總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識自己、認(rèn)識周圍的環(huán)境，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。寫一篇出色的總結(jié)需要我們具備清晰的觀點、扎實的分析能力和精準(zhǔn)的表達(dá)方式。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解不同行業(yè)和領(lǐng)域的總結(jié)寫作風(fēng)格和要求。
博物館講解員工作總結(jié)篇一
想想去年的那個時候，我依然一名大學(xué)三年級的學(xué)生和不少同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣魄恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我特別幸運的和不少同事一起參加了在郫縣鹿野苑進(jìn)行涼爽的說解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在說臺上完成了自己生平第一次說解……盡管培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我宛然可以感覺到“說解員”那個職業(yè)與我密切的聯(lián)系在一起，雖然我從沒有想過自己會從事如此的一具職業(yè)。固然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的日子理念。
2011年3月，我正式在博物工作了！軀體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感受到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識。在那個大伙兒庭里，大伙兒彼此關(guān)懷，彼此照應(yīng)。我也學(xué)會了感激，謝謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一具機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了如此一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的并且，可以吸收更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從爽朗可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自別同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了漸漸的調(diào)整自己的說解方式，說解內(nèi)容，慢慢的掌握了應(yīng)人施說的說解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西城市報、成都電視臺的報道……并且，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小說解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的說解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我差不多培養(yǎng)出可以獨立說解展廳的小小說解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿說解130余小時。在剛剛降下帷幕的第二屆小小說解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的，差不多得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的確信和鼓舞。
在博物館工作這段生活里，我別僅在說解員的崗位上盡心竭力的完成說解員的工作任務(wù)。并且，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。希翼在即將到來的新的一年的當(dāng)中我可以更加出色的完成各項工作，為博物館的改日出自己的一份力。
超市員工學(xué)習(xí)心得
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情，在這時假如別進(jìn)行及時、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，如此再經(jīng)過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識?！皠e怕別識貨，就怕貨比貨”，有比較挑選基礎(chǔ)上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過感官而獲知的表面信息，并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客知道。知道認(rèn)知時期是顧客經(jīng)過比較后由“試試看”購買型向“反復(fù)”購買型過渡的重要階段。在那個時刻里我們應(yīng)該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這個地方的形象整合別單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來保證顧客購物過程中的最大中意度。要經(jīng)過盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙，將簡單的購銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客知道我們是“以擔(dān)社會責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求別是利潤，而是有更廣大的空間與機(jī)會能為更多的消費者提供中意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的要緊手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線，這些方方面面工作絕別能為某個時刻段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負(fù)責(zé)的一具個鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨如此才干經(jīng)的起實踐者和時刻的檢驗，才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力別單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時在妨礙運營因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在因此我們在對待顧客的每次光顧時都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡單機(jī)械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會，才干讓他們?nèi)ジ杏X我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學(xué)的角度來分析我們會發(fā)覺：每一位顧客在單項行為結(jié)束后，都會確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的，都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道：是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來，別但充分滿腳了消費者的自我認(rèn)可性，并且也給我們帶來了超出任何宣傳效果的---口碑效應(yīng)。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來越難賺了，顧客越來越看別透了，借我們一雙慧眼吧！”。事實上別是消費者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進(jìn)一具以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。含糊的治理，糊涂的消費由此而存在。
每一具有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會責(zé)任感的商家在運營操作之初都別能讓一時的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機(jī)，我們惟獨主動去做引導(dǎo)消費者明知道白消費的先鋒使者，才干在新的市場上扎根立腳、長久進(jìn)展！
博物館講解員工作總結(jié)篇二
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
博物館講解員工作總結(jié)篇三
2、參加重要接待、外事接待的講解和服務(wù)工作;
3、做好與展廳服務(wù)臺、咨詢臺的值班和替崗工作;
4、負(fù)責(zé)對展區(qū)展柜、展托、展具、展品的擺放進(jìn)行巡視和報告;
5、負(fù)責(zé)展區(qū)服務(wù)臺對語音導(dǎo)覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作;
6、參與編寫講解稿及有關(guān)通俗讀物;
7、參與展廳安全管理和觀眾疏導(dǎo)工作;
8、參與組織各項社會教育活動;
9、參與志愿者的培訓(xùn)與管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
博物館講解員工作總結(jié)篇四
博物館2004年工作總結(jié)暨2005年工作安排2004年，博物館以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，以強(qiáng)化工作效能為動力，不僅完成了年初簽訂的各項工作目標(biāo)及上級交給的其他任務(wù)，而且能夠與時俱進(jìn)，針對國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新形勢，創(chuàng)造性地開展工作，使博物館事業(yè)獲得了很大發(fā)展。為濮陽市的兩個文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。在政治思想建設(shè)方面，博物館始終以黨的“十六大”確立的建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)為出發(fā)點，以“三個代表”重要思想為指針，在抓好黨支部組織建設(shè)和思想建設(shè)的同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在全館開展“提高素質(zhì)樹新風(fēng)，干事創(chuàng)業(yè)比貢獻(xiàn)”的思想教育活動。并通過業(yè)務(wù)工作中開展評比活動，找不足、促后進(jìn)，到了良好的效果。各項工作不僅在量上不折不扣地完成，而且在質(zhì)上也得到了極大的提高，受到河南省文物局表揚(yáng)和省內(nèi)同行的贊許。在業(yè)務(wù)工作方面，圍繞文化局下發(fā)的《博物館2004工作任務(wù)分解表》，把責(zé)任分解到部室、具體到人，積極完成了文化局布置的各項工作任務(wù)，取得了圓滿勝利。特別是在完成上級交給各項工作的同時，創(chuàng)造性地開展，取得了新的成績。全年工作目標(biāo)完成情況如下：
一、重點工作
1、組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳兩個條例，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并動員職工書寫心得體會。
2、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，開拓博物館在市場經(jīng)濟(jì)條件下的生存能力。年初，在展覽館舉辦了“珍稀蝴蝶展”、“ufo科技展”。此次展覽不僅產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是產(chǎn)生了較好的社會效益。通過這次與社會的結(jié)合，拓展了博物館對外的展覽，也為博物館展覽工作實現(xiàn)“三貼近”開辟了一條廣闊的道路。
3、申報國家歷史文化名城工作也是一項和博物館有關(guān)系的重點工作，博物館在派業(yè)務(wù)骨干參加申報工作的同時，在專家論證、資料搜集等方面給予了積極配合。
二、亮點工作
1、文物信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)是國家文物局和河南省文物局在去年下達(dá)的重點工作目標(biāo)。保管部繼去年圓滿完成任務(wù)后再接再厲，將全市共計~~件一、二、三級品的文本信息全部進(jìn)行檢查、補(bǔ)充和修改。
2、完成全市~~件館藏文物的拍照工作，共拍照~~余張。在此基礎(chǔ)上，完成了全部文物的文本信息與圖片信息的合成，并順利的和省局進(jìn)行了信息數(shù)據(jù)交接，保質(zhì)保量地完成了全市館藏一、二、三級文物信息數(shù)據(jù)庫的建立。
3、對2003年鑒定的~~件建立了檔案并進(jìn)行了編目。
4、做好了新征集的~~件書畫作品的登記入館工作。
5、舉辦《博物館館藏書畫作品展》。五·一期間，經(jīng)過我館一個多月的精心籌備，《博物館書畫作品展》在子路墓祠展出，受到了各界的好評。
6、11月下旬，我們還邀請了~~~~~~~~~來我市作畫。
7、邀請省文博系統(tǒng)專家和市文化界知名人士對新博物館展覽陳列大綱進(jìn)行了論證，對從~~實際出發(fā)如何建設(shè)博物館提出了十分寶貴的意見，聽了以后深受啟發(fā)，開闊了視野和思路，對未來博物館的陳列工作產(chǎn)生了十分有益的影響。
8、為提高博物館廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年，我們組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)50個課時，分別講授館藏文物登記、計算機(jī)輸錄、如何撰寫學(xué)術(shù)論文等課題，大大提高了專業(yè)技術(shù)人員的水平，實現(xiàn)了預(yù)期的目的。其它工作：
9、~~籍在外地或本市工作的書畫家作品的征集收藏工作取得了一定成績，目前已征集書畫余幅。
10、在館資金緊張的情況下，為了配合省文物局的工作，為了提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，特派職工參加河南省舉辦的“古陶瓷鑒定研修班”和“河南省館藏文物數(shù)據(jù)合成攝影班”。
11、及時向省文物局報送了建設(shè)《河南省文化網(wǎng)站》所需的材料，協(xié)助文物科完成了濮陽市文物保護(hù)單位的計算機(jī)數(shù)據(jù)輸錄工作。
12、為抓好館藏文物的安全工作，保衛(wèi)科在春秋兩季對安全報警設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行了檢查和操作培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)死看硬守精神，全年館藏文物安全無事故。
13、協(xié)助~~~~兩處革命舊址做好國保的申報工作。
14、完成了市委、市政府黨風(fēng)廉正建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
15、抓好了綜合治理、計劃生育等工作。總之，2004年是博物館歷年來工作量最大的一年，通過廣大干部職工的努力，使我市博物館事業(yè)獲得了發(fā)展。隨著事業(yè)單位人事制度的進(jìn)一步改革，博物館的工作將更加具有活力和生機(jī)。明年工作的初步打算：
1、根據(jù)文物局指示，做好館藏文物的損毀、腐蝕調(diào)查登記工作。
2、繼續(xù)做好~~在外地和本市工作的書畫作品的征集工作。
3、完成新館《陳列大綱》征求意見稿。
4、廣泛宣傳新修訂的《中華人民共和國文物保護(hù)法》，繼續(xù)擴(kuò)大文物征集的范圍，加強(qiáng)對民間流散文物的管理和征集。
5、圍繞特色文化，舉辦展覽，發(fā)展博物館文化事業(yè)。
6、對館內(nèi)人員進(jìn)行待崗培訓(xùn)，進(jìn)一步提高博物館干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
7、組織職工繼續(xù)進(jìn)行“二·五”學(xué)習(xí)活動。
8、抓好文物安全工作，為實現(xiàn)第二十二個文物安全年而努力。
博物館講解員工作總結(jié)篇五
要求博物館講解員能夠以各種講解技巧去為游客提供更好的服務(wù)，
不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先說說我的重點工作接待 ，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。
一個完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達(dá)到。
在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團(tuán)隊，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經(jīng)掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。
心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。
有的游客其實只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的了解。
我開始用自己的方法不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了。
在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經(jīng)很多次配合電臺的節(jié)目錄制了，但是央視臺我還是很激動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。
在說說我的個人素質(zhì)培養(yǎng)吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。
唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺到一個團(tuán)隊的凝聚力量。擔(dān)任主持讓我學(xué)會應(yīng)變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質(zhì)在得到一個提到。
總之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能夠揚(yáng)長避短，同時在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
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博物館講解員工作總結(jié)篇六
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的
面試
、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解??雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的.聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活
理念。 2015年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛
的小朋友，到步履蹣跚的長者，觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路
小學(xué)
、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道??同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。
博物館講解員工作總結(jié)篇七
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的十八屆四中全會精神，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。注意理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作，切實提高自身工作能力和水平，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓任務(wù)落實。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，時刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作中自覺實踐群眾路線，秉承為“聽眾”服務(wù)的宗旨，圓滿完成各項工作。4月份全面負(fù)責(zé)故居安全、消防等檢查。中旬參加博物館全體員工講解考核及書畫鑒賞培訓(xùn)；5.18世界博物館日，王錫爵故居開展為期一周主題活動宣傳周、5月20日赴南京博物參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、5月24日，2014太倉市古琴社交流周在張溥故居開幕；6月份完成講解員星級評定、考核。參觀太倉市萬豐村紅色“1+3”主題實踐活動，參加古船文物交接儀式；7月份配合消防大隊消防安全檢查及填寫故居消防安全資料表格。中旬參加書畫業(yè)務(wù)培訓(xùn)；9月份消防演練在張溥故居舉行 配合安全檢查、消防檢查、消防演練。下旬參加書畫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專家講座。
三、堅持服務(wù)理念，熱情工作。我本著實事求是的態(tài)度，始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，踏實做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠待人。
回顧2014年的工作，我也認(rèn)識到自己的不足之處，在今后的工作中，我在以下幾個方面提出新的奮斗目標(biāo)：
1、努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動，要進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。
時間一晃而過，彈指之間，2011年已接近尾聲，今年7月，我非常榮幸的來到晉國博物館工作，主要工作內(nèi)容是博物館資料搜集。近6個月以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識，新技能，迅速適應(yīng)現(xiàn)在的崗位，擺正自己的位置，虛心向每一位前輩學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，切實提高自身工作能力和水平，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行，思想是導(dǎo)游者；沒有導(dǎo)游者，一切都會停止。目標(biāo)會喪失，力量也會化為烏有?！?/p>
二、工作上，切實做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)、謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨，腳踏實地，顧全大局。資料搜集組的主要工作內(nèi)容是整理補(bǔ)充大綱內(nèi)容，整理墓群相關(guān)文物及晉國歷史資料，同時配合其他小組的工作。這些工作看似簡單枯燥，其實都需要十足的耐心和細(xì)心，而且所有的工作都不可能一個人完成，比如在整理文物圖片時，需要對文物進(jìn)行搬動和擺放，最起碼要有四個人才可以完成這項工作，不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標(biāo)簽的混淆甚至錯誤，所以尤其需要同事之間相互照應(yīng)、相互提醒、積極配合，在這六個月的工作過程中，像前輩們學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識和良好的工作習(xí)慣，這對于我日后的工作有很大的指導(dǎo)作用。另外，對于領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作任務(wù)都積極認(rèn)真的完成了。
三、學(xué)習(xí)上，自從進(jìn)入晉國博物館以來，作為歷史學(xué)出身的我最大的體會是專業(yè)知識的欠缺，尤其是在整理資料的時候，為此在這段時間里，我利用閑暇時間，學(xué)習(xí)了《晉國博物館基本陳列內(nèi)容設(shè)計文本》《史記·晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關(guān)書籍及資料，俗話說“吾生也有涯，而知也無涯”在以后的職業(yè)生活中，我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，為晉國博物館的成長進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。
2011年是充實的一年，但成績是過去的，我決心在今后的工作中，認(rèn)真的努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯誤，為博物館的工作做出自己的貢獻(xiàn)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
袁莉芳
2011年12月20日篇三：博物館工作總結(jié) 年終工作總結(jié)
在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間里，通過工作、學(xué)習(xí)和大家的幫助，讓我在一個從未接觸過的新的領(lǐng)域里，學(xué)習(xí)到了非常多的知識。
剛來的一段時間里，在講解中因為知識面太窄，所看書的內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以回答游客五花八門的問題。在剛開始的講解過程當(dāng)中，會從其它游客那里得知一些內(nèi)容，偶爾在講解時，也會摻雜一點道聽途說并不權(quán)威的東西。雖然沒有游客提出異議，但是隨著對講解更深入的認(rèn)識，再加之知識面逐步拓展，后來認(rèn)識到這樣講解是極不負(fù)責(zé)任的。遺址的講解并不同于山水風(fēng)景的講解，應(yīng)該帶著責(zé)任感去講解，不能憑空捏造，任意回答。所以在后來的講解工作當(dāng)中，力求真實準(zhǔn)確，遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道，誠實一般都會被人原諒的。對于自己回答不上來的問題，當(dāng)查過資料后，自己總會記得特別牢。其實這也是幫助自己增大知識面的一種方法。
雖然學(xué)習(xí)和講解的時間尚短，經(jīng)驗也還很淺，但是現(xiàn)在對講解工作也有了一些很淺的心得?，F(xiàn)在就來簡單的總結(jié)一下自己講解工作當(dāng)中的體會。首先，我覺得良好的心理素質(zhì)尤為重要。
在來這里工作的第一天，我一度認(rèn)為自己會在一個月內(nèi)都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內(nèi)容，啃著一本大書，講解也不知從何處下手才好，對講解感到非常恐懼。后來告誡自己，這并沒有什么難的，要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天里，自己開始在遺址大廳及陳列館里，邊看實物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時候，雖然講得不是很盡人意，但是這時候竟能面對游客講出來了，終于踏出了第一步?？磥?，這講解前的心理調(diào)整與準(zhǔn)備工作都是非常重要的。
在講解前，我一般都會將個人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài)，在講解前會放空所有與講解無關(guān)的事情。即使前一刻情緒不是很高，心情不好，也要在最快的時間調(diào)整，然后進(jìn)入狀態(tài)。情緒是會感染到所有游人的，他們能讀出來對他們的熱情，也能讓他們心情愉快。其次，我覺得講解要專心。
講解當(dāng)中要各方協(xié)調(diào)，不僅表情和肢體語言要得體，更重要的是要做到專心講解，這樣才能保證思路清晰，講解準(zhǔn)確。自己所說的每一句話，必須要“走心”。我個人而言，在講解過程中，有那么幾次分了心，差點偏離了自己要講的中心。所以我覺得專心講解非常重要，可以說是講解的核心。特別是游客要求快點講的時候，那思路更是要清晰，不僅要壓縮內(nèi)容，講話的語速也在加快。在這種時候，只有專心才不至于突然短路。對于沒有要求的游客，一般都會在講完一段之后稍作停頓，如果沒有人提問就繼續(xù)連貫的講解。第三，講解要做到信息能夠共享。因為每個人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來自不同的地域，有著不同的職業(yè)、年齡和興趣愛好。
講解的過程中，我力求做到能夠信息共享，盡量用簡單的話把意思表達(dá)清楚，力求小學(xué)以上文化都會聽得很輕松。盡量用自己的話來詮釋專業(yè)的詞匯，盡量深入顯出。要讓我所講解的內(nèi)容，具有良好的傳播力。
以上就是我在講解工作當(dāng)中的一點心得體會，也是自己的親身感受。今后的工作當(dāng)中，我會在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助下，一如既往的做好本職工作，同時也會不斷的加強(qiáng)個人素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高講解能力。在對外講解工作當(dāng)中，為本單位樹立良好的形象。
李靜
2011年12月14日
博物館講解員工作總結(jié)篇八
學(xué)歷：本科
專業(yè)：歷史學(xué)
學(xué)校：華東師范大學(xué)
自我評價
學(xué)能力強(qiáng)，善于思考，吃苦耐勞，有良好的溝通能力，善于與他人相處，富有團(tuán)隊合作精神，熱愛運動。但人非完人，自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識，社會經(jīng)驗等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的，我也正朝著這個方向努力!
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：博物館講解員
工作經(jīng)驗
20xx/6—20xx/5：xx有限公司[11個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
宣教部博物館講解員
1.向游客講解并介紹博物館的館藏文物及歷史文化背景；
2.協(xié)助博物館舉辦相應(yīng)的文化宣傳活動；
3.負(fù)責(zé)歷史博物館的維護(hù)和保養(yǎng)；
4.歷史文物的`修護(hù)。
20xx/10—20xx/4：xx有限公司[6個月]
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
編輯部歷史編輯
1.負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)機(jī)發(fā)送資料內(nèi)容歷史部分的編輯及整理；
2.回答學(xué)生的提問及后期服務(wù)；
3.紙制教輔資料的編輯和審核及學(xué)習(xí)型手機(jī)的資料編輯；
4.負(fù)責(zé)和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6華東師范大學(xué)歷史學(xué)本科
證書
20xx/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）
博物館講解員工作總結(jié)篇九
不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先說說我的重點工作接待，今年是建黨__周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數(shù)都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。
一個完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個基本的要求我覺得自己都很難達(dá)到。
在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團(tuán)隊，在解說不到三分之一的時間中，大半的游客已經(jīng)掉隊，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調(diào)動不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。
心里壓力真的很大，后來我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。
有的游客其實只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會跟你到底也不會掉隊，并且他們再來之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的了解。
我開始用自己的方法不管游客對此認(rèn)識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很適合，也就是因人而異了。
博物館講解員工作總結(jié)篇十
不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的`學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。
博物館講解員工作總結(jié)篇十一
20__年對于我來講是人生中的一個重大轉(zhuǎn)折點，這一年的7月16日，我來到了建設(shè)中的知青博物館，開始了自己的實習(xí)生涯。這次實習(xí)為我們從學(xué)校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學(xué)會了工作，學(xué)會了勞動，學(xué)會了生活，同時也懂得了團(tuán)結(jié)、溝通與合作?？梢哉f這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下：
半年的工作當(dāng)中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)歷讓我在日后的工作當(dāng)中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對知青博物館的感情。開館以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。
除了解說工作以外，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計，共統(tǒng)計出文物上千件，紀(jì)念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放?？梢哉f這項工作給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸，能更真切地體會他們的知青情結(jié)，同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn)，知青精神很值得研習(xí)。
另外還要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說，我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來，我每天都堅持及時收回各項收入，包括門票收入，捐款，紀(jì)念品收入，并妥善保管各種票據(jù)，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據(jù)，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀(jì)念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄，卻沒有經(jīng)手人的簽字，所幸紀(jì)念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。
激情和汗水成就過去，理性和堅強(qiáng)鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認(rèn)識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為知青博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
博物館講解員工作總結(jié)篇十二
2x17年“端午節(jié)”小長假，中國xx化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的`目標(biāo)。
今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客xx人次。
1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日，副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。
2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)?！稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語；辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào)；陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)我館良好形象。
3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點4左右恢復(fù)供水。
博物館講解員工作總結(jié)篇十三
今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客xx人次。
1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日，副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。
2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)?！稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語；辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào)；陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)我館良好形象。
3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點4左右恢復(fù)供水。
博物館講解員工作總結(jié)篇十四
根據(jù)國家文物局、自治區(qū)文化廳（文物局）、烏蘭察布文化局關(guān)于做好20xx年博物館年檢、備案工作的文件精神，結(jié)合我旗實際，現(xiàn)就我旗博物館工作情況匯報如下：
察右中旗博物館位于科布爾鎮(zhèn)北街文化中心大樓。20xx年竣工并投入使用。建筑面積1300平方米，展廳面積800平方米。館藏文物1200件（套），其中3級文物3件（套）。20xx年5月博物館成立，編制3人。
博物館設(shè)館長1名，展覽部主任1名，外聯(lián)部主任1名，辦公室主任1名。內(nèi)設(shè)歷史文物展廳、革命文物展廳、書畫展廳、國防教育展廳、成就展廳、廉政展廳。陳列內(nèi)容不僅包括我旗悠久歷史文化、民族文化、旅游文化等，特別是再現(xiàn)了北魏御苑遺址及汪古部元代古城的歷史滄桑，為觀眾了解中旗的歷史提供了平臺。
博物館投入使用后，陸續(xù)接待社會各界人士免費參觀。20xx年，接待各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、軍隊、學(xué)校、社區(qū)等單位280余次，參觀人數(shù)近2萬人，受到各界人士的關(guān)注和贊揚(yáng)。要想豐富的人文資源被公眾所知，就需我們探索增設(shè)互動展覽項目和相應(yīng)設(shè)施，更好地滿足觀眾的需求，為察右中旗的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對外交流做好服務(wù)工作。
博物館在做好日常安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，制定了具體的安全措施。同時，配套完善了一系列安全工作規(guī)章制度，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織人員進(jìn)行一次消防演練，使安全工作上了一個臺階。并且經(jīng)常督促檢查，針對安全工作特點及時進(jìn)行調(diào)查研究對展廳、庫房的線路、電路進(jìn)行定時檢查。及時排除存在隱患。確保了接待工作的正常進(jìn)行。
當(dāng)然，在工作中仍有許多不足和需要改進(jìn)的地方。例如展陳服務(wù)水平還有待提高；文物征集，考古工作較滯后。如何常變常新，提高服務(wù)水平，打造博物館品牌文化，讓群眾反復(fù)走進(jìn)博物館將是我館今后為之努力的主要課題。
總之，博物館只有在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，才能緊跟時代的步伐。博物館作為中旗公共文化體系建設(shè)的主陣地之一，將會不遺余力的做好文化宣傳工作，爭取在今后的工作中有所創(chuàng)新。
博物館講解員工作總結(jié)篇十五
根據(jù)國家文物局、自治區(qū)文化廳（文物局）、烏蘭察布文化局關(guān)于做好20__年博物館年檢、備案工作的文件精神，結(jié)合我旗實際，現(xiàn)就我旗博物館工作情況匯報如下：
一、博物館概況
察右中旗博物館位于科布爾鎮(zhèn)北街文化中心大樓。20__年竣工并投入使用。建筑面積1300平方米，展廳面積800平方米。館藏文物1200件（套），其中3級文物3件（套）。20__年5月博物館成立，編制3人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
博物館設(shè)館長1名，展覽部主任1名，外聯(lián)部主任1名，辦公室主任1名。內(nèi)設(shè)歷史文物展廳、革命文物展廳、書畫展廳、國防教育展廳、成就展廳、廉政展廳。陳列內(nèi)容不僅包括我旗悠久歷史文化、民族文化、旅游文化等，特別是再現(xiàn)了北魏御苑遺址及汪古部元代古城的歷史滄桑，為觀眾了解中旗的歷史提供了平臺。
三、免費開放，文化宣傳效果明顯。
博物館投入使用后，陸續(xù)接待社會各界人士免費參觀。20__年，接待各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、軍隊、學(xué)校、社區(qū)等單位280余次，參觀人數(shù)近2萬人，受到各界人士的關(guān)注和贊揚(yáng)。要想豐富的人文資源被公眾所知，就需我們探索增設(shè)互動展覽項目和相應(yīng)設(shè)施，更好地滿足觀眾的需求，為察右中旗的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對外交流做好服務(wù)工作。
四、安全保衛(wèi)工作扎實推進(jìn)
博物館在做好日常安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，制定了具體的安全措施。同時，配套完善了一系列安全工作規(guī)章制度，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織人員進(jìn)行一次消防演練，使安全工作上了一個臺階。并且經(jīng)常督促檢查，針對安全工作特點及時進(jìn)行調(diào)查研究對展廳、庫房的線路、電路進(jìn)行定時檢查。及時排除存在隱患。確保了接待工作的正常進(jìn)行。
當(dāng)然，在工作中仍有許多不足和需要改進(jìn)的地方。例如展陳服務(wù)水平還有待提高；文物征集，考古工作較滯后。如何常變常新，提高服務(wù)水平，打造博物館品牌文化，讓群眾反復(fù)走進(jìn)博物館將是我館今后為之努力的主要課題。
總之，博物館只有在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，才能緊跟時代的步伐。博物館作為中旗公共文化體系建設(shè)的主陣地之一，將會不遺余力的做好文化宣傳工作，爭取在今后的工作中有所創(chuàng)新。
博物館講解員工作總結(jié)篇十六
任現(xiàn)職以來，本人能夠遵守單位的各項規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實工作，各項工作都取得了較好的成績。
始終堅持以馬列主義、毛澤東思想以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以“科學(xué)發(fā)展觀”活動為契機(jī)，樹立正確的價值觀和世界觀，政治覺悟得到了不斷的提高。同時，緊密圍繞自身工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。
自從事文博工作以來，通過自己的努力工作，順利的完成了各項工作任務(wù)。
xx年參與會議舊址四有檔案的建立工作。
xx年參與單位及其他部門完成了“一號工程”建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作;參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。
xx年參與完成了會議紀(jì)念館申報二級博物館的材料準(zhǔn)備工作;同年參與完成了免費開放的前期準(zhǔn)備工作;被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來共為學(xué)員講解20余批次。
xx年，參加了由市旅游局組織的.《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會人員討論交流了獨著《新時期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。
xx年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對陜西省首次對外開放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動。
xx年，與同事完成撰寫整理會議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊等七處舊居的講解詞工作。
在《廣播電視報》上發(fā)表了;在旅游規(guī)劃會上與參會人員交流討論了心得獨著《新時期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊等七處舊址的講解詞的撰寫和免費開放經(jīng)驗交流材料《會議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。
通過自己的辛勤工作，我的努力得到了回報，工作受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，xx年度考核均為優(yōu)秀，xx年度考核為合格。xx年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師;xx年，被評為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個人;xx年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨成立xx周年活動中被評為文藝演出二等獎。
總之，本人自參加工作以來，各項工作都取得了較好的成績，同時也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點，全身心的投入到工作中去，爭做一名無愧于祖國，無愧于單位的好干部。
博物館講解員工作總結(jié)篇十七
16班：黃俐
17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩
18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨
對口一班:關(guān)雅楠，江夢婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳
8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張元霄 戴業(yè)菊 葛露 陳甜
丁立立 武美麗
9班 王穎 吳小露 陳海梅
10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏
11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏
12班 李麗莉 張娟
13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎
14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄
張香香 何倩雯 郭方君 章婷
15班 余佳宇 洪會婷 劉思佳 周怡媛
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