總結(jié)是對努力付出的一種認可和獎勵。每個人都有自己的激情和夢想,如何實現(xiàn)這些夢想是人生中重要的課題??偨Y(jié)范文中不乏閃光點和精彩之處,值得我們仔細品味和學習。
超市日常管理制度篇一
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。
三、誠實守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。
七、交接-班時,做好貨物的盤點工作。
一、根據(jù)商品所需的存儲條件,分類進行保管。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品霉爛、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時,或出現(xiàn)滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
一、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
四、服務人員按要求做好個人衛(wèi)生,避免吃生蔥,生姜等異味食品上崗。
店面員工工作程序
一、???更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
二、???參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;
三、???進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;
四、???清理自己負責區(qū)域的衛(wèi)生;
五、???逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
六、???整理貨架,確保整齊,安全;
七、???準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;
八、???同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;
九、???不斷整理貨架,補充商品;
十、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
一、一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主道附近;
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
二、新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
三、貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)銷售呈上升趨勢的商品;
(3)季節(jié)性商品。
四、店內(nèi)商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來;
(4)應盡量節(jié)省人力,時間。
五、店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的`面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
六、破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列)。
七、退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關(guān)商品退貨;
八、相關(guān)標準
(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4. 上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。?
6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。?
9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。?
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。?
15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。?
17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人
事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結(jié)合。
超市日常管理制度篇二
3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;。
4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生;。
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;。
6、整理貨架,確保整齊,安全;。
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;。
8、微笑服務,隔三米向顧客問好;。
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;。
10、不斷整理貨架,補充商品;。
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;。
12、處理破損索賠商品;。
13、做好樓面衛(wèi)生;。
14、做好交接班記錄;。
15、夜班員工,工作分派。
超市日常管理制度篇三
一、員工簽到及請假規(guī)定:
1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導人,由部門領(lǐng)導人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。
2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向店長請假批準。
3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準,每月請假次數(shù)不得超過2次。
二、員工工作時間及休假的規(guī)定:
1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領(lǐng)導安排,不服從安排的將予以辭退。
2、員工每月休假3天,超過一天免去當月全勤獎。
三、防損防盜的規(guī)定:
1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。
2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。
3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關(guān)處理。
6、員工在工作中,需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。
7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:
1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。
2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前。
10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。
3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。
4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。
5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導并在門口做好登記。
6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準后方可。
7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。
8、員工在工作中不得接待親友會客長談。
9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。
10、員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。
11、員工之間必須搞好團結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。
五、關(guān)于服務的規(guī)定:
1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。
2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。
3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。
4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。
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20__年__月__日。
超市日常管理制度篇四
1、公司實行10.5小時工作制,凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制。
2、由人事部負責日常的考勤管理工作。
二、考勤依據(jù)。
1、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時間,加班證明單來進行人員的薪資結(jié)算工作。
2、員工應遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。
三、打卡時間。
1、公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級別工作時間及排班表進行打卡。
2、因出差無法按時打上下班卡者,由部門主管和人事部進行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核。
四、考勤內(nèi)容。
1、上班時間已到或部門要求集合時間已到而未到崗者,即為遲到。
2、未到下班時間,而提前離崗者即為早退。
3、工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。
4、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,均視為曠工。
五、本公司員工一律實行上下班打卡制度。除下列人員外,均應按規(guī)定的上下班時間打卡。
1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理,店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者。
2、因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管,總經(jīng)辦核準者。
3、因事請假經(jīng)核準者(請假時間以獲批下班打卡開始)。
4、臨時事由,無法打卡者,事后說明理由,由主管證實,人事部可給其補簽卡。
六、正常打卡人員:
1、按照上下班出入時間進行打卡,嚴守秩序,不可插隊。
2、應于規(guī)定時間前打卡,打卡后不得隨意進出商場,不得外出。
3、下班者應在下班時間超過后,方可打卡外出,時間未到不得在打卡處等待。
4、業(yè)務務人員須到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。
5、特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者按曠工處理。
6、未辦理請假手續(xù)在上班時間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理。
7、上下班時間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,如遇打卡機故障應及時通知辦公室并記錄當時人員考勤情況。
七、須遵照公司規(guī)定的時間打卡上、下班。
上、下班必須按規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤,加班不打卡者視為未加班,規(guī)定如下:
1、遲到、早退1至10分鐘罰款10元,10至30分鐘罰款30元,超過半小時不足四小時的扣除1天工資,超過四小時的扣除二天工資處理。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者,取消當月各種獎勵的評選資格。
2、無故不上班,視作曠工,曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資。累計曠工三天將按自動離職處理。
4、特殊情況漏打卡,需要及時向主管說明并進行補簽,否則視曠工處理。但每個月不能超過3次,否則扣除全勤獎。
八、全勤獎。
每月無遲到、早退、曠工、請假記錄,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎。
九、加班。
1、公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,不提倡延時或加班。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交人事部,以備查核。
2、員工加班無法安排補休而需計發(fā)加班工資的,由部門負責人書面申報,報店長或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,人事部按規(guī)定將員工加班準確計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務部計發(fā)加班工資。
3、凡因未在規(guī)定時間內(nèi)完成合理的勞動定額和工作任務而超時工作的不計加班(不包括盤點此類)。
十、其它相關(guān)規(guī)定參考《員工手冊》及相關(guān)制度。
超市日常管理制度篇五
2.上班時間未經(jīng)店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;
4.所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);
6.充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;
7.除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;
超市日常管理制度篇六
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊內(nèi)容。
第二條目的。
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系,確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。
第三條生效與解釋。
本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負責解釋。
第四條補充與修訂。
本手冊實施后,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會盡快告知全體員工。
第二章員工行為規(guī)范。
第一條職業(yè)操守。
一、員工守則。
請您遵守超市的一切規(guī)章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結(jié)同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。
2、請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。
3、希望您服從領(lǐng)導安排,聽從指揮,。領(lǐng)導在其職權(quán)范圍指派任務或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務,不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管反映。對于上級的指示,應全力以赴,認真執(zhí)行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二.行為準則及日常工作。
超市要求每個員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。
1、按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。
2、講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3、員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。
4、員工上班時,主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,
5、員工有事,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù)。
7、上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報領(lǐng)導批準。
8、員工一經(jīng)錄用,需工作滿12個月后方可辭職,未滿12個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。
9、簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務必要提前15天提出書面申請,經(jīng)批準后方可離職。如有一方違反合同,需承擔違約責任。
10、工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。
第一條工作制度。
1、按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2、上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關(guān)的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開。
3、接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!
4、所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛(wèi)生,地面無雜物。
第二條遇有下列違反制度的情形,予以罰款:
(1)遲到10分鐘以內(nèi),罰2元/次。
(2)遲到20分鐘以內(nèi),罰5元/次。
(3)遲到1小時以內(nèi),扣除當天工資。
(4)無故曠工1次,扣除3天工資。
(5)早退視同遲到。上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰5元/次。
(6)從事娛樂活動和做與工作無關(guān)的事,罰5元/次。
(7)不請假擅自離崗外出,罰10元/次。
(8)不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架,罰5元/次。
(9)頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為,罰5—10元/次。
(10)值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次。不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
(11)嚴禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的),發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度。
1、所有員工外出離崗必須當面請假,經(jīng)批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。
2、請假天數(shù)每月不超過2天,超過規(guī)定天數(shù)的,按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅決兌現(xiàn)到位,對遵守紀律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚,并兌現(xiàn)獎金!
超市日常管理制度篇七
為提高企業(yè)效率,規(guī)范內(nèi)部管理,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實際情況,制定本制度。本制度對________有限公司內(nèi)部員工(含加盟商、廠商促銷人員)具有約束力。
1、企業(yè)根據(jù)實際崗位及工種的需要招聘員工。
2、企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生,年齡18—28周歲,(特殊工種和引進人才不受此限)。
3、員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效《身份證》、《健康證》、外來育齡婦女須持有《外來人口婚育證》,且無經(jīng)濟、刑事犯罪記錄。
4、員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。
1、員工必須經(jīng)過崗位培訓后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個月,實習期為貳個月,員工入職滿三個月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼,第一個半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個半年開始按上半年度工齡補貼的基數(shù)乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。
員工以打卡為出勤的唯一依據(jù),打卡由員工本人完成,班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。
1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。
2、三天以內(nèi)的假期由領(lǐng)班柜臺長審批,四天以上至七天由現(xiàn)場經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿一年后,每年享有一周帶薪年假。
5、無論任何形式的假期,期滿回公司均應到人事管理部門銷假。
1、節(jié)假日享有休假的權(quán)力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班,每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉(zhuǎn)正后簽定《勞動合同》?!秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調(diào)整機構(gòu),壓縮編制須裁減員工時,應提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴重違反公司勞動紀律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開除。若員工的。行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責任的權(quán)力。
(一)員工有突出表現(xiàn)者,公司給予精神或物質(zhì)獎勵;
1、對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務,表現(xiàn)突出者;
2、為公司發(fā)展出謀獻策,其建議和意見為公司所采納,取得顯著成效者;
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;
4、舉報公司內(nèi)部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者。
(二)員工有下列行為者,公司將給予處罰:
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者,當天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導許可,擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等,一經(jīng)查實,每次罰款人民幣伍拾元。情節(jié)嚴重者直接開除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務有關(guān)的商家、廠家的饋贈、錢物,一經(jīng)查實概予除名。
超市日常管理制度篇八
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,管理制度是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。下面是小編為大家整理的最新超市的日常管理制度,希望能幫助到大家!
1、做好本職工作,積極主動、熱情周到為賓服務。
2、嚴格執(zhí)行物價政策,明碼標價。
3、誠實守信,保質(zhì)保量,不得出售有害產(chǎn)品。
4、遵守紀律,做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守。
5、及時對商品進行整理,保證產(chǎn)品陳列美觀。
6、接受監(jiān)督,虛心聽取經(jīng)驗。
7、交接班時,做好物品盤點工作。
8、落實例會制度,對工作進行評價。
1、根據(jù)商品的儲存條件,分類進行保管。
2、統(tǒng)一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
3、保持庫房的清潔衛(wèi)生,消除導致商品腐爛、變質(zhì)等隱患。
4、控制庫房溫濕度,在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應保管商品的需要。
5、經(jīng)常檢查庫存商品,及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預防。
1、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
2、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
3、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
4、服務人員按要求做好個人衛(wèi)生,避免吃生蔥、生姜等異味實物上崗。
第一章總則。
第一條范圍。
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊內(nèi)容。
第二條目的。
本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關(guān)系,確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。
第三條生效與解釋。
本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負責解釋。
第四條補充與修訂。
本手冊實施后,超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會盡快告知全體員工。
第二章員工行為規(guī)范。
第一條職業(yè)操守。
一、員工守則。
請您遵守超市的一切規(guī)章制度,維護超市秩序、信譽及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結(jié)同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。
2、請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結(jié)黨營私。切勿利用職權(quán)或職務之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。
3、希望您服從領(lǐng)導安排,聽從指揮,。領(lǐng)導在其職權(quán)范圍指派任務或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務,不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,可想上一級主管反映。對于上級的指示,應全力以赴,認真執(zhí)行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二.行為準則及日常工作。
超市要求每個員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。
1、按作息時間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門。
2、講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱情、耐心、周到,文明用語、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3、員工上班必須統(tǒng)一著工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。
4、員工上班時,主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,
5、員工有事,必須辦理好請假手續(xù),回崗上班辦理銷假手續(xù)。
7、上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內(nèi),如遇特殊情況需報領(lǐng)導批準。
8、員工一經(jīng)錄用,需工作滿12個月后方可辭職,未滿12個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。
9、簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務必要提前15天提出書面申請,經(jīng)批準后方可離職。如有一方違反合同,需承擔違約責任。
10、工資、獎金各自保密,不得查詢或議論他人的待遇。
第一條工作制度。
1、按作息時間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2、上班時間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關(guān)的活動,因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開。
3、接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說粗話,講文明用語,如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!
4、所有貨物上架應做到擺放美觀、整潔、迅速,及時打掃衛(wèi)生,地面無雜物。
第二條遇有下列違反制度的情形,予以罰款:
(1)遲到10分鐘以內(nèi),罰2元/次。
(2)遲到20分鐘以內(nèi),罰5元/次。
(3)遲到1小時以內(nèi),扣除當天工資。
(4)無故曠工1次,扣除3天工資。
(5)早退視同遲到。上班時間無故不在崗、串崗聊天,罰5元/次。
(6)從事娛樂活動和做與工作無關(guān)的事,罰5元/次。
(7)不請假擅自離崗外出,罰10元/次。
(8)不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架,罰5元/次。
(9)頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為,罰5—10元/次。
(10)值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生,罰5元/次。不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
(11)嚴禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的),發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度。
1、所有員工外出離崗必須當面請假,經(jīng)批準后方可離開。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時電話連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后,必須及時到崗銷假,否則視為曠工。
2、請假天數(shù)每月不超過2天,超過規(guī)定天數(shù)的,按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅決兌現(xiàn)到位,對遵守紀律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表揚,并兌現(xiàn)獎金!
為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來,特制定如下的行為標準:
1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場。不佩戴工號牌不進賣場。儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生。顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和。定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲。說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀。認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求:
a、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
c、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝:
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
a、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。
b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
d、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。
1、超市必須持《食品衛(wèi)生許可證》和從業(yè)人員健康證,從業(yè)人員應每年一次到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,必須身體健康無各類傳染病,持健康證上崗。
2、售貨員要著裝整潔,服務態(tài)度端正,嚴格按照規(guī)定的價格出售食品,不得擅自更改價格。
3、食品陳列與銷售符合衛(wèi)生要求,離墻、離地面,食品和非食品要分架擺放,嚴禁混放。
4、一定要定點采購,索取銷售商的工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)監(jiān)部門出具的“食品檢驗合格報告”復印件和進貨清單及發(fā)票。進貨不能太多,做到及時進貨,及時售完,不積壓食品。
5、進貨必須到持有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的廠家或銷售商處進貨,所進食品必須有“qs”標志且未過期,嚴禁進購“三無”食品、假、冒、偽、劣食品和過期食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究承包人責任。
6、超市若出售變質(zhì),過期食品,發(fā)生學生食物中毒,承包人負完全責任。
7、存放食品的倉庫應當干燥、通風,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,貯存食品的容器必須安全、無害,防止食品污染。
8、超市售貨員在出售食用品時積極配合學校實際教育學生保護環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負責超市周圍的衛(wèi)生清潔。
9、負責超市內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到食品無灰塵,無污染,保證學生吃上放心食品。
10、認真做好防盜、防火、防毒、用電安全,不準私拉亂接電源。禁止將超市、燒飯?zhí)?、住宿混用?/p>
11、出售時發(fā)現(xiàn)食品有問題應及時向有關(guān)人員反應并作出相應的處理,對學生反應的意見要及時整改。
12、必須服從學校的管理與監(jiān)督,隨時接受學校、工商、防疫等部門的監(jiān)督檢查,每月不少于三次。
13、超市不得全天開放,上午第一節(jié)課前開放1小時;中午放學后開放半小時;。
下午放學后開放1小時;晚自習后開放半小時。嚴格按學校規(guī)定的時間自由購買,不得強賣,不向?qū)W生出售煙、酒等副食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學校有權(quán)沒收。
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:
1、服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張。不能衣冠不整。不能披肩散發(fā)。上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2、員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20—100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3、愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償。不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4、要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5、不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6、臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2—3年的產(chǎn)品提前6個月下架。保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架。保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架。保質(zhì)期6—10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務員承擔全部責任,自己將過期產(chǎn)品買走。
7、貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外。同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8、稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。
9、愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。
10、上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑。不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上。不得趴在柜臺上。不得坐在地上擦貨。上班時間不得購物。不得吃東西。儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11、對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12、顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋。還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14、各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15、員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16、老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。
17、每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%。另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18、新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19、每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。
超市日常管理制度篇九
為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。
管理方式。
一、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負責。
二、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實。
食品衛(wèi)生。
一、干鮮果品類衛(wèi)生。
1、水果局部腐爛不得出售。
2、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。
二、熟食制品衛(wèi)生。
1、出售熟食制品做到“五?!保磳H?、專室、專工具、專消毒、專冷藏。
2、經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。
3、銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
4、熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應立即停止出售并及時處理銷毀。
三、糕點食品衛(wèi)生。
1、糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。
2、直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。
3、售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。
四、罐頭、酒類食品衛(wèi)生。
1、銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
3、混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。
本制度由樂呵呵超市制定,即日起實施。
超市日常管理制度篇十
大家知道嗎?越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。下面是小編為大家整理的小型超市的日常管理制度五篇,希望能幫助到大家!
一、店面員工工作程序。
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;。
2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;。
3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;。
4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生;。
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;。
6、整理貨架,確保整齊,安全;。
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;。
8、微笑服務,隔三米向顧客問好;。
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;。
10、不斷整理貨架,補充商品;。
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;。
12、處理破損索賠商品;。
13、做好樓面衛(wèi)生;。
14、做好交接班記錄;。
15、夜班員工,工作分派。
二、商品布置,陳列,銷售。
1、一般商品的陳列。
(1)分類清晰;。
(2)價格從高至低順序排列;。
(3)高價商品放在主信道附近;。
(4)展示面統(tǒng)一,整齊;。
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2、新奇商品的布置。
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;。
(2)商品交叉布置;。
(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置。
(1)銷售量很大的商品;。
(2)新奇商品;。
(3)銷售呈上升趨勢的商品;。
(4)季節(jié)性商品。
4、店內(nèi)商品補充。
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;。
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;。
(3)熱門商品在收貨后應盡快陳列出來;。
(4)應盡量節(jié)省人力,時間。
5、店面整理。
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;。
(2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨;。
(3)哪些商品須添加或調(diào)貨;。
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);。
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù),但店內(nèi)仍有該商品在銷售;。
(3)商品無銷售報告。
6、破損控制。
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;。
(2)扔掉的商品需征得管理人員同意;。
(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7、退貨給供貨商。
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關(guān)商品退貨;。
(2)程序:
1)退貨商品送至索賠辦;。
2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。
8、相關(guān)標準。
(1)卡板使用標準:
1)不得有破損的卡板上至店面;。
2)橫梁堅固,不破損搖晃;。
3)堅持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:
1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官;。
2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;。
3)時刻堅持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:
1)全部售貨區(qū)域堅持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;。
2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;。
2、參加班前會,了解公司的規(guī)章,信息以及面臨的問題;。
3、進入工作現(xiàn)場,各部門分配工作;。
4、清理自我負責區(qū)域的衛(wèi)生;。
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;。
6、整理貨架,確保整齊,安全;。
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關(guān)工具;。
8、微笑服務,隔三米向顧客問好;。
9、同事之間協(xié)調(diào)工作,輪換工作;。
10、不斷整理貨架,補充商品;。
11、將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;。
12、處理破損索賠商品;。
13、做好樓面衛(wèi)生;。
14、做好交接班記錄;。
15、夜班員工,工作分派。
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務員在工作時間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。
4.要勤儉節(jié)約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務員承擔全部責任,自己將過期產(chǎn)品買走。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時要認真查看plu號,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。
9.愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。
10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。
11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來換貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。
13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14.各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15.員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。
16.老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓費300元。
17.每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。
18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。
19.每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。)。
第一條為維護商廈(場)、超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。
第二條管理方式。
一、商廈(場)、超市內(nèi)外公共場地、設(shè)施的衛(wèi)生工作由后勤科(室)負責統(tǒng)籌管理。
二、商廈(場)、超市內(nèi)非公共場地、設(shè)施的衛(wèi)生包括。
辦公室、柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作,本著“誰主管、誰負責”的工作原則,根據(jù)各自區(qū)域組織落實。
三、商廈(場)、超市商品、食品衛(wèi)生由商場經(jīng)管科、市場督察人員負責把關(guān)控制。
四、督察員負責對整體的衛(wèi)生工作的檢查監(jiān)督。
第三條食品衛(wèi)生。
一、鮮活食品。
(一)肉類食品出售時要做到“四不賣”即:帶泥的不賣,帶血的不賣,帶毛的不賣,有異味的不賣。
(二)絞肉餡時要做到“五不絞”:帶毛、帶血、帶泥、帶皮、帶肉棗的不絞。
(三)出售鮮肉時要做到刀不生銹、案不霉、地面無污垢、無異味、無蠅,冷藏設(shè)備專柜專用,定期除霜、清洗、保持清潔。
(四)出售水產(chǎn)品時,做到新鮮無異味,水產(chǎn)品要定時換水,魚池、工具每日清洗,保持清潔。冷藏設(shè)備專柜專用,定期沖洗,保持清潔無異味。
二、干鮮果品類衛(wèi)生:
(一)水果局部腐爛不得出售。
(二)干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。
三、熟食制品衛(wèi)生:
(一)出售熟食制品應做到“五?!?,即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。
(二)經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。
(三)出售熟食要堅持使用雙夾法,做到生熟分開,貨款分開,工具定位每天消毒兩次。
(四)銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
(五)熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應立即停止出售并及時處理銷毀。
四、糕點食品衛(wèi)生。
(一)糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。
(二)直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。
(三)售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。
五、罐頭、酒類食品衛(wèi)生。
(一)銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得上柜出售。
(二)混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。
第四條食品生產(chǎn)與經(jīng)營。
一、經(jīng)營食品的場所,必須持有當?shù)匦l(wèi)生防疫站發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方能營業(yè)。
二、直接為顧客進行食品銷售服務的人員,必須持有健康合格證,方可上崗。
三、對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病患者,治愈前不得上崗。
四、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程保持內(nèi)外環(huán)境整潔,有消滅預防蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他害蟲及其孽生條件的措施,與有毒、有害場所保持規(guī)定的距離。
五、設(shè)備布局和工藝流程應當合理、防止交叉感染,食品及其原輔料不得接觸有毒物、不潔物。
六、直接入口的食品容器,必須做到用前洗凈、消毒。食品出售時,應有食品加工單位的小包裝,或使用無毒、清潔的包裝材料。
七、運輸和裝卸食品的包裝容器、工具、設(shè)備的衛(wèi)生條件必須符合衛(wèi)生要求,防止污染。
一、工作時間安排。
1、公司實行10.5小時工作制,凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制。
2、由人事部負責日常的考勤管理工作。
二、考勤依據(jù)。
1、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時間,加班證明單來進行人員的薪資結(jié)算工作。
2、員工應遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。
三、打卡時間。
1、公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級別工作時間及排班表進行打卡。
2、因出差無法按時打上下班卡者,由部門主管和人事部進行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核。
四、考勤內(nèi)容。
1、上班時間已到或部門要求集合時間已到而未到崗者,即為遲到。
2、未到下班時間,而提前離崗者即為早退。
3、工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。
4、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,均視為曠工。
五、本公司員工一律實行上下班打卡制度。除下列人員外,均應按規(guī)定的上下班時間打卡。
1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理,店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者。
2、因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管,總經(jīng)辦核準者。
3、因事請假經(jīng)核準者(請假時間以獲批下班打卡開始)。
4、臨時事由,無法打卡者,事后說明理由,由主管證實,人事部可給其補簽卡。
六、正常打卡人員:
1、按照上下班出入時間進行打卡,嚴守秩序,不可插隊。
2、應于規(guī)定時間前打卡,打卡后不得隨意進出商場,不得外出。
3、下班者應在下班時間超過后,方可打卡外出,時間未到不得在打卡處等待。
4、業(yè)務務人員須到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。
5、特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者按曠工處理。
6、未辦理請假手續(xù)在上班時間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理。
7、上下班時間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,如遇打卡機故障應及時通知辦公室并記錄當時人員考勤情況。
七、須遵照公司規(guī)定的時間打卡上、下班。
上、下班必須按規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤,加班不打卡者視為未加班,規(guī)定如下:
1、遲到、早退1至10分鐘罰款10元,10至30分鐘罰款30元,超過半小時不足四小時的扣除1天工資,超過四小時的扣除二天工資處理。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者,取消當月各種獎勵的評選資格。
2、無故不上班,視作曠工,曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資。累計曠工三天將按自動離職處理。
4、特殊情況漏打卡,需要及時向主管說明并進行補簽,否則視曠工處理。但每個月不能超過3次,否則扣除全勤獎。
八、全勤獎。
每月無遲到、早退、曠工、請假記錄,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎。
九、加班。
1、公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,不提倡延時或加班。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交人事部,以備查核。
2、員工加班無法安排補休而需計發(fā)加班工資的,由部門負責人書面申報,報店長或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,人事部按規(guī)定將員工加班準確計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務部計發(fā)加班工資。
3、凡因未在規(guī)定時間內(nèi)完成合理的勞動定額和工作任務而超時工作的不計加班(不包括盤點此類)。
十、其它相關(guān)規(guī)定參考《員工手冊》及相關(guān)制度。
超市日常管理制度篇十一
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責門店的日常經(jīng)營和管理,對門店經(jīng)營狀況負直接責任;
2、根據(jù)店員人數(shù)和經(jīng)營品種,劃分銷售考核小組,每日并做好各小組銷售額統(tǒng)計;
4、負責店內(nèi)人員考勤、新員工面試、排班安排、審核各項報表;
7、負責商品陳列、商品價簽、商品護養(yǎng)的檢查和管理;
8、做好店內(nèi)預包裝食品庫存清點,負責及時聯(lián)系供應商辦理退貨;
9、及時做好蔬果及其他新鮮食品存貨的促銷,降低商品損耗;
10、落實店內(nèi)各種設(shè)備、用具的責任人,并監(jiān)督檢查;
11、劃分店內(nèi)衛(wèi)生責任區(qū),并跟蹤檢查,保持門店有良好的購物環(huán)境;
12、配合財務進行月度商品盤點,并對盤點結(jié)果進行分析,找出原因,制定改善措施;
13、積極組織店員做好充值卡業(yè)務的推廣和銷售;
15、督促收銀員及時按公司規(guī)定上交營業(yè)款,保障資金安全;
16、掌握消防知識,熟悉店內(nèi)消防設(shè)備的使用,及時消除各種隱患;
17、代表超市與政府相關(guān)部門、周邊商家建立良好的溝通關(guān)系;
18、負責召開班前會議,總結(jié)和布置具體工作;
19、保持與店員良好溝通交流,關(guān)心員工生活,充分調(diào)動員工的積極性;
20、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、店員崗位職責。
三、收銀員崗位職責。
一、試用期管理。
1、新員工試用期為一個月,到期后,部門負責人簽署意見,經(jīng)人事主管審核,報總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)為正式員工。
2、新員工試用期間,公司若發(fā)現(xiàn)其品行不良,工作無成績或有其它不符合崗位要求的行為,有權(quán)隨時停止試用,并予以辭退。
3、在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;請假時間不得超過3天,如超假則作自動離職處理。
4、新員工在試用期內(nèi),只發(fā)基本工資(第一個月按實際工作天數(shù)計發(fā)工資),不享受其它薪酬待遇和福利,被公司辭退的,按實際工作日支付工資。自行離職的,不支付工資。
二、工作時間。
員工每月休息2天,由店長安排調(diào)休。具體規(guī)定如下:
1、店長負責按月制定排班表,店員調(diào)休按排班表執(zhí)行,店長調(diào)休,需報總經(jīng)理備案。店長休假時應指定好崗位代理人,將工作提前要求交接清楚,并在排班表上面明確崗位代理人。
2、員工如在非調(diào)休日申請調(diào)休,則按請假規(guī)定辦理,不視為調(diào)休,作事假計算。員工間不得私自調(diào)班,特殊情況,需調(diào)換班的,需經(jīng)所在店長批準,未經(jīng)同意,私自調(diào)班,雙方均按事假處理。
三、考勤管理。
四、休假管理。
(一)請假規(guī)定。
(二)請假扣款。
五、辭職、辭退和離職管理。
(一)辭職:員工如需辭職,須提前一個月提交《辭職報告》(試用期需提前3天),經(jīng)核準后,方可離職。未經(jīng)核準而自行離職者,視為自愿放棄上月薪資及其它待遇。
(二)辭退:有下列情形之一的,公司可予以辭退:
1、不服從工作安排,經(jīng)總經(jīng)理教育后仍不改正;
2、在工作場所先動手打人;
3、收受供應商或其它第三方回扣或禮品,金額在20xx元以上;
4、工作失職,給公司造成直接經(jīng)濟損失在1-2萬元;
5、辱罵顧客;
6、未經(jīng)公司同意,在店內(nèi)私自銷售他人商品;
7、遲到、早退月累計達7次;
8、偷竊公司財物或?qū)㈩櫩蛠G失物品據(jù)為己有。
9、挪用營業(yè)款、做假帳。
(三)離職手續(xù)辦理員工無論是辭職,還是被公司辭退、開除、解除合同或合同期滿,在離開公司前均應辦妥所有移交手續(xù),具體如下:
1.個人保管或使用的辦公設(shè)備、工用具等公司物品;
2.公司有關(guān)的印章和鑰匙;
3.個人保管的客戶資源信息等其它公司資料;
4.個人的工作進展、保管的賬目、注意事項等工作內(nèi)容;
5.歸還公司借款;
6.如果與公司簽訂有其他合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議等),按其約定辦理;
離職人員按上述事項辦理移交后,填寫《員工離職移交清單》,經(jīng)所屬店長、人事主管和財務部審核簽字后,報總經(jīng)理批準。移交工作應在3日內(nèi)完成,辦妥移交手續(xù)后方可離開原職。如未經(jīng)批準離開公司或在規(guī)定的時間內(nèi)移交不清即擅自離職者,公司一律作擅自離職處理,視為自動放棄在公司的所有權(quán)益,同時保留對其追討賠償?shù)臋?quán)利。
一、營業(yè)前準備。
1.店長須提前進入店鋪(具體提前時間根據(jù)門店位置另行通知)。
2.自我檢查儀容儀表,整齊著裝,檢查店員到崗情況。
3.生鮮水產(chǎn)進貨驗收或查看清點。
4.召開晨會,明確當日工作重點,會議時間在5分鐘之內(nèi)。
5.安排店員打掃衛(wèi)生,整理貨架。
6.分配完工作后,檢查店內(nèi)冰柜等設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài)。
7.檢查收銀區(qū)的掃描槍是否正常、資料表等營業(yè)中所需的所有備用品是否齊全。
8.檢查店員的衛(wèi)生完成情況和貨架整理情況。
二、營業(yè)中工作。
三、營業(yè)結(jié)束工作。
1.檢查各員工責任區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2.督促收銀員清點當日收銀現(xiàn)金,交公司財務。
3.將當日銷售額和進貨單錄入電腦。
4.做好當日銷售報表。
5.如遇月盤點日,應組織好店員的盤點工作,在盤點無誤后方可下班。
6.關(guān)閉店鋪內(nèi)所有電器(除保鮮庫、冰柜),鎖門確認安全后方可下班。
第四章門店員工工作規(guī)范和處罰制度。
一、員工行為規(guī)范。
1、服從店長工作安排,有令即行。如有正當意見或要求,應在事后陳述,但必須先執(zhí)行;
2、工作時必須穿工作服,保持整潔。女性可化淡妝,不可噴濃烈香水,長頭發(fā)應扎整齊;
3、上班時間不允許在工作區(qū)抽煙、吃零食、玩手機;
4、在營業(yè)區(qū)域內(nèi)不允許擺放私人物品,個人飲用水杯統(tǒng)一放在指定地點;
5、不允許在店內(nèi)營業(yè)區(qū)域就餐。
6、顧客購物或咨詢時,不允許當著客戶面接聽私人電話;
7、不得在店內(nèi)營業(yè)區(qū)域聚堆閑聊,嬉鬧,不隨便與客戶開玩笑;
8、在店內(nèi)拾到任何財物,必須上交店長并登記處理;
9、不私留、私分店內(nèi)贈品;
10、嚴禁與客戶發(fā)生爭吵;
11、不得在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吐痰、梳理頭發(fā),化妝;
12、保守商業(yè)機密,不得向非公司人員透露店內(nèi)日營業(yè)額;
13、不得賒銷店內(nèi)商品。
二、門店衛(wèi)生規(guī)范。
三、營業(yè)員作業(yè)規(guī)范。
1、理貨時要將不同大類的商品歸回原位保持陳列美觀;
3、理貨時要檢查標價牌與實物是否一一對應;
4、對責任范圍內(nèi)的貨架商品要做好防竊、防損;
5、對顧客要做到熱情服務,見到顧客要點頭,微笑打招呼;
6、推薦商品時,要尊重顧客意愿,不能誤導顧客更不能死纏爛打;
7、凡顧客咨詢與門店經(jīng)營有關(guān)問題時,必須熱情回答,如無法回答客戶咨詢的問題時,應向其他人員或店長咨詢,得到正確答復后,第一時間回復客戶,不得以“不知道”或“讓客戶聯(lián)系其他人”敷衍客戶。
四、商品管理規(guī)范。
(一)商品收貨:
1、新鮮水產(chǎn)品收貨:由店長負責稱重驗收,并開具收貨單,在當日內(nèi)交公司財務會計。
2、預包裝食品收貨:由店長負責收貨,并開具收貨單,在當日內(nèi)交公司財務會計。
(1)點清商品數(shù)量規(guī)格是否與貨單一致;
(2)商品包裝外觀是否完整(標簽、日期、廠家);
(3)保質(zhì)期限是否合符公司上架要求;
(4)不得接受變質(zhì)破損商品和“三無”商品(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無商標)。
(5)收貨人簽收時要標注收貨日期,收貨單不得涂改。
(二)商品陳列:
1、利用有效貨架空間,商品整齊有序。
2、擺放醒目,讓顧客愉悅,有吸引力。
3、干凈無積塵,外包裝或外形完整。
4、易放易拿,標簽對應,陳列完整。
5、特價牌有顯特價提示。
(三)預包裝食品臨期下架規(guī)定:
保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個月下架;保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架;保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架;保質(zhì)期6-10個月的產(chǎn)品提前40天下架。其他保質(zhì)期產(chǎn)品提前三分之一時間下架。
(四)貨架商品盤點:由店長組織各責任區(qū)店員負責清點。具體要求如下:
1、清點數(shù)量務必準確,不可漏盤、錯盤、多盤,在通常情況下由兩人同時進行。
2、盤點完后相互抽查,如有三處以上的數(shù)字錯誤,必須返工重盤。
3、盤點表由盤點人簽字后交店長。
(五)商品報損。
門店當日報損商品必須填寫報損單,并詳細說明報損原因,次日上午報送總經(jīng)理。
五、安全管理規(guī)范。
1、全體店員必須掌握店內(nèi)滅火器等消防器材使用方法和消防常識;
2、店內(nèi)消防通道不準堆放任何物品;
3、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。
4、嚴禁私自攜帶易燃易爆物品或有毒有害化學品進入超市。
六、處罰措施:
門店員工應認真學習以上各項工作規(guī)范,并嚴格執(zhí)行,如有違反,按下列方法進行處罰:
超市日常管理制度篇十二
商場內(nèi)貨梯專人開啟、關(guān)閉。
嚴禁把貨梯作為代步設(shè)施使用。
嚴格按照貨梯使用說明操作,不得大力敲擊操作鍵。
搬運商品進出貨梯時不得碰撞貨梯。
貨梯不得超載。
貨梯到達后,應立即把商品一次性卸下,不允許用物品阻擋貨梯門,長時間占用貨梯。
發(fā)現(xiàn)不安全因素時應停止使用,如中途出現(xiàn)故障,應按鈴求援,不允許亂敲操作鍵。
自動扶梯由商場管理人員統(tǒng)一開啟、關(guān)閉。
不得用自動扶梯上下搬運商品。
保持扶梯清潔,不得將雜物扔在扶梯上。
不可擅自按鈕緊急停機,如發(fā)現(xiàn)扶梯有異常應及時通知商場管理人員。
觀光電梯由商場管理人員統(tǒng)一開啟、關(guān)閉。
不得使用觀光電梯上下搬運商品。
保持電梯清潔,不得將雜物扔在電梯內(nèi)。
嚴禁在電梯內(nèi)亂張貼商品廣告紙。
嚴禁損壞電梯內(nèi)設(shè)施及玻璃圍墻。
超市日常管理制度篇十三
為了提高商場超市安全生產(chǎn)管理水平,加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預防和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(以下簡稱《安全生產(chǎn)法》)及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際情況,制定本規(guī)定。
本行政區(qū)域內(nèi)建筑面積在1000平方米及其以上、或者地下建筑面積在500平方米及其以上的商場超市的安全生產(chǎn),適用本規(guī)定;有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對消防安全、特種設(shè)備安全另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
本規(guī)定所稱的商場超市是指從事商業(yè)零售的店鋪。
安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針。
市和區(qū)、縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對商場超市的安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理;公安消防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等行政部門按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,分別對商場超市的消防安全、特種設(shè)備安全實施監(jiān)督管理;商務行政部門依照本規(guī)定負責商場超市的安全生產(chǎn)行業(yè)管理工作。
商場超市應當遵守本規(guī)定和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章;具備國家標準或者行業(yè)標準規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。不具備安全生產(chǎn)條件的,不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
商場超市的主要負責人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,履行下列職責:。
(一)建立、健全并督促落實安全生產(chǎn)責任制;。
(二)組織制定并督促落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;。
(三)保障安全生產(chǎn)投入的有效實施;。
(四)定期研究安全生產(chǎn)問題;。
(五)督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;。
(六)組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應急救援預案;。
(七)及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
商場超市應當制定有關(guān)安全生產(chǎn)的責任制、教育培訓、檢查、獎懲、事故報告、重點部位、設(shè)備設(shè)施、危險作業(yè)等管理制度。
商場超市應當依法對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓;未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。安全生產(chǎn)教育和培訓情況應當記錄,并至少保存兩年。特種作業(yè)人員應當經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,并持證上崗。
商場超市從業(yè)人員超過300人的,應當設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員;從業(yè)人員在300人以下的,應當配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員,或者委托具有國家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務。
商場超市應當按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材,并指定專人維護管理,定期檢查消防設(shè)施、器材狀況,保證消防設(shè)施、器材的正常有效使用。
商場超市設(shè)有消防控制室的,應當安排專人24小時值班,值班人員應當做好值班記錄。
商場超市應當在有較大危險因素的部位、設(shè)備和設(shè)施上,設(shè)置安全警示標志。安全警示標志應當設(shè)置在明顯位置,便于識別。
落地式玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應當設(shè)有警示標志并設(shè)置在顯著位置。
商場超市安全出口的疏散門應當向疏散方向水平開啟;不得以任何理由占用、堵塞或者封閉安全出口;安全出口的寬度不得小于1.4米,兩側(cè)1米范圍內(nèi)不得設(shè)置、堆放或者懸掛任何物品;安全出口門內(nèi)門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)踏步,并不得設(shè)置門檻。
商場超市的營業(yè)區(qū)域內(nèi)應當設(shè)置疏散通道。主要疏散通道應當直接通向安全出口,寬度不得小于2.4米;輔助疏散通道寬度不得小于1.5米。
超市的收銀區(qū)域應當設(shè)置無購物通道,按照收銀區(qū)域的寬度每20米至少設(shè)置一個,寬度不得小于1.5米,無購物通道應設(shè)有明顯標志。
商場超市與文化娛樂場所設(shè)在同一建筑內(nèi)的,商場超市應當配合文化娛樂場所經(jīng)營單位做好人員疏散工作。
商場超市的安全出口、疏散通道和樓梯口應當設(shè)置燈光型疏散指示標志,疏散指示標志應當明顯、連續(xù),設(shè)在安全門的頂部、疏散通道和轉(zhuǎn)角處距地面1米以下的墻面上,指示標志的間距不得大于10米。疏散通道應同時設(shè)置蓄光型疏散指示標志。
商場超市應當在安全出口、疏散通道、重點要害部位和人員密集區(qū)域設(shè)置應急照明燈。應急照明達到地面的最低照度不得小于0.5勒克斯,斷電后連續(xù)照明時間不得少于20分鐘。
商場超市在營業(yè)期間進行裝修、維修、改造等施工的,施工區(qū)應當與營業(yè)區(qū)隔離,并采取安全措施,確保施工安全。
商場超市應當與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確安全責任。
商場超市將營業(yè)場所、設(shè)備出租的,應當與租賃單位簽訂安全協(xié)議書,明確各自的安全管理職責。不得出租存在安全事故隱患的經(jīng)營場所和設(shè)備。
10千伏電壓等級且容量在630千伏安及其以上的變配電室,應當安排專人24小時值班,值班人員應當做好值班工作記錄。
變配電室應設(shè)置防止雨、雪和小動物從采光窗、通風窗、門、電纜溝等進入室內(nèi)的設(shè)施。變配電室的電纜夾層、電纜溝和電纜室應采取防水、排水措施。變配電室出入口應設(shè)置高度不小于400毫米的擋板。
變配電室應配備用電設(shè)備布置平面分布圖、配電線路平面分布圖安全技術(shù)資料,并懸掛變、配電系統(tǒng)操作模擬圖板。嚴禁存放易燃、易爆等物品,并保證變配電室的消防設(shè)備、設(shè)施完好有效。
變配電室應配備高、低壓作業(yè)工具,勞動防護用具,應急工具等安全用具,并保證使用安全。
商場超市營業(yè)區(qū)域內(nèi)電源線路的設(shè)置,應當符合國家標準和行業(yè)標準;接、拉臨時用電線路的,應當采取有效防護措施;電器設(shè)備應當安裝漏電和過載保護裝置。
商場超市在營業(yè)期間,應當至少每兩小時對營業(yè)區(qū)域進行1次安全巡查。營業(yè)開始前和結(jié)束后,應當進行全面檢查,并做好巡查和檢查記錄。
商場超市庫房設(shè)計、使用、庫存物品的碼放應當符合國家有關(guān)規(guī)定。
商場超市經(jīng)營的發(fā)膠、丁烷等易燃商品應當存放在專用獨立庫房內(nèi),專用獨立庫房的電氣設(shè)備應符合防爆要求,并保持良好通風。
商場超市容納的消費者人數(shù)按照營業(yè)區(qū)域公共活動面積計算,平均每人不得小于0.8平方米。當超過規(guī)定的容納人數(shù)時,應當采取措施,啟動應急救援預案,確保安全。
鼓勵商場超市安裝人員流量統(tǒng)計裝置。
超市配置購物車的數(shù)量,按照營業(yè)區(qū)域公共活動面積計算,每100平方米不得超過10輛。
商場超市舉辦大型促銷和社會活動,應當制定符合規(guī)定要求的活動方案和突發(fā)事件應急救援預案,在人員相對聚集時,應當有控制和疏散措施。
建筑面積1萬平方米以上的商場超市舉行大型促銷活動期間,應當配備50人以上的安全工作人員,維護現(xiàn)場秩序。
商場超市設(shè)置在地下的營業(yè)區(qū)域,應當遵守下列規(guī)定:。
(一)不得設(shè)置在地下三層及其以下;。
(二)不得經(jīng)營和儲存易燃易爆化學物品;。
(四)安全出口不得設(shè)置卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門或者側(cè)拉門。
商場超市應當制定本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案。
應急救援預案應包括應急救援組織、主要危險目標、啟動程序、緊急處置措施、應急設(shè)備器材等內(nèi)容。
商場超市應當定期演練生產(chǎn)安全事故應急救援預案,每半年不得少于1次,并做好記錄。
商場超市的主要負責人和相關(guān)管理人員應當熟悉應急救援預案的'全部內(nèi)容,具備應急指揮能力。
從業(yè)人員應當熟悉安全出口和疏散通道的位置,掌握本崗位的應急救援職責。
商場超市應當設(shè)置能夠覆蓋所有營業(yè)區(qū)域范圍的應急廣播系統(tǒng),并且能夠使用中、英文兩種語言播放。
商場超市發(fā)生生產(chǎn)安全事故的,事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告本單位負責人。
單位負責人接到事故報告應當迅速啟動應急救援預案,采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,并按照國家有關(guān)規(guī)定及時、如實報告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和商務行政部門。單位負責人對事故情況不得隱瞞不報、謊報、或者拖延不報。
商場超市使用特種設(shè)備的,應當嚴格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)的規(guī)定,加強日常維護、保養(yǎng),保證特種設(shè)備的安全運行。
安全生產(chǎn)監(jiān)督、公安消防、商務行政部門在監(jiān)督檢查中,應當相互配合,互通情況,發(fā)現(xiàn)需要由有關(guān)部門進行處理的,應當及時移送,接受移送的部門應當及時進行處理。
在本市舉辦重要會議或者重大活動期間,市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門可以根據(jù)市人民政府的要求,制定專項安全生產(chǎn)管理措施,商場超市應當執(zhí)行。
違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門給予以下處罰:。
(八)變配電室未安排值班人員的、未采取有效安全措施的,處3萬元以下罰款。
(九)設(shè)置在地下三層及其以下的,處3萬元以下罰款。
違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由商務行政部門處3萬元以下罰款:。
(一)違反容納人數(shù)規(guī)定的;。
(二)舉辦大型促銷和社會活動,未采取安全措施的。
違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由公安消防部門給予以下處罰:。
(二)不能保障安全出口暢通的,按照《中華人民共和國消防法》第四十三條規(guī)定處罰;。
(五)違反地下安全出口規(guī)定的,處3萬元以下罰款。
本規(guī)定自年月日起施行。
超市日常管理制度篇十四
1、原則上盤點、調(diào)整貨架以及換堆不允許請假,違者罰50元/次。(特殊情況除外)。
2、盤點、調(diào)整貨架以及換堆結(jié)束后,必須將陳列完成,經(jīng)柜組檢查后方可離開,違者罰10元。
3、初盤、復盤個人出現(xiàn)錯誤5筆及以下罰2元/筆,5筆以上罰5元/筆。
4、盤點表核表出現(xiàn)錯誤,罰5元/筆。
5、員工盤點作弊,扣3分罰50元。
6、其他盤點情況未按公司盤點操作流程文件執(zhí)行的',罰10元。
7、培訓及考試要求:公司或門店組織的培訓活動員工按培訓安排準時參加,原則上不允許請假,違者罰20元/次;考試出現(xiàn)不合格的,扣3分并內(nèi)部下崗培訓,直至考試合格為止。
8、員工用餐區(qū)域、會議區(qū)域清潔衛(wèi)生差將對值班小組扣3分,當值人員罰10元。
9、各小組每晚21:40必須關(guān)背景燈,超市照明燈由保安負責開啟及關(guān)閉,如未執(zhí)行則扣2分罰10元。
10、促銷員辦理入、離職必須提供相應手續(xù),小組不得私自允許促銷員未辦入職上崗,違者罰組長20元。
11、督導質(zhì)管辦考評占比分別為服務管理30%、質(zhì)量管理40%、營運管理30%,服務、質(zhì)量管理版塊超出標準或整體分值超限后,將對當班值班長罰款20元;小組分值劃分為收銀組10%、日化百貨組20%、休閑組25%、糧油組15%、生鮮組30%,各小組分值超限后,小組組長罰款20元,扣分員工罰款后參加學習。不服從門店和小組工作安排的員工,進行20-50元罰款,并視情節(jié)進行內(nèi)部下崗培訓學習;情節(jié)嚴重的合同制員工辭退,廠方促銷人員退回廠家。
超市日常管理制度篇十五
1、公司實行10.5小時工作制,凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制。
2、由人事部負責日常的考勤管理工作。
1、本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時間,加班證明單來進行人員的薪資結(jié)算工作。
2、員工應遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。
1、公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級別工作時間及排班表進行打卡。
2、因出差無法按時打上下班卡者,由部門主管和人事部進行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核。
1、上班時間已到或部門要求集合時間已到而未到崗者,即為遲到。
2、未到下班時間,而提前離崗者即為早退。
3、工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。
4、遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,均視為曠工。
除下列人員外,均應按規(guī)定的上下班時間打卡。
1、總經(jīng)理和副總經(jīng)理,店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者。
2、因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管,總經(jīng)辦核準者。
3、因事請假經(jīng)核準者(請假時間以獲批下班打卡開始)。
4、臨時事由,無法打卡者,事后說明理由,由主管證實,人事部可給其補簽卡。
1、按照上下班出入時間進行打卡,嚴守秩序,不可插隊。
2、應于規(guī)定時間前打卡,打卡后不得隨意進出商場,不得外出。
3、下班者應在下班時間超過后,方可打卡外出,時間未到不得在打卡處等待。
4、業(yè)務務人員須到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。
5、特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者按曠工處理。
6、未辦理請假手續(xù)在上班時間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理。
7、上下班時間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,如遇打卡機故障應及時通知辦公室并記錄當時人員考勤情況。
上、下班必須按規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤,加班不打卡者視為未加班,規(guī)定如下:。
1、遲到、早退1至10分鐘罰款10元,10至30分鐘罰款30元,超過半小時不足四小時的扣除1天工資,超過四小時的扣除二天工資處理。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者,取消當月各種獎勵的評選資格。
2、無故不上班,視作曠工,曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資。累計曠工三天將按自動離職處理。
4、特殊情況漏打卡,需要及時向主管說明并進行補簽,否則視曠工處理。但每個月不能超過3次,否則扣除全勤獎。
每月無遲到、早退、曠工、請假記錄,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎。
1、公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,不提倡延時或加班。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交人事部,以備查核。
2、員工加班無法安排補休而需計發(fā)加班工資的,由部門負責人書面申報,報店長或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,人事部按規(guī)定將員工加班準確計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務部計發(fā)加班工資。
3、凡因未在規(guī)定時間內(nèi)完成合理的勞動定額和工作任務而超時工作的不計加班(不包括盤點此類)。
超市日常管理制度篇十六
為規(guī)范超市商品管理,保持超市商品良好的.進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)。
4。1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4。2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)。
6。1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關(guān)人員將嚴厲懲處)。
6。2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6。3導購在報商品品名時一定要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6。4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負責人將受到嚴重懲處!
7。1每月盤點誤差超過規(guī)定之品項,超市全員記警告處分早晚班超市負責人加倍處罰;店總將受連帶處分。
7。2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
超市日常管理制度篇十七
第一條;為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的'身體健康,提高工作質(zhì)量和服務質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、標準化,特制定衛(wèi)生管理制度。
第二條;管理方式。
1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負責。
2、超市外“門前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實。
第三條;食品衛(wèi)生。
1、干鮮果品類衛(wèi)生:
2、水果局部腐爛不得出售。
3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲不得出售。
第四條;熟食制品衛(wèi)生:
1.出售熟食制品做到“五?!?,即專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。
2.經(jīng)營時要求勤進快銷,堅持食品衛(wèi)生索證制。
3.銷售、儲藏做到生熟分開,冰柜備有消毒毛巾,專用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應立即停止出售并及時處理銷毀。
第五條;糕點食品衛(wèi)生。
1.糕點不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時不得里外顛倒。
2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標準。
3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實行雙夾法。
第六條;罐頭、酒類食品衛(wèi)生。
1.銹蓋、銹桶、胖聽及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
2.混有雜質(zhì)、過期、損傷的罐頭、酒類一律不得出售。
超市日常管理制度篇十八
為規(guī)范超市商品管理,保持超市商品良好的進銷存秩序,保證每月盤點誤差率在可控范圍內(nèi),特制訂本制度!
本制度適用于芒果ktv。
實行專人專崗:超市收銀人員一律是經(jīng)過嚴格培訓經(jīng)考核后方可上崗擔任收銀,其他一切人員嚴禁入內(nèi)(超市負責人主任階以上除外)。
4。1每月1日為固定盤點日,遇特殊假日順延(如1月1日順延至節(jié)后1月4日);
4。2盤點誤差品種不得超過5種,盤虧盤盈相加金額不得大于100元;盤盈之商品做充公入庫處理,盤虧之物品在規(guī)定品項和金額之內(nèi)門市吸收超出部分超市部門負責賠償。
進入超市人員都要經(jīng)考核合格后方可上崗(針對超市商品名稱價格要熟記),每月5日由班主管和超市負責人對人員進行考核抽檢(誤差3個記警告處分)。
6。1所有商品按先進先出原則擺放上架及庫存,防止商品超過保質(zhì)期影響質(zhì)量(如有人為原因造成商品超過保質(zhì)期,造成惡劣影響的,相關(guān)人員將嚴厲懲處)。
6。2所有商品必需見單出貨,嚴禁私自不經(jīng)收銀臺就出品(水果吧臺要見紅單方可出品),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以飛單論處(辭退)。
6。3導購在報商品品名時一定要聲音宏亮清晰,避免報錯。
6。4超市商品嚴禁以任何形式暫借,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)負責人將受到嚴重懲處!
7。1每月盤點誤差超過規(guī)定之品項,超市全員記警告處分早晚班超市負責人加倍處罰;店總將受連帶處分。
7。2超市連續(xù)三月盤點誤差在規(guī)定品項之內(nèi),超市全員記嘉獎。
超市日常管理制度篇十九
1、書寫pop必須有各部門小組提出書面申請(pop申請單),同時有部門主管以上簽字(申請單上須說明“明細及要求”)。
2、美工部根據(jù)pop申請單按要求書寫,并保留好申請單,以便檢查。
3、無申請單,美工部不得擅自書寫。
4、各部門不得私自書寫pop,違者每次罰款10元。
1、美工按規(guī)范格式認真書寫pop,必須清晰、明了、規(guī)范。
2、美工不得無故拖延時間,準時交與各商品組。
1、原則:。
整個店內(nèi)pop及其它賣場裝飾物的'懸掛、張貼、擺設(shè)、裝飾等涉及店面形象,一切均需在店內(nèi)美工部專業(yè)人員指導下進行。由美工人員做出各種裝飾規(guī)范,并進行現(xiàn)場指導后,各“商品組”方可按規(guī)范張貼、懸掛。
2、各采購組禁止對賣場進行變更、更動,違者對當事人及主管以警告、經(jīng)濟處罰進行處理。
3、美工部是唯一賣場裝飾專業(yè)部門。
1、pop紙(價格pop)原則上只可掛在l架及t型架上。
2、懸掛時要整齊、規(guī)范,不得出現(xiàn)夾掛不平,歪斜的現(xiàn)象。
3、美工每天兩次進行巡場,對發(fā)現(xiàn)問題商品組當事例人進行警告,如果仍未改正,每次罰款10元。
4、對不能掛在l架上的價格pop單,由美工部人員進行設(shè)計。
如:如生鮮區(qū)、日配區(qū)、特價區(qū)。
原則:整齊、整潔、合理、方便取放及顧客閱讀。
5、對掛在端架頭處pop紙,一律規(guī)定為以端架層板左側(cè)對齊。最多掛兩張,最多掛兩層。
注:只有一張時,以左側(cè)對齊;有兩張時,一張和左側(cè)對齊,一張和右側(cè)齊。
6、粘貼:粘貼pop及其它裝飾物時,一律使用透明膠條,禁止使用帶色不透明膠條。違反規(guī)定者,每次罰款20元。
原則:。
賣場內(nèi)其它裝飾物、制作、懸掛等,美工部是唯一指導操作部門,其它“商品組”及部門不得擅自處理。美工部須嚴格按規(guī)范執(zhí)行好此規(guī)定。
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