通過總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,避免重復(fù)犯同樣的錯誤。寫總結(jié)時,可以通過提供具體的例子和事例來支持自己的觀點。接下來是一些經(jīng)典總結(jié)的文字,希望能為大家在寫總結(jié)時提供一些啟示。
員工精神生活提升總結(jié)篇一
銷售工作面對的挑戰(zhàn)很多,為了加強我們能力,公司給我們銷售部成員提供培訓(xùn)機會,我因為表現(xiàn)突出得到了這次的培訓(xùn)機會,并在培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識。
作為一名房地產(chǎn)銷售人員,我們的最終目的就是要把手上的房產(chǎn)銷售出去,提高自己的業(yè)績,如何銷售是關(guān)鍵。以前我銷售都不主動,很多時候想的是等客戶自己登門,但是我卻忘了,如果客戶那么容易就自己來,我們也就沒有那么大的銷售壓力,同行競爭激烈,想要獲得客戶,就必須要靠我們主動出手。
我們不但要在公司等待客戶,更要主動去尋找有購房需求的客戶,為此公司給我們提供了一些主要的客戶來源,讓我們?nèi)ふ铱蛻?。比如地鐵口等人流密集地方,在網(wǎng)上論壇,還有在繁華的步行街上。這些地方機會比較大,我們可以在這些地方發(fā)名片給客戶,同時發(fā)宣傳單,這樣既能夠把把公司的名氣擴大,也能夠讓有更多機會。
在做銷售最擔(dān)心的就是不敢做,很多時候做銷售我們就必須要做到一點不怕丟臉,不擔(dān)心客戶刁難,想辦法與客戶取得溝通,然后才有可能獲得機會,哪怕是微小的機會都不能錯過。而且我們在公司也得到過很多銷售成功案列,都具有借鑒價值。
看到客戶有需要購房,但是卻不主動聯(lián)系我們,只是站在一旁觀看,我們不能等客戶開口,應(yīng)給主動開口詢問客戶的需要,讓客戶感興趣,最好能夠獲得聯(lián)系方式這樣方便我們接下來做銷售推廣,銷售最重要的就是要守時千萬不能讓客戶等待,如果客戶有時間想要看房,我們必須第一時間同客戶去看房,當(dāng)選定了看房時間,就不能輕易的反悔,一旦反悔就會失信于人。
客戶都是非常敏感的,很容易受到傷害,我們在與客戶溝通的時候要按照客戶的喜好來說,同時給客戶的資料一定要真實,最好讓客戶找時間與我們一起看房這樣避免了客戶因為看到的圖片不滿意錯過機會。與客戶溝通除了要有足夠誠意外,還要催促客戶購買,如果客戶一直拖,這不利于工作。也不確定客戶什么時候會拒絕合作。
對待客戶的態(tài)度既要謙和,也要態(tài)度鮮明,有自己的立場,如果多次謙讓客戶依然推脫,我們就應(yīng)該果斷放棄,重新開發(fā)新的客戶找到新的機會,這才是我們要做的。不能在一個客戶身上浪費太多時間,合理分配時間才能夠取得期待的結(jié)果。
對待已經(jīng)成交的客戶不能直接放棄,可以讓合作過的客戶推薦一些人,這是一些機會,不能放棄,在加了微信的客戶也要隔一段時間聯(lián)系,看看是否改變想法有購買欲望。在銷售工作中,千萬不能謙讓,只有積極進取,才能夠獲得更多的客戶,業(yè)績才能夠更高。
員工精神生活提升總結(jié)篇二
教師是學(xué)生美好心靈的塑造者。因此,我時刻以"德高為師,身正為范"這八個字提醒自己。無私奉獻、以德立教、以身示教,用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。
教書是手段,育人是目的。因此,我們教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是為教書而教書的“教書匠”,而應(yīng)是一個教育家,是人類靈魂的工程師。
“以情育人,熱愛學(xué)生;以言導(dǎo)行,誨人不倦;以才育人,親切關(guān)心;以身示范,尊重信任”。尊師愛生,是一種理性化的高尚情感,對待學(xué)生,管而不死,嚴而不厲,愛在其中。教育是愛的共鳴,是心和心的呼應(yīng)。教師只有熱愛學(xué)生,才能教育好學(xué)生,才能使教育發(fā)揮最大限度的作用??梢哉f,熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。對學(xué)生冷漠,缺乏熱情,決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學(xué)生體現(xiàn)在“嚴”和“慈”上。常言道:“嚴師出高徒。”又說:“嚴是愛,寬是害”。對學(xué)生不嚴格要求,嚴格訓(xùn)練,是難以培育出跨世紀的可靠接班人和合格的建設(shè)者?!白怨判鄄哦嗄ルy,從來紈绔少偉男”。所以,對學(xué)生不嚴不行。當(dāng)然,嚴要得法,嚴要有度。慈,就是對學(xué)生要關(guān)心、愛護、寬容、尊重。充分鼓勵學(xué)生的自尊和自信,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長進步,使學(xué)生全面發(fā)展。教師要與學(xué)生平等相處,尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護學(xué)生、保護學(xué)生。教師對學(xué)生的愛,即是敬業(yè)精神的核心,又是教師高尚品德的自我表現(xiàn),既是育人的目的,又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子?!睅煇凼墙處煴仨毦邆涞拿赖?,也是教師的天職。無限的師愛,可以開啟每個學(xué)生的心靈。因此,在教育工作中,我把信任和期待的目光灑向每個學(xué)生,傾聽學(xué)生的意見和呼聲,和學(xué)生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴,讓一切學(xué)生的心靈都感受到師愛的溫暖。
“無德無以為師?!闭嬲齼?yōu)秀的教師。一定是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛,對學(xué)生的愛,對事業(yè)和未來的愛,都表現(xiàn)在他對自己的高標(biāo)準要求的落實上。率先垂范就是對學(xué)生真正的負責(zé),就是潛夠默化、影響深遠的教育。作為小學(xué)教師的我們,肩負著培養(yǎng)教育下一代,為祖國的未來夯實基礎(chǔ)的重任。這就要求我們本身要有一定的人格魅力,而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須要有敬業(yè)精神,必須具備健康的價值觀和高尚的道德情操。
沒有無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,就不可能成為一名好教師,也決不可能為人民的教育事業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻。教師是園丁,學(xué)生是花朵,只有靠園丁辛勤無私的澆灌,花朵才能茁壯成長,芬芳世界。還有人將教師比作蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人,默默地犧牲了自己,卻給人類帶來了光明,因此教師應(yīng)該是無私的。
身為教師,我們不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我們有責(zé)任、有義務(wù)從現(xiàn)在做起,從自身做起,通過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己,努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學(xué)生,以淵博的知識去培育學(xué)生,以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生,以真誠的愛心去溫暖學(xué)生,以高尚的師德去影響學(xué)生,用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈,影響一代又一代的學(xué)生,真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
員工精神生活提升總結(jié)篇三
新課程是一種新理念,新思想,這對我們每位教師來說都是一種挑戰(zhàn),都是一個新的開始,我們必須進行各種嘗試,在不斷的探索中成長,高中課改學(xué)習(xí)總結(jié)。新課程理念尊重學(xué)生的個性差異,關(guān)注學(xué)生的全面、和-諧發(fā)展。這次課程改革的顯著特點是重視學(xué)生的情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力的形成。幫助學(xué)生形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,以及搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、交流與合作的能力。在教學(xué)上,主張改變以教師傳授為主的教學(xué)方式,多進行探究式教學(xué),倡導(dǎo)師生互動、共同發(fā)展。在學(xué)習(xí)方式上,倡導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變被動接受學(xué)習(xí)方式,更多地采取主動參與、積極探究、勤于動手的學(xué)習(xí)方式。在新的教學(xué)方式下,教師要由主要的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計者、組織者、引導(dǎo)者和合作者,要在創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究以及在實踐中學(xué)習(xí),教師比前要傾注更多的心血。因此,新課程改革對教師提出了更新、更高的要求。
首先,要求教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念和方式,從以知識為本向以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念的轉(zhuǎn)變;重新認識高中化學(xué)課程的目標(biāo)和定位。教師要注重學(xué)生實際,從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實際出發(fā),從學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好、生活樂趣著手,為學(xué)生營造一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛,寓樂于教。教師要不斷反思和修正自己的教學(xué)行為并采取開放的教學(xué)姿態(tài),教師之間、師生之間都應(yīng)加強溝通和交流,共同探討提高教學(xué)質(zhì)量的途徑。
其次,教師必須提高自身專業(yè)素質(zhì)。新課程對學(xué)生提出了更高的綜合語言運用能力的目標(biāo)。教師的綜合語言運用能力的高低,直接影響了學(xué)生相關(guān)的能力的提高和新課程目標(biāo)的實現(xiàn)。所以,每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語言運用能力。同時,教師還必須學(xué)習(xí)新的知識,發(fā)展新的教學(xué)策略,研究如何幫助學(xué)生形成有效的學(xué)習(xí)策略和文化知識,通過化學(xué)課程促進學(xué)生積極的情感和價值觀的形成。作為一名合格的化學(xué)教師,他(她)不僅需要具有精深的專業(yè)知識,并能熟練地用化學(xué)去分析課文,根據(jù)化學(xué)課程的發(fā)展新趨勢,將新知識,新方法介紹給學(xué)生,以激發(fā)學(xué)生的求知欲,而且需要廣博的其它學(xué)科知識,如歷史、地理、文學(xué)、科技,現(xiàn)代教育學(xué)和心理學(xué)等。我們只有努力開拓自己的知識視野,不斷地吸取他人經(jīng)驗,不斷地給自己“充電”、“加壓”,不斷地增加自己的知識儲備,才能夠盡可能多地滿足學(xué)生的需求,更好地促進學(xué)生的全面發(fā)展,使師生在教學(xué)過程中實現(xiàn)教學(xué)相長。
第四,教師必須潛心鉆研教材。新課程對于教師來說,是一種新型產(chǎn)品。它的特性,功能需要教師在教與學(xué)中體會,去探索適合自己學(xué)生的切實可行的教學(xué)方法,一切得從“新”開始,也得從“心”開始。所以我們需要為每一個“40分鐘”的教學(xué)作出數(shù)個“40分鐘”的準備,要用心備課,鉆研教材,才能實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。教師必須通過教學(xué)活動來實現(xiàn)對學(xué)生的教育,構(gòu)建新課程教學(xué)觀,以學(xué)生為主體去設(shè)計教學(xué)步驟和方法。教師要廣泛獵取多方面的知識,選取重點對學(xué)生因材施教,能對學(xué)生的質(zhì)疑做到有問必答,對答如流,得心應(yīng)手。
總之,通過這次高中化學(xué)新課程培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我收獲頗豐。每一位教師都需要不斷地提高自己的綜合語言運用能力,學(xué)習(xí)新的知識,與時俱進,建立終身學(xué)習(xí)的觀念,發(fā)展專業(yè)能力和知識能力,以適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展對化學(xué)課程的要求。我將本著新課程的精神,踏實、努力地做好我的工作,樹立新的學(xué)生觀和教學(xué)觀,轉(zhuǎn)變角色,重視學(xué)生的發(fā)展,尊重學(xué)生的情感,鼓勵學(xué)生的個性,以責(zé)任和愛心為學(xué)生的成長服務(wù),使自己早日成為一名優(yōu)秀的化學(xué)教師。新課程對我們廣大教師提出了巨大挑戰(zhàn),因此我會要求自己在今后的教學(xué)中做到與學(xué)生共成長,不斷追求新的自我。
員工精神生活提升總結(jié)篇四
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年,在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足。
1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。
員工精神生活提升總結(jié)篇五
英語的學(xué)習(xí)需要一個積極的心態(tài)和堅持,想要在六級考試中取得高分必定也離不開持之以恒的積累。概括起來,我的高分經(jīng)驗就是充分的準備和老師的指導(dǎo)。我想從以下幾方面來說一下我的六級考試的準備。
首先是背單詞。背單詞是學(xué)習(xí)英語最基礎(chǔ)的工作,記單詞的方法千千萬,但對于我而言,最有效的是如新東方老師所說,每天大量記,重復(fù)背。如果一個人在一天之內(nèi)接觸一種東西的遍數(shù)多了,自然而然他就能記住這種東西。我買了一本《新東方六級詞匯詞根+聯(lián)想記憶法》,每天背一個list,每個list都看十幾遍,整個下來,我對于這本書上的單詞基本上可以說是印象很深,這對于我在閱讀中取得好成績是一個非常大的幫助。
其次是聽力部分。眾所周知,聽力部分在六級考試里和閱讀部分占的比例一樣大,在某種程度上說聽力成績的好壞很大地影響著六級考試的成績。訓(xùn)練聽力我沒什么好辦法,就是每天堅持聽,不管是聽歷年真題,還找來許多voa,bbc的廣播來聽。反復(fù)聽,堅持聽,一遍聽不懂兩遍,兩遍聽不懂三遍,直到聽懂為止。其實大家一天當(dāng)中有許多零碎的時間,比如等公交車,排隊打飯的時間,我們可以充分利用這些時間多聽,堅持聽,你會發(fā)現(xiàn)一個月下來你的聽力成績會有很大的提高。
然后是閱讀部分。閱讀和聽力一樣,在六級考試中占最大的比例,可以說是得閱讀者得六級。其實閱讀一直是我的弱項,在新東方的六級強化班上老師教我們的方法很好,很管用,帶著問題有針對性地篩選文章中有用與無用的信息大大提高了我做題的準確性與時間。
最后我想談?wù)務(wù)骖}。真題是個寶,能不能用好歷年真題也是決定你考試成敗的一個很關(guān)鍵的因素。對于真題,做一遍不夠,一定要多做幾遍,每一遍都發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,這樣越做越熟,也可以有利于把握出題人的思路,從而在考試做到游刃有余。
這次考試我取得了較為滿意的成績,這和我平時的積極備考和新東方老師科學(xué)的備考指導(dǎo)是分不開的,以上是我備考英語六級的一點心得,希望大家在六級考試中都取得理想的成績!
員工精神生活提升總結(jié)篇六
薪酬水平:平均工資一般在-2500元左右,入門級單證員1500-2500元/月,熟練單證員2200-2800元/月。單證員的工資漲幅保持在年10―20%.
職業(yè)前景:需要懂得貿(mào)易術(shù)語,熟悉貨物買賣合同、運單、保單、出口單證流轉(zhuǎn)和操作、結(jié)算方式、英文信用證等。據(jù)預(yù)測,由于單證員操作技能的高低直接關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)匯的時效和成敗,因此,具有單證員證書者應(yīng)該不愁工作問題。
員工精神生活提升總結(jié)篇七
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司團隊,做為一名新員工于_年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
員工精神生活提升總結(jié)篇八
學(xué)習(xí)總結(jié)。
供您參考。
為了提升檢修質(zhì)量,改良檢修服務(wù)態(tài)度,提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有:素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識,更重要的是解決“觀念”問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代,有了目標(biāo)我們就會努力向目標(biāo)發(fā)展,走向成功,在實際工作行動中不斷調(diào)整目標(biāo),來適應(yīng)社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。
一.保持終身學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我國xx大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》,在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前,在公司迅速發(fā)展階段,我們面臨許多新問題、新矛盾,而我作為天車班的班長,肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責(zé)任,所以,要不斷的補充、更新知識,創(chuàng)新工作思路,在實踐中更合理的運用,提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,良好的工作作風(fēng),打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強的隊伍,為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務(wù)意識,做好本職工作。我們要把工作當(dāng)成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦,主動去工作,用心去工作,創(chuàng)新工作思路和方法,不斷量化工作標(biāo)準,細化工作環(huán)節(jié),力求工作天天有進步,起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做,要做的事就要做好,在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,不講借口,注重細節(jié),追求卓越,責(zé)任到位,高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通,要清醒的認識到“我們檢修是服務(wù)單位,不講服務(wù)就會失去生存的根”,只要有了較強的工作能力和一流的服務(wù)意識,我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之,通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識,也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變,更加堅定了信心,明確了目標(biāo),今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),創(chuàng)新工作思路,努力工作,盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)習(xí)期間,我們通過視頻學(xué)習(xí)了智慧大師李強所作的《自動自發(fā):員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋,通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事,我得到了無限的力量,同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”,聽了他的演講,感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德,作為一個公司的員工,如果能時刻勤勞自勉,就會像那名古訓(xùn)所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈,發(fā)展迅速的社會,優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風(fēng)云人物,還是叱咤商海的商人,他們的成功都與勤勞有著不可分割的關(guān)系。成功的人必然是努力的人,努力的人必然是勤勞的人,在工作中,更應(yīng)該多一些勤奮,少一些惰性,把自己的干勁激發(fā)出來,努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工,才能符合社會的需要,跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》,更是無比生動。他說,每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色,無論從事什么職業(yè),都要像干那行的樣子,那才叫專業(yè)。我把他的這話當(dāng)作一面鏡子,拿這面鏡子檢查自己時,發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處,使自己更快的接近專業(yè),我給自己找出幾點需要改進的地方:一、多看與本行業(yè)有關(guān)的書籍,增加自己的知識;二、注意自己的言行舉止,維護公司形象;三、時刻反醒自己,多找自身毛病。人生是需要不斷學(xué)習(xí)的過程,專業(yè)、完美不是與生俱來的,但是只要通過學(xué)習(xí)和改進,相信總會達到理想的目標(biāo)。
總之,這次學(xué)習(xí),讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學(xué)習(xí),讓我們在工作中邊做邊學(xué),努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。
3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn),培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻,在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的,可是當(dāng)整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多,結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會,31號必須交上去,否則扣績效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,但是還是會有一些感悟和體會的,下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)剛開始分成了四個小組,后來又分成了兩個小組,然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子,吸管穿透蘋果,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值,同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系,就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣,隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的,有哪些是在思考如何擺放杯子的,雖然最后做出來了,可是浪費的時間比較多。
培訓(xùn)心得體會。
團結(jié)是其中的一點,其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助,這里面的寬容也比不可少的,在習(xí)慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習(xí)慣都是不一樣的,正確的答案我認為不止一個,從不同的角度思考問題就會得到不同的答案,這和我們的工作也是一樣,團隊中有人認為這樣做可能比較合適,有的人可能就不會這么想,當(dāng)然這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案,這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了,領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo),如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當(dāng)然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo),站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好,對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲,游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏,如果有一方選擇紅另一方選擇黑,那么紅勝出,另一方則扣分,如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分,我們是a組,剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù),也不想讓對方勝出,第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑,因為是要贏,結(jié)果b組還是選擇的紅,我們決定放棄,重新選擇一次黑,一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑,結(jié)果對方還是選擇紅,中間我們也有過爭議,有的認為應(yīng)該選擇紅,甚至爭執(zhí)起來了,我們就這樣討論了幾分鐘,看著5點多了,馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅,而這個結(jié)果我早就料到了,其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些,把對方當(dāng)成競爭對手我得不到的你也別想得到,最后往往兩敗俱傷,誰也沒有得到,如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù),如果正好趕到某個人那么這個人就拍手,不要報數(shù),剩下的接著往下數(shù)數(shù),如果錯了隊長就要做俯臥撐,換成其他人代替的話數(shù)量翻倍,如果是報錯了某個數(shù)就要做多少,如果是第二輪那么就得成倍了,當(dāng)?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做,因為之前已經(jīng)做過很多個了,當(dāng)她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來,這時候我感到自己真的被我們團隊感動了,集體的力量是龐大的,這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神,因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了,最后王教授來了,給我們大家分享了一個美國的。
勵志。
短片永不放棄,有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情,但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了.
"一個成功的人一定是有目標(biāo),有夢想,有自信,有一個好的教練的,這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能",確實很多時候自己這方面做的往往不夠,自信心不足,目標(biāo)有時候不夠細致,可以說有時候還會迷茫,夢想有時候老是感覺太遙遠,太不現(xiàn)實了,只要有夢想就要努力去追求,同時也感謝所有關(guān)心,支持,激勵和幫助過我的人,也感謝批評,鞭策過我的人,同志們加油哦,別放棄,不要停下追求夢想的心。
員工精神生活提升總結(jié)篇九
薪酬水平:由于醫(yī)學(xué)工程師覆蓋的領(lǐng)域比較多,用人單位的情況和每個人的學(xué)歷、能力都有不同,所以這一職業(yè)的薪資有很大的彈性,一般大學(xué)畢業(yè)生月薪在3000元左右。
職業(yè)前景:具有將生物、醫(yī)學(xué)與工程技術(shù)相結(jié)合的綜合人才前景看好。這類人才需具備兩方面技能:其一是新品研發(fā),其二是儀器操作。生物醫(yī)學(xué)工程領(lǐng)域、生物技術(shù)領(lǐng)域、生物信息領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生部門等相關(guān)單位對該類人才都有強大的需求。
員工精神生活提升總結(jié)篇十
3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn),培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻,在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的,可是當(dāng)整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多,結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會,31號必須交上去,否則扣績效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,但是還是會有一些感悟和體會的,下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)剛開始分成了四個小組,后來又分成了兩個小組,然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子,吸管穿透蘋果,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值,同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系,就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣,隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的,有哪些是在思考如何擺放杯子的,雖然最后做出來了,可是浪費的時間比較多。
員工精神生活提升總結(jié)篇十一
作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員,20xx年9月9日——15日,我有幸參加了在廈門大學(xué)舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),7天的培訓(xùn),課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng),時間緊湊,受益匪淺,總的感覺一個字:“實”。
首先是實在。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí),又有實踐演練;既有工作技能,又有人格修養(yǎng);既有當(dāng)代理念,又有傳統(tǒng)國學(xué);既有課堂交流,又有實地參觀,可謂涵蓋八方,應(yīng)有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實實在在,來不得半點虛假,這樣,干部們才能通過培訓(xùn)實實在在的學(xué)到一些知識和技能,培訓(xùn)也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,有這樣一次實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,處理起來也會更加的順手,效果也會更好。
其次是實用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說,它對我們的啟發(fā)是非常大的,實用性和可操作性也非常強。當(dāng)下的社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代,也是信息時代,可以說人人都是自媒體,人人都是通訊社,所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生,我們與媒體的溝通顯得那么的重要,而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應(yīng)該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,也即立場,這個立場應(yīng)該是積極的、負責(zé)任的,而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應(yīng)該是積極的,主動的,而不是消極被動的,這樣,我們方能贏得公眾的信任,整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認識了當(dāng)下的媒體輿論的情形,更重要的是給了我們一個啟示,教會了我們在當(dāng)下這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息時代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時我們應(yīng)該如何應(yīng)對鋪天蓋地的媒體輿論,以及如何引導(dǎo)媒體輿論,可以說,這節(jié)課給了我們一個答案,給我們更新了理念,教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課,他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學(xué)會如何應(yīng)對壓力、管理壓力,進而調(diào)適心理,構(gòu)建陽光心態(tài),這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應(yīng)對不了,壓力就會慢慢吞噬你的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課,從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的,我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然,餓了就應(yīng)該吃飯,困了就應(yīng)該睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都是不健康的生活方式,生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人,也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性,提升自己、完善自己,縱然不能成圣人,也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充實。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真的聽講,積極的思考,生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,七天時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓(xùn)就已結(jié)束,這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
培訓(xùn)結(jié)束了,七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化。
這次培訓(xùn),我之幸矣!
員工精神生活提升總結(jié)篇十二
隨著素質(zhì)教育的不斷升入,學(xué)生的需求也不斷的提高,而教師的素質(zhì)水平已成了學(xué)生的榜樣,為了提高我們教師的教育教學(xué)能力,特別是課堂教學(xué)的技能,學(xué)校組織了此次個人素質(zhì)培訓(xùn)?,F(xiàn)將本次活動總結(jié)如下:
學(xué)校為每位教師提供了鋼筆格紙,宣紙等,我們每周抽出兩節(jié)課的時間集中進行練習(xí),學(xué)校每周組織一次培訓(xùn),寫字好的老師挑起來了輔導(dǎo)教師的擔(dān)子,從握筆、起筆、運筆、收筆教起,從點、橫、豎,撇、捺教起,經(jīng)過練習(xí),我的三筆字有了明顯的進步,寫學(xué)生的評語鋼筆字規(guī)范工整,每堂課的板書布局合理、字跡流暢、規(guī)范。雖然沒有參加進修學(xué)校的比賽,但我還是十分高興,自己的進步是最大的收獲。
在課堂上,使用規(guī)范的課堂用語,讓自己的課堂節(jié)奏流暢,使學(xué)生有一個良好的氛圍。課后積極的和同事們練講普通話,特別是在方言上和平翹舌上,積極討論,共同積累,把易錯的字詞貼在辦公室的語言角,隨時提醒自己,共同提高講普通話的水平。
我們用了將近兩個月的時間學(xué)習(xí)了關(guān)于課件制作和教學(xué)資源利用的課程,每節(jié)課我都堅持記筆記,和其他的老師積極地討論制作方法,認真地完成老師布置的作業(yè),并且把學(xué)的內(nèi)容融入自己的課件之中,讓我受益匪淺?,F(xiàn)代化的教學(xué)工具,更加直觀的'教學(xué)形式,都使我們的課堂更加生動,學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。學(xué)校為我們提供了這樣完善的環(huán)境,我們教師更應(yīng)該充分的了解和使用這些資源,豐富我們的課堂。才能勝任教育這項工作。
“打鐵還需自身硬?!鄙虾靡惶谜n,教師首先要有真功夫。教師的文化素養(yǎng)、教育理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗、綜合素質(zhì)和教學(xué)能力,獨特的教育感悟,科學(xué)的教學(xué)設(shè)計,充分的教學(xué)準備,靈活的教學(xué)方法是上好每一節(jié)課的根基。只有這樣,每一名教師才能夠適應(yīng)時代的要求,創(chuàng)造出精彩而富有生命的課堂。首先要認真?zhèn)湔n試講,把教學(xué)目標(biāo)定準、教學(xué)環(huán)節(jié)弄清、把教學(xué)內(nèi)容吃透,提前“預(yù)演”,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;其次要靈活組織教學(xué),按照教學(xué)設(shè)計精心組織教學(xué),實時把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,及時調(diào)整教學(xué)方法和手段,有效控制教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn),確保教學(xué)質(zhì)量和效果。最后要注重激勵和啟迪,要充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,既不能實施“填鴨式”的滿堂灌,也不能進行“放羊式”的自由學(xué),要有計劃、有步驟、有目的的創(chuàng)新教學(xué)模式,做到課前有問題、課中有討論、課后有思考,真正把一堂課講活、講精。
要想提高教學(xué)水平,必須拓展自身視野。本次培訓(xùn),讓我更加認識到了自身的不足,我將更加積極的去學(xué)習(xí)和提高。這次培訓(xùn),對于我來說是一次難忘的充電機會。學(xué)校給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的機會,讓我們能聚集在一起相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐富的知識,更進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們堅信通過領(lǐng)導(dǎo)和老師幫助,以及自身的勤奮努力,相信我們會成為新世紀基礎(chǔ)教育戰(zhàn)線上的精兵強將。更加致力于自己鐘愛的教育事業(yè)中,更加投身于教學(xué)工作中。
員工精神生活提升總結(jié)篇十三
x年是不平凡的一年,在這一年,也是我們x公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。
今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務(wù),從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。
為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)x項目,在x原來的`基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把x現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合x的生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到x項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送x連續(xù)三次深入x施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織x等人到x等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。
平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。
但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:
我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結(jié)努力下,x公司的明天會更加燦爛輝煌!
員工精神生活提升總結(jié)篇十四
本人于20xx年7月從x電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)畢業(yè),在20xx年8月進入x縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網(wǎng)改辦從事生產(chǎn)一線工作(其中20xx.10—20xx.10期間停薪留職,分別在x公司x供電局下屬的x市匯能電力設(shè)計有限公司和佛山供電局下屬的x市x電力工程有限公司工作)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這7年來的工作做一次全面總結(jié):
從20xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設(shè)和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了配電線路的設(shè)計規(guī)范和施工驗收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農(nóng)網(wǎng)改造中,承擔(dān)了勘測設(shè)計和現(xiàn)場施工管理工作。期間多次代表x縣電力局參加比賽并取得佳績:在20xx年5月代表x縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團體第三名;6月代表x縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽中獲得團體第四名。
20xx年10月來到廣東汕尾供電局下屬的匯能電力設(shè)計有限公司工作,擔(dān)任變配電設(shè)計專責(zé)。工作期間,接觸和熟悉了大量的中壓電力產(chǎn)品,如sc系列干變,10kv電纜分支箱,負荷開關(guān)柜,斷路器柜,主持設(shè)計了汕尾市汕馬公路電纜改造工程,多處10kv配電工程,多處10kv電纜、架空線路設(shè)計,多處用戶配電報裝工程等。熟悉kyn28—12型中置開關(guān)柜;hxgn型負荷開關(guān)柜等較多類型高低壓配電柜,動力箱,自動控制電路的一、二次設(shè)計。
20xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔(dān)任經(jīng)營部主管。在工作時(用合作伙伴佛山電力設(shè)計院有限公司資質(zhì)),積極配合供電部門給用戶提供安全經(jīng)濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設(shè)計,配電房設(shè)計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設(shè)計;主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個超大型住宅小區(qū)萬科地產(chǎn)“佛山萬科城”項目的配電規(guī)劃設(shè)計(用電總?cè)萘砍?萬kva)和一期用電設(shè)計。(用電容量超5000kva);主持承擔(dān)了廣東電網(wǎng)公司佛山供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測設(shè)計、概預(yù)算編制、決算方面的工作,其務(wù)實的'工作態(tài)度和扎實的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評。20xx.3—20xx.9年公司委派至惠州市任項目經(jīng)理,順利完成20xx年惠州市惠城區(qū)新建配網(wǎng)的勘測設(shè)計任務(wù);20xx.9—20xx.3年公司委派至中山市任項目經(jīng)理,順利完成20xx年中山市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改勘測設(shè)計任務(wù)。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計算機技術(shù)基礎(chǔ)。熟悉電力安裝預(yù)算定額,熟練運用安裝預(yù)算軟件,熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網(wǎng)工程典型設(shè)計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設(shè)計。
20xx年10月回到x縣電力局電網(wǎng)改造辦公室工作,恰逢百年一遇的冰災(zāi),在此期間主要從事物資計劃編制、工程量核查、圖紙核對、工程結(jié)算編制等工作。20xx年從事58個農(nóng)改村的圖紙出版、材料計劃編制、工程設(shè)計變更、竣工驗收、工程結(jié)算編制等工作,在市局農(nóng)電設(shè)計組農(nóng)村電網(wǎng)改造設(shè)計過程中出現(xiàn)的變壓器設(shè)計容量偏小、主回路出線偏小、變壓器負荷分配不均勻、變壓器選址不佳等問題上,積極溝通,友好協(xié)商,使目前開工的農(nóng)改村都較能滿足相關(guān)的電力技術(shù)規(guī)范要求。并在20xx年5月代表x縣電力局在x縣舉辦的安全生產(chǎn)與工傷保險知識競賽中獲得團體第一名;8月代表x電力公司在衡陽電業(yè)局舉辦的反營銷服務(wù)違章知識比賽中獲得團體三等獎。
在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎(chǔ)知識的薄弱和知識面的狹窄,所以我在工作之余自學(xué)了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設(shè)計規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》,《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》,《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》,《供配電技術(shù)》,《35—110kv輸電線路設(shè)計》等,并在20xx年參加了x工程學(xué)院電力系統(tǒng)自動化技術(shù)專業(yè)的函授學(xué)習(xí),以便不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己和充實自己。
員工精神生活提升總結(jié)篇十五
為期一個月的員工素質(zhì)教育已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)習(xí)期間,我們通過視頻學(xué)習(xí)了智慧大師李強所作的《自動自發(fā):員工必修的第一堂課》和余世維老師所作的《打造職業(yè)化團隊》。兩位大師各有千秋,通過他們一次次激情的演講、一個個精彩的比喻、一個個勵人的故事,我得到了無限的力量,同時也看到了自身的不足。
講師李強被譽為“中國智慧大師”,聽了他的演講,感覺真是名副其實。他的那句“天定酬勤”讓我銘記在心。勤勞自古是中國的傳統(tǒng)美德,作為一個公司的員工,如果能時刻勤勞自勉,就會像那名古訓(xùn)所說“勤能補拙”。在這個競爭激烈,發(fā)展迅速的社會,優(yōu)勝淘劣每天都有上演。無論是政界的風(fēng)云人物,還是叱咤商海的商人,他們的成功都與勤勞有著不可分割的關(guān)系。成功的人必然是努力的人,努力的人必然是勤勞的人,在工作中,更應(yīng)該多一些勤奮,少一些惰性,把自己的干勁激發(fā)出來,努力把自己打造成一個自動自發(fā)的員工,才能符合社會的需要,跟得上時代的步伐。
余世維老師講的《打造職業(yè)化團隊》,更是無比生動。他說,每一個行業(yè)都該有其行業(yè)的特色,無論從事什么職業(yè),都要像干那行的樣子,那才叫專業(yè)。我把他的這話當(dāng)作一面鏡子,拿這面鏡子檢查自己時,發(fā)現(xiàn)自己在工作中有一些不夠?qū)I(yè)的地方。為了彌補自己的不足之處,使自己更快的接近專業(yè),我給自己找出幾點需要改進的地方:
一、多看與本行業(yè)有關(guān)的書籍,增加自己的知識;
二、注意自己的言行舉止,維護公司形象;
三、時刻反醒自己,多找自身毛病。人生是需要不斷學(xué)習(xí)的過程,專業(yè)、完美不是與生俱來的,但是只要通過學(xué)習(xí)和改進,相信總會達到理想的目標(biāo)。
總之,這次學(xué)習(xí),讓我收獲頗豐。真希望公司多為我們開展這樣的學(xué)習(xí),讓我們在工作中邊做邊學(xué),努力成為一個高素質(zhì)高效率高水平的優(yōu)秀員工。
員工精神生活提升總結(jié)篇十六
企業(yè)地址:________________。
郵政編碼:________________。
職工人數(shù):________________。
企業(yè)首席代表:____________職工首席代表:____________。
身份證號碼:______________身份證號碼:______________。
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,根據(jù)勞動和社會保障部《工資集體協(xié)商試行辦法》和河南省《關(guān)于開展企業(yè)工資集體協(xié)商的試行意見》以及國家、省有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實際情況,簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。
第一條本協(xié)議從________年____月____日起至________年____月____日止。
員工精神生活提升總結(jié)篇十七
20xx年我來到了國網(wǎng)河南檢修公司,在近兩年的工作生涯中,一開始,我看變電運維工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡視操作和維護?,F(xiàn)在,變電運維工作好像一片土地,我在土地里深深扎根、吸取養(yǎng)分、發(fā)芽生長。
3月5日至7日,我參加了公司20xx年度青年員工素質(zhì)提升培訓(xùn)班。在聽取了多位老師精心準備的課程和滿懷深情的分享后,我看到了他們對工作崗位的熱愛和對青年員工不遺余力的引導(dǎo)。
通過本期培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我認識到在公司成才道路很多。從專業(yè)技能的提升到創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的成果;從錦繡文章的書寫到論文專利的發(fā)表;從應(yīng)急事件的處理到運行維護的堅守。日常工作中有太多能夠出彩的亮點等待我們發(fā)掘。
“其作始也簡,其將畢也必巨”。兩年的工作,讓我認識到變電運維崗位不僅僅是運行值班維護操作。作為一名剛剛進入公司不足兩年的員工,通過本次培訓(xùn)班我深切的體會到,我們的成長是有人關(guān)注,也有人愿意為我們指出成才的道路,我為身在國網(wǎng)河南檢修公司這個大家庭而感到驕傲。
員工精神生活提升總結(jié)篇十八
冬去春來。時間有的時候真的是經(jīng)不起我們揮霍,在不知不覺之中,我們已經(jīng)結(jié)束了第二階段的培訓(xùn)。在已經(jīng)過去的時間里,我們一起吃、一起睡、一起學(xué)習(xí)、一起生活、一起憧憬我們的未來、規(guī)劃我們的生活、一起……走出校園,我原本以為自己是一個初出茅廬的“才子”,意氣奮發(fā),不知天高地厚。以至于自己已經(jīng)接近于飄飄然了,經(jīng)不起一點挫折,經(jīng)不起任何人質(zhì)疑,經(jīng)不起失敗??墒鞘聦崒⑽业倪@種觀念徹底擊潰,其實我只不過是一個乳臭未干的黃毛臭小子。在自己的努力下,終究我來到了中國航天萬源。并開始了針對職業(yè)素養(yǎng)和電工基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。來到了位于酒泉市的工貿(mào)中等職業(yè)中專學(xué)校,開始了我的培訓(xùn)生活。我的適應(yīng)能力不錯,來到這里,很快就融入了這個集體,并且與同事們相處得很好,突然又一次找到了做學(xué)生的感覺,很親切。但我很清楚,此時的我們,絕不是一個天真的學(xué)生,我們已經(jīng)是一個需要自己為自己負責(zé)、對家庭負責(zé)、對社會負責(zé)的成年人了。在培訓(xùn)中,改變了我很多很多的看法。曾經(jīng)的問我單純的一位只要自己埋頭苦干,其他的都不是問題,可是我忽略了很多重要的東西。也堅定了我原本所持的某些觀念,我永遠相信只有全心全意做事才有可能成功!“才能不夠可以靠學(xué)習(xí)來充實;技能不足可以靠訓(xùn)練來純熟;但是一個人的修養(yǎng)是要靠‘修’的”。一個人的修養(yǎng)高低很大程度上決定了他在人群中的受歡迎程度。有的人出現(xiàn)在人面前總能帶來歡笑,而有的人只要出現(xiàn)就會讓空氣都變得“冷淡”。所以,永遠不要做情緒和氣氛的污染者!我們永遠不可能獨立地存活于世。
只要活著,就必定會與他人交流、溝通。而建立高品質(zhì)的夠同并不是那么容易。并不是學(xué)歷高的人就一定會做到高品質(zhì)的溝通。電視劇《亮劍》中的主人公李云龍并沒有多少文化知識,可是他卻能與自己的部下建立起無與倫比的溝通。差別在哪里,不在于文品、不在于讀書多少,而在于人的修養(yǎng)。俗話說:大丈夫,修身,齊家,治國,平天下。人最先要做的就是學(xué)會做人,提高個人修養(yǎng),做一個讓人尊敬的人。之后他才有資格承擔(dān)起自己的'家。一個素質(zhì)低下的人還何談什么理想,何談治國、平天下!做一個有信念的人。我喜歡看日本的一部動畫片《火影忍者》,有時候有人說我已經(jīng)二十多了,怎么還是那么喜歡看動畫片。我說:“我看的不是動畫片,看的是對待人生的態(tài)度”。片中的每一個忍者都有支撐自己活下去的信念,他們稱之為“忍道”。其中有一個主人公他說:正因為不完美,正因為有失敗,才能再次堅強地站起來面對,我認為這種堅強才是真正的偉大!我不會逃避,說到做到,這就是我的忍道!一個多么陽光的男孩,正是因為他的陽光,他的無所畏懼,他的說到做到,最終他從當(dāng)初那個“吊車尾”成為了人們眼中的英雄!我們也需要那種陽光的心態(tài),用陽光的信念支撐我們走下去,面對明天的挑戰(zhàn)!作為一名員工,我認為對企業(yè)的忠誠是最重要的!把企業(yè)就當(dāng)做自己第二個家。對企業(yè)忠誠,就會用心對待自己的工作,自然也會將其做好。在課程中,著重對于我們?nèi)绾纬蔀橐幻细?、?yōu)秀、卓越的員工進行了培訓(xùn)。作為一名員工,一名合格員工,我們必須擁有對公司的歸屬感,時刻擁有壓力感和危機感。時時刻刻保持積極向上的心態(tài),不斷充實自己的專業(yè)知識,不斷與他人交流,不斷提高自身價值。讓自己升值!在工廠中,我們不可能一個人完成所有工作,我們必須依賴我們的團隊。我們要始終相信,在我們?nèi)Ψ?wù)團隊之時,我們也會獲得很多。在團隊目標(biāo)實現(xiàn)之時,我們的個人目標(biāo)自然也會實現(xiàn)。
這一切的一切,都建立在一個良好的職業(yè)心態(tài)之上。做一個胸懷寬廣的人,一個自私自立的人是絕對不會奉獻于團隊的。對于半杯水,有的人會抱怨,有的人會感激。心態(tài)決定做事態(tài)度,做事態(tài)度決定成就大小。要知道你怎么對待別人,別人就會怎么對待你;你怎么對待生活,生活就會怎么對待你!成功人士與失敗人士起初并沒有什么大的差別,而最終產(chǎn)生很大差距的根本原因在于他們對待生活的態(tài)度不同。想要生存,就必須忍耐,忍耐,繼續(xù)忍耐。再忍耐之中尋找出路。不為失敗找借口,只為成功找理由!遇到困難不要抱怨。我一直認為,每件事情肯定都會有解決的辦法,沒有辦法就去尋找,找不到辦法就去死!我相信沒有解不開的難題,只有不愿努力的懶漢。成就不分大小,只要你認真做了,盡自己全力做了,你所從事的工作就可以稱之為“事業(yè)”。種種的教育,我認為歸根到底就是讓我們做一位“有心之人”、“有愛之人”。做一個博愛之人。熱愛身邊每一件事、每一個人。并且感謝所有人。感謝那些曾經(jīng)絆倒過你的人、侮辱過你的人、詆毀你的人……是他們讓你更加堅強!培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,改變了好多。不過在培訓(xùn)過程中,我還收獲了我忍為非常重要的一樣?xùn)|西——友誼!人這一生會有很多朋友。兒時的玩伴,學(xué)生時代的同窗,事業(yè)中的“朋友”……而我在這里,我收獲了我想用一生去珍惜的友誼!愿意用心去對待,推心置腹地對待的——朋友!
本次培訓(xùn),在我的心目中已經(jīng)不是件簡單單的培訓(xùn)了。我認為它是在帶領(lǐng)我的心在走路,走了一段改變的路。一個心路歷程,在學(xué)習(xí)中思考,在思考中改變,在改變中不斷成熟。非常感謝公司為我們安排的此次培訓(xùn)。想到和得到之間還有一個做到。絕不逃避,永不放棄!我會用這一信念馳騁我走下去。為了自己的未來,我將與你們一起在航天萬源實現(xiàn)我們的理想!衷心祝愿航天萬源在我們大家的共同努力下不斷走向強大!相信有一天我們會是中國乃至世界風(fēng)電行業(yè)的巨星!?。?/p>
員工精神生活提升總結(jié)篇十九
為了提高大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能,xx分行于7月8日舉辦了全轄大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。培訓(xùn)班圍繞新形勢和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,以創(chuàng)新的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,對現(xiàn)有的大堂經(jīng)理和擬轉(zhuǎn)崗的人員進行了培訓(xùn)和考試認證,為進一步提升大堂經(jīng)理綜合素質(zhì),提高網(wǎng)點的核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。
市分行黨委十分重視大堂經(jīng)理隊伍的建設(shè),從年初就安排了大堂經(jīng)理培訓(xùn)計劃,并在培訓(xùn)課程設(shè)計上進行了指導(dǎo)。要求培訓(xùn)要緊緊圍繞上級行新業(yè)務(wù)要求,結(jié)合實際工作需要,特別針對大堂經(jīng)理對于全行服務(wù)品質(zhì)提升的重要性,要求培訓(xùn)要增設(shè)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)動作、服務(wù)儀態(tài)和服務(wù)方式等服務(wù)方面的內(nèi)容,及時更新充實培訓(xùn)課件,以提高大堂經(jīng)理實際工作能力,更好地發(fā)揮他們在產(chǎn)品營銷和客戶維護中的主力作用。
根據(jù)上級行規(guī)定,市分行優(yōu)先保證所有網(wǎng)點足額配齊大堂經(jīng)理,所有網(wǎng)點大堂經(jīng)理全部實行ab角輪班制度。在選配大堂經(jīng)理時,對通過多個崗位鍛煉且同時具有前、后臺工作經(jīng)歷的擇優(yōu)選配,保證將愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)全面、溝通協(xié)調(diào)能力較好、有親和力的員工安排到大堂經(jīng)理崗位。全轄36個網(wǎng)點共配備專職大堂經(jīng)理61名,兼職大堂經(jīng)理30名,全部持有上崗資格證。其中在11個理財中心配備了具有afp、cfp資格的13名專(兼)職大堂經(jīng)理。
市分行有針對性地對大堂經(jīng)理職責(zé)、任務(wù)、工作內(nèi)容;客戶接待禮儀;電子銀行知識;銀行卡業(yè)務(wù)知識;結(jié)算產(chǎn)品知識;理財技能初步等方面知識進行了培訓(xùn),灌輸我行各種產(chǎn)品特點、優(yōu)點、操作流程和營銷技巧,使大堂經(jīng)理具備了從事營銷和維護客戶最基本的素質(zhì)。今后還將從提高大堂經(jīng)理的工作技能、應(yīng)變能力、操作水平、服務(wù)水平等方面進行培訓(xùn),提高全轄大堂經(jīng)理的自身修養(yǎng),全面提高大堂經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)。
大堂經(jīng)理作為銀行與客戶建立關(guān)系的第一道環(huán)節(jié),有迎送客戶、引導(dǎo)分流、營銷推薦、維持秩序、協(xié)調(diào)訴求處理、解決問題等眾多職能,是網(wǎng)點做好客戶服務(wù)的焦點與核心。
因此,要提高網(wǎng)點大堂經(jīng)理在客戶識別、推介、自助機具管理、投訴處理等方面的認識及其發(fā)揮的作用,要加大對其服務(wù)職責(zé)的管理與考核,積極執(zhí)行客戶標(biāo)準化服務(wù)流程的要求,引導(dǎo)大堂經(jīng)理實現(xiàn)服務(wù)職能回歸,全力以赴做好服務(wù)工作,促進服務(wù)價值提升,以提高網(wǎng)點的核心競爭力,促進全行經(jīng)營管理水平的全面提高。
員工精神生活提升總結(jié)篇二十
光陰如梭轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過去,是為了更好地面向未來。在這一年里公司各方面都取得了重大突破和成功,其中最受關(guān)注的新廠房已經(jīng)建成。伴隨著新廠房的建成,這將為公司帶來嶄新的面貌。我部門和其他兄弟部門也將全面緊跟公司的步伐,從而帶動本部門的進步?;仡櫼呀?jīng)過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和各位同事的共同努力下,我們部門取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃如下:
20xx年共完成項目總數(shù)為1503份,出圖總張數(shù)10555張(不完全統(tǒng)計)出圖正確率達99.04%,按時出圖率達92.07%。年初制定20xx年工作規(guī)劃基本完成。相繼出臺了《部門架構(gòu)及崗位職責(zé)》《圖檔管理及局域網(wǎng)操作作業(yè)指導(dǎo)書》《報價作業(yè)指導(dǎo)書》《技術(shù)部工作考核規(guī)定》《外協(xié)產(chǎn)品核價標(biāo)準》《鈑金產(chǎn)品試制規(guī)程》等相關(guān)文件,為了適應(yīng)公司的大發(fā)展于11月中旬還作成了一份《技術(shù)部企劃書》來配合公司未來的發(fā)展需要并得到了公司的批準。將技術(shù)部分為新項目部和工藝工程部,這為我部后期的發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。其它具體工作完成情況見《技術(shù)部工作年報表》。
20xx年我們?nèi)藛T流動量基本正常。這一年員工技能培訓(xùn)工作做得不夠到位,特別是工藝工程部,工藝工程師/技術(shù)員的技能還需繼續(xù)提升,關(guān)鍵是現(xiàn)場經(jīng)驗不足導(dǎo)致所排工藝圖對品質(zhì)和生產(chǎn)的指導(dǎo)性不強,新項目部員工積極不強。作業(yè)流程不夠規(guī)范且不一致,工作執(zhí)行不到。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下:
1.1-3月間最少舉辦二次以上大型培訓(xùn)。內(nèi)容主要為現(xiàn)場設(shè)備性能說明和鈑金產(chǎn)品工藝處理。為了調(diào)動新項目部員工工作積極,從而為公司創(chuàng)造更多的價值,出臺《技術(shù)部項目基金管理辦法》。主要針對項目年產(chǎn)值30元以上的項目即打樣一次性獲得成功并且后期形成年產(chǎn)值30元以上(含30元),則年底項目工程師可獲得一定比例的嘉獎。
2.4-6月規(guī)范流程作業(yè),相繼出臺《技術(shù)部作業(yè)流程》。
3.7-9月針對批量產(chǎn)品50件以上的成本在20xx元以上的產(chǎn)品導(dǎo)入sop/sip相關(guān)操作,并出臺《sop/sip編制作業(yè)指導(dǎo)書》。
20xx年體現(xiàn)“規(guī)范”“人性”的管理。20xx年我部準備在企業(yè)文化方面作文章,把“只有最強才能滿足最強”的企業(yè)文化深入人心,營造一個團結(jié),奮進,向上的部門氛圍。
20xx年我們目標(biāo)值是98.5%,將終我部以99.04%超標(biāo)完成,20xx年我們目標(biāo)值:99%,雖然目標(biāo)值已達成,但還是存在著問題,問題點見《技術(shù)部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在尺寸錯誤和漏畫/多畫/標(biāo)錯圖元等問題上。針對此問題20xx的規(guī)劃如下:
1.加強員工的責(zé)任心教育,通過溝通引導(dǎo)和斧正不良工作態(tài)度。
2.加強員工作業(yè)習(xí)慣引導(dǎo),并將好的.經(jīng)驗和方法分享給大家。
3.加強檢圖機制,審核批準圖紙要更加深入,將相關(guān)人員被檢出的問題點進行登記總結(jié)及分析,并定期對他們問題點進行溝通講解,提出今后預(yù)防方案。并跟進落實結(jié)果。
20xx年我們目標(biāo)值是96%,將終我部以92.07%未達成目標(biāo)值,20xx年我們目標(biāo)值:按《公司交期考核規(guī)定》,未達定的原因見《技術(shù)部年度出錯圖紙及延期分析表》主要體現(xiàn)在規(guī)劃時間不到位和溝通耽誤時間等問題上。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下:
1.凡事預(yù)則立,部門計劃給出明確時間,各員工有目的性的工作。并自己根據(jù)部門計劃對自己工作進行目標(biāo)設(shè)定。
2.對于時間比較緊,任務(wù)比較重的項目采用分工合作方式進行。
3.對客戶圖紙進行把關(guān),把疑問圖解決在事前。
4.加強員工的溝通技巧教育,力爭一次性溝通解決問題來節(jié)約時間。
目前我們辦公區(qū)域6s處于一種停止不前的狀況,主要是部門管理上未足夠重視、無監(jiān)督機制、物品未分類、圖紙放置亂、標(biāo)識不清楚等等。同時隨著公司20xx年新廠房的入住,對6s會提出更高的要求。針對此問題20xx年的規(guī)劃如下:
1.本部門設(shè)立一名6s督導(dǎo)員,由文控員擔(dān)任。
2.將6s納入每日狀態(tài)考核中去。
3.每人作成統(tǒng)一文件夾放置已處理文件、待處理文件、正處理文件、作廢文件。
面對20xx年我們技術(shù)部將以最飽滿、更積極的心態(tài)對待每一天。一起努力把我們技術(shù)部打造成一支團結(jié),奮進,向上的團隊。攜手大家一起迎接美好的明天!
員工精神生活提升總結(jié)篇二十一
3.企業(yè)根據(jù)各類人員不同崗位性質(zhì),工資分配的具體形式為。
6.延長工作時間工資的支付辦法為______;。
8.員工在病假、事假以及工傷醫(yī)療期間的工資支付辦法為_________;。
9.獎金、津貼、補貼的分配形式為______;。
10.企業(yè)補充養(yǎng)老保險的辦法和標(biāo)準為______;。
11.各項福利待遇為____________.
第三條企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)是:企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點,可以制訂與工資支付相關(guān)的規(guī)章制度;企業(yè)根據(jù)規(guī)章制度對員工進行考核和獎懲;根據(jù)對員工考核情況,必須按時足額支付員工的工資。
第四條員工的權(quán)利和義務(wù)是:企業(yè)工會或協(xié)商代表應(yīng)參與企業(yè)規(guī)章制度的制訂;員工應(yīng)積極負責(zé)地按時完成生產(chǎn)或工作任務(wù);員工完成任務(wù)后,按時足額領(lǐng)取勞動報酬。
第五條凡遇有下列情況之一,經(jīng)協(xié)議雙方協(xié)商一致,可以對協(xié)議進行修改或變更:
1.國家法律、法規(guī)有重大變化,如最低工資標(biāo)準的調(diào)整;。
2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,工資協(xié)議中的部分條款難以履行時;。
3.本地區(qū)或同行業(yè)員工平均工資水平發(fā)生較大變化;。
4.城鎮(zhèn)居民生活費用價格指數(shù)發(fā)生重大變化,影響企業(yè)員工實際收人較大。
第六條凡遇有下列情況之一的,經(jīng)協(xié)議雙方協(xié)商一致,可以提前終止協(xié)議:
1.企業(yè)破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn);。
2.協(xié)議雙方發(fā)生重大對抗,致使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不能正常運行;。
3.發(fā)生人力不可抗拒的自然災(zāi)害。
第七條違約責(zé)任。
2.因不可抗拒因素造成不能履行協(xié)議或一方受損害的,可以不承擔(dān)法律責(zé)任;。
3.甲乙雙方中任何一方違反協(xié)議時,應(yīng)按國家規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任;。
4.甲乙雙方中任何一方違反協(xié)議時,給對方造成損害的,應(yīng)根據(jù)后果和責(zé)任,按國家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策有抵觸的,按國家和地方現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商確定。
第十條本協(xié)議簽訂前須經(jīng)單位職工代表大會討論審議通過。
第十一條本協(xié)議經(jīng)雙方首席協(xié)商代表簽字后報當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓块T審查備案,協(xié)商雙方于____日內(nèi)將生效的工資協(xié)議以適當(dāng)?shù)男问较虮痉饺w員工公布。
第十二條本協(xié)議一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各一份,報勞動保障行政部門和工會各一份。
以上所列條款已經(jīng)協(xié)商雙方確認無誤。
企業(yè)首席代表簽字(蓋章)______員工首席代表(蓋章)__________。
________年____月____日________年____月____日。
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