心得體會(huì)是對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重抓住關(guān)鍵點(diǎn)，并進(jìn)行準(zhǔn)確的描述和分析。以下是一些寫心得體會(huì)的好方法和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇一
燃?xì)馄髽I(yè)是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，燃?xì)馄髽I(yè)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，燃?xì)馄髽I(yè)怎樣管理自己才能保證質(zhì)量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)順暢？本文將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一些燃?xì)馄髽I(yè)管理心得和體會(huì)，分享給廣大讀者。
第二段：管理理念
首先，在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中貫徹執(zhí)行“客戶至上”的原則，即把保障用戶利益作為企業(yè)的最高原則，為用戶提供安全、穩(wěn)定、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技術(shù)水平、保證服務(wù)品質(zhì)。只有把客戶放在首位，才能贏得用戶的口碑和信任，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶共贏的局面。
第三段：管理實(shí)踐
其次，在燃?xì)馄髽I(yè)的管理實(shí)踐中，要堅(jiān)持以制度為保障，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。制度是燃?xì)馄髽I(yè)運(yùn)行的重要保障，是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)作的關(guān)鍵。企業(yè)要建立健全各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，包括財(cái)務(wù)管理制度、安全生產(chǎn)制度、運(yùn)行管理制度等，同時(shí)逐條逐項(xiàng)的進(jìn)一步完善制度體系，讓每位員工要遵守和嚴(yán)格執(zhí)行制度并按制度執(zhí)行工作。
第四段：人才培養(yǎng)
此外，在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中，人才培養(yǎng)是非常重要的一環(huán)。燃?xì)馄髽I(yè)管理人員和普通員工都需要通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)環(huán)境的快速變革和業(yè)務(wù)范疇的不斷擴(kuò)大。有關(guān)部門應(yīng)該向企業(yè)和員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。有針對(duì)性地為不同崗位、不同層級(jí)的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和技能提升方案，豐富和延伸員工職業(yè)生涯。
第五段：總結(jié)
綜上所述，燃?xì)馄髽I(yè)的管理應(yīng)將“客戶至上”的理念融入到日常經(jīng)營(yíng)管理的各層面，并建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，同時(shí)重視人才培養(yǎng)，提升員工素質(zhì)和能力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。我們希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)θ細(xì)馄髽I(yè)的管理工作有所幫助，實(shí)現(xiàn)燃?xì)庑袠I(yè)的健康發(fā)展，為社會(huì)和人民群眾提供更加安全、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇二
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已?？墒牵幢闶且稽c(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，經(jīng)過(guò)了解，中國(guó)的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤(rùn)空間比較大；
二、進(jìn)入壁壘比較低；
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全；
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低；
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一?？墒牵诵曰芾硪彩且话褍擅嫒?，稍有不慎，便會(huì)走向極端，能夠說(shuō)是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
然而，不論怎樣說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有必須的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。
以上是我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今日的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(zhǎng)！
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇三
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)，資源不是優(yōu)勢(shì)，錢不是優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念，公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價(jià)值鏈再造，進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
總之，一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇四
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本事為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
所以，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話，到達(dá)認(rèn)同接納，達(dá)成共識(shí)，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，經(jīng)過(guò)為培訓(xùn)者供給準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的職責(zé)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的本事和潛能的過(guò)程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對(duì)未來(lái)崗位職責(zé)的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對(duì)自身主角的認(rèn)識(shí)、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角，對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，異常是人際技能；是洞察而不只是觀察，異常是組織洞察；是人心而不只是人脈，異常是立人攻心；是智慧而不只是知識(shí)，異常是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，異常是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，異常是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇五
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)教師的思路這與課本的'知識(shí)不是異常吻合，書本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但教師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的'表達(dá)本事增強(qiáng)。雖然我此刻還沒(méi)有講解，但我相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要很多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。所以需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，教師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。經(jīng)過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自我一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得：
1、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來(lái)的中層干部龐青云，本來(lái)想引進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
2、必須要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自我的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后，立刻在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候，在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇六
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，燃?xì)馄髽I(yè)越來(lái)越成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊环N資源。作為燃?xì)馄髽I(yè)的管理人員，如何把握市場(chǎng)動(dòng)向，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為擺在我們面前的一道難題。在多年的管理實(shí)踐中，我們總結(jié)出了一些管理心得，希望能夠?qū)V大燃?xì)馄髽I(yè)管理者提供參考。
1.完善管理制度和規(guī)范操作流程。
燃?xì)馄髽I(yè)管理流程繁瑣，其中涉及的安全問(wèn)題更是不容忽視。制定和完善管理制度和規(guī)范操作流程成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作。在制度和流程的規(guī)范下，員工才能有一定的標(biāo)準(zhǔn)可言，從而保障企業(yè)安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制定和實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，其中包括安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急預(yù)案、班組日常管理等各個(gè)方面。企業(yè)的管理責(zé)任要落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，這不僅僅是責(zé)任和義務(wù)，更是企業(yè)保證生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量的必要途徑。
2.以創(chuàng)新思維推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
燃?xì)馄髽I(yè)管理需要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。要想使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須敢于推陳出新，不斷滿足客戶的需求，在市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。從員工到管理層，應(yīng)該始終保持擁抱變化、開(kāi)放創(chuàng)新的心態(tài)，積極發(fā)掘和利用新需求，創(chuàng)新過(guò)程中要充分尊重員工的意見(jiàn)，多聽(tīng)取各層員工對(duì)企業(yè)的建議，吸納有利的建議，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)保持創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。
3.密切關(guān)注市場(chǎng)需求。
市場(chǎng)需求是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有力驅(qū)動(dòng)力。眾所周知，燃?xì)馐羌彝ド畋夭豢缮俚娜剂现?。因此，要想使企業(yè)在市場(chǎng)中立根生存，就需要密切關(guān)注市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)模式，滿足廣大客戶的需求。同時(shí)，要注重消費(fèi)者的反饋和意見(jiàn)，根據(jù)市場(chǎng)需求改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，做好品牌管理。
4.策略聯(lián)盟促進(jìn)資源共享。
策略聯(lián)盟是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有效手段。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)不可能僅自行創(chuàng)建一個(gè)完整的組織體系，它需要向外尋找合作機(jī)會(huì)，組成更強(qiáng)大的聯(lián)盟。通過(guò)不同類型的聯(lián)盟和合作，企業(yè)可以優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營(yíng)成本，整合各方資金、人力、技術(shù)、物資等優(yōu)勢(shì)資源，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，策略聯(lián)盟要注意合作的周期、目標(biāo)，堅(jiān)決防范企業(yè)合作中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。
5.堅(jiān)持科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?？茖W(xué)決策可有效提升企業(yè)運(yùn)行時(shí)的效率和質(zhì)量。企業(yè)要選派高水平管理人員、建立現(xiàn)代化財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃等管理體系，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等科學(xué)手段支持管理決策。同時(shí)應(yīng)該在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中總結(jié)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)，加以優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
結(jié)尾：
以上五個(gè)方面的管理心得，并不是狹義的管理支撐，而是對(duì)于企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)估，深刻反省，明確未來(lái)的方向。如何使一個(gè)企業(yè)進(jìn)行快速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，不是靠領(lǐng)導(dǎo)一人之力，而是靠全企業(yè)共同努力。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建良好的通過(guò)企業(yè)文化、制度規(guī)范、流程管理等方面，建立一個(gè)健康穩(wěn)定的管理體系，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、客戶等方面的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇七
燃?xì)馄髽I(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于燃?xì)馄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、安全管理、企業(yè)責(zé)任等方面都有著十分重要的作用。因此，燃?xì)馄髽I(yè)需要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理，建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、高效的管理體系。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理需要從領(lǐng)導(dǎo)層做起，領(lǐng)導(dǎo)人員需要樹(shù)立高度的安全意識(shí)，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題應(yīng)該充分地考慮。對(duì)各部門的工作及時(shí)跟進(jìn)，確保各項(xiàng)管控措施的落實(shí)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該制定合理的績(jī)效考核制度，對(duì)于業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予合理的激勵(lì)，讓他們更有干勁地投入到工作中去。
3.做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
也許我們不是最優(yōu)秀的個(gè)人，但是我們可以團(tuán)結(jié)在一起，成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理需要團(tuán)隊(duì)精神的共同配合，相信前方的管理的每一個(gè)決策，傾聽(tīng)下屬匯報(bào)的工作，不斷溝通、協(xié)調(diào)、配合，加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。只有這樣，燃?xì)馄髽I(yè)才能越來(lái)越強(qiáng)大。
4.建立完善的管理制度。
燃?xì)馄髽I(yè)管理必須依靠科學(xué)合理的規(guī)章制度，才能從根本上保證燃?xì)馄髽I(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于各個(gè)崗位人員對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)，各部門之間要建立起完善的協(xié)作機(jī)制，從而讓企業(yè)的管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效。
5.創(chuàng)新管理思路。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，企業(yè)管理思路也必須不斷進(jìn)行變革。只有這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。因此，燃?xì)馄髽I(yè)管理工作應(yīng)該積極地開(kāi)展創(chuàng)新工作，采用全新的思路來(lái)優(yōu)化各項(xiàng)管理流程，從而提升燃?xì)馄髽I(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，燃?xì)馄髽I(yè)的管理環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越需要科學(xué)、高效的管理。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的重視，提高自身的管理水平；建立有效的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)作與配合；建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理制度，強(qiáng)化對(duì)崗位人員的培訓(xùn)；同時(shí)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，優(yōu)化各項(xiàng)管理流程，提高燃?xì)馄髽I(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，燃?xì)馄髽I(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展，獲得更好的發(fā)展機(jī)遇。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇八
燃?xì)馄髽I(yè)作為一個(gè)構(gòu)建城市能源供應(yīng)的重要組成部分，其發(fā)展與管理水平的高低直接影響著城市的生產(chǎn)生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在燃?xì)馄髽I(yè)管理的過(guò)程中，我們經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，但也不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。在本文中，我們將總結(jié)燃?xì)馄髽I(yè)管理的心得體會(huì)，為提高燃?xì)馄髽I(yè)管理水平提供寶貴的借鑒和思路。
第二段：完善管理體制的規(guī)范化建設(shè)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的管理體制是保證企業(yè)健康發(fā)展的前提。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，燃?xì)馄髽I(yè)管理存在著不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展不穩(wěn)定，而最直接的表現(xiàn)就是效益低下。為此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)管理體制規(guī)范化建設(shè)的重視，做好組織架構(gòu)、決策機(jī)制、信息管理等方面的建設(shè)工作，從而為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略的必要性與可行性
在企業(yè)管理中，給予風(fēng)險(xiǎn)管理工作足夠的關(guān)注與重視，是企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保障。而在燃?xì)馄髽I(yè)管理過(guò)程中由于氣體的特性所限，安全發(fā)展面臨較大的挑戰(zhàn)，需要通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略來(lái)保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的可控性。目前，多數(shù)燃?xì)馄髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系薄弱，反應(yīng)慢，處理不當(dāng)，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。因此，為了提升燃?xì)馄髽I(yè)管理的安全性和穩(wěn)定性，應(yīng)當(dāng)重視風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)，捍衛(wèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任。
第四段：加強(qiáng)對(duì)人才管理的重視
燃?xì)馄髽I(yè)管理離不開(kāi)人才的支撐。燃?xì)庑袠I(yè)難度大、行業(yè)復(fù)雜，需要各個(gè)崗位的工作人員具備相應(yīng)的教育背景和專業(yè)技能，才能夠勝任工作。然而，燃?xì)馄髽I(yè)常常面臨人才短缺的問(wèn)題，導(dǎo)致工作效率低下和經(jīng)營(yíng)不佳。在此，我們需要加強(qiáng)對(duì)人才管理的重視，通過(guò)多種形式的人才招聘、培養(yǎng)和留用，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和工作機(jī)會(huì)，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展提供更持續(xù)的動(dòng)力。
第五段：新時(shí)期管理創(chuàng)新的展望
當(dāng)前，燃?xì)馄髽I(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)期，隨著中國(guó)的能源轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)化進(jìn)程的進(jìn)行，燃?xì)馄髽I(yè)亟需更好的管理創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新的市場(chǎng)變革和不斷升級(jí)的技術(shù)要求。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、提升自身的管理水平，利用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段。只有協(xié)調(diào)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，才能構(gòu)建具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的管理體系，使燃?xì)馄髽I(yè)更好地服務(wù)于國(guó)家，服務(wù)于人民，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇九
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課，給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩?lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅僅要個(gè)人學(xué)并且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度；二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須堅(jiān)持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供給組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得充足資源，供給了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2.應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過(guò)程必須維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴；二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3.依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)榻處煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)本事的提高擴(kuò)展了我們的思維本事；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來(lái)到達(dá)推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十
“溝通”一詞在古代的意思是指開(kāi)溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思，并且能夠準(zhǔn)確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特別是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要。可以說(shuō)，溝通力是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)。
首先，具備良好溝通能力首先對(duì)個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過(guò)來(lái)，也讓他人能更好地理解自己，這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次，良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現(xiàn)。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力；良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊，并在彼此交流意見(jiàn)、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)他人的回應(yīng)與批評(píng)做出正確的反應(yīng)；使自己的批評(píng)更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生興趣；在不損害旁人的前提下，通過(guò)談判獲得自己想要的西；良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突，是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。
在企業(yè)中，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：
(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑；
(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；
(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流，傳遞感情，增進(jìn)了解的重要渠道。具體來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè)：說(shuō)明事物；表達(dá)情感；建立關(guān)系；實(shí)現(xiàn)企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對(duì)象有：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)同事，下級(jí)同事，客戶和供應(yīng)商。在實(shí)際溝通中，可以根據(jù)不同溝通對(duì)象，不同的溝通場(chǎng)合，不同的溝通方式，采用適宜的溝通技巧來(lái)達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。
一般說(shuō)來(lái)，管理溝通大都從溝通主體著眼，探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機(jī)溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認(rèn)為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進(jìn)中醫(yī)的望、聞、問(wèn)、切，善于從醫(yī)生對(duì)病人的探詢、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀察、了解，深入地、全面地通過(guò)對(duì)受眾的調(diào)查、研究、分析，以提出解決問(wèn)題的方案，促進(jìn)管理溝通更臻完善，是十分有益的。
善“望”。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”，是用其工作經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí)、社會(huì)閱歷對(duì)病人的觀察，觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進(jìn)行初步觀察，進(jìn)而結(jié)合看病人病歷、傾聽(tīng)病人的傾訴，有一個(gè)初步的判斷?，F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，觀察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測(cè)其愿望、需求、愛(ài)好，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考，觀察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度、信息可信度、對(duì)受眾的尊重度等，以便從兩個(gè)角度、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對(duì)方的表情、著裝、氣質(zhì)、風(fēng)度，還要看其眼神，透視對(duì)方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而，受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望、渴望、盼望、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善。
廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽(tīng)診，認(rèn)真傾聽(tīng)患者說(shuō)話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體味等，以綜合感受來(lái)自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合，進(jìn)一步分析、觀察其病情、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”，既要與前面的“聽(tīng)”相結(jié)合，善傾聽(tīng)，切忌只聽(tīng)而不聞；更要善妙聽(tīng)，聽(tīng)出對(duì)方弦外之音，看對(duì)方欲言卻止而聽(tīng)出其半句話；“望”“聞”結(jié)合，不僅聽(tīng)其言，更要觀其行，“耳聞不如一見(jiàn)”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺(jué)、文化嗅覺(jué)、政治嗅覺(jué)。
勤“問(wèn)”。“問(wèn)”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn)。不僅要問(wèn)現(xiàn)在的病情、病狀，還要問(wèn)病史、藥物過(guò)敏史、就診史等。親切、自然、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言，會(huì)消除患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感，增加信任度。語(yǔ)言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問(wèn)”，善于向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好、問(wèn)候、問(wèn)安，應(yīng)問(wèn)寒問(wèn)暖、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短以表達(dá)關(guān)心致意；還要善“問(wèn)”，善提問(wèn)題，善有水平的提問(wèn)題，無(wú)論是問(wèn)津、問(wèn)難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問(wèn)道于盲；要做到“不恥下問(wèn)”?；卮饐?wèn)題既要對(duì)受眾一視同仁，問(wèn)候、答問(wèn)都要在語(yǔ)言、表情、態(tài)度、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷，又要誠(chéng)信，知之為知之，不知為不知，“問(wèn)”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭(zhēng)“雙贏”，以誠(chéng)信、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇追求管理溝通優(yōu)化。
深“切”?！扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過(guò)程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診、切脈、聽(tīng)胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn)、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識(shí)、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理變化，以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待、接見(jiàn)，深入地接近、接觸，誠(chéng)懇地接受、接應(yīng)、接頭，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的；對(duì)管理溝通相關(guān)的事、物、人過(guò)程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理，以提升管理溝通水平?！扒小币龅缴钋校嘤眯乃伎?。
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。由此可見(jiàn)，做為企業(yè)管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn)，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十一
隨著國(guó)家能源政策的調(diào)整和市場(chǎng)需求的變化，燃?xì)馄髽I(yè)在管理方面也面臨了新的挑戰(zhàn)。作為一名從業(yè)多年的燃?xì)庑袠I(yè)管理人員，我深感該行業(yè)的管理之道需要更加精準(zhǔn)和靈活，才能更好地滿足市場(chǎng)需求和提升企業(yè)效益。在此，我將結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出一些燃?xì)馄髽I(yè)管理方面的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：提高效率，精益求精
在燃?xì)馄髽I(yè)的管理中，提高管理效率是一項(xiàng)必要的工作。管理人員應(yīng)該始終保持精益求精的態(tài)度，不斷探索新的管理模式，識(shí)別和優(yōu)化在業(yè)務(wù)流程中的瓶頸。同時(shí)，我們也需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)日常的管理工作。
第三段：增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，顧客至上
燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，企業(yè)管理者需要采用創(chuàng)新方法，不斷提升服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)感。其中，可以通過(guò)建立科學(xué)的售前、售中和售后服務(wù)流程，配備專業(yè)的服務(wù)人員和設(shè)備，提供貼心的服務(wù)，來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
第四段：創(chuàng)新管理思路，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
為了滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求以及持續(xù)發(fā)展的要求，燃?xì)馄髽I(yè)需要不斷創(chuàng)新管理思路，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的策略。這需要從各個(gè)方面進(jìn)行探索和總結(jié)，例如，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)人才等。只有通過(guò)這些努力，燃?xì)馄髽I(yè)才能夠在市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
第五段：落實(shí)責(zé)任制，建立和諧的企業(yè)文化
為了確保燃?xì)馄髽I(yè)的管理工作得到有效地實(shí)施，需要建立和完善責(zé)任制。責(zé)任制是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，只有通過(guò)明確的責(zé)任分工和細(xì)致的執(zhí)行措施，才能有效地提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。除此之外，建立和諧的企業(yè)文化也是燃?xì)馄髽I(yè)管理的重要目標(biāo)之一。通過(guò)激勵(lì)激勵(lì)企業(yè)員工積極性，建立和諧的員工關(guān)系，提高企業(yè)的凝聚力和聲譽(yù)，這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
總結(jié)：
在燃?xì)馄髽I(yè)管理中，提高效率、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新管理思路、落實(shí)責(zé)任制和建立和諧的企業(yè)文化，這些都是至關(guān)重要的工作。作為一名從業(yè)多年的燃?xì)庑袠I(yè)管理人員，我深知燃?xì)馄髽I(yè)管理工作的復(fù)雜和重要性。只有不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)科學(xué)的管理，才能夠達(dá)到優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十二
燃?xì)馄髽I(yè)在現(xiàn)代社會(huì)起著不可或缺的作用，可是，如何有效地管理這些企業(yè)也成為一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題。在這篇文章中，我將分享關(guān)于燃?xì)馄髽I(yè)管理方面的心得體會(huì)，希望對(duì)同行有所幫助。
隨著燃?xì)馐袌?chǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)涉足其中。然而，由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的差距也愈發(fā)明顯。因此，建立有效的燃?xì)馄髽I(yè)管理系統(tǒng)至關(guān)重要。有效的管理可幫助企業(yè)控制成本、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)并增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
建立一套完善的燃?xì)馄髽I(yè)管理體系需要考慮多方面的因素。首先，制定一個(gè)科學(xué)的組織架構(gòu)和管理制度，將工作職責(zé)和分工明確。其次，明確企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和發(fā)展方向。同時(shí)，建立健全的財(cái)務(wù)管理和信息管理系統(tǒng)，以便實(shí)現(xiàn)全面實(shí)時(shí)的管理和控制。最后，完善企業(yè)員工培訓(xùn)和績(jī)效考核制度，確保員工的素質(zhì)和能力協(xié)調(diào)提升。
除了建立有效的管理系統(tǒng)，也應(yīng)注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。燃?xì)馄髽I(yè)是高危險(xiǎn)性的行業(yè)，意外事故隨時(shí)可能發(fā)生。因此，建立一套完善的安全管理制度至關(guān)重要。系統(tǒng)化地對(duì)各項(xiàng)安全工作進(jìn)行考核和改善。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，派遣專業(yè)的安全監(jiān)察人員，對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)因素進(jìn)行隱患排查。定期組織演練和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
燃?xì)馄髽I(yè)是一個(gè)面向公共利益的行業(yè)，也應(yīng)該時(shí)刻牢記企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。首先，管理層須積極響應(yīng)國(guó)家政策，推動(dòng)企業(yè)綠色發(fā)展，控制能源消耗和環(huán)境污染。其次，企業(yè)要積極參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，提高社會(huì)形象和知名度。此外，企業(yè)也應(yīng)該積極交流和合作，與社會(huì)各界建立良好的關(guān)系，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜而又重要的任務(wù)，其成功與否關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途。在建立和完善的管理體系下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)責(zé)任也應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。只有在這些方面做好了各項(xiàng)工作，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立足穩(wěn)步發(fā)展。因此，燃?xì)馄髽I(yè)管理者應(yīng)始終保持敬畏之心，不斷提升自身能力，充分發(fā)揮企業(yè)的作用，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十三
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要研究到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái)，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置，了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了。
經(jīng)過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開(kāi)，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì)盡力配合的。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十四
學(xué)然后知不足，因?yàn)檫@樣，本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)寫下來(lái)。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動(dòng)的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等，全書分為十六個(gè)章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識(shí)。正所謂管理知識(shí)掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山一角，因此我只是學(xué)到的說(shuō)出而已。
什么事管理？人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義，對(duì)其作出了許多樸實(shí)的解釋。有人認(rèn)為，管理是一種程序，是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說(shuō)管理其實(shí)更像一門藝術(shù)。其實(shí)，我想把管理說(shuō)成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí)，這是人們經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和總結(jié)，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng)，解決了實(shí)踐中的大量問(wèn)題。藝術(shù)性是在管理的過(guò)程中要講究一些技巧，比如和員工談話時(shí)要用激勵(lì)的語(yǔ)調(diào)，讓他更加上進(jìn)，為公司創(chuàng)造收益！
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺(jué)得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁拢偟膩?lái)說(shuō)就難了，怎么把人管理好，怎么把事處理好，你有沒(méi)有這個(gè)能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡(jiǎn)單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來(lái)的，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。為了對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究，而不局限于某個(gè)側(cè)面，我們采用下面的定義：管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程，當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn)：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
當(dāng)我認(rèn)真聽(tīng)到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思：
下面我來(lái)舉幾個(gè)例子：
青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。
對(duì)我的啟示是：在我們的生活中，威脅無(wú)處不在，只是這些威脅并非都是突如其來(lái)，而是潛移默化的影響著我們，可是人們通常目光短淺，只看到局部，而無(wú)法縱觀全局，對(duì)于突如其來(lái)的變化，可以從容面對(duì)，對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化，卻無(wú)法察覺(jué)，最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害！青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來(lái)，不能過(guò)“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活，到頭來(lái)將是非?？杀?！當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)人才的社會(huì)，所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰，也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)！我們不要單純的，只能面對(duì)突如其來(lái)的危險(xiǎn)，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，因?yàn)?，那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，才是最可怕的！
在我未來(lái)的工作中，我也要未雨綢繆，不能不思進(jìn)取，如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完，而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新，沒(méi)準(zhǔn)哪天老板就會(huì)找個(gè)比我思想先進(jìn)的人來(lái)把我頂替掉。
木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。
這個(gè)定律給予我的啟示是：中國(guó)的古思想，中庸之道還是很正確的，做到最好的當(dāng)然最好，但很多事最好不要強(qiáng)出頭，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，盡量加長(zhǎng)自己的“短板”，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板，則要更加努力，迎頭趕上，不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對(duì)。
除此之外，我還在課堂上聽(tīng)到的許多例子，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應(yīng)聘，保安免費(fèi)打工。
其中從口紅事件中不難得出一個(gè)結(jié)論，做一個(gè)老板或是偉人，在用人的時(shí)候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說(shuō)，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光，或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣，很可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)變成一盤散沙。另一方面來(lái)說(shuō)，一定也不要交給自己不信任的人以重任，否則后果只有自食。在未來(lái)的工作中，若是上司交給我以任務(wù)，我一定要努力完成，多方面考慮事情，如果某些事情我需要托付給別人去做，我也要用人不疑。
很多時(shí)候不是我們看問(wèn)題不夠透徹，而是看問(wèn)題的角度不同，如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說(shuō)的有多好表情有多自然，而是在看臺(tái)上的人演講時(shí)臺(tái)下的看客作何反應(yīng)，是否有在用心的聽(tīng)。如果一個(gè)人在臺(tái)上講話，而下面卻沒(méi)有人聽(tīng)，那么就側(cè)面的反映出一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)人在人群中沒(méi)什么威望，說(shuō)的話也一定沒(méi)什么分量，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那么在生活中我們也一定要做一個(gè)說(shuō)話有分量的人，不一定非要是人中之龍，但起碼要受人尊重！
有一種打工是不收錢的，那就是打工學(xué)習(xí)，有一個(gè)保安為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋，在賣鞋的過(guò)程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨，如何與買家討價(jià)還價(jià)等等，最后自己做起了買賣，那么也就是說(shuō)他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問(wèn)！
現(xiàn)在的我還是初出茅廬，可以說(shuō)是對(duì)這個(gè)社會(huì)一無(wú)所知，對(duì)即將從事的工作也是懵懵懂懂，所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度，虛心向?qū)W，不懂就問(wèn)，做好扎實(shí)的基礎(chǔ)，以后才能做大的事業(yè)！
我認(rèn)為，管理不應(yīng)該稱為管理，而是簡(jiǎn)化之為合作，更好的協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作的快快樂(lè)樂(lè)，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報(bào)。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞……有人說(shuō)“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心，致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這種意思。
實(shí)踐證明，管理既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合，沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，必然靠經(jīng)驗(yàn)，憑直覺(jué)，碰運(yùn)氣，這樣是很難達(dá)到有效的效果的。
另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程不能因涉及過(guò)多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo)，那是戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向，用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動(dòng)方向。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估。要想做好一個(gè)企業(yè)就一定要有一個(gè)統(tǒng)一的信念，統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的制度，同樣的目標(biāo)！
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十五
5月4日，我有幸參加了新疆華電教育培訓(xùn)中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓(xùn)班，通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我深切的感受到本次培訓(xùn)班從組織、計(jì)劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴(yán)密布置和有序安排，讓我深切感受到大家庭的溫暖，很自然的就從由工作轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)，由家庭生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，相互交流，充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識(shí)。
首先，通過(guò)學(xué)習(xí)使我們更加認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù)，是維護(hù)干部合法權(quán)益的可靠憑證，對(duì)人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用，而且干部人事檔案對(duì)研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國(guó)家的寶貴史料，了解了干部人事檔案如此重要，使我們更加認(rèn)識(shí)到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴(yán)肅性。
其次，通過(guò)對(duì)干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗(yàn)收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升，特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)認(rèn)真、仔細(xì)地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的'資料，以及職業(yè)資格與專業(yè)技術(shù)職稱的區(qū)別以及對(duì)20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的講解，使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次，通過(guò)一天的實(shí)際操作，使我們能理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，更進(jìn)一步提高了我們?cè)诟刹咳耸聶n案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之，通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓(xùn)，使我對(duì)干部人事檔案工作有了更加全面的了解，對(duì)檔案工作有了更深層次的理解，提高了干部人事檔案工作管理水平，為公司實(shí)現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十六
回老家剛回來(lái)上班第一天，辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣，瑣碎的事情很多，不斷有新的產(chǎn)品向你挑戰(zhàn)，考驗(yàn)?zāi)愕慕M織協(xié)調(diào)和技術(shù)水平。這十年間，從做一個(gè)車間的小領(lǐng)班起，我就不斷琢磨什么叫管理，沒(méi)有多少文化的我說(shuō)不出高深的理論，有的只是經(jīng)驗(yàn)。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講，我有幸聽(tīng)到了唐駿本人的關(guān)于企業(yè)管理演講，激動(dòng)的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人，當(dāng)然不是說(shuō)做事不重要，而是說(shuō)做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好，如果上司讓你打一份文件，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要錯(cuò)，一方面可以證明你的能力，另一方面可以證明你工作嚴(yán)謹(jǐn)。如果你專業(yè)知識(shí)不夠，就不要羨慕別人周日休息，先把專業(yè)知識(shí)掌握住再說(shuō)，不懂的不斷向周圍的人請(qǐng)教，你的上司會(huì)知道你是積極上進(jìn)的人，他會(huì)欣賞你，不要跟公司和同事斤斤計(jì)較，時(shí)刻表現(xiàn)自己對(duì)公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績(jī)，你必須要比別人更加倍的努力，當(dāng)然會(huì)很辛苦，但你要問(wèn)自己想不想工作出色，我就是這樣走過(guò)來(lái)，累到流鼻血，只是這個(gè)過(guò)程很重要，十年過(guò)去了，現(xiàn)在都為自己的堅(jiān)持而自豪。
至于做人，同樣重要，你看到你身邊有出力不討好的人嗎？肯定很多，有許多人，活也干了，力氣也出了，卻得不到上司的賞識(shí)，問(wèn)題出在做人上，做人不但是要為人好，不自私，還要看你的溝通能力和一些細(xì)節(jié)，記住，在公司里不該講的千萬(wàn)不要亂講，更不要參與討論別人的花邊新聞上，同樣不要跑到上司面前講別人的不是，這樣只能證明你是非之人，更不要對(duì)自己的上司有不尊重的舉動(dòng)，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是對(duì)他尊重，哪怕他不看好你，你也要堅(jiān)持做下去，更不要在別人面前議論你的上司，討論的結(jié)果很可能會(huì)傳到上司那里。記得隨時(shí)關(guān)心自己的同事，下屬，上司，當(dāng)公司需要你時(shí)，不要考慮自己的得失，努力去做，就像我過(guò)去一個(gè)人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)，生管，品管時(shí)，不僅沒(méi)有抱怨，反而努力做到更好，一個(gè)公司考驗(yàn)?zāi)愕牟粌H是你的工作能力，還要看你的態(tài)度。
當(dāng)然，上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領(lǐng)導(dǎo)，如果分工不明確，一定會(huì)矛盾重重，甚至出現(xiàn)真空沒(méi)人管，安排下屬做事情也一樣，工作內(nèi)容要超具體，不可有大鍋飯，如果你分工不明確，不均勻，認(rèn)為你的下屬會(huì)自己協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)合作，你會(huì)死的很慘，我曾經(jīng)都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，直到一個(gè)工人憤憤不平的過(guò)來(lái)說(shuō)：為什么別人不做，都留給我做？我才恍然大悟，然后一個(gè)客戶告訴我，中國(guó)人都喜歡被奴役著做事情，你必須分工和定任務(wù)，否則不會(huì)有人給你做好。
垂直管理，這是很多民營(yíng)企業(yè)的弊病，老板找了一堆親信幫忙管理，結(jié)果車間一個(gè)工人要請(qǐng)假，老板馬上答應(yīng)了，結(jié)果組長(zhǎng)都不知道人去哪了，時(shí)間久了，組長(zhǎng)心里不舒服，心想：你老板管就是了，還要我做什么？然后組長(zhǎng)不知道自己干啥了，下面的工人也不抬舉組長(zhǎng)了：有事情給老板講就是，他一個(gè)小組長(zhǎng)起什么作用？時(shí)間久了，老板忙死了，大小事情都找老板，老板煩惱，認(rèn)為組長(zhǎng)沒(méi)用，組長(zhǎng)抱怨老板不會(huì)管理。這只是個(gè)例子，但是垂直管理在企業(yè)里會(huì)發(fā)揮很好的作用。平時(shí)我們公司的工人請(qǐng)假，只要組長(zhǎng)課長(zhǎng)批準(zhǔn)，到我這里我一般都會(huì)批準(zhǔn)，我告訴各部門的干部批假可以但沒(méi)有人做，他們自己去幫工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是這樣，我會(huì)充分支持干部。如果看見(jiàn)有違反紀(jì)律的工人或干部，我不會(huì)直接罵他們，而是找他們主管處理，時(shí)間長(zhǎng)了，一個(gè)好的氛圍就形成了，有事情一級(jí)一級(jí)傳遞。每個(gè)人都發(fā)揮他的職責(zé)，輕松的使用自己的權(quán)利。
健全的制度。很奇怪，一個(gè)公司哪里制度不健全，哪里就會(huì)有人鉆空子。所以，必須要制定健全的制度，有的企業(yè)連個(gè)規(guī)章制度都沒(méi)有，事情發(fā)生了，老板說(shuō)了算，同樣的問(wèn)題，這次老板罰款50，下次變100，時(shí)間久了，下面的人不平衡了。知道麥當(dāng)勞成功的原因嗎？起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊(cè)，包括炸薯?xiàng)l用幾分鐘，油溫達(dá)到多少都詳細(xì)規(guī)定，這么健全的制度，難怪今天遍布全球。制度一開(kāi)始不一定健全，但隨著公司的發(fā)展慢慢完善，尤其是大家必須執(zhí)行，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就變更制度，如果制度不合理可以修改，但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠(yuǎn)不要抱怨做錯(cuò)的人，用制度處理即可，否則公司里會(huì)形成抱怨文化。
人性化管理不可少，很多公司，人性化過(guò)頭了，當(dāng)一個(gè)員工肚子痛的頭上冒汗，還不見(jiàn)組長(zhǎng)主管幫忙送醫(yī)院，有的員工遇到了困難，也認(rèn)為和自己無(wú)關(guān)。你的冷漠會(huì)讓你的部下的心慢慢遠(yuǎn)離你。記住，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己做到某種位置就高高在上，沒(méi)有下面人，你沒(méi)有能力做完那么多事情。看了朱元璋，你就會(huì)知道，得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點(diǎn)我認(rèn)為尤其重要，我找過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)員工談話，首先是肯定這個(gè)員工的某些優(yōu)點(diǎn)，然后告訴他他的某些缺點(diǎn)要注意，如果不改會(huì)影響到自己整個(gè)職場(chǎng)或人生，然后告訴他相信他是個(gè)有能力改變自己的人，一般新走上社會(huì)的畢業(yè)生會(huì)因?yàn)楣膭?lì)而改變自己，當(dāng)然也失敗過(guò)，但我總會(huì)至少給他們兩次以上的機(jī)會(huì)。在與上下級(jí)溝通的過(guò)程，是展現(xiàn)你的絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)你反映給你的上司一件棘手的事情的時(shí)候，一定記得，在你自己都沒(méi)有想到合理的解決辦法的時(shí)候，先暫緩一下，等你思路清晰時(shí)再告訴他，如果你確實(shí)不知道如何處理，你就直接告訴他你處理不了，讓他知道你已經(jīng)很盡力。
永遠(yuǎn)記得團(tuán)結(jié)同事，哪怕對(duì)方怎么說(shuō)你壞話，諷刺你或不看好你，你只要自己知道就是，不要和他計(jì)較，隨時(shí)展現(xiàn)你大度的一面。把別人團(tuán)結(jié)好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾，告訴自己不要卷進(jìn)去，不要參與別人的紛爭(zhēng)，弄清楚自己想要的。當(dāng)年我在上海做主管時(shí)，所有的管理層中只有我一個(gè)是外地人，上海人排外是出了名的，我當(dāng)然也不可能受他們歡迎，但是隨他們?cè)趺凑垓v，我知道自己想要什么，后來(lái)要增加其他管理層，我推薦的沒(méi)有一個(gè)人是反對(duì)我的人，不是我陰險(xiǎn)，而是我不得不。任何時(shí)候不要鬧情緒，哪怕多么不愉快，生氣發(fā)火可以，但不要丟下工作不管。出錯(cuò)時(shí)先檢討自己。請(qǐng)假時(shí)把工作交代清楚，保持手機(jī)暢通。
今天，我們公司每一個(gè)員工，每個(gè)同事，我都是滿懷感激?？粗囬g的工人辛苦熬夜，更能體會(huì)他們的不易，內(nèi)心無(wú)限感慨，好像看見(jiàn)當(dāng)年的自己。我給他們的，只是更多的關(guān)心和鼓勵(lì)，希望他們都可以通過(guò)自己的努力，工作做的更輕松，生活過(guò)的更好。當(dāng)然更喜歡他們相處融洽，工作的快樂(lè)，這是我最高的期望。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十七
俗話說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識(shí)，增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年x月x至x日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一齊聽(tīng)課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
xxx教師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的.售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開(kāi)始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品所供給的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者（或者人）供給了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是供給了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會(huì)的提高，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)提高的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
xxx教師——《飯店服務(wù)案例解讀》。x教師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十八
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知，但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來(lái)之含義，大都認(rèn)為做事沒(méi)有什么竅門，只要勤學(xué)苦練，反復(fù)實(shí)踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍，除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外，還有一個(gè)前提就是，他在反復(fù)的練習(xí)中，要用心，要專注，要找到竅門，甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說(shuō)，劉翔練習(xí)時(shí)，教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來(lái)，然后進(jìn)行分析，手的擺動(dòng)幅度是否過(guò)大？雙腳跨度是否過(guò)?。渴遣皇欠蠘?biāo)準(zhǔn)？這些都要嚴(yán)格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí)，也可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此，首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說(shuō)：企業(yè)管理也沒(méi)什么決竅，主要還是“反復(fù)抓，抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營(yíng)銷的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理，這樣的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人員在工作過(guò)程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業(yè)推行流程或制度時(shí)，由辦公室制訂出來(lái)，然后貼在公告欄就算完成了，認(rèn)為員工會(huì)去看，會(huì)按要求操作，而最后可能流程或制度都沒(méi)有人去關(guān)注，更不用說(shuō)執(zhí)行了，管理人員就把責(zé)任推給了員工，認(rèn)為流程或制度貼出去了，不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任，根本沒(méi)有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討，執(zhí)行過(guò)程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí)，起初很多老板或管理人員也不理解，一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來(lái)操作，在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來(lái)給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：
就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、入庫(kù)、出庫(kù)，甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出總流程中的主要失控點(diǎn)，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方，同時(shí)，列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來(lái)。
即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方，進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì)，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn)，那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié)，即在新樣品完成后，增加控制動(dòng)作，先交品管部檢驗(yàn)，并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》，檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn)，如不合格時(shí)，則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來(lái)，并形成書面文件，其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn)，這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來(lái)進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個(gè)：一是群策群力，充分發(fā)揮各部門的集體智慧，確保流程的有效性及實(shí)用性；二是自我約束，讓相關(guān)部門參與，增加各部門對(duì)流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓部門相關(guān)人員了解具體要求，以確保流程的執(zhí)行效果，避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過(guò)程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執(zhí)行效果，流程稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要制訂流程稽核案例，必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后，對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，主要是以下兩方面：一是稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方；二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化，如流程中原來(lái)規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí)，而通過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，可以做到1小時(shí)內(nèi)完成，那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過(guò)這么多的步驟呢？這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù)，反復(fù)抓，就是說(shuō)你抓了之后它要反復(fù)的，它反復(fù)之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來(lái)，企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次，反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì)，再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做，一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目，剛開(kāi)始的兩個(gè)星期由于老板沒(méi)有足夠重視會(huì)議的作用，經(jīng)常借故不參加會(huì)議，管理人員也常敷衍了事，導(dǎo)致會(huì)議效果不佳，項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大，后來(lái)我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，遵守會(huì)議議程，落實(shí)會(huì)議意圖。在我們的堅(jiān)持下，會(huì)議效果明顯提升，會(huì)議有決有議，決而有行，行而有果。
此外，在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此，反復(fù)地教育，反復(fù)地檢查，讓其形成固有的習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹(shù)榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評(píng)比，優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地，讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵(lì)員工，把員工的潛能發(fā)揮出來(lái)。
但是，企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關(guān)注他們自己，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中，經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè)：自我檢查。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是：時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來(lái)。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來(lái)做記錄，起初很多人不理解這項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄兌己苊?，哪里有時(shí)間做記錄呢？后來(lái)我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內(nèi)容即可，而且不用太細(xì)，這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后，老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作過(guò)多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng)，很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒(méi)有去做，而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào)，增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過(guò)道，有沒(méi)有都無(wú)所謂。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi)
有些事情通過(guò)制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為，而因?yàn)闆](méi)有制訂流程或制度，最終必須天天去重復(fù)地解決；有些工作應(yīng)該由其它部門做的，也交到車間來(lái)做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員、物控人員、品管人員的工作，而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒(méi)有精力做好；走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分，一天下來(lái)，大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、技術(shù)、品質(zhì)、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上，甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了，真正有效解決問(wèn)題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費(fèi)了多少時(shí)間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒(méi)有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí)，這里并沒(méi)有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)單，就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注，往往效果會(huì)有天壤之別。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生，就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注?？蛻舻耐对V總是“不斷根”，就是因?yàn)闆](méi)有足夠地關(guān)注。并不是說(shuō)不知道，而是關(guān)注度不夠，沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說(shuō)：客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例？不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何？如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時(shí)，斷然不會(huì)改變。而到了不能容忍之時(shí)，恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么，如何“關(guān)注”呢？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對(duì)供應(yīng)商管理問(wèn)題，如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)沒(méi)有保證，而沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商，那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善，直到我們實(shí)在無(wú)法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并定期傳給供應(yīng)商，然后要求其整改，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服，實(shí)在不行，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來(lái)約束供應(yīng)商，無(wú)論如何，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對(duì)于他們而言，現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要，但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解，改起來(lái)并不難，只是很多管理人員沒(méi)有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過(guò)程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無(wú)旁騖的心態(tài)！制造企業(yè)管理接下來(lái)的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼。總之一句話：做企業(yè)管理，尤其是制造企業(yè)管理，是沒(méi)有捷徑可言，制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明，說(shuō)到底就是品質(zhì)、交期、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本、價(jià)格肯定是上漲的，而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià)，讓制造企業(yè)（尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復(fù)抓，抓反復(fù)，最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ)，才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了，那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，還是在行業(yè)低迷時(shí)期，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇十九
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺(jué)得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人。
星巴克，誕生于美國(guó)西雅圖，靠咖啡豆起家，自19xx年正式成立以來(lái)，從不打廣告，卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán)，其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我，特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂(lè)一樣，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺(jué)的溫馨，聽(tīng)覺(jué)的隨心所欲，嗅覺(jué)的咖啡香味等。試想，透過(guò)巨大的玻璃窗，看著人潮洶涌的街頭，輕輕啜飲一口香濃的咖啡，這非常符合“雅皮”的感覺(jué)體驗(yàn)，在忙碌的都市生活中何等令人向往！
他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。而正是通過(guò)咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷，而是獨(dú)辟蹊徑，采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷，以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬(wàn)元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件，充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn)，一次一個(gè)顧客，一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來(lái)做。實(shí)際上，這或許是贏得顧客信任的最好方法，也是星巴克的獨(dú)到之處！
星巴克還通過(guò)一系列事件來(lái)塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還；門店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工，照常上班；南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽(tīng)力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽(tīng)力障礙的人群，讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)?；魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面，只不過(guò)分主次而已。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇二十
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的企業(yè)管理心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)過(guò)幾周的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，我們班六個(gè)小組完成了五個(gè)年度的企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)。我所在的旗速騎汽車有限責(zé)任公司最終以350的成績(jī)結(jié)束本次實(shí)驗(yàn)。通過(guò)幾周的實(shí)驗(yàn)，在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時(shí)，也從本小組以及其他小組的匯報(bào)結(jié)果中獲得一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及心得體會(huì)。
首先，在決策之前要做好充分的決策準(zhǔn)備活動(dòng)，只有充分準(zhǔn)備和考慮才能在之后的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)并且隨機(jī)應(yīng)變，決策前的準(zhǔn)備工作主要包括：
1、注意明確分工，各個(gè)成員協(xié)調(diào)合作。在本小組中，雖然各個(gè)成員都有相應(yīng)的部門所屬，但在實(shí)際模擬操作中并不是按照各人所在職位執(zhí)行任務(wù)，而是各人均計(jì)算成本，這樣雖然能夠提高成本計(jì)算的正確率，但是同時(shí)也容易忽略一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如標(biāo)書的購(gòu)買問(wèn)題和研發(fā)周期問(wèn)題。所以在實(shí)際操作中，不僅要注重合作，更要注重各部門的作用，比如銷售部門進(jìn)行銷售費(fèi)用的核算，研發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)費(fèi)用的核算和研發(fā)周期的控制，生產(chǎn)部門進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的購(gòu)買或租用，生產(chǎn)產(chǎn)能的計(jì)算，人力資源部門進(jìn)行管理人員和銷售人員的數(shù)量控制。最后各部門進(jìn)行匯總討論得出最終成本價(jià)和競(jìng)標(biāo)價(jià)，使得結(jié)果準(zhǔn)確并且全面。
2、做好市場(chǎng)研究，明確前提標(biāo)準(zhǔn)。這是進(jìn)行標(biāo)書購(gòu)買以及競(jìng)爭(zhēng)客戶的前提基礎(chǔ)，從各小組的匯報(bào)結(jié)果看，很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價(jià)格客戶的含義，但是在投標(biāo)時(shí)卻選擇了非價(jià)格客戶，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)資金流失，影響企業(yè)后期操作。另外，產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年，而本小組卻誤認(rèn)為研發(fā)安裝共需一年，導(dǎo)致第三年p2無(wú)法生產(chǎn)，競(jìng)標(biāo)失敗，浪費(fèi)資金，所以在競(jìng)標(biāo)前做好市場(chǎng)研究，明確前提標(biāo)準(zhǔn)很重要。
3、明確企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方法。所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。在競(jìng)標(biāo)前，要考慮企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)狀況，比如產(chǎn)能，到中后期，許多小組出現(xiàn)產(chǎn)能不足的情況，原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致競(jìng)標(biāo)失敗，而且會(huì)導(dǎo)致原材料浪費(fèi)，機(jī)器設(shè)備空閑，資金浪費(fèi)。另外，了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權(quán)衡利弊，客觀定價(jià)，比如千里馬企業(yè)堅(jiān)持價(jià)格戰(zhàn)，這就使我們?cè)诙▋r(jià)時(shí)考慮更多。
除了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)外，還有一些技巧與方法值得學(xué)習(xí)：
1、穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營(yíng)，適當(dāng)冒險(xiǎn)。在幾次投標(biāo)中均出現(xiàn)擁有最多數(shù)量產(chǎn)品的客戶卻無(wú)企業(yè)投標(biāo)的情況，導(dǎo)致失去很多機(jī)會(huì)，所以穩(wěn)當(dāng)經(jīng)營(yíng)固然重要，但是適當(dāng)冒險(xiǎn)也是很好的抓住機(jī)會(huì)的方法。
2、價(jià)格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價(jià)戰(zhàn)略在實(shí)驗(yàn)中取得豐碩成果，雖然鞏固經(jīng)營(yíng)的方法很多，但是不可否認(rèn)，低價(jià)仍然是重要手段之一。
在企業(yè)模擬沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)使我們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了初步了解，對(duì)自身有了更客觀的評(píng)價(jià)，加強(qiáng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，比如各企業(yè)之間除了價(jià)格差異外，汽車質(zhì)量，公司信譽(yù)，客戶情況均無(wú)差異，這與實(shí)際中情況不符。所以在模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們?nèi)砸Y(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整方法，隨機(jī)應(yīng)變，才能使公司的經(jīng)營(yíng)更有成效。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇二十一
冶金企業(yè)首先要建立健全安全管理制度，以制度立廠，嚴(yán)抓各項(xiàng)安全管理，各生產(chǎn)車間要對(duì)班前會(huì)制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，交接班制度要全面、實(shí)用，上班未完成的工作要在交接班會(huì)上提出，有權(quán)要求其完成后再接班。在對(duì)和煤氣相關(guān)的管道進(jìn)行檢修時(shí)，要做好盲板抽堵作業(yè)票證的管理，做好對(duì)管道的煤氣、氧氣分析，動(dòng)火票和安全檢修作業(yè)票等票證要辦齊全，對(duì)違章作業(yè)的員工要堅(jiān)決予以制止。冶金企業(yè)要嚴(yán)格按照煤氣安全管理重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)管理的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行著手嚴(yán)格規(guī)定，參照國(guó)家頒布的冶金較大危險(xiǎn)因素辨識(shí)表，定期開(kāi)展自查工作，進(jìn)行各項(xiàng)違反安全操作的整改工作。
加大投入，完善監(jiān)控冶金
加大力度進(jìn)行監(jiān)管冶金企業(yè)公司級(jí)安全監(jiān)管部門要認(rèn)真做好對(duì)冶金企業(yè)煤氣的監(jiān)管工作，定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)企業(yè)基層單位進(jìn)行重點(diǎn)抽查。在檢查過(guò)程中要進(jìn)行創(chuàng)新管理，本著為企業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)基層單位中存在的問(wèn)題，督促指導(dǎo)基層單位將各項(xiàng)安全管理事項(xiàng)納入日常的安全管理范疇。使冶金企業(yè)在對(duì)煤氣管道和設(shè)備的檢修方面能夠按照操作規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行，對(duì)外包相關(guān)方的檢修隊(duì)伍，要對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管力度要加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)整改與考核，確保完成各項(xiàng)整改工作的同時(shí)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
狠抓落實(shí)，繼續(xù)深化煤氣安全管理專項(xiàng)檢查
冶金企業(yè)要將專項(xiàng)檢查中提出的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行閉環(huán)管理，按要求整改，設(shè)立相關(guān)的安全監(jiān)管部門，配備一定數(shù)量的安全管理人員。安全管理人員對(duì)專項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題，要落實(shí)跟蹤和整改，整改完成后，要將相關(guān)的整改材料進(jìn)行保留，做到很痕跡化管理。對(duì)拒絕整改或整改不利的單位，要給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)于整改迅速，效果好的`企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
舉一反三，督促企業(yè)落實(shí)
安全生產(chǎn)主體責(zé)任冶金企業(yè)要做好對(duì)事故案例的宣貫學(xué)習(xí)，尤其是煤氣事故案例，做到舉一反三，時(shí)常要求下屬單位進(jìn)行自查。安全管理人員要明確自身的安全管理職責(zé)，把冶金企業(yè)煤氣安全管理專項(xiàng)檢查工作的方法，轉(zhuǎn)化為冶金企業(yè)安全管理的一項(xiàng)重要制度，常抓不懈。落實(shí)國(guó)家規(guī)定的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)的實(shí)施，安全管理人員做好自己的本職工作。實(shí)施嚴(yán)格的審批確認(rèn)監(jiān)控制度，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和水平
冶金企業(yè)要做好對(duì)涉及煤氣作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。目前國(guó)家已經(jīng)把煤氣作業(yè)作為特種作業(yè)單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)、考核取證，對(duì)于在理論和實(shí)際考評(píng)中不合格的人員，堅(jiān)決不予批準(zhǔn)進(jìn)行上崗。同時(shí)各個(gè)班組長(zhǎng)等最基層單位的管理者，要在交接班會(huì)、周安全例會(huì)等各種安全活動(dòng)中，不斷強(qiáng)調(diào)煤氣使用安全的重要性，讓每一個(gè)員工熟悉并掌握所在區(qū)域煤氣的特點(diǎn)和煤氣的相關(guān)知識(shí)，做到對(duì)從業(yè)人員的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面提升，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題能夠冷靜面對(duì)，做到靈活施救、自救，避免造成重大傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
創(chuàng)新方法，大力推進(jìn)冶金企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
國(guó)家安全監(jiān)管部門要督促冶金企業(yè)認(rèn)真貫徹《xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《xxx辦公廳關(guān)于繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》的要求，進(jìn)行突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)，確定階段目標(biāo)，制訂工作方案，按照焦化、燒結(jié)球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、冶金煤氣等評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施，創(chuàng)新達(dá)標(biāo)途徑，分階段分步驟組織實(shí)施，全面推進(jìn)冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。冶金企業(yè)要認(rèn)真配合好國(guó)家安全監(jiān)管部門的工作，落實(shí)以上各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施辦法，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作，對(duì)煤氣使用安全的各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí)，制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化方案，工作要細(xì)致全面，具備實(shí)用價(jià)值，能夠切實(shí)提高冶金企業(yè)的本質(zhì)安全水平，提升其煤氣安全管理，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性管理，完成國(guó)家安全監(jiān)管部門規(guī)定的各項(xiàng)要求。
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇二十二
清華大學(xué)，是我早已向往的學(xué)府；清華大學(xué)，是我心儀已久的凈土。十分幸慶，自己能有機(jī)會(huì)走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方，聆聽(tīng)教授和導(dǎo)師們的教誨，參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)《國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽(yáng)光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌》等課程，使自己思想上有了新的提高和飛躍，豁然開(kāi)朗，困惑頓解。在工作上開(kāi)闊了思路，更新了觀念。同時(shí)，我要感謝國(guó)資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中，為我們提供這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員，在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會(huì)難得。同時(shí)，作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。今天，我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)工作，無(wú)論是集團(tuán)公司還是各分公司，打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)是第一前提，因?yàn)槠髽I(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊(duì)的通力合作才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時(shí)代，人才是最大的財(cái)富，而團(tuán)隊(duì)組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。團(tuán)隊(duì)精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，這個(gè)共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。因此，團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍；不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，追求利潤(rùn)最大化是其永恒的目標(biāo)。而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施績(jī)效考核量化管理就是一個(gè)行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，導(dǎo)師曾介紹過(guò)一個(gè)外企的真實(shí)案例。管理人員在介紹工人勞動(dòng)強(qiáng)度時(shí)說(shuō)，他們?cè)谂嘤?xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制順利實(shí)現(xiàn)了部分員工從過(guò)去看一臺(tái)機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺(tái)機(jī)床的過(guò)渡，現(xiàn)在工人每天的勞動(dòng)強(qiáng)度平均在七小時(shí)以上。而且他們認(rèn)為，換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時(shí)間。這樣一個(gè)成功的案例就是因?yàn)橛行У膶?shí)施了績(jī)效考核，來(lái)調(diào)動(dòng)了大多數(shù)員工的積極性，企業(yè)追求利益最大化的一個(gè)成功的典范。
而工作的飽和度同時(shí)也大大降低了管理的難度，在這些企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)幾乎看不到閑散人員。而事實(shí)上我們恰恰是在閑散人員的勞動(dòng)紀(jì)律、思想工作上耗費(fèi)了很多管理的精力。作為一個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，如何利用好有效的工作時(shí)間來(lái)?yè)Q取更大的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)確實(shí)有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度，為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開(kāi)道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ)，而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，才更具生命力。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，使我對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價(jià)值觀、創(chuàng)新觀、成就感，將員工個(gè)人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新，將職工個(gè)人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn)，從而使個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié)，互為支撐，形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍，為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬(wàn)里征程快步起，無(wú)須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”通過(guò)本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識(shí)和新方法，而且使我更加深切地體會(huì)和感受到了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，作為一名企業(yè)管理者以“做主人，敢擔(dān)當(dāng)，謀發(fā)展，惠民生”為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的重要性，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力，才能創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能提升組織的執(zhí)行力，才能創(chuàng)造高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我有了一定的收獲，但我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的匱乏，我會(huì)把這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期的企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自已的綿薄之力！
燃?xì)馄髽I(yè)管理心得體會(huì)版篇二十三
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說(shuō)明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹(shù)立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說(shuō)“中層看當(dāng)年，高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?！边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人才可以說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(zhǎng)城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展!
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三：(1090字)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過(guò)對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限，加上沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，通過(guò)老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)，如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問(wèn)題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí)，理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析具體案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，提高我們是對(duì)于問(wèn)題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí)，為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺(jué)得小企業(yè)的管理，簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面，工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng)，使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人，就是讓人的工作效率達(dá)到最大化，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
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