優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告書格式(模板21篇)

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優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告書格式(模板21篇)
時(shí)間:2023-11-02 07:33:34     小編:JQ文豪

報(bào)告的寫作需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式,以確保內(nèi)容的條理清晰和易于理解。在報(bào)告的寫作中,要注重語言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,避免使用模糊和含糊的表達(dá)方式。請(qǐng)參考下面的報(bào)告,了解如何撰寫一份關(guān)于環(huán)境保護(hù)的研究報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告書格式篇一

調(diào)查報(bào)告。

一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。

引言又稱導(dǎo)語,是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市x年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于2019年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。

這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。

以《關(guān)于全市x年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例,該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為:

據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。x年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過10萬臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺(tái),占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)。

以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,x年總銷量約為71000臺(tái)。其中,銷量超過5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)。

以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段,大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)。

4.市場(chǎng)分析與展望(略)。

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)。

5.幾點(diǎn)建議(略)。

產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析,尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測(cè),使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議,必然顯得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。

結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡(jiǎn)煉。

調(diào)研報(bào)告。

格式種類及相關(guān)調(diào)研報(bào)告的寫法。

不同種類的調(diào)研報(bào)告,其調(diào)研報(bào)告格式與寫法總體上大致相同,但由于強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和要求不完全一樣,因此,每種調(diào)研報(bào)告格式的寫法也有一定的區(qū)別。下面,對(duì)幾種常用調(diào)研報(bào)告格式及調(diào)研報(bào)告的寫法分別作一些簡(jiǎn)要介紹。

這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于反映某一地區(qū)、某一領(lǐng)域或某一事物的基本面貌,目的在于報(bào)告全面的情況,為決策者制定方針政策、規(guī)定任務(wù)、采取措施提供決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報(bào)告格式常用于向上級(jí)報(bào)告工作,如黨委、人大、政府和政協(xié)機(jī)關(guān),以及部門和單位領(lǐng)導(dǎo)下基層了解面上情況后所寫的調(diào)研報(bào)告,多用于此類調(diào)研報(bào)告格式。這類調(diào)研報(bào)告格式的寫法偏重于反映客觀情況,分析研究的成份相對(duì)少一些,一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中,這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題,一般要點(diǎn)明是關(guān)于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報(bào)告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬,因此,這類調(diào)研報(bào)告格式在寫作上往往采用橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個(gè)地區(qū)的情況,可從經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況,則可分為基本概況、主要成績(jī)、突出問題等若干層次。當(dāng)然,每個(gè)大的部分中還可以分為若干個(gè)小的問題來寫。

這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行深人調(diào)查分析后,提煉出成功的經(jīng)驗(yàn)和有效措施,以指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作。因此,這類調(diào)研報(bào)告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績(jī)、具體做法、主要體會(huì)等。這類調(diào)研報(bào)告格式的標(biāo)題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績(jī)、發(fā)展變化,并提示基本經(jīng)驗(yàn)的寫法。主體部分需要充分展開,不僅要寫具體做法,而且要寫切身體會(huì);不僅要寫感性認(rèn)識(shí),而且要上升到理性認(rèn)識(shí)。這兩方面是相輔相成、缺一不可的,沒有具體做法,體會(huì)就是空的;不上升到理性認(rèn)識(shí),感性認(rèn)識(shí)就難以具有廣泛的指導(dǎo)意義和推廣價(jià)值。結(jié)尾可以歸納全文、強(qiáng)調(diào)主旨,或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上,經(jīng)驗(yàn)調(diào)研報(bào)告格式與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不同,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)用第一人稱,行文語氣必須謙虛,而調(diào)研報(bào)告則用第三人稱,可以熱情贊揚(yáng),以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣。

這類調(diào)研報(bào)告格式,主要是用于報(bào)告和評(píng)價(jià)新生事物,幫助人們提高對(duì)新生事物的認(rèn)識(shí)。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢(shì),因此,在寫作這類調(diào)研報(bào)告格式時(shí)要抱著滿腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類調(diào)研報(bào)告格式寫作的特殊性上,都緣于一個(gè)“新”字,不僅要說明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過程,而且要指出它的背景,也就是說要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的,經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程,遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的性質(zhì)和特點(diǎn),而且要指明它的作用和意義,包括對(duì)其發(fā)展前景的預(yù)測(cè)和未來發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過程中,往往不夠成熟,甚至存在某些弱點(diǎn)和不足,所以在結(jié)尾時(shí),一定要如實(shí)地指出它需要進(jìn)一步完善的地方和可能帶來的新問題,以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

這類調(diào)研報(bào)告格式,又可細(xì)分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點(diǎn)和問題,以及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報(bào)告,其目的在于揭示問題、反映情況,而不在于追究責(zé)任者。另一種是為了處理違法亂紀(jì)事件或嚴(yán)重事故等而撰寫的調(diào)研報(bào)告,這一類調(diào)研報(bào)告格式的寫法不僅要以確鑿的事實(shí)分清是非,而且要弄清性質(zhì)、分清責(zé)任,提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調(diào)研報(bào)告格式上,標(biāo)題往往多采用揭露式的,有的標(biāo)題甚至還帶有一定的感情色彩,如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》,這一個(gè)標(biāo)題,不僅表明了調(diào)研報(bào)告的主旨,而且也表明了作者對(duì)這一問題的態(tài)度,能夠起到強(qiáng)烈的警示與提示作用,吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個(gè)具體事件,一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況,多采用橫向結(jié)構(gòu)。在敘述完問題的主要事實(shí)后,要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結(jié)束語有的可呼吁對(duì)問題予以重視或關(guān)注,有的可扼要提出解決辦法或處理意見。

這類調(diào)研報(bào)告格式,通常是用于對(duì)某一歷史現(xiàn)象或某一歷史事件進(jìn)行重新調(diào)查,用確鑿的事實(shí),揭示歷史真相,作出正確的評(píng)價(jià),以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯(cuò)案所寫的調(diào)研報(bào)告,就屬于這種調(diào)研報(bào)告格式。這類調(diào)研報(bào)告格式的政策性和針對(duì)性較強(qiáng),反映的事件往往也比較復(fù)雜。這類調(diào)研報(bào)告格式上,正文的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:一是事實(shí)的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調(diào)研報(bào)告格式在寫作時(shí),事實(shí)真相與被歪曲的情況相矛盾的地方,尤其要敘述清楚,要說明事實(shí)被歪曲的原因和有關(guān)的責(zé)任者。寫處理意見時(shí),態(tài)度要明確,辦法要具體。如果問題正在處理和解決中,就要把進(jìn)展情況寫出來;如果尚有阻力,就要把問題尖銳地提出來,敦促有關(guān)部門盡快予以解決。

這類調(diào)研報(bào)告格式,主要用于研究探討某項(xiàng)政策或工作,以統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提出解決問題的辦法。當(dāng)然,也可以用于在作出某項(xiàng)決策之前,進(jìn)行可行性調(diào)研,這類調(diào)研報(bào)告格式的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的探索性和論證性。這類調(diào)研報(bào)告的寫作雖然取材廣泛,但總是針對(duì)某個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開,通過研究和分析大量系統(tǒng)的材料,探索解決問題的辦法和途徑,有時(shí)還要與不同的意見展開商榷和爭(zhēng)鳴。這類調(diào)研報(bào)告格式上,標(biāo)題大多數(shù)采用直述主旨的方式,當(dāng)然也可以采用提問的方式作標(biāo)題,如《打開寶島的“金鑰匙”在那里?—關(guān)于海南島開發(fā)建設(shè)的調(diào)查》,這種標(biāo)題,如果運(yùn)用得當(dāng),既可以準(zhǔn)確反映主旨,又能對(duì)讀者產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。其前言,一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對(duì)問題有不同的認(rèn)識(shí),則要把各方面的主張擺出來。研討性調(diào)研報(bào)告格式提出的往往是新觀點(diǎn)、新見解,所以在主體中,不僅事實(shí)材料要充足有力,而且還要進(jìn)行充分的論證,必要時(shí),還應(yīng)對(duì)不正確的意見進(jìn)行批駁。這就要求對(duì)這類調(diào)研報(bào)告格式上,把立論和駁論有機(jī)結(jié)合起來。但不管是立論,還是駁論,都要以事實(shí)材料為基礎(chǔ),切記不要偏離到抽象或空洞的理論證明上去。此外,由于調(diào)研報(bào)告的目的是探討解決問題,所以應(yīng)采取平和的、商榷的語氣,切忌冷嘲熱諷。這類調(diào)研報(bào)告上,結(jié)束語可采取歸納全文,強(qiáng)調(diào)主旨的方法,也可以采用提出需要進(jìn)一步探討解決問題的方法來結(jié)尾。

調(diào)查附記又稱為調(diào)查后記,雖然也是一種文體,但沒有獨(dú)立性,在調(diào)研報(bào)告格式上,它依附于原件而存在。在有些情況下,如果知情者所提供的材料比較具體實(shí)在,并能充分說明問題,這時(shí)便以原件為主,在原件后附上調(diào)查附記或后記,起證明情況的作用。一般調(diào)研報(bào)告的格式附記都比較簡(jiǎn)短,在寫法上,往往首先是對(duì)原件所反映的問題表示明確的看法,并說明經(jīng)過調(diào)查,原件完全屬實(shí)或基本屬實(shí)等。接著可以就其中某一關(guān)鍵問題作補(bǔ)充說明或有所強(qiáng)調(diào)。必要時(shí)也可以指出當(dāng)事人或單位目前的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。由于原件所反映的問題,有可能與事件的發(fā)展情況不同,可能已圓滿解決,或正在解決,或尚未著手解決,因此,調(diào)研報(bào)告格式上,附記的結(jié)束語應(yīng)針對(duì)不同的情況采用不同的寫法。

要寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報(bào)告,需要按上述幾類調(diào)研報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu)要求謀好篇布好局,還要兼具一定的文字駕馭能力之。

調(diào)查報(bào)告書格式篇二

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題。

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁,把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。

有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

(二)目錄。

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。

例如;

目錄。

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介。

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介。

4、綜合分析。

5、數(shù)據(jù)資料匯總表。

6、附錄。

(三)概述。

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開,并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。

主要包括三方面內(nèi)容:

第一,簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。

即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。

介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。

例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。

另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。

如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文。

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告主體部分。

這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應(yīng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議。

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。

這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。

結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無證據(jù)的結(jié)論,也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件。

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。

它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。

包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

調(diào)查報(bào)告書格式篇三

校園安全引起了全社會(huì)的關(guān)注,黨做出了重要批示,從中央到地方制定并出臺(tái)了一系列的措施,取得了顯著的效。抓好校園安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,各級(jí)各相關(guān)部門必須高度重視,認(rèn)真排查目前工作中存在的突出問題,制定相應(yīng)的措施,要從建立健全門衛(wèi)制度、加強(qiáng)寢管人員的職責(zé),食堂物質(zhì)定點(diǎn)采購、建立學(xué)生安全信息通報(bào)制、對(duì)住宿生的管理要實(shí)行夜間巡查、加強(qiáng)交通安全和接送學(xué)生的校車輛管理、建立安全工作檔案、將安全知識(shí)滲透到教學(xué)活動(dòng)中等多方面做好校園安全工作,確保師生安全。

校園安全基本現(xiàn)狀存在問題對(duì)策。

3月份以來,全國連續(xù)發(fā)生多起校園暴力傷害中小學(xué)生和幼兒園兒童的惡性案件,給社會(huì)和家庭造成了極大的危害,校園安全引起了廣大家長(zhǎng)的普遍關(guān)注。我通過走訪有關(guān)部門、查閱文件、與群眾交談等方式對(duì)全縣的校園安全情況進(jìn)行了調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣共有學(xué)校24所,其中高級(jí)中學(xué)1所,職業(yè)中學(xué)1所,初級(jí)中學(xué)3所,中心小學(xué)10所,教學(xué)點(diǎn)2個(gè),幼兒園7所(其中公辦3個(gè),民辦4個(gè))。共有教職工837人,其中專任教師688人。在校(園)學(xué)生(幼兒)7702人,其中高中生1045人,職業(yè)高中生501人,初中生2105人,小學(xué)生3288人,在園幼兒763人。共有寄宿制學(xué)校15所,寄宿學(xué)生3674人。學(xué)生少、分布區(qū)域廣是目前全縣教育的基本現(xiàn)狀。

1、校園安全工作重視程度高??h、鄉(xiāng)黨委、政府及各相關(guān)職能部門和各級(jí)各類學(xué)校迅速成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),召開了校園安全工作專題會(huì)議,明確了目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)等。特別是全國維穩(wěn)工作電視電話會(huì)議之后,縣委召開了全委(擴(kuò)大)會(huì)議,傳達(dá)了電視電話會(huì)議精神,并對(duì)校園安全工作進(jìn)行了安排部署。縣委辦、政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)校園及周邊安全管理工作的緊急通知》,教育、公安等相關(guān)部門也及時(shí)下發(fā)文件,進(jìn)一步明確細(xì)化工作任務(wù),并結(jié)合各自工作,制定了校園周邊環(huán)境綜合治理實(shí)施方案。建立起以公安、教育部門為主體、多部門聯(lián)動(dòng)的校園安全網(wǎng)絡(luò),有效地維護(hù)了全縣的校園安全穩(wěn)定。同時(shí),健全完善了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和事故責(zé)任追究制,進(jìn)一步明確了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全管理原則,落實(shí)各部門安全工作職責(zé),形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。

2、校園及周邊安全隱患排查工作實(shí)。由綜治辦牽頭,公安、教育、安監(jiān)等相關(guān)單位密切配合,對(duì)校園及周邊存在的矛盾和安全隱患進(jìn)行了全面的排查。廣大政法干警、基層干部、教師通過訪貧問苦、安全檢查、調(diào)查走訪等形式,重點(diǎn)對(duì)中小學(xué)及幼兒園的建筑、消防、水電、安全防護(hù)等設(shè)施,學(xué)校食堂及周邊飲食攤點(diǎn)的食品衛(wèi)生,學(xué)校周邊治安狀況等方面存在的問題以及矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,特別是對(duì)容易肇事肇禍的精神病人、長(zhǎng)期纏訪鬧訪人員、對(duì)社會(huì)嚴(yán)重不滿的人員以及流浪乞討人員等校園周邊的高危人群進(jìn)行排查,及時(shí)掌握可能危及學(xué)生人身安全的苗頭性信息。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患,各部門各負(fù)其責(zé),認(rèn)真歸納梳理,準(zhǔn)確了解產(chǎn)生矛盾問題的根源,及時(shí)制定了整改方案,采取得力措施,使問題得到有效解決,把安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),防止把小問題釀成大事端,確保了校園及周邊的安全。

3、校園安全管理工作到位。教育行政部門組織各中小學(xué)及幼兒園進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作,建立了校園安全管理工作責(zé)任制,與各校簽訂了安全工作目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任,最大限度地減少各類事故的發(fā)生。一是各學(xué)校根據(jù)教育局制定的安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合本校實(shí)際情況,制定完善了詳實(shí)的安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案,使每一名教師尤其是學(xué)校管理者能嚴(yán)格按照要求履行管理職責(zé),做好安全管理工作。二是加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作。嚴(yán)格了學(xué)校門衛(wèi)制度,實(shí)行全封閉管理,人員進(jìn)出實(shí)行嚴(yán)格的登記制度,嚴(yán)禁陌生人和無關(guān)人員進(jìn)入。開展管制刀具清理整頓工作,嚴(yán)禁易燃易爆有毒物品、管制刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)入校園。三是加強(qiáng)了值班護(hù)校工作。實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、值班和巡視檢查制度,加強(qiáng)巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類問題和突發(fā)事件。在學(xué)校專職安保人員沒有配備到位的情況下,各校從教職工中抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)較高、有防護(hù)能力的教職工,成立了學(xué)校安全保衛(wèi)科和護(hù)校隊(duì),堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,加強(qiáng)了上學(xué)、放學(xué)、夜間等重點(diǎn)時(shí)段和校門口、宿舍等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡邏。四是開展安全教育和培訓(xùn)工作。各學(xué)校都聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng),開展了“送法進(jìn)校園”、安全知識(shí)講座、“模擬法庭”、法制報(bào)告等活動(dòng),發(fā)放了安全知識(shí)讀本。加強(qiáng)對(duì)地震、火災(zāi)、雷雨等緊急事故的疏散演練,在“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”前后,開展了應(yīng)急演練和防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng),提高了師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。五是加強(qiáng)校園及周邊人防、物防、技防建設(shè),對(duì)不符合安全要求的設(shè)施和設(shè)備,做到及時(shí)維修、升級(jí)和更換。為學(xué)校重點(diǎn)部室配備了滅火器等消防器材,職教中心安裝了智能防盜報(bào)警系統(tǒng),部分學(xué)校配備了一氧化碳監(jiān)測(cè)系統(tǒng),配置了紅外線體溫檢測(cè)儀等防疫物資,設(shè)立了報(bào)警點(diǎn),安裝了報(bào)警電話,進(jìn)一步提高了安全防范的技術(shù)水平。六是加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理。開展學(xué)校食品衛(wèi)生專項(xiàng)治理行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂和中小學(xué)“蛋奶工程”的檢查和指導(dǎo),完善了食品加工和蛋奶供應(yīng)、加工、發(fā)放等環(huán)節(jié)操作規(guī)程,保證了師生的飲食安全。

4、校園周邊環(huán)境的整治工作措施得力。公安部門進(jìn)一步整合警力,加大了校園周邊治安管理力度。一是組織民警、交警、巡警加強(qiáng)對(duì)校園周邊的治安巡邏,特別是加大了在上學(xué)、放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段對(duì)校門口、重要路口的巡邏排查力度,做到了“三見”,即見警察、見警車、見警燈。二是加大對(duì)校園周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租房、中小旅店、網(wǎng)吧、娛樂服務(wù)場(chǎng)所等復(fù)雜部位的治安管理力度,消除各類治安隱患。三是加強(qiáng)校園周邊交通管理工作,完善相關(guān)設(shè)施,增加標(biāo)牌標(biāo)志,在上學(xué)、放學(xué)期間進(jìn)行校園周邊交通疏導(dǎo),充分利用各種手段切實(shí)維護(hù)學(xué)校周邊道路交通安全。文化、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)和工商管理等部門聯(lián)合行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各中小學(xué)及幼兒園周邊環(huán)境的治理,取締了干擾學(xué)校正常秩序、影響師生安全和健康的攤點(diǎn)及經(jīng)營場(chǎng)所,特別是對(duì)校園周邊流動(dòng)飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清除,對(duì)衛(wèi)生條件不合格的食堂進(jìn)行大力整治,嚴(yán)防校園食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保護(hù)了學(xué)校師生身體健康和生命安全。民政部門加強(qiáng)對(duì)精神病人和流浪乞討人員摸底排查,做好安置收容工作。司法部門和信訪局及時(shí)開展了矛盾糾紛排查調(diào)處,對(duì)容易肇事肇禍的精神病人、纏訪鬧訪人員以及對(duì)社會(huì)嚴(yán)重不滿的人員開展拉網(wǎng)式排查,并逐一落實(shí)教育、疏導(dǎo)、穩(wěn)控措施,堅(jiān)決防止其從事違法犯罪活動(dòng)。安監(jiān)局不斷加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)及幼兒園的建筑、消防、水電、安全防護(hù)等設(shè)施的檢查,及時(shí)排查安全隱患,按時(shí)進(jìn)行整改。

5、對(duì)校園及周邊安全管理工作的督導(dǎo)檢查力度大??h委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作,密切關(guān)注工作進(jìn)展情況,多次組織相關(guān)人員進(jìn)行督導(dǎo)檢查,保證了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。縣委、縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)我縣城區(qū)學(xué)校校園安全整治工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,能整改的要求立即整改,對(duì)一時(shí)不能整改到位的,落實(shí)了監(jiān)控措施,把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保校園及周邊環(huán)境安全。

通過調(diào)研,我縣在校園安全工作中存在以下幾方面的問題,急需改進(jìn)。

1、由于縣小人少,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),全縣治安狀況一直較好,使得一些領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)存有麻痹大意的思想,對(duì)學(xué)校安全工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠,安全意識(shí)還沒有真正形成,總認(rèn)為黃龍不會(huì)出現(xiàn)什么不安全問題。

2、學(xué)校安全工作中還存在一些隱患。一是飲食安全問題依然不同程度存在,部分學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)低,部分經(jīng)營戶重效益、輕管理現(xiàn)象依然存在;二是交通安全沒有可靠保障。隨著農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整,學(xué)生就學(xué)半徑加大,接送學(xué)生難度增大,存在摩托車、農(nóng)用車接送學(xué)生等現(xiàn)象;三是部分學(xué)校應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性。

3、人防、物防、技防措施有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)校暫無警務(wù)室。由于警力不足,其中有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前還沒有公安派出所,長(zhǎng)期抽調(diào)警力派駐到學(xué)校有一定難度。除職教中心外,其他學(xué)校沒有必備的監(jiān)控報(bào)警設(shè)施和防范設(shè)備等,技術(shù)防范水平低。

4、由于經(jīng)費(fèi)短缺,部分學(xué)校危房、危墻未能得到及時(shí)加固和維修。

1.健全門衛(wèi)制度,嚴(yán)禁非教學(xué)用的易燃易爆、有毒物品、管制器具進(jìn)入校園,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛和閑雜人員進(jìn)入校園。進(jìn)出校園要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格登記、驗(yàn)證。門衛(wèi)要認(rèn)真履行職責(zé),絲毫不能懈怠,把好進(jìn)出校門第一關(guān)。

2、校園的路燈,樓道的電燈,樓梯的扶手,走道的欄桿,用水、用電、用氣等相關(guān)設(shè)施設(shè)備經(jīng)常檢查、維修。

3、加強(qiáng)寢管人員的職責(zé),值班室夜間要有人值班。一旦有事故發(fā)生,要保障安全出口、通道的暢通,組織施救、疏散學(xué)生。

4、食堂物質(zhì)定點(diǎn)采購、索證和登記,做好飯菜的留驗(yàn)和記錄工作。

5、建立學(xué)生安全信息通報(bào)制。學(xué)生在校、放假、返校時(shí)間有非正常缺席或擅自離校情況,要及時(shí)通知其監(jiān)護(hù)人。聯(lián)系電話要做到及時(shí)更正,保證信息暢通。

6、對(duì)住宿生的管理要實(shí)行夜間巡查、值班制度,特別要加強(qiáng)女生宿舍的安全管理。

7、注意交通安全和接送學(xué)生的校車管理。由于教學(xué)布點(diǎn)的調(diào)整,學(xué)生就讀比較集中,每到星期五放學(xué),接送學(xué)生的車輛普遍超載,安全隱患較大,急需加強(qiáng)管理。

8、建立安全工作檔案,記錄日常安全工作、安全責(zé)任落實(shí),安全檢查、安全隱患消除等情況。

9、注重易發(fā)事故的時(shí)間:體育課、勞動(dòng)課、自習(xí)課、夜間休息,區(qū)域:樓道、走廊、宿舍、廁所,類型:打架斗毆、翻院墻、交通、用水、用電、火災(zāi)、自然災(zāi)害等。

10、安全知識(shí)要滲透到教學(xué)活動(dòng)中,多利用讀報(bào)、放假前、開學(xué)初、升旗時(shí)開展安全教育。

調(diào)查報(bào)告書格式篇四

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否是剃頭擔(dān)子一頭熱呢?社會(huì)對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法是什么呢?為此51job做了關(guān)于“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查,這個(gè)調(diào)查共收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首,占22.8%,上海市的受訪者為12.8%,廣州市的受訪者為11%;43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷,??茖W(xué)歷受訪者占35.4%;此篇調(diào)查的所有受訪者中,一至二年以上工作經(jīng)驗(yàn)者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達(dá)到了15%。

在受訪者中外商獨(dú)資本占到26.8%,民營/私營企業(yè)達(dá)到31%,國營/上市公司也有近10%的比例。

九成社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

上文提到了,大學(xué)生對(duì)于自身創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)占到了九點(diǎn)五成以上。而社會(huì)人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是持何種態(tài)度呢?調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),觀點(diǎn)是支持。其中認(rèn)為大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)上確實(shí)有一定優(yōu)勢(shì)占到49%,將近一半。而有42.6%的受訪者這表示“不反對(duì),不識(shí)為一條出路”。僅有余下7.3%的受訪者堅(jiān)決反對(duì),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。所以,從前兩項(xiàng)數(shù)據(jù)疊加說明,起碼九成多的社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的氛圍是傾向鼓勵(lì)的。

眾人眼里大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。

俗話說,當(dāng)局者迷而旁觀者清。九成多的受訪者不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),其中原因想必也能讓學(xué)生得以借鑒,看清自己。在三個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最明顯的優(yōu)勢(shì)“年齡”、“知識(shí)”、“政策鼓勵(lì)”中,年齡優(yōu)勢(shì)被眾人推為是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)道路上最強(qiáng)有力的基石,有句廣告語叫:“年輕無極限”就很好的詮釋了眾人的觀點(diǎn)。而其次,“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”的比例占到了25.4%,這一選項(xiàng)的比例并不非常高也折射出了老百姓對(duì)如今大學(xué)教育質(zhì)量的一絲懷疑。同時(shí)有11.4%的受訪者表示,“政策優(yōu)勢(shì)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì),有政策的傾斜與支持,比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護(hù)等等,也將成為大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。

it業(yè)最被看好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

同樣的問題也涉及到了這份調(diào)查問卷,結(jié)果眾人眼里最適合的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和大學(xué)生自認(rèn)為的有著很大出入。首先,it行業(yè)占居榜首,達(dá)到30%,服務(wù)業(yè)第二,有19.6%的占有比例。快速消費(fèi)品為12.3%。其后,產(chǎn)生了各群雄行業(yè)割據(jù)的場(chǎng)面,娛樂/體育/休閑、貿(mào)易/進(jìn)出口、專業(yè)服務(wù)(咨詢、財(cái)會(huì)、檢測(cè)等)、批發(fā)零售、廣告/公關(guān)等5大行業(yè)均在5%的比例上下徘徊。

可見,受到創(chuàng)業(yè)成功典型案例的影響,it被廣泛認(rèn)為是如今最容易創(chuàng)業(yè)成功,且收效最大的領(lǐng)域。但這與大學(xué)生們的想法有所偏差,比起科技含量高,技術(shù)革新快的it行業(yè),更多的大學(xué)生寧愿在成本、技術(shù)含量相對(duì)較低、收效相對(duì)較快的批發(fā)零售和快速消費(fèi)品行業(yè)中尋找機(jī)遇。

您會(huì)不會(huì)去大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職?

如果某天在招聘網(wǎng)站或者報(bào)紙上看到這樣一條信息:“××公司現(xiàn)招聘××職位,公司屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),有廣闊的發(fā)展前景”的時(shí)候,正在找工作的你會(huì)不會(huì)動(dòng)心呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn),40.5%的受訪者愿意在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職,有16.8%的人選擇不會(huì),其余更多的人選擇了“很難說清,視情況而定”,這也說明了多數(shù)人并不介意公司是否為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),換句話說,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司并不是人們選擇工作首先屏蔽的范圍,相反相當(dāng)部分人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是持有信心的,這點(diǎn)也與社會(huì)九成多的不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作了對(duì)應(yīng)。

當(dāng)然持鮮明觀點(diǎn)的“愿意或不愿意”者都有著自己的理由。在“用一句話簡(jiǎn)單表述會(huì)或不會(huì)的理由”回答中看到,愿意方說:“因?yàn)榭梢怨餐_創(chuàng)事業(yè),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,哪怕失敗也是一筆財(cái)富?!?,“因?yàn)楣居谢盍?、有前景,也為了支持?chuàng)業(yè)得人。我十分欣賞勇于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生?!?,“都是年輕人,共同拼搏!”……而不愿意的一方也有著自己鮮明的觀點(diǎn):“對(duì)他們不是很有信心,大學(xué)生有點(diǎn)自以為是,專業(yè)知識(shí)或許有但缺少經(jīng)驗(yàn)和耐力?!?,“風(fēng)險(xiǎn)太大,可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。”

調(diào)查報(bào)告書格式篇五

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

(二)列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:

調(diào)查時(shí)間:

調(diào)查地點(diǎn):

調(diào)查對(duì)象:

調(diào)查方法:

調(diào)查人:

調(diào)查分工

(三)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

調(diào)查報(bào)告書格式篇六

【1】

一:社會(huì)實(shí)踐(調(diào)查)報(bào)告格式

“社會(huì)實(shí)踐(調(diào)查)報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:

一、標(biāo)題

二、前言

寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下”過渡到正文。

三、正文

一般地說,正文包括兩部分內(nèi)容,一是學(xué)校要求報(bào)告的內(nèi)容,二是實(shí)踐者想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、問題和建議等。應(yīng)該特別著重寫自己的認(rèn)識(shí),如:實(shí)踐中自己的體會(huì),實(shí)踐后自己的理性思考,以及自己對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

四、結(jié)語

可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。

五、落款

署名和報(bào)告時(shí)間。寫上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。

應(yīng)該注意的是,寫作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫具體的標(biāo)題性文字,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”等。

【2】

系部名稱:

專業(yè):______

年級(jí)______班級(jí):_________姓名:_____學(xué)號(hào):____實(shí)踐單位:

實(shí)踐時(shí)間:--月--日至20--月--日

一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。

二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。

三、實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。

大學(xué)生寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

xx年2月10日上午,在我校團(tuán)委,政教處的呼吁下,我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問題,開展了此次活動(dòng),宣傳環(huán)保知識(shí)。

此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料。現(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)“白色污染”)進(jìn)行分析。

一、我們的實(shí)踐過程:

首先,我們來到宣傳臺(tái),認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著,我們通過瀏覽網(wǎng)頁,了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。

二、分析:什么是“白色污染”?

“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染|呢?

“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。

三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因?

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。

2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理,放任自流。

3、我國現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

四、分析:“白色污染”的危害有哪些?

(一)視覺危害:

散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

(二)潛在危害:

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。

3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。

4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的.氣體逐漸變薄。五、行動(dòng)起來治理“白色污染”:

通過這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。

我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此,我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。

同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。

讓我們攜起手行動(dòng)起來,共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要時(shí)刻做到:

1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi);

2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳;

3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢;

4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;

5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。

調(diào)查報(bào)告書格式篇七

對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題,經(jīng)過在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)?,?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

調(diào)研報(bào)告格式

文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切,能概括文章的內(nèi)容,一般不超過20個(gè)字。

作者署名應(yīng)使用真名,如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地腳處。

摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn),篇幅不超過200個(gè)字。

關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組,具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。

作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院(系、所)和專業(yè),置于篇首頁地腳處。

正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分,不少于4000字(不含調(diào)研基本情況部分)。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例(不少于一個(gè))四部分。

篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下(腳注),按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1,2,3……每頁單獨(dú)排序。

著作:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/出版者/出版時(shí)間/頁碼。

示例:趙景深:《文壇憶舊》,北新書局,1948年,第43頁。

期刊:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)題名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。

示例:何齡修:《讀顧誠〈南明史〉》,《中國史研究》1998年第3期。

學(xué)位論文、會(huì)議論文等:標(biāo)注順序:責(zé)任者/文獻(xiàn)標(biāo)題/論文性質(zhì)/地點(diǎn)或?qū)W校/文獻(xiàn)形成時(shí)間/頁碼。

題目:黑體 四號(hào) 居中

作者名字:宋體 四號(hào) 居中

摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn):宋體 小四號(hào) 加粗

摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容:宋體 小四號(hào)

作者簡(jiǎn)介、注釋:宋體 小五號(hào) 加粗

作者簡(jiǎn)介、注釋內(nèi)容:宋體 小五號(hào)

正文:宋體 小四號(hào)

調(diào)查報(bào)告書格式篇八

最近有新聞?lì)l頻爆出,有高校的學(xué)生通過建議書的行為抵制學(xué)校食堂的漲價(jià)現(xiàn)象。大學(xué)生,這個(gè)特殊群體的衣食住行似乎需要得到更多的關(guān)心與關(guān)注。面對(duì)瘋漲的物價(jià),高校食堂怎么做才會(huì)既保證利益,有保證質(zhì)量呢?食堂怎樣才能頂住壓力,保證滿意度呢?面對(duì)學(xué)生的抱怨,政府部門明文規(guī)定的不許漲價(jià)的條例,食堂怎么做才能權(quán)衡自身利益與學(xué)生對(duì)食堂滿意度之間的關(guān)系呢?學(xué)生對(duì)食堂的不滿到底存在在哪些方面呢?為此,我們專門征對(duì)我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度展開了調(diào)查。

二、統(tǒng)計(jì)資料。

根據(jù)調(diào)查顯示針對(duì)學(xué)校食堂的飯菜的質(zhì)量,食堂的衛(wèi)生情況,服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,同學(xué)的就餐選擇,價(jià)格等方面進(jìn)行了調(diào)查。對(duì)于飯菜的質(zhì)量方面,同學(xué)們都認(rèn)為在平時(shí)食堂菜色豐富,只是口味偏重;但是假期的飯菜質(zhì)量就大大不如平時(shí)。針對(duì)食堂的衛(wèi)生情況同學(xué)們普遍認(rèn)為質(zhì)量一般,還應(yīng)該要提高使人覺得更放心。服務(wù)人員的態(tài)度在不同的窗口有不同的態(tài)度,多數(shù)的服務(wù)人員態(tài)度還好,個(gè)別窗口服務(wù)人員態(tài)度不善。關(guān)于同學(xué)的就餐選擇在衛(wèi)生安全方面有了保證后,大多數(shù)的同學(xué)的首要選擇是方便,部分同學(xué)覺得飯菜的味道才是最重要的,也有同學(xué)看重的是價(jià)格,更有同學(xué)會(huì)根據(jù)服務(wù)人員的態(tài)度來進(jìn)行選擇。

由調(diào)查結(jié)果可看出,95%的同學(xué)遇到過食堂工作人員打菜分量過少和打錯(cuò)卡的情況,這說明食堂的工作人員的服務(wù)質(zhì)量還有待提高,要更加耐心細(xì)致,不能因?yàn)槲飪r(jià)上漲而采取減少飯菜量這種變相漲價(jià)的方式來保證自身利潤(rùn)。而在價(jià)格方面,同學(xué)們認(rèn)為食堂的價(jià)格還是比較合理的。其中,85%同學(xué)每月消費(fèi)在300~500元之間,11%的同學(xué)消費(fèi)在500~700之間,另有4%的人消費(fèi)在300元以下(如表3)。大部分同學(xué)在食堂用餐是選擇刷卡付款方式,對(duì)于配合現(xiàn)金付款的方式,87%的同學(xué)選擇了支持,11%的同學(xué)持無所謂態(tài)度(如表4),由此看來,現(xiàn)金付款方式能給同學(xué)們帶來方便,食堂應(yīng)繼續(xù)采用這種刷卡配合現(xiàn)金的付款方式??偟膩碚f,同學(xué)們對(duì)食堂滿意程度一般,不同被調(diào)查者分別希望食堂從質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格和服務(wù)態(tài)度上改進(jìn),尤其是在飯菜質(zhì)量和工作人員的服務(wù)態(tài)度上,同時(shí)規(guī)范食堂的用餐秩序,自覺排隊(duì)用餐,為同學(xué)們提供一個(gè)更好的用餐環(huán)境。

三、現(xiàn)狀及原因。

通過對(duì)三食堂的滿意度問卷調(diào)查,我們分析出三食堂主要存在以下問題:食堂工作人員服務(wù)態(tài)度差,存在故意刷錯(cuò)卡,打菜分量少。食堂飯菜不夠新鮮。食堂飯菜口味重,飯菜保溫工作做得不好。就餐環(huán)境較差,衛(wèi)生條件不好等等。

針對(duì)以上問題,我們經(jīng)過認(rèn)真分析。發(fā)現(xiàn)食堂工作人員出現(xiàn)上述問題是因?yàn)槭程脤?shí)行承包制,營業(yè)額越高利潤(rùn)就越高,所以他們會(huì)較少的考慮學(xué)生的感受和利益。而食堂飯菜口味重,是因?yàn)殚L(zhǎng)沙人普遍喜食辣,偏咸,而食堂廚師一般是從本地招聘,所以口味偏重。關(guān)于就餐環(huán)境和飯菜保溫的問題,主要是因?yàn)槭程糜布l件較差,設(shè)施不齊全,食堂機(jī)構(gòu)追求利益化,食堂承包者壓縮成本,影響學(xué)生利益。

四、解決措施。

1、建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,不斷完善更新各項(xiàng)管理制度,做到:制度上墻、責(zé)任到人、落實(shí)到位。定期召開食堂工作人員的會(huì)議,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)、提高管理水平。

2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。

3、重視宣傳教育,增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識(shí)。經(jīng)常利用晨會(huì)、班會(huì)、校會(huì)以及利用校園廣播、黑板報(bào)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)和良好習(xí)慣。

4、定期進(jìn)行意見反饋,調(diào)查學(xué)生滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取調(diào)整改進(jìn)措施,做學(xué)生滿意食堂。

五、總結(jié)。

通過對(duì)株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂滿意度的問卷調(diào)查,本組成員付出了許多,也收獲了許多。我們看到了食堂的不足,也找到了導(dǎo)致這些不足的原因,還給出了改變這些不足的建議;我們感受到了食堂給我們帶來的便利,也深知食堂對(duì)大家的深遠(yuǎn)影響。學(xué)校是我們的第二個(gè)家,而食堂是大家的飲食之源。食堂的食物口味、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)人員態(tài)度等跟我們的生活息息相關(guān),直接影響著我們的健康、心情等。

因此,作為學(xué)校的食堂,應(yīng)顯示應(yīng)有的責(zé)任,為大家提供營養(yǎng)、健康、價(jià)格合理的食物,讓老師能愉快工作,讓學(xué)生能開心學(xué)習(xí)。作為師生,大家應(yīng)該遵守食堂秩序、節(jié)約糧食、體諒食堂工作人員,讓用餐者與供餐者之間能有和諧的關(guān)系,愉悅的氛圍。通過這次問卷調(diào)查,我們對(duì)食堂又有了更深的理解,我們希望,食堂能繼續(xù)為師生帶來放心滿意的食物與服務(wù)。

顧客滿意度分析報(bào)告:

服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明,獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍,如果美容院能將其顧客流失率降5%,其利潤(rùn)就能增加25%-28%,美容院的利潤(rùn)率主要取決于老顧客的壽命期限。因此,美容院的員工要樹立起正確的服務(wù)精神,不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù),使顧客感到高度滿意度,受到尊敬,并且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長(zhǎng)期的友好關(guān)系,留住顧客。

同時(shí),想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是要從服務(wù)下手,細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì),留住顧客:

1、美容院?jiǎn)T工知識(shí)能力與顧客()的需求良好配合,不管是美容師還是美容顧問還是清潔工,只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開心的服務(wù)環(huán)境,環(huán)境是員工的第一要素。

2、員工能否勝任工作,每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。

3、顧客與員工對(duì)彼此均有合理的期望,員工不會(huì)今天跳槽,明天就試著換一家美容院,顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸。

4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷,美容顧問能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客信任度,從而相信這是一家正規(guī)的美容院。

5、員工相信自己所做的事是最有益顧客的,而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢。誠信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn),也建立在長(zhǎng)期的人品、信譽(yù)上,而員工就是老板人格和品格的證人,她們因此判斷選擇自己的“錢途”。

調(diào)查報(bào)告書格式篇九

1、企業(yè)詳細(xì)名稱:地址:電話:2、經(jīng)濟(jì)類型:國民經(jīng)濟(jì)行業(yè):隸屬關(guān)系:直接主管部門:3、事故發(fā)生時(shí)間:年月日班時(shí)分4、事故地點(diǎn):5、事故類別:6、事故原因:其中直接原因:7、事故嚴(yán)重級(jí)別:8、傷亡人員情況:姓名性別年齡用工形式工種級(jí)別本工種工齡安全教育情況傷害部位傷害程度損失工作日傷亡者死亡原因9、本次事故損失工作日總數(shù):10、本次事故經(jīng)濟(jì)損失(元);其中直接經(jīng)濟(jì)損失(元);11、事故詳細(xì)經(jīng)過;12、事故原因分析;13、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施;14、事故責(zé)任分析和責(zé)任者處理意見;15、附件(事故現(xiàn)場(chǎng)照片、傷亡者照片、技術(shù)鑒定等資料)負(fù)責(zé)人:16、參加調(diào)查人員;制表人:填表日期:年月日

調(diào)查報(bào)告書格式篇十

【篇一】:

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1、前言。有幾種寫法:

第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

【2】

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:

調(diào)查時(shí)間:

調(diào)查地點(diǎn):

調(diào)查對(duì)象:

調(diào)查方法:

調(diào) 查 人:

調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)

三、報(bào)告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十一

書寫調(diào)查報(bào)告格式是怎樣的?需要寫那些內(nèi)容?下面我們一起看看書寫調(diào)查報(bào)告格式,希望對(duì)有所幫助。

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:

調(diào)查時(shí)間:

調(diào)查地點(diǎn):

調(diào)查對(duì)象:

調(diào)查方法:

調(diào)查人:

調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)

三、報(bào)告正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個(gè)標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點(diǎn)的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個(gè)標(biāo)題,即一個(gè)正題、一個(gè)副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報(bào)告》。

2.導(dǎo)語

3.正文

問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告;“成果--具體做法--經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

4.結(jié)尾

結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對(duì)問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

5.落款

調(diào)查報(bào)告書格式篇十二

(1)規(guī)范性:論點(diǎn)是否鮮明,觀點(diǎn)是否正確,是否能夠反映出實(shí)際的問題,對(duì)其中某一問題有較深入的理解和認(rèn)識(shí)。

(2)應(yīng)用性:題材是否具有現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值,結(jié)論是否正確合理。

(3)邏輯性:結(jié)構(gòu)是否合理,層次是否分明,邏輯是否嚴(yán)重,記述、分析、論證等方法的運(yùn)用是否有力。

(4)技術(shù)性:能否將調(diào)查問卷中的各項(xiàng)指標(biāo)用定性、定量的結(jié)果表示出來,文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、流暢。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的全面情況,或某一側(cè)面、某一問題進(jìn)行調(diào)查研究之后撰寫出來的報(bào)告,是針對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行的調(diào)查與分析,因而有著不同于其他報(bào)告的特點(diǎn)。

1、針對(duì)性:針對(duì)性主要包括兩方面:a.調(diào)查報(bào)告必須明確調(diào)查目的,報(bào)告是為了解決某一問題,或是說明某一問題,因而撰寫報(bào)告時(shí)必須做到目的明確、有的放矢、圍繞主題開展論述。b、調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。閱讀對(duì)象不同,他們的要求和所有關(guān)心問題的側(cè)重點(diǎn)也不同。

2、新穎性:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問題,引用一些人們未知的通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點(diǎn),形成新結(jié)論。

3、時(shí)效性:要順應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)形勢(shì),調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益,做到及時(shí)反饋。只有及時(shí)到達(dá)使用者手中,使決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,才能發(fā)揮調(diào)查報(bào)告的作用。

切記調(diào)查的目標(biāo),并體現(xiàn)于報(bào)告之中;

報(bào)告內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出;

報(bào)告文字應(yīng)簡(jiǎn)短中肯,意思表述清楚;

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)力求客觀;

報(bào)告內(nèi)容應(yīng)加以組織,能給讀者在最短的時(shí)間內(nèi)一個(gè)全盤的印象;

應(yīng)具有報(bào)告的形式與結(jié)構(gòu)。

1、簡(jiǎn)單說明調(diào)查目的即簡(jiǎn)要說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

2、簡(jiǎn)單介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

3、簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法,介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說明選用方法的原因。

切忌將分析工作簡(jiǎn)單化即資料數(shù)據(jù)羅列堆砌,只停留在表面文章上,根據(jù)資料就事論事。簡(jiǎn)單介紹式的分析多,深入細(xì)致的分析及觀點(diǎn)少,無結(jié)論和建議,整個(gè)調(diào)研報(bào)告的系統(tǒng)性很差,使分析報(bào)告的價(jià)值不大。只有重點(diǎn)突出,才能使人看后得到深刻的印象。

切忌面面俱到,事無巨細(xì)進(jìn)行分析把收集來的各種資料無論是否反映主題,會(huì)使讀者感到雜亂無章,讀后不知所云。一篇調(diào)研報(bào)告自有它的重點(diǎn)和中心,在對(duì)情況有了全面了解之后,經(jīng)過全面系統(tǒng)地構(gòu)思,應(yīng)能有詳有略、抓住主題,深入分析。

報(bào)告長(zhǎng)短根據(jù)內(nèi)容確定調(diào)研報(bào)告的長(zhǎng)短,要根據(jù)調(diào)研目的和調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容而定。對(duì)調(diào)研報(bào)告的篇幅,做到宜長(zhǎng)則長(zhǎng)。宜短則短,盡量做到長(zhǎng)中求短,力求寫得短小精悍。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十三

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及國際化進(jìn)程的推進(jìn)以及企業(yè)資產(chǎn)證券化的發(fā)展,股票上市、企業(yè)并購重組、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等資本運(yùn)作越來越多為企業(yè)所運(yùn)用。律師在資本運(yùn)作過程中,主要是通過參與談判、審查和起草相關(guān)合同、出具法律意見書等為委托人提供法律服務(wù),而盡職調(diào)查是律師完成上述工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但令人遺憾的是,律師盡職調(diào)查并沒有具體的或基本的工作指引和規(guī)范,在律師行業(yè)內(nèi)部,對(duì)盡職調(diào)查也缺乏足夠的研究,缺少基本的工作規(guī)范。本文作者將對(duì)律師盡職調(diào)查進(jìn)行介紹并對(duì)盡職調(diào)查報(bào)告的起草進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

(一)律師盡職調(diào)查的概念。

律師盡職調(diào)查是指就股票發(fā)行上市、收購兼并、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易中的交易對(duì)象和交易事項(xiàng)的法律事項(xiàng),委托人委托律師按照其專業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)行的審慎和適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和分析。它包括律師對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查和法律評(píng)價(jià),主要為查詢目標(biāo)公司的設(shè)立情況,存續(xù)狀態(tài)以及其應(yīng)承擔(dān)的具有法律性質(zhì)的責(zé)任,它由一系列持續(xù)的活動(dòng)組成,不僅涉及到公司信息的收集,還涉及律師如何利用其具有的專業(yè)知識(shí)去查實(shí)、分析和評(píng)價(jià)有關(guān)的信息。

律師盡職調(diào)查是隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、對(duì)外開放以及資本市場(chǎng)的逐步建立和發(fā)展而在律師實(shí)務(wù)中被廣泛地應(yīng)用,并成為律師在資本運(yùn)作活動(dòng)中最重要的職責(zé)之一。律師盡職調(diào)查在實(shí)踐中的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛,包括規(guī)模較大的收購和兼并、股票和債券公開發(fā)行與上市、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)險(xiǎn)投資和普通中大型項(xiàng)目投資等,除前述資本運(yùn)作以外,企業(yè)擔(dān)保服務(wù)和銀行貸款業(yè)務(wù)等企業(yè)融資活動(dòng)中,委托人和律師也逐步地開始進(jìn)行盡職調(diào)查。

律師盡職調(diào)查在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用相對(duì)較早,但作為一個(gè)正式的法律概念出現(xiàn)卻是在20xx年3月6日中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《公開發(fā)行證券公司信息披露的編報(bào)規(guī)則第12號(hào)—律師法律意見書和律師工作報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》)中。該《規(guī)則》第5條規(guī)定:“律師在律師工作報(bào)告中應(yīng)詳盡、完整地闡述所履行盡職調(diào)查的情況,在法律意見書中所發(fā)表意見或結(jié)論的依據(jù)、進(jìn)行有關(guān)核查驗(yàn)證的過程、所涉及的必要資料或文件”。這是我國第一次在法律規(guī)范性文件中出現(xiàn)“律師盡職調(diào)查”這一概念。但是,該《規(guī)則》并沒有對(duì)律師盡職調(diào)查給予具體的或基本的工作指引和規(guī)范,而在律師行業(yè)內(nèi)部,對(duì)盡職調(diào)查也缺乏足夠的研究,缺少基本的工作規(guī)范。

(二)律師盡職調(diào)查的目的。

律師進(jìn)行盡職調(diào)查的目的主要是審核并確定被調(diào)查對(duì)象所提供相關(guān)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;協(xié)助委托人更加充分地了解被調(diào)查對(duì)象的組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的產(chǎn)權(quán)狀況和法律狀態(tài);發(fā)現(xiàn)和分析被調(diào)查對(duì)象的法律風(fēng)險(xiǎn)和問題,以及問題的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)的程度;使委托人盡可能地發(fā)現(xiàn)被調(diào)查對(duì)象及交易事項(xiàng)的全部情況,從而使委托方有效地作出判斷并歸避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并作出決策。例如在并購活動(dòng)中,買方律師盡職調(diào)查的目的是使買方盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們要購買的股份或資產(chǎn)的全部情況。從買方的角度來說,盡職調(diào)查也就是風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)買方和他們的融資者來說,并購本身存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),諸如,目標(biāo)公司過去財(cái)務(wù)帳冊(cè)的準(zhǔn)確性;并購以后目標(biāo)公司的主要員工、供應(yīng)商和顧客是否會(huì)繼續(xù)留下來;是否存在任何可能導(dǎo)致目標(biāo)公司運(yùn)營或財(cái)務(wù)運(yùn)作分崩離析的任何義務(wù)。因而,買方有必要通過實(shí)施盡職調(diào)查來補(bǔ)救買賣雙方在信息獲知上的不平衡。一旦通過盡職調(diào)查明確了存在哪些風(fēng)險(xiǎn)及存在哪些法律問題,買賣雙方便可以就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)應(yīng)由哪方承擔(dān)進(jìn)行談判,同時(shí)買方可以決定在何種條件下繼續(xù)進(jìn)行收購活動(dòng)。

(三)律師盡職調(diào)查的程序。

律師盡職調(diào)查的范圍很廣,調(diào)查對(duì)象的規(guī)模也千差萬別,從私營企業(yè)到跨國企業(yè),每一個(gè)盡職調(diào)查項(xiàng)目均是獨(dú)一無二的。但是,對(duì)于每一項(xiàng)活動(dòng)來說,各自委托律師所進(jìn)行盡職調(diào)查應(yīng)遵循的基本工作程序是一致的,具體如下:

1、委托方與律師事務(wù)所簽訂委托律師事務(wù)所進(jìn)行盡職調(diào)查的委托合同。2、律師與目標(biāo)企業(yè)簽署《盡職調(diào)查保密協(xié)議書》。3、律師根據(jù)受托的業(yè)務(wù)起草《盡職調(diào)查清單》和問卷表。盡職調(diào)查清單和問卷表由律師根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。盡職調(diào)查清單的主要內(nèi)容是需要目標(biāo)企業(yè)提供的各類文件,一般包括:企業(yè)的組織架構(gòu)文件;企業(yè)各類資產(chǎn)的文件;企業(yè)的各種貸款、融資文件;企業(yè)的重大合同、協(xié)議;企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)以及所涉及的政府審批或許可;企業(yè)的各種稅務(wù)文件;企業(yè)的各類保險(xiǎn)文件;企業(yè)雇員的勞動(dòng)文件;企業(yè)涉及的各類訴訟、仲裁或爭(zhēng)議的文件等。4、經(jīng)委托方確認(rèn)后,律師將準(zhǔn)備好的盡職調(diào)查清單和問卷表發(fā)至目標(biāo)企業(yè)。5、收到目標(biāo)企業(yè)提供的資料后,核對(duì)復(fù)印件與原件,做好資料清單并準(zhǔn)備資料索引,由雙方代表簽字。6、律師按照委托合同約定對(duì)所收資料進(jìn)行研究并向委托方匯報(bào)。7、律師對(duì)收到的資料進(jìn)行研究并向委托方匯報(bào)。8、律師對(duì)收到的資料進(jìn)行研究判斷,決定是否再次起草《盡職調(diào)查清單》或是問卷表,直于查明情況為止。9、律師對(duì)盡職調(diào)查所獲取的全部資料,反復(fù)研究判斷,進(jìn)行相應(yīng)核查驗(yàn)證,在核查驗(yàn)證過程中,制作工作筆錄。10、如果資料不全、情況不詳,律師應(yīng)要求目標(biāo)企業(yè)作出聲明和保證。11、對(duì)所有文件資料進(jìn)行整理和歸檔,并制訂工作底稿。工作底稿的內(nèi)容包括:承擔(dān)項(xiàng)目的基本情況,包括委托單位名稱、項(xiàng)目名稱、制作項(xiàng)目的時(shí)間和期間、工作量統(tǒng)計(jì);制定的工作方案、計(jì)劃及其操作程序的記錄;客戶提供的所有文件的復(fù)印件,包括但不限于客戶的設(shè)立批準(zhǔn)書、營業(yè)執(zhí)照、合同、章程、協(xié)議及其他重要文件和會(huì)議記錄的摘要或副本;與客戶及相關(guān)人員相互溝通情況的記錄,對(duì)客戶提供資料的審查、調(diào)查訪問記錄、往來函件、現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄、查閱文件清單等相關(guān)的資料及詳細(xì)說明;客戶出具的書面保證或聲明書的復(fù)印件;對(duì)保留意見及疑難問題所作的說明;其他相關(guān)的重要文件或資料。上述資料應(yīng)注明來源。12、律師起草并向委托方提交準(zhǔn)確、完整、詳實(shí)的盡職調(diào)查報(bào)告。

律師盡職調(diào)查報(bào)告是委托方作出決策的重要依據(jù),因此,律師起草的盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)客觀、全面地反映目標(biāo)企業(yè)的狀況,并對(duì)每一項(xiàng)判斷的作出都應(yīng)當(dāng)有明確且可靠的依據(jù)。同時(shí),盡職調(diào)查報(bào)告還應(yīng)重點(diǎn)闡述法律問題和法律風(fēng)險(xiǎn),特別是對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的提示,并對(duì)能解決的法律瑕疵給予合法的整改建議。

一般情況下,律師通過以下五個(gè)方式開展盡職調(diào)查:1、向目標(biāo)企業(yè)發(fā)出調(diào)查清單,要求目標(biāo)企業(yè)按照調(diào)查清單提供相關(guān)文件;2、參加有關(guān)會(huì)議;3、進(jìn)行實(shí)地考察;4、走訪有關(guān)部門并形成走訪筆錄;5、向有關(guān)人員進(jìn)行詢問,并形成詢問筆錄。經(jīng)過上述盡職調(diào)查活動(dòng)后,律師針對(duì)委托事項(xiàng)起草盡職調(diào)查報(bào)告,該盡職調(diào)查報(bào)告主要包括以下幾個(gè)方面:

(一)開頭部分。

律師聲明包括委托方提供的文件均是真實(shí)的,且所提交文件的復(fù)印件與其原件均是一致的;所提交的文件均由相關(guān)當(dāng)事方合法授權(quán)、簽署和遞交;簽字、印章均是真實(shí)的;所有委托方作出的有關(guān)事實(shí)的闡述、聲明、保證均為真實(shí)、準(zhǔn)確和可靠的;等等。

(三)正文。

律師應(yīng)在進(jìn)行充分核查驗(yàn)證的基礎(chǔ)上,對(duì)委托事項(xiàng)作出詳盡明確的盡職調(diào)查報(bào)告。其內(nèi)容主要包括:

1、目標(biāo)企業(yè)的設(shè)立與存續(xù)。

主要針對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)、出資驗(yàn)資、股權(quán)演變等情況作出闡述,并針對(duì)該等事項(xiàng)進(jìn)行法律評(píng)價(jià),對(duì)存在的不規(guī)范情形及存在的風(fēng)險(xiǎn)提出整改建議。

2、組織架構(gòu)及法人治理結(jié)構(gòu)。

主要針對(duì)公司章程、法人組織架構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)(包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì))的具體情況進(jìn)行闡述,并針對(duì)該等事項(xiàng)是否存在的法律問題及法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行法律評(píng)價(jià),對(duì)存在不規(guī)范情形及存在的風(fēng)險(xiǎn)提出規(guī)范建議。

3、業(yè)務(wù)。

主要針對(duì)目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營范圍和方式、業(yè)務(wù)變更情況、主營業(yè)務(wù)進(jìn)行闡述,并對(duì)目標(biāo)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營是否存在法律障礙或潛在法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行法律評(píng)價(jià)并提出建議。

4、主要財(cái)產(chǎn)。

主要針對(duì)目標(biāo)企業(yè)所有或使用的主要資產(chǎn)狀況進(jìn)行闡述。對(duì)主要資產(chǎn)是否存在法律障礙進(jìn)行評(píng)價(jià)并針對(duì)存在的法律障礙提出解決建議。

5、重大債權(quán)債務(wù)及擔(dān)保。

核查目標(biāo)企業(yè)債權(quán)債務(wù)及抵押擔(dān)保情況,并對(duì)其合法性及關(guān)聯(lián)性等作出相應(yīng)的法律評(píng)價(jià)和法律建議。

6、關(guān)聯(lián)關(guān)系。

主要針對(duì)是否存在關(guān)聯(lián)交易以及對(duì)控股股東及其控股的其他公司進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)持有5%以上股份的關(guān)聯(lián)方的情況進(jìn)行闡述,對(duì)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或其他法律風(fēng)險(xiǎn)的狀況進(jìn)行分析并提出整改建議。

7、稅務(wù)。

主要針對(duì)目標(biāo)企業(yè)稅種、稅率以及是否存在免征或減免稅項(xiàng)目及稅費(fèi)繳納情況等進(jìn)行核查并做出法律評(píng)價(jià)。

8、訴訟、仲裁與行政處罰。

包括對(duì)目標(biāo)企業(yè)及其高級(jí)管理人員(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等)或關(guān)聯(lián)企業(yè)尚未了結(jié)或即將面臨的訴訟、仲裁與行政處罰進(jìn)行闡述,并對(duì)其進(jìn)行法律分析并提出建議。

應(yīng)注意闡明委托方及授權(quán)的相關(guān)單位應(yīng)在限定范圍內(nèi)使用律師盡職調(diào)查報(bào)告,若超出限定范圍使用的,則律師不承擔(dān)責(zé)任。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)資本運(yùn)作也在迅猛發(fā)展,律師介入資本運(yùn)作進(jìn)行盡職調(diào)查越發(fā)頻繁。因此,律師必須進(jìn)行審慎和適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和分析,并作出客觀、全面的盡職調(diào)查報(bào)告,這樣才能為企業(yè)作出正確決策提供有力的法律參考。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十四

調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:。

(1)公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由“發(fā)文主題”和“文種”構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。

(2)一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。

(3)提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。

(4)正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

(1)前言。前言有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

(2)主體。這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:。

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn),互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達(dá)主題服務(wù)。

(3)結(jié)尾。結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種:對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說明,總結(jié)主要觀點(diǎn),深化主題,以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

總之,調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,有話則長(zhǎng),無話則短,沒有必要也可以不寫。

一是觀點(diǎn)與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點(diǎn);三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點(diǎn),缺乏分析與研究;四是表述不當(dāng)。寫調(diào)研報(bào)告,應(yīng)盡量避免枯燥無味的語言,力爭(zhēng)寫得通俗、樸實(shí)、生動(dòng)。

2.參考范文。

活動(dòng)時(shí)間:

活動(dòng)地點(diǎn):

活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)方式:

活動(dòng)成員:

2、同時(shí)也可以讓人們更愿意鍛煉,愿意行走其間,也讓它們成為孩子游玩的天地。

3、關(guān)系到居民生活的舒適性,不僅為人觀賞,還應(yīng)為人所用。

我們四人一起繞著山水華庭里外逛了一趟,果真“功夫不負(fù)有心人”,我們找到了許多證據(jù)在手。瞧!草地上小區(qū)電纜旁有電池,可想,如果我們不把電池?fù)炱饋恚M不會(huì)污染草地?還有益達(dá)口香糖紙、梨、廢紙和垃圾箱倒了等。太有一條小溪流上有許多垃圾,都是一些袋子,因此有許多小魚死了,都是垃圾袋引起的。只有我們保護(hù)環(huán)境才能換來更好的小區(qū)!

我們繼續(xù)向前走,只見前面有條大湖,湖水很清澈,有一大群的魚兒在游,還有主人養(yǎng)的一群可愛活潑毛茸茸的小鴨子!水在陽光的照耀下波光粼粼,如同仙境一般的美麗。荷花開了荷葉綠油油。咦?為什么這兒這么干凈,但是那兒確這么臟呢?我們仔細(xì)觀察,原來這兒的人不多,大多是晚上來鍛煉的,不會(huì)亂扔垃圾,即使想扔垃圾,但這兒非常漂亮,一定不忍心扔下去,破壞這美好的地方。那兒樹葉落下幾片,有些人就扔小紙團(tuán),這美麗便破壞了,路過的人也便會(huì)扔垃圾了,扔著扔著,就變成垃圾河了,雖然清潔工會(huì)清理垃圾,但還是得靠我們共同的努力!

小區(qū)的壞境雖然整體不錯(cuò),但是垃圾十分多,這邊丟一點(diǎn),那邊丟一點(diǎn),雖然有些垃圾會(huì)扔進(jìn)垃圾桶里,但是常常發(fā)現(xiàn)垃圾袋丟在垃圾桶外面,有些垃圾袋沒弄好,垃圾掉了出來,臭死了,蟲子在旁邊嗡嗡的飛,影響了小區(qū)的美觀。

6月5日是第35個(gè)世界環(huán)境日,我們應(yīng)該要保護(hù)環(huán)境,就是保護(hù)我們賴以生存的家園,守護(hù)美麗的藍(lán)天,需要我們每一個(gè)市民的關(guān)注與奉獻(xiàn)。為了擁有更多舒展透明的藍(lán)天,為了人民能享受更美好的生活環(huán)境,我們?cè)俅伟l(fā)出倡議:讓我們走向山更綠,水更清,天更藍(lán),人與自然更和諧的美好明天,從我做起!

調(diào)查報(bào)告書格式篇十五

以前媽媽的鼻炎,我還以為是過敏了,所以并沒有去關(guān)心。但最近媽媽的鼻炎愈加嚴(yán)重,為了搞清狀況,我做了一次調(diào)查。

1.查閱有關(guān)鼻炎的書籍,閱讀報(bào)刊,了解鼻炎的起因和危害。

2.通過訪問,了解如何預(yù)防鼻炎。

3.通過上網(wǎng)瀏覽,了解全鼻炎患者的`人數(shù)。

三.調(diào)查情況和資料整理。

信息渠道。

涉及方面。

具體內(nèi)容。

書籍,報(bào)刊。

鼻炎的起因。

過敏性鼻炎患者的過敏癥很大一部分是家中螨蟲引起的。還有植物花粉,動(dòng)物皮毛,羽毛,灰塵,都有可能引起鼻炎。

課外書籍。

鼻炎的危害。

引發(fā)呼吸障礙,血濃度降低,出現(xiàn)頭痛頭暈,胸悶,精神萎靡。。。。。。

鼻炎大夫。

如何預(yù)防。

注意工作,生活的空氣環(huán)境;加強(qiáng)營養(yǎng),增強(qiáng)正氣;加強(qiáng)鍛煉;減少冷空氣對(duì)鼻黏膜的刺激;戒煙戒酒。

上網(wǎng)瀏覽。

患者人數(shù)。

統(tǒng)計(jì)顯示,全球大約有六億人患有鼻炎,54%都患有哮喘。

四.結(jié)論。

大家必需要注意預(yù)防鼻炎,不然會(huì)讓自己非常難受。如果一不小心得了鼻炎,一定每天都要用鹽水洗鼻子,長(zhǎng)時(shí)間洗,才能緩解病情,讓病情漸漸恢復(fù)。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十六

xx市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為,深層次分析,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題:

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題。

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn):

此外,青年總體受教育水平較高,有一定的經(jīng)營管理理論知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),容易接受新鮮事物;合作精神好,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì),青年創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)在于:首先,大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn),職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足,其次,青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低,對(duì)創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識(shí)不足,第三是普遍缺乏資金,一般都面臨信貸信用不足的問題,第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng),但不容易持之以恒。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十七

進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對(duì)網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,對(duì)在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

1、了解我國在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)。

2、動(dòng)力,為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)。

3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,為解決提供依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景。

1、考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素,調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查,各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2、調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查,對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

本次調(diào)查共調(diào)查250人,在有效的250份問卷中,有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn),達(dá)42%,145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),占58%。

對(duì)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。

(一)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和建議。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案,比如:周圍環(huán)境、節(jié)約時(shí)間等。但是從表二中得出,價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次,購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

(二)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中,34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)。可以得出:淘寶網(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

在所有被調(diào)查的人中,22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次,4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品。可以得出:在網(wǎng)上銷售服飾,大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。

(四)針對(duì)選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查大學(xué)生調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告。

在所有被調(diào)查的人中,21.2%的人在網(wǎng)購時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查。

在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司,其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%,接近ems。

(六)網(wǎng)購者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查。

在所調(diào)查的人員中,網(wǎng)購月消費(fèi)額在50元左右。月消費(fèi)額在50100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)還有很大的提升空間。

對(duì)沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析。

(一)針對(duì)沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有沒有網(wǎng)上購物者對(duì)網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行。可以得出:沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)52%是因?yàn)橘u家信用,其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查。

(三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全,是否會(huì)選擇網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

可以看出,61.20%的人會(huì)在未來選擇網(wǎng)購,說明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

(一)通過對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,可以得出一下結(jié)論:

1、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式,且大學(xué)生會(huì)是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。

2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有價(jià)格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。

3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂。

4、網(wǎng)上的商品有很多,但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,其次是ems。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價(jià)格太高大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。

7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試,認(rèn)同度很高,電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對(duì)策。

根據(jù)以上的分析,我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過法律手段規(guī)范信用評(píng)估,對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十八

調(diào)研背景:雖然高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大的問題一向存在,但只有今年,這個(gè)問題成為需要中央領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)解決的問題。的確,全球金融風(fēng)暴的愈演愈烈已是超過半數(shù)的企業(yè)蒙受損失,畢業(yè)生就業(yè)的形勢(shì)更加不容樂觀。為了更好的幫忙我校學(xué)生解決以后的就業(yè)問題,現(xiàn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查和分析調(diào)研思路:參考已有的“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)研”,我們決定從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)我院應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行分析:

1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。

1)對(duì)未來的設(shè)計(jì)或愿景,見第2、19、14、25題。

2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況,見第5題。

3)與是否專業(yè)對(duì)口,見第7題。

4)地域意愿,見第10、11題。

5)對(duì)用人單位的意愿,見第16、17、20題。

2、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的獲?。òǐ@取方式和程度兩方面),見第8、9題。

3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知,見第3、6題。

4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況,見第4、15題。

5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)(含要求學(xué)校校,見第21、22題;要求自己,見第23、24、26、12、13題)。

透過對(duì)以上五大方面共25道問題的調(diào)查,我們期望分析出我院畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的選取、認(rèn)知的程度以及作為院方應(yīng)當(dāng)做什么樣的工作來幫忙畢業(yè)生應(yīng)對(duì)就業(yè)問題,調(diào)查分析:

1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。

1)對(duì)未來的設(shè)計(jì)或愿景:畢業(yè)生未來選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè),共占72%,其中選取就業(yè)的占51%。個(gè)性注意到有9%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè),11%的同學(xué)選取出國留學(xué)。對(duì)于選取考研的理由,多數(shù)人是因?yàn)檠芯可厴I(yè)能獲得更高的收入、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面,82%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位,很少有人選取考研。25題中,15%的同學(xué)堅(jiān)決不理解最差的機(jī)會(huì)。

2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況:有13%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,其余都沒有明確的目標(biāo),甚至沒有思考過。

3)與是否專業(yè)對(duì)口方面:逾八成的同學(xué)以找到工作為第一目標(biāo),對(duì)于專業(yè)對(duì)口性不很關(guān)心。

4)地域意愿:北京、天津、上海是同學(xué)們的首選,其余依次為東部沿海、生源地,有11%的同學(xué)沒有固定意向。對(duì)于地域的選取,同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是工作待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)要大。

5)對(duì)用人單位的意愿:性質(zhì)方面,國有企業(yè)、事業(yè)單位是同學(xué)們的首選,其他選取比較平均,沒有人選取自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于首份工資75%同學(xué)選取1500——3000,沒有人選取800——1000。

2、信息獲取方面:

就信息獲取的程度,對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占15%,不關(guān)心的占5%;就信息獲取的方式,不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣,其中透過學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上信息獲取信息的人最多,各占17%,其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、就業(yè)市場(chǎng)招聘廣告等都有人選取,但人數(shù)不多,平均在10%左右。

3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知:有21%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。

4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況:有52%的同學(xué)沒有簽約任何單位,只有6%。

5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn):對(duì)學(xué)校,25%的'同學(xué)需要職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo),30%的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告,只有28%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo),有37%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大;對(duì)自己,不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同,分布很平均,其中最主要的素質(zhì)是交流表達(dá)潛力、改革創(chuàng)新潛力、解決實(shí)際問題潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),四成認(rèn)為需要資金36%認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為就業(yè)人數(shù)太多、金融風(fēng)暴、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。

1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。

1)對(duì)未來的設(shè)計(jì)或愿景:有七成同學(xué)選取就業(yè),擇業(yè)觀念方面,69%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè),沒有人愿意一步到位,雖然很少有人選取考研,但很多考研的同學(xué)渴望更好的教育環(huán)境。25題中,八成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。

2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況:有21%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3)與是否專業(yè)對(duì)口方面:選取各個(gè)方面的同學(xué)人數(shù)很平均。

4)地域意愿:北京、天津、上海是同學(xué)們的首選,高達(dá)61%,其余依次為東部沿海、廣州深圳,沒有人愿意回到生源地。對(duì)于地域的選取,同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),其次則是崗位多元化和工作待遇。

5)對(duì)用人單位的意愿:性質(zhì)方面,國有企業(yè)、民樣大型企業(yè)是同學(xué)們的首選,其次是外企,政府部門、民營單位不被同學(xué)們看好。對(duì)于首份工資六成同學(xué)選取1500——xx,沒有人選取800——1000。

2、信息獲取方面:就信息獲取的程度,對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占17%,不關(guān)心的占11%,了解比較少的共有74%;就信息獲取的方式,不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣,其中透過網(wǎng)上相關(guān)信息獲取信息的人最多,占19%,其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、學(xué)員就業(yè)網(wǎng)站等都有人選取,但人數(shù)不多,平均在15%左右。

3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知:72%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,而且只有14%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。

4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況:有81%的同學(xué)沒有任何簽約單位。

5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn):對(duì)學(xué)校,五成的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告,有32%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo),因而有49%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大;對(duì)自己,不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同,分布很平均,其中最主要的素質(zhì)是信息收集、匯總、分析、處理潛力,解決實(shí)際問題潛力和自我學(xué)習(xí)提高潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),五成認(rèn)為需要資金五成認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為在校參加技術(shù)鍛煉機(jī)會(huì)少、沒有適合自己的崗位、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。

1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。

1)對(duì)未來的設(shè)計(jì)或愿景:畢業(yè)生未來選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè),共占78%,其中選取就業(yè)的要略高一些。個(gè)性注意到有10%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè)。共有43人選取考研,對(duì)于選取考研的理由,多數(shù)人是因?yàn)榫徑饩蜆I(yè)壓力、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面,83%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位,很少有人選取考研。25題中,九成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。

當(dāng)代大學(xué)生面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),零八年的持續(xù)經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅僅影響了世界各國的經(jīng)濟(jì),還導(dǎo)致即將走向工作崗位的各校大學(xué)生帶來了相當(dāng)大的影響,應(yīng)對(duì)危機(jī)我們就應(yīng)何去何從呢,對(duì)此我利用寒假的時(shí)間對(duì)這個(gè)令人煩惱而大家又不得不面臨的問題作了一次深入的調(diào)查。

調(diào)查報(bào)告書格式篇十九

運(yùn)用材料說明觀點(diǎn),常用的方法有如下幾種:

1、用典型事例。

2、有對(duì)比方法。

3、用精確數(shù)字。

(二)從實(shí)際出發(fā),安排好結(jié)構(gòu)

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式,一般根據(jù)本文內(nèi)容和表達(dá)的需要來決定,除標(biāo)題外,通常有開頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分。

1、開頭。

一般來說,調(diào)查報(bào)告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開頭,類似消息中的導(dǎo)語。

調(diào)查報(bào)告的開頭起“提示”全文的作用,必須簡(jiǎn)明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

2、主體(正文)

這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗(yàn)。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標(biāo)題標(biāo)明,常見的安排有如下幾種:

(1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。

(2)用對(duì)照比較的方法來寫。

(3)根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn),把問題的幾個(gè)方面列舉出來。

3、結(jié)尾

這一部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語,即全文的結(jié)論。

調(diào)查報(bào)告書格式篇二十

學(xué)校周邊流動(dòng)小吃攤帶來的食品安全、交通安全及環(huán)境污染問題已成為學(xué)校特別是中小學(xué)一個(gè)久治不愈的頑癥。近幾年來,各級(jí)政府和相關(guān)部門對(duì)此高度重視,很多地方都開展過轟轟烈烈的專項(xiàng)整治,盡管取得了一定成效,但由于長(zhǎng)效管理機(jī)制缺失,治理成果沒有得到有效鞏固,目前很多學(xué)校的大門口依然存在大量的流動(dòng)小吃攤,每到放學(xué)時(shí),這些小吃攤周圍都聚滿了等著買小吃的學(xué)生。這些流動(dòng)小吃攤沒有辦理有關(guān)營業(yè)手續(xù),出售的食品也沒有經(jīng)過有關(guān)部門檢疫,這樣的食物給學(xué)生身心健康和生命安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

我們對(duì)學(xué)校周邊流動(dòng)小吃攤進(jìn)行了調(diào)查與思考,主要目的是讓我們認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,引起有關(guān)部門的重視,讓大家共同努力,采取有效措施進(jìn)行徹底的治理,營造一個(gè)安全和諧的校園周邊環(huán)境。

食堂及周邊各餐飲館老板,學(xué)生,老師及其他消費(fèi)者調(diào)查方式。

本次調(diào)查以問卷法為主,實(shí)地考察、訪談法、網(wǎng)上查詢法為輔,另外為了保證結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性,我們還采用了觀察法與文獻(xiàn)法。借助我們的問卷調(diào)查和訪談,了解到同學(xué)們對(duì)我校食品安全現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),以及處身于校園之中的我們自己結(jié)合身邊的實(shí)際情況、自己的所見所聞。除此之外,我們還用到文獻(xiàn)法,在瀏覽一些資料,文獻(xiàn),尤其是網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)刊等二手資料,甚至直接查找了一些與食品安全有關(guān)的話題調(diào)查活動(dòng)及論文作為參考。

食堂及周邊各餐飲館及小吃街。

張海濤。

20xx.10.20至20xx.10.31。

(一)食堂調(diào)查。

分別對(duì)學(xué)校五個(gè)現(xiàn)正在用的食堂,有一樓大食堂、二樓食堂、清真食堂、二樓招待餐廳.

(二)餐飲館調(diào)查。

對(duì)學(xué)校對(duì)面餐館進(jìn)行調(diào)查,比如大同削面、三姐拉面、福緣樓、過橋米線、穆雅燉肉館、巫山烤魚、成都烤魚、鐵鍋柴雞、秘制排骨飯.

(三)路邊臨時(shí)攤點(diǎn)調(diào)查。

對(duì)于路邊臨時(shí)攤點(diǎn)調(diào)查,我們主要調(diào)查學(xué)校門口的小吃,有許多臨時(shí)攤點(diǎn)無證經(jīng)營,雖然之前曾受過城管等部門多次制止,可屢禁不止,仍然亂買食品,比如爆炒魷魚、烤紅薯、肉夾饃、炸臭豆腐,還有涼粉涼面等。

同學(xué),您好!感謝您抽出寶貴的時(shí)間來支持我們的調(diào)查。近來,食品安全已經(jīng)成為大眾普遍關(guān)心的一個(gè)問題,為了更好地理解人們對(duì)食品安全現(xiàn)狀的看法,并就我校食品安全保障出現(xiàn)的一系列問題進(jìn)行了調(diào)查。我們保證,此調(diào)查不會(huì)對(duì)你的安全造成任何傷害。

1.請(qǐng)問你是大幾的學(xué)生?()。

a.大一b.大二c.大三d.大四。

2.您的性別()。

a男b女。

食堂篇。

3.您對(duì)學(xué)校食堂食品安全的總體評(píng)價(jià)是?()。

a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.很不滿意。

4.您覺得食堂提供的餐具的安全性如何?()。

a.很安全b.一般c.不安全。

5.您覺得食堂的就餐環(huán)境、工作人員的工作環(huán)境怎么樣?()。

a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.很不滿意。

6.您覺得食堂的食材是否新鮮?()。

a.挺新鮮的b.一般新鮮c.不新鮮。

7.關(guān)于食堂工作人員戴口罩()。

a.強(qiáng)烈建議b.建議c.無所謂。

小吃街篇。

8.你對(duì)周邊無牌攤檔的態(tài)度是?()。

a.支持b.無所謂c.抗拒。

9.你覺得周邊小餐館,快餐店的衛(wèi)生安全滿意嗎?()。

a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.十分滿意。

10.你覺得無牌攤檔或者小餐館等存在的安全情況怎么樣?()【多選題】。

a.原材料不新鮮,不衛(wèi)生b.就餐環(huán)境不衛(wèi)生c.食品包裝、餐具不衛(wèi)生。

d.食品生產(chǎn)、加工過程不衛(wèi)生e.工作人員不注重衛(wèi)生。

11.在超市買東西時(shí),是否關(guān)注生產(chǎn)日期?()

a.沒有關(guān)注過b.對(duì)某些東西很關(guān)注,比如保質(zhì)期短的食品。

c.對(duì)每樣?xùn)|西都很關(guān)注。

其他篇。

xx.您所購買的商品帶普遍標(biāo)識(shí)嗎?()。

a帶b不帶c沒注意過。

13.買食品時(shí)看生產(chǎn)日期嗎?()

a不看b偶爾看c總看。

14.您選擇食品的主要依據(jù)是()【多選題】。

a生產(chǎn)日期、保質(zhì)期b品牌c價(jià)格

d產(chǎn)品的包裝色澤氣味e相關(guān)檢驗(yàn)證明和標(biāo)識(shí)標(biāo)簽f以往經(jīng)驗(yàn)或別人介紹。

15.你知道三無產(chǎn)品是什么嗎?()。

a知道b.不知道。

16在食品安全方面,您最擔(dān)心的是:()【多選題】。

17.您認(rèn)為食品安全最大的隱患在哪一個(gè)環(huán)節(jié)?

a.種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)b.生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)c.零售批發(fā)環(huán)節(jié)d.餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)。

18.當(dāng)您買到劣質(zhì)不合格產(chǎn)品時(shí),你會(huì)?()【多選題】。

19您認(rèn)為應(yīng)該向哪些部門進(jìn)行食品安全投訴舉報(bào)()。

a食品藥品監(jiān)督管理部門b工商行政管理部門。

20.您傾向采取什么方式進(jìn)行食品安全投訴舉報(bào)()。

a電話舉報(bào)b信件舉報(bào)c網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)d上門舉報(bào)e其它。

21.您是否還會(huì)繼續(xù)購買存在或曾發(fā)生過安全事故但已加以改正的食品()。

a會(huì)b不會(huì)c會(huì)考慮購買目前沒有其他替代商品,還會(huì)照常購買。

22.您認(rèn)為目前造成食品安全問題眾多的原因是()【多選題】。

f事情沒那么嚴(yán)重,是媒體炒作出來的g其它。

23.您認(rèn)為提高食品安全水平最有效的措施是()【多選題】。

a企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)b倡導(dǎo)誠信經(jīng)營c開展消費(fèi)者教育。

d行業(yè)自律e加大處罰力度f嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫曝光典型案件g其它。

謝謝您的支持與合作!

調(diào)查報(bào)告書格式篇二十一

神秘顧客事實(shí)上是營銷學(xué)中的一個(gè)概念,指第三方公司的人員,以普通消費(fèi)者的身份,到客戶公司制定的銷售終端或服務(wù)終端,通過購買產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等行為,抽查銷售終端人員的真實(shí)表現(xiàn),運(yùn)用專業(yè)的記錄工具,準(zhǔn)確記錄受訪人員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),并把這些信息完整地反饋給客戶,幫助客戶發(fā)現(xiàn)終端不足的一種市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制。

神秘顧客的調(diào)查往往不在乎大量的樣本推測(cè)整體的情況,更關(guān)注的是在整體與個(gè)體中存在的問題,這些問題可以是共性的也可以是個(gè)別案例。許多服務(wù)問題的發(fā)現(xiàn)和研究?jī)r(jià)值情報(bào)的發(fā)掘需要大量的感性認(rèn)識(shí),在一定程度上講,個(gè)性差異的研究?jī)r(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于共性問題的研究?jī)r(jià)值。(當(dāng)然,共性研究也非常重要)如果一味過分強(qiáng)調(diào)從數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)分析,勢(shì)必丟失大量的有效建議。

為了論證整個(gè)報(bào)告的主題與突出問題發(fā)現(xiàn)和對(duì)策建議,在個(gè)案研究的基礎(chǔ)上,報(bào)告中要精心選擇調(diào)查材料和典型案例。

首先要選擇典型材料。典型材料是最能反映事物本質(zhì)、說明表現(xiàn)主題的材料。如典型事件、典型案例、典型經(jīng)驗(yàn)、典型事跡等,典型材料必須是真實(shí)、具體、生動(dòng),具有代表性。典型材料的運(yùn)用,有助于說明事物的本質(zhì),加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)說服力。

其次要選擇綜合材料。綜合材料是指能說明事物總體概貌的材料、寫作時(shí),要注意處理好典型材料和綜合材料的關(guān)系,沒有綜合材料說明不了廣度,缺少典型材料體現(xiàn)不了深度,只有把這兩種材料有機(jī)地結(jié)合起來,才能充分說明事物總體的狀況。

第三是對(duì)比材料。對(duì)比材料是一組具有可比性的材料。如歷史與現(xiàn)實(shí)的對(duì)比成功與失敗的對(duì)比,新與舊的對(duì)比,好與壞的對(duì)比,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的對(duì)比,先進(jìn)與落后的對(duì)比等等。有比較才有鑒別。通過對(duì)比,可以使調(diào)查報(bào)告的主題更加突出,給人以更激烈、更深刻的印象。

最后是統(tǒng)計(jì)材料。統(tǒng)計(jì)材料包括絕對(duì)數(shù)、相對(duì)數(shù)、平均數(shù)、指數(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)列等等。統(tǒng)計(jì)材料有很強(qiáng)的概括力、表現(xiàn)力,而且有具體性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)。許多問題用文字很難表達(dá)清楚,但如果選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)材料就可以一目了然。因此,恰當(dāng)?shù)厥褂媒y(tǒng)計(jì)材料,對(duì)于論證基本觀點(diǎn)、突出報(bào)告主題、增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和說服力具有重要作用。

就是一家專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司,在神秘顧客方面有著豐富的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠詳細(xì)、全面地幫助企業(yè)了解顧客對(duì)企業(yè)所提供的最新需求。能夠解決企業(yè)目前存在的問題,幫助各大企業(yè)提高服務(wù)工作人員的素質(zhì),從而提高企業(yè)的形象以及顧客滿意度,這樣會(huì)給各大企業(yè)帶來更多的生命力。

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