心得體會(huì)的撰寫(xiě)要求我們積極思考和總結(jié),從中提煉出對(duì)自身有價(jià)值的收獲和教訓(xùn)。心得體會(huì)應(yīng)該是真實(shí)的,可以包含自己的情感和感受,但要注意言之有物,避免空洞和空泛的描述。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇一
護(hù)理是一項(xiàng)偉大而神圣的職業(yè),涉及到人類生命的健康與幸福。我自從進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域以來(lái),深切地感受到了護(hù)理工作的重要性和使命感。在實(shí)踐中,我不斷積累經(jīng)驗(yàn)并體悟到了一些護(hù)理心得與感想,愿意與大家分享。
第二段:學(xué)習(xí)與提高
護(hù)理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在臨床實(shí)踐中,我經(jīng)常與各種不同病情的患者接觸,以及解決各種復(fù)雜的護(hù)理問(wèn)題。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)能力,我才能更好地為患者服務(wù)。同時(shí),護(hù)理還需要不斷更新自己的知識(shí),了解最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展和護(hù)理理論。只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)新的護(hù)理需求。
第三段:溝通與關(guān)懷
作為護(hù)理人員,與患者和家屬的良好溝通是非常重要的。通過(guò)與患者的交流,我能更好地了解他們的需求和痛苦,并給予他們安慰與鼓勵(lì)。在溝通中,我懂得傾聽(tīng),并用耐心和同理心對(duì)待每位患者。而關(guān)懷是每名護(hù)理人員的天職,我們要耐心地給予患者關(guān)心和照顧,并盡力滿足他們的個(gè)性化需求。有時(shí),一句溫暖的問(wèn)候或一次親切的擁抱,會(huì)給患者帶來(lái)巨大的舒適與感動(dòng)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)
在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中,不僅僅是護(hù)理人員之間的合作與協(xié)調(diào),還包括與醫(yī)生、患者和其他職業(yè)人員的合作。作為一名護(hù)理人員,我深知只有在良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)下,才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我與同事密切配合,共同制定護(hù)理方案,共同解決問(wèn)題,以確?;颊叩玫阶罴训淖o(hù)理結(jié)果。同時(shí),我也積極與醫(yī)生、患者和其他職業(yè)人員合作,互相學(xué)習(xí)和尊重,為患者提供更全面的護(hù)理服務(wù)。
第五段:忍耐與堅(jiān)持
護(hù)理工作常常需要耐心和堅(jiān)持。有時(shí),患者的病情復(fù)雜,需要長(zhǎng)時(shí)間的治療和護(hù)理,而且護(hù)理過(guò)程中可能會(huì)遇到困難和挫折。在這樣的情況下,我必須保持樂(lè)觀的心態(tài),堅(jiān)持下去,并為患者提供持續(xù)的支持和照顧。同時(shí),護(hù)理工作還需要忍耐和耐心,因?yàn)椴煌幕颊哂胁煌男愿窈托枨?,我們需要理解他們,并盡力滿足他們的期望,而不是急于求成或厭倦。
結(jié)尾:
護(hù)理工作是一項(xiàng)需要付出很多努力和心血的工作,但從中獲得的成就感和滿足感是無(wú)可替代的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,做好溝通與關(guān)懷,團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào),以及保持忍耐與堅(jiān)持,我相信我將成為一名更出色的護(hù)理人員,并在護(hù)理事業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。護(hù)理是一份充滿希望和愛(ài)的工作,我為能從事這個(gè)職業(yè)而自豪。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇二
巡視病房、病情觀察是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏,患者常有一些意想不到的意外行為,因此,護(hù)士認(rèn)真觀察病情,及時(shí)了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài),對(duì)預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動(dòng)觀察、善于觀察的習(xí)慣,防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無(wú)形事物、重表象輕實(shí)質(zhì),重機(jī)械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣,避免對(duì)患者病情觀察不仔細(xì),重點(diǎn)不突出,不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問(wèn)題。此外,護(hù)士還要熟記各班工作流程,對(duì)新入院、五防、病情變化等重點(diǎn)患者做到心中有數(shù),從察言觀色中了解患者思想動(dòng)態(tài),對(duì)整個(gè)病房做到運(yùn)籌帷幄,防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能,當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對(duì)著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂(lè)觀,更需要知識(shí)、技巧以至于技能的配合,因此對(duì)護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對(duì)突然沖動(dòng)的患者能否機(jī)智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作,矛盾一觸即發(fā)時(shí),能否一語(yǔ)中的,化解矛盾,營(yíng)造***?在這些關(guān)鍵的時(shí)刻,妥善處理事件的能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,更需要我們的耐心和毅力。
人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高,不僅需要管理者善于加強(qiáng)對(duì)護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng),更需要通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切切實(shí)實(shí)讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇三
第一段:引言
作為社會(huì)的中流砥柱,大學(xué)生們肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任。在大學(xué)期間,我們除了獲取專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該注重發(fā)展自身素養(yǎng)。護(hù)理心得體會(huì)與感想也是我們?nèi)粘I钪兄匾囊徊糠?。近年?lái),護(hù)理專業(yè)在大學(xué)中得到了越來(lái)越多的關(guān)注,作為一名大學(xué)生,我也深感這一領(lǐng)域的重要性,下面我將談一談我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中所獲得的心得與體會(huì)。
第二段:熱忱是成為護(hù)士的基礎(chǔ)
護(hù)理是一個(gè)既辛苦又需要大量時(shí)間和精力投入的職業(yè),但只有擁有內(nèi)心的熱忱,才能夠真正發(fā)揮護(hù)理工作的價(jià)值。在實(shí)踐中,我看到了許多護(hù)士們以自己的忍耐和奉獻(xiàn)精神幫助病人,而這些都是從他們內(nèi)心深處產(chǎn)生的。正因?yàn)槿绱?,我相信熱忱是成為一名?yōu)秀護(hù)士的基礎(chǔ)。
第三段:態(tài)度決定一切
無(wú)論在護(hù)理工作中還是生活中,態(tài)度都是至關(guān)重要的。護(hù)士需要始終保持積極、真誠(chéng)和樂(lè)觀的態(tài)度,這樣才能傾聽(tīng)病人的需求,關(guān)注他們的感受,并給予他們溫暖與安慰。而在大學(xué)這段時(shí)間,我也深感到要想發(fā)展良好的態(tài)度,需要不斷完善自己的情商和溝通能力。只有將心態(tài)放平,才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困境。
第四段:多元化的專業(yè)知識(shí)
護(hù)理是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,需要掌握多樣的專業(yè)知識(shí)。除了醫(yī)學(xué)知識(shí)外,還需要了解心理學(xué)、康復(fù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,我不僅學(xué)到了很多醫(yī)學(xué)知識(shí),還了解到人的身心健康是相輔相成的。因此,我相信一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士需要具備多元化的專業(yè)知識(shí),并且持續(xù)學(xué)習(xí)更新。
第五段:責(zé)任感與使命感
作為一名大學(xué)生,承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任是我們的使命。而作為一名護(hù)理專業(yè)的大學(xué)生,更是有著時(shí)刻保護(hù)病人生命和健康的責(zé)任感。我認(rèn)識(shí)到我必須不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,以更好地服務(wù)于社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的護(hù)理使命。
結(jié)尾:
在成為一名合格的護(hù)士的路上,我需要時(shí)刻保持對(duì)病人的熱忱和關(guān)愛(ài)之心,并不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我也希望身邊更多的大學(xué)生能夠關(guān)注護(hù)理這一領(lǐng)域,為推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我們的努力將會(huì)讓更多的病人重新獲得健康,讓我們的社會(huì)變得更加美好。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇四
護(hù)理這個(gè)職業(yè)是一項(xiàng)偉大而又充滿挑戰(zhàn)性的工作,需要護(hù)士們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟厝シe累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中,我們不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能,更需要一顆充滿愛(ài)心和耐心的心去關(guān)注每一位病人。在我長(zhǎng)期的護(hù)理工作中,我意識(shí)到護(hù)理不僅僅只是技術(shù)的應(yīng)用,更是一種對(duì)病人人性關(guān)懷的體現(xiàn)。下面,我將分享我的護(hù)理心得、體會(huì)和感想。
第二段:積極處理病人感覺(jué)和需求
每個(gè)病人都是不同的,他們的情況、病史、心理狀態(tài)和需求等都不同,而我們要做的就是盡可能多地了解他們的病情和心理需求,以便在實(shí)踐中為他們提供最合適的護(hù)理。在我的工作中,我積極接受病人和家屬提出的問(wèn)題和意見(jiàn),盡力解答他們的疑慮,并給他們提供正確的信息和咨詢。
第三段:認(rèn)真傾聽(tīng)和交流
在與病人交流時(shí),我們也需要認(rèn)真傾聽(tīng)病人的感受和需求。病人在醫(yī)院中往往會(huì)有許多焦慮、害怕和不安的情緒,如果能夠傾聽(tīng)病人的抱怨和反饋,還可以更好地了解病人的真實(shí)情況,這樣我們才能做出更合適的護(hù)理方案。同時(shí),在與病人家屬和醫(yī)務(wù)人員交流時(shí),我們也要保持良好的溝通技巧和態(tài)度,以便為大家提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
第四段:注重細(xì)節(jié)和人性關(guān)懷
在護(hù)理工作中,除了技術(shù)的應(yīng)用,我們還需要注重細(xì)節(jié)和人性關(guān)懷。在我的實(shí)踐中,我一直強(qiáng)調(diào)著護(hù)理的個(gè)性化,盡量在細(xì)節(jié)方面給病人提供更加周到的服務(wù),例如為病人涮口、擦背、梳頭等。我認(rèn)為,這樣的小型護(hù)理不僅能讓病人感受到我們的關(guān)愛(ài)和耐心,還能愉悅他們的心情,使他們更加積極面對(duì)疾病。
第五段:結(jié)語(yǔ)
作為一名護(hù)士,護(hù)理的責(zé)任和義務(wù)始終是我們的重要任務(wù)。在工作中,我們需要不斷地反思和提升自己的能力和心態(tài),不斷地學(xué)習(xí)和探索,以便為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)和體驗(yàn)。我相信,只有用心去關(guān)注病人,發(fā)揮自己的專業(yè)技能和人性關(guān)懷,我們才能讓每一位病人在醫(yī)院中得到最好的治療和關(guān)愛(ài)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇五
第一段:引入護(hù)理的重要性和對(duì)護(hù)理的初步認(rèn)識(shí)(200字)
護(hù)理是人類社會(huì)發(fā)展至今不可或缺的重要事業(yè),它是關(guān)注人類健康、促進(jìn)患者康復(fù)的重要環(huán)節(jié)。從小我就對(duì)護(hù)理產(chǎn)生了濃厚的興趣,覺(jué)得它不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù),更是傳遞人間溫暖和關(guān)愛(ài)的一種方式。進(jìn)入護(hù)理專業(yè)后,我更深入地了解到了護(hù)理的本質(zhì)和職責(zé)。護(hù)理既是科學(xué)的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。它需要護(hù)士具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,更需要擁有細(xì)致的心靈和敏銳的觀察力。
第二段:護(hù)理中的專業(yè)知識(shí)和技能的重要性(250字)
在實(shí)習(xí)中,我深切感受到了專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)于護(hù)理工作的重要性。只有掌握了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),才能做到對(duì)病情的準(zhǔn)確判斷和正確的護(hù)理操作。例如,在對(duì)糖尿病患者進(jìn)行血糖監(jiān)測(cè)時(shí),必須了解血糖儀的使用方法和血糖指標(biāo)的正常范圍,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并采取相應(yīng)的護(hù)理措施。此外,掌握良好的溝通技巧也至關(guān)重要。面對(duì)不同年齡、性別、文化背景的患者,護(hù)士需要靈活運(yùn)用不同的交流方式,讓患者感受到關(guān)心和尊重。
第三段:護(hù)理中的人文關(guān)懷和心理支持(350字)
除了專業(yè)知識(shí)和技能,人文關(guān)懷和心理支持也是護(hù)理工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為護(hù)士,不僅需要關(guān)注患者的生理需求,更要關(guān)心他們的心理狀態(tài)和情感需求。我記得有一次,一個(gè)受傷的小女孩因?yàn)樘弁春秃ε露榫w非常低落。我沒(méi)有急于給她治療,而是先耐心地和她聊天,用輕柔的聲音安慰她。在她情緒穩(wěn)定后,我再進(jìn)行護(hù)理操作。這個(gè)過(guò)程雖然耗費(fèi)了更多的時(shí)間,但患者明顯感受到了我的關(guān)懷和溫暖,她的情緒也逐漸得到了緩解。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,護(hù)理工作不僅要治療病痛,更要給予患者心靈上的支持和安慰。
第四段:護(hù)理工作中的困難和挑戰(zhàn)(250字)
護(hù)理工作雖然有著光明的一面,但也不同程度地存在著困難和挑戰(zhàn)。最大的困難莫過(guò)于工作壓力和心理負(fù)荷。護(hù)士的工作強(qiáng)度大,工作時(shí)間不固定,需要經(jīng)常面對(duì)生死患者和病情危重的場(chǎng)景。這對(duì)于心理素質(zhì)要求較高的護(hù)士而言,承受得是巨大的。然而,正是這些困難和挑戰(zhàn),讓我更堅(jiān)定了在護(hù)理事業(yè)中發(fā)光發(fā)亮的決心。我相信,只有經(jīng)歷過(guò)困難和挑戰(zhàn),才能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士。
第五段:對(duì)未來(lái)護(hù)理事業(yè)的展望和心得總結(jié)(250字)
回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深意識(shí)到護(hù)理是一項(xiàng)崇高而辛苦的事業(yè)。未來(lái),在護(hù)理事業(yè)的道路上,我要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,努力做到精益求精,用專業(yè)去贏得患者和家屬的認(rèn)可和尊重。同時(shí),我也要在工作中堅(jiān)持人文關(guān)懷、心理支持的理念,給予患者溫暖和安慰。在困難和挑戰(zhàn)面前,我會(huì)勇往直前,迎難而上,堅(jiān)守初心,不辜負(fù)這個(gè)偉大的職業(yè)。
通過(guò)這篇關(guān)于護(hù)理的感想心得體會(huì),我更加堅(jiān)定了自己對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛(ài)和追求。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我會(huì)成為一名真正出色的護(hù)士,為患者帶去健康和關(guān)懷。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇六
近年來(lái),隨著健康意識(shí)的提高,護(hù)理行業(yè)成為了炙手可熱的職業(yè)之一。作為一名護(hù)士,我有幸能夠近距離接觸和關(guān)愛(ài)病患,這段經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到護(hù)理工作的偉大和意義。下面我將分享一些我在工作中的心得和體會(huì)。
首先,作為一名護(hù)士要具備關(guān)愛(ài)他人的情懷。病患們來(lái)到醫(yī)院是因?yàn)樯』蚴軅?,處于非常脆弱的狀態(tài)。而護(hù)士就是他們最親近的人之一,我們的關(guān)心和呵護(hù)可以給他們帶來(lái)安慰和溫暖。在我看來(lái),每個(gè)病患都像是我的家人,我會(huì)盡自己最大的努力去幫助和照顧他們。在我開(kāi)始工作的早期,有一位年邁的病患特別讓我印象深刻。他身體非常虛弱,無(wú)法動(dòng)彈,但他時(shí)刻流露出一種堅(jiān)定積極的精神。通過(guò)與他的交流,我了解到他曾是一名優(yōu)秀的教師,為了告別生命帶給他的痛苦,他選擇了安寧離世。盡管如此,他依然保持著積極的心態(tài),鼓勵(lì)我要珍惜生命和健康。在他離世之后,我才明白到,我們所做的一切對(duì)病患的康復(fù)和治愈可能是微小的,但我們的關(guān)心和呵護(hù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是無(wú)價(jià)的。
其次,護(hù)理工作需要我們具備專業(yè)的知識(shí)和技能。在醫(yī)院,護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分。我們需要掌握基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識(shí),了解各種疾病的病因、癥狀和治療方法。同時(shí),我們也需要具備一定的技能,例如靜脈輸液、換藥等。我記得剛開(kāi)始工作時(shí),我對(duì)很多操作都不熟悉,經(jīng)常需要同事幫忙。為了提升自己的技能水平,我每天都會(huì)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)參加培訓(xùn)和不斷的工作經(jīng)驗(yàn)積累,我漸漸地掌握了各種操作的技巧。一次,一個(gè)病患需要進(jìn)行臨時(shí)中心靜脈插管,其他同事都很忙,我主動(dòng)請(qǐng)纓去操作。經(jīng)過(guò)緊張而慎重的操作,插管成功了,病患的癥狀也得到了緩解。這次經(jīng)歷讓我深刻地感受到,只有不斷地學(xué)習(xí)和努力,才能在工作中做到更好地服務(wù)病患。
另外,護(hù)理工作需要我們具備耐心和細(xì)心。護(hù)理過(guò)程中,我們可能需要處理一些瑣碎的工作,例如測(cè)量體溫、清潔患者等。這些工作看似不起眼,但卻至關(guān)重要。一次,有位老年病患要進(jìn)行手術(shù)前的清潔,但他由于年紀(jì)大,不能自行完成,于是我在細(xì)心地幫助他清潔過(guò)程中仔細(xì)檢查他的身體。突然,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)異常,立刻通知醫(yī)生并做了相應(yīng)的處理。事后,醫(yī)生告訴我,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這個(gè)問(wèn)題,病患的手術(shù)將會(huì)遇到很大的風(fēng)險(xiǎn)。這次經(jīng)歷讓我深刻意識(shí)到,只有在細(xì)節(jié)上做到極致,才能確保病患的安全和康復(fù)。
最后,作為一名護(hù)士,我們不能忽略自身的身心健康。護(hù)士的工作緊張而繁重,經(jīng)常需要加班和處理突發(fā)情況。在工作中,我們不僅需要照顧好病患,也要關(guān)注自己的身心健康。我個(gè)人每天都會(huì)設(shè)置一段時(shí)間自我放松,例如讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)等。同時(shí),我也會(huì)與同事們交流和分享工作中的困惑和壓力,以此減輕心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,我也會(huì)抽出時(shí)間去做運(yùn)動(dòng)和鍛煉,以增強(qiáng)身體的抵抗力和應(yīng)對(duì)能力。只有保持好身心健康,我們才能更好地為病患提供護(hù)理服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),護(hù)理工作是一份非常辛苦卻充滿意義的職業(yè)。從我的工作體會(huì)中可以看出,一名優(yōu)秀的護(hù)士需要具備關(guān)愛(ài)他人的情懷、專業(yè)的知識(shí)和技能、耐心和細(xì)心、以及關(guān)注自身的身心健康。相信只要我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高,我們一定能夠在護(hù)理事業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇七
個(gè)案護(hù)理是指通過(guò)對(duì)患者個(gè)體情況的了解,制定并實(shí)施個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,從而提高患者的生命品質(zhì)和醫(yī)療效果的護(hù)理方式。在醫(yī)療行業(yè)中,個(gè)案護(hù)理已經(jīng)成為一個(gè)不可或缺的重要組成部分,其重要性也逐漸得到了人們的認(rèn)可。
二、個(gè)案護(hù)理的實(shí)踐過(guò)程
實(shí)踐個(gè)案護(hù)理需要護(hù)士具有良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。首先,需要了解患者的病史、病情及其診療情況。其次,與患者及其家屬進(jìn)行溝通,了解患者的需求和心理狀況。然后,根據(jù)患者的情況,制定護(hù)理計(jì)劃,并在日常實(shí)踐中全程跟蹤、記錄和評(píng)估護(hù)理效果。最后,在團(tuán)隊(duì)合作下,綜合醫(yī)療資源,為患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。
三、個(gè)案護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)
個(gè)案護(hù)理有很多優(yōu)點(diǎn),如提高了患者的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療效果,幫助了患者更好地適應(yīng)病情和治療,促進(jìn)了護(hù)理進(jìn)一步專業(yè)化和人性化,以及提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)聲譽(yù)。但是,個(gè)案護(hù)理也存在許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題,如如何有效地把握護(hù)理計(jì)劃與患者病情的變化,如何有效地培養(yǎng)和保持良好溝通技巧、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、個(gè)案護(hù)理的心得體會(huì)
個(gè)案護(hù)理實(shí)踐中,我體會(huì)到了溝通是實(shí)現(xiàn)個(gè)案護(hù)理的重要前提。我們需要與患者及其家屬進(jìn)行友好合作,傾聽(tīng)他們的需求,了解他們的情感和思想,進(jìn)而為患者制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。同時(shí),在實(shí)踐中,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
五、結(jié)論
個(gè)案護(hù)理實(shí)踐不僅有益于患者的康復(fù),更是護(hù)理進(jìn)一步專業(yè)化的重要步驟。它需要護(hù)士具有良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為患者提供全方位、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)個(gè)案護(hù)理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的專業(yè)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇八
當(dāng)我在《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護(hù)理》介紹時(shí),我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買(mǎi)了這兩本書(shū)。
今年是我從事護(hù)理工作的第7個(gè)年頭,婚姻中的7年之癢對(duì)于我所從事的護(hù)理工作一樣適用。一天天穿梭在病房,一個(gè)個(gè)晚上守護(hù)在患者身邊,可是切越來(lái)越找不到職業(yè)發(fā)展的方向,我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來(lái)越大,或許是希望越大失望越大吧!
暑假,我摯愛(ài)的外婆生病,反復(fù)發(fā)燒,胸悶氣促,縣醫(yī)院確診風(fēng)濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學(xué)附屬醫(yī)院多處就醫(yī),從生病就醫(yī)到住院治療,生命的最后半年都是在醫(yī)院度過(guò)。外婆在深圳住院時(shí),看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別,說(shuō)的最多的是'紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢(qián)跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當(dāng)在病房聽(tīng)到患者抱怨住院條件差,服務(wù)不到位時(shí),外婆的這句話就會(huì)出現(xiàn)在我的腦海。也是因?yàn)橥馄诺碾x世,第一次感受到生老病死是這樣的殘酷,于是,讀了醫(yī)學(xué)院,成了一名護(hù)士。
可是,理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。當(dāng)自己真正成為護(hù)理者,每天穿梭在病房,我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑,從護(hù)士站到最遠(yuǎn)的病房,要走200步,v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步,最低護(hù)理10個(gè)患者,每個(gè)患者至少4瓶液體,一天下來(lái),腳步?jīng)]有停歇,一年走下來(lái)的路都可以繞地球半圈,可是我卻體會(huì)不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因?yàn)榛颊咧豢吹揭粋€(gè)疲于奔命,一個(gè)只會(huì)打針發(fā)藥的護(hù)士,而患者需要的卻是能好好聽(tīng)自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護(hù)理的護(hù)士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護(hù)士,密切的病情觀察、深入的生活護(hù)理及健康宣教能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,減少醫(yī)生后顧之憂,可是護(hù)士奔波在護(hù)士站和病房,經(jīng)常是患者家屬第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)病情變化,往往這是患者病情已經(jīng)危重,醫(yī)生自能充當(dāng)救火員。上班腳步不停歇,下班還要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),可到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護(hù)理的患者,根本不知道患者需要什么,無(wú)法從患者那里獲得尊重理解,患者滿意度更無(wú)從說(shuō)起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理就像海市蜃樓,自己也常常充滿挫敗感,更不要說(shuō)職業(yè)成就感了。就如書(shū)中寫(xiě)到'她們(護(hù)士)更無(wú)法清晰地看到,在其終其一生的職業(yè)生涯中,通過(guò)個(gè)人的努力能夠得到什么樣的未來(lái)。'每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)想起南丁格爾,她是我們護(hù)理的奠基人?!墩l(shuí)把護(hù)士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié),因?yàn)樗鶆?chuàng)建的護(hù)理模式令戰(zhàn)場(chǎng)上的傷員死亡率降低了20倍,她給傷員們帶來(lái)悉心照護(hù)和心靈撫慰,令傷員們甚至爭(zhēng)相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護(hù)理者??!自己所從事的護(hù)理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理??!
在'利本位'、'病本位'的大背景下,張中南教授的《喚醒護(hù)理》宛如一盞指路明燈,深深印在我的心中。他的人本位整體護(hù)理,顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落地。
一切都是從工作中來(lái)到工作中去,能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護(hù)理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效:這些醫(yī)院的護(hù)士們?cè)诖蜥樰斠旱倪^(guò)程中實(shí)施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等整體護(hù)理流程;她們依靠證據(jù)評(píng)估來(lái)確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲;她們通過(guò)計(jì)時(shí)評(píng)質(zhì)的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性,提升了護(hù)士的專業(yè)化水平,大大提高了工作效率;再加上運(yùn)用科學(xué)的彈性排班法,有效地緩解了護(hù)士人力資源的不足。
《喚醒護(hù)理》一書(shū)不僅提出了'人本位護(hù)理'的理念,更詳實(shí)地介紹了如何實(shí)施的方法,其目的正是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書(shū)中絕大多數(shù)案例都來(lái)自作者親身的管理經(jīng)歷,既通俗易懂,且切實(shí)可行。
'紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢(qián)跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護(hù)理工作的副司長(zhǎng)郭燕紅為本書(shū)作序時(shí)感慨:'當(dāng)我們老了,或病倒在醫(yī)院時(shí),希望能夠得到書(shū)中所描述的這種護(hù)理!
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇九
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中,我們強(qiáng)調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護(hù)理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。
我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字,按照護(hù)理級(jí)別巡視病人,以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。
有一個(gè)護(hù)理小組,每天早上7:30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來(lái)到病房,為患者打開(kāi)水、剪指甲,對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。
對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。
對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋,許多病人漸漸地接受了。
另外,護(hù)理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。
因此,我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人,加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。
由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽(tīng)到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。
體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。
我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。
一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,我都微笑相待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。
11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。
大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。
進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的,這里沒(méi)有鮮花,這里也沒(méi)有掌聲,要得到病人的認(rèn)可,社會(huì)的承認(rèn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行,而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證。
一個(gè)人的力量是微小的,一個(gè)群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力,工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。
我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn),病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn),病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
在工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。
其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。
我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。
手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng),了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪視工作開(kāi)展以后,病人提前有了思想準(zhǔn)備,通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。
術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學(xué)的角度分析來(lái)看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會(huì)是不同的,有時(shí)病人會(huì)因心理因素和情緒上的過(guò)度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實(shí)際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過(guò)我們的護(hù)理活動(dòng)與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。
術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通,同時(shí)我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過(guò)靜脈通道的及時(shí)補(bǔ)給。
總之,術(shù)前訪視對(duì)順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊,而堅(jiān)持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。
通過(guò)術(shù)后訪視,病人對(duì)我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。
什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。
”我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇十
xx月xx日,我和xx三位護(hù)師參加了xx省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《神經(jīng)精神科護(hù)理新趨勢(shì)學(xué)習(xí)班》。
學(xué)習(xí)班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個(gè)課目,如精神病護(hù)理學(xué)進(jìn)展;睡眠中危急狀況的識(shí)別與護(hù)理;精神(心理)護(hù)理文書(shū)相關(guān)問(wèn)題;護(hù)士身心健康的維護(hù);護(hù)理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認(rèn)為患者有權(quán)保持尊嚴(yán)、獲得關(guān)愛(ài)、高質(zhì)量的護(hù)理。注冊(cè)護(hù)士應(yīng)提倡和保護(hù)患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語(yǔ)言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護(hù)士,實(shí)行24小時(shí)責(zé)任制護(hù)理。ispn認(rèn)為約束與隔離只有在其他手段無(wú)效、無(wú)法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評(píng)估,包括生物學(xué)因素、環(huán)境因素及行為方面、評(píng)估發(fā)育水平,既往精神創(chuàng)傷史,共患疾病,基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境,設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護(hù)士應(yīng)接受行為評(píng)估,各年齡段用藥,安全監(jiān)控等專業(yè)培訓(xùn),應(yīng)接受對(duì)攻擊行為評(píng)估和干預(yù)的培訓(xùn),如癥狀的識(shí)別,語(yǔ)言干預(yù)技巧,選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機(jī)構(gòu)對(duì)工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護(hù)士應(yīng)在約束后1小時(shí)內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行面談評(píng)估,24小時(shí)內(nèi)對(duì)患者必須更改指令,同時(shí)應(yīng)進(jìn)行面談評(píng)估。約束時(shí)間應(yīng)標(biāo)明:成人4h,9—17歲青少年2h,9歲兒童1h,到時(shí)需行行為評(píng)估。
8、資深注冊(cè)護(hù)士是最佳再評(píng)估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評(píng)估。
9、約束時(shí)不得遮擋患者面部,不得單獨(dú)約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時(shí)應(yīng)活動(dòng)其身體,必須提供給飲水,解便及測(cè)量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時(shí)內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護(hù)士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,應(yīng)予書(shū)面通知,不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?;颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o(hù)理計(jì)劃,治療護(hù)理計(jì)劃是否正規(guī)、是否適合患者特點(diǎn)應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時(shí)護(hù)士應(yīng)接受患者的詢問(wèn)及給予清楚明白的解釋。益處:促進(jìn)對(duì)癥狀的認(rèn)識(shí)、促進(jìn)解決問(wèn)題、提高沖突解決技巧,可減少約束對(duì)患者的負(fù)性心理體驗(yàn)。
13、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進(jìn)有關(guān)指南,需要在循證基礎(chǔ)上研究約束,隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺(jué)掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則,這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺(jué)?
護(hù)理要點(diǎn):
1、對(duì)所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對(duì)睡眠過(guò)程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。
3、與醫(yī)生做好溝通,及時(shí)反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;
4、重點(diǎn)病人的護(hù)理:睡姿、防護(hù)、觀察生命體征和引流搐等;
2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
3、重視自身的睡眠;勿誤導(dǎo)患者。
欠具體:如護(hù)理記錄為“已認(rèn)真檢測(cè)心率、心律”,但沒(méi)有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當(dāng):如“未見(jiàn)抽搐行為”?!扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒(méi)有護(hù)理意義:有時(shí)還抄錯(cuò),例如:心電圖報(bào)告非特意性st—t異常,護(hù)士寫(xiě)成“特意性st—t異?!薄?/p>
語(yǔ)句組織欠妥,造成錯(cuò)誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫(yī)囑予凱西來(lái)利血生,沙肝醇等藥治療”。
欠全面:記錄中有防壓瘡護(hù)理,但沒(méi)有寫(xiě)皮膚情況。
病情觀察無(wú)連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無(wú)跟蹤記錄。
護(hù)理措施不徹實(shí)際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”?;颊弑忝貙?xiě):“矚多飲水”,建議改為“督促病人多喝開(kāi)水,或矚陪護(hù)予多喂開(kāi)水”。
自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒(méi)有不適,已告知醫(yī)生,未見(jiàn)三防行為,按醫(yī)囑予2條短帶保護(hù)性約束”。保護(hù)性約束沒(méi)有醫(yī)囑,解除約束后,未停醫(yī)囑。保護(hù)性約束病人無(wú)跟蹤記錄。
語(yǔ)句欠條理,表達(dá)不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
特殊病情沒(méi)有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,沒(méi)有交班。
記錄用方言:如:“爛飯”。
在疾病高峰期,護(hù)理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識(shí),不適宜。
護(hù)理記錄過(guò)期、留空行、字體太小、字體不能辨認(rèn)、簽名字跡不清。
(一)提高管理者的支持
是影響個(gè)人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護(hù)護(hù)士人才身心健康的基本對(duì)策;
(1)制定特殊崗位的人才政策;
(2)推行一線留人的優(yōu)先對(duì)策;
(3)解除后顧之憂的保障措施;
(4)維護(hù)身心健康的咨詢機(jī)構(gòu);
(5)提供調(diào)控護(hù)士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護(hù)士心理、社會(huì)、倫理等方面知識(shí)的教育:*
(1)注意提高在職護(hù)士,尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護(hù)士與人溝通的技巧,加強(qiáng)護(hù)士心理衛(wèi)生保健知識(shí)教育,掌握自我心里調(diào)適技巧。
(2)在發(fā)生各種沖突時(shí),找有類似經(jīng)歷的同事,關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。
(二)護(hù)士心理健康自我維護(hù)的措施
1、培養(yǎng)樂(lè)觀的闊達(dá)的人生態(tài)度;
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的心理品質(zhì);
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;
5、社會(huì)輿論的正確導(dǎo)向;
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會(huì):
1、帶教精神科新護(hù)士的體會(huì):
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔(dān)任護(hù)士帶教工作的護(hù)士所寫(xiě)。我也有擔(dān)任護(hù)士帶教工作,所以對(duì)于這篇論文特感興趣,通過(guò)論文交流學(xué)習(xí),我更加清楚地認(rèn)識(shí)到隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,人們的壓力也越來(lái)越大,精神病的發(fā)病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質(zhì)的精神科護(hù)理隊(duì)伍顯得越來(lái)越重要,而帶好每一名新護(hù)士是重要的起點(diǎn),只有基礎(chǔ)打好了,才會(huì)有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,就要不斷學(xué)習(xí),只有不斷提升自我,才能提高自己的教學(xué)能力;才能滿足新護(hù)士的各種學(xué)習(xí)需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,這一點(diǎn)啟發(fā)了我,在臨床上病人經(jīng)常會(huì)因長(zhǎng)期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,今后,我們也可以嘗試使用喜療妥,如果用喜療妥外涂有效的話,那將是患者的福音,不但可以減輕患者的痛苦,也減輕他們經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇十一
在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,個(gè)案護(hù)理可謂是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它是一個(gè)完整的護(hù)理作業(yè)計(jì)劃,涉及到護(hù)士與患者的溝通、估價(jià)、編制護(hù)理計(jì)劃、實(shí)施護(hù)理方案,以及最后對(duì)護(hù)理效果的評(píng)估。本文的主題是“個(gè)案護(hù)理的心得體會(huì)和感想”。我將從自己的實(shí)習(xí)體驗(yàn)中,分享一些對(duì)于個(gè)案護(hù)理的一些看法和體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)個(gè)案護(hù)理
在實(shí)習(xí)期間,我第一次接受了有關(guān)個(gè)案護(hù)理的課程。了解了個(gè)案護(hù)理的基本定義、流程、以及每個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容。同時(shí)我也了解到,個(gè)案護(hù)理在臨床護(hù)理中的重要性,以及它與其他護(hù)理模式之間的區(qū)別。在實(shí)踐中,我們需要將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為有效的護(hù)理實(shí)施方案和方法,確保患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:個(gè)案護(hù)理帶來(lái)的挑戰(zhàn)
在我的實(shí)習(xí)生涯中,經(jīng)歷過(guò)很多個(gè)案護(hù)理的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的護(hù)理技能和解決挑戰(zhàn)的方法。例如,有時(shí)我需要在同一病房護(hù)理兩個(gè)甚至三個(gè)不同狀態(tài)的患者。在這種情況下,時(shí)間和資源都是有限的。因此,我必須合理安排時(shí)間,確定優(yōu)先事項(xiàng),以及在確?;颊甙踩褪孢m的前提下進(jìn)行護(hù)理處理。為了做到這樣的處理,我必須依靠個(gè)案護(hù)理的基本理念,通過(guò)認(rèn)真溝通和靈活實(shí)施的方式,解決生活中的各種問(wèn)題。
第四段:個(gè)案護(hù)理的優(yōu)勢(shì)
雖然個(gè)案護(hù)理做起來(lái)可能很困難,但它也有著很多的優(yōu)勢(shì)。首先,個(gè)案護(hù)理注重定制化服務(wù),能夠在不同的患者需求之間微調(diào)。同時(shí),它也能夠更好地關(guān)注到患者的心理和情感需求,給患者以更加細(xì)致的關(guān)懷。最重要的一點(diǎn)是,個(gè)案護(hù)理能夠提高護(hù)理質(zhì)量,有效減少醫(yī)療錯(cuò)誤和患者滿意度,同時(shí)也能夠增加護(hù)士的工作效率。
第五段:我的心得和體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我開(kāi)始真正了解到了個(gè)案護(hù)理的價(jià)值,也意識(shí)到在醫(yī)療領(lǐng)域中的重要性。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名成功的個(gè)案護(hù)理師,為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。個(gè)案護(hù)理在實(shí)踐中面臨著很多挑戰(zhàn),但它也有著很多的優(yōu)勢(shì)。激勵(lì)我始終保持謙虛和創(chuàng)造我想成為的未來(lái)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇十二
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對(duì)腔鏡手術(shù)的專項(xiàng)學(xué)習(xí),在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)本事,認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識(shí),它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項(xiàng)乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對(duì)腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性的評(píng)估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的職責(zé)心和進(jìn)取認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺(tái)和臺(tái)上護(hù)士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開(kāi)機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志)、無(wú)菌包、一次xyp、手術(shù)床、無(wú)影燈、吸引裝置等。經(jīng)過(guò)詳細(xì)檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
病人入室后的核對(duì)要認(rèn)真仔細(xì),異常是同類手術(shù)多,需要接臺(tái)的情景下??墒褂煤藢?duì)單以規(guī)范核對(duì)資料。病歷上寫(xiě)明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認(rèn),以免弄錯(cuò)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹,對(duì)病人進(jìn)行鼓勵(lì)安慰,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問(wèn)題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問(wèn)時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)。)
臺(tái)上護(hù)士提前上臺(tái)檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開(kāi)關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動(dòng)作,在醫(yī)生開(kāi)口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺(tái)護(hù)士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時(shí)雙膝盡量與身體齊平,架得過(guò)高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過(guò)度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時(shí)調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過(guò)千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開(kāi)始時(shí)要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡(jiǎn)單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過(guò)度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時(shí)會(huì)發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時(shí)應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過(guò)程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時(shí)間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測(cè)生命體征,對(duì)癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過(guò)度或未及時(shí)更換液體使空氣進(jìn)入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單,護(hù)送病人出室。
接臺(tái)手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無(wú)菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便,并且不會(huì)因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺(tái)快速滅菌時(shí)應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對(duì)無(wú)損壞后收入指定地點(diǎn)。所有物品歸放原位方便隨時(shí)使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺(tái)時(shí)再解開(kāi)后背綁帶。病房護(hù)士在核對(duì)單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項(xiàng)目并簽,核對(duì)單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺(tái)護(hù)士核對(duì)后簽確認(rèn)。
另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對(duì)于器械紗布的清點(diǎn)十分嚴(yán)格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時(shí)的清點(diǎn)也十分仔細(xì),確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負(fù)責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對(duì)于醫(yī)生的配合也十分進(jìn)取,力爭(zhēng)做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時(shí)間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確,在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作,營(yíng)造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進(jìn)取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過(guò)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評(píng)。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情景,以最好的方式在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
建設(shè)性意見(jiàn):
1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識(shí)與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實(shí)施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對(duì)制度,建立手術(shù)病人入室核對(duì)單,職責(zé)護(hù)士簽以職責(zé)到人。
4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點(diǎn)制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點(diǎn)唱。
5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰(shuí)的包誰(shuí)簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)職責(zé)到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時(shí)由雙人核對(duì)收納。
7.建立特殊項(xiàng)目收費(fèi)單,由臺(tái)下護(hù)士登記簽名防止收費(fèi)遺漏。
8.提議補(bǔ)充完善術(shù)后訪視資料。
9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識(shí)。提議護(hù)士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或工作細(xì)則與技巧、注意事項(xiàng)等記錄下來(lái),定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強(qiáng)與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過(guò)定期組織座談會(huì)的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進(jìn)工作更和諧地開(kāi)展,提高工作效率。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇十三
個(gè)案護(hù)理是一種全面、系統(tǒng)和個(gè)性化的護(hù)理方式,因其針對(duì)性強(qiáng)、效果明顯而成為近年來(lái)護(hù)理界的一種熱門(mén)護(hù)理方法。在我的實(shí)際工作中,個(gè)案護(hù)理的應(yīng)用不僅能夠改善患者的身體狀況,更能夠提高患者的生活質(zhì)量,給患者帶來(lái)更多的關(guān)懷和體貼。通過(guò)參加培訓(xùn)和實(shí)踐,我深刻感受到個(gè)案護(hù)理的重要性和有效性,下面我將分享我的心得體會(huì)和感想。
一、了解患者情況,建立信任關(guān)系
在個(gè)案護(hù)理之前,首先要了解患者的身體狀況、生活習(xí)慣、健康意識(shí)等方面的情況,這樣才能更好地為患者制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,并改善其生活質(zhì)量。在了解患者情況的過(guò)程中,與患者建立信任關(guān)系尤為重要。我們可以向患者主動(dòng)了解其個(gè)人愛(ài)好、家庭情況、生活習(xí)慣等信息,力求在交流中體現(xiàn)出我們的關(guān)懷和支持,以此來(lái)獲得患者的信任。
二、制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃
個(gè)案護(hù)理的核心是制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,針對(duì)性和個(gè)體化強(qiáng),必須結(jié)合患者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)最合適的護(hù)理方案。在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí),應(yīng)以患者為中心,根據(jù)患者的身體狀況和需求,確定目標(biāo)和方針,具體到每個(gè)成分,精確定位,在運(yùn)用階段的實(shí)施過(guò)程中,護(hù)士要做好日常監(jiān)測(cè)和記錄。
三、精細(xì)化服務(wù)
個(gè)案護(hù)理的一個(gè)重要特點(diǎn)是精細(xì)化服務(wù)。在護(hù)理實(shí)踐中,護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注患者的生理、心理、社交和文化等因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者需求,滿足患者的需求,保證護(hù)理的質(zhì)量。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),將患者的具體情況,如用藥、插管、清創(chuàng)等信息詳細(xì)記錄下來(lái),可以有效地提高護(hù)理質(zhì)量,避免護(hù)理操作上的差錯(cuò)。
四、啟發(fā)性教育
在為患者提供護(hù)理的過(guò)程中,我們需要積極開(kāi)展啟發(fā)性教育,提高患者的健康意識(shí),幫助患者掌握一些基本的健康知識(shí)和自我管理技巧,著重在教育上投入的時(shí)間,需要根據(jù)其實(shí)際情況以及教育方法的針對(duì)性和實(shí)用性,精準(zhǔn)地給予解答,清晰明了的語(yǔ)言和實(shí)際的案例是教育的重要方式。
五、科學(xué)評(píng)估和記錄
個(gè)案護(hù)理需要護(hù)士進(jìn)行主動(dòng)性監(jiān)測(cè)和記錄,評(píng)估護(hù)理效果,及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃,確保護(hù)理的快速有效進(jìn)行。在實(shí)踐中,精細(xì)化服務(wù)過(guò)程中的場(chǎng)景化記錄,能夠更好地帶來(lái)效果,為下一步的鑒定和優(yōu)化提供有效線索,并為護(hù)士作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)提供更有效的信息交流手段。
總之,個(gè)案護(hù)理是一種以患者為中心的護(hù)理方式,能夠?yàn)榛颊咛峁└咝Ь牡尼t(yī)療服務(wù),提高患者的生活質(zhì)量。在實(shí)踐過(guò)程中,我們需要深入了解患者的實(shí)際情況,建立信任關(guān)系,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,提供精細(xì)化的服務(wù),積極開(kāi)展啟發(fā)性教育,并進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和記錄。。各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)聯(lián)系,讓這項(xiàng)護(hù)理方式更具有效性和針對(duì)性。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高護(hù)理水平,為患者帶來(lái)更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
護(hù)理的心得體會(huì)和感想篇十四
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識(shí)。
qc的意思是質(zhì)量控制,qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用:
qc小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)提出的問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,有了這樣的感受,人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展qc組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開(kāi)展活動(dòng),在內(nèi)部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低,高度 發(fā) 揚(yáng) 民 主,各抒 己見(jiàn),通 過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會(huì) 有“被 迫”的 感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團(tuán) 隊(duì) 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價(jià) 值 取 向,提升 團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱 情、積極 奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題,因此qc小組活動(dòng)的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
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