人們通過閱讀書籍可以開闊眼界,豐富知識(shí)。政治總結(jié)有哪些要求和標(biāo)準(zhǔn)?如何提高總結(jié)的針對性和指導(dǎo)性?每篇總結(jié)范文都有其獨(dú)特之處,愿大家在借鑒的同時(shí)保持自我風(fēng)格和個(gè)性。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇一
作為一名農(nóng)商銀行的員工,培訓(xùn)一直是我們學(xué)習(xí)和提升自己的重要途徑。最近,我參加了一次農(nóng)商銀行心態(tài)培訓(xùn),從中受益匪淺,感觸良多。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這次心態(tài)培訓(xùn)主要涵蓋了工作中常見的幾種心態(tài),分別是“積極心態(tài)”、“進(jìn)取心態(tài)”、“責(zé)任心態(tài)”、“服務(wù)心態(tài)”和“創(chuàng)新心態(tài)”。培訓(xùn)老師通過生動(dòng)的案例、視頻和實(shí)際操作,讓我們深刻理解了這些心態(tài)的意義和應(yīng)用。
第三段:心態(tài)的重要性。
一個(gè)人的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,與其心態(tài)密不可分。良好的心態(tài)可以使人工作積極主動(dòng)、樂觀開朗;而消極的心態(tài)則會(huì)讓人懶惰、拖延,甚至影響到工作質(zhì)量和公司利益。在農(nóng)商銀行這樣的服務(wù)型行業(yè),一個(gè)良好的心態(tài)不僅能夠使員工更好地服務(wù)客戶,還可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
第四段:培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始了自我反省和行動(dòng)。我意識(shí)到在工作中,有些時(shí)候我的負(fù)面心態(tài)會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和效率。因此,我開始嘗試著采用積極心態(tài)和進(jìn)取心態(tài)來應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)這些心態(tài)不僅能夠讓我更好地完成工作,還能夠提高我的工作質(zhì)量和個(gè)人效率。
第五段:總結(jié)。
這次農(nóng)商銀行心態(tài)培訓(xùn)讓我們深入了解了工作中常見的幾種心態(tài),并強(qiáng)調(diào)了心態(tài)對工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展的重要性。在日常工作中,我們應(yīng)該積極地調(diào)整自己的心態(tài),采用積極、進(jìn)取、責(zé)任、服務(wù)和創(chuàng)新的心態(tài),以為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過本次培訓(xùn),我不僅感受到了公司的關(guān)愛和支持,更學(xué)習(xí)到了實(shí)用的工作技能,讓我更加自信地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇二
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近日,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我以一名普通客戶的身份到招商銀行辦理了一個(gè)人賬戶,從一名銀行工作人員的視角,用心感受了招商銀行高檔次的服務(wù),讓我感觸頗深,受益良多。
當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳,立刻就有工作人員來到我面前,熱情詢問:“您好,有什么能幫助您的嗎?”。當(dāng)知道我是來辦理人人帳戶后,工作人員對我說:“好的,您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號(hào)給我,“您先填一下這張表單,這是兩張排隊(duì)號(hào),您看哪張先排到,就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區(qū),看了看表,拿起筆開始填表。
這時(shí),有一個(gè)服務(wù)員走過來?!澳?女士您開戶嗎?”
“是的!”
“請這里填寫!”她指著表單里的“客戶填寫區(qū)”說,“這個(gè)地址欄請?jiān)敿?xì)填寫,我行規(guī)定這里是必須要填寫詳細(xì)的,好嗎?”她微笑著說!
“哦,好的!”我點(diǎn)頭。
說著她微笑著離開了。
我繼續(xù)填我的表。
不久,另一個(gè)工作人員過來,這次是大堂經(jīng)理。
“有什么需要幫助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個(gè)地方要填嗎?”表單上有一處需要填寫第三方聯(lián)系人,以備能夠準(zhǔn)確聯(lián)系上客戶!
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇三
懷著期盼與好奇,最后迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了銀行的基本狀況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大群眾中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終上市,這具有深遠(yuǎn)的好處。
建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一齊,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的情緒我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一齊為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“這天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作潛力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到這天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不明白國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都務(wù)必了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融、銀行相關(guān)知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
同時(shí)作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。應(yīng)對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每一天的工作,以燦爛的笑容應(yīng)對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了超多的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇四
作為一名農(nóng)商銀行員工,風(fēng)險(xiǎn)控制始終是我們工作的重中之重。為了提高我們的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和水平,銀行安排了一次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)對我們工作的影響,更加明確了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分:風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理工具和案例分析。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)時(shí),我學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)的概念、種類、評估以及避免、轉(zhuǎn)移、接受、降低的方法。在學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理工具時(shí),我了解了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架、內(nèi)部控制和合規(guī)性審查等方面的知識(shí)。在案例分析部分,老師通過實(shí)際案例展示了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和實(shí)際應(yīng)用情況。
通過本次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制是我們工作的重中之重。只有在有效的風(fēng)險(xiǎn)控制下,我們才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),學(xué)習(xí)如何評估和避免風(fēng)險(xiǎn)也可以幫助我們更加科學(xué)、理性地制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和決策,提高工作的效率和質(zhì)量。最后,學(xué)習(xí)案例分析也讓我看到了成功的例子,同時(shí)也能幫助我們避免失敗的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:應(yīng)用實(shí)踐。
在工作中,我將學(xué)到的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具運(yùn)用到了實(shí)際業(yè)務(wù)中。例如,在客戶貸款審批中,我會(huì)對客戶的財(cái)務(wù)狀況、信用狀況、還款來源等進(jìn)行評估,盡量減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在工作中我也時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)的內(nèi)部控制和合規(guī)性審查,保證我們的工作按照規(guī)定和程序進(jìn)行,避免因疏忽而造成的損失。
第五段:總結(jié)。
通過本次風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),我不僅加深了對風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和理解,更重要的是提高了自己的能力和水平。在今后的工作中,我會(huì)更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具,為銀行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇五
在第一天的培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來的歷史,讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬萬人的共同努力才換來的,而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任,努力地以自己的行動(dòng)來促成銀行更好的發(fā)展,讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解,主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的,更是不能夠犯下的錯(cuò)誤,同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰,這樣便是能夠更好的控制自己的行為,避免在工作中犯下大錯(cuò)。
第二天的培訓(xùn),便是與顧客交流的技巧,在銀行的工作便是為每一個(gè)來到銀行的人而服務(wù),更是要通過自己的努力來讓顧客看到我的真心,以更溫暖的態(tài)度來給到顧客極為舒適的體驗(yàn),便是可以讓銀行的口碑得到提升,也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的,更是非常重要的事項(xiàng),所以更是需要在其中去感知,不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度,這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長與改變。
經(jīng)歷過了培訓(xùn),我才真正的明白到這份工作需要如何去展開,而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在工作中成長,去對已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對顧客,我更是要保持著最好的狀態(tài),以自己最為真誠的心來讓顧客有更好的體驗(yàn)。而我身為銀行的工作人員,是必須要對銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無比的熟練,所以更是需要下更多的功夫來了解各方面的工作與事項(xiàng),讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心,向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí),這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中,也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情,也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,在銀行有更好的發(fā)展。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇六
農(nóng)商銀行作為一家致力于為農(nóng)村和小微企業(yè)提供金融服務(wù)的銀行,為了提高員工在公眾場合展示自己和農(nóng)商銀行形象的能力,決定組織演講培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的目的是幫助我們更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn),提高口頭表達(dá)能力,增強(qiáng)演講的說服力和吸引力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和技巧。
在演講培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于如何準(zhǔn)備、組織和展示一場成功演講的內(nèi)容和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何選擇主題并進(jìn)行思考和準(zhǔn)備,確保演講內(nèi)容有足夠的邏輯性和吸引力。其次,在演講過程中,我們學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手勢、語調(diào)和肢體語言來增強(qiáng)表達(dá)的力度和感染力。此外,掌握好節(jié)奏和語速的調(diào)整,以及利用音頻和視覺輔助工具來引起聽眾的興趣也是重要的技巧。
第三段:培訓(xùn)帶來的成果和收獲。
通過演講培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先,我學(xué)會(huì)了如何克服緊張和膽怯,培養(yǎng)自信,勇于面對觀眾。演講培訓(xùn)中的實(shí)踐演講讓我有機(jī)會(huì)鍛煉自己的演講能力,逐漸擺脫了之前的拘束和羞澀。其次,我學(xué)會(huì)了如何清晰地組織和表達(dá)自己的思想,使觀眾更容易理解和接受。此外,我也注意到自己在演講中的語調(diào)和肢體語言,學(xué)會(huì)了如何利用它們來更好地與觀眾溝通和互動(dòng)。
第四段:對農(nóng)商銀行發(fā)展的思考與建議。
通過參加農(nóng)商銀行的演講培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)演講者的能力對于一個(gè)組織形象的提升有著重要的影響。作為一家金融機(jī)構(gòu),農(nóng)商銀行需要積極參與各類活動(dòng),在公眾場合展示自己的形象和服務(wù)理念。因此,組織類似的培訓(xùn)活動(dòng),提高每位員工的演講能力,是非常有必要的。此外,對于農(nóng)商銀行來說,還可以通過開展演講比賽、建立內(nèi)部演講交流平臺(tái)等方式,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力,進(jìn)一步提升整體形象和服務(wù)水平。
第五段:個(gè)人總結(jié)與展望。
通過這次演講培訓(xùn),我提高了自己的演講能力,也深刻認(rèn)識(shí)到演講對于個(gè)人和組織形象的重要性。作為一名農(nóng)商銀行的員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的演講技巧,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望農(nóng)商銀行能夠持續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
通過農(nóng)商銀行的演講培訓(xùn),我不僅收獲了演講技巧,更深刻認(rèn)識(shí)到了演講對于個(gè)人和組織形象的重要性。農(nóng)商銀行在培訓(xùn)中注重實(shí)踐和分享,讓我們通過互動(dòng)練習(xí)和觀摩他人的演講來不斷提升自己。我相信,隨著更多員工的參與和努力,農(nóng)商銀行將在演講能力和形象展示上邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇七
近期,我有幸參加了農(nóng)商銀行組織的演講培訓(xùn),這是一次非常有意義且難得的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我深刻意識(shí)到演講技巧和表達(dá)能力對一個(gè)人在職場中的影響是巨大的。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、提高自信、表達(dá)能力、與觀眾的交流以及培訓(xùn)對個(gè)人發(fā)展的影響五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富而專業(yè)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了演講的基本原則、結(jié)構(gòu)和技巧。培訓(xùn)講師深入淺出地解讀了演講的要點(diǎn),并通過實(shí)例讓我們更好地理解。此外,培訓(xùn)還安排了模擬演講和講評環(huán)節(jié),使我們能夠直接實(shí)踐和改進(jìn)演講的能力。通過這樣的培訓(xùn)內(nèi)容,我對如何進(jìn)行一場成功的演講有了更全面的了解。
其次,培訓(xùn)幫助我提高了自信心。在過去,每當(dāng)需要進(jìn)行公開演講或者表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),我總是感到緊張和缺乏自信。但是,在培訓(xùn)中,老師們不僅鼓勵(lì)我們勇敢地站在舞臺(tái)上,還給予了充分的支持和指導(dǎo)。通過反復(fù)的訓(xùn)練和鼓勵(lì),我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的聲音和表達(dá)能力得到了提升,不再因?yàn)榫o張而忘詞或猶豫不決。這種成功的表現(xiàn)使我對自己的能力更有信心,從而在日常工作中也更加敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議。
第三,培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)。在過去,我常常陷入語言糾結(jié)和表達(dá)不清的困境中。但是通過培訓(xùn),我了解到一個(gè)好的演講應(yīng)該具備清晰的邏輯和連貫的線索。在講師的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了合理安排思路,運(yùn)用詞匯和語氣掌握好演講的節(jié)奏和氛圍。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了非語言表達(dá)的重要性,例如姿勢、眼神和手勢等。通過這些訓(xùn)練,我對自己的表達(dá)能力有了很大的提高,能夠更好地將自己的思想傳達(dá)給聽眾。
第四,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)與觀眾的交流。在演講過程中,與觀眾的有效交流是非常關(guān)鍵的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了通過眼神的交流、傾聽觀眾的反饋和回應(yīng)他們的問題來建立良好的溝通。培訓(xùn)還給予了實(shí)時(shí)評估和反饋,這促使我在演講時(shí)更加重視與觀眾的互動(dòng),確保演講內(nèi)容能夠被有效傳達(dá)并獲得觀眾的理解和認(rèn)同。
最后,這次培訓(xùn)對我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過參加培訓(xùn),我不僅提高了自己的演講和表達(dá)能力,也對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到在現(xiàn)代職場中,一個(gè)人優(yōu)秀的技術(shù)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,良好的溝通和表達(dá)能力是必不可少的。因此,我決心在今后的工作中更加注重提升自己的演講和表達(dá)能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷挑戰(zhàn)自我,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的要求。
綜上所述,農(nóng)商銀行的演講培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了演講的技巧和方法,也提高了自信心和表達(dá)能力。我相信,在今后的工作中,這些收獲將對我產(chǎn)生積極的影響,并推動(dòng)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。我衷心感謝農(nóng)商銀行組織這次培訓(xùn),讓我們在專業(yè)的指導(dǎo)下,成長為更好的自己。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇八
我近期參加了農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)課程,這是一次令我難以忘懷的經(jīng)歷。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)銀行業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)和技巧。以下是我對培訓(xùn)課程的總體評價(jià)和心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容和安排。
農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面和實(shí)用。我們從銀行的基本業(yè)務(wù)知識(shí)到客戶服務(wù)技巧的訓(xùn)練,都涵蓋了廣泛的主題。課程以理論知識(shí)的講解為主,結(jié)合了案例分析和實(shí)踐操作,使學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。培訓(xùn)期間,我和其他學(xué)員一起分組完成了多個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,這極大地培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。
第三段:培訓(xùn)教師的專業(yè)水平和教學(xué)方法。
培訓(xùn)教師在整個(gè)培訓(xùn)過程中起到了至關(guān)重要的作用。他們是業(yè)界的專家,在教學(xué)過程中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,能夠清晰地傳達(dá)知識(shí)點(diǎn),并提供寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師不僅傾聽了我們的問題和疑慮,還耐心地解答并提供指導(dǎo)。他們的教學(xué)方法靈活多樣,能夠根據(jù)學(xué)員的需求和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,讓每個(gè)學(xué)員都能夠得到最大程度的收獲。
第四段:培訓(xùn)對個(gè)人提升的影響。
通過參加農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)課程,我在多個(gè)方面都取得了明顯的提升。首先,我對銀行業(yè)務(wù)有了更全面和深入的理解。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵技能,這對我未來從事銀行行業(yè)工作非常有幫助。其次,培訓(xùn)課程提高了我的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的建議,及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)不同意見,以及有效地分配任務(wù)和完成目標(biāo)。最后,培訓(xùn)課程磨練了我的解決問題的能力。通過多次的實(shí)踐操作,我學(xué)會(huì)了快速分析問題的關(guān)鍵點(diǎn),制定解決方案,并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第五段:結(jié)語。
參加農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。在這個(gè)過程中,我不僅取得了豐碩的學(xué)習(xí)成果,還結(jié)交了很多優(yōu)秀的同行。我相信,通過所學(xué)到的知識(shí)和技能,我將能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),并為銀行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。感謝農(nóng)商銀行剪影培訓(xùn)課程給予我的機(jī)會(huì)和支持,我期待著將來能夠繼續(xù)與這個(gè)課程保持聯(lián)系,并分享我的成長和經(jīng)驗(yàn)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇九
農(nóng)商銀行一直致力于通過不斷提高自身素質(zhì)和能力,推動(dòng)銀行業(yè)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,書記作為銀行基層管理者中的重要角色,具有牽頭組織、規(guī)劃管理、服務(wù)協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。近日,我參加了農(nóng)商銀行的書記培訓(xùn),收獲良多,下面將分享我的心得體會(huì)。
書記作為農(nóng)商銀行的基層管理者,擁有著領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要任務(wù)。書記應(yīng)該具備的素質(zhì)包括:領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力等。其中,領(lǐng)導(dǎo)能力是最基本的素質(zhì),需要具備正確的價(jià)值觀、理念和方法,能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力則是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的重要工具。
第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
培訓(xùn)課程內(nèi)容主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理、創(chuàng)新思維、服務(wù)價(jià)值等方面,非常實(shí)用。培訓(xùn)方法則結(jié)合了理論講解和實(shí)踐演練,包括小組合作、現(xiàn)場模擬操作等形式。這種把理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合起來的培訓(xùn)方式,能夠更好地讓我們理解和掌握知識(shí),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。
第四段:學(xué)習(xí)到的啟示和提升。
通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)要有清晰的目標(biāo)規(guī)劃和執(zhí)行能力,需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,才能真正提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí),也意識(shí)到正在快速變化的科技和時(shí)代,對我們提出了更高的要求。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,才能適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境,為銀行帶來更好的效益。
第五段:總結(jié)。
作為農(nóng)商銀行的書記,我們需要具備多方面的素質(zhì)和能力,而不斷學(xué)習(xí)和提升自身,才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。希望本次培訓(xùn)能夠推動(dòng)每一個(gè)書記不斷提高自身素質(zhì),為農(nóng)商銀行的鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十
第一段:引言(150字)。
最近,我參加了農(nóng)商銀行的保密培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐。保密對于銀行來說至關(guān)重要,畢竟銀行作為金融機(jī)構(gòu),承載著客戶的資金和信息;同時(shí),保密也對我們個(gè)人來說十分重要,因?yàn)樗P(guān)乎我們的職業(yè)道德和個(gè)人信用。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到保密的重要性,也體會(huì)到了保密措施的必要性。
第二段:理論與實(shí)踐相結(jié)合(250字)。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了保密法律法規(guī)、保密政策、保密制度和保密技能等方面的知識(shí)。通過理論的學(xué)習(xí),我了解到保密的法律依據(jù)和原則,明白了泄露銀行客戶信息的后果以及保密工作的重要性。然而,光有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,培訓(xùn)還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作。我們學(xué)習(xí)了信息加密的方法和技巧,了解了保密文件的存儲(chǔ)和傳遞方式,并通過角色扮演了解了保密工作中的糾錯(cuò)技巧。實(shí)踐的過程中,我不僅更熟練地掌握了保密技能,而且對于保密工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三段:保密風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)(300字)。
通過培訓(xùn),我們了解到了保密工作中的一些常見風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。比如,泄露信息風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)攻擊和社交工程等的風(fēng)險(xiǎn)都是銀行保密工作中需要面臨的挑戰(zhàn)。而且,在日常工作中,我們還需要應(yīng)對客戶的詢問和信息共享等情況,這也增加了工作的難度。然而,正是這些挑戰(zhàn)讓我們更加明確了保密的重要性,并激發(fā)了我們提升保密防護(hù)能力的意愿。
第四段:培訓(xùn)帶來的收獲(300字)。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我對保密的理解更加全面和深刻,明確了保密的概念和范圍。其次,我掌握了一些保密技能,如信息加密、存儲(chǔ)和傳遞方式等,這些技能在今后的工作中將發(fā)揮重要作用。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到保密工作是每個(gè)銀行從業(yè)人員的責(zé)任,我們必須時(shí)刻保持警惕并做好保密工作,以保護(hù)客戶的利益和銀行的聲譽(yù)。
第五段:展望和總結(jié)(200字)。
通過這次培訓(xùn),我對保密工作有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí),也更加自覺地將保密工作作為自己的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任來抓。我相信,只要每個(gè)從業(yè)人員都能夠充分認(rèn)識(shí)到保密的重要性,并且遵守保密規(guī)定,銀行的保密工作將不斷完善。同時(shí),我也希望自己在實(shí)際工作中能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與技能有效運(yùn)用,并不斷加強(qiáng)自身的保密意識(shí)和能力,為銀行的保密工作做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我對保密工作有了更深刻的理解。我深刻認(rèn)識(shí)到保密對于銀行和個(gè)人來說都至關(guān)重要,它關(guān)乎金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和客戶的利益,同時(shí)也體現(xiàn)了從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人信用。通過學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐操作,我不僅更加熟悉了保密技能,而且對于保密工作中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)有了更明確的認(rèn)識(shí)。我相信,只要每個(gè)人都能夠充分認(rèn)識(shí)到保密的重要性,并且積極踐行,銀行保密工作將會(huì)更加完善,客戶的利益和銀行的聲譽(yù)都能得到更好的保護(hù)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十一
第一段:引言(100字)
在當(dāng)前信息時(shí)代,保護(hù)客戶的隱私和數(shù)據(jù)安全對于金融機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要。作為一名農(nóng)商銀行的員工,我有幸參加了保密培訓(xùn)課程,深入了解了銀行保密政策和相關(guān)法規(guī),通過這次培訓(xùn),我對保密工作的重要性有了更深刻的體會(huì),并且感受到了自己作為一名金融從業(yè)人員的責(zé)任與使命。
第二段:保密意識(shí)的重要性(200字)
保密意識(shí)是所有員工的共同責(zé)任,而不僅僅是保密工作人員的責(zé)任。培訓(xùn)中,我們了解到保密意識(shí)不僅涉及到客戶的個(gè)人信息和賬戶信息,還包括公司內(nèi)部的商業(yè)秘密、策略、經(jīng)營狀況等方面的信息。保密意識(shí)的培養(yǎng)需要從個(gè)人做起,要求我們時(shí)刻保持警覺,不泄露任何關(guān)于公司與客戶的機(jī)密信息。只有保持高度的保密意識(shí),才能真正做到將客戶利益放在首位,保護(hù)客戶信息的安全和隱私。
第三段:保密政策和措施(300字)
農(nóng)商銀行建立了一套完善的保密制度,包括員工簽訂保密協(xié)議、限制員工的權(quán)限分配、實(shí)施監(jiān)管與審計(jì)等。此外,銀行還采取了技術(shù)手段來保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全,比如采用安全加密算法、備份和恢復(fù)機(jī)制等。通過這些嚴(yán)格的保密政策和措施,銀行能夠保證客戶的個(gè)人信息不受泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn),提高客戶對銀行的信任度。
第四段:保密培訓(xùn)的效果(300字)
保密培訓(xùn)不僅僅是傳遞知識(shí),更重要的是培養(yǎng)員工的保密意識(shí)和安全意識(shí)。在培訓(xùn)課程中,我們收到了很多實(shí)用的保密工作技巧和經(jīng)驗(yàn),比如如何處理敏感信息的傳遞和使用、如何避免社交工程攻擊等。通過互動(dòng)學(xué)習(xí)和案例分析,我們能夠更好地理解和應(yīng)用保密政策和措施。同時(shí),培訓(xùn)過程中我們也意識(shí)到保密工作的責(zé)任重大,只有每個(gè)員工都積極參與保密工作,才能形成全員保密的氛圍。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過參加農(nóng)商銀行的保密培訓(xùn),我深刻意識(shí)到保密工作的重要性和緊迫性。作為一名金融從業(yè)人員,我將時(shí)刻牢記保護(hù)客戶隱私和數(shù)據(jù)安全的責(zé)任,嚴(yán)格遵守保密制度和規(guī)定,將保密意識(shí)貫穿于工作中的方方面面。同時(shí),我也愿意和同事們共同努力,不斷學(xué)習(xí)和更新保密知識(shí),提高自身的保密技能和安全意識(shí)。相信在不久的將來,農(nóng)商銀行的保密工作會(huì)更加完善,為客戶提供更加安全可靠的金融服務(wù)。
(注:以上文章僅供參考,實(shí)際寫作時(shí)可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況和要求進(jìn)行適當(dāng)修改和調(diào)整。)
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十二
第一段:引言(100字)。
保密在當(dāng)前信息時(shí)代尤為重要。為了加強(qiáng)員工對保密工作的認(rèn)識(shí)與理解,農(nóng)商銀行進(jìn)行了一次保密培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我們深入了解了保密法律法規(guī)、銀行保密制度及保密措施等相關(guān)內(nèi)容。通過培訓(xùn),我們不僅提高了個(gè)人保密意識(shí)和技能,還更加深入地了解了保密工作的重要性。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(300字)。
在保密培訓(xùn)中,我們了解到了保密的基本原則和法律法規(guī)。保密的基本原則包括保密責(zé)任、保密崗位、保密制度等內(nèi)容,這些原則為我們員工的保密工作提供了指導(dǎo)。同時(shí),我們還了解到了保密法律法規(guī)的最新要求,不僅提高了我們的法律意識(shí),還為我們的工作提供了依據(jù)。此外,我們還了解到了銀行保密制度和保密措施,學(xué)會(huì)了如何處理和保護(hù)客戶信息,確??蛻舻男畔踩?。通過這次培訓(xùn),我們不僅增強(qiáng)了保密的專業(yè)知識(shí),還提高了自身的保密技能。
第三段:保密意識(shí)的覺醒(300字)。
這次培訓(xùn)讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到保密的重要性。在現(xiàn)代社會(huì),信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)日益增加,個(gè)人隱私的泄露和財(cái)產(chǎn)的損失已成為常態(tài)。銀行業(yè)作為信息流動(dòng)的主要場所,更應(yīng)加強(qiáng)對保密工作的重視。我們從培訓(xùn)中了解到,保密意識(shí)是預(yù)防隱私泄露的第一道防線。在工作中,我們要時(shí)刻保持警惕,避免在不經(jīng)意間泄露客戶的隱私信息。只有樹立起良好的保密意識(shí),并將其貫穿于日常工作中,才能更好地保護(hù)客戶和銀行的利益。
第四段:保密技能的應(yīng)用(300字)。
除了保密意識(shí),保密技能也是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會(huì)了一些保密技能,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。比如,我們學(xué)會(huì)了如何正確使用密碼,如何保護(hù)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備中的客戶信息,以及如何設(shè)置安全的網(wǎng)絡(luò)連接。這些技能的應(yīng)用,不僅提高了我們保密工作的效率和準(zhǔn)確性,還為我們提供了更多保護(hù)客戶信息的手段。通過這次培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),更重要的是將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,真正提高了自身的保密能力。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過這次保密培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識(shí)到保密工作的重要性。只有加強(qiáng)保密意識(shí)、提高保密技能,才能更好地保護(hù)銀行和客戶的利益。我們將會(huì)時(shí)刻保持高度的警惕,遵守保密法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行銀行的保密制度。同時(shí),我們也希望能夠繼續(xù)接受更多的保密培訓(xùn),不斷提升自己的保密水平,為農(nóng)商銀行的發(fā)展和客戶的利益作出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十三
作為農(nóng)商銀行的書記,我有幸參加了公司舉辦的書記培訓(xùn)班,受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了許多理論知識(shí),也收獲了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)建設(shè),提高政治素質(zhì)。
在培訓(xùn)班上,我們深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,加強(qiáng)了意識(shí)形態(tài)建設(shè)。作為書記,我們必須堅(jiān)定政治立場,增強(qiáng)政治意識(shí),提高政治素質(zhì)。同時(shí),我們也深刻認(rèn)識(shí)到,銀行工作不是簡單的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而是有著重要的政治意義。只有牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,始終保持政治敏銳性和堅(jiān)定定力,才能為農(nóng)商銀行的發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定有序的政治環(huán)境。
第三段:優(yōu)化農(nóng)商銀行發(fā)展戰(zhàn)略,提升服務(wù)質(zhì)量。
在培訓(xùn)班上,我們進(jìn)一步深入了解了農(nóng)商銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)了新的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。通過對各地成功的案例進(jìn)行分析和討論,我們從中得出了許多啟示。學(xué)習(xí)了新的服務(wù)理念和創(chuàng)新服務(wù)方式,我們意識(shí)到服務(wù)才是銀行的生命線。只有不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,才能滿足客戶不斷增長的需求,提升農(nóng)商銀行的核心競爭力。
第四段:強(qiáng)化黨建工作,轉(zhuǎn)變思想觀念。
在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,并探討了如何將黨建工作貫穿于銀行各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。通過黨建工作的具體實(shí)施,我深刻認(rèn)識(shí)到黨建工作與業(yè)務(wù)管理相輔相成。只有在強(qiáng)化黨建工作的同時(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念,做好業(yè)務(wù)管理,才能為農(nóng)商銀行的建設(shè)和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
第五段:總結(jié)感言。
通過這次書記培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了書記是農(nóng)商銀行的重要骨干,必須具備全局和系統(tǒng)性。只有不斷提升自身綜合素質(zhì),不斷更新知識(shí)體系,積極履行職責(zé),才能為農(nóng)商銀行的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。在今后的工作中,我將時(shí)刻牢記培訓(xùn)所學(xué),不斷完善、提高自己,為農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)商銀行培訓(xùn)心得篇十四
最近單位組織員工學(xué)習(xí)了丹農(nóng)商銀[20xx]119號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關(guān)責(zé)任人處理情況的通報(bào)》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關(guān)于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報(bào),通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到下面幾點(diǎn):對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
一是制度流程不健全,為強(qiáng)化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴(yán)重滯后,形成電子銀行業(yè)務(wù)“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復(fù)合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動(dòng)態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用人當(dāng)面簽收制度,無客戶簽字確認(rèn):對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風(fēng)險(xiǎn)防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責(zé)任意識(shí)淡薄,缺乏警惕性和責(zé)任心。
斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)肅問責(zé),絕不姑息。
對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實(shí)際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關(guān)聯(lián)關(guān)系且質(zhì)押物的權(quán)屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報(bào)告樣品批次與質(zhì)押物不對應(yīng),交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關(guān)的業(yè)務(wù)制度與要求得不到貫徹落實(shí),內(nèi)部管理混亂。
綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)、輕管理,中后臺(tái)崗位形同虛設(shè),各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以后在工作中,我們應(yīng)以此為戒,高度重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防控,主動(dòng)查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅(jiān)決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務(wù)發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時(shí),不能放松風(fēng)險(xiǎn)管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
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