最熱餐飲誠信經(jīng)營心得體會(案例18篇)

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最熱餐飲誠信經(jīng)營心得體會(案例18篇)
時(shí)間:2023-11-02 04:51:20     小編:筆舞

撰寫心得體會能夠更加系統(tǒng)地整理和積累自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。寫心得體會時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法,如比喻、對比等,來增強(qiáng)表達(dá)力和吸引力。以下是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例,希望對你的寫作有所啟發(fā)。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇一

誠信,作為道德范疇,對個人而言是做人的準(zhǔn)則:言必行,行必果;對企業(yè)而言是打造品牌、提升企業(yè)形象的基石,是企業(yè)長盛不衰的生存之道。因此,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)行為,樹立行業(yè)新風(fēng),是我們電力企業(yè)責(zé)任和使命。

我們本著“廉潔誠信 依法經(jīng)營”的工作理念,領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,與員工建立誠信合作關(guān)系,樹立員工的主人翁責(zé)任感。同時(shí),不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),貫徹“做人,誠信、合作、善于學(xué)習(xí);做事,認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化理念,使其成為我廠每個員工的行為準(zhǔn)則,廠里注重培養(yǎng)一支“重承諾,守信譽(yù)”的工作團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)“誠信”,關(guān)鍵因素還在于員工在日常工作中持“誠信”理念辦“誠信”之事。因此,對員工誠信意識的培養(yǎng)和強(qiáng)化、誠信行為的規(guī)范和監(jiān)督是企業(yè)管理的重點(diǎn)。我廠針對各部門工作特點(diǎn),通過懲防體系運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),確保將“誠信”落到實(shí)處。

一、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)背景

建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè),是黨中央在新形勢下對反腐倡廉工作做出的重大戰(zhàn)略決策。

二、懲防體系運(yùn)行機(jī)制建設(shè)措施

將懲防體系融入企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和員工思想教育:

(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),把誠信思想納入公司反腐倡廉教育培訓(xùn)體系,制定學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,營造學(xué)習(xí)氛圍,從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

(2)強(qiáng)化內(nèi)部宣傳,結(jié)合部門工作的特點(diǎn),總結(jié)提煉從業(yè)警言警句及廉潔典型案例,懸掛于公司醒目位置;創(chuàng)辦廉政書屋,開辟學(xué)習(xí)心得交流園地。

(3)開展任職“廉政談話”,對新任管理崗位的員工實(shí)施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防線”,為員工提前接種“反腐疫苗”。

(4)加大反腐倡廉的教育力度,組織參觀呼和浩特市第一女子監(jiān)獄,為公司全員上了一堂生動的預(yù)防職務(wù)犯罪教育課,具有很強(qiáng)的警示教育作用。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇二

按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:

一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人:xxx。

日期:xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇三

大家好!誠信是商業(yè)社會的核心價(jià)值觀之一,它有助于增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)度,建立良好的社會形象。從小我就被教育要有誠信,在商業(yè)經(jīng)營中,這種品質(zhì)變得尤為重要。在今天的文章中,我想和大家分享一下我在誠信經(jīng)營方面的心得體會,希望對大家有所幫助。

第二段: 經(jīng)營者應(yīng)具備的誠信品質(zhì)

在商業(yè)經(jīng)營中,我們往往避免不了面臨各種各樣的誘惑和挑戰(zhàn),經(jīng)營者要具備的誠信品質(zhì)可以歸納如下:1. 守信:言出必行,信守承諾;2. 正直:不作虛假宣傳,不做虛假商品;3. 誠實(shí):不做假賬、編造虛假資料以便獲得更大的利益;4. 嚴(yán)謹(jǐn): 對財(cái)務(wù)方面的活動要保持端正的態(tài)度,確保每一個交易都從正當(dāng)?shù)墓艿肋M(jìn)行。只有經(jīng)營者具備這些誠信品質(zhì),才能得到顧客的信任,為企業(yè)打開更廣闊的市場。

第三段: 堅(jiān)持安全優(yōu)先,提升誠信經(jīng)營

在經(jīng)營管理中,安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)營者應(yīng)該始終堅(jiān)持將安全放在第一位,避免將安全的因素忽略,應(yīng)當(dāng)定期對商鋪進(jìn)行消防檢查和安全培訓(xùn)。安全優(yōu)先這一理念可以有效的為企業(yè)奠定良好的誠信基礎(chǔ),同時(shí)給員工和客戶帶來滿意的服務(wù)體驗(yàn),從而獲得持續(xù)的業(yè)績增長。

第四段:重視企業(yè)形象的建立

企業(yè)形象是通過各種宣傳手段傳播的,只有真實(shí)可靠,才能為顧客描述出真實(shí)的現(xiàn)實(shí)。為了建立良好的企業(yè)形象,經(jīng)營者應(yīng)該投入足夠的精力和資源,必須要保證企業(yè)所生產(chǎn)的物品是高質(zhì)量、緊湊,也要保證交貨日期的及時(shí),這樣才能質(zhì)量的提高,企業(yè)的口碑自然也會相應(yīng)的提高。正所謂“千萬業(yè)績不如一張信譽(yù)”,只有建立良好的品牌形象,才能 boost 公司的競爭力。

第五段:共同持續(xù)提高誠信經(jīng)營

最后,我想說的是,無論是企業(yè)、個人、政府還是社會,都應(yīng)該認(rèn)識到誠信的重要性,共同營造誠信經(jīng)濟(jì)。同時(shí),也需要加強(qiáng)誠信的教育,提高大眾對于誠信的意識,讓更多的人通過誠信這一價(jià)值觀覺醒和認(rèn)識到的到失去誠信的后果。相信,在集體的共同努力下,我們會在誠實(shí)守信的環(huán)境下共同進(jìn)步,創(chuàng)造更加繁榮和發(fā)展的未來。

結(jié)論:總結(jié)經(jīng)營者誠信品質(zhì)、安全優(yōu)先、企業(yè)形象建立和共同提高誠信經(jīng)營的幾點(diǎn),誠信經(jīng)營可以為企業(yè)帶來良好的市場口碑和基礎(chǔ),有助于企業(yè)發(fā)展壯大。我們都應(yīng)該身體力行,從自己做起,攜手共同發(fā)展,為建立一個誠信的商業(yè)社會做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝!

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇四

民以食為天,食以安為先。完善的食品安全保障體系,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是人民群眾的殷切期盼。企業(yè)誠信經(jīng)營,深刻貫徹落實(shí)國家一系列有關(guān)肉食品安全的法律法規(guī)和政策,增強(qiáng)行業(yè)自律,防止病、害肉上市,確保廣大消費(fèi)者的安全,是肉類食品企業(yè)義不容辭的責(zé)任。特向全縣肉類企業(yè)發(fā)出倡議:

六、遵守商業(yè)道德,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持為民、利民、便民的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生的肉類產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴。

同行的朋友們,讓我們攜起手來,誠信經(jīng)營,共同承擔(dān)起肉類食品安全消費(fèi)的神圣使命,為構(gòu)建誠信社會、和諧消費(fèi)環(huán)境,為老百姓吃上“放心肉”貢獻(xiàn)自己的力量!

誠信經(jīng)營倡議書

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:

一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。

二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。

三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。

四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。

五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>

六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。

七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。

八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。

九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。

“規(guī)范服務(wù)誠信經(jīng)營”倡議書

當(dāng)前,我國網(wǎng)上交易快速發(fā)展,已經(jīng)成為社會商品流通的重要渠道,對于擴(kuò)大內(nèi)需、便利消費(fèi)、提升流通效率發(fā)揮了重要作用。為凈化交易環(huán)境,維護(hù)交易秩序,促進(jìn)網(wǎng)上交易健康、規(guī)范發(fā)展,我們發(fā)出以下倡議:

一、強(qiáng)化誠信意識,增強(qiáng)“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,將以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明與企業(yè)文化建設(shè)中,把誠信經(jīng)營理念貫穿網(wǎng)上交易全過程。

二、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),依法誠信經(jīng)營,保護(hù)消費(fèi)者合法利益,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。不做虛假廣告,不銷售假冒偽劣商品,不侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、企業(yè)名稱專用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。建立并加強(qiáng)平臺監(jiān)管系統(tǒng)和檢查監(jiān)控制度,依法處理有關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒商品的投訴舉報(bào),主動并及時(shí)排查可疑商品,保障安全可靠的交易環(huán)境與服務(wù)。

三、把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過建立內(nèi)部守信、合同管理等制度,完善誠信管理部門,健全企業(yè)誠信建設(shè)管理體系。

四、依法遵循市場活動公開性原則,自覺接受商務(wù)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全、銀行、新聞媒體等相關(guān)方和消費(fèi)者合法、合理及必要監(jiān)督。除維護(hù)商業(yè)秘密與個人隱私信息外,決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督。

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餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇五

我在高校工作,同事老任五十多歲了,已經(jīng)是一位頗有學(xué)術(shù)水平的老教授了。八、九年前,他在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的時(shí)候,有一位陳姓的學(xué)生因?yàn)榧彝ヘ毨Ы徊簧蠈W(xué)費(fèi),后來就辦理的助學(xué)貸款,結(jié)果20xx年畢業(yè)的時(shí)候,貸款還欠了大概有5000塊沒還上。由于當(dāng)時(shí)不少辦理過助學(xué)貸款的學(xué)生一畢業(yè)就杳無音訊,貸款對銀行而言成了壞賬,學(xué)校作為擔(dān)保方自然就背上了“黑鍋”,每年都要替學(xué)生還十幾、二十萬的貸款。陳姓同學(xué)畢業(yè)的那年,正好學(xué)校政策收緊,通過暫時(shí)扣押學(xué)生畢業(yè)證的方式督促學(xué)生還款。陳姓的這位同學(xué)最開始找到了一份工作,不過單位要他的畢業(yè)證和學(xué)位證原件,陳姓同學(xué)又還不上貸款,自然無法拿到。于是為了能抓住工作機(jī)會,他就跑去找老任求情。老任心軟,耐不住他的懇求,于是替他墊付了貸款,陳姓同學(xué)喜笑顏開的拿到了畢業(yè)證、學(xué)位證就到公司報(bào)到了。誰成想沒過三個月,他由于不適應(yīng)公司的工作要求,從公司離職了,之后也不知道去了哪里。有人把消息傳到學(xué)校,同事們都感嘆老任一片好心化作了“傷心”,墊付的5000塊肯定是打了水漂。老任自己也搖頭感嘆,對陳姓同學(xué)還錢似乎也不抱什么希望了。不過,這位老先生還是心軟,之后聽說有學(xué)生求他,他還是替學(xué)生墊付了幾次學(xué)費(fèi),這其間自然是有還的,也有未還的。

20xx年的十一假期之后,老任一上班就特別高興的找我拉家常,特別感嘆的說,20xx年他幫過的那個陳姓學(xué)生,時(shí)隔八年之后竟然專程從外地趕到北京來到他家去拜訪他,來還當(dāng)年他墊付的那5000塊學(xué)費(fèi)。據(jù)老任說,陳姓學(xué)生從第一家單位離職之后,輾轉(zhuǎn)許久到深圳區(qū)奮斗,經(jīng)過多次摔打終于在三年前開了自己的公司,掙了一些錢。這次到北京來專門看望老任,見面第一句話就說:“謝謝老師當(dāng)時(shí)對我的信任,是老師對我的信任和對我的幫助成就了今天的我。我這次來一是還錢,二是來報(bào)恩,準(zhǔn)備向母校捐獻(xiàn)一筆獎助學(xué)金幫助貧困學(xué)生?!崩先沃v到這時(shí)特別的高興,滿臉是作為老師的驕傲。

當(dāng)時(shí)聽到這個故事,我也特別感慨,一是覺得老任的確行為師范,值得尊敬和學(xué)習(xí);二是覺得這個陳姓的同學(xué)做人講誠信,也的確是難得。

市場經(jīng)濟(jì)條件下,很多人金錢至上,忘記了做人的本份,坑蒙拐騙的事情媒體時(shí)有報(bào)道。世人時(shí)常感到“世風(fēng)日下”,中國人傳統(tǒng)的“仁、義、禮、智、信”多受損傷,導(dǎo)致人和人之間缺乏信任,社會公序良俗頗受摧殘,恍惚之間,似乎素有禮儀之邦之稱的中國已經(jīng)失去了文明的光環(huán),墮入黑暗邊緣。

但事實(shí)并非我們想像的那樣糟糕。細(xì)細(xì)數(shù)來,無論從媒體還是從我們自己身邊來看,像陳姓同學(xué)這樣信守承諾,以誠立身的人大有人在。媒體報(bào)道喪失誠信的人,我們痛罵那些不講信義的人,實(shí)際上是我們在表達(dá)對美好的向往,對誠信的尊崇,是社會機(jī)制對社會上丑惡現(xiàn)象的自我診治和調(diào)整。

誠信從來就沒有完全離開過我們,我們的文化傳統(tǒng)中所有美好的東西都未曾真正的遠(yuǎn)離,他們都在我們的靈魂深處扎根,會在必要的時(shí)候跳出來提醒我們要做一個誠實(shí)的人,一個正直有良知的人。

我一直堅(jiān)信相信這種文化的力量。

誠然,社會還是很復(fù)雜的,我們思想里的“天使”和“魔鬼”也總是并存,也總是在不停的“斗爭”,說不好什么時(shí)候“魔鬼”會戰(zhàn)上風(fēng),這個時(shí)候就需要外部的力量來幫助我們的“天使”,讓我們來加強(qiáng)自身的約束。最近,中央文明委出臺了《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》,是國家層面介入社會道德建設(shè)的重要舉措。筆者認(rèn)為這個《意見》來的非常的必要,也非常的及時(shí)?!皞}廩實(shí)而知禮節(jié)”,我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,社會道德水平建設(shè)也應(yīng)該跟上去,況且誠信建設(shè)不單單是社會道德層面的需要,也是維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序的需要—別忘了市場經(jīng)濟(jì)就是契約經(jīng)濟(jì),就是建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。雖然我們有各式各樣的法律規(guī)范來調(diào)整市場中個體的行為,但法律畢竟具有強(qiáng)制性,法律多少還會有“空子”可鉆,只有讓誠信的觀念真正植于人的內(nèi)心并且外化為人的行為,我們的社會道德水平才真正算是提上去了,我們的社會、經(jīng)濟(jì)秩序才算是真正“現(xiàn)代化”了。

想的有點(diǎn)發(fā)散了,現(xiàn)在收回來。最后,還是要稱贊下人民教師“老任”同志,也還要贊揚(yáng)下我們講誠信的好校友陳姓同學(xué)—以你們?yōu)楹?

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇六

自古以來,“誠信”一詞一直是商業(yè)活動中最重要的品德之一。在當(dāng)今世界,誠信成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名企業(yè)家,我在經(jīng)營實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟到了誠信的重要性,并從中體會到了許多經(jīng)營的心得和體會。

第二段:誠信是商業(yè)成功的前提

誠信是商業(yè)成功的前提。企業(yè)若要生存和發(fā)展,首先必須竭誠待客,以誠相待。我在經(jīng)營過程中,堅(jiān)持以誠信為本,與客戶真誠交流,秉承“客戶至上”的理念,注重服務(wù)質(zhì)量,不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。正因?yàn)槿绱?,我的企業(yè)在同行業(yè)中贏得了良好的聲譽(yù),客戶的信任和支持也逐漸增加,這為企業(yè)發(fā)展打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

第三段:誠信是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段

誠信經(jīng)營不僅有助于企業(yè)在市場上贏得良好的聲譽(yù),還是企業(yè)獲得忠誠客戶的重要手段。在產(chǎn)品質(zhì)量上,我們始終堅(jiān)持公開承諾,確保質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。在價(jià)格上,以公正合理的價(jià)格,為客戶提供實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)上,堅(jiān)持延續(xù)服務(wù),解決顧客問題,給予客戶及時(shí)、周到、細(xì)致的服務(wù)。正是這些始終如一的誠信經(jīng)營理念,才使得企業(yè)客戶群體得以不斷擴(kuò)大,而這種誠信也成為企業(yè)長盛不衰的基石。

第四段:誠信經(jīng)營與企業(yè)文化建設(shè)

誠信經(jīng)營還能夠影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要方面。建立誠信文化,以及在企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營行為上的明確要求,不僅有利于企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢,更構(gòu)建了一種良好的企業(yè)形象,形成了良好的企業(yè)氛圍,這不僅是企業(yè)家最終獲得成功所需要的,也是企業(yè)員工在日常工作中獲得滿足感和自豪感的重要來源。

第五段:總結(jié)+展望

總而言之,誠信經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要途徑。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻牢記“以誠相待,竭誠為客”的經(jīng)營理念,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),要牢記誠信是企業(yè)文化建設(shè)的基石,不斷加強(qiáng)員工誠信意識的培養(yǎng)和引導(dǎo)。只有如此,企業(yè)經(jīng)營才能夠走得更遠(yuǎn),成為社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的優(yōu)秀企業(yè)。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇七

為營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,本店鄭重承諾:

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢,切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。

二、建立合法安全的`食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

三、在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。

四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理念,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,反對“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”、“消毒餐具要收工本費(fèi)”等“霸王條款”。

五、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。

六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。

七、主動接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇八

本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:

一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人:_。

日期:__年__月__日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇九

誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是市場經(jīng)濟(jì)的基本法則,是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。誠信經(jīng)營,既是企業(yè)經(jīng)營之道、立足之本、發(fā)展之基,也是擴(kuò)大消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)安全放心消費(fèi),構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境,推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的必然要求。我們向全市糧食企業(yè)發(fā)出如下倡議:

五、順應(yīng)建設(shè)兩型社會時(shí)代要求,自覺引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理綠色消費(fèi),努力為消費(fèi)者營造健康和諧與可持續(xù)的良好消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。

讓我們共同行動起來,共同響應(yīng)誠信經(jīng)營倡議書,為樹立我市良好的糧食行業(yè)風(fēng)氣和誠信糧食企業(yè)形象做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

倡議單位:xx集團(tuán)

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十

商界同仁:

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,“有信走遍天下,無信寸步難行”,為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,營造誠實(shí)守信的良好氛圍,促進(jìn)漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動,倡議各界朋友共同履行:。

一、誠實(shí)守信弘揚(yáng)信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚;堅(jiān)決反對見利忘義、弄虛作假行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。

二、遵紀(jì)守法遵守國家法律、法規(guī),弘揚(yáng)商業(yè)道德,不損害客戶正當(dāng)利益。

三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價(jià)、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為。

四、社會責(zé)任積極承擔(dān)社會責(zé)任,為共存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”的行為。

五、合作互助發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),友好溝通、攜手并進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ);反對自我封閉、自以為是、我行我素。

在此,鄭重承諾:堅(jiān)決履行倡議內(nèi)容,為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營秩序,創(chuàng)建良好市場環(huán)境,發(fā)揮模范帶頭作用。

敬請社會監(jiān)督!

武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。

20xx年10月。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十一

為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境,構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系,推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展,建設(shè)種業(yè)強(qiáng)國,我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾:

堅(jiān)守“自愿、平等、公平、誠實(shí)、守信”的市場原則,互惠互利,維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子,堅(jiān)決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法,誠信經(jīng)營,為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。

同時(shí),向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議:

一、遵守法規(guī),依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī),努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。

二、守信為榮,失信為恥。牢固樹立“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”的觀念,把誠信作為企業(yè)的生命線,把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則,自覺遵守社會公德。

三、抵制假冒,接受監(jiān)督。向社會提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息,反對和抵制虛假宣傳,堅(jiān)決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告,自覺維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅(jiān)決做到不造假、不售假,自愿接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。

四、積極護(hù)法,凈化市場。堅(jiān)決同不法行為作斗爭,積極檢舉違法行為,配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處,為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

倡議人:_。

時(shí)間:20__年__月__日。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十二

本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:

一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

倡議人:

日期:xx年xx月xx日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十三

全市各餐飲住宿企業(yè)(網(wǎng)點(diǎn)):

誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求,青奧期間,全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此,我們倡議:

一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣傳,正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí),不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣,規(guī)范促銷,不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、公平交易,有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

五、保證質(zhì)量,消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。

六、化解糾紛,及時(shí)公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,主動承擔(dān)責(zé)任,公正解決消費(fèi)爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。

七、尊重人格,保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者,不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息,保護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、節(jié)約環(huán)保,科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。

為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù),營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展,百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表,在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議:

一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。

二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。

三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。

四、杜絕假冒,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。

五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。

六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念,妥善處理消費(fèi)糾紛,積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。

七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評價(jià)損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。

最后,讓我們攜起手來,貫徹消費(fèi)者權(quán)益法,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階,為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十四

“民以食為天,食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān),關(guān)系著千家萬戶的幸福安康,也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平,努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識,保障人民群眾身體健康和生命安全,特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議:

一、自覺守法經(jīng)營,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本,做依法經(jīng)營的模范,實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系,防止不安全的食品流入市場。

二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨,不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識,切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民,為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理,積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的食品安全知識水平,增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感,全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會,讓社會各界滿意,讓人民群眾放心。

四、嚴(yán)格行業(yè)自律,切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起,不斷規(guī)范行業(yè)行為,樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚,積極開展隱患排查,認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改,堅(jiān)決消除各種隱患,確保規(guī)范運(yùn)行,確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督,努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。

讓我們迅速行動起來,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任,為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全,推動經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。

倡議人:_。

日期:__年__月__日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十五

為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境,助力全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,讓消費(fèi)者買著放心,吃得安心,用著舒心,河北省消費(fèi)者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動的倡議:

1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾,杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。

2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線,杜絕摻雜、使假,以次充好。

3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用,堅(jiān)守行業(yè)自律,恪守社會公德,營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。

4、無憂消費(fèi)。搭建社會共治平臺,共建和諧社會,提振消費(fèi)信心,讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。

希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能,開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動,并做出公開承諾,努力做到履行法定義務(wù),培育誠信理念,弘揚(yáng)誠信文化,踐行承諾諾言,傳遞社會正能量;全力為政府分憂,為百姓造福,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,釋放消費(fèi)潛力,推動全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!

20xx年xx月xx日。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十六

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:

一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。

二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,明確職責(zé)。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。

三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價(jià)格法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià)、一貨一卡,規(guī)范計(jì)量、稱準(zhǔn)碼足,杜絕價(jià)格欺詐、虛假標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為的發(fā)生。

四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。

五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>

六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。

七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。

八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。

九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,投訴處理率達(dá)到98%以上。

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十七

作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全,維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的,自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱:(蓋章)承諾單位業(yè)主:

(法定代表人)。

衛(wèi)生許可證號:

營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)督單位:(蓋章)。

監(jiān)督人:

承諾日期:年月日

餐飲誠信經(jīng)營心得體會篇十八

誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。人無信不立,業(yè)無信不興。為貫徹落實(shí)人力資源社會保障部《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動的通知》精神,推動人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則,構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境,提升人力資源服務(wù)水平,促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展,中國人才交流協(xié)會向全體會員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議:

一、遵守法律法規(guī),樹立誠信意識。嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章,自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識、責(zé)任意識、誠信意識、品牌意識,樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。

二、建立誠信制度,強(qiáng)化科學(xué)管理。建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺賬制度、服務(wù)反饋制度,夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),認(rèn)真履行服務(wù)合同。

三、堅(jiān)守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)行為。自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾,真誠合作,自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。

四、堅(jiān)持公平競爭,凈化市場環(huán)境。在經(jīng)營活動中合法經(jīng)營,公平競爭,不得非法牟取暴利,不得泄露客戶秘密,自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重,平等合作,本篇文章來自。不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu),不貶低競爭對手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi),不搞價(jià)格欺詐,不超范圍收費(fèi),不建立價(jià)格攻守同盟,自覺遵守國家相關(guān)價(jià)格政策,努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。

五、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)實(shí)效。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù),履行合同,自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問,及時(shí)處理客戶投訴,妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

六、開展誠信活動,加強(qiáng)誠信宣傳。積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè),努力開展"創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、"爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、"爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動,積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級評定;充分利用各種媒體,大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型,積極推廣誠信服務(wù)品牌,努力營造良好輿-論氛圍。

七、深化公益服務(wù),履行社會責(zé)任。積極參與社會公益活動,努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位,積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動,努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢,更好服務(wù)各類人才和廣大勞動者,更好服務(wù)廣大用人單位,為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。

八、建立誠信檔案,接受社會監(jiān)督。自覺接受政府監(jiān)管,接受社會監(jiān)督;積極配合人力資源社會保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案,及時(shí)公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管,自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。

誠信恒久遠(yuǎn),事業(yè)永流傳。我們呼吁廣大會員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。讓我們共同攜起手來,把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念,外化為自己的實(shí)際行動,一起營造一個誠信自律的社會環(huán)境,本篇文章來自。為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng),讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動力,為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!

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