總結有助于發(fā)現(xiàn)不足,促進個人和組織的進步與發(fā)展。寫總結可以借鑒他人的經(jīng)驗,但也要保持獨立思考和個性化??偨Y范文是對不同經(jīng)驗和成果的匯總和提煉,值得我們認真學習和借鑒。
坐班車申請書篇一
為了個人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,然后本人在工作中,要認真做到遵章守法、規(guī)范操作,安全生產從我做起,并鄭重承諾:
1.本人在上崗前,已接受本單位:新進場工人三級安全教育、安全生產紀律教育、項目管理制度教育、本工種的`“安全生產操作規(guī)程”、及各項安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2.牢記“安全第一、預防為主”的安全生產方針,自覺履行本崗位安全職責,然后在生產與安全發(fā)生矛盾時,堅持安全第一,做到:以人為本、安全為天,堅決做到不安全不生產。
3.在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督、自覺接受項目部的日常管理。
4.在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規(guī),自覺遵守項目部有關安全生產的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程,正確使用個人勞動保護用品和安全防護用具。
5.增強自我保護意識:在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”,不在工作時間從事與工作無關的活動。
6.自覺遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路,熟練掌握本崗位各項事故應急措施,然后發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置,不延誤時機。
7.日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律、不盲目作業(yè);為實現(xiàn)企業(yè)安全奮斗目標,保證操作零失誤、作業(yè)零失誤、安全零事故,身邊無“三違”。
8.主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產管理人員或工區(qū)負責人報告,接到報告的人員應當及時予以處理。
9.積極參加項目部及所屬工區(qū)的各種安全培訓、安全學習、安全活動和事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產知識,增強事故預防和應急處理能力。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇二
為強化客運安全管理,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,確保道路旅客運輸安全,保障人民生命財產安全,維護社會穩(wěn)定。根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》(交通部[20xx]第10號令)以及《汽車客運站安全生產規(guī)范》的.有關要求,我站特對客運車輛運行安全的源頭管理作如下承諾:
七、嚴禁進站車輛不按客運班線經(jīng)營許可證明許可的事項發(fā)班。
以上承諾保證做到,若不能做到的,堅決整改,否則,由管理機構按規(guī)定處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇三
尊敬的家長朋友:
您們好!
學生的安全關系到每一個家庭的幸福。為了進一步增強學生和家長的交通安全意識,確保每一位學生的生命安全,明確家長對學生安全監(jiān)護的責任,學校開展家長交通安全承諾活動,目的是提高家長的交通安全意識,履行監(jiān)護責任,確保你的孩子在校外的交通安全?,F(xiàn)制定學生乘車安全承諾書如下:
一、保證不讓孩子乘坐無證、無照、無牌車輛,不乘坐報廢車輛。乘坐經(jīng)查證合格的車輛時,家長要與車主簽訂責任書。
二、對存有問題的車輛要及時向交警部門舉報,并積極配合當?shù)攸h委政府、執(zhí)法部門進行查處。
三、家長對孩子所乘車輛是否加入保險,牌照是否真實有效等情況進行了解核實,并要求車主嚴格辦理各種手續(xù),不超載、超速行駛。
四、教育孩子認真學習交通法規(guī)和交通安全知識,提高自己的安全意識和防護自救能力,時刻提醒自己注意維護自己和他人的交通安全。
五、教育孩子嚴格遵守行人應該遵守的交通法規(guī)。遵守信號指示,做到“一停二看三通過”、不違章過馬路,要走人行橫道,不翻越護欄,不橫穿綠化帶等。
六、教育孩子嚴格遵守乘車時應該遵守的'交通法規(guī),如不將頭手伸出窗外,上車時不擁擠、遵守“先下后上”規(guī)則,下車時不急于過馬路等。并嚴格遵守:不搭乘“三證”不全的車輛;不搭乘超載的車輛;不搭乘農用車、摩托車、拼裝車、報廢車等無安全保障的車輛;不搭乘駕駛員有問題(酒后、疲勞等)的車輛。
七、要做好周末等假期以及在校外時間的學生監(jiān)管工作。學生在周末等經(jīng)常發(fā)生安全事故,家長在周末等假期要監(jiān)護好學生,不要讓學生隨意外出,更不要讓學生到危險地域活動。學校禁止學生到江河池塘等危險地域活動。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇四
為了做到遵章駕駛,杜絕交通事故,確保行車安全,營造安全和諧的生產運輸環(huán)境,以實際行動確保20xx年行車安全,我保證做到以下內容:。
一、嚴格遵守道路交通管理法規(guī)、規(guī)章,遵守社會公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,不爭道搶行、不闖紅燈、不違反標志、標線。
二、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定,認真做好愛車例保等工作,保證所駕駛車輛制動、轉向、燈光、滅火器、安全錘等設施合格有效。
三、嚴禁超速行駛、嚴禁疲勞駕駛、嚴禁帶病車上路、嚴禁危險品上車、嚴禁酒后駕駛、嚴禁違章操作,嚴禁開車時吸煙、閑談、接打手機等違章行為,規(guī)范使用燈光,規(guī)范進出站。
四、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓,認真做好學習筆記,嚴格遵守公司各項安全活動要求。
五、安全行車、文明駕駛,做到人有問題不上車,車有問題不上路,保障公司安全生產。
在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求,如有違反,愿意停班學習,接受處理,造成重大惡劣影響的,接受解除合同的`處罰,并由本人承擔由此造成的一切損失!
xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇五
為了做到遵章駕駛,杜絕交通事故,確保行車安全,營造安全和諧的生產運輸環(huán)境,以實際行動確保20xx年行車安全,我保證做到以下內容:。
一、嚴格遵守道路交通管理法規(guī)、規(guī)章,遵守社會公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,不爭道搶行、不闖紅燈、不違反標志、標線。
二、嚴格遵守公司安全行車、車輛維保管理規(guī)定,認真做好愛車例保等工作,保證所駕駛車輛制動、轉向、燈光、滅火器、安全錘等設施合格有效。
三、嚴禁超速行駛、嚴禁疲勞駕駛、嚴禁帶病車上路、嚴禁危險品上車、嚴禁酒后駕駛、嚴禁違章操作,嚴禁開車時吸煙、閑談、接打手機等違章行為,規(guī)范使用燈光,規(guī)范進出站。
四、按時參加駕駛員安全會議和教育培訓,認真做好學習筆記,嚴格遵守公司各項安全活動要求。
五、安全行車、文明駕駛,做到人有問題不上車,車有問題不上路,保障公司安全生產。
在20xx年安全行車等工作中完全遵守以上要求,如有違反,愿意停班學習,接受處理,造成重大惡劣影響的,接受解除合同的處罰,并由本人承擔由此造成的一切損失!
xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇六
一、認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產方針,遵守各項安全生產制度和規(guī)定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
二、忠于職守,嚴格履行本崗位的安全生產責任,落實“一崗一制度”。
三、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,然后抵制違章指揮,糾正違章行為。
四、嚴格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定,進行用火、進設備、臨時用電、高出作業(yè)、破土作業(yè)時,按規(guī)定、按照程序辦理作業(yè)許可證,不能無證作業(yè)。
五、按照規(guī)定著裝上崗,穿戴好勞動防護用品,不帶火種進入生產區(qū),不在禁煙場所吸煙,嚴格遵守防火防爆、車輛安全等。
六、主動接受安全教育培訓和考核,做到持證上崗,會報警,然后會自救、互救,會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設施。
七、自覺接受公司、部門、隊班組的安全、技術作業(yè)要求,自覺執(zhí)行安全、技術、要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
八、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產管理人員或相關負責人報告。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
坐班車申請書篇七
為確保春運期間運輸安全與市場穩(wěn)定,我本人承諾認真遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等各項法律法規(guī)并做好以下幾點:
一、堅決服從運管部門的管理,遇矛盾糾紛堅持協(xié)商處理。
二、堅決執(zhí)行春運安全維穩(wěn)的各項制度、規(guī)定。
三、堅決執(zhí)行公司各項安全管理制度,按時參加學習培訓,認真接受公司各項安全檢查,確保車輛安全性能良好,安全設施設備完好。
四、堅決執(zhí)行客運汽車站安全管理各項制度,嚴格落實“三不進站、六不出站”制度,嚴防“三品”上車,服從指揮調度。
五、不熬夜、不飲酒、不賭氣,確保行車前自身精神狀態(tài)良好,保證為每位乘客提供安全優(yōu)質的運輸服務。
xxx
20xx年xx月xx日
坐班車申請書篇八
為深刻吸取“7.19”滬昆高速重特大道路交通事故教訓,認真貫徹落實集團公司超長、旅游車輛安全管理專題會議精神,xx公司鄭重承諾在超長車輛安全管理工作中做到:
1.嚴格落實國家兩部一局《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》、集團公司《客運車輛gps監(jiān)控系統(tǒng)v9版本使用管理(試行)制度》,24小時不間斷對超長車輛運行進行監(jiān)管。
2.認真執(zhí)行客運車輛技術性能維護保養(yǎng)、超長客運車輛趟次維護保養(yǎng)、車輛例檢及安檢點安檢制度。保證良好的`車輛技術性能及齊全有效的車載安全設施設備。
3.嚴格落實超長客運車輛“三駕”配備、凌晨2時至5時強制停止休息、夜間行駛速度不得超過日間限速的80%、嚴禁夜間通行三級以下山區(qū)公路的制度。認真執(zhí)行客運駕駛人24小時累計駕駛不超過8小時,日間連續(xù)駕駛不超過4小時,夜間連續(xù)駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少于20分鐘的規(guī)定。
xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇九
為維護道路交通秩序,杜絕重特大交通事故發(fā)生,在車輛運行時,本人慎重承諾:
1、自覺遵守《安全生產法》《道路交通安全法》中華人民共和國道路運輸條例》《陜西省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
2、按照操作規(guī)范安全駕駛,文明行車,堅決做到“六不”即不超員、不超速、不爭道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛。
3、保證定期對車輛進行檢測和維護,保持車輛的安全技術性能狀況良好,保持車容車貌潔凈,隨車配備安全錘,滅火器等安全設施。
4、保證營運車輛各種牌、證件齊全有效各項保險按公司規(guī)定全部參保。
5、發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度,管理和指揮。
以上承諾條款,本人已認真仔細閱讀。將自己遵守道路運輸行業(yè)的管理規(guī)定,服從各級交通主管部門,道路運輸管理機構及相關單位的管理。如因違法、違規(guī)行車,而導致發(fā)生交通安全事故,本人愿承諾由此帶來的一切法律責任,自愿按規(guī)定接受管理部門的處罰。
xxx
20xx年xx月xx日
坐班車申請書篇十
為規(guī)范道路客運經(jīng)營活動,維護道路客運市場秩序、保障道路客運安全,保護乘客的合法權益,作為公司的一名駕駛員本人向公司安全生產委員會慎重承諾:
一、自覺遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山東省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛,保證車輛不超速、不超載、不夜間2-5時行駛,嚴格執(zhí)行“三品”檢查制度、嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理制度,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
三、保證定期對車輛進行檢測和維護,保持車輛的安全技術性能狀況良好,不駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,確保安全運輸。
四、保證營運車輛各種牌、證齊全有效(與所駕車輛相適應的駕駛證、行車證、營運證等),并按公司規(guī)定足額參保機動車交通事故強制責任險、第三者責任險、承運人責任險等險種。
五、如遇大霧、雨、雪、冰凍等惡劣天氣,車輛出行前,主動采取有效的安全防護措施,確保行車安全。
六、熟悉并學習必要的安全救護知識,配備必要的車載消防及急救器材。
七、嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,按時交納各項管理費用。
八、發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
以上承諾條款,本人已認真仔細閱讀,將自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的.規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。如因違反上述承諾或未執(zhí)行國家、省有關道路交通安全法律法規(guī)、管理規(guī)定,違法違規(guī)行車、駕駛,而導致發(fā)生交通安全事故,本人自愿承擔由此帶來的.一切法律后果及相應的賠償責任,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
本人的駕駛證號,所經(jīng)營的客運車輛(車牌號碼)在此慎重承諾。
xxx。
20xx年xx月xx日。
坐班車申請書篇十一
為規(guī)范道路客運經(jīng)營活動,維護道路客運市場秩序、保障道路客運安全,保護乘客的合法權益,作為公司的一名駕駛員本人向公司安全生產委員會慎重承諾:
一、自覺遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山東省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛,保證車輛不超速、不超載、不夜間2-5時行駛,嚴格執(zhí)行“三品”檢查制度、嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理制度,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
三、保證定期對車輛進行檢測和維護,保持車輛的安全技術性能狀況良好,不駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,確保安全運輸。
四、保證營運車輛各種牌、證齊全有效(與所駕車輛相適應的駕駛證、行車證、營運證等),并按公司規(guī)定足額參保機動車交通事故強制責任險、第三者責任險、承運人責任險等險種。
五、如遇大霧、雨、雪、冰凍等惡劣天氣,車輛出行前,主動采取有效的安全防護措施,確保行車安全。
六、熟悉并學習必要的安全救護知識,配備必要的車載消防及急救器材。
七、嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定,按時交納各項管理費用。
八、發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
以上承諾條款,本人已認真仔細閱讀,將自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的.規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。如因違反上述承諾或未執(zhí)行國家、省有關道路交通安全法律法規(guī)、管理規(guī)定,違法違規(guī)行車、駕駛,而導致發(fā)生交通安全事故,本人自愿承擔由此帶來的一切法律后果及相應的賠償責任,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
本人的.駕駛證號,所經(jīng)營的客運車輛(車牌號碼)在此慎重承諾。
xxx
20xx年xx月xx日
坐班車申請書篇十二
公共交通是城市文明的窗口,是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對8萬多次投訴機會,服務好壞事關企業(yè)形象、事關建委形象。**x公共汽車公司在市建委開展的“建設服務年”活動中,要以創(chuàng)建文明和諧行業(yè)為目標,以規(guī)范服務流程、優(yōu)化服務內涵、提高服務品位為宗旨,努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時、快捷、文明、和諧的乘車環(huán)境。為此,我們向建委黨委領導及干部職工公開承諾:
一、在安全行車方面做到:車況良好,設施齊全;準點發(fā)車,按線行駛;認真駕駛,平穩(wěn)行車;停穩(wěn)開門,關門走車;停車靠站,不夾不摔;遵章守紀,保證安全。
二、在車廂服務方面做到:儀表端莊,微笑上崗;語言文明,服務熱情;報站清晰,有問必答;特需乘客,照顧周到;按章售票,避免糾紛;方便乘客,提供幫助。
三、在車輛衛(wèi)生方面做到:扶手座靠,無臟無塵;車容車貌,整潔干凈;雨雪過后,清掃及時;提高標準,方便舒適。
四、在運營調度方面做到:科學調度,合理調配;按線運行,不甩站客;站牌標識,方便乘車;首末班車,準點發(fā)車。
五、在接受社會監(jiān)督方面做到:認真受理投訴,接受乘客監(jiān)督;事事有落實,件件有回音。反饋乘客投訴不超過十日。
坐班車申請書篇十三
1.上學時,我們家長(監(jiān)護人)將根據(jù)學校排定的接送點和接送時間,提前送孩子到接送點候車,待孩子上車并與隨車老師或駕駛員交接后離開。
2.放學時,我們家長(監(jiān)護人)將按照車輛到達站點時間,提前在接送點等候,如因天氣、路況等原因造成車輛遲到的,會耐心等候,必要時,會與隨車老師或駕駛員聯(lián)系,了解情況。
3.如遇特殊(惡劣)天氣,接送車輛不能正常運行,我們家長(監(jiān)護人)將按學校通知要求做好相關配合工作(如自行接送、延遲上課時間或停課等)。
4.孩子在上學上車前和放學下車后的安全由我們家長(監(jiān)護人)負責。如因我們家長(監(jiān)護人)沒有接送孩子,讓孩子自行前往(或離開)上、下車站點而引發(fā)的任何安全事故均與學校無關。
5.如因我們家長(監(jiān)護人)的原因,不能按時送孩子到達候車點而造成孩子未趕上接送車輛,我們會及時與班主任或隨車老師取得聯(lián)系,告知情況,并由我們家長(監(jiān)護人)直接把孩子送到學校,交給班主任,同時告知隨車老師。
此承諾書一式兩份,學校和我們家長(監(jiān)護人)各執(zhí)一份備查。
學生姓名:
班級:
承諾人(簽字):
坐班車申請書篇十四
小家居于古鎮(zhèn)一處偏僻的角落,雖說有一條小巷子通向了大道,但此地向北是一條小河,三座橋都在他處,就和北面隔河相望了。南面如此,也是進去的通道,北面又是河,西側是一堵長長的墻,由北向南,都砌成了無門的絕壁,再轉而向東,又有幾家違章建筑,都把寬闊的大道堵塞得狹窄了,最小處僅容一人走過。
歷來的習慣只喜歡宅在家里,看看書,寫寫文字,收拾雜亂的家什,或者去剪煎枝葉,或者翻一翻僵硬的盆土,或者走出門去,站在屋子后面的小河邊,眺望遠處或者西天,去看著夕陽西下的情景,或者向東欣賞晨風中或者晚風里的竹子,在微弱的晚風吹拂下?lián)u擺,一只黑色的蝴蝶,從竹林中飛出,向遠處飛走了。
最多的`時候,或者放了假空閑的時候,就會端一張小凳子,坐在廊檐下,靜靜地坐著,去仰面望著天空。天空是變化多端的,有時一絲云彩都看不見,有時,又畫了雪一樣白的紗布,有時,是厚厚的黑云壓在了頭頂,都讓我喘不氣的,有時,朝陽緩緩升在了天上,亮亮的光,直照得我的眼睛都不敢直視,有時,是那一彎殘月,定定地泊在藍色的天幕上,如小時小手勾出的月牙兒。
天是那么遙遠,至于有多么遠,我是無法說得清的,只能臆測,或者猜想的。天文上的距離,只是專業(yè)的學者和科學家,可以說得出具體的數(shù)據(jù)來,又豈是我這般的凡夫俗子所能說一道二的呢?作為一個小小的人物,且冷靜地看天空,望天空,欣賞天空中的一切,不敢去過分地追求或者夢想著升上天空去,跟著嫦娥一起唱歌或者跳舞的。
喜歡看天上飄著絮錦一樣的白云,在慢慢騰騰地移動,一點點向遠處移去。看得眼睛累了,或者酸了,要是此時飛來幾只鳥兒,又會引起我的興致,會定定地看很久,是在心里想著,這些鳥兒又飛向了哪里去,是去尋食,還是尋找失散的伙伴,是一起出去嬉戲,還是到處亂飛,等等很多的問題,都會在頭腦里打架。
如果是外面下著暴雨,或者刮著大風,或者下了雪,那我就會站在家里朝門外望,或者把門一關,就會去電腦上看看新聞。倘若是微風吹過,或者細雨紛飛,我還是喜歡坐在廊檐下,去觀察風中的花花草草,或者努力地覓尋細雨,看那一條條的亮絲兒,從天下落下,又相繼地落在了地面上,或者淺淺的水塘里,激起了一圈圈的波紋,向四周擴去。
人活多么大多么久不重要,關鍵是活得怎么樣,是為了哪些而在追求和奔波?;畹迷匍L壽,或者活得多么風光和體面,只是為了自己,為了那么一點私利和厚祿,就是幸福和快樂的么?哪怕只是短短的幾秒,只要點燃了自己,就會照亮一片天空的。流星來得匆匆,走得也急促,但她的光輝,會永遠地閃爍在天空里。
坐班車申請書篇十五
為了嚴格落實市交通局有關會議精神,進一步加強管理,強化全員的社會責任感和服務意識,切實提高公司的公交服務水平,現(xiàn)本公司向社會各界鄭重承諾:
一、本公司以向顧客提供安全、舒適、快捷、文明的公交服務為目標,力求顧客滿意度達到85%以上。
二、嚴格執(zhí)行營運車輛回場必檢制度,加強對客運車輛和司機運營中的全過程管理和監(jiān)督,確保車輛性能良好,運行安全可靠,司機遵章行車,使旅客的身心和財產得到有效的保障。
三、加強車容車貌的管理和控制,為顧客提供清潔、明亮、舒適的出行環(huán)境。
四、司乘人員統(tǒng)一著裝,并嚴格執(zhí)行公司的公交服務規(guī)范,在營運服務中做到:親切、主動、熱情、周到,儀表整潔、端莊,使乘客如沐春風。
五、本公司各項有償服務,均按省、市有關規(guī)定和核定的標準統(tǒng)一收費,做到量、質、價相統(tǒng)一。
六、嚴格按規(guī)定時間發(fā)車、收車,并科學調度營運車輛,在確保安全和遵守運營秩序的.前提下,為顧客提供及時、準時、快捷的服務。
七、在日常管理中,我們將加大對司乘人員的培訓和教育的力度,樹立正確的榮恥觀,提高其個人素質,強制性推行標準化的服務用語和崗位規(guī)范,爭取在短期內杜絕出現(xiàn)崗上不文明的現(xiàn)象。
八、本公司已設置了乘客服務電話號碼為:0755—26686765,并設專職機構和人員接待廣大乘客的咨詢和投訴。
九、對于乘客咨詢和投訴,本公司將及時核實處理,做到有訴必查,查實必處,以保障乘客的合法權益;投訴處理答復時間原則上不超過五個工作日。
十、本公司誠意邀請廣大市民對我們的客運服務工作進行監(jiān)督,提出寶貴意見,以促進我公司服務、管理水平不斷提高。
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