交往中的質(zhì)量。

4、提高人際交往的能力技巧。加強(qiáng)交往技能和能力，學(xué)習(xí)和掌握人際交往的藝術(shù)。首先，運(yùn)用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心理默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”。除語言暗示外，還可以運(yùn)用形象暗示。其次，主動(dòng)而熱情地待人。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動(dòng)人的，要從心里對(duì)他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)習(xí)愉快的面對(duì)生活，可以從行動(dòng)入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時(shí)注意傾聽對(duì)方的訴說，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質(zhì)。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關(guān)于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實(shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。最后，批評(píng)的藝術(shù)。批評(píng)要注意場合，要想奏效，盡量減少對(duì)方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談?wù)撜邇扇嗽趫龅那闆r下進(jìn)行。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在，不要總糾纏老賬。

總之，大學(xué)生的人際關(guān)系關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關(guān)系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇四

社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

人際交往能力的種類包括：表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。

(1)記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

(2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。

(4)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

(5)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。

(6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂意的交往魅力。

曾經(jīng)，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海?！爆F(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學(xué)會(huì)與人溝通。

與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。遇事不要急于下結(jié)論，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說不準(zhǔn)好運(yùn)也來了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會(huì)。

與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會(huì)寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計(jì)較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見不得別人好。嫉妒別人時(shí)就想想自己比他人強(qiáng)的一面;別人嫉妒你時(shí)，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時(shí)劉備沒有退一步，或許就沒有今天的《三國演義》了。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇五

(1)溝通雙方對(duì)所溝通的信息具有一致的理解，除了信息交流外，還進(jìn)行思想、感情、意見等方面的交流。

(2)信息反饋及時(shí)。

(3)溝通渠道適宜。

在溝通過程中要注意的問題。

(1)信息的發(fā)送者：作為溝通的主體（通常是班組長），他是信息的承載者，是信息的來源。要成功的將信息傳達(dá)給組員，并產(chǎn)生預(yù)期效果，在溝通中首先要讓組員感到班組長是值得信賴的，也就是說，要想達(dá)到良好的溝通效果，班組長首先必須公正；其次，要用組員能理解的詞語表達(dá)，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同，獲得信息的多少不同，對(duì)信息的理解可能不同，這些都可能導(dǎo)致溝通障礙。

(2)信息的接受者：信息傳達(dá)的客體通常是組員。在接受過程中，由于一些干擾會(huì)影響對(duì)信息的接受，如認(rèn)知水平的差異，經(jīng)驗(yàn)的不同以及逆反心理的作用等，都可能導(dǎo)致溝通障礙。

要提高溝通效果，就必須克服溝通障礙，提高溝通藝術(shù)。

常見的溝通障礙。

(1)語言障礙：指言語表達(dá)不清，使用不當(dāng)，造成理解上的困難或產(chǎn)生歧義。有時(shí)即使使用的是相同的文字，但對(duì)不同的人來說，含義是不同的。班組中由于成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個(gè)人對(duì)語言的用法，那么溝通就會(huì)有效多了。

(2)過濾的障礙：過濾作用是指信息傳遞者為投接受者所好，故意操縱信息傳遞，造成信息歪曲。在溝通中，由于過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。如為了讓接受信息者高興，在信息傳達(dá)過程中故意對(duì)信息進(jìn)行修改，使信息與真實(shí)情況不符，達(dá)不到有效溝通的目的。

(3)選擇性知覺：這是指人們在信息上負(fù)載個(gè)人的期望，使溝通的信息打上個(gè)人需求、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對(duì)自己感興趣的事很關(guān)心，首先能感覺到。在溝通中，同樣的信息，由于人們的關(guān)注點(diǎn)不同，對(duì)信息的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。

(4)情緒：由于人會(huì)有各種各樣的情緒，當(dāng)人在極度情緒下，理智會(huì)受到影響，此時(shí)對(duì)信息的理解也容易出現(xiàn)偏差。

克服溝通障礙的方法。

(1)利用反饋：反饋可以是言語的，也可以是非言語的。一般可以要求接受者重復(fù)并解釋所接受的信息，或是請接受者對(duì)接受的信息進(jìn)行評(píng)論，或提出一些相關(guān)的問題進(jìn)一步詢問，從而判斷接受者是否真正掌握了信息的內(nèi)容實(shí)質(zhì)。

(2)主動(dòng)傾聽：傾聽者同發(fā)言者一同進(jìn)入主題、思考主題，在溝通中扮演著主動(dòng)、積極的角色。傾聽需要傾聽者的投入，在思想和情感上與發(fā)言者相融合。

(3)情緒控制：當(dāng)溝通中發(fā)現(xiàn)情緒異常激動(dòng)時(shí)，可以先停止溝通，等待情緒平復(fù)后，再進(jìn)行溝通。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇六

平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?/p>

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。

堅(jiān)持真誠的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇七

宿舍長小趙說，“我們宿舍的小張衛(wèi)生習(xí)慣很差，我們對(duì)他的忍耐到了極限了。小張有雙汗腳，每天晚上睡覺前不洗腳，臭襪子亂扔，刺鼻的臭味滿宿舍都是。衣服也很久不洗，時(shí)不時(shí)發(fā)出難聞的氣味。還喜歡抽煙，煙頭亂扔。更讓人氣憤的是，我們安排每人值日一天，打掃宿舍衛(wèi)生，但是到了小張值日的時(shí)候，總是以各種理由搪塞。我們勸說他，有時(shí)他沉默不語，有時(shí)就大聲說：‘你們不要管我’?！?張同學(xué)，男，大二)。

大學(xué)生來自全國各地，有著不同的家庭環(huán)境、文化背景，具有不同的生活習(xí)慣和生活方式。在宿舍這一公共空間里朝夕相處，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾。如有人睡覺打呼嚕說夢話，而有人睡眠很輕。有人喜歡熄燈后看手機(jī)、玩游戲，而有人喜歡早睡。有人喜歡在宿舍抽煙喝酒打牌，有人喜歡安靜。有人不注意個(gè)人衛(wèi)生，私人物品亂放亂仍，而有人則喜歡干凈，井然有序。這些看似是生活中的小事，但往往是引發(fā)矛盾的導(dǎo)火線。

(二)城鄉(xiāng)差距引發(fā)的宿舍矛盾。

“我來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，母親獨(dú)自一人供養(yǎng)我讀書，從小養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。我從來不亂花錢，衣服能穿就行，飯能吃飽就行，手提電腦、智能手機(jī)我想都沒有想過。我宿舍的其他幾個(gè)舍友家庭條件都比較優(yōu)越，他們在宿舍談?wù)摰脑掝}多是買什么牌子的衣服，買什么牌子的化妝品等，我?guī)缀鯖]有發(fā)言權(quán)，常常沉默不語。久而久之，他們成了一個(gè)小團(tuán)體，我成了邊緣人。我也想加入他們的團(tuán)體，但是感覺到一股排斥的力量在阻擋著我，現(xiàn)在我寧愿在教室多待一會(huì)也不愿回宿舍，在宿舍里感覺壓抑。”(小王，女，大一)。

家庭背景對(duì)一個(gè)人性格的影響很深，家庭背景優(yōu)越的大學(xué)生的性格特點(diǎn)往往表現(xiàn)為高傲、自私、自負(fù)、占有欲強(qiáng)，花錢大手，追求名牌等。但也有優(yōu)越的一面，魏彤儒指出，來自城里的學(xué)生由于日常的活動(dòng)、交際接觸面廣從而其整體的社交方面的素質(zhì)都要優(yōu)于農(nóng)村的學(xué)生[2]。出身農(nóng)村的大學(xué)生的性格特點(diǎn)易產(chǎn)生多疑、自卑、自強(qiáng)、堅(jiān)毅、小氣等特點(diǎn)。李雪梅的研究認(rèn)為對(duì)于一些家庭條件較差的同學(xué)，由于本身的自卑感，從而使得其在日常的交往中更為消極，并且容易產(chǎn)生孤僻感[3]。俗話說，物以類聚，人以群分，相異的家庭背景、相異的價(jià)值觀，大學(xué)生難以組建和諧的人際關(guān)系。容易造成宿舍成員之間形成“小團(tuán)體”關(guān)系。

(三)生活瑣事引發(fā)的宿舍矛盾。

“我家庭條件不好，母親體弱多病，父親老實(shí)木訥，靠種地維持生活。我的學(xué)費(fèi)還是向親戚借的，欠了很多外債。來到咱們學(xué)校后，在班主任的幫助下，我在餐廳找了份兼職的工作，不但解決了吃飯問題，還能掙點(diǎn)零花錢。但是兼職工作需要早晨5點(diǎn)就要起床去餐廳做早餐。我起床時(shí)天還不亮，稍微不慎，會(huì)發(fā)出聲響，影響其他同學(xué)的休息，他們對(duì)我不滿，多次要求我搬出宿舍。我不知道怎么處理這種矛盾，很是郁悶，我感覺宿舍關(guān)系很冷漠，沒有溫暖?！?小李，男，大一)。

因?yàn)樯瞵嵤录ぐl(fā)宿舍人際關(guān)系矛盾的案例不下少數(shù)。從20xx年的云南大學(xué)馬加爵殺害室友到20xx年的上海復(fù)旦投毒事件，每年高校都會(huì)發(fā)生類似的悲慘事件。深入分析大學(xué)生宿舍矛盾的根本原因，可以看出舍友之間根本沒有什么深仇大恨，都是源于一些雞毛蒜皮的小事。由于電腦、手機(jī)的普及，當(dāng)前很多大學(xué)生作息時(shí)間很不規(guī)律，看電影、電子書、打游戲到半夜的情況時(shí)有發(fā)生，從而影響了其他同學(xué)的休息，再因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生獨(dú)生子女較多，養(yǎng)成了以自我為中心的性格，較少顧忌他人的感受，相互間缺乏包容和理解，引發(fā)了宿舍矛盾。

(四)個(gè)性不同引發(fā)的宿舍矛盾。

我們宿舍的小韓是家里的獨(dú)生女，從小嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成了專橫、霸道、自我中心、自私自利的秉性。在宿舍里，也是處處占上風(fēng)，什么都要比別人強(qiáng)，稍有不滿意，就會(huì)在宿舍里發(fā)脾氣，使小性子。有一次她沒有拿到獎(jiǎng)學(xué)金，而同宿舍的室友拿到了，她就說風(fēng)涼話，找班主任，不依不饒。舍友都不喜歡她，大家都敬而遠(yuǎn)之，造成了宿舍關(guān)系的不和諧。(小韓，女，大二)。

就如世界上沒有兩個(gè)完全相同的樹葉一樣，世界上也沒有兩個(gè)完全相同的人。大學(xué)生來自全國各地，每個(gè)人的家庭背景、受教育的經(jīng)歷、地域文化、經(jīng)濟(jì)上的條件等都不盡相同，這勢必對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系造成一定的影響。事實(shí)表明，由于女生具有性格敏感、細(xì)膩、喜歡傾訴等特點(diǎn)，所以宿舍里交流與溝通較多，呈現(xiàn)的宿舍人際關(guān)系矛盾也多，導(dǎo)致女生宿舍人際關(guān)系較復(fù)雜。但男生則不同，在遇到生活或者學(xué)習(xí)方面的問題時(shí)，喜歡一個(gè)人承受或者悶在心里，壓在心里久了，容易爆發(fā)。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇八

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮?duì)方的尊重，否則很難溝通。

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺知。

說對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒有。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇九

進(jìn)入大學(xué)校園，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產(chǎn)生忌妒心理。大學(xué)生在溝通中存在的問題不會(huì)少。

近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生在溝通中的困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題。

(一)自我中心型。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。

在與他人相處時(shí)，不顧場合，不考慮別人的情緒，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

(二)自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。

在我的班級(jí)中也存在著這樣的學(xué)生，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，很難融合到大集體中。

(三)猜疑妒忌型。

進(jìn)入大學(xué)校園，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)生不能夠保持優(yōu)秀，很容易產(chǎn)生忌妒心理。

輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

(四)人際交往復(fù)雜。

大學(xué)校園匯集著來自不同地方的同學(xué)，習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使他們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。

(五)面子問題。

現(xiàn)在的學(xué)生，大部分都是獨(dú)生子女，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。

(一)家庭教育的原因。

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。

(二)學(xué)校教育的.原因。

在很多大學(xué)都把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。

致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答。

(三)社會(huì)影響的原因。

記得曾經(jīng)看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著同學(xué)們，他們從不敢相信人也不愿相信人，對(duì)任何人都存在著一定的戒心!

(四)個(gè)人思想的原因。

如今的大學(xué)生，家長們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，無形中成為同學(xué)們溝通的殺手锏。

當(dāng)他們獨(dú)立于大學(xué)校園，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十

馬克思曾經(jīng)說過，“人的本質(zhì)并不是單個(gè)個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[4]。這就是說，人作為一種社會(huì)的存在物，只有在社會(huì)生活中通過與他人的交往才能成為現(xiàn)實(shí)的人，人不可能獨(dú)自生活。良好的人際交往能力是大學(xué)生生存和發(fā)展的必要條件，是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、身心健康的重要保障。而人際交往能力不是與生俱來的，需要經(jīng)過后天的習(xí)得和鍛煉。通過傳授人際交往知識(shí)，教育大學(xué)生掌握一定的交往知識(shí)和技巧對(duì)他們的人際交往能力的提升有促進(jìn)作用?？梢栽凇端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課把人際交往的內(nèi)容作為專題來講，也可以開設(shè)類似《人際交往學(xué)》《心理學(xué)》《溝通與合作》等選修課程，還可以邀請有關(guān)專家舉辦人際交往知識(shí)講座，針對(duì)大學(xué)生人際交往中的現(xiàn)實(shí)問題，教導(dǎo)他們適合的交往方法和技巧。

(二)定期開展增強(qiáng)宿舍凝聚力的文化活動(dòng)。

舉辦以宿舍為單位的文化活動(dòng)是提高宿舍凝聚力、化解宿舍人際關(guān)系矛盾的有效途徑之一，比如宿舍標(biāo)語大賽、宿舍圖片展、宿舍文化節(jié)等，增強(qiáng)宿舍成員間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。這些活動(dòng)不僅僅豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，而且在更大程度上促進(jìn)了舍友之間的粘合力，在合作的過程中加深了同學(xué)們之間彼此之間的了解，培養(yǎng)了學(xué)生接納、寬容的品格。例如在宿舍錦標(biāo)大賽中，從開始的選題、收集資料、精心設(shè)計(jì)、作品展示凝聚了宿舍全體成員的智慧和辛勤汗水，是他們聰明才智和群體優(yōu)勢的展現(xiàn)。在這一過程中，難免出現(xiàn)意見的分歧，經(jīng)過大家一起協(xié)商、爭論、集思廣益，最終形成一個(gè)大家都比較滿意的觀點(diǎn)，進(jìn)一步增進(jìn)了舍友的感情，消弭了他們以往的隔閡。

(三)提升大學(xué)生自身修養(yǎng)。

實(shí)踐證明，與修養(yǎng)高的人容易形成和諧的人際關(guān)系。那么提升大學(xué)生自身修養(yǎng)有利于化解宿舍人際關(guān)系的矛盾，促使良好人際關(guān)系的形成。一是通過學(xué)校開設(shè)一系列素質(zhì)教育課程提升學(xué)生的自身修養(yǎng)。近年來我校在素質(zhì)教育方面狠下功夫，形成了一定的體系，取得了良好的成效，有利于大學(xué)生自身素養(yǎng)的提升。二是通過一年的實(shí)習(xí)鍛煉。大三學(xué)生進(jìn)入企事業(yè)單位實(shí)習(xí)一年，在真實(shí)的環(huán)境中，在與各種人的交流交往中，自身的修養(yǎng)會(huì)不斷得到提高和升華。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度看待問題。如果能設(shè)身處地地站在對(duì)方的位置分析問題，很多避免很多矛盾就的發(fā)生。二是學(xué)會(huì)尊重他人。宿舍成員之間應(yīng)互相尊重，你只有尊重他人，才可能得到他人的尊重。尊重他人就要尊重他人的生活習(xí)慣、愛好、生活方式等。三是理解和寬容。每個(gè)人的家庭背景、文化教育、個(gè)性不同導(dǎo)致處理問題的結(jié)果可能不同。因此，在遇到分歧時(shí)要學(xué)會(huì)寬容和理解，不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，學(xué)會(huì)求同存異。通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)大學(xué)生尊重、理解、寬容、信任、合作的品質(zhì)，促使和睦友好的宿舍人際關(guān)系的建立。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十一

現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認(rèn)識(shí),同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對(duì)人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì).我們說,在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。

而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。

前不久,公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些心得體會(huì)與大家分享.作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個(gè)人都有自己的資源,在班組成員中,每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財(cái)物、權(quán)勢、美貌、才華、個(gè)性、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作.

一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對(duì)方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對(duì)言行之間的了解;體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識(shí),體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理,《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的.同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十二

論文對(duì)中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個(gè)方面進(jìn)行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點(diǎn)發(fā)展趨勢.對(duì)于正在融入全球化進(jìn)程中的中國人來說,有一定的啟迪意義和實(shí)際的操作價(jià)值.

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十三

管理是一門藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過招。

缺乏安全感的上司

有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”的安全感。

他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。

一句話對(duì)策：給上司時(shí)間與鼓勵(lì)

管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40.8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對(duì)專業(yè)、細(xì)節(jié)的過分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類上司，你的應(yīng)對(duì)之道可以是：

·認(rèn)可ta的角色

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識(shí)到：每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間，即使他們的決策在你看來是錯(cuò)的，你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說的，然后以委婉的方式提出你的想法。

·建立信任感

新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請示、匯報(bào)，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來的，他們對(duì)于諸多事情的來龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋，相信他們一定會(huì)視你為知己。

新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺，你就滿足他們吧！做事前，不妨告知你的行動(dòng)方案，不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道，相信過不了多久，他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。

·發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)

每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn)，他們自然會(huì)依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價(jià)值，你自然會(huì)步入紅地毯。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十四

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會(huì)變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會(huì)得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會(huì)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會(huì)覺得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺得你是個(gè)值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對(duì)別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會(huì)給你分享。對(duì)于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會(huì)與人分享，學(xué)會(huì)共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

二、忠于職守

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個(gè)職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求，做很多事將會(huì)更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌。

三、換位思考

現(xiàn)代的社會(huì)，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時(shí)溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察，替對(duì)方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗。

四、善于欣賞

每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對(duì)比，也許別人沒有的東西而你卻有，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助。

進(jìn)入社會(huì)工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場中，更應(yīng)該做到如此，你真誠待人，別人就會(huì)真誠待你。無論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對(duì)待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、樂于付出

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手，豐衣足食。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時(shí)候，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個(gè)。

懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜，才會(huì)比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來愈來差。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對(duì)你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來證實(shí)自己的能力。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒。

七、職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí)，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對(duì)于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會(huì)遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià)。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十五

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個(gè)方面，那個(gè)被說的人不如自己。

在職場中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個(gè)人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時(shí)候，你要清楚地意識(shí)到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會(huì)覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)：第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此，在職場中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

二、要學(xué)會(huì)反駁別人意見的技巧

這個(gè)在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會(huì)在聽的時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說，你這樣是不對(duì)的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。

三、要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位

如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個(gè)部門的同事。

我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑?，即使是他們份?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十六

職場是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會(huì)為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來很多麻煩。

那么在職場里，怎么能成為受歡迎的人呢？

所謂伸手不打笑臉人，沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好，這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識(shí)的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。

與同事合作的過程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，特別是得到別人的幫助時(shí)。

一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒想到力氣這么大。”

這些簡單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。

不過需要注意的是，千萬不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。

比如一個(gè)長相著實(shí)不太美的女孩子，你無緣無故夸她美，可能會(huì)被聽成諷刺。

對(duì)于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。

另外毫無緣由的過多贊美，看起來其實(shí)也很虛偽。

若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。

很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。

你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬不要盲目站隊(duì)。

真誠禮貌的對(duì)待所有的人即可。

因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。

反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。

而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對(duì)你的職場生涯絕對(duì)更有好處。

錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問題。

出現(xiàn)問題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬不要急于推卸自己。

或者即便自己完全沒有責(zé)任，也不要追究誰誰的過錯(cuò)。

這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)？

如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過錯(cuò)就會(huì)變成功勞。

而即使結(jié)果沒那么好，只要沒有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會(huì)收到太多懲罰。

如果不是你的過錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。

所謂“站高一個(gè)層次想問題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。

這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。

但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。

而如果是老板，他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

而如此你便很容易說服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢，到時(shí)我分少一點(diǎn)無所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多！”

只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會(huì)是暫時(shí)的，你很快會(huì)得到更多！

最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。

比別人更專業(yè)，會(huì)別人不會(huì)的技能，能做別人做不了的事兒，等等。

這些才能讓你的同事離不開你的`幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。

一旦機(jī)會(huì)來了，非你莫屬！

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十七

人際交往必須掌握技巧，才能使我們的人際交往生活更加美好，因此，我們必須及時(shí)掌握與人交往都有哪些禁忌不能觸碰，以下是在人際交往中存在的一些禁忌！

職場中，人際交往的9條禁忌。

1，我行我素，有事也不告知同時(shí)。

比如說你得出去一段時(shí)間，或者是今天不去上班了。雖然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準(zhǔn)，但你最好還是跟你的同事說一聲。即使你出去半個(gè)小時(shí)，也需要對(duì)你的同事說一聲。這樣，如果有人來找你，也可以讓同事幫你傳達(dá)。如果你什么都不想說，進(jìn)出辦公室總是神龍見首不見尾的。如果發(fā)生一些重要的事情。人家也不知道怎么說。有時(shí)他們懶得說怕自己受到影響。告訴對(duì)方不僅是合作的需要，也是連接感情的需要，這表明了相互尊重和信任。

2，不愿說關(guān)于自己的私事，完全封閉自己。

關(guān)于自己私事，有些不能說，但是有些說了反而能增進(jìn)同事之間的感情。比如，你的家人，生活習(xí)慣，學(xué)歷和生活閱歷等，如果你已經(jīng)有孩子了，還可以聊一聊自己的孩子，下班后，你可以順便談?wù)劊梢栽鲞M(jìn)理解，加深感情。如果這些內(nèi)容都是保密的，從不告訴別人，怎么能取得同時(shí)的新人呢?每件事都是一種深情的象征，如果你什么都不說，別人自然會(huì)越來越疏遠(yuǎn)你。如果你主動(dòng)告訴別人一些私人的事情，他們也會(huì)告訴你他們的事情，有時(shí)候還可以互相幫助。你什么都不說，別人什么都不知道，人們怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基礎(chǔ)上的。

3，遇到事不愿意向同事求助。

不輕易尋求幫助是對(duì)的?？傆X得會(huì)給別人帶來麻煩。但一切事情都是相對(duì)的。有時(shí)候?qū)で髱椭梢燥@示你對(duì)別人的信任。它可以加深你的關(guān)系和感情。例如，你身體不好，你同事的朋友是醫(yī)生，你不知道，但你可以通過同事的介紹，能讓你更快的看病。如果你拒絕求助，你的同事會(huì)覺得你不信任別人，不愿意讓人家?guī)兔θ思矣龅绞虑樽匀粫?huì)尋求你的幫助；如果你害怕麻煩人家，人家也會(huì)認(rèn)為你害怕麻煩。良好的人際關(guān)系建立在相互幫助的基礎(chǔ)上。因此，一般情況下尋求同事的幫助是可以的，但是需要講究分寸，不能讓別人太為難。

4，有好的事情不及時(shí)通知大家。

如果你知道單位發(fā)放的物品和獎(jiǎng)金，或者已經(jīng)收到了，你靜靜地坐在那里，好像什么事情都沒有，也不知道告訴大家一聲。如果有些東西可以順帶幫別人領(lǐng)了，也不知道幫別人領(lǐng)一下。幾次下來，其他人自然會(huì)認(rèn)為你太孤僻，缺乏共同的意識(shí)和協(xié)作精神。以后，如果他們事先知道，他們可能不會(huì)告訴你。如果繼續(xù)這樣下去，你們之間的關(guān)系就會(huì)越來越僵。

5，懂裝不懂，知裝不知。

比如說有同事出差了，或者是臨時(shí)出去了一小會(huì)，這時(shí)有人來看他，或剛打電話給他。如果同事沒告訴你就走了，但你知道，你最好告訴他們；如果你真的不知道，可以去問問別人，然后告訴別人，這樣才能表現(xiàn)出你的熱情。如果明明知道，但是卻說不知道。一旦他人知道了，你們之間的關(guān)系一定會(huì)受到影響。別人來找同事，不管是什么情況，都要熱情的招待，即使沒有什么實(shí)際的作用，別人也會(huì)認(rèn)為你的人員很好。

6，熱衷于打聽別人家的私事，既不太方便讓外人知道的事情。

想說的人家自己會(huì)說，如果人家不愿意說最好別去打聽。因?yàn)槊總€(gè)人都有屬于自己的秘密。有時(shí)候會(huì)不小心會(huì)把不想說的秘密說漏了嘴，即使這樣，也不要去打聽?？墒怯行┤司褪窍矚g去打聽別人家的私事，不管什么事情都想了解清楚，這樣別人會(huì)看不起你的。你喜歡聽，即使沒有目的，人們也會(huì)回避你三點(diǎn)。從某種意義上說，打聽別人的私事是不道德的。

7，凡事都喜歡較真。

在與同事相處的過程中，總喜歡較真。哪怕別人講一個(gè)笑話都要較真，一定要讓自己在這場辯論中取得勝利，絕對(duì)不愿意以自己失敗而告終；有些人喜歡爭論，甚至強(qiáng)詞奪理；有些人，不管國家大事，還是日常生活中的小事，一旦他們看到對(duì)方的缺點(diǎn)，就一直盯住不妨，非要讓對(duì)方承認(rèn)是自己錯(cuò)了，本來有些問題根本就整不清楚，還非要辯個(gè)對(duì)錯(cuò)，這樣較真的人，不會(huì)有好人緣。

8，拒絕同事“零食”

同事們把一些水果、瓜子、糖等零食帶到辦公室，休息吃，不要因?yàn)殡y為情而一味的拒絕別人。有時(shí)，我的一些同事會(huì)獲獎(jiǎng)或獲得頭銜。大家都很高興，一般都會(huì)要求讓他買東西請客。這也很正常。你可以積極參與其中。你不應(yīng)該坐在旁邊不說話，更不能人家主動(dòng)給你你卻拒絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍的樣子，人家每每熱情相送，你卻每每冷面拒絕，時(shí)間長了，人家會(huì)覺得你清高自傲，難以相處。

9，經(jīng)常和一個(gè)人“咬耳朵”

有幾個(gè)人在同一個(gè)辦公室。你應(yīng)該試著讓每個(gè)人都保持平衡，始終處于一種不即不離的裝填，。也就是說，不要特別接近或疏遠(yuǎn)其中一個(gè)。平常的時(shí)候，不要總是跟同一個(gè)人竊竊私語，也不要總是和同一個(gè)人說話。否則，你們兩個(gè)可能很親近，但卻會(huì)疏遠(yuǎn)更多人。有些人仍然認(rèn)為你在私自搞小團(tuán)體。如果你總是和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人過來卻什么也不說了，人們難免會(huì)覺得你在說別人的壞話。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十八

一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機(jī)開車時(shí)雙手握住方向盤，司機(jī)師傅一再表示會(huì)安全地將對(duì)方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開車“不規(guī)范”，因此拒付車費(fèi)。她表示，第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說自己并非不愿意付車費(fèi)，而是希望司機(jī)引起足夠的重視，隨時(shí)要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。

話題由頭。

眾說紛云。

anicca：不給錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)。

我覺得應(yīng)該有這樣一個(gè)人來監(jiān)督工作。畢竟，如果大家都對(duì)小錯(cuò)誤報(bào)以放之任之的態(tài)度久而久之就會(huì)把小錯(cuò)誤的存在視為理所當(dāng)然，把錯(cuò)誤的事情視作正確的，這怎么能說關(guān)系呢?用個(gè)最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認(rèn)為這沒什么，或者覺得反正有清潔工人會(huì)打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。

晴天和尚：化壓力為動(dòng)力。

我覺得，那位中年婦女沒有錯(cuò)。交通安全往往在于平時(shí)細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。

工作中如果有“較真”的同事，不如把他當(dāng)作自己的壓力與動(dòng)力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對(duì)自己有很大好處，比如工作流程會(huì)更規(guī)范，比如自己會(huì)不再拖延，呵呵當(dāng)然那種對(duì)別人較真，對(duì)自己不較真的就有點(diǎn)不好了，可以找機(jī)會(huì)暗示一下。

mark：敢于突破、勇于創(chuàng)新。

碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶，這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險(xiǎn)”。

像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這么做的立場，同時(shí)告之他這是在你認(rèn)為可以冒險(xiǎn)且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識(shí)，這時(shí)需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對(duì)你的看法，這時(shí)你可以我行我素的做你認(rèn)為對(duì)的事；二：你比較在意對(duì)方對(duì)你的看法（而自己又想做不守規(guī)的事），那只能表面答應(yīng)對(duì)方，而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對(duì)象是你的上司及客戶，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強(qiáng)勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地里行事，如果事情成功后，一定要記得把功勞歸成別人。

在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi)，有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī)，才會(huì)有新的突破，記得有次看到報(bào)紙上說，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則，認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè)，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會(huì)成功，那何必要浪費(fèi)時(shí)間做呢（有點(diǎn)小聰明過了頭），也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄疲麄冏约翰恢挥X和自己較真，也就永遠(yuǎn)沒有了成功。

zen：不可小覷“較真”人。

碰到職場上較真的人，以職權(quán)壓他，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了?！拜^真”的人，一般都很有規(guī)范原則觀念，通過不規(guī)范的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那么等著瞧的是你，總有一天他會(huì)以規(guī)范和原則扳倒你的，而且到時(shí)候你可是吃不了兜著走。其實(shí)，對(duì)于不同的人，的確需要用不同的方法區(qū)別對(duì)待。但通過“特權(quán)階級(jí)”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。

說到“溝通”了，那還是個(gè)理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。

小魚：較真也要講究方法。

規(guī)則是什么?本來就是為了讓這個(gè)社會(huì)更加有序地維持下去，正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在，才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因?yàn)榕卤粍e人說腦筋不轉(zhuǎn)彎，而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn)，較真的那群人，他們的處事態(tài)度是端正的，可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對(duì)于那些處世圓滑的人來說，他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的游戲規(guī)則變得越來越清晰，也讓后來者能夠有規(guī)則可循。

較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當(dāng)然說話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。

小白：依時(shí)機(jī)而定是否接受“較真”

火只能說你沒個(gè)性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真啊！

三季稻：因人而異。

有的同事是對(duì)比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴(yán)厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點(diǎn)喜色。但是對(duì)和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個(gè)差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因?yàn)楫吘褂械臅r(shí)候完全按流程走是很煩的。

小南：“較真”也分種類。

其實(shí)“較真”還是得判別的，有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整，只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯(cuò)，而是我們的錯(cuò)，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕松又做出有效的成績來，自然能得到大伙兒的認(rèn)可，讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒趣去。

兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴(yán)重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛！

對(duì)自己寬容，對(duì)他人嚴(yán)苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當(dāng)然，如果碰到上司和客戶都是“較真”的人，還是得設(shè)身處地地想想，他們是認(rèn)真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那么，是得約束自己的行為，而且從中可以學(xué)到很多東西；如果是后者，用“我行我素”這種方式肯定會(huì)死得很難看。溝通么，看上去很美，但不同層級(jí)不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態(tài)是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。

小翠：沒有規(guī)矩不成方圓。

夾子：較真不等于認(rèn)真。

先來看這個(gè)事件，我覺得這個(gè)“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真，相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的，肯定是不能達(dá)成共識(shí)，肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范，是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的，有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。

可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至?xí)?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對(duì)自己做過的題目驗(yàn)證，最后導(dǎo)致時(shí)間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識(shí)。

對(duì)于工作上的事，我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個(gè)道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應(yīng)該有個(gè)自上而下的過程。因?yàn)檫@個(gè)是底線，不能壞了規(guī)矩。這絕對(duì)不是較真。個(gè)人總結(jié)，較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同，但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法，這個(gè)才是最硬的。

深有體會(huì)。

小寶：事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來。我和媽媽經(jīng)常說他，不要這么認(rèn)真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會(huì)變通，時(shí)間久了，累人累自己，吃力不討好。

jojo：從我的爺爺輩開始，家里就有這么條不成文的祖訓(xùn)：要清清白白為人，認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什么事都較真，時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次，因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規(guī)矩是死的，人是活的，有時(shí)能松松口，就不要那么固執(zhí)死板了。可是他依然固我，沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候，因?yàn)榫S修家電，發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修，讓我們真正體會(huì)到老爸的較真的確有著他的道理。

大學(xué)生人際關(guān)系與溝通的心得篇十九

大學(xué)生的人際關(guān)系溝通能力關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。下面是本站小編給大家搜集整理的提升大學(xué)生人際關(guān)系溝通能力的方法文章內(nèi)容。

1、克服交往中的認(rèn)知障礙。研究表明，對(duì)交往對(duì)象和交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響該關(guān)系發(fā)展的性質(zhì)和趨向。大學(xué)生人際關(guān)系交往中經(jīng)常出現(xiàn)認(rèn)知的偏差和障礙。要注意一下幾個(gè)方面：暈輪效應(yīng)、刻板印象投射效應(yīng)和角色固著。

2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行。大學(xué)生要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達(dá)，面對(duì)社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調(diào)整自我價(jià)值的確認(rèn)方式。

3、克服交往中的人格缺陷。應(yīng)樹立自信心，主動(dòng)與他人交往，面對(duì)朋友，要敞開心扉，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，悅內(nèi)自己，以己之長比他人之短。可以用延遲發(fā)克服沖動(dòng)的習(xí)慣，有意識(shí)地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對(duì)世界的消極看法，提高交往中的質(zhì)量。

4、提高人際交往的能力技巧。加強(qiáng)交往技能和能力，學(xué)習(xí)和掌握人際交往的藝術(shù)。首先，運(yùn)用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心理默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”。除語言暗示外，還可以運(yùn)用形象暗示。其次，主動(dòng)而熱情地待人。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動(dòng)人的，要從心里對(duì)他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)習(xí)愉快的面對(duì)生活，可以從行動(dòng)入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時(shí)注意傾聽對(duì)方的訴說，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質(zhì)。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關(guān)于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實(shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。最后，批評(píng)的藝術(shù)。批評(píng)要注意場合，要想奏效，盡量減少對(duì)方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談?wù)撜邇扇嗽趫龅那闆r下進(jìn)行。批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在，不要總糾纏老賬。

總之，大學(xué)生的人際關(guān)系關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關(guān)系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。

大學(xué)生有著獨(dú)特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學(xué)生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：

第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之;敬人者人恒敬之”。

第二，真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學(xué)生交往的根本，是建立友誼的基礎(chǔ)。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。

第三，互補(bǔ)互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴?，寸有所長”，大學(xué)生要勇于吸收他人的長處，來彌補(bǔ)自己的不足。

(一)社會(huì)原因。

1.大學(xué)生的身心發(fā)展都還沒有完全成熟，而現(xiàn)在社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)上一些消極思想和行為，例“有錢就有一切”、“包二奶”、“潛規(guī)則“等嚴(yán)重的影響到大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，產(chǎn)生拜金主義、權(quán)力主義、享樂主義和個(gè)人主義，造成大學(xué)生在人際交往中形成功利化、實(shí)用化、世俗化，缺乏真誠的態(tài)度、只是停留在表面的交往、沒有正真的感情交流，人與人之間的關(guān)系變得脆弱，不堪一擊!沒有建立起正真的關(guān)系。

2.家庭教育的影響。

家庭教育對(duì)孩子是一生影響。家長是孩子第一任教師，如果家長的教育方式不當(dāng)或是出生在單身家庭小孩，會(huì)造成孩子情緒不穩(wěn)定，容易消沉、爆燥!任性、唯我獨(dú)尊、不合群，甚至有敵對(duì)人格。當(dāng)家長對(duì)孩子的教養(yǎng)方式是民主式或是放任式的時(shí)候，孩子反而會(huì)更健康、快樂的成長。

大學(xué)生平常在學(xué)校生活當(dāng)中跟老師的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，缺乏經(jīng)常的溝通，大學(xué)生的心理問題容易被忽視，出了問題得不到老師的及時(shí)引導(dǎo)，自己不能及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，平衡心態(tài)!往往造成人際關(guān)系緊張不協(xié)調(diào)，或是發(fā)生更加嚴(yán)重的事情。這也是我們不可忽視一個(gè)問題。

(二)個(gè)體原因。

1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只從自己的立場與觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物，機(jī)電不能從客觀的、他人的立場和觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物。自我為中心的人常常表現(xiàn)為自私和自負(fù)，為人處事總是以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己利益的得失，而不顧及對(duì)方的意原和利益。

2.多疑、妒嫉與自卑。多疑表現(xiàn)為不信任別人，在與人交往的過程當(dāng)中斤斤計(jì)較，總是以為別人在議論自己，看不起自己，無中生有，搬弄是非，把別人的善意當(dāng)成了惡意。妒嫉更多的時(shí)候是一種消極的心理品質(zhì)，表現(xiàn)為與人交往時(shí)對(duì)他人的長處、成績心懷不滿，產(chǎn)生憎恨、憤怒等心態(tài)，容易使人產(chǎn)生痛苦、憂傷情緒、攻擊性言論和行為，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。心理自卑的大學(xué)生往往對(duì)自己的不足和別人的評(píng)價(jià)非常在意，非常敏感!其心理的深層體驗(yàn)是自己看不起自己。在與人交往過程當(dāng)中常常缺乏勇氣，遇到一點(diǎn)挫折就埋怨別人或是怨天尤人，甚至?xí)纬伞吧缃豢謶职Y”。

3.羞怯與孤僻。羞怯表現(xiàn)為人際交往中出現(xiàn)靦腆、動(dòng)作忸怩、臉紅、不自然，說話聲音小而低，怯于和別人交往，對(duì)交往采取回避的態(tài)度，無法充分表達(dá)自己的愿意和情感，無法與人更好溝通，造成雙方的不理解或誤解。孤僻表現(xiàn)為：自命清高、孤芳自賞、不合群，從心理上與行為上和他人保持著距離，像一道屏障，自己將自己封閉起來。

4.角色困惑。有一些大學(xué)生由于與人交往中沒有正確認(rèn)識(shí)自己的角色，沒有根據(jù)不同的角色去學(xué)習(xí)相應(yīng)的與人交往的行為方式，造成與人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他們感到苦惱和無所適從。

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