總結(jié)是對已有知識和經(jīng)驗(yàn)的提煉和總結(jié),通過總結(jié)我們可以增加對某一領(lǐng)域的掌握和專業(yè)度。寫一份完美的總結(jié)首先需要明確總結(jié)的對象和范圍??偨Y(jié)是一種對過去一段時(shí)間內(nèi)自己成長和進(jìn)步的記錄和證明,如何寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)是我們每個(gè)人都需要思考和探索的問題。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一
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今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評為抓手,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一、完善機(jī)制,確保效能長效發(fā)展。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,2次召開黨委會專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會,傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會議精神,安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,明確工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》,出臺了《水北鎮(zhèn)干部(職工)xx年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理。
規(guī)章制度。
》,全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度,對機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,除當(dāng)事人受到處罰,部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部門站所具體抓,層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。
(二)強(qiáng)化紀(jì)律,隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤,實(shí)行簽到制,在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到,提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理,每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí),查到一次本人處罰200元,站(所)長處罰100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進(jìn)行行政告誡,取消年終獎金。若被市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所50%的年終獎金;被xx市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所年終所有獎金。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎,結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況,對優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎勵,按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查,沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,干部職工精神狀態(tài)良好,工作秩序井然。
(三)強(qiáng)化效能,狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能,強(qiáng)調(diào)崗位意識、職責(zé)分工和工作落實(shí),在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制,即:一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級管理機(jī)制;按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn),階段性工作有計(jì)劃,月份工作有檢查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,便于協(xié)調(diào),提高效率。
(四)治庸治懶,比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí),比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”,集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動,利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,提升干部理論水平。強(qiáng)化值班,比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤,行政工作人員參照執(zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度,比超辦事率。端正工作態(tài)度,規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng),比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),要求干部職工做到“臉要笑,話要甜,心要平”,使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦,提高黨和政府在群眾中的信任度。
二、突出重點(diǎn),力求工作取得實(shí)效。
(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作,凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和。
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為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來,我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,班子成員任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開全局大會進(jìn)行動員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識,堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題,認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設(shè)整改書,明確責(zé)任限時(shí)整改。
在xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機(jī),并以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動建德經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
為全面貫徹xx大和縣委會議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效?,F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下:
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辦,贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo),切實(shí)有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識,深入開展資源節(jié)約活動,努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”,為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上,對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時(shí),強(qiáng)化日常督促檢查,每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì),有針對性地進(jìn)行抽查,對公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促,并著力解決一般性會議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,下發(fā)文件,強(qiáng)化提醒教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識,并走訪重點(diǎn)商場進(jìn)行打招呼,制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》,從公車購置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范,今年共審批各單位購買車輛12輛,有效把好了購車關(guān),遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題,今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查,到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看,共查處違規(guī)車輛10輛??h紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話,要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改,對該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育,并在全縣進(jìn)行通報(bào),進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(境)15人,出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強(qiáng)對各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起,縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺正式運(yùn)行,建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng),其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng),政府采購17項(xiàng),共節(jié)約資金1318.83萬元,節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng),增加收益123.46萬元,增益率33.6%,取得了良好的社會效果和經(jīng)濟(jì)效益。今年上半年,我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上,有了進(jìn)一步的提高和鞏固,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,工作效率得到明顯提高,服務(wù)意識得到明顯改善,行政成本得到有效降低,總體工作開展地比較順利,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題:一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高,個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事,還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述問題需要我們高度重視,認(rèn)真對待,在今后的工作中,采取有效措施,切實(shí)加以解決。
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今年以來,我鄉(xiāng)黨委、政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、重點(diǎn)抓項(xiàng)目”的主基調(diào),以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為主要抓手,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo),為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)、打造平臺。現(xiàn)已取得了明顯效果,具體情況作工作總結(jié)如下:
我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,召開了專門的黨委會進(jìn)行研究部署,召開了專門的全體鄉(xiāng)村干部會進(jìn)行宣傳動員,成立了黨委書記任組長,政府鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,按照上級文件有關(guān)精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見、具體辦法和日程安排,目前正在有條不紊的進(jìn)行。
今年以來,我們通過每天早上1個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)和干部們自學(xué)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,省委張?jiān)拼〞浐褪形S寧書記來我縣調(diào)研時(shí)的講話精神,科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容以及“三農(nóng)”政策,農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)等知識,全體干部的理論知識和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭記。
讀書筆記。
撰寫心得體會,使文件精神得到了深入領(lǐng)會和全面貫徹。逐步將全鄉(xiāng)黨員干部培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)型為民型清廉型務(wù)實(shí)型”的五型人才。真正打造一支強(qiáng)有力的為民服務(wù)隊(duì)伍。
為強(qiáng)化責(zé)任,切實(shí)改變?nèi)l(xiāng)干部工作作風(fēng),我鄉(xiāng)一是適時(shí)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了戰(zhàn)海鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理制度,包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財(cái)務(wù)管理制度、招待制度、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、安全責(zé)任追究制度、工作紀(jì)律9大項(xiàng)40多條,為全鄉(xiāng)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;二是通過嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、一次性報(bào)告制等一系列有效的規(guī)章制度,全鄉(xiāng)所有工作實(shí)現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化,責(zé)任真正落實(shí)到個(gè)人,解決了工作推諉、相互扯皮、有了成績都向前、有了過錯全向后的問題,實(shí)現(xiàn)了人人身上有壓力,個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任的良好氛圍。全鄉(xiāng)干部的責(zé)任意識、為民意識、服務(wù)意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng),徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。
通過積極爭跑上級資金,xx年,我們共實(shí)施了六大惠民工程。一是總投資135萬元在頭號、大三眼井、小三眼井村實(shí)施了2500畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程,新打機(jī)井19眼,安裝節(jié)水管道15000米,發(fā)展水澆地2500畝;二是總投資80萬元在阿不太溝村實(shí)施4個(gè)平方公里小流域治理項(xiàng)目,實(shí)施了500畝梯田、15萬個(gè)魚鱗坑、34道鉛絲籠壩、360米護(hù)壩、3眼深機(jī)井等工程,開發(fā)水澆地300畝;三是投資30萬元,修建8公里高標(biāo)準(zhǔn)砂石路。投資75萬元實(shí)施了二道壩村至馬囫圇村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解決了群眾出行難的問題;四是財(cái)政獎補(bǔ)工程總投資42.5萬元,涉及全鄉(xiāng)11個(gè)行政村的8000多名群眾,主要用于田間路、過水路面、拓寬河道等各村的小型公益事業(yè)建設(shè);五是以工代賑工程總投資60萬元,修建頭號至小三眼井沙石路6.5公里;在頭號村新打機(jī)井3眼,并全部實(shí)現(xiàn)水、電、管配套,發(fā)展水澆地200畝;六是xx年共實(shí)施封山育林工程4800畝,人工造林工程600畝,完成一退雙還補(bǔ)植任務(wù)4000畝,有效的增加了全鄉(xiāng)的森林覆蓋率。
xx年,我鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一些成績,但與縣委xx縣紀(jì)委的要求還有一定的差距,今后,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),深入推進(jìn)我鄉(xiāng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二
在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中,龍泉市采取五大措施,全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得明顯成效。
一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了,成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡稱效能直通車),切實(shí)加強(qiáng)對全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),做到一個(gè)平臺指揮,一個(gè)中心受理,一個(gè)窗口服務(wù),一個(gè)聲音說話?!靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來,以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo),秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念,深得企業(yè)、群眾的信任和好評,受理量逐步攀升,至今已受理854件,辦結(jié)825件,辦結(jié)率%。其中,為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個(gè),化解矛盾糾紛78個(gè),維護(hù)合法權(quán)益152件。
二是媒體大聯(lián)動。“效能直通車”開通后,在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目,與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動,第一時(shí)間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo),公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今,已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期,與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動13期。其中,通過與四大主流媒體聯(lián)動,有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問題,有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。
三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中,將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),推動全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段,專門研究出臺了《追效問責(zé)制度》,對不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”,給予批評教育、誡勉教育、通報(bào)批評、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今,“效能直通車”已對92名黨員干部實(shí)行“追效問責(zé)”,其中科級干部13人。
四是典型大通報(bào)?!靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動,對全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對違反效能建設(shè)的典型案例一查到底,一律在全市予以通報(bào),并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今,已組織明查暗訪50多次,查處典型案件8起,累計(jì)對23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào),對8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。
五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革,要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份,龍泉市對“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署,9月1日,原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做,全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作,行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管,一個(gè)窗口對外,統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前,龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作,以確?!皟杉小备母锶〉脠A滿成功。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三
根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組宣效組電〔〕7號文件精神,在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段工作的基礎(chǔ)上,吸收班子成員個(gè)人的整改措施,聽取各科室、二級機(jī)構(gòu)和群眾的意見,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,制定本整改方案。
一、目標(biāo)要求。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”本網(wǎng)網(wǎng)思想為指導(dǎo),以人民群眾關(guān)注的共性和熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn),切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題,加強(qiáng)建章立制,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。
二、整改重點(diǎn)。
(一)進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是,不斷推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。
全面把握解放思想、實(shí)事求是的基本要求,堅(jiān)持服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局不動搖,以建制度、抓監(jiān)督、樹形象為主線,以依法行政為重點(diǎn),以提高可持續(xù)發(fā)展的保障能力為目標(biāo),大力推進(jìn)國土資源管理體制和機(jī)制創(chuàng)新。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢,認(rèn)真研究國土資源管理的新情況、新問題,積極探索加強(qiáng)國土資源管理的新思路、新辦法。加強(qiáng)土地產(chǎn)權(quán)制度、土地使用制度和探礦權(quán)、采礦權(quán)流轉(zhuǎn)制度及國土資源管理體制的建設(shè),積極開展集體土地建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、征地制度改革,建立和完善國土資源宏觀調(diào)控機(jī)制、場配置機(jī)制和商業(yè)性地質(zhì)勘查機(jī)制,。
(二)大力推進(jìn)政務(wù)公開,切實(shí)維護(hù)群眾利益。
把為人民服務(wù)好、為百姓辦實(shí)事始終貫穿在國土資源管理工作中。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開、窗口辦文,建立政務(wù)信息公開和可查詢制度,將與人民群眾特別是管理相對人利益相關(guān)的辦事程序和政務(wù)信息定期公開,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)國土資源管理工作,切實(shí)解決征地補(bǔ)償不到位、土地使用權(quán)和探礦權(quán)、采礦權(quán)場中的有關(guān)問題,維護(hù)土地使用權(quán)人和探礦權(quán)人、采礦權(quán)人的合法權(quán)益。進(jìn)一步做好信訪工作,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,解決群眾反映的實(shí)際問題。
(三)切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,全面推進(jìn)依法行政。
制定《宣城國土資源局管理體制改革方案》,建立健全事業(yè)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持政事分開,推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變,真正建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的國土資源管理體系。
按照《國土資源部關(guān)于全面推進(jìn)依法行政的實(shí)施意見》(國土資發(fā)[]1號)和依法行政工作重點(diǎn),全面推進(jìn)依法行政工作。做好行政審批項(xiàng)目清理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。對保留的行政審批項(xiàng)目,要制定嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)督制約措施,規(guī)范審批行為,提高審批的透明度。
(四)著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在本網(wǎng)網(wǎng)議程,堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的`原則,狠抓落實(shí),進(jìn)一步在局機(jī)關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風(fēng)氣。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來衡量檢驗(yàn)我們的工作,結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),使我們工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,并達(dá)到這“五字”標(biāo)準(zhǔn)。
三、整改措施。
(一)健全機(jī)構(gòu),完善功能,促進(jìn)國土資源管理到位、工作到位、服務(wù)到位。
健全相關(guān)機(jī)構(gòu),完善服務(wù)功能,是推進(jìn)國土資源各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展的本網(wǎng)網(wǎng)保證。隨著以下國土資源管理體制改革的深化,干部管理職能作了重大調(diào)整,管理范圍擴(kuò)大,新增了宏觀調(diào)控管理職能,增加了新的工作任務(wù),執(zhí)法監(jiān)察職能進(jìn)一步強(qiáng)化,全國土資源管理任務(wù)十分繁重。目前,本級事業(yè)機(jī)構(gòu)不健全,執(zhí)法監(jiān)察和測繪、土地開發(fā)復(fù)墾整理等職能均未到位,宣州區(qū)國土資源管理關(guān)系尚未理順,開發(fā)區(qū)國土資源派出機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立,加之人員少,任務(wù)重,難以適應(yīng)新形勢下國土資源管理工作要求。為此,我們多積極爭取委、政府進(jìn)一步關(guān)心支持國土資源管理工作,把落實(shí)國發(fā)[]12號和皖政[2004]98號文件精神列入本網(wǎng)網(wǎng)議事日程,盡快地建立健全國土資源相關(guān)事業(yè)機(jī)構(gòu),完善好服務(wù)功能,理順好管理關(guān)系,切實(shí)為國土資源局更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供條件。
(二)實(shí)施行政為民措施,切實(shí)維護(hù)群眾根本利益。
1、向社會公開土地、礦產(chǎn)行政審批事項(xiàng)、審批程序、審批要件及審批結(jié)果。
2、向社會公開土地、礦產(chǎn)違法案件的行政處罰依據(jù)、處罰程序、處罰時(shí)限及本網(wǎng)網(wǎng)典型案件處理結(jié)果。
3、向社會公開土地、礦產(chǎn)方面依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和繳納時(shí)限。
4、依法向社會公告征地及補(bǔ)償安置方案、基準(zhǔn)地價(jià)和標(biāo)定地價(jià),公告國家規(guī)劃礦區(qū)范圍、對國民經(jīng)濟(jì)具有本網(wǎng)網(wǎng)價(jià)值的礦區(qū)范圍、劃定后的礦山企業(yè)礦區(qū)范圍,公告探礦權(quán)采礦權(quán)設(shè)置及延續(xù)、變更、保留等信息。
5、除涉及保密的以外,公開土地登記、土地變更調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料,土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓方案、土地出讓結(jié)果,探礦權(quán)采礦權(quán)申請登記、礦產(chǎn)資源儲量登記統(tǒng)計(jì),公益性地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)勘查成果資料等信息,方便社會公眾查詢。
6、對法定行政審批事項(xiàng)實(shí)行窗口受理承辦制度。凡城分批次建設(shè)用地報(bào)批,單獨(dú)選址建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批,土地開發(fā)整理項(xiàng)目申報(bào),土地登記發(fā)證,礦產(chǎn)資源儲量登記申請,探礦權(quán)采礦權(quán)登記申請等,均實(shí)行窗口接待、封閉運(yùn)行、接辦分離、限時(shí)辦結(jié)。
7、對信訪、舉報(bào)等群眾反映的土地、礦產(chǎn)違法案件線索,縣級以上國土資源管理部門按職責(zé)范圍立即進(jìn)行分類處理,在法定期限內(nèi)完成初查并決定是否立案。
8、設(shè)立國土資源法律熱線,免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)(電話:3014070)。
(三)建立健全和完善各項(xiàng)管理制度,以制度規(guī)范人和事。
除按效能辦統(tǒng)一要求制定崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗替代制和失職追究制七項(xiàng)制度外,還將建立信訪工作守則、機(jī)關(guān)工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)、執(zhí)法監(jiān)察人員工作紀(jì)律、持證執(zhí)法制度、行政執(zhí)法督察制度行政執(zhí)法錯案追究制度等依法行政制度,建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制。
(四)構(gòu)建政務(wù)公開平臺、接受社會監(jiān)督,著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
1.在查擺問題過程中,群眾反映強(qiáng)烈地?zé)狳c(diǎn)問題是土地登記發(fā)證難、時(shí)限長,對此,我局決定重新整合人力資源,從體制入手,成立宣城國土資源局土地登記事務(wù)所進(jìn)一步理順工作關(guān)系,簡化工作程序,提高工作效能,從體制上根本性地解決了群眾辦證難和時(shí)限長的問題。
2.建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,加大國土資源違法查處力度。在查擺問題過程中,群眾對城鄉(xiāng)結(jié)合部違法占地建房和非法買賣土地行為愈演愈烈反映十分強(qiáng)烈;各縣區(qū)局也對直線上升的土地違法行為因無專業(yè)監(jiān)察隊(duì)伍而難以有效制止和依法查處,要求建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍呼聲強(qiáng)烈。局黨組決定分兩步走,一是在局體制改革方案中擬組建宣城國土資源監(jiān)察支隊(duì),并要求各縣區(qū)局建立健全執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)格依法行政,切實(shí)保護(hù)國土資源,維護(hù)人民群眾的根本利益。二是對城鄉(xiāng)結(jié)合部違規(guī)占地、違規(guī)建設(shè),組織力量進(jìn)行排查、摸底登記,并拿出調(diào)查報(bào)告報(bào)政府進(jìn)行綜合治理。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四
機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是我國公共部門績效管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是我國各級政府轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施績效管理的有益探索,而構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制是提高政府績效的一個(gè)全新課題。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
希望對大家有所幫助。
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見,深入查找問題。
為進(jìn)一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動,對群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。
借助新聞媒體,加大宣傳力度。
為使社會各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。
通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題。
通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個(gè)方面的問題:
1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實(shí)。針對存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習(xí)動員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
一、精心組織,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保活動的扎實(shí)開展。
為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展,我們出臺了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動實(shí)施方案》,明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí),召開了動員會,并制定出了。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)措施,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。活動開始之初,就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個(gè)好頭。
在集中學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè);共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。
通過學(xué)習(xí),保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實(shí)推進(jìn),使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
二、查找問題,建章立制,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一是查找問題,建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見,本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題,對照建立的。
規(guī)章制度。
制定整改措施簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱電子信箱通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)提高行政效能提高本部門服務(wù)質(zhì)量樹立本部門良好服務(wù)形象。
在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動,溝通思想,加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。
三、明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決實(shí)際問題。
在認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題的基礎(chǔ)上,針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題,把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神,對照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求,針對自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,對照。
崗位職責(zé)。
查找差距、明確整改重點(diǎn)按照整改要求和目標(biāo)制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點(diǎn)突出,切中要害,明確時(shí)限,具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標(biāo),又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實(shí)際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對有條件改的立說立行立改;對確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度,明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅(jiān)持從嚴(yán)要求,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護(hù)社會穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí),切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí),研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機(jī)制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn),對好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機(jī)制的初步方案,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進(jìn)行通報(bào)。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式,對梳理的16條意見和建議,歸納為五個(gè)方面,一是行政效能建設(shè)活動需要加強(qiáng),不流于形式,走過場。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)意識,解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負(fù),在辦實(shí)事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改,大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng),有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動學(xué)習(xí)的勁頭足了,工作效率進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識進(jìn)一步加強(qiáng),精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面,今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實(shí)際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強(qiáng)服務(wù)觀念,切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。
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深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作堅(jiān)持以_重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照市的統(tǒng)一部署,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,切實(shí)解決工作中存在的突出問題,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了一定成效?,F(xiàn)將我局今年年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作,為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處,我局成立了由局長任組長,副局長、紀(jì)檢組長任副組長,各科站負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé),業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé),全體干部職工全面參與”的工作機(jī)制,為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。
二、廣泛動員,統(tǒng)一認(rèn)識。
為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想,增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺性和主動性,扎扎實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,我局精心安排部署,多次在全局干部職工會議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、動員,學(xué)習(xí)傳達(dá)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會議精神,明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,重新學(xué)習(xí)了市委〔20_〕號文件《關(guān)于對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為實(shí)行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達(dá)市效能辦關(guān)于加強(qiáng)效能督查工作的通知、關(guān)于績效評估察訪核驗(yàn)情況的通報(bào)。丁玉銘局長在會上指出,機(jī)關(guān)效能的強(qiáng)弱,不僅直接決定著機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低,而且在一定程度上影響到黨和政府的形象,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是踐行“_”重要思想,實(shí)施勤政為民的需要,是確保政令暢通,改善服務(wù)軟環(huán)境,推動工作跨越式發(fā)展的基本保證,全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置,從我做起,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)抓緊抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè),“樹一流目標(biāo)、干一流工作、創(chuàng)一流成績、塑一流形象”;駐局紀(jì)檢組長馮愛平同志進(jìn)行了動員講話,要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識,增強(qiáng)抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行分級負(fù)責(zé)、條塊管理,整體推進(jìn),強(qiáng)化措施,務(wù)求實(shí)效,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。
三、建章立制,規(guī)范管理。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作,必須在治本上下功夫,從制度上入手,標(biāo)本兼治,使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行和完善制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人管事,把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)、“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、“和諧型”機(jī)關(guān)、“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機(jī)關(guān)工作制度,包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會議制度等共20項(xiàng)工作制度,全局干部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項(xiàng)制度,每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系,并堅(jiān)持用制度管人管事,建立良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng),樹立良好的部門形象。并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與民主評議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗,爭先創(chuàng)優(yōu)等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動,全面落實(shí)和完善效能建設(shè)工作制度,提高行政效能,切實(shí)糾正不作為、亂作為、低效率等問題;把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開工作相結(jié)合,原則上要把一切不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開,擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán);把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,始終把維護(hù)群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,切實(shí)把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點(diǎn),使人民群眾感受到我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象,展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。
四、建設(shè)隊(duì)伍,提高素質(zhì)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì),是提高機(jī)關(guān)效能的基本保證。一方面,我們抓好班子建設(shè),做到率先垂范,圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法、模范表率作用好,改革創(chuàng)新意識強(qiáng),善于開展思想政治工作,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度,增強(qiáng)班子整體合力。認(rèn)真組織參與思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,嚴(yán)格按照規(guī)定程序和步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)、自查、整改和總結(jié),從落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手,加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。同時(shí),認(rèn)真抓好本系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),努力造就一支政治強(qiáng)、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)隊(duì)伍。今年,我局先后3次邀請了市委講師團(tuán)老師到我局講授政治理論、時(shí)局輔導(dǎo)教育,局黨組書記、局長丁玉銘還多次結(jié)合傳達(dá)上級會議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告,通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高干部職工的政治素養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部敢為人先的競爭意識,開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)。今年以來,還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班,市里僅今年就先后邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次,600多人次參加了培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平,為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。
五、邊整邊改,初見成效。
通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展,我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升,大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強(qiáng),工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變,工作效率、工作業(yè)績得到提高。
首先,全系統(tǒng)干部職工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認(rèn)識有了很大提高,增強(qiáng)了認(rèn)真履職的自覺性,在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面:坐機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了,下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實(shí)事的多了;說大話、喊口號的干部少了,關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了,為方便快捷、主動熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。
二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)同時(shí)促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,今年來,我市局認(rèn)真履行職能,奉獻(xiàn)社會。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施,通過抓動物疫病防控,保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng),促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項(xiàng)目建設(shè),推動養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施,提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣,增強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管,為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航等工作措施,有力推進(jìn)我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達(dá)四分之一,為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)20_年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸,比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸,比20__年增加2900噸,比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價(jià))11.7億元。
六、存在的突出問題。
我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總的看來,取得了較好成效,全體上下工作作風(fēng)明顯改變,學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚,服務(wù)意識明顯提高,已基本形成民主和諧,團(tuán)結(jié)共事,用心想事,用心干事,熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意,社會認(rèn)可,政府放心”的目標(biāo)還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
四是督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。
七、明年工作思路。
20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的xx大精神為動力,以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點(diǎn),加大力度,扎扎實(shí)實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作。
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神的新高潮;繼續(xù)開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系;扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育,充分調(diào)動廣大群眾的法制意識;扎實(shí)開展廉政教育,廉潔執(zhí)政。
2、要進(jìn)一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用,各部門管好“自家人”,辦好“自家事”,一級抓一級,層層抓落實(shí),確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開展。
3、要進(jìn)一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,必須不斷鞏固,完善和發(fā)展。要在制度落實(shí)上下功夫,加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理,確保以制度管人管事。
4、要進(jìn)一步抓好考評工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評工作,進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績效考評制度,增強(qiáng)績效考評的有效性、針對性、可操作性。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六
水務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作怎樣寫出一份匯報(bào)總結(jié),以下由文書幫提供水務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)相關(guān)閱讀。
今年以來,我局在改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高。具體做法是:
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造我縣良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)縣級文明單位和契機(jī),大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)全局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率按照德安縣《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯的能力。
認(rèn)真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度,擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,今年我們對局機(jī)關(guān)中層以上干部進(jìn)行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實(shí)有效的教育管理,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展,各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果,我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,從制度入手,既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實(shí),著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強(qiáng)日常管理制度一個(gè)單位的日常管理好壞,事關(guān)單位整體形象,也事關(guān)工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請假、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善,出臺學(xué)習(xí)制度、報(bào)銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度,使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,適應(yīng)新時(shí)期的工作需要,使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,積極轉(zhuǎn)變職能,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強(qiáng)針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理,力爭實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”,服務(wù)“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察中心,設(shè)立揭發(fā)投訴電話,公布揭發(fā)信箱,負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾,交給服務(wù)對象,努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運(yùn)行機(jī)制。
我局成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對分管的辦、室的行政效能建設(shè)工作情況負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和人秘的同志為成員,根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結(jié)合我局工作的實(shí)際,采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的'辦法,對機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,突出職責(zé)履行情況,并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。
抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),雖然我們做了大量的工作,但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責(zé)上,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng),工作努力不夠,有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實(shí)不夠。除此之外,從履行我局的職能出發(fā),與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,還無法保證全社會完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個(gè)工作的一貫要求,全局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),但也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇七
20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、及時(shí)制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:
二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動,營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時(shí)制定行動方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強(qiáng)績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績效考評細(xì)則》,按照績效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動,堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績“月申報(bào)季評議”制度,科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。
三是加強(qiáng)督查測評。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測評覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息,做好縣級行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開,主動接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動,對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:
一是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動應(yīng)付,思路不寬、方法不新。
二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇八
自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織,全面動員,深刻領(lǐng)會開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后,我局迅速行動起來,成立了以局長為組長,黨組書記為副組長的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動員會議,對機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動之中。
為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求,營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動氛圍,我局采取多種形式,做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。
三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習(xí)交流,也對外宣傳了我局的活動開展情況。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會,談?wù)J識,進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任。
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。
一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。
二是結(jié)合我局實(shí)際,制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。
三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督?!秿徫回?zé)任制》對每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。
申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制。
建立了《干部教育談心制度》,堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”:即在思想認(rèn)識有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。
一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護(hù)率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍,增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識。
二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書,已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作,該項(xiàng)目已通過省廳初步評審。
三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn),面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。
四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗(yàn)收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,定期召開碰頭會,定期共同開展執(zhí)法巡查,實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。
(五)建立長效機(jī)制,不斷總結(jié)提高。
定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會,各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會,在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風(fēng),爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對本職工作找差距,尋對策,提建議,寫出心得體會,相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對象、群眾座談會,征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇九
?? 為全面貫徹縣委、縣政府《關(guān)于開展效能建設(shè)實(shí)施意見》,結(jié)合十六大精神學(xué)習(xí)教育,我會黨組及時(shí)召開黨組會議,對我會的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行了專題研究,成立了效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了實(shí)施意見,并于×月××日召開全體干部職工會議,進(jìn)行總動員,以統(tǒng)一全局的思想,使全體干部職工明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要性、必要性。同時(shí),制訂各個(gè)階段的實(shí)施細(xì)則,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn),使全體明白具體學(xué)什么,怎么學(xué),學(xué)習(xí)目的等情況都一目了然,做到心中有數(shù),使得效能建設(shè)得以順利開展。
?? 二、貫徹落實(shí),有序開展
?? ×、抓制度建設(shè),健全機(jī)制,完善制度,確保效能建設(shè)取得成效。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,我會從兩方面入手加強(qiáng)了制度建設(shè),以殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo),建立和完善了四項(xiàng)制度。一是深化機(jī)關(guān)“周一學(xué)習(xí)日”制度,堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)一次,每月集中學(xué)習(xí)至少二次,并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識,改善知識結(jié)構(gòu),提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時(shí)間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時(shí)有人接待,態(tài)度熱情,工作仔細(xì),在辦理《殘疾人證》時(shí),對符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)行現(xiàn)場辦理,接受群眾和輿論的`監(jiān)督。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能,規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,繼續(xù)推行首問責(zé)任制。深入到殘疾人家中進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們的需求,在今年的助殘日活動中認(rèn)真組織開展助學(xué)、助行、安居、幫困、就業(yè)五個(gè)工程,切實(shí)幫扶貧困殘疾人,盡力解決他們的實(shí)際困難和問題。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),強(qiáng)化檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,認(rèn)真落實(shí)《浙江省反腐倡廉防范體系實(shí)施意見(試行)》,認(rèn)真抓好“六大機(jī)制”的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性,執(zhí)政為民,立黨為公。
?? ×、抓窗口服務(wù),展示殘疾人工作者奉獻(xiàn)社會的風(fēng)采。我會本著方便服務(wù)基層、服務(wù)殘疾人的原則,努力克服工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不斷延長工作手臂,采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會開展機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)系”活動,變上來匯報(bào)為下去指導(dǎo),把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救濟(jì)、維權(quán)等工作;每個(gè)干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭,并制定幫扶措施;扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶,積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序,殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走,給重度殘疾人和偏遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人帶來很多不便??h殘聯(lián)從殘疾人實(shí)際利益出發(fā),推出方便措施,對癱瘓、重度精神、智力和邊遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人,統(tǒng)一實(shí)行上門辦證,填表、體檢、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié),為殘疾人節(jié)省了開支,帶來了方便,受到廣大殘疾人的歡迎。
?? ×、抓督查,推動效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)工作。我會進(jìn)行“查辦事拖拉,促優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng)飄浮,促求真務(wù)實(shí);查敷衍塞責(zé),促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查,推動效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率,避免工作上的(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)相互交叉,我會辦公室確定了專人抓督查,加大檢查力度,不定期對各科室進(jìn)行工作檢查,督促他們不斷提高工作效能。
?? 三、扎實(shí)有效,獲益非淺
?? 機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。今后,我會將不斷加強(qiáng)思想教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),依法行政,規(guī)范行為,形成長效的工作機(jī)制,鞏固效能建設(shè)深化成果,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,共同為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十
今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評為抓手,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評為抓手,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一、完善機(jī)制,確保效能長效發(fā)展
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,2次召開黨委會專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會,傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會議精神,安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,明確工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》,出臺了《水北鎮(zhèn)干部(職工)__年崗位職責(zé)績效考評暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度》,全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度,對機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,除當(dāng)事人受到處罰,部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部門站所具體抓,層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。
(二)強(qiáng)化紀(jì)律,隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤,實(shí)行簽到制,在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到,提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理,每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí),查到一次本人處罰200元,站(所)長處罰100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進(jìn)行行政告誡,取消年終獎金。若被市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所50%的年終獎金;被__市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所年終所有獎金。效能考評年終將設(shè)立效能建設(shè)考評獎,結(jié)合效能建設(shè)考評和考勤情況,對優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎勵,按人均200元總預(yù)算由考評組兌現(xiàn)獎勵。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查,沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,干部職工精神狀態(tài)良好,工作秩序井然。
(三)強(qiáng)化效能,狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能,強(qiáng)調(diào)崗位意識、職責(zé)分工和工作落實(shí),在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制,即:一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級管理機(jī)制;按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn),階段性工作有計(jì)劃,月份工作有檢查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,便于協(xié)調(diào),提高效率。
(四)治庸治懶,比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí),比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”,集中開展了學(xué)習(xí)理論知識活動,利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,提升干部理論水平。強(qiáng)化值班,比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績效獎勵工資與值班、考勤等掛鉤,行政工作人員參照執(zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度,比超辦事率。端正工作態(tài)度,規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng),比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),要求干部職工做到“臉要笑,話要甜,心要平”,使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦,提高黨和政府在群眾中的信任度。
二、突出重點(diǎn),力求工作取得實(shí)效
(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作,凡有中央、國務(wù)院和省委、省政府重要文件和
行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)上半年工作總結(jié)
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十一
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯,現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長,局黨組成員任副組長,機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語,實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對來文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
總結(jié)。
同時(shí),我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件,提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報(bào)批制度,控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年,除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外,未召開全市性大型會議,對涉及全市性的'愛衛(wèi)、城管工作會議,均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會結(jié)合方式開展,提高了會議質(zhì)量和效率。同時(shí),局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度,著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn),除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況,針對公共服務(wù)中存在的問題和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)。
(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理,實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾1xxm2,綠化15000m2,達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市20城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合,主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度,
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,今年以來,我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上,深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè),是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,班子成員任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為任組員,全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作,并成立了局效能辦,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際,制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,并召開全局大會進(jìn)行動員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴(yán)格考核獎懲,突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題,以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人,各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
(三)抓好結(jié)合,力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有:
1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想和__同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧__理論、“三個(gè)代表”重要思想、__同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記__、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育,引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育,學(xué)習(xí)掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚(yáng)民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識,堅(jiān)持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺后,我局將禁令內(nèi)容做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn),逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任,做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制,公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制,完善考核方法,健全考核內(nèi)容,落實(shí)考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能,清理審批事項(xiàng),糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》,全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權(quán)力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間,及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用,加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照__在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題,認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設(shè)整改書,明確責(zé)任限時(shí)整改。
在__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中,我局取得了一定成績,特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機(jī),并以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動建德經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
為全面貫徹__大和縣委會議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效。現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下:
縣__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(9)
**鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對存在的突出問題,分析原因,制定良方,對癥下藥,堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為,用考核來調(diào)動干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的'基礎(chǔ)上,年初又出臺了:“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動真格,進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實(shí)施,從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
一、該項(xiàng)制度的基本內(nèi)容
鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實(shí)際情況,采取綜合考核與日??己讼嘟Y(jié)合,平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合,單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合,出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》,做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表,記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作情況,根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,分別評出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評議,評出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí),對在評議中有異議或覺得有失公正者的,可向鎮(zhèn)黨委提出意見,并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進(jìn)行獎罰,最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎、年終獎各20%的獎勵;對最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者,則給予通報(bào)批評,只發(fā)放基本工資,扣發(fā)全年季度、年度獎金。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十四
+++局成立于11月,是在原+++局(成立于1989年7月)的基礎(chǔ)上經(jīng)職能調(diào)整組建而成,是國家設(shè)在++的分支機(jī)構(gòu),屬+++局垂直領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)管理++市五縣(市)一區(qū)的進(jìn)出口商品檢驗(yàn)、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫工作。其主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和進(jìn)出口商品檢驗(yàn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定及工作規(guī)程,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的出入境檢驗(yàn)檢疫、鑒定、監(jiān)督管理及產(chǎn)品的'認(rèn)證、資產(chǎn)評估等工作。+++局設(shè)有辦公室、政工處、綜合業(yè)務(wù)處、檢務(wù)處、動物檢驗(yàn)檢疫處、植物檢驗(yàn)檢疫處、機(jī)電輕工檢驗(yàn)處、紡織檢驗(yàn)處、財(cái)務(wù)處、袍江辦等10個(gè)科級機(jī)構(gòu)和綜合技術(shù)服務(wù)中心、+++管理協(xié)會兩個(gè)下屬事業(yè)單位及++商檢公司一個(gè)下屬企業(yè)單位?,F(xiàn)有在編干部職工57人。近年來,隨著++經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,進(jìn)出口貿(mào)易的批次和金額每年的增幅都接近或超過40%,而我局的人員編制多年來基本沒有增加,人手緊張的矛盾十分突出。面對這一矛盾,局黨組沒有一味“等、靠、要”,而是通過狠抓內(nèi)部管理、大膽開展檢驗(yàn)檢疫模式改革,有效地提升了工作效率,確保了工作任務(wù)的圓滿完成。,我局共完成檢驗(yàn)檢疫鑒定73858批,金額16.6億美元,其中出中59736批,金額14.37億美元,同比增長分別為39%和45.1%。通過不懈的努力,我局的各項(xiàng)工作始終走在全省乃至全國系統(tǒng)的前列,1994年以來連續(xù)獲得市級機(jī)關(guān)崗位目標(biāo)責(zé)任制考評一等獎,至今連續(xù)三屆被省委省政府命名為省級文明單位,被評為全國檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)先進(jìn)集體,被國家人事部和國家質(zhì)檢總局聯(lián)合授予的全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號。今年以來,省、市兩級黨委和地方政府先后發(fā)出了要在全省范圍內(nèi)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要指示,對此,局黨組高度重視,積極響應(yīng)。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十五
市政府召開全體擴(kuò)大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后,我局高度重視,認(rèn)真進(jìn)行了宣傳發(fā)動,扎實(shí)查擺存在的問題,制訂和完善了一系列制度,并加以落實(shí)整改措施,取得了明顯的成效?,F(xiàn)將我局推進(jìn)行政效能建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、全面宣傳發(fā)動,進(jìn)一步提高財(cái)政局人員的認(rèn)識。
市會議召開后,局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會,以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論,不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識,而且從班子成員自身做起,反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次大會上對會議內(nèi)容和會議要求進(jìn)行了傳達(dá),以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合工作職能,要求財(cái)政局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政,不斷進(jìn)高大局意識、服務(wù)意識;第三,在財(cái)政局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論,以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn),以提高工作效能為立足點(diǎn),要求每個(gè)處室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個(gè)層次的宣傳發(fā)動,使財(cái)政局人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性,深刻理解和準(zhǔn)確定位財(cái)政局每個(gè)處室、每個(gè)工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé),自覺踐行“三個(gè)代表”,做到廉潔從政、高效從政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、深入查擺問題,找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見,大家一致認(rèn)為,近年來,我局認(rèn)真落實(shí)全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等加強(qiáng)行政效能建設(shè)方面做了大量的工作,取得了明顯成效,機(jī)關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強(qiáng),工作效率、工作水平有了很大的改進(jìn)和提高,服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的`氛圍十分濃厚。
除此之外,從履行我局的職能出發(fā),也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比,與投資者、基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比,還存在一定差距,主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
今年以來,針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象,國家采取果斷措施實(shí)行宏觀調(diào)控,加之“鐵本事件”的影響,從上到下,各級對投資項(xiàng)目的管理十分慎重,但針對我市來言,并非投資過熱,而是投資不足,我局在這方面做了大量工作,基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情,進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面,財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開承諾,限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離,對基層、對群眾的不理解的問題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋,受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制,特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持的少部份工作,一時(shí)我局還無法保證全社會完全滿意。
(三)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“財(cái)政局一盤棋,工作一體化”是我局領(lǐng)導(dǎo)班子對整個(gè)工作的一貫要求,財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),社會各界到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大,專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn),各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解,偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推進(jìn)和落實(shí)整改舉措。
堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,針對行政效能建設(shè)方面存在的問題,我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造我市良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,以創(chuàng)市級文明單位和契機(jī),大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng),在財(cái)政局組織開展“抓效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,大力開展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,為港城的快速發(fā)展和崛起,創(chuàng)新工作思路和工作方法,為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高效率。
按照《南寧市人民政府工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的若干規(guī)定》,規(guī)范機(jī)關(guān)人員行為,堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),保護(hù)投資者的合法權(quán)益,反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,增強(qiáng)自我糾錯的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實(shí)解決重審批(管理)、輕服務(wù)的問題,建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度,擴(kuò)大群眾對機(jī)關(guān)工作的知情權(quán),不斷增加工作透明度。
(三)提高隊(duì)伍素質(zhì),練好內(nèi)功。
從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學(xué)制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、責(zé)任追究制,建立起能者上、庸者下的科學(xué)“賽馬”機(jī)制。大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核,切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),通過切實(shí)有效的教育管理,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心,形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十六
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性和長期性工作,今年我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以服務(wù)群眾為宗旨,以“作風(fēng)更實(shí)、服務(wù)更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標(biāo),大力開展“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動,找準(zhǔn)載體,落實(shí)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,促進(jìn)機(jī)關(guān)及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得新實(shí)效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:找材料到網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)一、以監(jiān)督促規(guī)范,以考核促建設(shè),著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制根據(jù)省委《關(guān)于在全省開展“兩提高一降低”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動的意見》(省委辦__55號)和《__年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》精神,根據(jù)我縣實(shí)際,縣效能辦起草了《__年全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》,并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位,明確了今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強(qiáng)化長效機(jī)制建設(shè),從建立健全效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、測評機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制這四大機(jī)制入手,著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制。1、以效能監(jiān)測點(diǎn)為載體,拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會各界對機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督渠道,方便群眾反映投訴問題,縣效能辦制定出臺了《關(guān)于設(shè)立首批機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn)的通知》(岱效能辦__1號),在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設(shè)立了17個(gè)機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn),受理人民群眾和社會各界對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各類意見和建議,重點(diǎn)收集對機(jī)關(guān)及其工作人員在工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題及相關(guān)意見和建議。統(tǒng)一制作了監(jiān)測牌,標(biāo)明監(jiān)測點(diǎn)的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風(fēng)熱線電話、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內(nèi)容,并在各監(jiān)測點(diǎn)的醒目位置設(shè)牌上墻,方便了群眾投訴和反映問題,得到了群眾的歡迎。2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會,廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員工作安排》(岱紀(jì)__10號),進(jìn)一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責(zé)和具體工作,充分調(diào)動了他們的工作積極性。今年上半年,各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風(fēng)熱線”電話投訴活動,3起投訴件查處工作,1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風(fēng)評議活動,對縣審批辦證中心窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了1次監(jiān)督檢查。3、制定科學(xué)考核辦法,不斷促進(jìn)和深化效能建設(shè)工作。為實(shí)施有效的管理和科學(xué)考核,加強(qiáng)效能監(jiān)察,深化效能建設(shè),我們根據(jù)實(shí)際,多方聽取意見,制訂出臺了《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》(岱紀(jì)__12號),對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設(shè)情況實(shí)行量化測評,以評促建,解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中認(rèn)識模糊、工作松懈的問題,形成機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效運(yùn)行機(jī)制?!稌盒修k法》對如何進(jìn)行科學(xué)有效的測評考核作了明確規(guī)定:一是測評范圍和對象:全縣黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測評對象;二是測評內(nèi)容:涉及提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個(gè)方面,具體共有九項(xiàng)內(nèi)容:1是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對審批辦證事項(xiàng)是否做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)、環(huán)節(jié)減少、程序簡化;3重大決策是否民主、科學(xué);4是否有效解決服務(wù)過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題;5是否制定出臺相關(guān)便民利民服務(wù)措施;6是否實(shí)行規(guī)范服務(wù)、文明用語,主動接受群眾監(jiān)督;7是否及時(shí)受理、辦理群眾投訴件;8是否嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待限額和公務(wù)車輛管理規(guī)定;9是否嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”;三是測評方式:由專項(xiàng)測評、滿意度測評、民主評議三種形式組成,實(shí)行百分制的綜合測評辦法,其中專項(xiàng)測評為70分,滿意度測評和民主評議各占15分。專項(xiàng)測評由縣效能辦組織,采用倒扣分的方式進(jìn)行,對在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個(gè)方面存在問題的測評對象予以倒扣分;滿意度測評由群眾代表、服務(wù)對象填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個(gè)檔次;民主評議邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表,通過投票的方式進(jìn)行測評,并最終計(jì)算得分;四是測評結(jié)果運(yùn)用:對測評為優(yōu)秀的單位進(jìn)行通報(bào)表彰,宣傳推廣其好的經(jīng)驗(yàn)和做法;對測評為差的單位則進(jìn)行通報(bào)批評;同時(shí)將測評結(jié)果與縣委、縣政府對各單位的年度考核有機(jī)結(jié)合起來,作為各級各部門評優(yōu)評先的依據(jù)之一。二、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題今年以來,縣效能辦把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),加大糾風(fēng)治亂工作,整合各方力量,采取各項(xiàng)措施,力求取得實(shí)效。一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費(fèi)工作。今年上半年組織人員對我縣各學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,督促各校落實(shí)義務(wù)教育階段實(shí)行“一費(fèi)制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策,進(jìn)一步建立健全教育收費(fèi)登記、公示等制度,同時(shí)督促縣教育局貫徹落實(shí)去年出臺的《岱山縣教育局關(guān)于加強(qiáng)在職教師有償家教管理的意見》,切實(shí)規(guī)范有償家教行為??h衛(wèi)生局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,對各醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了教育整頓,進(jìn)一步健全了藥品集中招標(biāo)采購、大型儀器、物品采購管理、重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人及采購人員輪崗等制度,推行院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開、收費(fèi)公示制,對住院費(fèi)實(shí)行日結(jié)日清制,遏制過度檢查、過度用藥等現(xiàn)象,規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。二是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關(guān)于對重特大安全事故責(zé)任追究落實(shí)情況開展檢查的通知》和市紀(jì)委內(nèi)部傳真電報(bào)要求,組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門,對我縣__年10月以來已經(jīng)結(jié)案的死亡3人以上的重特大安全責(zé)任事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,撰寫了自查報(bào)告并上報(bào)給市紀(jì)委。在自查過程中,我們要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(岱政發(fā)__78號),克服麻痹松懈的思想,落實(shí)各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,堅(jiān)決查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故,切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是開展公用行業(yè)行風(fēng)評儀活動。為進(jìn)一步推進(jìn)全縣公用行業(yè)行風(fēng)評議活動,有力促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn),縣糾風(fēng)辦出臺了《關(guān)于對全縣市政公用行業(yè)開展民主評議行風(fēng)活動的意見》,對全縣公用行業(yè)行風(fēng)進(jìn)行評儀。6月30日上午,組織縣自來水公司、縣汽運(yùn)公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場咨詢投訴活動,得到群眾的積極響應(yīng),共接待咨詢30多人次,獲得各類意見、建議7件(其中投訴3件),發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風(fēng)熱線”活動。根據(jù)去年“行風(fēng)熱線”工作開展情況,及時(shí)調(diào)整和完善“行風(fēng)熱線”工作方式,把答復(fù)形式由去年的電話答復(fù)和上門答復(fù)改為電視臺直播答復(fù),讓基層群眾都能看到投訴件的答復(fù)內(nèi)容。加大宣傳力度,定期在縣電視臺和岱山廉政網(wǎng)上預(yù)告“行風(fēng)熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線,接受群眾咨詢投訴,共收到群眾各類投訴19件,辦結(jié)15件,受到了群眾的普遍擁護(hù)和贊揚(yáng)。五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用,營造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅(jiān)持“有訴必理,有理必果”的原則,按照重大事項(xiàng)自辦制、一般事項(xiàng)督辦制、中心事項(xiàng)協(xié)辦制工作方式方法,努力解決群眾的各項(xiàng)投訴。今年16月份,投訴中心共受理各類投訴10件,辦結(jié)9件,辦結(jié)率為90%,比去年同期投訴減少11件,下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少,但投訴中心工作并不為此放松精力,而是根據(jù)群眾投訴情況,主動下基層,到相關(guān)部門進(jìn)行銜接,處理結(jié)果及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,確保投訴件處理辦理結(jié)果使群眾滿意、部門認(rèn)同。在做好投訴件辦理工作的同時(shí),投訴中心積極配合、認(rèn)真完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。如根據(jù)縣政府的指示,中心組織人員對原高亭中心小學(xué)地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中,調(diào)解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況,努力做群眾與開發(fā)商的思想工作,并召開了三次協(xié)調(diào)會,詳細(xì)解釋了各項(xiàng)政策規(guī)定,促使群眾與開發(fā)商各讓一步,最終達(dá)成一致,使群眾和開發(fā)商都得到滿意,受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。三、深化行政審批制度改革,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量縣審批辦證服務(wù)中心作為直接面對廣大群眾的一個(gè)窗口,工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展以來,縣效能辦一直把深化審批制度改革,建立健全各項(xiàng)工作制度,不斷提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,取得了良好的效果。今年上半年,中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務(wù)實(shí)、迎難而上、拼搏奮進(jìn)的精神,認(rèn)真履行“便民高效”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞全縣工作大局,努力提高辦事效率,在“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推進(jìn)。中心把推進(jìn)全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強(qiáng)化中心職能的重要內(nèi)容來抓,上半年共為8家投資企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目審批全程代理服務(wù),其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結(jié)完成并投入生產(chǎn),為各類投資者提供政策咨詢服務(wù)30余次。通過全程代理服務(wù)制的實(shí)施,進(jìn)一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機(jī)構(gòu)資源整合的優(yōu)勢,特別是在重大項(xiàng)目聯(lián)合辦理過程中,主辦窗口發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,主動牽頭領(lǐng)辦相關(guān)事項(xiàng),協(xié)辦窗口積極配合,全力支持,聯(lián)辦進(jìn)程大大加快。為使全程代表制更加完善,中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)國土、建設(shè)、發(fā)改等窗口負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪,主動征求意見,及時(shí)掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前,中心已起草《岱山縣投資項(xiàng)目全程代理工作實(shí)施辦法》,在進(jìn)一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2、中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年以來,中心、各部門窗口都能按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,不斷提高審批服務(wù)質(zhì)量。如縣建設(shè)局窗口在爭創(chuàng)一流窗口活動中提出爭創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務(wù)工作目標(biāo),即在建設(shè)系統(tǒng)中做到審批項(xiàng)目進(jìn)窗口最多、審批辦理期限最快、聯(lián)辦件配合最好,同時(shí)對涉及該局的3個(gè)審批項(xiàng)目在時(shí)間上進(jìn)行大幅度縮短,從而進(jìn)一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點(diǎn),積極推出“快速通道制”,對因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時(shí)受理、即時(shí)發(fā)照、收費(fèi)減免的方式,使企業(yè)當(dāng)天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力,服務(wù)效率得到明顯提升,所有進(jìn)中心的申報(bào)材料、審批環(huán)節(jié)、辦結(jié)時(shí)限都不同程度地進(jìn)行了壓縮,有的項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限由文件規(guī)定的半個(gè)月壓縮到幾天內(nèi)辦結(jié),切實(shí)方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。3、內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié),進(jìn)一步抓好制度的完善和落實(shí)工作。在完善原有各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上,中心從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,推動規(guī)范化建設(shè)。一是在原來考核的基礎(chǔ)上,制訂出臺了《關(guān)于窗口及工作人員評先評優(yōu)的評選辦法》,對審批制度改革、辦件服務(wù)質(zhì)量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對窗口的監(jiān)督力度,縣效能辦在中心設(shè)立了機(jī)關(guān)效能監(jiān)測點(diǎn),對工作人員的工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督;三是通過調(diào)研和認(rèn)真分析,把中心所要解決的重點(diǎn)問題列入《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測評暫行辦法》的重點(diǎn)內(nèi)容,把窗口效能建設(shè)情況與單位目標(biāo)管理和個(gè)人獎懲掛鉤,作為年終考核和評優(yōu)評先的重要依據(jù)。4、規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)。中心以“服務(wù)零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求,不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識。通過每半月一次的窗口主任會議和一月一次的窗口全體工作人員會議,找差距、找不足,邊整邊改,切實(shí)解決一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如縣國土資源局根據(jù)下屬窗口建議,出臺了《岱山縣商品房多次轉(zhuǎn)讓從簡補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)暫行辦法》,對單宗商品房多次轉(zhuǎn)讓無法提交前幾任業(yè)主相關(guān)交易材料的情況提出了解決方案,從而進(jìn)一步簡便了手續(xù),方便了群眾。今年,中心針對企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時(shí)間無法辦理審批手續(xù)的情況,積極推行預(yù)約審批服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制,辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預(yù)約服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,在工作時(shí)間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù)。工作人員接到通知后,按約定時(shí)間來大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到招之即來,來之能辦,贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo),切實(shí)有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識,深入開展資源節(jié)約活動,努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”,為建設(shè)節(jié)約型社會做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上,對今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時(shí),強(qiáng)化日常督促檢查,每季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì),有針對性地進(jìn)行抽查,對公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促,并著力解決一般性會議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,下發(fā)文件,強(qiáng)化提醒教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識,并走訪重點(diǎn)商場進(jìn)行打招呼,制止各單位以代幣券、購物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。去年出臺了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》,從公車購置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范,今年共審批各單位購買車輛12輛,有效把好了購車關(guān),遏制了違規(guī)購車的現(xiàn)象。針對群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題,今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查,到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看,共查處違規(guī)車輛10輛。縣紀(jì)委監(jiān)察局對違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話,要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改,對該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育,并在全縣進(jìn)行通報(bào),進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(境)15人,出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強(qiáng)對各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起,縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺正式運(yùn)行,建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓等活動納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng),其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng),政府采購17項(xiàng),共節(jié)約資金1318.83萬元,節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng),增加收益123.46萬元,增益率33.6%,取得了良好的社會效果和經(jīng)濟(jì)效益。今年上半年,我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績的基礎(chǔ)上,有了進(jìn)一步的提高和鞏固,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,工作效率得到明顯提高,服務(wù)意識得到明顯改善,行政成本得到有效降低,總體工作開展地比較順利,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題:一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高,個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事,還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述問題需要我們高度重視,認(rèn)真對待,在今后的工作中,采取有效措施,切實(shí)加以解決。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,按照市委、市政府的統(tǒng)一安排,我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,通過建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,硬化措施,在機(jī)關(guān)職工中開展了行政效能建設(shè)工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為了搞好xx局機(jī)關(guān)的行政效能建設(shè)工作,保持xx局機(jī)關(guān)良好的社會形象,更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于群眾、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生。我局從20xx年就成立了以局長任組長,副局長、紀(jì)委書記任副組長,機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于監(jiān)審室,具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,已形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各股室站具體承辦,依靠機(jī)關(guān)工作人員參與的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。
二、健全制度,規(guī)范行為。
按照市委、市政府行政效能建設(shè)的工作安排,我局加強(qiáng)了行政效能工作的制度建設(shè)。一是結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,重新修訂了《××市××局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》,明確了機(jī)關(guān)工作人員該做些什么,不能做什么,有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序、工作紀(jì)律。二是制定了行政效能建設(shè)工作“四項(xiàng)制度”。為了將行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處,我局結(jié)合本單位工作實(shí)際,于20xx年6月,制定了《××市xx局首問負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法(試行)》、《××市××局服務(wù)承諾制實(shí)施辦法(試行)》、《××市xx局限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施辦法(試行)》和《××市××局行政過錯責(zé)任追究制實(shí)施辦法(試行)》四項(xiàng)規(guī)章制度,并印發(fā)全市各校(園),接受學(xué)校(園)領(lǐng)導(dǎo)、教師的監(jiān)督?!八捻?xiàng)制度”的實(shí)施,有力地規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序和工作行為。三是為局各股室站制做了《xx局機(jī)關(guān)工作人員去向牌》,公布了電話號碼,方便了基層學(xué)校人員和群眾辦事。
三、公開程序,突出重點(diǎn)。
今年,我局以抓“四項(xiàng)制度”落實(shí)我重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),確保工作實(shí)效。
一是抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié),突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項(xiàng),從內(nèi)容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開了xx局工作職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,公開了xx局年度工作目標(biāo)和工作承諾,特別公開了與群眾關(guān)系密切的xx收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、貧困學(xué)生資助辦法、民辦學(xué)校辦證、教師考聘、教師資格證以及缺編教師考聘等辦事程序,達(dá)到了直觀、方便,辦事程序簡化,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了勤政為民的目的。
二是公開監(jiān)督電話。xx局辦公室…;xx局監(jiān)審室…。
三是通過《xxxx網(wǎng)》向社會公開《xx市xx局公開承諾》。內(nèi)容涉及義務(wù)xx工作目標(biāo)、xx收費(fèi)、招生、隊(duì)伍建設(shè)、政務(wù)公開、校務(wù)公開等,接受社會各界的監(jiān)督。
四是督促學(xué)校(園)設(shè)立了公開告知欄。將學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),招生、特困生、貧困家庭補(bǔ)助金額發(fā)放等情況,定期的張貼在上面,方便了人民群眾的監(jiān)督。同時(shí),xx局還統(tǒng)一要求各學(xué)校通過家長會的形式向社會公開承諾內(nèi)容,受到了群眾的監(jiān)督。
四、狠抓落實(shí),凸現(xiàn)成效。
由于我局緊緊圍繞以辦好人民滿意的xx為目的,狠抓了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,取得了明顯的工作成效。
一是機(jī)關(guān)干部的工作主動性和自覺性明顯增強(qiáng)。在社會和廣大人民群眾的監(jiān)督之下,全體機(jī)關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機(jī)感,工作的主動性和自覺性增強(qiáng)了,工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變了,工作效率也隨之大大提高了。
使群眾對我局的工作多了一份理解和支持,透明度的增加也使群眾心情變得舒暢。
三是積極為群眾辦實(shí)事。我局將為群眾辦實(shí)事作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)。近年來,積極聽取群眾意見,采取了積極措施,一定程度上解決了學(xué)校、群眾反映的諸如城區(qū)學(xué)生入學(xué)難、農(nóng)村學(xué)校條件質(zhì)量差等問題,得到了學(xué)校和群眾的認(rèn)可。同時(shí),重視群眾舉報(bào),認(rèn)真查處各種案件。對于群眾不明白、不理解的政策問題進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的解釋,得到了群眾的支持和理解。由于政務(wù)公開工作措施有力,注重實(shí)效,一年來,我局沒有發(fā)生重大信訪責(zé)任事故,信訪件也明顯下降。
在今后的工作中,我局將繼續(xù)圍繞機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),努力將xx市xx局辦成xx政府部門的“窗口”機(jī)關(guān)。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十八
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率,我委按照縣委《關(guān)于加快推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神,自去年8月以來,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育,深入開展了機(jī)關(guān)行效能建設(shè),現(xiàn)將開展情況自查報(bào)告如下。
為切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處,我們從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)著手,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。一是建立機(jī)構(gòu)。成立以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,中層干部為組員的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作;制定了《實(shí)施方案》。二是深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手,充分利用動員會、座談會活動,引導(dǎo)全體職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入效能建設(shè)。三是完善制度。建立完善《保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度》、《首問首接制》、《行政審批程序》等近百項(xiàng)規(guī)章制度,匯編成《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)規(guī)章制度匯編》和《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性制度匯編》兩冊制度文件集,共150多頁。四是實(shí)行機(jī)關(guān)上下班簽到制和商委工作預(yù)安排制,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格實(shí)行簽到制度,一個(gè)月通報(bào)一次。每月末召開一次工作預(yù)安排會,對上月工作進(jìn)行總結(jié),對下月工作進(jìn)行部署,讓每位領(lǐng)導(dǎo)、職工對全委各項(xiàng)工作進(jìn)展情況都全面了解和掌握。五是建立工作情況監(jiān)督制度和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況定期報(bào)告制度,全面提高工作效率。為強(qiáng)化督導(dǎo)工作,確保重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的完成落到實(shí)處,以忠商直黨委〔〕11號文件印發(fā)了《關(guān)于對各科、室、隊(duì)工作人員實(shí)施崗位目標(biāo)責(zé)任制考核的通知》,層層簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書,建立責(zé)任保證制度、檢查督導(dǎo)制度和考核獎懲制度。要求各科室(隊(duì))每季末月下旬將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行情況報(bào)送商委辦公室,欠進(jìn)度的項(xiàng)目要分析原因,提出整改補(bǔ)救措施。
二、明確目標(biāo),集中精力抓整改。
(一)本單位自查問題的整改情況。在整改過程中本著“態(tài)度誠懇,行動迅速,作風(fēng)扎實(shí),措施到位,整改有力”的原則,以整改提高為重點(diǎn),逐一討論研究,制訂整改措施并抓好落實(shí)。
1、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對商貿(mào)流通發(fā)展指導(dǎo)的問題。我們制定《忠縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》,代縣政府起草出臺了《關(guān)于加快商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革的意見》,召開了全縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)工作會,出臺相關(guān)大力發(fā)展三產(chǎn)業(yè)的政策措施,促進(jìn)忠縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
2、關(guān)于糾正企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中侵害職工合法權(quán)益問題。我們進(jìn)一步完善國有企業(yè)改革的有關(guān)政策,解決好國有企業(yè)改革中涉及職工利益的`有關(guān)問題,切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益。如依法公開拍賣了忠縣糖酒公司,確保了國有資產(chǎn)不流失,順利推進(jìn)企業(yè)改革;妥善處理雷金華(原生資公司)要求將其個(gè)人住院醫(yī)療費(fèi)納入改制成本的信訪要求,及時(shí)息訪;及時(shí)召集原縣醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人籌集資金,于9月20日前支付了部分職工的安置費(fèi)、撫恤金等,有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
1、關(guān)于反映“部門配合工作差”的問題。一是定期召開部門聯(lián)席會,交流經(jīng)驗(yàn)、互通情況,進(jìn)一步加大與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、配合力度;二是對我委的行政許可職能進(jìn)行認(rèn)真梳理,使相關(guān)人員熟悉審批程序、審批內(nèi)容、執(zhí)法程序、執(zhí)法內(nèi)容;三是請縣法制科對我委從事行政審批和行政執(zhí)法的人員進(jìn)行培訓(xùn),提高相關(guān)人員的依法行政能力。
2、關(guān)于反映的“對洋洋百貨管理不力,出現(xiàn)堵道”的問題。一是經(jīng)常深入企業(yè),了解他們的經(jīng)營狀況和困難;二是協(xié)助企業(yè)建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力;三是協(xié)調(diào)勞動、就業(yè)、工商等相關(guān)部門,指導(dǎo)企業(yè)職工完備相關(guān)手續(xù),提高職工的法律法規(guī)和自我保護(hù)意識;四是加強(qiáng)對企業(yè)矛盾糾紛的排查工作,把企業(yè)的矛盾糾紛解決在萌芽之中,避免造成不良的社會影響和不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失,營造和諧社會。
機(jī)關(guān)逐步形成“四種風(fēng)氣”,增強(qiáng)“四種意識”。即形成努力學(xué)習(xí)的風(fēng)氣;團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣;勤政務(wù)實(shí)的風(fēng)氣;事事為群眾著想的風(fēng)氣。增強(qiáng)了群眾利益無小事的意識;工作肯干、實(shí)干、能干的意識;團(tuán)結(jié)互助、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的意識;公正廉潔的意識。商直機(jī)關(guān)黨委得知善廣鄉(xiāng)村民黃永明在洪水中勇救四孩痛失兩親的先進(jìn)事跡后,立即組織商貿(mào)企業(yè)老總和廣大黨員積極捐款13000元,于8月16日上午,由主任葉世久,書記朱士方帶領(lǐng)企業(yè)老總及黨員代表前往善廣鄉(xiāng),親自將捐款送到黃永明手中,并號召廣大黨員職工向他學(xué)習(xí)。
效能建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我們清醒地認(rèn)識到,在效能建設(shè)上還有許多問題需要去處理,還有許多不足需要去整改。因此,在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)的發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提高“四個(gè)意識”,著力“三個(gè)規(guī)范”,達(dá)到“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,做到班子不散,目標(biāo)不變,力度不減,整改不斷,以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視反映出來的突出問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全面實(shí)施整改責(zé)任,促進(jìn)效能建設(shè)再上新臺階。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十九
我們采取集中與分散、重點(diǎn)輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,組織全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)的決策部署,迅速把思想和行動統(tǒng)一到加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求上來。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、抓好貫徹。抓好省委、政府“一個(gè)決定”(關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的決定),“二個(gè)規(guī)定”(《xx省汶川特大地震災(zāi)后恢復(fù)重建行政效能問責(zé)規(guī)定(試行)》、《市紀(jì)委、市委組織部、市人事局、市監(jiān)察局關(guān)于黨政機(jī)關(guān)工作人員違反效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》),“三項(xiàng)制度”(《行政機(jī)關(guān)首問責(zé)任制度》、《行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》、《行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》),“四個(gè)講話”(省委書記劉奇葆、省長蔣巨峰、區(qū)委書記顏超關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話)的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動員部署,單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自講話。二是結(jié)合實(shí)際、制定方案。按照省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的決定和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)施意見》的要求,堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)委組織、群工主辦、部門履職、社會監(jiān)督”的原則,緊密結(jié)合各自工作實(shí)際和部門職能職責(zé),制定了具體的、可操作的實(shí)施方案。三是開展討論、落實(shí)整改。開展了災(zāi)后重建加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的大討論,緊密結(jié)合實(shí)際,深入查找問題,深刻剖析原因,并制定了整改措施。
三、建立實(shí)施“三項(xiàng)制度”,完善行政效能制度體系。
1、全面實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。按照省、市、區(qū)行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度和實(shí)施辦法的要求,我們按照工作特點(diǎn)和職能職責(zé)制訂了首問負(fù)責(zé)制的具體實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制。對同一事項(xiàng)涉及兩個(gè)部門以上或者同一部門不同業(yè)務(wù)處室的,實(shí)行牽頭部門、股室首問負(fù)責(zé),明確主次責(zé)任,不斷完善首問登記、首問接待、首問考核和保障監(jiān)督等有關(guān)制度。鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員實(shí)行掛牌上崗。并對鄉(xiāng)公共服務(wù)中心工作人員落實(shí)首問負(fù)責(zé)制情況進(jìn)行了滿意度測評。
2、嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制。我們結(jié)合本單位職能職責(zé),編制本部門行政審批流程圖示范格式和規(guī)范性文本,制訂限時(shí)辦結(jié)的具體實(shí)施辦法,逐項(xiàng)逐件逐類確定辦理人員、辦理責(zé)任、辦理時(shí)限、辦理實(shí)效。需經(jīng)上級批準(zhǔn)并事先告知審批對象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。鄉(xiāng)紀(jì)委建立了行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)和行政效能投訴中心,制定《東林鄉(xiāng)行政效能告誡辦法》、《東林鄉(xiāng)行政效能投訴處理辦法》等落實(shí)責(zé)任追究制度的配套辦法。全面推進(jìn)以行政首長為重點(diǎn)的行政問責(zé)制,對行政不作為、亂作為等案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處,追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
四、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為,提高公共管理與服務(wù)能力。
1、規(guī)范行政決策和權(quán)力運(yùn)行。修訂《東林鄉(xiāng)政府工作規(guī)則》,完善了公眾參與、專家論證、政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制,制定和完善重大問題集體決策制度、專家咨詢制度、社會公示制度和社會聽證制度以及決策責(zé)任制度。
2、精簡會議文件。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國辦及省委辦廳、政府辦公廳有關(guān)精簡會議文件、改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)的文件精神,從嚴(yán)控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期,精簡文件。定期通報(bào)各地各部門改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)工作情況。
規(guī)定,制定了我鄉(xiāng)政府信息公開具體實(shí)施辦法,健全政府信息發(fā)布制度。
五、存在問題。
1、機(jī)關(guān)個(gè)別同志學(xué)習(xí)不夠深入和扎實(shí);
2、個(gè)別同志的整改措施簡單。
深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二十
__鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對存在的突出問題,分析原因,制定良方,對癥下藥,堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為,用考核來調(diào)動干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,年初又出臺了:“一記三評三獎懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動真格,進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)意識。特別是“一記三評三獎懲”措施的貫徹實(shí)施,從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時(shí)光于6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納。
鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵作用的實(shí)際情況,采取綜合考核與日??己讼嘟Y(jié)合,平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合,單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合,出臺了“一記三評三獎懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》,做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表,記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作情況,根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,分別評出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,書記鎮(zhèn)長每季對分管領(lǐng)導(dǎo)每月評出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評議,評出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí),對在評議中有異議或覺得有失公正者的,可向鎮(zhèn)黨委提出意見,并在提出復(fù)評申請5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎懲就是對評選出的最佳、最差者進(jìn)行獎罰,最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎、年終獎各20%的獎勵;對最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對連續(xù)3次評為最差者,則給予通報(bào)批評,只發(fā)放基本工資,扣發(fā)全年季度、年度獎金。
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