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春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇一
隨著春節(jié)的臨近，人們迎來(lái)了一年一度的春運(yùn)大潮。這個(gè)時(shí)期，數(shù)以億計(jì)的人們離鄉(xiāng)回家，忙碌的車(chē)站成了各種意外事故和災(zāi)難的高發(fā)區(qū)域。為了保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，消防志愿者們主動(dòng)站上了春運(yùn)保衛(wèi)戰(zhàn)的第一線。作為一名消防志愿者，我在春運(yùn)期間參與了消防宣傳、滅火救援等各項(xiàng)工作，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，春運(yùn)期間消防宣傳工作至關(guān)重要。作為一名消防志愿者，我深切感受到了消防知識(shí)普及的重要性。很多旅客對(duì)于火災(zāi)的防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于應(yīng)急逃生的掌握也不夠完善。因此，我們利用春運(yùn)期間人流量大的特點(diǎn)，開(kāi)展了多種形式的消防宣傳活動(dòng)。我們通過(guò)發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)、舉辦火災(zāi)救援演練等方式，向廣大旅客普及了火災(zāi)常識(shí)和應(yīng)急逃生知識(shí)。只有讓大家明白預(yù)防火災(zāi)的重要性，才能切實(shí)提高人們的自我保護(hù)能力和防火意識(shí)。
其次，春運(yùn)期間滅火救援工作是重中之重。在人流擁堵的車(chē)站，一場(chǎng)小小的火災(zāi)都有可能引發(fā)巨大的災(zāi)難。因此，我們必須高度警惕，隨時(shí)做好滅火救援的準(zhǔn)備工作。我曾經(jīng)親眼目睹過(guò)一起火災(zāi)事故，起火地點(diǎn)是火車(chē)站的候車(chē)室。鑒于人員密集，火勢(shì)蔓延較快，如果沒(méi)有及時(shí)有效的滅火和疏散措施，后果將不堪設(shè)想。幸運(yùn)的是，我們的消防志愿者隊(duì)伍反應(yīng)迅速，迅速組織人員進(jìn)行滅火，成功控制了火勢(shì)，并協(xié)助警方疏散了走私車(chē)輛。這次事件深刻地告訴我，做好現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、火災(zāi)控制和疏散工作是至關(guān)重要的，必須時(shí)刻保持高度的警惕和敏感。
再次，春運(yùn)期間消防志愿者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些不配合的旅客或工作人員。他們可能不理解我們的工作目的，亦或是因?yàn)橼s時(shí)間心急如焚。面對(duì)這些情況，我們必須冷靜地應(yīng)對(duì)，用語(yǔ)言和行動(dòng)讓對(duì)方明白我們的工作目的，并爭(zhēng)取對(duì)方的合作。此外，在滅火和救援工作中，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都需要嚴(yán)守崗位，齊心協(xié)力，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)一心，才能把每一個(gè)火災(zāi)事故化解為取得的成功。
最后，春運(yùn)期間明顯感受到消防志愿者身上肩負(fù)的責(zé)任和使命。當(dāng)你身穿制服，站在車(chē)站廣場(chǎng)，旅客們飽滿的目光中充滿了對(duì)你的期待。在每次宣傳和救援工作中，我們都能感受到旅客們對(duì)我們的關(guān)注、感激和贊許，這種感覺(jué)非常鼓舞人心。當(dāng)你站在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在呼叫聲中進(jìn)行滅火救援，你會(huì)意識(shí)到自己是保護(hù)百姓安全的重要力量。這種責(zé)任感和使命感像一種火焰，燃燒著我們的心，讓我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)、勇往直前。
總之，春運(yùn)期間作為一名消防志愿者，我有幸參與了消防宣傳、滅火救援等一系列工作，在這個(gè)過(guò)程中積累了各種寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們的身影，點(diǎn)亮了春運(yùn)大潮中的每一個(gè)角落，也守護(hù)著千家萬(wàn)戶的關(guān)切。希望未來(lái)的春運(yùn)，我們能夠更加努力，在工作中發(fā)揮更大的作用，為人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇二
20××年2月1號(hào)，我早上6時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)起床，身穿執(zhí)勤服，整理好警容，懷著一顆為人民服務(wù)的心來(lái)到貴陽(yáng)北站報(bào)道。剛來(lái)貴陽(yáng)北站的第一天，都不熟悉貴陽(yáng)北站的一些規(guī)矩。面對(duì)貴陽(yáng)北站里的所長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)們，都有些敬畏。深怕一不小心做錯(cuò)了事被罵，然而所長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)們都很和藹，都很關(guān)心我們，待我們?nèi)缱约旱暮⒆右话?。他們都時(shí)刻提醒我們，在執(zhí)勤當(dāng)中要保護(hù)好自己，看到他們這樣，我便也不再擔(dān)心。
第二天，我們踏上整齊的腳步，浩浩蕩蕩的隊(duì)伍便一一融入到廣大群眾之中。在群眾之中，身穿警服的我們就是真真正正的警察了，無(wú)論站在崗位上還是休息，我們始終都以一個(gè)正式警察的要求高度端正自己的行為。
在貴陽(yáng)北站西票廳、北票廳巡邏的一天中，我感覺(jué)我就是個(gè)萬(wàn)事通。有好幾次碰到一些老人來(lái)問(wèn)路的時(shí)候，他們很有禮貌的說(shuō)“警官，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)地方怎么走？廁所在哪里？進(jìn)站口在哪里？想坐公交車(chē)，該從哪里走？”我便一一的回應(yīng)他們。在此同時(shí)讓我體驗(yàn)到了民警精神“忠誠(chéng)、責(zé)任、服務(wù)”。忠于領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)守崗位，切實(shí)為民。警察一身的制服是人民心中的保障。每一個(gè)參加春運(yùn)的人民都有一顆歸家心切的心。這是中華民族的傳統(tǒng)。身為警察必定要努力要求自己，將人民群眾的聲音當(dāng)作自己的任務(wù)。以安全把群眾送回家中為己任，因?yàn)槲覀兪侨嗣裨谀吧h(huán)境中的信心保障。
巡邏一天最多的就是當(dāng)人民群眾的問(wèn)路牌，萬(wàn)事通，雖說(shuō)一天下來(lái)會(huì)重復(fù)回答著相同的問(wèn)題！但在執(zhí)勤這幾天以來(lái)，讓我學(xué)到了很多的知識(shí)技能。加上貴陽(yáng)北所的所長(zhǎng)、各大隊(duì)長(zhǎng)以及值班民警們的教導(dǎo)，認(rèn)知度也有所提高。我也在此呼吁同學(xué)們，若想要為人民服務(wù)，我們要不斷的提高自己的綜合能力，好好學(xué)習(xí)，打牢基礎(chǔ)，才有能力去為人民服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)始的決心終如一。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇三
隨著新冠疫情的暴發(fā)，春運(yùn)成為了一次關(guān)鍵的戰(zhàn)役，也考驗(yàn)著每一位參與其中的抗疫志愿者。我在這場(chǎng)戰(zhàn)役中擔(dān)任志愿者，與眾多志愿者們一同奮戰(zhàn)，經(jīng)歷了許多難忘的事情，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，守望相助。在春運(yùn)期間，許多旅客因?yàn)橐咔闊o(wú)法返鄉(xiāng)，不少人面臨困難，而我作為一名志愿者，盡力幫助他們。有一次，我遇到了一個(gè)老人，他已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了幾趟車(chē)，情緒非常低落。我主動(dòng)上前詢問(wèn)情況，了解到他返鄉(xiāng)的意愿非常堅(jiān)決，但是由于車(chē)票緊張，一直沒(méi)有買(mǎi)到票。于是，我?guī)退蚵?tīng)了一下情況，最終找到了一張返鄉(xiāng)車(chē)票，并幫他購(gòu)買(mǎi)了?？吹嚼先搜壑械母屑づc欣慰，我心中也充滿了成就感。
其次，解答疑問(wèn)。由于疫情的影響，今年春運(yùn)的信息變得異常復(fù)雜，許多旅客對(duì)于政策、車(chē)次等事項(xiàng)有很多疑問(wèn)，作為志愿者，我們義不容辭地承擔(dān)起了答疑解惑的責(zé)任。記得有一次，一個(gè)年輕的女孩在詢問(wèn)有關(guān)檢測(cè)的問(wèn)題，她滿臉憂慮。在我耐心地為她解釋了相關(guān)政策后，她臉上的憂慮逐漸消散，感謝地說(shuō)道：“謝謝你，讓我對(duì)回家有了更多的信心?！边@一幕讓我深感，作為一名志愿者，不僅要提供信息，還要給予他們溫暖和安心。
再次，保障安全。疫情期間，防控工作是重中之重，作為志愿者，我們要時(shí)刻保持警惕，確保旅客的安全。比如，我們要求旅客佩戴口罩，測(cè)量體溫，并嚴(yán)格執(zhí)行人員流動(dòng)管理、場(chǎng)所消毒等措施。有一次，一位旅客忘記了戴口罩，我及時(shí)上前提醒，他感慨地說(shuō)：“謝謝你們的關(guān)心，護(hù)佑我們歸家的路?！痹诠ぷ髦?，我深刻認(rèn)識(shí)到，抗疫是每個(gè)人的責(zé)任，只有保障好自己和他人的安全，我們才能共同戰(zhàn)勝疫情。
同時(shí)，友善相待。在忙碌的春運(yùn)時(shí)期，很多旅客心情浮躁，容易產(chǎn)生矛盾和沖突。做為一位志愿者，我們要以友善的態(tài)度與旅客相處。有一次，我遇到了一個(gè)父親和兒子之間的爭(zhēng)執(zhí)，兒子發(fā)脾氣，父親也憤怒地回應(yīng)，場(chǎng)面一度尷尬。我主動(dòng)上前勸解，從疏導(dǎo)情緒開(kāi)始，逐漸讓他們冷靜下來(lái)。最終，他們和好如初，感慨地說(shuō)：“沒(méi)想到我們的爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題，居然還需要你們志愿者來(lái)做和事老?！边@讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，溝通和理解是化解矛盾的關(guān)鍵，我們的友善和耐心能夠傳遞給旅客更多的溫暖和理解。
最后，不忘初心。我深知，我之所以成為一名志愿者，并不是為了得到物質(zhì)上的回報(bào)，而是為了付出自己的一份力量，盡自己的一份責(zé)任。在春運(yùn)抗疫的戰(zhàn)斗中，我看到了眾多退休老師、離退休干部、大學(xué)生志愿者等各個(gè)團(tuán)隊(duì)的犧牲與付出，他們無(wú)怨無(wú)悔地堅(jiān)守自己的職責(zé)，與疫情抗?fàn)幍降住Ｅc這些志愿者們相處的時(shí)光讓我更加明白，每一個(gè)人都有責(zé)任去為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，并不斷地保持初心，做一名對(duì)社會(huì)有益的人。
春運(yùn)抗疫志愿者是一支默默無(wú)聞的隊(duì)伍，他們的付出和努力是春運(yùn)的有力保障，也是疫情防控的堅(jiān)實(shí)陣線。通過(guò)參與春運(yùn)抗疫工作，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、守望相助的重要性，并且時(shí)刻保持警覺(jué)，為旅客的安全提供保障。作為一名志愿者，我愿意繼續(xù)朝著這個(gè)方向努力前行，為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇四
第一段：介紹春運(yùn)交警志愿者的背景和重要性（200字）
在中國(guó)，春運(yùn)交通是一年一度的盛會(huì)，每年都吸引著數(shù)以億計(jì)的人們返鄉(xiāng)團(tuán)圓。然而，隨著人口流動(dòng)的膨脹，春運(yùn)的交通壓力也越來(lái)越大。為了保障廣大旅客的出行安全和順利，春運(yùn)期間交警志愿者的工作變得尤為重要。作為交通安全的守護(hù)者和接待旅客的志愿者，他們不僅需要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要擁有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的決斷力和溝通能力。春運(yùn)交警志愿者的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我們了解春運(yùn)交通形勢(shì)，了解交警工作的艱辛與重要性，以及提升公眾安全意識(shí)，具有重要的參考意義。
第二段：交警志愿者對(duì)春運(yùn)的宣傳和指導(dǎo)工作（200字）
春運(yùn)期間，交警志愿者起著重要的宣傳和指導(dǎo)作用。他們不僅熱心地宣傳交通法規(guī)和安全常識(shí)，提醒旅客注意出行安全，還經(jīng)常指揮交通、疏導(dǎo)人流。在凌晨三點(diǎn)，我曾在寒風(fēng)中看到一位交警志愿者正忙碌地為旅客指引方向，耐心地解答各類(lèi)問(wèn)題。他的熱情和敬業(yè)精神深深地打動(dòng)了我，讓我明白到做一名交警志愿者絕非易事。
第三段：交警志愿者在發(fā)現(xiàn)和處理交通事故中的責(zé)任和挑戰(zhàn)（200字）
除了宣傳和指導(dǎo)，交警志愿者還要面對(duì)各種事故和突發(fā)情況。他們可能需要在短時(shí)間內(nèi)組織應(yīng)急救援，處理交通事故，并與其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)。這需要志愿者們有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并具備一定的救護(hù)知識(shí)和基本的交通事故處理經(jīng)驗(yàn)。在處理事故時(shí)，志愿者們要保持冷靜、沉著，并且迅速做出判斷和決策，確保傷者得到及時(shí)救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全和順利。
第四段：交警志愿者感受與成長(zhǎng)（200字）
作為春運(yùn)交警志愿者，我深刻地感受到了自己在工作中的責(zé)任和使命。此次經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，如何控制情緒并保持冷靜。在處理交通事故的過(guò)程中，我也領(lǐng)略到了交警工作的艱辛和危險(xiǎn)。與其他志愿者共事的日子也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，并培養(yǎng)了我的協(xié)作精神和責(zé)任感。這些經(jīng)歷不僅幫助我提升了自身素養(yǎng)，也讓我更加懂得感恩和珍惜生活。
第五段：進(jìn)一步提升公共安全意識(shí)和精神（200字）
通過(guò)參與春運(yùn)交警志愿者工作，我們不僅能夠幫助他人，還能夠提升自己的安全意識(shí)和責(zé)任感。我們應(yīng)該將這種精神延伸到日常生活中，自覺(jué)遵守交通法規(guī)，保護(hù)自己和他人的安全。此外，政府和社會(huì)應(yīng)該加大宣傳力度，提高公眾對(duì)春運(yùn)交警志愿者工作的認(rèn)可和尊重，為志愿者提供更好的培訓(xùn)和保障，使他們能夠更好地履行自己的職責(zé)，為廣大旅客的春運(yùn)旅程提供更好的保障。
總結(jié)（100字）
春運(yùn)交警志愿者的工作不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要熱心、耐心和責(zé)任心。通過(guò)參與春運(yùn)交警志愿者的工作，他們能夠提升自身的素養(yǎng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，并讓公眾了解和尊重他們的工作。同時(shí)，我們作為普通公民也應(yīng)該提升自身的安全意識(shí)，尊重交通規(guī)則，為春運(yùn)交通安全出一份力。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇五
隨著新冠疫情的爆發(fā)，全國(guó)范圍內(nèi)的春運(yùn)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的考驗(yàn)。為了保障人民群眾的安全出行，政府動(dòng)員了大批抗疫志愿者參與到春運(yùn)期間的服務(wù)工作中。作為其中的一員，我深切地感受到了這一特殊時(shí)期的責(zé)任與意義，也有了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到作為一名抗疫志愿者，我不僅僅是來(lái)提供幫助和服務(wù)的，更是要發(fā)揮自身的示范作用。在春運(yùn)期間，人們的出行需求和流動(dòng)性都大幅度增加，疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。因此，我們志愿者要時(shí)刻保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，正確佩戴口罩、勤洗手，遵守規(guī)定的防控措施，文明有序地參與到服務(wù)工作中去。只有做到身體健康、防控有序，才能更有效地保障廣大旅客的安全。
其次，春運(yùn)期間，我們對(duì)于旅客的安全情況要有敏銳的洞察力和判斷能力。疫情沒(méi)有完全結(jié)束，新冠病毒依然存在，我們必須提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的人員，以阻止疫情的傳播。在工作中，我們要注意觀察旅客身體是否有異常，有無(wú)發(fā)熱、咳嗽等癥狀。對(duì)于有疑似病癥的旅客，我們要及時(shí)引導(dǎo)他們就醫(yī)，并做好相應(yīng)的流程管理，以減少疫情擴(kuò)散的可能性。只有全方位地保護(hù)好旅客，我們才能真正落實(shí)疫情防控的目標(biāo)。
除了對(duì)旅客的安全問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)外，我還深刻體會(huì)到了春運(yùn)期間的高強(qiáng)度工作與精神狀態(tài)的重要性。春運(yùn)期間是運(yùn)輸行業(yè)最為繁忙的時(shí)期，我們的工作任務(wù)繁重且時(shí)間緊迫，每天都處在高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。在這樣的情況下，保持良好的精神狀態(tài)顯得尤為重要。我學(xué)會(huì)了如何正確管理自己的時(shí)間，合理安排工作和休息的時(shí)間，并在工作中調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂(lè)觀積極的態(tài)度。只有這樣，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為旅客提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
另外，春運(yùn)期間，我還深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿者隊(duì)伍中，每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和責(zé)任，而只有團(tuán)結(jié)合作，互相支持，才能更好地完成工作。遇到問(wèn)題時(shí)，我們要相互協(xié)作，互相幫助，共同解決。我記得有一次，我們遇到了一位有特殊需求的旅客，他需要協(xié)助才能完成購(gòu)票手續(xù)。當(dāng)時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)成員立即行動(dòng)起來(lái)，一起協(xié)助他完成了所有流程。通過(guò)這次合作，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)的力量，這種眾志成城的精神，不僅能夠更好地為旅客提供服務(wù)，也更好地保護(hù)了自己。
最后，春運(yùn)抗疫志愿者的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的理念。作為志愿者，我們是為了共同的目標(biāo)而奮斗，我們的身影如同安全的守護(hù)神，為旅客提供關(guān)懷和幫助。通過(guò)春運(yùn)抗疫的經(jīng)歷，我深刻理解到了服務(wù)的價(jià)值和意義，同時(shí)也為自己選擇了為公共利益和社會(huì)福祉工作的決心更加堅(jiān)定。
在春運(yùn)抗疫志愿者的心得體會(huì)中，我意識(shí)到作為志愿者需要注重自身的衛(wèi)生與規(guī)范，要有敏銳的洞察力和判斷能力，工作中要保持良好的精神狀態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力量，同時(shí)更加堅(jiān)定為人民服務(wù)的理念。我相信，只要我們共同努力，我們一定可以為廣大旅客提供更加安全、舒適的春運(yùn)服務(wù)，讓他們放心、滿意地回家過(guò)年。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇六
春運(yùn)南站志愿者活動(dòng)開(kāi)始了！來(lái)參加活動(dòng)的志愿者有住在市郊的，有推遲回家時(shí)間的外地同學(xué)，有實(shí)習(xí)請(qǐng)假的，大家無(wú)一例外地揣著一顆熱情的志愿之心，冒著寒風(fēng)趕赴南站，為急切返鄉(xiāng)的人們提供最人性化的、最無(wú)微不至的服務(wù)。
在南站服務(wù)的第一天里，感人小事無(wú)處不在，在寒風(fēng)中，紅馬甲成為了一道獨(dú)特的風(fēng)景線，每一位志愿者都會(huì)以自己的熱情服務(wù)于南站的每一位旅客，出色的完成此次志愿服務(wù)。
首先，很榮幸的成為了上師大金融學(xué)院南站春運(yùn)志愿者隊(duì)中的一員。今天是我們志愿工作的第二天，與昨天相比，今天的工作感覺(jué)相對(duì)熟悉了也更順手了。
我所在小組的崗位處于軌道出口。路人詢問(wèn)的大多是北廣場(chǎng)或者幾號(hào)出口怎么走等，相對(duì)比較輕松，但初來(lái)乍到的我們對(duì)周邊交通還是不太熟悉，我們幾次詢問(wèn)一名地鐵工作人員后，他送給了我們一本很實(shí)用、很具體的`地鐵路線小冊(cè)子，對(duì)我們的志愿服務(wù)非常有幫助。
此外，在今天的工作中，我們第一次遇到了外國(guó)游客。雖然剛開(kāi)始交流的時(shí)候覺(jué)得有些緊張，但在和同學(xué)的合作下，我們順利地為她解決了問(wèn)題。當(dāng)她對(duì)我們說(shuō)謝謝的時(shí)候，我們覺(jué)得很有成就感。
服務(wù)的第二日正值雙休日，人流相對(duì)多了一些。但因?yàn)闈u漸熟悉了路線，我們服務(wù)時(shí)比昨天更加有效率了。今天和我一起站崗的男生個(gè)子挺高的，每次有游客來(lái)問(wèn)路，他都會(huì)細(xì)心地彎下腰回答。有時(shí)遇到面露難色的乘客，也會(huì)主動(dòng)上前，希望能給予他們幫助。但偶爾，我們也會(huì)遇到一些乘客看了我們一眼又轉(zhuǎn)去問(wèn)工作人員，也許是不夠信任我們吧，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)指指袖章，希望別人能夠注意到我們向我們尋求幫助。2個(gè)小時(shí)的站崗中，幫助別人的樂(lè)趣沖淡了站立的疲倦，能做志愿者的工作大家都很開(kāi)心。希望明后天的工作也能像今天一樣順利，也希望能幫助到更多人。
最及時(shí)的幫助，也許只是力所能及的小小幫助，卻也能讓乘客們露出舒心的微笑。短短幾天的志愿服務(wù)，使我體味了最難忘的七彩人生。如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人，鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)！在這里我放逐夢(mèng)想，在未來(lái)充滿挑戰(zhàn)的未知世界用勇氣和微笑創(chuàng)造屬于自己的奇跡和精彩！
志愿工作是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。其中我們收獲了兩種財(cái)富，一種是服務(wù)他人的快樂(lè)，另一種是對(duì)方回饋給我們的感激和尊重。我們付出的越多，社會(huì)給予我們的尊重就越多，這種尊重鼓舞著我們，激勵(lì)著我們，讓我們更加努力的繼續(xù)工作，取得更大的成績(jī)。我們也會(huì)懷著體驗(yàn)和學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)與無(wú)悔的心態(tài)迎接今后的各種挑戰(zhàn)。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇七
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車(chē)乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺(jué)得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友；這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車(chē)乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車(chē)前對(duì)這份工作的憧憬，在車(chē)上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車(chē)工作了，這是個(gè)天大的消息！我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組；我馬上就要上車(chē)參加春運(yùn)工作了，我感覺(jué)自己還沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢，出車(chē)的物質(zhì)準(zhǔn)備沒(méi)做好，心里也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。
2月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車(chē)了。終于要作為一名列車(chē)乘務(wù)員上車(chē)工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車(chē)。咋一看，很是失望：我們的列車(chē)是條件最差的綠皮車(chē)，車(chē)上不能沖電，沒(méi)有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺(jué)的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀！剛上車(chē)的時(shí)候，這車(chē)還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?chē)，很多工作都不知道要怎么做，所以列車(chē)長(zhǎng)給我們開(kāi)了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車(chē)廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車(chē)廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車(chē)開(kāi)動(dòng)了——向廣州火車(chē)站的站臺(tái)開(kāi)過(guò)去了。等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí)，列車(chē)?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車(chē)立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車(chē)廂的旅客等著上車(chē)呢，怎么回事？原來(lái)，剛上車(chē)的人都堵在門(mén)口了，旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車(chē)廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車(chē)。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車(chē)的旅客往車(chē)廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車(chē)廂里去了。
車(chē)動(dòng)，開(kāi)出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車(chē)上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說(shuō)得多了，需要做的就少了。所以，從上車(chē)開(kāi)始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車(chē)下來(lái)，列車(chē)上的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是立崗、開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說(shuō)，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆椋瑢?duì)旅客我們多了一份關(guān)心；而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來(lái)說(shuō)，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車(chē)廂中間走不要堵住了門(mén)口和過(guò)道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上；車(chē)出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客；有的旅客的行李沒(méi)辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙；地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生；我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西；我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過(guò)我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫(xiě)下了贊揚(yáng)的話語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂(lè)，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂(lè)。通過(guò)這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車(chē)乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂(lè)，也感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在，感覺(jué)到了我們大學(xué)生的.優(yōu)勢(shì)。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇八
今年的寒假，我參加了由我校和xx鐵路集團(tuán)組織的20xx年春運(yùn)志愿者乘務(wù)員工作。雖然今年的年不能在家和親人過(guò)，不過(guò)，我深信這次的過(guò)年一定是我人生中獨(dú)特的難忘的一次過(guò)年，一次與重信六組的師傅們和同學(xué)們的年。
20xx年1月23日，我的第一趟春運(yùn)列車(chē)開(kāi)動(dòng)了，是從廣州到信陽(yáng)的k2210/k2209次列車(chē)。凡事的第一次總會(huì)有點(diǎn)興奮與緊張的，上車(chē)后，介紹這趟車(chē)的情況和注意事項(xiàng)，然后就回各自車(chē)廂作準(zhǔn)備工作（檢查邊門(mén)，套垃圾袋，鎖廁所），和等待火車(chē)被拉去廣州火車(chē)站上客。我被分配在2、3號(hào)車(chē)廂，與梓英、路紅和兩位師傅共同管理這兩節(jié)車(chē)廂。第一次出車(chē)，我當(dāng)?shù)氖嵌?，?fù)責(zé)教導(dǎo)我的師傅是：李老師。上車(chē)前的培訓(xùn)，我學(xué)到的是規(guī)條上的怎么做，在第一趟車(chē)行車(chē)中，我學(xué)到的是李師傅的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際中的注意事項(xiàng)。列車(chē)到站后，當(dāng)然是上客。第一次面對(duì)洶涌的客流，我當(dāng)時(shí)的感覺(jué)絕對(duì)是緊張，既害怕在開(kāi)車(chē)前不能上完客，又害怕有乘客上錯(cuò)車(chē),不過(guò)，漸漸滴又淡定了下來(lái)，因?yàn)樽屵@班車(chē)的旅客上完車(chē)是我的職責(zé)。開(kāi)車(chē)了，鎖緊邊門(mén)，再慢慢滴擠到車(chē)廂另一頭的乘務(wù)室，走過(guò)這短短的116米，說(shuō)難也不難，但說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，我覺(jué)得用“擠”來(lái)形容稍有牽強(qiáng)。旅程上，可能是坐火車(chē)有些單調(diào)，乘客們都很愿意和我聊天，問(wèn)問(wèn)我“為什么來(lái)當(dāng)志愿者”、“大學(xué)生活怎么樣”或告訴我他們的一些工作或有趣的經(jīng)歷等等。其實(shí)我覺(jué)得乘客們都挺和藹的，雖然我只是一名自愿者，這次更是我第一趟車(chē)出車(chē)，每每走過(guò)車(chē)廂到邊門(mén)等開(kāi)門(mén)，他們都能自覺(jué)地給我讓道，或是對(duì)我對(duì)工作的笨拙之處，他們都能一笑置之，我覺(jué)得這就他們對(duì)我的包容和理解。三天后，我乘坐同一趟列車(chē)回到了廣州。春節(jié)正在臨近，在休息的幾天，我都默默地養(yǎng)精蓄銳，為5天后的更大的人流作準(zhǔn)備。
20xx年1月29日，這是第二趟車(chē)，是有廣州到重慶的k776/775和廣州到信陽(yáng)的k2210/2209，歷時(shí)5天。由這趟車(chē)開(kāi)始，帶我的師傅變成了李衛(wèi)東師傅和謝麗娟師傅，而且我也由二班變?yōu)轭^班。這趟車(chē)的客流較上次更甚之，不過(guò)，我淡定了，因?yàn)闊o(wú)論人多人少，既然選擇了當(dāng)志愿者，就要負(fù)責(zé)好我的職責(zé)。這趟旅途中，我病了，可能是因?yàn)楹敖羞^(guò)多導(dǎo)致了咽喉炎和發(fā)不出聲，也因?yàn)檫@次的病，我更加深刻的感受到車(chē)長(zhǎng)和小組的同伴們的關(guān)懷，例如每每翠萍見(jiàn)到我，都不會(huì)忘了那句“好點(diǎn)了沒(méi)？”，雖然只是短短一句，但就是這短短一句使我很感動(dòng)，這可能也是我有喜感的原因。
20xx年2月6日，這是節(jié)前的最后一趟車(chē)，也就是說(shuō)我們重信六車(chē)班的除夕夜將在列車(chē)上度過(guò)。列車(chē)上的除夕餐可以說(shuō)是挺豐盛的，有魚(yú)有雞有肉更有果粒橙！過(guò)了赤壁站后，下一站就是隔天早上了，那一夜就是我們重六車(chē)班歡樂(lè)的跨年夜。車(chē)內(nèi)有同學(xué)和師傅的表演，車(chē)外有遠(yuǎn)處的煙花，還有什么可缺呢？那晚，我表演了吹口琴和和其他幾位同學(xué)跳beat it和騎馬舞，可能表演的不夠精彩，但是看到大家的笑容，我知道這表演是成功的。20xx年的除夕和跨年是給我深刻印象的一次，與車(chē)長(zhǎng)師傅們和另外19位同伴們度過(guò)的快樂(lè)的一夜。
20xx年2月14日，這是節(jié)后的第一趟車(chē)，正月初五，人流陸續(xù)的返回，無(wú)論是北上還是南下都很多人，不過(guò)人多不要緊，要緊的是，我們還應(yīng)該盡好我們的職責(zé)，真誠(chéng)對(duì)待每一名乘客，努力做到0失誤，最后我們也做到了。這趟車(chē)也是我們重信六志愿者車(chē)班的最后一趟車(chē)，車(chē)廂的氣氛有點(diǎn)抑郁，我知道這都是大家對(duì)其他伙伴的不舍，當(dāng)然我也有點(diǎn)小抑郁。記得回到廣州的前一天晚上，我沒(méi)有回去睡覺(jué)，而是和大家一起聊聊天，互相講講自己的故事，一天不睡覺(jué)不是我的精神特別好，其實(shí)這也只是我對(duì)大家的不舍。不過(guò)，既然不舍，為什么我們回到學(xué)校后就不能繼續(xù)有交集呢？既然有了交點(diǎn)，就不能那么單調(diào)的只有一個(gè)交點(diǎn)。
20xx年2月18日，我再一次回到廣州，也意味著這次的乘務(wù)員生活的結(jié)束。這個(gè)月，我感觸和獲益良多，我只想說(shuō)的只有：“感謝大家一路上帶給我的思考和笑臉?！?/p>
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇九
回憶起我們正式工作的前一天，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了一次短期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，各位相關(guān)的工作人員向我們講述了在我們工作期間應(yīng)該注意的事項(xiàng)，并對(duì)我們的工作任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確保我們每個(gè)人對(duì)自己的工作任務(wù)十分了解，進(jìn)而順利開(kāi)展我們的工作。之后，培訓(xùn)老師讓我們觀看了第一批和第二批志愿者在工作期間拍的照片，以及他們的工作時(shí)的錄像，看過(guò)之后，我的內(nèi)心充滿了感動(dòng)，看著前兩批志愿者熱心服務(wù)的身影，看著他們露出的甜美的微笑，我油然生出了一種敬佩之感，我希望我自己能夠踏著他們走出的路，一直努力前行腳踏實(shí)地認(rèn)真完成自己的使命，并且對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿了期待。
在起初的三天里，我和我的同事一起負(fù)責(zé)的是看守重點(diǎn)旅客候車(chē)室的工作。第一天從事這項(xiàng)工作的時(shí)候，我們都比較生疏，遇到一些突發(fā)的情況也不能很好的處理，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們這樣的情況告訴了我們很多處理突發(fā)情況的方法，讓我們有了一種柳暗花明又一村的感覺(jué)，之后的工作進(jìn)行得也比較順利。重點(diǎn)旅客是指的母嬰、殘疾、年老、弱小以及軍人，在我們的工作期間接待了很多的重點(diǎn)旅客，我們把很多的旅客都送上了列車(chē)把他們安置好之后我們才放心地離開(kāi)，我們對(duì)他們熱情周到的服務(wù)迎來(lái)了他們衷心的感謝，看著他們安心地踏上旅途我們的內(nèi)心也很欣慰，即使辛苦我們也覺(jué)得很值得。
之后的幾天我們負(fù)責(zé)的是安檢工作，在安檢口我們主要的工作是疏導(dǎo)旅客，避免旅客在安檢口擁擠堵塞而導(dǎo)致人員流通受阻，而且這個(gè)工作讓我覺(jué)得安檢人員的責(zé)任是相當(dāng)重大的，安檢人員必須很細(xì)心，不能出現(xiàn)一點(diǎn)兒的疏漏，要避免旅客把易燃物品等違禁物品帶進(jìn)火車(chē)，確保旅客的安全，在工作期間會(huì)出現(xiàn)旅客不是很配合的情況，但是我們還是很耐心地對(duì)旅客進(jìn)行講解，旅客最終上交了違禁物品。
明天是我們志愿服務(wù)的最后一天，我相信我們每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的做完最后一天的工作，但是我相信我們志愿服務(wù)的精神會(huì)永存在我們每個(gè)人的心中，我們心中永遠(yuǎn)會(huì)吶喊著我們的口號(hào)“志愿服務(wù) 和諧春運(yùn)”，加油吧志愿者們，讓我們一起創(chuàng)造和諧美麗的春城吧!!!
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十
20__年春節(jié)后，我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?，相互之間很陌生，對(duì)這工作也很生疏，小組長(zhǎng)看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志愿者的工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們每個(gè)人之間也相互有所了解，工作時(shí)配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車(chē)廳，有的在到達(dá)口，有的在愛(ài)心服務(wù)區(qū)，有的在服務(wù)臺(tái)，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，為旅客以及工作人員分憂解難。
第一天，我在西側(cè)咨詢臺(tái)！我的主要工作是為旅客指路，解決他們所困惑的問(wèn)題。由于是第一天，四面八方的旅客問(wèn)著不同的問(wèn)題讓我跟我的小伙伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時(shí)與站臺(tái)工作人員聯(lián)系，竭盡所能，為他們解決所有問(wèn)題。一天下來(lái)，盡管是口干舌燥，但我們感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。
第二天，我在東側(cè)咨詢臺(tái)，同樣的工作。我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很輕松，同時(shí)給工作人員減輕了一些負(fù)擔(dān)。
第三天，我在到達(dá)出口7，迎接到達(dá)北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達(dá)口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺(jué)到我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)的精神。
以后，我一直選擇在到達(dá)口工作，看著旅客們高興的表情，我知道他們是對(duì)我們工作的認(rèn)可，我也對(duì)自己越來(lái)越熟悉自己的工作而感到自豪，同時(shí)也領(lǐng)悟到了服務(wù)業(yè)這個(gè)行業(yè)很不容易，為自己以后參加工作做好心里準(zhǔn)備！
通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，以及看到他們得到幫助后愉快的表情，自己的心里感到挺快樂(lè)挺滿足的，不時(shí)還會(huì)有點(diǎn)自豪感。
其實(shí)，參加志愿者活動(dòng)，我們不但是為了服務(wù)了他人，也為了能鍛煉自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同學(xué)以及工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的方法；同時(shí)也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對(duì)他人的重要性。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！
學(xué)校這次開(kāi)展以志愿服務(wù)及義工服務(wù)等社會(huì)參與活動(dòng)作為寒假學(xué)生公共能力培養(yǎng)的重要載體，組織、引導(dǎo)學(xué)生積極參與形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)讓“北城學(xué)子送溫暖”為價(jià)值體現(xiàn)，鼓勵(lì)同學(xué)通過(guò)義工服務(wù)、志愿服務(wù)工作感受城鄉(xiāng)居民所需、社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)所需，從中體會(huì)“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，為深入落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十一
開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
長(zhǎng)大，我不知所措
麥兜說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，人要到了大病或者重要關(guān)頭會(huì)有重大的人生感悟。當(dāng)然，我也是其中一員。大年初二那天，早上起來(lái)起不了床才發(fā)現(xiàn)昨天不小心扭傷的腳踝變得更加嚴(yán)重了，根本就不能走動(dòng)，還想著悠哉游哉溜達(dá)、聚會(huì)的我無(wú)奈地躺在床上，準(zhǔn)備好好接受這命運(yùn)的安排。感悟，感悟，彷徨人生路。
十幾個(gè)春秋已經(jīng)在我手中無(wú)聲的滑落，留下的只有一身脆弱的小武裝，等待著世界的挑戰(zhàn)不斷強(qiáng)化自己。我們是國(guó)家未來(lái)的生力軍，怎樣的發(fā)展方向決定著我們的未來(lái)社會(huì)地位的定位，從孩提時(shí)一路走來(lái)，多少伙伴有了他們自己的路，而我還在憧憬中徘徊。直至現(xiàn)在上大學(xué)，接觸的事物不斷增多，發(fā)現(xiàn)“利”字當(dāng)頭，一個(gè)詞兒說(shuō)來(lái)就是“現(xiàn)實(shí)”。后來(lái)，接觸了志愿者工作，感悟的人生初步人生真諦有了另一層次的提升。原來(lái)這世界還是那么的美好。我們只要保持自己最初真善美的心，世界上其實(shí)真的不缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的心！涉世不足的我曾一次次陷入社會(huì)不公的漩渦中，重新審視這世界的真實(shí)度究竟如何世態(tài)炎涼…不想長(zhǎng)大，真的不想長(zhǎng)大，長(zhǎng)大之后就沒(méi)有了很多很多嘻哈的伙伴，可社會(huì)不需要永遠(yuǎn)的小孩，我必須獨(dú)立。怎樣處理好理想與現(xiàn)實(shí)、個(gè)人與集體、自由與紀(jì)律…這一系列的人生必修課題，都需要我去觀察、思索、實(shí)踐、選擇，最終走出一條屬于我自己的人生路，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
告別中學(xué)時(shí)代，邁進(jìn)大學(xué)校門(mén)人生歷程翻開(kāi)了新的一頁(yè)。滿懷希望和憧憬，在這里為我未來(lái)一一探問(wèn)，在這里，我會(huì)找到了新的答案。
奉獻(xiàn)，我受益匪淺
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
生活，茁壯我們成長(zhǎng)
成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。
每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴(lài)。第一天就拿起《沉思錄》反省。。。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘??？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴(lài)的哦！
肯定，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
誤會(huì)，是揭開(kāi)真相的鑰匙
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周?chē)h(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車(chē)方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！
心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С?。我才能在不斷?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！
語(yǔ)言，我們就在咫尺從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。
1月27號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！
我是春運(yùn)志愿者，我為自己代言你只看到我的笑容，卻沒(méi)看到我的汗水；你有你的懷疑，我有我的堅(jiān)持；你否定志愿者的意義，我決定我的信仰；你嘲笑我勞而無(wú)獲，我可憐你內(nèi)心冷漠；你可以輕視我的付出，但未來(lái)會(huì)證明我的價(jià)值；夢(mèng)想，注定是孤獨(dú)的旅行，路上少不了輕視和質(zhì)疑，但，那又怎樣？哪怕遍體鱗傷，也要堅(jiān)持信仰。我是春運(yùn)志愿者，我為自己代言。我想志愿者都要經(jīng)歷這些吧，每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解，但我想每個(gè)志愿者都是懷著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神去幫助每一個(gè)需要幫助的人。我想每個(gè)志愿者也都像我一樣，就算再苦再累，但內(nèi)心也是快樂(lè)的，因?yàn)槲覀兪斋@了他們的感謝和贊美！
每一個(gè)志愿者都是充滿熱情的，我們耐心的為旅客答疑解惑，像其他志愿者一樣，當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客，當(dāng)我看到孕婦和小孩時(shí)，我總會(huì)上前問(wèn)道：“你好，需要幫忙么？”我記憶最深刻的是有一個(gè)老母親去重慶兒子家過(guò)年，手里提了太多的行李，甚至包括一只整羊，沒(méi)辦法進(jìn)入火車(chē)站，于是我說(shuō)道：“您要去哪里呢，我可以幫您。”在我?guī)退蜕匣疖?chē)的過(guò)程中，她一直笑著對(duì)我說(shuō)：“你們真好，謝謝小伙子，真是現(xiàn)代的活雷鋒！”我說(shuō)：“不用謝，這是我們志愿者該做的?！碑?dāng)她對(duì)我露出滿意的微笑時(shí)，我的心里就充滿了動(dòng)力，即使再冷再累也不怕。
每一個(gè)志愿者都少不了被質(zhì)疑和誤解，在活動(dòng)過(guò)程中，并不是每個(gè)旅客都會(huì)接受我的幫助，有時(shí)也會(huì)遭到誤解，遭到無(wú)視甚至白眼?！皼](méi)準(zhǔn)是要騙我們的錢(qián)財(cái)呢，我們要小心點(diǎn)”“現(xiàn)在騙子越來(lái)越多了，這么小就開(kāi)始行騙”有時(shí)我不禁想到，我們干嘛要遭受別人的白眼，來(lái)這遭罪？難道是為了享受這風(fēng)吹日曬，只是為了呼吸這煙塵廢氣，不是的，我覺(jué)得我并沒(méi)有白來(lái)，當(dāng)別人對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行稱(chēng)贊的時(shí)候，我心中的滿足與自豪無(wú)疑是我最大的報(bào)酬！
做春運(yùn)志愿者充滿了辛苦，做好一項(xiàng)工作并不像想象中那么簡(jiǎn)單。連續(xù)站了幾個(gè)小時(shí)，又餓又累的我?guī)缀鯎尾幌氯チ?，一直不斷看著表，想著午飯時(shí)間的到來(lái)。但看其他志愿者的情況，當(dāng)我看到他們大包小包的幫旅客們提行李，積極引導(dǎo)他們到正確的入口，我立馬放下疲憊，繼續(xù)幫助旅客。
短暫的志愿者服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，我收獲了很多，我內(nèi)心也充滿了不舍，充滿了感激。這短暫的志愿者服務(wù)，讓我懂得了團(tuán)結(jié)就是力量。大家都是為了幫助他人，原本是陌生人的我們因?yàn)橛泄餐膼?ài)心而相識(shí)；這短暫的志愿者服務(wù)，讓我懂得了真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人。當(dāng)旅客向我詢問(wèn)時(shí)，我總會(huì)細(xì)心地解答；這短暫的志愿者服務(wù)，讓我懂得了奉獻(xiàn)的快樂(lè)。在幫助旅客時(shí)，每個(gè)旅客都會(huì)對(duì)我露出微笑，這就是快樂(lè)。這短暫的志愿者服務(wù)，讓我獲得了巨大的財(cái)富！我想這一次的志愿者活動(dòng)一定會(huì)在我的腦海里深深印下印記，我獲得了友誼，我獲得了快樂(lè)，我獲得了經(jīng)驗(yàn)。
我內(nèi)心也充滿了不舍，不舍那些一起工作的志愿者，不舍工作站里的城管同志，不舍那陪伴我工作的小紅帽和綬帶，有太多不舍。
我內(nèi)心也充滿感激，感謝學(xué)校給我們創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝工作站一直照顧志愿者的城管人員，感謝一直陪伴在我身邊的志愿者們，有太多的感謝，感謝每一個(gè)人，感謝！
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十二
20xx年春節(jié)期間，我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?，相互之間很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車(chē)很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車(chē)站和上下車(chē)。
我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的!
參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己!
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
春運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十三
春節(jié)，是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅?mèng)繞的節(jié)日。
它寄托著思念，滿載著期盼。
平安回家，快樂(lè)出發(fā)，我們緣聚懷化，共同春運(yùn)。
我們?cè)谶@里相識(shí)，共同學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)。
點(diǎn)滴之間，我們更加成熟。
無(wú)助，汗水，疲倦。我們依然堅(jiān)守。-----
我是懷化君源華天大酒店的一名普通員工.由于酒店的工作過(guò)年也得堅(jiān)守崗位,輪到自己休假時(shí)所有人都趕著上班了.正是火車(chē)站的春運(yùn)高峰期,年假的第一天身為懷化義工組織成員的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。通過(guò)參與志愿服務(wù)，我也從中受益，獲得鍛煉。
當(dāng)你看到那一個(gè)個(gè)迷茫的眼神，當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客，當(dāng)你看到孕婦和小孩時(shí)。就是我送上溫暖的時(shí)候。
“你好，請(qǐng)問(wèn)你是哪號(hào)車(chē)次？”
“你好，我?guī)闳ツ笅牒蜍?chē)室好嗎？”
“你好，我?guī)湍隳冒桑 ?/p>
“你好，需要幫忙么？”......
只是一個(gè)小小的問(wèn)候，只是一個(gè)小小的幫忙，但是旅客們都真誠(chéng)的感激。
我記憶猶新的是那一次幫助一個(gè)旅客搬運(yùn)行李,送她上車(chē).那人為表達(dá)謝意，從錢(qián)包里掏出錢(qián)遞給我.我是來(lái)做義工的，而不是來(lái)掙錢(qián)的，我笑了笑，擺了擺手，微笑地說(shuō)：“不用了?！鞭D(zhuǎn)過(guò)身向著服務(wù)點(diǎn)走回，這天陽(yáng)光明媚，我用手輕輕擦去臉上的汗珠，穿在身上的義工服在陽(yáng)光照耀下特別醒目，回來(lái)的步伐也顯得特別輕盈，快捷。原來(lái)，幫助別人的感覺(jué)是這樣的舒暢，快活。
在幫助旅客時(shí)也會(huì)遭到個(gè)別人無(wú)視，甚至?xí)右园籽?，難道就因?yàn)槟切﹤€(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎？很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì)承受，并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚撸。?/p>
活動(dòng)中我在安檢口、火車(chē)站一樓至二樓之間穿梭，為乘客拿行李。雖然累得筋疲力盡，但還是很興奮，辛苦我一個(gè)，平安一群人?；顒?dòng)是勞累的，無(wú)論是生理上還是心理上。酸疼布滿全身，迷茫了遮掩了心靈。有時(shí)不禁想到，這么辛苦到底是為了什么？無(wú)償?shù)母冻鰹榈氖鞘裁矗侩y道是為了個(gè)小小的社會(huì)實(shí)踐？不，不是的。我只是想幫人，沒(méi)有其他理由，因?yàn)閹腿藭?huì)讓我覺(jué)得快樂(lè)。誰(shuí)說(shuō)義工是無(wú)償?shù)?？那一聲聲“謝謝”不就是對(duì)我們最好的報(bào)酬嗎？作為志愿者幫別人扛扛包，指指路，扶助老弱病殘乘車(chē)，是很平凡的事，但對(duì)于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來(lái)溫暖.
通過(guò)志愿者活動(dòng)，我親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行，他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車(chē)，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程，他們的心情是快樂(lè)的，他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，同時(shí)也溫暖了每一位乘車(chē)旅客的心。
過(guò)年六天樂(lè)春運(yùn)義工活動(dòng)圓滿結(jié)束了，要道別的不只是一起工作的義工們，還有火車(chē)站的工作人員們。我不會(huì)忘記你們的！一份喜悅，一份憂愁。喜的是幫助人很多，收獲到很多。滿載而歸的同時(shí)，疲憊的身體終于可以得到充足的休息。憂的是曾在一起工作的伙伴匆匆而別。昔日里的快樂(lè)，只能埋藏在記憶之中。那一幅幅笑臉，只能不時(shí)在腦海中浮現(xiàn)。
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