回顧過去的學習經驗,總結能夠幫助我們找到更有效的學習方法。寫總結不是簡單地羅列事實,而是要思考和提煉。小編整理了一些精選的總結范文,供大家參考和學習。
超市員工發(fā)言稿篇一
大家上午好,我是獵豹隊28號孫麗燕,也是丹陽東路店家居美潔課的一名導購。很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。
首先,我非常感謝公司給我們這次培訓的機會,說明公司對我們新員工的培訓很重視,通過這次培訓與學習,我受益匪淺,特別是各位老師生動的講解,讓我對超市服務行業(yè)有了更多更深刻的了解和認識。
在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質。以熱情的服務和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服。怎樣服務好顧客呢,王老師給我們講到的微笑服務,尤其重要,不管是什么樣的服務,微笑都是一種巨大的力量。微笑,不僅能給顧客帶來愉悅,也能讓自己在工作中順心,快樂。
我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵著我在自己的崗位上熱情服務、努力工作。奉獻出全部的光和熱,自覺維護老城的形象和榮譽。
做扎根汝州,輻射全省,面向全國,走向世界的跨國公司,祝我們老城的明天更加輝煌、燦爛。
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇二
各位領導,同事們:
大家好!
我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上,無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題:你認為你對發(fā)展的貢獻大嗎?
也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領導考慮的事情,與我沒什么關系,在這里,我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為發(fā)展的堅實基礎。
轉眼間我來到已經有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務熟練,服務周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學習業(yè)務知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象,我們要以優(yōu)質的服務態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務知識為商場樹立起良好的窗口形象!
的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,的明天一定會燦爛輝煌!
超市員工發(fā)言稿篇三
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自xx組的xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態(tài)度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為________年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇四
大家好。我是來自xx組的xx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝某老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態(tài)度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!
我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名某某超市的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護某某超市的形象和榮譽,開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!
超市員工發(fā)言稿篇五
大家好!
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來第一個員工月會,以后我們每個月要開一次員工大會。
首先能站在這里能和大家開這個會議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個平臺和工作的機會,讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營運工作,離不開大家的'共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時好的一面,一而繼往地堅持下去,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神。
當然我們這個團隊當中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營造一個優(yōu)秀的團隊,為了提高我團隊的綜合實力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個嚴明的工作紀律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關紀律規(guī)定,希望我們在座的各位要認真聽好,記牢固,并且嚴格遵守。
以上所講的相關規(guī)定,都是維護我們超市的正常運作、確保我們超市在竟爭激烈的市場當中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認真落實、貫徹在平時的工作當中去。將我家家福超市營造成浦北最俱綜合實力、最優(yōu)秀的購物場所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比一天好。
謝謝在大家!
超市員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導,各位嘉賓,朋友們:
大家上午好!
在各級領導、各界朋友的關心和支持下,經過精心籌備,xxxx購物中心今天隆重開業(yè)了!值此喜慶之際,我代表全體員工向出席慶典儀式各位領導、嘉賓和廣大顧客朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xxxx購物中心開業(yè)籌備期間,得到了各級領導和有關部門的深切關懷與大力支持,在此,對各級領導和有關部門的支持幫助表示誠摯感謝!
xxxx購物中心面積平方米,地處xxxx市中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設施完善,裝修精美,格調高雅,布局合理,經營商品種類齊全,以“物美價廉、服務大眾”的經營理念服務于顧客。xxxx全體員工將持續(xù)加強管理,創(chuàng)新經營,以一流的管理,一流的服務,一流的信譽樹立良好企業(yè)形象,全心全意為父老鄉(xiāng)親們創(chuàng)造一個溫馨舒適、放心安全的消費場所,為xxxx市的商業(yè)經濟發(fā)展和市場繁榮做出貢獻。在此,真誠歡迎各級領導、嘉賓、廣大顧客朋友對我們的工作給予監(jiān)督和支持,提出寶貴的意見和建議!
最后,衷心祝愿各位領導,各位來賓,身體健康、工作順利、萬事如意!祝愿xxxx購物中心開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬里!
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導,各位評委老師,親愛的公司同仁們:
大家晚上好!
很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入x的故事。
我加入x的時間是xxxx年x月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規(guī)范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。
xxxx年x月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去xx的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在xxx商廈xx組干了兩年,在xx兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。
感謝x給我一個養(yǎng)家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養(yǎng),我是x人,我幸福,我自豪!
xxxx年x月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業(yè),在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸??鞓罚沂莤人,我幸福,我自豪。
xxxx年x月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!
我喜歡x的工作環(huán)境,被x的企業(yè)文化吸引著,被x的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協(xié)作,默默幫助感動著……我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!
超市員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
我叫xxxxxxxxxx,現是xxxxxxxxx(部門)xxxxxxxxx(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxxxxxxxxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxxxxxxx超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxxxxxx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxxxxxxxxxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇九
大家好。我是來自***組的xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝某老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態(tài)度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!
我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名某某超市的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護某某超市的形象和榮譽,開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!
超市員工發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領導,各位伙伴:
大家上午好,我是獵豹隊28號孫麗燕,也是丹陽東路店家居美潔課的'一名導購。很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。
首先,我非常感謝公司給我們這次培訓的機會,說明公司對我們新員工的培訓很重視,通過這次培訓與學習,我受益非淺,特別是各位老師生動的講解,讓我對超市服務行業(yè)有了更多更深刻的了解和認識。
在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質。以熱情的服務和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服。怎樣服務好顧客呢,王老師給我們講到的微笑服務,尤其重要,不管是什么樣的服務,微笑都是一種巨大的力量。微笑,不僅能給顧客帶來愉悅,也能讓自己在工作中順心,快樂。
我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵著我在自己的崗位上熱情服務、努力工作。奉獻出全部的光和熱,自覺維護老城的形象和榮譽。
做扎根汝州,輻射全省,面向全國,走向世界的跨國公司,祝我們老城的明天更加輝煌、燦爛。
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇十一
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好!
大三第二學期我功成身退以后,我開始對我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進攻,特別是當我知道中國有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時我決定為人人樂而戰(zhàn),為了備戰(zhàn)人人樂,我仔細閱讀了很多超市的書籍,對超市有了很深刻全面的認識。同時我在移動公司工作一年,更加深刻的理解服務行業(yè)的本質,這個暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個月,不僅對于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學習,而且我也無償加班涉及了采購部,生鮮部,水果部,雜貨部以及防損部的相關工作,我在這里可以很自豪地說,無論是對超市的理論認知還是對超市的實戰(zhàn)經驗,我已經不是在起跑點上,進入人人樂學習,對我而言不是一份工作,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實現自己的目標,讓我為人人樂貢獻我的一份力量。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
超市員工發(fā)言稿篇十二
各位領導、各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快————但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了———我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴———所以我要用一顆《感恩的心》回報這里———我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領導,就是這種愛——讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)————”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協(xié)調的重任,“客服主管”——是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任———那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易——他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位———今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟?!獢碉L流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我———最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”————不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是——先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1、采用長寬高各4厘米的特制容器;
2、加水50毫升左右;
3、1分鐘左右水開;
4、再過3分鐘關火;
5、利用余熱煮3分鐘;
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節(jié),立足專業(yè),科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!
我叫xxx,現是xxx(部門)xxx(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxx超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇十四
各位嘉賓,各位員工:
大家好!瑞虎辭舊歲,祥兔迎新春。承載著收獲與喜悅,我們送走了難忘的20xx年;滿懷著責任與夢想,我們迎來了嶄新的20xx年。
非常高興在這喜迎新年的美好日子里與各位在這里相聚。首先,我代表超市向你們——我最親密的朋友和伙伴的光臨表示熱烈的歡迎,對你們多年來的大力支持和信任表示衷心的感謝和美好的祝福!在新春佳節(jié)即將到來之際,我衷心祝福各位新年大吉,萬事如意!
回首過去一年,我欣悅無比!20xx年,我們超市堅持以顧客為中心,進一步加大了市場攻堅力度,全年經營利潤良好。
飲水思源。我深深知道,超市所取得的每一點進步和成功,都離不開你們的信任、支持和群策群力。
特別是***。他從我們的第一家店開業(yè)一直做到現在。他一直兢兢業(yè)業(yè)的完成本職工作。嚴格遵守超市的各項管理制度,做到不遲到,不早退。上崗時做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。他一直做到以大局為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。他還努力提高業(yè)務能力,積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,以提高服務質量。他始終堅持,做什么事情,就一定要做好。他常說:“超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為的貢獻!”
有這樣的員工,是我們超市的榮幸。一路走來,他見證著超市的成長與進步、崛起與輝煌。我非常感謝他的真誠支持。為了表達我心中的感動,我給他選了一臺手提電腦。他的理解和信任是我進步的強大動力,他的支持是我成長的不竭源泉。
在市場競爭日益加劇的今天,員工們的信任和參與對于我來說無比珍貴!是你們,給予了我無窮的力量;是你們,促使我的事業(yè)長盛不衰地發(fā)展;是你們,鼓勵著我不畏艱難、勇往直前!
各位同事,超市*年的發(fā)展史是一部大浪淘沙的歷史,在超市,我們主張給認真學習、努力工作、積極進取的員工一個公平的環(huán)境和公平的待遇,我們淘汰好壞不分、是非不分的任何做法和主張,我們強調制度管人、業(yè)績說話,在一個大浪淘沙的過程中,超市得到了堅強,我們堅信,超市的明天一定會更加的美好!
在新的一年里我將繼續(xù)努力,不斷取得新的突破,來回報大家的厚愛。我相信經過我們的相互支持和努力,我們的超市肯定越辦越好,讓我們攜手奔向美好的明天!
最后,我再次感謝你們,并祝大家新年快樂、好運常在!謝謝!
超市員工發(fā)言稿篇十五
我們每一個人在現實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上,無論是領導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題:你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎?
也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領導考慮的事情,與我沒什么關系,在這里,我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx發(fā)展的堅實基礎。
轉眼間我來到xx已經有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務熟練,服務周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學習業(yè)務知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象,我們要以優(yōu)質的服務態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務知識為商場樹立起良好的窗口形象!
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會燦爛輝煌!
超市員工發(fā)言稿篇十六
大家好。我是來自x組的xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝某老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態(tài)度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!
我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名某某超市的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的'氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于小。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護某某超市的形象和榮譽,開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!
超市員工發(fā)言稿篇十七
各位領導,各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了,我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報這里,我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領導,就是這種愛,讓我在xxxx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè),”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協(xié)調的重任,“客服主管”是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任,那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易,他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位,今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。,數風流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我,最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”,不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1、采用長寬高各4厘米的特制容器;
2、加水50毫升左右;
3、1分鐘左右水開;
4、再過3分鐘關火;
5、利用余熱煮3分鐘;
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節(jié),立足專業(yè),科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節(jié)決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發(fā)展過程中的每一個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市員工發(fā)言稿篇十八
尊敬的天賜超市徐總、高總、王總及各位朋友們:
您們好!
我是武漢華商縱橫人力資源項目的負責人。今天,很榮幸有生以來第一次走進神圣的教堂。在此,感謝上帝,感謝天賜超市!來天賜時間不長,但感觸很深。
來之前,和幾個業(yè)內朋友喝茶聊天,談到中國零售業(yè)的未來,尤其是二三線城市的零售業(yè)未來時,大家一致搖頭。
有人說:中國零售業(yè)缺乏優(yōu)秀的員工。的確,走南闖北很多企業(yè),不是員工在給老板打工,而是老板在給員工打工。以自我為中心、不愿受約束、動不動走人是80后員工的通病。然而,走進天賜賣場的角角落落,無法抗拒的一張張笑臉、一聲聲您好,讓我感到:你們是現代最可愛的人!各位,是不是應該給你們自己來點掌聲啊?幾年前,在蒙古大草原,有一群人用牛的精神、箭的速度,創(chuàng)造了中國牛奶史上的奇跡,他們的名字叫——蒙牛!幾年后,我堅信,在松花江畔,也會有一群人用青春和使命創(chuàng)造出中國零售業(yè)界的神話,他們的名字叫——天賜!讓我們共同期盼這一天的到來吧!謝謝大家!
超市員工發(fā)言稿篇十九
各位同事:
大家好!
今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來第一個員工月會,以后我們每個月要開一次員工大會。
首先能站在這里能和大家開這個會議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個平臺和工作的機會,讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。
家家福超市的試業(yè)和營運工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時好的'一面,一而繼往地堅持下去,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神。
當然我們這個團隊當中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營造一個優(yōu)秀的團隊,為了提高我團隊的綜合實力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個嚴明的工作紀律,去約束我們的行為和規(guī)范。
現在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關紀律規(guī)定,希望我們在座的各位要認真聽好,記牢固,并且嚴格遵守。
以上所講的相關規(guī)定,都是維護我們超市的正常運作、確保我們超市在竟爭激烈的市場當中立于不敗之地的有力措施。
那么,我們要將以上規(guī)定認真落實、貫徹在平時的工作當中去。將我家家福超市營造成浦北最俱綜合實力、最優(yōu)秀的購物場所。
還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好,芝麻開花節(jié)節(jié)高。
謝謝在大家!
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