優(yōu)質(zhì)角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得范文（16篇）

藝術(shù)是人類情感和精神的抒發(fā)和表達(dá)方式。寫一篇完美的總結(jié)，除了關(guān)注自身表現(xiàn)，還要關(guān)注環(huán)境因素和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的貢獻(xiàn)。希望大家能夠?qū)@些范文進(jìn)行深入的研究和思考，借鑒其中的優(yōu)點(diǎn)，提升自己的寫作能力。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇一

當(dāng)心遇到心，我們會(huì)互相體諒對(duì)方，理解對(duì)方，當(dāng)心碰到心，我們的角色在轉(zhuǎn)換，我們的心靈也被震撼。在心與心的述說中，我們的角色也在變化，在心與心的交流中，在角色轉(zhuǎn)換之間，我們體會(huì)到的，是互相經(jīng)歷的痛苦，互相經(jīng)歷的艱辛。當(dāng)我的心與媽媽的心互相交換，我體會(huì)到的，是媽媽為我而付出的巨大的艱辛和因我而起的萬千勞苦。當(dāng)我成為了媽媽，當(dāng)媽媽成為了我，我感受到的是媽媽“起得比雞早，睡得比狗晚”、“辛苦勞動(dòng)一整天，回來還要受孩子氣”的現(xiàn)實(shí)。

每天早晨5：40，媽媽不管冷與熱，睡醒沒睡醒，都要硬著頭皮起床，給我準(zhǔn)備早飯，還要匆匆忙忙的叫我起床，哄我起床，看著我吃完早飯，幫我把書包拿上電動(dòng)車，急匆匆的送我去學(xué)校；把我送到學(xué)校以后，又要去擁擠的菜市場(chǎng)買菜，買完菜，還要急急忙忙的去上班；在上班的過程中，還要掛念著自己的兒子在學(xué)校怎么樣，干了什么，是否讀好書，是否認(rèn)真讀書，有沒有被老師批評(píng)，總是因?yàn)檫@個(gè)而心不在焉，有好幾次耽誤了老板布置的工作，媽媽就是這樣每天在焦急和憂慮中度過。終于等到下班了，媽媽還怕自己的兒子在學(xué)校門口久等，不敢怠慢，又風(fēng)塵仆仆地趕到了學(xué)校門口，但總是兒子出來比媽媽還要晚，媽媽只好與風(fēng)雨作伴，一等就是半個(gè)多小時(shí)，兒子才會(huì)出現(xiàn)?；氐郊?，媽媽又顧不上休息，馬上去洗衣做飯。晚上，做完家務(wù)以后，媽媽還要陪著我一起奮戰(zhàn)，等我做完了全部作業(yè)，早已是晚上十點(diǎn)多了，媽媽顧不得疲憊，又要哄著我入睡后，才拖著沉重的身軀回去睡覺。明天又是如此。將心比心，比心后，心靈的沖擊讓我久久不能沉靜。如果我是媽媽，是多么希望自已的兒子出類撥瘁，對(duì)生活對(duì)學(xué)習(xí)專心進(jìn)步，做一個(gè)學(xué)而有成的人。當(dāng)角色轉(zhuǎn)換之間，我們的心靈也隨之受到震撼。

角色轉(zhuǎn)換之間作文（二）

如果年輕人與老人之間就某個(gè)問題觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧，且不論真理站在哪一方，老人總會(huì)用不屑的語氣說：你懂什么！我吃過的鹽比你吃的米還多，我過的橋比你走的路還多！

然而在科技、文化、思想瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)，“吃過的鹽”“走過的橋”這類“經(jīng)驗(yàn)論”真的`還能占上風(fēng)嗎？誰又能保證年輕一代創(chuàng)造的新文化不比傳統(tǒng)文化豐富？文化反哺不是兇惡的暗流，是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。年長(zhǎng)一代也不必驚慌抗拒，正如韓愈所說“無貴無賤，無長(zhǎng)無少，道之所存，師之所存也?！币虼嗽诓煌摹暗馈敝g，施教者與受教者之間，往往會(huì)發(fā)生角色轉(zhuǎn)換。

很大一部份時(shí)間里，年長(zhǎng)一輩是施教者，他們作為傳統(tǒng)文化的傳承者，()向后輩講述經(jīng)久不衰的故事，描述所見所聞以及體會(huì)感悟。那么獨(dú)特的習(xí)俗或是家族精神，構(gòu)建起年輕一代文化根基，使之吸取傳統(tǒng)文化土壤中豐厚的營養(yǎng)。年輕人這才得以站在前人的肩膀上，看得更遠(yuǎn)。

當(dāng)年輕一代吸收了足夠的養(yǎng)分破土而出時(shí)，往往又會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與長(zhǎng)輩的描述不盡相同。年輕人憑借旺盛的生命力勇敢迎接大千世界繽紛多彩的文化的沖擊。傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的、民族的和世界的、陽光的和晦澀的各種文化，年輕人總能以極快的速度接受、分析、消化。由于這些額外的養(yǎng)料，年輕一代或許能成長(zhǎng)地更快，有一天，超過了年長(zhǎng)一輩。

觀察社會(huì)進(jìn)程我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樯顥l件的逐漸改善，年輕一輩的平均身高一般會(huì)超過前輩。同樣的，因?yàn)樗枷胗^念的開放，年輕一輩的學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)于前輩。于是，年輕人獲得了前所未有的反哺能力。

年輕人能從受教者轉(zhuǎn)換成施教者還有一個(gè)原因：他們?cè)趧?chuàng)造文化，新文化中蘊(yùn)含了鮮明的時(shí)代活力，這正是年長(zhǎng)一輩所缺乏的。

文化反哺與鳥類反哺一樣是自然社會(huì)的正?，F(xiàn)象。角色轉(zhuǎn)換期間也可能發(fā)生一些沖突。面對(duì)沖突，我想年輕人即使變成了施教者也要給予長(zhǎng)輩充分的尊重，一如雛鳥長(zhǎng)大后仍要聽取老鳥的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)即使長(zhǎng)輩不再是施教者，也不必認(rèn)為地位受到了動(dòng)搖，學(xué)無止境，見賢思齊，才能終身增長(zhǎng)文化內(nèi)涵。

只有不斷地角色轉(zhuǎn)換，才能使文化永葆新鮮，成為社會(huì)進(jìn)步的不竭之源。

角色轉(zhuǎn)換之間作文（三）

存在人世的形形色色的人們擔(dān)任著形形色色的角色，有的時(shí)候，角色之間或許沒有那么界限分明，彼此的轉(zhuǎn)換著。

且不拿人來說，就說一種動(dòng)物好了，那就是烏鴉?；蛟S，他們一直是人們口中那種丑陋的動(dòng)物，但是卻擁有非常高尚的品質(zhì)――反哺。幼年的他們，接受者父母的恩惠，看著日益年邁的父母，自己的臂膀也日益強(qiáng)壯起來。終于有一天，再也飛不起來的老鳥在鳥巢中等待出外捕食的兒女們。這是一個(gè)很好的例子。

當(dāng)然，人類中也慢慢興起了一種前衛(wèi)的風(fēng)尚――文化反哺。從古至今，大家一直沿襲著老一輩的教誨，自春秋，到封建，現(xiàn)在，封建社會(huì)依然遠(yuǎn)離我們遠(yuǎn)去，可是，孔子的學(xué)問依然在老一輩中盛行，孔孟之道，三綱五常，還是那么束縛人心。但是，8090的我們，是生活在社會(huì)前沿，科技迅速發(fā)展的風(fēng)口浪尖上，我們已然擁有了一些自己的方式，發(fā)展了自己的看法，在一些事情上，已漸漸形成了自己的思維，有了自己的價(jià)值觀，過去的那些看法認(rèn)識(shí)，不僅與現(xiàn)在的事情看法相悖，還漸漸形成了方枘圓鑿之勢(shì)。

如若說，繼續(xù)讓我們接受那些與時(shí)代發(fā)展相悖的教化，我們會(huì)變成什么樣呢？繼續(xù)將中國的落后延續(xù)下去，看著其他國家在發(fā)展嗎？很明顯，我們不能！所以，在日常生活中，形成自己的發(fā)展認(rèn)識(shí)，并將自己的一些優(yōu)秀認(rèn)識(shí)有意無意的教給那些曾經(jīng)生活在舊思想里的人吧！

慢慢的，我們會(huì)通過自己的方式將自己的一些觀念表達(dá)給老一輩聽。或許，開始并不會(huì)順利，但是接受，是需要一個(gè)過程的。就像他們?cè)?jīng)那么教育我們那樣耐心的告訴他們吧，時(shí)界正在以一個(gè)非?？斓乃桨l(fā)展著，并不是曾經(jīng)的那些思想和概念能夠想象的，如果想要我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么，思想一定要超前，一定要形成自己正確的價(jià)值取向，要脫離低級(jí)趣味，培養(yǎng)自己高尚的生活方式和審美，才能從根本上擺脫舊思想對(duì)我們產(chǎn)生的影響。

就讓我們，打破曾經(jīng)的長(zhǎng)者施教的思想，將角色變換起來，收獲美麗的果實(shí)吧！

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇二

現(xiàn)代社會(huì)中，管理角色轉(zhuǎn)換成為越來越普遍的現(xiàn)象。在不同的管理層級(jí)中，管理者需要扮演不同的角色。從初級(jí)管理者到高級(jí)管理者再到領(lǐng)導(dǎo)者，管理者需要不斷轉(zhuǎn)換自己的角色以適應(yīng)不同的管理環(huán)境和挑戰(zhàn)。本文將探討管理角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)，以幫助廣大管理者更好地適應(yīng)變化，提高管理能力。

第二段：初級(jí)管理者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

作為初級(jí)管理者，需要主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色，扮演好團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、計(jì)劃制定者和執(zhí)行者等角色。在這一過程中，我對(duì)于信息的把握很重要，不能盲目地做決定。同時(shí)，我還要與團(tuán)隊(duì)成員通力合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。完成項(xiàng)目后，我還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找不足之處，不斷提高自己的管理能力。通過這些實(shí)踐，我逐漸掌握了扮演初級(jí)管理者角色所需的技能和方法。

第三段：高級(jí)管理者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

進(jìn)入高級(jí)管理者層級(jí)后，我需要扮演個(gè)人能力和自我管理者的角色。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特點(diǎn)和需求，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，并與其他高級(jí)管理者交流，互相學(xué)習(xí)，共同提升管理水平。在這一過程中，我慢慢領(lǐng)悟到，管理者的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)換角色的過程，需要持續(xù)追求卓越。

第四段：領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

成為領(lǐng)導(dǎo)者，意味著要扮演戰(zhàn)略制定者和組織領(lǐng)袖的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有遠(yuǎn)見卓識(shí)，理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并懂得如何以組織的利益為重。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要激勵(lì)員工，營造良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性。我的體驗(yàn)是，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和看待問題的角度，以更好地帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。

第五段：總結(jié)管理角色轉(zhuǎn)換的心得體會(huì)

管理角色轉(zhuǎn)換是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要管理者不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理技能。在初級(jí)管理者、高級(jí)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的不同角色轉(zhuǎn)換中，我體驗(yàn)到了管理者所面臨的種種挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。通過不斷轉(zhuǎn)換角色，我逐漸提升自己的管理能力，成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者。因此，在未來的管理實(shí)踐中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷轉(zhuǎn)換角色，提升自我，成為更加卓越的管理者。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇三

2月19日，人力資源部專門請(qǐng)來人本企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師陳天寶老師，對(duì)各職能部門的相關(guān)管理人員進(jìn)行了《管理者理念與角色認(rèn)知》的培訓(xùn)。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓(xùn)，使我對(duì)于管理理念有了更深層次的理解，對(duì)崗位角色有了更清楚的認(rèn)識(shí)。結(jié)合崗位特點(diǎn)，主要心得如下：

改革開放以來的30年中，國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，企業(yè)不發(fā)展就會(huì)被淘汰，被淘汰的要么是適應(yīng)不了環(huán)境，要么是在管理方面出了問題。因此有危機(jī)感的不光是企業(yè)決策者，做為各層管理者也應(yīng)該時(shí)刻有危機(jī)感，要有很強(qiáng)的悟性，須得經(jīng)?！巴顺霎嬅嫱饪串嫛?，學(xué)會(huì)分析團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、問題，并科學(xué)客觀地制定出相應(yīng)的策略以及解決辦法，摸索規(guī)律然后形成管理理念，這樣企業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)不斷學(xué)、不斷改善工作方式、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，在管理工作中應(yīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的管理方式，讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān)，是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責(zé)任帶好自己的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提煉對(duì)管理理念的認(rèn)識(shí)，通過陳老師精辟的講解，我認(rèn)為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，逐步學(xué)會(huì)、適應(yīng)用科學(xué)管理的思維去思考問題，不斷總結(jié)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，不斷充實(shí)自己，帶動(dòng)車間這個(gè)一線集體更好地團(tuán)結(jié)登攀。

墨守成規(guī)——打破窠臼，淡化等級(jí)觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導(dǎo)是仆人”，并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導(dǎo)模式圖；舍與得折射的管理理念對(duì)我的觸動(dòng)很大，作為管理者應(yīng)具備無私誠實(shí)守信謙虛尊重他人等品質(zhì)，把自己的所欲和所需擺在一邊，優(yōu)先滿足別人最大的.利益樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)以服務(wù)的心態(tài)，采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。

通過此次的培訓(xùn)，使我重新認(rèn)識(shí)了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明確角色定位是在實(shí)踐中不斷調(diào)整、完善過程中實(shí)現(xiàn)的，其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個(gè)實(shí)例著重講了管理者需做好的幾個(gè)角色，即：規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖者、教練。

作為一名車間主管，一線的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導(dǎo)向，規(guī)劃好本部門業(yè)務(wù)方向，做好車間的工作流程分析與設(shè)計(jì)工作，致力于打造一個(gè)有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，在管理時(shí)要強(qiáng)調(diào)：每人一把號(hào)，都吹團(tuán)隊(duì)的調(diào)。這一條是針對(duì)管理者的要求。團(tuán)隊(duì)中的每一人都要有目標(biāo)和與之相對(duì)的激勵(lì)政策。

只有勇于挑戰(zhàn)自己，才能開創(chuàng)新的未來！我將會(huì)將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用于日后的工作中，帶領(lǐng)車間團(tuán)隊(duì)中的每一名成員為完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)而努力進(jìn)??！

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇四

參與到幼兒的“工作”當(dāng)中去，幫助、引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)、解決問題。

教師注重觀察，有目的地對(duì)幼兒進(jìn)行有效指導(dǎo)

教師在指導(dǎo)區(qū)域活動(dòng)時(shí)，觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，通過觀察理解幼兒的活動(dòng)意圖、思維方式，并對(duì)幼兒的活動(dòng)水平做出正確的診斷，在此基礎(chǔ)上因勢(shì)利導(dǎo)，幫助幼兒實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，并促使幼兒在原有水平上有所提高，并能根據(jù)觀察結(jié)果調(diào)整區(qū)角的位置、材料，使其更適合幼兒的水平、興趣和需要。

（1）在活動(dòng)區(qū)域中，首先我們相信孩子，通過觀察，我們看到幼兒并不是一些“無知無能”的弱小群體，而是一群非常能干、富有創(chuàng)造性的小主人。

（2）在幼兒活動(dòng)中，我們關(guān)注幼兒的活動(dòng)，了解當(dāng)前幼兒已有的經(jīng)驗(yàn)是什么，觀察幼兒對(duì)什么感興趣，考慮教師應(yīng)在哪方面給予幫助，特別是幼兒在活動(dòng)時(shí)，我們不能急于用自己心目中的游戲水平做標(biāo)準(zhǔn)去要求幼兒．幼兒在游戲中應(yīng)有自由選擇與自主決定的權(quán)力與可能。我們認(rèn)識(shí)到游戲過程是幼兒探索和發(fā)展的過程，教師不能急于求成，要學(xué)會(huì)觀察等待，觀察幼兒在游戲中的行為表現(xiàn)，言談舉止，先觀察再指導(dǎo)或多與處理好游戲中主客體關(guān)系，給幼兒自由選擇與自己決定的權(quán)利，使我們組織的活動(dòng)成為幼兒“真正的游戲”，而不致使游戲失去“靈魂”。

（3）我們運(yùn)用了帶有啟發(fā)性、建議性的語言來指導(dǎo)引導(dǎo)孩子們，主動(dòng)地去參與活動(dòng)。

但是活動(dòng)中我們還存在一些問題：個(gè)別幼兒的區(qū)域記錄方法還不夠理解，還需我們加以引導(dǎo)。有的幼兒區(qū)域活動(dòng)積極性還需提高。

總之，解決區(qū)域活動(dòng)中的主要障礙，不僅是方法問題，更重要的是教師觀念的轉(zhuǎn)變，只要我們教師樹立正確的區(qū)域活動(dòng)觀念，努力做好師幼互動(dòng)，把區(qū)域活動(dòng)作為促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基本活動(dòng)，不斷開拓活動(dòng)空間，解放孩子，讓孩子們?cè)谕嬷星蟀l(fā)展，發(fā)揮區(qū)域活動(dòng)的實(shí)效性，使每個(gè)區(qū)域真的活起來，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展也是我們的目的所在。

在區(qū)角活動(dòng)時(shí),教師如何轉(zhuǎn)換自己的角色

馬卡連柯曾經(jīng)說過：“我是一個(gè)做教師的，我應(yīng)與兒童一起做游戲，如果我只是教導(dǎo)、要求和強(qiáng)制，那我就會(huì)成為一種外部力量，也許這可能是一種有益的力量，但不能成為接近兒童的一種力量…”幼兒年齡小，能力弱，對(duì)成人的依賴性較強(qiáng)，教師在活動(dòng)中對(duì)幼兒的影響力是很大的?；趯?duì)兒童游戲權(quán)的尊重，教師應(yīng)確立幼兒在前、教師在后的意識(shí)，讓幼兒真正成為游戲的主人。在區(qū)角活動(dòng)中，教師應(yīng)及時(shí)地調(diào)整自己在其中的身份，積極地促進(jìn)幼兒在游戲中個(gè)性的充分展露、智慧能力的充分體現(xiàn)，讓幼兒在游戲中享受自我實(shí)現(xiàn)的歡愉。

第二，首先，教師要學(xué)會(huì)做一個(gè)觀察者。

教師要指導(dǎo)幼兒，首先就要了解幼兒。要了解幼兒，就要進(jìn)行觀察。教師進(jìn)行觀察的目的是為了準(zhǔn)確地了解幼兒在活動(dòng)中的需要和表現(xiàn)，觀察要有連貫性。教師可采用整體觀察的方法，整體觀察了解幼兒的活動(dòng)，了解投放的材料是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)，是否為幼兒所喜歡，是否能促進(jìn)幼兒的發(fā)展，不但要注意幼兒做了什么，更要了解幼兒是怎么做的。教師還可以采用個(gè)別觀察的方法，小班幼兒自我解決問題的能力較弱，社會(huì)交往能力較差，教師就應(yīng)觀察是否還有幼兒沒有找到自己感興趣的活動(dòng)，他是怎樣進(jìn)入某一個(gè)區(qū)角的。只有認(rèn)真地觀察幼兒在活動(dòng)中的一言一行，教師才會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，為指導(dǎo)提供了素材。

教師做一個(gè)參與者。

兒童心理學(xué)家皮亞杰特別強(qiáng)調(diào)，生物體不僅依賴環(huán)境，也要對(duì)環(huán)境做出積極的反應(yīng)和“回答”，而這就要依賴于生物體自身的積極性。兒童是刺激的主動(dòng)尋求者，是環(huán)境的主動(dòng)探索者，兒童與環(huán)境之間的相互作用，決定著兒童自身發(fā)展的方向和水平。教師應(yīng)激發(fā)幼兒的興趣，積極主動(dòng)地參與。教師表現(xiàn)出對(duì)活動(dòng)也有較濃厚的興趣，這樣可帶動(dòng)幼兒積極的參與。小班幼兒總喜歡成人和他們一起玩，而且易受大人的感染，一旦有教師的參與，他們的興致會(huì)更濃。針對(duì)不同的區(qū)角，教師參與的方式也有所不同：

1、平行參與：因?yàn)橛變耗挲g小，能力弱，游戲的玩法技能相對(duì)比較缺乏，教師的參與往往使游戲有更多的變化和情節(jié)的深化。教師和幼兒玩同樣的材料，主要是給幼兒一個(gè)示范。如美工區(qū)投放了彩色的橡皮泥等，幼兒只是擺弄其中的材料，對(duì)于不同的造型缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，教師以一個(gè)玩伴的身份進(jìn)入了這個(gè)區(qū)角中，用以上的材料進(jìn)行不同的創(chuàng)作，幼兒看了以后也就模仿著去做。

表演區(qū)的幼兒總是不能協(xié)調(diào)好同伴間的關(guān)系，誰也不愿意扮演大灰狼，教師發(fā)現(xiàn)后就扮演大灰狼進(jìn)入幼兒的游戲中，并適時(shí)地進(jìn)行間接指導(dǎo)。

3、指導(dǎo)性參與：教師可介入一些指導(dǎo)性的語言、暗示性的動(dòng)作幫助幼兒在活動(dòng)中的深入。區(qū)角活動(dòng)提倡的是幼兒自主地玩，但并不是放任自流，環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中融合了一定的教育目標(biāo)，教師以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)點(diǎn)撥幼兒的活動(dòng)。如科學(xué)探索區(qū)中放了紅、黃、藍(lán)三種顏料，幼兒不知怎么玩，教師就提示幼兒：“用這幾種顏料變出許多種顏色來，誰會(huì)變出綠色？”同時(shí)要求幼兒把調(diào)出的顏色來裝飾衣服，幼兒不只是隨便地玩，而是有目的地去探索了。

第三，教師要做一個(gè)引導(dǎo)者。

在活動(dòng)的過程中，教師掌握幼兒的行為表現(xiàn)，適宜地加以引導(dǎo)。首先是應(yīng)適時(shí)，即把握好時(shí)機(jī)。小班幼兒以平行游戲?yàn)橹?，看到同伴在使用某一物品，他們心里也?huì)有這樣的想法，而且自控能力較差，發(fā)生爭(zhēng)搶的現(xiàn)象就較多，教師就應(yīng)在第一時(shí)間了解到這種情況，及時(shí)地解決幼兒的這一糾紛。其次應(yīng)適度，即避免教師過多或不及的引導(dǎo)。教師引導(dǎo)時(shí)過多，幼兒就缺乏一種自我獨(dú)立性，往往會(huì)依賴于教師，主觀能動(dòng)性就不能很好地發(fā)揮；而教師的引導(dǎo)不及，幼兒在活動(dòng)中就會(huì)在存在盲目現(xiàn)象同樣也是不利于幼兒的發(fā)展的。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇五

近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展和個(gè)人需求不斷提升，我們逐漸意識(shí)到角色認(rèn)知的重要性。角色是我們?cè)诓煌h(huán)境和場(chǎng)合中扮演的角色，它包含了我們?cè)诠ぷ?、家庭、朋友之間所扮演的不同身份。角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化是指我們對(duì)于角色的認(rèn)知從表面上的了解轉(zhuǎn)化為更加深入的理解和領(lǐng)悟。在這一過程中，我深感角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和人際關(guān)系的發(fā)展都有著積極的影響。以下是我在角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化中的一些心得體會(huì)。

首先，角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化需要開放的心態(tài)。在我們扮演不同角色的過程中，往往會(huì)有自己的固有認(rèn)知并且對(duì)于我們的角色扮演感到滿意。然而，這種固有認(rèn)知會(huì)限制我們對(duì)角色的全面理解。只有保持開放的心態(tài)，才能夠接受外界的反饋信息，并對(duì)自己的角色認(rèn)知進(jìn)行修正。例如，作為一名管理者，我之前一直認(rèn)為自己給予員工足夠的關(guān)懷和支持，然而后來得到的反饋卻是員工們普遍感到我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于強(qiáng)硬。通過這個(gè)反饋，我意識(shí)到了自己的角色認(rèn)知有待改進(jìn)，因此我開始學(xué)習(xí)如何更好地平衡權(quán)威和關(guān)懷，以期提升自己在組織中的角色認(rèn)知。

其次，角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化需要通過反思和自省。反思和自省是角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵步驟，只有通過對(duì)自己的行為和表現(xiàn)進(jìn)行深入思考，才能夠發(fā)現(xiàn)自己在角色扮演中的不足和改進(jìn)的空間。每當(dāng)我擔(dān)任一個(gè)新角色時(shí)，我都會(huì)定期回顧自己在角色中的表現(xiàn)，并思考如何去提升。例如，在家庭中，我之前一直以獨(dú)立自主的形象示人。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的反思和自省，我發(fā)現(xiàn)我并沒有給家人足夠的關(guān)心和支持。因此，我決定主動(dòng)參與家庭中的事務(wù)，并以一個(gè)更關(guān)注家庭成員需求的角色來積極參與日常生活。

此外，角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化還需要傾聽他人的意見和建議。我們的角色認(rèn)知并不能只依靠自己的主觀感受，而應(yīng)該結(jié)合他人的觀點(diǎn)和看法。他人的意見和建議可以幫助我們看到自己在角色中的盲點(diǎn)，并提供新的思考角度。例如，在工作中，我們常常要與同事合作完成任務(wù)。而同事們作為共同工作的伙伴，他們對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)有獨(dú)特的視角和看法。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)傾聽他們的反饋，并結(jié)合自身的認(rèn)知進(jìn)行對(duì)比和分析，從而進(jìn)一步提升角色認(rèn)知。

最后，角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化需要付諸行動(dòng)并持之以恒。認(rèn)知的轉(zhuǎn)化并不是一蹴而就的過程，它需要我們將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)，并且在日常的角色扮演中保持持續(xù)的努力。例如，當(dāng)我意識(shí)到在家庭中缺乏關(guān)懷和支持時(shí)，我開始主動(dòng)參與家庭事務(wù)，盡力滿足家人的需求。通過長(zhǎng)期的努力，我逐漸將自己的角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并在家庭中建立起更加和諧的氛圍。

綜上所述，角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)全面而重要的任務(wù)，它不僅要求我們保持開放的心態(tài)，還需要通過反思和自省，傾聽他人的意見和建議，并將認(rèn)知付諸行動(dòng)。只有通過這樣的努力，我們才能夠更好地理解和發(fā)揮自己在不同角色中的作用，進(jìn)而提升個(gè)人的成長(zhǎng)和人際關(guān)系的發(fā)展。我相信，在角色認(rèn)知轉(zhuǎn)化的過程中，我們將會(huì)不斷收獲新的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并在角色中不斷迭代和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)更好的自我和更好的人際關(guān)系。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇六

管理是現(xiàn)代社會(huì)中很重要的一個(gè)職業(yè)，管理者不僅需具有關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略視野，更需注重員工個(gè)人成長(zhǎng)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的營造。在管理過程中，管理者需要具有良好的專業(yè)背景和人際交往能力，還需要不斷進(jìn)行自我管理，從而不斷提升自身的管理能力和管理角色?；谶@個(gè)思想，本文將從個(gè)人當(dāng)前的管理角色和管理心得出發(fā)，分享個(gè)人在不同管理階段的角色轉(zhuǎn)換心得體會(huì)。

第二段：初入管理崗位階段

剛開始擔(dān)任管理崗位時(shí)，我們最好將自己看作團(tuán)隊(duì)的組織者和監(jiān)督者，要學(xué)會(huì)授人以漁、賦權(quán)而不是直接指導(dǎo)或者完全控制。在這個(gè)階段，管理者除了幫助員工完成任務(wù)，更需要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在這個(gè)階段，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)自我反省，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，改善自己的不足之處，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)的管理技能。

第三段：中層管理階段

在中層管理階段，我們需要與上下層級(jí)密切合作，要了解上級(jí)的管理決策并積極傳達(dá)下方要求、堅(jiān)持原則和立場(chǎng)?？v向管理和橫向溝通能力都十分重要，并且管理者要有能力指導(dǎo)員工，加強(qiáng)員工的工作能力，提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。在這個(gè)階段，管理者要注重自身的專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，更要學(xué)會(huì)給予自己一些冷靜的時(shí)間，思考如何為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第四段：高層領(lǐng)導(dǎo)階段

當(dāng)管理者到達(dá)高層管理階段時(shí)，他們應(yīng)該放下手中的具體任務(wù)，更注重策略規(guī)劃、資源調(diào)配的能力，熟練掌握企業(yè)運(yùn)營和市場(chǎng)變化的趨勢(shì)。尤其在這個(gè)階段，管理者要具備跨機(jī)構(gòu)，跨行業(yè)的分析和判斷能力，以改善公司整體運(yùn)作方向?yàn)槟繕?biāo)，為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)也要與其他外部機(jī)構(gòu)建立緊密合作，以便更好地開發(fā)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)銷范圍和分散風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：結(jié)論

管理者在管理過程中，不斷地面對(duì)角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)，對(duì)于不同階段的管理者，要有不同的目標(biāo)和任務(wù)，時(shí)刻關(guān)注領(lǐng)域中的變化和市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷分析和判斷市場(chǎng)局勢(shì)，提高自身的管理水平和發(fā)展?jié)摿Γ粩噙M(jìn)步，才能站在管理崗位的頂端，并且讓團(tuán)隊(duì)和企業(yè)不斷提升績(jī)效和質(zhì)量。因此，管理角色轉(zhuǎn)換是以往管理經(jīng)歷指引下的自我發(fā)展過程，有了這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在實(shí)際工作中，管理者可以更好地掌握管理的要領(lǐng)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇七

能用起來的知識(shí)才是活知識(shí)。就像不管是白貓還是黑貓，能抓到老鼠的才是好貓一樣。所以這次學(xué)習(xí)心得，主要吸收的是對(duì)個(gè)人來講能吸收的新的認(rèn)知點(diǎn)，以及使用認(rèn)知點(diǎn)能夠解決當(dāng)前的問題。

首先，老師從四個(gè)角度來講解管理角色的認(rèn)知和轉(zhuǎn)變，分別是管理者的角色定位、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理體系、團(tuán)隊(duì)管理體系。我把它歸納為三點(diǎn)，左手管團(tuán)隊(duì)、右手管業(yè)務(wù)、中間管自己。其中對(duì)我最有益的是管團(tuán)隊(duì)即是搭班子、練團(tuán)隊(duì)、建文化，如何練團(tuán)隊(duì)是對(duì)我的認(rèn)知提升最大的部分。

練團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是輔導(dǎo)，輔導(dǎo)不是用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去傳授給別人，而是發(fā)掘個(gè)人能力，讓他自己激發(fā)自己的潛能，用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去解決自己當(dāng)前遇到的問題，而這時(shí)候的輔導(dǎo)則是管理者用相信和激勵(lì)的心去推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)問題，不要逃避問題。

這時(shí)候讓我聯(lián)想到在鍛煉團(tuán)隊(duì)時(shí)一直在實(shí)踐的一種方法，它就是grow模型，也叫做教練模型，goal是目標(biāo)，reality是現(xiàn)狀，optiongs方案，wayforward行動(dòng)。grow教練模型和劉老師提到的輔導(dǎo)如出一轍，學(xué)員自己定目標(biāo)看現(xiàn)狀，讓學(xué)員自己找方案，到學(xué)員自己制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)后，讓學(xué)員自己到教練處復(fù)盤，如果沒達(dá)到目標(biāo)，再循環(huán)往復(fù)。教練所起到的作用就是引導(dǎo)或者鼓勵(lì)。

舉個(gè)例子：團(tuán)隊(duì)有一項(xiàng)工作是處理員工關(guān)系，這位團(tuán)隊(duì)成員的性格是平時(shí)溫柔善良但遇到對(duì)方壞情緒的時(shí)候，員工的本色就出來了非常硬氣，但是鑒于是本職工作還是在情緒上控制著，但是在語言是絕對(duì)是一把溫柔的刀子，讓對(duì)方在溫柔的語言中無言以對(duì)，最后員工應(yīng)該是把問題憋回去了。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后，以前我的做法是找個(gè)吃飯的`時(shí)間，像聊家常一樣給她說一下，我聽到電話后我的感受和如果我遇到這樣的問題回答的思路，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)這時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員第一次是有在認(rèn)真聽并且反饋說認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題了。

再后來這樣的情況又一次發(fā)生了，原因是團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為員工反饋的問題有點(diǎn)無理取鬧。那時(shí)候的想法仍然是想要傳授她，我的想法和經(jīng)驗(yàn)，如何快速處理員工的情緒、如何找到員工的訴求點(diǎn)、如何進(jìn)行階段性的回復(fù)等。

這時(shí)候的輔導(dǎo)仍然是想通過多次訓(xùn)練來達(dá)到我想要的結(jié)果。

直到第三次的電話再次響起，我覺得我的方法應(yīng)該要調(diào)整了。使用grow模型，把自己的那套經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)收起來，管住自己這張喜歡建議的嘴巴。

好在前面的階段，團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的問題了。現(xiàn)在是如何控制自己的情緒并且達(dá)成解決員工問題的過程如何實(shí)現(xiàn)的問題。目前已經(jīng)制定了，現(xiàn)狀團(tuán)隊(duì)成員也自身對(duì)自己非常的了解，那么方案是什么？自己如何解決？她自己基于自身的特點(diǎn)，反而想出適合自己使用的一些小方法來解決，比如說為了穩(wěn)定情緒和不回懟員工，在自己電腦屏幕上寫下提醒自己的桌面文字，比如面對(duì)員工激烈的抱怨和無端的指責(zé)，選擇把電話距離耳邊遠(yuǎn)一點(diǎn)，先接受員工的抱怨，再去處理這種情緒，然后去曉之以理。

所以在輔導(dǎo)的過程中，管理者就是要去相信團(tuán)隊(duì)成員自己就能夠解決問題。只要去相信了，就等著驗(yàn)收好的行動(dòng)和結(jié)果就好了。

當(dāng)然在這個(gè)過程中也有磕磕絆絆，所以在遇到團(tuán)隊(duì)成員想不出解決方案的時(shí)候，所要應(yīng)用的方法仍然是不建議只引導(dǎo)，引導(dǎo)方向而不是引導(dǎo)方法，用方向啟發(fā)成員找到解決思路，核心是信任。

最后輔導(dǎo)是雙向的，團(tuán)隊(duì)就是要相互協(xié)助、相互信任、共同進(jìn)步，每天進(jìn)步1%，穩(wěn)步前行，追求團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇八

人生中，每個(gè)人都扮演著各種各樣的角色。無論是家庭的一員、學(xué)校的學(xué)生、工作的職員還是社會(huì)的一分子，我們都需要擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的責(zé)任和角色。而角色認(rèn)知，即對(duì)自己所扮演的角色進(jìn)行深入的了解和認(rèn)知，是我們順利完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在這個(gè)過程中，我深深感悟到了角色認(rèn)知的重要性，并從中得到了一些寶貴的體會(huì)。以下將從家庭角色、學(xué)生角色、職業(yè)角色、社會(huì)角色以及角色轉(zhuǎn)換這幾個(gè)方面，探討角色認(rèn)知的心得體會(huì)。

回首自己的家庭生活，我發(fā)現(xiàn)作為家庭成員，我們都有自己獨(dú)特的角色。有的人可能是父親或母親，有的人則是兒女。我是一個(gè)獨(dú)生子女，是家庭的重心和希望。意識(shí)到自己的重要性后，我便逐漸明白了自己在家庭中的責(zé)任。我不僅要盡心盡力地幫助父母分擔(dān)家務(wù)，還要關(guān)心他們的身心健康。這些意識(shí)的轉(zhuǎn)變，讓我體會(huì)到了親情的偉大和責(zé)任的重大。在角色認(rèn)知的過程中，我逐漸明白了自己在家庭中的價(jià)值，也學(xué)會(huì)了用行動(dòng)去回報(bào)家人的養(yǎng)育之恩。

而在學(xué)生角色中，我們則需要承擔(dān)起學(xué)習(xí)的責(zé)任。在學(xué)校中，我們被賦予了獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)，并且被期望能夠全力以赴地學(xué)習(xí)。角色認(rèn)知給了我清晰的認(rèn)識(shí)，讓我明白自己的任務(wù)不僅是學(xué)習(xí)，更是培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的態(tài)度。在這個(gè)角色中，我學(xué)會(huì)了制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高自己的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也學(xué)會(huì)了與老師和同學(xué)進(jìn)行良好的溝通交流，共同進(jìn)步。這樣的認(rèn)知使我成為了一個(gè)更優(yōu)秀的學(xué)生，得到了更多的成績(jī)和機(jī)會(huì)。

在職業(yè)角色中，我們需要根據(jù)自身的興趣和優(yōu)勢(shì)選擇一個(gè)合適的職業(yè)，并為之努力奮斗。在角色認(rèn)知的過程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的激情和追求。我知道了自己的興趣所在，并對(duì)未來的職業(yè)有了更清晰的認(rèn)知。我明白了自己需要的是一份能夠充分施展才能，并且能夠有所貢獻(xiàn)的工作。因此，我開始努力提升自己的能力，積極參與各種實(shí)踐活動(dòng)，為將來的職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且在每一份工作中發(fā)揮出最佳的水平。

角色認(rèn)知也讓我對(duì)社會(huì)角色有著更加清晰的認(rèn)知。我們每個(gè)人都是社會(huì)的一分子，必須承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我明白了自己作為一個(gè)公民的義務(wù)，要價(jià)值觀正確、遵紀(jì)守法，并且積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。通過對(duì)社會(huì)角色的認(rèn)知，我更加明確了自己應(yīng)該為之努力的目標(biāo)，并且希望通過自己的努力，去改變社會(huì)，讓世界變得更美好。

最后，角色轉(zhuǎn)換是角色認(rèn)知中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在不同的角色轉(zhuǎn)換中，我們需要適應(yīng)新的環(huán)境和要求，同時(shí)也要保持自己的個(gè)性和思考。我相信，只有在不斷轉(zhuǎn)換的過程中，我們才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，讓自己更加全面地認(rèn)識(shí)和了解自己。

綜上所述，角色認(rèn)知是我們順利完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。通過對(duì)家庭角色、學(xué)生角色、職業(yè)角色和社會(huì)角色的認(rèn)知，我體會(huì)到了自己在不同角色中的責(zé)任和價(jià)值，學(xué)會(huì)了正確的行為和態(tài)度。同時(shí)，角色轉(zhuǎn)換的過程也讓我變得更加全面和有自信。因此，我相信，在今后的生活中，我將不斷提升自己的認(rèn)知水平，做好每一個(gè)角色，為自己和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇九

在討論這個(gè)問題之前，我們要先了解三個(gè)概念：

第一，什么是管理，通俗意義上而言，管理就是充分利用現(xiàn)有的人，事，物等資源，指揮一群人，最大限度的調(diào)動(dòng)他們每一個(gè)人的潛能，使之朝著有利于組織目標(biāo)的方向發(fā)展。

第二，什么是管理者，所謂的管理者是指在整個(gè)管理的行為過程中，占據(jù)主體地位，擁有相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力，從事具體管理活動(dòng)的人群。

第三，什么是中層管理者，所謂的中層管理者是相對(duì)于高層管理者和基層管理者而言，他們起著承上啟下，上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。他們是屬于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，將意圖轉(zhuǎn)化成具體實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，并付諸實(shí)施，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的這么一個(gè)群體。（對(duì)于我們工廠而言，我們的中層管理者直接的體現(xiàn)就是車間主任及廠部這一級(jí)別的干部）。

所以，中層管理者不但要充分理解，吸收領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化，制定具體實(shí)施細(xì)節(jié)和程序，同時(shí)及時(shí)表述，傳遞給基層管理者，并督促實(shí)施，全程監(jiān)控,確保組織目標(biāo)的達(dá)成。

從以上論述可以看出，中層管理者在一家企業(yè)當(dāng)中起著至關(guān)重要的作用。蓋普洛公司通過深入研究，發(fā)現(xiàn)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而是中層管理者。中層管理者的不作為，或者未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，將直接對(duì)工廠管理和決策的貫徹落實(shí)帶來決定性的影響。

在實(shí)際生產(chǎn)管理中，我經(jīng)常給我的干部打的一個(gè)比喻就是，廠長(zhǎng)下達(dá)的指令，到主任執(zhí)行的時(shí)候，打了個(gè)9折，到班長(zhǎng)執(zhí)行的時(shí)候再打個(gè)8折，到了一線員工執(zhí)行的時(shí)候，繼續(xù)打個(gè)6折，最后我們就可以算出，廠長(zhǎng)的指令最終到付諸具體實(shí)施，實(shí)際上已經(jīng)不到5折。而如果我們的車間主任，班長(zhǎng)，在整個(gè)管理實(shí)施過程中有進(jìn)行嚴(yán)格的過程監(jiān)控的話，是可以大大縮小這個(gè)比例的，可惜，現(xiàn)實(shí)往往事與愿違。所以，接下來我們有必要談?wù)劊鳛橹袑庸芾碚呶覀儜?yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，或者說我們應(yīng)該具有什么樣的品性，才可以確保因?yàn)槲覀兊拇嬖谧尳M織的績(jī)效最大化。

1.影響力

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵，下屬永遠(yuǎn)看領(lǐng)導(dǎo)的背影做事情。身為中層主管，我們應(yīng)該給我們的下屬，員工做好表率作用，學(xué)會(huì)朝著魅力型領(lǐng)導(dǎo)的方向去發(fā)展，用影響力來管理團(tuán)隊(duì)，而不是靠組織任命的職位與權(quán)力。

什么叫“魅”力，就是連鬼都不知道的能力。換句話說，它是無形的影響力。更多的是靠領(lǐng)導(dǎo)者本人的標(biāo)桿，榜樣的影響作用。

2.自發(fā)性

只有具有自發(fā)性的人，才具有主動(dòng)性，前瞻性，在事情沒發(fā)生之前就可以提前預(yù)知并采取計(jì)劃與行動(dòng)措施，以避免與杜絕問題的出現(xiàn)。

3.執(zhí)行力

一流的點(diǎn)子永遠(yuǎn)不如二流的執(zhí)行力。企業(yè)的成敗與否很大程度上看的是企業(yè)是否具有強(qiáng)健的執(zhí)行力，而企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)健與否，最關(guān)鍵的是看企業(yè)是否有一支強(qiáng)而有力的中層隊(duì)伍。

多年前的一個(gè)報(bào)道，具體內(nèi)容至今仍然印象深刻。說的是東北一家大型的國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善，宣布破產(chǎn)，被一家日資企業(yè)收購。重新開業(yè)的那一天，日方只派來了三個(gè)高管，一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，一個(gè)人力資源部經(jīng)理，其他人員還是原班人馬。這三個(gè)人經(jīng)營這家企業(yè)只用了一個(gè)辦法，那就是讓企業(yè)的老人把他們?cè)戎贫ǖ囊?guī)章制度（厚厚一摞）重新搬出來，不折不扣的執(zhí)行。結(jié)果奇跡出現(xiàn)了，僅僅過了兩三個(gè)月的時(shí)間，企業(yè)就扭虧為盈了。盡管案例的具體公司名都已經(jīng)忘記了，但它還是告訴了我們一個(gè)道理，只有具有執(zhí)行力的企業(yè)才可以生存下去。

4.關(guān)注細(xì)節(jié)

不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)(松下幸之助語)。

細(xì)節(jié)決定成敗，身為主管，一定要學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中關(guān)注到每位員工的工作態(tài)度和情緒，學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中去預(yù)見一件事情的發(fā)生，學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中去分析到一件事情的處理方法和結(jié)果。

任何事情的發(fā)生都是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，之前我有在博客中提到過，工廠沒有大事，全是小事，小事不處理，積累久了，它就會(huì)演化成大事。所以，我們要學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注小事，防患于未然。

5.教練員的角色

從加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)開始，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)而培訓(xùn)，啟發(fā)部屬的自我管理能力。通過有效的培訓(xùn)，教導(dǎo)，讓部屬具備自我管理能力，而后通過授權(quán)，讓部屬充分自我管理，進(jìn)而解放自己，以站在更高的高度去規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，讓自己成為團(tuán)隊(duì)的靈魂。

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，部屬很隨意的就將一個(gè)問題提到主管的面前，沒有原因分析，沒有解決措施，沒有改善建議。對(duì)于這一類的問題，我對(duì)部屬的要求是這樣的，有問題你可以找我，而且歡迎你來找我，但是有一點(diǎn)，找我之前，你要先把問題的起源，解決方案，措施列個(gè)一，二，三，等等先弄清楚，等到報(bào)告的時(shí)候再告訴我，對(duì)于這個(gè)問題，你都做了哪些事情，還有什么建議等等?；旧?，這些事情做完，這個(gè)問題也就解決完了。時(shí)間長(zhǎng)了，干部慢慢的就知道怎么去面對(duì)問題，解決問題了。

管理工作沒有一成不變的東西，也沒有絕對(duì)的葵花寶典，仁者見仁，智者見智，但是有一點(diǎn)我們可以肯定，通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的摸索，我們一定可以做得越來越好。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十

網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是我們員工學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，工作之余的加油站，更是促進(jìn)九商事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。以前每每看到有同事去參加我行教育培訓(xùn)部的培訓(xùn)我都羨慕不已，我不禁感嘆能有多多的這樣充實(shí)和提高自己專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)真好!網(wǎng)絡(luò)學(xué)院里的課程切實(shí)滿足了我的工作需要，最近學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中《網(wǎng)點(diǎn)管理者的角色認(rèn)知》這節(jié)課程，感受頗多，通過平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)積累，再聽了講師的精辟入理的講解，讓我深感受益匪淺。主要從以下幾方面淺談一下我的心得：

首先做為網(wǎng)點(diǎn)管理者，要對(duì)自已和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都有清晰的認(rèn)識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為網(wǎng)點(diǎn)管理者最重要的工作包括讓客戶滿意，讓員工很好的發(fā)展，積極推進(jìn)銷售。作為網(wǎng)點(diǎn)管理者，要意識(shí)到自身與業(yè)務(wù)高手之間的區(qū)別。

第一，在首要任務(wù)方面，業(yè)務(wù)高手是開發(fā)客戶，而網(wǎng)點(diǎn)管理者是開發(fā)團(tuán)隊(duì);

第二，在角色關(guān)系上，業(yè)務(wù)高手是具體銷售，網(wǎng)點(diǎn)管理者是教練、領(lǐng)隊(duì)、管家;

第三，在工作范圍方面，業(yè)務(wù)高手是受理、拜訪、銷售、服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)管理者是在制定相應(yīng)的目標(biāo)之后進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、評(píng)估、控制。所以，網(wǎng)點(diǎn)管理者應(yīng)該要更多的關(guān)注人，將更多的時(shí)間和精力放在組建團(tuán)隊(duì)上，制定團(tuán)體目標(biāo)，使員工分工協(xié)作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。網(wǎng)點(diǎn)管理者在時(shí)間分配上應(yīng)該60%的時(shí)間放在人員管理上，20%的時(shí)間放在客戶身上，10%的時(shí)間放在決策管理上，10%的時(shí)間放在向上下級(jí)匯報(bào)上，從而達(dá)到對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)很好的規(guī)劃，促進(jìn)工作有條不紊的開展。

在課程中杜晶晶講師講到，在工作中作為一個(gè)普通員工會(huì)把網(wǎng)點(diǎn)管理者的要求做一個(gè)標(biāo)尺，上級(jí)行雖然給我們下達(dá)了任務(wù)，那我也要看看我們主任是什么態(tài)度，用不用奮力去營銷客戶完成指標(biāo)，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)工作懈怠，那么員工一定是散漫的，所以作為管理人員首要是提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，規(guī)劃目標(biāo)并完全轉(zhuǎn)達(dá)給員工，讓員工能夠理解并從心里愿意接受自己的想法，從而產(chǎn)生共鳴一起努力實(shí)現(xiàn)。其次是溝通能力，網(wǎng)點(diǎn)管理者每天要接觸員工、客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要。作為管理者還要有勇于承擔(dān)解決問題的能力，不能踢皮球似的把問題轉(zhuǎn)嫁給別人，發(fā)生事情要用一切辦法解決，能當(dāng)員工的定心丸，才能讓員工信任你。還要敏銳的'洞察力善于用人和輔導(dǎo)員工，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，作為管理者要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到讓每個(gè)員工各施所長(zhǎng)，找到合適自己的定位，這樣既能提高工作效率也營造了愉快的工作氛圍。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持旺盛的學(xué)習(xí)欲望和能力，營造網(wǎng)點(diǎn)和諧的工作環(huán)境和積極學(xué)習(xí)的氛圍。作為基層管理者在全行轉(zhuǎn)型發(fā)展升級(jí)大潮中要做先驅(qū)者，才能帶領(lǐng)員工不斷發(fā)展前行，樹立榜樣樹立威信。

一個(gè)人的能力不管多強(qiáng)，如果沒有想做事的心那么一切都是空談，管理學(xué)大師韋爾奇曾說過“你們想到了、我們做到了”，所以網(wǎng)點(diǎn)管理者要有執(zhí)行力，比如上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)我們就要積極落實(shí)。事業(yè)上有進(jìn)取心、責(zé)任心，把自己定位在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)點(diǎn)管理者需要在團(tuán)隊(duì)中扮演好大家長(zhǎng)的角色，好家長(zhǎng)是呵護(hù)而非縱容員工，幫助員工成長(zhǎng)而不嬌慣，找到每個(gè)人的進(jìn)取方向，這將極大地促進(jìn)員工的發(fā)展。當(dāng)每個(gè)員工都有追求有上進(jìn)心的時(shí)候，他們就會(huì)自我約束要求提升，我們的管理就事半功倍了。

人無完人，金無足赤，做為管理者能力可以是有限的，后天我們可以通過無限的努力提高上來，但作為一名管理者我們的德行是一丁點(diǎn)兒都能不能含糊的，課中提到的六種品質(zhì)：誠實(shí)正直、公平公正、以身作則、承擔(dān)責(zé)任、樂觀熱情、寬容大度，這是網(wǎng)點(diǎn)的管理者應(yīng)該具備的最基本的品質(zhì)，只有做到這些，員工才會(huì)信賴你，認(rèn)可你，俗話說正人先正己，只有自己做到了，在要求員工的時(shí)候才有底氣，才能感染我們的員工，才有感召力，員工才能信服。

自從有了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這個(gè)在線學(xué)習(xí)課堂，通過學(xué)習(xí)讓我有了很多的收獲，也有了一份更好的心態(tài)，增強(qiáng)了求知意識(shí)，以后我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中不斷汲取更多的知識(shí)，更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。讓自己不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十一

人們?cè)诔砷L(zhǎng)和社會(huì)化的過程中，會(huì)接觸到各種各樣的角色，在不同的環(huán)境中扮演不同的角色。這些角色不僅能夠鍛煉個(gè)人的能力，還能夠讓人們對(duì)自己和周圍的世界有更深入的認(rèn)知。在過去的幾年里，我也經(jīng)歷了不少的角色轉(zhuǎn)變，這給我?guī)砹艘恍┥羁痰捏w會(huì)和認(rèn)識(shí)。本文將探討角色認(rèn)知給我?guī)淼挠绊懞托牡皿w會(huì)。

在生活中，人們常常扮演家庭成員的角色。家庭是一個(gè)人成長(zhǎng)的起點(diǎn)，也是一個(gè)人歸屬感最強(qiáng)烈的地方。作為家庭的一員，我不僅要扮演兒子或女兒的角色，還要充當(dāng)親戚之間的溝通紐帶。通過在家庭中的角色認(rèn)知，我逐漸意識(shí)到父母的辛苦和家庭的重要性。我們經(jīng)常忽視父母為我們所付出的一切，當(dāng)我們成為他們的一員時(shí)，我們才能真正理解他們所承受的壓力和他們對(duì)我們的愛。在家庭的角色中，我學(xué)會(huì)了尊重和珍惜家庭的每個(gè)成員，也更加明白了家庭永遠(yuǎn)是我們最堅(jiān)實(shí)的后盾。

除了家庭成員的角色，我們還可能扮演學(xué)校里的學(xué)生角色。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，而我們則是學(xué)校的一分子。作為學(xué)生，我們需要承擔(dān)學(xué)習(xí)的責(zé)任，同時(shí)也需要融入班集體，與同學(xué)們合作共進(jìn)。通過角色認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校其實(shí)是一個(gè)寶貴的平臺(tái)，通過它我可以接觸到不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并與志同道合的同學(xué)們互相交流。在學(xué)校中的角色認(rèn)知讓我更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也明白了合作的重要性。我懂得了在班集體中互相幫助和支持，我們才能共同進(jìn)步。

更進(jìn)一步，社會(huì)也是一個(gè)人可以扮演各種角色的地方。在社會(huì)中，我們可能既是顧客，又是企業(yè)員工，還可能扮演領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)的角色。通過在不同環(huán)境中的角色認(rèn)知，我意識(shí)到每個(gè)角色都有自己的特殊之處，我們要適應(yīng)并學(xué)會(huì)善于轉(zhuǎn)換不同的角色。作為顧客，我明白了對(duì)待他人的友善和耐心的重要性；作為企業(yè)員工，我懂得了團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊饬x；作為領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)和尊重他人的權(quán)威。通過不同角色的認(rèn)知，我逐漸成為一個(gè)更明智、更富有同情心的人。

最后，角色認(rèn)知也讓我更加關(guān)注自我成長(zhǎng)和發(fā)展。從小到大，我們扮演的角色越來越多，責(zé)任也越來越大。通過角色認(rèn)知，我認(rèn)識(shí)到自我成長(zhǎng)是我能夠更好地扮演各種角色的基礎(chǔ)。在成長(zhǎng)過程中，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。通過反思和自我評(píng)估，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處并努力提升。我懂得了積極思考和行動(dòng)的重要性，也明白了培養(yǎng)自己的興趣和愛好對(duì)心理健康的重要性。通過關(guān)注自我成長(zhǎng)，我更加自信和有能力扮演各種角色。

綜上所述，角色認(rèn)知的經(jīng)歷給我?guī)砹酥T多收獲和心得體會(huì)。通過家庭成員的角色，我理解了家庭的重要性；通過學(xué)生角色，我珍惜了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；通過社會(huì)中的不同角色，我懂得了團(tuán)隊(duì)合作和相互尊重；同時(shí)，角色認(rèn)知也讓我更加關(guān)注自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過這些認(rèn)知，我變得更加成熟、更加明智，也更加堅(jiān)定地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，角色認(rèn)知將繼續(xù)指引著我在成長(zhǎng)的道路上前行。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十二

在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中。你知道aaa是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于aaa，供大家閱讀!

我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》等等，坦白說，都是理論偏多，學(xué)習(xí)效果有限且持續(xù)性一般。但這次'雄鷹項(xiàng)目'的《管理者角色認(rèn)知》課程，一改以往的教學(xué)方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點(diǎn)引入私董會(huì)教學(xué)，讓學(xué)員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學(xué)中，主要是對(duì)各個(gè)職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點(diǎn)是一線經(jīng)理這個(gè)層級(jí)。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對(duì)部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個(gè)不同管理角色的認(rèn)知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個(gè)層面，知人善任、教練輔導(dǎo)這兩塊，自己有較多痛點(diǎn)，如何有效甄別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)劣勢(shì)，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務(wù)，如何根據(jù)每個(gè)人不同的成長(zhǎng)階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡(jiǎn)單六步，卻讓我們一個(gè)個(gè)學(xué)員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都?xì)v歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應(yīng)對(duì)方式及不足之處。就'如何提高團(tuán)隊(duì)積極性'這個(gè)問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個(gè)方面去著手。首先，盡力做好團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作目標(biāo)及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對(duì)價(jià)值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅(jiān)決清理出隊(duì)伍;其次，根據(jù)每個(gè)人的意愿、能力、成長(zhǎng)階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風(fēng)格，知人善任、獎(jiǎng)罰分明，幫助團(tuán)隊(duì)成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學(xué)習(xí)型的組織和氛圍，為團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)性化、持續(xù)化的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方案，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的好的成績(jī)及時(shí)做出肯定和鼓舞，對(duì)其負(fù)面的情緒、壓力等及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和關(guān)懷，讓團(tuán)隊(duì)成員心穩(wěn)、心安。

本文不僅談及對(duì)私董會(huì)的認(rèn)識(shí)，還結(jié)合課程內(nèi)容對(duì)部門存在的問題、管理思路進(jìn)行透徹分析，在談及'‘知行合一’問題是培訓(xùn)能否達(dá)到效果的關(guān)鍵'這一觀點(diǎn)時(shí)，見解獨(dú)到，分析精辟!

私董會(huì)上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人，不斷從自身挖掘問題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過程中對(duì)我觸動(dòng)最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導(dǎo)致的原因。

那么如何避免?是我課后在思考的問題：首先，洞察力，透過表面看本質(zhì)。你需要從表面的問題抓出實(shí)質(zhì)問題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問題。在溝通時(shí)，對(duì)方表達(dá)的事一個(gè)問題，可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話，我們會(huì)想了解他的真實(shí)信息，你直接問他，他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力，也許通過引導(dǎo)性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。

然后，找到問題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向，以公司的利益為前提來溝通，真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門溝通，只為了個(gè)人利益部門利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達(dá)成共識(shí)。

最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的，語言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個(gè)意思，使用不同的語言會(huì)產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時(shí)，將分配的初衷、激勵(lì)的語言和合理的建議真誠的溝通，那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。

其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長(zhǎng)。

耿總點(diǎn)評(píng)

本文重點(diǎn)談及溝通三原則，思路清晰，分析獨(dú)到。溝通作為管理者最重要的技能之一，每一位管理者都不可或缺!

角色轉(zhuǎn)變

在角色轉(zhuǎn)變一章中管理能力與業(yè)務(wù)能力的坐標(biāo)圖提出了四種類型的管理人才。曾經(jīng)我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上自己接觸it專業(yè)多年，管理能力上偏向非官僚化，所以定位自己為精英型。結(jié)合自己近一年來的表現(xiàn)，我認(rèn)為自己現(xiàn)在是典型的墮落型。這次自我重新定位猶如驚雷，震醒自己。

定位誤區(qū)

而在定位誤區(qū)一章中，提到了四種角色錯(cuò)位，而我兼具民-意代表與傳聲筒的角色錯(cuò)位情況。在中層經(jīng)理的病癥中，更是兩種病癥并存：過于緩和與好好先生。最警醒我的一句話：有情的領(lǐng)導(dǎo);無情的管理;絕情的制度。我只做到了第一點(diǎn)，忽略了后面兩點(diǎn)。這是必須在今后可能面臨的柳東項(xiàng)目組管理工作中去完善并打造絕情的制度，執(zhí)行無情的管理。

定位分析

在本章中的核心思想即是中層管理者的權(quán)責(zé)與角色定位分析。文中對(duì)中層經(jīng)理的解釋是：組織的中堅(jiān)力量，兼有下屬和領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份。一方面，作為下屬，在組織完成上級(jí)交付給的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也在領(lǐng)導(dǎo)下屬進(jìn)行工作;另一方面，作為管理者，在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作任務(wù)的同時(shí)，也在接受著上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。我自己從進(jìn)入公司管理層以來，更多的是做為下屬進(jìn)行工作。極少甚至不服上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。通過這次學(xué)習(xí)，我已重新定位，深刻理解作為中層管理者的承上啟下作用與責(zé)任。

定位認(rèn)知

本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：

1、上級(jí)認(rèn)為你太同情員工，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。

2、下屬認(rèn)為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭(zhēng)取福利。

3、凡事自己親力親為，卻導(dǎo)致效率低下。

4、安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按時(shí)完成，然而卻不知道該怎么辦。

5、上級(jí)制訂的目標(biāo)與計(jì)劃，無從下手。

以上問題在實(shí)際工作中，在本人身上幾乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法，讓我受益匪淺。今后我立志從以下幾點(diǎn)，改頭換面：

1、 做一個(gè)規(guī)劃者。明確知曉公司戰(zhàn)略;牢記部門年度目標(biāo);

依據(jù)目標(biāo)制訂具體計(jì)劃，分解目標(biāo)到每一個(gè)人。

2、 做一個(gè)執(zhí)行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給基層的每一個(gè)員工;明確團(tuán)隊(duì)及各崗員工的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

3、 做一個(gè)問題解決者。因?yàn)楣菊?qǐng)你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，先自己想辦法并且不止一個(gè)解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)分析決策。

4、 做一個(gè)模范者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。

5、 做一個(gè)績(jī)效伙伴。我的績(jī)效依賴于員工的績(jī)效，員工的績(jī)效依賴于我的績(jī)效。幫助下屬制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，提升能力。

6、 做一個(gè)控制者。勤做檢查，落實(shí)考核。員工不會(huì)做你希望做的，只會(huì)做你檢查的，你不檢查就等于不重視。你不重視，員工也不重視。何來執(zhí)行力而言。

中層管理者的內(nèi)傷 本節(jié)內(nèi)容在定位認(rèn)知一章中。但我覺得本節(jié)可以獨(dú)立成為一個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn)。因?yàn)楸竟?jié)中提到的中層管理者的三大內(nèi)傷是導(dǎo)致一個(gè)失敗的管理者產(chǎn)生的原因。而這幾點(diǎn)內(nèi)傷也真實(shí)存在我的身上。

1、 心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進(jìn)行責(zé)任推諉，遇到錯(cuò)誤的

時(shí)候就知道把責(zé)任推向他人。推諉其實(shí)于事無補(bǔ)，毫無意義。若是責(zé)任推到無責(zé)的人身上，甚至?xí)l(fā)關(guān)系破裂僵硬。這個(gè)內(nèi)傷嚴(yán)重的影響公司的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。今后我保證不會(huì)再做找借口的事情。遵循一個(gè)概念：我自己沒干好就等于下屬?zèng)]干好;下屬?zèng)]干好就等于我沒干好。

2、 危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠。這一點(diǎn)我必須自我檢討。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，自從整車流項(xiàng)目被連續(xù)柳汽考核之后，嚴(yán)重的打擊了本人的自信心。從那以后開始自甘墮落，自暴自棄。毫無任何危機(jī)感而言，對(duì)能力的提升，內(nèi)部的管理，主動(dòng)的心態(tài)全都蕩然無存。在此，本人對(duì)之前的不良表現(xiàn)，真誠的道歉。也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)一直沒有放棄給我機(jī)會(huì)。本人希望主動(dòng)領(lǐng)命，擔(dān)任柳東新基地運(yùn)維管理工作，力爭(zhēng)打造一支優(yōu)秀，精干，高效，團(tuán)結(jié)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。

3、 缺乏當(dāng)家人心態(tài)。在這一點(diǎn)上確實(shí)很難轉(zhuǎn)變心態(tài)。但是我會(huì)努力去改變看法。目前我能理解的就是把自己當(dāng)成公司總經(jīng)理，具備主人翁的意識(shí)，把任何提升或是危害公司業(yè)績(jī)，公司形象的事情，緊密關(guān)注，將其作為自己的事而不是老板的事去對(duì)待。

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角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十三

團(tuán)隊(duì)通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力；管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù)；教練提供咨詢和建議，及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng)，有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)；領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵(lì)人心。

在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。

80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要，你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題；id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動(dòng)性問題和主要后果；pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。

確定自己每天的黃金時(shí)段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段，用效率高的時(shí)段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：

將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段，兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度，競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能，需要時(shí)間的累積；意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動(dòng)力和信心。

員工發(fā)展的四個(gè)階段：熱情的新手，競(jìng)爭(zhēng)力底，意愿度高；醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底；有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定；獨(dú)立的成就者，競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高。

員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽，并提供支持和鼓勵(lì)，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對(duì)性的`溝通方式，以提高效率。

例如對(duì)運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競(jìng)爭(zhēng)力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對(duì)于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。

管理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則（寧要合理的不公平，不要不合理的公平）、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。

激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng)，有研究表明，一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。

非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十四

20xx年3月29日，鄙人參加了廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心舉辦的《中層管理者角色認(rèn)知與管理提升》培訓(xùn)班，使鄙人受益匪淺。結(jié)合培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的東西，鄙人從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單談一下體會(huì)：

首先，態(tài)度比能力更重要。一個(gè)人的成功取決于他的態(tài)度。過去是不是很優(yōu)秀，沒有關(guān)系，重要的是未來想做什么。因?yàn)橛辛讼胱龅膽B(tài)度，能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態(tài)度，即使能力很高一樣不會(huì)做好。如果想做，肯定會(huì)想盡千方百計(jì)去完成，并且會(huì)做好。

其次，中層管理者的身份是比較復(fù)雜的。中層管理者在上司面前是命令的執(zhí)行者；受上司的委托管理某一部門，在下屬面前是企業(yè)形象的代表；與其他部門經(jīng)理之間互相配合，才能完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)。中層管理者是情報(bào)的提供者和支持者，是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計(jì)師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播，中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。因此，需要中層管理者掌握處理與上司關(guān)系、與同事關(guān)系、與下屬關(guān)系的技能，肩負(fù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面三大職責(zé)。通過學(xué)習(xí)，我們所要做的`是找準(zhǔn)自己的位置，正確認(rèn)知角色，不只是做很多的具體工作，而是把更多的精力放在管理方面。

再次，良好的人際關(guān)系與溝通可提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。有人說：“管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與個(gè)人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)?！焙椭C能讓大家彼此了解，進(jìn)而互相尊重，形成良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系會(huì)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的身心健康，有助于團(tuán)隊(duì)的合作，有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因此，在工作中處理良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)溝通技巧，是鄙人需要持續(xù)不斷完成的一項(xiàng)工作。

另外，作為中層管理者，我們的確擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的?？墒呛芏嗳俗呱瞎芾砺毼灰院?，卻出現(xiàn)了一些的問題：如整天忙得焦頭爛額、疲于應(yīng)付，工作很被動(dòng)，事必躬親，不會(huì)激勵(lì)與授權(quán)下屬。在這方面，鄙人深有體會(huì)，易造成下屬有依賴感，不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性。有的甚至不顧企業(yè)利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責(zé)而不顧，利用他們身居領(lǐng)導(dǎo)層的便利條件，動(dòng)用一切可以行使的手段進(jìn)行上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)和部門利益的溝通。更有甚者，個(gè)別好事者為博得所謂圈內(nèi)人士的賞識(shí)，喜歡在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非，散布謠言。他們習(xí)慣于將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢(shì)力范圍”，常常是口是心非、說的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行和任務(wù)落實(shí)大打折扣，影響到企業(yè)的有序發(fā)展，成為馬路上的“拌腳石”。我們要切實(shí)排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學(xué)習(xí)，坦誠待人，做個(gè)開放的管理者，與企業(yè)同在，才能徹底走出企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展誤區(qū)。我們要正確進(jìn)行自我認(rèn)知，才能擔(dān)當(dāng)起中堅(jiān)力量的角色，有過一定閱歷的管理者都知道許多面臨困境的企業(yè)都出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：中層的管理者的“自我績(jī)效”和“自我保護(hù)”意識(shí)較為嚴(yán)重，認(rèn)為自己只是打工的，企業(yè)的效益、單位的形象、公司發(fā)展與我何干，再加上自身心態(tài)、素質(zhì)、觀念等因素的制約，心態(tài)也比較復(fù)雜，見到好處時(shí)，積極踴躍，爭(zhēng)先恐后。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪于上級(jí)下屬、同僚、環(huán)境，或歸罪于變化、速度、政策、收益，根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪于外的消極思想對(duì)中層管理者作用的發(fā)揮是非常有害。我們自身要有實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)，所以需要我們不斷地吸取知識(shí)，使自己擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人。

最后，在今后的工作中，鄙人還需加強(qiáng)多關(guān)心員工，很好地做出表率，讓員工看到自己的努力，及時(shí)的給予表揚(yáng)與鼓勵(lì)。讓每個(gè)人在自己崗位上都發(fā)揮出最大的能量。

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十五

一、 明確自己的角色定位

團(tuán)隊(duì)通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng)，有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵(lì)人心。

在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。

二、 事務(wù)管理

80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要，你必須專注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動(dòng)性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。

確定自己每天的黃金時(shí)段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段，用效率高的時(shí)段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。 結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：

三、 員工管理

將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段，兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度，競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能，需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動(dòng)力和信心。

員工發(fā)展的四個(gè)階段：熱情的新手，競(jìng)爭(zhēng)力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高。

員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評(píng)估。針對(duì)第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽，并提供支持和鼓勵(lì)，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對(duì)性的溝通方式，以提高效率。

例如對(duì)運(yùn)輸科運(yùn)輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競(jìng)爭(zhēng)力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對(duì)于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。

四、 員工激勵(lì)

管理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。

激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng)，有研究表明，一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。

非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。

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角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換心得篇十六

在人們的一生中，每個(gè)人都會(huì)扮演不同的角色。無論是在家庭、學(xué)校、工作還是生活中，我們都需要隨著不同角色的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)不同的環(huán)境和要求。角色轉(zhuǎn)換不僅是一種技能，更是一種在不同身份中找到平衡并積極投入的能力。在我的角色轉(zhuǎn)換經(jīng)歷中，我體會(huì)到了許多寶貴的心得體會(huì)。

首先，角色轉(zhuǎn)換需要自我調(diào)整和適應(yīng)。當(dāng)我們從一個(gè)角色轉(zhuǎn)換到另一個(gè)角色時(shí)，可能會(huì)面臨許多新的挑戰(zhàn)和責(zé)任。尤其是在職業(yè)生涯中，隨著晉升和轉(zhuǎn)崗，我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)新的工作內(nèi)容和要求。在我升職到經(jīng)理的位置后，我發(fā)現(xiàn)自己需要處理更多的團(tuán)隊(duì)問題和管理任務(wù)。這需要我重新調(diào)整我的思維方式和工作方式，以適應(yīng)新的角色。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間、人力資源和推動(dòng)合作，從而更好地適應(yīng)和發(fā)展在新的職責(zé)下。

其次，角色轉(zhuǎn)換需要保持內(nèi)心的堅(jiān)定和穩(wěn)定。無論是轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)父母、領(lǐng)導(dǎo)者還是團(tuán)隊(duì)成員，我們都需要維持一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)心。僅憑外在行為變化是不夠的，我們需要保持內(nèi)心的理解和接納。當(dāng)我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要面對(duì)更多的決策和壓力。但是，我意識(shí)到要成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，我必須保持內(nèi)心的冷靜和信心。通過積極尋求支持和反思自己的行為，我能夠保持內(nèi)心的穩(wěn)定，并在角色轉(zhuǎn)換中保持自己的基本原則和價(jià)值觀。

再次，角色轉(zhuǎn)換需要關(guān)注他人的需求和利益。當(dāng)我們擔(dān)任特定的角色時(shí)，我們不僅需要根據(jù)自己的需求行動(dòng)，還必須考慮他人的需求和利益。在家庭中，我扮演著一個(gè)丈夫和父親的角色。我意識(shí)到要成為一個(gè)好丈夫和父親，我需要關(guān)注我的家人的需求和幸福。比如，我會(huì)主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)，經(jīng)常陪伴孩子和妻子共度家庭時(shí)光。同樣，在職業(yè)生涯中，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)成員，我也要考慮組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益，并通過合作和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)共贏。

最后，角色轉(zhuǎn)換需要靈活和自信。人們不可避免地會(huì)面臨各種角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)和變化。在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，我們需要保持靈活性和自信。事實(shí)上，角色轉(zhuǎn)換可以是一個(gè)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過接受挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)新的技能，我們能夠不斷提高自己的適應(yīng)能力并發(fā)現(xiàn)自己的潛能。在過去的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己可以在不同的環(huán)境下有所作為。這給了我更大的自信，也給了我接受更多挑戰(zhàn)的勇氣。

綜上所述，角色轉(zhuǎn)換是一種常見且必不可少的現(xiàn)象。通過適應(yīng)新環(huán)境和要求，保持內(nèi)心的堅(jiān)定和穩(wěn)定，并關(guān)注他人的需求和利益，我們可以更好地完成角色轉(zhuǎn)換，并從中獲得成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無論是在家庭、學(xué)校、工作還是生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)都將指導(dǎo)我們?cè)诓煌巧姓业狡胶獠⒎e極投入，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。

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