心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)要注意語(yǔ)氣和情感的思考，給讀者帶來(lái)共鳴和啟發(fā)。這些心得體會(huì)范文涵蓋了不同學(xué)科的學(xué)習(xí)和不同工作領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇一
酒類(lèi)銷(xiāo)售對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。售出一瓶酒不僅需要了解產(chǎn)品知識(shí)，還需要與顧客建立良好的關(guān)系，并根據(jù)顧客需求提供定制化的銷(xiāo)售方案。在過(guò)去的幾年里，我通過(guò)與客戶(hù)的交流、參加培訓(xùn)課程和不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了豐富的銷(xiāo)售酒類(lèi)的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銷(xiāo)售酒類(lèi)的心得體會(huì)，并總結(jié)了五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是銷(xiāo)售酒類(lèi)的基礎(chǔ)。在我銷(xiāo)售酒類(lèi)的過(guò)程中，我深深意識(shí)到了產(chǎn)品知識(shí)的重要性。顧客在購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)時(shí)，往往會(huì)問(wèn)一些特定的問(wèn)題，比如釀造工藝、產(chǎn)地、口感等。如果我不能回答這些問(wèn)題，顧客很可能會(huì)認(rèn)為我對(duì)產(chǎn)品了解不夠，不信任我的建議，進(jìn)而影響銷(xiāo)售。因此，在銷(xiāo)售酒類(lèi)之前，我會(huì)仔細(xì)研究產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并定期參加培訓(xùn)課程來(lái)更新自己的知識(shí)。只有了解產(chǎn)品，并能夠清晰地傳達(dá)給顧客，才能贏得他們的信任，從而提高銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。
其次，與顧客建立良好的關(guān)系是銷(xiāo)售酒類(lèi)的關(guān)鍵。顧客在購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)時(shí)，往往會(huì)參考銷(xiāo)售人員的建議。因此，我認(rèn)為與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。在與顧客的交流中，我會(huì)傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并根據(jù)他們的偏好提供個(gè)性化的建議。我相信只有真正理解顧客的需求，并給予真誠(chéng)的幫助，才能贏得他們的滿(mǎn)意，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第三，提供定制化的銷(xiāo)售方案是提高銷(xiāo)售酒類(lèi)成功率的關(guān)鍵。每個(gè)顧客的需求都是不同的，所以，一成不變的銷(xiāo)售方案并不適用于所有的顧客。在銷(xiāo)售酒類(lèi)時(shí)，我會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的需求，并根據(jù)他們的偏好和場(chǎng)景提供個(gè)性化的銷(xiāo)售方案。例如，對(duì)于一位喜歡濃烈口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感濃烈的紅葡萄酒；而對(duì)于一位喜歡清淡口感的顧客，我會(huì)推薦一款口感清淡的白葡萄酒。個(gè)性化的銷(xiāo)售方案不僅能滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)也能為銷(xiāo)售增加成功的機(jī)會(huì)。
第四，積極推廣和展示產(chǎn)品能夠提高銷(xiāo)售酒類(lèi)的成功率。銷(xiāo)售酒類(lèi)不僅僅是在顧客面前嘮嘮叨叨地講述產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還需要在合適的場(chǎng)合展示產(chǎn)品，激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的欲望。在過(guò)去的幾年里，我積極參加不同的銷(xiāo)售活動(dòng)，展示多種酒類(lèi)產(chǎn)品，并且邀請(qǐng)顧客品嘗。通過(guò)這種方式，顧客能夠親身感受到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，并且更容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。同時(shí)，在推廣和展示產(chǎn)品時(shí)，我也會(huì)利用媒體和社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，以便將產(chǎn)品推廣給更多的潛在顧客。
最后，保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是銷(xiāo)售酒類(lèi)的關(guān)鍵。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，可能會(huì)面臨各種阻礙和困難。在銷(xiāo)售酒類(lèi)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)非常重要。無(wú)論遇到什么樣的情況，我都會(huì)保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，并尋找提高銷(xiāo)售能力的機(jī)會(huì)。只有保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧，從而在銷(xiāo)售酒類(lèi)中取得更好的成績(jī)。
總而言之，銷(xiāo)售酒類(lèi)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品有深入的了解并與顧客建立良好的關(guān)系。個(gè)性化的銷(xiāo)售方案、積極推廣和展示產(chǎn)品以及保持積極的心態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)是提高銷(xiāo)售酒類(lèi)成功率的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵點(diǎn)的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能夠更好地銷(xiāo)售酒類(lèi)，并為顧客提供出色的購(gòu)物體驗(yàn)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇二
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)客戶(hù)的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目；同樣，你丟掉了這個(gè)客戶(hù)的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多！因此，對(duì)客戶(hù)要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的.、互利互惠的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人！因?yàn)榭蛻?hù)里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的，有存心來(lái)騙的，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶(hù)重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶(hù)知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)的合作，容忍客戶(hù)的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶(hù)是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流，客戶(hù)一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！
另外，做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇三
20__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：銷(xiāo)售175____元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225____)的77.____回籠110____元，與銷(xiāo)售收入比為6____。(一)在銷(xiāo)售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20__年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售80____元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200____相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計(jì)銷(xiāo)售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線(xiàn)有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，，絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的，個(gè)別客戶(hù)由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三、存在問(wèn)題：
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫(kù)工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇四
在當(dāng)今社會(huì)，銷(xiāo)售酒類(lèi)已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)。作為一個(gè)銷(xiāo)售酒類(lèi)的從業(yè)者，我深深意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中取得成功的重要性。在過(guò)去的幾年里，我積累了一些關(guān)于銷(xiāo)售酒類(lèi)的心得和體會(huì)，今天我將分享這些心得與大家。這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于銷(xiāo)售酒類(lèi)，也可以應(yīng)用于其他銷(xiāo)售領(lǐng)域。
第二段：建立客戶(hù)關(guān)系的重要性
銷(xiāo)售酒類(lèi)的第一步是建立良好的客戶(hù)關(guān)系。這是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的基石。與客戶(hù)建立和諧的關(guān)系，可以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任，并提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。與客戶(hù)建立聯(lián)系的最佳方式是積極參加社交活動(dòng)。通過(guò)參加酒會(huì)和聚會(huì)等活動(dòng)，我能夠與潛在的客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并將其轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。此外，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的建議，也是建立客戶(hù)關(guān)系的重要因素之一。
第三段：產(chǎn)品知識(shí)的重要性
在銷(xiāo)售酒類(lèi)時(shí)，產(chǎn)品知識(shí)是不可或缺的?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品有任何問(wèn)題，銷(xiāo)售人員都應(yīng)能夠及時(shí)回答。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)上不同種類(lèi)的酒，并通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)課程提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠更好地向客戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，并給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。此外，了解酒類(lèi)的品牌故事和制作過(guò)程也能增加產(chǎn)品的吸引力，進(jìn)而推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
第四段：有效溝通與銷(xiāo)售技巧
在銷(xiāo)售酒類(lèi)的過(guò)程中，有效的溝通和銷(xiāo)售技巧是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售人員應(yīng)懂得如何與客戶(hù)建立良好的溝通和聯(lián)系，以便更好地了解客戶(hù)需求和喜好。同時(shí)，銷(xiāo)售人員還需要掌握一些銷(xiāo)售技巧，如提問(wèn)技巧、傾聽(tīng)技巧和問(wèn)題解決技巧等，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求并推動(dòng)銷(xiāo)售。例如，在向客戶(hù)推介產(chǎn)品時(shí)，我通常會(huì)首先傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，然后根據(jù)客戶(hù)的喜好和口味推薦適合的產(chǎn)品。
第五段：售后服務(wù)的重要性
售后服務(wù)是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并保持長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度。當(dāng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意或遇到問(wèn)題時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)保持耐心和誠(chéng)信，積極解決問(wèn)題并給予合理的補(bǔ)償。良好的售后服務(wù)既是對(duì)客戶(hù)的負(fù)責(zé)，也是維護(hù)企業(yè)形象的重要方式。
結(jié)論：
在銷(xiāo)售酒類(lèi)的過(guò)程中，建立良好的客戶(hù)關(guān)系、掌握產(chǎn)品知識(shí)、靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的。銷(xiāo)售酒類(lèi)不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，更多的是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以便在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇五
我后的第一份工作就是在x公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。以下是我今年的。
一、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話(huà)數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
二、工作心得
電話(huà)單上的東西，有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
三、工作成長(zhǎng)
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿(mǎn)熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。
希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反省之后，在明年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇六
第一段：介紹酒類(lèi)銷(xiāo)售的背景和重要性（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類(lèi)銷(xiāo)售作為一項(xiàng)重要的商業(yè)活動(dòng)，在現(xiàn)代社會(huì)中具有極高的商業(yè)價(jià)值。酒類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)在全球范圍內(nèi)都非常繁榮，無(wú)論是傳統(tǒng)的酒類(lèi)產(chǎn)區(qū)還是新興的市場(chǎng)，都有著廣大的消費(fèi)者群體。然而，酒類(lèi)銷(xiāo)售并非簡(jiǎn)單的交易行為，它需要銷(xiāo)售人員具備一定的知識(shí)和技巧，才能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本文將總結(jié)并分享我在酒類(lèi)銷(xiāo)售工作中的心得體會(huì)。
第二段：有效的銷(xiāo)售技巧（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類(lèi)銷(xiāo)售中，掌握一些有效的銷(xiāo)售技巧是至關(guān)重要的。首先，了解產(chǎn)品知識(shí)是必不可少的，只有洞悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，才能在銷(xiāo)售過(guò)程中做到信心滿(mǎn)滿(mǎn)。其次，與客戶(hù)建立良好的溝通和互動(dòng)，了解他們的需求和偏好，并針對(duì)性地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，通過(guò)提供一些品酒的技巧和知識(shí)，向客戶(hù)介紹不同類(lèi)型的酒品，可以增加銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。另外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧，通過(guò)參加一些銷(xiāo)售培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議，不僅可以了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還能與同行們交流經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷(xiāo)售策略。
第三段：建立良好的客戶(hù)關(guān)系（字?jǐn)?shù)約300字）
在酒類(lèi)銷(xiāo)售工作中，客戶(hù)是非常重要的資源。建立良好的客戶(hù)關(guān)系，不僅可以增加銷(xiāo)售量，還能為銷(xiāo)售人員贏得更多的信任和忠誠(chéng)度。如何建立良好的客戶(hù)關(guān)系呢？首先，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，坦誠(chéng)待人、言行一致，讓客戶(hù)感受到你是值得信賴(lài)和依靠的人。其次，要關(guān)注客戶(hù)的需求，并及時(shí)提供幫助和支持?？梢酝ㄟ^(guò)定期聯(lián)系、做好售后服務(wù)、提供產(chǎn)品優(yōu)惠等方式增進(jìn)客戶(hù)和銷(xiāo)售人員之間的互動(dòng)和合作。此外，要善于收集客戶(hù)的意見(jiàn)和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷(xiāo)售策略，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
第四段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)約200字）
酒類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，有著眾多的品牌和產(chǎn)品。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，銷(xiāo)售人員需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如如何突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，銷(xiāo)售人員需要保持敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的變化。同時(shí)，要靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，如通過(guò)宣傳廣告、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。此外，要不斷提高自身的銷(xiāo)售能力，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和銷(xiāo)售技巧，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)和展望（字?jǐn)?shù)約200字）
通過(guò)酒類(lèi)銷(xiāo)售工作的實(shí)踐與總結(jié)，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售技巧和良好的客戶(hù)關(guān)系對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要性。在這個(gè)行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是關(guān)鍵，只有具備了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和獨(dú)到的銷(xiāo)售技巧，才能有效地推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí)，要始終以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)需求，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但在加強(qiáng)自身能力和團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，我對(duì)未來(lái)的酒類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)充滿(mǎn)信心，相信可以不斷取得更大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
總之，通過(guò)總結(jié)和分享酒類(lèi)銷(xiāo)售心得體會(huì)，我希望能夠幫助更多的銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增加銷(xiāo)售效益，同時(shí)也為酒類(lèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。酒類(lèi)銷(xiāo)售不僅是一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，更是一門(mén)藝術(shù)，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，帶動(dòng)酒類(lèi)市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行心得體會(huì)的撰寫(xiě)。
剛到__公司時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行心得體會(huì)：
一、__公司銷(xiāo)售項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的.。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會(huì)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇八
酒類(lèi)銷(xiāo)售是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名酒類(lèi)銷(xiāo)售人員，我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我在酒類(lèi)銷(xiāo)售工作中的心得和體會(huì)。從客戶(hù)了解到銷(xiāo)售技巧，我希望能幫助更多人更好地理解和掌握酒類(lèi)銷(xiāo)售的要領(lǐng)。
第二段：了解客戶(hù)需求
了解客戶(hù)需求是成功銷(xiāo)售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？蛻?hù)對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的需求千差萬(wàn)別，有的人追求高品質(zhì)、高價(jià)位的洋酒，有的人喜歡口感醇厚的紅酒，還有的人喜歡濃烈的燒酒。作為酒類(lèi)銷(xiāo)售人員，我們需要主動(dòng)與客戶(hù)交流，了解他們的喜好和需求。通過(guò)掌握客戶(hù)的需求，我們可以有針對(duì)性地為客戶(hù)推薦合適的酒類(lèi)產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售的成功率。
第三段：研究產(chǎn)品知識(shí)
了解酒類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)和品質(zhì)是提高銷(xiāo)售技巧的關(guān)鍵。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對(duì)不同種類(lèi)的酒、酒的產(chǎn)地和制作工藝等有一定的了解。只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，我們才能在推薦產(chǎn)品時(shí)提供準(zhǔn)確的信息，并給予客戶(hù)有針對(duì)性的建議。此外，更深入的了解產(chǎn)品還有助于我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中回答客戶(hù)的疑問(wèn)，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品更加信任，從而提高銷(xiāo)售的成功率。
第四段：溝通技巧和銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售酒類(lèi)產(chǎn)品需要一定的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧。首先，我們需要有良好的溝通能力，善于與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)，主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。其次，我們需要能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)的意圖，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。此外，銷(xiāo)售時(shí)的堅(jiān)持和耐心也是非常重要的。有時(shí)候客戶(hù)可能會(huì)猶豫，我們需要通過(guò)巧妙的銷(xiāo)售技巧找到打動(dòng)客戶(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)，為客戶(hù)提供更多的理由購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
第五段：服務(wù)質(zhì)量的重要性
在酒類(lèi)銷(xiāo)售中，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。良好的服務(wù)可以提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們需要細(xì)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)提供真誠(chéng)而專(zhuān)業(yè)的建議。此外，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一環(huán)。定期回訪(fǎng)客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)的使用情況和問(wèn)題，及時(shí)解決客戶(hù)的困擾，這都是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能贏得客戶(hù)的信任和口碑，進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售的渠道。
結(jié)論：
酒類(lèi)銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要綜合能力的工作。了解客戶(hù)需求、研究產(chǎn)品知識(shí)、掌握銷(xiāo)售技巧和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高自己的銷(xiāo)售水平，贏得市場(chǎng)的青睞。同時(shí)，也希望更多的人能夠了解并喜愛(ài)酒類(lèi)產(chǎn)品，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇九
作為一位從事酒類(lèi)銷(xiāo)售多年的銷(xiāo)售員，我一直在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中提升自己的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)行業(yè)里，我遇到過(guò)各種各樣的客戶(hù)和問(wèn)題，也贏得了一些寶貴的心得體會(huì)。在本文中，我將分享我的五個(gè)關(guān)于酒類(lèi)銷(xiāo)售的心得，希望能對(duì)初入這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售員有所幫助。
第二段：認(rèn)識(shí)客戶(hù)需求
了解客戶(hù)需求是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。每個(gè)客戶(hù)都有自己不同的口味和偏好，作為銷(xiāo)售員，我們需要通過(guò)與客戶(hù)交流，聆聽(tīng)他們的需求，才能更好地為他們推薦適合的酒類(lèi)產(chǎn)品。在與客戶(hù)的對(duì)話(huà)中，我會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們喜歡什么類(lèi)型的酒、口感如何、價(jià)格預(yù)算等信息。通過(guò)這些了解，我可以更準(zhǔn)確地為客戶(hù)推薦合適的酒款，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
第三段：傳遞產(chǎn)品知識(shí)
除了了解客戶(hù)需求，我也積極學(xué)習(xí)和了解酒類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)。只有深入了解產(chǎn)品，才能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和推薦。我會(huì)認(rèn)真研究每一款產(chǎn)品的釀造工藝、原材料、口感特點(diǎn)等信息，并將這些知識(shí)傳遞給客戶(hù)。在介紹產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)結(jié)合客戶(hù)的需求和喜好，詳細(xì)解說(shuō)每一款酒的特點(diǎn)，并提供一些飲用建議，例如與什么食物搭配、何時(shí)飲用最佳等。通過(guò)這種方式，我不僅可以增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解和信任度，還能為客戶(hù)提供更愉悅的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
第四段：建立客戶(hù)關(guān)系
在酒類(lèi)銷(xiāo)售中，建立良好的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的，有時(shí)甚至比銷(xiāo)售本身還要重要。我每次與客戶(hù)接觸時(shí)，都會(huì)保持熱情和耐心，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的疑問(wèn)和需求。我會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行友好而真誠(chéng)的溝通，盡力滿(mǎn)足他們的需求，同時(shí)也會(huì)盡量與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。通過(guò)與客戶(hù)的交流和互動(dòng)，我與客戶(hù)之間的信任逐漸建立起來(lái)，客戶(hù)會(huì)更傾向于向我購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并將更多的新客戶(hù)引薦給我。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
酒類(lèi)銷(xiāo)售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)都在不斷變化，只有通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能保持銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)力。我經(jīng)常參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和會(huì)議，學(xué)習(xí)最新的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)與同事和上級(jí)保持良好的溝通，分享彼此的銷(xiāo)售心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我可以更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，并及時(shí)調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售效率和質(zhì)量。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過(guò)多年的酒類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了解客戶(hù)需求、傳遞產(chǎn)品知識(shí)、建立客戶(hù)關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。這些心得不僅可以提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，還能為客戶(hù)提供更滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。我相信，只要我們始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，并不斷提升自己的銷(xiāo)售技巧，就能在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。希望我的心得體會(huì)對(duì)于那些剛?cè)胄械匿N(xiāo)售員有所幫助，祝愿大家在酒類(lèi)銷(xiāo)售事業(yè)上獲得更大的成就！
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的追求，酒類(lèi)市場(chǎng)逐漸興盛起來(lái)，其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成為商家們爭(zhēng)相發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。作為一名酒類(lèi)銷(xiāo)售人員，我在工作中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享五點(diǎn)關(guān)于銷(xiāo)售酒類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
首先，對(duì)產(chǎn)品了解的全面性至關(guān)重要。一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，需要對(duì)自己所銷(xiāo)售的酒類(lèi)產(chǎn)品有著全面深入的了解，包括釀造工藝、原料來(lái)源、口感特點(diǎn)等方面的知識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有了全面的了解，才能更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題，并向他們推薦合適的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)上的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注消費(fèi)者的需求變化，為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的服務(wù)。
其次，銷(xiāo)售技巧對(duì)于銷(xiāo)售酒類(lèi)產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。在酒類(lèi)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員需要具備良好的溝通能力和談判技巧。通過(guò)與客戶(hù)的交流，了解客戶(hù)的需求和偏好，從而準(zhǔn)確地推薦適合的產(chǎn)品。同時(shí)，銷(xiāo)售人員還可以通過(guò)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)能力和銷(xiāo)售技巧是非常重要的。
第三，服務(wù)態(tài)度決定客戶(hù)體驗(yàn)的好壞。在銷(xiāo)售行業(yè)，服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。良好的服務(wù)態(tài)度可以增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升用戶(hù)體驗(yàn)。在酒類(lèi)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)該始終保持禮貌、熱情和耐心，用最好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。同時(shí)，了解客戶(hù)的需求并提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助客戶(hù)選擇到最適合的產(chǎn)品，都是提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
第四，建立良好的客戶(hù)關(guān)系是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售酒類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程中，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的，這不僅可以促成一次成功的銷(xiāo)售，更能為以后的銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)短信、郵件等方式與客戶(hù)保持聯(lián)系，關(guān)心客戶(hù)的飲酒體驗(yàn)，提供后續(xù)的售后服務(wù)。此外，定期組織酒類(lèi)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)參與，不僅可以加深與客戶(hù)的關(guān)系，還能提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的感知。
最后，銷(xiāo)售人員需要不斷提升自己的素質(zhì)和能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售技巧也在變化，銷(xiāo)售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。無(wú)論是對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是對(duì)銷(xiāo)售技巧的掌握，都需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。此外，銷(xiāo)售人員還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和展會(huì)活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售酒類(lèi)產(chǎn)品的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了酒類(lèi)銷(xiāo)售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的知識(shí)和技能，才能更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的共同發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)V大酒類(lèi)銷(xiāo)售人員有所啟示和幫助，讓我們共同努力，為酒類(lèi)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十一
一個(gè)月前我還只是個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在我多了一個(gè)身份就是銷(xiāo)售人員，得到了我人生中的第一份工作，完成了身份的轉(zhuǎn)換，過(guò)程中又遇到波折，還好最后結(jié)果還是好的，慢慢的適應(yīng)了這份工作，這還得歸功于同事們的熱情，總是主動(dòng)的來(lái)問(wèn)我有不有什么不會(huì)的。目前在游戲銷(xiāo)售崗位上做的很好，已經(jīng)進(jìn)入了正軌。
我剛進(jìn)入公司，還什么都不會(huì)，工作流程也不明白，一切讓我那么的手足無(wú)措，在工作中一定要學(xué)會(huì)多問(wèn)多看多學(xué)，才能進(jìn)步快，慢慢跟上公司的發(fā)展腳步，我憑借著在學(xué)校社團(tuán)鍛煉出來(lái)的交際能力，最一定要甜，在這種事情上不能露怯，讓別人對(duì)你有好感，有利于你的工作起步發(fā)展，剛開(kāi)始工作的時(shí)期，一定能要勤快，不能等著被安排工作，要懂得自己找事做，但也不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，嶄露頭角。嚴(yán)格要求自己，在工作中不能犯錯(cuò)，不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你落下的印象，那就得不償失了。
過(guò)了這么久我的基本工作內(nèi)容就是在各大社交平臺(tái)找客戶(hù)，跟他們處理好關(guān)系，一定程度上了解他們，并按照他們的興趣愛(ài)好，帶他們了解公司旗下的游戲，下載游戲，帶他們?cè)囃嬗螒?，并跟他們組建游戲cp，等他們真正開(kāi)始玩這款游戲并消費(fèi)了，你就成功了。這就是我的工作內(nèi)容，我一開(kāi)始還不知道如何跟客戶(hù)聊天，拉近距離，導(dǎo)致許多客戶(hù)流失，后面經(jīng)過(guò)同事的耐心教導(dǎo)，慢慢的學(xué)會(huì)了那些“套路”，客戶(hù)也就瞬間多了起來(lái)，我目前最高達(dá)到了同時(shí)跟8個(gè)客戶(hù)聊天，這可就極度考驗(yàn)思維的，一定不能搞混了，不然會(huì)被客戶(hù)察覺(jué)到你是游戲銷(xiāo)售。學(xué)會(huì)自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷做出改進(jìn)，這樣你才能在工作中如履平地。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，這一個(gè)月的時(shí)間，極大的鍛煉了我的工作能力，打磨著我身上的棱角，也讓我看到了身上殘留的許多不足之處，學(xué)無(wú)止境，當(dāng)你把你所做的任何一件事都認(rèn)真對(duì)待了，能把所有的會(huì)使你犯錯(cuò)失敗的因素都考慮到了，并及時(shí)加以改正，那么你就是完美的，你只會(huì)在工作中順風(fēng)順?biāo)?，繼續(xù)攀登著人生的高度。我相信經(jīng)過(guò)我的不斷努力，我會(huì)在以后的工作中越來(lái)越好，成為一位優(yōu)秀的游戲銷(xiāo)售，給公司帶來(lái)更大的利益。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十二
寒假期間，本人在勝大超市仙河店開(kāi)始為期十四天的白金酒促銷(xiāo)工作?，F(xiàn)將
工作報(bào)告
展示如下。一、見(jiàn)習(xí)所得
白金酒屬于茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，而在xx店銷(xiāo)售的白金酒種類(lèi)和價(jià)格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個(gè)白酒銷(xiāo)售中同價(jià)位的酒，都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。白酒的牌子如此之多，各種促銷(xiāo)手段繁多(如降價(jià)，買(mǎi)一贈(zèng)一贈(zèng)同品，送贈(zèng)品，送超市購(gòu)物卡等)，讓人眼花繚亂?？傊糠赀^(guò)節(jié)都是酒水促銷(xiāo)的絕好時(shí)機(jī)，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷(xiāo)售高峰。
從xx日，xx月是酒銷(xiāo)售量的高峰。本人認(rèn)為，出現(xiàn)這種平時(shí)銷(xiāo)售量平平，唯獨(dú)、二十六攀升達(dá)到高峰的情況，與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研，但凡是送長(zhǎng)輩的，以女方長(zhǎng)輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前會(huì)進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購(gòu)買(mǎi)，所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷(xiāo)售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少。所以有的同行說(shuō)，這種天氣把買(mǎi)酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購(gòu)買(mǎi)，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費(fèi)者，換句話(huà)就是購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)烈，可有可無(wú)的購(gòu)買(mǎi)心理，屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對(duì)白金酒的銷(xiāo)售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的顧客，省去了促銷(xiāo)員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對(duì)在這種天氣下依然選擇出門(mén)看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對(duì)白金酒有購(gòu)買(mǎi)意向的，最后都直接或間接的購(gòu)買(mǎi)了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類(lèi)不多，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少，有自己廣泛的市場(chǎng)。 第二，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿(mǎn)足各種購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者。
第三，包裝簡(jiǎn)約不浮華，使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。
三、見(jiàn)習(xí)心得和建議
第一，禮盒的銷(xiāo)售情況好于單支，而在禮盒銷(xiāo)售中，白金一品酒禮盒(278元)銷(xiāo)售的最好，其次是茅臺(tái)不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說(shuō)明，大眾消費(fèi)多數(shù)以?xún)r(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
是一組數(shù)字，沒(méi)有剛開(kāi)始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西，在銷(xiāo)售者的嘴里，很輕飄的就能說(shuō)出來(lái)，可是在購(gòu)買(mǎi)者的心里，卻是一再斟酌。所以銷(xiāo)售者在推銷(xiāo)該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購(gòu)買(mǎi)者的角度，換位思考，盡管銷(xiāo)售者已經(jīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當(dāng)人們有此類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現(xiàn)在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見(jiàn)媒體的影響力。通過(guò)借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái)，使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購(gòu)買(mǎi)愿望，這樣才會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力和銷(xiāo)售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據(jù)我所知是238元)低一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)顧客有此類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)愿望時(shí)，價(jià)格對(duì)比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買(mǎi)又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。
第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購(gòu)買(mǎi)酒水時(shí)，會(huì)有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀賞，而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易，易漏，影響銷(xiāo)售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對(duì)長(zhǎng)期促銷(xiāo)員要有培訓(xùn)，要讓促銷(xiāo)員在掌握促銷(xiāo)手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對(duì)于短期促銷(xiāo)員也要做簡(jiǎn)單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷(xiāo)詞。
第二，贈(zèng)品的管理。在銷(xiāo)售終端的我發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈(zèng)品的質(zhì)量，因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈(zèng)品一起附贈(zèng)?；蛘咦屜M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)填寫(xiě)促銷(xiāo)員手中的贈(zèng)品發(fā)放表，方便管理。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績(jī)不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費(fèi)者的生活和消費(fèi)顧問(wèn)
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁
作為一個(gè)白酒促銷(xiāo)員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來(lái)，熱情的問(wèn)候他們，盡力滿(mǎn)足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷(xiāo)售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。
3.專(zhuān)家
我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷(xiāo)員
促銷(xiāo)和銷(xiāo)售白酒。勸說(shuō)顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場(chǎng)的信息反饋者
將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，銷(xiāo)售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長(zhǎng)。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
明朗的個(gè)性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠(chéng)實(shí) 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒(méi)有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來(lái)說(shuō)，希望促銷(xiāo)人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿(mǎn)的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實(shí)于公司
6.獨(dú)立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識(shí)
9.了解洞悉消費(fèi)者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費(fèi)者的角度來(lái)看，受歡迎的促銷(xiāo)人員有以下特點(diǎn)：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂(lè)于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問(wèn)題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點(diǎn)
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會(huì)一步一步慢慢的走向成功。
首先我們銷(xiāo)售人員必須端正經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。經(jīng)銷(xiāo)商接手一個(gè)新品牌雖然之前對(duì)這個(gè)品牌有過(guò)一定的調(diào)研和了解，但是對(duì)這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)理念畢竟還了解得不會(huì)很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過(guò)成功的案例對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，以此激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商看到希望，堅(jiān)定信念、下定決心、全力以赴。
當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購(gòu)。首先要明白團(tuán)購(gòu)的概念，團(tuán)購(gòu)俗稱(chēng)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)(很多人合起來(lái)一起購(gòu)買(mǎi)也是)，也就是大宗采購(gòu)，是一種集體購(gòu)買(mǎi)交易行為，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，是指針對(duì)有購(gòu)買(mǎi)力、有影響力的團(tuán)體采取針對(duì)性的溝通策略和銷(xiāo)售方案，完成對(duì)核心客戶(hù)的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的原因。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動(dòng)政府消費(fèi)圈。通過(guò)社會(huì)核心人群的榜樣力量樹(shù)立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，團(tuán)購(gòu)將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。
由于市場(chǎng)形勢(shì)的急劇變化，團(tuán)購(gòu)在酒水營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購(gòu)這種銷(xiāo)售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的大趨勢(shì)。
而關(guān)于定制酒，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美，而在中國(guó)白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺(tái)定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后，定制營(yíng)銷(xiāo)被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營(yíng)銷(xiāo)不但在名酒企業(yè)流行，也開(kāi)始向區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)尚。
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢(shì)的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。"定制酒"是對(duì)傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對(duì)目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè)，作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺(jué)、知覺(jué)的雙重刺激下對(duì)品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對(duì)于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸?duì)廠家定制，有效減少銷(xiāo)售中的渠道環(huán)節(jié)。
對(duì)于銷(xiāo)售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法，首先針對(duì)一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷(xiāo)商。酒店內(nèi)主流白酒銷(xiāo)量及主要促銷(xiāo)手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱(chēng)、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換、消費(fèi)者促銷(xiāo)、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對(duì)即將見(jiàn)面的客戶(hù)進(jìn)行初步的了解，通過(guò)中介人、其它客戶(hù)對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行初步了解。擬好拜訪(fǎng)內(nèi)容。把見(jiàn)面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來(lái)，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶(hù)可能會(huì)提出的一些問(wèn)題，先換位思考，回答客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍(lán)天。
從目前白酒品牌在終端的競(jìng)爭(zhēng)狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷(xiāo)很累，不做促銷(xiāo)無(wú)異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷(xiāo)是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷(xiāo)售，是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費(fèi)者。從促銷(xiāo)本身的作用來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，將具有強(qiáng)大的殺傷力：既增強(qiáng)了品牌知名度，又讓消費(fèi)者參與到品牌中來(lái)，和品牌形成互動(dòng);如果運(yùn)用不當(dāng)，促銷(xiāo)將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷(xiāo)令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷(xiāo)僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來(lái)抓，也不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆](méi)有深入理解促銷(xiāo)的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現(xiàn)貶值，促銷(xiāo)讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
的，才能夠制訂有效的
促銷(xiāo)方案
。當(dāng)然，促銷(xiāo)目的不能和營(yíng)銷(xiāo)的目的相提并論——促銷(xiāo)，僅僅是一種手段，一種實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的手段。第二，白酒的促銷(xiāo)必須弄清促銷(xiāo)的對(duì)象是誰(shuí)，是對(duì)商家，還是對(duì)消費(fèi)者?是對(duì)渠道，還是直接和消費(fèi)者對(duì)話(huà)?促銷(xiāo)的對(duì)象對(duì)于促銷(xiāo)的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?，很自然?huì)對(duì)促銷(xiāo)的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷(xiāo)對(duì)象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者的需求，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者，將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)中體現(xiàn)為銷(xiāo)售力。第三，促銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營(yíng)銷(xiāo)的始終，因此，促銷(xiāo)的計(jì)劃、周期如何制訂?計(jì)劃如何實(shí)施?準(zhǔn)備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(zhǎng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷(xiāo)的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷(xiāo)的開(kāi)支上十分大方，也十分盲目，可是對(duì)促銷(xiāo)的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷(xiāo)執(zhí)行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。在深入了解以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷(xiāo)便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷(xiāo)能力，擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn);節(jié)假日促銷(xiāo)，重大事件促銷(xiāo)以及反擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)，把實(shí)惠給消費(fèi)者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷(xiāo)是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷(xiāo)量的利器。促銷(xiāo)目的執(zhí)行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨、通過(guò)大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷(xiāo)售競(jìng)賽來(lái)達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的;折扣銷(xiāo)售，贈(zèng)送禮品，巨額獎(jiǎng)勵(lì)，積分獎(jiǎng)勵(lì)等等，開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商;在現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競(jìng)爭(zhēng)品牌的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的加盟;對(duì)比促銷(xiāo)，渠道訂貨優(yōu)惠，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)等等，尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售通路，如增加直營(yíng)、直銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)大賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)等等價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)促銷(xiāo)以及公關(guān)促銷(xiāo)的手段運(yùn)用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷(xiāo)是處理庫(kù)存的良策。促銷(xiāo)目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、在現(xiàn)有市場(chǎng)上促使分銷(xiāo)商大量屯貨，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷(xiāo)商屯貨，這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對(duì)品牌形象造成巨大的傷害，使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷(xiāo)在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫(kù)存。選擇陌生的市場(chǎng)，在作好調(diào)研的前提下，大量低價(jià)傾銷(xiāo)產(chǎn)品，處理庫(kù)存價(jià)格促銷(xiāo)。
4、促銷(xiāo)對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷(xiāo)目的、執(zhí)行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品，迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷(xiāo)商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上面來(lái)，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷(xiāo)的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷(xiāo)宣傳，對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷(xiāo)，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷(xiāo)售，加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷(xiāo)。形象促銷(xiāo)，口碑促銷(xiāo)和互動(dòng)促銷(xiāo)為主通過(guò)以上對(duì)促銷(xiāo)的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)的促銷(xiāo)目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷(xiāo)，活用促銷(xiāo)將對(duì)白酒品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十三
（一）。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。（會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件）客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
（二）。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水。
平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析。
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造新威科的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如新威科技訊山西飼料企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、利用新威科技訊和山西飼料媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車(chē)輛一部，音響、話(huà)筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下一階段的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快的提高自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績(jī)做到最好。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。其次：是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）。
本人在2015年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展2016年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
（二）。
2015年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在2016年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪(fǎng)每一家，做到盡職盡責(zé)。4.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5.在維護(hù)老客戶(hù)這塊，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
7.自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪(fǎng)的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù)。9.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我2016年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十四
我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作按照商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號(hào))的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，廣泛宣傳，以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類(lèi)溯源制度為中心，以規(guī)范酒類(lèi)市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類(lèi)流通行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類(lèi)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
xx年辦理酒類(lèi)流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號(hào))下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)門(mén)成立酒類(lèi)流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類(lèi)流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)。
根據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類(lèi)流通工作工作方案》，提高酒類(lèi)流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見(jiàn)。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類(lèi)流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類(lèi)流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開(kāi)展調(diào)研。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開(kāi)展了對(duì)酒類(lèi)生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶(hù)調(diào)研我區(qū)酒類(lèi)流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
為確保我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作的正常有序開(kāi)展，加大《酒類(lèi)流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類(lèi)宣傳單、宣傳畫(huà)冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類(lèi)流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶(hù)曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開(kāi)展埇橋區(qū)酒類(lèi)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十五
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利的原則，就甲方供應(yīng)商品給乙方銷(xiāo)售的'合作事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方愿在合同規(guī)定期限內(nèi)為乙方提供產(chǎn)品。
二、業(yè)務(wù)辦理方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨，貨到先付款后提貨。運(yùn)輸交貨方式：乙方自己提貨，甲方負(fù)責(zé)組織貨源。
三、甲方必須保證所供產(chǎn)品質(zhì)量，并保證超過(guò)或未超過(guò)保質(zhì)期限產(chǎn)品的退換工作。若屬自身質(zhì)量與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及食品衛(wèi)生法不符合造成的經(jīng)濟(jì)損失和連帶經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
四、甲方必須向乙方提供所供產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)檢證明書(shū)、衛(wèi)檢證明、生產(chǎn)許可證等加蓋甲方公章的復(fù)印件、價(jià)格表等資料。
五、供方指定倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)場(chǎng)提貨，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收。
六、乙方對(duì)銷(xiāo)售困難的任何白酒品種在保持產(chǎn)品原樣的情況下，享受調(diào)貨、退貨、退款的選擇權(quán)，從而維護(hù)乙方經(jīng)濟(jì)利益不受損失。退貨調(diào)貨品種時(shí)運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
七、合同期內(nèi)甲方所提供的產(chǎn)品必須保證四川批發(fā)市場(chǎng)上價(jià)格最低，乙方不得以相同價(jià)格尋找其它供貨渠道。若乙方發(fā)現(xiàn)甲方所提供的產(chǎn)品價(jià)格高于四川批發(fā)市場(chǎng)上價(jià)格，甲方應(yīng)向乙方補(bǔ)足價(jià)格差額。
八、乙方自協(xié)議簽定之日起月進(jìn)貨額達(dá)不到100000.00元，甲方有權(quán)自行終止本協(xié)議。
九、本合同為年期限合同，從20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿(mǎn)前15天，根據(jù)雙方意愿商討續(xù)約合同。
十一、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
十二、因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生糾紛，由甲方所在地法院負(fù)責(zé)處理。
十三、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章后生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
簽定時(shí)間：年月日
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十六
我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，不僅是要銷(xiāo)售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開(kāi)拓潛在客戶(hù)。對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿(mǎn)信心和忠誠(chéng)，并且將此信心和忠誠(chéng)感染和灌輸給每一位同事，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時(shí)刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
一、競(jìng)品的信息收集和分析。
目前市場(chǎng)上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售量排名第一，其次是酒中酒霸。
競(jìng)品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng)。
1、謝師宴套餐：白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤(rùn)，而酒中酒霸暫時(shí)卻沒(méi)有這樣的方案。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，相對(duì)于競(jìng)品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對(duì)我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
三、問(wèn)題與建議。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場(chǎng)上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感;而更是需要更多的促銷(xiāo)力度，宣傳廣告和不斷改變的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十七
一、基本情況
20xx年辦理酒類(lèi)流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》（宿政發(fā)〔xx〕21號(hào)）下達(dá)后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)門(mén)成立酒類(lèi)流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類(lèi)流通管理工作。
2、制定方案，明確任務(wù)
根據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》的要求，制定了《橋區(qū)酒類(lèi)流通工作工作方案》，提高酒類(lèi)流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實(shí)情出發(fā)，提出了可操作性的工作意見(jiàn)。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工配合，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進(jìn)酒類(lèi)流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類(lèi)流通市場(chǎng)，營(yíng)造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層，開(kāi)展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開(kāi)展了對(duì)酒類(lèi)生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季，橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶(hù)調(diào)研我區(qū)酒類(lèi)流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
為確保我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作的正常有序開(kāi)展，加大《酒類(lèi)流通管理辦法》的宣傳力度，進(jìn)一步提高酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí)，我區(qū)印發(fā)了酒類(lèi)宣傳單、宣傳畫(huà)冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類(lèi)流通管理工作的重要意義，讓廣大人民群眾家喻戶(hù)曉，營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開(kāi)展橋區(qū)酒類(lèi)管理工作奠定了良好的'基礎(chǔ)。
5、依法行政，辦理登記
酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類(lèi)監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序，橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定，實(shí)施陽(yáng)光操作；在辦法登記工作中，我們有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立臺(tái)帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒(méi)有酒類(lèi)批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。
三、存在的問(wèn)題及建議
酒類(lèi)流通管理工作涉及的范圍較廣，點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)，由于今年工作剛起步，加之各方面的原因。
存在的問(wèn)題也比較突出，主要有：
一是實(shí)行酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制，是酒類(lèi)流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作，但絕不是管理工作的全部，大量的工作是對(duì)酒類(lèi)流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類(lèi)管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，切實(shí)樹(shù)立正確的管理理念和服務(wù)思想。
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酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十八
一、酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店（即提供酒類(lèi)商品消費(fèi)的各種餐飲店），它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中（大眾價(jià)）的酒類(lèi)商品。他們不是消費(fèi)潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買(mǎi)者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶(hù)群，此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購(gòu)買(mǎi)某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。
二，酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序：
1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、酒店銷(xiāo)售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專(zhuān)銷(xiāo)費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。
3、利潤(rùn)低。
4、銷(xiāo)售費(fèi)用高。
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類(lèi)別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查，以?xún)r(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（不超過(guò)兩個(gè)，是兩個(gè)）。
3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷(xiāo)不可分割的有機(jī)組成部分。這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護(hù)了三年，離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)保護(hù)。實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。離開(kāi)學(xué)校后，開(kāi)始擔(dān)心自己的前途，擔(dān)心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通：作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì)與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的`產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶(hù)感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中，可能你會(huì)遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞：機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門(mén)來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà)，機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)：首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷(xiāo)。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力：與客戶(hù)談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話(huà)中，當(dāng)客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶(hù)，更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話(huà)語(yǔ)引導(dǎo)客戶(hù)的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇十九
作為一個(gè)職業(yè)人,要清楚總結(jié)報(bào)告不但是個(gè)野生作的總結(jié),更是同領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交換的重要載體,是以無(wú)論是總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容,照舊內(nèi)容顯露情勢(shì)都非分特別重要。我個(gè)人以為,在書(shū)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)本著以下原則。
謄寫(xiě)態(tài)度要光景“誠(chéng)”。態(tài)度決議統(tǒng)統(tǒng),寫(xiě)總結(jié)講演也是一樣。沒(méi)有好態(tài)度,寫(xiě)不出深入的總結(jié)呈報(bào)。許多人將寫(xiě)總結(jié)敷陳當(dāng)作是對(duì)付帶領(lǐng),沒(méi)有舉措的事情。這是大錯(cuò)特多。對(duì)工作舉行總結(jié),是對(duì)自己勞動(dòng)功效的尊敬,是對(duì)自己賣(mài)力的浮現(xiàn)。只有在不竭總結(jié)中,反思自己的不足,才氣不息進(jìn)步自己的程度。也只有不休總結(jié),才能提高自己的總結(jié)本領(lǐng)。一流的人材都是擅長(zhǎng)總結(jié)的人。所以一定要以懇切的態(tài)度來(lái)寫(xiě)總結(jié)呈文,以虔敬之古道熱腸來(lái)寫(xiě)總結(jié)講述,這是寫(xiě)好總結(jié)告訴的條件。
報(bào)告概要要“明”。講演的概要很重要,對(duì)全部總結(jié)報(bào)告起一語(yǔ)道破,模棱兩可的感化。大領(lǐng)導(dǎo)時(shí)候有限,有時(shí)很易靜下心來(lái),細(xì)心瀏覽整篇總結(jié)申報(bào)。他們往往僅僅看看總結(jié)講述的要點(diǎn)。因而,概要可否非常明確地概括全部總結(jié)報(bào)告的焦點(diǎn)內(nèi)容就隱得非常要害。
提煉總結(jié)呈文的概要很有講求。起首要明白總結(jié)陳訴是給誰(shuí)看的;他念得到哪些關(guān)頭信息。在寫(xiě)概要時(shí),一定要將方針工具不知講的樞紐疑息放在提要里;將自己巴望得到對(duì)方的反應(yīng)的環(huán)節(jié)信息放在概要里。
概括成績(jī)要“實(shí)”。很多人在寫(xiě)總結(jié)告訴時(shí),容易犯的毛病是對(duì)成績(jī)表述不吝翰墨,實(shí)在完整沒(méi)需要。只如果做出了其實(shí)的成績(jī),大家都能看得到,不需要少篇乏述。在總結(jié)敷陳中,對(duì)自己取得的成績(jī)做到高度完全地概括就能夠了。
歸納綜合自己的成績(jī)要量力而行,不克不及夸張,一切的成績(jī)都要經(jīng)得起斟酌。對(duì)個(gè)人的成績(jī),做到腳踏實(shí)地,是最根基的職業(yè)本質(zhì)。也只有量力而行地總結(jié)自己的成績(jī),才能博得領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊敬。強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī),貪功,將別人的成績(jī)據(jù)為己有,是給自己找費(fèi)事。
總結(jié)經(jīng)歷要“實(shí)”?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)小我私家的生長(zhǎng)十分主要。真正有效的常識(shí)往來(lái)往本身事情中的親身感悟。取其他員工分享自己的工做履歷是對(duì)公司的常識(shí)奉獻(xiàn)。初涉職場(chǎng)的人常常沒(méi)有曉得若何總結(jié)本人的經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)獲得成就緣由時(shí),常常道些堂而皇之的空論、套話(huà),如：“在司理的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下,正在同事的幫忙下,顛末我小我的盡力,才獲得了如許的成就。”那無(wú)助于自己程度的進(jìn)步。長(zhǎng)此以往,借會(huì)讓本身染上廢話(huà)連篇、夸誕、不注重自我深思的弊端。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要真,其實(shí)不是要供我們的經(jīng)驗(yàn)一定要到達(dá)真諦的水平,而是讓我們一定要明確成績(jī)?nèi)〉玫膶?shí)在原因,自己在工作中的真實(shí)感悟,并將自己的真實(shí)感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這就需要我們養(yǎng)成擅長(zhǎng)記實(shí),隨時(shí)紀(jì)錄的習(xí)慣。將自己的工作感悟積少成多,就會(huì)成績(jī)不凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),不要僅僅避實(shí)就虛,起勁做到舉一反三,讓自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)某一類(lèi)的問(wèn)題辦理都具有一定的啟示意義。做到這一點(diǎn)不輕易,需要一定的知識(shí)薄度和哲教思惟,但這樣的經(jīng)驗(yàn)往往更具有價(jià)值。
闡發(fā)問(wèn)題要“透”。重視工作中存在的問(wèn)題,怯于分解問(wèn)題是一種職業(yè)精力,也是開(kāi)闊的表示。與結(jié)果比擬,向?qū)Ш屯旅棵扛婢煳覀児ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題。這是,也是出有法子的事變。以是,關(guān)于工作中存在的問(wèn)題,要勇于重視,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和問(wèn)題,是掩耳匪鈴,由于輔導(dǎo)和同事也會(huì)給您指出來(lái)。
分析工作中存在的問(wèn)題,要片面、透辟、腳踏實(shí)地,既不躲重就沉,推辭個(gè)人義務(wù),也不外分自我苛責(zé)。要從個(gè)人、團(tuán)隊(duì),主不雅、客不雅等多角度來(lái)剖析致使工作存在問(wèn)題的緣由,并對(duì)各類(lèi)本因的干系停止體系闡明,讓自己和相干職員建立起年夜繪里、齊景認(rèn)識(shí),從而找到招致工作中存在問(wèn)題的根來(lái)源根基果,以利于工作的系統(tǒng)改進(jìn)。
改良行動(dòng)要“準(zhǔn)”。針對(duì)工作中存在的成績(jī),要擬定有針對(duì)性的革新步伐。改善辦法要做到精確、到位,切中題目關(guān)鍵。做到這一面,并非一件很輕易的工作,必要對(duì)題目有素質(zhì)的了解,同時(shí)需求具有必然的制定問(wèn)題處理計(jì)劃的才能。
明白問(wèn)題改進(jìn)舉措的進(jìn)程,實(shí)在就是一個(gè)深化對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的歷程,也是一個(gè)系統(tǒng)思慮的過(guò)程?？紤]一旦成為風(fēng)俗,我們會(huì)讓我們聰明起來(lái)。我們分析問(wèn)題會(huì)更有深度,制訂問(wèn)題改進(jìn)舉措,就會(huì)更“準(zhǔn)”。
我們偶然對(duì)問(wèn)題改進(jìn)舉措是不是充足“準(zhǔn)”拿不定主張,這時(shí)候必定要多戰(zhàn)輔導(dǎo)、同事交換、相同,多聽(tīng)聽(tīng)他們的定見(jiàn),必然會(huì)給自己紛歧樣的開(kāi)導(dǎo)。由于各人站在差別的下度和角度看問(wèn)題,對(duì)統(tǒng)一問(wèn)題會(huì)有分歧的熟悉,這會(huì)扶助我們愈加周全天熟悉問(wèn)題,讓自己的改進(jìn)辦法更“準(zhǔn)”。
企圖放置要“細(xì)”。萬(wàn)事必成于細(xì)。注意的地方見(jiàn)工夫,細(xì)節(jié)的地方睹水平。我們往往有許多好的設(shè)法,良多問(wèn)題解決方案,然則因?yàn)闆](méi)有事前思量好方案履行的細(xì)節(jié),導(dǎo)致規(guī)劃失利。真正出色的職業(yè)工作者都是完善主義者,都是極度存眷細(xì)節(jié)的人。他們思索慮問(wèn)題既能大氣澎湃,又會(huì)詳細(xì)進(jìn)微。詳盡是匡助每一個(gè)人真現(xiàn)卓著的門(mén)路,也是異常重要的職業(yè)的錘煉。
在做企圖擺設(shè)時(shí),一定要詳細(xì)、再注意,要考慮到設(shè)計(jì)推動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是一個(gè)需要靜下心來(lái),進(jìn)止仔細(xì)思慮,充?；I辦的過(guò)程。只要做到了最充實(shí)的預(yù)備,成果往往就會(huì)瓜熟蒂落。讓自己的方案布置仔細(xì)、再詳盡些吧。
哀告收持要“理”。無(wú)論是促進(jìn)工作問(wèn)題的改進(jìn),仍是鞭策一項(xiàng)新的工作,都需要獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。個(gè)人的氣力長(zhǎng)短常有限的,團(tuán)隊(duì)的氣力是偉大的。自己的'工作只有取得發(fā)導(dǎo)和同事理解與支持,工作結(jié)果才會(huì)事半功倍。作為職業(yè)人,萬(wàn)萬(wàn)別個(gè)人施展闡發(fā)愿望太強(qiáng),個(gè)人豪杰主義情結(jié)太重,那是不成生的體現(xiàn)。
懇請(qǐng)支撐要“理”,便是勉力做到追求他人輔助的立場(chǎng)要熱誠(chéng),來(lái)由要充實(shí)。良多人將工作不克不及推動(dòng)的緣故原由回結(jié)為指導(dǎo)不撐持,同事掣肘,長(zhǎng)短常不合錯(cuò)誤的。讓向?qū)Ш屯旅靼?、支撐自己的工作既要有樸拙的立?chǎng),也需要講辦法。要長(zhǎng)于站在對(duì)方的角度,將但愿對(duì)圓的撐持自己的原理批注黑、說(shuō)清晰,要讓大師看到工作改進(jìn)給構(gòu)造和團(tuán)隊(duì)帶去的龐大代價(jià)。這也是在寫(xiě)總結(jié)陳述時(shí),需要當(dāng)真斟酌的問(wèn)題。不然,自己的改進(jìn)打算能夠會(huì)成為撲朔迷離。
陳訴掃尾要“滿(mǎn)”。謙遜令人前進(jìn),自豪令人掉隊(duì)。這是至理名行,可是真正做到謙善,并非很簡(jiǎn)單的工作。自覺(jué)得是是人道的缺點(diǎn)。一旦與得點(diǎn)成果就輕易驕狂,更是我們通俗人的共病。做人肯定要有點(diǎn)自知之明,不管我們何等高超,我們都是常人,我們皆存在錯(cuò)誤謬誤,我們對(duì)事物的熟悉上都存在不敷。勝利的時(shí)辰,多想一想他人的接濟(jì);工作出了問(wèn)題,多反思下自己。只要如許,自己才會(huì)快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在總結(jié)陳說(shuō)的末端說(shuō)上一句：“請(qǐng)人人多多攻訐斧正?！?/p>
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇二十
白酒淡季，要不要做促銷(xiāo)？是一個(gè)頗耐人尋味的話(huà)題。做促銷(xiāo)吧，怕是“肉包子打狗——有去無(wú)回”，不做促銷(xiāo)吧，又怕失去市場(chǎng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)致抓瞎。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷(xiāo)售當(dāng)中，面對(duì)淡季，其實(shí)很多酒企選擇了等，等旺季的到來(lái)；選擇了靠，靠市場(chǎng)自然銷(xiāo)售；選擇了要，要客戶(hù)自己“擺弄”市場(chǎng)，這都是消極的表現(xiàn)。
其實(shí)，換一個(gè)思維的角度，淡季恰恰是做促銷(xiāo)的好時(shí)候，為什么這樣說(shuō)呢？
首先，淡季雖然總體銷(xiāo)量小了，但做促銷(xiāo)的廠家也少了，在別人“冬眠”的時(shí)候，你能主動(dòng)出擊，你就會(huì)獲得占取主動(dòng)以及攻擊別人、搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額的機(jī)會(huì)，你就更能吸引消費(fèi)者的眼球。比如，賒店酒曾經(jīng)在淡季時(shí)，推出一個(gè)帶瓶蓋獎(jiǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，雖然創(chuàng)新性也不大，僅僅是“再來(lái)一瓶”（小瓶裝），但市場(chǎng)反應(yīng)卻很不錯(cuò)，終端拉動(dòng)效果也非常明顯，還是那句老話(huà)，投入了，往往就會(huì)回報(bào)，而不投入，就不會(huì)有回報(bào)。這在淡季亦是如此。
淡季做市場(chǎng)，旺季求銷(xiāo)量。旺季，其實(shí)是銷(xiāo)貨的時(shí)候，只有淡季，才是穩(wěn)扎穩(wěn)打做市場(chǎng)的好時(shí)候。由于是產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，不僅廠家較為清閑，而且經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端商一般也較為清閑，這個(gè)時(shí)候，廠家可以集中人財(cái)物，利用不太忙的間隙，扎扎實(shí)實(shí)做好終端鋪貨、產(chǎn)品陳列與生動(dòng)化、免費(fèi)試飲、促銷(xiāo)、客情等工作，為旺季到來(lái)提升銷(xiāo)量打基礎(chǔ)。保健酒領(lǐng)先品牌湖北勁酒，在操作市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常在夏季淡季時(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)掃街式鋪貨、做好終端產(chǎn)品陳列、在酒店做好宣傳和免費(fèi)品嘗等，悄然出擊，等旺季來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)并想進(jìn)行狙擊時(shí)，勁酒已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，從而很順利地就分得了市場(chǎng)一杯羹。
淡季塑造和提升品牌形象。旺季時(shí)，打廣告、做促銷(xiāo)，進(jìn)行各種終端宣傳，打造品牌的手段精彩紛呈，這個(gè)時(shí)候，即使你想塑造和提升自己的品牌形象，但由于各個(gè)廠家都在做，而很容易陷入一片同質(zhì)化的汪洋中。但淡季時(shí)，各種手段和方式就要減少許多，因此，在這個(gè)時(shí)候，可以通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙、車(chē)身廣告、墻體廣告等各類(lèi)助銷(xiāo)物料、終端陳列與活化、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等，可以全方位、低成本地提升品牌形象。
除此之外，淡季還便于推廣新產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歷練營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等，正是因?yàn)榈句N(xiāo)售有如此多的優(yōu)點(diǎn)，因此，淡季不但不能“坐以待幣”，而且還一定要主動(dòng)“出手”，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的促銷(xiāo)形式，來(lái)拉動(dòng)終端的銷(xiāo)售，從而創(chuàng)造淡季不淡的銷(xiāo)售奇跡。
那么，淡季如何做促銷(xiāo)呢？
淡季促銷(xiāo)的方向：
第一，可以舉行訂貨會(huì)。淡季舉行訂貨會(huì)，看似逆勢(shì)又逆市的行動(dòng)，但又卻是聰明的舉動(dòng)，通過(guò)訂貨會(huì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)廠商充分溝通交流，也便于快速傳遞企業(yè)新產(chǎn)品、新政策、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式這些信息，從而便于廠商抱團(tuán)，齊心協(xié)力，共同做好淡季市場(chǎng)。但需要注意的是，淡季召開(kāi)訂貨會(huì)，制定促銷(xiāo)政策時(shí)一定要謹(jǐn)慎，要少返利多獎(jiǎng)勵(lì)，返利是吃大鍋飯，過(guò)多的返利，容易引發(fā)一些客戶(hù)將返利拿出一部分“砸”市場(chǎng)、“竄”市場(chǎng)的傾向，最終導(dǎo)致價(jià)格倒掛。而獎(jiǎng)勵(lì)呢，只對(duì)在淡季市場(chǎng)，鋪貨、陳列、終端推薦、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等做的優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)大家的推銷(xiāo)熱情，而又不至于破壞市場(chǎng)秩序。
第二，針對(duì)渠道的促銷(xiāo)，要以不宜變現(xiàn)為準(zhǔn)。市場(chǎng)亂，一定來(lái)自于價(jià)格亂，而價(jià)格亂的一個(gè)主要原因，就是渠道促銷(xiāo)形式過(guò)于簡(jiǎn)單，比如，僅僅是折扣、搭贈(zèng)、返利等，容易“見(jiàn)底”，從而導(dǎo)致一些投機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商越“雷池”，正確的做法，應(yīng)該是嚴(yán)格設(shè)立各級(jí)渠道指導(dǎo)價(jià)，明確各級(jí)渠道所售價(jià)格，違規(guī)者嚴(yán)重處罰，這方面，可以通過(guò)承諾各級(jí)渠道利益，但各級(jí)渠道都要層層收取保證金，或者抵押其返利等方式，約束大家的價(jià)格行為，嚴(yán)懲市場(chǎng)秩序搗亂者，保證整個(gè)市場(chǎng)秩序的有序順暢。其次，作為廠商，也可以通過(guò)在訂貨會(huì)、或者銷(xiāo)售過(guò)程中，通過(guò)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游、培訓(xùn)等方式，不僅“授之以魚(yú)”，而且還“授之以漁”，讓經(jīng)銷(xiāo)商精神上得到滿(mǎn)足，通過(guò)培訓(xùn)，還能提高經(jīng)銷(xiāo)商的操作技能，保持與廠家的步調(diào)一致。比如，筆者每月都有一部分廠家邀請(qǐng)的對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)課程，吉林的一家葡萄酒公司，利用淡季召開(kāi)訂貨會(huì)，除了常規(guī)的獎(jiǎng)勵(lì)政策外，比如，打款20萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)俄羅斯三日游，還邀請(qǐng)筆者給這些大戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了半天的經(jīng)銷(xiāo)商核心能力提升的一個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)銷(xiāo)商物質(zhì)和精神雙豐收，受到了經(jīng)銷(xiāo)商們的一致好評(píng)。
第一、箱（盒）內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)。產(chǎn)品要想銷(xiāo)的出去，我們首先要做的，就是要提高開(kāi)箱率，如何提高呢，箱內(nèi)或者盒內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)就可以實(shí)現(xiàn)。比如，仰紹酒送“金佛”活動(dòng)，宋河五星酒盒內(nèi)放美元活動(dòng)，有的酒企箱內(nèi)或者盒內(nèi)送精美打火機(jī)、香煙等，通過(guò)設(shè)計(jì)這些獎(jiǎng)項(xiàng)，引發(fā)了終端及其顧客對(duì)于產(chǎn)品的憧憬與希望，這頗有點(diǎn)類(lèi)似買(mǎi)彩票，明明知道中500萬(wàn)的幾率不大，但很多人還是愿意嘗試，畢竟，如果萬(wàn)一中了呢？這其實(shí)是給人一種幻想和希望，而人總是生活在幻想與希望中的。
第二、瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)。瓶蓋設(shè)獎(jiǎng)是很多廠家屢試不爽的促銷(xiāo)招法，雖然創(chuàng)新性不足，但效果往往出奇的好，很多酒企，也包括其他快速消費(fèi)品，比如，飲料廠家的康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等，很多都是借助這種方式來(lái)掀起顧客的購(gòu)買(mǎi)熱情的，雖然“再來(lái)一瓶”或者瓶蓋現(xiàn)金數(shù)額并不多，但由于中獎(jiǎng)幾率大，口碑效應(yīng)傳播快，因此，仍然受到廣大消費(fèi)者，包括終端商的追捧，只要箱內(nèi)或者盒蓋設(shè)獎(jiǎng)，終端和消費(fèi)者的胃口就會(huì)被吊起，終端客戶(hù)及營(yíng)銷(xiāo)員，尤其是終端店員，就多了一個(gè)推薦的“口實(shí)”或者籌碼，更便于市場(chǎng)接受。
呢？這里有一個(gè)方法，就是獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)員，因?yàn)樗齻兪墙K端產(chǎn)品的推介者，很多產(chǎn)品的“生殺大權(quán)”，以及能否在這個(gè)酒店賣(mài)的好，往往掌握在她們的手里，她們重點(diǎn)推薦了，你的產(chǎn)品的售賣(mài)機(jī)會(huì)就會(huì)增多，相反，如果他們不推薦，就有可能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”了，雖然也擺上了酒店、飯店的柜臺(tái)，但就是不動(dòng)銷(xiāo)。因此，作為廠商可以通過(guò)明里或者暗里設(shè)計(jì)同一酒店服務(wù)員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽，或者憑瓶蓋、酒盒給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式，借此激發(fā)她們的推銷(xiāo)熱情，畢竟，這些很多來(lái)自農(nóng)村的打工妹等，收入不高，通過(guò)這種方式，無(wú)形中給了他們一個(gè)增加自己收入的機(jī)會(huì)，她們往往較為賣(mài)力。
最后，淡季促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)的形式上，我們還要注意一點(diǎn)，那就是要注重硬終端建設(shè)，同時(shí)，更要做好軟終端。什么是硬終端，就是在售賣(mài)場(chǎng)所能夠刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的各種形式的宣傳促銷(xiāo)物料，比如，展示柜、貨架、pop、易拉寶、條幅、臺(tái)卡、鏡框畫(huà)等，這些硬終端做好了，就可以形成一定的聲勢(shì)，刺激消費(fèi)者的視覺(jué)效應(yīng)，引起他們更多的關(guān)注，同時(shí)，更要做好軟終端建設(shè)，什么是軟終端，就是廠商的終端服務(wù)、客情，這是廠商的“軟實(shí)力”，但更能體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在設(shè)計(jì)促銷(xiāo)過(guò)程中，作為廠商，如果能夠采取聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，即不同類(lèi)的產(chǎn)品互為促銷(xiāo)品或者贈(zèng)品的方式，就可以實(shí)現(xiàn)低成本促銷(xiāo)，并且，還具有互相提升品牌知曉率的效果，但需要注意的是，采取聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的廠家，一定要在檔次、行業(yè)地位等方面要相符，切忌一流的品牌，找三流的產(chǎn)品做促銷(xiāo)，這樣無(wú)疑會(huì)拉低自己產(chǎn)品的檔次，而起不到應(yīng)有的效果，相反，還有可能會(huì)造成傷害。
總之，淡季是做促銷(xiāo)的好時(shí)機(jī)，作為廠商，一定要改變固有的思維模式，要牢固樹(shù)立“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”這一理念，通過(guò)不按常規(guī)出牌，通過(guò)策劃適合市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，廠商一定能夠做到淡季不淡，從而脫穎而出，把市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇二十一
一、業(yè)務(wù)員的配備：
1.以細(xì)分的4個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t，招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，薪酬合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。
2.經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;。
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我毛司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配合力度)。
a、有一定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;。
b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;。
c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作，擴(kuò)大“紅酒”在xx市場(chǎng)的知名度，提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí)，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，并形成一個(gè)團(tuán)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最基本的'要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念，在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，不能解決的上報(bào)公司，盡早協(xié)調(diào)處理。
酒類(lèi)銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇二十二
甲方（需方）：
乙方（供方）：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，自愿訂立本合同，以便共同遵守。
1、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、單位、數(shù)量及價(jià)格
合同總金額（rmb）大寫(xiě)：小寫(xiě)：
2、產(chǎn)品交貨方法及時(shí)間
交貨時(shí)間：合同簽訂生效后，乙方于年月日前將本合同產(chǎn)品發(fā)給甲方；
乙方將合同產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方，交貨地點(diǎn)為
運(yùn)輸方式：
3、付款方式及期限
甲方用現(xiàn)款付款方式付出合同款項(xiàng)：甲方于年月日以現(xiàn)金付款方式付出合同全額款項(xiàng)；
乙方在收到甲方貨款后，向甲方開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。
4、所有權(quán)
如甲方未能在合同約定的付款期限內(nèi)履行完付款義務(wù)，貨物的產(chǎn)權(quán)屬于乙方，乙方有權(quán)將貨物收回或要求甲方支付全部貨款并承擔(dān)違約責(zé)任。甲方需承擔(dān)因違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不僅限于支付違約金、貨物收回費(fèi)用和如果本合同完全履行給乙方帶來(lái)的預(yù)期利潤(rùn)及其他相關(guān)費(fèi)用。
5、驗(yàn)收期限及方式
甲方須在收到貨物后2日內(nèi)組織完成全部貨物的驗(yàn)收。若貨物抵達(dá)后的2日內(nèi)無(wú)書(shū)面或傳真向乙方提出質(zhì)疑，則視為驗(yàn)收合格。
產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)原廠產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)要求和合同技術(shù)參數(shù)驗(yàn)收。
6、質(zhì)量保證及售后服務(wù)
乙方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照廠商出廠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并且提供產(chǎn)品廠家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與保修，免費(fèi)提供電話(huà)技術(shù)支持和咨詢(xún)，同時(shí)提供各種xx。
7、違約責(zé)任及糾紛處理
乙方因廠商、運(yùn)輸延誤、運(yùn)輸滅失或不可抗力的原因不能及時(shí)交貨的，應(yīng)向甲方說(shuō)明，甲方不得以此向乙方主張違約責(zé)任。如無(wú)說(shuō)明，遲交貨超過(guò)規(guī)定期限3天以上，應(yīng)向甲方賠償不能交貨部分貨款的0.1%，遲交貨15天以上，甲乙雙方可協(xié)商解除合同或由乙方繼續(xù)履行供貨義務(wù)，但需向甲方支付不能交貨部分貨款的1％；如無(wú)上述問(wèn)題，甲方不能以任何理由退貨。
甲方延遲付款1—5天，每天按遲付金額的0.1%計(jì)算違約金；5天以上按遲付金額的0.3%計(jì)算違約金。
供需合同一旦簽定后，單方面解除合同的一方應(yīng)支付對(duì)方合同金額的20%作為賠償金。
甲方違反合同約定拒絕接貨，或甲方在合同生效后中途退貨，應(yīng)當(dāng)向乙方償付退貨部分貨款20%的違約金。
本合同在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)采取協(xié)商解決或由xx市工商行政管理部門(mén)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可依法向人民法院訴訟，雙方當(dāng)事人同意接受乙方所在地人民法院的司法管轄。
8、不可抗力及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
當(dāng)事人雙方的任何一方由于不可抗力的原因（戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震或人力不可抗拒之事件）不能履行合同應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，須在7日內(nèi)向?qū)Ψ匠鼍咧鞴懿块T(mén)提供的不可抗力的原因不能履行合同的證明材料。在發(fā)生不可抗力的情況下，應(yīng)允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)實(shí)際狀況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同中，不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
貨物的風(fēng)險(xiǎn)自甲方簽收后轉(zhuǎn)移至甲方。
9、附則與其它
本合同如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，做出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
為縮短訂貨期，需方可用傳真方式訂立合同，傳真件需加蓋單位公章并由法定代表人或委托代理人簽名，供方收到上述傳真件后即加蓋印章傳給需方即合同成立，傳真件及其復(fù)印件視為原件，具有同等法律效力。
本合同簽名人員有權(quán)代表甲方，保證合同履行。如因甲方需要，該人員不能代表甲方，則甲方應(yīng)立即書(shū)面通知乙方，如因甲方未立即通知乙方而給乙方造成損失或費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同章后生效。
其它需說(shuō)明的事宜，以下無(wú)正文。
甲方（需方）蓋章：乙方（供方）蓋章：
法定代表人（委托代理人）：法定代表人（委托代理人）
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