隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，我們不斷面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。怎樣提高寫作水平，讓文章更具有說(shuō)服力？以下是一些經(jīng)典總結(jié)的例子，希望能夠激發(fā)你在寫總結(jié)時(shí)的創(chuàng)作靈感。
工程服務(wù)心得篇一
工程服務(wù)是一項(xiàng)既挑戰(zhàn)性、又值得嘗試的工作。我在過(guò)去的一年里，一直在從事工程服務(wù)工作，這使我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。在本文中，我將分享我在工程服務(wù)領(lǐng)域中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：細(xì)節(jié)決定成敗。
在工程服務(wù)的過(guò)程中，細(xì)節(jié)對(duì)工作的成敗起著決定性作用。在與客戶溝通過(guò)程中，一定要了解他們的需求并一一記錄下來(lái)。此外，制訂明確的計(jì)劃和任務(wù)分配也為整個(gè)項(xiàng)目的成功提供了重要保障。在實(shí)施工作時(shí)，我們還應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，比如監(jiān)測(cè)進(jìn)度和質(zhì)量，保證安全和節(jié)省成本。
第三段：始終堅(jiān)持良好的溝通。
在工程服務(wù)領(lǐng)域，良好的溝通是非常重要的。與客戶與承包商的溝通不暢會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延遲，甚至失敗。良好的溝通可以避免矛盾和歧義，并且?guī)椭ぷ鲌F(tuán)隊(duì)更好的配合合作。所以在工程服務(wù)中，我們必須始終堅(jiān)持良好的溝通以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。
在工程服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在工作開(kāi)展前，團(tuán)隊(duì)必須一起制訂明確的計(jì)劃，并明確每個(gè)人的角色和職責(zé)。此外，也要意識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)是非常重要的。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)間的相互溝通和協(xié)作也非常重要，例如共享資源，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度，調(diào)整計(jì)劃等等。
第五段：總結(jié)。
工程服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)，需要具備許多專業(yè)技能和才干。本文總結(jié)了在工程服務(wù)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)與技巧、真心的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、以及實(shí)用方法和技巧。通過(guò)堅(jiān)持這些原則，我們可以提高成功的機(jī)會(huì)并確保項(xiàng)目能夠得到良好的實(shí)施。
工程服務(wù)心得篇二
近年來(lái)，隨著中國(guó)建筑工程事業(yè)的蓬勃發(fā)展，工程服務(wù)規(guī)范越來(lái)越受到重視。作為一名從事工程項(xiàng)目管理工作的人員，我深切體會(huì)到了工程服務(wù)規(guī)范對(duì)于項(xiàng)目成功的重要作用。在日常實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的工作水平。下面是我對(duì)于工程服務(wù)規(guī)范的一些心得體會(huì)。
首先，工程服務(wù)規(guī)范對(duì)于項(xiàng)目管理的重要性是不可忽視的。工程項(xiàng)目通常涉及眾多的利益相關(guān)方，包括業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理單位、施工單位等。只有通過(guò)規(guī)范的服務(wù)，才能夠確保項(xiàng)目各方的利益得到充分保障，項(xiàng)目能夠按照既定目標(biāo)有序進(jìn)行。工程服務(wù)規(guī)范能夠明確各方的責(zé)任與義務(wù)，避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而引發(fā)的糾紛和爭(zhēng)議。同時(shí)，規(guī)范的服務(wù)也能夠提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量，保證工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次，工程服務(wù)規(guī)范要求我們以客戶為中心，堅(jiān)決做到“聽(tīng)客戶之聲、納客戶之意、為客戶解惑、為客戶排憂解難”。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我始終保持與客戶的溝通與合作，關(guān)注客戶的需求與意見(jiàn)。只有真正理解和滿足客戶的期望，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。此外，工程服務(wù)規(guī)范也要求我們提供全方位的服務(wù)，為客戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等全過(guò)程的支持。只有完善的服務(wù)才能夠獲得客戶的信任和好評(píng)，也才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
再次，工程服務(wù)規(guī)范要求我們保持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的態(tài)度。隨著社會(huì)的不斷變革和科技的不斷進(jìn)步，工程管理也在不斷演變和更新。我們作為從事工程項(xiàng)目管理的人員，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新工具，提高自身的綜合素質(zhì)。只有通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，工程服務(wù)規(guī)范也要求我們秉持誠(chéng)信和專業(yè)的精神，確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量和信譽(yù)。
最后，工程服務(wù)規(guī)范要求我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。工程項(xiàng)目往往是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方的協(xié)調(diào)與配合。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能夠完成艱巨的工作任務(wù)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，也要加強(qiáng)內(nèi)外部的溝通與交流，消除信息的壁壘和障礙。只有通過(guò)良好的溝通與合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
總之，工程服務(wù)規(guī)范對(duì)于項(xiàng)目管理的重要性和影響是顯而易見(jiàn)的。只有通過(guò)規(guī)范的服務(wù)和管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行和成功。作為從事工程項(xiàng)目管理工作的人員，我們要堅(jiān)守規(guī)范，踐行規(guī)范，不斷提高自身的素質(zhì)，為項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能夠在實(shí)踐中不斷提高，為中國(guó)建筑工程事業(yè)的騰飛做出貢獻(xiàn)。
工程服務(wù)心得篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）
在當(dāng)今社會(huì)中，工程服務(wù)規(guī)范的重要性日益凸顯。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)都離不開(kāi)各種工程服務(wù)，而規(guī)范的工程服務(wù)能夠提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量，減少資源的浪費(fèi)和損耗。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了工程服務(wù)規(guī)范的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷，逐一論述我的體會(huì)。
第二段：嚴(yán)格遵守規(guī)范（字?jǐn)?shù)：250字）
無(wú)論是在工程設(shè)計(jì)、建設(shè)還是維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守規(guī)范是工程服務(wù)的基礎(chǔ)。在我參與的工程項(xiàng)目中，我們始終將規(guī)范作為工作的底線和紅線，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。明確的規(guī)范可以指導(dǎo)我們的工作，減少疏漏和錯(cuò)誤。在執(zhí)行過(guò)程中，我們時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前的規(guī)范更新和改進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用最新的工程規(guī)范，讓工程服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：科學(xué)合理的組織安排（字?jǐn)?shù)：250字）
工程服務(wù)的組織安排是一個(gè)復(fù)雜而重要的環(huán)節(jié)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)科學(xué)合理的組織安排能夠提高工程服務(wù)的效率和質(zhì)量。我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)始之前進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和方案制定，合理安排人員和時(shí)間，確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí)，我們注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，分工明確、層級(jí)合理，提高工作效率?？茖W(xué)合理的組織安排能夠減少錯(cuò)誤和糾紛，使工程服務(wù)更加規(guī)范。
第四段：全面實(shí)施質(zhì)量控制（字?jǐn)?shù)：300字）
質(zhì)量控制是工程服務(wù)規(guī)范的核心。在工程施工和維護(hù)過(guò)程中，我們始終將質(zhì)量放在首位，并嚴(yán)格按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估。我們建立了詳盡的質(zhì)量控制體系，包括質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度、質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估方法等，確保整個(gè)工程過(guò)程的質(zhì)量。同時(shí)，我們注重對(duì)施工人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高他們的技能水平和質(zhì)量意識(shí)，為工程服務(wù)的質(zhì)量提供保障。
第五段：有效的溝通和反饋機(jī)制（字?jǐn)?shù)：200字）
溝通是工程服務(wù)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。在我的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了好的溝通和反饋機(jī)制對(duì)工程服務(wù)的影響。我們與業(yè)主、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等各方進(jìn)行定期溝通和交流，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題，解決存在的困難和糾紛。通過(guò)有效的溝通和反饋，我們能夠更好地理解業(yè)主的需求，提供更好的工程服務(wù)。同時(shí)，我們也通過(guò)建立反饋機(jī)制，及時(shí)收集和整理用戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100字）
通過(guò)對(duì)工程服務(wù)規(guī)范的實(shí)踐體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了規(guī)范對(duì)工程服務(wù)的重要性。嚴(yán)格遵守規(guī)范、科學(xué)合理的組織安排、全面實(shí)施質(zhì)量控制以及有效的溝通和反饋機(jī)制，都是提高工程服務(wù)規(guī)范的重要手段。只有不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用規(guī)范，我們才能提升自身能力，提高工程服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工程服務(wù)心得篇四
作為一名即將從高中畢業(yè)的學(xué)生，我曾經(jīng)有過(guò)很多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中我最深刻的一次實(shí)習(xí)就是在一家建筑服務(wù)公司。在那里，我學(xué)到了很多東西，我也感受到了建筑工程服務(wù)行業(yè)的艱辛和重要性。
首先，我意識(shí)到了建筑工程服務(wù)行業(yè)的重要性。建筑工程是國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，因此，建筑工程服務(wù)的質(zhì)量直接影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民的生活質(zhì)量。在建筑工程服務(wù)過(guò)程中，人們必須要有高質(zhì)量的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理，才能確保建筑工程的質(zhì)量和安全。
其次，我意識(shí)到了建筑工程服務(wù)行業(yè)的艱辛。在建筑工程服務(wù)過(guò)程中，工作人員要經(jīng)常外出勘查、監(jiān)理工地施工，每天要面對(duì)各式各樣的問(wèn)題，如圖紙不符、施工不規(guī)范、質(zhì)量問(wèn)題等等。同時(shí)，建筑工程服務(wù)行業(yè)也是一個(gè)亟需技能的行業(yè)，要求工作人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和工作能力。
最后，我學(xué)到了在建筑工程服務(wù)行業(yè)要做好服務(wù)的重要性。在建筑工程服務(wù)中，完善的服務(wù)是很重要的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致工程質(zhì)量的下降。所以，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也成為了建筑工程服務(wù)行業(yè)里的重要一環(huán)。良好的服務(wù)意識(shí)要求工作人員始終關(guān)注工程的進(jìn)度和質(zhì)量，保持積極的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題，使工程施工進(jìn)程得以順利進(jìn)行。
總的來(lái)說(shuō)，我在這次實(shí)習(xí)中深深體會(huì)到了建筑工程服務(wù)行業(yè)的重要性，以及要想做好這一行業(yè)的服務(wù)工作，必須具備良好的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的工作能力，要有高度的責(zé)任感和良好的溝通能力，以確保工程質(zhì)量和安全。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的建筑工程服務(wù)人員。
工程服務(wù)心得篇五
建筑工程是現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，建筑工程服務(wù)是建筑工程建造的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們?cè)诮ㄖこ谭?wù)崗位上不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為建筑行業(yè)的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。筆者在建筑工程服務(wù)工作中有許多心得和感悟，下面將進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：提出對(duì)建筑工程服務(wù)的認(rèn)識(shí)
建筑工程服務(wù)是建筑工程建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)乎著整個(gè)建筑工程的質(zhì)量和工期。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響相關(guān)工程的客戶滿意度和公司市場(chǎng)占有率。因此，建筑工程服務(wù)需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，要有良好的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦事。
第三段：從幾個(gè)方面總結(jié)心得體會(huì)
在建筑工程服務(wù)中，我們要注重溝通，積極主動(dòng)地與顧客進(jìn)行交流，認(rèn)真解決每一個(gè)問(wèn)題。還要懂得學(xué)習(xí)，抓住機(jī)會(huì)不斷提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。此外，對(duì)于不同的顧客需求，要具備出色的處理能力，能夠準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題，并及時(shí)采取解決措施。另外，做好服務(wù)記錄也是建筑工程服務(wù)工作的關(guān)鍵，不斷完善記錄方法，及時(shí)更新記錄內(nèi)容，以便今后合理運(yùn)用。
第四段：分析建筑工程服務(wù)的不足并提出解決方案
在實(shí)際工作中，我們也遇到了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度不夠熱情，處理效率較低等方面。針對(duì)這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了深入剖析，發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不夠熱情主要是因?yàn)槲覀儧](méi)有正確對(duì)待顧客，沒(méi)有從心底尊重顧客、關(guān)愛(ài)顧客，對(duì)于顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不夠用心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，并將其納入到工作日常中。為了提高處理效率，我們對(duì)流程進(jìn)行了徹底的理順，同時(shí)增加工作人員，嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
第五段：總結(jié)
建筑工程服務(wù)是建筑工程建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要我們員工高度重視。我們要不斷提高自身服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，積極主動(dòng)地與客戶溝通交流，準(zhǔn)確把握客戶需求，與客戶打造合作共贏的服務(wù)模式，做出更好的成績(jī)。我們堅(jiān)信，只有不斷發(fā)掘和積累工作中的心得和體會(huì)，才能將服務(wù)工作做好，為企業(yè)和顧客謀求更多的利益。
工程服務(wù)心得篇六
建筑工程是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作，通常需要許多不同的技能和知識(shí)，從設(shè)計(jì)和規(guī)劃到建筑和維護(hù)，都需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士來(lái)完成。在我的職業(yè)生涯中，我一直從事建筑工程服務(wù)，積累了數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在工作中的一些心得體會(huì)，希望對(duì)于未來(lái)的建筑工程服務(wù)人員能夠有所幫助。
第一段：明確目標(biāo)和需求。
在進(jìn)行建筑工程服務(wù)之前，首先要明確客戶的目標(biāo)和需求。這可能需要與客戶進(jìn)行深入的交流，以確保我們完全了解他們的期望和要求。只有了解客戶的需求，才能夠制定出合適的建筑方案，并且在建設(shè)過(guò)程中避免不必要的錯(cuò)誤和問(wèn)題。在這一方面，我發(fā)現(xiàn)盡早建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@可以避免一些可能會(huì)影響項(xiàng)目的溝通錯(cuò)誤。
第二段：保持靈活性和持續(xù)創(chuàng)新。
建筑服務(wù)是一種動(dòng)態(tài)變化的工作。隨著時(shí)間的推移，客戶的需求和特定的項(xiàng)目要求都可能會(huì)改變。因此，建筑工程服務(wù)人員需要保持高度的靈活性，并且能夠隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)適應(yīng)這些變化。同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)新和更新也是必要的，以適應(yīng)新的市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)。在我的職業(yè)生涯中，我始終保持對(duì)新技術(shù)和新材料的關(guān)注，并且不斷嘗試新方法來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：注意質(zhì)量和安全。
在建筑工程服務(wù)中，無(wú)論是在設(shè)計(jì)還是在建設(shè)過(guò)程中，都必須注意質(zhì)量和安全。建筑物必須符合各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以確保它們是安全的，不存在潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。在我的職業(yè)生涯中，我一直致力于確保項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，并且努力尋找最好的解決方案，以確保項(xiàng)目順利完成。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。
在建筑工程中，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作是非常重要的。每個(gè)人都必須明確自己的角色和職責(zé)，并且能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員密切協(xié)作，以確保項(xiàng)目可以按時(shí)和優(yōu)質(zhì)地完成。在我的職業(yè)生涯中，我一直致力于與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，并且為更好的協(xié)作和溝通進(jìn)行投資。這些努力產(chǎn)生的良好關(guān)系也幫助我隨時(shí)解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
第五段：顧客的滿意度。
在建筑工程服務(wù)中，最重要的是獲得客戶的滿意度。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，并且盡力滿足他們的愿望。這可以通過(guò)良好的溝通、高質(zhì)量的工作和良好的客戶服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在我的職業(yè)生涯中，我始終致力于確?？蛻舻臐M意度，并且努力超越他們的預(yù)期。這些努力使我獲得了許多滿意客戶和長(zhǎng)期的合作伙伴。
總結(jié)。
總之，建筑工程服務(wù)是一項(xiàng)高度專業(yè)化的工作，需要多年的經(jīng)驗(yàn)和盡職的工作。在我的職業(yè)生涯中，我積累了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，包括明確目標(biāo)和需求、保持靈活性和持續(xù)創(chuàng)新、注意質(zhì)量和安全、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作以及顧客的滿意度。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠?qū)窈蟮慕ㄖこ谭?wù)人員提供有益的指導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)更大的成功并取得更好的成果。
工程服務(wù)心得篇七
工程服務(wù)是一項(xiàng)重要的工作，它對(duì)于工程業(yè)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。作為一個(gè)初入行業(yè)的新人，我已經(jīng)工作了一年，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和困難，但也積累了一些很有價(jià)值的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的看法和經(jīng)歷，總結(jié)出一些對(duì)于年輕的工程服務(wù)人員有幫助的建議和思考。
二、專業(yè)技能的培養(yǎng)。
當(dāng)前很多行業(yè)都重視人才的培養(yǎng)，尤其是工程業(yè)，如果你想成為一名優(yōu)秀的工程服務(wù)人員，那么你必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。首先要了解并熟練掌握相關(guān)的技術(shù)、知識(shí)、規(guī)范等。其次，要了解工程項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程和流程，了解每個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并著重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握。還要不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，每天都要更新自己的知識(shí)和技能，提高自己的服務(wù)質(zhì)量和能力。
三、服務(wù)質(zhì)量的提升。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是工程服務(wù)人員的主要任務(wù)之一，其實(shí)這也是工程服務(wù)行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。在給客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，一定要克服急躁、壓力等負(fù)面情緒，保持耐心和認(rèn)真的態(tài)度，盡最大的努力滿足客戶的需求和期望。對(duì)于客戶的每一個(gè)問(wèn)題和建議，都要認(rèn)真對(duì)待和處理，及時(shí)反饋。與客戶之間的溝通和交流也是非常關(guān)鍵的，要隨時(shí)與客戶保持溝通，了解客戶的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提高。
工程服務(wù)工作通常是需要多個(gè)人的協(xié)作完成的，因此工程服務(wù)人員必須具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，合理分工、配合默契、互相幫助，共同完成任務(wù)，即便在遇到隊(duì)員之間存在一些分歧或者意見(jiàn)不合時(shí)，也必須妥善解決，爭(zhēng)取不影響工作進(jìn)度和效率。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法很好的協(xié)作，那么無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)層的規(guī)定如何，都很難取得良好的進(jìn)展和業(yè)績(jī)。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作確實(shí)需要多做練習(xí)和提高。
五、堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理。
在工程服務(wù)工作中，如果存在稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這種情況是很常見(jiàn)的，所以工程服務(wù)人員必須非常重視細(xì)節(jié)管理。在工作過(guò)程中，要注意細(xì)致、周到、全面，尤其是在工程服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)處，都要仔細(xì)把握。例如，在制定計(jì)劃和方案時(shí)，要考慮進(jìn)度、設(shè)備、材料、技術(shù)等多方面的因素；在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)，要注意安全、環(huán)保和合規(guī)等方面的要求。無(wú)論是哪一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都必須重視、嚴(yán)格控制。
六、結(jié)語(yǔ)。
工程服務(wù)是一項(xiàng)非常重要的工作，其完成水平和質(zhì)量直接影響到企業(yè)的形象和信譽(yù)。要成為一名優(yōu)秀的工程服務(wù)人員，就必須具備專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和細(xì)節(jié)管理能力。通過(guò)自己的努力和下一步的學(xué)習(xí)，我相信我一定能夠成為一名更加優(yōu)秀的工程服務(wù)人員。
工程服務(wù)心得篇八
在我初入高中后，我開(kāi)始接觸到建筑工程服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我逐漸領(lǐng)悟到其中的深意與要義，對(duì)此有了一些心得體會(huì)。
首先，建筑工程服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備一定的專業(yè)技能與知識(shí)儲(chǔ)備。在初步的培訓(xùn)中，我了解了建筑工程的整個(gè)流程，包括設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，在實(shí)踐中，我也接觸到了各種各樣的問(wèn)題，需要我們進(jìn)行針對(duì)性的解決方案。在此過(guò)程中，個(gè)人的學(xué)習(xí)與積累顯得尤為重要。
其次，建筑工程服務(wù)也是一項(xiàng)高度負(fù)責(zé)的職業(yè)，需要我們有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)道德。在我接待客戶的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)很多客戶都對(duì)我們的服務(wù)提出了很高的要求，并期待我們能夠給予滿意的答復(fù)。在這種情況下，我們不能只是簡(jiǎn)單地說(shuō)一些花言巧語(yǔ)，而要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)或?qū)I(yè)解釋來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。當(dāng)然，最為關(guān)鍵的還是我們做事要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)等職業(yè)精神。
最后，我認(rèn)為，建筑工程服務(wù)的本質(zhì)是將自己所學(xué)所知和專業(yè)技能運(yùn)用到實(shí)踐中去，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我；同時(shí)也需要我們始終心懷感恩之心，為客戶提供真正的幫助與支持。
總之，建筑工程服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)、責(zé)任和收獲的職業(yè)。在這個(gè)領(lǐng)域里，我們既需要有良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，也需要有崇高的道德情操和人格魅力。作為從業(yè)者，我們要不斷努力，不斷完善自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)走向更加美好的未來(lái)。
工程服務(wù)心得篇九
建筑工程是非常重要的工程領(lǐng)域，每一項(xiàng)工程都需要給民生和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。作為建筑工程從業(yè)人員，我們需要擔(dān)負(fù)著承擔(dān)不輕的責(zé)任。為了更好地準(zhǔn)確地為客戶真誠(chéng)地提供建筑工程服務(wù)，我根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)了一些實(shí)用的心得體會(huì)。
第一段：把握好建筑工程計(jì)劃。
建筑工程計(jì)劃是整個(gè)建筑工程的重要組成部分。在規(guī)劃初期，我們需要詳細(xì)地了解客戶需求，充分掌握工程規(guī)模和任務(wù)，全面分析項(xiàng)目的實(shí)際情況。同時(shí)，對(duì)工程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面研究，制定出完善的工程計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。建立起完整的建筑工程計(jì)劃，有助于確保整個(gè)工程按時(shí)完成。
第二段：注重溝通與協(xié)調(diào)。
作為建筑工程服務(wù)人員，我們需要注重溝通和協(xié)調(diào)能力。溝通是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵所在，我們需要與客戶進(jìn)行充分的接觸，了解他們的要求并保證他們對(duì)我們的服務(wù)有信心。同時(shí)，我們還需要與建筑工程團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系，確保整個(gè)工程的進(jìn)程掌握得當(dāng)，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：注重專業(yè)技能。
作為建筑工程從業(yè)人員，我們最基本的要求就是要掌握好豐富的專業(yè)技能。通過(guò)廣泛的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)修，我們可以提高自己的專業(yè)技藝，加強(qiáng)自身能力，為客戶提供高質(zhì)量的建筑工程服務(wù)。對(duì)于我們的行業(yè)來(lái)說(shuō)，專業(yè)技能是必須具備的，當(dāng)我們掌握行業(yè)專業(yè)技能時(shí)，我們的服務(wù)質(zhì)量和水平會(huì)更加優(yōu)異。
第四段：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
在建筑工程工作中，我們需要注意風(fēng)險(xiǎn)管理。任何項(xiàng)目都會(huì)存在各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)情況，例如材料質(zhì)量問(wèn)題、人員失誤等等。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們需要采取有效的措施，例如制定明確的工作計(jì)劃，培訓(xùn)員工，遵守安全規(guī)范等等。并對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)跟蹤，確保在遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候能夠迅速妥善地處理。
第五段：保持持續(xù)學(xué)習(xí)。
最后，我們需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和科研。我們所處的建筑工程領(lǐng)域處于不斷發(fā)展的狀態(tài)，我們需要緊跟這種發(fā)展潮流，通過(guò)學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法不斷提高自己的素質(zhì)和能力。同時(shí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提純和完善技術(shù)或方法，將所學(xué)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，為工作提供更好的支持。
綜上所述，作為一名建筑工程從業(yè)人員，我們需要在工作中注重計(jì)劃、溝通、專業(yè)技能、風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)學(xué)習(xí)。我們需要做出巨大的努力，這樣才能為客戶提供高質(zhì)量的建筑工程服務(wù)，并為建筑工程事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)。
工程服務(wù)心得篇十
建筑工程是一個(gè)十分綜合、復(fù)雜的領(lǐng)域，隨著社會(huì)的發(fā)展，建筑工程服務(wù)的要求也越來(lái)越高，一個(gè)優(yōu)秀的建筑工程服務(wù)所需要的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要一顆真心真意服務(wù)客戶的心。在我的多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深切地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性，下面就讓我來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
一、專業(yè)服務(wù)領(lǐng)先
在一個(gè)建筑工程服務(wù)人員領(lǐng)域，專業(yè)技能和知識(shí)是必不可少的。不僅需要具備專業(yè)的理論知識(shí)、技術(shù)的熟練掌握，還必須具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，才會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的專家。在一次項(xiàng)目討論時(shí)，客戶對(duì)我們的方案提出了質(zhì)疑，我通過(guò)自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，終于在客戶中贏得了信任。因此，對(duì)于建筑工程服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅需要不斷提升自己的理論知識(shí)、技能，還需要緊跟時(shí)代的步伐，掌握新興技術(shù)，為客戶提供創(chuàng)新的、高質(zhì)量的服務(wù)。
二、服務(wù)品質(zhì)至關(guān)重要
優(yōu)秀的建筑工程服務(wù)不僅需要專業(yè)的技術(shù)，還需要高品質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，服務(wù)品質(zhì)就是他們最關(guān)心的問(wèn)題之一。一次在論壇上的分享讓我感受到服務(wù)品質(zhì)的重要性。我的演講具有說(shuō)服力和吸引力，不僅因?yàn)閷I(yè)知識(shí)深入淺出，還因?yàn)槲夷軌蛟诜?wù)品質(zhì)上取得較高的成就。在和客戶交流中，我始終將客戶的需求和滿意放在第一位，細(xì)致周到、體貼入微地服務(wù)。因此，服務(wù)品質(zhì)至關(guān)重要，它是影響客戶選擇的關(guān)鍵因素之一。
三、維持良好的溝通交流
良好的溝通交流是建筑工程服務(wù)的重要保障。與客戶溝通時(shí)，應(yīng)盡力讓客戶感受到我們的熱情和真誠(chéng)，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋并解決問(wèn)題。一次與客戶的溝通教會(huì)了我一個(gè)重要的教訓(xùn)，我并未充分聽(tīng)取客戶的需求，提供的方案就出現(xiàn)了偏差。從此，我更重視與客戶的溝通，始終將溝通交流貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)，良好的溝通交流不僅有利于了解客戶的需求，也使客戶更加信任我們，建立良好的服務(wù)信譽(yù)。
四、關(guān)注客戶的全局需求
建筑工程服務(wù)需要關(guān)注客戶的全局需求，而不僅是一個(gè)局部的施工。在一次客戶訪談中，客戶提出了要求：方案一定要能照顧到周邊居民的生活需要。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求，我首先詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)氐木用窳?xí)慣和特色。這不僅看到了我的用心和專業(yè)，也實(shí)現(xiàn)了客戶需求的全局考慮，從而取得了客戶的一致好評(píng)。因此，建筑工程服務(wù)需要顧客的全局需求，從客戶的角度出發(fā)，提供全面的解決方案。
五、誠(chéng)信是服務(wù)的基礎(chǔ)
誠(chéng)信是建筑工程服務(wù)的基礎(chǔ)，它是建立良好服務(wù)信譽(yù)的基礎(chǔ)。在與客戶交流中，我們始終要保持誠(chéng)實(shí)和透明，善于溝通，解決問(wèn)題。因此，服務(wù)行業(yè)要王誠(chéng)信和誠(chéng)實(shí)，維護(hù)自己的信譽(yù)和名譽(yù)。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們也要不斷學(xué)習(xí)，掌握最新的技術(shù)和知識(shí)，為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。只有這樣，我們才能長(zhǎng)久地維護(hù)良好的服務(wù)信譽(yù)和行業(yè)形象。
綜上所述，建筑工程服務(wù)需要綜合的素質(zhì)，包括專業(yè)的技術(shù)和知識(shí)，高品質(zhì)的服務(wù)，良好的溝通交流能力，關(guān)注客戶的全局需求，并具備誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度。只有將這些素質(zhì)深入地融入建筑工程服務(wù)中，才能實(shí)現(xiàn)顧客需求的最大化，達(dá)到良好的交流和合作，獲得可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
工程服務(wù)心得篇十一
委托人： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
居間人： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定精神，結(jié)合目前建筑市場(chǎng)中介的一般做法，就甲方擬施工承包 項(xiàng)目工程委托乙方進(jìn)行居間服務(wù)一事，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，形成下列合同，供甲乙雙方共同遵守：
第一條委托事項(xiàng)及具體要求
1、委托事項(xiàng)：甲方以直接承包施工以上項(xiàng)目。
2、具體要求：為甲方爭(zhēng)取較好的合同環(huán)境。
第二條居間服務(wù)期限
從工程項(xiàng)目跟蹤至合同簽訂。
第三條報(bào)酬及支付方式
1、甲方與總包方簽訂該項(xiàng)工程的承包合同后乙方中介服務(wù)完成，甲方應(yīng)付給乙方簽約合同中金額的2.5%（稅后）報(bào)酬。
2、支付方式：建設(shè)單位第二次撥款至工程總造價(jià)35%時(shí)，甲方三日內(nèi)向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)。
第四條乙方在居間服務(wù)期間發(fā)生的.費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
第五條合同爭(zhēng)議人解決方式
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均可向人民法院提起訴訟。
第六條其它約定事項(xiàng)
1、未盡事宜，雙方另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；
2、如有其它工程項(xiàng)目合作另簽合同。
第七條合同的生效與中止
2、如乙方未能使甲方未能簽訂施工合同，本合同自動(dòng)失效。
委托人：南通啟益建設(shè)集團(tuán)有限公司（甲方）
委托代理人：
電話：
日期：
居間人： （乙方）
電話：
日期：
工程服務(wù)心得篇十二
為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線考核細(xì)則》，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工程科根據(jù)責(zé)任分工，將進(jìn)一步加大市政設(shè)施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標(biāo)，維護(hù)和保障市政設(shè)施的完好運(yùn)行，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，匯報(bào)時(shí)限不超過(guò)半個(gè)工作日。
責(zé)任人：劉平。
2、對(duì)于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時(shí)限不超過(guò)3天；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，最長(zhǎng)維修時(shí)限不超過(guò)7天。
對(duì)于損壞的道邊石，10米以內(nèi)維修時(shí)限為3天，10米以上的維修時(shí)限為7天。對(duì)于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的，修時(shí)限為3天，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天。
責(zé)任人：劉平。
3、對(duì)管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，拿出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時(shí)限為7天。
4、對(duì)完工一年之內(nèi)損壞的娛樂(lè)設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進(jìn)行維修工作，除嚴(yán)重?fù)p壞情況外，確保當(dāng)天維修完畢。
責(zé)任人：劉平。
5、對(duì)有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做好安全警示和場(chǎng)地保護(hù)工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內(nèi)完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施搶修。責(zé)任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)、清除所有施工遺留物，做到當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。
責(zé)任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《工程量簽證單》。并上報(bào)城建辦審核。
責(zé)任人：劉平。
工程服務(wù)心得篇十三
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的.精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì) 項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)心得篇十四
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：
我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。
2. 本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；
(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；
(3) 各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；
(6) 設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評(píng)審程序；
(2) 質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序；
(3) 合同評(píng)審程序；
(4) 設(shè)計(jì)策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設(shè)計(jì)輸入控制程序；
(7) 設(shè)計(jì)輸出控制程序；
(8) 設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；
(9) 設(shè)計(jì)更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；
(13) 分承包方評(píng)定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；
(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序；
(17) 設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓(xùn)程序；
(21) 設(shè)計(jì)服務(wù)程序；
(22) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1. 設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3. 現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4. 設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。
提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。
提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。
配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1. 我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2. 按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé) 對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。
4. 我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5. 我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6. 設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。
7. 設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。
1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金，我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
投 標(biāo) 人：
法定代人：
日 期： 年 月 日
工程服務(wù)心得篇十五
我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的xx工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位：(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人：
日期：
工程服務(wù)心得篇十六
"質(zhì)量第一，終身服務(wù)"是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶的后顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請(qǐng)了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶建立完整詳細(xì)的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：
一、設(shè)備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到會(huì)正確使用，會(huì)保養(yǎng)，會(huì)簡(jiǎn)單維修。
二、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)期內(nèi)，三個(gè)月有專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的`保養(yǎng)和檢修工作，消除隱患，讓用戶能得心應(yīng)手地使用本廠提供的產(chǎn)品。
三、本廠對(duì)所提供的工程免費(fèi)保修壹年。
四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(市內(nèi))，外地12小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
五、貴方必須真實(shí)的填寫我公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內(nèi)容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠(chéng)希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監(jiān)督好售后服務(wù)工作。真正做到"急用戶所急，想用戶所想"的真誠(chéng)服務(wù)。
六、保修期滿后，本廠將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費(fèi)。
七、本廠所提供的其它各種產(chǎn)品，廠家均設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶放心使用。
我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對(duì)廣大用戶!
工程服務(wù)心得篇十七
甲方(委托方)：
乙方(被委托方)：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)規(guī)定，結(jié)合咨詢服務(wù)具體情況，協(xié)議書雙方本著公平、公正、科學(xué)、誠(chéng)實(shí)、自愿的原則，就 新建宜昌市腫瘤醫(yī)院項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議書。
第一條 工程概況
工程名稱：
工程地點(diǎn)：
建設(shè)規(guī)模：1床位
其它：
第二條
1、甲方委托乙方編制項(xiàng)目建議書;
2、甲方委托乙方編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告;
3、甲方委托乙方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃咨詢;
4、甲方委托乙方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估咨詢;
5、甲方委托乙方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行工程勘察設(shè)計(jì);
6、其它：項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告
第三條 雙方權(quán)利與義務(wù)
2、甲方可向乙方闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn)、要求;
3、甲方應(yīng)在雙方商定的合理時(shí)間內(nèi)，就乙方以書面形式提交給甲方的一切事宜作出書面決定和答復(fù); 協(xié)議書內(nèi)容(取消的條款在其編號(hào)前括號(hào)內(nèi)標(biāo)示“×”)
4、甲方為乙的工作開(kāi)展提供必要的工作條件和相應(yīng)配合;
5、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
7、協(xié)議書雙方均應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，不得泄漏相關(guān)機(jī)密資料;
第四條協(xié)議書履行期限、方式及時(shí)效
1、本協(xié)議書自簽訂之日起生效;
2、甲方提供技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料時(shí)間
3、乙方提交咨詢服務(wù)成 果時(shí)間
4、乙方向甲方提供書面工作成果5份
6、雙方完成工作、付清費(fèi)用后，本協(xié)議書自行失效;
第五條
合同費(fèi)用及支付時(shí)間
1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(計(jì)價(jià)格[1999]1283號(hào))及湖北省有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方向乙方支付項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告編制費(fèi)用___元(人民幣大寫)貳萬(wàn)元整(含稅價(jià))。
2、支付時(shí)間：
第六條違約責(zé)任
1、協(xié)議書訂立雙方必須嚴(yán)格履行協(xié)議書約定的條款;
2、本協(xié)議書發(fā)生違約，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的精神，妥善處理;
3、如協(xié)商處理不成，可按下列程序進(jìn)行：
(1)甲方原因造成違約，按協(xié)議費(fèi)用總額，支付給乙方
(3)甲、乙雙方發(fā)生違約爭(zhēng)議，可由雙方協(xié)商聘請(qǐng)調(diào)解人進(jìn)行調(diào)解;
(4)若調(diào)解不成，雙方一致同意提交甲方所在地人民法院裁決。
4、本協(xié)議自甲、乙雙方蓋章簽字之日起生效，一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第七條 有關(guān)說(shuō)明事項(xiàng)
甲 方(章)：
乙 方(章)：
單位名稱：
日期：
工程服務(wù)心得篇十八
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就馬場(chǎng)河鐵礦山采礦工程結(jié)算事宜，雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的'目標(biāo)，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守執(zhí)行。
一、乙方所在工作區(qū)域只限于福泉市谷汪馬場(chǎng)河鐵礦山工作場(chǎng)所；
二、乙方按照國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定，并做好各項(xiàng)生產(chǎn)中的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，安全有效的搞好生產(chǎn)秩序。
三、工程結(jié)算價(jià)格明細(xì)
1、巷道挖掘：1200元/米（大寫：壹仟貳佰元整），（運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢茫?/p>
2、礦石開(kāi)采（巷道）50元/噸（大寫：伍拾元整）
四、工程費(fèi)每月核算一次，押回工程費(fèi)一個(gè)月，依次乙方每月結(jié)算，年底甲方一并結(jié)清。
五、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方同意可另作補(bǔ)充協(xié)議，具有同等法律效力。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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