通過總結(jié),可以激發(fā)個(gè)人的潛能并為自我提升鋪平道路??偨Y(jié)時(shí)要注意客觀、全面地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。這些范文中的總結(jié)具有實(shí)用性和指導(dǎo)性,為我們寫作提供了很好的參考和指導(dǎo)。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇一
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會(huì)議,討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
x年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競(jìng)賽,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇二
第一段:引言(100字)
物業(yè)年終會(huì)議是物業(yè)管理公司一年中最重要的會(huì)議之一,也是一個(gè)總結(jié)過去一年工作的機(jī)會(huì)。在這個(gè)會(huì)議上,我們回顧了過去一年的成績和問題,并探討了如何改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。我很榮幸能參加這次會(huì)議,并聽取了其他同事的意見和建議。通過這次會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了不少寶貴的心得體會(huì)。
第二段:回顧過去一年的成績和問題(300字)
在回顧過去一年的工作中,我意識(shí)到物業(yè)管理工作并非易事,需要高度的專業(yè)化和精細(xì)化。物業(yè)管理公司在過去一年取得了一些顯著的成績,比如在設(shè)備維護(hù)、安保措施和環(huán)境衛(wèi)生等方面都有了明顯的改善。然而,也存在一些問題亟需解決,比如業(yè)主意見反映多、服務(wù)投訴較多等。這些問題在物業(yè)年終會(huì)議上得到了充分的討論和分析,我們制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案,力爭在新的一年中進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
第三段:探討改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措(400字)
在物業(yè)年終會(huì)議中,我們對(duì)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量提出了一系列的舉措。首先,我們決定增加對(duì)員工的培訓(xùn)和提高專業(yè)技能的投入,確保他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各類問題和挑戰(zhàn)。其次,我們將加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動(dòng),建立更緊密的合作關(guān)系。我們還將加強(qiáng)與社區(qū)其他相關(guān)部門的協(xié)作,共同解決一些共性問題。此外,我們還計(jì)劃引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和設(shè)備,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這些舉措的實(shí)施將為物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第四段:獲得的心得體會(huì)(200字)
在這次物業(yè)年終會(huì)議中,我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。首先,作為物業(yè)管理人員,我們要時(shí)刻關(guān)注業(yè)主的需求和意見,積極主動(dòng)地解決問題,確保業(yè)主滿意度的提高。其次,團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的重要性不可忽視。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作,并取得更好的成績。同時(shí),我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。通過參與物業(yè)年終會(huì)議,我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),并明確了自己要在今后的工作中努力改進(jìn)和提高的方向。
第五段:展望新的一年(200字)
新的一年已經(jīng)開始,我們期待通過改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。我們將積極貫徹會(huì)議決策,加強(qiáng)培訓(xùn)和技能提升,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們將與社區(qū)其他相關(guān)部門密切合作,共同解決問題,打造一個(gè)更加和諧宜居的生活環(huán)境。我們堅(jiān)信,在全體員工的共同努力下,物業(yè)管理公司一定能夠取得更加出色的成績,為廣大業(yè)主提供滿意的服務(wù)。
總結(jié):通過本次物業(yè)年終會(huì)議,我深刻體會(huì)到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性?;仡欉^去一年的成績和問題,我們確定了改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的舉措,并獲得了寶貴的心得體會(huì)。展望新的一年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,不斷提升專業(yè)素養(yǎng),努力提高服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇三
為加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作,全面提升監(jiān)管水平,切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,近日,xx省xx市xx城區(qū)物價(jià)局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作座談會(huì),全區(qū)x家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾集中的問題,進(jìn)行了深入研究和分析,對(duì)省市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策進(jìn)行了解讀,就物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)行備案管理、收費(fèi)公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的投訴和舉報(bào)等問題進(jìn)行了講解和說明,使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。
xxx物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言,分別就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。
區(qū)物價(jià)局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)格行為提醒告誡書》,并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理文件匯編》。
會(huì)議要求:
一是認(rèn)真落實(shí)《xx市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,加強(qiáng)價(jià)格自律,遵守價(jià)格法律法規(guī)和政策,嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。
二是要自覺規(guī)范收費(fèi)行為,建立收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)按規(guī)定要求到物價(jià)部門進(jìn)行價(jià)格備案。
三是嚴(yán)格落實(shí)好收費(fèi)公示制度,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等。接受業(yè)主監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇四
我從年初物業(yè)正式成立后,接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來,我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)工作作出如下總結(jié):
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動(dòng)車x張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分其他區(qū)域維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇五
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境,3月21日,松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會(huì)議,各物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人70余人參加了會(huì)議,松北區(qū)城建局李建霖同志出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,傳達(dá)了市物業(yè)辦《關(guān)于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實(shí)施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗(yàn)介紹;李建霖同志對(duì)區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧,并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強(qiáng)調(diào),20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年,是"十三五"規(guī)劃實(shí)施的重要一年,也是哈爾濱新區(qū)啟動(dòng)全面建設(shè)、加速提檔升級(jí)的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點(diǎn),以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級(jí)負(fù)責(zé)為主要措施,力促物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階,新水平,努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心,更滿意,更有幸福感。
三是抓分級(jí)負(fù)責(zé),以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機(jī)制,對(duì)區(qū)街的'職能界定重新定位為契機(jī),建立強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)街道工作積極性,發(fā)揮屬地監(jiān)管作用,推進(jìn)工作重心下移,使其切實(shí)承擔(dān)起管理職責(zé)和任務(wù),做好日常監(jiān)督管理。
最后,就如何做好當(dāng)前物業(yè)管理工作,李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護(hù)、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作,尤其是清明節(jié)、"五?一"勞動(dòng)節(jié)期間,更要為業(yè)主營造一個(gè)整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇六
一年時(shí)光,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來,回顧過去一年的工作,我們有付出有收獲,有歡笑有淚水,在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名會(huì)議室服務(wù)員的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多。
20xx年x月x日,我來到物業(yè)部會(huì)議室工作。面對(duì)完全陌生的工作環(huán)境,我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下,同事們的熱心幫助下,我努力地學(xué)習(xí)著,從最基本的會(huì)場(chǎng)布置與清潔開始,逐步掌握各種形式的擺臺(tái)操作,熟悉各個(gè)報(bào)告廳和會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試,完成了向一個(gè)合格的會(huì)議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。
四月份,我被安排到七號(hào)樓二樓會(huì)議室工作,負(fù)責(zé)大大小小八個(gè)會(huì)議室的服務(wù)工作。會(huì)議室是一個(gè)重要的工作場(chǎng)所,在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會(huì)議室承載著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我班組工作的直接印象,一個(gè)好的會(huì)議環(huán)境能使與會(huì)人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會(huì)議進(jìn)行服務(wù)外,更要適時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)其他的會(huì)議室,方便隨時(shí)使用,因?yàn)闀?huì)議室的使用比報(bào)告廳的使用更加靈活,經(jīng)常有臨時(shí)會(huì)議出現(xiàn),所以是“時(shí)刻準(zhǔn)備著”。
會(huì)議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換,使得我們經(jīng)常重新布置準(zhǔn)備報(bào)告廳的。拉桌子,擺杯子等等等等,必須要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來操作,雖然很辛苦,但是每當(dāng)我們拉完線,看著整整齊齊的桌椅板凳,內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感,滿足感。
經(jīng)過一年的工作鍛煉,我有了很大的收獲。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成為合格的會(huì)議室服務(wù)員,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題。每個(gè)崗位都有其特有的職業(yè)要求,不下苦功夫,不認(rèn)真去學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)都不可能掌握一門技能,會(huì)議室的工作也許繁雜枯燥,卻也不是隨隨便便就能對(duì)付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會(huì)議服務(wù),在不斷的工作實(shí)踐中,我又學(xué)會(huì)了不同的工作技能,無疑對(duì)以后的工作是有極大幫助的。
新的一年,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次。在工作中和班組同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好員工。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇七
為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性,20xx年x月x日,xxx社區(qū)召開x個(gè)小區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)議,轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會(huì)議。
會(huì)議由社區(qū)書記徐蕓主持,會(huì)議主要分為兩塊內(nèi)容。
首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對(duì)近期的維修基金和外墻涂補(bǔ)工作事宜情況作了總結(jié)交流,并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。
重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)整改到位;社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通;對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作,加強(qiáng)管理,定期統(tǒng)計(jì);禁燃工作仍安排巡邏,隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。
xx感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持,肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置,要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位,在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議,加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作,共同營造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇八
第一段:引言(大約200字)。
物業(yè)年終會(huì)議是每年一度的重要活動(dòng),旨在總結(jié)過去一年的工作并制定新一年的發(fā)展目標(biāo)。我參加了最近的物業(yè)年終會(huì)議,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這次會(huì)議中,我們回顧了過去一年的業(yè)績,分析了存在的問題,并共同商討了新一年的發(fā)展方向。通過這次會(huì)議,我們充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理的重要性,為提升服務(wù)質(zhì)量做出了全新的努力方向。
第二段:過去一年的工作總結(jié)(大約300字)。
在過去一年中,物業(yè)公司經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。我們?cè)诰S修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境整治等方面積極施展,向業(yè)主提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還成立了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì),組織了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)了業(yè)主們的歸屬感。此次會(huì)議上,我們不僅總結(jié)了過去一年取得的成績,還深入分析了存在的問題,并制定了一系列解決措施,例如完善物業(yè)管理流程、加強(qiáng)內(nèi)部溝通等。通過這次總結(jié),我們更加清楚了下一步的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)。
第三段:存在的問題及解決方案(大約300字)。
在會(huì)議中,我們提出了一些存在的問題,例如集中供暖系統(tǒng)的老化、小區(qū)綠化維護(hù)的不到位等。針對(duì)這些問題,我們共同制定了一系列解決方案。為了解決供暖問題,我們決定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和設(shè)備更換,以確保住戶能夠舒適地度過冬季。同時(shí),我們將增加維修保養(yǎng)人員的數(shù)量,加大綠化維護(hù)的力度,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。通過這些措施,我們相信可以進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主們的需求。
第四段:新一年的發(fā)展方向(大約200字)。
在會(huì)議中,我們還探討了新一年的發(fā)展方向。鑒于社區(qū)大力倡導(dǎo)環(huán)保理念,我們將進(jìn)一步推動(dòng)綠色環(huán)保措施,如建設(shè)垃圾分類處理系統(tǒng)、鼓勵(lì)節(jié)能減排等。同時(shí),我們還將提升社區(qū)服務(wù)水平,增加公共設(shè)施的建設(shè)和設(shè)備更新。此外,我們將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)員工的培訓(xùn)和管理,以提高他們的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。通過這些措施,我們希望能夠更好地滿足居民的需求,營造一個(gè)安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
第五段:總結(jié)與展望(大約200字)。
通過參加這次物業(yè)年終會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。物業(yè)工作不僅僅是提供基本的服務(wù),更是為居民們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。我們?cè)跁?huì)議中共同探討了問題所在,并制定了一系列解決方案和發(fā)展目標(biāo)。我對(duì)未來充滿信心,相信憑借整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,我們能夠不斷提升物業(yè)管理水平,為社區(qū)居民帶來更多的便利和滿意。
以上是我參加物業(yè)年終會(huì)議的心得體會(huì)總結(jié)。通過這次會(huì)議,我不僅對(duì)物業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了我對(duì)物業(yè)行業(yè)的熱愛。我相信,在全體物業(yè)人員的共同努力下,我們能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù),讓他們享受更舒適的生活。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作,嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生,近日,街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議,街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)xx工程高墜重傷事故,要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn),開展自查。同時(shí),就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求:
一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作,廣泛宣傳法律法規(guī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強(qiáng)調(diào),新年春節(jié)即將來臨,各單位一定要提高警惕,切實(shí)采取防范措施,做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障,確保城區(qū)運(yùn)行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人,轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近x人參加會(huì)議。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作,嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生,近日,街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議,街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)工程高墜重傷事故,要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn),開展自查。同時(shí),就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求:
一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作,廣泛宣傳法律法規(guī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強(qiáng)調(diào),新年春節(jié)即將來臨,各單位一定要提高警惕,切實(shí)采取防范措施,做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障,確保城區(qū)運(yùn)行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人,轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近x人參加會(huì)議。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十一
為加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作,全面提升監(jiān)管水平,切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,近日,省市城區(qū)物價(jià)局召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作座談會(huì),全區(qū)家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾集中的問題,進(jìn)行了深入研究和分析,對(duì)省市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策進(jìn)行了解讀,就物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)行備案管理、收費(fèi)公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的投訴和舉報(bào)等問題進(jìn)行了講解和說明,使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。
物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言,分別就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。
區(qū)物價(jià)局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)格行為提醒告誡書》,并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理文件匯編》。
會(huì)議要求:
一是認(rèn)真落實(shí)《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,加強(qiáng)價(jià)格自律,遵守價(jià)格法律法規(guī)和政策,嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。
二是要自覺規(guī)范收費(fèi)行為,建立收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)按規(guī)定要求到物價(jià)部門進(jìn)行價(jià)格備案。
三是嚴(yán)格落實(shí)好收費(fèi)公示制度,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等。接受業(yè)主監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十二
物業(yè)年終會(huì)議是每年結(jié)束之際,物業(yè)管理公司召開的一次總結(jié)性的會(huì)議。此次會(huì)議不僅是對(duì)過去一年物業(yè)工作的總結(jié)和反思,同時(shí)也是對(duì)未來工作的規(guī)劃和展望。因此,參與這次會(huì)議對(duì)于提高物業(yè)管理水平、解決新問題、面對(duì)新挑戰(zhàn)具有十分重要的意義。在此次會(huì)議上,我們不僅可以匯報(bào)和總結(jié)自己的工作,也能夠從其他單位和同行的工作經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng),不斷提升自身的管理能力和水平。
第二段:總結(jié)過去一年物業(yè)工作的亮點(diǎn)和成績(300字)。
過去一年,我們積極應(yīng)對(duì)各種問題和挑戰(zhàn),在物業(yè)管理方面取得了一系列顯著的亮點(diǎn)和成績。首先,我們成功解決了小區(qū)內(nèi)的安全問題,建立了一套完善的安保體系,有效地提升了居民的生活質(zhì)量。其次,我們注重環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護(hù),加大了綠化、清潔的力度,使小區(qū)整體環(huán)境得到了極大的改善。此外,我們還積極組織各類文體活動(dòng),增強(qiáng)了居民之間的交流與互動(dòng),極大地提升了小區(qū)的凝聚力和幸福感。這些成績的取得與居民和業(yè)主的大力支持和合作密不可分,也離不開物業(yè)員工們的辛勤努力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:分析存在的問題和不足(300字)。
在總結(jié)過去一年工作的同時(shí),我們也需要剖析存在的問題和不足,并積極思考如何改進(jìn)和提升。首先,我們?cè)诠ぷ髦羞€存在部分居民滿意度不高的情況,需要進(jìn)一步加強(qiáng)居民服務(wù)和溝通。其次,人員流動(dòng)、業(yè)主投訴等方面的問題仍然存在,需要處理方式的創(chuàng)新和提升。另外,部分工作中的細(xì)節(jié)和流程管理還不夠完善,需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性和制度化建設(shè)。在未來的工作計(jì)劃中,我們會(huì)針對(duì)這些問題加以改進(jìn),全面提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
第四段:展望未來并制定目標(biāo)(200字)。
在物業(yè)年終會(huì)議上,我們展望未來,并制定了明確的工作目標(biāo)。首先,我們將進(jìn)一步加大安全管理力度,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,為居民創(chuàng)造安心居住環(huán)境。其次,我們將持續(xù)改善小區(qū)環(huán)境,加大綠化和清潔力度,并開展節(jié)能環(huán)保等相關(guān)活動(dòng),為居民提供一個(gè)美麗宜居的居住環(huán)境。另外,我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系,建立良好的工作合作關(guān)系,共同營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的社區(qū)。通過制定這些明確的目標(biāo)和計(jì)劃,我們相信在未來的工作中能夠逐步取得更為卓越的成就。
第五段:總結(jié)感言和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)(200字)。
此次會(huì)議的圓滿召開為我們指明了方向,并勉勵(lì)著我們?nèi)w物業(yè)工作人員面對(duì)新的一年,保持積極的態(tài)度和高昂的工作熱情。在鼓勵(lì)中,我們更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命,認(rèn)識(shí)到了自身所面臨的困難和挑戰(zhàn),同時(shí)也看到了未來的無限可能。我們堅(jiān)信,只要團(tuán)結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使,我們的物業(yè)管理水平一定能夠更上一層樓,為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和生活環(huán)境。讓我們攜起手來,共同努力,邁向更美好的明天!
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十三
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標(biāo),如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑?成為xx物業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿,要達(dá)到這一目標(biāo)。
首先,物業(yè)公司全體員工應(yīng)精誠團(tuán)結(jié),按照各自分工,履行工作職責(zé),把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,公司利益要高于一切。這就是一個(gè)責(zé)任問題,責(zé)任是人的脊梁,是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到,攬下來的事就要扛住,做錯(cuò)的事就要承擔(dān)后果。看一個(gè)人是否成熟,不是看他的年齡有多大,而是要看他能擔(dān)起多大的責(zé)任。越是優(yōu)秀的人,承擔(dān)的責(zé)任越大,負(fù)責(zé)任的范圍也越廣。人可以平凡,但是絕不能沒有責(zé)任感,既然我們來到這個(gè)公司,有緣在一起共事,我們就要共同擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我希望,在我們一起共事的過程中,有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
全面推行培訓(xùn)考核制度,通過以提高工作技能,物業(yè)服務(wù)水平為目的的周培訓(xùn),月培訓(xùn),不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務(wù)水平。
最后,我們每一位員工,都有各自不同的工作崗位,都有各自的工作重心,在各自崗位上,要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作,不斷完善,創(chuàng)新,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),超越業(yè)主期待。
人生是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在演繹著自己不同于別人的角色,不管演的好與否,每天都是直播,沒有彩排,沒有修正的機(jī)會(huì)。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺(tái)、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來,只有人生和時(shí)間不能重來。
作為本公司的一員,我將和你們一起,用自己的智慧和辛勤的付出,樹立xx物業(yè)的形象,傳播我們的思想,創(chuàng)造我們的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
作為公司員工,已經(jīng)加入到這個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),希望我們把握一切機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、履職盡責(zé)、扎實(shí)工作,發(fā)揮自己的聰明才智,將一葉扁舟,發(fā)展成一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,肩負(fù)起公司未來發(fā)展重任和遠(yuǎn)景使命。
人本管理,人性服務(wù),知人善任,是公司倡導(dǎo)的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力,腳踏實(shí)地的干好每一件事。我們?cè)诒竟緦⒂性S多成功的機(jī)會(huì),我們的成就和理想將成為現(xiàn)實(shí)。
團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、求實(shí)創(chuàng)新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,煥發(fā)活力,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有我們共同融入在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,才能獲得更好的發(fā)揮。有責(zé)任、善合作、愛學(xué)習(xí)、肯落實(shí)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、顧全大局、不計(jì)得失,我們就會(huì)得到公司的認(rèn)可。
每個(gè)人都是一座山,世上最難攀爬的山,其實(shí)就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多時(shí)候,遙看目標(biāo),似乎高不可攀,其實(shí)每向前一步,我們也就距離目標(biāo)更近一步。每一個(gè)人不管多么平凡,只要真誠付出努力,都能夠達(dá)到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山,重要的.是行動(dòng),認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)之后,腳踏實(shí)地的前進(jìn),每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己!
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的'物業(yè)安全管理工作,嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生,近日,街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議,街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)工程高墜重傷事故,要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn),開展自查。同時(shí),就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求:
一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作,廣泛宣傳法律法規(guī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強(qiáng)調(diào),新年春節(jié)即將來臨,各單位一定要提高警惕,切實(shí)采取防范措施,做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障,確保城區(qū)運(yùn)行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人,轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近人參加會(huì)議。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十五
x,于08-獲信息學(xué)院“三好學(xué)生”稱號(hào),能夠獲得三好學(xué)生稱號(hào)是我的榮幸,但是在過去的一年里,我確實(shí)付出了努力。
首先,在思想方面,用心要求進(jìn)步,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨,用心靠近黨組織,關(guān)心國家大事,讓自我的思想緊緊跟上改革開放的步伐,時(shí)刻聽從黨的召喚,始終擁護(hù)黨的綱領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,并且經(jīng)常上交思想?yún)R報(bào)。除了學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí),還用心參加其他實(shí)踐活動(dòng),例如節(jié)假日參觀軍事博物館等愛國主義教育基地,并且關(guān)注國內(nèi)外重大事件,注意不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。我一向在追求人格的升華,注重自我的品行。在大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自我的人格。課余時(shí)光我讀了很多完善人格的書,對(duì)自我有所幫忙,越來越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來說是多么的重要,關(guān)系到是否能構(gòu)成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么狀況下,我都以品德至上來要求自我。無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。
在學(xué)習(xí)上,態(tài)度端正,認(rèn)真對(duì)待每一門專業(yè)課程,嚴(yán)格要求自我。好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫忙,我自我總結(jié)出了一套很有效的學(xué)習(xí)方法,不僅僅幫忙我吸收知識(shí),更節(jié)省了時(shí)光,讓我有更多的時(shí)光參加課外活動(dòng)。還用心參加各種課外競(jìng)賽,如x大學(xué)第五屆“挑戰(zhàn)杯”課外科技作品競(jìng)賽,以及全國大學(xué)生電子競(jìng)賽的培訓(xùn),拓展自我的知識(shí)面,提高自我應(yīng)用知識(shí)的潛力和自學(xué)潛力。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自我的座右銘。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)光里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。
在社會(huì)實(shí)踐方面,用心參加各社團(tuán)活動(dòng),我申請(qǐng)了勤工助學(xué)崗位,并且堅(jiān)持每周去北京富國海底世界做志愿者,并在國家大劇院歌劇節(jié)期間做志愿者。在各種志愿服務(wù)中,向社會(huì)展示了首都大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌,在工作中鍛煉了自我的潛力,陶冶了情操,使得自我的溝通潛力和語言表達(dá)潛力得到提高和完善。并且,在工作中,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教他們工作上的問題,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),按照規(guī)定的時(shí)光和程序完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),尋找自我獨(dú)特的工作方式,提高自我的工作效率和潛力。參加校內(nèi)的活動(dòng)能夠認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自我的交際潛力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自我的短處。參加社會(huì)活動(dòng),讓大學(xué)生活更豐富多彩,做志愿者,有時(shí)會(huì)感到累些,但樂此不彼。
在日常生活中,我與舍友、同學(xué)持續(xù)好的關(guān)系。為人和善,關(guān)心他人,樂于奉獻(xiàn)。以前只是覺得幫忙別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解到,樂于助人不僅僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫忙別人的同時(shí)也是在幫忙自我?;仡欉^去,我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候以前幫忙過他們,相對(duì)的,在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫忙我。如果沒有老師的幫忙,我可能將不明白何去何從。我此刻領(lǐng)悟到,與其說品德是個(gè)人的人品操行,不如說是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的職責(zé)。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起必須的職責(zé)義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自我所負(fù)的職責(zé),在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
我一向是以言出必行來要求自我的,答應(yīng)別人的事必須按時(shí)完成,即使有急事也從不失約,給身邊的同學(xué)留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,使我很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。
以上總結(jié)是過去的一年我所堅(jiān)持努力的,付出得到了回報(bào),讓我收獲了“三好學(xué)生”這一稱號(hào),我會(huì)以此鞭策自我奮發(fā)向上,不斷努力。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十六
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作
會(huì)議,主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號(hào))精神,對(duì)加強(qiáng)我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)行安排部署,動(dòng)員各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時(shí)限要求,認(rèn)真開展相關(guān)工作,進(jìn)一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作水平。剛才,副區(qū)長盧振地同志對(duì)我區(qū)加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作的實(shí)施方案進(jìn)行了解讀,各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)對(duì)照,切實(shí)抓好工作的推進(jìn)和落實(shí)。下面,我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見:
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理是一項(xiàng)社會(huì)綜合治理工作,更是重大的民生問題。多年以來,我們采取了一系列措施,不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平,特別是針對(duì)轄區(qū)312個(gè)無物業(yè)管理老舊小區(qū),積極采取社區(qū)代管等措施,可以說解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。但物業(yè)管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如:物業(yè)服務(wù)管理體制機(jī)制還不夠健全,一些物業(yè)單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個(gè)別部門對(duì)物業(yè)服務(wù)管理工作重視不足,不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動(dòng)群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務(wù)管理問題仍需細(xì)化等。對(duì)此,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的意見》,對(duì)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處,各有關(guān)單位部門要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅(jiān)持主動(dòng)作為,積極研究解決工作推進(jìn)過程中的疑難問題,進(jìn)一步理順體制機(jī)制,充分發(fā)揮區(qū)、管委會(huì)(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務(wù)管理工作的主體作用,積極推動(dòng)物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時(shí),要進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)在配合開展社會(huì)綜合治理方面的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),形成工作合力,切實(shí)發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強(qiáng)社會(huì)綜合治理、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要加大對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、投訴較多的企業(yè),要督促其立即進(jìn)行整改。對(duì)整改不力、群眾意見較大的,區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會(huì)議,加大物業(yè)服務(wù)管理各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度,及時(shí)講清市、區(qū)兩級(jí)黨委政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點(diǎn)工作要求,使廣大物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)真正負(fù)起責(zé)任、發(fā)揮作用。
二是全面推進(jìn)無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(huì)(街道)和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況,抓緊引進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū),對(duì)不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū),由社區(qū)組建物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,但必須收取一定的費(fèi)用,打破無償服務(wù)的觀念,今后具備條件后,還要向?qū)I(yè)化物業(yè)服務(wù)過度。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)施方案》的具體要求,采取先試點(diǎn)后推開、先易后難的方式,通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式,逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀,推進(jìn)無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)向市場(chǎng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。要結(jié)合實(shí)際、因地制宜,根據(jù)院落特點(diǎn)研究提出每個(gè)院落選取的物業(yè)接管方式,由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會(huì),對(duì)居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳,講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢(shì),動(dòng)員其配合支持。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū),區(qū)建設(shè)局要及時(shí)協(xié)調(diào)市屬主管部門,抓緊落實(shí)服務(wù)管理要求。
三是認(rèn)真落實(shí)各部門工作職責(zé)。工作實(shí)施方案當(dāng)中,對(duì)區(qū)級(jí)物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(huì)(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責(zé)進(jìn)行了逐一明確,各單位要認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí)行,確保各項(xiàng)工作要求全面落實(shí)到位。特別是各片區(qū)管委會(huì)(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,認(rèn)真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強(qiáng)烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題,要認(rèn)真研究,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進(jìn)行解決。
三、精心組織、加強(qiáng)保障,確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一是強(qiáng)化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會(huì)和部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)今天的會(huì)議精神,盡快制定工作方案,組織成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),立即推進(jìn)該項(xiàng)工作。各片區(qū)管委會(huì)(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責(zé)任人,要負(fù)起主要責(zé)任,定期研究工作推進(jìn)情況,及時(shí)解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格按照工作要求,全面推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理工作。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處,各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想,既各司其職,各負(fù)其責(zé),又心往一處想,勁往一處使,形成推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用,加強(qiáng)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí),各片區(qū)管委會(huì)、街道辦事處,各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進(jìn)過程中的社會(huì)穩(wěn)定情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素,努力化解各種矛盾糾紛,切實(shí)做到把矛盾和問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三是強(qiáng)化考核督查。此項(xiàng)工作考核分為兩個(gè)層級(jí),區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)管委會(huì)(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進(jìn)行考核,各片區(qū)管委會(huì)(街道辦事處)負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)的物業(yè)管理工作進(jìn)行考核。各相關(guān)單位要采取日??己?、年終考核和社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式開展考核工作,最大限度提高物業(yè)服務(wù)管理工作的實(shí)效。對(duì)做的好的部門和單位要進(jìn)行表彰,對(duì)工作不到位、群眾意見大的要進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作不落實(shí)引發(fā)群體性事件的要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對(duì)工作進(jìn)行全程跟蹤,加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題,確保此項(xiàng)工作平穩(wěn)順利高效推進(jìn)。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十七
近日,鶴崗市住房保障局召開鶴崗市物業(yè)企業(yè)安全工作會(huì)議,鶴崗市物業(yè)主管部門、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。
會(huì)議指出,各物業(yè)企業(yè)要高度重視,認(rèn)真履責(zé),切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。要抓住安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),采取有效措施,將安全生產(chǎn)檢查工作落到實(shí)處。要建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管檔案,記錄安全生產(chǎn)檢查處理信息,及時(shí)通報(bào)、上報(bào)安全責(zé)任事故情況。要實(shí)行月報(bào)制度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患,必須即查即改,發(fā)生重大安全、責(zé)任事故立即上報(bào),不得瞞報(bào)、虛報(bào)。要將安全生產(chǎn)工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定,發(fā)生重大安全、責(zé)任事故要實(shí)施一票否決,直接認(rèn)定為不合格企業(yè)。同時(shí),節(jié)日期間,物業(yè)企業(yè)要開展物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng),為廣大市民創(chuàng)造祥和歡樂的節(jié)日氣氛。
會(huì)上還通報(bào)了20xx年鶴崗市物業(yè)企業(yè)年度考核情況。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十八
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境,3月21日,松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會(huì)議,各物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人70余人參加了會(huì)議,松北區(qū)城建局李建霖同志出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,傳達(dá)了市物業(yè)辦《關(guān)于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實(shí)施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務(wù)工作做了經(jīng)驗(yàn)介紹;李建霖同志對(duì)區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結(jié)回顧,并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強(qiáng)調(diào),20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年,是"十三五"規(guī)劃實(shí)施的.重要一年,也是哈爾濱新區(qū)啟動(dòng)全面建設(shè)、加速提檔升級(jí)的關(guān)鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務(wù)民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點(diǎn),以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務(wù)、抓分級(jí)負(fù)責(zé)為主要措施,力促物業(yè)管理工作再上新臺(tái)階,新水平,努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心,更滿意,更有幸福感。
三是抓分級(jí)負(fù)責(zé),以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機(jī)制,對(duì)區(qū)街的職能界定重新定位為契機(jī),建立強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)街道工作積極性,發(fā)揮屬地監(jiān)管作用,推進(jìn)工作重心下移,使其切實(shí)承擔(dān)起管理職責(zé)和任務(wù),做好日常監(jiān)督管理。
最后,就如何做好當(dāng)前物業(yè)管理工作,李建霖同志要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護(hù)、屋面維修、設(shè)備設(shè)施檢查、安全管理及樓道清理等工作,尤其是清明節(jié)、"五·一"勞動(dòng)節(jié)期間,更要為業(yè)主營造一個(gè)整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇十九
3月27日上午,區(qū)建住局召開碑林區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)暨《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》培訓(xùn)會(huì),部署近期物業(yè)行業(yè)管理重點(diǎn)工作,學(xué)習(xí)貫徹新《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)。區(qū)建住局領(lǐng)導(dǎo)班子,各街道、社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)同志,各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人等400多人參加會(huì)議。
三是要按照物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),以"事不過夜,馬上就辦"的工作作風(fēng),以治理臟亂差為主要內(nèi)容,開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng),做到小區(qū)內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨后,西安億泰法律咨詢公司首席物業(yè)律師馬小方就《條例》相關(guān)法律條款進(jìn)行了全面詳實(shí)的培訓(xùn)。
物業(yè)會(huì)議總結(jié)和心得篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
在虎年春節(jié)即將來臨之際,北京市物業(yè)管理行業(yè)迎來了隆重的第二次會(huì)員大會(huì)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)對(duì)上屆協(xié)會(huì)有成效的工作及對(duì)中物協(xié)工作的支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!對(duì)北京物協(xié)第二次會(huì)員大會(huì)的召開和新一屆理事會(huì)與協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的產(chǎn)生表示熱烈的祝賀!看到新一屆理事會(huì),尤其是會(huì)長、副會(huì)長廣納和匯聚了北京地區(qū)物業(yè)管理的各路精英,聽了周星會(huì)長的施政演講,很受鼓舞。相信新一屆理事會(huì)和協(xié)會(huì)新班子將不負(fù)眾望,在北京市住建委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,帶領(lǐng)大家一起把北京協(xié)會(huì)辦成全國一流協(xié)會(huì),推動(dòng)北京的物業(yè)管理更上一個(gè)新臺(tái)階。
最近我
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