通過寫心得體會(huì),我們可以不斷優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)和工作方法。那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)行心得體會(huì)的寫作呢?首先,我們需要選擇一個(gè)具體的主題或事件,如一次社會(huì)實(shí)踐、一次比賽、一本書籍的閱讀等;其次,要有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu),可以按時(shí)間順序、理論歸納、問題解決或情感表達(dá)等方式進(jìn)行組織;此外,需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,深入思考自身的感受和領(lǐng)悟,并結(jié)合具體事例進(jìn)行詳實(shí)的描述和分析。2.以下內(nèi)容是多位同學(xué)/學(xué)者/專家對(duì)于心得體會(huì)的分享和總結(jié),大家可以一起來看看。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇一
某一天,我踏上了某一個(gè)城市的中學(xué),那一天我也迎來了人生中的第二次軍訓(xùn)。
去之前很開心,因?yàn)樯洗诬娪?xùn)很有意思,但是去了之后完全驚呆了,不僅很累,還很辛苦。
第一天,我們練了一下午的軍姿,我也掌握了很多技巧。吃完飯我們?nèi)タ措娪埃娪皠偤弥型就A?,只好又看了一部?/p>
第二天我們訓(xùn)練了一整天,晚上累壞了。那天晚上,我們學(xué)會(huì)了唱一首軍歌。這首歌的名字是《團(tuán)結(jié)就是力量》。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量.
晚上睡覺的時(shí)候,我在想:什么時(shí)候可以回家?我非常想念我的家。
第四天我們進(jìn)行了一次軍訓(xùn)表演,四天學(xué)習(xí)的結(jié)果第二天會(huì)充分展示出來。雖然我們班沒有拿到第一名,但是軍訓(xùn)表演還是圓滿結(jié)束了。
雖然這幾天我很努力,但是他真的讓我意識(shí)到了什么是軍人,什么叫站的像松樹,坐的像鐘。之前不知道什么時(shí)候運(yùn)氣好。這幾天我也改變了很多不好的習(xí)慣,比如不洗衣服,睡懶覺等等。
人只有在痛苦的時(shí)候,才能真正了解自己。的確,軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,也看到了自己的長(zhǎng)處和短處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時(shí)間,讓我明白了很多道理。如果一個(gè)人在受苦,那么此時(shí)他的思想是最理性的。面對(duì)挑戰(zhàn),他會(huì)無所畏懼,勇往直前。
經(jīng)過這次軍訓(xùn),我比以前更了解自己和身邊的人,更珍惜自己擁有的一切。
在我們離開軍營(yíng)的前一天,我們已經(jīng)完成了訓(xùn)練。那一天,我第一次注意到教官輕松的眼神,讓我肅然起敬。他們不再年輕,他們把青春獻(xiàn)給了我們的祖國(guó)。那雙眼睛里流露出對(duì)我們這一代人的遺憾、驕傲和期待。
當(dāng)時(shí)我在心里默默的說,以后用軍人的拼搏精神和堅(jiān)強(qiáng)意志做好每一件事。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二
激動(dòng)的心情無法平復(fù),卻使人遲遲不能入睡。又催人早早起床?;孟胫械哪且环萜谕?,讓即將來臨的長(zhǎng)沙之行顯得魅力十足。
清新的空氣,斜斜的暖陽,啟動(dòng)了一天的旅程。
大巴駛在路上,一個(gè)小時(shí)的車程,卻因?yàn)橥瑢W(xué)們的期望而無限拉長(zhǎng)。不久,車內(nèi)便響起了各種聲音,如平常在學(xué)校一般,十分熱鬧。
車沿著公路不知跑了多久,突然沖上一個(gè)陡坡,拐入了一個(gè)小巷里,鉆入一個(gè)十分狹窄的門。向外看,一個(gè)牌子正立在旁,“湖南省未成年人管教所”。我終于明白,我們已經(jīng)進(jìn)入少管所了。
道旁的綠樹,分明透露出無限生機(jī),可我們卻笑不起來。道旁的民警,眼神中透出冷峻和嚴(yán)肅,與樹形成了鮮明的對(duì)比,讓人不敢正視。
不知何時(shí),我們進(jìn)了禮堂,在里面氣氛終于有了緩和。但臺(tái)上的教官講的事情卻讓人笑不起來:一萬伏的電網(wǎng),五十厘米厚的高墻,六道實(shí)心的鐵門,還有每天的規(guī)定動(dòng)作。我眼前不禁印出一副痛苦的畫面。
警官的聲音鏗鏘有力:“犯人就要接受法律的制裁?!?/p>
在這之后,我們聽取了所內(nèi)學(xué)員的報(bào)告,這其中分明透露出懺悔之意,和結(jié)交損友的后悔之情,給我們敲響了警鐘。
就是一念之差,竟造成了如此大的差異。
通過這次活動(dòng),我更加明白了法制意識(shí)的重要性,決心嚴(yán)于利己,認(rèn)真學(xué)習(xí),將自己遠(yuǎn)離犯罪,健康成長(zhǎng)。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇三
xx年7月,由熊xx老師和肖xx老師帶領(lǐng)的湖北文理學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐“知行促進(jìn)計(jì)劃”——社會(huì)公益認(rèn)知與素質(zhì)潛力拓展活動(dòng)正式拉開帷幕。本次社會(huì)實(shí)踐是以提高自身的實(shí)踐創(chuàng)新潛力、動(dòng)手潛力,以及服務(wù)社會(huì)的潛力為目的,透過在實(shí)踐中與廣大群眾的接觸,加大對(duì)社會(huì)的了解,加大對(duì)人民生活的了解,為自己在畢業(yè)后能更好的融入社會(huì)進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng),同時(shí)在與群眾的接觸中提升自己的交際潛力。并且本次活動(dòng)也是為了調(diào)查市民對(duì)于漢字文化的了解,以激發(fā)居民對(duì)于漢字文化的熱愛。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第二站來到了諸葛亮廣場(chǎng)。我們首先將“傳承漢字經(jīng)典,弘揚(yáng)中華文化”的橫幅掛在廣場(chǎng),許多在廣場(chǎng)休息娛樂的市民的視線就已經(jīng)被這條正能量滿滿的橫幅吸引過來了。然后我們分為幾個(gè)小隊(duì),一個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)條幅簽字,其他幾個(gè)小隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)市民發(fā)放漢字文化知識(shí)調(diào)查問卷,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)填寫,小隊(duì)成員針對(duì)問卷上的幾個(gè)問題或者關(guān)于漢字知識(shí)的問題也對(duì)市民進(jìn)行了采訪。例如:“您對(duì)學(xué)習(xí)繁體字的書寫有什么看法?”或“您有提筆忘字的現(xiàn)象嗎?”等。在填寫問卷和理解采訪后,該小隊(duì)成員會(huì)引導(dǎo)市民在橫幅上簽字,許多市民都對(duì)此次漢字文化的活動(dòng)充滿興趣和對(duì)我們的調(diào)研活動(dòng)給予了很大的支持。
到了下午,我們的活動(dòng)不僅僅僅局限于問卷的發(fā)放和采訪了,因?yàn)閺V場(chǎng)有很多人尤其是中小學(xué)生在那里休息或玩耍,所以我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分為兩個(gè)小組在廣場(chǎng)組織小組準(zhǔn)備了一次成語接龍的游戲。我作為其中一隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),我組織的小組主要是小學(xué)生與中學(xué)生,所以我?guī)ьI(lǐng)青少組“對(duì)戰(zhàn)”中年組。游戲開始時(shí)由主持人先給出一個(gè)成語,然后兩隊(duì)分別派出隊(duì)員進(jìn)行成語接龍,最后我們青少組獲勝。在游戲結(jié)束后主持人為獲勝方頒發(fā)了獎(jiǎng)品,游戲中表現(xiàn)突出者更是獲得了一本成語字典。游戲就在簡(jiǎn)單的氛圍中結(jié)束了。
活動(dòng)效果與反思總結(jié):
這天的活動(dòng)主要針對(duì)市民的漢字文化知識(shí)進(jìn)行調(diào)查和了解,我們?cè)诎l(fā)放調(diào)查問卷時(shí)選取各個(gè)年齡段和不同職業(yè)人群進(jìn)行發(fā)放,這樣以保證我們的數(shù)據(jù)不僅僅真實(shí)有效而且參考性極強(qiáng)?;顒?dòng)過程中有時(shí)候會(huì)有一些人不理解,覺得我們的活動(dòng)沒有好處,但是很多市民還是依然對(duì)于漢字文化持續(xù)著熱情。實(shí)踐中與人溝通是活動(dòng)的最大難點(diǎn),很多時(shí)候可能因?yàn)槲覀兊谋磉_(dá)不夠清楚,使得市民對(duì)于我們的活動(dòng)并不了解,所以在與人交流時(shí)進(jìn)行流暢清晰的表達(dá)是很有必要的。其次,在活動(dòng)中我們常常會(huì)遇到一些老爺爺老奶奶,他們?cè)敢馓顚戇@個(gè)問卷,但是因?yàn)槟昙o(jì)大了眼睛視力不夠而不方便填寫,我們卻愿意坐下來為爺爺奶奶們大聲讀出試卷的問題,讓他們口述,我們來寫。就是這樣和諧的氣氛更使得我們的實(shí)踐活動(dòng)變得溫暖十足。
作為后勤組的組長(zhǎng),這天活動(dòng)的道具雖然因?yàn)橛幸l(fā)放的獎(jiǎng)品而有所增加,但經(jīng)過之前活動(dòng)的教訓(xùn)之后,我和組員在活動(dòng)前后都及時(shí)清點(diǎn),活動(dòng)中清楚了解每一個(gè)道具的動(dòng)向,所以并沒有出現(xiàn)道具丟失或沒帶道具的現(xiàn)象,期望今后的活動(dòng)中持續(xù)好這個(gè)狀態(tài)。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇四
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很與善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇五
為了更好的用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝青年,進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),引導(dǎo)青年成長(zhǎng)為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。貫徹落實(shí)團(tuán)省委下發(fā)的'《青年馬克思主義者培養(yǎng)工程》的文件精神,進(jìn)一步推動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐的深入開展,我系青馬工程培訓(xùn)班于20xx年7月21日組織學(xué)員到xx鎮(zhèn)進(jìn)行暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。經(jīng)過系團(tuán)總支精密部署,認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施達(dá)到了運(yùn)用專業(yè)知識(shí)服務(wù)農(nóng)村鍛煉隊(duì)伍的預(yù)期目的。情況總結(jié)如下:
為確保此次xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展,確保前期工作的有序進(jìn)行xx和實(shí)踐活動(dòng)期間隊(duì)伍安全,我們多次組織青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員們召開籌備會(huì)議。會(huì)議中大家集思廣益,各抒己見,各自提出了自己草擬的活動(dòng)方案,通過多方討論,最終制定了詳細(xì)、縝密的活動(dòng)計(jì)劃。期間,我們還多次與賓縣人民銀行和農(nóng)村信用社聯(lián)系,研究確定暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體方案,研討金融支農(nóng)幫扶座談會(huì)調(diào)研題綱。扎實(shí)推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,明確個(gè)人分工,確保實(shí)踐活動(dòng)能夠高效、有序的進(jìn)行。除此之外,為保障“三下鄉(xiāng)”30余名學(xué)生們?nèi)松碡?cái)產(chǎn)安全,我們集體購(gòu)買保險(xiǎn)。
(一)普及金融知識(shí),提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
我們?cè)趚鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點(diǎn),通過發(fā)放宣傳單、入戶講解等形式針對(duì)不同年齡人群特征,有針對(duì)的進(jìn)行宣講,現(xiàn)場(chǎng)宣傳征信方面的金融政策,普及相關(guān)金融知識(shí)。我們?cè)谛麄鼽c(diǎn)掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè)150余冊(cè)、各種金融知識(shí)資料800余張。xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員積極為當(dāng)?shù)厝罕娭v解金融知識(shí),對(duì)金融詐騙的預(yù)防、報(bào)警、打擊等方面做了認(rèn)真的宣講,充分提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把內(nèi)容豐富的金融知識(shí)和方便貼心的金融服務(wù)送到居民朋友旁邊。通過講解和對(duì)群眾提出問題的解答,一方面使群眾中的疑問得到了解答,另一方面也使我們?cè)谛麄髦械玫搅隋憻?,更加密切了與群眾間的關(guān)系,得到了群眾的認(rèn)可。我們也在向群眾宣傳過程中,體會(huì)到了我們的價(jià)值,青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們深深的感受到這次活動(dòng)開展重大意義。
(二)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),考察當(dāng)?shù)毓I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式
(三)走訪農(nóng)業(yè)種植基地,調(diào)研生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)
x系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)為了對(duì)于當(dāng)?shù)氐幕窘?jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步的了解,培訓(xùn)班學(xué)員用調(diào)查問卷、訪談等多種調(diào)研方式對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生態(tài)種植園展開調(diào)研,近年來,鄉(xiāng)黨委政府積極引導(dǎo)示范,取得了一定成果,積極舉辦種植技術(shù)培訓(xùn)班,使農(nóng)村生態(tài)種植產(chǎn)業(yè)化發(fā)展跨越了更高的臺(tái)階,現(xiàn)今xxx鎮(zhèn)生態(tài)種植園種植面積已經(jīng)達(dá)到200余畝,養(yǎng)殖大戶20余戶,并形成了生產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)模式,努力引進(jìn)和培育農(nóng)業(yè)大戶推進(jìn)春耕生產(chǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)日益增加,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)前景良好。學(xué)員們深入傾聽農(nóng)民心聲,切身感受到農(nóng)業(yè)金融的存在意義以及日益增長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新元素,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更好更快的發(fā)展。
(一)開展青年馬克思主義者社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性
新時(shí)代的大學(xué)生,是中國(guó)承前啟后的一代,是繼往開來的一代,是肩負(fù)歷史和時(shí)代重托的一代,我們大學(xué)生不能只學(xué)書本知識(shí),不能只是紙上談兵,再好的理論,也得在實(shí)踐中去檢驗(yàn),實(shí)踐出真知,引導(dǎo)我們接觸社會(huì)、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)力。
(二)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)意識(shí)
以參加此次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步堅(jiān)定信念,提升素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)通過這次活動(dòng),更加使大學(xué)生認(rèn)清,只有深入實(shí)踐,使參與活動(dòng)的每一個(gè)大學(xué)生都能深切地感受到“走基層、訪民情、問民需、解民困、接地氣”的重要性。
(三)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性
在這次活動(dòng)中,我們也感到知識(shí)的局限性,還不能更好地為基層群眾服務(wù),特別是一些前瞻性的、深層次方面的問題,我們還缺少研究和探尋,以后還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的廣泛涉獵,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地為基層群眾服務(wù)。
本次活動(dòng)我們感受到農(nóng)村生活的艱辛,也讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在大學(xué)所學(xué)的理論是知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)付實(shí)踐活動(dòng)的。作為一名青年學(xué)生干部要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我國(guó)的國(guó)情,了解國(guó)家對(duì)農(nóng)村的方針政策以及進(jìn)一步堅(jiān)定我們能在中共的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的決心和信心,從各方面塑造自己成為具有中國(guó)特色的的青年馬克思主義者。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇六
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生要完成一項(xiàng)任務(wù),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)如何寫,以下的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字范文,歡迎瀏覽。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。
我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。
你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。
自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。
幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
初中是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐,而不是閉門造車。
實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。
為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼的時(shí)間我們小組的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目就要結(jié)束了,小組成員又一次聚集在一起開會(huì)。
這次開會(huì)主要是討論如何根據(jù)前面的十多天的實(shí)際行動(dòng)做一份調(diào)研報(bào)告。
我們都隱約的感覺到這次社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
本次社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我來說,是第一次真實(shí)的接觸社會(huì),真正的接觸政府一級(jí)工作。
以前都覺得政府從來不會(huì)管老百姓的“家務(wù)事”,對(duì)于“城鄉(xiāng)清潔工程”這個(gè)名詞,當(dāng)我第一次看到它的時(shí)候,第一反應(yīng)是所謂的街道清潔事業(yè),要把這樣的名詞和鄉(xiāng)村聯(lián)系到一起,實(shí)在是想不到應(yīng)該怎樣執(zhí)行。
當(dāng)?shù)弥冶环峙涞健俺青l(xiāng)清潔工程志愿者服務(wù)隊(duì)”的時(shí)候,我在想:我們是不是會(huì)身穿和阿姨們一樣的小馬褂到街道上做清潔衛(wèi)生事業(yè)或者是和路人們宣傳清潔衛(wèi)生的`重要性呢?如果真是這樣的話,我覺得此次社會(huì)實(shí)踐的主要內(nèi)容是鍛煉怎樣與群眾交流、溝通。
呵呵……我的才能可以進(jìn)一步得到提高,桂柳話有望了!
我們的團(tuán)隊(duì)由13人組成,我很喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),很慶幸能在這次機(jī)會(huì)中結(jié)識(shí)那么多的朋友。
我們的成員來自不同學(xué)院,不同專業(yè),都是在工作方面很了不起的學(xué)生干部。
所以我把我們小組稱是“精英部隊(duì)”。
我們?cè)谝黄鸸ぷ?,在一起聊天、說笑……短短十幾天時(shí)間,我感覺我們好象是認(rèn)識(shí)了好多年的朋友一樣,說話的一點(diǎn)一滴都能感覺到我們的友誼在加溫!當(dāng)說起一些很客氣的話的時(shí)候,我用“老嘴老臉”來形容我們的關(guān)系。
我真正的了解“城鄉(xiāng)清潔工程”是在那次和領(lǐng)導(dǎo)開的座談會(huì),在會(huì)上,七星區(qū)陽副區(qū)長(zhǎng)、和藹可親的金主任和七星區(qū)城鄉(xiāng)清潔辦公室的武軍給我們?cè)敿?xì)的講解了城鄉(xiāng)清潔工程的概念和范疇;分析了城鄉(xiāng)清潔工程的具體情況,也包括餓一些實(shí)施過程中的困難。
此時(shí)我才明白:政府的工作有時(shí)候做起來真的很困難,即要把上級(jí)的政策傳達(dá)到位,還要考慮到人民群眾在接受這樣的政策的心情以及態(tài)度。
經(jīng)過一番考慮,我們13人分成了三個(gè)小組,我選擇了朝陽鄉(xiāng)的社會(huì)調(diào)查小組,和我同行的還有我們專業(yè)的劉小剛。
我們到鄉(xiāng)政府報(bào)到的時(shí)候,是朝陽鄉(xiāng)莫副鄉(xiāng)長(zhǎng)接待了我們。
莫副鄉(xiāng)長(zhǎng)很熱情。
他首先給我們介紹了朝陽鄉(xiāng)的實(shí)際情況,包括城鄉(xiāng)清潔工程在朝陽鄉(xiāng)的實(shí)施情況;還有實(shí)施中遇到的問題以及鄉(xiāng)政府是如何解決的,每一個(gè)村的情況都有提及。
當(dāng)我們有了解之后,莫副鄉(xiāng)長(zhǎng)讓主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的衛(wèi)生員帶領(lǐng)我們到每一個(gè)村委會(huì)去了解情況。
我們先去了西南村委會(huì),在那里我們感覺到村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)很回避我們,我們問及一些詳細(xì)的情況時(shí),他就用別的問題來轉(zhuǎn)移話題,在西南村委會(huì)待了半小時(shí),我們覺得一點(diǎn)收獲都沒有。
是的!其實(shí)在村一級(jí)了解情況是一件很困難的事情,他們會(huì)有一些顧慮,我們得到的不可能是事實(shí)。
所以最終我們小組商討覺得不通過村級(jí)直接接近群眾去了解情況我們才能得到真實(shí)的事實(shí)!之后的工作我們都是到村民家里面和他們聊天過程中了解情況。
我們實(shí)踐還有一次大型的“采計(jì)”行動(dòng)在穿山辦門口進(jìn)行,在這次活動(dòng)中,很多路人都很積極的參與我們的活動(dòng),都給城鄉(xiāng)清潔這項(xiàng)工程做了一些很客觀的評(píng)價(jià),在活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行采訪的同時(shí),我們還到周邊的桂花園去了解,據(jù)居民反映:小東江的衛(wèi)生對(duì)市容影響很大,對(duì)他們的生活影響也是不可忽視的。
一個(gè)在深圳生活過的阿姨說:外來游客來桂林旅游,七星公園是必不可少的,但是現(xiàn)在的公園里面最煞風(fēng)景的就在環(huán)繞著整個(gè)公園的江。
很多那里來過桂林的人都評(píng)價(jià)“桂林水很臭,真不知道‘桂林山水甲天下’怎么來的?”很多人現(xiàn)在都不愿來桂林旅游。
桂林本是與旅游業(yè)為主的,現(xiàn)在環(huán)境不好,旅客不愿意來,經(jīng)濟(jì)從何而來?只有把環(huán)境弄好了,經(jīng)濟(jì)才有源頭!
今年暑假我參加了系組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。
正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。
通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。
就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇七
20xx年寒假我參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然一個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
寒風(fēng)當(dāng)頭,這樣的環(huán)境激起了我在寒假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。個(gè)人簡(jiǎn)歷我是一名大一學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì),真的很有意義,我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的寒假實(shí)踐。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇八
作為一名學(xué)生,在過去的時(shí)間里我總是遵守著學(xué)校與家庭之間兩點(diǎn)一線的生活。但如今成為了一名大學(xué)生的我卻期望在自己的生活中加入一些不一樣的體驗(yàn)!
此次寒假,我利用春節(jié)前的一段時(shí)間走出了校園,離開了家庭的屋檐下,獨(dú)自在xx市的一家xxx公司進(jìn)行了一次假期的社會(huì)實(shí)踐工作!如今回首,這次的實(shí)踐工作雖然很短暫,但卻讓我充分的體會(huì)到了社會(huì)和工作中的種種,實(shí)在似乎一次難得的收獲!
此次的實(shí)習(xí)中,我作為一名假期的臨時(shí)員工,在工作上,雖然很多經(jīng)驗(yàn)技巧都是“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的,但也多虧這次的實(shí)踐經(jīng)歷,讓我不僅學(xué)會(huì)了工作的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己過去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)技巧也同樣通過在工作中的鍛煉轉(zhuǎn)換成了真真正正的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?,大大提高了我?duì)專業(yè)的理解和體會(huì)。
在此次的工作中,我除了工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于公司這個(gè)集體也加深了很多的了解。作為公司的一員讓我深刻的感受到了公司的紀(jì)律和責(zé)任。此外,對(duì)比學(xué)校的學(xué)習(xí)和任務(wù),公司中無論大小的任務(wù)都有著非常嚴(yán)格的要求。甚至,我也因?yàn)橐婚_始沒有重視這一問題而受到了批評(píng)。但也因此,我更加認(rèn)識(shí)到了公司的嚴(yán)謹(jǐn)性,并在后來更加強(qiáng)化了自身的工作。
其次,通過在公司環(huán)境的體會(huì),我在工作中也認(rèn)識(shí)了很多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們有些年級(jí)與我相差不大,但在工作上的經(jīng)驗(yàn)卻已經(jīng)拉開了好一大截!為此,在于他們的交流中,我往往也能收獲到許多意想不到的經(jīng)驗(yàn)技巧。而且由前輩們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)中累積和篩選出來的技巧,往往比培訓(xùn)中學(xué)到的基礎(chǔ)更加好用,這使我受益匪淺。
此外,即使是這次的實(shí)踐結(jié)束之后,我也還是遇上了很多的事情,其中,最讓人煩惱的就是關(guān)于這次實(shí)踐工作的報(bào)酬!在收到了這段時(shí)間工作的報(bào)酬后,我竟有些得意忘形,就想著大手大腳的將錢揮霍完!但好在冷靜過后,我才回憶起這份報(bào)酬的珍貴,我應(yīng)該用它去做一些更有意義的事情!去做一些,報(bào)答父母和讓自己能進(jìn)一步提升的事情。
對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多學(xué)校中沒有體會(huì)過的事情,但最重要的是,經(jīng)歷了這次的實(shí)踐后我一定能更加成熟的去面對(duì)今后的道路,在今后的學(xué)習(xí)中我一定能更好的提升自己,在未來取得更大的成績(jī)!
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇九
我想我等我期待未來卻不能因此安排
……我看著路夢(mèng)的入口有點(diǎn)窄我遇見你是最美的意外。”
孫燕姿的歌使我敲打鍵盤的手有點(diǎn)微滯。昨天今天明天,陰天晴天雨天。我們總會(huì)在某個(gè)路口某個(gè)車窗外某條街上遇見自己不認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)的人。遇見的人可以是曾經(jīng)很要好的朋友。可以是失去聯(lián)系的小學(xué)同學(xué)??梢允浅蔀槟奥返膽偃恕R部梢允且幻嬷壍哪吧?。
遇見需要靠一種緣分。佛曰:前世五百次的回眸才換得今世的擦肩而過。前世五百次的擦肩而過,換來今世的一次相遇??梢娪鲆娛嵌嗝葱腋5囊患隆?/p>
昨天,在相隔四年半之后,開了一次小學(xué)同學(xué)會(huì)。走在后面的我,看到以前同學(xué)的背影,竟然會(huì)認(rèn)不出他們,有些認(rèn)出了也叫不上名字。坐下之后,看到他們的容顏,才覺得他們好像一點(diǎn)都沒有變。剛開始,大家還很羞澀,都低著頭玩手機(jī)。有幾個(gè)人帶頭聊天之后,氣氛才漸漸活躍起來,大家啃著雞翅喝著可樂,講起了自己的現(xiàn)狀。對(duì)再次的遇見,大家都很有感觸,紛紛回憶起以前班里的趣事。周圍的空氣都洋溢著溫暖,那是一種難以言表的情緒。
坐在我旁邊的是我小學(xué)最好的朋友。一起出版報(bào)一起唱歌一起逛街的好朋友。十年前的遇見才有了我們美好的友誼。而現(xiàn)在的再次遇見更是延續(xù)了我們未來的情感。
曾經(jīng)站在車站等車而失神,一輛一輛的車子從我前面開過。一波一波的人群從我面前走過。眼前的斑馬線在不同的腳步中變得若隱若現(xiàn)。風(fēng)呼啦呼啦的刮過耳邊。身邊的喧鬧聲浮浮沉沉,恍若隔世。我在這等著遇見誰,還是我遇見了沒有看見?我望著對(duì)面的路口,看著不同的人出現(xiàn),拐彎,消失。我不知道那個(gè)路口通往哪里,也許又是一片美好的境地。也許在那里又可以遇見美好的人、美好的事。在心口柔軟的那個(gè)角上,寄居著許許多多的她和他。雖然很希望遇見,但是遇見了該說些什么。是瞟過面頰將頭轉(zhuǎn)向一邊,是點(diǎn)頭微笑,還是很開心抱在一起?在不知道什么時(shí)候會(huì)遇見的情況下,設(shè)計(jì)了許多相見的對(duì)白。但往往開頭的那一句最為艱難。即使知道某些遇見不會(huì)發(fā)生,即使知道遇見了也不會(huì)像這樣對(duì)白,但是我仍等在那個(gè)路口,等著時(shí)間過去一大片。
遇見就似緣分,而緣份大概就似花火的曲線。在最高點(diǎn)最燦爛的那一刻,遇見給了我們奇跡。但遇見也會(huì)再見,緣分也會(huì)緣盡,花火終將絢爛一時(shí)而消失與無盡的黑暗。因?yàn)殡x別時(shí)的念舊,就期望能夠握住沙漏再次遇見。一次一次的遇見,心中的情緒隨之波動(dòng)。遇見給了我們走下去的力量。因?yàn)橛鲆?,我們才懂得友情,親情,愛情。
遇見他們,那些愛我的人和我愛的人,也是我最美麗的意外。
夢(mèng)想是人類對(duì)于美好事物的一種憧憬和渴望,有時(shí)夢(mèng)想是不切實(shí)際,但毫無疑問,夢(mèng)想是人類最天真最無邪最美麗最可愛的愿望。
小時(shí)候,唯獨(dú)最愛做白日夢(mèng)??吹江偓巹±锬硞€(gè)漂亮姐姐哭的死去活來的,自己就會(huì)被感動(dòng)的死去活來,希望自己也成為女主角,成為大家視線的中心。
再大些,在媽媽的要求下,學(xué)習(xí)書法學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)古文。當(dāng)聽到媽媽說某某成績(jī)多么好,自己就希望成績(jī)也可以那么好。那時(shí)候我就常常想,如果我是全能天才該多好。
懂事了以后,開始明白學(xué)習(xí)的重要性,在經(jīng)歷了中考之后,更是把加倍的心思花在學(xué)習(xí)上,自己特別希望能夠?qū)Φ闷鸶改?、?duì)得起長(zhǎng)輩的希望。
而現(xiàn)在,剛剛結(jié)束第二輪的分班考,下半年就將步入高三。時(shí)間過的不是一般的快,自己的全身心都傾注在“一切為了高考”上。同樣也是為了大學(xué)美好的生活而努力。
我一步一步的走過來,從現(xiàn)實(shí)逐漸走向夢(mèng)想。我用行動(dòng)在兩者之間架起橋梁。但是到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,還有點(diǎn)太早。我站在此岸,望向前方,那是一片美好的境地。我不斷的前進(jìn),看著彼岸就在眼前,而往往總差幾步,好像永遠(yuǎn)走不到盡頭。夢(mèng)的盡頭,到底是怎樣的一番美好景象呢?不斷的想達(dá)到彼岸,正是這給了我前進(jìn)的力量。正是這種堅(jiān)定的信念,成為了我完成理想的欲望和永不放棄的堅(jiān)持。
當(dāng)我在追求夢(mèng)想的時(shí)候,每一天都是充滿斗志充滿繽紛色彩的,因?yàn)槲抑溃壳斑M(jìn)一步,就離夢(mèng)想近一步。每一步都是我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的步驟。有時(shí)候,會(huì)在前進(jìn)的道路上碰到阻礙,它們像妖魔鬼怪一樣向我伸出貪婪的手。我不能退縮,同樣我也不能和他們一樣隨波逐流。因?yàn)槲抑?,那是?mèng)想對(duì)我的考驗(yàn),它在測(cè)試我是否具備實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的資格。
在追求夢(mèng)想的人中,印象最為深刻的就要數(shù)林肯了。他一生下來就一貧如洗。八次競(jìng)選八次落敗,兩次經(jīng)商失敗,甚至還精神崩潰過一次。當(dāng)他失敗了一次一次又一次之后,他早就可以放棄,但他并沒有如此。林肯在競(jìng)選參議員落敗后說:“這不過是滑一跤,并不是死去而爬不起來。”也正是因?yàn)樗麤]有放棄,才成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
以前也曾看到過一部動(dòng)漫——《少年陰陽師》。主角是安倍昌浩。他從小就被冠上“大陰陽師安倍晴明的孫子”這個(gè)稱號(hào)。但他本人極為討厭這個(gè)稱好,他和他的搭檔紅蓮一起斬妖除魔,遇到困難不退縮不害怕,勇往直前,為了周圍的百姓,他不顧生命危險(xiǎn)與妖怪戰(zhàn)斗。他的搭檔紅蓮為了他而死,而昌浩又用自己的生命換回了紅蓮的復(fù)活。這一死一生,一生一死,實(shí)現(xiàn)了昌浩人生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了他的夢(mèng)想,那就是做個(gè)真正有用的陰陽師。
對(duì)于有些人,夢(mèng)想只是個(gè)念頭,只是一閃而過,只在嘴上說說手上寫寫。對(duì)于我,夢(mèng)想不是一個(gè)人的事,是一種責(zé)任,是自己對(duì)自己的承諾,是必須完成的事。夢(mèng)想對(duì)于我的終極價(jià)值,不是為了得到更多的金錢和利益,而是讓愛我的人為我驕傲為我自豪,讓他們放心。夢(mèng)想是可以和家人一起分享的,是我活著的意義,是我前進(jìn)的動(dòng)力。我終會(huì)到達(dá)夢(mèng)的彼岸,在它的盡頭燃燒勝利的喜悅。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十
“匆忙”一詞足以概括社會(huì)實(shí)踐五天的生活,正所謂來也匆匆去也匆匆。有此感慨是因?yàn)橹两裎疫€沉浸、迷戀在那段匆忙的時(shí)光里。
首先學(xué)習(xí)的是內(nèi)務(wù)整理,最難的就是要把被子折成“豆腐塊”的形狀,皇天不負(fù)有心人,很快我就學(xué)會(huì)了。而學(xué)不會(huì)的同學(xué)只好幾天不蓋被子,作為同學(xué)的我們這些會(huì)折的也不忍心看他們挨冷,所以只能花費(fèi)更多的時(shí)間和精力早早起床幫他們折被子,因此我們冥冥之中懂得了互相幫助。
在隊(duì)形隊(duì)列的訓(xùn)練過程中,我由于腿受傷不能彎曲而沒有參加例如蹲下、坐下的訓(xùn)練,其余內(nèi)容我都認(rèn)真地和大家共同訓(xùn)練,而且準(zhǔn)備參加最后一天的會(huì)操。很多同學(xué)為我做出的決定感到意外,讓他們?yōu)橹痼@的還有另外一件事:室內(nèi)攀巖。而且我選擇的是敢賭最高的a墻,我為的是挑戰(zhàn)自我、超越自我,但是很遺憾,就差一格到達(dá)終點(diǎn),為此我也感到高興,因?yàn)橹辽傥矣懈矣谔魬?zhàn)自己的勇氣和行動(dòng)。接下來的活動(dòng)中,我并沒有因?yàn)橥仁軅丝s,一一參加并且通過,高空斷橋、水上晃梯、飛越天澗、凱旋橋、信任背摔、水上競(jìng)舟、畢業(yè)墻等。最為刺激也是最為危險(xiǎn)的當(dāng)屬畢業(yè)墻了,我由于是特殊照顧對(duì)象所以先上去。但我是腿受傷,手可沒有受傷,所以上去之后我也加入到幫助其他同學(xué)過墻的隊(duì)伍中來。過畢業(yè)墻需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,底下由四個(gè)男生的手相互交叉緊握,和先上去的人在上面拉從下面四個(gè)男生手上送上的同學(xué)。最后兩個(gè)同學(xué)要過墻的難度是最大的,而我們中隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,就是這種集體的力量使這個(gè)活動(dòng)很快很成功地完成。這個(gè)活動(dòng)讓我們知道集體的力量是無窮的,更讓我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助。
這次的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之前的會(huì)操我如期參加了,忍著腿傷艱難得完成每個(gè)動(dòng)作,最后實(shí)現(xiàn)真正的自我跨越。我們的付出也得到應(yīng)有的回報(bào):內(nèi)務(wù)整理評(píng)比滿分、會(huì)操第二、總分第一的佳績(jī)。這讓我們懂得了有付出就會(huì)有回報(bào),今后的學(xué)習(xí)生活我將更努力。靜候佳音......
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
今年夏天我們參加了工商管理學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這次我們參加的課題是漢川水稻稻飛虱的預(yù)警機(jī)制的研究,我們的隊(duì)長(zhǎng)是舒阿力,我們的團(tuán)隊(duì)有九名隊(duì)員組成,這是一個(gè)非常強(qiáng)大的隊(duì)伍,人多力量大,我們信心滿滿我們都相信我們能把這次的暑期社會(huì)實(shí)踐搞好,并順利結(jié)題,圓滿完成任務(wù)。
經(jīng)過我們?nèi)w成員的決定我們決定在八月中旬的時(shí)候集體前往漢川去實(shí)地考察一下稻飛虱的具體情況,進(jìn)行近距離的觀察一下稻飛虱的習(xí)性,更加全面的了解它,而不是只是從書本上了解它的一些習(xí)性可以幫助我們更加順利的完成我們的后期的論文制作。
經(jīng)過這次的實(shí)地的考察,我們不僅更加全面的了解了水稻,并且深刻的了解了農(nóng)民種地的不容易,我們了解到今年由于連續(xù)的干旱少雨今年夏季不適合稻飛虱的繁殖,所以今年的稻飛虱并不是十分的嚴(yán)重,在我們感到漢川的時(shí)候,并未看到稻飛虱的爆發(fā),所以我們采取了別的辦法,我們采取采訪當(dāng)?shù)剞r(nóng)民伯伯了解情況,我們從他們那里了解到一些情況,我真的感覺每一個(gè)農(nóng)民伯伯都好像一個(gè)農(nóng)業(yè)專家可能他們并不像專家那樣有好多讓人聽不懂的專業(yè)名詞,他們只是有最能保證他們糧食盡可能大的豐收,不會(huì)遭受大的減產(chǎn),面對(duì)稻飛虱他們有自己的一套方法,他們?cè)诙嗄甑耐恋馗髦锌孔约郝鞒鲆惶追椒ā?/p>
在這次的稻飛虱實(shí)地調(diào)查中我們不僅完成了我們?cè)谥鞍才诺墓ぷ?,在這幾天相處中我們對(duì)彼此更加的了解,更加的了解每個(gè)人的性格,增進(jìn)彼此間的友誼,我們以前彼此有些并不是非常的熟悉,大多來自不同的班級(jí),不同的專業(yè),之前大家并不是有很多的交集,我們組隊(duì)也不是很久每個(gè)人是什么樣的習(xí)慣并不了解,但這次不同我們經(jīng)常住在一起,大家多了交流,增加大家彼此的熟悉,讓我們更加的團(tuán)結(jié)在一起,更加努力的認(rèn)真的完成我們的暑期社會(huì)實(shí)踐,完成我們的論文的撰寫。
暑期社會(huì)實(shí)踐并不是只是讓我們幾個(gè)人聚在一起寫一篇最后的論文就算了,而是在無形當(dāng)中也是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,提高自己的能力,培養(yǎng)自己的團(tuán)體精神,分工合作意識(shí),通過這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,每個(gè)人發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,盡自己的最大努力幫團(tuán)隊(duì),盡自己的努力幫助他人,在別人不懂得地方積極幫忙解決,一切為了集體的利益考慮,不搞個(gè)人主義,團(tuán)結(jié)就是力量,每個(gè)人的力量不是很大,但我們這個(gè)團(tuán)體是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,每個(gè)人盡自己的最大努力為團(tuán)體做貢獻(xiàn),讓我們這個(gè)團(tuán)體慢慢變得強(qiáng)大。
雖然我們這次的暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,但我們之間的友誼還在,我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)保留了下來,提高了我們的能力,鍛煉了自己,這是一次非常不錯(cuò)的鍛煉的機(jī)會(huì)。每一次的鍛煉我們都會(huì)成長(zhǎng),珍惜每一次的鍛煉機(jī)會(huì),提高自己。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
帶著緊張和期盼的心情終于迎來了三下鄉(xiāng),像夏日雷雨般的,三下鄉(xiāng)晃的一下就過去了, 這次讓我們學(xué)到了很多知識(shí)。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們進(jìn)行了為期兩個(gè)禮拜的支教。在與這些學(xué)生們進(jìn)行課程教授和匯報(bào)演出節(jié)目排練等活動(dòng)的過程中,我深切地感受到了“教學(xué)相長(zhǎng)”這四個(gè)字的內(nèi)涵。我們作為老師,教會(huì)了他們?cè)S多有用的知識(shí)技能,教會(huì)他們一些做人的道理,教給他們一些處理事務(wù)和人際關(guān)系的方式,這是我們教給他們的東西。同時(shí),我在教授的過程中,自己的表達(dá)溝通能力也有了提高,我也從他們純真的眼神和言語中發(fā)掘了無限的快樂,捕捉到了最樸實(shí)最真摯的感情,明白了許多人生哲思。通過十幾天的相處,我和這些學(xué)生們也建立了深厚的感情,成為了無話不談的朋友,我會(huì)在他們以后的路上盡可能地幫助他們,他們也是我這個(gè)夏天最好的收獲!
我在此項(xiàng)活動(dòng)中體驗(yàn)了做老師的快樂與不容易,豐富了自己的閱歷,讓自己在處理事情上變得更加有耐性,學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通的重要性。
我們團(tuán)隊(duì)在此次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中還有一項(xiàng)內(nèi)容就是社會(huì)調(diào)研,我們?cè)谡{(diào)研過程中走訪了當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)、各個(gè)年齡層的人們,了解了當(dāng)?shù)貙?duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和看法;我們實(shí)地走訪了當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)旅游景點(diǎn),對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的過去和前景有了更加全面的認(rèn)識(shí);我們還翻閱了當(dāng)?shù)卣峁┑馁Y料,了解了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)收入對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
我親身經(jīng)歷了這些調(diào)研活動(dòng),接觸了各種各樣的人,鍛煉了我的待人接物的能力,提高了我思考分析問題的能力;在調(diào)研后,我學(xué)會(huì)了怎么去分析和判斷事物的發(fā)展和走向;在與同伴合作進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候,我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也提高了自己進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的能力;調(diào)研過程中,我們東奔西跑,領(lǐng)略到了小漠鎮(zhèn)獨(dú)特的自然、人文風(fēng)光,對(duì)于我來說這是一次難忘的經(jīng)歷。
這次下鄉(xiāng),我們住在海邊小鎮(zhèn)小漠鎮(zhèn),這里比較偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)厝酥饕詽O業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)為生,我們的下鄉(xiāng)服務(wù)隊(duì)在這十幾天里面也經(jīng)歷了一次身在異鄉(xiāng),自給自足的生活。我們每天自己買菜做飯,自己想辦法節(jié)省資金維持下鄉(xiāng)的計(jì)劃,搞好一切后勤工作。我們?cè)谶@短短的十幾天里面好好體驗(yàn)了一次獨(dú)立的鄉(xiāng)村生活。
我在這段時(shí)間,感受到了做后勤的辛苦,明白了生活的艱辛,體味到別樣的生活方式。我鍛煉了自己的廚藝,提高了自己持家的能力,學(xué)會(huì)了如何去協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的生活起居。我在這里感受到了我們團(tuán)隊(duì)其樂融融的氛圍,感受到家的溫暖。隊(duì)友之間互相的關(guān)心照顧,也使得我們的友誼越來越深厚,增強(qiáng)了我們的凝聚力與榮譽(yù)感!
這個(gè)夏天,我收獲了很多,這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)將會(huì)是我人生當(dāng)中一次永遠(yuǎn)難忘的回憶!
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我成長(zhǎng)過程中不可或缺的一部分。近期我有幸參加了廣州銀行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)踐,我對(duì)廣州銀行的運(yùn)營(yíng)模式和金融服務(wù)有了更深入的了解,同時(shí)也收獲了一些寶貴的體會(huì)和心得。
第二段:了解銀行運(yùn)營(yíng)。
在社會(huì)實(shí)踐中,我首先了解到了廣州銀行的運(yùn)營(yíng)模式。廣州銀行是一家本土銀行,成立于1996年,目前已發(fā)展成為華南地區(qū)的知名銀行。廣州銀行采取了一系列創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,包括多元化經(jīng)營(yíng)、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等。通過與銀行職員的互動(dòng),我了解到廣州銀行一直致力于提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),將創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用于銀行的各個(gè)環(huán)節(jié),以滿足客戶的不同需求。
第三段:金融服務(wù)的重要性。
社會(huì)實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到金融服務(wù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要性。廣州銀行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)和個(gè)人提供全方位的金融服務(wù)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供資金支持和風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。廣州銀行的服務(wù)不僅局限于貸款和儲(chǔ)蓄,還包括投資、保險(xiǎn)、信托等金融領(lǐng)域,涵蓋了各個(gè)方面的需求。我通過親身參與廣州銀行的實(shí)踐活動(dòng),深刻感受到了金融服務(wù)的實(shí)際作用。
第四段:金融知識(shí)的重要性。
在社會(huì)實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)的重要性。廣州銀行注重對(duì)客戶進(jìn)行金融知識(shí)的普及和教育,以提高客戶的金融素養(yǎng)。金融知識(shí)的缺乏容易導(dǎo)致誤解和不當(dāng)投資決策,增加了金融風(fēng)險(xiǎn)。而通過廣州銀行的宣傳和教育活動(dòng),我了解到了很多金融知識(shí),包括理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)防控、股票基金等方面。這些知識(shí)不僅對(duì)日常生活有益,還對(duì)未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。
第五段:對(duì)未來的影響。
通過參加廣州銀行的社會(huì)實(shí)踐,我的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。金融行業(yè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),我希望能夠在將來的工作中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了金融服務(wù)的重要性和廣州銀行在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高自己的專業(yè)能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過廣州銀行的社會(huì)實(shí)踐,我不僅了解到了銀行的運(yùn)營(yíng)模式和金融服務(wù)的重要性,還認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響。這次實(shí)踐對(duì)我個(gè)人發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)作用。相信通過不懈的努力和學(xué)習(xí),我可以成為一名優(yōu)秀的金融服務(wù)人員,為客戶和社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
為了更深入的了解勞動(dòng)生產(chǎn)的具體勞作方式,體會(huì)農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵(lì)我們現(xiàn)在的大學(xué)生為自己的夢(mèng)想而努力奮斗,對(duì)得起父母為自己付出的一切,我參加了寒假社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的場(chǎng)所是在一個(gè)以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對(duì)一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動(dòng)并沒有那么簡(jiǎn)單,需要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,才能把他做好。每天就這樣的勞作,無論怎么勞累,里面的活一直都在,直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式,體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個(gè)好的未來而辛苦勞作著。
有時(shí)且恰逢假期回家一趟,父母問寒問暖,生怕我們受什么委屈,這么長(zhǎng)時(shí)間不回家一趟,我們又何曾問候過父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在,自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作,自己好好努力,為自己創(chuàng)造一個(gè)好的未來。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要為我們指揮工作,只有有秩序、有條理的工作才會(huì)有效率、有質(zhì)量。我們可以領(lǐng)會(huì)到的風(fēng)范,作為一個(gè),怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對(duì)于每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)他們的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)他們做合理的分工。
在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自己做事一定要靈活,只有用簡(jiǎn)單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題,更要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會(huì)一直伴隨著自己,幫自己去解決自己不能解決的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要總對(duì)別人形成一種依賴,只有在困難中我們才會(huì)成長(zhǎng)的更快,學(xué)會(huì)鍛煉自己。
實(shí)踐過后,真真正正的認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)踐可以學(xué)到平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。在實(shí)踐中可以發(fā)想問題,解決問題,可以做到學(xué)有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及時(shí)去彌補(bǔ)。
我們也可以接觸到不同的人與事,并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理,使自己更好的去接觸社會(huì)。實(shí)踐使我感觸最深的是我深深的體會(huì)到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對(duì)的起自己的父母。自己要運(yùn)用在這次實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí),彌補(bǔ)自己在實(shí)踐中存在的不足,使自己變得更優(yōu)秀。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
通過這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái),這也為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我認(rèn)為通過了這x個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中,個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識(shí)始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),讓自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能更強(qiáng),爭(zhēng)取在畢業(yè)后能以的面貌面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
今年畢業(yè),我有幸在“中國(guó)xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個(gè)多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時(shí)將之前的實(shí)踐情況做如下報(bào)告:
作為xx銀行信貸業(yè)務(wù)中重點(diǎn)的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個(gè)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和兩個(gè)自己尋找的保證人作為個(gè)人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個(gè)體商戶的話,那么就可以組成一個(gè)聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來限定貸款額。
其優(yōu)點(diǎn)在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來說提供了很大的投資幫助;但同時(shí)它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時(shí),被調(diào)查客戶的經(jīng)營(yíng)情況與凈利潤(rùn)都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個(gè)月的實(shí)踐操作,我鍛煉了自己的交際、動(dòng)手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
在實(shí)踐中,信貸員的主要工作有一下幾個(gè)方面:
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件(全部復(fù)印件均需要客戶的簽名,以保證復(fù)印件的真實(shí)有效性)。
2、核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式,對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印報(bào)告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請(qǐng)資料后,將客戶信息、還款計(jì)劃等資料都錄入系統(tǒng),上會(huì)通過后將所有資料上報(bào)放款中心。
實(shí)踐后,我有如下幾點(diǎn)體會(huì):
1、在實(shí)踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個(gè)工作人員對(duì)于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍,對(duì)于客戶提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會(huì)到實(shí)地認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。
2、在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。并且在分析的過程中漸漸明白面對(duì)不同的客戶需要用不同的方式對(duì)待,在調(diào)查時(shí)應(yīng)該充滿自信,增加客戶對(duì)我們的信任感。我覺得做信貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因?yàn)橛行┵Y料客戶無法提供,也就無法從實(shí)物角度驗(yàn)證其真實(shí)性,信貸員必須從客戶的口述中來驗(yàn)證他所說的東西是否前后矛盾,以達(dá)到交叉檢驗(yàn)的目的。
3、俗話說“書到用時(shí)方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等,但是當(dāng)實(shí)際讓我計(jì)算時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了,并且像權(quán)益交叉驗(yàn)證的內(nèi)容之前我未接觸過,一些本金和利息計(jì)提的內(nèi)容也不太清晰,因此在做權(quán)益交叉驗(yàn)證時(shí)我做的有點(diǎn)吃力。
4、在實(shí)踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識(shí)作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。
5、隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
銀行實(shí)踐心得體會(huì)
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。這個(gè)暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫??缧袘?yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實(shí)踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
心得體會(huì)是一段感悟,是一段回憶,是一段美好經(jīng)歷的體會(huì),以下《銀行社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您精心提供。
我走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財(cái)經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行是因?yàn)猷]政體制改革以后,郵儲(chǔ)銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財(cái)類業(yè)務(wù)。同時(shí),中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開拓個(gè)人理財(cái),加之郵儲(chǔ)銀行在資金清算等方面處于的劣勢(shì),迫切要求引入人民幣和外幣理財(cái)這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù),收集和反饋市場(chǎng)信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員。客戶經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)根本是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
。從我們報(bào)名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月,我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來說只有五天的實(shí)習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會(huì)到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂,也感受到了儲(chǔ)戶把你當(dāng)成保險(xiǎn)公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險(xiǎn)在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險(xiǎn)的信譽(yù)豎立起來很難。但是這種銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不同,是儲(chǔ)蓄式的分紅保險(xiǎn)。郵政儲(chǔ)蓄銀行代理的保險(xiǎn)有很多,但是我們郵儲(chǔ)銀行根據(jù)我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險(xiǎn)。
一種是人壽公司的國(guó)壽鴻豐分紅型,這種的特點(diǎn)是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險(xiǎn)期限是五年。
保險(xiǎn)范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險(xiǎn)種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1尽N覀兊姆旨t并不固定主要是根據(jù)保險(xiǎn)公司投資市場(chǎng)的效益來的利潤(rùn)的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請(qǐng)保單質(zhì)押貸款,也可以向保險(xiǎn)公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價(jià)值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價(jià)值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險(xiǎn)公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當(dāng)天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費(fèi)用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個(gè)是要到保險(xiǎn)公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險(xiǎn)公司親自辦理??梢栽诋?dāng)天完成退保。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU(xiǎn)公司辦理但是這種的話當(dāng)天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時(shí)在三年之內(nèi)退要損失本金的,因?yàn)樗囊鄢`約金的,而三年之后退保不損失本金是因?yàn)槿甑姆旨t加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險(xiǎn)在做之前一定要向儲(chǔ)戶講清楚最好是五年不要去動(dòng)它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價(jià)值了。
第二種還是中國(guó)人壽的一種分紅保險(xiǎn),叫做安享一生。此種險(xiǎn)種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺(tái)風(fēng),海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長(zhǎng)。
國(guó)壽安享一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)是中國(guó)人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺(tái)風(fēng)六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費(fèi)后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險(xiǎn)公司的投資和經(jīng)營(yíng)成果直到70周歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的安邦財(cái)險(xiǎn)雙贏型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),此種保險(xiǎn)起點(diǎn)為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險(xiǎn)范圍為家庭財(cái)產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔(dān)兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點(diǎn)六,同減同增,分段計(jì)息。區(qū)別于壽險(xiǎn)的是要在郵儲(chǔ)銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲(chǔ)銀行支取。
我們的工作很簡(jiǎn)單就是幫助儲(chǔ)戶合理的分配他的財(cái)產(chǎn)讓他們的投資能夠達(dá)到收益的最大化。
要做到這些首先是要對(duì)儲(chǔ)戶分類。我在實(shí)際工作中把儲(chǔ)戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長(zhǎng)時(shí)間介紹分紅保險(xiǎn)的,因?yàn)樗馁Y金通常是流動(dòng)性很大的,如果做了長(zhǎng)期的固定投資那么他的資金鏈會(huì)受到影響。所以會(huì)建議他存成定活兩便的單子或者是時(shí)間短一點(diǎn)的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會(huì)做大量工作接受我們的分紅保險(xiǎn)因?yàn)楣ば诫A層都有穩(wěn)定的收入,每年都會(huì)有存定期的意向存定期其實(shí)就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險(xiǎn)就是很好的一種理財(cái)投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險(xiǎn)的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會(huì)建議他們做分開的理財(cái),可以拿存定期一部分錢存儲(chǔ)蓄是保險(xiǎn)然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個(gè)定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時(shí)間等來定。如一些生意人其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),建議其購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、基金;對(duì)一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長(zhǎng)大成人,建議其長(zhǎng)期投資如買5年期的保險(xiǎn),收益比同期定期存款要高;對(duì)于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。因?yàn)閮烧呤找娌畈欢啵碡?cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)較大。建議定期客戶還是存定期。對(duì)于外地務(wù)工人員,建議其購(gòu)買保險(xiǎn),這樣會(huì)多一份保障,收益率也比較高。對(duì)于生意人,她會(huì)向其推薦短期限的理財(cái)產(chǎn)品。客戶經(jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動(dòng)為其服務(wù),這樣成功率會(huì)高些?!?/p>
我們的工作就是在營(yíng)業(yè)廳里面指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財(cái)產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對(duì)公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財(cái)富積累,但缺乏金融知識(shí),理解能力較差,理財(cái)產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
?存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲(chǔ)戶提供顧問化、個(gè)性化的服務(wù),理財(cái)產(chǎn)品僅僅是一個(gè)開始的信號(hào),隨著各家商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄存款將面臨儲(chǔ)蓄搬家,而這勢(shì)必嚴(yán)重削弱郵儲(chǔ)銀行的儲(chǔ)蓄資金來源,對(duì)支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來負(fù)面的影響最近金融危機(jī)也對(duì)我們的銀行代理保險(xiǎn)有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財(cái)險(xiǎn)他的計(jì)息是分段的而連續(xù)降息對(duì)安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認(rèn)為金融危機(jī)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不景氣分紅就會(huì)降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財(cái)產(chǎn)品如財(cái)富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),對(duì)郵儲(chǔ)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對(duì)儲(chǔ)戶我們能做到的首先要全心全意為儲(chǔ)戶服務(wù)。為儲(chǔ)戶保密。認(rèn)真負(fù)責(zé)的分析它們的自身特點(diǎn),為其選擇一種比較合理的理財(cái)方式。因此客戶經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶發(fā)展和維護(hù)等方面對(duì)于郵儲(chǔ)的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲(chǔ)一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財(cái)經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財(cái)全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識(shí)和專業(yè)理財(cái)訓(xùn)練。另一方面,一些網(wǎng)點(diǎn)沒有專門的理財(cái)專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點(diǎn)沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度?!蔽覀円龅竭@一點(diǎn)就要業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神才能充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理崗位。
金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)根本是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
從上崗的這些天我不但學(xué)到了理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn),還學(xué)到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國(guó)有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會(huì),我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點(diǎn)小小感受吧!我們的工作很簡(jiǎn)單就是幫客戶找到自己的一套理財(cái)方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機(jī)打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒有任何效應(yīng)的。如何維護(hù)和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營(yíng)業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營(yíng)業(yè)之前就要整理好方便儲(chǔ)戶使用。每天早上早去十分鐘開營(yíng)業(yè)廳的前門。之后擦營(yíng)業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會(huì)主動(dòng)幫他們解決。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
心得體會(huì)范文匯總
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文匯總
本文來源:http://隨著暑假的開始,也意味著在南審的大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一年。社會(huì)實(shí)踐是實(shí)踐教育的重要組成部分,是教育的重要形式,是促進(jìn)我們學(xué)生全面成才的有效途徑,在這個(gè)實(shí)踐過程中,可以接受教育和鍛煉,長(zhǎng)見識(shí),積極參加社會(huì)實(shí)踐,接觸社會(huì),了解社會(huì),有助于積累經(jīng)驗(yàn),為以后的路途做準(zhǔn)備。所以這社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們每一位同學(xué)來說都是極其珍貴而重要的。所以抱著走近社會(huì)的目的,我和同學(xué)組隊(duì)一同前往正信銀行實(shí)踐。雖然只有短暫相處的時(shí)日,卻還是學(xué)到了很多東西。
正信銀行是一家外資銀行,其主要業(yè)務(wù)還是基于外匯,不過根據(jù)政策一般經(jīng)營(yíng)一至三年,根據(jù)考核情況的評(píng)定,可以申請(qǐng)人民幣業(yè)務(wù)。目前正信還是一家年輕的銀行,其總公司在上海,目前在蘇州設(shè)有聯(lián)絡(luò)處,預(yù)備年底在蘇州可以設(shè)立蘇州正信分行。
最可貴的是,我們有幸能與金融三部的總經(jīng)理做一個(gè)小小的采訪,聽聽最真切的回應(yīng)。 排在第一位的就是最關(guān)心的大學(xué)生就業(yè)問題,針對(duì)這一點(diǎn),沈總說,大學(xué)生招聘一看學(xué)歷,二看能力。對(duì)于學(xué)歷,四大國(guó)有銀行是有硬性條件的,如學(xué)歷是本科以上,且畢業(yè)大學(xué)必須是211工程大學(xué),這一條件必然就將許多學(xué)子擋在了門外。但是其他銀行對(duì)此的要求并不會(huì)太高。至于看能力,有些大學(xué)生一味的扎堆考證,似乎證明了什么,可是事實(shí)上并非如此。沈總說,其實(shí)招聘時(shí),還是按需招人,目前缺人的崗位列出人員招聘的要求,對(duì)號(hào)入座。選中了你,哪怕就只有在校考的證也足夠用了,反之,如果沒有招聘意向,無論考了多少證,不需要就是不需要。所以我想在大學(xué)里考證也要有針對(duì)性,不能求多,務(wù)必將精力集中求專更為適合。
目前銀行招聘市場(chǎng)提供的職位一般有兩種:一是客戶經(jīng)理,也就是戰(zhàn)斗在一線的人員,負(fù)責(zé)營(yíng)銷,開發(fā)客戶。二是管理部門,負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤。沈總說,目前蘇州的銀行數(shù)量還是充足的,相對(duì)而言,有能力的客戶經(jīng)理是極度缺乏,各個(gè)銀行都在想辦法挖角。所以在招聘時(shí)候,雖然銀行表面上會(huì)說要招畢業(yè)生,可是最終的結(jié)果卻是無一招收。因?yàn)樵谶@一崗位,必然要求人員有相應(yīng)的能力,人脈,熟悉相關(guān)的流程,甚至能夠平衡政府,客戶,親戚之間的關(guān)系,這些都是稚嫩的大學(xué)生不能具備的,是招聘時(shí)的硬傷。
不過,沈總提到一點(diǎn)即,現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上都會(huì)要求填寫社會(huì)關(guān)系一欄,有時(shí)候這個(gè)會(huì)成為一個(gè)招聘的轉(zhuǎn)折。雖然你是大學(xué)生,但你的社會(huì)關(guān)系里有銀行比較中意的客戶對(duì)象,為了搶奪這部分客戶,銀行在斟酌之后會(huì)給予一定的機(jī)會(huì)。畢竟客戶經(jīng)理依靠的只有客戶資源。
在這個(gè)招聘問題上,我充分意識(shí)到,就業(yè)難的問題真不是一朝一夕能解決的問題。并不是公司提供足夠的崗位就能解決的,因?yàn)榇髮W(xué)生本身就有很多不足之處,學(xué)到的東西用不到,常常說專業(yè)不對(duì)口,實(shí)際上缺的是經(jīng)驗(yàn)。這樣其實(shí)就會(huì)造成,職位也許夠多了,可是人才卻遠(yuǎn)不能滿足。所以很多時(shí)候,招聘會(huì)也許對(duì)于一些公司來講只是形式,他們更愿意將人員的目標(biāo)鎖定在內(nèi)部提拔或者外部挖角上。所以,大學(xué)生就業(yè)才格外的簡(jiǎn)單。不過,在招聘過程中雖然敲門難,可是一但進(jìn)門,只要努力務(wù)實(shí),一樣有機(jī)會(huì)。畢竟銀行總是需要招聘新人來更新血液,保持銀行的活力。銀行對(duì)于招聘人員也會(huì)集中培訓(xùn),再根據(jù)各自特長(zhǎng)分配職位。所以,我們大學(xué)生如有意向銀行發(fā)展的話,必須要實(shí)習(xí),熟悉崗位工作,積極累計(jì)經(jīng)驗(yàn),為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),否則只能挖掘自己的人脈,祈求銀行會(huì)有所青睞。
而且,對(duì)于新老銀行,招聘崗位也會(huì)有一定的區(qū)別。新銀行,仍在發(fā)展初期,其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并不多,無法滿足老百姓的日常業(yè)務(wù),所以其主要客戶群體是企業(yè),機(jī)關(guān)團(tuán)體等。所以新銀行更傾向于老練的人員而不是畢業(yè)生。而老銀行,其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布密集,有余力分出一部分精力去捕捉這部分松散的客戶群體,所以安排的柜臺(tái)會(huì)比較多。所以,在我看來畢業(yè)生選擇應(yīng)聘的銀行,應(yīng)聘的方向,都會(huì)直接影響到應(yīng)聘的結(jié)果。不妨可以問問自己周圍是否有銀行的人員,可詢問后來做出抉擇,這樣成功率會(huì)比較高一些。
不管怎樣,這一次是我們第一次和社會(huì)上有了接觸,在這個(gè)過程中和團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員也都過得很愉快。雖然大家對(duì)于實(shí)踐都沒什么經(jīng)驗(yàn),抱著忐忑而新奇的想法去做事,雖然做的都很簡(jiǎn)單,但是這種歷練的感覺卻是難以忘懷的。至少在心智上的確是有些長(zhǎng)進(jìn)的。其實(shí),實(shí)踐更能讓人看清一些東西。中國(guó)是一個(gè)以人為本的國(guó)家,樁樁事情都牽涉到人際關(guān)系的交往。我們要依靠彼此的幫助來解決難題,甚至不惜動(dòng)用自身的人脈。就連銀行,招聘時(shí)也不可避免的看中你的人際關(guān)系,更別提其他的了。走上社會(huì),人就會(huì)變得世故,這完全是不可避免的,人離不了人,彼此依靠,才能走下去。永遠(yuǎn)不要自命不凡,大學(xué)已不再是一所完美的象牙塔,我們也不再是其中不聞時(shí)事的花朵。通過社會(huì)實(shí)踐,走出學(xué)校,經(jīng)受磨練。等到以后,才會(huì)明白,實(shí)踐其實(shí)是一筆財(cái)富。它為我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì),讓我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成長(zhǎng),體現(xiàn)自己的價(jià)值。并且經(jīng)過與他人的交往,來提升自己的情商,懂得更多的交際,完善自己,提高自己。
我相信這次社會(huì)實(shí)踐只是一個(gè)開始,我們將從此一步步邁向社會(huì),走向成熟。
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一***”普通卡或“一***”金卡或“金葵花”卡,亦可依照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一***”親身到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也能夠申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)便可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的.轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,一樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、良好的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為成心購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由貿(mào)易銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除可以享受免排隊(duì)和減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也能夠購(gòu)買特點(diǎn)理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別??梢砸勒湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲得最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期寄存的儲(chǔ)蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交換,傳播企業(yè)文化。
1. 維持大堂秩序。留意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交換,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱忱、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出題目時(shí),耐心而又正確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 搜集信息。在為客戶提供服務(wù)的進(jìn)程中,廣泛搜集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分發(fā)掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭(zhēng)議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最周到的服務(wù)與最優(yōu)良的產(chǎn)品。用微笑來迎接每位客戶,讓所有人都有賓至如回的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不單單是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還曉得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度和產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)我的工作,乃至是人生都有側(cè)重要的意義。
心得體會(huì)
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到很多,真正明白到甚么是工作、甚么是人生。其中包括的不單單有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的進(jìn)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,輕易被混淆。在學(xué)習(xí)進(jìn)程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清楚地知道他們想要辦甚么,題目在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過往不善言辭的我,在為客戶解答疑問以外根本不曉得跟他們聊聊天。實(shí)在與客戶聊天其實(shí)不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交換的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如碰到難以捉摸的客戶,會(huì)曉得應(yīng)用委宛的言語跟他們交換,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,常常我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑和最有效力的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們先容各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),乃至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),對(duì)我將來的職業(yè)生涯首創(chuàng)出美好的新章。
今年暑假,學(xué)校給我們學(xué)生布置了一個(gè)任務(wù):參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以,我回家探看過支屬以后,我便開始著手尋覓工作,拘束于行唐這個(gè)小縣城,工作缺位本就未幾,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋覓工作的難度可想而知。奔走一天,并沒有收獲。所造訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位乃至直接說:“不找暑期工?!睂?shí)在其實(shí)不是我暑期工沒有這方面能力,也其實(shí)不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺此,我尋覓工作的信心也增加了很多,只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
第二天,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋覓工作。尋至郵政銀行門口時(shí),見有很多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想也許會(huì)在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)太長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)以后,經(jīng)理終究答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場(chǎng)合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交換經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已滿足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口活動(dòng)大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對(duì)我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長(zhǎng)此下往,就算自己不會(huì)被經(jīng)理炒掉,也會(huì)讓經(jīng)理對(duì)我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,實(shí)在其實(shí)不是自己無能,不能勝任這份工作,也許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺,和社會(huì)交換能力的有限,致使自己沒有做出成績(jī)來,因而我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶先容業(yè)務(wù)的態(tài)度,對(duì)客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣先容才能讓客戶更了解,更清楚,從而放心的往嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的動(dòng)身,繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已做過的這個(gè)的哥們請(qǐng)教,交談后覺得也許是自己一開始就想錯(cuò)了,實(shí)在城市人口活動(dòng)雖大,可大部份人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有充裕的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺(tái)之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會(huì)有錢投資這個(gè)業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)當(dāng)向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍,這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò),屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會(huì)易于接受我的講授。進(jìn)戶推廣究竟是在家里說,他們也可細(xì)下心來聽我先容,他們充裕的錢都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒有這個(gè)業(yè)務(wù)的***力大,相信經(jīng)過我的一番講授和勸說,他們對(duì)業(yè)務(wù)的賺錢遠(yuǎn)景有所了解以后,他們會(huì)有所心動(dòng)的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來,收獲也其實(shí)不是太多,只是有幾家記下了電話號(hào)碼,說要斟酌一下,斟酌好了回給我電話,固然,這也已很不錯(cuò)了,比起前幾日,收獲不小。幾往后陸續(xù)有電話打來,大部份還是要投資這個(gè)業(yè)務(wù)的,我固然悵然前往,做成了幾家客戶,心中甚是興奮??磥?,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也合適于我的工作。在又一次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員成績(jī)時(shí),我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不單單是錢這么簡(jiǎn)單,它包括了我一個(gè)假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個(gè)假期的工作經(jīng)驗(yàn)、交換經(jīng)驗(yàn)和我剛開始找工作時(shí)的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢(mèng)想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
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1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購(gòu)買特色理財(cái)計(jì)劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十八
今天,我們學(xué)校舉行了一次別開生面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
早上八點(diǎn)左右,導(dǎo)游張恒哥哥就帶領(lǐng)我們踏上了歡樂的旅程。一路上我們有說有笑,歡歌笑語彌漫了整個(gè)車廂。車開了十多分鐘,忽然聽到導(dǎo)游說:“虎門大橋已經(jīng)到了……”我掉頭望著白茫茫的江面,真希望自己變成一只小鳥自由地翱翔!
又經(jīng)過50分鐘的車程,終于到了我們的目的地——中山泉林山莊。當(dāng)時(shí)大家的肚子都已經(jīng)開始抗議了,所以導(dǎo)游就先帶我們?nèi)コ宰灾?,一進(jìn)飯?zhí)?,一股香味悠悠的飄了過來,頓時(shí)把我的饞蟲給鉤了出來,一陣?yán)峭袒⒀手?,就到了玩機(jī)動(dòng)游戲的時(shí)候了。一開始玩的是八爪魚,我以為是小孩子玩的,所以不想玩,可小徐硬要拉我上去,上了后我才知道,這個(gè)八爪魚是會(huì)360度旋轉(zhuǎn)的,我聽了,差一點(diǎn)暈了過去,可是下來已經(jīng)不可能了!一開始還好,可忽然它來了一個(gè)360度旋轉(zhuǎn),頓時(shí)我感到天昏地暗,日月無光,直到快結(jié)束的時(shí)候,我才把緊閉的眼睛睜開了。下來想了想,真覺得好笑,我竟然這么膽小,沒上去時(shí)還說太幼稚了,而現(xiàn)在竟然嚇成這樣!看來以后無論做什么事都不能過早的下結(jié)論,正所謂“沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)”!
之后,我們又相繼玩了遨游太空,叢林飛鼠,彎月飛車,云霄飛車,雙人飛天……快樂的時(shí)光總是過的飛快,這不,一下子就到了下午3點(diǎn)多了,也到了我們活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)——學(xué)做《感恩的心》和《真心英雄》的手語操。是啊,感謝有你——革命先輩們!感謝有你——給予我們生命的父母?jìng)?感謝有你——傳道,授業(yè),解惑的老師們!感謝有你——大地萬物!我懷著感恩的心,真想對(duì)著大地說:“生活總會(huì)改變!”我想向著群山喊:“密林凈水,我會(huì)和你相依!”我想對(duì)著宇宙發(fā)出我的誓言:“廣寒宮不會(huì)再寂寥寒冷!千年冰山不會(huì)再融化!……天南地北各有各的奇物妙景,茫茫宇宙亦有我們颯爽英姿!因?yàn)槲覀儾攀钦娴挠⑿?”
經(jīng)過這次課外活動(dòng),我懂得了感恩,也學(xué)會(huì)了很多很多……這真是一次別開生面的社會(huì)實(shí)踐啊!
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇十九
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支部提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從-月-日到-月-號(hào)為期-個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況以及工作體會(huì)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
4、在工作中要不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最 深的一份心得。
三、本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議
1、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
2、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最 后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不再以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
銀行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)篇二十
社會(huì)實(shí)踐是為了讓在校大學(xué)生加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè),同時(shí)為向職場(chǎng)過渡做準(zhǔn)備。下面是由小編為大家整理的“銀行寒假社會(huì)實(shí)踐。
心得體會(huì)。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
通過這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái),這也為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我認(rèn)為通過了這x個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中,個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識(shí)始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),讓自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能更強(qiáng),爭(zhēng)取在畢業(yè)后能以的面貌面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。
此次寒假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加寒假社會(huì)實(shí)踐?;丶以谔酵^親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于xx這個(gè)小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找寒期工?!逼鋵?shí)并不是我寒期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做寒期工,出于寒期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時(shí),見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會(huì)在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場(chǎng)合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動(dòng)大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對(duì)我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長(zhǎng)此下去,就算自己不會(huì)被經(jīng)理炒掉,也會(huì)讓經(jīng)理對(duì)我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,其實(shí)并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺,以及社會(huì)交流能力的有限,導(dǎo)致自己沒有做出成績(jī)來,于是我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,對(duì)客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個(gè)的哥們請(qǐng)教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯(cuò)了,其實(shí)城市人口流動(dòng)雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺(tái)之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會(huì)有錢投資這個(gè)業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍,這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò),屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會(huì)易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細(xì)下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒有這個(gè)業(yè)務(wù)的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對(duì)業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后,他們會(huì)有所心動(dòng)的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號(hào)碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當(dāng)然,這也已經(jīng)很不錯(cuò)了,比起前幾日,收獲不小。幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個(gè)業(yè)務(wù)的,我當(dāng)然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興??磥?,xx的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員成績(jī)時(shí),我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后。
看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡(jiǎn)單,它包含了我一個(gè)假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個(gè)假期的工作經(jīng)驗(yàn)、交流經(jīng)驗(yàn)以及我剛開始找工作時(shí)的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢(mèng)想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就沒幾天了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在xx街的xx分行實(shí)習(xí)的,報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的文書打印和整理文件,有時(shí)也熟悉柜臺(tái)的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運(yùn)用寫作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是運(yùn)用寫作和整理文稿方面,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,這也從中看出中文的運(yùn)用,語言用詞方面,實(shí)際的運(yùn)用寫作方面,都起到了提高的作用。這次實(shí)踐也讓我知道了,做事要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,在金融行業(yè),如果粗心大意,很容易導(dǎo)致重大的錯(cuò)誤。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
這個(gè)寒假,在同學(xué)的介紹下我有幸來到xx銀行實(shí)習(xí),我所在的是xx縣支行。去實(shí)習(xí)之前,我了解了該行的基本情況:xx銀行成立于20xx年6月29日。在原xx市信用聯(lián)社和xx個(gè)區(qū)縣信用社、xx銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼xx、xx之后我國(guó)第三家、西部首家省級(jí)xx銀行。注冊(cè)資本金xx億元,下轄xx家縣級(jí)支行、xx家分理處。截至xx年xx月底,xx銀行存款余額達(dá)到xx億元,貸款余額為xx億元,資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居xx市金融機(jī)構(gòu)首位。
假期里我利用差不多一個(gè)月的時(shí)間在這里實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這寶貴的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西,豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí),讓我明白了實(shí)踐與理論的不同,實(shí)踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實(shí),實(shí)踐容易出問題,使我更加堅(jiān)信了把課本知識(shí)學(xué)好,學(xué)精的理念。還有很重要的一點(diǎn)體會(huì):工作中態(tài)度很重要。在實(shí)習(xí)期間我才把這有句話“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)工作負(fù)責(zé)且高效的完成,與同事建立良好的關(guān)系,學(xué)到很多,受益匪淺。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我都在營(yíng)銷室里看些相關(guān)的信貸知識(shí),學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識(shí)及各種文件。比如:相關(guān)的實(shí)務(wù)操作、上級(jí)部門下達(dá)的相關(guān)文件。同時(shí)還了解了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù),其中個(gè)人業(yè)務(wù)主要是銀行卡業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù),個(gè)人理財(cái)?shù)?。在與客戶的交流中,有時(shí)候會(huì)遭到冷漠,但我會(huì)及時(shí)的調(diào)整自己,比如說話的語氣是否誠(chéng)懇,態(tài)度是否真誠(chéng)等,直到客戶以誠(chéng)相待,即使他們不需要公司的業(yè)務(wù),也會(huì)對(duì)公司留下一個(gè)很好的印象,對(duì)工作對(duì)人都要用真心對(duì)待。
貸款業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí),業(yè)務(wù)員必須自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊取?/p>
后來,我主要跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌行纬傻男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心!進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問題,于是我觀察、學(xué)習(xí),也不斷的實(shí)踐摸索。在大堂跟客戶……接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐,而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,因?yàn)闆]有實(shí)踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,自以為能從容的面對(duì)顧客。主任過來簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,并不是簡(jiǎn)單的告訴他該填哪張單就可以了,面對(duì)客戶,面對(duì)不了解的最基本的知識(shí),我決定開始學(xué)習(xí)。
首先,對(duì)大堂里的“寶”先挖掘一遍,關(guān)于利率、本期的理財(cái)產(chǎn)品的一些基本知識(shí)、電匯的手續(xù)費(fèi)等等。然后,了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能:金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至叫號(hào)機(jī)。這時(shí)候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了一輪后,最最基本的還算可以應(yīng)付,比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單,我就會(huì)知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業(yè)務(wù)比較少,問的問題也簡(jiǎn)單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營(yíng)業(yè)時(shí)間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進(jìn)來了,這個(gè)時(shí)候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個(gè)章要怎么蓋啊,你們銀行對(duì)于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當(dāng)場(chǎng)就到大堂來指導(dǎo)了一番,批評(píng)了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推,說我相關(guān)知識(shí)都沒學(xué),當(dāng)時(shí)我感覺特慚愧心里也特慌,其實(shí)一個(gè)月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)只是為了我好。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學(xué)校出來還很欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個(gè)人進(jìn)步的。當(dāng)然,現(xiàn)在的思考雖然有點(diǎn)馬后炮似的,想著當(dāng)時(shí)就應(yīng)該全面考慮,顧客少的時(shí)候應(yīng)該想像得到顧客多的時(shí)候的情景,相應(yīng)的我又該怎么做,會(huì)碰到什么樣的難題,同時(shí)應(yīng)該請(qǐng)教主任自己應(yīng)該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時(shí)刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個(gè)小小的任務(wù)。
通過這次短暫的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。除了能進(jìn)行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學(xué)校生活的我,這次實(shí)習(xí)無疑使我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,努力提高職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行東一行,在這一點(diǎn)上我從同事身上深有體會(huì)。比如,去銀行辦業(yè)務(wù)有時(shí)要出示身份證,即使是認(rèn)識(shí)的人,也必須這么做,他們都不解,職員會(huì)就耐心細(xì)致的解釋。沒想到看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細(xì)節(jié)要注意。比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,“你好”“請(qǐng)簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對(duì)接。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。工作的時(shí)候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。
最后,也是最重要的:團(tuán)隊(duì)合作的重要。團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,共同努力,以各自獨(dú)特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。例如:xx團(tuán)隊(duì)。xx會(huì)共同“拍動(dòng)翅膀”。拍翅膀是xx的本能,但只要排成人字隊(duì)形,就可以提高飛行效率。所有的xx都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形,而且都實(shí)際協(xié)助隊(duì)形的建立。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的。雖然有帶頭xx出來整隊(duì),但是當(dāng)它疲倦時(shí),便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中,另一只xx馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。隊(duì)形后邊的xx不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)。工作中我們要有xx一樣的精神:(1)每個(gè)人都要忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)于自己的事業(yè),做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個(gè)團(tuán)體還會(huì)存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協(xié)助,也要愿意協(xié)助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵(lì)的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,需要把工作伙伴變成啦啦隊(duì),一隊(duì)快樂的工作伙伴是成功最好的助手。
實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
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