外出旅游是一種拓展視野、放松身心的方式，我想我們需要安排一次旅行了吧。在寫總結(jié)的過程中，我們要注重邏輯性，要讓大家清晰地理解我們的觀點和結(jié)論。以下是一些常見的總結(jié)寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。
運營自我規(guī)劃篇一
尊敬的xx公司招聘經(jīng)理：
您好!
從大學開始，一直到畢業(yè)以后的五年時間，我一直從事這方面的工作，所以在活動策劃這方面，我擁有豐富的工作經(jīng)驗。曾經(jīng)策劃過大大小小的活動多達200多場。例如：協(xié)調(diào)籌款和捐贈非營利組織促進交流和銷售青年藝術(shù)品，組織兩個年度籌款活動，擔任主要接觸點所有涉及到的供應(yīng)商，開發(fā)有效的社交網(wǎng)絡(luò)、廣播和印刷廣告宣傳推廣活動。再如，協(xié)調(diào)員事件管理解決方案：無縫的計劃和執(zhí)行活動，專業(yè)(會議、會議)和社會(婚禮、生日慶典)，管理預算高達xx美元，500人參加，供應(yīng)商和事件的監(jiān)督團隊貢獻者包括演員、攝影師、供應(yīng)商，和運輸服務(wù)。
從上面的一些案例可以看出，我在這方面的能力。希望經(jīng)理看完我的求職信之后，可以考慮一下我。
我相信只要貴公司能夠看到我的'潛力和我的能力，我就會為貴公司的發(fā)展做出我的貢獻，我會更加努力的工作，回報貴公司對我的信任和支持!
運營自我規(guī)劃篇二
我在我的.本科學*年間我由升為。在**期間注重配合學校、學生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作，促使學校的各種運作更順利。
我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，注重團隊合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團隊，謝謝!
運營自我規(guī)劃篇三
電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，熟悉淘寶（尤其是商城），阿里巴巴等網(wǎng)購平臺，百度等搜索引擎電子商務(wù)平臺的操作與，熟悉ps、ai等圖形處理軟件的操作。能很好的'幫助企業(yè)搭建并運營電子商務(wù)平臺。
有公司運營性質(zhì)淘寶商城平臺實際管理工作經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)銷售及網(wǎng)絡(luò)推廣工作相關(guān)經(jīng)驗。通過阿里巴巴認證，能夠勝任電子商務(wù)相關(guān)職位。有2年相關(guān)職位工作經(jīng)驗。做事認真，待人真誠。喜歡交友，樂于助人。
興趣也比較廣泛，愛運動，喜歡書法。性格沉穩(wěn)謙和，與人為樂，行事認真，力求上進，注重團隊的力量，愿與優(yōu)秀的人共事，共創(chuàng)美好未來。
運營自我規(guī)劃篇四
尊敬的領(lǐng)導：
大家好，我是xx，學的專業(yè)是金融類。在校學習努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2.3，三年平均績點為3。23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月—20xx4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務(wù)工作（客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等），星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過（屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持）并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果！
運營自我規(guī)劃篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我叫xxx，來自電子商務(wù)專業(yè)的學生。下面是我的簡單自我介紹：
本人就讀于xx省對外貿(mào)易學校，將于20xx年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學習機會，認真學習文化課程，較熟悉地掌握專業(yè)知識，與此同時，我還學會了許多做人做事的道理。四年來的學習生話磨練出一個自信和上進心的我。面對知識經(jīng)濟的到來，計算機技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀的大學生，面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能，還需有更多方面的知識。所以在校期間我不斷學習，不斷拼搏，努力學習各種計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，2000server，微機原理，跟單信用證，英語函電，國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析，商務(wù)代理，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。
鑒于此，我希望能在畢業(yè)后謀一職位，熱切期望能用自己所學之技為社會做出自己的微薄之力。對待學習，我認真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè)，謹慎負責，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。
我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作。
運營自我規(guī)劃篇六
運營自我總結(jié)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的運營自我總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【運營自我總結(jié)(精品20篇)】，供你選擇借鑒。
來到公司已經(jīng)有3個多月的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學習，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作，對公司網(wǎng)站和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作，所有問題都在第一時間解決。
另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運行。
首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓練，對于一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力。
轉(zhuǎn)眼間，在新公司，新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時間，在這一年的工作時間里面，通過不斷的學習專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力，也完成了網(wǎng)站域名注冊，網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障，對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入，對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
__年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結(jié)果。
__年需做的事情：
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理。
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快，應(yīng)用日益普及，為了適應(yīng)信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機，并與互聯(lián)網(wǎng)相連，單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息，掌握動態(tài)，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設(shè)完成，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集，不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱，設(shè)備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況，尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術(shù)，又懂漁業(yè)專業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃。
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導，統(tǒng)一標準，共享建設(shè)，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設(shè)。要吸取先進經(jīng)驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)，與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn)漁業(yè)信息網(wǎng)建成后，以局域網(wǎng)的形式，與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)，實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫，為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
網(wǎng)站規(guī)劃書。
一、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析(公益性)。
二、建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè)，振興郯城經(jīng)濟)。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設(shè)計的原則。
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者，他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結(jié)等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新。
郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格(美工)。
好的網(wǎng)站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網(wǎng)站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內(nèi)風格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題。
對單位來說，資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰，這時，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。
七、網(wǎng)站維護。
服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護，對可能出現(xiàn)的總是進行評估、制定響應(yīng)時間。
一、20__年來主要工作回顧。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作。
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時下發(fā)考試通知，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領(lǐng)導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報。
因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力，力爭園區(qū)于20__年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結(jié)，遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
今天是20_年的第一個周一第二個工作日新的一年意味著新的起點新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入_有限公司以來的第三個年頭。為在20_年更好地完成工作揚長避短現(xiàn)對20_的工作總結(jié)匯報如下請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20_年工作概況。
1、第一次系統(tǒng)學習網(wǎng)絡(luò)營銷。
“最好的福利是培訓”我想確是如此“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝x總給予了我系統(tǒng)性學習網(wǎng)絡(luò)營銷的機會這樣高成本的付出對于我自己來說是一種莫大的福利也是一個成長、充電的機會。走出學校不是學習的結(jié)束而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代人人都是自媒體草根也可以變大v唯有改變才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)或許我們目前還做到不到大v還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線x天訂單超過x億”的奇跡但是我們一直在努力一直在學習不求做到最好只愿一年更比一年好!
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動。
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事對于尚停留在書本知識階段的我來說此事更正常有人走了再招就行現(xiàn)在的招聘都不用出門微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司作為一名行政人事人員以后我的想法被徹底顛覆我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大也明白招聘的成本到底有多高昂從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài)需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌作為一名人事工作人員針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制沒有做充分的準備對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作。
x月份參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄)讓我明白什么叫：事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒那個發(fā)了沒。所以這個工作做得很累很被動沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤要么客戶沒有按時收到貨要么貨的數(shù)量有問題還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來領(lǐng)導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我特別感謝在那個期間對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王王家平。一路走來領(lǐng)導和同事所給予我的不僅是批評更多的是2鼓勵和感動在此一并謝過感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立。
朗高的微信訂閱號自20_年x月_號上線發(fā)送第一條消息以來如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的_篇文章閱讀量從零到幾百粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的_多(其中還有不少是目標客戶)我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分我堅信只要堅持那么我們會習慣每天發(fā)布粉絲也會習慣每天打開看。微信不是直接的生產(chǎn)力但它是一個窗口一個渠道它是宣傳力是傳播力是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺看我們是否新增了粉絲看每篇文章的閱讀量轉(zhuǎn)發(fā)量也許在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字而于我那代表的是一種認可這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果每一份收獲都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折。
建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事從7x月份無知懵懂的第一版到如今摸著石頭過河也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位導致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖沒能按預定的計劃時間上線需要學習的還有很多只有不斷學習不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃_x苦心排版設(shè)計現(xiàn)已雛形初現(xiàn)有望在x月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)并針對存在的問題提出意見和建議一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、學習的力度和強度不夠大。
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)已有的知識更新速度也很快。在這個過程中我體會到自己的學習強度是不夠的知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕有時候又覺得自己很老。x小時之外應(yīng)該去學習更多的知識增強工作能力以滿足工作需求。下班丟開手機我們要做的還有很多。
2、工作被動。
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間所有的工作靠等、靠問沒有充分發(fā)揮主觀能動性沒有起到協(xié)調(diào)作用反而出現(xiàn)不少失誤給領(lǐng)導和同事造成麻煩。在以后的工作中我會竭盡全力去做力所能及的事并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高原創(chuàng)內(nèi)容太少。
微信自上線以來發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的這樣一來有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門質(zhì)量參差不齊影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少缺乏吸引眼球的必備條件粉絲感受不到我們的真實能力與我們有距離感所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化增加原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌;同時定期分析后臺數(shù)據(jù)了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準備不充分時間拖延。
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解材料準備不充分網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮導致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20_年的工作預期。
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心。
20_年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作這是一個新的挑戰(zhàn)所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重希望大家一起在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展。
微信、微博是一個展示公司文化的窗口網(wǎng)站運營的同時微信、微博也不能落下這是一種潮流也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作。
新的一年有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液x月底到3x月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期把握好時機招到合適的團隊成員接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇。
所謂合理的薪酬就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。
原則是“以激起員工的最大熱情為限”并兼顧“對內(nèi)具有公平性對外具有競爭力”。
5、企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端生理需求和自我實現(xiàn)需求并對其余三個需求進行適當?shù)目紤]和安排。在員工心目中薪酬不僅是自己的勞動所得它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運營后我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上加上網(wǎng)絡(luò)運營團隊的考核。網(wǎng)絡(luò)運營推廣等工作大部分情況下是可以量化的考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚人以群分”一個人只能做事情一群人才能干事業(yè)。我想一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、銷售方面：
在_年x月x日新疆友好集團天百國際購物中心在伊犁開業(yè)，打破了我陽光時代廣場在百貨行業(yè)“一枝獨秀”的格局，對此，公司領(lǐng)導組織各部認真分析了雙方的優(yōu)勢和劣勢，最后決定：做出特色，做好我們自己!提出了錯位經(jīng)營的思路!可是事實證明友好的進駐的確分流了我們的顧客，分割了我們的銷售，20_年x月到4月五部銷售比_年同期上升44%，20_年x月到10月五部銷售比_年同期下降92%。為了實現(xiàn)_年的銷售目標，營運部首先是重點更加明確了貨品方面的要求和規(guī)范、檢查和處理，結(jié)合合同約定一年進行四次的貨品檢查，對限期整改仍不合格的專柜給予20_元的通報處理，還特別嚴格規(guī)范了與天百重復品牌的調(diào)貨要求，其次是更加細化了對導購的培訓檢查和指導來提升服務(wù)質(zhì)量，將例行檢查內(nèi)容制表作為每周每天的重點工作，每周一將問題匯總后進行分析、講評和指導。
為了提升銷售營造更好的品牌氛圍，五部分兩次進行了裝修調(diào)整：首先調(diào)整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐，童裝區(qū)和兒童其他區(qū)8個專柜調(diào)整，毛衫區(qū)3個品牌撤柜。阿迪生活進駐分為兩步，4月x日拆除商場原辦公區(qū)，同時與原商場辦公區(qū)相連的專柜向前移動1.2米，在4月x日晚童裝區(qū)和兒童其他區(qū)調(diào)整到位同時阿迪生活進場裝修，該品牌經(jīng)銷商與商場約定在4月x日開柜，但是因品牌公司對裝修材料沒有計劃到位，主要是石膏板和地磚，延誤了開柜日期，在裝修過程中違規(guī)噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個處理，思萊德是4月x日進場裝修同時毛衫區(qū)撤柜，該柜裝修進度很迅速，但是在器架方面出了問題，原因是：天百和陽光都在裝修，托運部把天百only和vm和陽光思萊德的道具混亂了，通過該公司進行了積極的查找，使得專柜在4月x日順利開柜。其次是運動品牌樂途9月x日進場裝修同時安踏撤柜，9月x日順利開柜，裝修比較順利，通過調(diào)整補充了五樓的品牌結(jié)構(gòu)，豐富了品牌的風格。
二、管理方面：
(一)、部門管理：
20_年部門的工作目標是:帶出一名出色的主管,目前五部的團隊是在_年x月組成的，通過不斷的磨合，我認為現(xiàn)在我部門的優(yōu)勢是：
1、團隊的配合性好，大家都能顧全大局支持部門的工作;。
2、互相的溝通很順暢，對工作中的問題和不足都能夠暢所欲言;。
3、團隊年齡是青年和中年的結(jié)合，工作中的思想和方法可以互相取長補短，
4、團隊始終保持積極認真的工作態(tài)度，
5、團隊有共同的工作目標，都能夠積極改善工作中的不足，我們也看到了部門工作中的的不足：
1、在執(zhí)行公司制度的同時，工作思路還不夠創(chuàng)新;。
2、管理工作中的堅持性還不夠，還需要督促;。
3、管理經(jīng)驗還不夠成熟;。
通過今年的努力，讓我們看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，雖然距離出色的管理人員還有差距，但是，只要我們?nèi)匀槐３址e極認真的學習態(tài)度，我們相信來年一定實現(xiàn)這一工作目標。
(二)、供應(yīng)商管理：
主要體現(xiàn)在溝通和談判方面，首先本年度的大型促銷活動主要是：3.8滿400元送120元禮金券，5.1滿300元立減130元，10.1滿500元立減80元，活動內(nèi)容的溝通比較順利，活動的費用承擔和往年不同，大家的分歧是：都想讓自己的利潤最大化，我們總結(jié)到事前的準備工作很重要，包括：如何計算雙方的利潤，主要是替商戶和商場算賬、供應(yīng)商話術(shù)應(yīng)對方法和管理人員的心態(tài)如何調(diào)整，通過大家的努力商場統(tǒng)一大型促銷活動五樓專柜參加率平均都在95%左右，實踐證明，準備充分了，的確能達成良好的談判結(jié)果，通過和供應(yīng)商的談判我們也積累了談判技巧，比如：要充分發(fā)揮品牌經(jīng)理的協(xié)調(diào)作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等，其實方法有很多種，談判的主要目的都是為了維護公司利益和更好的與供應(yīng)商合作!提升工作效率!
其次是包括貨品、銷售、導購問題的溝通，首先是結(jié)合每次的貨品檢查結(jié)果和旬/月銷售報表中的專柜的貨品庫存和個各品類貨品結(jié)構(gòu)及時和供應(yīng)商分析解決，為了得到供應(yīng)商的重視并有效解決問題，我們每月向總代理和本地的重點品牌供應(yīng)商發(fā)送銷售溝通函，主動再次跟進函是否收到?是否看完?有否其他問題?再對溝通函中的問題進行說明，有時一個溝通函的跟進完成需要4到5天時間，我們的努力也得到了供應(yīng)商的認可，因為我們感到了供應(yīng)商在工作中給予的配合，也看到了他們接受了你提出的建議，他們也特別愿意和你溝通工作中的問題和想法，這也給了我們動力，我們會更加重視對專柜的管理和溝通。
通過和供應(yīng)商的溝通，發(fā)現(xiàn)目前一個商戶經(jīng)營多個品牌的，他缺的是專業(yè)的營運和管理團隊，對導購的專業(yè)培訓只能依賴品牌公司，雖然供應(yīng)商已經(jīng)意識到了不利因素的存在，但是，在沒出現(xiàn)嚴重問題的情況下，并不會拿出力度進行解決，這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應(yīng)商的質(zhì)量，提升供應(yīng)商的管理能力，成為我們下一步的工作目標。
(三)、導購管理：
1、導購的思想教育和培訓方面：
(1)、在晨會中給導購講寓言故事，來引導導購正確的思想觀念和積極的心態(tài);。
(2)、利用身邊工作中的人和事與導購共同分析做人做事的正確道理;。
(5)、總結(jié)每周例行檢查中文本、票據(jù)、形象、陳列、回訪、的問題和改進的方法;。
(6)、培訓學習流行趨勢、面料和風格;。
(8)、學習新入駐品牌文化和各部的logo標識、樓層和風格;。
(9)、導購技能競賽和趣味活動競賽存在問題和暴露出的不良心態(tài)的點評;。
今年導購的流失率占45%(不含新入駐品牌)，流失的重點區(qū)域是運動區(qū)和時尚休閑區(qū)，導購的年齡普遍在25歲以下，流失的原因可能和每個樓層都大相徑庭主要是：找到了其他工作或是結(jié)婚及帶孩子或者就是不想干了，雖然如此，管理人員依然要履行自己的職責，不斷教帶導購的銷售技能和專業(yè)知識，這使得導購的質(zhì)量提升非常緩慢，為了更有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，營運部將各項例行檢查內(nèi)容進行細化為每一周每一天，通過每天的檢查能夠有效的發(fā)現(xiàn)導購存在銷售技能方面存在的問題和不足，通過對導購的違紀處理和與她進行一對一溝通指導外，下周仍然會再次進行檢查。當然，我們會明確：處罰不是目的，最重要的是需要導購掌握銷售技能。
我認為在目前商場競爭如此激烈的情況下，除了商場的硬件設(shè)施，其他最具有競爭力的就是導購員，她們在銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商場的外在形象，更是加速著銷售的過程，目前同類產(chǎn)品繁多，顧客到底買誰家的產(chǎn)品，在很大程度上取決于導購員的言談舉止和服務(wù)水平，優(yōu)秀導購的專業(yè)和綜合素質(zhì)都比較高，包括商品知識、語言表達能力、一定的推銷技巧、高品質(zhì)的服務(wù)意識等。優(yōu)秀的導購員是管理教育培訓出來的，公司得具備相應(yīng)的管理培訓制度和環(huán)境，管理上嚴格要求、與績效掛鉤、給導購員一定的榮譽感、定期進行專業(yè)技能培訓等等，總之公司管理水平越高，導購員的水平也隨之變高。從目前實際情況來看，我們是處罰多于獎勵，_年五部導購違紀處罰金額是14867元，人均172元，因?qū)９襁`紀超標或獎金不足十元被取消的獎金有3890元。對專柜/導購的挑戰(zhàn)獎勵和促銷日獎勵和技能競賽獎勵金額大約為：6515元，人均76元，有時在晨會中導購回答問題正確時給她獎勵一顆糖，她們都會非常興奮，尤其是面對抗壓力弱、自尊心強的90后導購，可見導購是非常希望得到認可和鼓勵的!導購作為產(chǎn)品銷售中重要的一環(huán)，越來越引起人們的重視，但是從招聘人、培育人到用人、管人這幾個流程，任何一個環(huán)節(jié)工作做不好，我們就不可能有優(yōu)秀的導購員，當公司不景氣管理混亂的話，好的導購員還會轉(zhuǎn)投到競爭對手那里。因此，好的導購員，不光是員工本身努力就可以的，更是公司決策管理層所創(chuàng)造的與時俱進的管理制度與環(huán)境起相當大的作用。
(四)、店長管理：
良好的管理氛圍，并且在日常工作中管理人員可以協(xié)助店長開展各項管理和培訓工作，目前五部店長的留存率是：77%。
目前我商場店長存在的主要問題是：“有心無力”，想計劃好店內(nèi)好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導提升導購的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業(yè)也比較有限，想對導購提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導購的支持理解和擁護，卻有時又管理不好自己，丟失了威信。我們深知一名工作能力優(yōu)秀和工作責任心較強的店長對店鋪的銷售起決定性作用，主要從以下幾點來提升店長能力：
(1)、要求店長履行店長工作職責，做好專柜導購、貨品的管理和監(jiān)督;。
(2)、堅持因?qū)з徖袡z查不合格對店長進行連帶責任處理，提升了店長的管理力度;。
(3)、工作中與導購了解店長在專柜管理中的執(zhí)行力和管理能力;。
(4)、利用店長會議指出店長工作中的問題和不良心態(tài)，并指導管理辦法;。
(五)、現(xiàn)場管理：
截至20_年x月五部共用導購86人，共處理違紀1356起，14867元，人均173元，人均a類17起，在現(xiàn)場管理中要雙管齊下：不但要加強導購的思想教育提升自律能力，而且要對違紀行為嚴格按制度處理。例行檢查重點突出問題是：庫存尺碼、一口報價，主要原因是：首先是導購對學習的重視程度不夠，面對檢查有僥幸心理，其次是不會合理安排自己的學習時間，每天總是忙的沒時間學習，最后是學習不能堅持總是臨陣磨槍應(yīng)付檢查，我們在晨會中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學習方法，要求店長加強監(jiān)督的同時管理人員也堅持檢查標準，通過多方努力來提升導購的銷售能力。
日常檢查中的突出問題是：行為舉止、離崗記錄和遲到，五部導購年齡偏低，做過了解早晨會有70%的導購不吃早飯，對自己受到的違紀處理會自責會下決心改善，但是不會拿出有效的行動來解決和改變存在的問題，普遍存在的問題是：自律性不足、責任心意識不強、韌性有待提升，我認為問題不是一朝一夕能夠解決的，重點還是加強導購的思想教育，用生活中的一個人、一件事、一句話來和她們共用體會和感受優(yōu)秀源于責任，無論是面對自己還是面對別人。
(六)、貨品管理：
在新合同期公司重新完善了供應(yīng)商貨品和貨量的要求，明確了每年4次對專柜進行貨品貨量的檢查，對不合格專柜給予處理比較有效的解決了專柜的貨品問題，其次，為了讓此項工作得到專柜店長導購的重視和配合，讓他們充分認識到專柜貨量是否充足和她們有直接的利害關(guān)系，目的是為了讓大家齊心協(xié)力地管理好專柜的貨品，實現(xiàn)有效庫存最大化?，F(xiàn)在場外有專賣店的店長每周進行一次補貨或每月去專賣店一到兩次給陽光店補充和調(diào)整貨品，保證了陽光店的貨品優(yōu)于專賣店，再有如果烏市大倉已經(jīng)到貨但是供應(yīng)商又借口不提貨的情況，品牌經(jīng)理會及時向我們反饋，雙方共同商量對策，在不暴露目的的情況下，給供應(yīng)商施加壓力，讓其匯款提貨，既解決了商場的貨品需求又解決了品牌公司的壓力，可以看出在解決專柜的貨品問題方面店長和品牌經(jīng)理也充分發(fā)揮了重要的作用。
但是目前對貨品影響最大的是：
3、代理公司限訂貨量;。
對以上的問題我們要結(jié)合實際情況進行分析解決，建議供應(yīng)商要合理安排到貨期限，前后銜接，疏密有度，要結(jié)合自己的貨品實際情況進行主推的主題活動，促進良性的貨品流轉(zhuǎn)，要有詳細及時的貨品分析，通過分析可以讓我們及時改進和調(diào)整策略，最終達成我們的目標。
為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義：1、管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動;2、管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào);3、管理工作存在于組織中;4、管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。
總結(jié)一年的工作盡管有了些許的成績和進步，但一些方面仍存在不足，比如有創(chuàng)造性的思路還不多，個別工作還不夠完善，還有待在今后的工作中加以改進，在新的一年里能夠做的更加完美。
20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的.發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20_年在集團領(lǐng)導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現(xiàn)匯報如下。
一、主要工作。
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。
(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發(fā)布集團微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團微博進行申v、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進行分類、發(fā)布。20_年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條;20_年，全年組織協(xié)助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀要10份。
(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學習的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。
6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20_年工作計劃。
20_年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。
20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領(lǐng)導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!
一、主要工作。
二、收獲。
三、20_年工作計劃。
20_年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。
20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領(lǐng)導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
工作快一個月了。感覺收獲了很多，不管是人際關(guān)系還是適應(yīng)社會的能力方面都有很大提高，我從事的工作是家居用品銷售的職務(wù)，地點是在北京的城外城家居建材有限公司。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時的完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡是須得謹慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的'眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色，同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫同事做一些力所能及的事情，并會積極的尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走得更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我。使我獲得更大的收獲。
現(xiàn)在的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活，剛到這里的時候。感覺挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè)，還沒有完全從學生的背景中走出來，一切的習慣還沒有為現(xiàn)在的工作而發(fā)生改變。但是畢竟年齡已到，再留戀學校的生活已不可能，只能試著去改變，改變自己的心態(tài)。改變現(xiàn)在的生活狀態(tài)。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)：
1、通過日常工作的學習和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)眼間在新公司新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時間在這一年的工作時間里面通過不斷的學習專業(yè)知識吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗?，F(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力也完成了網(wǎng)站域名注冊網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。_信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對我站目前的形式現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點。
對于_技術(shù)的專業(yè)知識了解還不夠深入對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好感覺還停留在一個計算機初級水平。
20_年的目標是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破這個目標很難達到不過努力吧努力總會有好的結(jié)果。
二、20_年需做的事情。
1、網(wǎng)站每日更新不能少于x篇文章;。
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理;。
3、尋找到新的突破點。
近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快應(yīng)用日益普及為了適應(yīng)信息時代的要求我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機并與互聯(lián)網(wǎng)相連單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息掌握動態(tài)為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作已建設(shè)完成目前正在進行主頁開發(fā)和信息收集不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后將成為我站對外宣傳的窗口聯(lián)系漁民的橋梁發(fā)布信息的平臺同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快取得了一定成績但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱設(shè)備也比較落后信息的收集、處理和加工能力差甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要尤其是既懂計算機技術(shù)又懂漁業(yè)專業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
三、今后幾年的工作計劃。
_信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃漁業(yè)主導統(tǒng)一標準共享建設(shè)互聯(lián)互通資源共享”的方針進行建設(shè)。要吸取先進經(jīng)驗發(fā)揮后起優(yōu)勢以漁業(yè)為主導以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)充分重視_信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快_信息網(wǎng)建設(shè)與各_網(wǎng)站實現(xiàn)。
_信息網(wǎng)建成后以局域網(wǎng)的形式與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享并能使用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風提高辦公自動化管理信息化的水平。為站領(lǐng)導科學決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富更新及時查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫為廣大_提供_信息服務(wù)。
網(wǎng)站規(guī)劃書：
一、建設(shè)_信息網(wǎng)的市場分析;(公益性)。
二、建設(shè)_信息網(wǎng)的目的及功能定位;(服務(wù)__x城經(jīng)濟)。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案;。
1、租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)用windowsxp。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與_整體形象一致要符合ci規(guī)范要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站設(shè)計的原則。
1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：
漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導、站長按照不同身份看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
例如：漁民是普通的網(wǎng)頁訪問者他們關(guān)心的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結(jié)等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。
2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
相反單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等必須對社會開放讓更多的人能夠了解漁業(yè)從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新。
_x信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成他們從事的工作是不同的領(lǐng)域網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進行內(nèi)容的更新如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等總之不同內(nèi)容應(yīng)該由不同的部門分塊更新而且單位部門明確責任到人。
4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。
_網(wǎng)站的格局不是一層不變的有些是突發(fā)事件需要添加新的欄目且根據(jù)需要安排在任意位置有可能是首頁有可能是其他頁如漁業(yè)疫情等重大事件是臨時產(chǎn)生的那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整要放在哪兒就放在哪兒不受條件的限制自己單位的人員就能夠搞定它。同樣當某些欄目不需要時也可以隨時隨地的刪減或隱藏待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風格。(美工)。
運營自我規(guī)劃篇七
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！我是xx，我是xx學校運營管理專業(yè)的學生，我很高興自己能夠站在這里，我很珍惜這次機會，我希望通過自我介紹能讓你們看到我的才能，從而讓我成為貴公司的一員。
我在我的本科學習和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長于xx，就任xx的同時也加入了xx。對工作熱情、任勞任怨，和部內(nèi)成員團結(jié)一致，x年間我由xx升為xx。在xx期間注重配合學校、學生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作，促使學校的'各種運作更順利的同時行。
學校的各種活動都熱情的參加，在xx年至xx年間獲校xx比賽及xxx比賽xx等獎。學校的各種活動都熱情的參加，在xx年x月獲xxx比賽x等獎。身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用，實踐結(jié)合理論發(fā)揮xx年暑假我以熟練的xx應(yīng)聘xx實習。xx年暑假我在xxx公司上班，自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，注重團隊合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團隊，謝謝！
運營自我規(guī)劃篇八
大家好，我是***，所學的專業(yè)是運營管理。
我在我的本科學習和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長于****，就任****的同時也加入了****。對工作熱情、任勞任怨，和部內(nèi)成員團結(jié)一致，*年間我由**升為**。在**期間注重配合學校、學生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作，促使學校的各種運作更順利的同時行。
學校的各種活動都熱情的參加，在****年至****年間獲校**比賽及***比賽**等獎。學校的各種活動都熱情的參加，在****年*月獲***比賽*等獎。 身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學以致用，實踐結(jié)合理論發(fā)揮****年暑假我以熟練的****應(yīng)聘*****實習。****年暑假我在*****公司上班，自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的'我做出了大量出色的方案。 我生活態(tài)度積極向上，興趣愛好廣泛，對工作責任心強、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，注重團隊合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試，我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團隊，謝謝!
很多求職者在進行面試的時候，面試官的第一個問題往往是需要求職者先做自我介紹，到底這個自我介紹重不重要呢，面試時自我介紹該怎么說呢？其實，自我介紹是面試官對你產(chǎn)生印象很重要的一個環(huán)節(jié)，如何通過這個環(huán)節(jié)給面試官留下良好的印象，這很關(guān)鍵，跟大家分享一些面試時自我介紹的相關(guān)技巧。
很多人由于緊張，害怕自己表現(xiàn)不好，從而在自我介紹時，一直低著頭，不敢直視對方，更不要說有什么底氣了，這樣是很不好的，這樣的表現(xiàn)面試官不會覺得你是緊張，反而是覺得你是沒能力的表現(xiàn)。
面部表情很重要，對方可以通過看你的面部表情就能知道你當時的心理狀態(tài)，是放松還是緊張，所以就算內(nèi)心有點緊張，也要想辦法保持淡定，臉上可適當加點微笑，一方面可以緩解自身的緊張情緒，另外一方面也可以給對方一個好印象。
自己介紹時該說什么，這也是很多求職者比較注重的問題，一般自我介紹時說的內(nèi)容不能太多和太雜，太雜容易找不到重點，也會讓人覺得你沒有一定的歸納和總結(jié)能力，一般主要說的內(nèi)容有：自己的名字、工作經(jīng)歷、有什么能力、獲得哪些成績等，對于剛畢業(yè)的求職者，可以介紹自己的名字、專業(yè)、特長、社會實踐等，這些也是面試官希望了解的，同時也會在頭腦中對你說的內(nèi)容與招聘崗位的要求進行一定的匹配對比。
在前面自我介紹該說的內(nèi)容中也有提到，面試官會根據(jù)你說的內(nèi)容與招聘崗位進行對比，所以在做出自己介紹之前，了解應(yīng)聘崗位的職責和要求很重要，然后進行針對性的準備，自我介紹的內(nèi)容與應(yīng)聘崗位的要求和能力高度相關(guān)，這樣應(yīng)聘成功的機會就會更大。
當然，很多求職者也非常關(guān)心自我介紹的時間，不知道該用多長時間比較合適，有些面試官會要求職者來一個1分鐘或者3分鐘的自我介紹，時間如果沒有硬性要求的話，準備說的內(nèi)容就按1分半或者2分鐘比較合適，如果要求1分鐘介紹，可以把準備的內(nèi)容稍微刪減一點就可以了，如果要求3分鐘介紹，也可以把準備內(nèi)容適當延伸或者語速稍微放慢一點也可以，這樣的安排和準備比較靈活。
自我介紹時說什么內(nèi)容，不是一成不變的，需要結(jié)合當時的環(huán)境做出靈活調(diào)整，可以借用面試官剛說的話作為引用或者開場，這樣可以加深面試官對你的印象，同時在開始自我介紹時，也需要根據(jù)面試官的反映做出稍微的調(diào)整，如果面試官臉上出現(xiàn)不耐煩的表情時，最好調(diào)整說話內(nèi)容或者盡快結(jié)束自我介紹，加入雙方互動的環(huán)節(jié)，當然也可以在結(jié)束自我介紹時主動向面試官做一些相關(guān)情況的咨詢。
運營自我規(guī)劃篇九
尊敬的領(lǐng)導：
你好，我叫xx，是一個有激情，有活力，有夢想，有干勁的人。
對專業(yè)知識方面上有一定的了解，也對這方面也很有興趣并且相信自己在為來有自己的小天地，現(xiàn)在也在不斷的完善自己讓自己更好的在工作中發(fā)揮。
從事過投資工作，對各種理念有深入研究，特別是對空倉及暴跌搶反彈、個股買點有獨到見解。
同朋友一起創(chuàng)業(yè)讓自己明白什么是腳踏實地，不能好高騖遠，體會到了生活的艱辛，吃苦耐勞。
運營自我規(guī)劃篇十
一個電子商務(wù)運營總監(jiān)要具備能力的有以下幾個方面：
首先，從宏觀方面來說的具有：
1、規(guī)劃能力：首先需要對商業(yè)具有敏感度，否則無法明確市場定位，這一點是靈魂。商品線構(gòu)建、市場推廣、網(wǎng)站ui以及用戶的會員規(guī)則，都是根據(jù)這個來做。
2、產(chǎn)品策劃能力：熟悉主流的b2c網(wǎng)店體系和流程，具備產(chǎn)品策劃經(jīng)驗，在網(wǎng)站的版塊設(shè)置、界面、訂單、會員、商品等子系統(tǒng)有個人見解和實操經(jīng)驗。
4、市場推廣：網(wǎng)站建好了，商品線規(guī)劃好了，網(wǎng)站要跑起來，那重點就是推廣了。知道客戶是誰，分布在哪些渠道，通過什么樣的方式能夠到達，什么樣的.方式成本較低，運營總監(jiān)，總會有點市場資源，這是“干貨”。
5、數(shù)據(jù)分析能力：結(jié)果為導向，數(shù)據(jù)告訴我們最真實的一面，數(shù)據(jù)才能指引我們提升。
其次，從職業(yè)素養(yǎng)來看的具有：
1、一份“務(wù)實的心態(tài)”，抗壓能力要強，前景都是美好的，可路途都是艱險的，沒有一份打持久戰(zhàn)的心態(tài)，很容易成為匆匆過客，這樣華麗麗飄過的已經(jīng)太多。
3、管理能力：無規(guī)則不成方圓，氛圍是寬容的，可紀律同樣是需要嚴明的。圍繞目標，圍繞組織架構(gòu)，設(shè)置合理的中層權(quán)限、設(shè)置合理的低層員工流動性，設(shè)置合理的激勵機制，也是運營總監(jiān)的一個主要職責。
4、一顆“事無巨細”的心。這不代表你沒有授權(quán)，不代表你很操心。細節(jié)決定成敗，關(guān)注而不干預，同樣很關(guān)鍵。
運營自我規(guī)劃篇十一
電子商務(wù)運營簡歷不是個人活動和個人成績的簡單羅列。招聘單位的興趣點絕不在這。簡歷的內(nèi)容不要太繁雜。
個人信息
性別：男
年齡：30歲民族：漢族
工作經(jīng)驗：8年以上居住地：浙江臺州椒江區(qū)
身高：cm戶口：浙江臺州臺州
自我評價
工作認真負責，責任心很強，積極向上，
求職意向
希望崗位：計算機-管理/技術(shù)支持-網(wǎng)絡(luò)營運經(jīng)理/電子商務(wù)運營
尋求職位：運營專員/主管/客服專員
希望工作地點：浙江臺州浙江臺州椒江區(qū)
其它待遇要求：提供午餐，可以營業(yè)額提點，
工作目標/發(fā)展方向
工作經(jīng)歷
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)(其他)
擔任崗位：其他類/其它相關(guān)職位
職位名稱：淘寶運營/
離職原因：個人原因
所屬行業(yè)：其他(其他)
擔任崗位：計算機-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計師
教育經(jīng)歷
技能專長
語言能力：其他：差;中文普通話：良好
所在地方言：一般;
計算機能力：初級
拓展閱讀：制作簡歷需要避免的問題
1、錯誤
千萬不要忽視簡歷中的錯誤，如印刷錯誤、語法錯誤及標點符號錯誤，要記住簡歷是求職者的第二張面孔，雇主是從簡歷上了解求職者的性格，做事的認真程度和個人文化素養(yǎng)等。所以一定要仔細推敲每一個詞，寫個長一點的初稿，然后刪改、刪改、再刪改。
2、寫一些不相干的信息
許多人會在簡歷中概括他們的興趣，比如閱讀，徒步旅行和滑雪等等。如果這些內(nèi)容與你的.目標工作沒有關(guān)聯(lián)的話就刪除吧，為更有價值的內(nèi)容提供空間。
3、太冗長
很多人想增加簡歷的分量，所以盡可能地往里面填充內(nèi)容，這是不可取的?？赡芎芏鄡?nèi)容會是招聘人員不關(guān)心的信息，這樣他會覺得這份簡歷不匹配招聘要求從而淘汰。除非你提供的材料能強有力地說明你適合招聘要求，你才可以大量提供，比如應(yīng)聘記者，你把自己感到得意的以前發(fā)表的文章都裝訂到簡歷中，這樣別人一看就知道你確實有這方面的功底。但是，如果是應(yīng)聘會計，你卻說明你發(fā)表了很多文章而且提供了一大堆散文稿件，顯然是不合適的。
4、篇幅過短
一般簡歷要求一頁a4紙的篇幅，于是很多人就覺得簡歷越簡潔越好，也有一些人認為沒有什么內(nèi)容可寫，于是就干巴巴的列舉了一下自己的私人信息和學習的課程，顯然這樣的簡歷是很失敗的。應(yīng)屆生的求職簡歷最好不要超過一頁，如果確實有很多實際經(jīng)驗簡歷可以制作成兩頁，但是一定要避免寫得內(nèi)容太少。
5、語言過于華麗
“大二那年，我和寢室的一個兄弟一起幫助某某公司開發(fā)了一個脫俗大方的企業(yè)網(wǎng)站”這樣的描述并不比“成功開發(fā)某某企業(yè)網(wǎng)站”更有說服力，而且還浪費了寶貴的簡歷空間。
6、花里胡哨
過于花哨的簡歷會被認為是不自信的體現(xiàn)，用人單位真正看重的是簡歷中有用的信息。在自己的簡歷堆砌一大堆的形容詞而導致內(nèi)容空洞甚至導致強項被淹沒得不償失。
7、版面太美觀或者太不美觀
購買產(chǎn)品大家都很注重外觀，對簡歷也是一樣的道理。如果你不是應(yīng)聘藝術(shù)設(shè)計師的話，版面最好還是中規(guī)中矩的好。簡歷里面到處是花只能讓招聘人員滿眼是“花”。愛美之心人皆有之，如果簡歷就是簡單的羅列內(nèi)容甚至打印出來的簡歷上面有污垢的話，相信你不會獲得太多的面試機會的。
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運營自我規(guī)劃篇十二
據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實并非如此，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標準。所以想要在自己畢業(yè)之后能找到一份滿意的工作就必須要掌握最基本的技術(shù)并且將它提高。
二、自我探索
1、興趣與職業(yè)
平常我喜歡聽聽音樂，看些新聞，玩電腦，打羽毛球等。根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣類型測評發(fā)現(xiàn)我屬于ric類型的，但是根據(jù)我對自己的了解以及我的興趣愛好，ric類型中的職業(yè)并不是我喜歡的，對我自己來說我對所有的事物都感興趣，不管是什么只要是我能遇到的我就會對它觀察一番，但我自己最喜歡的是科學探索，自然類，以及發(fā)明類的節(jié)目，雖然到現(xiàn)在我還沒有做成一件事，但我想在以后我會做到的。由于成績的原因當初選擇電子商務(wù)這個專業(yè)也是我自己的想法，由于與電腦掛鉤所以對這個專業(yè)也是有興趣的，現(xiàn)在電子商務(wù)工程師是我努力的目標。所以在今后我會對這個專業(yè)付出努力與心血的。
2、性格與職業(yè)
根據(jù)mbit理論測評顯示我是intj型，也就是能量類型方面我是內(nèi)向型，接受信息方面我是直覺型，處理信息方面我是思考型，行動方式方面我是判斷型，綜合下來intj屬于專家型的(看到專家二字有點興奮)。對我來說這個測評和我的性格也是吻合的。平常來說我不太喜歡和我關(guān)系不太好或是我不認識的人說太多的話，做事方面我感覺我還是很踏實的，對于每件事我會盡力將它做好一定不會將它一拖再拖。通過intj類型顯示：在實現(xiàn)自己的想法和達成自己的目標時有創(chuàng)新的想法和非凡的動力;能很快洞察到外界事物的規(guī)律并形成長期的遠景計劃;一旦決定開始做一件事就會開始規(guī)劃并直到完成為止;多疑、獨立對于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高，所以計算機是適合這種人的職業(yè)之一。但是我要說明的一點是，在生活中我不多疑，也不獨立與同學間的關(guān)系也挺好的，對自己不滿意的一點就是有時候有點自以為是，但是對于我來說自大一點沒什么不好。綜合對自己性格的說明我會在以后的生活里做好自己，學好自己的專業(yè)，最終做到電子商務(wù)工程師。
3、氣質(zhì)與職業(yè)根據(jù)測評我的氣質(zhì)類型屬于粘液質(zhì)型而粘液質(zhì)的人在生活中是一個堅持而穩(wěn)健的辛勤工作者。粘液質(zhì)的人態(tài)度持重，交際適度，不作空泛的清談，情感上不易激動，不易發(fā)脾氣，也不易流露情感，能自治，也不常常顯露自己的才能。在生活中我的脾氣和藹，是一個很容易交往的人，當與他人產(chǎn)生矛盾時我能夠很好的克制自己，不與別人糾纏以免事態(tài)擴大。所以我相信在未來對于我的工作，老板以及同事我都能夠很好的與他們相處。對于我這種粘液質(zhì)氣質(zhì)的人來說電子商務(wù)這個專業(yè)也是很適合我的，雖然有時候我的應(yīng)變能力有點差但是我相信在今后的學習與生活中我會取長補短的。我相信我會將自己的氣質(zhì)與自己未來的職業(yè)融為一體的。
三、環(huán)境探索
1、家庭環(huán)境
我出生在農(nóng)村家庭，但是從小我父母就對我說一定要考上大學，只有這樣才有出息，我也不負眾望考上了大學，父母的愿望就是我將來能有一份穩(wěn)定的工作不要再像他們那樣面朝黃土背朝天所以為了能夠早日為父母分擔一點壓力，想盡快的工作。
2、學校環(huán)境
我所上的是一所二本財經(jīng)類院校，學校的環(huán)境還是差強人意的，因此這個學校的電子商務(wù)專業(yè)也是可以的。據(jù)我所知電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。所以在這樣一所財經(jīng)類院校里學習這個專業(yè)我覺得還是可以的，再加上給我上課的老師都是具有一定經(jīng)驗與能力的以及在平時我所學習的有關(guān)電子商務(wù)的知識，相信我會成為這個專業(yè)的精英。
四、學業(yè)規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃
1、學業(yè)規(guī)劃
大一：了解大學年活，了解專業(yè)知識，了解專業(yè)前景，了解大學期間應(yīng)該掌握的技能以及以后就業(yè)所需要的證書，充分體驗大學生活，同時參加一些社團豐富自己的課余時間，積累人脈。在假期的時候到各個地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一些民風民俗，為自己將來工作打定基礎(chǔ)。
大二：要通過大學英語四，六級考試;通過計算機2，3級考試;熟悉掌握專業(yè)課知識。在課余時間做兼職積累經(jīng)驗大學三年級：著重提高自己的工作能力、交際能力、動手能力和環(huán)境適應(yīng)能力，同時鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。同時考取網(wǎng)絡(luò)工程師的證書，并到各個公司，單位實習，積累工作經(jīng)驗。大學四年級：目標應(yīng)鎖定在工作申請及成功就業(yè)上，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備。積極利用學校提供的條件，強化求職技巧，進行模擬面試等訓練，盡可能地做出充分準備。
2、職業(yè)規(guī)劃
近十年的目標：
用兩年的時間充分找到并適應(yīng)自己的工作。用一年的時間充分發(fā)揮自己所學的知識并提高自己工作的能力。進一步提高自己的能力，同時提高自己的職位。從中學習創(chuàng)立公司的經(jīng)驗與要求。籌措資金，辦理相關(guān)的手續(xù)，和他人創(chuàng)立公司，并且使公司能夠在同行中站穩(wěn)，在電商領(lǐng)域中有一小塊地方。
在以后的發(fā)展自己的公司做大做強，在社會中能夠有一定的影響力。當然在以上的規(guī)劃中無論處在什么階段，還是要不停的了解并學習新的知識與技能，使自己在這一領(lǐng)域中能夠走在最前端。
五、結(jié)束語
通過對自己在大學四年的規(guī)劃，我會盡力去完成以上的內(nèi)容。然而，現(xiàn)實是多變的，定出的目標與計劃隨時都有可能遭遇到變故，這就要要求我有足夠的能力去克服遇到的任何困難。我會拿出自己的勇氣，去奮斗，去拼搏，我永遠堅信“愛拼才會贏!
運營自我規(guī)劃篇十三
從產(chǎn)品的搭建到上線，再到日常運營，一份好的規(guī)劃是成功的關(guān)鍵之一。特別是在今天這個快速變化的市場環(huán)境中，精細化運營成為越來越多企業(yè)關(guān)注的焦點。作為一名運營人員，我認為進行有效的運營規(guī)劃對于企業(yè)的長期發(fā)展和用戶體驗有著重要的影響。
二、明確目標
運營的核心目標是提升用戶和客戶價值。每一家企業(yè)都應(yīng)該在運營規(guī)劃的初期就確定目標，以便于作出相應(yīng)的投資和決策。在目標的明確之后，確定相對應(yīng)的指標是非常重要的。對于剛剛起步的企業(yè)而言，可以嘗試實驗各種不同的運營策略，以驗證其目標的可行性和有效性。對于那些已經(jīng)進一步發(fā)展的企業(yè)，可以將更多的資源投入到精細化的運營中，同時加強數(shù)據(jù)分析，不斷調(diào)整策略，并逐漸實現(xiàn)目標。
三、關(guān)注用戶
每一位運營人員都應(yīng)該關(guān)注用戶，幫助企業(yè)更好地滿足他們的需求。這意味著需要從不同的維度來看待用戶體驗，并確保用各種方法來滿足他們的要求。不僅僅是在產(chǎn)品的使用過程中，還要關(guān)注他們的反饋和需求。這可以通過回答問題、日常交流、社交網(wǎng)絡(luò)和其他一些激勵機制等方法來實現(xiàn)。借助這些工具，我們可以更直接地了解用戶需求，從而為用戶提供更滿意的服務(wù)。
四、碎片化的運營
隨著手機普及率的不斷加大，用戶獲得資訊的方式也在逐漸地變化著。企業(yè)不僅要考慮各種渠道的阻力，還要關(guān)注各種營銷手段的可行性。運營人員需要更關(guān)注各種渠道的有效性，例如社交媒體推廣、搜索引擎營銷、內(nèi)容和影響者營銷等等，通過找到合適的渠道，來提高營銷效率和ROI。為了達到這一目標，運營人員還應(yīng)提供有針對性的運營策略和用戶體驗優(yōu)化。
五、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是任何企業(yè)運營的核心工作之一，尤其是在信息流和網(wǎng)絡(luò)交易的領(lǐng)域。運營人員需要從大量的數(shù)據(jù)中挑選出好的數(shù)據(jù)，并將其分析。在做好數(shù)據(jù)分析的后，運營人員可以從中了解用戶購買行為、社會趨勢、用戶參與率和流量方向等各種錦囊妙計，并以此為依據(jù)調(diào)整運營策略。
六、總結(jié)
企業(yè)的成功離不開良好的規(guī)劃，在進行各種決策之前應(yīng)該在制定運營規(guī)劃。在目標的確定、關(guān)注用戶和對渠道的有效管理以及數(shù)據(jù)分析等方面，這些對于規(guī)劃的運營都非常重要。通過認真地規(guī)劃并提供實際效果，運營人員才能持續(xù)成功地推動企業(yè)成長。
運營自我規(guī)劃篇十四
工作職責：
1.負責電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營，提高品牌影響力和成交量，
2.負責公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。
3.負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行，
職位需求：
1.本科或以上學歷。電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。
2.策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3.熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運作流程與規(guī)則。
5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6.很強的'創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導能力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神。
7.有在淘寶運營部工作者優(yōu)先。
運營自我規(guī)劃篇十五
姓名：
民族：漢族
性別：男
出生年月：1992年10月6日
婚姻狀況：未婚
身高：174cm
體重：65kg
戶籍：廣東
現(xiàn)所在地：廣東
畢業(yè)學校：廣東工程職業(yè)技術(shù)學院
學歷：?？?/p>
專業(yè)名稱：電子商務(wù)
畢業(yè)年份：2014年
聯(lián)系電話：***********
電子郵箱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：計算機/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱：電子商務(wù);淘寶電商運營;網(wǎng)絡(luò)營銷
工作地區(qū)：廣東
待遇要求：2500元/月不需要提供住房
到職時間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語一般;
計算機能力：良好;
綜合技能：本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站組建與維護技能良好。有一定的英語基礎(chǔ)和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)維護方面的故障，網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協(xié)調(diào)能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領(lǐng)導給予的任務(wù)。
教育培訓
209月-2014年6月廣東工程職業(yè)技術(shù)學院?？?/p>
培訓經(jīng)歷
2013年6月-2013年7月廈門商道sem百度競價推廣網(wǎng)絡(luò)培訓通過考試合格
2011年6月-2011年9月****駕?？傂2駕駛證
工作經(jīng)歷
所在公司：****商貿(mào)有限公司
時間范圍：2013年7月-2014年10月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：電子商務(wù)主管
工作描述：主職：網(wǎng)站建設(shè)與seo優(yōu)化推廣，淘寶網(wǎng)電商類型的網(wǎng)店建設(shè)與運營管理，副兼公司網(wǎng)絡(luò)管理員，負責it設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)管理維護，偶爾在司機請假人手不足時幫助公司開車送貨到附近貨運站發(fā)貨給線下經(jīng)銷商。
自我評價
本人性格隨和待人友善，工作認真負責，有很好的團隊合作精神，做事謙虛用心上進，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站組建與維護技能良好。有一定的英語基礎(chǔ)和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計算機(臺式、筆記本)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)維護方面的故障，網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化維護技能，有一定的管理與協(xié)調(diào)能力，并擁有b2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領(lǐng)導給予的任務(wù)。
發(fā)展方向
未來是強勢的電商時代與互聯(lián)網(wǎng)時代趨勢，我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不斷持續(xù)地積累與更新行業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)，提升個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值，共同走上成熟的雙贏模式!
其他要求
購買社會養(yǎng)老保險，月休息四天或以上，公司內(nèi)部職業(yè)培訓，未來職業(yè)發(fā)展上升空間與前景，薪酬待遇上升空間等等。
電子商務(wù)運營簡歷模板相關(guān)
運營自我規(guī)劃篇十六
隨著市場競爭的日益激烈，互聯(lián)網(wǎng)運營成為了許多企業(yè)不可或缺的部分，運營的好壞直接相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。擁有優(yōu)秀的運營方案，能夠有效地提高企業(yè)的競爭力，漸漸地奠定起企業(yè)在市場上的基礎(chǔ)。在不斷深入學習過程中，我也總結(jié)了一些運營規(guī)劃的心得體會。
一、了解用戶需求是關(guān)鍵
用戶是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵所在。因此，在制定運營方案之前，我們必須對目標用戶進行細致的分析，了解他們的需求和喜好。有了充分的用戶調(diào)研，運營的內(nèi)容和方式都是更加明確的，同時也會讓我們在用戶群體中建立合適的定位，從而有效地進行產(chǎn)品推廣和宣傳。
二、建立完善的運營團隊
企業(yè)需要一個忠誠、專業(yè)的運營團隊，來提供支持和推廣業(yè)務(wù)。運營團隊的成功離不開每一位成員的合作和努力，只有在整個團隊上下一心，擁有共同的目標，才能讓運營工作的實現(xiàn)任務(wù)順利進行。
三、提高自身的素質(zhì)和能力
在運營團隊中，要求每個成員有不斷提高自己的專業(yè)水平，獲取更多的知識和技能。這不僅包括不斷學習新的理論知識，也包括實踐操作，結(jié)合市場、用戶反饋進行調(diào)整和改進。同時，提高自身素質(zhì)和意識，增強自主能力是運營工作中的關(guān)鍵之一，這也是我們應(yīng)該注重的。
四、定期進行分析和評估
我們必須保持不斷地關(guān)注市場情況和行業(yè)變化，定期進行分析和評估。運營方案的制定是一個不斷循環(huán)的過程，通過分析不同的數(shù)據(jù)和指標，我們應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗，做到經(jīng)驗優(yōu)化，不斷優(yōu)化流程。
五、提高客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是企業(yè)重要的任何一個環(huán)節(jié)。培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系不僅需要我們及時解決用戶問題，也需要我們深入了解用戶的需求和心理，讓用戶認可我們的價值觀和經(jīng)營理念。同時，也可以通過豐富多樣的營銷宣傳手段，把握客戶的心理，不斷增強客戶的體驗感和忠誠度，進而提升企業(yè)的聲譽和影響力。
總之，在運營規(guī)劃的過程中，我們需要深入理解用戶需求，建立合適的運營團隊，提高自身素質(zhì)和能力，定期進行分析和評估，增強客戶關(guān)系，這些都是非常重要的要素，對于實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標都是至關(guān)重要的。
運營自我規(guī)劃篇十七
當今社會互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也伴隨其快速發(fā)展起來，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可以說是0門檻，于是很多人就紛紛涌入了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大軍中，近幾年大學生就業(yè)情況又不太樂觀，許多本科生，研究生找工作都難，更何況我們這些大專生!所以，作為一個普通專科畢業(yè)的大學生比起去工廠當操作工，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個不錯的選擇!
二、自我分析
我是一個電子商務(wù)專業(yè)的學生，通過兩年的學習基本掌握了電子商務(wù)專業(yè)方面的知識，比起非電子商務(wù)專業(yè)的人士，有一定的專業(yè)知識優(yōu)勢!而且正在淘寶經(jīng)營店鋪，對于電子商務(wù)的盈利模式，操作流程都比較熟悉!作為一個農(nóng)村出身的大學生不僅具備了當代大學生應(yīng)有的素質(zhì)而且擁有廣大勞動人民那種不怕吃苦的韌性與樸實的品質(zhì)，雖然起初有一點小小的自卑感，不過經(jīng)過兩年的學習已經(jīng)基本克服了自卑的心理!馬上就要畢業(yè)了，從自身出發(fā)來看，我更傾向于創(chuàng)業(yè)而不是就業(yè)!
三、確立目標
打造自主生產(chǎn)自主設(shè)計的時尚服飾公司--衣爾惠，改變家鄉(xiāng)窮困的狀況，帶動家鄉(xiāng)人們一起致富!
四、環(huán)境分析
20__年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模達到3.6萬億，同比增長22.9%，占我國gdp的1.5%，中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)直接創(chuàng)造的新增就業(yè)達130萬人，利用網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)已經(jīng)超過1億人。其中，b2b份額仍占據(jù)主導地位，網(wǎng)上零售(b2c，c2c)近幾年增長速度，預計20__年的交規(guī)模將超過4000億元人民幣。截至今年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達20700家，在線預訂、在線支付等新型交易方式越來越受到消費者，特別是年輕人的青睞。
另一組數(shù)據(jù)：根據(jù)cnnic發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止20__年6月底中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到4.2億人，突破了4億關(guān)口，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較20__年底提高2.9個百分點，為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。中國電子商務(wù)應(yīng)用的群體規(guī)模同樣穩(wěn)定增長，應(yīng)用電子商務(wù)的個人用戶和企業(yè)用戶都在顯著增加。
國務(wù)院溫家寶在政府工作報告中指出，“20__年中央財政擬投入423億元，用于扶助和促進就業(yè)，積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、地理信息等新型服務(wù)業(yè)?！苯陙?，網(wǎng)絡(luò)零售在中國快速發(fā)展，為消費者購物提供新選擇之余，也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個新的就業(yè)平臺。
根據(jù)資料顯示我國電子商務(wù)失業(yè)發(fā)展迅速!這就為我的創(chuàng)業(yè)計劃營造了良好的社會環(huán)境。
五、計劃實施方案
短期目標：立足淘寶，因為還有半年才能畢業(yè)，所以只能選擇代理的方式來經(jīng)營我的淘寶店鋪，然而仍然貼上自己的牌子--衣爾惠，也就是借別人的產(chǎn)品來宣傳自己的品牌!我現(xiàn)在的淘寶店鋪名字是衣爾惠，主營商品是時尚服飾!在畢業(yè)之前我所要做的就是把衣爾惠的牌子盡量做大!中期目標：畢業(yè)后，憑借積累起來的淘寶經(jīng)驗與客戶網(wǎng)去沿海地區(qū)尋找代工廠，因為實力不夠只能選擇找別的廠代工，沿海地區(qū)小廠遍地都是，沒有做電子商務(wù)這片的估計有很多的，就主打一些小廠的產(chǎn)品，牌子任然是衣爾惠!進一步擴大品牌的知名度，并為長期的發(fā)展積累資金!長期目標：利用自己的知名度與客戶群拉投資，回到家鄉(xiāng)建立自己的工廠(充分利用家鄉(xiāng)的閑置勞動力，帶動老家的人一塊致富!)自己的設(shè)計研發(fā)部門，實行自行設(shè)計，自行生產(chǎn)服裝打造自己的特色自己的品牌!真正的擁有自主產(chǎn)品!注冊衣爾惠商標，申請知識產(chǎn)權(quán)保護!建立自己的網(wǎng)站，打造網(wǎng)購與現(xiàn)實結(jié)合的時尚服飾公司!
六、創(chuàng)業(yè)評估
內(nèi)容：
目標評估：根據(jù)當今社會環(huán)境以及自身的條件，我有信心做好自己的事業(yè)，即使過程中會充滿坎坷!
方向評估：目標只有一個，勇往直前!
其他因素評估：如果有一切不利因素盡力去化解!
時間：第一目標階段：畢業(yè)之前;第二目標階段：畢業(yè)后1-2年;第三目標階段：無限期!傾注畢生時間!
投資：初期幾乎不需要什么資金投資，只是投資一些精力與時間;中期尋找合作商需要一些少量資金注入，一般是可以接受的;后期大量資金投入，這個就需要去拉一些投資進去!
承受彈性：即使失敗，總結(jié)失敗經(jīng)驗卷土重來!
七、個人心聲
問起我們班的很多學生為什么報電子商務(wù)專業(yè)，絕大多數(shù)都會說是隨便報的'，別人幫著報的，看著比較好等等。在報這個專業(yè)之前很少有人知道電子商務(wù)到底是干啥的!其實這是對自己很不負責的回答!決定一生的事竟然都這么草率做決定!我當初選擇電子商務(wù)是經(jīng)過詳細的了解的!因為是窮人出生所以我像別的勞苦大眾一樣都抱有一個愿望：改變自身的貧窮狀況，想改變現(xiàn)狀打工是不現(xiàn)實的，村里的人不知道又多少想靠打工來脫貧的血性青年，可是在經(jīng)歷了現(xiàn)實工廠的殘酷磨練之后，他們那一點想靠打工來脫貧的希望都被磨滅了!最終一個個不得不結(jié)婚生子，繼續(xù)延續(xù)祖輩們的生活狀況!鑒于他們的教訓，我不再選擇打工致富這條不現(xiàn)實的道路，所以，我就選擇了經(jīng)商這條道，可是由于自身口才欠佳又沒有商業(yè)環(huán)境的熏陶(在我們那個地方祖輩都是務(wù)農(nóng)的)，似乎自身條件并不適合經(jīng)商!就在填報志愿的那個暑假我看到了一篇關(guān)于義烏工商學院的報道，了解到電子商務(wù)對口才要求并不太高，又經(jīng)過對一些電子商務(wù)知識的了解，非常理智的選擇了電子商務(wù)!選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)!
運營自我規(guī)劃篇十八
職業(yè)規(guī)劃，是指組織或者個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。很顯然，面臨擇業(yè)的大學生，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，是為了更快的邁向成功的重要一步。
自小以來，我就堅信：知識，可以成就一個人的未來，只有它可以帶來事業(yè)的成功和經(jīng)濟上的酬勞。但隨著不斷的長大，我越來越發(fā)現(xiàn)，在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的當今社會，知識卻只能作為人謀生的一種手段而不是全部，一個人的辦事能力和人格魅力，在一個人的成功過程中扮演著越來越重要的角色。擁有能力，比其它的很多東西都重要，甚至是名牌大學的文憑。為此，我為自己做了一份不算詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃：
當然，一個好的職業(yè)生涯規(guī)劃不能過分理想化，應(yīng)該從自身出發(fā)，立足社會。根據(jù)所學專業(yè)實事求是地確定目標，落實措施。
我們是學生，我現(xiàn)階段的主要目標就是希望能夠發(fā)現(xiàn)興趣，學習知識，開發(fā)日后工作所需的技能，同時也發(fā)展價值觀、動機和抱負。希望日后能夠更加輕松的進入職場。為此：
我是一名比較保守，而且具有中庸性格的人。道福測試的結(jié)果說我是一名企業(yè)型和社會型的人，上面的解釋是企業(yè)型的人喜愛實現(xiàn)組織目標，或者為獲得經(jīng)濟利益而操縱人、驅(qū)動人的活動，特別是在主導性、對人接觸能力和說服能力上頗為優(yōu)秀，其適合的職業(yè)是營銷和經(jīng)營管理工作，這一類型人的特征是冒險的、精力充沛的、社交性和自信的。社會型的人喜愛訓練人、治療、教育人的活動。他們具有教育能力和善于與人相處等人際關(guān)系方面的'能力，這種類型的人適合于做教員、咨詢、社會工作者等以與人接觸為中心的社會服務(wù)性工作，其人格特征是社交的、愛幫助人和善解人意的。
但在我自己看來：我算自信，精力充沛，有時候膽量還比較大，但社交能力不算好；興趣很廣泛，對體育和文學很感興趣，與所學專業(yè)相差甚遠；性格上具有內(nèi)外向的雙重特點并傾于外向；不是很善于體別人考慮，但卻不是那種以自我為中心的人；奉行“己所不欲勿施于人”，追求“不以物喜，不以己悲”；做過班長，做事責任心強，態(tài)度積極、有吃苦精神，喜歡關(guān)心他人，卻又不知道方式，易與他人發(fā)生摩擦，而自己卻不知道，而且不善于表達自己的情感。
個人因素對職業(yè)選擇的影響最大，也就是性格和興趣，其次才是經(jīng)濟上的條件。
1、我的興趣在于文體。
2、性格特點在于做事責任心強，態(tài)度積極認真，能有吃苦精神。
在道福測試的結(jié)果中根據(jù)我的職業(yè)偏好編碼，與之相接近的職業(yè)興趣類型如下所列：
理發(fā)師、裁判員、政府行政管理員、財政系統(tǒng)工作人員、工程管理人員，職業(yè)病防治員、售貨員、商業(yè)經(jīng)理、辦公室主任、人事負責人、調(diào)度員。
我想，根據(jù)我的興趣和性格我會選擇政府行政管理人員或更準確的說是政府行政工作人員。
我學的是物理專業(yè)，加之有一定的文學功底，和同學的合作、相處的非常愉快。有過暑期打工的經(jīng)驗。所以，我相信，通過短時間的適應(yīng)，我會很快適應(yīng)工作的。
我把以后工作的階段分為以下幾個步驟：
1、新手階段：要學會自己做事、被同事接受、學會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作上的沖突、學習自主。在這個階段的主要目標是了解單位、熟悉操作流程，接受組織文化，學會與人相處，并且承擔責任、發(fā)展和展示技能和專長，迎接工作的挑戰(zhàn)性、在某個領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。
2、根據(jù)自身的才干和價值觀和組織中的機會和約束，生涯設(shè)計如果不合適，可以重新評估選擇，決定去留。
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