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中國移動青年文明號先進事跡材料篇一
xx市公安局交警支隊駕管科是一支蓬勃向上，具有凝聚力，能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要，圍繞上級機關的統(tǒng)一部署，在交警支隊班子的領導下，始終堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，嚴格執(zhí)法、熱情服務，不斷深化青年文明號創(chuàng)建活動，譜寫了一曲曲服務大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊、市委政法委、市局的多項獎勵，被評為國家青少年自我保護教育基地，被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團中央公安部評為全國“青年文明號”標兵單位。在保持“青年文明號”的活動過程中，他們的主要作法是：
駕管科作為交警支隊重要的業(yè)務窗口，針對自身的特點，他們經(jīng)常性地組織干警學習政治理論、學習黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，學習駕管業(yè)務知識、業(yè)務流程。同時，根據(jù)崗位的特點苦練基本功，使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和執(zhí)法為民的思想觀念，以過硬的素質(zhì)、良好的形象，展示著青年文明號的風采。
多年來，全心全意為人民服務始終是駕管科青年文明號干警工作的宗旨，無論是在“窗口”、在崗臺，還是在社會，他們都時刻把為人民服務放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務的時候都能夠按照“五、四、三、一”服務承諾的要求去做，用溫馨、關切和愛心，對待每一位服務對象。20xx年10月的一個雙休日周六中午，科長還在單位加班整理材料，從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M來，科長認真核察了有關手續(xù)后，馬上打電話傳叫到了科里的相關干警，迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事，順心、舒心!”20xx年初，市液化氣公司贈送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績、便民得民心”，這10個金光閃閃的大字，表達了群眾對他們工作的認可。
駕管科承擔著全市30萬余名機動車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ鳌Ｋ麄兏械?，只有以?jīng)濟建設為中心，服務社會，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，才能使各項創(chuàng)建活動保持旺盛的生命力。
第一，辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊從多方籌集資金重新建設改善駕管“一站式”服務大廳，實行面對面辦公，拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設施;安置了多彩滾動式顯示屏，公開了業(yè)務收費和服務等流程;放置了vcd，進行交通安全宣傳教育，營造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。
第二，各項制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實行了公示制、承諾制、違諾處罰制，駕管多彩滾動式顯式屏，把駕管科各項制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費標準都公示上墻。將青年文明號的聯(lián)系電話和每個民警的姓名全部向社會公開，接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗，掛牌微笑服務，這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離，同時，也杜絕了違紀事情的發(fā)生。
自青年文明號“文明服務窗口”創(chuàng)建活動開展以來，干警們都感到肩上有了壓力，工作有了奔頭，愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神更強了。
(一)向社會送溫暖、獻愛心。駕管科先后去到各所小學開展了“小學拉大手、法制進校園”活動，對小學生進行交通安全教育學習講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進貧困家庭，為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機關單位，向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學的殘疾兒童馮鵬，和父親相依為命，科里的干警生活上給他無微不至的關懷，經(jīng)常性的為他送去生活用品、學習用品，幫助料理家務，為他制作雙拐，幫助他練習走路，使這個原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。
(二)切實深入基層開展“大走訪”。全國公安民警大走訪愛民實踐活動開展以來，按照問政于民、問需于民、問計于民的需求，駕管科組織全科民警深入基層、深入實際、深入群眾，進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護民權、積極幫助人民群眾解決實際困難，最大限度地增加和諧因素，為構(gòu)建和諧警民關系、創(chuàng)造和諧社會做出了積極的貢獻。
雖然他們在工作中做了一些探索，取得一些成績，但與上級組織和各級領導的要求相比，還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口，新的形勢給他們提出新的更高的要求，面對人民群眾期待的目光，他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚的斗志、優(yōu)異的業(yè)績，無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號駕管科永遠都成為交警系統(tǒng)中一個最明亮的窗口。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇二
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合中心的工作實際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結(jié)向上、相互趕超的良好局面。
通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結(jié)構(gòu)，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結(jié)合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年文明號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終保持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。
三是樹旗幟，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關文件精神，中心結(jié)合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構(gòu)，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章！
中國移動青年文明號先進事跡材料篇三
登電集團水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術力量雄厚，檢測手段先進，檢測項目齊全，檢測數(shù)據(jù)準確可靠，與省站對比合格達98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關、特別能奉獻而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“攻關型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領域積極開展活動，盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針，精心組織，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展社會主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準，自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想，認真領會和貫徹落實黨的xx大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務規(guī)范，努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施。“青年文明號“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識，加強質(zhì)量重要性的學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領社會先進文化的新風尚。
4、以“青年文明號服務卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時反饋信息，檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導，取樣檢驗，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解，同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整，如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時間以控制在3小時左右最合適，我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎管理，建立了激勵和約束并舉的運行機制，確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關的臺帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學體系，主要概括為三個方面：(1)、完善制度，明確責任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個人，都嚴格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時，大家都不理解，部分單位領導還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術指標及相應的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進行上下浮動，當各單位各項質(zhì)量指標均達到優(yōu)秀時，還給予一定數(shù)額的獎金，同時為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標考核辦法進行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
(2)、強化監(jiān)督考核機制，變被動為主動。完善的管理制度，如果不在落實上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進的管理辦法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益，就必須將各項管理制度落到實處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制，由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標，生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學、更公正，這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下工夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益非淺，公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評先時，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴把“三關”開好“一會”。嚴把“三關”，一是嚴把原燃材料進廠關，原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質(zhì)量標準》組織購進，并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作，對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過程質(zhì)量控制關，對于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應的質(zhì)量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測，每個崗位工都要按有關質(zhì)量標準進行及時調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質(zhì)量關，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對每一批次水泥進行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫差錯，堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會，這是雷打不動會議，不管什么原因都按時召開，會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關卡，嚴管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9mpa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈柗諛藴?，并公布監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如24小時開具電腦打印化驗單，隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
在資源綜合利用方面，檢測中心以qc科研攻關小組為依托，通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積，基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取，可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚社會主義文明新風，具有良好的職業(yè)道德，同時能夠努力學習業(yè)務，鉆研技術，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動，營造“人人文明服務，人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習慣文明用語，堅持掛牌服務，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高服務技能，深化服務內(nèi)容，優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境，質(zhì)量管理的目標無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
中國移動青年文明號先進事跡材料篇四
“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強?！边@是習近平總書記對青年的期望。當我們正值青年時期，有的人在享受生活，有的人卻在為夢想努力奮斗。有夢想的人，即使面對風吹雨打、烈日炎炎的日子，就算這條路多么坎坷，他們都能勇往直前、積極面對，因為他們相信：陽光總在風雨后，努力總能換來成功！他們的夢想，更是中國的夢想，他們的成功，代表著中國的成功。今年是青年文明號活動開展20周年的歷史檢驗，曾被共青團山西省委、山西省地稅局授予“青年文明號”等多項榮譽之稱的山西省**市地方稅務局直屬一分局在的“青年文明號”創(chuàng)建活動中，以愛國為已任，始終走在時代的前列，以青年人特有的活力和奮發(fā)向上的時代精神，展示青年文明形象，用行動詮釋“青年文明號”的作用，大塑了“青年文明號”的形象。扮靚了辦稅服務廳的窗口，覆誠了自己的諾言，以具體行動作出了最好的回答。
一、傳統(tǒng)教育，強化意識
（一）參觀續(xù)范亭紀念堂，接受愛國主義教育，續(xù)范亭將軍是我國歷史上愛國的楷模。為了民族事業(yè)、祖國事業(yè)，續(xù)將軍不惜生命，中山凌刨腹，彰顯了一個民族英雄的氣節(jié)和云水襟懷的坦蕩。毛澤東曾給予他至高無尚的評價。一分局在組織“青年文明號”成員參觀學習的同時，開展民族主義和愛國主義教育，激發(fā)了大家珍惜來之不易的和諧社會幸福生活和愛國為國的精神，他們表示，一定要弘揚范亭精神，譜寫地稅事業(yè)新篇。
（二）到軍營參觀學習，他們以駐地八十三師軍人為榜樣，強化“青年文明號”的行動軍事化。一分局全體稅干不僅接受了八十三師部隊領導的教育報告，而且明確了軍人鐵的紀律和優(yōu)良的工作作風。讓大家懂得了“青年文明號”辦事雷厲風行，奉獻無怨無悔，全心全意為人民服務的宗旨。
（三）高揚主旋律，唱響時代歌，開展形式多樣的文體活動。一分局黨支部，按照局黨委的安排部署，舉辦了紅歌卡拉ok有獎比賽，迎國慶演講競賽，開展了乒乓球、象棋、籃球等九個項目的文體競賽活動，拉開了“迎國慶，青年文明號”在行動的序幕。
二、踐行承諾，履誠重信
一分局青年文明號，有著10余年光榮傳統(tǒng)，就是有諾必承，踐行兌現(xiàn)，扮靚青年文明號的品牌。
一是一分局21個人的`集體，亮出21個人的5項承諾，依法辦稅；優(yōu)質(zhì)服務；禮貌待人；熱情周到；公正執(zhí)法；不徇私情；廉潔奉公；遵紀守法；忠于職守；誠實守信，他們的胸前掛著這樣的服務承諾，他們的桌前擺放著這樣的服務承諾，他們又必須的用自己的行動，體現(xiàn)承諾的價值含義。()一分局青年文明號的稅干們，用心用汗一天天擦亮著自己的品牌。
二是一分局青年文明號的前沿陣地就是辦稅服務廳。辦稅服務廳，是地稅的窗口，更是青年文明號的窗口，大塑窗口形象，展示青年文明號的風采，是一分局每一個稅干的意愿，也是大家共同努力的目標。他們把方便納稅人，提高工作效率當作自己的己任，不僅在辦稅廳公開承諾，公開辦稅一切事宜，而且用心服務，使辦稅廳出現(xiàn)了前所未有的景象，過去排隊等候繳稅的現(xiàn)象沒有了，納稅人著急，煩燥的面孔不見了，辦稅效率顯著提高，優(yōu)質(zhì)服務溫暖了每一個納稅人的心。
三是躋身全省“十佳”，把辦稅廳的品牌打進省城。一分局青年文明號在爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務廳”的進程中，抓隊伍建設，業(yè)務建設，素質(zhì)建設，全方位開展爭創(chuàng)全省地稅系統(tǒng)十佳辦稅服務廳活動。分局領導，分工明確，責任落實，依照標準，瞄準目標，步步推進。經(jīng)過省局的檢查驗收，以優(yōu)異的成績，嶄新的形象，被山西省地稅局授予“全省十佳辦稅服務廳”的光榮稱號。
三、四項創(chuàng)新，提升服務
一分局青年文明號，是一個開拓創(chuàng)新的群體，是一個敢打稅收硬仗的先鋒隊組織。在全局開展的征管質(zhì)量“四項創(chuàng)新”活動中，一分局19名青年稅干，勇躍擔當重任，同全省稅務干部一道攻難克堅，用自己的心血和不懈努力，實現(xiàn)電子核稅，網(wǎng)絡審批，網(wǎng)絡批量扣稅和一戶式電子檔案管理的四項創(chuàng)新，提升了稅收服務的水平。
一是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，彰顯了組織收入的強大活力。一分局青年文明號的主要工作崗位是辦稅服務大廳。辦稅大廳擔負著全市納稅人的辦稅事宜。他們真誠服務，努力工作，不僅方便了納稅人，提升了服務效率，而且有力地推進了稅款的征收。
二是征管效能提升，工作負擔減輕。實現(xiàn)征管檔案一節(jié)或電子管理后極大地提高了，辦稅廳工作人員的工作效率。銀行網(wǎng)絡繳稅將辦稅服務廳的工作量成功分流到銀行網(wǎng)絡，減輕了辦稅工作人員的壓力，從而有更多的時間和精力抓管理，抓服務，創(chuàng)造一流業(yè)績。
三是四項征管創(chuàng)新的實現(xiàn)，減輕了納稅人的負但，網(wǎng)絡銀行的繳稅方法，徹底解決了納稅人到辦稅廳繳稅等候排長隊的老問題，為納稅人節(jié)省了時間，減輕了負擔，有更多的精力和時間抓經(jīng)營管理，促生產(chǎn)發(fā)展。同時，有效地杜絕了“人情稅”、“關系稅”，科學征管邁上了新的臺階。
四、奉獻社會，行動愛國
一分局19名稅干在主題活動中，不僅忠于職守，做好自己的本職工作，提升文明形象，而且奉獻社會，行動愛國，詮釋了“青年文明號”在行動的崇高形象，展示了青年文明號的集體智慧，青春風采。
一是為社會演講奪得殊榮。一分局辦稅服務廳稅干發(fā)揮自己的職明才智和演講特長。十幾年來，在工作之余寫出幾十篇演講稿，大力贊頌在具有中國特色的社會主義路線指引下各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進單位與先進個人譜寫的模范事跡，特別是地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出的模范人物和先進事跡。在“青年文明號”主題活動中多次走上演進臺贊頌了祖國60年的輝煌，奪得了多個獎項。
二是為農(nóng)村文化大院無償贈書20本。前不久，王家莊鄉(xiāng)一戶農(nóng)村文化大院開展活動，一分局青年文明號的稅干們得知后，把20余本圖書送往文化大院，豐富了農(nóng)村的文化生活。
三是獻愛心，支持殘疾人事業(yè)。一分局青年文明號的稅干們，在為南方冰雪災區(qū)，四川地震災區(qū)捐款近萬元之后，又多次為殘疾人捐款獻出了愛心，體現(xiàn)了青年文明號的無私奉獻和對黨忠誠。
一份耕耘一份收獲，回顧過去我們心潮澎湃，展望未來我們豪情滿懷。在以習近平同志為核心的新一屆黨中央領導下，乘著兩會的強勁東風，我們確定了20“青年文明號”的工作思路：
一、成立由分局領導班子組成的“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
二、加強黨團聯(lián)系，堅持黨建帶團建，將團建納入黨建目體體系，深入開展各項“青年文明號”活動。
三、大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。
四、加強制度建設，制定量化考核目標，使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。
五、圍繞局中心工作開展工作，制定崗位文明目標，崗位技能目標及其考核檢查辦法，進一步提高自身的服務水平和服務質(zhì)量，更好的為局中心工作服務。
六、開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。
七、學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。
**市地方稅務局直屬一分局
中國移動青年文明號先進事跡材料篇五
xx市國稅局稅務分局現(xiàn)有干部10人，35周歲以下8人。其中本科學歷9人，在職黨員5人，平均年齡31歲左右，是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊伍，擔負xx鎮(zhèn)2019余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農(nóng)村海島基層稅務機關，我們始終圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標，在吸收借鑒先進單位經(jīng)驗的基礎之上，結(jié)合本單位的實際，進一步深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，克服人員少，征管區(qū)域廣，交通不便等困難，以組織收入為中心，隊伍建設為根本，加強稅收征管，深化稅收征管改革，在上級領導和當?shù)攸h委政府的大力支持下，團結(jié)一致，艱苦創(chuàng)業(yè)，憑著年輕人顆顆火熱的心，憑著為國收稅的神圣使命和責任感，克服困難，銳意進取，有計劃，有措施，有重點地開展各項工作，出色的完成了上級下達的各項工作任務。20xx年上半年，在上級領導和分局全體同志的辛勤工作下，累計完成稅收收入7334萬元，比去年同期的5752萬增長27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務和不斷創(chuàng)新進取的同時，分局文明創(chuàng)建也結(jié)出了累累碩果，從2019年以來，原國稅所連續(xù)五年被評為區(qū)級先進集體稱號，20xx年被評為xx市“群眾滿意基層所(服務窗口)”先進單位，20xx-20xx年連續(xù)六年被評為浙江省省級“青年文明號”(20xx年前為xx市國稅局定海分局稅務所)，受到xx市國家稅務局和社會各界的廣泛好評。
治稅必先治隊。基層稅務機關是我們直接與納稅人進行面對面、心與心交流的窗口，隊伍素質(zhì)的高低直接影響著整個稅務系統(tǒng)的形象和聲譽。我們青年文明號集體堅持以提高干部隊伍素質(zhì)為基點，加強隊伍建設。一是嚴把政治思想關，以職業(yè)道德教育建設為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。以建設“為民、務實、清廉”的國稅干部隊伍為目標，大力加強干部思想政治教育工作，每季度制定思想政治教育工作計劃，每月組織干部進行兩次政治學習，每季度要求干部進行思想對照分析，定期召開民主生活會，積極按照上級的要求開展專題政治教育活動，引導干部職工樹立正確的人生觀、思想觀、價值觀，增強干部從事稅務工作的責任感和使命感。二是嚴把業(yè)務關，以公務員崗位培訓為重點，改善隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務素質(zhì);我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展業(yè)務知識深入學習和探討，以加強稅收法律法規(guī)宣傳為切入點，改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)。三是以“青年文明號”創(chuàng)建為載體，不斷完善內(nèi)部管理制度，從嚴管理。規(guī)范工作行為，保持旺盛的工作熱情和精神狀態(tài)，言行舉止文明、規(guī)范。規(guī)范辦事程序，完善崗位職責，明確責任分工，建立運行高效、協(xié)調(diào)配合的機關運行機制。加強機關文化建設，積極開展文體活動，努力營造良好的文化建設氛圍，發(fā)揮文化凝聚、約束、激勵和塑造作用，不斷提升稅收管理的文化含量，提高干部職工素質(zhì)，促進干部隊伍建設。
分局將文明創(chuàng)建作為一項重要工作來抓，加強領導，把文明創(chuàng)建工作納入規(guī)范化管理，使創(chuàng)建工作與各項工作有機結(jié)合。在職業(yè)文明建設不斷取得新的成績的同時，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵，延伸服務觸角，加強與納稅人的聯(lián)系，把文明服務工作落實到戶。分局創(chuàng)立了駐“格”稅官工作機制，對納稅人實行分片劃區(qū)，稅務人員分組包片，先后組織多人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費用上出點子、想計謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財務核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。同時還積極向社會奉獻愛心，積極開展結(jié)對子助學活動，先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學習。
辦稅大廳是稅務部門為納稅人提供涉稅服務的主要場所，也是稅務干部面向社會公開辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務水平的重要標準，牢固樹立為納稅人服務的意識，在努力改善辦稅大廳硬件環(huán)境的基礎上，對內(nèi)進一步深化品牌理念教育，營造了“打造優(yōu)質(zhì)品牌、推進優(yōu)質(zhì)服務”的良好氛圍。我們嚴格執(zhí)行“一窗式”服務和“同城同辦”服務，將稅務登記、納稅申報、稅務咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中在辦稅服務廳內(nèi)。只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴格按時限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時間，提高辦稅效率。辦稅“三個一”的實施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務的質(zhì)量，變松散服務為高效綜合型服務，既密切了征納關系，又方便了納稅人。同時還在辦稅大廳設立了“青年文明崗”，建立a、b崗制度，特別是針對海島交通不便，雙休日或節(jié)假日時納稅人需臨時性辦理涉稅事項的這種情況，我們創(chuàng)造性推出了預約服務制度，向納稅人分發(fā)預約服務卡，我們通過電話預約、延時服務等各類服務項目，努力實現(xiàn)“辦稅服務零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費”，進一步樹立國稅的良好形象。
為了保證“青年文明號”集體的崇高榮譽，分局強化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機制，大力推行以辦稅服務向社會和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀律、工作職責、服務質(zhì)量標準、服務時限、服務要求及征納雙方的權利和義務的“八公開”和稅務行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設“陽光工程”。在服務質(zhì)量標準上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時，我們還在辦稅大廳設置公示欄服務卡、意見簿和意見箱，定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會監(jiān)督，檢查服務質(zhì)量。讓我們聽到、看到、感受到，社會各界對我分局工作作風和辦稅服務方面的總體評價，同時也為我分局在為納稅人服務方面取得了寶貴的意見。在對幾戶納稅大戶的走訪中，企業(yè)老總和財務人員對我們的窗口服務、平時的稅收管理和納稅輔導都表示滿意，希望能繼續(xù)保持“急納稅人所急，想納稅人所想”良好的工作作風，為納稅人提供公平、公開、公正的辦稅環(huán)境，進一步提高納稅服務質(zhì)量，自覺接受社會監(jiān)督。
分局制定了較為完善的稅源管理制度，每月要求稅收管理員結(jié)合戶管情況對當期稅收收入做出分析預測，研究對策，制定措施，使征收管理工作有條不紊地開展，按照市局稅源管理模式，對重點稅源企業(yè)近幾年的稅收進行綜合比對分析，定期做好對重點稅源企業(yè)的綜合分析，及時將各類信息進行分類統(tǒng)計、科學分析，形成真實、準確的地方稅收稅源測算基礎數(shù)據(jù)，確保全年任務的順利完成。20xx年，分局還召開了所得稅納稅輔導會、兩期網(wǎng)絡發(fā)票開具業(yè)務輔導會、宕口行業(yè)座談會，新辦企業(yè)稅收政策輔導會，營改增培訓會等多次納稅服務會議，大多數(shù)企業(yè)財務人員參加了會議，為實現(xiàn)稅收的科學和精細化管理提供了保證。在確保完成稅收任務的同時，不斷開拓思路，進取創(chuàng)新，在原有行業(yè)管理模式的基礎上，深入思考探討，提出更有效率和可操作性的建模方案，2019年分局關于螺桿行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理創(chuàng)新項目還作為優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目被評入了省局的項目庫，20xx年度開始在定海全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣。
分局以創(chuàng)建青年文明號為平臺，以“提升執(zhí)行能力、服務新區(qū)建設、增強群眾觀念、服務海島民生”為主題，治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣。在具體實施方面，一是以自覺踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念為目的，大力開展作風建設主題教育活動。通過“愛崗敬業(yè)、誠信服務、公正執(zhí)法、廉潔從稅”主題教育和“建設群島新區(qū)我能做什么”大討論，著力提高青年稅務干部對建設群島新區(qū)、助推海洋經(jīng)濟發(fā)展的思想認識。二是深入推進服務型基層稅務機關建設和“兩創(chuàng)四敢”活動，進一步強化納稅服務。以稅收宣傳月、納稅服務月活動為契機，針對不同群體，開展個性化宣傳，豐富和規(guī)范稅法宣傳內(nèi)容，突出政策解讀、熱點難點解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權益的宣傳。三是加強政風行風建設，進一步推進文明創(chuàng)建工作。做好創(chuàng)建省級青年文明號、文明單位、開展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評創(chuàng)活動，在不斷努力下，分局被評為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”，為創(chuàng)建全國青年文明號打下扎實的基礎。四是開展反腐倡廉宣傳教育，進一步強化廉潔自律。認真學習貫徹《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》，深入落實黨風廉政建設責任制，大力推進懲防體系建設。20xx年分局共組織參加了四次黨風廉政專題教育活動，通過聽廉政報告會、聽黨課、觀看廉政影視材料等形式，進行深刻反省，不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識，拒腐防變意識有了進一步的增強。
國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質(zhì)服務，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會的一致認同，為“青年文明號”爭了光，造就了一個充滿生機活力的青年稅務干部戰(zhàn)斗集體。我們稅務分局“青年文明號”決心不斷提升創(chuàng)建活動的境界，充分展示青年稅務干部的文明風采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻無悔青春。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇六
2014年9月16日，我們響應團支部的號召，集體組織觀看青年文明號二十周年交流展示活動直播，共12人參加觀看。
20年來，青年文明號活動取得了很大的成效，既豐富了群眾性精神文明創(chuàng)建活動的路徑載體，又促進了基層團組織的工作活躍，并且開辟了職業(yè)青年成長成才的新途徑，發(fā)揮了助推行業(yè)發(fā)展的生力軍作用。
今天，21家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會成員單位的有關領導、38個行業(yè)領域的基層青年文明號集體代表、6家全國創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會支持單位，以及國家郵政局的.有關領導出席青年文明號二十周年交流展示活動。
活動中，我們觀看著：視頻片《平凡卓越——青年文明號成長之路》、喀什出入境檢驗檢疫局紅其拉甫辦事處、溫州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院急診科、中國民生銀行南京分行營業(yè)部以及京東商城大屯配送站等等。開始的觀看是懶散的，觀看到后面不約而同的認真。我們從中學習到很多很多，青年文明活動更是從內(nèi)心倡導并引領青年踐行職業(yè)道德、爭創(chuàng)行業(yè)一流。樹立了青年成長成才的積極導向。
以高于行業(yè)一般的標準引領基層創(chuàng)建，在廣泛參與的基礎上擇優(yōu)評選，激發(fā)了青年的進取心和責任感，提高了青年自我管理和學習實踐能力;聯(lián)合行業(yè)制定獎勵機制、加強典型選樹和宣傳，推動了基層青年人才脫穎而出。這樣的活動在隱約中，推動著我積極向上的一面，內(nèi)心中吶喊道：青年文明號，讓我們共同努力吧!
中國移動青年文明號先進事跡材料篇七
**×縣公安消防大隊現(xiàn)有官兵30人，其中干部6人，戰(zhàn)士24人。是一支隸屬于武警序列的現(xiàn)役部隊，是一支與火災和災害做斗爭的戰(zhàn)斗隊伍，是一支平均年齡只有24歲的年輕隊伍。從1989年組建到現(xiàn)在的18年間，**×消防大隊官兵始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，把駐地當故鄉(xiāng)，視群眾如親人，為**×縣的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展默默奉獻著我們的青春和熱血。特別是近幾年來，通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，大隊官兵立足本職勤學苦練，不斷提高戰(zhàn)斗力，圓滿地完成了黨和人民交給的各項任務，尤其是今年開展的“抓班子、樹正氣；抓落實、樹形象；抓執(zhí)法、樹新風”活動為創(chuàng)建青年文明號注入了新的活力，指明了方向。大隊全體官兵不斷提高防火、滅火和搶險救援能力，并以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的依法執(zhí)勤行動，贏得社會各界好評。為推動**×縣的經(jīng)濟發(fā)展和“三個”文明建設作出了應有的貢獻?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
1、進一步明確創(chuàng)建主題。為創(chuàng)建“全國青年文明號”，大隊制定了切實可行的實施方案，并成立了以張安平教導員為組長的創(chuàng)建工作領導小組。全隊官兵秉承全心全意為人民服務為宗旨，以服務人民，奉獻社會為主題，以努力實現(xiàn)“標準一流、服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”為總目標，進一步規(guī)范創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)全省消防部隊的一流水平，開展青年文明號創(chuàng)建活動。同時，我們進一步強化學習，深化認識，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建的各項規(guī)定，高標準嚴要求搞好創(chuàng)建活動。使全體官兵深刻認識“青年文明號”創(chuàng)建活動能夠是加強團員青年精神文明建設的重要舉措，是促進團員青年提高政治水平，工作水平和服務質(zhì)量的有效途徑也是不斷促進部隊全面建設的有力舉措。
2、召開創(chuàng)建動員大會。今年，大隊以消防宣傳“進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭”為契機，大力開展爭創(chuàng)活動，并于6月6日，邀請團市委、縣委、縣政府、團縣委以及重點單位代表400多人在**×歐亞大酒店召開了創(chuàng)建動員大會，對全體官兵進行了一次創(chuàng)建活動的再學習、再動員，幫助大隊全體官兵牢記創(chuàng)建青年文明號的作用、意義、主題，大家齊心協(xié)力，全力以赴抓好創(chuàng)建工作，切實把青年文明號的創(chuàng)建工作提高到一個新的水平。
3、不斷完善創(chuàng)建工作。今年大隊調(diào)整充實的中隊團支部成員，明確了創(chuàng)建青年文明號領導小組的責任，在上級的支持下，實行了“一把抓”工程，形成了支隊黨委，大隊黨總支、中隊黨支部齊抓共管的格局。定期召開工作例會，研究落實創(chuàng)建工作活動計劃、經(jīng)費、獎勵措施等，保證創(chuàng)建活動富有新意。
4、加大基礎設施建設力度。我們按考核標準中硬件上的要求，進一步規(guī)范承諾制度，增加了承諾責任的內(nèi)容；規(guī)范了創(chuàng)建材料建設，嚴格按照“五個一流”，進行分類，規(guī)范創(chuàng)建資料的原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的臺帳管理，整理，建立了創(chuàng)建“青年文明號”示范教育基地。
1、實踐“立警為公、執(zhí)法為民”。為切實提高服務水平、端正服務態(tài)度，大隊對消防行政審批堅持做到“四辦”和“四個一”，即：“大小事情認真辦，能辦的事情馬上辦，特殊事情特殊辦，一切事情依法辦”和“一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱水暖心，一聲再見相送”，堅決杜絕了門難進、臉難愛、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。為了對消防監(jiān)督執(zhí)法活動嚴格監(jiān)管，大隊制定了《消防監(jiān)督工作內(nèi)部檢查制度》、《消防監(jiān)督工作重大問題議事制度》、《消防監(jiān)督工作獎懲制度》等10余個工作制度，構(gòu)建起嚴密的內(nèi)部監(jiān)督機制。在執(zhí)法行為中，堅持“四個到位”、“五不批”，“四個到位”即：檢查到位、復查到位、法律文書到位、查處到位；“五不批”即：程序不合法不批、法律文書不全不批、證據(jù)不齊不批、適用法律條文不正確不批、不經(jīng)法審不批。嚴格的執(zhí)法和嚴格的監(jiān)管，不詢私情，有效維護了消防法律的權威性和公正性。在查結(jié)的近百起行政處罰案件中，無一起因群眾不滿而引起行政爭議和行政訴訟，無一人在執(zhí)法過程中違紀違規(guī)，受到了群眾的好評，多次被評為人民滿意單位。
2、嚴格履行“有警必接、有警必出”的承諾。中隊值班室是非常重要的值勤戰(zhàn)斗崗位，接警值班員上崗前必須經(jīng)過長時間的培訓。值班室懸掛“值班崗位責任牌”，職責規(guī)定必須在報警電話鈴聲響三聲之內(nèi)接聽報警電話；即使面對惡意的騷擾電話，值班員也必須有禮貌文明用語對待。在值班員拉響警鈴后，全體戰(zhàn)斗員都必須在規(guī)定時間內(nèi)著裝等車，從警鈴響到消防車離車庫的時間不超過一分鐘。全體官兵都以全心全意為人民服務為宗旨，熱心幫助人民群眾解決任何急事、難事、險事為了為接受社會監(jiān)督門口還沒有舉報箱和投訴電話，大隊所有人員都掛牌上崗。
3、大力宏揚雷鋒精神，踴躍做青年志愿者。堅持開展學雷鋒活動，大隊官兵十七年如一日的照顧楊萬玉老人，定期為其打掃衛(wèi)生和送去慰問品。積極開展“捐資助學”、“扶貧助困獻愛心”等活動，今年以來，共計為群眾送水350噸、沖洗街道12000平米，為單位、群眾開門12次，摘馬蜂窩23個。同時，大隊還組織官兵義務為苗市鎮(zhèn)雛鷹少年軍校進行消防軍訓，并把該校的高升同學作為大隊長期的助學對象進行資助。另外，大隊還積極參加團縣委組織的青年志愿者行動和各項慰問活動。進行上門服務活動，重點對**×縣光榮院進行慰問，為他們表演了官兵自編自演的節(jié)目，送上節(jié)日的祝福。
管理出戰(zhàn)斗力，管理出成績，這是**×消防大隊始終堅守的信條。他們抓業(yè)務工作、強官兵素質(zhì)，從小事抓起，以制度管人，以環(huán)境拴心，在內(nèi)勤管理和業(yè)務素質(zhì)兩個方面的正規(guī)化建設中，下苦功夫，創(chuàng)新特色，打造了一支消防鐵軍。大隊從規(guī)范軍營一日生活秩序入手，建立健全了各種管理制度和各級職責，如大隊制定的官兵行政管理量化考評實施細則，將官兵個人的德、能、勤、績、廉用分值的方式表示出來，做到每日自評、每周講評、每月小結(jié)、年終總評，為官兵獎懲提供了可見可感的依據(jù)。在大隊每個責任區(qū)、每個房間都有一張“公物衛(wèi)生卡”，每張桌子、每個椅子上面都有一張“固定資產(chǎn)標簽卡”，每張床頭都有一張“內(nèi)務形象卡”。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是建立一流隊伍，促進工作的重要環(huán)節(jié)，是增強創(chuàng)建活動后勁的有力保障。努力培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、專業(yè)技術精、進取精神強的隊伍是我們的目標，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手結(jié)合起來，號手聯(lián)動，黨團結(jié)合，以人為本，提高隊伍整體素質(zhì)。
1、加強思想政治教育。在創(chuàng)建青年文明號活動中，我們每周安排兩個半天集中開展政治教育，進行政治學習和業(yè)務培訓，打牢官兵全心全意為人民服務的思想根基，構(gòu)筑團員青年的精神支柱。特別是在執(zhí)法為民教育活動中，廣大團員青年經(jīng)過教育學習、深刻查擺剖析和制定行之有效的整改措施，對自己的思想進行了一次徹底的洗禮，確保了全體官兵思想純潔。
2、加強警營文化建設。我們把“服務人民、奉獻社會”的主題思想融入到每個團員青年的心中，把青年文明號活動與開展警營文化建設有機的結(jié)合起來。制定和完善《團員青年工作手冊》，把青年文明號的創(chuàng)建標準、作用、意義、主題、組織機構(gòu)、相關文件燈材料收集成冊，形成教材。同時要求每名官兵都認真學習，并熟記于心，增強樹立隊伍形象的創(chuàng)建意識，提高爭先創(chuàng)優(yōu)的主動性和積極性。通過政治文化夜校和消防業(yè)務知識培訓，增長了團員青年實際工作能力。
3、培養(yǎng)團員青年積極向上的生活情趣。大隊堅持以人為本，不斷改善官兵的工作和生活條件。設法爭取各方支持，為戰(zhàn)士寢室安裝了空調(diào)，建起了卡拉ok室、電腦室、圖書室、電視學習室、乒乓球室、健身房和藍球場等“六室一場”，建起了晾衣架，改裝了廚房灶具，使官兵的生活娛樂設施得到進一步完善。與此同時，大隊為提高工作效率和戰(zhàn)斗力水平，大力實施科技強警戰(zhàn)略，建立起了多媒體電化教室。如今，大隊基本實現(xiàn)了“綠化、美化、硬化、亮化、文化”的要求，成為一座功能齊全、設施完備、環(huán)境優(yōu)美的園林式營院，為官兵創(chuàng)造了一個良好的拴心留人的工作生活環(huán)境，進一步激發(fā)官兵獻身警營建功立業(yè)的熱情。
4、積極開展警民魚水情活動。在8月1日，大隊隆重舉行了“**×消防大隊警民共建授牌儀式暨警民聯(lián)歡晚會”，大隊與萬福溫泉等11家單位結(jié)成警民共建單位，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、共同提高的目標。
5、搞好創(chuàng)優(yōu)、推優(yōu)工作。我們制定了推薦優(yōu)秀團員入黨工作制度，做到公正、公平、公開，確保將最優(yōu)秀的團員青年及時向黨組織輸送。今年4月份，原中隊團支部書記被市團委評為“優(yōu)秀團干”。
自大隊成立以來，在市消防支隊和地方各級黨委政府的領導下，不斷進取，大力加強大隊的全面建設，出色完成了以防火和滅火為中心的各項任務。自2003年以來。大隊共接警出動450余次，出動車輛920輛次，人員6500多人次，參加搶險救援98次，挽回直接經(jīng)濟損失近2000萬元。為保衛(wèi)國家財產(chǎn)和人民群眾生命安全，維護社會穩(wěn)定，促進**×經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。大隊也因此被省總隊確定為基層建設示范單位、“三基工程建設先進單位”，并被湖南省消防總隊黨委評為先進黨總支、黨支部，被地方黨委、政府和群眾譽為“人民的保護神，社會的鎮(zhèn)災石”。
扎根警營建功業(yè)，全心全意為人民。**×公安消防大隊全體官兵始終把人民的利益放在首位，立警為公，執(zhí)法為民，艱苦創(chuàng)業(yè)，樂于奉獻，嚴于管理，爭創(chuàng)一流，為構(gòu)建和諧**×作出應有的貢獻。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇八
大準項目現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名，其中黨員12名，84%項目成員為35歲以下青年，是一支管理型與技術型相結(jié)合的青年隊伍。
大準線增二線工程是神華集團準格爾能源有限責任公司投資興建，標段合同工期405天，總造價約計1.65億，本標段工程線路全長8.88km，有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計95.3萬斷面方、路基附屬6.7萬圬工方。
20xx年6月份，大準項目部組建以來，項目部全體員工發(fā)揚“視今天為落后，視創(chuàng)新為永恒”的企業(yè)精神，遵守“人的價值高于物的價值，團隊價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值”的企業(yè)核心價值觀，信守“用我們的人品鑄就建筑藝術品”的企業(yè)理念，在公司黨、團委的關心領導下，以開展“青年文明號”創(chuàng)建活動為載體，以促進隊伍建設為依托，以提高項目管理水平為目標，真抓實干，加強管理，勇于創(chuàng)新，通過不懈的努力，塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場中的新形象。
（一）內(nèi)外結(jié)合，提升文化底蘊。
青年求知欲強、精力充沛的特點出發(fā)，項目鼓勵大家根據(jù)自身實際參加國家成、自考試或注冊工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的情況下，組織大家交流學習經(jīng)驗和體會，互相勉勵，互相鼓勁，以提高大家的學習熱情和增強自信心。現(xiàn)在在這個青年文明號集體中，已經(jīng)培育出了一種濃厚的學習氛圍和文化氣息，形成了人人學習，自覺學習的良好習慣，初步顯現(xiàn)出了“青年文明號”集體的模范性和凝聚力。通過有形化建設實現(xiàn)文化底蘊的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，良好的形象往往給人一種底蘊深厚的認同感?；诖?，項目部積極尋求上級團委和各方面的支持，加大投入，以創(chuàng)建“文明工地”等活動為依托，加強施工駐地達標建設，在文明施工中彰顯良好的精神風貌和文化氣息。建立“流動書屋”，營造濃厚的文化氛圍，借以折射文化底蘊。
（二）明確分工，用制度落實責任。
如果工作思路不清晰，分工不明確，責任落實不到位，即使戰(zhàn)斗打響，隊員們豪情滿懷地沖上去，打得肯定也是一場混戰(zhàn)，一場愚昧仗。為此，項目部不敢存有半點僥幸心理和懈怠思想，對每一項工程的具體特點和具體實施方案進行認真分析，把生產(chǎn)任務月以日計、日以時計，明確分工，明確目標，相互配合，相互監(jiān)督，一個環(huán)節(jié)出問題，整個集體受處分，并將此形成制度，由工區(qū)隊長、安質(zhì)員、作業(yè)隊長負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制，做到人人心中有目標，事事有人管，人人都管事，在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭先，在安全質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在成本上嚴格控制，共同交流得好局面。如項目部專職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場，對每個施工單元的進度、安全及質(zhì)量全程控制，各施工單元自檢，自檢合格報項目質(zhì)檢員，上道工序不合格，堅決不轉(zhuǎn)序，項目部每月還要組織以項目經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期安全質(zhì)量檢查。通過這種工區(qū)自檢、項目部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序，項目部巡檢的三級自檢體系，有效地控制了工程安全、質(zhì)量、進度。這種模式也受到了業(yè)主的好評。
（三）從標準入手，夯實施工基礎。
在這個過程中，項目部在前期準備過程中，建立了一套完整的內(nèi)部管理體系，并通過組織職工學習，把這個管理體系貫徹為標準。同時，項目部以公司頒發(fā)的《工程項目管理標準》為規(guī)范，要求大家把標準視為習慣，以標準執(zhí)行來保障前期的準備工作，力求從臨建開始就使各項基礎工作符合《標準》要求，對項目實施全過程的程序化、標準化管理操作起到了良好的開端作用。通過隨機和定期檢查各項內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場工作，進一步固化工作流程、明確責任及規(guī)范要求，尤其在成本管理上項目部始終扭住這個“牛鼻子”不放松，大力推崇開源節(jié)流，挖潛增效，優(yōu)化施工方案，科學控制，提高效益，目前已經(jīng)完成標段內(nèi)橋墩身坡比變更工作，所有簽字手續(xù)均辦理完成，設計院已經(jīng)出圖，變更后能節(jié)省墩身模板制作費用約160萬元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進度提高。目前正在配合設計院完成窯溝車站改線設計變更，設計已經(jīng)完成定測，待地質(zhì)補鉆探資料，預計本月底完成，預計能實現(xiàn)效益約400萬元。還有項目正在配合設計院進行小魚溝隧道圍巖設計變更，設計單位地質(zhì)設計已經(jīng)到場，核實設計圍巖，預計效益索賠300多萬，在建項目隱藏著無限的商機。變更索賠有相當大的潛力和空間，每一個項目都是一個變更索賠的平臺，大準項目部牢牢把握每次機會進行合理變更索賠。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇九
人造板廠刨花板車間青年文明號創(chuàng)建于一九九六年，幾年來，該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，以抓產(chǎn)量、抓質(zhì)、降成本為目標，結(jié)合本車間實際，開展了大量技術改造、技術革新、修舊利廢、生產(chǎn)突擊等具有實效性工作，取得了良好的經(jīng)濟效益，受到了工廠領導、車間領導及車間工友們的一致好評，并于九八年至xx年連續(xù)受到局團委的表彰。
刨花板車間青年文明號集體由車間二十名團青職工組成，平均年齡30歲，其中團員6名，黨員1名，所有成員文化程度均為技校和高中，他們大多是建廠就在車間工作，始終從事機械修理、電氣修理等技術工種。
刨花板車間青年文明號集體根據(jù)青年文明號管理辦法，在車間設置醒目青年文明號標志，認真制定了規(guī)章制度，提出“立足本崗做奉獻”這一承諾口號，建立服務卡及服務手冊，為集體成員配制胸卡，并在局團委的協(xié)調(diào)下，在營林管理處認捐林地一畝，積極組織青年文明號成員充分利用植樹節(jié)和公休時間到認捐林地植樹和撫育。使青年文明號的各項基礎設施進一步完善。
多年來，他們通過在生產(chǎn)實踐中的學習與鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗，練就了一手過硬的技術本領。在進幾年的生產(chǎn)過程中他們充分發(fā)揮自己所學的技術，對機械、電氣設備進行巡檢、日檢、班檢，定期對設備進行維護保養(yǎng)，積極排除生產(chǎn)故障，為車間順利完成工廠下達的各項生產(chǎn)任務，奠定了堅實的基礎。
為適應新形勢下國有企業(yè)改革的需要，人造板廠團委根據(jù)局團委在全局團青中開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動和林業(yè)局開展的“增一節(jié)一”活動的號召，帶領全廠廣大團員、青年立足本崗做奉獻，積極圍繞經(jīng)濟建設這一中心，大力開展雙增雙節(jié)、技術革新、修舊利廢等活動，為林業(yè)局和工廠的經(jīng)濟建設貢獻了力量。刨花板車間青年文明號集體，積極響應局團委、廠團委的號召，緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，充分發(fā)揮主觀能動性，以企業(yè)經(jīng)濟建設為中心，根據(jù)車間實際情況，積極深入地開展了技術革新、修舊利廢等活動，為我廠的經(jīng)濟建設做出了突出的貢獻。
1、改造壓機前壓輥及底部結(jié)構(gòu)，提高等級品率，全年為工廠創(chuàng)造效益十二萬元。
在九九年初車間生產(chǎn)出現(xiàn)了前所未有的大好局面，產(chǎn)量直線上升，與往年同期相比提高了近40%左右，這時，比較突出的便是質(zhì)量的問題了，一等品率為50%左右，沒有達到預期的目的，影響質(zhì)量的原因當然很多，但刨花板壓痕占的比例相當大，僅第一張板粘結(jié)物壓痕便使一等品率降低了十個百分點，嚴重影響了刨花板的質(zhì)量，為了解決這一難題，廠生產(chǎn)部、設備部等有關技術人員多次來車間，協(xié)助車間進行整改。未見明顯效果。
這時，刨花板車間青年文明號集體，在組長的帶領下，想工廠之所想，急工廠之所急，多次召開技術專題討論會，對粘結(jié)物壓痕這一問題進行討論，他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，紛紛提出合理化建議，并將這些建議集中到一起，反復實驗，反復探討，對正在運轉(zhuǎn)工作的壓機、網(wǎng)帶等主要設備以及其他附屬設備進行細致的觀察和研究，最后，從壓機出口處的第一道壓輥的工作時間以及底部結(jié)構(gòu)上找到了答案，原來，由于車間自建廠以來至今以有十余年了，每天始終二十四小時不停地運轉(zhuǎn)，大部分設備均以應損過限，壓機出口處，第二道抽板壓輥應損嚴重，外徑減小，致使出板時的速度下降，低于網(wǎng)帶運動速度，產(chǎn)生滯后現(xiàn)象。
同時，由于網(wǎng)帶使用一段時間以后，網(wǎng)紋磨損，表面變得光滑，使網(wǎng)帶與板之間的摩擦力減小，開始時，板面與網(wǎng)帶接觸面較大，反映不明顯，到板出來一半以后，網(wǎng)帶與板面之間的接觸減小，摩擦力變小，這時板又產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，這就導致了板在離開壓機時，滯后與網(wǎng)帶，使尾部松散刨花落入壓機內(nèi)，待下張網(wǎng)帶進入壓機后，將刨花壓在網(wǎng)帶下，壓出板后便形成了粘結(jié)物壓痕。
經(jīng)過論證以后，他們決定將第一張道壓輥的工作時間加長，直至板與網(wǎng)帶全部離開壓機以后，再抬起，同時將下部結(jié)構(gòu)加強、調(diào)平，使壓輥能夠?qū)⑦\動的毛板與網(wǎng)帶的運動同步，使毛板始終保持在網(wǎng)帶上，直至離開壓機，避免了尾部零散刨花落入壓機內(nèi)，解決了粘結(jié)物壓痕這一難題，使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個百分點，每月可為工廠節(jié)約創(chuàng)利潤一萬余元。
2、自制砂光機運輸輥，節(jié)約外委加工費三萬元。
在勝利的喜悅之后，他們沒有忘記自己的責任，又開始了新問題的攻關研究，這就是對質(zhì)量影響也很大的砂光機，這套設備已運行了十余年了，當時，生產(chǎn)線上的毛板從外觀上看，從各項物理性能實驗上來看，沒有什么毛病，可經(jīng)砂光機一砂后，降等級了，怎么回事，青年文明號成員看在眼里，急在心里，他們經(jīng)過細致的觀察、研究，發(fā)現(xiàn)刨花板在砂光機內(nèi)走走停停，運動速度不一致、導致出現(xiàn)一道一道波紋狀砂痕，原因是輸送輥磨損不均，輥面雖圓，但不平整，導致工作面工作不協(xié)調(diào)，使被輸送的毛板在砂光機內(nèi)時走時停，要想解決這一問題，必須將9個輸送輥全部拆下，鑄膠，這一工序本地無法解決，去齊市加工一次，最快也要半個月，同時加工回來最多能使二個月，鑄膠又磨損的不能用了。
根據(jù)這一現(xiàn)狀，青年文明號的成員們集思廣益，經(jīng)過多次研究，最后決定利用車間的廢舊皮帶自行研制一套輸送輥，說干就干，大家自己動手，用手工將皮帶作成一個個膠皮圈，然后組裝在軸上，壓緊固定好，再進行車床加工，經(jīng)過全體成員的共同努力，用了一周的時間，終于自己制作了一套輸送輥，經(jīng)投入使用后，效果明顯，受到了工廠、車間領導的一致好評，他們不僅為車間生產(chǎn)解決了燃眉之急，而且還節(jié)約了外委加工費近三萬元。
3、改造鋪裝機箱體及環(huán)式刨片機葉輪，節(jié)約資金十萬元。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需要，他們根據(jù)車間的現(xiàn)狀，對本車間的有關設備進行了改造并取得了一定的成效，為解決對角線偏差問題，他們對橫截鋸的大推板進行了改造，對他的框架進行了改進，增加了調(diào)整裝置，調(diào)整了相關精度，徹底解決了刨花板對角線偏差問題，為板的質(zhì)量提供了保證，同時，還對鋪裝機進行了改造，對腐蝕嚴重的箱體進行了更換，對泄露處進行了嚴格的處理，保證了鋪裝機箱體內(nèi)的密封性，改善了板坯鋪裝的平整度，粗細刨花分布均勻，使其漸面結(jié)構(gòu)合理，提高了板的質(zhì)量，同時，根據(jù)車間現(xiàn)有條件，對環(huán)式刨片機報廢的葉輪進行了修舊利廢，將車間報廢的舊輪，經(jīng)過焊補，機械加工，最后用手工研磨，找平，使之能夠為生產(chǎn)服務。
為創(chuàng)一流業(yè)績，提高自身素質(zhì)，他們積極參加崗位練兵，技術比武活動，并將自己所學的知識和積累的經(jīng)驗，充分利用到生產(chǎn)中去，為企業(yè)的生存與發(fā)展作出應有的貢獻。
刨花板車間自建廠以來，由于條件和技術的限制，車間環(huán)境一直不好，青年文明號成員利用車間閑置的空調(diào)機組，在不影響正常工作和維修的情況下，歷經(jīng)8個月的時間，耗用600多個工日完成了刨花板車間的環(huán)境改造，使刨花板車間的生產(chǎn)環(huán)境得到了根本改善，結(jié)束了過去那種人過掩面、嗆人流淚的狀況，取得了良好的社會效益。就這樣，他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價值，創(chuàng)造出了一流的業(yè)績。
幾年來，刨花板車間青年文明號在組長張海田的帶領下，在環(huán)式刨片機改造，鋪裝機箱體改造，自制刀環(huán)等項目中，發(fā)揮了極其重要的作用，為工廠帶來了良好的經(jīng)濟效益，成為了生產(chǎn)的主力軍，用他們的.實際行動為人造板廠的雙文明建設作出了突出的貢獻。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十
今年以來，昆明高新區(qū)消防救援大隊多舉措開展市級“青年文明號”創(chuàng)建工作。
該大隊成立工作領導小組，制定方案，把創(chuàng)建工作納入2020年度重點工作計劃，定期制定推進計劃，分析創(chuàng)建工作情況，及時總結(jié)經(jīng)驗；組織指戰(zhàn)員、文員學習“青年文明號”相關創(chuàng)建資料，認識爭創(chuàng)活動的重要意義；加大服務創(chuàng)優(yōu)力度，把爭創(chuàng)“青年文明號”活動與當前的重點工作結(jié)合起來，圍繞消防安全專項整治三年行動工作，推動高新區(qū)消防安全工作，提升群眾的安全感和滿意度；在醒目位置懸掛“青年文明號”宣傳標語，做到制度上墻、承諾上墻、監(jiān)督上墻；建立健全檔案臺賬管理，為爭創(chuàng)工作做好原始資料積累工作。
同時，該大隊把創(chuàng)建“青年文明號”活動與創(chuàng)建全國文明城市結(jié)合起來，開展青年志愿服務活動，展現(xiàn)大隊青年良好形象，并加強業(yè)務培訓，提高個人綜合素質(zhì)。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十一
在市分行領導的關心和指導下，xx年我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產(chǎn)品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業(yè)務x萬元。
完成這些指標主要采取了如下幾點的工作措施：
支行行長結(jié)合貸款大客戶營銷，主攻專業(yè)市場和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過，支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務產(chǎn)品，在宣傳過程中，我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領信貸員主動上門了解情況，并詳細介紹我行的信貸業(yè)務，石大哥報著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務，經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
我支行每月組織一次的業(yè)務學習和培訓，并進行現(xiàn)場考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務知識及各種產(chǎn)品的特點和適用人群，在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高了自身分析和處理問題的能力，并提高了服務質(zhì)量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
首先，是牢固樹立服務意識，營造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認識服務工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，切實做好服務工作。為了營造春節(jié)喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結(jié)，福字掛簾等，使網(wǎng)點環(huán)境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時要求全行員工要做到服務快捷，業(yè)務熟練，不讓用戶排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務質(zhì)量和效率，樹立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務為重點，實現(xiàn)網(wǎng)點服務效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務渠道、專供理財產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務組成的中高端客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務承諾，以合規(guī)、文明、高效的.服務，進一步提高網(wǎng)點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業(yè)務的對公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說他辦的業(yè)務“沒錯”。本著為客戶負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性，“內(nèi)抓管理，外抓營銷．用制度來規(guī)范行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也?！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實干，郵行工作將來更有干頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中，我將帶領員工團結(jié)協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務為著力點，以爭取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網(wǎng)點創(chuàng)辦成星級網(wǎng)點，以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十二
如下:
門急診科是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。護理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護理服務質(zhì)量起到積極的促進作用，為培養(yǎng)護士良好的職業(yè)形象，對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規(guī)范，提倡起立服務、微笑服務、走動服務，陸續(xù)對我科護士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態(tài))、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規(guī)范，并進行了嚴格的訓練，隨時講評，定期評比，促進培訓的深化，并納入護理質(zhì)控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風景線;再如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執(zhí)行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規(guī)范的服務用語應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施，我科護士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識，從而切實改善并提高了門急診服務質(zhì)量。
建設一支高素質(zhì)的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護理任務重，醫(yī)護人員綜合素質(zhì)要求較高，為提高醫(yī)護職業(yè)素質(zhì)，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據(jù)科室實際情況組織全科醫(yī)護定期開展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學習新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護理知識講座;年初安排護士到心電圖室學習心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的六大技術進行訓練考核，編輯急救護理手冊，利用晨交班、護理教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱標準。使護士有良好的應急心理和業(yè)務素質(zhì)準備，目前，全科醫(yī)護急診意識增強，應激能力強，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，部分護士已經(jīng)掌握了多項高難度的護理技能操作，如氣管插管術、心電圖知識、電除顫術，中心靜脈置管術、股靜脈穿刺術等護理操作。使醫(yī)護配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率。科室大部份醫(yī)護人員學習積極性高，利用業(yè)余時間積極撰寫論文，積極參加護理大專自學考試，已畢業(yè)2名。
1、門、急診科擔負著門診.急診病人的診治.收容.體檢外，還承擔著院前急救.意外災害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫(yī)護工作任務重，綜合素質(zhì)要求高，面對眾多的門診.急危重患者，門急診科護士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務，主任、護士長帶領大家經(jīng)常加班加點，利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務人員每星期進行業(yè)務學習，并請相關科室專家來我科進行專科疾病知識講座，開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、急救四大技術、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務人員熟練使用呼吸機、監(jiān)護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經(jīng)?？梢砸姷郊痹\科燈火通明，那都是全科醫(yī)務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護士:我是護士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風，當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開展青年文明號服務卡助萬家活動:導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開展健康指導及疾病宣教工作，免費為孤兒院送醫(yī)送藥。
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認識，增強創(chuàng)建意識，才能保證創(chuàng)建活動扎實開展，急診科在科主任、護士長密切配合下，對門診、急診全科醫(yī)療工作進行統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)好院里各部門、各臨床科室與科室的關系，使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護理工作任務，向主任除了每周3天門診外，還擔負著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作，護士長在工作中嚴把護理質(zhì)量關，應用分享式的管理模式提高護理管理質(zhì)量，做到層層控制、防止護理差錯事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領導便對各項制度進行嚴格的規(guī)定，并實行嚴厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過2分鐘;付班護士24小時在科室待命、應急班護士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領導請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護士在接到聯(lián)絡信號后，必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進單位，科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務，科室人員、物品、車輛安全，無醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現(xiàn)務實的作風，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
展天使風彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認真總結(jié)創(chuàng)建青年文明號的基礎上，勇于奮獻、繼續(xù)努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十三
小楊，女，1982年生，20xx年9月至今，在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務明星”；黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務技能得到了客戶和領導高度肯定。
熟練的業(yè)務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務精英和同事眼中的工作達人，在行內(nèi)開展新業(yè)務和布置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業(yè)務，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領目標客戶，完成本支行的任務指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務，為當年支行指標完成和業(yè)務發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務明星的基礎，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務，才能有效的開展銀行業(yè)務，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務前，細心的指導他們填好業(yè)務單，為柜員、客戶經(jīng)理更準確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務。當柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的'客戶把身份證件遺落柜臺，小楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過?！被顒又两瘢龖{借服務明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦海”個人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十四
近年來，ls縣消防大隊始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，依照創(chuàng)建“青年文明號”的`總體思路和要求，堅持以防火、滅火和搶險救援為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。在工作中想人民之所想、急人民之所急，為人民之所需。在出色地完成防火、滅火、搶險救援等任務的同時，積極開展各項助民、愛民活動，為政府分憂、為百姓解難，樹立了消防部隊的良好形象。在政府和人民需要的時候，大隊領導始終堅持能出人就出人、能出設備就出設備，派出最精干的人，出最好的設備，給予最大的幫助。在駐地積極開展便民服務和愛心助困活動，積極參加市容整頓、清運垃圾、打掃城市街道衛(wèi)生。廣大官兵以保護一方平安、創(chuàng)建和諧社會作為自己光榮而神圣的職責，不斷提高服務水平，積極發(fā)揮職能作用，努力為廣大群眾提供一個良好的消防安全環(huán)境。
ls縣消防大隊將以此次表彰為契機，進一步加強警政警民關系，與駐地廣大人民群眾同呼吸、共命運、心連心，為打造“平安ls”、構(gòu)建“和諧社會”創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境而不懈奮斗。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十五
**市商業(yè)銀行**支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經(jīng)營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力，加強員工的整體素質(zhì)，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經(jīng)營，努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領導核心。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì)，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強員工的業(yè)務素質(zhì)培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質(zhì)，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。
針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務擴展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務，推行承諾制。
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.
在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質(zhì)量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質(zhì)利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟效益。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍。
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內(nèi)容。
管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經(jīng)營活動中一方面加強內(nèi)部管理，在業(yè)務上開拓進取;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經(jīng)營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。
其次，加強人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵?，兼顧德、能、勤等方面，考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經(jīng)濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產(chǎn)生良好的效果。
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行??支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
中國移動青年文明號先進事跡材料篇十六
建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）。
領導小組：**x。
組員：語文組全體教師。
建立目標：
透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內(nèi)老師個性是青年教師弘揚職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。
建立宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務、一流的信譽。
信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富。
建立過程：
1、“青年禮貌號”的定義。
青年禮貌號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。
2、啟動過程：
1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?！翱缡兰o青年禮貌工程”從青年志愿者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開?！翱缡兰o青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。
青年禮貌號活動是共青團中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業(yè)禮貌為基本內(nèi)涵的群眾性精神禮貌建設活動。
1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)禮貌，創(chuàng)造一流工作成績，推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。
1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日團中央發(fā)出《關于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。
同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統(tǒng)的“青年禮貌號”授牌，標志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。
3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨。
青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經(jīng)濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為資料的職業(yè)道德和為人民服務的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟建設協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。
（1）、以倡導職業(yè)禮貌為核心，
（2）、以行業(yè)管理規(guī)范為標準，
（3）、以科學管理為手段，
（4）、以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，
（5）、以先進典型為導向，
（6）、以促進青年成長成才、建功立業(yè)為目標。
1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料。
2、建立氛圍營造：嚴格組內(nèi)教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核。
3、理解上級的申報考核。
青年文明號先進事跡材料例文2021。
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