總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
總務處工作總結篇一
對于我來說，20xx年可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長，把2年來所學的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20xx年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業(yè)務開展急需營業(yè)人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關的工作，對于營業(yè)基本沒有概念，相當于一張白紙，開營業(yè)會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案也不能提出一些有建設性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產生懷疑，也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從20xx年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。
總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標：
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
1、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強對新近員工的業(yè)務培養(yǎng)。
3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開支。
6、按時按質完成上級交辦的其他任務。
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
總務處工作總結篇二
一.明確辦園方向，推行目標管理。
本學期，我們統(tǒng)一了班子成員的思想認識，進一步明確了辦園方向。對照省示范園的標準，在硬件方面做了更新和完善，配置了現(xiàn)代化的教育教學設施：總園新增設一個活動室，分園添置了消毒柜和空調等設施;在軟件方面，班子成員團結協(xié)作，各負其職，勤政廉政，創(chuàng)新工作，處處成為教職工的表率，建成了一個強有力的領導集體，構建了一個科學的管理網絡，形成了園長統(tǒng)一領導，分級管理，各職能部門分工負責，園長監(jiān)督的互動式管理網絡，促進了各級組織積極發(fā)揮其職能作用，使全園各項工作協(xié)調運轉：黨支部加強了對工會、團支部等組織的領導，并充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，加強了對全體教職工的思想政治工作，鼓勵要求上進的青年自覺向其靠攏，成為全園各項工作的戰(zhàn)斗核心;工會積極發(fā)揮了橋梁紐帶作用，積極創(chuàng)建了教職工之家，依法維護了教職工的合法權益，推進了幼兒園的民主建設;團支部參加了“青年文明號”的創(chuàng)建，并且針對年輕人特點，開展了豐富多彩的活動，不斷提高了團員的思想業(yè)務水平，使許多年輕教師成為思想紅，業(yè)務精的教學能手;婦女會繼續(xù)開展了“巾幗示范崗”活動，以優(yōu)質的服務，優(yōu)秀的業(yè)績回報幼兒、家長和社會，得到了社會各界的一致贊譽。同時，園內的計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，也取得了一定的成績。
在園務管理中，我們還實施了目標管理，園長與教育局簽定目標責任狀、教職工與園長簽定目標責任狀，學期末根據(jù)目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規(guī)章制度和崗位責任制，在去年“四制”改革的基礎上，進一步完善考核方案，強化平時的過程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并將考核結果與年終考核、調資、職評等掛鉤，充分調動了教職工工作的積極性。
二.更新教師觀念，促進整體優(yōu)化。
我們還從轉變教師觀念為切入口，強化素質教育意識，教研組通過專家講座、專題討論、活動觀摩、分層培訓等形式大力宣傳實施幼兒素質教育的重要性和必要性引導教師思考素質教育背景下的兒童觀、課程觀、保育觀的內涵，幫助他們逐步確立現(xiàn)代幼兒教育的目的觀、價值觀和實踐觀，確保教育理念層面的領先性。同時，我們引導教師加強職業(yè)道德修養(yǎng)，鼓勵教師參加各類文化業(yè)務培訓，抓實教師的業(yè)務理論學習，并以教研組為龍頭，以備課組為核心，帶領全體教師苦練教學基本功，在上學期教師技能普遍提高的基礎上，進一步提高設計活動、組織活動、評價活動的能力，并且認真抓好備課，說課，上課，組織游戲等環(huán)節(jié)。本學期，我園組織陳林、姜華兩位老師參加縣優(yōu)秀課評比獲一、二等獎的好成績。
為提高我園的辦園水平和保教質量，創(chuàng)出特色幼兒園，本學期，我們進一步明確了教科研的預期目標，為教師營造了寬松、愉悅的科研氛圍，并利用專題講座、參觀培訓、報刊學習等形式宣傳開展科研活動的重要性與必要性，使教師人人明確開展教育科研活動是提高教師業(yè)務素質、落實《幼兒園教育指導綱要》精神，提高保教質量、促進幼兒身心和諧發(fā)展的有效途徑。
為了完善我園教育科研的開展，我們還制定了全員繼續(xù)教育管理制度。由教科室出面組織，定期對全園保教人員進行培訓， 針對教育科研實踐中的具體問題提出有效而可行的方法，并定期對階段研究工作進行總結，提供適時指導，促使保教人員自覺投身科研活動，多出成果。同時，我們還制定了科研工作常規(guī)和學期、月、周科研活動計劃，每次活動均有詳盡記載，并作為考評教師實績的重要內容、評選先進教研組的重要條件、表彰獎勵教師的重要依據(jù)。
總務處工作總結篇三
總務后勤工作是學校教育的有機組成部分，本著為教學服務、為師生服務的宗旨，在校行政的領導下，圍繞學期初制定的工作目標、計劃要求，在服務育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務性工作，保障了教學工作、師生生活有序進行。下面從幾個方面對本學期總務工作總結如下：
一、抓隊伍建設，是做好工作的關鍵。
一開學，我們及時召開全體人員會議，總結過去的工作，布置新學期的任務、總體要求，加強學習，提高認識，不斷改進服務質量和水平，從我做起，著眼于全局，個人服從集體，聽從指揮，嚴格遵守各項制度，確立良好的服務意識和職業(yè)道德規(guī)范，確保后勤任何的全面完成。
二、規(guī)范收費行為，做合格的規(guī)范收費學校。
本學期開學初，根據(jù)上級要求，在學校公示欄醒目位置公示了我校各項收費標準，并按上級規(guī)定向學生收費，對代辦服務性項目，根據(jù)物價部門的審核，向校長室申請，對學生公示后再收費。嚴格執(zhí)行《教育收費的公示制度》，從不亂收費，做合格的教育收費規(guī)范學校。
三、進一步加強食堂管理，盡力做好服務工作。
食堂是師生生活的一個重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個方面的工作。
1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗收燒菜、衛(wèi)生等幾大塊，做到分工與合作。
2、加強采購與驗收工作，對不合格、不衛(wèi)生及三無產品嚴禁進入食堂。
3、提高烹調技術及菜的質量，確保供應質量。
4、加強衛(wèi)生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒(熱水及紫外線消毒)，保持廚房、餐廳內的干凈、整潔。
5、倉庫內存放物品按規(guī)定要求存放，大米袋裝沒有化肥袋等現(xiàn)象。
6、進出倉庫物品及時登記。
7、加大監(jiān)督力度，學校成立食品督查領導小組，輪流值日，每天檢查。同時，我們還邀請衛(wèi)生防疫部門的專家來校幫助督查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一學期來，未出現(xiàn)一例食物中毒事故。
8、通過對就餐人員的民意調查，實施對食堂人員的考核。目前教工食堂的運行狀況良好，得到了大多數(shù)就餐人員和學校領導的肯定。
四、繼續(xù)做好校園及內部環(huán)境建設
1、繼續(xù)做好綠化、美化工作。綠化養(yǎng)護堅持專人專職養(yǎng)護與全校師生共同養(yǎng)護相結合的原則。首先后勤安排專人負責植被的管理，主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。再次，定期換花、修剪、補種，使校園綠化品種多樣，充滿生機與活力。
2、做好宿舍的調整工作，由于學生的增多，學校通過招標購置了100張雙人床。
3、校安工程項目接近尾聲。教學樓維護工程總投資四十多萬元，維修后的教學樓寬敞、明亮，整齊化一，室內光線好、布置先進合理，功能設備齊全的理化實驗室、多媒體電腦室、閱覽室、圖書室等，為學生提供較好的生活、學習環(huán)境。
五、積極做好后勤服務工作，為質量興校作貢獻。
學校的后勤工作頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時做好各類后勤服務工作。我們都能根據(jù)有關要求，起早帶晚，做好后勤服務的各項工作，確保各類活動、考試順利進行。
在平時的后勤服務工作中，我們始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務于教育教學為中心，服務于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。
總務工作是一項任務繁鎖的工作，要做到上級滿意，師生滿意確實不易。但我們相信，只要有領導的關心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作會有成效的，相信明天會。
總務處工作總結篇四
xxxx年，行政后勤工作要在科主任的直接領導下，認真貫徹院黨委關于加強行政后勤工作的指示要求，以管理、服務、協(xié)調為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個早積極主動，體現(xiàn)一個快勤奮踏實，做到一個好字。具體計劃如下：
進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。
要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。
一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的.生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業(yè)道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。
二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到四個知道一個跟上。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態(tài)度;在全科推行親情服務活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。
總務處工作總結篇五
學?？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設強化責任意識
總務工作是學校管理工作的重要組成部分，本學期總務處堅持“以人為本”原則，強化了總務隊伍建設，開好學期會，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性；多次召開全體工作人員會議，緊緊圍繞學校的新發(fā)展、新思路，繼續(xù)實施走動式管理，推動首問責任、限時辦結的工作要求；認真學習崗位規(guī)范，明確服務宗旨，增強服務意識，以制度促管理。根據(jù)學校考核方案，努力提高后勤服務工作質量。用自己良好的言行、優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。
二、努力工作，切實做好各項服務工作
（一）、開學前的主要工作
兵馬未動，糧草先行，開學時節(jié)是總務處開展工作最繁忙最關鍵的時節(jié)。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。
為了保證順利地進入新的學期，總務處重點做了以下幾個方面的工作：
開學前對教室、辦公室及學生宿舍進行了必要的檢查，并及時修整，對校內整體進行了更為細致、美觀的規(guī)劃，對物品重新進行了分類，處理掉一些無用及常年不用的物品，使管理起來更有條理。
清除各花圃的雜草、維修配置好各教室的桌椅。組織防水工維修了教學樓的漏雨地方；
檢查維修學校電路、廣播音響，各班級、宿舍燈具、電器。
（二）、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊
校舍代表一個學校的整體形象，校舍質量的好壞，直接關系到學校教育教學工作，關系到廣大師生的安全，學校對此項工作高度重視，總務處認真做好校產管理，定期檢查校舍、電路、圍墻、體育設備等公共設施，確保校舍無危房倒塌、無樓道踩踏等安全事故。
為迎接教育強縣復查，安排專人進行全校財產清查，重點核對實驗室、圖書館及各個處室，并配齊功能部室和相關設施。
織修復，確保了學校的各項工作的開展，也保證了全體師生學習、生活的安全。
抓好班級財產管理制度的落實和檢查。認真做好學期初的各班財產責任書簽訂，學期末的班級財產清查工作。在維修時，我們還本著“廢物利用，節(jié)約開支，降低成本”的原則，將破損課桌椅中有用的部分拆下來，對其它課桌椅損壞的部分進行更換，為學校節(jié)約了大量的開支。
在采購物資中講究采購方法，購進經濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，有適當?shù)膸齑媪?，既保證教師、學生們隨時領用，又不大量積壓。
認真貫徹執(zhí)行教育局、物價局的收費標準，做好新學期學費的收繳工作，進一步加大教育收費管理力度，狠抓收費公示、公開，規(guī)范教育收費行為，杜絕違規(guī)收費，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度，積極開展“價格服務進校園”工作，及時公布有關的政策法規(guī)、收費文件和學校收費信息，接受社會、家長、學生的監(jiān)督。
嚴格財務審核制度，凡是規(guī)定應由政府采購的項目一律上報由政府采購，如本學期地理歷史教室硬件圖書室等設備項目建設全部通過公開招投標確定施工單位。對于小宗物品采購，要求采購人員貨比三家采購物美價廉的貨品，節(jié)省開支，使學校財務支出更透明。
加強對澡堂經營者的監(jiān)管，督促他們要按照與學校所簽協(xié)議的要求，為學生提供優(yōu)質服務。特別是衛(wèi)生管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
全面加強校園綠化和校園文化建設，充分利用校園每個角落，開
展綠化、美化校園活動，打造育人氛圍濃郁、環(huán)境建設幽美的良好工作、學習、生活環(huán)境；重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作。
三、加強協(xié)作，樹立服務意識
協(xié)助教務處做好期中、期末及各項考試的后勤工作，做好理、化、生、等實驗室物品的采購工作，配合搞好與其他兄弟學校教學、學術研究交流等的后勤工作；配合現(xiàn)代技術教育中心做好全校教室多媒體設備的采購、安裝和維護工作。
積極配合校辦公室做好各種會議、來訪、迎查、活動會場布置等的后勤工作。
配合教務處做好藝術節(jié)的各項后勤工作，真正起到后勤保障作用。
在新的一年里，我們將繼續(xù)以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務方面的工作上一個新臺階。
總務處工作總結篇六
總務工作是學校各項工作正常開展的有力保障。首先，在財務管理上，我們能長期堅持收費公示制。公開收費標準，規(guī)范收費程序，嚴格管理，接受社會監(jiān)督，杜絕了亂收費、搭車收費的現(xiàn)象。學校所有基建工程和辦公物資均實行公開招(議)標，堅持開源節(jié)流，勤儉辦學。收好管好一切資金，從大處著眼，小處著手，精打細算，減少不必要的開支，把有限的教育資金用在學校發(fā)展的刀刃上。進一步完善了物資的采購，領用，借用管理程序，確保了國有資產不流失。
近幾年來，學校在經費管理上未出現(xiàn)任何違紀違規(guī)的現(xiàn)象。其次在校產管理上，針對我校的特點，制定了各種規(guī)章制度。各部門的設備，儀器設施實行“專人管理，分室保管”專人使用、專人負責、專人保管的管理體制，落實責任到人，學校對所有校產校具進行登記造冊，對固定資產進行清理，做到了帳物相符，倉庫物品能定期清理，物品擺放整齊，師生領物隨到隨領，服務熱情周到。同時嚴格了校產維護和損壞賠償制度，做到了有措施、有檢查、有落實。在生活管理上，總務處服務意識濃厚，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，切實解除了師生的后顧之憂。
積極實施“校園形象”工程，努力把學校辦成陽光校園、書香校園、成功校園。營造了整潔、有序、文明、幽雅、團結、勤奮的育人環(huán)境和催人奮進的良好氛圍，努力提高育人品位。學校制訂了整體發(fā)展規(guī)劃，布局合理，完善衛(wèi)生管理制度，校園整潔。學校非常重視綠化工作，栽種各種花木，并結合校園文化建設活動，增添標語牌、宣傳欄，使校園面貌煥然一新。優(yōu)美的.校園環(huán)境給廣大師生創(chuàng)設了良好的工作學習環(huán)境。
積極協(xié)助學校相關部門，完成了全校93個班的交互式觸屏教學一體機的安裝，同時，在相關部門的領導下，正在籌措學校綜合樓、北校門、教職工經濟適用房修建的前期準備工作。
1、利用假期，對學校部分建筑物進行維修、改造。
2、認真協(xié)助相關部門做好食堂收回經營的相關工作。
3、積極配合有關部門完成學校綜合樓、教職工經濟適用房修建的相關工作。
總務處工作總結篇七
學校是育人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個清靜優(yōu)美、布局合理的校園環(huán)境，而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤工作顯得尤為重要。做好后勤工作，實際是對學校全面實施素質教育及教育、教學工作的無形支持。緊張、有序的一年過去了，回顧過去的一學期，根據(jù)教管中心和學校對總務工作的具體要求，結合學期初計劃和學校的實際情況，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育、教學工作的順利開展。具體工作如下：
一、為徹底解決我校學生食堂的之前存在的問題，在學校的大力爭取下，得到了上級有關部門的支持。
在今年暑假期間，學校對食堂進行了維修和建設。在這期間，總務肩負著質量監(jiān)控任務，不怕吃苦、不計報酬，工作認真負責，確保了工程質量和工程建設如期完工。為解決了師生飲水供應，并定期對井用抽水機進行維護，對破損的輸水管道進行必要的翻新和添加水龍頭，并采取必要的措施，確保了師生飲水衛(wèi)生和身心健康。
二、根據(jù)往年的經驗和學校教育、教學工作的實際需要，開學初組織人手，搬運教材、購置物品。并及時發(fā)放教育、教學中的日常必須用品，確保了新學期工作的正常進行。
二月份對花園進行了徹底的雜草根除工作。使得學校的環(huán)境更加整潔。
四、在校園衛(wèi)生環(huán)境管理方面，加強了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。學校的值日干部和值日學生每天對學校的衛(wèi)生環(huán)境檢查，并把衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣列入班級考核。廁所、樓腳落實專人負責，確保垃圾天天清理，廁所一周三次沖洗。努力營造一個潔靜的校園環(huán)境。
五、在校園文化方面，重視校園文化環(huán)境對學生的影響。本學期，在原有的基礎上又投入經費添置了一體化打印機、土豆剝皮機、電子打鈴器等。
六、強化“三室”的標準化建設的準備工作。由于經費方面的限制我校長期以來在“三室”建設方面，嚴重滯后。本學期在校領導的支持下，對“三室”進行了必要的整修和擴充。把原中學教學樓的二層建設為專業(yè)圖書室，并指定由專人負責。使得“三室”發(fā)揮其應有的功能。
七、總務處本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務為宗旨。開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、風扇等物品進行了維修登記，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保教學工作正常進行。在財產管理方面，總務部門也扎實有效地展開工作。加強了財產管理，實施誰拿鑰匙誰負責的宗旨，各專用教室也有切實可行的管理制度。
各電源開關、插頭進行了更換；對配電房等高危地點添加警示標志；對上下樓道進行了實時監(jiān)控（必要時加以封閉）并粘貼警語提示等等。
九、勤工儉學工作。本學期，我校開源節(jié)流，科學管理，經濟實體創(chuàng)產值30000余元，利潤接近5000元。
總之，在過去的學期中，后勤部門的同志克服困難，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，這是我們的職責。
總務處工作總結篇八
后勤堅持“以人為本，服務育人”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學和學校持續(xù)發(fā)展等方面不容忽視。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育、教學服務，為全校師生服務的思想意識，扎實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，扎實工作，樂于奉獻，較好完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本學期總結匯報如下：
1、為創(chuàng)設舒適的學習環(huán)境，為保證師生正常上課，總務處人員放棄假期休息，對全校的桌椅、場地、水電進行了全面的檢修。
2、配合學校各個科室做好各項活動的準備工作。后勤部門是服務教育教學工作的，根據(jù)學校的教育教學工作需要開展的各項活動，后勤部門都能提供服務；對一些臨時性的工作也能及時提供幫助。圓滿地完成了學校各個科室需要的服務工作。
3、做好營養(yǎng)餐的入庫、出庫管理工作。根據(jù)文件精神，加強營養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)管，做好“每日一檢”記錄。
4、加強日常的檢查督促，并協(xié)助值周教師做好防火、防盜、防觸電、防溺水四防工作。
5、做好維修保養(yǎng)和購物的工作。加強學校設施、設備的日常維修保養(yǎng)工作，根據(jù)學校教育、教學需要及時添置一些必須的日常教育教學設備，服務好教育教學工作；嚴格控制不必要的重復采購，堵截浪費。針對學校電腦設備價值大的特點，對電腦設備的采購、維修、報廢、維護、使用嚴格控制，使學校有限的資金用在必要的地方。
6、財產管理方面，為了使學校資產能夠合理使用、妥善管理，加大校舍校產的定期及日常的檢查力度。對固定資產和儀器設備等定期檢查，每學期不少于兩次次，對我校的固定資產逐室的進行詳細登記，保證了固定資產存在的真實性。確保了帳與物的相符。針對清查中出現(xiàn)的問題和管理上的漏洞，我們及時的進行分析研究，總結經驗教訓，并提出了改進措施，做到盡量減少或杜絕固定資產的流失。每學期結束進行清點、回收。
7、學校安全工作是頭頂大事，我們經常對學校校舍及周圍全面檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報、及時修改。定期對學校供電線路檢修，消除不安全隱患。
8、綜合治理是一項長期的工作，也是一項非常重要的工作，絲毫不能馬虎，稍有不慎，我們的所做的一切將付之東流，要求廣大教職員工時時刻刻把安全放在重要的位置，發(fā)現(xiàn)不安全的因素要及時匯報，在放學離開辦公室、教室時，要切斷電源，關好門窗，同時加強對學生的安全教育工作。本學期對原有的滅火器材進行了檢修,還增加部分消防設備。重點投入建立校園監(jiān)控設備，增加了保護師生安全的手段。
9、為了使師生有個優(yōu)美的生活學習環(huán)境，定期對各處的花卉進行剪修和澆灌工作。
10、加強了門衛(wèi)的職能，繼續(xù)實行外來人員來校登記、“晨檢午檢”登記、消毒記錄、事故發(fā)生記錄等工作。同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
11、對生活補助的發(fā)放做到了公開、公正、及時的原則。
1、學校財產的管理上還應更加明細。
2、在服務意識方面還存在差距。
總之，本學期的后勤工作取得了輝煌的成績，但也存在許多不足。今后，我會更加努力的協(xié)調好學校后勤各方面的具體工作，更好地為學校的教育教學服務。
總務處工作總結篇九
總務處人員達成共識，要實行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科學管理的前提是制定符合實際的規(guī)章制度。為加強制度建設，總務處近年來制定了涵蓋現(xiàn)有崗位的職責，操作規(guī)程，規(guī)范了安全、衛(wèi)生、獎懲、分配等有關制度，做到了員工在崗位服務活動中每一言談舉止都有章可循，減少隨意性、無序性。
總務處不斷加強對工作人員的培訓，作為面向全體師生的重要保障部門，我作為一名總務處領導感到在市場經濟條件下，特別是在現(xiàn)代企業(yè)的管理上，總務處無論從整個組織還是到具體員工，都非常需要有一個轉變和提高的過程，只有這樣，才能從根本上適應市場經濟的要求。為此，總務處組織了不同層次、形式多樣的學習和培訓，如《職業(yè)道德》、《食品衛(wèi)生》等培訓并積極組織相關人員參加培訓考試取得上崗證。
“一切為了學生，為了學生一切”成為在總務處服務理念統(tǒng)一指導下的具體工作行為標準。為更好地了解學生對總務處的要求，及時掌握學生的意見和建議，總務處領導與學生零距離接觸，幫助學生加強自我管理，自我約束，自我提高。通過召開各班生活委員和宿舍長座談會，傾聽意見，改進工作，提高服務質量。
我校作為一所新辦學校，各方面建設才剛起步，校園環(huán)境建設一直受到領導的高度重視，本學期實行地面硬化300多平方；修建文化宣傳長廊；安裝了一批垃圾桶；修建了垃圾池。結合整治“五亂”和迎“國檢”，努力實現(xiàn)校園凈化、美化、亮化，改善辦學條件，優(yōu)化育人環(huán)境。
總而言之，塑造具有公車中學特色的總務處管理理念，提升學校的競爭力，這是一個需要不斷積累，不斷總結，不斷升華的歷煉過程。
總務處工作總結篇十
學?？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持"后勤工作必須服務于教學工作中心"的原則。一學期來,總務后勤工作在校長的領導下，圍繞學校教育教學工作中心，秉承“服務育人、環(huán)境育人、管理育人”的工作理念，在“認真做好每一件事”校訓的指引下，不斷探索學校后勤管理精細化的新思路、新舉措，團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作，確保為教育教學工作提供有效保障?，F(xiàn)將這學期的主要工作總結如下:
我們奉行"后勤就是服務師生"的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
1、開學前,確保教學第一線的教學用品、衛(wèi)生用具及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著"既滿足需要又注重節(jié)儉"的原則,"統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理"的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對寒冷天氣的來臨,學校投入必要的資金,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著少花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。6、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住武漢市爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城市的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責。
7、協(xié)調處室、年級工作,履行服務職能。
1、加強對校園已有花木、草。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。并在暑假和干旱時組織人員抗旱保綠使我?；ú輼淠镜某苫盥?、完好率達100%。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內容。4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。開學初對各班的學生的桌凳進行編號登記，責任到班、到人，并采取適當?shù)莫剟畲胧?，使本學期學生桌凳完好率達100%。
2、做好對固定資產增減工作的登記,本學期，我們對學校所有的實物財產進行了登記造冊，定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、規(guī)范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
4、日常維護管理工作。校園水電、電教設施的日常維護工作,喊社會上的人維修價格比較貴，專業(yè)人士修理成本較高，后勤組同志自己動腦筋、想辦法修理。如水龍頭、落水管道、課桌凳、門窗、一體機、日光燈、開關、喇叭等等，為學校減少了許多開支。
從20xx年到今年10月，我校開展了高標準的校園、校舍、設備、設施的標準化工作，總務處全力配合學校圓滿的完成了此項工作。
1、我校寄宿部有20-40名學生在校住宿，為了照顧好寄宿生的生活，我校特聘一位女生活老師來管理、服務這些學生。每天整理學生的寢室，打掃衛(wèi)生，使在校學生吃得好、睡得好。
2、積極爭取上級對寄宿生的生活補助，連續(xù)三年我校寄宿生補助比率達100%。
1、開學初，借標準化的東風，我校爭取到15萬元的資金對食堂進行了全面的維修、更新，使食堂煥然一新。
2、加強對食堂食堂食品衛(wèi)生工作的管理，做到購進有臺賬，賣出有留樣，堅決杜絕不合格的食品進食堂、出食堂，保證了師生的食品安全，全年沒有發(fā)生一起食品安全事故。
每學期一到期末我們就提前回收循環(huán)教材，做到發(fā)多少回收多少，并做好登記造冊和消毒工作，使全體學生都能安全、衛(wèi)生、有效的使用循環(huán)教材。
一年來,我們總務后勤工作人員的工作雖取得了一些成績,得到了領導同事的關心、支持、理解和肯定,但人員素質、服務的質量差異仍存在,"把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡"。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校領導對我們的支持和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的諒解,在此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲，更加努力！
總務處工作總結篇十一
一年來，總務部按照辦事處“上星升級、創(chuàng)一流服務企業(yè)”的發(fā)展目標，以突出效益為中心，以上行升級為抓手，深化精細管理，在穩(wěn)健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹、兩爭”和“87次崗檢”主題活動為載體，以防范生產安全事故、火災事故為重點，把“兩樹、兩爭”安全活動與“為賓客服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“三基”創(chuàng)建等活動結合起來。突出重點、狠抓落實，圓滿完成工作任務?，F(xiàn)將總務部20xx年工作總結如下:
總務部成立了第87次崗檢活動領導小組，并制定了第87次崗檢活動方案，通過嚴密的組織部署，將責任落實到位，確保工作有布置、有檢查、有考核。
一是加強對員工“我能安全”主題活動的宣傳工作，力爭將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。
二是進一步落實hse責任，將精細管理的理念應用于hse管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書，重新修訂了總務部安全管理制度、應急預案等，進一步推動現(xiàn)場管理規(guī)范化。
三是堅持“先培訓，后上崗”機制，切實抓好各類人員的安全培訓取證，實現(xiàn)特殊工種100%持證上崗。
根據(jù)辦事處“兩樹、兩爭”活動具體要求，成立了領導小組，制定了活動方案，全面提升辦事處hse管理水平。
一方面，領導人員在管理上注重安全意識的培養(yǎng)。部門領導檢查每天到現(xiàn)場檢查一次，確保及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行解決。同時，公開安全承諾，踐行安全，部門經理和各班組長簽訂安全責任書。另一方面，班組編制了700多道題，每天進行學習提問。共提出合理化建議100多條合理化建議。
每月定期對部門人員進行技術安全培訓，每班實行一班三檢,一班兩會,每天進行自檢自查，確保大樓管理區(qū)域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患240余項。
1、加強對所有電梯的檢查、維修、保養(yǎng)，保證電梯安全穩(wěn)定運行。
2、今年2次將總配電室內的相關高壓用具，送至朝陽供電公司試驗處進行絕緣試驗，經試驗檢測均合格。
3、加強對鍋爐設備的檢修維護與保養(yǎng)工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補水泵共3臺。并對相關設備進行了年檢，對洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等采取了防燙防護措施。
4、按相關要求，認真開展飯店民用氣專項檢查工作，對查出的5項問題進行了整改。同時，更換燃氣膠管40余根。
5、餐飲部油煙機煙道均按北京市消防管理要求來進行安全管理，油煙達到排放標準。
1、三季度根據(jù)北京市朝陽分局要求，從內部進行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現(xiàn)了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中進行完善。
2.認真對等級保護工作進行了部署和實施，對信息安全等級保護進行了備案，建立了內部信息安全組織架構、加強對飯店信息安全的管理力度。
3、從8月14日起，每日進行零事故上報工作。
4、8月中旬起升級中軟，并加強對各部門員工的培訓，大大提高了工作效率。
7·21特大暴雨，造成辦事處后院積水達40公分，地下室負一、負二庫房全部進水被淹，如不及時搶險將會引發(fā)不可估量的經濟損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續(xù)往上升將造成一起嚴重事故?？倓詹坑啥〗浝韼ь^，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場硬仗。同時，根據(jù)此次防汛排澇的實際經驗，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。
積極做好以防火、防凍、防滑、防風、防煤氣中毒為主要內容的冬季六防工作的落實，重點、做好對鍋爐重要設備設施的年檢、運檢工作。對主樓、宿舍與室外連同通道門均安裝了棉門簾。對100多米室外管線進行冬防保溫。對餐飲部、職工餐廳、三號樓宿舍的燃氣設備進行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問題。
1、成立了萬能維修小組。其主要目的是將多個工種進行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復維修、降低用工成本，通過萬能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現(xiàn)象。
2、通過對人員、工作問題的仔細研究分析，對值班人員進行合理地綜合利用，并輔之萬能工組合制，全面解決了用工超時的問題。
1、是經過加工修復并驗收合格后加以再利用。
2、對已達到報廢條件配件，但還是有利用價值的，經過拼裝、改制等方法進行修復，今年部門在修舊利廢方面共節(jié)約費用近萬元。
1、實現(xiàn)鍋爐設備大修改造工作，避免因設備老化、磨損而造成安全事故。共計使用15天時間，改造閥門、管道40臺次，鍋爐內部進行化學清洗12臺次。通過和廠家維保單位大修改造費用和內部實施改造費用對比，為飯店節(jié)約大修改造費用20多萬元。
2、針對飯店主樓冷、熱水管網系統(tǒng)存在的老問題，我部專門成立了內部工程項目改造小組，歷時2個月，最終解決這個難題。
3、針對十八層設備層雨水管網，進行分期分段更換雨水管道120余米，節(jié)約成本4萬多元，確保了汛期的技術排水。
4、針對餐飲部排煙的老難題，認真研究，制定出詳細的改造方案，實行分期、逐步改進的辦法。整改工作正在繼續(xù)當中，但已有初步效果。通過外部改造工程報價與內部技術小改成本對比，計劃節(jié)約改造費用12萬元以上。
通過各部門一年的努力今年實際用水量48041立方米，水費298334元，(計劃用水量：53140立方米，計劃水費33萬元)比計劃量減少5099立方米，降低費用31665元。(12月實際用水量還沒來，按去年12月份計劃量計算的)
20xx年實際用電量為196.7萬度，實際電費為182萬元，(計劃電量189萬度，計劃電費170萬元)比計劃上漲7.7萬度，費用比計劃上漲12萬元，電費比去年上漲了9萬元，用電量比去年上漲了1.1萬元。電費上漲因去年12月份供電公司上調了電價。電量上漲因今年夏季空調機組比往年多開了近一個月時間，但今年的用電量與去年基本持平?？倓詹拷衲暧媱澯秒娏繛?17219度，估算為816211與計劃持平。
20xx年燃氣用量542754立方米，實際氣費1435299.38元，比計劃用氣量上漲71454立方米(其中蒸汽用量上漲37131立方米，主要是餐飲用氣量比較大，采暖用氣量上漲34323立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計劃費用共計135299、38.
我們部門在溝通上還有不足之處，因溝通不足對維修工作會產生重要影響。我們在今后工作中，會加強對客房、餐飲等主要部門的溝通聯(lián)系，每月定期對維修服務質量和滿意度情況進行分析了解，便于今后工作的進步與提升。
一方面，要加強員工安全技能的培訓工作，提高他們的安全意識和工作水平。另一方面，針對部分員工辭職，給部門帶來的無形損失，也要做好對后備力量的補充。
若今后我們以招收綜合技術人員為主，慢慢進行培訓，讓其學到鍋爐各項專業(yè)知識，那么，他們既能在鍋爐空調值班又可以做好對樓層的報修工作。
將5s管理工作切實可行的推進到操作層，全面提升管理水平。嚴格按照部門規(guī)章制度加強執(zhí)行力、加大各崗位交接班管理，獎罰措施到位。
1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的污水、廢油的排放不達標，必須重點加以整治。
2、做好對鍋爐煙道的余熱回收利用，可以節(jié)約燃氣總能耗10℅以上。
1、要做好熱力管網的保溫工作，從而達到節(jié)能降耗的目的。
2、針對16層設備層生活熱水水箱的老難題，明年會對設備層3臺水箱做出清洗計劃方案，徹底解決多年未解決的問題。同時，更新熱水水箱的保溫材料。
3、計劃明年主要對高、低壓配電、各種熱力、供水管網等統(tǒng)流程圖進行精細化，提高維修效率。
4、解決客房熱水面盆熱水出水時間長的問題，力爭達到4秒的要求。
5、解決三號樓宇甲乙丙區(qū)水電收費問題。
總務處工作總結篇十二
在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。理化生功能室干凈整潔，擺放整齊。圖書室堅持對學生借閱開放。電腦室、操場寒暑假對外開放，讓學生在寒暑假里過一個快樂假期，也讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學人員和學生服務。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
1、本學期，在門衛(wèi)師傅共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，保門衛(wèi)人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每天學生放學后，門衛(wèi)人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務處人員定期對校舍及教學設施、設備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學期在校長室的帶領下，總務處和政教處很抓了校園環(huán)境衛(wèi)生工作，實行了包干區(qū)，責任到班，做到天天清潔。
1、在財產管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。
4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務處本學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
總務處工作總結篇十三
今年3月，按照學校要求開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，到8月底全部結束。我們牢牢把握“科學發(fā)展”這個主題，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，結合后勤實際提出“服務到位、保障有力，辦師生滿意后勤”為實踐載體，通過系統(tǒng)地學習和深入基層調研，實事求是地審視過去，分析現(xiàn)狀，思考探索發(fā)展之路。在思想認識上達成共識，即牢固樹立“服務到位、保障有力”的后勤服務理念，按照學校黨委的思路和要求，堅持高校后勤公益性原則不動搖，努力構建適合學校根本任務和辦學規(guī)律的后勤保障體系，促進學?？茖W發(fā)展。采取舉辦專題報告會以及工作思路探討會等形式，如結合后勤實際，明確一個目標，即全力辦好師生員工滿意的后勤;強化兩項任務，即保障和服務;牢記兩個重點，即安全和穩(wěn)定，包括食品安全、防火安全、生產安全，維護學校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務職能運行穩(wěn)定。同時，結合愛校感恩教育、主人翁精神教育，如針對后勤部門和后勤職工在享受學校改革成果時，應該為學校干點什么等問題展開討論，要求黨員干部講大局、講紀律、講服務，統(tǒng)一認識，齊心協(xié)力做好后勤工作。后勤各級黨組織在加強自身思想建設和作風建設的同時注重后勤職工隊伍建設和思想政治工作，充分調動后勤職工的積極性，保證職工隊伍的穩(wěn)定，取得較好成效。我校后勤工作得到了x、湖北省教育廳的充分肯定，涌現(xiàn)了一批先進典型，李華龍同志被評為學校“三育人”先進個人。我校被評為全國高校節(jié)能先進單位、全省高校水電管理先進單位。
(一)今年3月根據(jù)學校黨委決定，原后勤管理處、后勤集團合并組建后勤保障處，代管校醫(yī)院、勞動服務公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接后順利平穩(wěn)運行。隨著管理機制的改變，運行機制也需要逐步調整，針對此問題，遵循學校領導意圖，處領導班子多次討論醞釀形成初步方案，并召集所屬各科室(中心)負責人進行討論，尋求破解難題的有效方法，構建有利于科學發(fā)展并符合實際的后勤保障服務運行機制。
(二)全力做好服務，保持學校穩(wěn)定。今年先后發(fā)生涉藏、涉疆等問題造成一定影響，特別是對民族院校的影響已引起各級領導的高度重視，后勤保障處認真落實上級文件精神及學校黨委要求，聚精會神抓維穩(wěn)工作，尤其是學校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務設施的保障工作問題。學校食堂供應的食品價格雖已與原料價格形成剪刀差，且越來越大，但仍堅持價不漲、量不少、質不降，采取切實措施全力保證學生的基本伙食，如嚴格限制食堂毛利率，讓利給學生。若因此影響員工分配由處財務掌握的應急基金中補充以穩(wěn)定員工隊伍，并且繼續(xù)對食堂免費湯供應進行補貼;加強精細化管理，嚴格成本核算，挖潛堵漏;加強伙食物資采購監(jiān)管力度。在保證質量的前提下突出規(guī)模效益，降低伙食成本。同時，注意調整伙食結構，在滿足學生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學生多層次需要。另外，進一步完善制度加強食品衛(wèi)生監(jiān)管，每星期對各食堂進行一次例行全面檢查，及時整改，杜絕了食品安全事故的發(fā)生。在今年的維穩(wěn)工作中，全處上下高度重視，重點部位嚴格布防，堅持值班巡查制度，水電、學生宿舍、教學樓及時調整工作部署安排，改進服務措施，維護了學校的穩(wěn)定。
(三)根據(jù)學?！蛾P于對學校xx年度任務目標進行管理責任分解的通知》要求，后勤保障處結合年終總結考評，對xx年度學校下達的管理任務目標進行了測評。學校年度任務目標考核是以《x直屬事業(yè)單位目標責任制管理任務目標》為藍本的，對后勤管理與服務的要求是從師生滿意度方面提出的，重點涉及校園管理、衛(wèi)生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務等方面，為此我們也設計了《后勤目標考核滿意度調查表》，于11月13日至16日，對在校師生進行了問卷調查形式的后勤管理群眾滿意度測評。問卷調查采取隨機抽樣方式，抽取了200個樣本，其中教工50個，學生150個。調查結果顯示，學校師生對后勤服務質量和效果充分認可并期待進一步完善。師生對“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計達，一般只占，平均滿意度達83%。
(四)加強反腐倡廉和服務行業(yè)作風建設。后勤保障處按照學校黨委、紀委反腐倡廉目標責任制的要求認真落實，狠抓干部作風建設、服務行業(yè)作風建設，進一步完善制度建設，規(guī)范維修工程及各種物資采購的`招標程序，有針對性地對關鍵崗位、關鍵事、關鍵人進行警示教育并與責任分解、責任追究措施結合起來。同時，結合后勤服務工作實際，加強后勤服務行業(yè)的作風建設，針對師生反映強烈的熱點、難點問題，強化對服務質量、服務態(tài)度的監(jiān)督和管理，推動后勤服務行業(yè)作風建設的提升。
(五)全面預防、抗擊甲流感。學校在校醫(yī)院設立甲型流感防控辦公室，負責組織協(xié)調，下發(fā)文件傳達上級精神，制定應急預案，并密切觀察防疫動態(tài)，加強對流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認真落實防控措施，堅持晨檢、午檢，與學校防控辦公室及社會防控部門取得密切聯(lián)系，實行動態(tài)的零報告制度。園內各班級在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預防疾病的各項措施，并且做好宣傳，使幼兒家長能積極配合。后勤有關部門，還積極組織人員對校內衛(wèi)生死角進行整治，對4號樓西側的垃圾場進行整修，噴灑消毒劑，先后對全校范圍進行了3次全面消毒，8次重點部位的消毒處理。通過學校各部門的通力協(xié)作，目前，師生情緒比較穩(wěn)定，還沒有發(fā)現(xiàn)甲流感在我校的蔓延苗頭。
xx年，校醫(yī)院通過內抓管理質量，外樹服務形象，本著以人為本為核心，以醫(yī)院和諧穩(wěn)定為重點，以提高醫(yī)療服務質量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬名學生的醫(yī)療及保健工作。全年門診量6萬多人次，各種注射萬人次，各種化驗檢查近萬人次，x光、b超、心電圖近3000人次。沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。還順利完成了近萬人次的新生、畢業(yè)生等各項體檢任務，報告?zhèn)魅静±?6例，注射疫苗萬多人次。還為全校教職工進行了健康普查并建立健康檔案。通過抓制度建設、醫(yī)德醫(yī)風建設促進了醫(yī)護人員服務態(tài)度、服務質量的提高。
(一)校園環(huán)境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閑場所和觀賞景點，整體效果良好，是校園內又一處新的亮點，深受師生歡迎。新栽樹木200余棵，移植樹木100余棵，新增小喬木品種30多個，新增色塊120平方米，為大學生活動中心與27棟學生公寓周邊鋪設綠化草皮4000多平方米，校園環(huán)境得到進一步美化。
總務處工作總結篇十四
一． 根據(jù)教育局和總支安全工作要求，落實學校各項安全措施本學期在學校安全工作落實中堅持每月一小查，每季一大查，對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅持安全第一、不容商量、立即解決的原則。對日常教學中存在的不安全因素，做到及時發(fā)現(xiàn)，立即清除。如在對租賃客戶的安全檢查中發(fā)現(xiàn)租賃客戶用電電線有老化跡象。學校立即更換租賃客戶的用電電線，并要求門衛(wèi)每天晚上進行巡視，晚間拉下電閘，確保學校用電的安全。根據(jù)教育局安全工作要求，學校出資安裝了紅外線報警裝置，加強了門衛(wèi)、財務室等處的安全保障工作。在安全宣傳月中，學校出安全宣傳板報一期，在教學樓各樓層共張貼安全宣傳圖片十四幅，安全宣傳標語十二條。努力營造安全宣傳、安全教學的氛圍。增強全校師生的安全和自我保護意識。
二． 加強門衛(wèi)制度管理，塑造安全文明校形象根據(jù)教育局創(chuàng)建文明校的要求，明確門衛(wèi)人員在工作中做到三個“堅持”：一是堅持文明禮貌，詢問訪客，二是堅持來訪人員登記制度，三是堅持熱情服務。如遇家長來訪，則要求門衛(wèi)電話告知教師到門衛(wèi)室接待來訪人員。除特殊情況外，不讓外來人員進入校門。在加強門衛(wèi)制度管理的同時要求門衛(wèi)人員注重張口形象地塑造，做好校門口排堵保暢和清潔衛(wèi)生工作，見到流動攤販在校門口設攤有責任權其離開，并做好學校門口的環(huán)境清掃工作。門衛(wèi)人員還必須做好每日二十四小時的值班記錄工作。
三． 堅持食堂日常制度管理，確保師生的飲食衛(wèi)生安全要求食堂工作人員堅決做到食品留樣足量四十八小時，食堂工作人員堅持做到穿戴“三白”上崗。隔夜隔餐食品必須回鍋燒煮方能使用，嚴把師生飲食衛(wèi)生關，發(fā)生食物有異樣當即更換，將不安全之苗消除在萌芽狀態(tài)。對師生飲用水，堅決做到沸水供應，飲水器具定期清洗，定人加鎖保管。
四． 調整學校綠化布局和環(huán)境布置，展示學校辦學特色本學期學校自籌資金調整綠化布局，新植嫩竹百十株，各種月季花卉上百棵以及法國珊瑚數(shù)十棵，在教學樓各樓層面新增金鐘吊蘭等，使學校綠化布局煥然一新。在教育局的資助下，本學期對學校校門門庭和教學大樓廳等處進行了基建改造，新建噴泉魚塘和竹苑等，使學校的教學環(huán)境舊貌變新顏受到了社會家長的贊譽。
五． 明確職責，做好增強責任感，做好常規(guī)工作本學期要求總務人員在常規(guī)工作中，明確工作職責，增強責任意識。尤其是要求總務人員努力提高本職工作的質量。明確：食堂工作人員的職責是為全體教師學生提供安全、衛(wèi)生的煩、菜、飲用水；門衛(wèi)人員要做好進出校人員的登記工作，塑造“窗口”形象；衛(wèi)生保潔人員要認真做好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地面整潔、樓梯扶手不積灰、廁所清潔無異味；資產管理員要及時做好國有資產的登記工作；財會人員要及時反饋學校財務和經費的使用情況以及學生學雜費的收繳工作。
總務處工作總結篇十五
總務科在醫(yī)院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現(xiàn)將總務科年度工作總結如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均次。
全年公務用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務科室用車465臺次，占比，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比，同比下降。市外長途用車174臺次，占總用車，同比上升142%；市內短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降。
（一）招標與采購
（二）冷熱水及電力線路、管路維護
（三）重要指標監(jiān)測
為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收
在院感科的`指導下認真學習相關知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。進入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調整。
（六）車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業(yè)務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項目建設過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調會12次，每周總務科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩(wěn)的基礎上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
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