一個好的報告應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容清晰,邏輯嚴(yán)密。在報告的主體部分,使用邏輯和條理清晰的結(jié)構(gòu),按照問題的重要性和關(guān)聯(lián)性進(jìn)行論述和分析。對于那些需要寫報告的人來說,以下是一些實例,展示了如何將正確的結(jié)構(gòu)和扎實的內(nèi)容相結(jié)合。
公司委員會述職報告篇一
20xx年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年,也是長安公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在總公司黨委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總公司年初工作會議和分公司提出的各項工作目標(biāo),以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費用、降賠付、防風(fēng)險、穩(wěn)發(fā)展”為工作主基調(diào),經(jīng)過全體員工的共同努力,完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,不妥之處,敬請批評指正!
(一)20xx年度工作完成情況。
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間,我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開業(yè)的第二年,也是第一個完整經(jīng)營年度。1-11月共實現(xiàn)保費收入3006萬元,并提前3個月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財產(chǎn)險公司中排名第七位,市場份額2.4%。其中車險業(yè)務(wù)xx08.27萬元,非車險業(yè)務(wù)1556.98萬元,車險與非車險的占比達(dá)47:53。截至12月20日,全險種保單滿期賠付率為62.73%。受三年期意外險當(dāng)期費用率的影響,當(dāng)期保單承保虧損。**中支完成保費640萬,沒有完成保費計劃任務(wù)指標(biāo)1000萬,滿期賠付率52%。目前經(jīng)營成本率持平,12月份有望實現(xiàn)盈利。
(二)20xx年主要成績。
1.適應(yīng)市場變化,狠抓創(chuàng)新發(fā)展。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和財產(chǎn)險、拓展新車市場和新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場競爭日益激烈的現(xiàn)狀下,我們轉(zhuǎn)變思路,另辟蹊徑,按照總公司經(jīng)營戰(zhàn)略思想,并根據(jù)市場變化,以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費用”的思想為指導(dǎo),及時調(diào)整經(jīng)營思路和策略,以渠道為王,始終抓住主線不放。一是在車商渠道實現(xiàn)了全面開花,為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)車管所及大型車隊渠道建設(shè),確保了日均平臺;三是銀保合作渠道實現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠合經(jīng)紀(jì)小試牛刀,意外險1500萬;五是全員營銷,組建dm團(tuán)隊,多渠道搜集信息,掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌,實現(xiàn)了電銷每月上平臺。
2.調(diào)整結(jié)構(gòu),降低賠付。
根據(jù)總、分公司的經(jīng)營思路,積極調(diào)整車險和非車險業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車險業(yè)務(wù)各車型版塊分類,對風(fēng)險業(yè)務(wù)、各類業(yè)務(wù)承保政策和費用政策開展差異調(diào)整。堅持以利潤為中心,核算業(yè)務(wù)成本。在車險理賠中,按照分公司相關(guān)要求,嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié),重點調(diào)解訴訟案件,嚴(yán)格訴訟流程。
在人傷案件中,做到每筆案件都親自見到傷者,詢問傷情并查明身份等。根據(jù)車險理賠“百日打假”活動的部署,管控承保和理賠的每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口,擠干賠付水分,防范各類風(fēng)險,保證公司各項經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)。
在對客戶服務(wù)上,我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的賠到位,不該賠的決不濫賠。通過開展思想工作,講求處事藝術(shù),使理賠工作拉近了與客戶的距離,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.健全和優(yōu)化內(nèi)控制度,提高管理效率。
細(xì)節(jié)決定成敗,一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累。沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智,而是缺乏對精細(xì)的執(zhí)著。因此,在經(jīng)營管理中,我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零。在強(qiáng)化工作流程的同時,嚴(yán)格按照國家各項法律法規(guī)以及保險監(jiān)管部門的要求,依法合規(guī)經(jīng)營。在業(yè)務(wù)管理方面,加強(qiáng)員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的承保政策、理賠流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理辦法。在銷售管理方面,對照《基本法》,對新引進(jìn)的銷售隊伍做到少而精,吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,明確利潤與銷售的關(guān)系,以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度,確保每一分銷售費用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控,對于銷售成本做到細(xì)致核算,不做高成本或超成本的業(yè)務(wù),實現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面,嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化,包括財務(wù)、單證管理等,做到每一個流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,按時保質(zhì)地完成工作,科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起,嚴(yán)控日常費用的每一項開支。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),構(gòu)建長安文化。
一個公司好比一個大家庭,我深知團(tuán)隊凝聚力的重要性。員工對公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開業(yè)之初的基礎(chǔ)工作,每日晨會和每月例會這兩項工作,從開業(yè)一直堅持到現(xiàn)在,取得了良好的效果。晨會時間雖然短,但是卻給每位員工提供了一個交流的平臺,昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡單規(guī)劃,明日工作的計劃等等,在這個平臺上大家都多了一份責(zé)任心,把公司當(dāng)成自己的家,把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
“培訓(xùn)是員工最好的福利”。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念及文化、保險法律法規(guī)和專業(yè)技能知識,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活,努力營造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過生日,就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院,就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對長安的認(rèn)同感、歸宿感和責(zé)任感,提高了工作激情。
(三)存在的問題與不足。
主要表現(xiàn)為:
1.負(fù)責(zé)兼管的機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡,**中支超額完成保費任務(wù)而**中支沒有完成任務(wù)指標(biāo)。
2.1500萬的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費用率極高,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營當(dāng)期虧損。
3.車險、車商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少,貨車占比車險份額較大,車險承保虧損。
4.作為分公司班子成員,從宏觀**考和處理問題不夠。
(一)20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想。
總體目標(biāo):全面完成保費計劃2.45億,確保完成利潤指標(biāo)1000萬。
指導(dǎo)思想:20xx年,我分管全省銷售兼分公司大項目經(jīng)理,我將認(rèn)真貫徹落實總公司各項精神,堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)不動搖,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),防范經(jīng)營風(fēng)險,加強(qiáng)誠信建設(shè),努力提高增長質(zhì)量和效益,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(二)20xx年工作規(guī)劃和主要舉措。
1.繼續(xù)堅定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國家各項法律法規(guī),貫徹落實保險監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會管理,依法合規(guī)經(jīng)營;從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營風(fēng)險,實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
2.全面協(xié)同進(jìn)行資源整合,實現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化,項目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ),組織架構(gòu)抓到底,全員營銷,建立續(xù)??己藱C(jī)制,先直后橫驅(qū)動業(yè)務(wù);二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升,挖掘現(xiàn)有車商渠專員,除了4s店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓(xùn),使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。
3.在銀保業(yè)務(wù)上,通過省行重點與我公司簽訂合同往下推,找準(zhǔn)重客的突破口,引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人,把省客運(yùn)、學(xué)平險從省到地市州強(qiáng)力推動。每家三級機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營銷管理部及大項目部將強(qiáng)力參與推動,力促目標(biāo)達(dá)成。
4.對經(jīng)代業(yè)務(wù),分公司已成立大項目部,我們將依托中鐵建,首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險,并在中鐵建的全國工程險項目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作,力爭進(jìn)入具有全國標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車公司。在食品安全責(zé)任險、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險項目上,力爭有一個量的變化。
最后借用《論語》的一句話:“知者不惑,仁者不憂,勇者不懼”,湖北長安人智仁勇者,我們一定會完成總公司下達(dá)的2.45億保費計劃、1000萬利潤任務(wù),用實際行動不斷創(chuàng)造湖北長安的奇跡。
公司委員會述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)任xxxxxxxx,主要負(fù)責(zé)xx工作。(我于xxxx年至今擔(dān)任xxx部門經(jīng)理)20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開的。一個人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,這一年的工作中,我忠實履行職責(zé),不斷努力開拓進(jìn)取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實踐中,回顧一年的工作,有成績,也有不足現(xiàn)將這一年的工作情況做如下陳述:
一、提前謀劃,保證經(jīng)營目標(biāo)順利完成。
xx年是xxxx的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,對于經(jīng)營目標(biāo)提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標(biāo)的完成。堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,強(qiáng)化營銷服務(wù)理念。經(jīng)過全體員工的共同努力,xx年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績:全年收入累計完成xx萬元,同比增長xx%。
二、樹立良好的自身形象,以身作則,激發(fā)員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,有重點有目的的組織員工共同學(xué)習(xí),讓員工及時了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁的意識,從而達(dá)到政令暢通,上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,從而推動各項工作不斷前進(jìn),促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)和利潤最大化。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對待工作堅持早計劃、早部署、早安排,增強(qiáng)主動性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。作為一個部門經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當(dāng)天工作當(dāng)天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的公司在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。
三、確保安全經(jīng)營無責(zé)任事故我們一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行“寧可不賣錢,也要保安全”的理念。巡查的過程中對每個柜組進(jìn)行認(rèn)真檢查,不漏掉任何一個死角,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。對新到的員工進(jìn)行消防知識及應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),不定期對其掌握的安全知識進(jìn)行抽查,堅持每周進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案的演練,確保安全經(jīng)營無事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。開業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
五、做好現(xiàn)場服務(wù)管理工作。
加大現(xiàn)場服務(wù)的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細(xì)致到位。創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅持“一線大干,管理細(xì)算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
六、主動關(guān)心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我日常管理中會多表揚(yáng),把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年我雖在工作中取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機(jī)會就變得較少,致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)與員工的溝通,樹立服務(wù)意識,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細(xì)致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場分析與市場駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)以上的問題。
以上是我對上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進(jìn)公司發(fā)展和我的進(jìn)步,懇請大家對我的工作多提寶貴意見。
公司委員會述職報告篇三
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20x0年x月x日批準(zhǔn)籌建,20x年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來,公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù),在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),同心同德,開拓創(chuàng)新,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?;仡櫤涂偨Y(jié)公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。開業(yè)以來,經(jīng)過公司上下一致的努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆,累計發(fā)放貸款xxx萬元,累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元。上繳各項稅費x萬元,各項成本費用支出x萬元,年末實現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。
款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、
以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,并邀請專業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識講座,以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經(jīng)營資金。開業(yè)來,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,進(jìn)行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,爭取經(jīng)營效益的最大化,公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。
五、強(qiáng)化風(fēng)險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實,公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營方面,市場得到拓展,效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營風(fēng)險控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,風(fēng)險預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
xxx年主要工作思路。
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認(rèn)識不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動,提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
二、努力開拓市場,積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險管理,積極挖掘資金潛力,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營和效益實現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。
四、合理控制費用支出,降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20x年即將過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20x年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實現(xiàn)公司20x年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司委員會述職報告篇四
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來,已走過了三個年頭。
三年來,xx擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴(kuò)資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保借款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
xx擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
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近期來,xx擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下,一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建xx擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī),通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
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目前,國際金融危機(jī)對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—?!蟆比胶献?,才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
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在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
公司委員會述職報告篇五
述職報告一般而言由:標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款五部分組成,下面詳細(xì)分析各部分寫法:
述職報告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
由職務(wù),時間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報告》.
由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.
由時間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx-xx學(xué)年述職報告》.
只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
將內(nèi)容的側(cè)重點或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報告》,《努力抓好"菜籃子"和"米袋子"——我的述職報告》.
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評價.崗位職責(zé)包括自己從何時起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
需要說明的是,上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
一是工作項目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點寫,即在反映一般成績時突出重點.一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡單一點.
二是時間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經(jīng)常采用,因為任期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細(xì)敘述所取得的成績和經(jīng)驗.
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經(jīng)驗教訓(xùn),存在問題和對策等幾部分.
必要時,可以安排一個專門的結(jié)尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是"特此報告","專此述職".
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
公司委員會述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于我個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職xx乳業(yè)有限公司相關(guān)崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的xx乳業(yè)有限公司×××崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給xx乳業(yè)有限公司管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開xx乳業(yè)有限公司×××崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的xx乳業(yè)有限公司×××崗位上,xx乳業(yè)有限公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在xx乳業(yè)有限公司工作已經(jīng)×年(改成自己xx乳業(yè)有限公司工作實際時間),回首自己在xx乳業(yè)有限公司工作、生活和學(xué)習(xí)的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫;有過歡笑,也有過悲傷。但至始至終,xx乳業(yè)有限公司的深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵一直激勵著我。
xx
xx的發(fā)展史
九年時間營業(yè)額增長近500倍,其品牌在中國婦孺皆知、家喻戶曉,這就是xx。從成立時只有1300余萬資金無人知曉的小企業(yè),發(fā)展到今天已經(jīng)與伊利集團(tuán)并肩而立,并稱為“草原奶業(yè)雙雄”。 創(chuàng)業(yè)九年,他們創(chuàng)造了舉世矚目的“xx速度”和“xx奇跡”。人們不禁會問:究竟是什么使xx在競爭如此激烈的乳制品市場脫穎而出,一躍成為中國乳業(yè)頂級品牌的呢?其實“xx奇跡”的背后有著強(qiáng)大的支撐和后盾,那就是xx的特色人力資源管理——融合了企業(yè)文化的人力資源管理。
一、融合企業(yè)文化的人員聘用
xx集團(tuán)在招聘新員工時,特別注重考察兩點:一是應(yīng)聘人員的價值觀是否與企業(yè)文化的核心價值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長。因為xx充分認(rèn)識到,如果招聘人員時只考慮員工的學(xué)歷,工作經(jīng)驗及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配,可能招進(jìn)來的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙,但其價值觀卻與企業(yè)文化的核心價值觀格格不入,這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會得到良好的發(fā)展,對企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對新員工的價值觀進(jìn)行改造,但是這些員工的價值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,使得改造必須花費企業(yè)大量的精力和費用。從某種意義上來說,這是一種不必要的投入。所以,xx努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象,他們在招聘員工時就對員工的價值觀進(jìn)行考察,使得企業(yè)內(nèi)部人員的價值觀與企業(yè)核心價值觀趨于一致。另外,xx有一套經(jīng)典的用人哲學(xué)“有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,有才無德限制使用,無德無才堅決不用”??梢妜x在招聘人員時對人的“德”重視程度。
二、融合企業(yè)文化的人員培訓(xùn)
xx特別注重人員的培訓(xùn)。從創(chuàng)立之日起 ,xx便堅信“99% 的.成功靠學(xué)習(xí)造就 ”,并注重通過制度化的培訓(xùn), 團(tuán)隊學(xué)習(xí)等方式,使xx從古今中外的管理精髓和現(xiàn)代管理成功案例中吸取營養(yǎng),不斷豐富自我。
1.全員培訓(xùn)
為了培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才,20xx年初xx成立了xx商學(xué)院。把對員工的培訓(xùn)分為兩方面進(jìn)行:一是新員工“入職培訓(xùn)”。每個新員工在成xx的正式員工之前,都要在商學(xué)院接受一個星期的封閉式入職培訓(xùn)。如果試用期3個月內(nèi),新員工還沒有接受企業(yè)文化培訓(xùn),那么他是沒有辦法脫離試用期正式進(jìn)入該工作崗位的。二是老員工“回爐再造”。 不僅新員工要接受培訓(xùn),所有的老員工每年也都要接受xx商學(xué)院的培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的xx企業(yè)文化和知識、技能,使企業(yè)所有的人才都常用常新。
2.因材施教
xx的培訓(xùn)也是一個不斷與時俱進(jìn)的過程,商學(xué)院會根據(jù)企業(yè)不同時期企業(yè)文化的新內(nèi)涵,不同的經(jīng)營理念,制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。另外,對不同層次上的人,他們也采取不同層次的培訓(xùn)方案。xx根據(jù)需要將人員培訓(xùn)主要分成了五個層次:第一層,基層員工的培訓(xùn);第二層,基層管理人員的培訓(xùn);第三層,廠長經(jīng)理級、中心主任級的培訓(xùn);第四層,高層管理團(tuán)隊的培訓(xùn);第五層,董事會成員的培訓(xùn)。這種具體問題具體分析的思想值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。他們這種針對性極強(qiáng)的培訓(xùn)也取得了良好的效果。
3.形式多樣
xx商學(xué)院的培訓(xùn)并不拘泥于一種形式。他們開拓思路、敢于創(chuàng)新,開展了許多深受員工歡迎的培訓(xùn)形式。例如,xx曾邀請著名表演藝術(shù)家單田芳先生用大家喜聞樂見的評書向員工講解企業(yè)文化;他們還通過讓大家采用情景模擬的方法實際運(yùn)用管理技巧和策略,使員工在輕松和諧的氛圍中,學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和知識、技能,印象更加深刻。
三、融合企業(yè)文化的人員績效管理
企業(yè)文化浸入到人力資源管理工作中 ,可以更加規(guī)范企業(yè)員工的價值觀念、態(tài)度與行為。
使得員工的業(yè)績更加理想化 ,這樣更有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。xx人有句熟悉的口“管理是嚴(yán)肅的愛”。xx對人員的管理具有人性化的色彩,體現(xiàn)了對員工嚴(yán)肅的愛。依管理對象不同,xx的績效管理體系主要分為兩套:一是普通員工的績效考核。xx借鑒海爾oec(overall every control and clear,日事日畢、日清日高)的管理模式。具體內(nèi)容就是全方位地對每人、每天、每事、進(jìn)行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。把普通員工又分為:(1)普通非生產(chǎn)性員工。通過“工作進(jìn)度表”來進(jìn)行考核。具體就是把員工的績效任務(wù)分配到每月、每周、再到每天。通過實時的對比來確定員工績效。(2)普通生產(chǎn)性員工。用“三 e 卡”(即 everybody、everyday、everything)來考核其業(yè)績。員工按規(guī)定要求認(rèn)真填寫,以記錄每天的工作情況、每事的完成情況。這張“三 e卡”作為考核其工作績效和決定收入多少的重要依據(jù)。二是管理人員的績效考核。通過縱向與橫向指標(biāo)綜合全面考核管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行、質(zhì)量控制、成本控制等方面的績效??偟膩碚f,不管是對員工,還是對管理人員有一條精神是不變的“多干多得,少干少得,不干不得”。這種制度化的公平公正的績效管理體系,更有利于員工心態(tài)的平衡。
四、融合企業(yè)文化的人員激勵
融合企業(yè)文化的人員激勵理論強(qiáng)調(diào)尊重人的自我意識,通過把企業(yè)的利益與個人的利益掛鉤來保護(hù)員工的利益 ,實現(xiàn)他們自身的價值,激發(fā)其為實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景工作的熱情?!拔遗cxx共生存,xx與我共發(fā)展 ”這是xx人耳熟能詳?shù)囊痪淇谔?。它代表著xx對員工物質(zhì)生活和職業(yè)發(fā)展做出的鄭重承諾。
1. 物質(zhì)激勵
xx集團(tuán)的創(chuàng)始人牛根生一向信奉“財散人聚,財聚人散”。 所以,xx在取得驕人業(yè)績之后,總是不會虧待那些為xx的生存和發(fā)展做出過突出貢獻(xiàn)的員工。20xx年,牛根生把政府獎勵給他的凌志牌轎車轉(zhuǎn)增給了其副總裁。還獎勵給上海某經(jīng)銷商40萬元。20xx年1月12日,牛根生先生與家人捐出擁有的xx股份,創(chuàng)立了“老牛專項基金”。用于各項公益事業(yè),另外用于獎勵隨該企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工。這大大激發(fā)了員工的工作熱情。
2. 關(guān)心員工發(fā)展
僅僅滿足員工的物質(zhì)需求只能吸引或保留那些做事的人,卻很難使愿意并能夠做大事的人為xx長久效力。因此,關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展是追求百年基業(yè)的xx必然關(guān)注的課題。xx充分認(rèn)識到大學(xué)生剛剛畢業(yè),還不清楚自己的個性、能力、優(yōu)勢或不足,談職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為時尚早,所以xx會為他們提供在集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位的機(jī)會,讓他們在從事不同類型的工作之后充分了解自我,找到最適合自己發(fā)展的崗位,對員工日后的成長奠定了基礎(chǔ)。同時 xx也為員工發(fā)展提供了制度保障:各層級領(lǐng)導(dǎo)有職責(zé)、義務(wù)幫助員工不斷提升;鼓勵員工繼續(xù)深造,可給其報銷一半的學(xué)費。
1、考核:業(yè)績是最重要的指標(biāo),因此需要制定科學(xué)合理的業(yè)績指標(biāo),建立公正嚴(yán)格的考核獎懲制度;建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的關(guān)鍵績效評價體系:(1)建立分層分類的關(guān)鍵績效評價體系,高層領(lǐng)導(dǎo)采用述職報告制度,中基層員工采用季度績效考評制度,操作層員工采用月度測評制度;(2)對高層領(lǐng)導(dǎo)的考核更強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo),對中基層管理者的考核要關(guān)注行為過程,對操作類員工要強(qiáng)調(diào)量化指標(biāo);(3)績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié),各級干部要重視績效目標(biāo)的設(shè)定和對下屬的工作輔導(dǎo);(4)績效考核等級結(jié)果力求符合正態(tài)分布,考核結(jié)果與員工的分配和晉升掛鉤。
2、權(quán)限:權(quán)限規(guī)定了各子公司享有何種人力資源管理權(quán)限,即規(guī)定了子公司在多大程度和范圍內(nèi)可以做什么。3、人事:集團(tuán)對子公司享有選擇、委派、推薦、提名管理者的權(quán)利。(1)管人管事統(tǒng)一,“誰出資、誰用人、誰管理、誰負(fù)責(zé)”,推行任期責(zé)任制和契約管理;(2)完善責(zé)任機(jī)制,實行人對人的考核,一級考核一級,主要考核經(jīng)營者工作業(yè)績,考核重點由結(jié)果考核轉(zhuǎn)到過程考核;做到過程監(jiān)控具體化,激勵措施多樣化,獎懲到位;(3)引進(jìn)競爭機(jī)制,以內(nèi)部提升、市場招聘、民主推薦和個人自薦相結(jié)合。當(dāng)然,三種手段之間要相輔相成,視不同情況有所側(cè)重,但絕不能偏廢或偏重一方,否則可能會直接導(dǎo)致管理上的漏洞和風(fēng)險。
信度與效度評估是對招聘過程中所使用的方法正確性與有效性進(jìn)行的檢驗,這無疑會提高招聘工作的質(zhì)量。信度和效度是對測試方法的基本要求,只有信度和效度達(dá)到一定水平的測試,其結(jié)果才適于作為錄用決策的依據(jù),否則將誤導(dǎo)招聘人員,影響其做出正確的決策。
公司委員會述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我xx年的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:
1、積極學(xué)習(xí),自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行,又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,安排合理的次日生產(chǎn)計劃,滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
和集團(tuán)公司采購部門保持良好的溝通,保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯,知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行。
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平;強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
xx年,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項工作。
謝謝大家!
公司委員會述職報告篇八
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(北京分公司、南京分公司、武漢分公司、重慶辦事處、項目管理部、市場部、工程部匯報此項)。
二、年度工作改進(jìn)要點完成情況。
三、對員工的計劃管理工作及效果(包括本部門月度計劃考核工作運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、計劃考核及工作日志填報被通報處罰情況)。
四、部門職責(zé)范圍內(nèi)各項工作措施及效果。
五、需進(jìn)一步強(qiáng)化的尚未明確部門職責(zé)。
六、存在問題及改進(jìn)措施。
七、年底重要工作安排(即如何保證履行年初簽訂的"工作目標(biāo)責(zé)任書")。
公司委員會述職報告篇九
本人從xxx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
公司委員會述職報告篇十
時光荏苒,從事事務(wù)員工作已接近一年,在這一年過程中在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助支持下,我學(xué)會了事務(wù)員所有的工作,并順利保證各項產(chǎn)線指標(biāo)完成。
20xx年1月1號,我正式擔(dān)任事務(wù)員,帶領(lǐng)xx線振,踏上崗位后我積極向其他管理人員學(xué)習(xí),努力完成各項工作指標(biāo),我堅信執(zhí)行力是完成各項任務(wù)的唯一途徑,通過對各個工位教導(dǎo)和管控,在整個團(tuán)隊的共同努力下,產(chǎn)量保持在xx以上,報廢率控制到x%以下,被評為優(yōu)秀產(chǎn)線。在此工作期間,為保證報廢率,我試驗返修振膜不良,對于扣膜不良利用酒精可再次利用,這次改善一直延續(xù)到現(xiàn)在,我相信改善是創(chuàng)造利潤之泉。
20xx年2月份,公司開始引進(jìn)新品xx,我很榮幸被調(diào)往生產(chǎn)新品,同時我明白責(zé)任重大,xx最大特點就是產(chǎn)品小,不良多,爬坡困難,走上新崗位之后我積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,與自己的團(tuán)隊一塊順利完成爬坡計劃xx,公司給予產(chǎn)線員工每人xx獎勵,爬坡順利完成讓我們團(tuán)隊更加有信心。當(dāng)時人力用xx人,產(chǎn)量穩(wěn)定在xx。在爬坡過程中其中膠點問題一直困擾著我們,膠點工位一人跟線最多xx,且不良很多每天xx左右,為了控制報廢對于膠點不良,我們采用棉棒蘸甲苯進(jìn)行擦拭膠點再次利用振膜,在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點效率的方法,通過去歌爾學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的手法與歌爾手法的差異,我們點膠點人員點膠點是進(jìn)行畫橫,歌爾直接是點點,畫橫造成出膠時間過長,導(dǎo)致效率太低,同時移動針頭的方向也影響了效率和質(zhì)量,回來后結(jié)合pe、qc共同將膠點效率低不良多問題徹底解決了,截止現(xiàn)在產(chǎn)線用人為x,產(chǎn)量提升到xx。xx產(chǎn)量低、不良多,車間很多員工因為產(chǎn)品小避而遠(yuǎn)離,同時穩(wěn)定員工成為了我們管理人員的一大難題,我相信只有保證質(zhì)量、產(chǎn)量,才能保證員工的工資,才能真正留住員工。xxx積極開展產(chǎn)量提升pk,我們團(tuán)隊順利完成生產(chǎn)任務(wù),報廢率控制在x%以內(nèi)。
20xx年12月份,公司開始引進(jìn)新品xx,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)再次對我的信任,我成為了新品線振生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人。xx比xx產(chǎn)品更小,這將又是一大挑戰(zhàn)。
通過這一年的努力,自己學(xué)到了很多知識,也取得了一些成績,但是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
溝通能力差,在與員工溝通時不能掌握主動權(quán),不能更好的讓員工明白自己的意思。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確,導(dǎo)致問題不能及時解決,執(zhí)行力太差,有些工作不能有效的時間內(nèi)完成任務(wù)。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,給了這次實習(xí)班長的機(jī)會,在后續(xù)的工作過程中,我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)為我的殷切期望,努力把工作做好。
努力學(xué)習(xí)管理知識,增加自己的管理能力,學(xué)會運(yùn)用科學(xué)化管理模式,學(xué)會5s及車間基層管理,并運(yùn)用到實踐當(dāng)中去。努力學(xué)習(xí)ie知識,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,為公司創(chuàng)造更多的價值。
努力學(xué)習(xí)溝通方法和技巧,溝通是班組長必備的能力,有效的溝通才能保證任務(wù)的正確傳達(dá),積極學(xué)習(xí)語言組織能力,保證讓員工明白自己的意思。學(xué)習(xí)匯報工作的方式,提前準(zhǔn)備相關(guān)問題,保證有效溝通。學(xué)會因人而異溝通,不同的人采用不同的溝通模式。
努力提升自己的執(zhí)行力,學(xué)會以身作則提高執(zhí)行力,讓員工監(jiān)督自己。同時對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,保證在規(guī)定時間內(nèi)完成。
保證xx爬坡計劃的順利完成,爬坡計劃不僅是產(chǎn)量的爬坡更是質(zhì)量的爬坡,我們要完成目標(biāo)產(chǎn)能,同時在爬坡周期內(nèi)解決各個質(zhì)量問題,及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認(rèn)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo),祝xx電聲越來越美好。
公司委員會述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)中層干部考核工作安排,今天我在此做20xx學(xué)年述職報告。
20xx年12月,我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位,由主持工作的副主任轉(zhuǎn)為主任?!叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和在座各位同事的信任與支持,另一方面是因為在校整整十年,在辦公室多位前輩的身上,我深知并體會到,這是一份很多人不愿意做的苦差,這個崗位沒法也不可能做到面面俱到,沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實踐對我而言,有太多煩惱太多無奈,但更多的是心存感激,因為在這個位置上我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,學(xué)習(xí)到了為人處世的道理,也鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著?,F(xiàn)將過去一年的工作向大家做一個匯報:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)省市教育部門各類文件,及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向,掌握各項指標(biāo)數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢,按照上級要求編制調(diào)整學(xué)院各項各類數(shù)據(jù)指標(biāo)。集中精力,全力以赴,在短時間內(nèi)起草了學(xué)院三年建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書、高等學(xué)校教育事業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學(xué)自查報告、高等職業(yè)教育年度報告(20xx)、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)數(shù)據(jù)及年度職業(yè)教育工作總結(jié)等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補(bǔ)經(jīng)費的重要依據(jù),為學(xué)院過去一年各項設(shè)備的`添置、環(huán)境的優(yōu)化、設(shè)施的改善奠定了基礎(chǔ)。
在完成辦公室工作的同時,與教務(wù)處、學(xué)工處、招就辦同事共同學(xué)習(xí)研討,積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)》等教材的編寫工作,目前已編輯成冊正式出版。本人與學(xué)工處輔導(dǎo)員的科研課題《民辦高職院校學(xué)生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得20xx年批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務(wù)處《民辦高校實習(xí)生黨員教育與管理研究》課題已進(jìn)入結(jié)題階段。
(二)理順關(guān)系,做好服務(wù)協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時處理,隨叫隨辦;對學(xué)院的日常事務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡。過去的一年,盡管辦公室人手少,但我從未因此而影響各項公務(wù)活動的開展,如迎新生報到、新生軍訓(xùn)、技能活動周、運(yùn)動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間,我個到辦公室,后一個離開,努力與相關(guān)部門做到緊密配合,使各項工作良性運(yùn)行。
(三)做好信息管理和新聞宣傳工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策未雨先綢。
黨政辦作為上傳下達(dá)的中心,對上級下達(dá)的文件,在短的時間內(nèi),按傳閱范圍,及時給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,為領(lǐng)導(dǎo)及時部署工作提供準(zhǔn)確依據(jù);在向上的信息傳輸中,充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式,實現(xiàn)了信息上報的的準(zhǔn)確性和及時性。
積極做好學(xué)院的新聞報道等宣傳工作。一年來學(xué)院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇,其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表,傳遞正能量,營造良好氛圍。另外,努力凈化網(wǎng)絡(luò)宣傳環(huán)境。組織學(xué)生在學(xué)院百度貼吧、論壇刪除近千條負(fù)面消息。特別是在招生季節(jié),組織學(xué)生干部24小時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)貼吧,做到負(fù)面信息保證10分鐘內(nèi)刪除,高峰一天刪除近百條負(fù)面消息。
(四)組織好各項會務(wù)、接待工作。
組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一,堅持嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,周密細(xì)致,不出任何差錯。從本學(xué)期開始,根據(jù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排,制訂每周工作安排表,在前一周的周五或周六發(fā)布,為各部門下一周的工作安排,做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則,切實做好日常接待工作。一年來,辦公室接待了省政協(xié)陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴(yán)星副局長等省市領(lǐng)導(dǎo)和各類檢查組的檢查20多次。
以上是本人一年來的主要工作表現(xiàn),這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開各部門在工作上的密切配合,借此機(jī)會,我誠摯地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,主要體現(xiàn)在:一是在處理人與人的關(guān)系上表現(xiàn)得比較生硬,頭腦簡單,容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差,不夠冷靜。二是因為辦公室只有三個人,一個秘書負(fù)責(zé)黨務(wù)工作與高等學(xué)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)實時報表,一個負(fù)責(zé)收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理,人手緊缺。本人在調(diào)動部門員工工作積極性,提高部門員工工作能力方面存在不足,自己和部門工作人員一直處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),導(dǎo)致有些工作進(jìn)展比較緩慢,有心無力。
我的述職報告發(fā)言完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我提出寶貴意見,希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司委員會述職報告篇十二
1、入職伊始:剛進(jìn)入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影響,還有我們要運(yùn)作的“城市名片”項目及“國際衛(wèi)視”的招商情況,并對這些項目有個初步的認(rèn)識。
2、初步培訓(xùn):楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的,基于我們對dvd發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們dvd駐京的倉庫,讓我們對音像制品的發(fā)行有了一個更直觀的認(rèn)識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代理商開始。當(dāng)然對于一個有四年廣告銷售經(jīng)驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代理商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn):基于招代理商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識有限,楊經(jīng)理看出了對于我們來說招代理商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法理清頭緒。原因可能在于以下幾點:
a:項目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權(quán)等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn),怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
5、正式工作:在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對百強(qiáng)縣的開發(fā),由于以上問題的存在,所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運(yùn)作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
6、硬著頭皮繼續(xù)開展:就在要什么沒有什么的情況下,我們依然進(jìn)行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
7、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運(yùn)作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況下,業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)整,也會讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司委員會述職報告篇十三
迎春春光明媚,辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了,但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅,也有失總的暗然。
我們在聯(lián)通公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在營業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在與各位同事精誠團(tuán)結(jié),相互配合,在共同的努力下,我們在嚴(yán)酷的市場競爭中,憑借著我們自身的優(yōu)勢,憑借著不懈的努力、拼搏,我們?nèi)匀蝗〉昧瞬凰椎某煽儯鰹槲覀€人來說,與聯(lián)通一起成長,與同事們共同學(xué)習(xí),共同努力,在過去的一年,我兢兢業(yè)業(yè),加班加點,任勞任怨,哪怕受到委屈、誤解,我仍然認(rèn)真工作,做好每一項工作,在點點滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情為顧客服務(wù)。也是收獲不小,對自己的工作我是較滿足的,主要有以下幾個方面:
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經(jīng)常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)。
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學(xué)習(xí)營銷知識,總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
聯(lián)通公司述職報告3光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實?,F(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報總結(jié)如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實踐工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭,充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
公司委員會述職報告篇十四
公司員工述職報告從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個月,在7個月的工作中,我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛護(hù),是公司給予了我的工作平臺和機(jī)會,讓我學(xué)有所用,學(xué)以致用,讓我用自己所學(xué)的知識為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價值,讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子,我想:能夠與大家共事是我一生的榮耀,也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持,讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結(jié)果。
在7個月的工作中,我新開期貨帳戶8個,引資金近20萬元,交易手續(xù)費5000多元,但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中,我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營銷市場,為多開發(fā)客戶,完成公司考核任務(wù),實現(xiàn)目標(biāo)成績而倍加奮斗,在將來的實際工作中我擬定以下工作方法,希望能以取得好的工作成績來回報公司對我的厚望:
1.努力學(xué)好專業(yè)知識,修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實的客戶。
2.在xx駐點時努力做好自己的本職工作,完成公司給我的各項考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道,多參與一些社會活動以達(dá)到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長點,也讓他們從期貨之中得到回報。
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