通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的短板和優(yōu)勢(shì),從而更好地發(fā)展自己。寫心得體會(huì)時(shí),要注意清晰地表達(dá)自己的想法和感受,不能含糊不清。想要寫一篇出色的心得體會(huì)?那就一起來(lái)看看以下這些范文,或許能夠給你一些寫作的啟示。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
一、引言(150字)。
作為檢察員,我有幸親身參與了刑事審判和法律監(jiān)督的工作,這為我提供了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)多年的工作實(shí)踐,我深刻體會(huì)到作為一名檢察員所面臨的責(zé)任和挑戰(zhàn)。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出幾點(diǎn)對(duì)我工作帶來(lái)啟示的心得體會(huì)。
二、尊重法律(250字)。
作為檢察員,我們首先要徹底理解和尊重法律。法律是指引我們工作的指南,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究法律條文,不僅要掌握法律的字面意義,更要理解法律背后的精神和目的。只有深入理解法律,才能正確判斷案件事實(shí),準(zhǔn)確運(yùn)用法律規(guī)定。在實(shí)際工作中,我們要時(shí)刻保持對(duì)法律的敬畏,遵循法律程序和工作規(guī)范,保證司法公正的實(shí)現(xiàn)。
三、保持獨(dú)立自主(250字)。
作為檢察員,我們必須保持獨(dú)立自主的態(tài)度。在法律面前,我們要堅(jiān)持原則,不受外界干預(yù)和壓力的影響。我們不能為個(gè)人或集體利益做出犧牲公正的決策,要堅(jiān)守底線,保障案件的公正處理。同時(shí),我們也要積極發(fā)揮法律監(jiān)督的作用,監(jiān)督司法工作的公正和合法性,確保司法活動(dòng)的獨(dú)立性和純潔性。
四、保持公正公平(250字)。
公正公平是檢察員工作的核心原則。在辦理案件過(guò)程中,我們要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,客觀公正地處理案件。我們必須摒棄個(gè)人偏見(jiàn)和情感因素,遵循審慎、公平、公正的原則,確保案件的公正審判和權(quán)益的平等保障。法律面前人人平等,我們要保障每個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益,防止冤假錯(cuò)案的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)公平正義。
五、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步(300字)。
作為一名檢察員,我們要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷提高專業(yè)水平。法律在不斷變化和發(fā)展,我們要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注最新的法律法規(guī)和判例,不斷充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法,虛心接受批評(píng)和建議,不斷反思和完善自己的工作方法。通過(guò)學(xué)習(xí)和反思,我們才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的法律需求,更好地履行檢察員的職責(zé)。
六、結(jié)語(yǔ)(150字)。
作為檢察員,我們肩負(fù)著捍衛(wèi)法律的使命和責(zé)任。我們要切實(shí)履行職責(zé),做到知法、守法、用法,堅(jiān)守職業(yè)道德和操守,不斷提高自身素養(yǎng)和能力水平。只有以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,才能保障司法的公正和世界的和平。希望通過(guò)我個(gè)人的努力和奉獻(xiàn),為法治建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
20__年質(zhì)量安全部管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在部門員工的共同努力下,始終堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量、安全方針,深入學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)省質(zhì)監(jiān)局、天揚(yáng)公司下發(fā)的質(zhì)量安全管理文件精神,認(rèn)真履行部門職責(zé),深化質(zhì)量、安全監(jiān)管力度,加強(qiáng)應(yīng)急救援和事故防范,普及安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量、安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化質(zhì)量、安全責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,推動(dòng)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,確保了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故得到有效控制和質(zhì)量、安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)將我部20__年質(zhì)量、安全工作開(kāi)展情況及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、質(zhì)量、安全工作開(kāi)展情況
1、健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、明確崗位職責(zé)
20__年9月24日,天揚(yáng)公司根據(jù)《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)管理指南》要求,分別成立由建設(shè)項(xiàng)目所有參建單位單位組成的建設(shè)項(xiàng)目安委會(huì)和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各施工、監(jiān)理單位分別成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,確定了單位負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,天揚(yáng)公司總經(jīng)理與各施工、監(jiān)理單位簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書,明確了崗位職責(zé),層層落實(shí)了責(zé)任。
2、建立工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度
為切實(shí)加強(qiáng)宿揚(yáng)高速公路天長(zhǎng)段建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理工作,質(zhì)量安全部依據(jù)《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)管理指南》和《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程建設(shè)質(zhì)量管理指南》先后制定印發(fā)了《宿揚(yáng)高速公路天長(zhǎng)段工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理辦法》、《宿揚(yáng)高速公路天長(zhǎng)段路基工程安全生產(chǎn)考核辦法》、《宿揚(yáng)高速公路天長(zhǎng)段工程質(zhì)量管理辦法》等制度,使工程質(zhì)量、安全管理工作有章可循,有據(jù)可依。
3、加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高知識(shí)技能水平
提高員工素質(zhì)作為強(qiáng)化基礎(chǔ)管理重中之重。質(zhì)量安全部于9月23日組織部門員工集中學(xué)習(xí)《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)管理指南》和《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程建設(shè)質(zhì)量管理指南》,強(qiáng)化了工程技術(shù)人員質(zhì)量安全意識(shí),提高了管理水平;12月6日、15日、16日分別參加并檢查了03標(biāo)、01標(biāo)、02標(biāo)一線工人業(yè)余學(xué)校的安全教育培訓(xùn)工作。通過(guò)施工安全教育培訓(xùn),強(qiáng)化參建人員的安全意識(shí),提高安全生產(chǎn)管理人員和一線人員的操作技能,有效防范安全事故發(fā)生。
4、落實(shí)“三階段安全風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防”制度
督促施工單位根據(jù)工程特點(diǎn)和施工組織設(shè)計(jì),在對(duì)施工工序進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上制定預(yù)案,在施工過(guò)程中對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行分析,細(xì)化和完善防范措施,對(duì)下月施工過(guò)程中可能存在的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),并制定防控措施。每月初,質(zhì)量安全部組織施工、監(jiān)理單位安全責(zé)任人和安全管理人員召開(kāi)重大危險(xiǎn)源辨識(shí)與防控會(huì),定期檢查單元預(yù)警牌信息發(fā)布情況,切實(shí)將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到基層,全面夯實(shí)安全基礎(chǔ),做到了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)容場(chǎng)貌規(guī)范化、安全管理程序化。
5、開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查和安全隱患排查治理
加強(qiáng)日常安全生產(chǎn)巡查,定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,通過(guò)全面、深入檢查,進(jìn)一步落實(shí)安全管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況,重點(diǎn)是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、施工機(jī)械、便道(臨邊防護(hù))、鉆孔灌注樁、起重吊車等特種設(shè)備的安全隱患排查,對(duì)查出的問(wèn)題和隱患,定人、定時(shí)、定措施,及時(shí)整改,確保各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位,隱患整改到位。
6、組織應(yīng)急救援培訓(xùn),檢查項(xiàng)目應(yīng)急救援能力
為了增強(qiáng)施工人員自我保護(hù)能力,提高防護(hù)意識(shí)和應(yīng)急救援能力,01標(biāo)、03標(biāo)、02標(biāo)分別于12月15日、12月16日組織了現(xiàn)場(chǎng)消防演練。通過(guò)演練檢測(cè)了應(yīng)急措施的可行性,鍛煉了應(yīng)急救援人員的抗險(xiǎn)能力,明確了搶險(xiǎn)程序,增強(qiáng)了搶險(xiǎn)應(yīng)急注意事項(xiàng),完善了應(yīng)急預(yù)案。
7、開(kāi)展“平安工地”建設(shè)活動(dòng),提高安全生產(chǎn)管理水平
根據(jù)《安徽省交通廳辦公室關(guān)于開(kāi)展全省公路水運(yùn)工程“平安工地”考核評(píng)價(jià)的通知》要求,積極開(kāi)展“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng)。質(zhì)量安全部于11月22日組織各施工、監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行《公路水運(yùn)工程“平安工地”考核評(píng)價(jià)通知及標(biāo)準(zhǔn)》宣貫,11月27日組織學(xué)習(xí)《安徽省公路水運(yùn)重點(diǎn)工程“平安工地”建設(shè)達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容,掌握其中的達(dá)標(biāo)檢查重點(diǎn),按照要求展開(kāi)項(xiàng)目“平安工地”建設(shè)達(dá)標(biāo)考核的自評(píng)工作。
8、推行“首件工程認(rèn)可制”,確保工程質(zhì)量和施工安全
為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,消除質(zhì)量通病,質(zhì)量安全部于9月27日編制印發(fā)了《宿揚(yáng)高速公路天長(zhǎng)段建設(shè)項(xiàng)目“首件工程認(rèn)可制”實(shí)施細(xì)則》,要求對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)工程在開(kāi)工前,從技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交底、材料進(jìn)場(chǎng)、施工工藝、技術(shù)要求、質(zhì)量控制等方面進(jìn)行分析、論證,制定施工組織設(shè)計(jì)。按照施工組織設(shè)計(jì)中的工藝技術(shù)要求先完成樣品工程,隨后對(duì)樣品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),并對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析、對(duì)比,再對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行修改完善。對(duì)首件工程的各項(xiàng)工藝、技術(shù)和質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定最佳工藝,建立樣板工程,以指導(dǎo)后續(xù)工程批量生產(chǎn),預(yù)防和糾正了后續(xù)批量生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題。
二、質(zhì)量、安全工作存在的問(wèn)題
1、未按招標(biāo)文件規(guī)定數(shù)量配備專職安全員;
2、安全警示標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置不規(guī)范、不及時(shí);
3、臨時(shí)用電不規(guī)范,未能完全做到“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”;
4、基坑開(kāi)挖防護(hù)不及時(shí);
5、冬季施工砼防凍措施不到位;
6、路基施工填挖結(jié)合部臺(tái)階開(kāi)挖不規(guī)范。
三、20__年工作計(jì)劃
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)于違章違紀(jì)行為,加大教育和處罰力度;
3、進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)臺(tái)賬管理,做到細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化;
4、定期開(kāi)展特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)特種設(shè)備管理;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)單元預(yù)警法和“平安工地”的開(kāi)展及學(xué)習(xí)教育工作;
6、督促檢查施工單位“四采用四保證”落實(shí)情況;
8、堅(jiān)持“規(guī)范計(jì)取、合理支出、計(jì)量支付、專款專用”原則,審核和監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)費(fèi)用使用情況。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
段落一:引言(200字)。
作為企業(yè)的管理者,了解員工的工作心得體會(huì)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展非常重要。員工是企業(yè)最重要的資源,他們的工作心得體會(huì)能夠?yàn)槠髽I(yè)的改進(jìn)提供寶貴的參考和建議。本文將就總結(jié)員工的工作心得體會(huì)這一主題,從對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和困惑進(jìn)行分析,進(jìn)而探討如何更加有效地總結(jié)員工的工作心得體會(huì)。
段落二:?jiǎn)T工的優(yōu)勢(shì)和困惑(200字)。
每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和困惑,透過(guò)給予員工機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)心得體會(huì),可以更充分地發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),并透過(guò)總結(jié)員工的工作心得體會(huì)來(lái)幫助他們解決困惑。員工的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在他們對(duì)于工作內(nèi)容的熟悉和技能的掌握,通過(guò)總結(jié)優(yōu)秀員工的心得體會(huì),可以將這些優(yōu)勢(shì)向其他員工分享,提高整體團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而,員工也會(huì)遇到一些困惑,比如在協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作方面遇到問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)員工的工作心得體會(huì),可以找到解決問(wèn)題的辦法,并為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總結(jié)員工的工作心得體會(huì)不僅僅是簡(jiǎn)單地收集反饋,更重要的是要能夠準(zhǔn)確地回顧和總結(jié)。首先,需要建立一個(gè)良好的反饋渠道,啟動(dòng)各種方式的反饋機(jī)制,例如定期小組討論、個(gè)別面談等,從而使員工更愿意分享他們的心得體會(huì)。其次,需要記錄、分類和分析員工的反饋,包括他們的意見(jiàn)、建議和問(wèn)題。再次,需要與員工一起討論這些反饋,并制定解決方案。最后,應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)員工的反饋,并向他們反饋相關(guān)的舉措和成果,鼓勵(lì)員工積極參與到總結(jié)心得體會(huì)的過(guò)程中。
總結(jié)員工的工作心得體會(huì)有很多重要的意義。首先,它可以提供給企業(yè)重要的改進(jìn)和創(chuàng)新方向,從而提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。其次,它可以鼓勵(lì)員工更加積極地參與到工作中,既增加了員工的工作滿意度,也提高了員工的歸屬感。第三,總結(jié)員工的工作心得體會(huì)可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和溝通,提高工作效率,相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。最后,總結(jié)員工的工作心得體會(huì)也是一種對(duì)員工付出的肯定和鼓勵(lì),激勵(lì)員工更好地發(fā)揮他們的潛力。
段落五:結(jié)論(200字)。
總結(jié)員工的工作心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)都非常重要。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)員工的優(yōu)勢(shì)與困惑,建立良好的反饋機(jī)制,并及時(shí)跟進(jìn)反饋,可以更有效地總結(jié)員工的工作心得體會(huì)。總結(jié)員工的工作心得體會(huì)不僅僅是對(duì)員工個(gè)人的認(rèn)可和激勵(lì),更是為企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方向。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視并積極推動(dòng)總結(jié)員工的工作心得體會(huì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來(lái),我一直擔(dān)任檢察員的職務(wù),通過(guò)這些年的工作經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到檢察員工作的重要性和挑戰(zhàn)性,也積累了一些心得體會(huì)?;仡欉^(guò)往,我發(fā)現(xiàn)在檢察員工作中要做好呈現(xiàn)并無(wú)論如何都要保持嚴(yán)肅的操作態(tài)度。同時(shí),檢察員還需要具備良好的人際溝通能力和較強(qiáng)的承受壓力的能力。在此我要分享一些工作心得體會(huì),希望能給廣大檢察員提供一些幫助。
二、遵守法律規(guī)定。
作為一名檢察員,遵守法律是我們首要考慮的問(wèn)題。我們應(yīng)該熟悉相關(guān)法律法規(guī),并始終踐行這些法律法規(guī)。在工作中,我們要堅(jiān)守法律底線,不得超越自己的權(quán)限,不得利用權(quán)力私利。只有合法合規(guī)地開(kāi)展工作,才能保障正義的實(shí)現(xiàn)。
三、嚴(yán)守工作紀(jì)律。
嚴(yán)守工作紀(jì)律是檢察員工作的基本要求。我們要嚴(yán)守工作時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。不拖延時(shí)間,不推諉責(zé)任。同時(shí),在工作中要嚴(yán)格保守案件信息,絕對(duì)保密。在辦案中,我們要秉公辦案,恪守中立的原則,不受任何非法非禮的干擾,真正做到“無(wú)私執(zhí)法”。
四、加強(qiáng)溝通合作。
作為檢察員,一個(gè)重要的任務(wù)就是與其他執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行良好的協(xié)作與溝通。我們要加強(qiáng)與公安、法院、司法行政等各個(gè)部門的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系。只有相互之間保持高效、及時(shí)的信息共享和溝通交流,才能更好地共同努力推進(jìn)案件的偵破和審判工作。
此外,作為檢察員還需要與公眾進(jìn)行良好的溝通。我們要積極主動(dòng)地宣傳法律法規(guī)和檢察工作,讓公眾了解我們的工作內(nèi)容和目的。在接待群眾時(shí),我們要耐心傾聽(tīng)他們的訴求,認(rèn)真解決他們的問(wèn)題,努力提升工作形象,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
五、建立良好的心態(tài)。
工作中,我們遇到的案件可能是充滿挑戰(zhàn)的。作為檢察員,我們要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。只有這樣,我們才能在面對(duì)各種復(fù)雜案件時(shí)保持清醒思考,做出正確的判斷。同時(shí),我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備,提高應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。
此外,我們還要保持謙虛、堅(jiān)定的態(tài)度,虛心向同事請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提升自己。我們要相信自己的專業(yè)技能和職業(yè)能力,在工作中保持高度的自我約束和自律,樹(shù)立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。
總之,作為一名檢察員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命,充分發(fā)揚(yáng)檢察工作的專業(yè)精神和作風(fēng)。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法和風(fēng)格,我們才能更好地履行好自己的工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)國(guó)家法律的權(quán)威,保障社會(huì)的公平正義。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
外貿(mào)員作為與海外市場(chǎng)打交道的橋梁,承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,我深深感受到了外貿(mào)工作的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將總結(jié)一下自己在外貿(mào)工作中的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員起到一定的啟示和幫助。
第二段:積極主動(dòng)的溝通能力
外貿(mào)工作中,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。與不同國(guó)家的客戶及合作伙伴時(shí)時(shí)刻刻保持著緊密的聯(lián)系,要求我們能夠流利的掌握各種商務(wù)英語(yǔ)和跨文化交流技巧。我通過(guò)堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參與各種培訓(xùn)和溝通訓(xùn)練,逐漸提升了自己的溝通能力。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求和意見(jiàn),并能夠快速有效地回應(yīng)和解決問(wèn)題。良好的溝通能力不僅有助于建立良好的合作關(guān)系,還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)和利潤(rùn)。
第三段:市場(chǎng)信息的及時(shí)收集和分析能力
外貿(mào)工作的一個(gè)重要方面是收集和分析市場(chǎng)信息,了解國(guó)際貿(mào)易趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲取所需信息和對(duì)其進(jìn)行分析是非常重要的。我通過(guò)積極關(guān)注行業(yè)新聞、參加各類會(huì)議和展會(huì),以及建立與同行和合作伙伴的良好關(guān)系,提高了自己的市場(chǎng)信息收集和分析能力。我能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)和潛在的威脅,及時(shí)調(diào)整公司的戰(zhàn)略和策略,幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)份額。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力
外貿(mào)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,需要與公司內(nèi)外部各部門緊密配合,協(xié)同工作。作為外貿(mào)員,我明白只有團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)調(diào)才能完成工作目標(biāo)。我積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事建立了良好的合作關(guān)系,通過(guò)共同努力,我們不僅在工作中取得了成功,還增強(qiáng)了人際關(guān)系,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。在與其他部門和合作伙伴溝通合作時(shí),我也學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的工作風(fēng)格和文化背景,通過(guò)及時(shí)溝通和解決問(wèn)題,促進(jìn)了工作的順利進(jìn)行。
第五段:追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神
作為外貿(mào)員,我深刻認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的重要性。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新的市場(chǎng)趨勢(shì),參加各種相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí),我也時(shí)刻保持著積極進(jìn)取和追求卓越的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自己。通過(guò)這樣的努力,我在外貿(mào)工作中不斷取得突破和進(jìn)步,也為企業(yè)贏得了更多的業(yè)務(wù)和榮譽(yù)。
總結(jié)
作為外貿(mào)員,積極主動(dòng)的溝通能力、準(zhǔn)確分析市場(chǎng)信息、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力,以及追求卓越和不斷學(xué)習(xí)的精神,是我在外貿(mào)工作中得到的寶貴財(cái)富。我相信,只要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷總結(jié)和進(jìn)步,就一定能夠?yàn)槠髽I(yè)取得更大的成功和成就。讓我們攜手同行,共同邁向更輝煌的明天!
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名檢察員,我有幸能參與并見(jiàn)證司法正義的實(shí)現(xiàn)。多年來(lái),我一直秉持著公正、嚴(yán)肅和專業(yè)的態(tài)度,投身于檢察工作。通過(guò)與各方面的交流與學(xué)習(xí),我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷,簡(jiǎn)要總結(jié)這些心得。
首先,作為一名檢察員,我始終堅(jiān)持公正無(wú)私的原則。在司法工作中,公正是根本。我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)是為社會(huì)公眾服務(wù),為維護(hù)法律尊嚴(yán)而努力。不管案件的當(dāng)事人是誰(shuí),我都會(huì)以公正的態(tài)度去把握案件事實(shí),并依法進(jìn)行判斷和處理。在工作中,我不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系或其他利益而偏袒某一方,而是堅(jiān)守職業(yè)道德,將正義與公正置于首位。
其次,作為一名檢察員,我深知嚴(yán)肅的工作態(tài)度的重要性。檢察工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),不能有絲毫馬虎。對(duì)于案件的審查和追訴,我時(shí)刻保持高度的警惕和專注。在辦理案件過(guò)程中,我時(shí)常反思自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的工作流程和技巧。同時(shí),我也學(xué)會(huì)與同事們合作,相互協(xié)作,共同提高工作效率和質(zhì)量。
第三,作為一名檢察員,我深知專業(yè)知識(shí)的重要性。檢察工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要掌握扎實(shí)的法律知識(shí)和案件辦理技巧。因此,我時(shí)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我增加了對(duì)法律法規(guī)的了解,拓展了處理案件的思路,并且進(jìn)一步提高了與當(dāng)事人、律師和其他相關(guān)人員的談判能力。
第四,作為一名檢察員,我也明白善于溝通是十分重要的。在辦理案件的過(guò)程中,我不僅要與與律師、警察、法官等不同人員進(jìn)行溝通,還要與被害人和犯罪嫌疑人進(jìn)行有效的溝通。這些溝通不僅需要語(yǔ)言上的表達(dá)清晰,更需要在溝通中保持耐心和善意。通過(guò)親自與當(dāng)事人交流,我更容易理解他們的需求,并在案件處理中平衡各方利益,達(dá)到和解和公平。
最后,作為一名檢察員,我切身感受到了責(zé)任感的重要性。每次接受一個(gè)案件,我都充滿責(zé)任感。對(duì)于每一個(gè)被害人,每一個(gè)無(wú)辜受害者,我都會(huì)盡全力維護(hù)他們的合法權(quán)益,為他們爭(zhēng)取應(yīng)有的公正。同時(shí),我還要負(fù)起對(duì)社會(huì)公眾的責(zé)任,通過(guò)嚴(yán)格的執(zhí)法和追訴,為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)公正、安全的環(huán)境。
正是因?yàn)榕c案件處理過(guò)程中的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,檢察員的工作是艱巨且充滿壓力的。然而,通過(guò)不斷總結(jié)和提升自己,我相信每一份付出都是值得的。我將繼續(xù)保持公正、嚴(yán)肅和專業(yè)的態(tài)度,充分發(fā)揮檢察工作的作用,為實(shí)現(xiàn)司法正義而努力。希望未來(lái)能與更多的同事們共同探討工作經(jīng)驗(yàn),不斷積累進(jìn)步,不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
員工工作心得體會(huì)是員工在工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)于個(gè)人的工作能力提升和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。在工作中,員工需要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理出工作心得,從而更好地適應(yīng)工作的要求,提高工作效率。本文將從明確目標(biāo)、合理規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面,闡述員工工作心得體會(huì)。
首先,對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),明確目標(biāo)是能夠提高工作效率的關(guān)鍵。只有明確了目標(biāo),才能有計(jì)劃地進(jìn)行工作,避免盲目行動(dòng)。例如,在銷售崗位工作的員工,可以設(shè)定銷售額、客戶數(shù)量等明確的目標(biāo),從而指導(dǎo)自己的工作行動(dòng)。同時(shí),明確的目標(biāo)也可以使員工更加有動(dòng)力和緊迫感,提高工作的積極性和主動(dòng)性。
其次,合理規(guī)劃在工作中同樣是非常重要的。員工需要通過(guò)合理規(guī)劃來(lái)管理好自己的時(shí)間和任務(wù),避免工作任務(wù)的堆積和拖延現(xiàn)象的發(fā)生。例如,可以使用時(shí)間管理工具,制定每天的工作計(jì)劃,合理安排和分配時(shí)間,嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行,從而提高工作效果。合理規(guī)劃還可以幫助員工處理工作的優(yōu)先級(jí),將重要且緊急的事項(xiàng)優(yōu)先處理,提高工作效率。
第三,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是在工作中不能忽視的一項(xiàng)重要能力。在團(tuán)隊(duì)中工作,員工需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。例如,可以定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的建議和幫助,解決工作中出現(xiàn)的難題,提高工作效率。同時(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作還可以促進(jìn)工作中的知識(shí)共享,加快問(wèn)題解決的速度。
其次,積極溝通也是員工在工作中需要具備的重要能力。良好的溝通能力可以幫助員工與同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效地溝通,共同解決問(wèn)題,提高工作效率。例如,員工可以提前準(zhǔn)備好需要溝通的事項(xiàng),構(gòu)思清晰的表達(dá)方式,通過(guò)溝通交流,及時(shí)了解他人的需求和意見(jiàn),避免誤解和沖突發(fā)生。同時(shí),積極主動(dòng)的溝通還可以使員工更好地與他人合作,取得更好的工作結(jié)果。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升至關(guān)重要。在不斷變化的工作環(huán)境中,員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,員工可以參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自己的專業(yè)能力和工作技能。同時(shí),員工還可以通過(guò)閱讀書籍、學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方式,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),保持對(duì)工作的熱情和積極性。
綜上所述,明確目標(biāo)、合理規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)是員工在工作中總結(jié)的重要工作心得體會(huì)。員工通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理出工作心得,可以更好地適應(yīng)工作的要求,提高工作效率。通過(guò)不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),員工可以不斷提升自己的工作能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段:引言(200字)。
作為企業(yè)中的一員,每個(gè)員工都在不同的崗位上辛勤工作。在這個(gè)過(guò)程中,我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也會(huì)積累不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為了總結(jié)并分享這些心得體會(huì),加強(qiáng)員工之間的交流和學(xué)習(xí),我決定撰寫這篇文章,旨在探討如何提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及如何適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
第二段:提高工作效率(200字)。
在工作中,高效率的完成任務(wù)是員工的一個(gè)重要指標(biāo)。為了提高工作效率,我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)特別有效。首先,合理安排工作時(shí)間。制定明確的工作計(jì)劃,根據(jù)優(yōu)先級(jí)給任務(wù)設(shè)置截止日期,這樣能夠有效地利用時(shí)間,并提前預(yù)估出潛在的問(wèn)題。其次,學(xué)會(huì)善于拒絕。在工作中,我們經(jīng)常會(huì)被一些瑣事所困擾,而這些瑣事常常會(huì)分散我們的精力和時(shí)間。如果我們能夠?qū)W會(huì)拒絕一些無(wú)關(guān)緊要的事情,我們就能夠更專注于關(guān)鍵任務(wù)的完成。最后,不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,我們可以不斷提高自己的專業(yè)水平,從而更加高效地完成工作任務(wù)。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作(200字)。
在團(tuán)隊(duì)工作中,協(xié)作能力的發(fā)揮至關(guān)重要。通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn),我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。首先,要建立良好的溝通與信任關(guān)系。成員之間應(yīng)該互相交流、分享信息,并相信對(duì)方能夠按時(shí)并高質(zhì)量地完成任務(wù)。只有建立了良好的溝通與信任關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力才能充分發(fā)揮出來(lái)。其次,要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。雖然個(gè)人能力很重要,但團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。只有時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)目標(biāo),才能更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同攻克困難。最后,要鼓勵(lì)和接受多元化的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,往往會(huì)產(chǎn)生不同的意見(jiàn)和想法。接受不同的觀點(diǎn)是促進(jìn)協(xié)作的關(guān)鍵,能夠幫助團(tuán)隊(duì)找到更好的解決方案。
第四段:適應(yīng)變化的工作環(huán)境(200字)。
現(xiàn)代社會(huì)的變化日新月異,工作環(huán)境也在不斷變化中。作為員工,我意識(shí)到適應(yīng)變化是非常重要的。首先,要保持積極的心態(tài)。面對(duì)變化,我們不能抱怨和逃避,而是要積極主動(dòng)地迎接和擁抱變化。其次,要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。隨著科技的發(fā)展,新技術(shù)的應(yīng)用逐漸普及,我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時(shí)掌握并應(yīng)用新技術(shù),以適應(yīng)變化的工作環(huán)境。最后,要與時(shí)俱進(jìn),不斷提升自己的能力。只有具備良好的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作環(huán)境的變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)(200字)。
在我多年的工作經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及適應(yīng)變化的工作環(huán)境的心得體會(huì)。通過(guò)合理安排工作時(shí)間、學(xué)會(huì)拒絕、不斷學(xué)習(xí)與提升自己的能力,我們可以有效提高工作效率。建立良好的溝通與信任關(guān)系、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鼓勵(lì)多元化觀點(diǎn),可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí),我們還應(yīng)保持積極的心態(tài)、與時(shí)俱進(jìn)、不斷提升自我,以適應(yīng)工作環(huán)境的變化。通過(guò)不斷總結(jié)和分享工作心得體會(huì),我們可以在工作中進(jìn)一步提高自己,同時(shí)也可以為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
外貿(mào)員是指從事進(jìn)出口貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的員工,他們負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)、洽談合同、處理貨款、物流等一系列與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的工作。作為一名外貿(mào)員工作多年,我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中,我將與大家分享我在外貿(mào)工作中的心得體會(huì)和總結(jié),希望能給其他外貿(mào)員提供一些啟示和幫助。
首先,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是外貿(mào)員取得成功的關(guān)鍵。外貿(mào)員需要與眾多合作伙伴進(jìn)行頻繁的溝通,包括客戶、供應(yīng)商、物流公司等。良好的溝通能力能幫助我們準(zhǔn)確理解合作伙伴的需求和要求,解決問(wèn)題和障礙。同時(shí),作為一個(gè)外貿(mào)員,我們還需要具備多語(yǔ)言能力,至少要能熟練運(yùn)用英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是國(guó)際貿(mào)易的通用語(yǔ)言。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了我的溝通能力和英語(yǔ)水平,這有助于我更有效地處理與合作伙伴的溝通。
其次,外貿(mào)員需要具備較強(qiáng)的商業(yè)分析和市場(chǎng)調(diào)查能力。在國(guó)際貿(mào)易中,市場(chǎng)情況和客戶的需求是經(jīng)常變化的,我們需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略和業(yè)務(wù)方向。我通過(guò)參加各類行業(yè)會(huì)展、研究市場(chǎng)報(bào)告等方式,不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),這使我能夠更好地把握市場(chǎng)需求和趨勢(shì),從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
此外,外貿(mào)員工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理能力也非常重要。在國(guó)際貿(mào)易中,各種風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)刻都可能存在,比如支付風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)等。我們需要學(xué)會(huì)識(shí)別和規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)的利益。為了增強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)的方法和技巧。同時(shí),與合作伙伴保持密切的溝通和合作,也是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。
此外,外貿(mào)員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在外貿(mào)工作中,我們往往需要與各個(gè)部門和不同的團(tuán)隊(duì)合作,共同完成一個(gè)項(xiàng)目或訂單。在這個(gè)過(guò)程中,溝通、協(xié)作和理解能力尤為重要。誠(chéng)實(shí)、尊重和信任互相之間的團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。我通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系、互相協(xié)助對(duì)方以及共同解決問(wèn)題的方法,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后,外貿(mào)員需要保持積極的心態(tài)和良好的應(yīng)對(duì)壓力能力。外貿(mào)工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,比如價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)差和文化差異等。在這種情況下,我們必須保持積極的思維和靈活的應(yīng)對(duì)策略,尋找解決問(wèn)題的新方法和途徑。保持積極的心態(tài)能夠幫助我們更好地處理問(wèn)題,應(yīng)對(duì)壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
總之,作為一名外貿(mào)員,我深知外貿(mào)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,同時(shí)也體會(huì)到通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的多個(gè)方面的能力,可以更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。良好的溝通能力、商業(yè)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的心態(tài)是我總結(jié)的幾個(gè)關(guān)鍵要素。我相信,只有努力鍛煉和提升自己,我們才能在外貿(mào)工作中取得更好的成績(jī)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
2011公務(wù)員工作心得體會(huì)總結(jié)公務(wù)員工作心得體會(huì)不吐不快,總結(jié)如下:
卑與亢
說(shuō)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),不得不提“大學(xué)生村官”這類特殊群體。他們的出現(xiàn)與高校擴(kuò)招、大學(xué)生就業(yè)難、國(guó)家出臺(tái)“大學(xué)生村官”政策緩解就業(yè)壓力緊緊相連。
可是我所接觸的大學(xué)生村官不是人人都配得上“大學(xué)生”這個(gè)普通老百姓刮目相看的稱號(hào)。
有這么一類村官,很自卑。每次公招等各種考試,他們都會(huì)報(bào)名參加,可是屢戰(zhàn)屢敗,看不到未來(lái)的方向。他們?nèi)徊活欁陨淼募揖?,抽煙喝酒無(wú)一不沾。黑黃的牙齒,朦朧的醉眼,毫無(wú)當(dāng)代年輕人的朝氣。他們與公務(wù)員、事業(yè)人員聊天,常常說(shuō)自己身份尷尬,說(shuō)是村上的,算不上;說(shuō)是鄉(xiāng)上的,也算不上。說(shuō)是個(gè)“官”,有誰(shuí)把你當(dāng)成了“官”的?自卑的心理使得他們過(guò)于保護(hù)自己,導(dǎo)致自尊心很強(qiáng)。作為同事,有時(shí)想說(shuō)句安慰、鼓勵(lì)的話,又怕得罪了人家,只好敬而遠(yuǎn)之,閉口不言。
另一類村官,很自傲。在他們眼中,不僅廣安這個(gè)小城市很好,連工作地點(diǎn)所在的這個(gè)小鄉(xiāng)已能令他們滿足。每個(gè)月900元的工資已夠花。能考上公務(wù)員固然好,考不上,“村官”一直當(dāng)下去也不錯(cuò)。他們雖然被稱為“大學(xué)生”,但離大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)相去甚遠(yuǎn),不服從組織安排,我行我素。自己內(nèi)心也清楚,一些同事并未瞧起他們,可是他們無(wú)暇顧及這些。他們?cè)谝獾氖蔷W(wǎng)絡(luò)聊天、虛擬游戲、言情戲劇。他們不需要?jiǎng)e人抬眼,自己已然心安理得。
作為同齡人,也作為大學(xué)生,我十分摒棄這兩種極端思想。自卑與自傲無(wú)形之中設(shè)置了一道屏障,使得真誠(chéng)相待的人遠(yuǎn)離自己,得不到忠告,永遠(yuǎn)也不能進(jìn)步。作為社會(huì)人,“不卑”與“不亢”才能得到他人的尊重。
吃苦與吃虧
還在市人事局見(jiàn)習(xí)時(shí),見(jiàn)習(xí)同事岳海燕曾向我講過(guò)“傻瓜”張方斌的事兒。在她看來(lái),張哥是一個(gè)名副其實(shí)的傻瓜,不是自己分內(nèi)的事兒,只要?jiǎng)e人有求,他就必應(yīng),只知道傻做事,像頭牛一樣,簡(jiǎn)直就是吃大虧。猶記得當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這話時(shí),我只是微微一笑,不予置評(píng)。其實(shí)心里并不贊同小岳的話。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后,發(fā)現(xiàn)有著小岳這樣價(jià)值觀的事業(yè)人員更多。由于崗位業(yè)務(wù)的差異,一些同志連續(xù)幾個(gè)月都沒(méi)事做,而一些同志幾乎天天忙得不可開(kāi)交。當(dāng)后者向前者請(qǐng)求支援時(shí),前者往往是當(dāng)場(chǎng)以各種理由拒絕,待后者離開(kāi)后,前者還會(huì)憤憤不平“你們有辦公經(jīng)費(fèi),我為你做事,你又不會(huì)分我一厘一毫”。
這樣的想法我能理解。一是一般的事業(yè)人員(此類人員未擔(dān)任任何職務(wù),且本身文化水平不高)在職業(yè)生涯中受到“天花板”的抑制,再無(wú)晉升空間。隨著年齡的增加,漸漸喪失了斗志。二是思想素質(zhì)參差不齊,且普遍偏低,有著一切向“錢”看的風(fēng)潮。另外還有體制的原因。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及事業(yè)單位對(duì)應(yīng)的區(qū)級(jí)主管部門缺乏人才激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的管理方式,造成了人力、財(cái)力的浪費(fèi)。
可能因?yàn)樽陨泶嬖趇q不夠高的劣勢(shì),我一直相信“勤能補(bǔ)拙”、“天道酬勤”之類的格言。
多做事就等于吃虧嗎?不見(jiàn)得。一方面,在做事的過(guò)程中,不懂的問(wèn)題可以向他人請(qǐng)教,積累了切身的直接經(jīng)驗(yàn),又積累了別人的寶貴經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還增進(jìn)了與同事的感情。另一方面,若是遇到自己擅長(zhǎng)的事,還可以抓住時(shí)機(jī)展現(xiàn)才華,贏得同事的贊許。
這樣看來(lái),多做事不僅算不上吃虧,連吃苦也談不上,而是一個(gè)讓別人了解自己、主動(dòng)施展才華的渠道。多難能可貴的機(jī)會(huì)呀!
自力更生與團(tuán)結(jié)協(xié)作
受毛主席“自己動(dòng)手,豐衣足食”語(yǔ)錄及父母“女孩和男孩一樣要獨(dú)立”教育理念的`影響,學(xué)生時(shí)代我的大多數(shù)成績(jī)都是自己?jiǎn)未颡?dú)斗拼出來(lái)的。即便是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的實(shí)驗(yàn)課,也是由于自己還算不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,得到同學(xué)的信任,各種實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展都聽(tīng)我的指揮,圍著我轉(zhuǎn),完成得又好又快,也即與個(gè)人能力脫不開(kāi)關(guān)系。
而工作之后,我發(fā)現(xiàn)許多事情憑一己之力根本無(wú)法開(kāi)展,需要其他部門、其他同事的配合,主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的支持。每當(dāng)工作不能如期開(kāi)展時(shí),我常常感到無(wú)助。彼時(shí)彼刻,不得不感嘆個(gè)人的力量是多么的渺小。
團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的命根子,是造福一方的福祉。公務(wù)員職業(yè)生涯中過(guò)多地強(qiáng)調(diào)自力更生其實(shí)折射出團(tuán)隊(duì)意識(shí)的薄弱、溝通能力的欠缺,還未了解公務(wù)員工作開(kāi)展的真諦。
“一顆老鼠屎毀壞一鍋湯。”我們總會(huì)埋怨那顆老鼠屎,卻很少會(huì)責(zé)備那位熬湯的人。團(tuán)隊(duì)工作也是如此。我們習(xí)慣于將矛頭指向于犯錯(cuò)的人,很少思量團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理機(jī)制是否出了問(wèn)題,該同事的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感跟不上眾人步伐的原因。因此,機(jī)關(guān)工作的順利開(kāi)展不僅對(duì)個(gè)人素質(zhì)有要求,還需要調(diào)動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。
一個(gè)人的價(jià)值,不體現(xiàn)在與別人相同的東西上,而體現(xiàn)在與別人不同的東西上。因此,也不能疏忽個(gè)人能力的培養(yǎng)。要時(shí)刻想著頭上懸著一把達(dá)摩克利斯之劍,時(shí)刻保持危機(jī)感,重視理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、信息化的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在完善內(nèi)因的基礎(chǔ)上,與外因有機(jī)結(jié)合,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
不經(jīng)意間,x年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的'那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
從x月至x月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想,x共銷售住房x套,車庫(kù)及儲(chǔ)藏間x間,累計(jì)合同金額x元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅x元整。
x月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行x樓的交房工作,并與策劃部x教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)x的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書畫比賽”和“x縣中學(xué)生大賽”,在縣局的協(xié)助下,期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高x房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)x的,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
x月份接到公司的調(diào)令,在整理x收盤資料的同時(shí),將接篇——x項(xiàng)目工作,我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來(lái),我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。x月份我游走在x項(xiàng)目和x之間:x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到,還是該說(shuō)意料之中,項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài),來(lái)理解這個(gè)事實(shí)。x份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問(wèn)題。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
民營(yíng)快遞競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于如何提高顧客滿意度。作為直接同顧客打交道的快遞員,其工作績(jī)效將直接影響到快遞企業(yè)的顧客滿意度。今天本站小編給大家整理了快遞員工作
心得體會(huì)
總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應(yīng)該留下的東西來(lái)紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開(kāi)始上班。就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊?還是先干著再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快,公司開(kāi)會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表?yè)P(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著電動(dòng)車去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因?yàn)楫吘刮揖褪情_(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他cod分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。
公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的
規(guī)章制度
,沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無(wú)規(guī)可循,沒(méi)處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(zhǎng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在飛遠(yuǎn)的舞臺(tái)就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也疟赜杏?只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì)在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來(lái)感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)!
一、工作內(nèi)容
作為一個(gè)每天不就是送送貨,發(fā)發(fā)貨的人員,又沒(méi)什么技術(shù)含量,無(wú)非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字,會(huì)騎車,有責(zé)任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實(shí)不然,一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求,除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn),又或者是特別有責(zé)任心,特別負(fù)責(zé),有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
二,同事關(guān)系
工作方面,不要小看這里的每一個(gè)人,這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成上面交給的每一項(xiàng)任務(wù);同事間學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教,互相學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
以下是一個(gè)佳吉物流公司送貨員整理的思想報(bào)告:
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選。因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí),一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺(jué)在面對(duì)困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識(shí)。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識(shí)。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,與顧客緊密相聯(lián),一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說(shuō)話,都可能給企業(yè)帶來(lái)影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。也就是說(shuō)要用心服務(wù)每一位客戶。對(duì)客戶提出的問(wèn)題準(zhǔn)確、富有責(zé)任的回答,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時(shí),還要對(duì)所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算,判斷,車輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn),讓他員工在送貨的過(guò)程中能從容面對(duì)各種問(wèn)題。
三、企業(yè)至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,時(shí)間一久,員工態(tài)度也不好,但是,由于他們與客戶面對(duì)面接觸,是企業(yè)與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度,直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如有疏忽,客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問(wèn)題,而是企業(yè)的管理問(wèn)題,直接影響企業(yè)形象。所以,要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,自覺(jué)履行職責(zé),正確看待自已從事的工作,把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。
每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運(yùn)分公司是全國(guó)名列三甲的大型物流企業(yè),對(duì)待員工也是以人為本,感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人,每個(gè)為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì),低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì),下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況,以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的
述職報(bào)告
分為兩個(gè)部分:第一部分:20xx年的
工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬(wàn)元。
20xx年與20xx年相對(duì)比,20xx年整體比20xx年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元,總體增長(zhǎng)比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),公司的車只能在出車前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái),對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對(duì)不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí),雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對(duì)erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請(qǐng)教,不斷提高自己的工作效率
第二部分:20xx年的工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開(kāi)始正式運(yùn)行,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、20xx年的
工作計(jì)劃
:(1)、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
以下是物料專員的具體工作內(nèi)容:
1、倉(cāng)庫(kù)物料的產(chǎn)銷儲(chǔ)存管理,合理的安排倉(cāng)庫(kù)布局。
2、指導(dǎo)物料保管員做好物料入賬、接收、送檢、存放、備料、發(fā)放及物料盤點(diǎn)等工作。
3、按生產(chǎn)計(jì)劃的要求查詢欠料,跟催物料,處理物料異常,統(tǒng)籌定單及庫(kù)存情況,定期統(tǒng)籌制定物料需求計(jì)劃。
4、根據(jù)客戶訂單協(xié)調(diào)發(fā)貨。
5、統(tǒng)籌安排物料員、信息員、物料配送員的工作。
小編要告訴大家的是,作為一名物料專員,要熟悉office操作,對(duì)采購(gòu)、物流程序有一定的了解,熟悉物料使用,采購(gòu)及管理,要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,組織能力以及團(tuán)隊(duì)精神。最后小編要提醒大家的是,每家工廠對(duì)物料專員的要求是不同的,在投遞簡(jiǎn)歷前,一定要了解應(yīng)聘崗位的崗位職責(zé)和任職要求,看清了之后再投遞簡(jiǎn)歷哦!
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
研究員是科研領(lǐng)域中負(fù)責(zé)進(jìn)行研究和創(chuàng)新工作的專業(yè)人士。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,研究員們不斷總結(jié)和歸納出一些工作心得和體會(huì),以指導(dǎo)自己的工作并提高研究效率。本文將從五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和歸納,以期能對(duì)研究員工作有所啟發(fā)。
首先,在研究員的工作中,掌握科學(xué)研究方法是至關(guān)重要的??茖W(xué)研究需要清晰的研究目標(biāo)和方法,并進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)施和分析。研究員在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有在合理的研究設(shè)計(jì)和科學(xué)的實(shí)驗(yàn)操作下,才能得到可靠的研究結(jié)果。研究員應(yīng)該根據(jù)具體的研究領(lǐng)域和研究問(wèn)題,選擇合適的研究方法,并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。只有掌握科學(xué)研究方法,研究員才能開(kāi)展有效的研究工作。
其次,研究員應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作??茖W(xué)研究往往需要多個(gè)人的努力才能完成,尤其是在大型科研項(xiàng)目中。研究員工作的一個(gè)重要方面就是和同事合作,共同解決問(wèn)題和攻克難關(guān)。在團(tuán)隊(duì)合作中,研究員需要有良好的溝通能力和協(xié)作精神,能夠與他人有效地交流和合作。同時(shí),研究員也應(yīng)該尊重他人的意見(jiàn)和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的見(jiàn)解并給予支持。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,研究員可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也能夠從他人身上學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第三,研究員在工作中應(yīng)該保持積極的態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)??茖W(xué)研究是一個(gè)不斷探索和進(jìn)步的過(guò)程,研究員需要保持對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)問(wèn)題的解決的熱情。在研究過(guò)程中,可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),研究員不能氣餒和放棄,而是要保持樂(lè)觀的心態(tài),積極地尋找解決問(wèn)題的方法。同時(shí),研究員也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),緊跟科技發(fā)展的腳步,提高自己的專業(yè)水平。只有保持積極的態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí),研究員才能不斷取得新的研究成果。
第四,研究員在工作中需要有耐心和恒心??茖W(xué)研究往往需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)驗(yàn)和反復(fù)的驗(yàn)證,結(jié)果可能并不總是如人所愿。研究員會(huì)遇到許多嘗試和失敗的過(guò)程,但是他們不能輕易放棄,而是要保持耐心和恒心,不斷改進(jìn)和調(diào)整。研究員還要有一顆探索的心,敢于嘗試和冒險(xiǎn)。只有在實(shí)踐中堅(jiān)持不懈,研究員才能找到解決問(wèn)題的突破口,取得研究的突破。
最后,研究員應(yīng)該注重科研成果的傳播和應(yīng)用。科學(xué)研究的最終目的是為了促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和改善人民生活。研究員需要將自己的研究成果進(jìn)行有效的傳播和推廣,讓更多的人了解和應(yīng)用。研究員可以通過(guò)發(fā)表論文、參加學(xué)術(shù)會(huì)議和交流等方式,與其他學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和合作。同時(shí),研究員也應(yīng)該注重將科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,服務(wù)于社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。研究員通過(guò)積極的科研成果傳播和應(yīng)用,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和使命。
綜上所述,作為研究員,掌握科學(xué)研究方法、注重團(tuán)隊(duì)合作、保持積極的態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)、有耐心和恒心、注重科研成果傳播和應(yīng)用,是研究員工作心得和體會(huì)的重要方面。希望這些總結(jié)和歸納能對(duì)研究員們的工作和發(fā)展有所啟發(fā),進(jìn)一步提高科學(xué)研究的質(zhì)量和水平。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
作為研究員,我深知研究工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過(guò)去的幾年中,我一直從事于科研工作,并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。下面,我將分享我的心得,希望對(duì)從事研究工作的人們有所啟發(fā)和幫助。
第一段:確定研究目標(biāo)與方向。
作為研究員,首先需要明確研究目標(biāo)和方向。在確定研究題目時(shí),應(yīng)站在學(xué)術(shù)研究前沿,并考慮到自身的興趣和優(yōu)勢(shì)。同時(shí),還要重視研究的實(shí)用性和社會(huì)意義,將研究結(jié)果與實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系起來(lái),增加研究的影響力和應(yīng)用價(jià)值。在制定研究計(jì)劃時(shí),要合理安排研究?jī)?nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保研究工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。
第二段:扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與方法論。
進(jìn)行科研需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和方法論。在研究過(guò)程中,要不斷學(xué)習(xí)和積累最新的學(xué)術(shù)成果和研究方法,使自己的研究能夠站在前人的基礎(chǔ)上,并能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和突破。此外,要勇于嘗試新的研究方法和技術(shù),不斷提高自己的研究水平和創(chuàng)新能力。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理。
研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理是科研工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)收集時(shí),要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和方法,確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可信度和可復(fù)制性。在數(shù)據(jù)處理和分析中,要運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和工具,正確地解讀和說(shuō)明研究結(jié)果,避免過(guò)度解讀或歪曲研究結(jié)果。同時(shí),要善于利用研究團(tuán)隊(duì)的力量,進(jìn)行專業(yè)的討論和互相檢查,提高研究的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
第四段:積極推廣和應(yīng)用研究成果。
研究工作的意義不僅在于發(fā)表論文和獲得成果獎(jiǎng)勵(lì),更在于能夠推廣和應(yīng)用研究成果。研究員應(yīng)積極與相關(guān)行業(yè)和企業(yè)合作,將研究成果轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此外,還要關(guān)注社會(huì)大眾的需求和問(wèn)題,參與社會(huì)公益項(xiàng)目和政策研究,將自己的科研成果與社會(huì)問(wèn)題相結(jié)合,為社會(huì)發(fā)展提供更多的智力支持和科學(xué)參考。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
作為研究員,學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的??萍嫉陌l(fā)展日新月異,研究領(lǐng)域的知識(shí)也在不斷更新和擴(kuò)展。因此,要保持學(xué)習(xí)的熱情,積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討活動(dòng),與同行交流和學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的視野和思路。此外,還要不斷探索和開(kāi)拓新的研究方向,提高自己的研究能力和創(chuàng)新水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能適應(yīng)科研工作的發(fā)展和變化。
總結(jié):
作為一名研究員,研究工作不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技術(shù),還需要有堅(jiān)韌的意志和扎實(shí)的工作態(tài)度。在秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)精神的同時(shí),要將研究與實(shí)際社會(huì)問(wèn)題相結(jié)合,不斷探索和創(chuàng)新,為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),也要保持對(duì)科研工作的熱情和求知欲,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,與時(shí)俱進(jìn),為自己的研究工作注入新的動(dòng)力和能量。研究員的工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給予了我莫大的成就感和滿足感,我將繼續(xù)努力,追求更高的科研成果和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
即將過(guò)去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的_月份開(kāi)始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),__年我來(lái)公司開(kāi)始:填寫鋼、鋁基價(jià)_余次、接待來(lái)訪客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉(zhuǎn)接電話_余次、更新通訊錄_次、快遞收發(fā)_余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存_次、收發(fā)傳真_余次、打印文件_余次、打掃衛(wèi)生_余次、周末轉(zhuǎn)接電話_次、指紋登記_余次等。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)__年_月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)_余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為_(kāi)的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
__年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來(lái)的__年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
棉花廠員工工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
收銀員工作心得2
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