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商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇一
商務(wù)談判訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。通過商務(wù)談判訓(xùn)練,使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局和簽約的各個階段的運(yùn)作,掌握商務(wù)談判開始之前收集情報的方法,組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運(yùn)用。此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報的基本方法;制定商務(wù)談判計劃的基本方法并學(xué)會制定商務(wù)談判計劃;商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關(guān)系。
通過對角色的分工,我們對談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解。這讓我們對商務(wù)談判有了新的認(rèn)識:在日常生活中,我們周圍時時刻刻都在發(fā)生著談判,不論何時何地;商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進(jìn)行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中,實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價值的一種有力手段。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。
在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務(wù),談判小組必須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學(xué)生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學(xué)生有自己的特點(diǎn),要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長進(jìn)行細(xì)致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力時更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學(xué)生的個人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。
談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作,只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作,才能使談判活動取得預(yù)期的效果。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質(zhì),成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報資料,這包括市場情報、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標(biāo)。
采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,形成自主學(xué)習(xí),使學(xué)生對商務(wù)談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時進(jìn)行指導(dǎo)。談判的準(zhǔn)備過程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習(xí),有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作,可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進(jìn)的方法,能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思,更有利于對商務(wù)談判理論知識以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握,同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。在展示過程中,我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇二
11月26日—11月30日,我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的,也是最開心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開始的時候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備:組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、tcl商談采購一批液晶電視的事情。
第一天,老師給我們的任務(wù):根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報價進(jìn)行談判。這一天我方和長虹、tcl。主要是開局營造一個良好的氣氛,并摸底、針對接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流。
第二天,在我們與tcl談判時,他們上來就給我們?nèi)恿藗€草擬的合同,使我們非常的措手不及。造成了僵局,他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事,我們可以看出,在談判場上會出現(xiàn)任何情況,我們要積極的去面對。另一方,我們在與長虹談判時,長虹的高報價,使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷,也沒有堅(jiān)決的肯定3000元/臺以上不談,而是去聽他們的報價讓他們?nèi)ソ?。而我們卻沒有想到在商務(wù)場上,時間也是金錢。這些都是我們的過失。
經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,以前老師說:“三天的談判,也許要用三個月的前期準(zhǔn)備,甚至更久?!币郧拔覍@句話不以為然,不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,臺上一分鐘,臺下十年功這句經(jīng)典名句。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得四:商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得(1250字)
商務(wù)談判訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。 通過商務(wù)談判訓(xùn)練, 使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、 掌握談判的基本理論、 基本原則和基本方法,把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局和簽約的各個階段的運(yùn)作,掌握商務(wù)談判開始之前收集情報的方法,組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動中熟練運(yùn)用。 此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報的基本方法; 制定商務(wù)談判 計劃的基本方法并學(xué)會制定商務(wù)談判計劃; 商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識,實(shí)現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關(guān)系。
通過對角色的分工, 我們對談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步 的了解。這讓我們對商務(wù)談判有了新的認(rèn)識:在日常生活中,我們周圍時時刻刻都在發(fā)生著談判,不論何時何地; 商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進(jìn)行。 商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中, 實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價值的一種有力手段。 談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互 惠。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。
在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務(wù),談判小組必 須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學(xué)生的能力,還不足以完成整 個談判的全過程,每個學(xué)生有自己的特點(diǎn),要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長進(jìn)行細(xì)致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力時更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,即每一 個小組成員在發(fā)揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學(xué)生的個人能力 的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。
談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作, 只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作,才能使談判活動取得預(yù)期的效果。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員 要有較高的素質(zhì),成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報資料,這包括 市場情報、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談 判時間及空間、把握對方的談判目標(biāo)。
采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,形成自主學(xué)習(xí),使學(xué)生對商務(wù)談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時進(jìn)行指導(dǎo)。談判的準(zhǔn)備過程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習(xí),有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作,可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及以后改進(jìn)的方法,能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思,更有利于對商務(wù)談判理論知識以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握,同時也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。在展示過程中,我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇三
感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們在工作中都保持著好的心態(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識,技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志,整個人懶散,也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會相互認(rèn)識,相互更好的了解,學(xué)會有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們在工作中要注意溝通的一些方式和細(xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對方感興趣的話題。同時要注意傾聽,也要要學(xué)會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們在接聽電話的.時候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們怎么樣處理才是最適合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個游戲,教會了我們要學(xué)會感恩,父母對我們無微不至的關(guān)懷,時時刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績來父母看,好好回報我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
本次實(shí)訓(xùn),我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有朋友們的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因?yàn)橐粋€人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,在我們接待校友的途中,禮儀也是至關(guān)重要的。中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行.對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
經(jīng)過這一段時間的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)上的禮儀知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用商務(wù)禮儀做為個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),應(yīng)從個人形象與行為要求,商務(wù)人員的個人形象很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個人形象,代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先,我們要知道何謂形象,形象就是外界對我們的印象和評價。
實(shí)訓(xùn)總結(jié):
非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實(shí)習(xí)實(shí)踐。讓我們通過本次實(shí)習(xí)知道了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性和必要性,大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對大學(xué)生社會適應(yīng)能力的積極作用,學(xué)習(xí)和了解商務(wù)禮儀上知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對人生。
在大學(xué),除了知識的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高,大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的,做為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì),高技能,更要懂禮儀,禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ),我們的學(xué)生時代就是我們塑造自我形象的時間,通過實(shí)訓(xùn)我們了解了社會需要有素質(zhì),懂禮儀的大學(xué)生,企業(yè)需要,我國的發(fā)展也需要。通過本次實(shí)習(xí),我們了解了商務(wù)禮儀知識,提高了個人素質(zhì)?,F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分,掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇四
作為一個商務(wù)活動策劃的初學(xué)者,我在最近一次商務(wù)活動策劃中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過此次實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到一個成功的商務(wù)活動需要周密的方案和流程,而且要注重細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。以下是我的體會和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第一段:細(xì)節(jié)決定成敗
一次成功的商務(wù)活動不僅要考慮整體的構(gòu)思和規(guī)劃,更需要注重細(xì)節(jié)的把控。例如,在準(zhǔn)備商務(wù)活動的禮品時,我們需要注意不同貴賓的喜好和需求,以及公司的文化氛圍。此外,在確定活動場地或住宿酒店時,也應(yīng)該全面考慮安全、服務(wù)質(zhì)量、價格和選址等關(guān)鍵因素。只有在細(xì)節(jié)上做好準(zhǔn)備,才能使得商務(wù)活動順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期效果。
第二段:流程規(guī)劃至關(guān)重要
一個完整的流程規(guī)劃是商務(wù)活動成功的關(guān)鍵。在規(guī)劃流程時,需要將整個活動分階段進(jìn)行推進(jìn),并設(shè)置合理的目標(biāo)和時間計劃。例如,在策劃晚宴時,需要提前咨詢餐廳,確定菜單和價格,并掌握宴席結(jié)束后繼續(xù)布置的時間。此外,在活動現(xiàn)場也需要有第一時間的應(yīng)對方案,以防萬一出現(xiàn)突發(fā)情況。
第三段:注重隊(duì)伍建設(shè)
商務(wù)活動的組織過程中,良好的團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)可以有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,提高工作效率。因此,我們要把重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。在選人時,要注意人員配合和各人專業(yè)能力的協(xié)同性。在討論時,要注意每個人的觀點(diǎn),尊重不同角度的思考。只有這樣才能保證最終中達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),使商務(wù)活動策劃的工作更加順利。
第四段:加強(qiáng)溝通和協(xié)商
商務(wù)活動中涉及的方面廣泛,牽扯到的部門和人員多樣,需要加強(qiáng)溝通和協(xié)商。在規(guī)劃流程時,與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解各個階段的時間控制和進(jìn)度計劃。在策劃禮品時,應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商價格等關(guān)鍵問題,以保證實(shí)際效果和成本的匹配。這一點(diǎn)凸顯了“溝通”和“協(xié)商”在商務(wù)中的重要性。
第五段:總結(jié)反思,不斷進(jìn)步
商務(wù)活動是一個不斷總結(jié)和效果迭代的過程,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思做法,并適時的使用新思路和創(chuàng)新方法,不斷完善和提升商務(wù)活動的質(zhì)量和效果。在下一次商務(wù)活動中,我們應(yīng)該針對各種問題進(jìn)行段位分析,并從中總結(jié)和提煉成功經(jīng)驗(yàn),以改善我們未來的商務(wù)活動策劃。
總之,商務(wù)活動策劃的實(shí)踐是一個不斷深化的過程,需要有全面的規(guī)劃,注重細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)溝通和協(xié)商,并不斷總結(jié)和反思。通過反復(fù)的實(shí)踐,我們會得到不斷的提高,使商務(wù)活動策劃工作更加高效、精細(xì)和高效。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇五
第一段:引言(約200字)
商務(wù)活動策劃是企業(yè)營銷的關(guān)鍵之一,成功的商務(wù)活動策劃能夠提升企業(yè)的品牌價值、加強(qiáng)與客戶的溝通、增加銷售額等。在實(shí)施商務(wù)活動策劃時,要注重策劃前的市場調(diào)查和策略制定,擬定活動主題、流程、宣傳內(nèi)容、獎勵措施,制定實(shí)施計劃和風(fēng)險控制計劃等。在此我要分享我的商務(wù)活動策劃實(shí)踐心得體會。
第二段:市場調(diào)查和策略制定(約300字)
在策劃商務(wù)活動前,要在目標(biāo)市場進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查,了解目標(biāo)客戶群體的需求和喜好,以及競爭對手的策略和市場份額等情況。根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,對商務(wù)活動進(jìn)行定位,選擇適合目標(biāo)客戶群體的主題和場地。例如,我們在某家電大賣場舉辦了家庭電器節(jié)的商務(wù)活動,通過市場調(diào)查得知家庭主婦是該賣場的主要消費(fèi)群體,因此我們選擇以“家庭生活更智能”作為主題,推出智能家電產(chǎn)品,從而吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和購買。
第三段:擬定活動流程和宣傳內(nèi)容(約300字)
在確定商務(wù)活動主題后,要制定活動流程和宣傳內(nèi)容,以促進(jìn)活動的順利開展?;顒恿鞒桃Y(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求和客戶群體選擇適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)。宣傳內(nèi)容要吸引目標(biāo)客戶的注意,包括各種渠道的宣傳,例如傳統(tǒng)媒體、社交媒體、短信宣傳、商場海報等。同時,也要注重宣傳語的創(chuàng)意和語言的表達(dá)方式,以求最大程度地吸引消費(fèi)者的注意。
第四段:制定實(shí)施計劃和風(fēng)險控制計劃(約300字)
為確保商務(wù)活動的實(shí)施順利,必須制定詳細(xì)的實(shí)施計劃和風(fēng)險控制計劃。實(shí)施計劃要細(xì)化落實(shí)每個環(huán)節(jié)的工作責(zé)任和時間節(jié)點(diǎn),保障活動按照計劃順利完成。風(fēng)險控制計劃則要考慮到各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險,制定應(yīng)對措施和預(yù)案。例如,我們在某大型商場的戶外廣場組織了音樂會,考慮到可能的惡劣天氣和設(shè)備故障等情況,特別制定了應(yīng)急預(yù)案,確?;顒拥某晒?。
第五段:總結(jié)(約200字)
商務(wù)活動策劃是一項(xiàng)綜合性的工作,需要充分關(guān)注市場調(diào)查、策略制定、活動流程、宣傳內(nèi)容、實(shí)施計劃和風(fēng)險控制等方面。只有全面、細(xì)致、有計劃地執(zhí)行策劃方案,才能確保商務(wù)活動順利實(shí)施,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此,在未來的工作中,我們要繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自己的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識,在商務(wù)活動策劃中尋求更高尚的境界。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇六
這兩個星期的周六與周日我們一直在做商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),雖然覺得很累很忙也很有壓力,但也蠻好蠻充實(shí)的,讓我受益匪淺,收獲頗多,為邁出校門走向社會打下基礎(chǔ)。
通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后,我已基本了解及基本掌握了國際商務(wù)談判的流程,了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及注意點(diǎn)以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂,但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西,并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié)。
第一,在進(jìn)行正式談判之前我們雙方人員要進(jìn)行深入的友好溝通,明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問題;相關(guān)性的全面搜集資料,全面分析目標(biāo)的關(guān)鍵所在,周全談判計劃,制定詳細(xì)合理的`談判方案;運(yùn)用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報。
第二,談判的主體關(guān)鍵就是人。一個項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,因此,談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)。在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作、技巧、細(xì)節(jié)都能影響談判的趨勢,只有擁有談判主動權(quán),在談判中擁有談判主權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人才能做對事。
第三,談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略,本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,合理的順從,建立友好合作關(guān)系,后來在計劃從慢慢的應(yīng)用中,漸漸脫離了活動的主控權(quán)。其主要原因是我們對于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解。對于對方提出的許多問題都答不上來,連最基本的價格分配,我們財務(wù)部的同學(xué)都不能及時作答,導(dǎo)致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。
通過此次談判后我才充分的認(rèn)識到我們的不足之處:
一是知識面太窄,信息了解不夠全面;
二是準(zhǔn)備資料比較充分,但利用的不夠好。
收獲是:
二是所有談判人員都積極出謀劃策,我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識,也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到,他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,那時我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。
三是談判過程中的激烈爭辯、討價還價、迂回戰(zhàn)術(shù),都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,也讓我認(rèn)識到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高。
很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),雖然短暫的模擬談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了我卻有點(diǎn)意猶未盡,同時在此活動中我也學(xué)到了許多在平時課程中沒有學(xué)到的知識,補(bǔ)充了實(shí)際談判技巧。在此實(shí)訓(xùn)中我進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識。談判是雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不可能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認(rèn)真聽取對方的觀點(diǎn)和條件,只有雙方達(dá)成共識談判才能成功,他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團(tuán)隊(duì)首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段,通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境,為后階段做好準(zhǔn)備。在報價方式中,要把握報價的原則和合理方式確定報價。在還價中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進(jìn)行,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分析、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
在此階段中還應(yīng)學(xué)會打破僵局,促進(jìn)談判的成功。在本次談判中,我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,為了順利完成談判、拿下訂單,做了許多準(zhǔn)備工作與努力,但也樂在其中,學(xué)到不少知識和實(shí)用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動一般比較正式,老師要求我們一律穿西裝來參加,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節(jié),都是我們平時在課堂上涉及不到的。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇七
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了,雖然里面包含著很多的'艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
體驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇八
為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了,這次商務(wù)談判主要分為三個階段。
同學(xué)們通過在電腦上進(jìn)行商務(wù)談判情景模擬,對談判流程更加熟悉了。第二階段時公司推介,全班分為五個小組,我們組選擇的是日本三洋電器集團(tuán)作為賣方與廣東志高空調(diào)股份有限公司進(jìn)行的一個技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判。組員們各自分工介紹買賣雙方事宜,并對下一階段的流程進(jìn)行了概括。第三階段時模擬談判,組員們各自扮演不同的角色進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。通過這次的商務(wù)談判,讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是所有銷售工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn),可以攻擊對手。退,可保護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最終目標(biāo)。但每個談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。
商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤,商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力。除了注意談判人員的個人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。
上一點(diǎn)談到了人,涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員,在談判時的著裝、言行,可能關(guān)及到一場談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù),當(dāng)然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,商討各個談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對常用的多種談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報價及還價的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性。總的說來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。
談判的實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng),在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個過程,重點(diǎn)在于積累,而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲,對自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會產(chǎn)生巨大幫助。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇九
短短5天的談判實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了。在此期間我和小組成員找到了“蒙?!瘪v滄州辦事處,與其工作人員進(jìn)行了一次真正的面對面的談判。只是一次令人難忘的經(jīng)歷,自己真正感受到談判的氣氛。這次充滿挑戰(zhàn)的“旅程”,使自己把理論知識真正運(yùn)用到到實(shí)踐中,是自己學(xué)會了更多的談判技巧鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力??傊鞘亲约菏芤娣藴\。首先,這種實(shí)際模擬操作,突破了傳統(tǒng)的理論教育方式,讓我們親身經(jīng)歷,更加深有體會;其次,通過這樣一個過程,讓我們對談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。
通過這次的商務(wù)談判,讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是所有銷售工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn),可以攻擊對手。退,可保護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個談判者的最終目標(biāo)。但每個談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。
商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤,商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。
談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力。除了注意談判人員的個人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人,涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員,在談判時的著裝、言行,可能關(guān)及到一場談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù),當(dāng)然個人的就更不在話下了。所以每一個談判人員對這個商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的,它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,商討各個談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對常用的多種談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報價及還價的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性??偟恼f來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的.。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時候可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
談判的實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng),在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。
學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個過程,重點(diǎn)在于積累,而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲,對自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會產(chǎn)生巨大幫助。是自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力都有明顯的提高。最后感謝自己的組員和自己共同的努力,感謝單老師這些天為我們的指導(dǎo)!
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇十
經(jīng)過這個學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習(xí),我對商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。首先就是要感謝劉老師這位充滿活力而富有精神的教師為我們上商務(wù)談判這門課,他深情并茂的講課風(fēng)格,把書本知識同課堂模擬商務(wù)談判相結(jié)合的教學(xué)方式,讓我覺得學(xué)起來很輕松而且也很容易接受。下面就來具體的介紹我學(xué)了商務(wù)談判可后的一些理解和感受。
首先,商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或做出某種承諾來達(dá)到自己的目的,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。一般來說成交是達(dá)到目的的標(biāo)志,簽訂商務(wù)合同是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的體現(xiàn)。商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個階段。這些就是我學(xué)習(xí)到的商務(wù)談判的具體理論知識了。
其次,實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。基本上我們是教一個學(xué)習(xí)情境就練習(xí)一個學(xué)習(xí)情境,讓我們分組進(jìn)行模擬談判,我從模擬談判過程中學(xué)到了很多。
1、可以很好的把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果,這樣即學(xué)習(xí)的快而且也收獲的多。
2、在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場分析等等許多知識的積累,可謂是受益匪淺。
3、具體的就是學(xué)習(xí)了很多商務(wù)談判各個階段的談判技巧。
比如:
(1)開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備。
(2)報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。
(3)討價還價策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
(4)讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?/p>
(5)最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
最后,我總結(jié)了,學(xué)習(xí)商務(wù)談判這門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇十一
實(shí)訓(xùn)目的:
讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題,全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。
實(shí)訓(xùn)要求:
所有學(xué)生不準(zhǔn)無故曠課,做好分組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,認(rèn)真完成每個實(shí)驗(yàn)的作業(yè),不準(zhǔn)課上做與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的事,自覺維護(hù)課堂紀(jì)律,保護(hù)好機(jī)房與課室的設(shè)備。
實(shí)訓(xùn)安排和內(nèi)容:
第一周至第十五周,每周安排兩節(jié)理論(厚a101)和兩節(jié)上機(jī)(寬a202)。
第一項(xiàng)目:暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查
第二項(xiàng)目:制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
第三項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
第四項(xiàng)目:構(gòu)建校園c2c購物平臺
第五項(xiàng)目:就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
第六項(xiàng)目:創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
實(shí)訓(xùn)過程:
第一項(xiàng)目:暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查
內(nèi)容:采用分組形式進(jìn)行對暑假實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容的調(diào)查,主要方面是企業(yè)對實(shí)習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求,還有實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的基本情況。通過調(diào)查,撰寫調(diào)查報告,以原先分組的形式,按組為單位分工協(xié)作,提交作業(yè)。
收獲:
1、通過實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行,初步了解中小企業(yè)的運(yùn)用電子商務(wù)的基本狀況,以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。
2、通過老師的指導(dǎo),了解了如何對調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié),怎樣更好的撰寫調(diào)查報告。
3、通過分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn),有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎(chǔ)。
建議:采用分組的形式,容易導(dǎo)致某些組員偷懶,必須調(diào)動各組員的積極性,所以建議采用自行分組的形式;評分方式最好采用組內(nèi)互相評分,最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分?jǐn)?shù)。
第二項(xiàng)目:制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
內(nèi)容:了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費(fèi)用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項(xiàng)目的調(diào)查總結(jié)的信息,又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況,寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
收獲:
1、通過實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,了解了一個企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設(shè),必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費(fèi)用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購與安裝,如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實(shí)用的設(shè)備。
3、學(xué)會了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案,讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可并將方案實(shí)施。
建議:該實(shí)驗(yàn)必須在機(jī)房授課,并且通過老師的指導(dǎo)帶領(lǐng),構(gòu)建一個虛擬的企業(yè),讓同學(xué)們有動手的能力以及分析的能力,讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際,才不會只枯燥于理論知識方面的學(xué)習(xí)。
第三項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
內(nèi)容:
1、進(jìn)行市場調(diào)查,并且選擇某類或者某一項(xiàng)目的產(chǎn)品對其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,寫出網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平臺的域名,以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞,并且對收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評論。
收獲:能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識充分運(yùn)用,并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案;了解注冊域名的流程;可以通過推廣網(wǎng)站和域名,檢驗(yàn)自己平時所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識;通過大家新聞的收集,可以增加自己的知識,以及了解電子商務(wù)的最新動態(tài)等等。
建議:可以安排同學(xué)相互交流,互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識,才能更好的寫出完整的詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,并且通過這樣,更能增長同學(xué)們的知識,增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。
商務(wù)活動策劃實(shí)訓(xùn)心得篇十二
這周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn),我們進(jìn)行的模擬是買賣雞肉的案列,我們?yōu)檫@次實(shí)訓(xùn)做了充分的預(yù)備,我們調(diào)查了市場,對我們這次實(shí)訓(xùn)特別的有作用,老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了熬煉我們對學(xué)問把握的敏捷程度和實(shí)際運(yùn)用力量,是對我們?nèi)矫娴囊粋€測試,作為在校高校生我們應(yīng)當(dāng)感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會,讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)受和一點(diǎn)點(diǎn)的閱歷,是我們懂得了姿態(tài)和實(shí)際轉(zhuǎn)化。
我們本次談判實(shí)訓(xùn)目的主要是檢查我們這學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)談判的理論學(xué)問與實(shí)踐的應(yīng)用,通過對買賣雞肉的談判的模擬,來實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
交易的重要環(huán)節(jié)。然而,商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突消失時才進(jìn)行。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段。因此商務(wù)談判的力量已成為現(xiàn)代人必需具備的基本力量。
我們?yōu)槠谝恢艿纳虅?wù)談判實(shí)訓(xùn)就這樣完了,在這次實(shí)訓(xùn)中我們主要是是和學(xué)校的談判,主要問題是我們買賣雞肉,通過這次談判讓我對商務(wù)談判有了更新的熟悉,談判都無時不發(fā)生,小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務(wù)談判??傊?,談判每時每刻都在你的身邊,甚至從某種程度上深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的得失成敗。我們在談判前首先要做好特別充分預(yù)備,這樣才能更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有勝利的可能。其次要了解對方,對談判對手調(diào)查分析,越了解對方,越能把握談判的主動權(quán)。廣泛搜集資料,摸清對方虛實(shí)。
認(rèn)真討論剖析對手、競爭者,對其實(shí)力和弱點(diǎn)進(jìn)行分析,走好談判預(yù)備中的必要一步。事前多方摸底,可以對癥下藥,制定相應(yīng)對策,為此弄清對方虛實(shí),是談判人員在運(yùn)籌過程中應(yīng)首先解決的問題,要摸清對方的虛實(shí),這就必需進(jìn)行大量的調(diào)查討論,對各類相關(guān)資料進(jìn)行廣泛搜集,并盡可能詳盡精確。談判雙方做好了各種預(yù)備工作之后,自然就要開頭面對面的交鋒了。談判過程有長有短,在每一個不同的過程中,談判雙方都需要提出各自的交易條件,都會就各自的目標(biāo)、彼此間的分歧磋商,直至消退分歧,達(dá)成全都。價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關(guān)價格的爭論依舊是談判的主要組成部分,在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,許多沒有結(jié)局的談判也是由于雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
在與學(xué)校談判的前階段,雙方對自己的要求都很明確且談得也相當(dāng)順當(dāng)。但是,在談到價格時候就消失了點(diǎn)問題,也就是對方能夠給我們多少的優(yōu)待。在我方人員提出先擱置爭議先談其他方面,最終通過別的附加條件,使談判取得了勝利。通過了這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多書本上不能學(xué)到的學(xué)問。并且在這次談判中我們感覺到事前預(yù)備工作的重要以及在問題的應(yīng)答上條理的重要性??傊?,實(shí)踐性的工作可以使我們更加豐富所學(xué)的學(xué)問。這是我們在書本上是學(xué)不到的閱歷。
完整的商務(wù)談判過程,一般要經(jīng)過摸底、報價、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個階段。談判者應(yīng)把握每個階段的.不同內(nèi)容和要求,敏捷有力地運(yùn)用談判技巧。我們也是根據(jù)這幾個要求來實(shí)行的。
摸底階段,即談判的開局階段,是我們雙方談判人員見面入座開頭洽談,到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。我們開出自己條件,看是和對方進(jìn)行淺談。
報價階段就是談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)內(nèi)容交談之后,就要將話題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開頭進(jìn)行報價。磋商階段,談判的磋商階段是指報價階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前,談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過程,是談判的關(guān)鍵階段,也是最困難、最緊急的階段。這一個階段,我們雙方都是對自己的價格持確定態(tài)度,誰都不愿先讓,我們只有漸漸的協(xié)商,漸漸爭論,最終最終還是把價格談攏,取得談判的成功,在這次商務(wù)談判中我熟悉到,在商務(wù)談判中要擅長敏捷運(yùn)用各種談判策略和把握談判的相關(guān)方法和原則就會最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),削減成本和損失。獲得商務(wù)談判的勝利。我從這次談判中熟悉的收獲了不少,但也熟悉到不足之處。我們首先覺得我們這邊的調(diào)查不是很充分,談判的過程不是很沉穩(wěn),有點(diǎn)操之過急,心情有點(diǎn)急,沒有很好的把握時間,在以后的商務(wù)談判中我們會留意這些,盡量做到完善極致,做一個好的商務(wù)談判高手。
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