在寫心得體會時,要注意客觀真實(shí)地記錄自己的體驗(yàn)和感受。在寫心得體會時,要注重文字的簡明扼要,避免啰嗦和冗長。以下是一些成功人士在職場上總結(jié)的心得體會,或許對你在工作中的發(fā)展有所幫助。
醫(yī)保崗位心得體會篇一
第一段:引言(150字)。
我是一名醫(yī)保崗位的工作人員,自從入職以來,我深刻地體會到艱辛的工作,以及對每一個病患的責(zé)任心和使命感。通過這段時間的工作,我深刻認(rèn)識到醫(yī)保工作的重要性。此外,我還發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保工作中存在的一些問題和難點(diǎn),這給我提供了很多啟示和思考。
第二段:醫(yī)保工作重要性(250字)。
醫(yī)保工作是醫(yī)院的重要組成部分,它涉及到病患和家屬的醫(yī)療保障問題。醫(yī)保工作的作用是確保醫(yī)療費(fèi)用的公正、合理報(bào)銷,并保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益不會因此受到影響。在醫(yī)保工作中,我需要仔細(xì)審查每一份醫(yī)療保險(xiǎn)申請的材料,同時要照顧好每位申請人。這是一項(xiàng)非常細(xì)致、精確的工作,需要工作人員有良好的溝通技巧、耐心和責(zé)任感。
第三段:醫(yī)保工作中存在的問題和難點(diǎn)(300字)。
然而,在醫(yī)保工作中存在很多問題和難點(diǎn)。其中最大的問題之一是時間壓力。我們擁有的時間有限,通常每天要處理大量的醫(yī)保申請,需要我們盡快將申請?zhí)幚硗?,以便讓患者在第一時間得到治療。此外,很多患者對醫(yī)保申請的流程和材料要求缺乏了解,他們不知道該如何操作。有時候,他們甚至需要多次提交材料,這會給工作人員帶來很大的壓力和負(fù)擔(dān)。
第四段:應(yīng)對問題和難點(diǎn)(300字)。
面對以上問題和難點(diǎn),我們應(yīng)該積極思考并采取一些對策。首先,我們需要全面了解醫(yī)保政策,熟悉各種流程和操作。只有這樣才能更準(zhǔn)確地審核申請,并在最短的時間內(nèi)處理申請。其次,我們應(yīng)該加強(qiáng)與患者的溝通,幫助他們了解申請的操作流程。最后,我們應(yīng)該創(chuàng)建一個更加有效的醫(yī)保流程,以提高醫(yī)保準(zhǔn)確率,并節(jié)省時間和精力。
第五段:總結(jié)(200字)。
總之,作為醫(yī)保工作人員,我認(rèn)為我們需要細(xì)心、耐心和認(rèn)真的工作態(tài)度去處理每一份申請。雖然面臨的問題和難點(diǎn)非常多,但我們可以通過更好的了解和更好的溝通來減少這些問題,并以更高效的方式提供更好的服務(wù)。我的工作使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,我會繼續(xù)努力,提高自己的工作能力,為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會篇二
醫(yī)保是保障醫(yī)療費(fèi)用的一項(xiàng)重要制度,醫(yī)保崗位的工作是保障醫(yī)保政策順利實(shí)施和醫(yī)?;鸬牧己眠\(yùn)轉(zhuǎn)。在長期的工作中,我深刻體會到醫(yī)保崗位的重要性和工作中的一些心得體會。
首先,在醫(yī)保崗位工作中,我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。醫(yī)保工作需要我們處理復(fù)雜的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷流程,與醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。我在工作中一絲不茍地核對每一筆醫(yī)療費(fèi)用,保證報(bào)銷的準(zhǔn)確性和公正性。同時,我也通過與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),提高了工作效率和質(zhì)量。
其次,醫(yī)保崗位工作需要有強(qiáng)大的溝通能力和應(yīng)變能力。在處理各類醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷過程中,常常會遇到疑難問題,如患者的報(bào)銷理賠材料不完整、醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的解釋等。這時,我需要與患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通,仔細(xì)解釋政策條款,協(xié)助他們及時補(bǔ)充材料,保證權(quán)益得到保障。同時,醫(yī)保工作也需要及時應(yīng)對突發(fā)事件,如疫情爆發(fā)、醫(yī)院倒閉等情況,我積極地與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確?;颊叩尼t(yī)療保障不受影響。
第三,醫(yī)保崗位工作中,我學(xué)會了細(xì)心觀察和分析能力。在審核和核實(shí)醫(yī)療費(fèi)用時,我仔細(xì)研讀各項(xiàng)醫(yī)保政策,理解其背后的目的和原則。我學(xué)會了分析醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的合理性,發(fā)現(xiàn)潛在的問題和違規(guī)行為,及時采取措施加以處理。通過不斷的觀察和分析,我提高了對醫(yī)保政策的理解和對問題的判斷能力,為保障國家醫(yī)?;鸬暮侠磉\(yùn)用做出了貢獻(xiàn)。
第四,醫(yī)保崗位工作中,我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)保工作需要與多個部門進(jìn)行協(xié)作,如醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會保障局等。我們要共同制定和完善醫(yī)保政策,同時互相協(xié)作解決各種問題。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會了發(fā)揮自己的優(yōu)勢,善于傾聽和吸納團(tuán)隊(duì)成員的各種觀點(diǎn)和建議,以達(dá)到更好的工作效果。
最后,在醫(yī)保崗位工作中,我深刻感受到了醫(yī)保政策對人民群眾的重要性。我們的工作直接影響著千家萬戶的醫(yī)療保障權(quán)益,保證了人民的基本醫(yī)療需求得到滿足。這也讓我更加珍惜我的工作,時刻以人民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn),發(fā)揮自己的職責(zé)和作用。
總之,醫(yī)保崗位工作對我來說既是一項(xiàng)責(zé)任也是一種榮耀。通過多年的工作實(shí)踐,我不斷提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,在醫(yī)保崗位上留下了深刻的印記。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為保障人民健康、推動醫(yī)保制度的進(jìn)一步完善而不斷努力。
醫(yī)保崗位心得體會篇三
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
醫(yī)保崗位心得體會篇四
第一段:引言(100字)。
我在醫(yī)保崗位工作多年,作為一名護(hù)士,我深刻體會到醫(yī)保工作的重要性。醫(yī)保崗位是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的一環(huán),它關(guān)系著患者的權(quán)益保障和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。在這個崗位上,我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn),同時也收獲了很多成長和滿足。在這里,我將分享我在醫(yī)保崗位工作中的心得和體會。
第二段:與患者的溝通(200字)。
作為醫(yī)保崗位工作人員,我經(jīng)常需要與患者進(jìn)行溝通和交流。在這個過程中,我深刻體會到溝通的重要性。患者往往面臨疾病帶來的焦慮和恐懼,我的責(zé)任就是以親切的態(tài)度和溫暖的語言,幫助他們理解醫(yī)保政策和操作流程。通過積極的溝通,我能夠讓患者更好地了解自己的權(quán)益和醫(yī)療保障,減輕他們的痛苦和擔(dān)憂。
第三段:問題解決與協(xié)調(diào)(300字)。
在醫(yī)保崗位上,我經(jīng)常要面對各種問題和糾紛。有時患者對醫(yī)保政策存在疑惑,有時醫(yī)院和保險(xiǎn)公司之間存在分歧。我要扮演起協(xié)調(diào)者的角色,積極尋找解決問題的方法。我經(jīng)常參加研討會和培訓(xùn)班,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,保持與政策的時效溝通。同時,我也要與患者、醫(yī)生、保險(xiǎn)公司等各方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,找到大家都滿意的解決方案,保障患者權(quán)益的得到實(shí)實(shí)在在的保障。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)。
醫(yī)保工作需要高效的團(tuán)隊(duì)合作,而我所在的醫(yī)保團(tuán)隊(duì)也是如此。在崗位工作中,我深刻感受到團(tuán)隊(duì)中每個人的價(jià)值和作用。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是分工合作,更是相互支持和互相理解的良好關(guān)系。我們每天要處理大量的報(bào)銷案件,每個環(huán)節(jié)都需要各個環(huán)節(jié)的配合,在團(tuán)隊(duì)中每個人都要做到各司其職,密切配合。只有這樣,我們才能保證工作的質(zhì)量和效率。
第五段:心得體會與展望(200字)。
在醫(yī)保崗位工作這幾年,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,也感悟到了職業(yè)的意義。作為一名護(hù)士,能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療保障,讓他們感受到關(guān)愛和溫暖,這是我最大的滿足和驕傲。未來,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升,為患者提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié):醫(yī)保崗位工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但我相信只有經(jīng)過這些考驗(yàn)和磨練,我們才能更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu),為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,為更多的患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會篇五
醫(yī)保崗位是指協(xié)助醫(yī)生和患者在醫(yī)保政策下進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷的職位,是醫(yī)護(hù)人員中不可或缺的一員。作為一名護(hù)士,我有幸在醫(yī)保崗位工作多年,親身感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享一些我在醫(yī)保崗位中的心得體會。
第二段:規(guī)范流程的重要性。
醫(yī)保工作是一個繁瑣而復(fù)雜的過程,需要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)定,確保醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷的準(zhǔn)確性和合法性。在我的工作中,我意識到規(guī)范流程的重要性。只有按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作,確保每一個環(huán)節(jié)都正確無誤,才能避免錯誤的發(fā)生。因此,我將流程的嚴(yán)謹(jǐn)性作為工作的基礎(chǔ),始終嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作,使醫(yī)保工作更加高效和精確。
第三段:溝通協(xié)調(diào)的能力。
作為醫(yī)保崗位的從業(yè)人員,我們不僅需要與患者進(jìn)行良好的溝通,了解他們的需求和情況,還需要與醫(yī)生、藥店、醫(yī)院等各個環(huán)節(jié)的人員保持緊密的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面的工作。因此,良好的溝通能力是非常重要的。在我的工作中,我不僅要耐心傾聽患者的問題和需求,還要與各方面的人員保持緊密的聯(lián)系,共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我的溝通能力得到了很大的提高,使得我的工作更加順暢和高效。
第四段:細(xì)心和耐心。
在醫(yī)保工作中,細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。由于醫(yī)保流程的繁瑣性,很容易出現(xiàn)一些細(xì)微的錯誤或者遺漏。只有細(xì)心地對待每一個環(huán)節(jié),隨時注意可能存在的問題,才能避免錯誤的發(fā)生。我在工作中始終保持警惕,避免疏忽。同時,在處理患者的問題時,我也要保持足夠的耐心,耐心地解答他們的疑問,耐心地解決問題。通過細(xì)心和耐心的工作態(tài)度,我成功地為眾多患者解決了醫(yī)保問題,贏得了他們的信任和贊譽(yù)。
第五段:學(xué)習(xí)與改進(jìn)。
醫(yī)保工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,政策、流程等都在不斷更新和調(diào)整。作為一名護(hù)士,要能夠保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷學(xué)習(xí)和了解最新的信息和政策,從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作的變化。同時,我也總結(jié)了自己在醫(yī)保工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進(jìn)的空間。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我不僅提高了自己的職業(yè)能力,也為其他同事提供了幫助和指導(dǎo)。
總結(jié):
作為一名在醫(yī)保崗位工作的護(hù)士,我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過遵循規(guī)范的流程,保持良好的溝通能力,做細(xì)心和耐心的工作,不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn),我取得了很好的工作成績,也得到了患者們的認(rèn)可和信賴。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)保工作中發(fā)展自己,為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)保崗位心得體會篇六
作為醫(yī)保崗位工作人員,我深知醫(yī)保工作的重要性和復(fù)雜性。在這個崗位上,我不僅需要掌握專業(yè)知識,還需要具備強(qiáng)大的溝通能力和處理紛繁復(fù)雜事務(wù)的能力。通過長期的工作實(shí)踐,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,希望能與大家分享。
第二段:協(xié)調(diào)與溝通。
醫(yī)保工作需要與醫(yī)院、藥店、醫(yī)生及患者等多個方面進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通。其中最重要的一點(diǎn)是與醫(yī)院保險(xiǎn)部門的溝通。我發(fā)現(xiàn),保持良好的溝通和合作關(guān)系是高效完成工作的關(guān)鍵。我經(jīng)常與保險(xiǎn)部門的同事保持信息的共享和及時溝通,遇到問題及時解決,提高工作效率。另外,我還與醫(yī)院的各個科室保持良好的關(guān)系,定期組織培訓(xùn)并解答疑問,提高了工作的順利進(jìn)行。
第三段:專業(yè)知識的掌握。
作為醫(yī)保崗位工作人員,必須熟悉醫(yī)保政策和相關(guān)法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和不斷的更新,我深入了解了醫(yī)保政策的變化和影響,使我能更好地執(zhí)行工作任務(wù)。在日常工作中,我注重記錄和總結(jié)醫(yī)院的實(shí)際情況,并根據(jù)政策和法規(guī)進(jìn)行相關(guān)操作和指導(dǎo)。通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,我能夠準(zhǔn)確地判斷病例是否符合報(bào)銷條件,確保醫(yī)保工作的準(zhǔn)確和公正。
第四段:應(yīng)對突發(fā)情況的處理能力。
醫(yī)保崗位工作需要應(yīng)對各種突發(fā)情況,包括患者的緊急情況和醫(yī)保政策的變化等。在這些情況下,我必須保持冷靜并迅速作出正確的判斷和處理。例如,在緊急情況下,我會與醫(yī)院的急診科和醫(yī)保部門緊密合作,妥善處理患者的報(bào)銷問題。在政策變化的情況下,我會及時向醫(yī)院的各個科室傳達(dá)相關(guān)信息,并進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸提高了處理突發(fā)情況的能力。
第五段:自我提升與展望。
醫(yī)保崗位工作需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在我看來,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是必要的。我積極參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策和法規(guī)。此外,我還積極參與相關(guān)行業(yè)的交流和研討會,拓寬自己的視野和知識面。未來,我打算進(jìn)一步提升自己的管理能力,爭取更好地服務(wù)醫(yī)患,為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過醫(yī)保崗位工作,我學(xué)到了很多,收獲了很多。溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)、專業(yè)知識的掌握、處理突發(fā)情況的能力和自我提升的決心,都使我在工作中逐漸變得成熟和自信。我深信,在不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,我會在醫(yī)保崗位上做得更好,為醫(yī)患和社會做出更多貢獻(xiàn)。
醫(yī)保崗位心得體會篇七
醫(yī)保崗位是一個與醫(yī)療有關(guān)的重要職位,主要負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)的管理與監(jiān)督工作。在醫(yī)保崗位工作多年以來,我積累了一些心得體會,以下將從立足本職、注重溝通、保持專業(yè)知識、持之以恒和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神五個方面展開。
首先,作為一名醫(yī)保崗位工作者,立足本職是非常重要的。我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握醫(yī)保部門的職責(zé)與任務(wù),堅(jiān)守本職工作范圍,專心致志地做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我時刻保持警惕,不斷學(xué)習(xí)新知識、新規(guī)定,及時熟悉、掌握相關(guān)政策。只有始終保持敬業(yè)精神,才能為醫(yī)保事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
其次,注重溝通是醫(yī)保工作的一項(xiàng)重要職責(zé)。醫(yī)保工作需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者等多方進(jìn)行信息溝通。因此,我們必須培養(yǎng)良好的溝通能力,與各方保持密切聯(lián)系,及時解決問題并反饋意見。通過與相關(guān)部門的溝通,可以更好地協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù),并及時解決患者在醫(yī)保報(bào)銷方面的問題。只有通過良好的溝通,才能做好醫(yī)保工作,為患者提供更好的保障。
第三,保持專業(yè)知識是醫(yī)保崗位工作者必備的素質(zhì)之一。醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定更新?lián)Q代較快,我們必須定期學(xué)習(xí)和了解相關(guān)政策,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷更新知識,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對各類突發(fā)情況,為醫(yī)保工作提供有力支持。
第四,持之以恒是醫(yī)保崗位工作不可或缺的品質(zhì)。醫(yī)保工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,需要我們持之以恒地堅(jiān)持下去。無論是面對復(fù)雜的醫(yī)保報(bào)銷案件,還是艱難的工作任務(wù),我們都要堅(jiān)定信心,克服困難,持續(xù)努力。只有堅(jiān)持不懈,才能取得突破和進(jìn)步。
最后,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是醫(yī)保崗位工作者必備的能力。在醫(yī)保工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。我們要積極與同事溝通、交流,互相幫助和支持,在工作中形成緊密的合作關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得更好的工作成果。
綜上所述,作為一名醫(yī)保崗位工作者,我們首先要立足本職,專心致志地做好每一項(xiàng)工作;其次,注重溝通,與各方保持密切聯(lián)系,及時解決問題并反饋意見;第三,保持專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)和了解相關(guān)政策;第四,持之以恒,堅(jiān)持不懈地努力;最后,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,與同事形成緊密的合作關(guān)系。只有這樣,我們才能更好地發(fā)揮醫(yī)保工作的重要作用,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)保崗位心得體會篇八
醫(yī)保崗位是一個非常特殊的崗位,在這里工作就必須要有一定的職業(yè)道德和責(zé)任心,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H關(guān)系到病人的健康,更關(guān)系到病人的人生和家庭。而我的使命就是要盡最大的努力幫助每一個病人,為他們做好每一個醫(yī)保報(bào)銷的事項(xiàng),使他們能夠享受到國家提供的優(yōu)秀醫(yī)療資源。
2.工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)。
在醫(yī)保崗位工作,需要熟悉標(biāo)準(zhǔn)的操作流程以及熟知各種政策、辦法、規(guī)范等。其中,更需要具備較高的動手能力和溝通協(xié)調(diào)能力,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髻N近千家萬戶,直接面對社會的各種群體。即使是常規(guī)性的處理也需要一定的思考判斷能力,比如各種疾病和藥品的匹配,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)責(zé)任等的解釋,還有病人就醫(yī)情況的解決方案等。因此在這樣一個崗位,我們必須有良好的綜合素質(zhì),并且每天都要不斷學(xué)習(xí)和修煉自己,不停創(chuàng)新與提升。
3.心態(tài)和體能。
醫(yī)保崗位的工作雖然一般不需要身體強(qiáng)度,但是它卻需要一顆平和、責(zé)任感強(qiáng)大、細(xì)心、耐心和善于溝通的心。尤其是在面對病人的時候,需要有較強(qiáng)的心理承受能力,同時還要具備一定的變通能力和特別耐心,為病人的問題耐心解答,甚至是病人的“精神安慰”,畢竟在病患的不安時,更需要我們的溫暖和關(guān)懷。在工作中,我們還經(jīng)常需要面對高強(qiáng)度、高緊張和重復(fù)性的操作,因此需要有一定的體能和心肺能力,保持充沛的體力和注意力。
4.團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)保崗位,團(tuán)隊(duì)的合作非常重要,每一位團(tuán)隊(duì)成員需要始終保持清晰的交流和協(xié)作,確保工作順暢。不僅是事務(wù)方面的溝通協(xié)商,更應(yīng)注重同事之間的情感交流,溝通與理解,所以要留意身邊的人和事,注重改進(jìn)自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn),更要積極參與團(tuán)隊(duì)合作,積極學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),為擁有一個更協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)。
5.值得奉獻(xiàn)。
總的來說,在醫(yī)保崗位,我們工作就是為了讓病人以最小的負(fù)擔(dān)、最優(yōu)秀的醫(yī)療資源獲取最實(shí)惠的醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)。這是我們一直堅(jiān)持的,也是我們不懈追求的目標(biāo),而這也是我們值得奉獻(xiàn)的地方。在這樣一個崗位上工作,每一次成功的解決問題都會給我們帶來滿足感和榮譽(yù)感。同時,我們也要清醒地認(rèn)識到,我們不僅僅是自己的代表,更是國家的代表,我們的工作不僅僅影響我們的科室和醫(yī)院,更會影響到全社會對醫(yī)保系統(tǒng)的信任,所以我們一定要兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
醫(yī)保崗位心得體會篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況,本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計(jì)按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達(dá)到__%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
醫(yī)保崗位心得體會篇十
醫(yī)保崗位護(hù)士是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的一員,他們負(fù)責(zé)與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通和協(xié)調(diào),為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中,護(hù)士們需要接觸大量的患者和保險(xiǎn)公司,處理繁瑣的文件和報(bào)銷申請。通過這一崗位的工作,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:愛心是醫(yī)保護(hù)士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中,護(hù)士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因?yàn)樯』蚴軅艿酱驌艉屠_,他們需要來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護(hù)士,我時刻保持著溫暖的微笑,耐心的傾聽患者的困難和需求,向他們提供及時的幫助和指導(dǎo)。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰,也為他們樹立了信心,使他們能夠積極面對治療和恢復(fù)。
第三段:細(xì)心是醫(yī)保護(hù)士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中,細(xì)心是非常重要的品質(zhì)。一份報(bào)銷申請的成功與否往往取決于護(hù)士是否仔細(xì)審查資料。每一份資料的細(xì)節(jié)都需要仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)任何的錯誤或遺漏。我學(xué)會了對每一項(xiàng)資料進(jìn)行逐一核對,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給患者或保險(xiǎn)公司。細(xì)心不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性,也能夠提高工作的效率,為患者的報(bào)銷提供更好的保障。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)保護(hù)士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中,護(hù)士需要與患者、保險(xiǎn)公司以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的其他職員進(jìn)行密切合作。團(tuán)隊(duì)合作的能力成為了醫(yī)保護(hù)士必須具備的技能之一。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅指的是與他人進(jìn)行良好的溝通,更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中,我學(xué)會了主動與其他科室的醫(yī)生、護(hù)士和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通和合作,共同解決問題和提高工作效率。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅能夠促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展,也能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療保障。
第五段:總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到護(hù)士在醫(yī)保中的重要性。護(hù)士需要擁有愛心、細(xì)心和團(tuán)隊(duì)合作的精神,才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會取得更大的進(jìn)步和成就,為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)保崗位心得體會篇十一
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
醫(yī)保崗位心得體會篇十二
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實(shí)習(xí)。對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此實(shí)習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實(shí)習(xí),我將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
透過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計(jì)理論,能夠說是十分熟悉了,有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學(xué)過會計(jì)知識,這讓我深刻的體會到,實(shí)踐對工作的重要性。
會計(jì)工作本來就很繁瑣,實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實(shí)習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都?xì)v,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。
醫(yī)保崗位心得體會篇十三
龍年春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上,真實(shí)的故事、感人的情節(jié)、樸實(shí)的語言,刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象,集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌,是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品,無不震憾著我的精神,洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù),他用自己從完整到傷殘的身體點(diǎn)燃了“大山的火把”;王萬青,將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金,為礦山安全無私奉獻(xiàn);秦怡,用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍,資助貧困生從不要求回報(bào)……他們就是這樣,用自身的行動,用點(diǎn)滴的積累,詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,他們的事跡讓我深受感動他們以實(shí)際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵,以實(shí)際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起,就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣。在新的歷史時期,透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡,我們就是要敬業(yè)愛崗,把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來,與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來,努力在平凡的崗位上,做出不平凡的貢獻(xiàn),為黨的形象增光添彩。
醫(yī)保崗位心得體會篇十四
還清晰記得20__年7月3日,那天我正式加入__公司,成為公司的一名員工,轉(zhuǎn)眼間__年即將過去,不知不覺的參加工作快四年了,在這將近四年的時間里,自己不斷地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,感慨頗深。
回首走過的這幾年,工作上,我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上,堅(jiān)持國家政策方針,加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,堅(jiān)持原則。現(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面:
20__年:材料入庫、出庫,每月與物管部門核對收發(fā)存匯總表。
20__年:材料入庫、出庫以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。
20__年:外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算,外包外協(xié)、經(jīng)營采購所有資金對外付款。
20__年:開具發(fā)票、確認(rèn)收入,應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開展成本分析工作。
20__年11月到__年3月期間外借:協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作,負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等,學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識。
在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中,熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算,熟悉了解企業(yè)采購、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
除此之外,利用工作之余,學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn),保函、信用證等方面的相關(guān)知識。按時編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。
在會計(jì)基礎(chǔ)工作方面,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格審核原始憑證,考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性,有無虛增成本管理費(fèi)用,隱瞞收入等情況的發(fā)生,造成國有資產(chǎn)的損失,在經(jīng)過嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理,對于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬,只有這樣才能保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發(fā)票,做好發(fā)票的登記、保管等工作。
二、財(cái)務(wù)管理方面:
(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告,在此基礎(chǔ)上,更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作,及時和相關(guān)部門溝通,要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃,在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行匯總分析,區(qū)分輕重緩急,供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度,進(jìn)行統(tǒng)一付款,強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性,有效的控制了企業(yè)資金存量,實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時,每周上報(bào)在外資金存款余額,防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求,不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,因此,在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立,完善了財(cái)務(wù)管理體系。
(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理,加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺賬,定期與經(jīng)營部門對賬,測算因不能及時收回的賬款給企業(yè)帶來的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等,以督促經(jīng)營部門及時回收資金。
總之,在這幾年的財(cái)務(wù)工作中,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí),總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作,不考慮個人的利益得失,在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)?;仡欉@幾年的工作,自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧,在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
醫(yī)保崗位心得體會篇十五
xx年4月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報(bào)名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因?yàn)楦鞣N原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計(jì)劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實(shí)際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實(shí)際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實(shí)務(wù)》以及實(shí)操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實(shí),課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅(jiān)持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅(jiān)持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的`拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗(yàn)了我的勇氣,團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)芬奇密碼則有點(diǎn)腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊(duì)長、憨厚的王箱長、幽默的隊(duì)秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
醫(yī)保崗位心得體會篇十六
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx學(xué)院的教授對銷售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動至上。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
醫(yī)保崗位心得體會篇十七
我曾聽過一個黑色幽默說的是:白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工,有一次她說:“我的工作同克林頓的工作差不多,他是在收拾美國,我是在收拾白宮,我們都是在做自己該做的事。”這位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨,而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論,顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對照這個小故事,我感觸較深。雖然所從事的崗位不同,職責(zé)不一,但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的,不管是身居要職,還是平凡崗位的一員,我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里,每個人都從事著不同的崗位,有的是基層一線員工,如操作工、維修工、驗(yàn)級員、司爐工、電工等等,有的是機(jī)關(guān)管理人員,或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo),但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮,以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別,人的機(jī)遇、能力也各不相同,這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何,我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲,真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求,用100%的努力去對待,憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事,就無愧于心,無愧于我們的職業(yè)和回報(bào)。
醫(yī)保崗位心得體會篇十八
我是一名單位的會計(jì),有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報(bào)銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強(qiáng),什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計(jì)票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時,面對著實(shí)訓(xùn)書,我有點(diǎn)無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學(xué),看著同學(xué)們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實(shí),課后也沒有去鞏固這些知識點(diǎn),所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄,很多細(xì)節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因?yàn)橹挥性阱e的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯ΑT趯?shí)訓(xùn)課上,和同學(xué)一起討論,一起進(jìn)步,也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上,我學(xué)到了如何編制會計(jì)分錄,學(xué)會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計(jì)來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課,老師給我們做準(zhǔn)備工作,告訴我們作為一名會計(jì),你不僅需要細(xì)心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo),但是還是避免不了錯誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識,才能使自己進(jìn)步,平時總以為自己學(xué)的很好,知識學(xué)的很牢固,在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進(jìn)行登記,但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進(jìn)行對比,如有未達(dá)賬項(xiàng),要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟:拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法:手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習(xí)的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點(diǎn)鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉(zhuǎn),使鈔票的右里角抬起,右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步,雖然有點(diǎn)累,但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn),我更加清楚地了解到會計(jì)的十三個原則:客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,還體會到了會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
醫(yī)保崗位心得體會篇十九
彈指之間,從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?/p>
醫(yī)保崗位心得體會篇二十
如果說生命是一條長河,那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花,因?yàn)橛辛死嘶ㄅc巖石的碰撞,河流才會越挫越勇。
因?yàn)楣静粩嗟匕l(fā)展壯大,所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說,我們公司實(shí)力還是比較強(qiáng)的,這都源于每一個老師的努力,那一份責(zé)任心。2月13日早上8點(diǎn)是公司競聘的日子,早都聽說這次競聘上級非常重視,是其他地方的老總來當(dāng)評委,共有5個評委,其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是參賽里面年輕的,參賽者都是各個校區(qū)比較有實(shí)力的選手,至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人,其他各校區(qū)本來有12人,總共17人,后因1人臨時退出,不知道是不是心理素質(zhì)不強(qiáng)硬,所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前,我超乎想象的平靜,總感覺有點(diǎn)不正常,以我平常的個性,總是在比賽前比較緊張,然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜,就像上次語文組交流會,表現(xiàn)還算是非常不錯的(自戀兩下)。2月13日早上,我6點(diǎn)15分就自然醒了,也不知是不是潛意識的緊張,6點(diǎn)25分,朋友打電話叫我起床(平常我是起不來的),然后快速的洗漱完畢,接著把演講稿認(rèn)真地溫習(xí)的一遍,7點(diǎn)從家里出發(fā),7點(diǎn)半到公司,然后吃早飯。等一切準(zhǔn)備就緒后,是7點(diǎn)50。負(fù)責(zé)人拿著抽簽的東西過來,旁邊的人一直說,不要抽到1號,千萬別抽1號(因?yàn)?號審核沒有參照標(biāo)準(zhǔn),很嚴(yán)格,且話說“槍打出頭鳥”)。哈哈,我很鎮(zhèn)定地把手一伸,快速地抽了一個號碼,打開一看,上面赫然寫著“1”,看到這個數(shù)字,我心里倒沒什么感覺,只是旁邊人都在開玩笑:王老師,恭喜你哈,中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下?,F(xiàn)在是7點(diǎn)55,我平定了一下自己的心情,內(nèi)心是有點(diǎn)緊張的。
8點(diǎn)整,負(fù)責(zé)人過來叫“1”號,我就進(jìn)去了(其他的參加競聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看則已,一看嚇一跳,5個評委并排坐一行,確實(shí)都是老總的姿態(tài),再往后面一看,都是各個校區(qū)的校長,還有我們校區(qū)的'校董,還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機(jī),我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面,面對這么多的眼睛,我還是有點(diǎn)緊張的(以前從沒參加過這么隆重的演講),也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長,主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢,校區(qū)建設(shè)的目標(biāo)及工作的落實(shí)。站在上面,原先的那種緊張感倒是越來越淡化了,能夠從容的面對下面聽眾的眼光,演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當(dāng)下一位演講者完畢后,我的分?jǐn)?shù)出來了(60.2分,總分是70分)在前五位應(yīng)聘者中,我的分?jǐn)?shù)是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分?jǐn)?shù)開始有浮動了,因?yàn)榈搅撕竺妫u委的分?jǐn)?shù)自然有所放松,不過他們也確實(shí)不錯,都是教務(wù)主管,市場主管,經(jīng)驗(yàn)比較多。在前15名的應(yīng)聘者中,我的位置排名第6名,最關(guān)鍵的就看最后一位了,因?yàn)槲覀內(nèi)∏?名參加下午的6選2(因?yàn)檫x兩位校長)。聽完他的演講,我以為他會分?jǐn)?shù)沒我高,但我忽略了一個重要的因素,他是人事主管,經(jīng)驗(yàn)比我豐富多了,又有市場的豐富經(jīng)驗(yàn),自然他超越了我,我華麗麗的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分?jǐn)?shù)是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地進(jìn)行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一個,能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60,我還是有點(diǎn)欣慰,遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機(jī)問題回答。下午最后選出的兩位是:上午的66.6分,排名第一(他的演講都把我給折服了,我心服口服,尤其是對金壇市場的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金壇人,優(yōu)勢更大),另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管,不過他確實(shí)是有水平的,對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手,他去年都參加過競聘,沒選上,臥薪嘗膽了一年,今年終于東山再起啦……恭喜他們!
競聘完之后,很多老師都說,王老師,你已經(jīng)非常不錯了,你在臺上臺風(fēng)不錯,看不出緊張。校長也詼諧地說,從演講水平來看,你的演講是非常不錯的,下次還有機(jī)會,手氣好點(diǎn),不要再抽“1”號啦,哈哈,其實(shí)我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的,有進(jìn)步。對于自己這次競聘校長,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下幾方面:
1.競聘不是單純的演講,最重要的是工作的思路,如何快速的打開市場,如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰,沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來(這是另外一個校區(qū)的校長和我說的),不過這方面我確實(shí)比較慚愧,我感覺自己雖然參加工作2年多了,還不知道自己有什么優(yōu)勢,跑過一段時間市場,受不了別人異樣的眼光,就放棄了。
3.經(jīng)驗(yàn)不足,把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài),看著他們競聘上的那兩人,真的非常不錯!經(jīng)驗(yàn)豐富,有耐力,至少在市場行業(yè)堅(jiān)持了幾年。
收獲也是頗多的,又讓自己成長了一次。寫此文,紀(jì)念我26歲的青春,也是為了看到自己的成長,為了彌補(bǔ)大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾,因?yàn)槟懬印=裉旖K于能夠從容的面對,盡管失敗了,但還是可以跟自己大聲地說:你是有進(jìn)步的!以后的歲月,我仍舊會讓自己不斷去超越!
醫(yī)保崗位心得體會篇二十一
社會實(shí)踐心得體會
20 年3月至20 年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真按時完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問的。
1.自學(xué)能力
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2 體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候根本不能寄點(diǎn)錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3 機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是 多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。
我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時在書本上學(xué)過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過實(shí)習(xí),才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會實(shí)踐心得體會一文到這里就全部結(jié)束了,4
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