制定方案時(shí)，我們需要綜合考慮各種因素和利益關(guān)系。方案的制定需要我們具備靈活性和創(chuàng)新性，以便能夠應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)，并能夠及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案。接下來是一些行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)采用的成功方案，希望能給您帶來靈感。
線索處置工作方案篇一
線索處置歸檔工作是保證社會治安的重要環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)需要細(xì)心、精確和耐心的工作。在這個(gè)工作崗位上，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會，通過長時(shí)間的實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到一些行之有效的工作方法和心得，讓我能更好地完成線索處置歸檔工作。下面，我將分享一些關(guān)于線索處置歸檔工作的心得體會。
第二段：注重信息收集和整理
線索處置歸檔工作是以信息為基礎(chǔ)的，因此，我意識到信息的收集和整理是至關(guān)重要的。每次接收到線索時(shí)，我會根據(jù)分類建立一個(gè)系統(tǒng)的信息收集流程，包括記錄收到的線索時(shí)間、地點(diǎn)、來源等基本信息，并對線索進(jìn)行初步的梳理和分析。同時(shí)，我會緊密配合公安部門的信息系統(tǒng)，及時(shí)將線索信息錄入系統(tǒng)，并做好實(shí)時(shí)更新。這樣，不僅能夠提高我們處理線索的效率，還能更好地保證線索信息的準(zhǔn)確性和可查性。
第三段：科學(xué)的線索分析和研判
在線索處置歸檔工作中，線索的分析和研判是確保工作質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理線索時(shí)，我會運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對線索進(jìn)行拆解和梳理，分析線索的可信度和價(jià)值，并結(jié)合案件特點(diǎn)和調(diào)查需要，制定合理的線索處置方案。同時(shí)，我會搭建一個(gè)信息共享平臺，與同事們共同研究和評估線索的可行性，形成多人智慧的集體研判。通過這樣的方式，能夠有效地提高線索處置的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。
第四段：充分利用技術(shù)手段
隨著科技的不斷進(jìn)步，我們可以運(yùn)用多種技術(shù)手段來輔助線索處置歸檔工作。作為一名從業(yè)人員，我會充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，例如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、視頻監(jiān)控等，對線索進(jìn)行更加精準(zhǔn)和全面的分析和處理。尤其是對于大量的線索數(shù)據(jù)，利用技術(shù)手段進(jìn)行篩選和提取，能夠極大地提高工作效率和處理線索的及時(shí)性。因此，我們在日常工作中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，不斷提高自身的信息化水平，為線索處置歸檔工作提供更加高效和精確的支持。
第五段：注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長
對于線索處置歸檔工作而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無可替代的。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，共同解決問題和完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的力量不僅能夠提高工作效率，還能夠促進(jìn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。在線索處置歸檔的工作過程中，我會經(jīng)常與同事分享心得和經(jīng)驗(yàn)，共同探討解決難題的方法，通過不斷地學(xué)習(xí)和成長來提升自己的能力和水平。
結(jié)尾段：
通過長時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，我深知線索處置歸檔工作的重要性和復(fù)雜性。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷摸索出更加科學(xué)和有效的工作方法，并將這些心得體會與同事們共享，共同進(jìn)步。我相信，在團(tuán)隊(duì)的合作和個(gè)人的努力下，線索處置歸檔工作一定能夠更好地發(fā)揮其價(jià)值，為社會治安的穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
線索處置工作方案篇二
為了確保今年中考的順利進(jìn)行，在中考前不發(fā)生任何的安全事故，經(jīng)學(xué)校行政會議討論決定，特制定本工作方案，中考安全工作方案。
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)協(xié)調(diào)辦公室：
主任：
副主任：
二、具體工作方案。
1、交通安全教育。教育學(xué)生要遵守交通規(guī)則，靠右走，不乘坐無牌、無證、報(bào)廢、超載的車輛。
2、防溺水事故教育。教育學(xué)生不得私自到校外江、何、塘、水庫等地方游泳，去游泳必須在家長的安全陪同下進(jìn)行，規(guī)劃方案《中考安全工作方案》。
3、食品安全教育。教育學(xué)生不能吃過期、腐爛、變質(zhì)、來歷不明的食品，生吃食品要洗干凈，飯前便后要洗手。
4、防汛安全教育。遇到洪水時(shí)，在不知道是否安全的前提下，不要強(qiáng)行通過。
5、防雷擊安全教育，教育學(xué)生在打雷時(shí)，在室外的，要設(shè)法回到室內(nèi)；在室內(nèi)的，不要往室外跑；不要在大樹、電線桿、屋檐、山頂上避雨。
6、預(yù)防流行病的傳染。教育學(xué)生要注意預(yù)防流行病的傳染，特別是當(dāng)前要預(yù)防甲型h1n1流感的傳染，發(fā)現(xiàn)自己發(fā)燒、咳嗽等癥狀的，要主動(dòng)及時(shí)到醫(yī)院就診。
7、及時(shí)排查學(xué)生之間的安全隱患。發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的矛盾，必須及時(shí)找學(xué)生來了解情況，并且進(jìn)行教育，把矛盾化解。
8、杜絕食物中毒。學(xué)校食堂要注意食品衛(wèi)生安全，要做好食品的采購、驗(yàn)收、出庫的有關(guān)記錄，堅(jiān)持食品留樣和索證制度，操作符合流程，杜絕食物中毒的事故發(fā)生。
9、校舍安全檢查。各學(xué)校要認(rèn)真對校舍進(jìn)行安全檢查，確保在中考期間校舍的安全，確保師生生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
10、食品安全檢查。學(xué)校組織人員對學(xué)校食堂和小賣部進(jìn)行食品的衛(wèi)生安全檢查，并且有記錄。
11、嚴(yán)格校門外來人員的登記。外來人員須經(jīng)允許登記后方可進(jìn)校，外來車輛一律不得進(jìn)校。
線索處置工作方案篇三
近年來，線索處置歸檔工作在社會治理中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一名從業(yè)多年的線索辦理人員，我深感自己在這一崗位上所付出的努力和所取得的成績。通過對過去幾年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考，我認(rèn)為在線索處置歸檔工作中需要具備深入分析能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度以及高效率的執(zhí)行能力。
首先，深入分析能力是我在線索處置歸檔工作中最為重要的能力之一。我們接收到的線索來自于不同的渠道，信息交織復(fù)雜，往往需要我們通過深入分析，抓住其中的關(guān)鍵信息，找出線索的證據(jù)鏈條，以便更好地開展后續(xù)的工作。我記得有一次，我接收到一條涉及經(jīng)濟(jì)犯罪的線索，經(jīng)過我多次閱讀、分析，最終確定了案件的主要犯罪嫌疑人，并及時(shí)將線索移交給相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到只有具備深入分析能力，才能從眾多線索中找到突破口，最大限度地發(fā)揮線索處置歸檔工作的價(jià)值。
其次，敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力也是我在工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。對于線索處置歸檔工作來說，我們所接收到的線索往往暗含著一定的問題或者矛盾。要推動(dòng)線索的處置工作，就需要我們能夠快速檢驗(yàn)線索真實(shí)性，并敏銳地發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。我記得有一次接收到一條舉報(bào)郵件，涉及到工程建設(shè)中的腐敗問題。我在閱讀郵件的過程中發(fā)現(xiàn)了多處不合理的地方，通過與相關(guān)部門的交流，最終確認(rèn)了郵件中存在虛假信息的問題。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到在線索處置歸檔工作中，要時(shí)刻保持敏銳的觀察力和發(fā)現(xiàn)問題的能力，以便準(zhǔn)確推動(dòng)問題的解決。
再次，細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度至關(guān)重要。線索處置歸檔工作需要我們仔細(xì)研讀每一份線索資料，進(jìn)行認(rèn)真的歸類和整理。只有這樣，才能在后續(xù)的工作中更好地查證和使用這些線索。我曾經(jīng)遇到過一些線索資料被不小心遺漏或者混亂歸檔的情況，這給我提醒了一次次。我意識到，只有對每一份線索都進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度，才能保證我們的工作質(zhì)量和效果。所以，我在日常工作中更加注重對線索資料的認(rèn)真處理，進(jìn)一步提高了工作效率，為線索歸檔提供了有效保障。
最后，高效率的執(zhí)行能力對于線索的及時(shí)處置至關(guān)重要。作為線索辦理人員，我們需要在接收到線索后迅速展開工作，并盡快找到線索處置的最佳方案。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我曾經(jīng)處理過一些緊急情況，這時(shí)候我需要保持冷靜，高效地展開工作。通過準(zhǔn)確定位問題、迅速組織相關(guān)部門的協(xié)作以及及時(shí)向上級匯報(bào)，我成功化解了一場社會矛盾。這次經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識到，只有具備高效率的執(zhí)行能力，才能在緊急情況下做出準(zhǔn)確決策，并最大限度地發(fā)揮我們的工作價(jià)值。
總結(jié)來看，線索處置歸檔工作需要我們具備深入分析能力、敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力、細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度以及高效率的執(zhí)行能力。它既是一項(xiàng)重要的社會治理工作，也是一項(xiàng)需要專業(yè)技能的工作。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，以更好地履行職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
線索處置工作方案篇四
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，“高帶寬、低時(shí)延”成為了標(biāo)配，使得網(wǎng)絡(luò)輿論更顯爆炸式發(fā)展。新帶來的現(xiàn)代信息技術(shù)一方面為提升輿情治理能力提供了新的支撐條件，另一方面過度熾熱的網(wǎng)絡(luò)輿論帶來了輿論環(huán)境的污染、輿論秩序的混亂，無形中也增添了輿情治理的難度。
1.網(wǎng)絡(luò)群體性事件如果得不到及時(shí)、妥善的處理，容易釀成輿情風(fēng)險(xiǎn)，從而給涉事企業(yè)、單位造成口碑影響，不利于日常工作的開展。
2.在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度不完善的當(dāng)下，再加上部分企業(yè)、單位對輿情工作的不重視，給輿情的滋生與傳播在客觀上創(chuàng)造了有利條件。
3.全媒體時(shí)代，小小事件很容易產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，存在不可測的“變數(shù)”，處理稍加不慎，都極有可能引發(fā)其他衍生性危機(jī)。
1.借助現(xiàn)代輿情監(jiān)測技術(shù)優(yōu)化輿情處置手段
隨著全媒體的不斷發(fā)展，輿情信息可謂是無處不在、無所不及、無人不用，因此借助專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測產(chǎn)品，實(shí)行全網(wǎng)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測、識別分析、預(yù)警通知是很有必要的，它不但能夠確保輿情的第一掌握權(quán)，還能為輿情處置贏得先手。
2.傳媒網(wǎng)媒協(xié)同，匯聚輿論合力
與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，通常來說傳統(tǒng)媒體更具權(quán)威性、真實(shí)性和可靠性等優(yōu)勢。因此欲增強(qiáng)主流輿論的影響力，就須增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的協(xié)作與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，匯聚輿論引導(dǎo)的強(qiáng)大合力。
3.良性互動(dòng)，及時(shí)消解疑慮
面對網(wǎng)絡(luò)輿情事件，切忌一味地回避，應(yīng)改變“主客二分”的傳統(tǒng)思維，尊重大眾訴求，暢通大眾表達(dá)渠道，搭建與網(wǎng)友、媒體平等交流、真誠對話、良性互動(dòng)的平臺。與此同時(shí)，還應(yīng)完善信息發(fā)布機(jī)制，尤其是官方通道的建設(shè)，主動(dòng)拓寬交流互動(dòng)渠道，從源頭防止輿情的滋生與發(fā)酵。
線索處置工作方案篇五
高度重視學(xué)校疫情防控工作，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院部署上來，周密部署，采取堅(jiān)決有力舉措，切實(shí)做好學(xué)校的疫情防控工作。
（一）預(yù)防為主。加強(qiáng)對新型冠狀病毒防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴(yán)防疫情在學(xué)校的傳播和蔓延。
（二）聯(lián)防聯(lián)控。疫情防控實(shí)行屬地管理、條塊結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、分工負(fù)責(zé)，共同落實(shí)防控措施。
（三）及時(shí)處置。對確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應(yīng)做到分類、有序管理，確保早診斷、早隔離、早治療。對防控對象及密切接觸者按規(guī)定進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
（一）學(xué)校成立新型冠狀病毒防控領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負(fù)責(zé)學(xué)校新型冠狀病毒疫情防控工作。
組長：
副組長：
成員：各二級學(xué)院、各職能部門負(fù)責(zé)人
下設(shè)辦公室：后勤保衛(wèi)處
（二）工作內(nèi)容
2、指導(dǎo)相關(guān)人員緊急應(yīng)對和處置新型冠狀病毒疫情；
3、督促落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)應(yīng)對新型冠狀病毒的具體措施；
6、密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，提前對春季開學(xué)有關(guān)情況做出科學(xué)研判，必要時(shí)對學(xué)校教學(xué)安排及相關(guān)工作做出調(diào)整。
7、做好疫情監(jiān)測、篩查、登記、報(bào)告、安全保衛(wèi)、消毒隔離、后勤保障等工作。
（一）工作職責(zé)
1、學(xué)校教職工：由人事處負(fù)責(zé)掌控情況；
2、物業(yè)該公司員工：由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)掌控情況；
3、食堂、商戶：由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)掌控情況；
4、假期留校人員：由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)掌控情況；
5、學(xué)生：由學(xué)生處牽頭各二級學(xué)院負(fù)責(zé)掌控情況；
6、應(yīng)用科技學(xué)院及航空培訓(xùn)項(xiàng)目：由繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)掌控情況；
（二）工作要求
1、各涉及單位要第一時(shí)間成立新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由本單位主要負(fù)責(zé)人任組長，各單位于2020年1月26日前將涉及湖北尤其是武漢及近期去過武漢的人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并第一時(shí)間報(bào)送后勤保衛(wèi)處。同時(shí)要密切關(guān)注人員狀況，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間上報(bào)，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。
2、負(fù)責(zé)掌握所涉及單位人員寒假期間身體健康情況和出行情況，尤其是涉及的重點(diǎn)省份區(qū)域，要指定具體負(fù)責(zé)人掌控相關(guān)信息。負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，所負(fù)責(zé)人員及家屬發(fā)生疫情或有出行計(jì)劃時(shí)，第一時(shí)間報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、要做好師生員工春季返校后的每日日常體溫監(jiān)查工作，尤其是涉及疫情省份區(qū)域的師生，做到實(shí)時(shí)檢查、實(shí)時(shí)關(guān)注、實(shí)時(shí)了解，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早報(bào)告。對出現(xiàn)不明原因發(fā)熱、上呼吸道感染癥狀的患者情況及時(shí)報(bào)送學(xué)校新型冠狀病毒疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并保留記錄送校醫(yī)務(wù)室備案。
4、針對出現(xiàn)疫情較重的省份，根據(jù)當(dāng)?shù)卣叽_有必要推遲返校的，各單位務(wù)必做好信息統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)將師生返校情況報(bào)送工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）工作分工
1、學(xué)校辦公室：針對發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒的情況，第一時(shí)間以書面的形式報(bào)送上級主管單位，負(fù)責(zé)上級單位領(lǐng)導(dǎo)到校的接待工作。加強(qiáng)宣傳力度，有效利用校園網(wǎng)、校園廣播、宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳，深入進(jìn)行預(yù)防新型冠狀病毒知識的宣傳和教育，普及新型冠狀病毒防治知識，引導(dǎo)師生遵守良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高師生防病的意識和自我保護(hù)能力，消除恐慌心理。做好校園網(wǎng)涉及此次事件的輿情、輿論的監(jiān)控和管理工作；需要時(shí)做好媒體應(yīng)對和網(wǎng)絡(luò)辟謠的相關(guān)處置工作。
2、學(xué)生工作處：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查二級學(xué)院學(xué)生新型冠狀病毒防控工作開展和落實(shí)情況。針對工作中存在的問題要第一時(shí)間督促整改落實(shí)。
3、教務(wù)處：根據(jù)疫情發(fā)生情況，對春季開學(xué)有關(guān)情況做出科學(xué)研判，研究確定是否對開學(xué)時(shí)間和教學(xué)安排做出相應(yīng)調(diào)整。
4、后勤保衛(wèi)處：負(fù)責(zé)學(xué)校整體疫情防控工作的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)；負(fù)責(zé)每日公布校園疫情防控工作的情況；負(fù)責(zé)落實(shí)防疫物資的儲備；加大校園環(huán)境衛(wèi)生整治力度；根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立校內(nèi)外隔離點(diǎn)；對春季開學(xué)師生員工開展分類指導(dǎo)，對自疫情較重區(qū)域返回的師生給出隔離和觀察建議；加強(qiáng)對出入校門人員的管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園；堅(jiān)持出入校門人員體溫檢測制度；校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診、消毒和隔離病人，按照新型冠狀病毒的防護(hù)要求，儲備一定數(shù)量的防護(hù)用品；與上級衛(wèi)生防疫部門保持緊密聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上獲得更多的指導(dǎo)。
5、各二級學(xué)院：負(fù)責(zé)落實(shí)新型防治冠狀病毒各項(xiàng)工作的開展。疫情防控期間，通過多種形式，協(xié)助做好學(xué)生和家長疫情防治的宣傳教育，幫助師生提高防范意識、了解防范知識，引導(dǎo)師生科學(xué)做好防護(hù)，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，做好學(xué)生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作；嚴(yán)格控制學(xué)生外出，做好學(xué)生外出返校后的跟蹤檢測，發(fā)現(xiàn)可疑病例及時(shí)報(bào)告。
（一）堅(jiān)持師生員工每日體溫晨午檢制度。各二級學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)安排專人負(fù)責(zé)對學(xué)生體溫進(jìn)行晨午檢。
（二）堅(jiān)持因病缺課登記追蹤制度。各二級學(xué)院輔導(dǎo)員要對因病請假的學(xué)生問清病情，做好學(xué)生因病缺課詳細(xì)記錄，追蹤學(xué)生病情體溫變化情況，發(fā)現(xiàn)可疑病例及時(shí)報(bào)告。
（三）落實(shí)消毒隔離制度。對有新型冠狀病毒發(fā)生或疑似病例的教室和宿舍，學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作人員要對房間進(jìn)行空氣消毒。
（四）學(xué)校人事處、學(xué)生工作處和各二級學(xué)院要分別全面掌握和控制教職員工和學(xué)生的流動(dòng)情況，教職工外出必須向人事處請假，學(xué)生必須向所在二級學(xué)院請假。外出的教職員工和學(xué)生返校后，必須進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，發(fā)現(xiàn)異常者，勸其及時(shí)就醫(yī)或在家醫(yī)療觀察，暫停上學(xué)或上班。
（五）疫情防控期間，各部門及二級學(xué)院不組織師生參加各類大型集體活動(dòng)，不安排教師外出參加教研和學(xué)術(shù)活動(dòng)，學(xué)生的集體活動(dòng)暫緩進(jìn)行。
（一）發(fā)熱處理流程。對體溫超過37、5℃，并有疑似新型冠狀病毒感染癥狀的患者實(shí)行隔離，給病人戴好口罩，做好病人的詳細(xì)信息登記（包括姓名、性別、單位、涉及學(xué)生的要標(biāo)注專業(yè)、班級、學(xué)生及家長的聯(lián)系電話、體溫），通知學(xué)校新型冠狀病毒防控辦公室，采取果斷措施，由相關(guān)單位協(xié)助校醫(yī)務(wù)室將病人及時(shí)送往指定醫(yī)院發(fā)熱門診就診。
（二）疫情報(bào)告流程。發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疑似病例，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校新型冠狀病毒防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由學(xué)校辦公室向上級部門報(bào)告相關(guān)情況。
（三）對與新型冠狀病毒病人有密切接觸的師生回家進(jìn)行自我隔離，并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察14天，經(jīng)指定醫(yī)院檢查排除新型冠狀病毒感染后方可復(fù)課或上班。
（四）對新型冠狀病毒病人到過的場所及用過的物品，迅速、嚴(yán)密、徹底地做好全面消毒工作。
（五）積極配合上級有關(guān)部門作好流行病調(diào)查及善后處理工作。
線索處置工作方案篇六
2020年，為及時(shí)監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，明確紀(jì)律要求，加強(qiáng)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護(hù)穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
二、工作原則
（一）堅(jiān)持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識信訪、輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
三、
工作職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實(shí)有效地做好輿情監(jiān)測報(bào)送處置工作。
根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；
審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；
落實(shí)縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。負(fù)責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作，及時(shí)掌握輿情熱點(diǎn)和社會動(dòng)態(tài)，了解社情民意，便于回應(yīng)疑問、改進(jìn)工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；
及時(shí)提供事件有關(guān)信息；
配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；
指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。
四、應(yīng)對機(jī)制
（一）加強(qiáng)輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。要在熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時(shí)要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個(gè)情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
五、管控要求
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認(rèn)識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認(rèn)識，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、研判、報(bào)送。
（三）解析引導(dǎo)，注重時(shí)效。加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動(dòng)引導(dǎo)、精準(zhǔn)引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)增速、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、國企改革、環(huán)境保護(hù)、金融熱點(diǎn)、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點(diǎn)問題的輿論引導(dǎo)，防止負(fù)面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警研判，及時(shí)調(diào)控?zé)岫?，加?qiáng)權(quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復(fù)。
（五）及時(shí)
總結(jié)
，提高水平。加強(qiáng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。六、工作要求
（一）做好應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時(shí)全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強(qiáng)化信息報(bào)送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時(shí)間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時(shí)報(bào)送，每天下午17時(shí)匯總報(bào)送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅(jiān)守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴(yán)守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅(jiān)持做好記錄，做到有案可查。對遲報(bào)漏報(bào)、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
公司輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置預(yù)案
網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制
輿情監(jiān)測工作總結(jié)
輿情監(jiān)測工作總結(jié)
線索處置工作方案篇七
為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳、監(jiān)督、引導(dǎo)作用，建立健全處置涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，東?？h檢察院根據(jù)當(dāng)前涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展特點(diǎn)，研究出臺了《東?？h人民檢察院關(guān)于加強(qiáng)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作的實(shí)施方案》，以進(jìn)一步創(chuàng)造有利于檢察工作的良好輿論環(huán)境和社會環(huán)境。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以檢察長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為主要成員的網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)牽頭組織開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、處置等具體工作。成員由各部門抽調(diào)，負(fù)責(zé)具體工作的開展。
二是健全長效機(jī)制。建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判制，網(wǎng)絡(luò)輿情研判組根據(jù)存在輿情內(nèi)容性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、升級趨勢組織分析研判。建立輿情分類處置制，將輿情分為一般輿情、重大輿情、特大輿情三個(gè)等級，并明確規(guī)定責(zé)任部門和審核程序。建立輿情處置跟蹤監(jiān)督制，重、特大輿情處置后，由網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)關(guān)注事件進(jìn)展情況，做好跟蹤、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，防范負(fù)面輿情出現(xiàn)反復(fù)。建立輿情處置責(zé)任追究制，明確各部門及人員在輿情處置過程中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，對擅自以檢察機(jī)關(guān)名義或口吻發(fā)帖、跟帖的、執(zhí)行不力等情況，視情節(jié)輕重，追究相應(yīng)責(zé)任。
三是嚴(yán)格處置程序。抓“常”，即加強(qiáng)與宣傳、通信、公安、網(wǎng)媒等的溝通聯(lián)系，由辦公室負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和輿情處置備案工作，技術(shù)部門協(xié)助配合。抓“快”，即在接到輿情報(bào)告后，辦公室應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級有關(guān)部門匯報(bào)相關(guān)情況，在領(lǐng)導(dǎo)小組作出決策后，由網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)具體指令的落實(shí)。抓“巧”，即網(wǎng)評員在對輿情進(jìn)行發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實(shí)真相等回復(fù)時(shí)，要注重講事實(shí)、擺道理，及時(shí)釋疑解惑，化解矛盾，控制輿情的進(jìn)一步擴(kuò)散。
四是提升網(wǎng)評員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的水平。打造一支政治敏感性高、檢察業(yè)務(wù)扎實(shí)、網(wǎng)絡(luò)操作水平高的網(wǎng)評員隊(duì)伍，通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)培訓(xùn)，確保網(wǎng)上輿情引導(dǎo)隊(duì)伍更加知識化、專業(yè)化。
線索處置工作方案篇八
為扎實(shí)做好我校新型狀病毒疫情防控工作，確保全校師生身體健康和生命安全，根據(jù)省教育廳、市教育局指示要求，制定方案如下。
初定x月x日，具體開學(xué)時(shí)間，根據(jù)疫情防控進(jìn)展情況，以及市疫情防控指揮部和教育局部署安排，提前向社會公布。
(一)人員組成
組長：
副組長：
成員：全體中層干部
(二)主要職責(zé)
6、開展校園隱患排查，實(shí)現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū);
7、把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳，做好相關(guān)輿情宣傳引導(dǎo)工作，掌握師生中的輿情動(dòng)態(tài)。
(一)開學(xué)前準(zhǔn)備工作
1、加強(qiáng)師生教育引導(dǎo)工作。通過學(xué)校官方微信平臺、手機(jī)短信、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識，引導(dǎo)師生家長增強(qiáng)敏感性和辨別力，不信謠不傳謠，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情信心;提醒廣大師生按照市疫情防控指揮部有關(guān)規(guī)定，服從當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織開展的防控工作，依法接受疾病防控機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢測等預(yù)防控制措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。
2、提前告知具體開學(xué)時(shí)間。正式開學(xué)前，利用官方微信公眾號、班級微信群、電話等方式就延遲開學(xué)具體時(shí)間(待上級教育主管部門確定后另行通知)，通知到每一位學(xué)生，并告知學(xué)生家長提前三天做好自查癥狀、自測體溫，出現(xiàn)相關(guān)癥狀、體溫高于37.3℃的，要暫緩返校。
3、認(rèn)真落實(shí)“日報(bào)告”制度。教務(wù)處組織班主任每日了解學(xué)生健康狀況、生活軌跡、家庭成員等相關(guān)情況;要求學(xué)生家長必須堅(jiān)持日報(bào)告制度，沒有異常的可以不報(bào)，如有異常必須及時(shí)報(bào)告;各班級要嚴(yán)格按要求，不得漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
線索處置工作方案篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，最大限度地降低和消除負(fù)面影響。根據(jù)《中共郴州市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下輿論引導(dǎo)工作的若干意見》、《安平鎮(zhèn)突發(fā)事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案》等精神，結(jié)合安平實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)安平的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
二、工作原則
（一）堅(jiān)持事件處置與輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。根據(jù)中央、省和郴州市相關(guān)文件中關(guān)于“事件處置主體是輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的精神，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村、各辦（所）作為輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各村、各辦（所）要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成輿情處置合力。
三、職責(zé)分工
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。成立鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，機(jī)關(guān)各辦（所）負(fù)責(zé)人、各村黨組織書記、各職能部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實(shí)上級黨委、政府及市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。
（二）辦事機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記任辦公室主任，并組建由各辦（所）、各村信息聯(lián)絡(luò)員（通訊員）組成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍，組建由信息聯(lián)絡(luò)員和鎮(zhèn)青年理論學(xué)習(xí)小組成員、安平籍網(wǎng)絡(luò)活躍分子組成的網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍，在網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍中挑選2-3人組成鎮(zhèn)核心網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)信息員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作；網(wǎng)絡(luò)評論員根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位工作職責(zé)。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時(shí)提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，宣傳委員為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，從事秘書工作的人員為網(wǎng)絡(luò)新聞助理發(fā)言人，宣傳干事為聯(lián)絡(luò)員。
四、應(yīng)對機(jī)制
（一）加強(qiáng)輿情監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)信息員要利用日常工作間隙和休息時(shí)間，每天瀏覽安仁縣熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（鎮(zhèn)宣傳辦），上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。網(wǎng)絡(luò)輿情核心評論員要在安仁熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)帖資格，同時(shí)要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、辦（所）要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系單半天內(nèi)要有個(gè)情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)評論員的正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映安平的網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識，高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村、各辦（所）、各職能部門要提高認(rèn)識，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為安平各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）加強(qiáng)引導(dǎo)，注重時(shí)效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
（三）上下聯(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復(fù)。
線索處置工作方案篇十
20--年，為及時(shí)監(jiān)測和穩(wěn)妥處置可能出現(xiàn)的重要網(wǎng)絡(luò)輿情，建立組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，明確紀(jì)律要求，加強(qiáng)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力、提高處置成效，維護(hù)穩(wěn)定大局，根據(jù)上級文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
（一）堅(jiān)持事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識信訪、輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和信訪、輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為信訪、輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。按照“事件處置主體是信訪、輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的原則，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村（社區(qū)）作為信訪、輿情處置第一責(zé)任主體的意識，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起信訪、輿情處置第一責(zé)任人的角色。
（三）堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各村（社區(qū)）要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作，在信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成信訪、輿情處置合力。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員務(wù)必各司其職、緊密配合、扎實(shí)有效地做好輿情監(jiān)測報(bào)送處置工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。全面部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)督促成員單位各司其職，形成應(yīng)對合力，及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告輿情進(jìn)展和處置結(jié)果；負(fù)責(zé)指導(dǎo)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，不斷提高應(yīng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實(shí)縣委、縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。負(fù)責(zé)信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作，及時(shí)掌握輿情熱點(diǎn)和社會動(dòng)態(tài)，了解社情民意，便于回應(yīng)疑問、改進(jìn)工作，并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
（三）事件處置單位。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時(shí)提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
（四）新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，黨委副書記為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，黨政辦工作人員為聯(lián)絡(luò)員。
（一）加強(qiáng)輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情信息員要每天瀏覽熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。要在熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)貼資格，同時(shí)要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。
（二）快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、單位要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系一天內(nèi)要有個(gè)情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部、政法委及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映澡溪的信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，著力保持網(wǎng)上意識形態(tài)積極健康向上。
（一）提高認(rèn)識，高度重視。信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村（社區(qū)）要提高認(rèn)識，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為鄉(xiāng)各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
（二）做好輿情監(jiān)測研判。密切關(guān)注社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和敏感問題的網(wǎng)上輿情，梳理輿情潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測、研判、報(bào)送。
（三）解析引導(dǎo)，注重時(shí)效。加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，做到主動(dòng)引導(dǎo)、精準(zhǔn)引導(dǎo)、有效引導(dǎo)。精心設(shè)置議題，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)增速、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、國企改革、環(huán)境保護(hù)、金融熱點(diǎn)、就醫(yī)就業(yè)就學(xué)等熱點(diǎn)問題的輿論引導(dǎo)，防止負(fù)面輿論集中爆發(fā)，防止具體問題政治化、局部問題全局化。慎重穩(wěn)妥把握涉藏、涉法、涉訴等敏感問題，不炒作不渲染。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。對重大突發(fā)事件和易引發(fā)群體性事件的問題，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警研判，及時(shí)調(diào)控?zé)岫龋訌?qiáng)權(quán)威信息發(fā)布，防止出現(xiàn)大的意識形態(tài)和輿論漩渦。
（四）上下聯(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復(fù)。
（五）及時(shí)總結(jié)，提高水平。加強(qiáng)對信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。
（一）做好應(yīng)急值守。嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，24小時(shí)全天候值守，保證通訊暢通。
（二）強(qiáng)化信息報(bào)送。發(fā)現(xiàn)有關(guān)重要輿情，第一時(shí)間向鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通、依法處置。重要輿情即時(shí)報(bào)送，每天下午17時(shí)匯總報(bào)送當(dāng)天信息。輿情統(tǒng)一報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，格式為“標(biāo)題+鏈接地址”，要確保溝通渠道順暢穩(wěn)定、保持緊密聯(lián)系、共享重要信息、會商重要輿情。
（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，堅(jiān)守工作崗位，完成工作任務(wù)。嚴(yán)守工作秘密，不得泄露相關(guān)信息。出色履職盡責(zé)，堅(jiān)持做好記錄，做到有案可查。對遲報(bào)漏報(bào)、失職瀆職、失密泄密的人員依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)。
線索處置工作方案篇十一
本條是關(guān)于問題線索處置程序和要求的規(guī)定。
處置反映公職人員涉嫌職務(wù)違法犯罪的問題線索，是監(jiān)察機(jī)關(guān)開展工作的基礎(chǔ)和前提。規(guī)定問題線索處置的具體程序和要求，有利于加強(qiáng)對問題線索處置各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和制約，實(shí)現(xiàn)對問題線索的有效管控。
本條規(guī)定主要包括五個(gè)方面內(nèi)容：
承辦部門收到案件監(jiān)督管理部門移交的問題線索，應(yīng)當(dāng)根據(jù)所掌握的情況認(rèn)真分析研判，提出處置意見。處置意見應(yīng)當(dāng)在收到問題線索之日起30日內(nèi)提出，并制定處置方案，履行審批手續(xù)，不得拖延和積壓。
處置的方式。主要有談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了結(jié)四種。暫存待查是指線索反映的問題雖具有一定的可查性，但由于時(shí)機(jī)、現(xiàn)有條件、涉案人一時(shí)難以找到等種種原因，暫不具備核查的條件而存放備查。予以了結(jié)是指線索反映的問題失實(shí)或沒有可能開展核查工作而采取的線索處置方式。包括雖有職務(wù)違法事實(shí)但情節(jié)輕微不需追究法律責(zé)任，已建議有關(guān)單位作出恰當(dāng)處理的，以及被反映人已去世的等情況。
處置問題線索注意事項(xiàng)。在處置具體問題線索時(shí)，要提高政治站位，把握“樹木”與“森林”的關(guān)系，不能只分析具體的線索和案件，只見“樹木”、不見“森林”。應(yīng)當(dāng)既研究分析被反映公職人員個(gè)人情況，還要結(jié)合問題線索所涉及地區(qū)、部門、單位總體情況，在綜合分析的基礎(chǔ)上，對個(gè)體問題線索提出實(shí)事求是的處置意見。
監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要，定期召開專題會議，聽取問題線索綜合情況匯報(bào)，進(jìn)行分析研判，對重要檢舉事項(xiàng)和反映問題集中的領(lǐng)域深入研究，提出處置要求。
承辦部門應(yīng)當(dāng)定期匯總線索處置情況，及時(shí)向案件監(jiān)督管理部門通報(bào)，并定期對本部門的問題線索處置情況進(jìn)行自查。案件監(jiān)督管理部門要定期匯總、核對、檢查、抽查問題線索及處置情況，向本機(jī)關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。各部門還應(yīng)當(dāng)做好線索處置歸檔工作，歸檔材料應(yīng)當(dāng)齊全完整，載明領(lǐng)導(dǎo)批示和處置過程。
（摘自中央紀(jì)委國家監(jiān)委法規(guī)室編寫、中國方正出版社出版的《〈_監(jiān)察法〉釋義》）
線索處置工作方案篇十二
面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的輿論資訊信息，監(jiān)測輿情的最好方式主要是通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺來實(shí)現(xiàn)。如果是人工來做，一方面無法保證信息的全面性，另一方面像在節(jié)假日、周末、下班時(shí)間等這樣的非工作時(shí)段就不能及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)測。此外，在這個(gè)過程中還需要人工篩選、過濾、分析、總結(jié)等，工作量十分龐大。
因而，借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺是企業(yè)最好的選擇。下面以識微商情這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺為例：
1.可完成對全網(wǎng)輿論輿情信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測以及指定網(wǎng)站平臺的定向監(jiān)測，助力用戶及時(shí)且全面的掌握與己相關(guān)的動(dòng)態(tài)。
2.可自動(dòng)識別敏感、負(fù)面等用戶需要重點(diǎn)關(guān)注的信息，并支持通過微信、短信、郵件、客戶端等方式告警，提醒延遲最快可在30秒內(nèi)，助力用戶搶占危機(jī)處置先機(jī)。
3.可對監(jiān)測到的輿情信息、重點(diǎn)事件、敏感事件等進(jìn)行回溯尋找輿情源頭；跟蹤輿情傳播過程，進(jìn)行傳播趨勢、傳播情感、傳播媒體分析和統(tǒng)計(jì)，分析圖表簡報(bào)同步生成，并支持一鍵導(dǎo)出，供輿情公關(guān)的處置工作提供決策參考依據(jù)。
1.輿情處理原則：宜疏不宜堵；宜解不宜避；宜全不宜偏；宜軟不宜硬；宜緩不宜急。
2.輿情處理步驟：全面掌握情況、理性分析是非、客觀陳述事實(shí)、公正表達(dá)立場、提出解決方案。
3.輿情處理方法：首先，需要盡量在第一時(shí)間發(fā)布對外聲明，贏得話語權(quán)。其次，進(jìn)行輿情監(jiān)測收集，了解各大網(wǎng)站、媒體平臺上的輿論動(dòng)態(tài)，掌握事件的真相，并且對輿情信息的真實(shí)性、來源、證據(jù)、意見等都做好編號存儲。第三，根據(jù)輿情具體情況做出相應(yīng)處理，如做好彌補(bǔ)措施、對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理等，同時(shí)做好后續(xù)反饋發(fā)聲工作。第四，關(guān)注輿情處置后輿論導(dǎo)向、建立預(yù)防機(jī)制。
線索處置工作方案篇十三
一是通過設(shè)立意見箱、發(fā)布公告、公開舉報(bào)電話、發(fā)放征求意見表和監(jiān)督卡等方式，廣泛征求干部群眾及服務(wù)對象的意見和建議，發(fā)放征求意見表350份，監(jiān)督卡300張。二是在此基礎(chǔ)上，召開了社會各界24人參加的專題民主評議會和黨員干部民主生活會，認(rèn)真聽取對工商部門存在的紀(jì)律作風(fēng)和工作中的問題和建議。黨員干部民主生活會中參會人員認(rèn)真開展批評與自我批評，深入查擺問題，努力把問題找準(zhǔn)、找全。三是要求每位黨員干部在自查自糾、整改階段，對照重點(diǎn)整治三類行為的范圍，采取自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)評、走出訪的方式，查找出自己存在的問題，寫出自查自糾工作報(bào)告。
主要在五個(gè)方面查找出了14個(gè)問題：
(一)政治紀(jì)律方面。一是存在對黨的方針政策學(xué)習(xí)不夠深入，理解不深刻的問題。二是存在工作人員學(xué)習(xí)筆記記錄不全，內(nèi)容少的問題。
(二)服務(wù)群眾方面。一是存在工作效率不高，有時(shí)在接待群眾時(shí)不熱情的問題。二是存在深入基層工作少的問題。三是存在個(gè)私協(xié)會人員無制服在工商所大廳辦公，使辦事人員分不清辦公人員的問題。
(三)責(zé)任意識方面。一是存在有時(shí)工作被動(dòng)應(yīng)付及對一些工作推動(dòng)慢、總結(jié)反饋不及時(shí)，解決問題不全面的問題。二是存在紙質(zhì)文件浪費(fèi)的和不隨手關(guān)燈和關(guān)電腦的問題。三是存在食品進(jìn)銷臺賬不健全的問題。
(四)工作紀(jì)律方面。一是存在各項(xiàng)工作制度不健全，不完善的問題。二是存在著裝不規(guī)范的問題。三是存在開會吸煙的問題。四是存在遲到早退現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。五是存在辦公室放床的問題。
(五)工作作風(fēng)方面。存在對工商業(yè)務(wù)知識掌握不精、不深，不實(shí)，導(dǎo)致有些工作照搬照抄，創(chuàng)新不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高。
針對分局在自查分析和征求意見中找出的問題，進(jìn)行了一條條分析、一條條整改，一條條落實(shí)，建立了問題督查臺賬，分類明確具體責(zé)任人和整改責(zé)任期限，按時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行自查，實(shí)行動(dòng)態(tài)銷號管理，確保達(dá)到預(yù)期整改成效。
(一)政治紀(jì)律方面存在問題的整改措施：
1.針對存在對黨的方針政策學(xué)習(xí)不夠深入，理解不深刻問題的整改措施。一是局機(jī)關(guān)和四個(gè)工商所黨支部要完善健全黨支部“三會一課”學(xué)習(xí)制度，制定專門的學(xué)習(xí)計(jì)劃、時(shí)間安排和具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取集中學(xué)、自學(xué)、培訓(xùn)、觀看影片等方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。二是采取學(xué)習(xí)測試、撰寫學(xué)習(xí)體會，講黨課等形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并進(jìn)行考核賦分，與年終考核和評優(yōu)選先掛鉤。
2.針對存在工作人員學(xué)習(xí)筆記記錄不全，內(nèi)容少問題的整改措施。采取定期與不定期相結(jié)合的方式加強(qiáng)對工作人員學(xué)習(xí)筆記的檢查力度，對存在問題的進(jìn)行通報(bào)批評，要求限期整改。
(二)服務(wù)群眾方面存在問題的整改措施：
3、針對存在工作效率不高，有時(shí)在接待群眾時(shí)不熱情問題的整改措施。一是采取多種形式的學(xué)習(xí)教育，制定有效的服務(wù)承諾制度，提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。二是加大稽查檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，進(jìn)行警示和整改。
4、針對存在深入基層工作少的問題的整改措施。制定“下基層、辦實(shí)事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的具體工作方案和工作計(jì)劃、措施、考核辦法，使服務(wù)基層工作切實(shí)到位。
5.針對存在個(gè)私協(xié)會人員無制服在工商所大廳辦公，使辦事人員分不清辦公人員問題的整改措施。對沒有制服的個(gè)消協(xié)、工勤人員，調(diào)整辦公室，不在各窗口單位和辦事大廳工作，不進(jìn)行執(zhí)法活動(dòng)。
(三)責(zé)任意識方面存在問題的整改措施：
6.存在有時(shí)工作被動(dòng)應(yīng)付及對一些工作推動(dòng)慢、總結(jié)反饋不及時(shí)，解決問題不全面問題的整改措施。一是建立健全考核機(jī)制對重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對存在的問題及時(shí)向局黨組匯報(bào)，并與年終部門和個(gè)人考核掛鉤。二是對影響市局、區(qū)委政府和分局重點(diǎn)工作推進(jìn)的部門和個(gè)人給予相應(yīng)的紀(jì)律處分和通報(bào)批評，并要求限期整改。
7、針對存在紙質(zhì)文件浪費(fèi)的和不隨手關(guān)燈和關(guān)電腦問題的整改措施。制定相應(yīng)的管理制度。
8.針對食品進(jìn)銷臺賬不健全問題的整改措施。加大檢查力度，制定有效具體的檢查方式和內(nèi)容，建立詳實(shí)科學(xué)的考評辦法和長效機(jī)制。
(四)工作紀(jì)律方面存在問題的整改措施：
9.針對存在各項(xiàng)工作制度不健全，不完善問題的整改措施。建立健全各項(xiàng)工作管理制度，形成用制度管人管事的工作機(jī)制。
10.針對存在著裝不規(guī)范問題的整改措施。執(zhí)行好著裝管理制度，加大檢查力度及時(shí)通報(bào)和整改。
11、針對存在開會吸煙的問題的整改措施。制定具體的管理制度。
12、針對存在的遲到早退現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生的整改措施。嚴(yán)格按照考勤制度規(guī)定的方式進(jìn)行處理和通報(bào)。
13.針對存在辦公室放床不規(guī)范問題的整改措施。辦公室進(jìn)行調(diào)整。
(五)工作作風(fēng)方面存在問題的整改措施：
14、針對存在對工商業(yè)務(wù)知識掌握不精、不深，不實(shí)，導(dǎo)致有些工作照搬照抄，創(chuàng)新不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高問題的整改措施。一是制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)專門的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取走出去、請進(jìn)來的方式借鑒其他地區(qū)和部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來推動(dòng)本部門的工作。二是出臺創(chuàng)新工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對好的工作給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是出臺《海南工商分局20-年重點(diǎn)工作分解表，明確重點(diǎn)工作和達(dá)到的效果。
線索處置工作方案篇十四
以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指南，進(jìn)一步落實(shí)《規(guī)程》、《綱要》精神，圍繞幼兒園工作計(jì)劃，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，求精創(chuàng)新的工作作風(fēng)，創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，優(yōu)化一日活動(dòng)，促進(jìn)幼兒健康成長，推進(jìn)教學(xué)改革。
以管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織，合理安排一日常規(guī)，優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展，繼續(xù)嘗試新課程改革。
1、在幼兒園大門、網(wǎng)站等處張貼開學(xué)通告，方便家長及時(shí)繳納本學(xué)期學(xué)費(fèi)，班主任收費(fèi)注意小票的保管并及時(shí)交財(cái)務(wù)。
2、開學(xué)的第一天要做出本班特色的新穎的開學(xué)歡迎儀式。班級也要有良好的`氣氛來迎接開學(xué)的第一天！讓幼兒感受開學(xué)的快樂。
3、全園大掃除，對幼兒用品、餐具、玩具等進(jìn)行消毒，為新學(xué)期開學(xué)做好后勤保障工作。
4、總務(wù)負(fù)責(zé)新學(xué)期各類物品添置統(tǒng)計(jì)與采購工作。第一周要收心又要有序的開展班級的區(qū)域活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)。還要開展的本周的主體活動(dòng)。活動(dòng)區(qū)和教學(xué)活動(dòng)時(shí)相聯(lián)系，要投放本周主體活動(dòng)所需要的物品。
5、各班級做好校園宣傳資料的發(fā)放工作。
6、各班進(jìn)行各類計(jì)劃的制定，進(jìn)行第一周的群眾備課、主題審議，并完成主題一家長欄和墻板布置。
7、做好教材教具分發(fā)與整理工作。
8、高度重視校園安全工作。對本園的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全檢查，對幼兒進(jìn)行安全教育。
9、統(tǒng)計(jì)各班幼兒流動(dòng)狀況，安排好各班幼兒就讀事項(xiàng)。
10、各班調(diào)整好環(huán)境布置工作。
11、班級能夠開展“寒假我去哪里游玩”的活動(dòng)！可用講述、帶照片、繪畫的形式來開展！
線索處置工作方案篇十五
信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獲取案件線索的主渠道，是紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的第一道門檻，更是群眾維護(hù)自身權(quán)益、參與民主監(jiān)督的重要途徑。隨著黨的十八大提出“蒼蠅老虎一起打”的反腐倡廉新思路，群眾舉報(bào)各類黨員干部違紀(jì)違規(guī)問題的熱情空前高漲。近年來，黃集鎮(zhèn)紀(jì)委無論是接收上級信訪交辦件還是收到群眾信訪舉報(bào)都居高不下，為從信訪舉報(bào)看群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題，我鎮(zhèn)開展了專題調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）是基層干部紀(jì)律和廉潔意識還有待強(qiáng)化
基層干部工作任務(wù)繁重瑣碎，普遍學(xué)歷學(xué)識不高，對政策法規(guī)和紀(jì)律的學(xué)習(xí)不夠，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識不到位，貫徹責(zé)任制的積極性不高，政治理論水平欠缺，法紀(jì)意識淡薄，工作規(guī)范性不高，接受監(jiān)督的自覺性不夠，甚至個(gè)別基層干部認(rèn)為“山高皇帝遠(yuǎn)”，自我約束意識不強(qiáng)。如，一些基層干部認(rèn)為“八項(xiàng)規(guī)定”精神約束的是領(lǐng)導(dǎo)，反“四風(fēng)”、反腐敗，查的是國家干部，與自己關(guān)系不大，偶爾搞點(diǎn)違規(guī)的事，沒什么大不了；一些村居干部把公權(quán)當(dāng)私器，權(quán)錢交易，認(rèn)為自己幫誰出過力，誰就得來報(bào)答；一些村居干部把公款當(dāng)私人錢袋，集體的錢想怎么花就怎么花，隨意揮霍浪費(fèi)，大肆貪污挪用；利用職權(quán)挪用集體資金、貪污受賄，已嚴(yán)重觸犯刑律，一些基層干部卻以為錢已經(jīng)歸還、問題交代清楚就可以回家，村干部還可以照當(dāng)不誤；一些基層干部認(rèn)為法不責(zé)眾，只要大家有參與，就大膽跟著拿；一些基層干部工作只求結(jié)果，不注重工作程序和規(guī)范要求，時(shí)間一長容易產(chǎn)生腐敗，導(dǎo)致違法違紀(jì)行為發(fā)生。
（二）規(guī)范基層用權(quán)制度不健全
基層權(quán)力清單制度還不健全，有些權(quán)力邊界還不明確，權(quán)力運(yùn)行程序還不規(guī)范，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制還不完善。一些規(guī)章制度雖然建立，但流于形式，貼在墻上、掛在嘴上，就是很少落實(shí)在行動(dòng)上。如，一些村居主官自認(rèn)為是村里一把手，代表村集體，村里事情自己說了算，把集體議事規(guī)則當(dāng)兒戲，把財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開當(dāng)擺設(shè)，以賬外賬、假公開甚至不公開來逃避政府和群眾的監(jiān)督。有的制度沒有廣泛宣傳，群眾不知道，不了解，不知辦事究竟該找哪個(gè)部門、按什么程序、需提交什么資料。有的制度沒有堅(jiān)持執(zhí)行，上級要考核檢查的時(shí)候就抓一陣子，不檢查時(shí)就不執(zhí)行了，成為應(yīng)對檢查考核的臨時(shí)措施。有的制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行中往往變通解釋，使制度成為維護(hù)少數(shù)利益體的“護(hù)身符”，損害黨群干群關(guān)系，拉開干部與群眾的距離，群眾對權(quán)力產(chǎn)生懷疑，對干部失去信任。
（三）基層干部工作強(qiáng)度與待遇不匹配
現(xiàn)在既是發(fā)展的機(jī)遇期、也是矛盾的凸顯期，隨著基層群眾的權(quán)益保護(hù)意識逐漸增強(qiáng)，基層干部面臨著發(fā)展和維穩(wěn)的雙重壓力，工作條件艱苦，難度大。而且基層干部在政治、經(jīng)濟(jì)待遇兩方面都較差，晉升空間有限，這種工作強(qiáng)度和工作待遇上的不對等，在一定程度上影響了基層干部的工作心態(tài)和發(fā)展預(yù)期，從而在思想上放松要求，并導(dǎo)致腐敗問題的發(fā)生。
（四）基層監(jiān)督執(zhí)法問責(zé)力度不夠
一些基層黨組織對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，特別是解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，還不夠重視，措施還比較有限。基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)力量比較薄弱，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職能發(fā)揮不到位。對基層干部的監(jiān)督制度沒有得到很好的執(zhí)行，特別是黨內(nèi)民主沒有得到充分發(fā)揮，主要領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的現(xiàn)象比較突出?；鶎尤罕妼Ω刹康谋O(jiān)督渠道不暢，一些重大事項(xiàng)公開的內(nèi)容不全、時(shí)間不及時(shí)、范圍不大；監(jiān)督反饋意見的途徑較少，解決的過程較長。上級對下級的監(jiān)督有效性不夠，失之于軟，失之于寬，導(dǎo)致一些腐敗問題易發(fā)多發(fā)。監(jiān)督檢查覆蓋面不全，存在“運(yùn)動(dòng)化”傾向。懲處問責(zé)威懾力不夠，存在“疲軟化”傾向。發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題大多數(shù)程度較輕，在處理時(shí)基于保護(hù)干部的目的，一般處理也較輕，震懾力不夠，導(dǎo)致違紀(jì)成本較低，造成有的干部認(rèn)為只要不出大問題，對自己也沒有多大的影響，造成大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷，影響了法紀(jì)的公信力。
(一）加強(qiáng)紀(jì)律和警示教育，筑牢廉潔履職思想根基
深入貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，針對新形勢下基層黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的新情況新問題，建立完善并落實(shí)基層干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)教育制度，加強(qiáng)廉潔履職教育。建立健全對基層黨員干部的廉政談話提醒機(jī)制，及時(shí)扯袖子、咬耳朵，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。利用基層黨員干部違紀(jì)違法典型案件，深入開展警示教育。通過教育引導(dǎo)基層黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)黨性觀念和法治意識，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策辦事。加強(qiáng)基層廉政文化建設(shè)，營造崇廉尚廉、風(fēng)清氣正良好氛圍。
（二）嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，堅(jiān)決查處群眾身邊的腐敗行為
加強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察組織和干部隊(duì)伍建設(shè)，為切實(shí)解決好發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題提供組織保證。加強(qiáng)對基層黨組織和黨員干部遵章守紀(jì)情況的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正無組織、無紀(jì)律問題。加強(qiáng)對鎮(zhèn)、村級重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督，尤其是對征地補(bǔ)償、工程建設(shè)、資產(chǎn)發(fā)包等事項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收審計(jì)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建立區(qū)對鎮(zhèn)街、鎮(zhèn)街對村居的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵犯群眾利益的突出問題，并督促問題整改。完善信訪舉報(bào)渠道，認(rèn)真處置群眾反映的侵犯群眾利益的突出問題的信訪舉報(bào)。對基層黨員干部的不正之風(fēng)和腐敗問題，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，決不手軟、決不姑息，嚴(yán)肅查處“三資”管理、工程建設(shè)、征地拆遷、共同締造以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金使用管理等重點(diǎn)領(lǐng)域中的違紀(jì)違法行為以及小官大貪等基層腐敗問題，對典型問題予以通報(bào)曝光，強(qiáng)化震懾效果。
（三）落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，嚴(yán)格責(zé)任追究
我鎮(zhèn)將把解決群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；領(lǐng)導(dǎo)和支持本級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)，切實(shí)采取有效措施解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。黨委一把手高度重視，對解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題工作親自部署，對群眾反映強(qiáng)烈的問題和重要信訪舉報(bào)親自過問，對涉及多部門的工作和問題親自協(xié)調(diào)，對損害群眾利益的重要案件和信訪件親自督辦。各級基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，把紀(jì)律挺在前面，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，把群眾身邊的腐敗和“四風(fēng)”問題列入紀(jì)律審查的重點(diǎn)，以全面從嚴(yán)治黨成果取信于民。對發(fā)生嚴(yán)重群體性事件，群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題禁而不絕，或者其他群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，在嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為的同時(shí)，開展“一案雙查”，實(shí)行責(zé)任倒查，對工作不力、聽之任之，或者壓案不報(bào)、有案不查，甚至袒護(hù)包庇等嚴(yán)重失職行為，要嚴(yán)肅追究問責(zé)，不僅要追究直接責(zé)任，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；不僅要追究主體責(zé)任，還要追究監(jiān)督責(zé)任。
（一）存在的問題
線索處置工作方案篇十六
當(dāng)前，境外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延，國內(nèi)疫情呈頻發(fā)高發(fā)狀態(tài)，且秋冬季傳染病高發(fā)季節(jié)。按照省委、省政府和省教育廳專題會議及相關(guān)文件精神，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)“四方責(zé)任”，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)、僥幸心理，嚴(yán)格按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的原則，強(qiáng)化外防輸入，堅(jiān)持“人、物同防”，切實(shí)抓好秋冬季校園疫情常態(tài)化防控和師生安全工作。為落實(shí)落細(xì)202x年暑假及秋冬季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作，堅(jiān)決防止發(fā)生聚集性疫情，結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際，修定本應(yīng)急預(yù)案。
普及新冠肺炎防控知識，提高廣大師生員工的自我防護(hù)意識；完善新冠肺炎疫情信息監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)；建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制疫情在教育系統(tǒng)的發(fā)生和蔓延。
堅(jiān)持依法依規(guī)、屬地管理、完善機(jī)制、合理應(yīng)對、依靠科學(xué)、有序有效、公開透明、實(shí)事求是的原則，有效提升早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療的防控成效，堅(jiān)持集中救治、嚴(yán)陣以待、嚴(yán)防死守、嚴(yán)格篩查、嚴(yán)密管控的有力措施，全力做好疫情防控，切實(shí)保障全市教育系統(tǒng)廣大師生生命安全和身體健康，切實(shí)維護(hù)全市教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
蘭州市教育局成立了蘭州市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“一室五組”，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，各司其職，各盡其責(zé)。防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單及主要職責(zé)見《關(guān)于調(diào)整蘭州市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員及職責(zé)的通知》（蘭教發(fā)〔20xx〕105號）。
各專責(zé)工作組第一副組長為指定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)與防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室、各專責(zé)工作組之間保持密切聯(lián)系。各縣區(qū)教育局、各學(xué)校（單位）要相應(yīng)成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校（單位）黨政負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人的責(zé)任，黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、各負(fù)其責(zé)，切實(shí)履行好常態(tài)化疫情防控主體責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、人員隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障、物資儲備五到位，確保出現(xiàn)疫情第一時(shí)間響應(yīng)。要堅(jiān)持“非必要不聚集、誰舉辦誰負(fù)責(zé)”的原則，盡量減少聚集性活動(dòng)，必要集體活動(dòng)要及時(shí)做好疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)消殺、測溫、驗(yàn)碼及戴口罩、一米線等防控措施，必要時(shí)可進(jìn)行核酸檢測。強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)“四早”措施，切實(shí)提升疫情處置能力。
（一）認(rèn)清形勢，克服松懈思想和僥幸心理。近期全國多個(gè)省份出現(xiàn)了散發(fā)病例和局部聚集性疫情交織疊加態(tài)勢，境外疫情持續(xù)爆發(fā)流行。當(dāng)前面臨的防疫形勢異常嚴(yán)峻，唯有保持不厭戰(zhàn)、不松勁、不懈怠的勁頭，拿出戰(zhàn)時(shí)攻堅(jiān)狀態(tài)，堅(jiān)持守土盡責(zé)，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、松勁心態(tài)、僥幸心理，切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，嚴(yán)防死守抓好“外防輸入”“人物同防”，科學(xué)精準(zhǔn)、細(xì)致周到做好秋冬季開學(xué)前后及新學(xué)期疫情防控工作，確保師生生命安全和身體健康。
（二）細(xì)化措施，持續(xù)加強(qiáng)防疫措施。
1、強(qiáng)化值班值守。各單位、各學(xué)校要嚴(yán)格落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)”的應(yīng)急值班值守制度，各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)非必要不要離蘭，離蘭必須履行請假，教職工離蘭也要做好請假手續(xù)。要加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，各校每天(含節(jié)假日)須有1名黨政負(fù)責(zé)同志在崗帶班，值班人員24小時(shí)在崗，遇突發(fā)事件按程序及時(shí)上報(bào)，進(jìn)一步完善突發(fā)事件處置機(jī)制。細(xì)化校園管理和人員管控方案，嚴(yán)格執(zhí)行“日報(bào)告”“零報(bào)告”制度，確保信息詳實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，對遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的單位將進(jìn)行通報(bào)批評和約談，追究相關(guān)責(zé)任人職責(zé)。
2、建立健全防控措施。嚴(yán)格落實(shí)國家衛(wèi)生健康委和教育部聯(lián)合印發(fā)的高等學(xué)校、中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案，堅(jiān)持“非必要不聚集、誰舉辦誰負(fù)責(zé)”的原則，盡量減少聚集性活動(dòng)，50人以上的必要集體活動(dòng)要及時(shí)做好疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，報(bào)屬地聯(lián)防聯(lián)控辦公室備案，并嚴(yán)格落實(shí)消殺、測溫、驗(yàn)碼及戴口罩、一米線等防控措施，必要時(shí)可進(jìn)行核酸檢測。堅(jiān)持“人、物同防”、多病共防，逐層壓實(shí)疫情防控校內(nèi)部門、教職員工和學(xué)生主體責(zé)任，抓早抓小、落實(shí)落細(xì)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療“四早”要求。師生員工如有發(fā)熱、干咳等癥狀或其它身體不適，應(yīng)當(dāng)立即向?qū)W校報(bào)告，根據(jù)疾控部門要求，采取居家觀察、就醫(yī)排查或隔離等措施，切實(shí)提升疫情處置能力。
3、抓緊補(bǔ)足防控短板。各學(xué)校要利用要針對疫情防控工作中暴露出的硬件條件不足等問題，加緊改善辦學(xué)條件、儲備防控物資、完善應(yīng)急預(yù)案，加固薄弱環(huán)節(jié)、補(bǔ)上短板漏洞，為秋冬季學(xué)期順利開學(xué)做好充足準(zhǔn)備。根據(jù)學(xué)校人員規(guī)模和常態(tài)化防控需求，按規(guī)定配齊配好滿足疫情防控工作所需人員，完善醫(yī)教協(xié)同機(jī)制，做好消毒設(shè)備、消毒用品及口罩等防疫物資的動(dòng)態(tài)補(bǔ)充，確保防疫物資質(zhì)量合格。
4、加大宣傳教育力度。各學(xué)校要充分利用qq工作群、微信工作群、微信公眾平臺、開學(xué)第一課、家長會、“致家長一封信”等形式開展一次秋冬季多病共防健康預(yù)防教育，引導(dǎo)師生員工做好假期個(gè)人健康安全防護(hù)，養(yǎng)成不聚集、勤洗手、戴口罩、一米線和用公筷的健康生活習(xí)慣，樹立“低風(fēng)險(xiǎn)不等于零風(fēng)險(xiǎn)”意識，增強(qiáng)廣大學(xué)生做好自我防護(hù)和維護(hù)鞏固抗疫成果的自覺性，讓每位師生傳播抗疫的正能量。
（三）靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化師生健康管理。
1、靠實(shí)單位的主體責(zé)任。各學(xué)校要健全高效順暢的疫情防控體系，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、人員隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障、物資儲備五到位，確保出現(xiàn)疫情能夠第一時(shí)間響應(yīng)，做到指揮清晰、系統(tǒng)有序、條塊暢達(dá)、執(zhí)行有力。各學(xué)校、各單位特別是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做到“五有”，即：有疫情防控指南、有防控管理制度和責(zé)任人、有適量防護(hù)物資儲備、有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持、有隔離場所和轉(zhuǎn)運(yùn)安排準(zhǔn)備等措施。要嚴(yán)格人員出入管理、員工健康監(jiān)測、個(gè)人防護(hù)、測溫掃碼、通風(fēng)消毒等防控措施。
2、靠實(shí)個(gè)人和家庭的自我防護(hù)責(zé)任。各區(qū)縣、學(xué)校要教育引導(dǎo)教職員工及學(xué)生樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識，減少個(gè)人家庭聚集，不前往人員密集場所尤其是前往中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。要強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不聚集、一米線、分餐制、用公筷等良好衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)師生主動(dòng)履行向社區(qū)(村組)、單位報(bào)告境外、國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史義務(wù)，配合相關(guān)機(jī)構(gòu)做好排查、集中隔離或居家健康監(jiān)測、核酸檢測等工作。
3、要緊盯各地出現(xiàn)新發(fā)本土確診病例和風(fēng)險(xiǎn)等級調(diào)整等信息，及時(shí)研判，快速反應(yīng)，按照屬地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)安排部署，第一時(shí)間動(dòng)態(tài)調(diào)整相應(yīng)管控措施。要精準(zhǔn)有序安排學(xué)生返校，建立健全師生健康管理制度，全面掌握暑期師生的行動(dòng)軌跡、健康狀況。引導(dǎo)師生減少不必要外出，原則上不前往國外和國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、不跨省域長途旅行，確需離開居住地的，須向?qū)W校報(bào)告?zhèn)浒?，提醒學(xué)生途中全程佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)和健康監(jiān)測并做好跟蹤隨訪，確保及時(shí)掌握師生行程和健康情況。
（一）疫情報(bào)告。
一旦學(xué)校發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、干咳、呼吸困難等新型冠狀病毒感染疑似癥狀的師生，學(xué)校防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向所屬衛(wèi)生健康或疾控部門報(bào)告，同時(shí)上報(bào)市教育系統(tǒng)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電話：8646368）。不得漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)。
1、對出現(xiàn)可疑新型冠狀病毒感染癥狀的師生，立即安排其在指定場所（保健室）隔離觀察、做好防護(hù)，等待衛(wèi)生疾控部門轉(zhuǎn)診指定醫(yī)院進(jìn)一步檢測、診斷。
2、經(jīng)衛(wèi)生疾控部門確診為新冠肺炎者，積極配合衛(wèi)生健康部門進(jìn)行隔離救治。
3、對被疑似新型冠狀病毒感染者污染的場所、物品等，在疾控部門的指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒；與疑似新型冠狀病毒感染者密切接觸的師生，按照疾控部門的要求進(jìn)行隔離觀察，密切關(guān)注其健康狀況，做好隨訪工作。
4、立即啟動(dòng)學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工應(yīng)按預(yù)案規(guī)定的職責(zé)，到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)措施。
（一）要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，保障學(xué)校（單位）安全穩(wěn)定。學(xué)校要做好病人及其家人的安撫工作，對因病誤課的學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、補(bǔ)課；配合和協(xié)助衛(wèi)生健康部門做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治、調(diào)查和環(huán)境消毒等工作。
（二）疫情信息必須嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送程序，逐級上報(bào)統(tǒng)一發(fā)布。任何單位和個(gè)人無權(quán)擅自發(fā)布，對主觀臆測、夸大其詞，造成惡劣影響的，要依法依規(guī)追究其責(zé)任。
（三）對在防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守、臨陣脫逃者，將依法依規(guī)追究責(zé)任。
線索處置工作方案篇十七
為貫徹落實(shí)《中小學(xué)幼兒園培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20xx年春季學(xué)期延期幵學(xué)工作預(yù)案》及xx關(guān)于做好應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)后疫情防控工作要求，建立師生居家14天健康檔案記錄臺賬，做好健康跟蹤監(jiān)測，嚴(yán)格把控幵學(xué)時(shí)進(jìn)入校園人員，現(xiàn)制定如下工作預(yù)案：
一、所有師生從即日（x月x日）起自覺在家每天適時(shí)監(jiān)測體溫，做好登記，并將體溫情況加在打卡接龍中（xx及家人2月xx日在xxx地方，xx（教師、幼兒姓名）體溫xxx：—切正常。）每天上午8:30--10:30在各年級組疫情防控健康打中如實(shí)上報(bào)。各年級組組長匯總教職工健康打卡報(bào)分管疫情監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)）上報(bào)幼兒園辦公室主任負(fù)責(zé)登記教師當(dāng)天體溫及身體狀況統(tǒng)計(jì)，辦公室主任匯總兩所園情況報(bào)告園長審核。班主任負(fù)責(zé)建立本班幼兒健康打卡臺賬，按年級組交由分管領(lǐng)導(dǎo)匯總統(tǒng)籌（大班組——xx、中班組——xx、小班組——xx、行政后勤組一一xx）四個(gè)組的分管領(lǐng)導(dǎo)審核后的資料匯總分管疫情監(jiān)測馬瀚，馬瀚上報(bào)幼兒園辦公室主任）（xx負(fù)責(zé)登記幼兒當(dāng)天體溫及身體狀況統(tǒng)計(jì)，辦公室主任報(bào)告園長xx審核。堅(jiān)持跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)幼兒園師生疫情健康監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組。
師生疫情健康監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)跟蹤督查，開學(xué)前向?qū)W校提供詳實(shí)健康臺賬信息和研判報(bào)告，由學(xué)校逐一審核確定可以進(jìn)入學(xué)校的對象。
二、所有師生做好體溫及健康監(jiān)測記錄，幵學(xué)時(shí)必須向?qū)W校提供《機(jī)關(guān)幼兒園師生健康卡》（附件2），內(nèi)容不詳實(shí)者不準(zhǔn)進(jìn)入校園。
班主任將此樣表發(fā)至家長群，告訴他們先作登記，等開學(xué)時(shí)打印出來班主任收齊后交師生疫情健康監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組處。
三、按照“所有教職員工和學(xué)生返校前要做好14天的居家隔離”要求，目前不在）（x的教職員工和學(xué)生在確保安全的前提下，做好提前返校安排。在外任何地方的師生員工均可返回xx，返回者必須主動(dòng)報(bào)告居住地政府（村社、街道），學(xué)校（單位）必須報(bào)告給居住地政府（村社、街道）和教科體局，湖北回來的必須集中隔離（縣中醫(yī)院），其他地方返回的居家隔離。并適時(shí)報(bào)告居家健康情況，開學(xué)時(shí)，向?qū)W校提供詳實(shí)健康記錄經(jīng)審核后，決定是否同意進(jìn)入校園。不解決好返回人員的隔離監(jiān)管問題，就過不了開學(xué)大考這一關(guān)。
所有教職員工和學(xué)生站在顧全大局的角度，做好居家健康監(jiān)測并如實(shí)匯報(bào)情況。特別是班主任教師，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生及家長的宣傳教育，要把“故意瞞報(bào)涉嫌犯罪，導(dǎo)致擴(kuò)散必將坐牢”宣傳到位，要把居家隔離教師同樣可在線上輔導(dǎo)講明白，防止個(gè)別學(xué)生因?yàn)閾?dān)心學(xué)習(xí)受到影響，隱瞞病情不如實(shí)上報(bào)或把不足14天謊報(bào)成有14天等情況。齊心協(xié)力，確保順利幵學(xué)。
線索處置工作方案篇十八
為了切實(shí)提高金盆山學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對能力，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對本單位造成的損害，減少負(fù)面影響，為持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本機(jī)制。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應(yīng)對，先入為主，科學(xué)處置，消除影響”。
為進(jìn)一步強(qiáng)化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組”），對本轄區(qū)范圍的輿情監(jiān)控和應(yīng)對工作起指導(dǎo)、監(jiān)督和決策作用。
組長：劉錦玲
副組長：邱蔚余維兵
成員：吳小京鄭吉林曾成柱鐘朝斌邱禮輝林保華
張榮華王金宇
輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作辦公室，辦公室設(shè)在政教處。
辦公室主任：邱蔚
成員：鄭吉林林保華王金宇
重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。學(xué)校任何部門或個(gè)人均不得在當(dāng)時(shí)和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時(shí)不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集相關(guān)的輿情。及時(shí)對輿情監(jiān)控平臺采集到的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行人工判讀，對負(fù)面輿情做出準(zhǔn)確判斷。
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，組織人員對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時(shí)、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預(yù)警
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，監(jiān)控工作人員第一時(shí)間上報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時(shí)監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點(diǎn)指數(shù)等動(dòng)態(tài)指標(biāo)，做好記錄、統(tǒng)計(jì)，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)輿情準(zhǔn)確分類。
網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個(gè)人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點(diǎn)擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時(shí)期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點(diǎn)擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災(zāi)害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴(yán)重影響公司形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
（一）一般網(wǎng)絡(luò)輿情
對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)科室查清事實(shí)真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋金盆山學(xué)校黨支部。網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時(shí)對輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，直至輿情消除。
若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴(kuò)大跡象時(shí)，黨支部要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)、縣級輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，按照重大輿情應(yīng)對處置流程辦理。
（二）重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情
對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應(yīng)立刻報(bào)告鎮(zhèn)黨委；鎮(zhèn)黨委立即匯報(bào)給縣輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織相關(guān)科室負(fù)責(zé)人調(diào)查事實(shí)真相，及時(shí)獲取事件詳細(xì)資料。
輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報(bào)輿情突發(fā)事件的情況和應(yīng)對方案。
新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實(shí)真相以及處置結(jié)果；在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，運(yùn)用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進(jìn)行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，積極掌握輿情發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，鎮(zhèn)黨委實(shí)時(shí)跟蹤該輿情走向，擬制報(bào)送《網(wǎng)絡(luò)輿情通報(bào)》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。
網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置結(jié)束后，輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)工作人員，對應(yīng)對處置工作進(jìn)行全面總結(jié)和評估。針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作中的成功經(jīng)驗(yàn)以及暴露出來的問題，進(jìn)一步修改完善本機(jī)制。
信豐縣金盆山學(xué)校
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