最新社工站工作總結(jié)（模板22篇）

總結(jié)是一個(gè)自我認(rèn)知和自我調(diào)整的過程，通過對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以更好地改善自己，并取得更好的成績(jī)。在總結(jié)中，我們可以列舉具體的案例和數(shù)據(jù)，以支撐自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家精心挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作能夠起到一定的借鑒作用。

社工站工作總結(jié)篇一

xx年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實(shí)踐，在人民調(diào)解領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)，在于督導(dǎo)、同工的互動(dòng)和交流中，不斷改進(jìn)工作方法，也形成了相對(duì)穩(wěn)定且有效的工作模式。時(shí)值年中，我對(duì)今年上半年的社工工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，具體工作情況如下：

（一）指標(biāo)完成情況

“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動(dòng)”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動(dòng)，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負(fù)責(zé)，在社工聯(lián)合活動(dòng)方面，積累了重要經(jīng)驗(yàn)。

（二） 其他工作完成情況

1、協(xié)助勞動(dòng)辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔(dān)仲裁庭書記員的工作，對(duì)于無法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達(dá)及歸檔等工作。

2、培訓(xùn)與進(jìn)修：按時(shí)參加督導(dǎo)，積極參加社協(xié)和機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。多次參與香港正面文化培訓(xùn)活動(dòng)，豐富專業(yè)知識(shí)技能。準(zhǔn)備并參加了社工中級(jí)考試。

3、配合機(jī)構(gòu)工作安排，完成人民調(diào)解組組長(zhǎng)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)與各社工的聯(lián)系與互動(dòng)，及時(shí)報(bào)送每月25日的司法局月工作匯報(bào)及28日的機(jī)構(gòu)月工作匯報(bào)，協(xié)助撰寫xx年人民調(diào)解崗位標(biāo)書，能夠完成組內(nèi)各項(xiàng)行政工作。

（三） 服務(wù)成效

今年伊始，我在石巖勞動(dòng)辦仲裁庭正式開展勞動(dòng)仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時(shí)間已良好地適應(yīng)了工作狀況，熟悉勞動(dòng)仲裁的的過程與負(fù)責(zé)的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動(dòng)辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（一） 工作中面臨的問題：

1、人民調(diào)解社工服務(wù)于其他領(lǐng)域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結(jié)合法律知識(shí)，在工作初始，明顯感覺相關(guān)法律知識(shí)方面的欠缺。通過不斷的學(xué)習(xí)，并向仲裁員、書記員請(qǐng)教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運(yùn)用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律知識(shí)為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解等服務(wù)。

2、由于組內(nèi)同工的工作變動(dòng)，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對(duì)專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務(wù)嚴(yán)峻。通過其他同工的共同幫助和督導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。

（二） 建議

1、機(jī)構(gòu)多與用人單位溝通。

機(jī)構(gòu)可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對(duì)社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時(shí)可以建立有效的溝通機(jī)制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對(duì)社工工作的定位并可提升機(jī)構(gòu)形象與地位。

2、由機(jī)構(gòu)提供一些實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)。

雖然一線社工工作已有三年的時(shí)間，但在專業(yè)知識(shí)上還有很多需要補(bǔ)充的地方。在過去的半年里，社工培訓(xùn)與個(gè)人進(jìn)修對(duì)于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務(wù)形式，又提高了社工的個(gè)人素質(zhì)。機(jī)構(gòu)可以按計(jì)劃執(zhí)行社工在職培訓(xùn)活動(dòng)，使一線社工的知識(shí)和能力更能符合實(shí)際工作的需求。

3、行政表格的整理。

在開展工作時(shí)，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復(fù)性工作。建議將機(jī)構(gòu)的評(píng)估表格與個(gè)案活動(dòng)等的反饋表格相結(jié)合，以避免重復(fù)工作，加大年中、年終的工作量。

（一）積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)，以彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)不足的弱勢(shì)。不僅要學(xué)習(xí)工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學(xué)等理論知識(shí)，以便更好地理解法律，指導(dǎo)實(shí)際工作。

（二）努力提升專業(yè)服務(wù)質(zhì)素，提供快捷、便利、有效的服務(wù)給服務(wù)對(duì)象，是服務(wù)對(duì)象的權(quán)益得到保護(hù)。

（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動(dòng)。以小組為單位，設(shè)定工作計(jì)劃及實(shí)施目標(biāo)，有計(jì)劃地開展社工宣傳活動(dòng)和人民調(diào)解法制宣傳活動(dòng)，大力宣傳人民調(diào)解社工服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式。

（四）參與人民調(diào)解等相關(guān)培訓(xùn)，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組織、參加各類專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)、活動(dòng)、分享會(huì)等，增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)素。

（五）做好人民調(diào)解組督導(dǎo)助理工作。按照督導(dǎo)助理工作指引及機(jī)構(gòu)的安排，完成督導(dǎo)助理的相關(guān)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理與開發(fā)，增加一線社工與機(jī)構(gòu)的溝通，更好地為機(jī)構(gòu)和社工們服務(wù)。

社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會(huì)碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅(jiān)守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度來面對(duì)挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會(huì)越走越寬廣。

人民調(diào)解社工

xx年7月2日

社工站工作總結(jié)篇二

20xx年是不平凡的一年，是各大社團(tuán)新老交替的一年，對(duì)于我們社團(tuán)也是如此。目言話劇社成立至今已經(jīng)三年了，上一任社長(zhǎng)對(duì)我們說，前兩年話劇社做的很順利，安排過多次的活動(dòng)，也留下了一堆雜物，今年，也就是第三年，應(yīng)該是一段過渡時(shí)期，她還說，讓我們不要心急，不要急功近利，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題總是好的。

在今年，也就是話劇社成立的第三年，讓社員們都有很深刻的感受。去年，我們社團(tuán)參與了在清華附中舉辦的各校社團(tuán)交流論壇，與各大社團(tuán)交流的同時(shí)，吸取了別人的優(yōu)點(diǎn)，摒棄了一些不好的傳統(tǒng)，可以說是很大的提升。

之后社團(tuán)面臨了一個(gè)很大的問題——人少，這個(gè)問題一旦出現(xiàn)，社團(tuán)能否保全那就只能依天命了，于是當(dāng)即決定，加大宣傳力度，招進(jìn)更多的同學(xué)參與我們社團(tuán)的活動(dòng)，招新工作做了很長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)校的同學(xué)們也給與了積極的響應(yīng)，新鮮的血液注入話劇社，讓我們看到了社團(tuán)未來發(fā)展的希望。

招新完畢后，領(lǐng)導(dǎo)者們反復(fù)的溝通，選擇適合的劇本進(jìn)行排練，初中劇是現(xiàn)代校園劇《穿墻》和我們自編自導(dǎo)的科幻劇《左轉(zhuǎn)地獄右轉(zhuǎn)天堂》；高中方面任務(wù)繁重，排練一部長(zhǎng)達(dá)六幕的歷史話劇《曙色朦朧的早晨》，同學(xué)們?cè)谧陨砼c人物情感磨合的過程是非常辛苦的，有些事情，人沒有經(jīng)歷過是無法體會(huì)到感情的，當(dāng)然，這個(gè)過程中不僅僅是辛苦，更多的是一種樂趣，排練過程中出現(xiàn)的不是困惑，而是陣陣的笑聲。

在下半學(xué)期，社團(tuán)接到了幾個(gè)區(qū)里和學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，先說區(qū)里的吧，是一個(gè)話劇比賽，圍繞主題“文明禮儀”，這個(gè)任務(wù)拿到手確實(shí)讓人有點(diǎn)犯懵，感覺文明禮儀有什么可演的？但是當(dāng)高一的負(fù)責(zé)人談及這件事的時(shí)候，大家都發(fā)現(xiàn)他們的點(diǎn)子很新穎，編成劇本進(jìn)行排練一定會(huì)有很好的效果，高一的同學(xué)們也主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)的全部事項(xiàng)，這也算是鍛煉他們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，結(jié)果表明，他們真的是很優(yōu)秀并且很努力的，在區(qū)里的比賽中，我社獲得了很好的成績(jī)。對(duì)于學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，比區(qū)里就簡(jiǎn)單多了，拍一個(gè)dv短劇，反應(yīng)學(xué)校上課玩手機(jī)的問題，我社與學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)田媛一同努力，僅僅兩周不到的時(shí)間，拍完了所有的dv片段，并完成了后期制作，團(tuán)委書記吳林老師說，校方領(lǐng)導(dǎo)看了之后，都說拍的很好，真是功德圓滿。

社工站工作總結(jié)篇三

過去的一年，我們?cè)谌松珙I(lǐng)域取得了顯著的進(jìn)展。我們圍繞以下幾個(gè)方面開展了工作：

1.政策制定：我們制定了一系列政策和規(guī)定，包括就業(yè)政策、社保政策、人才政策等，以更好地服務(wù)于社會(huì)大眾。

2.就業(yè)服務(wù)：我們加強(qiáng)了就業(yè)服務(wù)，舉辦了一系列招聘會(huì)和技能培訓(xùn)活動(dòng)，幫助求職者提高就業(yè)技能，提高就業(yè)率。

3.社保管理：我們加強(qiáng)了社保管理，提高了社保待遇水平，保障了廣大參保人員的權(quán)益。

4.人才工作：我們加強(qiáng)了人才工作，實(shí)施了一系列人才計(jì)劃，包括博士后計(jì)劃、高層次人才引進(jìn)計(jì)劃等，以提升我國(guó)的人才素質(zhì)。

在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?/p>

1.政策制定更加科學(xué)化、規(guī)范化，增強(qiáng)了政策的可操作性。

2.就業(yè)服務(wù)得到了廣大求職者的好評(píng)，就業(yè)率得到了顯著提高。

3.社保管理得到了加強(qiáng)，社保待遇水平得到了明顯提高。

4.人才工作取得了顯著進(jìn)展，人才素質(zhì)得到了明顯提升。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

1.在政策制定過程中，需要充分聽取各方面的意見，以確保政策的科學(xué)性、公正性。

2.在就業(yè)服務(wù)過程中，需要加強(qiáng)對(duì)求職者的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.在社保管理過程中，需要加強(qiáng)對(duì)社保基金的管理，保障廣大參保人員的權(quán)益。

4.在人才工作過程中，需要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提升我國(guó)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

四、展望未來。

未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人社工作，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.政策制定更加完善，更好地服務(wù)于社會(huì)大眾。

2.就業(yè)服務(wù)更加高效，提高就業(yè)質(zhì)量。

3.社保管理更加規(guī)范，保障廣大參保人員的權(quán)益。

4.人才工作更加有力，提升我國(guó)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

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社工站工作總結(jié)篇四

這個(gè)學(xué)期本人繼續(xù)承擔(dān)六年級(jí)品德與社會(huì)課的教育教學(xué)工作，現(xiàn)對(duì)一學(xué)期來的教學(xué)工作做如下總結(jié)：

本門課程是新編教程,上起來較難,但還是通過自己的不懈努力完成了教學(xué)任務(wù)。在教育任務(wù)中，本人盡職盡責(zé)。按照課標(biāo)要求制定并實(shí)施教育工作計(jì)劃。做到開學(xué)有計(jì)劃，學(xué)期末有總結(jié)，質(zhì)量分析。教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材，探索性的嘗試設(shè)計(jì)種種教學(xué)方式，以新教材理念為指導(dǎo)，不斷反思積累經(jīng)驗(yàn)，尋找有效的教學(xué)途徑。所任科目學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，成績(jī)良好，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。教學(xué)中把品德與社會(huì)課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學(xué)生掌握正確的是非評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識(shí)，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。

在課堂上，能夠根據(jù)教材的編排意圖，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際，結(jié)合本地區(qū)的特點(diǎn)靈活運(yùn)用教材。關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生，及時(shí)調(diào)動(dòng)班級(jí)和教師的力量幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤造成的嚴(yán)重后果，從而校正自己的言行。平時(shí)注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀(jì)守法，保護(hù)環(huán)境的道德行為習(xí)慣，個(gè)性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。

總之，通過一學(xué)期的教學(xué)，學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提高，達(dá)到了預(yù)期的效果。但人無完人，金無足赤，自己將在以后的教學(xué)中彌補(bǔ)其不足。

社工站工作總結(jié)篇五

今年來，政風(fēng)建設(shè)工作在局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以努力提升人民群眾滿意度為主線，以樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評(píng)議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以“嚴(yán)格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新”為目標(biāo)，精心組織“區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心”和“區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院”兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào)xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評(píng)審兩家單位已被授予“20xx-今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。另外，“區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院”已被推薦“全國(guó)人力資源和社會(huì)保障20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。

(二)深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù)特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對(duì)局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動(dòng)群眾滿意度的提升。

(三)注意傾聽民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對(duì)xx市“糾風(fēng)在線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線”以及市局“網(wǎng)上評(píng)議”等渠道群眾反映和投訴的問題，按照“有訴必受、有查必果、有果必復(fù)”的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對(duì)查實(shí)的問題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴28件。其中：局屬各部門20件，鎮(zhèn)、街道8件。

(四)接受政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，推動(dòng)服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動(dòng)員和宣傳，認(rèn)真做好20xx年政風(fēng)和效能測(cè)評(píng)中反映問題的落實(shí)，圍繞“行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少”的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動(dòng)做好接受評(píng)議的各項(xiàng)工作。

(五)接受社會(huì)監(jiān)督，提升公共管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員換屆聘任工作，并組織開展各種形式的監(jiān)督活動(dòng)，主動(dòng)聽取他們的意見建議。努力依托該隊(duì)伍堅(jiān)持開門納諫、堅(jiān)持自查自糾、堅(jiān)持整改落實(shí)，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。

(六)突出督查重點(diǎn)，跟蹤落實(shí)整改。認(rèn)真梳理分析市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)員反饋的管理服務(wù)工作中存在的問題。通過核查各類投訴，了解人民群眾對(duì)窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行政效率、信息公開等方面的`意見和建議。以各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、公開承諾的落實(shí)情況、政風(fēng)行風(fēng)問題的整改情況為重點(diǎn)，開展跟蹤檢查，督促問題整改。

(七)組織征詢懇談，堅(jiān)持落實(shí)整改。為了更準(zhǔn)確了解局屬窗口單位的服務(wù)情況，切實(shí)提高群眾滿意度，我們組織召開了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和相關(guān)企業(yè)代表等各個(gè)層面的征詢意見會(huì)。另外，我們也深入到基層各窗口單位了解情況，發(fā)揮條線上下、單位之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專題研究。通過召開會(huì)議、發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)、即時(shí)反饋等形式，加強(qiáng)督查情況通報(bào)，形成系統(tǒng)改進(jìn)、整體提高的有效機(jī)制。

(八)完善工作制度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。針對(duì)我局系統(tǒng)部門機(jī)構(gòu)撤并的實(shí)際，我們將現(xiàn)有服務(wù)管理的制度，結(jié)合各窗口單位工作實(shí)際及要求，進(jìn)行了梳理和完善，修訂了《窗口服務(wù)管理》等七項(xiàng)制度，細(xì)化了工作的流程，強(qiáng)化了工作責(zé)任，以確保窗口服務(wù)和管理制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我們以法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾等管理制度為重點(diǎn)，把握環(huán)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，按照工作細(xì)則和辦事流程，規(guī)范服務(wù)行為，把各項(xiàng)服務(wù)管理工作落到實(shí)處，堅(jiān)決克服和糾正推諉扯皮、辦事拖拉的不良作風(fēng)，高效快捷地做好工作。

(九)搭建互動(dòng)平臺(tái)，助推工作合力形成。為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，我們對(duì)各窗口單位按照所屬區(qū)域搭建了“南片”、“北片”兩個(gè)能總結(jié)和提煉服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和特色，能相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的互動(dòng)片區(qū)。通過片區(qū)的平臺(tái)溝通來強(qiáng)化工作合力的形成，努力推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作成效。

(一)開展教育培訓(xùn)，強(qiáng)化履職意識(shí)。圍繞中心工作，組織全系統(tǒng)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作專題培訓(xùn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高識(shí)識(shí)，明確年度政風(fēng)行風(fēng)工作目標(biāo)。圍繞業(yè)務(wù)工作和窗口特點(diǎn)，推動(dòng)各窗口單位因時(shí)制宜、因地制宜地組織各種形式的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、文明禮儀、服務(wù)心理、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)政策等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、提升服務(wù)能力，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為窗口實(shí)踐的強(qiáng)大動(dòng)力。

(二)促進(jìn)成果交流，形成工作合力。進(jìn)一步推動(dòng)局屬各窗口單位和鎮(zhèn)、街道(工業(yè)區(qū))社會(huì)保障事務(wù)中心之間管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)舉措、品牌成果的分組交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，提升本系統(tǒng)、本單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。

(三)深化品牌創(chuàng)建，打造優(yōu)質(zhì)窗口。繼續(xù)深入挖掘窗口單位的服務(wù)特色，完善并充實(shí)服務(wù)品牌。以品牌創(chuàng)建要與文化建設(shè)、與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，既要有豐富的內(nèi)涵，也有鮮明的視覺特征為目標(biāo)，不斷深化，做到突出特點(diǎn)、全員參與、與時(shí)俱進(jìn)。組織開展明年度全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和xx市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，以不斷提升窗口單位履職能力和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上、趕超先進(jìn)的良好文化氣氛圍。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督力量，助推服務(wù)提升。邀請(qǐng)監(jiān)督員開展明察暗訪，充分發(fā)揮聘請(qǐng)的10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的啄木鳥作用，堅(jiān)持不定期的對(duì)我局系統(tǒng)的服務(wù)窗口進(jìn)行明查和暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另外，我們也要通過暢通有效的交流，確保特約監(jiān)督員發(fā)揮社情民意的調(diào)研作用，使他們當(dāng)好民意溝通的橋梁紐帶，廣泛汲取群眾智慧，就加強(qiáng)改進(jìn)政風(fēng)建設(shè)提出切實(shí)可行的對(duì)策建議；要通過熱情周到的服務(wù)，發(fā)揮特約監(jiān)督員宣傳員作用，使他們利用自身既了解人保工作情況，又密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳人保工作的基本理念、人保工作情況和人保工作先進(jìn)典型，使群眾更多地了解人保工作，增強(qiáng)對(duì)人保工作的理解和認(rèn)同。

(五)堅(jiān)持接受督查，提升群眾滿意。圍繞“兩高一少”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)工作。按照糾風(fēng)工作總體部署，結(jié)合局系統(tǒng)工作實(shí)際，深入進(jìn)行思想動(dòng)員，廣泛開展群眾宣傳，上下聯(lián)動(dòng)區(qū)域互動(dòng)，加強(qiáng)信息溝通，即知即改存在問題，主動(dòng)做好接受評(píng)議各項(xiàng)工作。

(六)關(guān)注一網(wǎng)二線，維護(hù)群眾利益。做好“一網(wǎng)二線”中群眾反映問題處理的相關(guān)工作。按照要求堅(jiān)持分級(jí)管理、首問負(fù)責(zé)和接受社會(huì)監(jiān)督的原則，實(shí)事求是、認(rèn)真嚴(yán)格地在規(guī)定時(shí)內(nèi)處理群眾反映的情況，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾滿意度。

社工站工作總結(jié)篇六

當(dāng)我們滿懷活力的步入20xx年之際，欣然回首20xx年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為20xx年明確了新的方向和目標(biāo)。成績(jī)是已經(jīng)取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀20xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。

旅行社是20xx年2月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從20xx年3月15日開始至今已有近一年的時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，不斷學(xué)習(xí)，自我加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：

保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào)，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響。目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責(zé)。

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓(xùn)考核確立自我的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識(shí)到自我的職責(zé)重大。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中很多的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí)，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長(zhǎng)。針對(duì)組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待本事，強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過程中各部門工作資料，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過程中，在滿足對(duì)客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。

與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實(shí)地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財(cái)物制度，可是分給賓館，餐廳壓價(jià)，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客供給綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。

我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售的職能，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會(huì)對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一齊，互通信息，以致拋開旅行社中介機(jī)構(gòu)，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進(jìn)行買賣活動(dòng)，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。所以，因特網(wǎng)的運(yùn)用，既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。

由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營(yíng)比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因?yàn)槲覀兟眯猩缡菢s昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的下屬單位。此時(shí)公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場(chǎng)同時(shí)還要接待旅游團(tuán)隊(duì)。公司將旅行社的工作重點(diǎn)放在商場(chǎng)對(duì)于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。

從20xx年2月建社以來，至20xx年1月底近一年的時(shí)間里雖然沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務(wù)，為威海旅游貢獻(xiàn)自我的力量。

20xx年暑期實(shí)習(xí)期中，我十分榮幸的到xx縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自我對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的狀況，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自我的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自我的交流潛力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)資料后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。

作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責(zé)，雖然是這樣可是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西，明白作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，明白在游客到來時(shí)就應(yīng)做到微笑服務(wù)，有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫忙。

實(shí)習(xí)工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的狀況，在必須程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自我的管理潛力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位潛力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自我需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫忙。

(一)接待在接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。

因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要?jiǎng)?wù)必面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況、風(fēng)俗狀況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會(huì)覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)。

總之，在接待與服務(wù)的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，接待的過程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，僅有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。

所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。

(二)計(jì)調(diào)在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。

它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)?！笆聼o巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來以滿足不一樣團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要必須的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題：

1、首先是人性化。

計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。

書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，必須是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是條理化。

計(jì)調(diào)人員必須要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。

如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

3、再次是周到化。

“五定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦務(wù)必時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要個(gè)性注意兩個(gè)字：第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對(duì)方問題不可超過二十四小時(shí)，能解決的立刻解決。

必須要爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常?；卮饘?duì)方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。

4、還有就是多樣化。

組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不一樣的價(jià)格方案，以適應(yīng)不一樣游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。

5、最終就是知識(shí)化。

計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察。僅有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

(三)導(dǎo)游即使單純的作為導(dǎo)游來講，工作也是比較辛苦的。

前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅僅將自我以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還務(wù)必要搞笑味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。

接下來幾周周的時(shí)間就是自我獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會(huì)多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，所以一個(gè)月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自我充充電，看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質(zhì)。

社工站工作總結(jié)篇七

（一）以文字編輯為基礎(chǔ)，多層面提升寫作水平。

在日常稿件采寫上，每位社員按照要求及時(shí)完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共開展獨(dú)立（每名社員單人寫稿經(jīng)由社長(zhǎng)審核后發(fā)布）、組隊(duì)（由兩名社員共同寫稿、精修后經(jīng)社長(zhǎng)把關(guān)定稿）、交叉（由三名社員依次定框架、撰初稿、修終稿，經(jīng)社長(zhǎng)把關(guān)后定稿）三輪寫稿模式，累計(jì)28篇稿件刊登于公司網(wǎng)站，其中6篇被省公司網(wǎng)站錄用，有效增強(qiáng)社員撰稿能力。在工作專報(bào)編輯上，每?jī)擅鐔T根據(jù)團(tuán)委日常工作安排，搜集相關(guān)圖片、文字素材，自行排版編輯，共同完成一期專報(bào)編輯。截止目前，共承擔(dān)公司團(tuán)委2期“凝聚青春力量助力安全生產(chǎn)”專報(bào)編輯任務(wù)，穩(wěn)步強(qiáng)化社員概括能力。在定期總結(jié)撰寫上，每位社員定期上交雙月個(gè)人總結(jié)、團(tuán)隊(duì)總結(jié)，結(jié)合個(gè)人工作完成情況及感想體會(huì)撰寫雙月總結(jié)，回顧反思不足，提出改進(jìn)措施；根據(jù)學(xué)社實(shí)際安排總結(jié)雙月各項(xiàng)工作開展情況，提出合理化建議，現(xiàn)累計(jì)收到個(gè)人總結(jié)17篇，持續(xù)培養(yǎng)社員思考能力。

（二）以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為支點(diǎn)，多維度強(qiáng)化學(xué)社管理。

在團(tuán)隊(duì)制度上，學(xué)社從“聚似一團(tuán)火，散作滿天星”的文化理念出發(fā)，制定了一套詳盡的團(tuán)隊(duì)制度，涵蓋團(tuán)隊(duì)義務(wù)與要求、團(tuán)隊(duì)成員權(quán)利、學(xué)社準(zhǔn)入機(jī)制等方方面方面，要求每位社員嚴(yán)格遵守學(xué)社各項(xiàng)機(jī)制，以完備的制度規(guī)范社員行為。在運(yùn)作模式上，提前編制寫稿輪次計(jì)劃，每周一定期發(fā)布撰稿任務(wù)，規(guī)定截稿時(shí)間，并根據(jù)社員反饋及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。制定半年度納新機(jī)制，通過團(tuán)干培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等契機(jī)進(jìn)行納新及宣傳，以合理的模式推動(dòng)學(xué)社運(yùn)轉(zhuǎn)。在組織架構(gòu)上，設(shè)立社長(zhǎng)1名、副社長(zhǎng)1名、組織委員、宣傳委員、文娛委員各2名、生活委員1名，細(xì)化內(nèi)部分工，合理安排各項(xiàng)工作，學(xué)社干部各司其職，各盡其責(zé)，進(jìn)一步推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，以穩(wěn)固的架構(gòu)支撐團(tuán)隊(duì)管理。

（三）以線下活動(dòng)為抓手，多渠道搭建交流平臺(tái)。

在線下聚餐方面，學(xué)社統(tǒng)籌考慮各社員在時(shí)間、交通上的便利性，將餐桌娛樂與團(tuán)隊(duì)會(huì)議有機(jī)結(jié)合，在聚會(huì)的同時(shí)布置近期工作，安排人員分工，規(guī)劃長(zhǎng)期目標(biāo)，累計(jì)共組織4次，實(shí)現(xiàn)以聚餐增進(jìn)溝通。在季度生日方面，統(tǒng)計(jì)每位社員生日，每季度選擇一天為集體生日，為日期處于同一季度的社員舉辦生日會(huì)，送上“小驚喜”，提升個(gè)人歸屬感與團(tuán)隊(duì)向心力，目前已舉辦18年第一季度生日會(huì)，實(shí)現(xiàn)以生日會(huì)凝聚人心。在主題活動(dòng)方面，由文娛委員提前征求社員意見，不定期組織讀書分享會(huì)、影評(píng)會(huì)、個(gè)人興趣分享沙龍等活動(dòng)，以照片視頻等形式留底記錄，多載體增強(qiáng)社員邏輯思維能力，累計(jì)開展2次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以主題活動(dòng)拓寬思路。

（一）創(chuàng)新推出“幫帶協(xié)作”模式同向增強(qiáng)文字功底。

學(xué)社根據(jù)工作需要和個(gè)人能力對(duì)社員進(jìn)行分組，以“老社員”幫帶“新社員”，使新社員在寫稿改稿中逐步夯實(shí)寫作基礎(chǔ)、舉一反三，使老社員在反饋意見中思考總結(jié)、鞏固所學(xué)；以“能力強(qiáng)”幫帶“能力弱”，將寫稿過程按環(huán)節(jié)分工，有針對(duì)性地鍛煉不同社員的歸納水平、文字功底和審查能力，每輪結(jié)對(duì)對(duì)象力求不重復(fù)，進(jìn)一步促進(jìn)成員間的交流協(xié)作。

（二）有效采用“雙人同崗”分工互補(bǔ)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理。

學(xué)社突破性地采用“雙人同崗”任職方式，除生活委員外各委員均由兩人同時(shí)擔(dān)任。一名由社員根據(jù)自身特長(zhǎng)毛遂自薦產(chǎn)生，承擔(dān)本崗位主要職責(zé)；另一名由社長(zhǎng)優(yōu)化補(bǔ)充產(chǎn)生，與前者起到互補(bǔ)替代作用，確保同一崗位職責(zé)雙線運(yùn)作、合理分工，促進(jìn)更多社員參與學(xué)社管理，同步推進(jìn)組織協(xié)調(diào)等多種能力的提升。

（三）靈活建立“大小活動(dòng)”機(jī)制合理安排線下聚會(huì)。

學(xué)社綜合考慮社員工作地點(diǎn)和時(shí)間安排，建立“大小活動(dòng)”機(jī)制，“大活動(dòng)”由文娛委員提前了解情況，根據(jù)社員意見統(tǒng)一安排時(shí)間地點(diǎn)，參與人數(shù)為14人以上，如讀書分享會(huì)、影評(píng)會(huì)等；“小活動(dòng)”由部分社員自主發(fā)起，參與人數(shù)為8人以上，如個(gè)人興趣分享沙龍、戶外運(yùn)動(dòng)等，豐富社員業(yè)余生活，不斷促進(jìn)社員間的溝通了解。

1。社員隊(duì)伍綜合素質(zhì)不夠強(qiáng)。一方面，大多社員很少主動(dòng)尋找新聞素材，被動(dòng)等待任務(wù)布置，寫作時(shí)拘于形式，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。合作撰稿期間缺乏互相協(xié)作、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)的想法，擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足，在主動(dòng)爭(zhēng)取、主動(dòng)溝通方面都有待提高；另一方面，部分社員對(duì)任務(wù)安排不夠重視，遇到困難未能及時(shí)反饋，影響工作整體進(jìn)度，執(zhí)行力偏弱。社員普遍存在學(xué)習(xí)不夠、思考不深、經(jīng)驗(yàn)不足的情況，應(yīng)當(dāng)利用好業(yè)余時(shí)間，針對(duì)自身情況進(jìn)行提強(qiáng)補(bǔ)弱。

2。學(xué)社活動(dòng)安排情況不夠理想。一方面，目前大部分線下活動(dòng)時(shí)間定為周五晚，活動(dòng)地點(diǎn)固定為蓮都區(qū)，未充分考慮路途較遠(yuǎn)的社員參與活動(dòng)的不便性。為此，18年線下活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選擇較空閑的周末中午時(shí)段，在活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)上也應(yīng)更加活多變；另一方面，把線下聚會(huì)從飯桌上跳出來，從電影院走出來。開展更多具備實(shí)際意義、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng)，參照跑男團(tuán)隊(duì)、舉辦團(tuán)干培訓(xùn)、參與志愿活動(dòng)等形式，在活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容上更豐富多彩。

（一）提升學(xué)社競(jìng)爭(zhēng)力，文字功底是核心，聚焦寫作能力強(qiáng)化。

合理安排寫作計(jì)劃。計(jì)劃從現(xiàn)有社員中挑選三位文字功底較強(qiáng)者為審核人，其余為撰稿人，2人一組結(jié)對(duì)撰稿。其中審核人負(fù)責(zé)素材搜集、意見反饋及稿件精修，小組成員負(fù)責(zé)撰寫初稿直至修改定稿。同步開展個(gè)人雙月總結(jié)、半年度總結(jié)、專報(bào)等寫作編撰工作，實(shí)現(xiàn)寫作能力的鍛煉。

逐步培養(yǎng)寫作意識(shí)。以開拓撰稿思路，提高寫作主動(dòng)性為導(dǎo)向，不定期推薦各類可閱讀書目，鼓勵(lì)業(yè)余時(shí)間多讀書學(xué)習(xí)，推動(dòng)更多社員在廣泛閱讀和深度思考中形成主動(dòng)寫作的自覺意識(shí)和不停思考的創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思維觀念的轉(zhuǎn)化。

全面提高寫作能力。以增強(qiáng)文字功底、提升綜合能力為目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)寫作任務(wù)安排力度，逐級(jí)推進(jìn)寫稿編報(bào)工作，促使社員在不斷撰寫和反復(fù)修改中獲得寫作水平、邏輯思維能力、洞察力等多方面的提升，實(shí)現(xiàn)突破性的成長(zhǎng)。

（二）提升學(xué)社競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是途徑，聚焦社內(nèi)機(jī)制完善。

動(dòng)態(tài)修訂社內(nèi)機(jī)制。通過進(jìn)一步完善學(xué)社各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，劃出紀(jì)律規(guī)范的紅線和底線，并時(shí)刻提醒社員應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為先，自覺遵守規(guī)章制度，做到所為而有所不為，不斷提高社員的工作熱情和效率。

不斷夯實(shí)組織架構(gòu)。確定穩(wěn)固清晰的組織架構(gòu)，進(jìn)行明確的職責(zé)分工。健全規(guī)章制度，合理安排工作任務(wù)，及時(shí)解決學(xué)社運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，支撐學(xué)社高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷推動(dòng)更多社員主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)和付出。

積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以學(xué)社“家文化”構(gòu)建著手，宣貫學(xué)社文化理念和初衷及意義，建立暢通的溝通渠道，營(yíng)造相互信任的良好氛圍，增強(qiáng)社員歸屬感，并鼓勵(lì)全體社員心往一處使，勁往一處使，不斷提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。

（三）提升學(xué)社競(jìng)爭(zhēng)力，風(fēng)采展現(xiàn)是保障，聚焦外形內(nèi)質(zhì)建設(shè)。

深入開展主題活動(dòng)。注重活動(dòng)的多樣性，擬開展bbq、福建海島（周邊旅游）等大型長(zhǎng)周期活動(dòng)及真人cs、青田滑雪、密室逃脫等小型短周期活動(dòng)，不定期開展線下聚餐、興趣分享沙龍等活動(dòng)，豐富社員業(yè)余生活，促進(jìn)交流溝通。

扎實(shí)推進(jìn)對(duì)外宣傳。建立學(xué)社微信公眾號(hào)“青聞之音”。對(duì)內(nèi)，用于青聞社員的交流與展示；對(duì)外，致力于提升學(xué)社的知名度。同步成立公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)小組，利用微信平臺(tái)及時(shí)更新學(xué)社相關(guān)動(dòng)態(tài)、內(nèi)部活動(dòng)，展示社員成果風(fēng)采。

廣泛吸納青年人才。每年開展2次納新活動(dòng)，提前制作納新公告，在每年新員工入職時(shí)采用自主報(bào)名方式，經(jīng)過學(xué)社內(nèi)部審查和考核后接收新成員，同時(shí)每年2月通過各基層團(tuán)組織推薦并考察通過后吸納新人，吸引更多青年人才。

社工站工作總結(jié)篇八

新時(shí)期報(bào)社思想政治工作面臨諸多挑戰(zhàn),可以從以人為本 的角度推動(dòng)思想政治工作的開展，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于報(bào)社工作總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調(diào)整，使自己的工作內(nèi)容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調(diào)，溝通編輯部?jī)?nèi)部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學(xué)習(xí)了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，認(rèn)識(shí)到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識(shí)來適應(yīng)新的工作也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結(jié)果，而是大家的共同的努力、提高、進(jìn)步，這樣才是工作的目標(biāo)，報(bào)社的目的。自己在半年的工作中，出現(xiàn)的問題不少。現(xiàn)在總結(jié)問題是必不可少的，總結(jié)就是對(duì)工作進(jìn)行深入的剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下半年工作打下一個(gè)基礎(chǔ)，定下一個(gè)目標(biāo)。

一、一年中工作的回顧：

1.完成了低年級(jí)20xx年9—36期的版面制作;

2.完成了高年級(jí)20xx年9—36期部分版面制作;

3.完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作;

4.報(bào)紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;

5.報(bào)社“百千萬”活動(dòng)證件的打印和制作;

6.與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計(jì)劃;

7.制定了編輯部20xx年的出版日期表;

8.下學(xué)校調(diào)研4次，參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，同老師和同學(xué)進(jìn)行交流溝通;

9.經(jīng)營(yíng)編輯業(yè)務(wù)博客，編寫上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計(jì)理論知識(shí)等，提高自己的寫作能力。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和日常性事務(wù)。

二、在工作中出現(xiàn)的問題：

少兒報(bào)紙編輯是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題。編輯過程的中的不謹(jǐn)慎不僅僅會(huì)造成報(bào)社經(jīng)濟(jì)損失和形象的影響，更對(duì)兒童在認(rèn)知的道路抹上錯(cuò)誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時(shí)候都細(xì)心認(rèn)真。

1.在這年的工作當(dāng)中出現(xiàn)了不認(rèn)真，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤，不僅僅對(duì)其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報(bào)紙的流程，更對(duì)報(bào)社的形象和經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。方框的多次出現(xiàn)，對(duì)讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯(cuò)誤，更是對(duì)報(bào)社形象的極大影響。

2.一年的編輯工作中，雖然差錯(cuò)降低不少，但還是有許多不該有的錯(cuò)誤，兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的，插圖中的錯(cuò)誤會(huì)誤導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)。

3.在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要有進(jìn)步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實(shí)處。

5.插圖作者隊(duì)伍建設(shè)上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質(zhì)量也有提高，下一步要對(duì)插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報(bào)紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了，記者個(gè)人

年終工作總結(jié)

一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。

為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。

記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。

作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。

在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德，反對(duì)以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。

二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。

新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾。"實(shí)踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍"，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"兩不怕"，即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

xx年春天，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天，改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的"建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性"演講比賽，并取得了第二名的好成績(jī)，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學(xué)任長(zhǎng)霞，我認(rèn)識(shí)到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句口號(hào)，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以xx年也是我收獲最多的一年。

今年五月，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開展有聲有色》的系列報(bào)道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實(shí)的材料，得到了許多企業(yè)的好評(píng)，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。

端午節(jié)前夕，臺(tái)里預(yù)計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎?chǎng)地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負(fù)有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評(píng)，還為臺(tái)里爭(zhēng)取了xx元專題片制作費(fèi)，同時(shí)也為我臺(tái)打出了更響亮的好聲譽(yù)。

今年夏天，接到群眾反映，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴(yán)重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)拍下了珍貴的鏡頭，并對(duì)附近居民進(jìn)行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實(shí)、客觀的報(bào)道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。

經(jīng)過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是，成績(jī)只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"，為我臺(tái)新聞工作做出更大貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，我是在20xx年4月10日進(jìn)入報(bào)社工作的，三年里，不斷的熟悉了解報(bào)社，也在為自己每一份工作認(rèn)認(rèn)真真的做著。很快要進(jìn)入20xx年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，對(duì)今年的工作經(jīng)過一番思考，進(jìn)行總結(jié)。

一年來，緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社各位同事，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。由于我的工作崗位先后在7月、10月做了變動(dòng)，成長(zhǎng)了不少?，F(xiàn)將本人在20xx年度負(fù)責(zé)或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)

規(guī)章制度

整理會(huì)議記錄。對(duì)每月進(jìn)行的辦公室的例會(huì)都會(huì)及時(shí)做筆錄，供領(lǐng)導(dǎo)翻閱。

整理評(píng)選材料：“學(xué)習(xí)報(bào)”山西省著名商標(biāo)，報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)集體。

二、認(rèn)真做好黨務(wù)工作。

12月17日的到來，也來迎來了我六年黨齡的日子，隨著報(bào)社黨團(tuán)工會(huì)的成立，起初擔(dān)任黨支部的聯(lián)絡(luò)員的工作。20xx月9月25日，受黨組織的信任和同志的信賴，任命我為報(bào)社的宣傳委員，深感責(zé)任重大，也對(duì)自己今后的工作多了一份動(dòng)力。兩年多的黨務(wù)工作，我做到嚴(yán)于律己，認(rèn)真恪守黨員權(quán)利與義務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

配合語文編輯部門爭(zhēng)創(chuàng)“太原市青年文明號(hào)”、“山西省青年文明號(hào)”的資料整理工作，以及接待考核工作?！疤形拿髑嗄晏?hào)”已成功取得，“山西省文明青年號(hào)”取得優(yōu)秀的考核成績(jī)。

報(bào)社黨員檔案10人。20xx.1月至20xx年12月共向集團(tuán)黨委上交黨費(fèi)438元。遞交

入黨申請(qǐng)書

在20xx年10月份起開展的全體深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，積極遞交

心得體會(huì)

三、宣傳取實(shí)效

1.20xx年度組織的各類捐款、捐物達(dá)2次，均附有明細(xì)。

2.各類廣告費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。出版年鑒刊登宣傳材料費(fèi)用元。10省市的郵政報(bào)刊廣告費(fèi)用元。報(bào)社紙質(zhì)媒體宣傳元。全國(guó)發(fā)行的明信片10000張。

3.報(bào)社內(nèi)部宣傳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。條幅、展板等共計(jì)元。

4.切實(shí)按照?qǐng)?bào)社vi系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。先后設(shè)計(jì)印刷制作報(bào)社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等，并根據(jù)要求制作了圓珠筆、水杯等禮品開發(fā)。

5.《學(xué)習(xí)報(bào)社·宣傳專號(hào)2》的編輯與設(shè)計(jì)。

6.中華思源工程扶貧基金會(huì)——5·12周年系列活動(dòng)之溫暖童心，報(bào)社捐贈(zèng)明信片xx張，價(jià)值3000元，收到成思危同志簽名的證書。

7.報(bào)社搬遷后，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)150*90報(bào)社形象宣傳展板及報(bào)社大事記的文字整理，主題內(nèi)容的提示卡18張，預(yù)防甲流的宣傳圖片9張，都有我設(shè)計(jì)，張貼。

四、網(wǎng)站的管理。

從20xx年7月份開始在網(wǎng)絡(luò)企劃部工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積極認(rèn)真做著領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)部的管理，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度《學(xué)習(xí)報(bào)社互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與內(nèi)外網(wǎng)管理制度》、《學(xué)習(xí)報(bào)社公用計(jì)算機(jī)使用辦法》、《網(wǎng)絡(luò)企劃部

崗位職責(zé)

再由編委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)查閱，最后由張斌上傳。

2.教研版稿件查詢上網(wǎng)，半年來共上傳4051條。

3. “中小學(xué)教育圈”的管理，目前圈子人數(shù)188人，博文總數(shù)16839，總訪問量11987，每天博文加精管理平均60條。

4.協(xié)助管理部做好《大學(xué)英語版》的網(wǎng)絡(luò)資源更新工作，聽力上傳24條，文章上傳90條，公告、通知4條。

5.協(xié)助網(wǎng)站的改版，視頻續(xù)費(fèi)1100元。

6.關(guān)于報(bào)社電腦等電子設(shè)備的情況，建立了《學(xué)習(xí)報(bào)社電子設(shè)備維修登記表》、《統(tǒng)一安裝防毒系統(tǒng)登記表》，對(duì)所有計(jì)算機(jī)建立部門、使用人等信息的人機(jī)對(duì)應(yīng)表，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)綁定”的戶籍式管理。

五、《包子剪子錘》動(dòng)畫短片后期的協(xié)調(diào)工作。

1.動(dòng)畫片版權(quán)后期劇本的補(bǔ)充登記工作。因一個(gè)人辦理的，在回單位路上出了車禍。

2.協(xié)助動(dòng)畫片的整理與拷貝。

3.協(xié)助報(bào)刊中心綜合開發(fā)部的圖書開發(fā)工作，

4、協(xié)助報(bào)刊中心綜合開發(fā)部圖書音像發(fā)布會(huì)的動(dòng)畫片介紹工作，由于從接到命令到開會(huì)時(shí)間只有一天，晚上加班寫稿子，做ppt。

六、臨時(shí)任務(wù)。

1.接到領(lǐng)導(dǎo)命令，負(fù)責(zé)報(bào)刊中心轉(zhuǎn)企改制的相關(guān)任務(wù)，做到準(zhǔn)確無誤。

2.教研部的證書、公函等打印工作。

七、參加集體活動(dòng)方面。

1.參加了集團(tuán)的廣播體操比賽，取得第二名的好成績(jī)

2.參加集團(tuán)慶祝國(guó)慶60周年攝影書畫展，所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評(píng)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它同事踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上.

社工站工作總結(jié)篇九

xx年，在地委的正確領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)社班子成員的支持下，我始終牢固樹立政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，履職盡責(zé)，以“政治家辦報(bào)”為原則，團(tuán)結(jié)班子成員，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，確保安全出報(bào)?，F(xiàn)將一年來政治思想、業(yè)務(wù)工作、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：

今年以來，本人積極參加中央、自治區(qū)、地委安排的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中本人能嚴(yán)格按照要求參加各類學(xué)習(xí)，在思想上行動(dòng)上始終與上級(jí)黨組織保持高度一致。通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使我真正認(rèn)識(shí)到這次教育實(shí)踐活動(dòng)意義所在，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

本人認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針政策，國(guó)家的法律法規(guī)和地委、行署的決策決議，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，遵守政治紀(jì)律，提高政治鑒別力、政治敏銳性。按照?qǐng)?bào)社黨委的統(tǒng)一安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)精神和十八屆四中全會(huì)會(huì)議精神等，通過學(xué)習(xí)全面提高了政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，在思想政治建設(shè)上強(qiáng)化了學(xué)用結(jié)合。

作為一名少數(shù)民族干部，在言行上和局黨委保持高度一致，旗幟鮮明地反對(duì)民族分裂活動(dòng)和非法宗教活動(dòng)，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。

作為報(bào)社黨委班子成員，本人能事事處處以國(guó)家利益、集體利益、黨和政府的形象和正面的輿論宣傳導(dǎo)向作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，講原則、顧大局，識(shí)大體，積極發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的工作主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)分管部門采編人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。

作為分管《日?qǐng)?bào)》維文版報(bào)紙出版的副社長(zhǎng)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)工作，我不急不躁，認(rèn)真梳理、合理安排，截止目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。在出版工作中，按照宣傳主管部門要求做好重點(diǎn)宣傳報(bào)道，先后在維文報(bào)紙上對(duì)黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)和“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)及十八屆四中全會(huì)會(huì)議等重大活動(dòng)和重要會(huì)議開設(shè)專題專欄，工作中嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)制度和管理規(guī)定，認(rèn)認(rèn)真真執(zhí)行新聞紀(jì)律。

全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真查找不足并及時(shí)整改。在工作和學(xué)習(xí)中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求，按照合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。

努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于對(duì)遇到的問題進(jìn)行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物；善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去。

通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫，為黨委班子決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力；時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線，增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立黨員干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；注重調(diào)動(dòng)分管工作人員的積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮和鼓勵(lì)他們的創(chuàng)新精神。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知廉潔從政的重要性，本人能嚴(yán)格落實(shí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，遵守中央、自治區(qū)及地區(qū)出臺(tái)的各項(xiàng)廉政規(guī)定，廉潔奉公，忠于職守。一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自我約束意識(shí)。嚴(yán)格要求自己，樹立了正確的人生觀，堂堂正正為人，踏踏實(shí)實(shí)做事。另一方面通過身邊的貪腐案例提高警惕,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,管好自己，做到一日三省、警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)守廉政底線。在搞好自身廉政建設(shè)的同時(shí),也抓好分管部門采編人員的廉政建設(shè)，強(qiáng)化采編人員的教育引導(dǎo),牢筑拒腐防變的思想根基。

在辦公用品購置和財(cái)務(wù)支出方面，嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)十項(xiàng)和地委的十二條規(guī)定和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的現(xiàn)象。

雖然取得了一些成績(jī)，但自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：

由于日常重在抓維文報(bào)紙的出版工作，忽略的日常的學(xué)習(xí)，使理論學(xué)習(xí)不深入，這也是教育實(shí)踐活動(dòng)中查找出的重要問題，在今后的工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，做到認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的政治素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平。

工作方法較為簡(jiǎn)單、流于模式，面對(duì)出版工作以及其他工作的新情況、新問題不能果斷做出科學(xué)決策，缺乏思想上的解放和工作上的創(chuàng)新。

因忙于日常繁雜的具體工作，深入基層一線的時(shí)間少。

以上是本人xx年度的個(gè)人述職述廉報(bào)告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)我提出寶貴的意見和建議，我將虛心接受并在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做好本職工作。

xx年11月7日

社工站工作總結(jié)篇十

月如梭，轉(zhuǎn)眼之間自我擔(dān)任空排球協(xié)會(huì)社長(zhǎng)一職至今已有一年的時(shí)間，在這一段時(shí)間內(nèi)，協(xié)會(huì)雖然經(jīng)歷了一些起落，但是這支年輕的隊(duì)伍正在不斷地成長(zhǎng)著。在這一年中我們?cè)谠簣F(tuán)委的指導(dǎo)下，在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)以及各兄弟社團(tuán)的幫助下，圓滿的完成了本協(xié)會(huì)既定的任務(wù)，成功舉辦了一些有意義的協(xié)會(huì)活動(dòng)，豐富了學(xué)院的校園文化?，F(xiàn)值本學(xué)年末，特將本人工作總結(jié)如本學(xué)年下：

一：協(xié)會(huì)組織制度建設(shè)

在協(xié)會(huì)成立之后我們就很快的進(jìn)行了本協(xié)會(huì)主要干部的選拔，選拔后形成了本協(xié)會(huì)完整的組織機(jī)構(gòu)體系，明確了各部門和各主要干部的職責(zé)。各部門分工協(xié)作為以后積極開展活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)方面

擁有自身特色的活動(dòng)是社團(tuán)存在和發(fā)展的前提，本學(xué)年我們根據(jù)協(xié)會(huì)實(shí)際情況和排球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，策劃組織了以下一些活動(dòng)：

(1)“三對(duì)三墊球賽”。這是協(xié)會(huì)成立以后組織承辦的第一個(gè)活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功舉辦對(duì)于我們這個(gè)新成立的社團(tuán)具有重要意義，它證明了我們有能力獨(dú)立組織活動(dòng)。

(2)“攜手大二”。在大二同學(xué)本學(xué)期面對(duì)排球考試的情況下，我們特別策劃組織了本次活動(dòng)。在幫助、指導(dǎo)他們排球技術(shù)的同時(shí)，協(xié)會(huì)也贏得了更多的好評(píng)，擴(kuò)大了自身的影響力。

(3)社團(tuán)文化節(jié)期間，為了突出本協(xié)會(huì)特色，我們精心從策劃的多個(gè)活動(dòng)中挑選了“排球?qū)?duì)碰”和“空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽”這兩個(gè)作為本協(xié)會(huì)的主題活動(dòng)。

a.“排球?qū)?duì)碰”將排球和游戲結(jié)合在拉一起，使大家共同參與，在其中既享受到了游戲的快樂，又可以對(duì)排球運(yùn)動(dòng)有所了解。

b.“空中飛排球協(xié)會(huì)首屆排球表演賽”是本協(xié)會(huì)真正意義上舉辦的最大活動(dòng)，活動(dòng)前我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，從各個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，使表演賽的效果達(dá)到了我們所能做到的最好。本次活動(dòng)成功吸引了許多人的眼球，對(duì)于我們協(xié)會(huì)，對(duì)于學(xué)院的排球運(yùn)動(dòng)發(fā)展都有重要意義。

回顧這一年協(xié)會(huì)所舉辦的活動(dòng)，在其中作為主要策劃組織者，活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人。我對(duì)這些活動(dòng)的成功舉辦，感到自豪，也相信協(xié)會(huì)以后會(huì)越辦越好。

三：工作中的不足

(1)在協(xié)會(huì)工作中與協(xié)會(huì)會(huì)員交流較少，有過多聽取他們對(duì)于協(xié)會(huì)建設(shè)的意見與建議。

(2)沒有更好的調(diào)動(dòng)大家活動(dòng)的積極性，導(dǎo)致在有些時(shí)候沒有完成既定的日?；顒?dòng)計(jì)劃。

(3)對(duì)各部門，各主要干部的分配調(diào)度不夠，導(dǎo)致工作優(yōu)勢(shì)完成的不是太好。

(4)協(xié)會(huì)外聯(lián)方面的工作做的不好，沒有找到切實(shí)可行的辦法改變現(xiàn)實(shí)情況。

(5)策劃組織的協(xié)會(huì)主要活動(dòng)較少，同時(shí)受到資金，人力等各方面的影響，導(dǎo)致協(xié)會(huì)主要活動(dòng)雖然成功，但在影響力上仍然不夠。

四：下學(xué)年工作展望

(1)在學(xué)院安排下，做好協(xié)會(huì)的納新工作，招收一批積極上進(jìn)，熱愛排球運(yùn)動(dòng)的新會(huì)員，為協(xié)會(huì)注入更多活力。

(2)做好協(xié)會(huì)的主要干部的換屆工作，提升協(xié)會(huì)各部的工作能力，完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)體系。

(3)策劃組織幾個(gè)特色排球運(yùn)動(dòng)，并將其中一兩個(gè)影響好的活動(dòng)發(fā)展為協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)。

(4)積極加強(qiáng)與學(xué)院外部排球組織的聯(lián)系，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外排球活動(dòng)和比賽。

社工站工作總結(jié)篇十一

4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動(dòng)，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團(tuán)結(jié)一致，支部被街道評(píng)為20xx年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅(jiān)持“組織搭臺(tái)、黨員唱戲”，組織了一系列活動(dòng)，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會(huì)、組織黨員參觀華潤(rùn)超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運(yùn)路活動(dòng)、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)晚會(huì)和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動(dòng)。

二、服務(wù)居民為宗旨 提高服務(wù)質(zhì)量

1、抓社區(qū)建設(shè)，促社區(qū)和諧。根據(jù)和諧社區(qū)建設(shè)的要求，20xx年開展一門式辦公、公共服務(wù)站掛牌、建立片組戶制度、設(shè)計(jì)社標(biāo)、社旗、創(chuàng)作社區(qū)之歌，室外健身場(chǎng)所一處，社區(qū)開通圖書借閱一證通服務(wù)，使廣大居民群眾不出社區(qū)就能享受杭州地區(qū)一卡通圖書借閱服務(wù)。建立集圖書閱覽室、電子閱覽室、聊天室、多功能活動(dòng)室于一體的星光老年之家一處、成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組;在旁晚時(shí)分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。

2、堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”，著重做好民生工作堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民，我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：

2、服務(wù)失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員 9人，為其建立信息。20xx-20xx年二次開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民 425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì)，分類管理。

3、服務(wù)退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會(huì)，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座。

4、服務(wù)殘疾人員：開展第十八次、第十九次、第二十次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動(dòng)、健康知識(shí)講座、康復(fù)培訓(xùn)等，成立康復(fù)站。

5、服務(wù)老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動(dòng)室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報(bào)等項(xiàng)目;居家養(yǎng)老2人。

三、文化生活“四推進(jìn)”，文明素質(zhì)上檔次

1、推進(jìn)未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款 330 元，書 40 本，建立do城試驗(yàn)基地，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將孩子們的課余生活提升一個(gè)層次，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運(yùn)路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊(cè)”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運(yùn)路等活動(dòng)。

3、推進(jìn)科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。20xx年上半年社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo)，進(jìn)行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識(shí)”等主題的宣傳，建立10個(gè)科普樓群，并利用小組長(zhǎng)、黨員會(huì)、社區(qū)干部例會(huì)等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時(shí)，社區(qū)以“活動(dòng)促宣傳”為理念，開展親子1+1 綠色行動(dòng) 低碳生活”活動(dòng)、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座、活動(dòng)等，增加居民科學(xué)意識(shí)的同時(shí)，讓科學(xué)常識(shí)在居民腦中根深蒂固。

4、 推進(jìn)文化活動(dòng)工作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。在元宵、三八、鄰居節(jié)等重大節(jié)日舉辦形式多樣的活動(dòng)，如我為居民寫春聯(lián)、元宵燈會(huì)、“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì)、不愛紅妝愛武裝三八乒乓大比拼活動(dòng)、慶“三八”登高祈?；顒?dòng)、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動(dòng)、以及“紅色之旅游中國(guó)”、“消防知識(shí)講座”、“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人”、中老年健康知識(shí)講座和 “綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù)節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)啟動(dòng)儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗(yàn)活動(dòng)，成立太極拳隊(duì)，杭州體育局局長(zhǎng)趙榮福親臨天運(yùn)社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導(dǎo)引功”。

四、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)

依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢(shì)，共建單位也在各自的優(yōu)勢(shì)及能力'方案范文.庫.整理~范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況;探討共建中的新情況，新問題，研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運(yùn)路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對(duì)天運(yùn)路門樓進(jìn)行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)，開展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì)，物業(yè)、文體中心、華潤(rùn)超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)、社區(qū)和采荷中學(xué)濮家校區(qū)的學(xué)生聯(lián)合到秋濤路上為市民發(fā)放愛國(guó)衛(wèi)生宣傳資料、組織黨員參觀了華潤(rùn)萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營(yíng)造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動(dòng)，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺(tái)，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會(huì)和諧起到積極作用。

社工站工作總結(jié)篇十二

總結(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團(tuán)，繁榮社團(tuán)文化，擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力、號(hào)召力，提高社員的積極性、主動(dòng)性，現(xiàn)在對(duì)本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。

吉他協(xié)會(huì)秉承以往的宗旨，謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度，嚴(yán)格要求全體社員，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，配合社團(tuán)部各項(xiàng)工作的開展，積極主動(dòng)開展本社的各項(xiàng)工作。在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上，更好的協(xié)調(diào)好社團(tuán)各方面工作的開展。在教學(xué)工作的開展上，老師教學(xué)的課程為本社周必開的課程。為加快社員之間的融合，我社采取了讓組長(zhǎng)帶著組員空余時(shí)間練習(xí)吉他的方法，這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動(dòng)性，讓社員有了更大、更自由的`學(xué)習(xí)空間，并取得了良好成效。

在本學(xué)期中，我社圍繞著“學(xué)會(huì)吉他”開展了的各類相關(guān)的培訓(xùn)課程，所取得的進(jìn)步是驕人的!但總的來說，吉他課的質(zhì)量還是有待進(jìn)一步提高的，社團(tuán)以后將圍繞著如何提高輔導(dǎo)課程的成果而展開討論思考，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

總的來說，社團(tuán)的各項(xiàng)工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點(diǎn)不少，缺點(diǎn)也再所難免。但我們定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

社工站工作總結(jié)篇十三

自從創(chuàng)建院文學(xué)社，一路上風(fēng)雨兼程，回想自己半年來這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在院文學(xué)社顧問團(tuán)、籌委會(huì)、文學(xué)社全體成員，院系老師、同學(xué)、朋友的鼓勵(lì)支持下，我一定會(huì)頂住所有的壓力、攻克所有的`困難。百尺竿頭，更進(jìn)一步。逐漸把文學(xué)社辦大、辦強(qiáng)、辦好！與此同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)文學(xué)社內(nèi)部各部門聯(lián)系，各盡其能，各盡其才，彼此團(tuán)結(jié)互助，群里群策。而且我自己會(huì)立足本職工作，獲取更多的各種知識(shí)，在實(shí)際的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了如何與其他人相處，如何做事，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，現(xiàn)特對(duì)階段性的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

自從創(chuàng)建院文學(xué)社到現(xiàn)在，從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

1、在工作態(tài)度方面，盡職盡責(zé)，工作日益進(jìn)取。使文學(xué)社成為院級(jí)第二大社團(tuán)，是最具正規(guī)、規(guī)模齊全、分工詳細(xì)的一個(gè)社團(tuán)。在下半年，我會(huì)繼續(xù)的為院文學(xué)社的正規(guī)化而奔走，使文學(xué)社成為老師同學(xué)們認(rèn)可，全院參與的具有一定規(guī)模的社團(tuán)。同時(shí)，切實(shí)“內(nèi)練文墨，外練才干”的口號(hào)，讓每一個(gè)院文學(xué)社成員得到鍛煉、得到收獲。

2、由于凡是親歷親為，造成工作效率不高，成員分工不明確。下學(xué)期會(huì)針對(duì)具體情況，與社員們進(jìn)行更進(jìn)一步的溝通、協(xié)助與商討。充分調(diào)動(dòng)起每一個(gè)人的積極性。

3、20xx年的核心是社團(tuán)成員的自主建設(shè)，自我發(fā)展，充分展現(xiàn)各自的才干。切實(shí)按文學(xué)社工作計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)與院系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)、同學(xué)們的交流。把院文學(xué)社打造成鞍山師范學(xué)院高職院的一大亮點(diǎn)。

20xx年度院文學(xué)社共展出了兩期院文學(xué)社展示海報(bào)、一期院文學(xué)社成員作品展，參加了鞍山師范學(xué)院報(bào)舉辦的聯(lián)誼活動(dòng)。二零零九年，我們文學(xué)社會(huì)在已取得的成績(jī)上，更進(jìn)一步，繼續(xù)努力。而且會(huì)把院視頻制作、報(bào)紙刊物的建設(shè)放到首要地位。為文學(xué)社美好的明天，讓我們攜起手來，一起走向輝煌成功！

20xx年已成為美麗的回憶，嶄新20xx年，嶄新的開始，嶄新的希望，壯志懷遠(yuǎn)，。海闊憑魚躍，天高任鳥飛！因?yàn)閴?mèng)而執(zhí)著，因?yàn)閴?mèng)而奮斗！未來，20xx，我在等待！

社工站工作總結(jié)篇十四

我想動(dòng)漫展是動(dòng)漫社成員最想舉辦的活動(dòng)了，大家經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，水平有了質(zhì)的改變，都想把自己的作品展示一下，讓同學(xué)們看看自己的努力成果。因?yàn)樗牧?jí)考試，這次動(dòng)漫展我們打算舉辦的樸素一點(diǎn)，僅僅是純粹的展覽。當(dāng)然下學(xué)期我們會(huì)舉辦的隆重一點(diǎn)，到時(shí)會(huì)增加一些互動(dòng)的環(huán)節(jié)。

總而言之，這個(gè)學(xué)期我們動(dòng)漫社正式成立了?；蛟S還有些不成熟或青澀，但我們始終會(huì)努力前行。本學(xué)期因?yàn)榉N種原因許多活動(dòng)沒有舉行，當(dāng)然我們對(duì)下個(gè)學(xué)期充滿期待。動(dòng)漫大賽、t恤涂鴉、大型動(dòng)漫展，當(dāng)然也有大家喜歡的經(jīng)典動(dòng)漫賞析，基礎(chǔ)活動(dòng)動(dòng)漫繪畫技法培訓(xùn)。同時(shí)我們希望學(xué)校能早日為我們解決活動(dòng)場(chǎng)地的問題。最后說一句，祝動(dòng)漫社明天更好。

社工站工作總結(jié)篇十五

人們常說：攝影是把日常生活中稍縱即逝的平凡事物轉(zhuǎn)化為不朽的視覺圖像的一門藝術(shù)，我對(duì)此非常贊同，鏡頭記錄的每一張圖片都表達(dá)著一個(gè)特殊的場(chǎng)景，蘊(yùn)含著拍攝者的一份特殊的心意，每一張存在的照片都是獨(dú)一無二的，有著屬于他特殊的精彩，我本人就非常喜歡記錄這份美好，于是在今年開學(xué)初，我主動(dòng)報(bào)名，并且有幸加入了學(xué)校的攝影社團(tuán)，獲得了一次更好的學(xué)習(xí)這門藝術(shù)的機(jī)會(huì)。

如我所說，攝影是一門藝術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人審美觀的不同而沒有明確的界限，至少就形式而言，常見的就分為記錄、藝術(shù)、畫意、人像等幾個(gè)，不用的攝影形式有其特殊的表現(xiàn)形式和效果。藝術(shù)的審美沒有明確的界限，藝術(shù)創(chuàng)作的過程中也不存在什么硬性的要求，但是，為了更快的了解和進(jìn)行創(chuàng)作，眾多的攝影家和愛好者在創(chuàng)作中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)便成為了我們初學(xué)者的最寶貴的知識(shí)，在社團(tuán)的活動(dòng)中，我們所學(xué)習(xí)和實(shí)踐的也正是這些。

環(huán)境并且?guī)椭鷺?gòu)圖。構(gòu)圖的方法也要巧妙掌握，運(yùn)用九宮格構(gòu)圖進(jìn)行風(fēng)光攝影；s型構(gòu)圖拍攝河流、長(zhǎng)城山路等；搭框構(gòu)圖突出畫面中的主體；斜線構(gòu)圖變現(xiàn)空間感和立體感；而v字型構(gòu)圖則適用于任何場(chǎng)合，更適合于初學(xué)者使用。

有了基本的攝影常識(shí)后，我們也勉強(qiáng)算是一名攝影的初學(xué)者了，在自己創(chuàng)作創(chuàng)作的同時(shí)也要學(xué)習(xí)別人作品中的精妙之處，從作品的立意、手法、風(fēng)格上細(xì)細(xì)分析與品味，并與自己的作品作出比較，找出別人的特色和自己的不足，有則改之無則加勉，如此才能集眾家之所長(zhǎng)，創(chuàng)作出更好的作品。

回顧幾個(gè)月來在社團(tuán)中的活動(dòng)，老師的悉心教導(dǎo)、學(xué)校的支持幫助以及社長(zhǎng)部長(zhǎng)的認(rèn)真負(fù)責(zé)，給我們創(chuàng)造了一個(gè)絕好的環(huán)境，既豐富了課余生活，又學(xué)到了想要的知識(shí)，讓我們能在喜愛的方面能夠有所長(zhǎng)進(jìn)、更加專業(yè)，有更多的技巧和機(jī)會(huì)記錄生活中的美景與美好，感謝老師和學(xué)長(zhǎng)幾個(gè)月來的辛苦付出，我會(huì)在以后的日子中堅(jiān)持對(duì)攝影的愛好，并且堅(jiān)定地支持?jǐn)z影社團(tuán)的活動(dòng)，在允許的條件內(nèi)為社團(tuán)的建設(shè)貢獻(xiàn)更多的力量。

社工站工作總結(jié)篇十六

一、調(diào)整、完善了書社的布局及管理，制定了《書社工作管理制度》、《書社工作人員考勤制度》，即科學(xué)采購、豐富書源；建立建全完善的業(yè)務(wù)操作程序；強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障國(guó)有資產(chǎn)安全；多方服務(wù)、擴(kuò)大影響；做好讀者的信息反饋工作；明確財(cái)務(wù)管理、注意安全防護(hù)。并將制度上報(bào)了館領(lǐng)導(dǎo)及黨辦。接受產(chǎn)業(yè)辦公室的行政管理，建立健全書社的會(huì)員管理制度。四月份交接后根據(jù)讀者實(shí)際情況于十八日公布了新的會(huì)員辦證辦法及借閱規(guī)則。

二、從4月5日開始到12日對(duì)今年接手的去年未加工1338冊(cè)圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、貼色標(biāo)、排架；5月份對(duì)二樓書庫二萬余冊(cè)圖書進(jìn)行剔舊、分類、整理；并將武打、言情等流通率較高的圖書搬到一樓，將一樓書庫布局重新進(jìn)行調(diào)整，開辟了最新新書書架，充分提高了館藏資源利用率，便于讀者借閱。

三、在新書采購方面，我們根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和讀者反饋意見等各方面的因素，摸索出書社在購書經(jīng)費(fèi)有限的情況下，必須合理分配使用。宜每月多批購進(jìn)，但數(shù)量不需很大，讓讀者感覺書社新書不斷，這種比較適合書社特點(diǎn)的購書方式。但在具體實(shí)施過程中，存在許多問題和困難。為此，書社于九月三日提交了一份《書社存在的問題及解決的建議》的報(bào)告給館領(lǐng)導(dǎo)。今年書社共購書18次，購書碼洋為66553.95，實(shí)洋為35517.89元，共計(jì)1707種，2723冊(cè)，平均折扣為53.367，平均每?jī)?cè)13元，根據(jù)20xx年讀者書社責(zé)任目標(biāo)第三條，還余購書款14482.11元。所購新書均由書社工作人員及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、當(dāng)天上架流通，滿足讀者“新、快”的需求。

四、今年從4月17日至年底辦理新會(huì)員證650余個(gè)，加上1至3月底辦理的老會(huì)員證39個(gè)，共計(jì)辦證700余個(gè)，累計(jì)借書19431冊(cè)、還書18147冊(cè)、流通4540人次，接待咨詢參觀5500余人次。

五、在宣傳工作方面，4月份制作了大廣告牌，宣傳新的辦證方法，印制了宣傳單并在各中、大學(xué)和辦證處發(fā)放；5月份有針對(duì)性的對(duì)湖北美院、廣告公司的學(xué)生和員工進(jìn)行了讀者調(diào)查；7月份針對(duì)暑期制作了新宣傳單，在全館進(jìn)行宣傳；9月份制作了兩塊《智海書社新書推介》海報(bào)宣傳牌及一個(gè)《新書速遞》目錄宣傳欄，并開辟了漫畫專欄；不定期推出好書推介、新書排行等宣傳欄；10月16日在洪山廣場(chǎng)舉辦的“湖北省暨武漢市首界社科普及周”活動(dòng)中向群眾散發(fā)書社宣傳單。

六、在讀者活動(dòng)方面，書社7月3日舉行了“武漢比例模型會(huì)作品展示與交流”的活動(dòng)，活動(dòng)先期我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行宣傳，并提前制作了宣傳牌在館內(nèi)宣傳，《楚天金報(bào)》上也發(fā)布了活動(dòng)的消息?；顒?dòng)當(dāng)天參展作品共計(jì)79件，有三百余人參觀了此次展覽，下午在三樓自修室還舉辦了模型制作的講座，也有許多愛好者參加，7月4日《楚天金報(bào)》第七版，《武漢晨報(bào)》第二版都以大幅圖片和文字對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。讀者和媒體對(duì)此次活動(dòng)反響強(qiáng)烈，許多讀者來電來館要求再次舉辦類似活動(dòng)。

七、自4月份接手以來，在人手嚴(yán)重不足的'情況下還配合館內(nèi)做了許多工作，從4月28日開始至6月6日期間（5、6日因安裝大門關(guān)門），書社一直在進(jìn)行內(nèi)部裝修，工作環(huán)境比較雜亂，但部門全體成員仍堅(jiān)守崗位；6月22日至6月27日，因安防工程的需要關(guān)門六天；為5月30日舉行的首場(chǎng)“楚天經(jīng)濟(jì)論壇?大型經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)告會(huì)”派專人推廣票務(wù)，共推出九張票；迎接評(píng)估工作，9月份我們派人參加了“開門評(píng)館活動(dòng)”的收集活動(dòng)；11日26至11月29日，因館慶的需要，關(guān)門四天，前期還派人多次參加館慶的籌備工作（文字、采購、分發(fā)禮品、接待等），雖然書社人員不足，工作壓力較大，但大家都從館內(nèi)大局出發(fā)，任勞任怨，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的每項(xiàng)任務(wù)。20xx年書社的所有成員進(jìn)行了重組，大家雖然很年輕，但在工作時(shí)都盡心盡力，決心不辜負(fù)館領(lǐng)導(dǎo)委予的重任，努力探索一條適合書社發(fā)展的路。也希望館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)書社這個(gè)新生部門在今后的工作中多加扶持和指正。

社工站工作總結(jié)篇十七

2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，全局工作人員本著盡力而為、盡職盡責(zé)的原則，全面落實(shí)人社工作目標(biāo)任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

為做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障水平，我局按照市人社局和區(qū)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，采取定期組織召開會(huì)議、下基層走訪、宣傳車、張貼標(biāo)語等不同形式，廣泛深入地宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保的意義和政策，共張貼標(biāo)語100余條，懸掛橫幅10余條，發(fā)放宣傳單1000余份，組織召開會(huì)議60余場(chǎng)次，走訪企業(yè)退休人員200余人，懸掛宣傳標(biāo)語10余條，使廣大城鄉(xiāng)居民對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，參保意識(shí)得到了提高。

截至目前，我局共受理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)1200余件，參保人數(shù)達(dá)1000余人，完成全年任務(wù)的100%。受理企業(yè)退休人員資格認(rèn)證500余人，為60周歲以上企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金1200余萬元。

二、認(rèn)真開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。

為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，提高管理服務(wù)水平，我局工作人員深入基層，走訪企業(yè)退休人員，了解他們的生活情況，及時(shí)幫助他們解決生活上所遇到的困難，認(rèn)真組織開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)各項(xiàng)工作。

1.認(rèn)真做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作會(huì)議的籌備和召開工作。

根據(jù)上級(jí)文件精神，我局認(rèn)真組織召開企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作會(huì)議，對(duì)2022年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)2022年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)行安排部署。

2.認(rèn)真開展企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。

我局按照“服務(wù)為先、管理規(guī)范、保障權(quán)益、促進(jìn)和諧”的工作方針，認(rèn)真開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。我局通過電話通知、信息發(fā)送、上門走訪等方式，及時(shí)與企業(yè)退休人員取得聯(lián)系，按照認(rèn)證要求，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。

3.認(rèn)真開展企業(yè)退休人員文化活動(dòng)。

我局積極組織企業(yè)退休人員參加各類文化活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活，提高他們的生活質(zhì)量和健康水平。

三、積極推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

我局緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，深入社區(qū)、學(xué)校、單位等基層單位，加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)居民的宣傳力度，提高城鎮(zhèn)居民的參保意識(shí)，目前我局已受理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)600余人，參保人數(shù)達(dá)1000余人，參保率達(dá)100%。

四、積極推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

我局緊緊圍繞新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)，認(rèn)真開展宣傳發(fā)動(dòng)工作，到各村（社區(qū)）張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，召開會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)我區(qū)廣大農(nóng)民積極參保。目前，我局已受理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保300余人，參保率達(dá)100%。

五、積極推進(jìn)勞動(dòng)保障工作。

我局積極開展勞動(dòng)保障工作，深入基層，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況，為企業(yè)解決勞動(dòng)保障方面存在的問題，指導(dǎo)企業(yè)做好勞動(dòng)保障工作，目前我局已與20余家企業(yè)簽訂勞動(dòng)保障書面協(xié)議，并建立了企業(yè)勞動(dòng)保障書面協(xié)議備案登記臺(tái)帳。

六、積極開展勞動(dòng)保障執(zhí)法檢查工作。

我局積極開展勞動(dòng)保障執(zhí)法檢查工作，加強(qiáng)對(duì)用人單位的勞動(dòng)保障執(zhí)法檢查，規(guī)范用人單位的用工行為，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，我局共開展勞動(dòng)保障執(zhí)法檢查10余次，發(fā)出整改通知書10份，促進(jìn)了勞動(dòng)保障工作的健康發(fā)展。

七、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

我局積極配合區(qū)合管中心，認(rèn)真開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，積極宣傳發(fā)動(dòng)農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并幫助解決參合農(nóng)民看病就醫(yī)過程中所遇到的問題，為農(nóng)民解決看病難、看病貴的問題。目前，我局已完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人員信息錄入工作，正在進(jìn)行參合農(nóng)民補(bǔ)償報(bào)銷工作。

八、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

我局認(rèn)真開展“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，自覺遵守“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，做到遵紀(jì)守法，秉公辦事，同時(shí)認(rèn)真開展自查自糾，做好行政執(zhí)法回頭看工作，落實(shí)內(nèi)部管理情況，完善制度，確保了全局工作順利進(jìn)行。

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社工站工作總結(jié)篇十八

1、截止20xx年6月底，報(bào)社印刷廠銷售收入預(yù)計(jì)完成550萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入及效益“雙過半”。堅(jiān)持立足書報(bào)刊作為主要業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)其它印刷產(chǎn)品和社會(huì)業(yè)務(wù)，如承印中醫(yī)院、市政協(xié)等社會(huì)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

2、在印刷市場(chǎng)淡季時(shí)及時(shí)采取措施，把今年6月份定為“銷售外聯(lián)月”，采取激勵(lì)政策，提高全員外聯(lián)積極性，確保業(yè)務(wù)市場(chǎng)淡季不淡。

3、在新設(shè)備未到廠的情況下，克服設(shè)備陳舊、生產(chǎn)效率低、人員少、工作壓力大等不利因素，提高職工崗位責(zé)任心和工作積極性，確保廠內(nèi)生產(chǎn)嚴(yán)格按照客戶要求，做到“三保”（即保質(zhì)保量保時(shí)間）完成。

1、今年集團(tuán)各單位資金使用上持續(xù)緊張，我們及時(shí)開票，及時(shí)催款，縮短應(yīng)收帳款的回款周期。多次召開應(yīng)收帳款會(huì)，落實(shí)到人。上半年以來，我們?cè)聭?yīng)收帳款回款額都在三十萬左右，5月份回款77萬元（均不包括內(nèi)部報(bào)紙費(fèi)用）。

2、在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)支持下，今年6月托收應(yīng)收款項(xiàng)90萬元，緩解了全廠的應(yīng)收帳款壓力。

1、質(zhì)量巡檢到車間、到班組，及時(shí)管控和總結(jié)質(zhì)量隱患和問題，防患于未然，今年上半年沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量事故。

2、《中國(guó)平煤神馬報(bào)》的印刷，在去年獲得年度“全省報(bào)紙印刷精品級(jí)獎(jiǎng)”的基礎(chǔ)上，今年第一季度報(bào)紙質(zhì)量再次獲得精品級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)。

3、組織全廠職工學(xué)習(xí)新編《報(bào)社印刷廠管理制度匯編》，強(qiáng)化《印刷知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴》的再學(xué)習(xí)，提高職工崗位責(zé)任心和專業(yè)水平。

4、今年5月份，組織全廠職工進(jìn)行崗位職責(zé)及管理制度考試，掀起全廠學(xué)習(xí)熱情，規(guī)范職工行為，提高職工遵章守紀(jì)意識(shí)。

1、組織全體職工參與安全知識(shí)答卷，提高大家安全意識(shí)。

2、開展送清涼下車間活動(dòng)，購買去火茶等防暑降溫品，確保職工身體健康，拉近干部職工關(guān)系。

3、在印刷廠會(huì)議室安裝榮譽(yù)墻，把近年來印刷廠的榮譽(yù)整齊擺放，增加職工主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

1、采取內(nèi)部嚴(yán)格管控，降低成本，克服紙張及原材料大幅漲價(jià)的不利因素，確保上半年印刷廠經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正增長(zhǎng)。

2、向管理要效率，向節(jié)約要利潤(rùn)。繼續(xù)發(fā)揮設(shè)備巡檢小組的優(yōu)勢(shì)，超前維護(hù)，減少設(shè)備故障率，出現(xiàn)故障自己修理，上半年節(jié)約維修資金6萬元。

1、充分利用集團(tuán)安監(jiān)消防部門現(xiàn)場(chǎng)檢查促改的要求，陸續(xù)編制雙重預(yù)防、雙體系建設(shè)、安全制度化管理等5本書，填補(bǔ)廠內(nèi)安全管理制度空白。

2、規(guī)范廠內(nèi)安全檢查體系，建立多級(jí)安全隱患排查制度，定期逐級(jí)檢查，把安全管理貫穿到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。

社工站工作總結(jié)篇十九

在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將就我們的工作進(jìn)行總結(jié)。

我們?nèi)松绮块T在過去一年中，主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才引進(jìn)和人力資源管理。我們部門共有10名工作人員，平均年齡35歲，全部具有大學(xué)以上學(xué)歷。

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面：我們成功推動(dòng)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，組織了多次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，幫助了許多有創(chuàng)業(yè)意愿的人士。同時(shí)，我們也積極引導(dǎo)社會(huì)資本投資，發(fā)展微型企業(yè)和個(gè)體工商戶，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.社會(huì)保障方面：我們加強(qiáng)了社會(huì)保障體系建設(shè)，提高了社會(huì)保障水平，擴(kuò)大了社會(huì)保障覆蓋面。我們積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保障制度的改革，提高了人民群眾的生活質(zhì)量。

3.人才引進(jìn)方面：我們積極開展人才引進(jìn)工作，通過優(yōu)化人才環(huán)境，提高人才待遇，吸引了大量的高層次人才加入我們的隊(duì)伍。

4.人力資源管理方面：我們加強(qiáng)了人力資源管理，推行了績(jī)效考核制度，提高了工作人員的工作積極性和工作效率。

三、未來展望。

雖然我們?cè)谶^去一年中取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)匀幻媾R著一些挑戰(zhàn)和困難。未來，我們將繼續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率，為人民群眾提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極爭(zhēng)取政府支持，爭(zhēng)取更多的資金投入，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

總的來說，我們?nèi)松绮块T在過去一年中取得了一定的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。我們將繼續(xù)努力，為人民群眾提供更好的服務(wù)。

社工站工作總結(jié)篇二十

本周我站社工積極投入到實(shí)務(wù)工作中，通過與實(shí)習(xí)生的共同努力，工作開展的更加積極充實(shí)。各項(xiàng)工作都開展得較為順利，并取得了一定的成果?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、雜谷腦小學(xué)。

(1)七彩夏日快樂成長(zhǎng)活動(dòng)第四、五節(jié)正常開展，分別是“我聽我說”、“寶貝我最棒”。通過游戲、兒歌等形式引導(dǎo)兒童更好的集中注意力?；顒?dòng)參與人數(shù)在8—14人之間不等，但是值得肯定的是，社工的活動(dòng)得到了小朋友們的認(rèn)可，積極參與進(jìn)活動(dòng)中來。

(3)個(gè)案鄧高鵬家庭成員及班主任會(huì)談，制定服務(wù)計(jì)劃，但是個(gè)案鄧某沒有如約前來，也聯(lián)系不上，故延后再了解情況。

2、理縣社會(huì)救助福利服務(wù)中心。

福利院的各項(xiàng)工作圍繞“耆秀”活動(dòng)坊開展，另外志愿者骨干培養(yǎng)小組第三、四節(jié)正常開展，“銘黨恩，記黨情”活動(dòng)第二、三節(jié)正常開展。各項(xiàng)工作開展情況如下：

(1)“嘎摸嚷”文藝隊(duì)的正常開展，本周活動(dòng)主要參加人數(shù)為4—10人，有10余名左右身體情況不允許的老年人圍觀，并且因?yàn)橹驹刚叩募尤?，使得老年人活?dòng)的積極性有所提高，文藝隊(duì)也逐漸開始成型。

(2)老年保健操繼續(xù)，老年保健操人數(shù)保持在30—40人。實(shí)習(xí)生完全獨(dú)立帶老年保健操，并利用老年保健操時(shí)間對(duì)于其他活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

(3)“憶兒時(shí)”書畫小組、按摩室的日常開放及“耆樂融融”放映室《葉問1》放映。其中書畫小組參與6人。按摩室開放服務(wù)人數(shù)20余人?！瓣葮啡谌凇狈庞呈夜参?7名老年人觀看電影。

(4)志愿者骨干培養(yǎng)小組最后兩節(jié)活動(dòng)的開展，分別是“最美志愿者”、“我們的小組”。并且針對(duì)老年人的表現(xiàn)進(jìn)行階段性展示，將宣傳欄進(jìn)行初步的布置。

(5)“銘黨恩，記黨情活動(dòng)的二、三節(jié)的正常開展，分別為“學(xué)歷史，談變化”、“看變遷，學(xué)感恩”?；顒?dòng)通過播放影像《中國(guó)歷史進(jìn)程的事件》、《理縣災(zāi)后宣傳片》讓老年人體會(huì)中國(guó)在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)下的變化，另外就是播放開國(guó)大典的視頻資料，與老年人共同學(xué)習(xí)《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)》。老年人積極參與活動(dòng)，人數(shù)在35—45之間。

3、克增村。

(1)“暑假直通車”活動(dòng)的正常開展，分別開展了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)與模仿、作業(yè)輔導(dǎo)、體育、英語、舞蹈、繪畫、手語、棋類益智、影片欣賞等課程的繼續(xù)。青少年積極參與活動(dòng)，并且在本周五安排青少年外出野餐。大大提高了青少年對(duì)活動(dòng)的積極性和認(rèn)同。

(2)暑期活動(dòng)初步評(píng)估及家訪反饋表的完成等活動(dòng)。社工利用活動(dòng)結(jié)束后的時(shí)間對(duì)社區(qū)三組的青少年家庭進(jìn)行家訪，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與暑期活動(dòng)閉營(yíng)儀式的匯報(bào)演出。

(3)暑期活動(dòng)閉營(yíng)的價(jià)目安排與初步準(zhǔn)備。將節(jié)目選擇的活動(dòng)穿插到活動(dòng)中，初步安排閉營(yíng)活動(dòng)儀式節(jié)目。

(4)生計(jì)互助小組的跟進(jìn)。對(duì)于這些兔子的生長(zhǎng)狀況進(jìn)行了解。并盡量安排農(nóng)忙時(shí)間的志愿者見面會(huì)。

(5)參與社區(qū)事務(wù)，如社區(qū)遠(yuǎn)程教育的播放，社區(qū)功能室的正常開放。

本周工作開展較為順利，都取得良好的效果，各項(xiàng)工作也已經(jīng)逐漸開始接近尾聲。但是，部分工作仍有一些不足。如青少年活動(dòng)的“讓英語飛”首次活動(dòng)安排內(nèi)容不夠靈活變通。使得活動(dòng)開展的青少年不配合，很難控制活動(dòng)場(chǎng)面，第二次活動(dòng)通過社工的及時(shí)調(diào)整活動(dòng)取得了較好的成果，在類似的活動(dòng)中我們一定要注意活動(dòng)與課堂的區(qū)別于靈活性;老年人活動(dòng)方面“憶兒時(shí)”書畫小組的形式較單一，并且老年人對(duì)與知識(shí)的接受能力較差，活動(dòng)需要在內(nèi)容方面多家充實(shí);社區(qū)青少年方面，因?yàn)樘鞖獾脑蚴怪芪逑挛绲幕顒?dòng)沒能很好的開展，臨時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，雖然活動(dòng)仍然取得了想要的效果，再有類似的活動(dòng)要注意臨時(shí)活動(dòng)方案的提前制定，最大的保證活動(dòng)效果。

社工站工作總結(jié)篇二十一

在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在此，我將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出一些建議，以期為未來的工作提供參考。

在過去一年中，我們?nèi)松绮块T圍繞以下幾個(gè)方面開展了工作：

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作：我們積極推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，出臺(tái)了一系列政策措施，如實(shí)施“萬眾創(chuàng)新”、“眾創(chuàng)空間”等政策，加大對(duì)小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的供給，提高了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量和效果。

2.社會(huì)保障工作：我們加強(qiáng)了社會(huì)保障工作，完善了社會(huì)保障體系，提高了社會(huì)保障水平，加強(qiáng)了對(duì)特殊群體的保障力度，如老年人、殘疾人、兒童等。

3.人力資源管理：我們加強(qiáng)了人力資源管理，出臺(tái)了一系列政策措施，如實(shí)施“人才引領(lǐng)發(fā)展”戰(zhàn)略，加強(qiáng)了對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提高了人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作：我們加強(qiáng)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。

二、工作亮點(diǎn)和成果。

在過去一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一些亮點(diǎn)和成果：

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效顯著。我們出臺(tái)的一系列政策措施，如“萬眾創(chuàng)新”、“眾創(chuàng)空間”等，有力地促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

2.社會(huì)保障體系不斷完善。我們加強(qiáng)了社會(huì)保障工作，完善了社會(huì)保障體系，提高了社會(huì)保障水平，保障了人民群眾的基本生活。

3.人力資源管理取得突破。我們實(shí)施“人才引領(lǐng)發(fā)展”戰(zhàn)略，加強(qiáng)了對(duì)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，提高了人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。

4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作取得進(jìn)展。我們加強(qiáng)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展。

三、工作不足和改進(jìn)措施。

在過去一年中，我們?nèi)松绮块T也面臨一些挑戰(zhàn)和困難：

1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給不足。我們發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)和領(lǐng)域的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給存在不足，需要進(jìn)一步加大投入和力度。

2.社會(huì)保障體系有待完善。我們發(fā)現(xiàn)一些社會(huì)保障領(lǐng)域的政策措施還不夠完善，需要進(jìn)一步研究和推進(jìn)。

3.人才隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。我們發(fā)現(xiàn)一些地區(qū)和領(lǐng)域的人才隊(duì)伍素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。

四、未來工作展望。

針對(duì)以上問題和挑戰(zhàn)，我們?nèi)松绮块T將采取以下措施：

1.進(jìn)一步加大投入和力度，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量和效果。

2.進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，加強(qiáng)政策措施的研究和推進(jìn)，保障人民群眾的基本生活。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。

4.推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解和仲裁，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

五、結(jié)論。

在過去一年中，我們?nèi)松绮块T取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加大投入和力度，完善社會(huì)保障體系，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作，推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

社工站工作總結(jié)篇二十二

一年的時(shí)間很快的過去了，這一年里，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在xx信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題，對(duì)領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的`工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為xx儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們xx信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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