擁有明確和具體的計劃,可以讓我們更有目標(biāo)感和執(zhí)行力。一個好的計劃需要我們合理安排時間和資源,以確保工作的順利進(jìn)行。范文中的例子和技巧可能對你的計劃制定有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇一
xxx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇二
回顧**年的工作,本人有太多的遺憾,那是因為很多的因素影響和自身能力、知識、水平、經(jīng)驗等方面的'不足,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),**年我們還有很多目標(biāo)去實現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強財務(wù)管理工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風(fēng)建設(shè),努力完成上級交給的工作任務(wù),使各項工作再上一個新的臺階,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室**年工作計劃如下:
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實藥品零差率銷售政策,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真落實合管局對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。加強對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識、強化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運行。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。
切實抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
**年對我院來說,將是一個深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年、促進(jìn)和諧之年,同時還是一個希望之年,奮斗之年,前進(jìn)之年。讓我們站在新起點,肩負(fù)新使命,面對發(fā)展機(jī)遇,面對人民群眾對健康更高、更深層次的需求,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實工作,加快發(fā)展,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!**年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,只要去努力了,我們就一定會成功,為病人做出更大的貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇三
積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳健康教育的重大意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù),宣傳健康教育實際行動,著力營造全院動手、人人參與的良好輿論氛圍,教育和引導(dǎo)全院職工群眾統(tǒng)一思想,狠抓落實,把力量凝聚到工作健康教育工作上來,推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是深入開展弘揚和培育民族精神,全面建設(shè)小康社會主題教育活動,增強全院職工社會主義、集體主義、愛國主義觀念,強化愛我中華,愛我永勝意識。引導(dǎo)職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒,樹立求真務(wù)實、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去,為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院,繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強職業(yè)道德和個人品德建設(shè)。堅決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為,保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳,發(fā)揮我院的專業(yè)特長,在日常工作中把正確的健康知識,保健理念,衛(wèi)生常識帶給廣大群眾,最大限度的作到以防為主,以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,樹立文明形象。在生活禮儀方面,要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等;在社會禮儀方面,要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等;在職業(yè)禮儀方面,要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范,切實做到服務(wù)熱情,文明行醫(yī)。
健康教育工作分三個階段進(jìn)行。
第一階段:組織發(fā)動(2月1日7月31日)。制定健康教育工作實施方案,召開協(xié)調(diào)會議,按照健康教育工作任務(wù)分工,層層分解目標(biāo)任務(wù),落實工作責(zé)任。廣泛開展宣傳、教育活動,強勁造勢,在全院營造起參與創(chuàng)建文明城市的濃厚氛圍。
第二階段:整體推進(jìn)(8月1日10月30日)。按照任務(wù)分工和制定的實施方案,按照時間要求,抓好健康教育工作各項任務(wù)的落實,確保健康教育工作扎實有序進(jìn)行。采取定期檢查、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場調(diào)度、定期通報等形式,加強對各責(zé)任科室落實健康教育工作任務(wù)的督查考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真加以整改。
第三階段:檢查總結(jié)(11月1日12月31日)。組織各責(zé)任科室開展全方位、大容量、高密度的健康教育活動,為檢查營造濃厚的氛圍。同時,認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn),逐項進(jìn)行自查自改。做好查缺補漏工作,規(guī)范整理有關(guān)文字、圖片和圖像等檔案資料,迎接上級檢查。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。做好健康教育工作,對我院發(fā)展有著十分重要的作用。各責(zé)任科室要充分認(rèn)識開展健康教育工作的重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義,強化措施,全力以赴,以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé),確保各項健康教育任務(wù)落到實處。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建健康教育工作列入重要議事日程,指派專人負(fù)責(zé),加強督查調(diào)度,精心組織實施。要結(jié)合自身特點,把健康教育任務(wù)逐一分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管。要建立搞好健康教育的長效機(jī)制,保持健康教育工作的連續(xù)性。要樹立大局意識,加強協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力。
(三)精心組織,強化督查。健康教育工作納入院務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核,對宣傳教育工作,實行不定期檢查(或抽查)、通報制度,以加強對傳教育工作的動態(tài)管理。
(四)把握導(dǎo)向,注重實效。要堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活,善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育,增強說服力和感染力,增強健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實效性。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇四
一、全面落實內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)基本藥物集中采購精神。我區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已于xx年1月中旬開始執(zhí)行xx年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購招標(biāo)結(jié)果,正式開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作。結(jié)合我旗實際,根據(jù)視頻會議培訓(xùn)內(nèi)容,要組織基層衛(wèi)生院(社區(qū)服務(wù)中心)負(fù)責(zé)藥品采購,分管院長進(jìn)行網(wǎng)上采購平臺以及基本藥物管理有關(guān)知識1-2次的培訓(xùn)。以便于基層采購藥品時按流程按規(guī)定規(guī)范管理和使用基本藥物。對于各基層衛(wèi)生院(社區(qū)服務(wù)中心)提交的基本藥物計劃嚴(yán)格審核,嚴(yán)格目錄內(nèi)藥物,并對藥品配送企業(yè)所招標(biāo)藥品價格,進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督審核,保證藥品采購的及時、合理的配送。
二、做好基本藥物采購管理政策、法規(guī)、規(guī)定的宣傳培訓(xùn)工作?;舅幬锛胁少徆ぷ鲗嵤┦菄一舅幬镏贫鹊闹匾h(huán)節(jié),是建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物供應(yīng)保障體系的重要步驟。因此,我們今年要本著因地制宜的原則,合理組織好基層單位進(jìn)行基本藥物有關(guān)政策法規(guī)的宣傳,讓政策深入群眾中,讓群眾了解黨的惠民政策,讓群眾都了解基本藥物零差率銷售的好政策。對基層醫(yī)務(wù)人員基本藥物知識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),并讓村嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員都合理掌握基本藥物知識,規(guī)范目錄內(nèi)藥品的使用率。
三、堅持經(jīng)常性的深入基層進(jìn)行基本藥物的監(jiān)督檢查,監(jiān)督基層醫(yī)療單位對目錄內(nèi)藥品的使用情況以及是否使用和經(jīng)營目錄外藥品,對違反基本藥物制度使用目錄外藥品的單位要嚴(yán)格處理。并檢查基層衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的嘎查村社區(qū)衛(wèi)生室的基本藥物的監(jiān)督檢查情況。保證基本藥物制度的正常合理的開展。
四、規(guī)范管理基本藥物有關(guān)的檔案,健全各種檔案信息的采集管理,做好各種監(jiān)督檢查記錄、基層藥品采購計劃單的審核記錄的備案。對各種文件及時歸檔。
五、做好對藥品采購的配送企業(yè)的協(xié)調(diào)監(jiān)督管理工作,對藥品配送企業(yè)的藥品清單進(jìn)行價格、品種核對,嚴(yán)格按照招標(biāo)價格品種執(zhí)行核對。定期及時的從基層醫(yī)療單位收繳藥品款,及時準(zhǔn)確的給配送企業(yè)結(jié)算藥品款,確保政府承諾的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
總之,基本藥物的管理采購是一項復(fù)雜的工作,是屬于剛剛起步的階段,許多工作需要不斷的規(guī)范完善,我們要在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實履行好職責(zé),加強基本藥物集中采購和管理工作的監(jiān)管,全面落實基本藥物各項工作,充分認(rèn)識建立和規(guī)范基本藥物機(jī)制的重要意義,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,將基本藥物集中采購各項工作落到實處,確保我旗的國家基本藥物制度的順利實施,讓群眾真正得到實惠。
xx衛(wèi)生局藥品采購辦公室
xx年x月x日
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇五
進(jìn)一步完善衛(wèi)生行政許可受理和公示制度。做好許可前的監(jiān)督檢查,包括人員健康情況,餐具消毒情況,建筑布局情況,衛(wèi)生情況等;嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督公示制度,按照相關(guān)要求每季最少對餐飲業(yè)開展一次現(xiàn)場監(jiān)督公示工作。
一、是開展餐飲行業(yè)專項整治。
二、是開展攤點攤販專項整治。
三、是狠抓餐飲行業(yè)量化分級。按照餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生量化分級管理的要求,逐家逐戶開展餐飲衛(wèi)生許可審查,餐飲單位量化分級管理率達(dá)95%以上。
四、是強化校周環(huán)境專項整治。在3月和12月集中力量與時間對學(xué)校食堂、校周邊餐飲店、流動攤販、副食品店、學(xué)生食宿點進(jìn)行2次專項整治,使各店符合基本衛(wèi)生要求。
五、是督促餐飲單位建立臺賬。
按照依法行政的要求,進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督工作的規(guī)范與程序、職權(quán)與范圍。衛(wèi)生監(jiān)督做到有序可循,有法可依,進(jìn)一步細(xì)化衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)并落實到個人。
一是落實專人負(fù)責(zé)信息報送
二是繼續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督檔案。設(shè)專人負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、食品生產(chǎn)經(jīng)營、公共場所服務(wù)、集中式供水單位等行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督檔案的建檔與保存工作,各項資料做到齊全不缺,建檔率達(dá)100%。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇六
為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指標(biāo),堅持“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理方針,繼續(xù)貫徹落實好安全責(zé)任制及其相應(yīng)的規(guī)章制度和措施,進(jìn)一步提高全體職工的安全生產(chǎn)意識,防止各類重大事故發(fā)生,根據(jù)冷水江市衛(wèi)生工作精神,結(jié)合我院實際情況,制訂我院20xx年安全生產(chǎn)工作計劃:
為切實加強我院安全生產(chǎn)工作,消除不安全隱患因素,杜絕各類差錯事故發(fā)生,經(jīng)院委會研究決定,成立中連衛(wèi)生院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長譚玉興負(fù)責(zé),段翊群負(fù)責(zé)具體工作,名單如下:
組長:譚玉興
副組長:段翊群
組員:段正初 李福元 顏嚴(yán)文 曾玲鳳 楊棣
以上同志請認(rèn)真做好院內(nèi)化學(xué)藥品、氧氣、易燃易爆物品檢查,嚴(yán)防食物中毒和火災(zāi)發(fā)生,具體工作由段翊群負(fù)責(zé)。
1、 堅決杜絕刑事案件和醫(yī)療差錯事故及醫(yī)患糾紛發(fā)生,杜絕集體上訪事件發(fā)生。
2、 全院職工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確責(zé)任到人。
3、 加強院內(nèi)職工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),每季度組織職工開展法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)、《安全生產(chǎn)法》,《醫(yī)療事故處理條例》,《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置辦法》以及安全生產(chǎn)有關(guān)文件,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識。
4、 認(rèn)真做好護(hù)理管理,控制院內(nèi)感染發(fā)生。
5、 嚴(yán)格按衛(wèi)生管理的法律法規(guī)以及醫(yī)護(hù)操作規(guī)程從事醫(yī)療護(hù)理活動。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
6、 加強對毒麻藥品及有毒物品和醫(yī)療廢物的管理和處理,杜絕偽、劣、霉變、過期藥品。
7、 加強安全隱患排查,確保衛(wèi)生院新綜合樓安全完工。
8、 加強轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生和生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理杜絕食物中毒事故發(fā)生。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇七
護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因為護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃:
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點加強對護(hù)士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的'意見及時的提出改進(jìn)措施。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇八
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度,。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇九
1、為加強和規(guī)范衛(wèi)生院消防安全管理,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,結(jié)合衛(wèi)生院實際,特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
2、制定消防應(yīng)急預(yù)案,是為了在衛(wèi)生院面臨突發(fā)火災(zāi)事故時,能夠統(tǒng)一指揮,及時有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救,避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
衛(wèi)生院成立消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
成 員:
消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮,立即進(jìn)行實地查看,負(fù)責(zé)起動應(yīng)急預(yù)案。
2、根據(jù)火災(zāi)情況及本單位滅火能力,在2分鐘內(nèi)作出是否向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、指揮災(zāi)害事故現(xiàn)場的整體工作,現(xiàn)場人員、車輛、物資的調(diào)配及緊急情況的處理。
4、指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作,迅速引導(dǎo)人員疏散,及時控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
5、根據(jù)火災(zāi)實際情況,確定撲救的各項措施。
(1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。我院成立滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)組,全面負(fù)責(zé)火災(zāi)和火險事故的處置工作。一旦發(fā)生火災(zāi)和火險,要確保及時發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確報告,統(tǒng)一指揮,快速應(yīng)對,力爭將事故解決在萌芽狀態(tài)或損失減小到最低限度。
(2)預(yù)防為本,及時控制。立足平時教育和防范,及時發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,一旦發(fā)生火情,要把火情控制在最小范圍之內(nèi)。
(4)區(qū)分等級,合理處置。要滅火和應(yīng)急疏散處置中,要根據(jù)事故等級、范圍、性質(zhì)等情況,進(jìn)行合理處置,既要快速應(yīng)變,也不要引起群體恐慌。
(5)加強保障,重在建設(shè)。要從規(guī)章制度上、組織上、后勤保障上全面加強保障措施,加強軟硬件建設(shè),增強工作實力,提高工作效率。
1、在班人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,立即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、切斷起火現(xiàn)場電源(非消防用電)。
1、現(xiàn)場搶救組
2、現(xiàn)場撲救組
3、災(zāi)害救護(hù)組
負(fù)責(zé)人:熱依汗古麗 負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場傷員的一切搶救工作,組織醫(yī)護(hù)人員服務(wù)災(zāi)害現(xiàn)場一線。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組
負(fù)責(zé)人:麥麥提江,負(fù)責(zé)對外聯(lián)系,保障通訊暢通。
5、物資保障組
負(fù)責(zé)人:熱比古麗,負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。
6、維修及運輸保障組
負(fù)責(zé)人:麥麥提江。負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運行及各種車輛的完好狀況,出現(xiàn)故障快速搶修,保障救援。
7、應(yīng)急器材和人員調(diào)配
負(fù)責(zé)人:當(dāng)班保安和總值班人員,負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員,保障器材和人員的到位。
8、現(xiàn)場警衛(wèi)組
負(fù)責(zé)人:保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場秩序,警戒其他部位和搶救出的物資,監(jiān)督災(zāi)害蔓延,防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場不被破壞,協(xié)助上級部門調(diào)查處理災(zāi)害情況。
1、接到疏散通知后,選擇最近距離路線撤離火災(zāi)現(xiàn)場,聽從現(xiàn)場指揮人員指揮,疏散出的人員全部集中到住院樓前,以便清點人數(shù)。
2、在通過有煙區(qū)域時,用濕毛巾或濕布捂住口鼻以防吸入有毒煙霧中毒。
3、疏散負(fù)責(zé)人在確定本區(qū)域無人時最后撤離。
火災(zāi)初期由在班人員、義務(wù)消防隊員用滅火器、室內(nèi)消火栓滅火,對火災(zāi)現(xiàn)場貴重物品要明確人員搶救,其他人員做到:
1、門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)疏散通道暢通,車輛通行。
2、按消防指揮員的指揮參加滅火工作,要聽從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的指揮,齊心協(xié)力,共同滅火。
3、火災(zāi)撲滅后保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查起火原因。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后,領(lǐng)導(dǎo)小組要派人保護(hù)好現(xiàn)場,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,等待對事故原因及責(zé)任人的調(diào)查,同時應(yīng)立即采取善后工作,及時清理,將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施,從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的'污染降低到最低限度。
4、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照衛(wèi)生院相關(guān)制度規(guī)定,消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后,作出有關(guān)處理決定,重新落實防范措施。并報政府部門和上級主管部門。
5、應(yīng)急物質(zhì)
常備藥品:消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
6、注意事項
1、檔案資料室、b超、心電圖、x光機(jī)、生化儀等,一旦著火不可用水撲救,宜用干粉滅火器。
2、滅火過程注意人身安全。
1、醫(yī)院定期組織消防滅火演練,全院醫(yī)護(hù)人員要積極參加。
2、醫(yī)院員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,做好消防工作,提高消防安全防范意識和自身素質(zhì),預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。
3、義務(wù)消防隊員要服從命令聽指揮,齊心協(xié)力,積極踴躍參加火災(zāi)撲救工作。
1、應(yīng)急預(yù)案演練每年一次。
2、通過演練預(yù)案的有效性,檢驗應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實效性,確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責(zé)和任務(wù),通過演練修訂預(yù)案的不實之處。
1、由應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布停止應(yīng)急救援程序,恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析,檢查事故現(xiàn)場和受影響的區(qū)域受到的損害。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇十
為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院xx年的工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,進(jìn)一步為群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標(biāo),按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力服務(wù)健康,傾情造福人民,進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
三、工作計劃
(一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。
1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,全面實施國家基本藥物制度。
2.強化疾病預(yù)防控制,加強婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),通過廣泛宣傳動員,積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療。
(二)完善三大體系建設(shè)
1、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保證參合率達(dá)95%以上,進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度,擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系。實施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù)。
3、醫(yī)療服務(wù)體系。加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
(三)強化措施
1、目標(biāo)管理:建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,強化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求,對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,落實人員,明確責(zé)任。
2、過程管理:
一是堅持“三重一大”事項民主決策、科學(xué)決策,重大事項須經(jīng)院務(wù)會、職代會討論通過后實施,堅持民主科學(xué)管理,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。
二是全面落實首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、病例討論、會診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項核心制度,做到人員到位、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確、資料規(guī)范。
三是結(jié)合崗位設(shè)置運行機(jī)制改革,完善運行機(jī)制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度,科學(xué)編制收支預(yù)算,以收定支。
(四)突出重點
1、加強項目建設(shè)工作:xx年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。
2、抓好醫(yī)療體制改革工作:
一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;
二是加強國家基本藥物陽光采購工作;
三是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)工作。
3、加強均等化服務(wù)工作:按照xx年均等化實施方案要求進(jìn)一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作。
4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進(jìn)一步加強村衛(wèi)生站管理工作。
(五)統(tǒng)籌各項工作
1、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。
2、進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、民主評議行風(fēng)工作。
3、加強紅會及獻(xiàn)血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動,爭取完成無償獻(xiàn)血計劃任務(wù)。
4、嚴(yán)格按照“五專”要求,加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,加強安全生產(chǎn)。
5、加強廉政建設(shè)。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計劃生育等工作。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇十一
20xx年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
1、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護(hù)理工作的落實,做到重點交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。
6、強化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
1、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能,護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,不斷的更新護(hù)理知識。
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時間,把更多的時間用在護(hù)理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇十二
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的努力方向:
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務(wù)總收入x萬元。其中醫(yī)療收入x萬元,占28.9%;藥品收入 萬元,占 %;按年度決算報表反映,總支出 萬元。通過 萬元藥品結(jié)余彌補后,全年尚虧損額x萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設(shè)施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成。
(二)布局不夠合理,規(guī)?!靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設(shè)備、人員、技術(shù),缺少醫(yī)療服務(wù)能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,如、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導(dǎo)致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經(jīng)營機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務(wù),仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求??偟谋憩F(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進(jìn)出機(jī)制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如:財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,開展以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度,努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(二)工作思路
1、拓寬工作領(lǐng)域,提高經(jīng)濟(jì)效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,在門診小額補償方面,全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),實施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動。此項工作在20xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。
二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,著力做好防保、防疫工作。20xx年,要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機(jī),全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,主動出擊,積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,年可實現(xiàn)收入10萬元。
2、注重人才培養(yǎng),壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。因此,再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計劃,分批定期公派進(jìn)修。20xx年,計劃選派1—2人帶資進(jìn)修,力爭利用5年時間,盡快完成人員輪訓(xùn),逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作,聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,增加公益效益。
3、厲行勤儉節(jié)約,化解不良債務(wù)。當(dāng)前,虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達(dá)67萬元,近幾年來,以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響,醫(yī)院對此束手無策,只能托關(guān)系維持一時之渴;另外受各方面因素影響,醫(yī)院收入相對較低,加之退休人員多,平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員,還有部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何破解這些難題,一是要精打細(xì)算,勤儉節(jié)約,在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,還要正確面對“官司”,要主動與當(dāng)事人協(xié)商,并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計劃,盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路,加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,挖掘潛力,攀高結(jié)貴,利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,積極走出去向上爭取資金,努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備,交通工具,盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務(wù)管理,激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,關(guān)鍵在于管理。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標(biāo)化管理,將各項責(zé)任制度落到實處,實施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制,實行五定一獎一罰責(zé)任制,即“定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機(jī)制,對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵,對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款,以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。
二是進(jìn)一步強化醫(yī)療護(hù)理隊伍建設(shè),嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯,竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象,滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
6、強化村所建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,因此要抓住國家扶持機(jī)遇,20xx年,配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè),力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作計劃篇十三
20xx年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守。手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
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