通過撰寫報告,我們可以對所研究的問題或者觀察到的現(xiàn)象進行深入的分析和總結。在撰寫報告時,要注意用詞精準,避免模糊和主觀判斷。報告的范例展示了不同領域和不同目的的報告的典型結構和內容。
行政副總述職報告篇一
在20xx年三個月的工作中,通過對照檢查自己,工作中存在著落實不徹底的現(xiàn)象。仔細分析,一是因個人的懶惰拖拉,其次就是責任感不強,沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。
較繁雜但它是公司各項工作正常運行的保障部門??梢哉f是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。
經(jīng)過這三個月的工作,我感覺一個人的心態(tài)決定一切?,F(xiàn)在社會競爭加劇,人們都在努力掌握新技術新知識,想在激烈的競爭中取得勝利。但是僅僅依靠知識是不夠的,心態(tài)直接影響人們看問題的角度。積極的心態(tài)會產(chǎn)生積極的行為,而消極的心態(tài)只會使現(xiàn)狀更糟糕,向更差的方向發(fā)展。長嘉高新現(xiàn)在是處于重組初期,工作中難免會有些困難,希望我們以積極的態(tài)度面對現(xiàn)狀,我想通過我們共同的努力一切都會向預期的目標發(fā)展的。
在這里我想表個態(tài):今后對待工作我一定以主人翁身份,深入扎實、有創(chuàng)造性落實。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
行政副總述職報告篇二
各位領導:
接下來,我就一年來,我分管的綜合辦公室和工會工作情況進行述職匯報,請各位領導批評指正。
20xx年,綜合辦公室緊緊圍繞sh公司中心工作,切實增強服務意識、落實服務措施、提升服務水平,認真抓好文秘宣傳、黨工群團、人力資源、檔案、車輛、辦公固定資產(chǎn)及后勤管理等各項工作,為公司經(jīng)營管理的有序運轉和有效推進提供了有力保障。突出表現(xiàn)在以下幾個方面。
一是認真抓好綜合辦核心工作,在辦文質量和信息管理方面上臺階、出亮點。
文秘宣傳工作是綜合辦的核心工作內容。綜合辦年初提出了文宣工作要在20xx年基礎上“上臺階、出亮點”的目標。全年下來,文秘宣傳工作整體表現(xiàn)良好,取得了可喜的成績。
1、在信息收集、編寫和宣傳工作方面,突出公司工作亮點、重點和創(chuàng)新點,及時向上級單位報送信息。全年共編輯印發(fā)《工作簡報》26期,上報cy公司信息30條以上,通過總經(jīng)辦最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),完成目標任務40分,順利完成cy公司總經(jīng)辦下達的目標任務。
時上報cy公司各種總結、匯報材料、方案、報表等文件。
3、借助專業(yè)設計公司的力量,順利完成了公司官方網(wǎng)站的設計、制作和上線運行,目前,公司網(wǎng)站各欄目信息發(fā)布、更新及時,總體運行狀態(tài)良好,為公司的對外宣傳和品牌建設發(fā)揮了信息平臺和宣傳窗口的作用。
二是企業(yè)文化建設碩果累累,黨工群團活動形式多樣、精彩紛呈,個別作品榮獲全國大獎。
公司領導非常重視企業(yè)文化建設,黨工群團工作肩負起了企業(yè)精神文明和文化建設的重大使命。20xx年,在黨工群團方面,我們牽頭組織了形式多樣而又高質量的活動來增強公司凝聚力和向心力,促進企業(yè)文化建設,基本實現(xiàn)了“推陳出新、再創(chuàng)佳績”的目標任務。
品獎”。
2、4月17日,sh公司攜同子公司sr公司在仁壽黑龍?zhí)杜e辦了20xx年第一次工會活動,活動以“我為公司改革發(fā)展建言獻策”為主題,并以茶話會的形式展開分組專題討論,員工積極參與,活動收到了良好的效果。
3、5月份,組織參加cy公司場地運動會,公司員工充分發(fā)揚團隊精神,面對成渝集團內眾多強手,仍然取得了團隊第三和兩個單項獎的好成績。
4、6月24日,sh公司召開職工大會,審議通過了sh公司企業(yè)年金計劃和企業(yè)年金方案,年金計劃上報cy公司和交投集團,最終于12月份獲得審批通過。
5、7月1日,sh公司聯(lián)合蜀海公司在仁壽組織召開了題為“發(fā)揮黨員先鋒模范作用,推動cy公司五大板塊共同發(fā)展”的專題座談會,共同紀念中國共產(chǎn)黨成立93周年。蜀海和sh公司全體黨員干部共計28人參加了座談會。聯(lián)合開展慶?;顒拥男问绞艿娇隙?。
三是努力提升人力資源管理專業(yè)能力,力推人力資源改革,為公司未來進一步深化勞動、人事、分配改革奠定基礎。
進行了公示,確定了每位員工的職級和崗位工資。崗位說明書和崗位定級工作的完成,為薪酬和績效改革奠定了良好的基礎,也讓公司的崗位設置、職位管理、職級管理以及員工的崗位聘任、晉升、調整有了制度依據(jù)。黃總在參加由四川省交投集團舉辦的集團中層管理人員集中培訓班上,將公司在人力資源方面的上述改革思路和做法進行了整理,并形成《sh公司績效薪酬掛鉤機制改革探索與實踐》一文,與參會的各位學員分享,受到交投集團領導的好評。
四是常規(guī)工作推陳出新,檔案、資產(chǎn)、后勤服務、車輛管理進一步規(guī)范。
堅持服務為本的原則,做好公司綜合行政后勤服務保障工作。厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,搞好必要的接待工作。做好職工食堂的管理工作,加強食堂管理,嚴格控制預算開支,并確保食品安全、品質有保障,飯菜可口、品種多樣化。嚴格辦公用品采購、領用登記制度,做到既保障工作需要又節(jié)約開支。按照上級規(guī)定完成了公司領導超標準辦公用房清理工作。
改、補充和完善,盡快完成《子公司管理辦法》、《職稱聘任管理辦法》、《網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法》、《員工培訓管理辦法》等規(guī)章制度。三是進一步加強督辦工作。遵循“領導授權,注重實效,實事求是,秉公辦事”的原則,抓好重大事件督辦工作,協(xié)助領導按照工作部署及時進行督促檢查,狠抓措施落實,確保公司上下政令暢通,政務工作運轉情況良好。四是進一步提高辦文辦會質量。在辦文過程中,堅持高要求、高質量、高效率,嚴格把關,一絲不茍,做到快交、快辦、快發(fā);在辦會中,堅持統(tǒng)籌考慮,合理安排,精心組織,加強協(xié)調,努力提高會議服務質量。組織辦公室工作人員參加業(yè)務技能培訓。五是著力改善后勤服務工作。要積極做好后勤工作,全面提高服務水平。在綠化保潔、車輛使用、食堂管理、辦公用品采買等方面進一步完善制度,強化成本意識。同時,要進一步強化服務意識,自覺接受監(jiān)督,做到領導滿意、員工滿意。六是做好培訓學習和考核工作。根據(jù)公司薪酬和績效管理辦法,做好年度績效獎金的核算和發(fā)放工作。根據(jù)培訓計劃,按照“走出去、請進來”的思路,妥善安排公司領導和員工培訓學習、考察、交流等活動。
回顧一年多的任職情況,在黃總的帶領下,在綜合辦同志的支持下,自己在主管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是專業(yè)化水平還不高,尤其在文秘宣傳工作上,還需要下功夫,寫作能力還需要進一步提高。在充當領導的參謀和助手方面,還需要進一步加強。
行政副總述職報告篇三
尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評審會議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”,并以現(xiàn)在這樣的形式召開,是在管理方面的一個創(chuàng)新,從《管理評審計劃》當中可以看出,計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求,在此,我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關,因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來的運營情況”,雖然只是簡單的幾個字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個字,變成了現(xiàn)在的:“全面總結公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況”,雖然只是表面上幾個字的改動,但我覺得由此已經(jīng)總結出在即將過去的一年里,我并不是一個稱職的行政副總。
即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結當中我有提到過我們大家都陷入了一個:“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個方面可以得到體現(xiàn):
5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是,工作量都存在20%-30%的下降,但是有一點沒有降,那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實際的上升再結合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%,從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說,但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因為我理解了他這句話的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。
6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài),據(jù)不完全統(tǒng)計,去年公司四部車輛的用油費用達到65000元,遠遠超出公司的規(guī)定和預算,其中金杯車:25180元,占總費用的38%,貨車:16200元,占總費用的25%,華大捷達車:10035元,占總費用的15%,黃塘捷達:13260元,占總費用的22%。
以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面,各部門管理人員也忙于處理事務性的工作,缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導,雖然我可能是參與最少的一個管理人員,但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步,在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受:
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數(shù)據(jù)的整理提供,對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用,在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進步值得表揚,但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數(shù)據(jù)準時報送的要求還有一定的差距,從其2012年主動要求財務部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
6、11月8號公司慶典活動的成功舉辦,是p、d、c、a、管理工具應用的一個很好的事例,雖然最主要的策劃工作是由林董事長親自主持,但各部門管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現(xiàn),得到參會各界人士的認可,為此我們完全有理由給自己一個嘉獎。
接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點和建議:
1、各部門工作手冊框架都已經(jīng)接近完成,但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設方面的一個入門階段,(甚至有個別部門和人員還處在沒有找到感覺的狀態(tài),)也就是p、d、c、a循環(huán)當中的第一個階段;本次評審會議后管理小組接著要做的是部門工作手冊的匯編、會簽及發(fā)布實施的工作,接下來的實施、檢查、改進才能持續(xù)下去,在實施的過程中不斷的進行監(jiān)督與完善工作。
最后是我個人為了想要做好一個稱職的副總在明年必須要做好的幾個重點:
3、結合公司最高管理層對公司明年的發(fā)展戰(zhàn)略,完善人員儲備與培養(yǎng)機制、完善各部門組織結構及崗位職責,發(fā)揮團隊的力量。
行政副總述職報告篇四
大家好!充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經(jīng)理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年工作總結。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
——人力資源方面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如20xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
——后勤服務方面。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
——企業(yè)文化建設方面。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
——工作中的不足。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
申請人:
x年xx月xx日。
行政副總述職報告篇五
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的`自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
行政副總述職報告篇六
大家好!充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經(jīng)理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
企業(yè)文化建設方面。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
工作中的不足。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
行政副總述職報告篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經(jīng)理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年工作總結。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
——人力資源方面。
部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
——后勤服務方面。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
——企業(yè)文化建設方面。
20xx年每月我們都要組織員工活。
動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
——工作中的不足。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
范文范文【1】尊敬的各位領導、各位同事:大家好!充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的2008年已來到我們的身邊,值......
范文時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,好好準備一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整......
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的......
行政副總述職報告篇八
各位領導、同事們:
大家好,本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導與同事們的支持下,通過不斷地實踐與積累,自身素質與能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失與產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》與各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質與能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況與下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排與招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的.用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊上發(fā)表xx52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙發(fā)表xx40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質與辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務與業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人:
xx月xx日。
行政副總述職報告篇九
在20xx年三個月的工作中,通過對照檢查自己,工作中存在著落實不徹底的現(xiàn)象。仔細分析,一是因個人的懶惰拖拉,其次就是責任感不強,沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。
較繁雜但它是公司各項工作正常運行的保障部門。可以說是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。
行政副總述職報告篇十
加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了,任行政專員一職,雖然自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實習經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”,新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實踐經(jīng)驗,很多工作的真正實施都是跟想象的不一樣。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法;因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大努力去做。
在這兩個多月中,我本著“盡自己努力把工作做好”的想法,積極的完成以下本職工作:
1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格;
2、負責員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;
3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;
4、文書起草、修改;
5、社會保險資料的登記和整理;
6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;
7、考勤機的管理,核對并制作考勤表;
8、完善工資表及計算員工薪資,轉交財務部;
9、負責添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;
10、負責公司辦公設備的管理(計算機編號、登記);
11、各項辦公室費用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用;
12、辦理相關證件、資料的變更手續(xù);
13、上級交辦的其他事項。
作為公司的行政,我充分認識到行政既是一個執(zhí)行者,更是一個公司各部門樞紐。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我會做得更好。
行政專員崗位說明書姓名性別女所屬部門行政部職位名稱行政專員試用期薪資入職日期20xx年8月8日轉正薪資聯(lián)系電話職位概要:
負責辦理公司行政事務性工作:包括員工檔案管理、文書、后勤及其他一系列工作。崗位職責:。
1、完善人事行政制度、員工手冊及其他人事行政表格;
2、負責員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;
3、負責員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;
4、文書起草、修改;
5、社會保險資料的登記和整理;
6、招聘信息發(fā)布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;
7、考勤機的管理,核對并制作考勤表;
8、完善工資表及計算員工薪資,轉交財務部;
9、負責添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;
10、負責公司辦公設備的管理(計算機編號、登記);
11、各項辦公室費用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用;
12、辦理相關證件、資料的變更手續(xù);
行政副總述職報告篇十一
我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容。有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題。同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
行政副總述職報告篇十二
1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質,提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設工作,以電網(wǎng)能應對惡劣自然環(huán)境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
按照黨風廉政建設責任制考核要求,結合國有企業(yè)領導人廉潔自律“五項規(guī)定”和“五條新要求”,以及中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的精神,本著實事求是、嚴肅認真的態(tài)度,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下。
一、履行職責情況。
20xx年1—6月,本人擔任***總經(jīng)理,主要負責***的生產(chǎn)和管理;7—12月?lián)喂靖笨偨?jīng)理,負責兩個露天礦的安全生產(chǎn)和公司設備管理工作,并協(xié)助**同志負責生產(chǎn)協(xié)調管理工作,分管機電設備管理部。按照中煤集團公司和**公司黨風廉政建設要求,本人以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索思路,提高設備管理水平,不斷加強露天礦的安全生產(chǎn)管理。同時按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,努力學習煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的相關法律法規(guī)、mrp(制造資源計劃)、tqm(全面質量管理)、erp(企業(yè)資源管理)、jit(準時制生產(chǎn))等知識,以提高自己的理論水平和業(yè)務能力,努力使自己能夠勝任本職工作,為公司超額完成集團公司下達的安全生產(chǎn)任務指標、設備管理指標做出了應有的貢獻。
1、生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況。
20xx年,***、***結合實際情況,以成本控制為核心,不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理,全面提升礦山基礎管理水平,按照建設高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求,以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則,全礦職工緊緊圍繞既定工作目標,求真務實,真抓實干,圓滿完成了生產(chǎn)經(jīng)營工作任務,各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。***完成采剝總量10358.5萬立方米,礦坑原煤生產(chǎn)完成1824.1萬噸,外運商品煤完成1445.32萬噸,礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸,實際6.29立方米/噸。***完成采剝總量7962.82萬立方米,礦坑自產(chǎn)原煤1718.28萬噸,外運商品煤完成1524.07萬噸,原煤剝采比計劃5.72立方米/噸,實際完成5.54立方米/噸。20xx年兩礦的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務指標均有明顯提高,為**公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
2、安全執(zhí)行情況。
按照年初安全會議精神要求,以提高兩礦經(jīng)濟效益為目標,本著“以人為本,安全第一”的原則,全礦上下統(tǒng)一思想,奮力拼搏,加大安全管理力度,降低了事故發(fā)生率,安全工作取得較好成績。
20xx年兩礦嚴格落實安全責任追究制度,結合安全整頓,建立健全了多項安全管理制度,初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學習并制定了“崗位責任制”和“安全技術操作規(guī)程”;***礦共簽署“職工安全承諾書”3054份,對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查,對“崗位責任制”進行了重新修訂,完成了崗位規(guī)范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案,扎扎實實進行職工安全培訓教育,舉辦各種與安全相關的培訓,比如:“安全用電培訓”、“安全規(guī)程學習”、“安全生產(chǎn)法”、“群監(jiān)員理論培訓”、“工長培訓”、“事故責任者培訓”等等。完成了ohsms18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審,加強了外包隊伍及工程的安全管理工作,出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。20xx年,***共發(fā)生事故16起,較去年同期下降6起,同比下降27%,實現(xiàn)了“四無”,杜絕了一級以上設備無事故,實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。***礦共發(fā)生事故12起,其中一級事故1起。
3、設備管理情況。
為了提高設備管理水平,增強公司經(jīng)濟效益,先后制定了《***礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》,對設備維修及操作進行全程監(jiān)控,對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮設備效率,促進設備管理上水平。對設備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度,消除了職工對設備維護上的投機心理,提高了職工維修、操作設備的責任心,對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系,進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作,科學進行總成件和新配件的投入,避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據(jù)兩礦設備狀況,積極尋求技術交流,設備改進的方法與途徑,先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、p&#amp;h、be等國外公司就世界最新采礦設備技術的發(fā)展趨勢進行了技術交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術???,設立了技術稿專項基金,鼓勵全礦職工就技術問題投稿,極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
此外,本人還順利地協(xié)助***同志完成生產(chǎn)協(xié)調管理工作,保證了公司整體生產(chǎn)的協(xié)調、穩(wěn)定運行。
二、個人廉潔情況。
作為**公司副總經(jīng)理,本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到集團公司和**公司賦予的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治本質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市,集團公司、平朔公司制定的有關廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、外包剝離、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭利。
三、存在的不足及今后的努力方向。
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,關心廣大職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當前兩礦生產(chǎn)經(jīng)營形勢較好,但是安全生產(chǎn)任務依然嚴峻,基層和安全管理上仍然存在一定的不足,有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體,教育和培訓的力度不夠,安全意識淡薄,認識不清的問題仍然存在,自保和互保意識也有待于進一步加強。為此,下一步重點要加強職工的安全教育培訓,提高職工的安全意識,防范人身傷害事故發(fā)生,做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,戒驕戒躁,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
行政副總述職報告篇十三
20xx年,總經(jīng)辦在總公司各位領導的關心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡等職能作用,團結奮進、扎實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務,確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務實的開展各項工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養(yǎng)。
知識,也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點,努力搞好具體業(yè)務工作。
1、2011年在總公司領導的關心支持下,在相關處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務住宿及用餐,保障了會務的順利舉辦,同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質量,及時收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求,謹慎行事,防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時提供查閱服務,時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時查閱,并對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過業(yè)務。
專干的辛勤努力下也取得了一定的成績,2011年全司計生工作雙查率達到了100%,沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過去的一年,在總公司領導的關心下,在機關各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見和建議,目的只有一個,就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進,全身心的為廣大干部職工服好務。
三、增強服務意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通,運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下,2011年機關各項事務得到有效開展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定,認真進行采購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確,防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面,能夠及時提供公務用車服務,為總公司領導和部門提供公務便利,全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務,特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為,人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團結同志。
總結過去一年的工作中,在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個人方面:一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中。
有時出現(xiàn)字詞差錯,需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強學習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領導的關心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1服從安排,執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務。
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結。
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核,促進團隊發(fā)展。
細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創(chuàng)。
新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的`工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務。
工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承。
上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和。
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了。
較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計劃。
充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工。
作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領導給予我指導性意見。
尊敬的各位領導,評委們:大家好。
學習公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限。
2.負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作。
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設計做出培訓規(guī)劃,針對收銀。
員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總。
結、計劃按時交至人資部;
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)。
行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
10.執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛(wèi)生制。
度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物。
資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進。
14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件。
問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質及時向相關。
部門負責人進行匯報。
【行政述職報告】1.高校行政述職報告2.行政人事述職報告。
上文是關于行政述職報告,感謝您的閱讀,希望對您有幫助,謝謝。
行政副總述職報告篇十四
20xx年我作為xx公司技術質量副總經(jīng)理,主管公司技術質量工作,并受常務副總經(jīng)理湯總委托,協(xié)調處理商務部、生產(chǎn)部等涉及整個公司運營的其它部門相關事宜。20xx年,若董事會委派我作為xx公司主持全面工作的總經(jīng)理,我將重點在以下幾方面開展工作,履行職責:
一、穩(wěn)住基礎,完善制度,鼓勵創(chuàng)新。
xx經(jīng)過6年的運營,客觀來說公司日常管理、質量管理等都已有一定的基礎并取得了一定的成績,體現(xiàn)在每年各項經(jīng)濟指標、管理指標、質量指標都能基本完成,但成績的背后我們也看到存在很多不足,主要是公司管理仍有提升的空間,基礎管理工作也仍顯薄弱,人才資源供給跟不上公司的發(fā)展。
公司運營至今,質量管理體系及基本的制度流程都已有,但各級人員普遍都不夠熟悉,同時由于各部門領導也基本是部門業(yè)務骨干,部門人員都較精簡,為維持正常生產(chǎn)平時自身的雜事較多,這樣花在本部門的管理時間普遍存在不足,再加上管理人員本身的重視程度也不夠,人員素質也存在差異,還有些人抱著多一事不如少一事的態(tài)度等,工作不夠積極主動,責任心不強,導致公司基礎管理工作看起來并沒有特別明顯的改善,針對存在的問題今年必須要加強,一些關鍵崗位的人才需要引進,制度流程需要梳理及完善,要加大培訓力度,同時將堅持以iso/tsxx949質量管理體系作為公司管理基礎,結合xx已有的管理制度及新出的董事會相關管理制度,鼓勵創(chuàng)新,探索出一條適合博昌公司特點,高效、實用的管理方法和制度。重視體系中的管理評審、內部質量體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核對管理提升工作的重要性,要切實認真做好避免走過場,通過審核發(fā)現(xiàn)問題及時推動解決;今年要加強總經(jīng)辦的監(jiān)督協(xié)調考核職能,注重推動各部門管理上臺階,并在經(jīng)過充分論證的前提下鼓勵各部門對部門分管具體業(yè)務工作進行創(chuàng)新,使整個組織始終保持運作高效、充滿活力,避免僵化。
二、持續(xù)開展能力提升工作。
隨著公司的發(fā)展以及面臨激烈的市場競爭,對公司人員綜合素質也提出了更高的要求,人才我們不可能總是想著外聘,員工自身通過不斷的學習培訓提高對一個公司來說才是可持續(xù)的,這個能力的不斷提高包括所有中、高層管理人員、技術質量人員在內也都是必須的。首先,我們要灌輸給各級管理人員平時都要有這方面的意識,自覺主動的去學習;其次,也要給一定的壓力,不學習提高就無法適應自己的崗位,逼著自己去學。這些能力包括精細化的管理能力、協(xié)調能力、高效溝通能力、寫作能力、預知風險能力、系統(tǒng)化分析問題解決問題的能力、專業(yè)技術能力、對供應商核價能力、精細化生產(chǎn)調度能力等等,今年將通過日常的工作推動下去,通過有計劃有目標的學習,并回顧問題的解決過程及總結提煉,使大家個人能力在工作中得以不斷提升,共同進步,滿足公司不斷發(fā)展需求。
三、降本增效工作。
要能盈利始終是企業(yè)能否長期持續(xù)生存發(fā)展的關鍵,作為主持全面工作的總經(jīng)理(常務副總經(jīng)理)始終要作為工作的重點,xx一直以來都實行預算管理,成本控制也做得較好,今年仍要發(fā)揚,除了控制預算不超支外,對預算內的開支仍要嚴格控制,嚴格審批把關,同時對公司運營中一切對成本有影響的活動都要精細策劃,成本分析做到位,采購比價到位,同時對生產(chǎn)活動也要做到精益管理,想方設法提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
四、全力支持銷售工作,拓展公司業(yè)務。
銷售工作對一個公司的重要性不言而喻,除了靠公司領導及以后我們的銷售人員在外努力尋找市場,企業(yè)自身也必須有一定的硬實力才能夠在激烈的市場競爭中分得一杯羹,所以我們要不斷提高我們的技術實力,包括產(chǎn)品開發(fā)及過程開發(fā)實力,要提高我們驗證能力、檢測能力、供應商質量保證能力等等,縮短我們的技術分析、成本分析及報價周期,能編制高質量的tr評審報告,以快速反應對接市場,這就需要我們扎扎實實做好各項基礎工作,夯實我們的根基,同時包括屬地各種外協(xié)資源的收集,各種先進工藝的應用,只有我們軟硬實力強了,才會贏得市場,公司也才能不斷的發(fā)展壯大,才有長久的生命力。
五、具體業(yè)務支持管理工作。
1、質保部工作。
質量是企業(yè)的生命,質量工作容不得有任何的疏忽。去年,親自參與質保部對不少質量問題的分析解決工作,如影響一次裝配合格率及ppm的漏氣問題、搖臂角度問題、彈簧問題、定位套筒問題等等;要求加大了對供應商質量索賠力度,包括定位套(進口件)供應商以前是從未能夠索賠的,現(xiàn)索賠也已執(zhí)行到位,下一步還要細化其它各項影響到成本的索賠,包括各種內外損失的準確測算,落實責任主體,包括車間由于裝配不當造成客戶退賠的損失也要考核到責任部門;同時今年質量工程師招聘到位后要加大對現(xiàn)場及供應商的管控力度,規(guī)范質量問題的解決過程,形成規(guī)范的質量記錄,要引導質量人員形成查找問題深層次原因的習慣,舉一反三,而不是一個問題解決完就算完了,這易導致問題被表面現(xiàn)象所掩蓋,現(xiàn)在我們的主要客戶柳州上汽已上線了sap系統(tǒng),有質量將不再允許換貨,直接開出處罰單,使我司今年質量索賠壓力陡增,不持續(xù)提升產(chǎn)品質量今年我司外部質量損失將較大;擬實行質量周報月報制度,監(jiān)督質量問題解決的及時性及有效性,形成質量問題人人關心,質量問題解決人人有責的企業(yè)氛圍;重視體系員崗位的重要性,賦予其相應的權利,對不按流程辦事、屢教不改的部門或人員可以進行考核。
2、技術部工作。
原技術部的工作主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的技術服務、工時核算等,由于博昌業(yè)務的整合以及為滿足企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃,需要加強企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、過程開發(fā)實力,技術強則企業(yè)強,故公司要在變速器操控機構總成上做到行業(yè)領先,就需要不斷加強技術實力,以此提升公司行業(yè)知名度,實力強了這樣市場往往不請自來,要注重保持與各主要客戶產(chǎn)品研發(fā)中心的密切溝通,爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段就參與產(chǎn)品研發(fā),這樣易于被推薦成為首選供應商獲得新項目的開發(fā)資格。
對于產(chǎn)品開發(fā)由于我司基礎薄弱,需要一個不斷學習、模仿、分析、轉化、提高的過程,這需要公司在人力資源及軟硬件上進行投入,首先我們要吃透汽車變速器整個變速原理,其次要通過消化吸收國內外典型汽車變速器操縱機構原理,申請專利后根據(jù)客戶項目特點提供給客戶匹配,引導客戶使用我們的專利產(chǎn)品或技術,最終達到與客戶共同開發(fā)共同發(fā)展的目的,成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴,這樣就不愁沒有市場。達到這個目的要循序漸進,第一階段還是先做好按客戶圖紙加工,自己消化吸收,注重總結提高;第二階段我們要達到客戶只提供數(shù)模我們出圖紙的能力,這樣對客戶來說開發(fā)效率更高,五菱等主機廠大都采用此方法,客戶樂于接受;第三階段達到與客戶共同開發(fā)、同步開發(fā),客戶甚至可以參考借鑒我們的結構。此外,我們還要提高我們的產(chǎn)品驗證能力,這些都是客戶評審供應商實力的重要一環(huán),我們要向這方面努力。
對于過程開發(fā),要繼續(xù)做好新產(chǎn)品的過程開發(fā),要熟悉掌握產(chǎn)品制造各工藝要求,開發(fā)中重視技術方案的評審環(huán)節(jié),提前發(fā)現(xiàn)問題減少失誤提高效率,要不斷的學習研究各種新工藝新方法以為我所用,要強化屬地化生產(chǎn)意識,多收集了解本地各種外協(xié)資源,做好我們的.技術儲備。
繼續(xù)做好生產(chǎn)技術服務工作,對影響生產(chǎn)效率及質量穩(wěn)定的工藝流程以及工裝夾檢具進行持續(xù)改進及優(yōu)化;做好開發(fā)流程的梳理,開發(fā)結束的總結工作,防止同類問題再發(fā)生;要做好技術檔案管理工作。
3、生產(chǎn)制造部工作。
要持續(xù)關注重點解決影響生產(chǎn)效率及質量穩(wěn)定的各類問題,去年親自參與解決影響生產(chǎn)中高頻工序的瓶頸----淬火不穩(wěn)定,主要是線圈不穩(wěn)定。后通過多方尋找才找到適合的線圈供應商,通過重新制造新線圈最終解決了高頻線圈不穩(wěn)定問題,保證了鐵件產(chǎn)能不下降;參與對鐵件等產(chǎn)品工裝夾具、5c5b殼體銑平面夾具不兼容、b8檢具等的改進方案分析、評審,此類影響生產(chǎn)問題的解決今年仍將作為我工作的重點;針對市場形勢變化,考慮調整scxx等主要產(chǎn)品裝配線,提高班產(chǎn)量,減少裝配員工總數(shù)量,降低成本;要加強生產(chǎn)的精細化管理,科學調度,均衡生產(chǎn),控制庫存,加快在制品的流轉,要時刻強化安全生產(chǎn)。
4、物流部工作。
今年要實行客戶計劃、成品庫存、外協(xié)庫存周月報表報送制度,以及時傳遞相關信息給各相關部門,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)銷銜接方面的問題,監(jiān)督我司一品多點的份額完成情況,保持合理的成品庫存及外協(xié)件庫存,減少不合理資金占用;上線結算(寄銷庫存管理)制度去年已完成編制,也與供應商進行了溝通,今年擇機將實施;通過引入erp管理,使管理更精細,并提高管理效率,達到科學采購;建立完備的供應商檔案體系及屬地專業(yè)化的外協(xié)資源庫,提升供應商報價的核價能力;保持與銷售總公司的密切聯(lián)系;嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》,做好倉儲及物流的管理。
5、財務部工作。
繼續(xù)做好預算控制,費用控制,細化產(chǎn)品成本核算,加強財務分析工作,提前預知風險,做好與董事會財務管控中心對接,配合做好上線結算工作的開展,利用erp上線,提高財務監(jiān)管效率。
6、總經(jīng)辦工作。
去年總經(jīng)辦工作未做到位,主要跟部門領導工作主動性差,責任心不強,遇事推諉扯皮,業(yè)務能力欠缺有關,今年將繼續(xù)招聘人才到位,要強化總經(jīng)辦的企業(yè)管理職能、監(jiān)督協(xié)調職能、考核職能,推動流程優(yōu)化,管理要細致,避免粗放式管理,要做到“精、準、細、嚴”;要對每月各項指標進行分析,避免單純以考核代替管理,要善于發(fā)現(xiàn)問題背后深層次的原因,判定責任,及時推動責任部門整改;牽頭組織erp項目實施,提升公司管理水平及效率;要加大人員的招聘效率,及時為公司發(fā)展提供所需人才,要重視培訓工作對提高業(yè)務水平的重要性,策劃建立具有博昌特色的企業(yè)文化。
六、加強與政府相關部門的溝通。
去年我們爭取到了高新技術企業(yè)及一筆政府技改支助資金,還申報了8項專利及其它一些項目,今年將繼續(xù)密切與政府主管部門的溝通,了解及時的勞動、財稅政策信息,盡可能的再爭取到一些政府扶持資金或補貼資金的支持,包括新項目的政府扶植基金。
七、結語。
去年,xx公司在常務副總經(jīng)理湯總的領導下取得了較好的業(yè)績,今年,若董事會考慮讓我來全面主持xx公司工作,我將繼續(xù)發(fā)揚前任優(yōu)點,同時針對存在的問題也將進行不斷改進、完善,力爭使xx公司今年的管理上一個新臺階;誠然,再能干的領導個人的力量也是有限的,這需要靠整個團隊的力量,所以在管理整個公司中我將會更注意用好人,充分調動、維護好員工的積極性,同時也會時常關注自己的管理方式、方法是否妥當,提倡以理服人、以德服人,凝聚人心,使整個團隊擰成一股繩,心往一處使,始終保持著高效,這樣才能確保董事會今年下達經(jīng)濟目標的完成。
誠然,我對自己本身存在的不足也會有清醒的認識,以前也欠缺全面獨立管理整個公司運營的經(jīng)驗,但取長補短,經(jīng)過一年多在xx的工作,自己也已積累了不少全面管理公司運營經(jīng)驗,同時也更了解了xx目前存在的問題以及今后需努力的方向,所以我也相信自己有能力也有信心管理好整個公司,不辜負董事會的期望,通過自己工作中不斷的學習、總結,積累更豐富的管理經(jīng)驗,最后在整個團隊的一起努力及董事會的指導和幫助下,全面完成公司今年的各項經(jīng)濟管理指標,對此我還是充滿著信心的。
最后再次感謝董事會的信任并給我這個機會,謝謝。
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行政副總述職報告篇十五
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁:
大家下午好!
時間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。20xx年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調整,我來到了行政綜合部。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
行政副總述職報告篇十六
尊敬的董事會領導、周總、各位同事:
大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職,任職期間在總經(jīng)理的領導下,主要負責酒店行政后勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,部門下屬質檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正。
一、工作完成情況(5個方面)。
(一)行政后勤管理工作。
1、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,內外接待協(xié)調等方面。在各個部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯(lián)歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。
在辦公室內務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
(二)人力資源工作。
年初調整了酒店的組織架構、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標準的調整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
(三)質檢培訓。
今年恢復設立專職質檢培訓經(jīng)理,重新調整了質檢組,實行總經(jīng)理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓、品質管理師、旅游營銷師、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據(jù)統(tǒng)計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
(四)物業(yè)管理工作。
此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,現(xiàn)有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等,同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比增加78.31萬元,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。
(五)黨工團工作。
由于人員變動,原黨支部書記、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。
二、部門主要存在問題及下部工作重點:
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細分職責,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù),開展逐級考評,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內容,對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平,通過公開公平的考評,獎優(yōu)罰劣,調動積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務質量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動頻繁的情況,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。
4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質檢完善為重點,落實三級質檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質量跟蹤,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員,提高培訓實效,促進服務質量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團的活動開展很少,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計劃地組織開展黨工團各項活動,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處。
由于時間關系,有關述職內容只是提綱,表述的不夠詳盡,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
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