心得體會(huì)是對(duì)某一具體事件或經(jīng)驗(yàn)的理性思考和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以適度運(yùn)用一些修辭手法，增強(qiáng)文章的感染力和表現(xiàn)力。下面是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文，供大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇一
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實(shí)到基層的有效途徑，對(duì)于提高國民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實(shí)、持久地開展下去。
深入扎實(shí)地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要把著眼點(diǎn)放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實(shí)際問題結(jié)合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題，務(wù)求取得看得見、摸得著、感受得到的實(shí)際效果。
社會(huì)主義思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí)，思想道德建設(shè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇二
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進(jìn)門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛，相親相爰。大伙兒長期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長補(bǔ)短，長此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長期的維持下來，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇三
通過了文明禮儀活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
在生活中我會(huì)這樣做：上車時(shí)，我們都謙讓一點(diǎn)，看見老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護(hù)公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對(duì)照《文明禮儀教育讀本》，嚴(yán)格要求自己，改正自己的`缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì)變得煥然一新，我們的城市就會(huì)變得美麗多姿，我們的家園就會(huì)變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇四
今年某月，接遵義市文明辦通知，要求全國文明單位成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，并在主要門戶網(wǎng)站上開設(shè)博客和微博，做到定期更新，努力引導(dǎo)輿論走向。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將這項(xiàng)工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對(duì)外形象的重要措施，并嚴(yán)格選擇了工作扎實(shí)、思想政素質(zhì)過硬的人員參與此項(xiàng)工作，最終安排了人事科、氣象服務(wù)中心和防雷減災(zāi)中心的3名同志承擔(dān)此項(xiàng)工作。并且在注冊賬戶的時(shí)候也是進(jìn)行了思考，既要體現(xiàn)精神文明，又要與我們的氣象工作相關(guān)聯(lián)，于是經(jīng)過多次討論，最終將名字確定了下來，如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風(fēng)尚”。兩個(gè)多月來，我局組建了內(nèi)部的志愿者隊(duì)伍，并在市文明辦的指導(dǎo)幫助下，共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個(gè)博客以及騰訊、新浪6個(gè)微博，共計(jì)發(fā)了1860余條微博，80余篇博客。在傳播工作中，各志愿者做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極傳播、身體力行。
初接此項(xiàng)任務(wù)，壓力較大，一是因?yàn)楸旧淼墓ぷ鞅揪捅容^繁忙，擔(dān)心影響網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作進(jìn)度；二是由于網(wǎng)絡(luò)文明傳播，是新鮮事物，自己也是第一次接觸，對(duì)博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此，為了扎實(shí)展開好志愿服務(wù)工作，我從零開始，主動(dòng)學(xué)習(xí)，一方面在平常工作生活中更加關(guān)注精神文明建設(shè)方面的信息，另一方面積極熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過兩個(gè)多月的工作，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作有了新的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)傳播速度不斷加快的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認(rèn)識(shí)，才能有科學(xué)的行動(dòng)，共同維護(hù)傳播網(wǎng)絡(luò)文明。我們平時(shí)利用一些零碎的時(shí)間來撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)微博；平時(shí)看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁時(shí)候也注意收集資料，并與我局開展的各項(xiàng)工作相結(jié)合，然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來，不僅文明傳播效果好、更新及時(shí)，而且工作任務(wù)也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項(xiàng)工作時(shí)，基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進(jìn)行轉(zhuǎn)載。比如最早是從關(guān)注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始，并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論。
隨著時(shí)間的推移，我們認(rèn)識(shí)到文明的內(nèi)涵很寬泛，社會(huì)主義核心價(jià)值體系也滲透于日常生活的方方面面，與其隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)，不如根據(jù)自己單位的工作動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置為宣傳重點(diǎn)，這樣既有利于收集資料、撰寫評(píng)論，也可體提高博客、微博的可看性，同時(shí)也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始，我們?yōu)樽约涸O(shè)置了兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是將微博的主題定位為“氣象文明”，著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時(shí)候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明，是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質(zhì)量、比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā)，盲目追求數(shù)量無法達(dá)到文明傳播目的；應(yīng)該將自己的思想、單位的工作動(dòng)態(tài)一同融入到微博、博客中去，這樣才更真實(shí)、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會(huì)議的氣象保障服務(wù)，我們遵義市氣象局提前進(jìn)行了策劃，周密部署，并出動(dòng)應(yīng)急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務(wù)，為會(huì)議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務(wù)工作。我作為氣象部門的一員也參與其中，在會(huì)議結(jié)束后，我認(rèn)真思考，是我們氣象工作人員24小時(shí)不間斷、辛勤的付出，才有了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)工作，這也是一種正能量，同樣可以將這些作為網(wǎng)絡(luò)精神文明傳播和弘揚(yáng)開來，于是便寫了“茶博會(huì)精彩氣象保障強(qiáng)”一文。接著，我開始著力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘氣象知識(shí)關(guān)愛兒童成長”、“溫故而知新再補(bǔ)業(yè)務(wù)功課”等，進(jìn)一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡，將我局開展的各項(xiàng)氣象工作和活動(dòng)，與傳播文明緊密結(jié)合起來。當(dāng)然在原創(chuàng)方面，我還有很多不足，但這是我的努力方向，下一步我們將嘗試發(fā)動(dòng)身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊(duì)伍。
通過兩個(gè)多月的參與實(shí)踐，讓我們充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的重要性和深遠(yuǎn)意義，學(xué)會(huì)了怎樣從海量網(wǎng)絡(luò)信息中鑒別真?zhèn)?，如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚，壯大正面聲音，有力推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，引導(dǎo)正確輿論的方向。此外，要長期做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作，必須要與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”，我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更要在生活中積極踐行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動(dòng)。通過親身參與，我們的感受會(huì)更真實(shí)、視角更新穎，傳播也將更有效果，才能夠更好地引導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇五
今年年初，一則新聞讓“全國文明城市”的測評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣闹攸c(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
報(bào)道說，參與去年全國文明城市測評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在福建三明市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交?！睆埥M長有多年測評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面?？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【啠用裆罘炊虼俗兊貌环奖?，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。
面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇六
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開部門職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過學(xué)習(xí)，部門員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價(jià)值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇七
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競爭激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格。“三聲服務(wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡單一個(gè)樣；所存錢多錢少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣?？此坪唵危种院愦_實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇八
最近，我們一家人經(jīng)常漫步在公園的綠蔭道上，呼吸著新鮮的空氣，享受大自然的恬美，一邊還討論一個(gè)話題——文明與和諧。春天的傍晚，山邊的斜陽，泛起了點(diǎn)點(diǎn)紅暈，與天際互相映襯，讓我體會(huì)到了自然的和諧。
我曾經(jīng)很努力地尋找和諧的腳印，可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)它處處存在——清晨，從朦朧的睡意中醒過來，推開窗戶，傳來悅耳的“嘰喳”聲，那是小鳥在享受清晨的愉悅。背上書包踏上上學(xué)的路途，看見同學(xué)們騎著自行車開心地上學(xué)，時(shí)常聽到甜甜的一句“早上好!”;看見道旁的清潔工揮動(dòng)掃帚的身影，伴隨著是清脆的“沙沙”聲……在這些每天重復(fù)上演的情景中，我體會(huì)到平凡的和諧。
還記得那天，在森林公園里散步，看見了這樣的一幕——一個(gè)穿著時(shí)尚端莊的中年婦女隨手把喝完的礦泉水瓶扔在碧綠的草坪上，顯得格外“耀眼”。一位穿著隨便、滿頭白發(fā)的老人吃力地俯下身子撿起了瓶子。她們的行為發(fā)生時(shí)間只隔了短短10來秒，但她們的心靈距離卻如此遙遠(yuǎn)。年邁老人的微妙行為，帶給了我極大的震撼;如今社會(huì)大力號(hào)召創(chuàng)建全國文明城市，而其中，需要的正是這樣的內(nèi)在美。
參加了這次的創(chuàng)建活動(dòng)，使我深深地感受到：我愛我們和諧、文明的城市!爸爸媽媽，讓我們積極行動(dòng)起來，參與創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)。讓我們用心去關(guān)注社會(huì)的變化，用激情去播撒文明的種子，用切實(shí)的行動(dòng)肩負(fù)創(chuàng)造和諧文明城市的任務(wù)!這樣我們的生活會(huì)被演奏成優(yōu)美動(dòng)聽的和諧、文明旋律，我們會(huì)共同擁有更美好、燦爛的明天!
祝：身體健康，工作順利!
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇九
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國家建設(shè)將來的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會(huì)，我們開一些座談會(huì)等等，這些類似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫心得寫體會(huì)開會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類似“語言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡簡單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉?！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼裕蚁胛拿餍奚?，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來說的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十
洗澡是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑_的洗澡方法不僅可以幫助我們保持個(gè)人衛(wèi)生，還可以在一定程度上預(yù)防疾病。在我多年的洗澡經(jīng)歷中，我總結(jié)出了一些關(guān)于洗澡講衛(wèi)生的心得體會(huì)。
首先，要選擇適宜的水溫。洗澡水溫不宜過高，過高的水溫不僅容易導(dǎo)致皮膚脫水，還會(huì)對(duì)血液循環(huán)產(chǎn)生一定的影響。水溫過低則會(huì)使人感到寒冷，容易引起感冒和關(guān)節(jié)疼痛。適宜的洗澡溫度應(yīng)在36-38度之間，這樣能夠保持皮膚的濕潤，也不會(huì)給身體帶來不適。
其次，要選擇適宜的洗浴用品。在市場上有各種各樣的洗浴用品可供選擇，但并不是所有的都適合自己。根據(jù)個(gè)人的皮膚類型和需求選擇適合自己的洗發(fā)水、沐浴露等產(chǎn)品。盡量選擇無刺激性的產(chǎn)品，以免對(duì)皮膚產(chǎn)生過敏反應(yīng)。此外，還要避免長時(shí)間使用肥皂或者洗發(fā)水留在身體上，這樣容易導(dǎo)致皮膚干燥和不適感。
第三，要保持洗澡的頻率適度。每個(gè)人的洗澡頻率因個(gè)體差異而有所不同，但一般來說，每天洗澡一次即可保持個(gè)人衛(wèi)生。如果天氣炎熱或者進(jìn)行了劇烈運(yùn)動(dòng)，可以適當(dāng)增加洗澡的頻次。而洗澡過于頻繁則會(huì)破壞皮膚的保護(hù)層，使皮膚變得干燥和敏感。
第四，要正確清潔身體各部位。洗澡不僅僅是沖洗身體表面的污垢，還應(yīng)該注重清潔一些容易被忽略的部位。例如，耳朵、脖子后面、腋下等地方都需要仔細(xì)清潔。另外，清潔肛門和生殖器官時(shí)要注意使用專用的洗液，并避免 cross崗位傳播病菌。
最后，要正確干燥身體。洗澡后要用干凈的毛巾擦干身體，特別是手指縫和腳趾縫等容易滋生細(xì)菌的部位。另外，洗澡后不要立即穿上緊身衣物，應(yīng)該選擇寬松透氣的衣物，讓皮膚得到充分的呼吸。此外，洗澡后更要及時(shí)清洗干凈浴室，避免細(xì)菌滋生。
總之，正確的洗澡方法對(duì)于保持個(gè)人衛(wèi)生和預(yù)防疾病起著重要的作用。選擇適宜的水溫、適宜的洗浴用品以及適當(dāng)?shù)南丛桀l率都是關(guān)鍵。在洗澡過程中，我們還要注重清潔身體各個(gè)部位，并在洗澡后正確干燥身體。只有做到這些，我們才能真正享受到洗澡的舒適感，同時(shí)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十一
洗澡是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑粌H可以讓我們身心舒適，還能幫助我們保持衛(wèi)生。在長期的洗澡過程中，我積累了一些關(guān)于講衛(wèi)生的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于個(gè)人，也適用于家庭。接下來，我將從清潔身體、清洗器具、保護(hù)皮膚、洗澡順序和建立良好習(xí)慣等幾個(gè)方面，分享一些有關(guān)洗澡講衛(wèi)生的心得體會(huì)。
首先，保持身體的清潔是洗澡的首要任務(wù)。洗澡時(shí)，應(yīng)選擇溫度適宜的洗澡水，一般來說，37-40度的溫水是比較理想的。此外，使用洗發(fā)水、沐浴露等洗滌劑時(shí)，要注意選擇對(duì)皮膚較為溫和的產(chǎn)品。在清洗身體時(shí)，要用毛巾或洗澡用具徹底清洗每個(gè)部位，特別是容易被忽視的腋下、腳底等部位。同時(shí)，不要忘記清洗指甲、口腔、頭發(fā)等。
其次，我們還要注重清洗洗澡器具，特別是浴巾、洗澡球等。這些器具容易滋生細(xì)菌和霉菌，所以在使用后要及時(shí)清洗、晾曬，以免細(xì)菌滋生。此外，定期更換洗澡器具也是必要的，推薦每3個(gè)月更換一次浴巾，每個(gè)月更換一次洗澡球。
除此之外，我們還應(yīng)該保護(hù)好皮膚，在洗澡過程中，要避免使用過于刺激的洗滌劑，避免擦洗過度，以免損傷皮膚。在用毛巾擦干身體時(shí)，要輕柔地拍打皮膚，而不是過于用力搓擦。另外，洗完澡后，要及時(shí)使用保濕類的護(hù)膚品，以保持皮膚的水潤。
洗澡的順序也是講衛(wèi)生的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一般來說，應(yīng)該先洗頭發(fā)，然后洗身體，最后才洗臀部。這是因?yàn)橄搭^發(fā)時(shí)使用的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素等產(chǎn)品有可能殘留在頭發(fā)上，我們洗完頭發(fā)后再洗身體，可以避免這些殘留物接觸到身體其他部位。
最后，要建立良好的洗澡衛(wèi)生習(xí)慣。每次洗澡前，要先用肥皂洗手，這樣可以殺滅手上的細(xì)菌，避免病菌傳播。另外，在洗澡前后要保持良好的通風(fēng)，盡量減少細(xì)菌和霉菌的滋生。還要注意個(gè)人洗漱用品的個(gè)人專用，避免交叉感染。
總結(jié)起來，洗澡時(shí)我們應(yīng)該注意清潔身體、清洗器具、保護(hù)皮膚、洗澡順序和建立良好習(xí)慣。只有保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們才能在洗澡的同時(shí)，達(dá)到更有效的清潔身體的目的。當(dāng)然，這些心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人，也適用于家庭，通過培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們可以共同打造一個(gè)健康潔凈的生活環(huán)境。讓我們每一次洗澡都成為一個(gè)衛(wèi)生的儀式，讓身體得到充分的清潔與放松。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十二
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來講，講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價(jià)，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語才會(huì)更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時(shí)，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語很重要，說的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會(huì)感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實(shí)我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十三
衛(wèi)生是每個(gè)人都應(yīng)該重視的問題，無論是小孩還是大人。而培養(yǎng)寶寶形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不僅能讓他們保持身體健康，也能讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在我認(rèn)真觀察寶寶們的日常生活中，我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)衛(wèi)生的重視程度遠(yuǎn)高于成人。以下將從小編的觀察和分享，介紹寶寶講衛(wèi)生的心得體會(huì)。
第二段：勤洗手
寶寶們十分注重保持手的清潔。無論是吃飯前、上廁所后，還是接觸到垃圾后，他們都會(huì)主動(dòng)去洗手。這讓我想起了成年人經(jīng)常忽視的洗手問題。寶寶們的衛(wèi)生意識(shí)體現(xiàn)在他們通過洗手來防止病菌的傳播，他們深刻理解了洗手對(duì)于健康的重要性。
第三段：保持環(huán)境整潔
寶寶們在日常生活中也非常講究環(huán)境的整潔。無論是他們的玩具、床鋪、還是自己的身體，都保持得一塵不染。他們會(huì)主動(dòng)清理房間，整理自己的物品，并保持身體的清潔。這種習(xí)慣的養(yǎng)成讓寶寶們遠(yuǎn)離了病毒和細(xì)菌，同時(shí)還培養(yǎng)了他們的動(dòng)手能力和獨(dú)立性。
第四段：養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣
寶寶們對(duì)飲食也非常講究。他們喜歡吃新鮮的水果和蔬菜，注重均衡飲食。對(duì)于垃圾食品，他們都能自覺避免。寶寶們的這種飲食習(xí)慣不僅對(duì)身體有益，更是給成年人一個(gè)很好的啟示。通過寶寶們的表現(xiàn)，我們應(yīng)該重視自己的飲食問題，堅(jiān)持健康的生活方式。
第五段：養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
寶寶們還注重保持自己的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。無論是刷牙、洗澡還是梳頭，他們都做得非常認(rèn)真細(xì)致。寶寶們明白，保持個(gè)人衛(wèi)生是自己的責(zé)任，也是對(duì)他人的尊重。這種良好的衛(wèi)生習(xí)慣讓他們養(yǎng)成了良好的形象和自信心。
結(jié)尾
通過觀察寶寶們講衛(wèi)生的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生習(xí)慣的重要性。作為成年人，我們更應(yīng)該以身作則，努力培養(yǎng)寶寶們良好的衛(wèi)生習(xí)慣，讓他們終身受益。同時(shí)，我們也應(yīng)該從寶寶們身上學(xué)習(xí)，改掉自身的不良習(xí)慣，注重衛(wèi)生，更好地保護(hù)自己和他人的健康。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十四
在我們的校園里，大家都曾目睹這樣的現(xiàn)象：有些學(xué)生在樓道上跑跳嬉戲，打鬧喧嘩;集會(huì)時(shí)有的同學(xué)在下面小聲說話;自習(xí)課隨意討論問題、課間亂吼亂叫;紙屑垃圾隨手亂扔，盡管學(xué)校常規(guī)已作了明確規(guī)定，班主任也一再要求，但總有人在無人注意時(shí)放縱自己，或是經(jīng)提醒有好轉(zhuǎn)，過一段時(shí)間又恢復(fù)原態(tài)。這是為什么呢?究其根源，我認(rèn)為，主要在于同學(xué)們沒有真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到文明素養(yǎng)的重要性，沒有把文明與禮儀變成自己的習(xí)慣。的確，在我們生活的大環(huán)境里，隨地吐痰、出口臟話等不文明的行為屢見不鮮;在我們的人際交往中，也有人不懂得使用敬意的言語和舉止。但是我們作為學(xué)生，作為21世紀(jì)的建設(shè)者和主人，我們不能隨波逐流，因此今天有必要重提文明禮儀這個(gè)話題。
什么是文明禮儀?簡單地說就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。在課堂上表現(xiàn)為：坐姿端正、凝神聽講、舉手發(fā)言;在課間表現(xiàn)為：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不打架鬧事，上下樓梯靠右行;不踐踏綠草，不采摘鮮花、不留下雜物。它在社會(huì)中表現(xiàn)為：公交車上主動(dòng)讓座，接人待物禮貌周到。它表現(xiàn)在一聲真誠的“謝謝”，一句真心的“對(duì)不起”，還有每日的.“您早、你好、再見”之中。
做為二十一世紀(jì)的小學(xué)生，我們有責(zé)任做中華文明的傳承者，宏揚(yáng)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，從我做起，從小事做起，用我們的行動(dòng)去感染身邊的人，用我們的真誠去打動(dòng)他人的心。我們每天走在校園里，希望看到的不僅是你們留下的歡聲笑語，還有我們學(xué)生的文明素養(yǎng)。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十五
衛(wèi)生對(duì)每個(gè)人來說都是重要的，而在小班級(jí)中講衛(wèi)生的學(xué)習(xí)更是十分關(guān)鍵。最近，我在小班級(jí)中參與了一次講衛(wèi)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這給我留下了深刻的印象。在這次學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多關(guān)于衛(wèi)生的知識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到了衛(wèi)生對(duì)我們整個(gè)班集體的重要性。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生的知識(shí)。老師告訴我們，保持個(gè)人衛(wèi)生可以預(yù)防疾病的發(fā)生。我們應(yīng)該每天洗手，特別是在接觸到臟東西或者外出回家后。此外，我們還學(xué)習(xí)了正確的刷牙方法和剪指甲的技巧。這些看似小事卻都是我們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氁龅降模挥斜３至己玫膫€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，我們才能更好地保護(hù)自己的健康。
其次，我們了解了家庭衛(wèi)生的重要性。每個(gè)人都知道，家是我們生活的港灣，而保持家庭的衛(wèi)生則是我們的責(zé)任。我們應(yīng)該定期清潔家里的地面、家具以及衛(wèi)生間。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了正確使用消毒劑的方法，以防止家中細(xì)菌滋生。通過這次學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了保持家庭衛(wèi)生對(duì)于預(yù)防傳染病的重要性，也明白了自己應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起家庭衛(wèi)生的責(zé)任。
另外，我們也了解了學(xué)校衛(wèi)生的重要性。學(xué)校是我們成長的地方，保持學(xué)校的衛(wèi)生直接關(guān)系到我們的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。我們應(yīng)該保持教室、操場和食堂的整潔，避免任何垃圾和雜物的存在。我們還學(xué)會(huì)了如何正確使用公共設(shè)施，并明白了學(xué)校衛(wèi)生對(duì)保護(hù)整個(gè)班級(jí)的健康是多么重要。通過這次學(xué)習(xí)，我真切感受到了學(xué)校衛(wèi)生對(duì)我們學(xué)習(xí)的重要性，并下定決心將來繼續(xù)保持學(xué)校的衛(wèi)生。
最后，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于食品安全的知識(shí)。每天我們都需要進(jìn)食，而食品安全則關(guān)系到我們的健康。我們應(yīng)該選擇新鮮的食材，合理搭配膳食，并保持飯菜的衛(wèi)生。老師還特別強(qiáng)調(diào)了不要亂丟垃圾，并解釋了垃圾對(duì)食品安全的影響。通過這次學(xué)習(xí)，我不僅明白了食品安全對(duì)我們健康的重要性，也學(xué)會(huì)了如何正確選擇和處理食物。
總的來說，這次小班講衛(wèi)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學(xué)習(xí)，我不僅了解到了個(gè)人、家庭、學(xué)校和食品衛(wèi)生的重要性，還明白了自己應(yīng)該主動(dòng)參與到維護(hù)衛(wèi)生的事務(wù)中。衛(wèi)生是我們每個(gè)人的責(zé)任，只有我們每個(gè)人保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，才能共同創(chuàng)造一個(gè)健康、干凈的生活環(huán)境。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，并積極影響身邊的人，一起努力維持良好的衛(wèi)生狀況，建立一個(gè)美好的生活環(huán)境。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（100字）
小學(xué)講衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子終身健康習(xí)慣的重要環(huán)節(jié)。近期，我參加了學(xué)校舉辦的一次衛(wèi)生講座，收獲頗豐。在講座中，我們學(xué)到了許多衛(wèi)生的知識(shí)和技能，并深刻認(rèn)識(shí)到保持身體健康的重要性。通過這次講座，我不僅從小事做起，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，而且明白了它對(duì)個(gè)人和社會(huì)的意義。
第二段：養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣（250字）
學(xué)校的衛(wèi)生講座教導(dǎo)我們?nèi)绾勿B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。首先，我們每天早晨一定要洗臉?biāo)⒀溃３挚谇磺鍧?。其次，學(xué)校教導(dǎo)我們要保持衣物整潔，每天換洗干凈的衣服，并在活動(dòng)中學(xué)會(huì)收拾整理。另外，講座還強(qiáng)調(diào)了要養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣，用肥皂洗手，特別是在吃飯、上廁所之后，以避免細(xì)菌和病毒的傳播。最后，學(xué)校教導(dǎo)我們室內(nèi)外要保持整潔，定期清理衛(wèi)生，維護(hù)整個(gè)環(huán)境的清潔。
第三段：個(gè)人責(zé)任與社會(huì)意義（250字）
學(xué)校的衛(wèi)生講座不僅讓我們明白了養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣的重要性，還讓我們認(rèn)識(shí)到了這對(duì)個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的意義。首先，個(gè)人責(zé)任意味著我們要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)，保持健康的身體和清潔，從小事做起，積累起來，才能成為一個(gè)健康的人。而社會(huì)意義則是指我們要保護(hù)他人和社區(qū)的健康。如果每個(gè)人都能養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，那么整個(gè)社會(huì)的衛(wèi)生環(huán)境就會(huì)更加清潔，病菌的傳播也會(huì)大大減少。
第四段：衛(wèi)生知識(shí)的運(yùn)用（300字）
通過衛(wèi)生講座，我們學(xué)到了許多實(shí)用的衛(wèi)生知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些知識(shí)。比如，我們知道要用肥皂洗手，但我們也學(xué)到了正確的洗手方法：用流動(dòng)的水濕潤雙手，取適量肥皂打出泡沫，搓揉雙手、指縫、指關(guān)節(jié)和指尖，搓洗至少20秒后充分沖洗干凈。此外，我們了解到清潔的重要性，養(yǎng)成了勤打掃的好習(xí)慣。我們還學(xué)習(xí)到了如何正確分類垃圾，保護(hù)環(huán)境，以及如何在食物、水等方面避免細(xì)菌和病毒的侵害。
第五段：結(jié)尾與展望（200字）
經(jīng)過這次衛(wèi)生講座，我深刻認(rèn)識(shí)到保持良好衛(wèi)生習(xí)慣的重要性，并從具體行動(dòng)中實(shí)踐、養(yǎng)成了這些習(xí)慣。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣與社會(huì)健康之間的聯(lián)系，也意識(shí)到自己的責(zé)任與義務(wù)。從今以后，我將更加注重個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣，并積極影響身邊的人們。通過廣泛宣傳衛(wèi)生知識(shí)，我希望能夠?yàn)檎麄€(gè)社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓我們的家園更加美好和健康。
（總計(jì)：1100字）
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十七
作為一款重要的策略游戲，《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感。玩過這款游戲之后，我對(duì)于文明的認(rèn)知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中，我將分享關(guān)于《文明》所帶來的一些心得和體會(huì)。
一、隨著文明的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)資源最大化
在《文明》中，我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時(shí)，我們也會(huì)面臨各種洶涌而至的資源問題。最初，我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進(jìn)展，我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時(shí)，我們開始投入更多的時(shí)間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑，而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進(jìn)化”是文明前進(jìn)的動(dòng)力
在《文明》游戲中，我們會(huì)經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境，但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖，我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著，我們需要不斷地進(jìn)化并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)化是大勢所趨，每個(gè)階段都會(huì)帶來新的動(dòng)力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進(jìn)化歷程，我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵
只有最靈活、最適應(yīng)當(dāng)前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中，我們需要不斷地根據(jù)當(dāng)前局勢調(diào)整我們的戰(zhàn)略，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取正確的舉措。例如，在我們當(dāng)前的資源短缺時(shí)期中，我們需要獲取更多的土地和資源，以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣，我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時(shí)候，獨(dú)立思考了很重要
《文明》游戲縱橫交錯(cuò)，眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中，經(jīng)常需要讓我們進(jìn)行深入的獨(dú)立思考，并認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)決策。例如，當(dāng)我們面臨重大的威脅和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們必須做出深思熟慮的決策，并采取一個(gè)正確的行動(dòng)方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價(jià)值和意義。
五、我們需要一個(gè)明確的目標(biāo)
在《文明》游戲過程中，我們經(jīng)常需要思考一個(gè)重要的問題：我們應(yīng)該對(duì)于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個(gè)什么樣的目標(biāo)？從一個(gè)漫長而浩大的過程中，我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn)，并且意識(shí)到成功的重要意義。僅有一個(gè)明確的目標(biāo)才能夠讓我們在游戲中花費(fèi)大量的時(shí)間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略，同時(shí)也會(huì)讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之，在《文明》游戲中，我們體驗(yàn)著文明的漫長進(jìn)程和波折歷程。只有在深入理解并運(yùn)用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略，我們才能真正成為文明大帝，創(chuàng)造一個(gè)無限的文明體系。但在實(shí)現(xiàn)這之前，還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細(xì)的規(guī)則知識(shí)。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡！
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十八
第一段：引入衛(wèi)生的重要性（150字）
衛(wèi)生是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，它與我們的健康和幸福緊密相關(guān)。在小學(xué)期間，我們從老師、家長和社會(huì)環(huán)境中接受了許多關(guān)于衛(wèi)生的教育。通過掌握正確的衛(wèi)生知識(shí)和培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們可以避免疾病的發(fā)生，保持健康的身體。近期，我在學(xué)校組織的衛(wèi)生日活動(dòng)中有了一些新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：家庭和個(gè)人衛(wèi)生的重要性（250字）
首先，我明白了家庭衛(wèi)生對(duì)于個(gè)人健康的重要性。掃除小區(qū)衛(wèi)生時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有些家庭在家門前亂倒垃圾，有的庭院里雜草叢生。這樣不僅影響了整個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，還容易滋生細(xì)菌和病菌，給家人的健康帶來威脅。我決定從自己做起，努力維護(hù)家庭的衛(wèi)生。于是我每天都會(huì)把家門前掃得干干凈凈，庭院里也沒有雜草和垃圾。家里的衛(wèi)生習(xí)慣不僅能保證我的健康，也鍛煉了我的毅力和責(zé)任心。
第三段：學(xué)校和公共場所衛(wèi)生的重要性（250字）
其次，我意識(shí)到學(xué)校和公共場所的衛(wèi)生對(duì)我們健康的重要性。在衛(wèi)生日活動(dòng)中，我和同學(xué)們一起打掃了學(xué)校的教室和走廊。原本臟亂的環(huán)境被我們清理得煥然一新，空氣也變得清新了。這讓我體會(huì)到衛(wèi)生環(huán)境的必要性。我明白了每個(gè)人都應(yīng)該積極參與到學(xué)校和公共場所的衛(wèi)生工作中，不僅給自己提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，也使得整個(gè)社會(huì)更加美好。衛(wèi)生日活動(dòng)讓我懂得了自己對(duì)于環(huán)境的責(zé)任，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，積極參與衛(wèi)生工作。
第四段：培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)我們的影響（250字）
除此之外，正確培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)我們健康成長也有著重要的影響。在學(xué)校的課堂上，老師教我們每天洗手、刷牙、剪指甲等衛(wèi)生習(xí)慣?？墒俏也]有真正理解這些習(xí)慣為什么重要。衛(wèi)生日活動(dòng)中，我和同學(xué)們一起展示了正確的洗手、刷牙姿勢和注意事項(xiàng)。原來，只有每天堅(jiān)持做到這些，我們才能防止細(xì)菌和病毒的侵害?，F(xiàn)在我明白了衛(wèi)生習(xí)慣不僅僅是形式化的行為，而是我們健康生活的標(biāo)志。我會(huì)堅(jiān)持做到每天洗手、刷牙、剪指甲等這些衛(wèi)生習(xí)慣，保持健康的身體。
第五段：總結(jié)衛(wèi)生帶給我們的好處（200字）
在這次衛(wèi)生日活動(dòng)中，我深深地認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生對(duì)我們生活的重要性。它不僅僅是保護(hù)自己和身邊的人，也是我們對(duì)于環(huán)境的責(zé)任。通過正確培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣，我們可以遠(yuǎn)離疾病，并能保持健康的身體和心態(tài)。每個(gè)人都應(yīng)該參與到衛(wèi)生工作中，從家庭到學(xué)校、公共場所，讓我們的周圍都變得潔凈、美麗，并共同享受衛(wèi)生帶來的好處。我相信，只有每個(gè)人都重視衛(wèi)生，我們的社會(huì)和世界才會(huì)變得更加美好！
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇十九
第一段引言：
衛(wèi)生是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，而培養(yǎng)寶寶的良好衛(wèi)生習(xí)慣是每個(gè)家長的重要任務(wù)之一。在過去的日子里，我和兒子一起探索了許多關(guān)于衛(wèi)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過這個(gè)過程，寶寶漸漸明白了保持身體健康和干凈的重要性。讓我們一起來看看他在這方面的心得體會(huì)。
第二段培養(yǎng)良好的洗手習(xí)慣：
寶寶很快學(xué)會(huì)了洗手的重要性。他明白每天洗手是防止病菌傳播的重要一步，尤其是在用餐前后和外出回家后需要徹底清潔手部。寶寶發(fā)現(xiàn)用肥皂和溫水洗手最為有效，他也教會(huì)了爸爸媽媽如何正確洗手。此外，寶寶還時(shí)刻提醒周圍的人洗手，特別是在他看到別人咳嗽或打噴嚏時(shí)，他會(huì)小聲提醒說：“記得洗手哦！”
第三段保持整潔的環(huán)境：
寶寶在保持自身衛(wèi)生的同時(shí)，也逐漸認(rèn)識(shí)到保持周圍環(huán)境的整潔同樣重要。他喜歡幫助爸爸媽媽整理玩具，規(guī)定要把玩具放回原位，防止細(xì)菌滋生。寶寶還經(jīng)常提醒家人注意臥室和廚房的清潔，他覺得只有保持整潔才能讓家人遠(yuǎn)離細(xì)菌的侵襲。
第四段正確使用紙巾：
寶寶在學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)時(shí)遇到了一些挑戰(zhàn)，包括正確使用紙巾。起初，寶寶常常將用過的紙巾亂丟，直到有一天，寶寶感到不舒服，因?yàn)樗憻挄r(shí)隨地亂丟紙巾，導(dǎo)致自己的身體變得不整潔。寶寶意識(shí)到自己錯(cuò)誤的行為，于是主動(dòng)向家人和老師道歉，并承諾以后會(huì)將紙巾放進(jìn)垃圾桶。現(xiàn)在，寶寶很自覺地將用過的紙巾放進(jìn)垃圾桶，不再隨意丟棄。他堅(jiān)信只有每個(gè)人都積極行動(dòng)，才能保持一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
第五段創(chuàng)造健康的生活方式：
除了學(xué)習(xí)保持個(gè)人和環(huán)境的干凈，寶寶還開始努力創(chuàng)造一個(gè)健康的生活方式。他提醒家人多喝水，少吃垃圾食品，并堅(jiān)持進(jìn)行戶外鍛煉。寶寶還和家人一起制定了每天的作息時(shí)間表，確保每天有足夠的休息時(shí)間。他意識(shí)到，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣可以讓身體和心理更加健康。
總結(jié)：
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和探索，寶寶從中汲取了許多關(guān)于衛(wèi)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。他明白了保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境整潔的重要性，并通過自身的努力和行動(dòng)，慢慢地培養(yǎng)起了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。寶寶的成長過程中，衛(wèi)生意識(shí)的強(qiáng)化將伴隨他的一生，保護(hù)他的健康和幸福。而作為家長，我們對(duì)寶寶的引導(dǎo)和陪伴，將幫助他在未來的成長道路上更加健康和有力。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇二十
近日，在甘肅省旅游行業(yè)開展的文明旅游百日宣傳活動(dòng)中，文明旅游監(jiān)督員、文明旅游志愿者、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員將深入旅游景區(qū)、機(jī)場、車站、城市廣場等游客集中場所開展文明旅游引導(dǎo)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中將對(duì)旅游不文明行為進(jìn)行“隨手拍”，對(duì)于擾亂公共交通秩序，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，損毀文物古跡等行為進(jìn)行記錄，必要時(shí)通報(bào)有關(guān)部門，以通過依法管理，切實(shí)規(guī)范旅游活動(dòng)中的不文明行為。(詳見《蘭州日報(bào)》5月19日二版)
近年來，一些機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)出文明旅游倡議，并發(fā)布“中國公民旅游文明行為規(guī)范”等對(duì)旅游行為進(jìn)行引導(dǎo)。尤其是《旅游法》正式實(shí)施后，民眾對(duì)文明旅游更多了幾分期待。但是我們也看到新旅游法雖然規(guī)定，游客應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范，但只是停留在原則上，沒有具體的處罰細(xì)則，執(zhí)法主體也不明確，所以操作難度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行為生存的土壤依然肥沃。垃圾亂丟、隨處大小便、亂畫亂刻等痼疾難除，僅靠力度尚存欠缺的執(zhí)法監(jiān)管很難起到作用。
諸多不文明行為，一則說明游客的個(gè)人素質(zhì)亟須提高，二則說明整個(gè)社會(huì)還沒有對(duì)公民旅游道德和行為形成良好的約束。僅靠宣傳教育、正面引導(dǎo)的方法，雖然也能起到一定的作用，但因缺乏震懾力作用太過遲緩。近兩年很多地方出現(xiàn)的游客“黑名單”制度無疑是一項(xiàng)富有針對(duì)性的舉措，其著眼于強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)管，加大不文明行為的曝光力度。而甘肅省即將采用的“隨手拍”方法，不僅讓當(dāng)事人無法抵賴方便取證，這樣的視頻更對(duì)其他游客也能產(chǎn)生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行為，將會(huì)付出高昂的道德成本。但是“隨手拍”的采錄和播放一定要注意行為本身合法，不能侵犯到他人的合法權(quán)益。比如說有人在花壇隱蔽處大小便，而拍攝者附帶把他(她)的臉面和裸體私處一并曝光了，這就涉嫌侵犯到他人的隱私權(quán)肖像權(quán)及人格尊嚴(yán)權(quán)，會(huì)引起一些不該發(fā)生的矛盾沖突，將不文明的'道德行為上升到一種法律糾紛行為。
其實(shí)，共同努力是一股很有效的力量，例如杜絕不文明行為，還是應(yīng)該從自己做起。當(dāng)每個(gè)人都變得遵守文明旅游的時(shí)候，那些不文明的行為就會(huì)顯得格外刺眼。而每個(gè)人對(duì)于不文明的行為保持零容忍態(tài)度的時(shí)候，又有幾個(gè)人敢去觸犯眾人心中的紅線呢?同時(shí)，相關(guān)部門必須盡快完善法律法規(guī)的細(xì)化，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，為文明旅游提供法規(guī)制度保障，在全社會(huì)形成良性的引導(dǎo)和示范，在游客心中形成正確的文明判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，有關(guān)部門及媒體還應(yīng)采取多種有效形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓文明旅游準(zhǔn)則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上增加文明出行意識(shí)。而且要注重早期教育，先入為主，在中小學(xué)階段開展以文明旅游準(zhǔn)則為主題的素質(zhì)教育，讓孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。另一方面，如果說游客是旅游服務(wù)提供方的衣食父母，那么，黑導(dǎo)游強(qiáng)迫購物、旅游餐飲“宰客”現(xiàn)象等也應(yīng)同樣歸屬于不文明旅游行為。既如此，倡導(dǎo)文明旅游，也不能忽略了旅游的服務(wù)方，要積極提升文明的服務(wù)意識(shí)，營造文明的旅游環(huán)境。
總之，文明旅游體現(xiàn)公民素質(zhì)，關(guān)乎整個(gè)省的形象。想要讓文明旅游深入人心，既需要全社會(huì)提倡文明旅游理念，也需要擴(kuò)大對(duì)不文明行為的約束力量，只有堅(jiān)持不懈的打出組合重拳，才能讓文明旅游成為一種行為習(xí)慣，一個(gè)欣欣向榮的文明旅游整體環(huán)境才能逐步形成。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇二十一
衛(wèi)生是人類生活中不可或缺的一個(gè)方面，它關(guān)系著我們的健康和生活質(zhì)量。而小班講衛(wèi)生作為一種教學(xué)形式，旨在通過學(xué)生主動(dòng)參與衛(wèi)生工作，培養(yǎng)他們的衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。在參與小班講衛(wèi)生的過程中，我深刻體會(huì)到了衛(wèi)生對(duì)我們的重要性，并且在實(shí)際操作中掌握了一些關(guān)鍵技巧和能力。
第二段：講衛(wèi)生培養(yǎng)了學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任心
在小班講衛(wèi)生的過程中，每個(gè)學(xué)生都要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，保持干凈整潔的身體和環(huán)境。我們每天都要按時(shí)刷牙洗臉，保持身體的清潔；要保持學(xué)校環(huán)境的整潔，每天都要打掃教室和操場。通過這些活動(dòng)，我們不僅能夠感受到身體的清潔和健康，還能夠培養(yǎng)出對(duì)環(huán)境整潔的重視和責(zé)任心。
第三段：小班講衛(wèi)生增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力
在小班講衛(wèi)生的學(xué)習(xí)中，我們要分工合作，完成各項(xiàng)衛(wèi)生工作。有人負(fù)責(zé)清點(diǎn)衛(wèi)生用具，有人負(fù)責(zé)掃地擦桌子，有人負(fù)責(zé)整理文具。通過分工合作，我們學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家齊心協(xié)力，才能保持一個(gè)整潔的環(huán)境。而且通過團(tuán)隊(duì)合作，我們還能夠培養(yǎng)出相互關(guān)心、相互尊重和相互幫助的品質(zhì)。
第四段：小班講衛(wèi)生讓學(xué)生學(xué)到了實(shí)用的技能
在小班講衛(wèi)生的過程中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能。比如，我學(xué)會(huì)了如何正確地刷牙，避免牙齒產(chǎn)生齲齒和口腔疾病；我學(xué)會(huì)了正確地洗手，保持手部的清潔；我還學(xué)會(huì)了如何正確地打掃房間，不讓塵土和細(xì)菌滋生。這些技能在我們的日常生活中都非常實(shí)用，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地保護(hù)自己和他人的健康。
第五段：結(jié)尾總結(jié)衛(wèi)生學(xué)習(xí)的收獲和感受
通過小班講衛(wèi)生的學(xué)習(xí)，我收獲了很多，不僅學(xué)到了實(shí)用的技能，還培養(yǎng)了衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任心，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信這些收獲將會(huì)在我的成長中起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生的重要性，并通過實(shí)際行動(dòng)來保持個(gè)人和公共環(huán)境的衛(wèi)生。只有這樣，我們才能夠擁有一個(gè)更加健康和美好的生活。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇二十二
衛(wèi)生是保持健康最基本的要求，這也是我們一直在強(qiáng)調(diào)的。而孩子們身處于成長發(fā)育的階段，衛(wèi)生對(duì)于他們來說更是重要的話題。為了讓孩子們養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)生們進(jìn)行了一次衛(wèi)生測試，我們來聽聽孩子們對(duì)衛(wèi)生的心得和感悟。
第二段：介紹孩子們的衛(wèi)生測試及測試結(jié)果
每位學(xué)生在衛(wèi)生測試中都認(rèn)真答題，根據(jù)自己的實(shí)際生活情況進(jìn)行回答。我們將孩子們的答卷進(jìn)行仔細(xì)整理，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分孩子的衛(wèi)生消毒知識(shí)掌握得還不夠好。比如，很多孩子經(jīng)常習(xí)慣摸到公共設(shè)施、地鐵扶手等會(huì)污染的物品后不洗手，他們對(duì)于衛(wèi)生狀況的重視度不夠。不過，也有些孩子表現(xiàn)得非常好，他們能夠遵守學(xué)校的衛(wèi)生規(guī)定，不隨地亂扔垃圾，講究個(gè)人衛(wèi)生，很好地掌握了實(shí)用的衛(wèi)生消毒知識(shí)。
第三段：萃取代表學(xué)生的心得體會(huì)
在測試結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)，一些表現(xiàn)非常好的學(xué)生總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)并分享給了大家，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于大家來說非常實(shí)用。孩子們表示： “衛(wèi)生是一種信仰，不能馬虎，要時(shí)刻謹(jǐn)記洗手等基本衛(wèi)生常識(shí)，養(yǎng)成好的習(xí)慣?！?“我們要關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，不隨地扔垃圾，干凈衛(wèi)生的環(huán)境能讓我們保持身心健康。” “在公共場合，我們要盡力避免觸碰公共物品，如果確實(shí)不可避免，一定要注意及時(shí)洗手，確保自己的衛(wèi)生安全。” 這些心得體會(huì)，不僅是孩子們對(duì)于衛(wèi)生知識(shí)的總結(jié)，也是對(duì)于學(xué)習(xí)和生活的總結(jié)。
第四段：闡述衛(wèi)生的重要性和對(duì)孩子們的影響
衛(wèi)生對(duì)于孩子的健康成長和學(xué)習(xí)都有著十分重要的影響。如果不重視衛(wèi)生，孩子們會(huì)容易感染各種疾病，甚至引發(fā)傳染病。另外，非常臟亂的環(huán)境不會(huì)僅影響孩子的身體健康，還會(huì)影響他們的身心健康。一個(gè)整潔衛(wèi)生的環(huán)境，不僅能夠提高孩子們的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)更能夠培養(yǎng)孩子們良好的習(xí)慣和素質(zhì)。
第五段：總結(jié)衛(wèi)生測試并對(duì)孩子們發(fā)出呼吁
做衛(wèi)生測試是一項(xiàng)有益的活動(dòng)，通過這次測試，不僅讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到了衛(wèi)生的重要性，更讓他們深刻地感受到了自身的不足。我們希望在以后的生活和學(xué)習(xí)中，每個(gè)孩子都能夠切實(shí)地學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生知識(shí)，并將之內(nèi)化為自己的良好習(xí)慣，不斷提升自身的衛(wèi)生素質(zhì)。這樣我們就可以養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓我們的生活更加健康、幸福。
愛文明講衛(wèi)生心得體會(huì)篇二十三
衛(wèi)生環(huán)境對(duì)我們的健康至關(guān)重要。尤其是在當(dāng)前全球疫情的情況下，講衛(wèi)生更是至關(guān)重要。然而，講衛(wèi)生不僅是成年人的責(zé)任，孩子們也應(yīng)該學(xué)會(huì)講衛(wèi)生。在這篇文章中，我們將了解一些孩子講衛(wèi)生的心得體會(huì)，以及如何通過這些心得體會(huì)的實(shí)施來增強(qiáng)孩子的衛(wèi)生意識(shí)。
第二段：了解孩子們的觀點(diǎn)
孩子們對(duì)衛(wèi)生的觀點(diǎn)在很大程度上源自家庭和社區(qū)的教育。在一個(gè)衛(wèi)生環(huán)境良好的家庭中，孩子們更容易理解講衛(wèi)生的重要性。當(dāng)孩子們長大之后，尤其是走出家庭獨(dú)立生活的時(shí)候，他們將面臨更多的責(zé)任，因此了解如何講衛(wèi)生變得更加重要。我們可以通過與孩子們的互動(dòng)，了解他們對(duì)衛(wèi)生的看法和實(shí)踐，以此為基礎(chǔ)，幫助孩子們理解衛(wèi)生的重要性。
第三段：教導(dǎo)孩子們衛(wèi)生實(shí)踐
要將衛(wèi)生教育轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，就需要家長帶領(lǐng)孩子們將衛(wèi)生規(guī)范貫穿于日常生活。例如，家長可以向孩子們演示如何正確洗手、自己收拾房間的垃圾等，從而幫助孩子們養(yǎng)成一種正確的習(xí)慣。家長還應(yīng)該對(duì)孩子對(duì)衛(wèi)生的實(shí)踐進(jìn)行監(jiān)督和支持，鼓勵(lì)他們在日常生活中發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題。
第四段：在學(xué)校推廣衛(wèi)生教育
衛(wèi)生教育應(yīng)該不僅僅存在家庭中，也應(yīng)該存在在學(xué)校和社區(qū)中。學(xué)?？梢栽谡n程和其他活動(dòng)中將衛(wèi)生教育納入其中，如舉辦講座、演講比賽等，以便向更多的孩子灌輸講衛(wèi)生的重要性。此外，學(xué)校還可以制定規(guī)章制度，如制定垃圾分類、定期晨檢等制度，向孩子們傳遞衛(wèi)生教育的觀念。
第五段：結(jié)論
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，講衛(wèi)生更是我們應(yīng)該注重的事項(xiàng)之一。我們應(yīng)該教育孩子們，讓他們清晰了解衛(wèi)生的重要性。家庭、學(xué)校和社區(qū)都應(yīng)該負(fù)起衛(wèi)生教育的責(zé)任，使得孩子們身體健康，遠(yuǎn)離疾病的困擾。只有通過不斷的教育和提高意識(shí)，才能使我們的世界變得更加干凈、衛(wèi)生、健康。
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