通過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進的方向。寫心得體會要注意語言簡練、通俗易懂,避免空洞和冗長的敘述。范例心得體會供參考
文明勸導的心得體會和方法篇一
作為一名學生,我們常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。在學校中,學生之間的相互交往和互動尤為重要。作為一名學生文明勸導員,我通過不斷地實踐和總結(jié),逐漸獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對學生文明勸導的理解和體會,希望能夠幫助更多的學生更好地與他人相處。
首先,學生文明勸導的核心是關(guān)注他人的感受。在與他人交往時,我們必須考慮到對方的感受和需求。只有真正傾聽他人的意見和想法,才能建立起良好的溝通和合作關(guān)系。我曾經(jīng)遇到過一個同學經(jīng)常在上課時大聲喧嘩,影響了我和其他同學的學習。一開始,我決定直接制止他,但他的態(tài)度變得更加叛逆。后來,我決定與他坐下來好好談談,了解他的原因。原來,他的家庭環(huán)境困難,需要引起別人的注意才能獲得關(guān)心。在知道了這些后,我不再對他發(fā)脾氣,而是關(guān)心他的情況,并為他提供一些建議和幫助。這樣,他改變了自己的行為,并且逐漸獲得了他人的尊重和支持。
其次,學生文明勸導需要運用正確的方法和技巧。在與他人交往中,我們應該學會正確地表達自己的觀點和需求,同時也要尊重他人的意見。雙方的溝通應該是平等和互動的,而不是單方面的命令和批評。我曾經(jīng)在一個小組合作項目中遇到了一個同學,他總是在討論中獨霸了話題,不給其他人發(fā)言的機會。我意識到,與其批評他,不如嘗試與他建立更好的合作關(guān)系。我選擇在與他單獨交談時,對他的觀點和貢獻表示肯定,并提醒他給其他同學展示尊重和信任。在我與他的交談后,他意識到了自己的問題,并開始更加注重與團隊成員的平等合作。
此外,學生文明勸導需要具備耐心和寬容的品質(zhì)。在與他人交往中,我們經(jīng)常會遇到不同意見和沖突。這時,我們不應該急躁和沖動,而是應該冷靜思考和尋找解決問題的方法。我曾經(jīng)在學校社團中見證了一個有關(guān)活動策劃方案的爭議。一些同學堅持自己的想法,而另一些同學則持有不同的意見。作為學生文明勸導員,我明白我不能站在任何一方,而是應該協(xié)助雙方進行溝通和妥協(xié)。我主動邀請了參與爭議的同學進行面對面的交流,并協(xié)助他們找到了雙方都能接受的解決方案。通過耐心和寬容的勸導,問題得到了解決,而且雙方關(guān)系也得到了改善。
最后,學生文明勸導需要不斷的自我反思和提升。我們無法一蹴而就地成為優(yōu)秀的勸導員,只有通過不斷的學習和改進,才能成為更好的自己。我每次參與學生文明勸導活動后,都會回顧自己的表現(xiàn)和效果,并尋找改進的空間。我發(fā)現(xiàn)自己在勸導過程中有時會偏向于批評和指責,而忽視了尊重和理解。于是,我決定加強自己的傾聽和表達技巧,并通過與其他勸導員的交流和分享,提升自己的勸導能力。通過這樣的自我反思和提升,我能夠更好地幫助他人解決問題,也提高了自身的溝通和合作能力。
學生文明勸導是一項需要耐心和智慧的工作,但也是一項非常有意義和有價值的工作。通過不斷的實踐和總結(jié),我慢慢體會到了學生文明勸導的重要性和影響力。在我與他人的交流中,關(guān)注他人的感受,運用正確的方法和技巧,具備耐心和寬容的品質(zhì),以及不斷的自我反思和提升,這些都是我所體會到的學生文明勸導的核心要素。我相信,只要我們始終堅持并運用這些要素,我們將會成為更好的學生和更好的社區(qū)成員。
文明勸導的心得體會和方法篇二
一提到“見義勇為”,大家會自然聯(lián)想到奮不顧身拯救溺水者、路見不平勇斗歹徒者、臨危不懼救助受災群眾者……誠然,生死攸關(guān)之際挺身而出折射英雄本色,但朱阿姨在情急之下“借鞋”相助,工作人員生怕老人在扶梯上摔倒而主動擋在身后,司機脫衣為生病乘客保暖而自己赤膊開車,這些暖心的小事,也未嘗不是受助者眼中的“見義勇為”。
“義者,宜也”“行而宜之之謂義”,古代經(jīng)典對“義”字的解讀為我們打開了理解“義”的一扇窗。為國家不懼艱險的大義凜然,為朋友兩肋插刀的義薄云天,勾勒了正義的宏大敘事;然而,良言一句、幫扶一把,在細微處做到恰當適宜、合乎情理,也能鋪陳出情義的真摯表達。大到生死抉擇,小到互幫互助,流淌出的道德情感都一樣純粹。讓別人穿鞋趕車,自己卻光腳回家,這樣的“勇為”看似無關(guān)緊要,但不計較投入與回報、不考慮經(jīng)濟和榮譽,一句“趕火車要緊”“來不及多想”,正是最可貴的善意。
從攔驚馬的'歐陽海到救火少年賴寧,從甘當“城市糾察”的的哥張新平到故事的主人公朱阿姨……一直以來,見義勇為不僅給社會帶來了正氣,也給人們帶來了溫度。不少地方紛紛發(fā)布見義勇為人員獎勵和保障條例及相關(guān)實施辦法,正是從制度層面保證不讓熱心人“流血流汗又流淚”。助人者不計回報,受助者需懂感恩,哪怕一封感謝信、一次回訪,也不至于讓無私的熱忱“受涼”。
人們常說,錦上添花易,雪中送炭難。所易者,舉手之勞給人添美;所難者,竭心盡力難中解困。在他人孤獨無助時,不圍觀、不漠視,該出手時勇于出手,用你我的“在場”溫暖人心,用涓涓暖流匯聚出正能量的海洋。
文明勸導的心得體會和方法篇三
作為一名文明勸導員,我深刻地領(lǐng)悟到了自己的職責和使命。通過多次的實踐和總結(jié),我明白了文明勸導員的角色絕非只是簡單地規(guī)勸與批評,更重要的是傳遞友善與關(guān)愛,以積極的態(tài)度引導他人遵守社會規(guī)范和提升道德素質(zhì)。在這個過程中,我感受到了工作的意義和榮譽,也提升了自身的溝通能力和責任感。以下是我對自己作為文明勸導員的體會和心得。
首先,文明勸導員要注重培養(yǎng)良好的溝通技巧。在與他人交流的過程中,我們需要理解和尊重對方的感受,善于傾聽和表達自己的觀點,避免使用過于強硬的語言和態(tài)度。我在一次勸導行為中,遇到了一位年輕人亂扔垃圾的情況。面對這個問題,我并沒有沖動地指責他,而是耐心地與他解釋垃圾分類的重要性和環(huán)境保護的意義。通過與他的交流,我發(fā)現(xiàn)他對于環(huán)保意識的缺乏,并沒有意識到自己的行為對社會和環(huán)境造成了負面影響。經(jīng)過我的勸導,他也重新思考自己的行為,并表示以后會注意自己的舉止。這個經(jīng)驗告訴我,有效的溝通是文明勸導員工作中的關(guān)鍵,只有通過友善和有效的交流,我們才能更好地影響他人。
其次,作為文明勸導員,我們要注重樹立榜樣的力量。身體力行是我們最有效的宣傳方式,只有我們自己先做到了,才能更好地影響他人。在一個夏日炎炎的午后,我路過一處公園,發(fā)現(xiàn)有人在公園內(nèi)吸煙,這已經(jīng)違反了公共場所禁煙的規(guī)定。我立即上前提醒他,但他態(tài)度惡劣且不以為然。就在我準備離開的時候,一位老人也過來制止他,并指責他不尊重他人的權(quán)益。這位老人的出現(xiàn),讓我感到十分欣慰,他的行為不僅教育了那位吸煙者,更讓我覺得自己并不孤獨。因此,在我們的工作中,我們要時刻保持自己的良好形象和行為,用榜樣的力量影響他人,推動公共秩序的維護。
第三,文明勸導員要耐心與毅力。我們經(jīng)常會遇到一些不愿聽勸或者態(tài)度惡劣的人,但我們不能因此而放棄。在一次巡邏行動中,我遇到了一位酒后駕駛的司機,雖然我多次勸阻,但他一直不以為然,并開車迅速離開。我意識到,以單一的行動是很難改變一個人的態(tài)度和行為的。于是,我決定向交警報案,并提供了相關(guān)的線索。得到警方的配合和支持后,我們最終成功地將這名酒駕司機繩之于法。這個經(jīng)歷讓我明白到,耐心和毅力是文明勸導員工作中不可或缺的品質(zhì),只有堅持不懈地努力,我們才能更好地發(fā)揮作用。
第四,文明勸導員要保持樂觀的心態(tài)。隨著社會的發(fā)展,我們遇到的問題和困難也越來越多。但我們不能因此而悲觀或者消極。事實上,每個問題背后都蘊含著解決的機會。在一次巡邏行動中,我發(fā)現(xiàn)了一批未經(jīng)授權(quán)的小廣告,鋪天蓋地地遍布在街頭巷尾。面對這種情況,我組織了一次小區(qū)義務清理活動,并邀請廣大居民一起參與。通過這次活動,我不僅解決了廣告的問題,還增進了社區(qū)居民的凝聚力和友好關(guān)系。從這個經(jīng)歷中,我明白到,我們要通過樂觀的心態(tài)去面對困難和挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度去解決問題。
最后,作為文明勸導員,我覺得自己的工作是充滿榮譽和使命感的。在工作中,我不僅學到了很多實踐經(jīng)驗,還培養(yǎng)了自己的責任感和組織能力。通過與不同的人群交流和溝通,我更加了解社會的多樣性和復雜性。我會繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),為社會提供更好的服務和幫助。
總而言之,作為一名文明勸導員,我的職責就是引導他人遵守社會規(guī)范和傳遞友善與關(guān)愛。通過培養(yǎng)良好的溝通技巧,樹立榜樣的力量,保持耐心與毅力,保持樂觀的心態(tài),我們可以更好地履行自己的職責。在工作中,我們要時刻保持自己的良好形象和行為,用榜樣的力量影響他人,推動社會的文明進步。我相信,只要我們都積極參與,共同努力,我們的社會將會變得更加和諧和美好。
文明勸導的心得體會和方法篇四
隨著社會文明的進步,作為未來社會的棟梁之才,學生在校園中起著至關(guān)重要的作用。而要使學生積極向上、良好自律,就需要進行文明勸導。作為一名學生,我參與了學校文明勸導工作,并從中獲得了一些心得體會。今天,我將就我的體會與大家分享。
首先,文明勸導需要關(guān)注學生的身心健康。學生在學習和生活的過程中可能面臨各種壓力和困惑,因此,有時候他們會有一些不理智的行為。作為一個文明的勸導者,我們要先理解他們的心情,并積極傾聽他們的困擾,給予他們適當?shù)年P(guān)懷和安慰。只有在了解了學生的真實需求后,我們才能更好地針對他們的問題展開勸導工作,幫助他們重拾信心,克服困難。
另外,文明勸導需要注重心理引導。學生的心理健康是關(guān)乎他們整個未來的重要因素,因此,在進行文明勸導時,我們要采取正確的心理引導策略。首先,我們應該注重對學生的自尊心的維護,不要對他們進行人身攻擊或過多的批評。其次,我們要積極引導他們選擇正確的行為方式,并告訴他們錯誤行為的后果。最后,我們要激發(fā)學生內(nèi)在的自我驅(qū)動力,引導他們尋找適合自己的目標和夢想,并鼓勵他們?yōu)橹^斗。
此外,文明勸導需要與學生建立良好的師生關(guān)系。作為勸導者,我們要與學生保持良好的互動和溝通。我們應該充分尊重學生的個性和思想,不要苛求一致性,而是要尊重學生的獨立思考能力,幫助他們發(fā)展自己的個性。同時,我們要與學生建立起信任的基礎(chǔ),增加彼此之間的親近感。只有建立了良好的師生關(guān)系,學生才會更愿意接受我們的建議和勸導,從而更好地發(fā)展自己。
最后,文明勸導還需要發(fā)揮示范作用。作為一個勸導者,我們不僅要口頭上勸導學生,更要以身作則,成為學生的榜樣。我們要自己要具備良好的道德修養(yǎng)和行為規(guī)范,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。只有這樣,我們的勸導才會更加有說服力,學生也才會更加樂意去模仿我們的榜樣,形成正確的價值觀和行為習慣。
總而言之,文明勸導工作對于學生的發(fā)展成長至關(guān)重要。在這一工作中,我們要關(guān)注學生的身心健康,注重心理引導,與學生建立良好的師生關(guān)系,并以身作則起到示范作用。通過這些方式,我們能夠更好地引導學生,使他們成為德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。希望在今后的學校生活中,能夠有更多的學生參與到文明勸導工作中,共同創(chuàng)造一個積極向上的校園氛圍。
文明勸導的心得體會和方法篇五
在拿通知書的那天,我參加了文明勸導員的活動,我看了單子上寫的字,心想:不就是在社區(qū)、十字路口進行文明勸導,不難嘛!
第一天,我讓媽媽陪我到音樂廣場開展活動,外面的風好大,吹得我們冷嗖嗖的,我還是堅持在了“崗位”上。這時,不遠處,我看見一位叔叔向干凈的地面吐了一口痰,可我卻沒有勇氣上前去勸導他的不文明行為,心想:他是大人,我是小孩,他會聽我的嗎?就在我忐忑不安的猶豫中,那位叔叔已經(jīng)走遠,唉........我的第一次文明勸導工作以失敗收場。
第二天,我準備在十字路口勸導。我去跟指揮交通的阿姨說:“阿姨,我能跟你一起當文明勸導員嗎?”阿姨說:“好吧!”于是我瞪大眼睛看,可誰知不容易啊,等了半天都沒有看見一個不文明的行為,看來現(xiàn)在的人文明素質(zhì)好了許多。阿姨對我說:“做文明勸導員得有足夠的耐心。給,要不要旗子?”我連忙說:“不用,不用,我不會指揮?!蔽艺J真地看著路口。果然,蒼天不負有心人,我看見兩個姐姐闖紅燈,就連忙跑上去勸導,說:“姐姐,闖紅燈是不對的,這樣會導致發(fā)生安全事故,請下次不要再闖紅燈了。”姐姐們臉紅紅的,不好意思地對我說:“噢,我們知道了,下次再也不會犯了?!薄班牛憬阍僖?!”我愉快的說道。
社會的文明、和諧從我做起,這次的文明勸導活動結(jié)束了,但我們的文明行為沒有結(jié)束。
文明勸導的心得體會和方法篇六
近年來,我多次參與學生文明勸導工作,深感這項工作的重要性和必要性。通過這些實踐經(jīng)驗,我有了一些總結(jié)和體會。在我看來,學生文明勸導工作應該從明確目標、理解學生、注重方法、加強宣傳和持之以恒五個方面入手,以期產(chǎn)生更好的效果。
首先,明確目標是學生文明勸導的基礎(chǔ)。作為一名學生,我們應該清楚地認識到文明對于個人和社會的重要性,并且明確自己作為一名大學生應該具備的文明素養(yǎng)。同時,我們還要明確勸導的對象和內(nèi)容。畢竟,不同的學生有著不同的問題需要我們關(guān)注和幫助。只有明確了目標,我們才能有針對性地進行勸導,從而達到預期的效果。
其次,理解學生是學生文明勸導的關(guān)鍵。畢竟,每個學生的心理和行為背后都有其原因和動機。在與學生交流時,我們要耐心傾聽,了解他們的困惑和需求。只有理解了學生,我們才能更好地向他們解釋文明的意義和價值,同時給予他們針對性的建議和幫助。通過與學生建立良好的信任關(guān)系,才能在勸導過程中更好地獲得他們的接受和支持。
第三,注重方法是學生文明勸導的關(guān)鍵。不同的學生有著不同的性格和反應方式。因此,我們要靈活運用不同的勸導方法和技巧,尋找適合每個學生的方式進行勸導。比如,對于一些行為問題較嚴重的學生,我們可以采用耐心引導和激勵的方式,幫助他們認識到自己的問題,并鼓勵他們改正錯誤。對于有些學生,我們可以通過輕松愉快的方式,提醒他們注意文明行為,從而引導他們形成良好的生活習慣。
第四,加強宣傳是學生文明勸導的重要手段。文明行為其實很簡單,但是往往容易被忽視。通過宣傳文明的重要性和意義,我們可以讓更多的學生認識到這個問題的重要性,從而提高他們的自覺性。我們可以通過海報、演講、宣傳欄等多種形式向全校師生傳遞文明的理念,倡導良好的習慣和行為。這不僅能提高學生的個人修養(yǎng),還能夠為整個校園營造和諧宜人的氛圍。
最后,持之以恒是學生文明勸導的重要原則。一次勸導活動并不能解決所有問題,需要長期堅持下去。我們除了給予學生正確的引導和建議外,還應該與學校、家庭密切合作,形成合力。更重要的是,我們自己要身體力行,做到身教先行,成為同學們的榜樣。只有我們始終堅持下來,才能對學生的思想觀念和行為習慣產(chǎn)生更深遠的影響。
總的來說,學生文明勸導工作是一項艱巨而又有意義的任務。作為學生的我們,不僅要注重自身文明素質(zhì)的培養(yǎng),更要積極投身到學生文明勸導工作中,為學校的和諧環(huán)境做出自己的貢獻。只有明確目標,理解學生,注重方法,加強宣傳,持之以恒,才能助力學生走上更好的發(fā)展道路。
文明勸導的心得體會和方法篇七
富陽區(qū)邁拓公益服務中心成立交通文明勸導服務站以來將成為一名文明勸導員。7:30—8:30,11:30—12:30,16:30~17:30是我執(zhí)行任務的時間。開始我覺得文明勸導志愿服務很簡單的差事,當我穿上我們巡邏隊的制服,黃馬甲,一個口哨,一雙白手套,看見來往車輛和行人頓時覺得自己有一種無形的責任感。
眼睛盯著紅綠燈,只要紅燈一亮,我的心就提到嗓子眼,心中暗暗地祈禱不要有人闖紅燈。要是有人闖紅燈我不阻止那是不負責,要是出手阻止,萬一給陌生人當眾給尅了一頓那該是多么難堪的一幕啊。好在現(xiàn)在的人都懂得珍惜自己的生命,自覺遵守“寧慢三分,不搶一秒?!钡慕煌ňZ。
沒有穿紅燈的行人,我站在路中間便欣賞起路邊的風景。城市在發(fā)展,原本寬闊的馬路變得越來越窄,上班族走起路來都是一路小跑的步伐。一輛輛疾馳而過的有些能叫上名或叫不上名的轎車。開車的有成熟穩(wěn)重的成功人士,有血氣方剛的青年。在奔流不息的車流中公交車、出租車竟已不再是主流,公交站臺上沒有擁擠的人群,也沒有翹首企盼的乘車人。
對于這份交通文明勸導志愿服務工作我很開心很快樂,因為我們得到很多行人的點贊。在此,我也感謝一直跟隨我一起做志愿者的家人們,一路上有你們的支持真幸福,謝謝!
文明勸導的心得體會和方法篇八
在茅箭區(qū)團委、十堰市小草義工協(xié)會、湖北醫(yī)藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協(xié)會的'號召下,我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前,腦海里總是會浮想聯(lián)翩,今天所有的期待總算可以實現(xiàn),之前我對于文明交通勸導志愿者的職責,真是理解得太少,這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。
文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此,好的道德修養(yǎng)、好的作風、好的行為規(guī)范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們在文明交通勸導過程中,身穿志愿者馬甲,手拿小紅旗,心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期,協(xié)助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時,心中頓時油然而生一種責任感與自豪感,以前并不知道還有那么多規(guī)章制度,比如像旗橫放時停,前指時前行等規(guī)則,雖然都是按交通崗的紅綠燈行使,但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人,遇到這些情況,我們都積極上前勸阻,有些行人對勸阻行為表示歉意,也有路人向我們致敬,但有的人根本就不會理睬你,面對這種情況,開始我有點委屈,可是一看到交警同志們,每天工作八小時,站嚴寒,立酷暑,吸粉塵,落埋怨,仍有情有禮地執(zhí)勤時,我就打心里佩服。
通過這次文明交通勸導活動,讓我開闊了視野,增長了知識,提高了認識。讓我深刻的明白了:
第一:要做好文明交通勸導志愿者,必須要有大愛,只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬,才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。
第二:自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責,更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有堅強的意志,要能克服枯燥的心理,要能有明銳的觀察能力,要能吃苦耐勞。
第三:要做好一個文明交通勸導志愿者,必須要加強自己的思想政治建設(shè),起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下,一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來吧!讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,積極參與到十堰志愿服務活動中來,攜手共建一個新的文明車城。
文明勸導的心得體會和方法篇九
“文明出行,和諧交通”主題活動倡議書
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)財稅所,各股室、局屬各單位:
新縣財政局爭創(chuàng)辦決定在財政系統(tǒng)中倡議開展“文明出行,和諧交通”主題活動,具體內(nèi)容如下:
一、遵守法規(guī),文明駕駛。
二、自我約束,文明出行。
三、提升素質(zhì),做文明人。文明候車、文明乘車、文明開車、文明停車、文明禮讓。車讓人,讓出一份安全;人讓車,讓出一份文明。
城市的文明需要大家的共同參與,珍愛生命是我們每個市民應盡的職責,維護家庭幸福、社會安定是我們應盡的義務!作為省級文明單位,理應率先垂范,組織廣大干部職工積極參與“文明交通行動計劃”活動,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,做文明人、走文明路、開文明車,共同營造更加文明、更加安全、更加暢通、更加和諧的出行環(huán)境!
文明交通,是一個城市文明程度的重要標志。近年來,我市的道路建設(shè)突飛猛進,城市交通管理水平穩(wěn)步上升,但闖紅燈、逆向行駛等一些不文明的交通行為依然存在,自覺遵守交通安全法規(guī),在全社會倡導文明交通新風,摒棄不文明交通陋習,是全體市民的責任。
一是倡導“六大文明交通行為”。即大力倡導機動車禮讓斑馬線、機動車按序排隊通行、機動車有序停放、文明使用車燈、行人/非機動車各行其道、行人/非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是摒棄“六大交通陋習”。
三是抵制“六大危險駕駛行為”。即堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員/超載等危險駕駛行為。四是做到“六個主動爭做和諧交通文明使者”。
林州市人民醫(yī)院宣
一、活動主辦方
芙蓉學院青年志愿者協(xié)會
二、活動地點
市政府十字路、下南門十字路口
三、活動時間
四、活動要求:
6、青年志愿者在活動的過程中必須聽從負責人的安排
五、活動背景
七、活動內(nèi)容
3月10日上午8時30分,芙蓉學院青年志愿者在學校場集合,在負責人的帶領(lǐng)下,向市政府和下南門十字路口出發(fā),同學們佩戴志愿者證,手拿一桿小紅旗,耐心的勸導來來往往的過路人,過馬路時一定要走斑馬線,而且只有綠燈亮了方可通過。
八、活動過程
(一)、前期準備
1、與交警大隊聯(lián)系,分配活動地點
2、召開志愿者大會進行人員安排、分配及培訓
3、活動前共采購了40面紅色旗幟,供交通指揮使用
4、活動前打印了200份《共建文明常德倡議書》
5、發(fā)放志愿者服務帽
(二)、活動經(jīng)過
活動當天雨后初晴,晴朗的天氣為我的活動提供了便利。九點左右我們到達目的地,此時的人群以開始慢慢增加。
初春的早上因為雨過初晴有些微涼,開始指揮時大家都感到了手腳冰涼。
因為大家都是第一次當交通勸道員,所以開始時大家都有些生澀。有時紅燈亮了沒有及時的舉起紅旗示意行人,有時有行人紅燈過馬路未及時勸阻。
不過隨著時間的推移大家也就越來越嫻熟,行人們在同學們的指揮下,井然有序的通過馬路。紅燈時自覺地在路邊等候,等到綠燈時再過馬路。這過程中不斷有行人來問我們哪里的志愿者,問我們有些地方怎么走。同學們都一一詳細的給行人們解答。
整個過程志愿者都認真積極的指揮發(fā)揮自己的作用。11點我們的活動結(jié)束,雖然大家都有些累。
九、活動效果
活動已經(jīng)結(jié)束,回顧短短兩個多小時的活動,收獲不小。首先通過交通勸導增強志愿者自己的文明素質(zhì);其次在勸導過程中提高市民的交通規(guī)則意識,讓市民得到了教育;最后通過活動也很好塑造了志愿者的良好形象。
十、活動感想
此次活動圓滿結(jié)束了但在活動中還存在一些不足:
1、人員的培訓未到位
2、個人紀律性差
3、有些同學完成任務式進行支愿服務
4、個別志愿者在勸導工作中不夠大膽
贈人玫瑰,手有余香,文明交通勸導志愿活動雖然結(jié)束了,但那份助人為樂的喜悅將繼續(xù)在我們心中蕩漾,激勵著更多的志愿者投入到為人民幸福、為城市文明的志愿服務中去。我們青年志愿者無論何時,無論何地都會留下我們助人為樂的印記,我們的口號永遠是“奉獻,互助,友愛,進步”而且我堅信,這口號越喊越響亮!我們以后還將繼續(xù)開展交通勸道活動,要讓我們志愿者的精神一直傳遞,讓讓常德百姓了解我們芙蓉學院對社會的回饋,擴大學院的影響力。
篇4:文明交通倡議書 文明交通倡議書 文明交通是城市文明的標志、是廣大市民幸福生活的和諧音符。文明交通不僅能反映出一個城市的文明程度,更能折射出廣大交通參與者的文明素質(zhì)。自覺遵守交通安全法規(guī),在全社會倡導文明交通新風,摒棄不文明交通陋習,是每一個公民應盡的責任和義務。
一、做一個文明交通的參與者。認真學習宣傳和自覺遵守道路交通安全法,增強文明交通意識。
二、做一個文明的駕駛?cè)恕?/p>
三、做一個文明的行路人。
四、做一個文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他,有我們共同參與,交通文明需要你、需要我、需要他,需要我們共同營造!讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,文明出行,我行你行,讓沭陽明天更文明、更有序、更和諧!
周口市建設(shè)路小學 2015年3月13日
“做文明公民·建美麗乳源”文明行動
倡 議 書
親愛的市民朋友們:
你們好!
文明城市你我共建,幸福生活你我共享?!白鑫拿鞴?,建美麗乳源”文明行動在進行。
一、爭做文明家園的維護者。乳源,是我們共同的美麗家園,只要我們生活在這片熱土上,就有義務愛護我們的家園、維護乳源的形象。
二、爭做文明創(chuàng)建的推動者。讓我們以主人翁的姿態(tài),從自己做起,從細節(jié)做起,自覺摒棄不文明習慣,做文明創(chuàng)建的推動者。
三、爭做文明言行的傳播者。
市民朋友們,讓我們攜起手來,做文明公民,建美麗乳源!
各位同學:
你們好!衣食住行,是我們每一個人的生活基本需求,而其中的行意味著我們每天的生活都離不開交通。擁有一個文明和諧的道路交通環(huán)境是大家共同的愿望。但在我們身邊,還有一些不文明的交通行為,它不僅影響了正常的交通秩序,還對我們的生命造成了威脅。
一、做文明交通的宣傳者。向家長、親朋宣傳交通安全知識,拒絕酒后駕駛,做到“酒后不開車,開車不喝酒。
二、做文明交通的實踐者。
三、做文明交通的勸導者。
尊敬的家長朋友、親愛的同學們:
你們好!
根據(jù)上級文件精神要求,近期,我們潤新小學組織了廣大師生認真學習有關(guān)交通法律法規(guī)和龍口市教育系統(tǒng)開展的“文明交通從我做起”主題教育實施意見,在校園內(nèi)利用班會、校園網(wǎng)、黑板報等多種方式宣傳交通安全。本周還將請交警到校講座。同時還開展“家長送我上學校,我給家長提個醒”的“小手拉大手”活動,由我校小學生對接送自己的家長、長輩的不文明交通行為進行勸導。把交通安全延伸到每一個家庭,使文明交通活動家喻戶曉,深入人心。
1、在道路上行走時,要在人行道內(nèi)行走或靠路邊行走。不要在道路兩側(cè)嬉戲、追逐或長時間逗留,不要突然橫過道路。
4、年滿12周歲才能依法在道路上騎自行車。
七里坪初中
親愛的老師、同學們:
文明交通是城市文明的標志、是廣大市民幸福生活的和諧音符。文明交通不僅能反映出一個城市的文明程度,更能折射出廣大交通參與者的文明素質(zhì)。自覺遵守交通安全法規(guī),在全社會倡導文明交通新風,摒棄不文明交通陋習,是每一個公民應盡的責任和義務。
一、做一個文明交通的參與者。
二、做一個文明的駕駛?cè)恕?/p>
三、做一個文明的行路人。
四、做一個文明交通志愿者。
交通中有你、有我、有他,有我們共同參與,交通文明需要你、需要我、需要他,需要我們共同營造!讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,文明出行,我行你行,讓沭陽明天更文明、更有序、更和諧!
益店西街初級中學 2013年9月11日
各位同學:
你們好!衣食住行,是我們每一個人的生活基本需求,而其中的行意味著我們每天的生活都離不開交通。擁有一個文明和諧的道路交通環(huán)境是大家共同的愿望。但在我們身邊,還有一些不文明的交通行為,它不僅影響了正常的交通秩序,還對我們的生命造成了威脅。
一、做文明交通的宣傳者。向家長、親朋宣傳交通安全知識,拒絕酒后駕駛,做到“酒后不開車,開車不喝酒。
二、做文明交通的實踐者。
三、做文明交通的勸導者。
各位同學,讓我們從自身做起,從現(xiàn)在做起,把文明交通的理念送給親人和朋友,讓安全走進你的家,走進我的家,走進大家的家,讓文明交通成為每一個人的自覺行動,為營造一個安全、文明、和諧的道路交通環(huán)境奉獻我們的力量!
新學年即將開始,為了進一步增強全市中小學生和家長朋友的文明交通意識和安全法規(guī)意識,增強參與文明交通的自覺性,緩解城市交通壓力,消除學生出行安全隱患,營造未成年人成長的良好環(huán)境,進一步提升城市形象與市民生活品質(zhì),我們向全市家長、青少年學生和市民朋友們發(fā)出文明交通、綠色出行倡議: 倡導綠色出行、節(jié)能環(huán)保、低碳生活的健康理念,選擇步行、騎車、公共交通等綠色出行方式。
青少年學生主動參加學校和社會開展的交通安全教育,提高安全意識和法規(guī)意識,確保自身安全。
文明勸導的心得體會和方法篇十
在人與人之間的相處過程中,文明勸導是促進社會和諧穩(wěn)定的重要手段之一。作為一名文明勸導義工,我有幸參與了這一有意義的活動,不僅幫助了他人解決問題,也讓我深刻體會到了文明勸導的重要性。在這次活動中,我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,關(guān)注態(tài)度和語言的力量。在進行文明勸導時,我們要時刻保持耐心和友善的態(tài)度。有時候人們在遇到問題時可能會情緒激動,而我們作為勸導者,要以平和的心態(tài)來接納他們的情緒,并通過友善的語言來進行溝通。關(guān)注態(tài)度和語言的力量,能夠有效緩解矛盾,讓對方感受到尊重和關(guān)心。這其中有一次,我遇到一個情緒激動的人,他一開始對我十分冷漠。然而,我始終保持平和的態(tài)度,并用尊重和友善的語言與他進行交流。通過我的不懈努力,他最終感受到了我的誠意,態(tài)度逐漸緩和,問題也得到了解決。
其次,傾聽和理解的重要性。文明勸導的目的是幫助他人解決問題,而不能僅僅是自己表達觀點。在勸導他人時,我們要傾聽對方的訴求和意見,盡量理解對方的處境和感受。通過遵循傾聽和理解原則,我們能夠更好地把握對方的需求,從而提供更有效的幫助。有一次,我遇到一個憤怒的人,他正在抱怨道路施工給他帶來了諸多不便。我主動傾聽他的抱怨,并問他希望得到什么樣的解決方案。經(jīng)過一番交流,我向他解釋了施工的必要性,并承諾向相關(guān)部門反映他的需求。通過傾聽和理解,他的憤怒情緒得到了緩解,并對我的勸導表示感謝。
第三,注重自身的修養(yǎng)和專業(yè)知識。作為一名文明勸導義工,我們要不斷提升自身的修養(yǎng)和專業(yè)知識。只有掌握了相關(guān)法律法規(guī)和社會規(guī)范,我們才能更好地教育他人、引導他人。此外,提升自身修養(yǎng)也是成為一名優(yōu)秀的勸導者的必要條件。我們要注重言行一致,在勸導他人時展現(xiàn)出良好的道德品質(zhì)和行為習慣。在這次勸導義工活動中,我深刻體會到專業(yè)知識和修養(yǎng)對于勸導的重要性。有一次,我遇到一個不識字的老人,他對交通規(guī)則不甚了解,并有時會違反交通法規(guī)。我耐心地給他講解了交通規(guī)則的重要性,并給他提供了一些易懂的宣傳資料。通過我的努力,他對交通規(guī)則有了更清晰的認識,并表示會遵守交通法規(guī)。
第四,團隊合作的重要性。勸導工作常常涉及到各個方面,需要多方共同努力才能達到良好的效果。在進行文明勸導時,我們要與相關(guān)部門和其他義工進行積極配合,互相支持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。在這次勸導義工活動中,與我一同參與的有許多經(jīng)驗豐富的老義工。我跟隨他們學習了很多實際操作的技巧和方法,同時也通過自己的努力為團隊做出了一些貢獻。正是因為有了團隊的支持和合作,我們在勸導過程中取得了不小的成績。
總而言之,作為一名文明勸導義工,我深刻體會到了關(guān)注態(tài)度和語言的力量、傾聽和理解的重要性、注重自身的修養(yǎng)和專業(yè)知識、以及團隊合作的重要性。這些體會將對我今后的學習和生活產(chǎn)生積極的影響。我將時刻保持謙虛和進取的態(tài)度,不斷培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和素養(yǎng),為社會和諧做出更大的貢獻。
文明勸導的心得體會和方法篇十一
古化石所在的城市正在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和全國文明城市,上午主動申請和別單位的幾位同志去大街上當了一回“文明勸導員”,也就是戴著紅帽子,紅袖章,嘴里含一口哨,手持可發(fā)光的警示棒,站在十字路口指揮和勸導過往行人。
值得高興的是絕大多數(shù)行人能遵守交通規(guī)則,“紅燈停、綠燈行”已經(jīng)基本成為市民自覺遵守的規(guī)則。但是,也有極少數(shù)人根本無視紅綠燈的存在,這些人以老人和小孩居多。至少有三位老人不知道紅燈亮不能過斑馬線的規(guī)則,埋著頭走了一半才發(fā)現(xiàn)前面是長長的車隊,站在馬路中央嚇得不知進退。還有一位抱著小孩的婦女,想在綠燈快熄滅前沖過馬路,人還沒跑到路中央即被車流擋住,緊張得不知所措,滿臉通紅。我將這些不守交通規(guī)則的人叫到一邊,給他們挨個宣講交通規(guī)則,除了一位老同志態(tài)度不好外,其余的幾位都像犯了錯的孩子,忙不迭的賠不是,并滿口答應以后一定改。那位老同志頭發(fā)花白,年紀至少在60歲以上,從穿著看應該不是鄉(xiāng)下人(口音可以聽出是我的老鄉(xiāng)),老同志根本不聽你的勸導,一個勁的講自己的理由,還埋怨政府為什么不修建天橋或者地下通道。好像不遵守交通規(guī)則還有其合理性和必要性了,真讓人哭笑不得。
從報刊上讀過一篇文章,其中寫道:在美國,不排隊擠巴士搶座位的一定是中國人;不遵守交通規(guī)則,強行撞紅綠燈的也一定是中國人。當時讀到這段文字時,心里好一陣酸楚和不快。自稱五千年文明古國的子民,在美國鬼子的地盤上出盡了“洋相”。
處于轉(zhuǎn)型時期的中國矛盾糾結(jié),問題眾多。依筆者看,關(guān)鍵還是人的思想出了大問題。仁愛,禮讓,舍己為人、禮義廉恥等等中華民族的傳統(tǒng)美德喪失殆盡。似乎所有人整天只為了一個字“錢”,所有機構(gòu)和團體只為了兩個字“利益”,此種價值取向而衍生出的丑態(tài)和亂象真是俯拾皆是。所以,不遵守交通規(guī)則沖撞紅綠燈的現(xiàn)象也就是小菜一碟,不足為奇了。
文明勸導的心得體會和方法篇十二
26日下午,****參加了文明交通勸導志愿服務活動,這既是對我縣文明縣城工作要求的積極響應,同時也是我國社會主義核心價值觀的外在體現(xiàn)。
在兩個小時的文明交通勸導志愿服務活動過程中,我們發(fā)現(xiàn),在沒有紅綠燈的交通路口,很多人都能夠自覺禮讓車輛,并從斑馬線有序通行。很多汽車也能夠自覺減速、停車禮讓行人,在遇到腿腳不便的老年人過馬路時,也沒有喧囂的鳴笛催促。體現(xiàn)出了較高的文明交通素質(zhì)。
但是,我們也仍然看到一些不文明的交通行為,比如:有些行人為圖近便橫穿綠化帶或者抱著一種“車不敢撞我”的心態(tài)搶著過馬路,另外,有些汽車和摩托車也和行人爭搶著通行,這些都極易引起交通事故。
在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,我們每一個人都必須要具有文明交通意識,這不僅能夠體現(xiàn)個人文明素質(zhì),同時也能夠有效避免交通事故,確保交通順暢。文明交通勸導服務活動的意義也正在于此,它在潛移默化中提高了人們的交通文明素質(zhì),也在一定程度上推動了我國文明社會、和諧社會的構(gòu)建。
禍患起于微末,我們不論是步行或是開車,都應始終遵守交通規(guī)則,各行其道,注意禮讓,只有如此,方能減少交通事故,彰顯個人美德,展現(xiàn)社會文明。
文明勸導的心得體會和方法篇十三
在茅箭區(qū)團委、十堰市小草義工協(xié)會、湖北醫(yī)藥學院第五臨床學院團委及第五臨床學院青年志愿者協(xié)會的號召下,我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導的活動。在此之前,腦海里總是會浮想聯(lián)翩,今天所有的期待總算可以實現(xiàn),之前我對于文明交通勸導志愿者的職責,真是理解得太少,這次活動才讓我體驗到其中的艱辛。
文明交通勸導志愿者的重要工作是維護良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此,好的道德修養(yǎng)、好的作風、好的行為規(guī)范是對文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們在文明交通勸導過程中,身穿志愿者馬甲,手拿小紅旗,心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時期,協(xié)助交警一起維護交通秩序。當我拿著指揮旗時,心中頓時油然而生一種責任感與自豪感,以前并不知道還有那么多規(guī)章制度,比如像旗橫放時停,前指時前行等規(guī)則,雖然都是按交通崗的紅綠燈行使,但身為文明交通勸導志愿者的我時刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導過程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來中年人及部分男女青年人,遇到這些情況,我們都積極上前勸阻,有些行人對勸阻行為表示歉意,也有路人向我們致敬,但有的人根本就不會理睬你,面對這種情況,開始我有點委屈,可是一看到交警同志們,每天工作八小時,站嚴寒,立酷暑,吸粉塵,落埋怨,仍有情有禮地執(zhí)勤時,我就打心里佩服。
通過這次文明交通勸導活動,讓我開闊了視野,增長了知識,提高了認識。讓我深刻的明白了:
第一:要做好文明交通勸導志愿者,必須要有大愛,只有將自己的志愿服務工作對象當成自己的家人、親屬,才能真正做好文明交通勸導志愿者的工作。
第二:自己作為文明交通勸導志愿者的主要職責,更讓知道了文明交通勸導志愿者工作的重要性。文明交通勸導志愿者需要有堅強的意志,要能克服枯燥的心理,要能有明銳的觀察能力,要能吃苦耐勞。
第三:要做好一個文明交通勸導志愿者,必須要加強自己的`思想政治建設(shè),起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下,一個文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來吧!讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,積極參與到十堰志愿服務活動中來,攜手共建一個新的文明車城。
文明勸導的心得體會和方法篇十四
要花開,就會不敗! 文明城市是指,在全面建設(shè)小康社會,推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段,堅持科學發(fā)展觀,經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步,物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,精神文明建設(shè)取得顯著成就,市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號。
八月的柳州,正值炎夏。炎熱的天氣加之車流高峰期,倘若這時出現(xiàn)交通混亂或交通滯慢將會直接影響市民的工作、生活、和外出。我們本次活動的主要目的就是協(xié)助交-警對非機動車輛和行人在違反交通規(guī)則是進行勸說和提示,幫助老人過馬路及提重物。我們的這只隊伍被安排在飛鵝路人流量較多的路口,我們這個站點共排出是個人員一組,平均每人每天兩個小時,這這短短的幾次執(zhí)勤中,我們志愿者對違反交通規(guī)則的非機動車駕駛員和行人進行勸說達一百余人次。此次活動充分發(fā)揚了我們青年志愿者無私奉獻和吃苦耐勞的精神。大家知道是為柳州的文明出力,都顯得格外理解,都說這是作為這城市的一員應盡的義務,是一種光榮。
清晨七點半,我們準時到達路口,協(xié)助交-警維護交通秩序,該路口人流量較大,又正值上班高峰期,車輛、行人來回穿梭,隨著紅路燈的變化,起初含糊而不知所措的我們開始忙得不亦樂乎。在交-警和協(xié)管員的耐心指導下,我們的執(zhí)勤人員也開始勸說違反交通工作的行人和非機動車駕駛員。在來往穿梭的人群中,大部分行人都能自覺遵守交通規(guī)則或是能虛心接受我們的勸告,但還是有些市民闖紅燈、不走斑馬線,對執(zhí)勤人員的勸說從而不聞,硬是要闖紅燈,有時對我們的執(zhí)勤人員惡言相向??吹竭@種行為讓我們感到不寒而栗,當然這并不是天氣的緣故,而是有些市民對交通知識的缺乏,對安全意識的淡保這是對自己生命的漠視,對自己不負責任,對他人不負責任。
雖然偶然會有部分市民對我們的文明交通勸說服務不理解,常常會問:“你們站一天有多少工資?”但是絕大多數(shù)市民都會以微笑和點頭來回應我們的勸導。起初對自己的工作還有點沒底氣,不過通過這幾次的努力,也會聽到市民說的一句謝謝或者是露出會心的微笑,這就是對我們最大的鼓勵,作為志愿者需要勇氣,也需要更多市民的理解和支持。
讓我們攜起手來,共同努力創(chuàng)建文明城市,共建美好明天!
文明勸導的心得體會和方法篇十五
翻開日歷,不禁感嘆時光如流水,總在你不經(jīng)意間悄悄流過。如今我已經(jīng)在工行做了一周引導員,這一個星期的工作對于我來說,彌足珍貴。
引導員這個職業(yè)是我以前就很向往的,由于經(jīng)常到銀行辦業(yè)務,能接觸引導員的機會也很多,有時候也對她們的工作態(tài)度和工作方法有著我自己的見解。這些想法帶到了我如今的工作中,很多顧客的微笑,給了我不小的鼓勵!這段時間我學到了很多書本上無法學到的知識,也感受到作為工商銀行大家庭的一員自己有多么幸運,由于我新上崗,對很多情況都不是很了解,經(jīng)理和保安教會我很多東西,讓我不再那么緊張和拘束,也讓我漸漸對新環(huán)境和新工作熟悉起來。在培訓和工作期間,讓我對引導員這個工作有更深的了解和體會。
在為期一天的培訓期間,我收獲很多。經(jīng)理為我們安排了有豐富工作經(jīng)驗的長輩帶我,讓我學到了很多。了解了很多工行的業(yè)務,如何開通網(wǎng)上銀行,如何使用u盾,u盾的好處和密碼器,口令卡的使用以及限額,要怎么區(qū)分星級客戶,對各個星級客戶要有怎樣的服務,最重要的是要怎么學會保護自己,引導員是在大堂里面工作的人員,面對形形色色的顧客,我們要怎么在有效地進行引導工作的同時保護好自己,前輩們說的都很精彩和真誠。給我在從事引導員這個工作之前上了非常重要的一課!
大堂引導員是顧客接觸銀行的第一個窗口,顧客進門看見的工作人員并不是柜員而是大堂引導員,所以大堂引導員的形象和工作態(tài)度直接影響到顧客對銀行的印象。我認為大堂引導員應該時刻保持良好的精神面貌,微笑服務,耐心講解顧客遇到的問題。如今,服務質(zhì)量對銀行來說是重中之重,很可能我們的一個微笑或是一個微小的動作都可以提高顧客對我們服務的滿意程度,進而提升對我行的忠誠度?;蛟S顧客對我們的印象好了,就可以在等待時間過長的情況下耐心聽我們解釋,理解我們的難處。我會在工作過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并且及時改正,不斷完善自己的服務態(tài)度。
從事大堂引導員不僅僅要有扎實的業(yè)務知識,還要懂得待人接物的方法,這一點對于有些慢熱的我來說真是個不小的挑戰(zhàn),但這幾天的工作讓我對自己充滿信心,我的方法就是把那些顧客都當成是自己認識的人,熟悉的人,這樣,對于我來說就很好溝通了。跟他們的溝通沒有問題了,就能讓我順利的進行客戶分流,在業(yè)務知識的鋪墊下,引導他們到自助機上完成他們所需要辦理的業(yè)務。在工作過程中我發(fā)現(xiàn)有些人寧愿花大把時間排隊也不愿到atm機上去辦理,有時只是簡單的存取款而已。這源于對機器的恐懼,不信任。我如果要成功的引導他們,首先就要他們了解銀行大堂里這些十分便捷安全的機器的功能和用法,讓他們消除對機器辦業(yè)務的不信任感,其次讓他們學會怎么操作,這樣他們下次再來辦相關(guān)業(yè)務時,有可能就不需要我的引導直接去辦理業(yè)務了。這樣一來就大大減小了柜臺的壓力。發(fā)現(xiàn)問題再找出方法解決它,也能給我的工作帶來更大的挑戰(zhàn),讓我更加熱愛這份職業(yè)。
我想,要做好大堂引導員這份工作,最重要的就是細心,耐心和用心。我們的工作內(nèi)容很多也很雜,不僅要迎送客戶,進行客戶識別和客戶分流,還要引導客戶怎樣填單如何使用大堂內(nèi)的自助機等等。有時候顧客一多,我就有點顧不上來,我在這方面還沒有做到最好,我要多用心看看其他引導員是如何工作的,在他們身上借鑒好的工作經(jīng)驗,來不斷地充實自己,讓自己能取長補短,爭取把工作做到最好。
做大堂引導員讓我很快的從學習狀態(tài)調(diào)整到上班狀態(tài),雖然大堂引導員的工作不會像柜臺員工那樣整天面對著電腦和業(yè)務那么枯燥和辛苦,讓我們有時間轉(zhuǎn)變心態(tài)和調(diào)整工作態(tài)度。在大堂會遇到形形色色的人,有時也會受到一些小挫折和小委屈,比如顧客對我們的詢問表示反感,或是對叫號機和取號表示厭煩。一開始我比較在意,也很容易影響自己的情緒,慢慢的我學會了如何調(diào)整心態(tài),始終保持平和的心態(tài),這樣不僅讓自己能在工作過程中多些開心少些煩惱,也能保持好的形象,給客戶留下好的印象。
現(xiàn)在的我還在工作中不斷的汲取新的經(jīng)驗,也逐漸確定自己的工作和學習目標,我有信心能做好我熱愛的職業(yè),我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心發(fā)出的光和熱。
文明勸導的心得體會和方法篇十六
清晨,我來到馬路邊戴著一頂小紅帽,看有誰不走斑馬線或闖紅燈。過了一會,有一位挎著籃子的老奶奶準備闖紅燈,當時我也不知道哪里來的勇氣,便跑到她跟前,微笑著對老奶奶說“:老奶奶,請不要闖紅燈。”“不用你管!”老奶奶吼道。這時,一輛汽車飛馳而去,老奶奶似乎被嚇到了,鎮(zhèn)了一鎮(zhèn)。接著,老奶奶像變了一個人似的,轉(zhuǎn)頭慈祥地對我說“:小伙子,真謝謝你,要不我該住醫(yī)院了。”文明勸導員-小桔燈-展翅班我感覺臉有些燙燙的,不好意思地說“:沒......沒什么,這是我應該做的?!崩夏棠虥_我一笑,等著綠燈才緩緩走了。我心中十分興奮,文明勸導員-小桔燈-展翅班感覺做了一件天大的事。
我心想,城市不管有多少勸導員,主要還是要靠大家,只有大家都文明了,城市才會更文明。
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