在心得體會(huì)中，我們可以表達(dá)自己對(duì)某一事物的深入理解和領(lǐng)悟，從而加深對(duì)該事物的認(rèn)識(shí)。如何寫一份完美的心得體會(huì)是很多人關(guān)心的問(wèn)題。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)療行業(yè)中的作用日益凸顯。作為一名在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域工作多年的從業(yè)者，我對(duì)藥學(xué)服務(wù)有著自己獨(dú)特的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)，并探討藥學(xué)服務(wù)的重要性以及如何提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。
首先，我認(rèn)為藥學(xué)服務(wù)對(duì)于提升患者的治療效果至關(guān)重要。從病人來(lái)看，他們往往對(duì)藥物的了解有限，甚至存在誤解，這可能導(dǎo)致他們不正確地使用藥物，降低治療效果。而藥學(xué)服務(wù)的醫(yī)師和藥劑師則能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的藥物信息，包括用法、用量、不良反應(yīng)等，并解答患者對(duì)藥物的疑問(wèn)。通過(guò)藥學(xué)服務(wù)的幫助，患者能夠正確使用藥物，減少藥物的副作用，提高治療效果。
其次，藥學(xué)服務(wù)對(duì)于促進(jìn)合理用藥起著重要作用。在現(xiàn)實(shí)中，許多患者往往在藥物選擇和用量上存在困惑和誤解，導(dǎo)致他們可能過(guò)度或不足地使用藥物，從而影響治療效果。藥學(xué)服務(wù)的從業(yè)人員通過(guò)深入了解患者的病情、過(guò)去的藥物使用史等方面，能夠?yàn)榛颊咛峁﹤€(gè)性化的用藥建議。同時(shí)，他們還可以幫助患者識(shí)別可能的藥物相互作用，并提供必要的調(diào)整建議。通過(guò)這種方式，藥學(xué)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了藥物的個(gè)體化管理，促進(jìn)了合理用藥的實(shí)施。
此外，藥學(xué)服務(wù)還能夠提升患者對(duì)藥物的依從性。對(duì)于一些需要長(zhǎng)期服藥的疾病，患者的依從性常常是一個(gè)難題。疾病對(duì)患者的生活和身體健康造成了許多不適和麻煩，這可能導(dǎo)致他們對(duì)藥物的依從性不高。而藥學(xué)服務(wù)的醫(yī)師和藥師可以通過(guò)對(duì)患者的了解和接觸，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，幫助他們理解藥物治療的重要性，并提供必要的支持和教育。這種個(gè)性化的關(guān)懷和指導(dǎo)將有效地提升患者對(duì)藥物的依從性，從而改善疾病的治療效果。
然而，要提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，并非易事。首先，藥學(xué)服務(wù)的從業(yè)人員需要具備扎實(shí)的醫(yī)藥和臨床知識(shí)，以便為患者提供準(zhǔn)確的咨詢和建議。其次，他們需要具備良好的溝通和傾聽能力，以更好地理解患者的需求和困惑，并提供恰當(dāng)?shù)膸椭?。此外，藥學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)還應(yīng)具備一定的規(guī)模和專業(yè)度，以便為患者提供全面的服務(wù)和資源支持。
最后，要實(shí)現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)的全面發(fā)展，還必須關(guān)注相關(guān)政策和體制機(jī)制的建設(shè)。政府和衛(wèi)生部門應(yīng)確立并執(zhí)行相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持藥學(xué)服務(wù)的普及和發(fā)展。同時(shí)，藥學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)也應(yīng)加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè)，并與臨床醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建立緊密的協(xié)作關(guān)系，形成藥學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
總而言之，藥學(xué)服務(wù)對(duì)于提升患者的治療效果、促進(jìn)合理用藥、提高藥物依從性等方面都起著不可忽視的作用。作為從業(yè)者，我們應(yīng)不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，政府和衛(wèi)生部門也應(yīng)加大對(duì)藥學(xué)服務(wù)的支持力度，為其發(fā)展提供更好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。只有如此，我們才能更好地滿足患者的需求，提升藥學(xué)服務(wù)的水平，為患者的健康作出更多的貢獻(xiàn)。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
1、根據(jù)任教班級(jí)學(xué)生口算情況，制定本學(xué)期訓(xùn)練的具體目標(biāo)。
（1）口算訓(xùn)練的目的不僅是提高學(xué)生口算的能力，有針對(duì)性的訓(xùn)練又為本冊(cè)第四、第六單元的學(xué)習(xí)做好鋪墊。
2、根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及學(xué)生掌握情況，定期進(jìn)行口算的檢測(cè)或期末達(dá)標(biāo)檢測(cè)，既讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)差距，又能讓家長(zhǎng)了解孩子計(jì)算的能力，同時(shí)任教老師也能從中分析，找準(zhǔn)突破口，使訓(xùn)練的效果更好。
筆算除法的教學(xué)應(yīng)在學(xué)習(xí)時(shí)多讓學(xué)生通過(guò)用實(shí)物分一分，從中了解筆算除法的算理及計(jì)算方法。如：24÷2=，讓學(xué)生把準(zhǔn)備好的吸管分一分，說(shuō)一說(shuō)你是怎樣算的？也就是先算哪一位上的數(shù)？通過(guò)一道題的實(shí)踐是不夠的，還要再次多擺1--2道并說(shuō)出計(jì)算方法。由于書上沒有任何的計(jì)算法則，但在教學(xué)時(shí)教師還是應(yīng)把方法板書。
不管是筆算乘法或筆算除法，教學(xué)時(shí)還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生估算的能力。估算是驗(yàn)證計(jì)算結(jié)果的較好手段之一，但經(jīng)常在教學(xué)時(shí)會(huì)被遺忘或略略帶過(guò)，沒有成為學(xué)生計(jì)算的'“好幫手”。
如：21×428×6（）×658
125÷596÷863÷3360÷3
對(duì)于與生活有密切聯(lián)系的知識(shí)：《千克、克、噸》、《周長(zhǎng)》、《年、月、日》，教學(xué)時(shí)可讓學(xué)生尋找身邊與知識(shí)有關(guān)的事物，通過(guò)觀察、比較、分析，不斷加深理解，從而達(dá)到概念的強(qiáng)化。
如：《千克、克、噸》通過(guò)實(shí)物讓學(xué)生掂一掂理解1克、1千克有多重，再估一估1噸有多重，經(jīng)過(guò)觀察---掂---估后，從而找出它們之間的聯(lián)系。課外可布置學(xué)生尋找身邊的一些生活物品判斷用哪種重量單位較合適，填寫后進(jìn)行交流判斷。
《周長(zhǎng)》這單元既讓學(xué)生感到新奇，但又是本冊(cè)書的難點(diǎn)之一。教師在備課時(shí)感到很簡(jiǎn)單，不就是求封閉的平面圖形所有邊長(zhǎng)的總和嘛。求長(zhǎng)方形和正方形的周長(zhǎng)，只要記住計(jì)算方法就會(huì)算了。真正教時(shí)就發(fā)現(xiàn)并沒有像老師想象的那樣學(xué)生能較快理解并正確解決實(shí)際問(wèn)題。主要原因有：1、對(duì)“周長(zhǎng)”這概念接觸較少，學(xué)生沒有充分理解。2、當(dāng)概念沒有得到理解時(shí)，又學(xué)習(xí)有關(guān)長(zhǎng)方形、正方形周長(zhǎng)的計(jì)算方法后，不明白方法由來(lái)只記住公式，因此當(dāng)遇到較靈活的題目時(shí)，無(wú)從下筆。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，教師、學(xué)生、多媒體已構(gòu)成課堂教學(xué)系統(tǒng)的三大要素。在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體課件，可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更為輕松、愉快、快速、高效地獲取知識(shí)，發(fā)展思維，形成能力，從而達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。
過(guò)去的課堂教學(xué)中，自己想辦法去調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如果沒弄好不僅沒調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,連最起碼的教學(xué)任務(wù)都完成不了。運(yùn)用多媒體演示,激發(fā)學(xué)生認(rèn)知、求知的內(nèi)驅(qū)力少年兒童天性好奇，當(dāng)他們接觸新事物時(shí)，往往產(chǎn)生探索的欲望，可以利用這個(gè)特點(diǎn)，激發(fā)他們的求知興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)好知識(shí)的起點(diǎn)，也是發(fā)展智力的起點(diǎn)。因此，在教學(xué)中，運(yùn)用生動(dòng)、形象、直觀的電教形式，把書本上靜止的圖形變成動(dòng)態(tài)的圖形，有利于溝通知識(shí)之間，圖形之間的聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生的求知欲，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，提高學(xué)生的辯析能力，從而緊緊抓住了學(xué)生的注意力，使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué)。借助多媒體創(chuàng)設(shè)一個(gè)多姿多彩的視聽學(xué)習(xí)情境，不但刺激了學(xué)生的感官，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，激起了求知欲，還豐富了學(xué)生的知識(shí)表象，降低了學(xué)習(xí)難度，促使學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中。
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，概念、法則、規(guī)律等，既是重點(diǎn)，又是難點(diǎn)，這些知識(shí)具有一定的抽象性，給學(xué)生形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)帶來(lái)困難。如果采用課件動(dòng)態(tài)圖象演示，在動(dòng)中引路，動(dòng)態(tài)地顯示事物演變的過(guò)程，把整個(gè)過(guò)程展現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣，不僅能把高度抽象的知識(shí)直觀地演示出來(lái)，而且其動(dòng)態(tài)的演示有助于學(xué)生理解概念的本質(zhì)屬性。上次在龍三小觀摩了老師們上公開課，例如：在《圖形的運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)》課件中，利用計(jì)算機(jī)生動(dòng)直觀，變靜為動(dòng)，圖文并茂放大細(xì)節(jié)，多層次，多角度地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在創(chuàng)設(shè)情境中用計(jì)算機(jī)演示轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車，對(duì)稱的蝴蝶不停地在揮舞著翅膀，小船平移的運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化，由多媒體演示，旋轉(zhuǎn)后的圖形及平移和旋轉(zhuǎn)的區(qū)別，通過(guò)風(fēng)車轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)態(tài)，清晰地旋轉(zhuǎn)過(guò)程，學(xué)生輕輕松松地掌握了平移、旋轉(zhuǎn)圖形，這樣的教學(xué)，使學(xué)生興起盎然。
小學(xué)生穩(wěn)定性差，易疲勞，在鞏固環(huán)節(jié)思想最易溜號(hào)，只有不斷地給學(xué)生以新的刺激，才能使他們保持旺盛的戰(zhàn)斗力。多媒體技術(shù)為實(shí)現(xiàn)練習(xí)內(nèi)容和形式的多樣化提供了方便。在內(nèi)容上可以設(shè)計(jì)具有情景的趣味題，便于操作的游戲題，朗朗上口的兒歌題等；練習(xí)形式可以創(chuàng)設(shè)游戲性、娛樂性較強(qiáng)的數(shù)學(xué)游藝宮、腦筋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎、數(shù)學(xué)擂臺(tái)賽、數(shù)學(xué)燈謎會(huì)、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、看誰(shuí)中大獎(jiǎng)等。讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，寓學(xué)于樂，從而由“被動(dòng)型”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為“主動(dòng)型”學(xué)習(xí)，提高了課堂教學(xué)效果。同時(shí)，利用多媒體技術(shù)，省去了板書和擦拭的時(shí)間，能在較短的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生提供大量的習(xí)題，練習(xí)的容量大大增加。而且還可以建立題庫(kù)，讓不同層次的學(xué)生選擇不同類型不同難度的題目進(jìn)行練習(xí)，實(shí)施因材施教，使得各個(gè)層次的學(xué)生都能得到適時(shí)、適量、適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)“尖子生”吃得，“中下生”吃得了，達(dá)到減負(fù)增效的作用。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
說(shuō)實(shí)話，我以前一直以為做志愿者只是一時(shí)愛心泛濫幫助別人，通過(guò)這幾天在青少年活動(dòng)中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我付出了自己的勞動(dòng)和汗水，獲得了真正的快樂。這使我對(duì)志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會(huì)。首先，我想要說(shuō)的是，做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人，更是在收獲自己！
在這兩天的志愿者活動(dòng)，我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫，我不僅自己對(duì)手工活動(dòng)產(chǎn)生了極大的興趣，更加豐富了我的閱歷，在與小朋友交流的過(guò)程中，我了解了他們的想法和世界，并用更耐心的態(tài)度去對(duì)待他們，同時(shí)，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！
等到了活動(dòng)的開始，我們帶著各自的勞動(dòng)工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時(shí)在處理的時(shí)候，我在看到了城市中真實(shí)的一面。雖然平常走著沒什么感覺，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過(guò)的街道，但是很快又會(huì)出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動(dòng)結(jié)束之后，我們對(duì)這次活動(dòng)最早也是最多的感受就是，〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日，在太陽(yáng)下做著這些活確實(shí)是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動(dòng)的時(shí)候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動(dòng)，他們是工作。在這個(gè)炎熱的夏天，他們卻無(wú)怨無(wú)悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
藥學(xué)服務(wù)是現(xiàn)代醫(yī)療體系中不可或缺的一部分，它關(guān)乎著患者的健康和生命。為了改進(jìn)藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，我參與了一項(xiàng)藥學(xué)服務(wù)調(diào)查，并從中學(xué)到了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將結(jié)合調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)與思考，并談一下自己的體會(huì)和建議。
首先，在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)藥師的角色不僅僅是對(duì)病人提供藥物信息的專家，更是作為衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員，承擔(dān)著關(guān)鍵的責(zé)任。藥師應(yīng)與其他醫(yī)療專業(yè)人員合作，為患者提供全面的藥學(xué)服務(wù)。然而，在實(shí)際工作中，藥師的時(shí)間和資源經(jīng)常受限，導(dǎo)致他們無(wú)法充分為患者做出有效的藥學(xué)咨詢和提供幫助。因此，我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)藥師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提供更多的資源和技術(shù)支持，并加強(qiáng)藥師與其他醫(yī)療專業(yè)人員的協(xié)作，以改善藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。
其次，在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多患者對(duì)藥物的了解和認(rèn)知程度較低。他們?nèi)狈?duì)藥物的正確使用和副作用的理解，往往會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。為了改善這種狀況，我認(rèn)為藥師應(yīng)采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)患者的教育和培訓(xùn)。在藥學(xué)服務(wù)中，藥師可以通過(guò)口頭和書面方式向患者提供關(guān)于藥物的詳細(xì)信息，并解答患者的疑問(wèn)。此外，藥師還可以利用多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源，開展藥物教育活動(dòng)，提高患者對(duì)藥物治療的認(rèn)識(shí)和理解。
另外，調(diào)查還顯示，許多患者對(duì)治療方案和用藥計(jì)劃的遵守程度較低。他們往往在藥物使用中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)或錯(cuò)誤，甚至擅自停藥或調(diào)整劑量。這對(duì)患者的身體健康和療效產(chǎn)生了極大的影響。因此，我認(rèn)為藥師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的監(jiān)測(cè)和管理。在藥學(xué)服務(wù)過(guò)程中，藥師可以定期與患者進(jìn)行溝通，了解他們的用藥情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，提醒患者正確使用藥物，以確保治療的有效性和安全性。
最后，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一些藥學(xué)服務(wù)中的不足和問(wèn)題。例如，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥方的選擇和配置存在問(wèn)題，無(wú)法滿足患者的實(shí)際需求。此外，一些藥師在對(duì)患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)缺乏細(xì)致和耐心。針對(duì)這些問(wèn)題，我建議醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該合理選用適當(dāng)?shù)乃幏剑岣咚幬锏倪m應(yīng)性和療效。同時(shí)，藥師應(yīng)注重細(xì)節(jié)，盡可能為患者提供周到的服務(wù)。
總之，在這次藥學(xué)服務(wù)調(diào)查中，我深刻體會(huì)到了藥師的責(zé)任和使命，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信通過(guò)我們的不斷努力，藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量將會(huì)得到進(jìn)一步的提高，為患者提供更好的健康保障。同時(shí)我也希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠更加重視藥學(xué)服務(wù)，為藥師提供更好的工作條件和資源支持，共同努力提高藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
我在一家中藥藥房工作已有兩年時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我逐漸認(rèn)識(shí)到，中藥藥學(xué)服務(wù)所涉及的內(nèi)容，不僅僅是藥材與配方的理解，更涉及到與客戶的溝通與協(xié)商，更深層的，是對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用。在這篇文章中，我想分享我在工作中的一些心得與體會(huì)。
第二段：針對(duì)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)
在我的工作經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)不同客戶的需求也是各不相同的。有一些客戶更注重中藥材的質(zhì)量和效果，而另一些客戶則更注重藥方的味道和口感。因此，針對(duì)不同客戶需求，提供個(gè)性化的中藥服務(wù)是十分必要的。通過(guò)與客戶的交流，我逐漸熟悉了客戶的需求，能夠給出符合其需求的中藥配方，并按照要求將藥材制成粉末或丸藥等，以便于客戶使用。
第三段：加強(qiáng)中藥知識(shí)學(xué)習(xí)
中藥是一門非常復(fù)雜的學(xué)科，藥品的功效和藥材的品質(zhì)也與時(shí)間、地域等各種因素相關(guān)。因此，我意識(shí)到要更好地服務(wù)客戶，我需要時(shí)刻加強(qiáng)自己的中藥知識(shí)學(xué)習(xí)。我定期查閱各類中藥書籍、文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資料，爭(zhēng)取掌握更多的中藥知識(shí)，以更好地為客戶提供中藥咨詢、診斷和處方方案等服務(wù)。
第四段：重視客戶反饋及意見
中藥配方與調(diào)理需根據(jù)癥狀和身體狀況而定，因此，我會(huì)在配方調(diào)理的過(guò)程中，不斷地與客戶進(jìn)行溝通，在制定健康方案時(shí)，特別關(guān)注客戶的反饋和意見。如果客戶反饋無(wú)效，我們會(huì)嘗試為其調(diào)整改善，并不斷跟進(jìn)效果，這不僅有助于提高患者的滿意度，更有助于提高我們的中藥藥學(xué)實(shí)踐能力。
第五段：個(gè)人認(rèn)識(shí)與建議
在中藥藥學(xué)服務(wù)工作中，我認(rèn)為信任是最重要的因素之一。為了向客戶提供最好的中藥服務(wù)，我們需要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，保持對(duì)客戶需求的敏感度和理解力，并尊重客戶的意見和反饋。我認(rèn)為中藥藥學(xué)服務(wù)的能力與專業(yè)度是不斷提高和完善的，我們也應(yīng)該持續(xù)地加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并與其他藥學(xué)從業(yè)者進(jìn)行交流，以提升自身的綜合素質(zhì)。
總之，中藥藥學(xué)服務(wù)是一項(xiàng)需要耐心和專業(yè)知識(shí)的工作，我們只有時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能向顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我希望通過(guò)這篇文章，能夠讓更多的人更加重視中藥藥學(xué)的實(shí)踐與研究，為人們的健康做出更多的貢獻(xiàn)。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
第一段：導(dǎo)語(yǔ)（120字）
藥學(xué)是一門與人們健康息息相關(guān)的學(xué)科，藥學(xué)服務(wù)也是醫(yī)療保健體系中不可或缺的一環(huán)。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了藥學(xué)服務(wù)的重要性及其對(duì)人們健康的積極影響。在此，我將分享我對(duì)藥學(xué)服務(wù)的心得體會(huì)。
第二段：妥善處理用藥問(wèn)題（240字）
在藥學(xué)服務(wù)中，我們需要幫助患者妥善處理用藥問(wèn)題。這包括告知患者正確的用藥方法和用量，以及注意事項(xiàng)。同樣重要的是，我們需要對(duì)患者的用藥情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的藥物不良反應(yīng)和藥物相互作用問(wèn)題。通過(guò)良好的用藥管理，我們可以減少患者用藥風(fēng)險(xiǎn)，提高療效，保障患者的安全和健康。
第三段：身心健康咨詢（240字）
作為藥學(xué)服務(wù)的一部分，我們需要與患者進(jìn)行身心健康咨詢。我們要耐心傾聽患者的病情和癥狀，在給予藥物治療的同時(shí)，關(guān)注患者的心理狀態(tài)。通過(guò)開設(shè)藥學(xué)咨詢課程，我們可以教導(dǎo)患者如何正確使用藥物，如何管理疼痛和不適癥狀，以及如何調(diào)整生活方式來(lái)改善身心健康。這樣，我們不僅提供了藥物治療，也為患者提供了全面的健康指導(dǎo)和支持。
第四段：合理用藥教育（240字）
合理用藥教育是藥學(xué)服務(wù)的重要組成部分。我們要向患者普及正確的用藥常識(shí)，包括用藥時(shí)間、用藥間隔、飯前飯后等相關(guān)內(nèi)容。我們還要向患者宣傳使用非處方藥、保健品和傳統(tǒng)草藥時(shí)要注意的問(wèn)題，并加強(qiáng)對(duì)藥物濫用和藥物依賴的預(yù)防教育。通過(guò)合理用藥教育，我們可以提高人們對(duì)藥物的正確認(rèn)識(shí)和使用水平，減少因藥物錯(cuò)誤使用而引起的健康風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：共同推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)（360字）
藥學(xué)服務(wù)需要整個(gè)醫(yī)療保健體系的支持和努力。醫(yī)生和藥師之間的緊密配合是很重要的。醫(yī)生可以將藥師的建議和指導(dǎo)納入診療方案中，合理選擇藥物治療方案，并及時(shí)與藥師溝通患者的用藥情況。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)與患者的溝通和信任，讓患者明白藥學(xué)服務(wù)對(duì)他們健康的好處。只有通過(guò)共同的努力，我們才能更好地推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展，提高人們的用藥安全和生活質(zhì)量。
總結(jié)：（120字）
藥學(xué)服務(wù)的重要性在于能提供全面的用藥指導(dǎo)和管理，以及身心健康的咨詢和教育。通過(guò)合理用藥、妥善處理用藥問(wèn)題、身心健康咨詢和合理用藥教育，藥學(xué)服務(wù)可以更好地保障人們的健康和安全。我們需要醫(yī)療保健體系的整體配合和患者的積極參與，共同為藥學(xué)服務(wù)的推廣和發(fā)展努力。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
藥學(xué)服務(wù)模式是指在藥物治療過(guò)程中，藥師通過(guò)提供患者用藥指導(dǎo)、藥物監(jiān)測(cè)、藥物療效評(píng)估等一系列服務(wù)，對(duì)患者進(jìn)行個(gè)體化的藥物治療建議。近年來(lái)，我深入研究了藥學(xué)服務(wù)模式，并結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)藥學(xué)服務(wù)模式有了更深刻的理解和體會(huì)。以下將從患者需求、服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)技能、責(zé)任感和與醫(yī)生合作五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，藥學(xué)服務(wù)模式的核心是以患者需求為導(dǎo)向。在藥學(xué)服務(wù)的過(guò)程中，患者的需求是最重要的驅(qū)動(dòng)力。每個(gè)患者的病情和個(gè)體差異都不盡相同，因此在為患者提供藥學(xué)服務(wù)時(shí)，要注重了解每個(gè)患者的病情、用藥史以及生活習(xí)慣等情況，以便更好地針對(duì)性地為他們提供個(gè)性化藥學(xué)服務(wù)。例如，在對(duì)慢性病患者進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)時(shí)，要幫助他們建立正確的藥物使用觀念、指導(dǎo)合理的藥物搭配以及提供定期復(fù)查的建議，從而更好地滿足他們的治療需求。
其次，藥學(xué)服務(wù)模式包括多種內(nèi)容。除了提供藥物信息和指導(dǎo)外，藥師還要參與藥物治療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如藥品選擇、藥物治療方案的制定、藥物監(jiān)測(cè)和不良反應(yīng)的預(yù)防等。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我接觸到了許多疑難、復(fù)雜的病例，通過(guò)參與藥學(xué)服務(wù)模式，我學(xué)會(huì)了如何制定最佳的藥物治療方案，并通過(guò)藥物監(jiān)測(cè)及時(shí)評(píng)估治療效果。這些經(jīng)歷使我明白，藥學(xué)服務(wù)模式是一個(gè)綜合性的過(guò)程，需要藥師具備廣泛的知識(shí)和技能。
第三，專業(yè)技能是藥學(xué)服務(wù)模式不可或缺的一部分。作為藥劑專業(yè)的學(xué)生，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，例如藥物治療學(xué)、藥物咨詢與指導(dǎo)、藥物監(jiān)測(cè)等方面的知識(shí)。藥劑專業(yè)知識(shí)對(duì)于成功實(shí)施藥學(xué)服務(wù)至關(guān)重要，只有掌握了這些知識(shí)，才能為患者提供準(zhǔn)確、有效的指導(dǎo)。此外，藥學(xué)服務(wù)涉及到與醫(yī)生和其他衛(wèi)生專業(yè)人員密切合作，因此我們還需要具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力，以便更好地為患者提供服務(wù)。
第四，藥學(xué)服務(wù)模式要求藥師具備良好的責(zé)任感。作為藥學(xué)服務(wù)的提供者，藥師肩負(fù)著患者的健康和生命的重任。在為患者提供藥物治療建議時(shí)，藥師需要始終保持盡職盡責(zé)的態(tài)度，確保為患者提供準(zhǔn)確、安全和負(fù)責(zé)任的藥物信息。藥師還需要關(guān)注患者的用藥安全問(wèn)題，及時(shí)提醒患者注意藥物副作用以及藥物之間的相互作用，避免患者因?yàn)橛盟幉划?dāng)而發(fā)生不良反應(yīng)。
最后，藥學(xué)服務(wù)模式需要藥師與醫(yī)生緊密合作。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中，藥師是醫(yī)生的重要合作伙伴，共同為患者提供全面而個(gè)體化的治療方案。藥師可以通過(guò)與醫(yī)生的合作，提供科學(xué)的藥物選擇建議，監(jiān)測(cè)患者的藥物治療效果，及時(shí)反饋給醫(yī)生并調(diào)整治療方案。通過(guò)與醫(yī)生的緊密合作，可以實(shí)現(xiàn)藥物治療的最佳效果，并最大程度地減少患者的用藥不良反應(yīng)。
綜上所述，藥學(xué)服務(wù)模式是一個(gè)以患者需求為導(dǎo)向的、多方面的、綜合性的服務(wù)過(guò)程。要在藥學(xué)服務(wù)中發(fā)揮更大的作用，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)，具備良好的溝通和協(xié)作能力，并始終保持責(zé)任感。同時(shí)，與醫(yī)生的密切合作也是藥學(xué)服務(wù)模式成功實(shí)施的關(guān)鍵。作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們應(yīng)該全身心地投入到藥學(xué)服務(wù)模式中，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
其實(shí)，對(duì)于酒店的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，7月10號(hào)我懷著忐忑，焦慮的心情來(lái)到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐，能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起！總體來(lái)說(shuō)，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：
1、通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力！豐富自己的思想，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)！
2、切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3、熟悉酒店服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4、通過(guò)自己親身體會(huì)，以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5、酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6、通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。
7、學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說(shuō)“知人善用，此乃王道”。
8、學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系！處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規(guī)模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還狠寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯(cuò)的，能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的，服務(wù)效率還可以，每個(gè)樓層都有專門的人管理，這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格，在空暇的時(shí)間，我也有機(jī)會(huì)見識(shí)到大廚的手藝，我們的領(lǐng)班，他對(duì)我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生，有很遠(yuǎn)大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過(guò)高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無(wú)以成江海。不積跬步，無(wú)以至千里?！?/p>
學(xué)徒能做的更好，畢竟“長(zhǎng)江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實(shí)地地去干，千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實(shí)，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過(guò)高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這酒店，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來(lái)的幾天，我們新招進(jìn)來(lái)的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ?，有些什么工作的注意事?xiàng)啊以及對(duì)于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著，由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬實(shí)習(xí)，好讓我們?cè)谟H身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過(guò)更順利的進(jìn)行，從而配合老員工進(jìn)行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成?，F(xiàn)在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯(cuò)，我把老員工說(shuō)的一些常見的錯(cuò)誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在手機(jī)上，這樣，我就可以經(jīng)?？纯?，避免以后犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，省的讓別人笑話。
我記得最深的一個(gè)就是，一個(gè)老員工特別向我們強(qiáng)調(diào)：在工作中一定要專心，既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時(shí)候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種。種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們?cè)诠ぷ髦幸貏e小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時(shí)候在想，這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊，白干了不說(shuō)，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。
她說(shuō)她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資，而是開開心心的來(lái)工作，高高興興的回學(xué)校讀書。對(duì)于這些話，是我記得最深的一個(gè)，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且，我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài)，絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，要不然真的白干了，我可劃不來(lái)啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個(gè)老員工也非常關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況，詢問(wèn)我們學(xué)習(xí)是否順利，生活是否開心，和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好，是否參加過(guò)學(xué)校的`活動(dòng)？她對(duì)我們這次實(shí)踐活動(dòng)給予高度的肯定，贊揚(yáng)我們是難得的好學(xué)生，同時(shí)也對(duì)我們第一次來(lái)到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答她對(duì)我們的關(guān)心。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，對(duì)于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了，尤其是工作注意事項(xiàng)，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯(cuò)！
為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅(jiān)持了下來(lái)。就這樣，我堅(jiān)持了一個(gè)多星期，對(duì)于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。
接下來(lái)的日子，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的，但生意好的時(shí)候，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)服務(wù)員的工作，常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。做這些簡(jiǎn)單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對(duì)，但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期，我不知道和顧客吵了多少次，領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個(gè)月多么的艱難，我必須得忍受過(guò)來(lái)，長(zhǎng)這么大沒受過(guò)這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅(jiān)持下去。并且，我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處，才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì)，我會(huì)受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會(huì)越來(lái)越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。
生就是走來(lái)走去，看起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛，但你真的做起來(lái)的時(shí)候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時(shí)我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅(jiān)持了下來(lái)。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實(shí)踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后會(huì)給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對(duì)我也會(huì)是很有幫助的。社會(huì)實(shí)踐雖然骨感，但給我的社會(huì)卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐，你的生活就會(huì)越來(lái)越精彩，你多實(shí)踐，你的人生也會(huì)越來(lái)越精彩。
對(duì)于酒店的服務(wù)，服務(wù)員是直接對(duì)客人提供面對(duì)面的服務(wù)，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時(shí)候就邊思考一些問(wèn)題，也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表，我們要時(shí)常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，我想，不僅僅是面對(duì)顧客，在生活中，我們應(yīng)該對(duì)每個(gè)人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，在祖國(guó)需要的時(shí)候，我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的'禮儀！
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重！如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?/p>
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！(自認(rèn)沒有喝那么多的墨水，此話說(shuō)來(lái)甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打住)。
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化！
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
藥學(xué)服務(wù)是藥學(xué)專業(yè)的核心，通過(guò)提供藥物信息、合理用藥建議以及藥物咨詢等服務(wù)，幫助患者正確使用藥物、預(yù)防藥物不良反應(yīng)，提高治療效果。在參加藥學(xué)服務(wù)書課程后，我深刻體會(huì)到了藥學(xué)服務(wù)的重要性和意義，以及對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展、對(duì)患者健康的影響。以下是我的心得體會(huì)。
首先，通過(guò)藥學(xué)服務(wù)書課程，我對(duì)藥學(xué)服務(wù)的概念和范圍有了更深入的了解。在過(guò)去，我對(duì)藥師的認(rèn)識(shí)局限在藥品發(fā)放和藥品咨詢等服務(wù)上，沒有意識(shí)到藥師還能提供更多的服務(wù)。而藥學(xué)服務(wù)書課程讓我了解到，藥學(xué)服務(wù)包括藥物信息服務(wù)、合理用藥建議、治療效果監(jiān)測(cè)、給予患者藥學(xué)教育等方面的工作。這不僅擴(kuò)寬了我的專業(yè)視野，也讓我意識(shí)到作為藥師，我有責(zé)任提供多元化的服務(wù)，幫助患者獲得更全面的幫助。
其次，藥學(xué)服務(wù)書課程讓我認(rèn)識(shí)到了藥學(xué)服務(wù)對(duì)患者健康的重要性。在藥學(xué)服務(wù)中，患者藥物治療效果的監(jiān)測(cè)是至關(guān)重要的。通過(guò)持續(xù)對(duì)患者的藥物治療進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整治療方案，可以有效地預(yù)防和減少藥物不良反應(yīng)的發(fā)生，提高患者的治療效果。藥學(xué)服務(wù)幫助患者合理用藥、減輕藥物的不良反應(yīng)，對(duì)于保護(hù)患者的健康和生活質(zhì)量至關(guān)重要。
第三，藥學(xué)服務(wù)書課程讓我認(rèn)識(shí)到了作為藥師的自身價(jià)值和職業(yè)責(zé)任。作為藥師，我們不僅僅是藥物的發(fā)放者，更是患者的顧問(wèn)和健康的守護(hù)者。通過(guò)提供藥物信息、合理用藥建議和藥物咨詢等服務(wù)，我們可以幫助患者解決藥物問(wèn)題，提高患者的藥物治療效果，提供專業(yè)的藥物知識(shí)和技術(shù)支持，保障患者的用藥安全。這種責(zé)任感和使命感促使我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為患者提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
再次，藥學(xué)服務(wù)書課程還讓我意識(shí)到了參與多學(xué)科合作的重要性。在患者的藥物治療中，我們常常需要與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作，共同制定治療方案。在藥學(xué)服務(wù)中，與醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師等其他專業(yè)人員的密切合作，可以提高治療效果，減少藥物治療的不良反應(yīng)。通過(guò)參與多學(xué)科合作，我們可以從各個(gè)角度全面分析和解決患者用藥問(wèn)題，提升整體治療水平。
總之，藥學(xué)服務(wù)是藥學(xué)專業(yè)中不可或缺的一部分。通過(guò)藥學(xué)服務(wù)書課程，我對(duì)藥學(xué)服務(wù)的概念和范圍有了更深入的了解，也深刻體會(huì)到了藥學(xué)服務(wù)對(duì)患者健康的重要性，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。作為藥師，我們有責(zé)任向患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行緊密合作，共同為患者提供更好的治療效果和用藥安全。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
按照局里的安排，10月8日由x帶隊(duì)，我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
祖山位于青龍滿族自治縣東南境，山體廣大，約80多平方公里，海拔1428米，是燕山山脈的一支，是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林，當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山?，F(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林，植物茂密，是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū)，植物種類有300多種，植被覆蓋率高達(dá)90%。
北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的峽谷中，花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長(zhǎng)期風(fēng)化剝蝕，形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖，溪流到此而成瀑布，飛落而下，十分壯觀。
我們乘車一路觀賞，道路兩旁的火矩樹樹葉火紅火紅的，非常漂亮。登上山頂，放眼望去，紅葉滿山，野果飄香，令人流連忘返。
左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志，語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)單易懂。
指示牌鑲嵌在石壁上，由木頭制成，四周為圓木，中間為一塊木板，指示內(nèi)容為中英文對(duì)照，刻在木板上。
垃圾箱為樹樁型狀，正面釘有中英文對(duì)照的可回收、不可回收字樣的牌子，與團(tuán)圍景色渾然一體。
乘車進(jìn)入景區(qū)的游客從北門上山，南門下山，上下山為不同路線，可減少上下山錯(cuò)車造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。
從山頂乘纜車去山底，纜車速度很慢，游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車行駛到固定地點(diǎn)會(huì)停下來(lái)一分鐘左右，游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。
下纜車后，有一段石階通往山底，陡峭處的石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱，每個(gè)石柱有鐵鏈相連，防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹干做成的圍欄，防止游人不慎掉落橋下。
山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺(tái)階，周圍有游步路，游客可邊行走邊觀賞、拍攝，非常愜意。
以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
在還沒暑期放假的時(shí)候，我就得知我很榮幸可以來(lái)到聯(lián)通___分公司集團(tuán)部進(jìn)行暑期實(shí)踐的活動(dòng)。這份工作充滿了挑戰(zhàn)性，工作期間也發(fā)生了很多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
剛開始來(lái)上班的時(shí)候，還沒完全調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，剛接觸到這新環(huán)境，自己多多少少都有點(diǎn)緊張，做事情的時(shí)候還沒能完全放開手腳，身邊的同事也并不怎么認(rèn)識(shí)，但這時(shí)我并沒有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，慢慢的我開始融入了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)3g天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，聯(lián)通客戶的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡(jiǎn)單，但其中卻充滿了學(xué)問(wèn)，讓我受益匪淺，同時(shí)也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點(diǎn)需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養(yǎng)自己的禮貌意識(shí)。
聯(lián)通公司是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶各種通訊服務(wù)的同時(shí)，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個(gè)必不可少的功課。平時(shí)和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實(shí)地情況的時(shí)候，禮貌的與人溝通可以使我們面對(duì)的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。
2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專業(yè)知識(shí)。
我的工作雖然不怎么要用到平時(shí)上課的專業(yè)知識(shí)，但我從師傅和客戶交談的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語(yǔ)我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的知識(shí)只是基本的理論知識(shí)，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話，就需要我學(xué)會(huì)把課本的理論知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中來(lái)。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個(gè)大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個(gè)部門是不可能把這公司做大做強(qiáng)，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會(huì)和身邊的同事交流和溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無(wú)論有沒把任務(wù)落實(shí)好都應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)和同事報(bào)告，這樣才不容易導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。
4、最后做事要學(xué)會(huì)總結(jié)、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感恩。
每個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境后都會(huì)有一個(gè)認(rèn)知的過(guò)程，從不知到知之，肯定有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，其中會(huì)有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐心，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時(shí)候，這勢(shì)必會(huì)影響工作的情緒，所以當(dāng)工作到煩惱的時(shí)候?qū)W會(huì)調(diào)整自己的情緒這必不可少，一個(gè)人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不可少，這樣你才不會(huì)重重復(fù)復(fù)做一些自己很容易做錯(cuò)的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無(wú)完人，工作過(guò)程中多多少少都會(huì)犯錯(cuò)，這并不重要，重要的是要在錯(cuò)誤中總結(jié)到自己的不足學(xué)習(xí)到一些自己不了解的知識(shí)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容和教導(dǎo)，同時(shí)感謝貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì)，腳步如梭開始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。
與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。
這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí)，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過(guò)程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來(lái)參觀的游客。后來(lái)我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地表述出來(lái)。于是在每天開館之前我都會(huì)先自我演練幾次，直到熟練為止。
雖然整個(gè)過(guò)程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來(lái)日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來(lái)了，按照原定方案，我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職，希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工，一起工作，這樣可以相互照應(yīng)。同時(shí)，我想通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐開展自己，度過(guò)一個(gè)充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意，在求職的過(guò)程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察，明確了新的求職指導(dǎo)思想：以學(xué)校為中心，以平安為前提，以方便工作為優(yōu)先條件，在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快，我們找到了一家名為“上膳湯水〞的餐廳。抱著嘗試的心態(tài)，我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過(guò)名片走出餐廳我長(zhǎng)舒了口氣，心想暑假工總算有著落了。
果然，我們很快接到了“上膳湯水〞餐廳負(fù)責(zé)人的電話，她希望我們能夠前往應(yīng)聘，并約定了面試時(shí)間。第二天，我們到“上膳湯水〞餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了，看來(lái)餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說(shuō)的“二逼〞，真有點(diǎn)難為情，再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉，替人打工咱還能挑剔什么呢？開工前我們先開飯，不錯(cuò)，餐廳的員工餐菜式雖然少，簡(jiǎn)單，但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時(shí)候，一位阿姨對(duì)我們說(shuō)：“你們得努力干，在這里工作是很苦的，做兩個(gè)月也就兩千工資，不容易啊。〞還沒有開始工作，就有人私下告誡我們，看來(lái)我們得做好心理準(zhǔn)備才是！
餐廳對(duì)我們效勞客人的要求甚嚴(yán)，況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過(guò)這樣的工作，對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐〔餐廳里前輩級(jí)別的女效勞員〕的悉心指導(dǎo)。
客人未就座的時(shí)候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放；客人就座后它們又該怎樣放，什么應(yīng)該撤掉；客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要，時(shí)不時(shí)為客人端飯送水、擺菜計(jì)單、換餐具等。總之，只要有需要我們效勞員什么都干，除了擺臺(tái)、上菜、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們效勞員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制，每天忙個(gè)不停，連喝水的空暇都難得，大局部時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想！解決這個(gè)問(wèn)題的極端方法是“想〞梅止渴，我沒有古人幸運(yùn)，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休，也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴，收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌！我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了，十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議，下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。
雖然人們成認(rèn)人有三急，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所，只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外，員工不能上餐廳里的廁所，只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所，否那么，一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是，每天忙碌下來(lái)我都是汗流浹背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上廁所，真擔(dān)憂會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡，福兮，禍兮？令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑，還好令我快樂的是，餐廳里的同事們大都是熱情友好，他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余，他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑，一句句再普通不過(guò)的親切問(wèn)候無(wú)不讓人感動(dòng)?？磥?lái)只有員工自己最了解大家的心情，因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的是“老百姓〞的心里話，這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一！
我們新員工對(duì)某些工作做得不到位，犯了錯(cuò)誤，作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué)，讓我倍受鼓舞。其實(shí)，大姐們并沒有比我們年長(zhǎng)許多，她們中有人和我們年齡相仿。
因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐〞字，而不能直叫她們的名字，所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼恪Ｆ鸪跷艺J(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重，更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無(wú)遺，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了稱她們?yōu)榇蠼悖皇且驗(yàn)楣ぷ餍枰?，而是由感而發(fā)，是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨，和同事們交流起來(lái)自然多了，工作起來(lái)也更舒心了。
除了同事們的照顧，我還感謝顧客們對(duì)我的珍貴支持與包容。在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要；在我犯錯(cuò)時(shí)，急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談，問(wèn)我一些輕松有趣的問(wèn)題，我也熱情地答復(fù)，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂融融。
在效勞部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西，不僅能學(xué)到中式餐飲的效勞程序和技巧、xx菜的特色種類，還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞意識(shí)，效勞意識(shí)不僅要求效勞員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀點(diǎn)和愿望，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí)，一個(gè)效勞員的優(yōu)秀品質(zhì)便表達(dá)于此。
后來(lái)，我被安排到咖喱部擔(dān)任傳菜生。剛來(lái)到咖喱部我如釋重負(fù)，那里在餐廳開始營(yíng)業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒有什么工作，因?yàn)檫€客人不夠多，我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時(shí)候咖喱部忙起來(lái)了，這時(shí)候除了廚房咖喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了！咖喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé)，只要到了頂峰階段，菜就多得我們忙不過(guò)來(lái)，這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤〞制，就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí)，阿姨就幫我劃鉤，相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng)，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來(lái)接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字〞，由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維，一時(shí)半間難以識(shí)別，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來(lái)，痛苦??！由此可見寫得一手好字是多么重要，利己利人。頂峰時(shí)段過(guò)后，我們緊張急促的傳菜工作才停止，咖喱部恢復(fù)了平靜。
在咖喱部，我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天〞的滋味了?？о烤驮趶N房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來(lái)，我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著〞，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的`餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出咖喱部時(shí)，頓時(shí)感到渾身透涼，神清氣爽！空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實(shí)在咖喱部也不錯(cuò)，至少可以免費(fèi)桑拿，排毒養(yǎng)顏！
我在餐廳工作的時(shí)間確實(shí)短暫，在此不便對(duì)其作過(guò)多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)這次的工作，我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的缺乏：
〔1〕應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度，人是管理中的主體，管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工表達(dá)，不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們，只有做好對(duì)下級(jí)的效勞工作，幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績(jī)，管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝〞，即市場(chǎng)、顧客還有員工，員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。
〔2〕企業(yè)缺少一套有效的鼓勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的鼓勵(lì)過(guò)多地注重物質(zhì)上的鼓勵(lì)而無(wú)視了精神上的鼓勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)外，還有很多的鼓勵(lì)方法值得管理者借鑒，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的鼓勵(lì)。
這次的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是讓我印象深刻，因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到了賺錢確實(shí)不易，讀書還是且讀且珍惜??！
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
這一次培訓(xùn)時(shí)間很短，總結(jié)下來(lái)其實(shí)也就幾個(gè)小時(shí)的樣子。但是就是這幾個(gè)小時(shí)，讓我更加深刻的了解了這一個(gè)職業(yè)，也讓我對(duì)今后的路有了多一些理解和看法。因此在這段時(shí)間里，我一直都在做一些總結(jié)，做一些筆記，這次我也想分享一下自己此次培訓(xùn)中的一些體會(huì)和心得，希望能夠給自己帶來(lái)一些更大的改變。
這是我第一次跨入服務(wù)行業(yè)，以前我也做過(guò)服務(wù)員，但是這一次我是真正的進(jìn)入了服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)員這份工作上堅(jiān)持努力和而奮斗。在進(jìn)入這份工作之前，我是做足了準(zhǔn)備的，但是經(jīng)過(guò)這一次培訓(xùn)，我突然間發(fā)現(xiàn)自己缺乏了很多，所以這一次培訓(xùn)也是告訴我仍然需要不斷去學(xué)習(xí)，去上進(jìn)，只有這樣，我才能得到更大的進(jìn)步，才能真正的得到一些改變。
在培訓(xùn)當(dāng)中，說(shuō)的比較多的就是服務(wù)技巧。尤其是我們這種新步入服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，服務(wù)技巧是很缺乏的。而服務(wù)技巧首先也是先從我們各自的服務(wù)態(tài)度開始，慢慢的去往內(nèi)延伸。其中有一名講師說(shuō)，做服務(wù)工作，態(tài)度是很重要的，但是更重要的是對(duì)這份工作靈活的運(yùn)用。如果我們遇到了一些問(wèn)題，是暫時(shí)的無(wú)法解決的，那么我們就要及時(shí)開辟一條新的道路出來(lái)。這樣才會(huì)把不好的影響降到最低，也才能在這份缺陷上做一些彌補(bǔ)。
我是一個(gè)比較急躁的人，但是從事服務(wù)行業(yè)，我們不應(yīng)該去急躁，更不應(yīng)該去焦慮。不管遇到一些什么樣的情況，首先就是要冷靜一些，要沉著一些，不能因?yàn)橐粫r(shí)之氣而影響到了今后的工作，這是非常不劃算的，也是非常不值得的一件事情。
這次培訓(xùn)，讓我多多少少都有了很大的一些感觸，更是讓我明白了，作為一名服務(wù)員，身上也是有著很重的責(zé)任感的，我們不僅代表的是酒店的形象，也是我們各自的一種鍛煉。很開心可以來(lái)到酒店工作，而今后的時(shí)光，我也會(huì)用自己的行為去證明。我會(huì)慢慢去證明自己的能力，也從中學(xué)習(xí)，飛速的發(fā)展自我，去成就一個(gè)更加優(yōu)秀的、向上的自己。再往后的工作當(dāng)中，我會(huì)做好本職工作，不辜負(fù)公司給予我的機(jī)會(huì)和信任，我會(huì)帶著這些一路前行，去往一個(gè)更好的方向發(fā)展，不斷前進(jìn)！
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
助人為樂是一種美德，助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗(yàn)“關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛心、付出”的快樂,為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會(huì)、融入社會(huì)的意識(shí)，我與同學(xué)來(lái)到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)，育嬰院院長(zhǎng)熱情的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時(shí)，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應(yīng)該是干凈，美麗，寬闊的，而眼前的育嬰院卻是擁擠，昏暗，甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺，不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母遺棄，都有著可憐的身世，他們是靠社會(huì)的資助而得以存活。
剛開始，我們接近小寶寶時(shí)，他們便會(huì)哭鬧，后來(lái)，在院長(zhǎng)及育嬰院阿姨們的幫助下，我們與小寶寶漸漸熟悉，漸漸玩在了一起，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一起玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經(jīng)過(guò)一天的勞動(dòng)之后，我們帶著滿身汗水，戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想，對(duì)于這些小寶寶，我們是幸福的，因?yàn)橹辽傥覀冞€有家，還有爸爸媽媽，我們應(yīng)該更感恩生活，更珍惜生命，如果還有機(jī)會(huì)，我還想再參加這種活動(dòng)，因?yàn)閰⒓舆@類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的，一是鍛煉我們的實(shí)踐能力，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷;二是增加我們與外界的交流，使得我們不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養(yǎng)會(huì)我們一顆助人的心，讓我們真正體會(huì)到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)提高了我的社會(huì)服務(wù)能力。越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著越能適應(yīng)它。也同樣通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)觀念，從而引導(dǎo)我們從小樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十七
兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到xxx工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到xxx的同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心，怕怕的，但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的，不能達(dá)到上級(jí)的要求，還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，還因?yàn)檫@個(gè)李總專門給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深，進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前，感覺自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
能夠來(lái)到xxx工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。xxx是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，xxx會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會(huì)議，盡量把事情做好。沒有只有更好。
藥學(xué)服務(wù)實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)篇十八
作為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，參與藥學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)必修課程。本文將結(jié)合自己的體驗(yàn)，分享藥學(xué)志愿服務(wù)帶給我的收獲和感悟。
第一段：參與藥學(xué)志愿服務(wù)的初衷和目的
我對(duì)藥學(xué)專業(yè)的選擇始于對(duì)藥物的好奇和熱愛。而藥學(xué)志愿服務(wù)則是我進(jìn)一步了解藥物，了解人類醫(yī)療服務(wù)的一種途徑。參與藥學(xué)志愿服務(wù)，既可以增加自己的醫(yī)療知識(shí)，又可以幫助需要幫助的人。
第二段：藥學(xué)志愿服務(wù)的種類
藥學(xué)志愿服務(wù)的種類很多，最常見的是義診和疫苗接種活動(dòng)。在義診活動(dòng)中，我和同伴一起為患者進(jìn)行身體檢查、病情診斷和處方發(fā)放。在疫苗接種活動(dòng)中，我們?yōu)槭苤藛T提供接種服務(wù)，同時(shí)還需要負(fù)責(zé)疫苗冷鏈保持和安全運(yùn)輸。
第三段：藥學(xué)志愿服務(wù)的困難和挑戰(zhàn)
藥學(xué)志愿服務(wù)雖然充滿意義，但也充滿了困難和挑戰(zhàn)。一方面，服務(wù)地點(diǎn)通常在偏遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)，交通和通訊不便，有時(shí)還會(huì)受到不穩(wěn)定的天氣和環(huán)境的影響；另一方面，志愿服務(wù)需要協(xié)作和協(xié)調(diào)，同伴之間擔(dān)任不同的角色，需要相互信任和支持。
第四段：藥學(xué)志愿服務(wù)的收獲和感悟
藥學(xué)志愿服務(wù)雖然艱辛，但也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先，我感受到了藥學(xué)專業(yè)在實(shí)踐中的力量和意義，也更加深入地理解了人類的醫(yī)學(xué)服務(wù)。其次，參與藥學(xué)志愿服務(wù)讓我更加關(guān)注弱勢(shì)群體和深入了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，幫助我發(fā)現(xiàn)改善社會(huì)的可能做法。最后，藥學(xué)志愿服務(wù)讓我體驗(yàn)了更多人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的能力，這對(duì)今后的職業(yè)和社會(huì)生活也大有裨益。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總而言之，在藥學(xué)專業(yè)的修學(xué)中，參與藥學(xué)志愿服務(wù)是非常有益的，它不僅可以加深對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解和應(yīng)用，同時(shí)也為我們提供了更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我們的交際和合作能力。對(duì)于像我這樣的年輕學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種珍貴的機(jī)會(huì)，不論經(jīng)歷艱辛與收獲的成果，都會(huì)永遠(yuǎn)留在心中。
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