總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
總務(wù)處工作總結(jié)篇一
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年可以說(shuō)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來(lái)的工作，是否能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，把2年來(lái)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過(guò)了20xx年的最后2個(gè)月。也是在2個(gè)月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉(cāng)庫(kù)即將運(yùn)營(yíng)的大背景下，業(yè)務(wù)開(kāi)展急需營(yíng)業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營(yíng)業(yè)部。由于之前沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)相關(guān)的工作，對(duì)于營(yíng)業(yè)基本沒(méi)有概念，相當(dāng)于一張白紙，開(kāi)營(yíng)業(yè)會(huì)議時(shí)就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動(dòng)地接受，對(duì)于營(yíng)銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開(kāi)發(fā)更多的客戶源以開(kāi)展臨港倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，而我卻感覺(jué)不能勝任此重任。所以，有一段時(shí)間有些消沉，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開(kāi)始考慮營(yíng)業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個(gè)時(shí)候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從20xx年開(kāi)始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開(kāi)始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。
總務(wù)作為一個(gè)的綜合管理部門(mén)，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見(jiàn)附件一。多見(jiàn)附件一)見(jiàn)附件一加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對(duì)新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開(kāi)支。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
總務(wù)處工作總結(jié)篇二
一.明確辦園方向，推行目標(biāo)管理。
本學(xué)期，我們統(tǒng)一了班子成員的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了辦園方向。對(duì)照省示范園的標(biāo)準(zhǔn)，在硬件方面做了更新和完善，配置了現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施：總園新增設(shè)一個(gè)活動(dòng)室，分園添置了消毒柜和空調(diào)等設(shè)施;在軟件方面，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各負(fù)其職，勤政廉政，創(chuàng)新工作，處處成為教職工的表率，建成了一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，構(gòu)建了一個(gè)科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò)，形成了園長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，各職能部門(mén)分工負(fù)責(zé)，園長(zhǎng)監(jiān)督的互動(dòng)式管理網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了各級(jí)組織積極發(fā)揮其職能作用，使全園各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)：黨支部加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、團(tuán)支部等組織的領(lǐng)導(dǎo)，并充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，加強(qiáng)了對(duì)全體教職工的思想政治工作，鼓勵(lì)要求上進(jìn)的青年自覺(jué)向其靠攏，成為全園各項(xiàng)工作的戰(zhàn)斗核心;工會(huì)積極發(fā)揮了橋梁紐帶作用，積極創(chuàng)建了教職工之家，依法維護(hù)了教職工的合法權(quán)益，推進(jìn)了幼兒園的民主建設(shè);團(tuán)支部參加了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建，并且針對(duì)年輕人特點(diǎn)，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，不斷提高了團(tuán)員的思想業(yè)務(wù)水平，使許多年輕教師成為思想紅，業(yè)務(wù)精的教學(xué)能手;婦女會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“巾幗示范崗”活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)幼兒、家長(zhǎng)和社會(huì)，得到了社會(huì)各界的一致贊譽(yù)。同時(shí)，園內(nèi)的計(jì)劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，也取得了一定的成績(jī)。
在園務(wù)管理中，我們還實(shí)施了目標(biāo)管理，園長(zhǎng)與教育局簽定目標(biāo)責(zé)任狀、教職工與園長(zhǎng)簽定目標(biāo)責(zé)任狀，學(xué)期末根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成度進(jìn)行考核。同時(shí)我們?cè)趶V泛征求教職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂、完善了有關(guān)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，在去年“四制”改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善考核方案，強(qiáng)化平時(shí)的過(guò)程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并將考核結(jié)果與年終考核、調(diào)資、職評(píng)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了教職工工作的積極性。
二.更新教師觀念，促進(jìn)整體優(yōu)化。
我們還從轉(zhuǎn)變教師觀念為切入口，強(qiáng)化素質(zhì)教育意識(shí)，教研組通過(guò)專家講座、專題討論、活動(dòng)觀摩、分層培訓(xùn)等形式大力宣傳實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的重要性和必要性引導(dǎo)教師思考素質(zhì)教育背景下的兒童觀、課程觀、保育觀的內(nèi)涵，幫助他們逐步確立現(xiàn)代幼兒教育的目的觀、價(jià)值觀和實(shí)踐觀，確保教育理念層面的領(lǐng)先性。同時(shí)，我們引導(dǎo)教師加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，鼓勵(lì)教師參加各類文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓實(shí)教師的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并以教研組為龍頭，以備課組為核心，帶領(lǐng)全體教師苦練教學(xué)基本功，在上學(xué)期教師技能普遍提高的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織活動(dòng)、評(píng)價(jià)活動(dòng)的能力，并且認(rèn)真抓好備課，說(shuō)課，上課，組織游戲等環(huán)節(jié)。本學(xué)期，我園組織陳林、姜華兩位老師參加縣優(yōu)秀課評(píng)比獲一、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
為提高我園的辦園水平和保教質(zhì)量，創(chuàng)出特色幼兒園，本學(xué)期，我們進(jìn)一步明確了教科研的預(yù)期目標(biāo)，為教師營(yíng)造了寬松、愉悅的科研氛圍，并利用專題講座、參觀培訓(xùn)、報(bào)刊學(xué)習(xí)等形式宣傳開(kāi)展科研活動(dòng)的重要性與必要性，使教師人人明確開(kāi)展教育科研活動(dòng)是提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，提高保教質(zhì)量、促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展的有效途徑。
為了完善我園教育科研的開(kāi)展，我們還制定了全員繼續(xù)教育管理制度。由教科室出面組織，定期對(duì)全園保教人員進(jìn)行培訓(xùn)， 針對(duì)教育科研實(shí)踐中的具體問(wèn)題提出有效而可行的方法，并定期對(duì)階段研究工作進(jìn)行總結(jié)，提供適時(shí)指導(dǎo)，促使保教人員自覺(jué)投身科研活動(dòng)，多出成果。同時(shí)，我們還制定了科研工作常規(guī)和學(xué)期、月、周科研活動(dòng)計(jì)劃，每次活動(dòng)均有詳盡記載，并作為考評(píng)教師實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容、評(píng)選先進(jìn)教研組的重要條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)教師的重要依據(jù)。
總務(wù)處工作總結(jié)篇三
總務(wù)后勤工作是學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)期初制定的工作目標(biāo)、計(jì)劃要求，在服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境等方面做好了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活有序進(jìn)行。下面從幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期總務(wù)工作總結(jié)如下：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的關(guān)鍵。
一開(kāi)學(xué)，我們及時(shí)召開(kāi)全體人員會(huì)議，總結(jié)過(guò)去的工作，布置新學(xué)期的任務(wù)、總體要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，從我做起，著眼于全局，個(gè)人服從集體，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確立良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范，確保后勤任何的全面完成。
二、規(guī)范收費(fèi)行為，做合格的規(guī)范收費(fèi)學(xué)校。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)上級(jí)要求，在學(xué)校公示欄醒目位置公示了我校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按上級(jí)規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，對(duì)代辦服務(wù)性項(xiàng)目，根據(jù)物價(jià)部門(mén)的審核，向校長(zhǎng)室申請(qǐng)，對(duì)學(xué)生公示后再收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行《教育收費(fèi)的公示制度》，從不亂收費(fèi)，做合格的教育收費(fèi)規(guī)范學(xué)校。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理，盡力做好服務(wù)工作。
食堂是師生生活的一個(gè)重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個(gè)方面的工作。
1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購(gòu)買、驗(yàn)收燒菜、衛(wèi)生等幾大塊，做到分工與合作。
2、加強(qiáng)采購(gòu)與驗(yàn)收工作，對(duì)不合格、不衛(wèi)生及三無(wú)產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。
3、提高烹調(diào)技術(shù)及菜的質(zhì)量，確保供應(yīng)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生工作，做到了生熟分開(kāi)，對(duì)餐具、盛器每天消毒(熱水及紫外線消毒)，保持廚房、餐廳內(nèi)的干凈、整潔。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放物品按規(guī)定要求存放，大米袋裝沒(méi)有化肥袋等現(xiàn)象。
6、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)物品及時(shí)登記。
7、加大監(jiān)督力度，學(xué)校成立食品督查領(lǐng)導(dǎo)小組，輪流值日，每天檢查。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)的專家來(lái)校幫助督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，一學(xué)期來(lái)，未出現(xiàn)一例食物中毒事故。
8、通過(guò)對(duì)就餐人員的民意調(diào)查，實(shí)施對(duì)食堂人員的考核。目前教工食堂的運(yùn)行狀況良好，得到了大多數(shù)就餐人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、繼續(xù)做好校園及內(nèi)部環(huán)境建設(shè)
1、繼續(xù)做好綠化、美化工作。綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專人專職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則。首先后勤安排專人負(fù)責(zé)植被的管理，主要工作為除蟲(chóng)施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校內(nèi)花草樹(shù)木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。再次，定期換花、修剪、補(bǔ)種，使校園綠化品種多樣，充滿生機(jī)與活力。
2、做好宿舍的調(diào)整工作，由于學(xué)生的增多，學(xué)校通過(guò)招標(biāo)購(gòu)置了100張雙人床。
3、校安工程項(xiàng)目接近尾聲。教學(xué)樓維護(hù)工程總投資四十多萬(wàn)元，維修后的教學(xué)樓寬敞、明亮，整齊化一，室內(nèi)光線好、布置先進(jìn)合理，功能設(shè)備齊全的理化實(shí)驗(yàn)室、多媒體電腦室、閱覽室、圖書(shū)室等，為學(xué)生提供較好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、積極做好后勤服務(wù)工作，為質(zhì)量興校作貢獻(xiàn)。
學(xué)校的后勤工作頭緒多、事務(wù)雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時(shí)做好各類后勤服務(wù)工作。我們都能根據(jù)有關(guān)要求，起早帶晚，做好后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作，確保各類活動(dòng)、考試順利進(jìn)行。
在平時(shí)的后勤服務(wù)工作中，我們始終堅(jiān)持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，服務(wù)于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務(wù)工作。
總務(wù)工作是一項(xiàng)任務(wù)繁鎖的工作，要做到上級(jí)滿意，師生滿意確實(shí)不易。但我們相信，只要有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，全體后勤人員的積極努力，工作會(huì)有成效的，相信明天會(huì)。
總務(wù)處工作總結(jié)篇四
xxxx年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求，以管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個(gè)早積極主動(dòng)，體現(xiàn)一個(gè)快勤奮踏實(shí)，做到一個(gè)好字。具體計(jì)劃如下：
進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度，以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。
一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的.生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，組織開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室的凝聚力，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。
二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到四個(gè)知道一個(gè)跟上。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行親情服務(wù)活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護(hù)，努力拓展市場(chǎng)，做好服務(wù)，提高效益。
總務(wù)處工作總結(jié)篇五
學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
總務(wù)工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分，本學(xué)期總務(wù)處堅(jiān)持“以人為本”原則，強(qiáng)化了總務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性；多次召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，緊緊圍繞學(xué)校的新發(fā)展、新思路，繼續(xù)實(shí)施走動(dòng)式管理，推動(dòng)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)的工作要求；認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以制度促管理。根據(jù)學(xué)?？己朔桨福μ岣吆笄诜?wù)工作質(zhì)量。用自己良好的言行、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽(yù)。
二、努力工作，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作
（一）、開(kāi)學(xué)前的主要工作
兵馬未動(dòng)，糧草先行，開(kāi)學(xué)時(shí)節(jié)是總務(wù)處開(kāi)展工作最繁忙最關(guān)鍵的時(shí)節(jié)。先行一步，建好平臺(tái)，讓教學(xué)暢行，是總務(wù)處的職責(zé)所在。
為了保證順利地進(jìn)入新的學(xué)期，總務(wù)處重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
開(kāi)學(xué)前對(duì)教室、辦公室及學(xué)生宿舍進(jìn)行了必要的檢查，并及時(shí)修整，對(duì)校內(nèi)整體進(jìn)行了更為細(xì)致、美觀的規(guī)劃，對(duì)物品重新進(jìn)行了分類，處理掉一些無(wú)用及常年不用的物品，使管理起來(lái)更有條理。
清除各花圃的雜草、維修配置好各教室的桌椅。組織防水工維修了教學(xué)樓的漏雨地方；
檢查維修學(xué)校電路、廣播音響，各班級(jí)、宿舍燈具、電器。
（二）、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
校舍代表一個(gè)學(xué)校的整體形象，校舍質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作，關(guān)系到廣大師生的安全，學(xué)校對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，總務(wù)處認(rèn)真做好校產(chǎn)管理，定期檢查校舍、電路、圍墻、體育設(shè)備等公共設(shè)施，確保校舍無(wú)危房倒塌、無(wú)樓道踩踏等安全事故。
為迎接教育強(qiáng)縣復(fù)查，安排專人進(jìn)行全校財(cái)產(chǎn)清查，重點(diǎn)核對(duì)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館及各個(gè)處室，并配齊功能部室和相關(guān)設(shè)施。
織修復(fù)，確保了學(xué)校的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，也保證了全體師生學(xué)習(xí)、生活的安全。
抓好班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度的落實(shí)和檢查。認(rèn)真做好學(xué)期初的各班財(cái)產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽訂，學(xué)期末的班級(jí)財(cái)產(chǎn)清查工作。在維修時(shí)，我們還本著“廢物利用，節(jié)約開(kāi)支，降低成本”的原則，將破損課桌椅中有用的部分拆下來(lái)，對(duì)其它課桌椅損壞的部分進(jìn)行更換，為學(xué)校節(jié)約了大量的開(kāi)支。
在采購(gòu)物資中講究采購(gòu)方法，購(gòu)進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物品。對(duì)教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時(shí)采購(gòu)，有適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，既保證教師、學(xué)生們隨時(shí)領(lǐng)用，又不大量積壓。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局、物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好新學(xué)期學(xué)費(fèi)的收繳工作，進(jìn)一步加大教育收費(fèi)管理力度，狠抓收費(fèi)公示、公開(kāi)，規(guī)范教育收費(fèi)行為，杜絕違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度，積極開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”工作，及時(shí)公布有關(guān)的政策法規(guī)、收費(fèi)文件和學(xué)校收費(fèi)信息，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的監(jiān)督。
嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核制度，凡是規(guī)定應(yīng)由政府采購(gòu)的項(xiàng)目一律上報(bào)由政府采購(gòu)，如本學(xué)期地理歷史教室硬件圖書(shū)室等設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)全部通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)確定施工單位。對(duì)于小宗物品采購(gòu)，要求采購(gòu)人員貨比三家采購(gòu)物美價(jià)廉的貨品，節(jié)省開(kāi)支，使學(xué)校財(cái)務(wù)支出更透明。
加強(qiáng)對(duì)澡堂經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管，督促他們要按照與學(xué)校所簽協(xié)議的要求，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是衛(wèi)生管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
全面加強(qiáng)校園綠化和校園文化建設(shè)，充分利用校園每個(gè)角落，開(kāi)
展綠化、美化校園活動(dòng)，打造育人氛圍濃郁、環(huán)境建設(shè)幽美的良好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境；重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作。
三、加強(qiáng)協(xié)作，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
協(xié)助教務(wù)處做好期中、期末及各項(xiàng)考試的后勤工作，做好理、化、生、等實(shí)驗(yàn)室物品的采購(gòu)工作，配合搞好與其他兄弟學(xué)校教學(xué)、學(xué)術(shù)研究交流等的后勤工作；配合現(xiàn)代技術(shù)教育中心做好全校教室多媒體設(shè)備的采購(gòu)、安裝和維護(hù)工作。
積極配合校辦公室做好各種會(huì)議、來(lái)訪、迎查、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置等的后勤工作。
配合教務(wù)處做好藝術(shù)節(jié)的各項(xiàng)后勤工作，真正起到后勤保障作用。
在新的一年里，我們將繼續(xù)以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴(yán)格自律，努力適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)方面的工作上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)處工作總結(jié)篇六
總務(wù)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的有力保障。首先，在財(cái)務(wù)管理上，我們能長(zhǎng)期堅(jiān)持收費(fèi)公示制。公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序，嚴(yán)格管理，接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕了亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)的現(xiàn)象。學(xué)校所有基建工程和辦公物資均實(shí)行公開(kāi)招(議)標(biāo)，堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。收好管好一切資金，從大處著眼，小處著手，精打細(xì)算，減少不必要的開(kāi)支，把有限的教育資金用在學(xué)校發(fā)展的刀刃上。進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，確保了國(guó)有資產(chǎn)不流失。
近幾年來(lái)，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)管理上未出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。其次在校產(chǎn)管理上，針對(duì)我校的特點(diǎn)，制定了各種規(guī)章制度。各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“專人管理，分室保管”專人使用、專人負(fù)責(zé)、專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人，學(xué)校對(duì)所有校產(chǎn)校具進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，做到了帳物相符，倉(cāng)庫(kù)物品能定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物隨到隨領(lǐng)，服務(wù)熱情周到。同時(shí)嚴(yán)格了校產(chǎn)維護(hù)和損壞賠償制度，做到了有措施、有檢查、有落實(shí)。在生活管理上，總務(wù)處服務(wù)意識(shí)濃厚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，切實(shí)解除了師生的后顧之憂。
積極實(shí)施“校園形象”工程，努力把學(xué)校辦成陽(yáng)光校園、書(shū)香校園、成功校園。營(yíng)造了整潔、有序、文明、幽雅、團(tuán)結(jié)、勤奮的育人環(huán)境和催人奮進(jìn)的良好氛圍，努力提高育人品位。學(xué)校制訂了整體發(fā)展規(guī)劃，布局合理，完善衛(wèi)生管理制度，校園整潔。學(xué)校非常重視綠化工作，栽種各種花木，并結(jié)合校園文化建設(shè)活動(dòng)，增添標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳欄，使校園面貌煥然一新。優(yōu)美的.校園環(huán)境給廣大師生創(chuàng)設(shè)了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
積極協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門(mén)，完成了全校93個(gè)班的交互式觸屏教學(xué)一體機(jī)的安裝，同時(shí)，在相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，正在籌措學(xué)校綜合樓、北校門(mén)、教職工經(jīng)濟(jì)適用房修建的前期準(zhǔn)備工作。
1、利用假期，對(duì)學(xué)校部分建筑物進(jìn)行維修、改造。
2、認(rèn)真協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好食堂收回經(jīng)營(yíng)的相關(guān)工作。
3、積極配合有關(guān)部門(mén)完成學(xué)校綜合樓、教職工經(jīng)濟(jì)適用房修建的相關(guān)工作。
總務(wù)處工作總結(jié)篇七
學(xué)校是育人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)清靜優(yōu)美、布局合理的校園環(huán)境，而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤工作顯得尤為重要。做好后勤工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育及教育、教學(xué)工作的無(wú)形支持。緊張、有序的一年過(guò)去了，回顧過(guò)去的一學(xué)期，根據(jù)教管中心和學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期初計(jì)劃和學(xué)校的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育、教學(xué)工作的順利開(kāi)展。具體工作如下：
一、為徹底解決我校學(xué)生食堂的之前存在的問(wèn)題，在學(xué)校的大力爭(zhēng)取下，得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持。
在今年暑假期間，學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行了維修和建設(shè)。在這期間，總務(wù)肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)，不怕吃苦、不計(jì)報(bào)酬，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了工程質(zhì)量和工程建設(shè)如期完工。為解決了師生飲水供應(yīng)，并定期對(duì)井用抽水機(jī)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)破損的輸水管道進(jìn)行必要的翻新和添加水龍頭，并采取必要的措施，確保了師生飲水衛(wèi)生和身心健康。
二、根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校教育、教學(xué)工作的實(shí)際需要，開(kāi)學(xué)初組織人手，搬運(yùn)教材、購(gòu)置物品。并及時(shí)發(fā)放教育、教學(xué)中的日常必須用品，確保了新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
二月份對(duì)花園進(jìn)行了徹底的雜草根除工作。使得學(xué)校的環(huán)境更加整潔。
四、在校園衛(wèi)生環(huán)境管理方面，加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。學(xué)校的值日干部和值日學(xué)生每天對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境檢查，并把衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣列入班級(jí)考核。廁所、樓腳落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保垃圾天天清理，廁所一周三次沖洗。努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。
五、在校園文化方面，重視校園文化環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響。本學(xué)期，在原有的基礎(chǔ)上又投入經(jīng)費(fèi)添置了一體化打印機(jī)、土豆剝皮機(jī)、電子打鈴器等。
六、強(qiáng)化“三室”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的準(zhǔn)備工作。由于經(jīng)費(fèi)方面的限制我校長(zhǎng)期以來(lái)在“三室”建設(shè)方面，嚴(yán)重滯后。本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)“三室”進(jìn)行了必要的整修和擴(kuò)充。把原中學(xué)教學(xué)樓的二層建設(shè)為專業(yè)圖書(shū)室，并指定由專人負(fù)責(zé)。使得“三室”發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
七、總務(wù)處本著一切為廣大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)為宗旨。開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門(mén)窗、照明、開(kāi)關(guān)、風(fēng)扇等物品進(jìn)行了維修登記，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作。加強(qiáng)了財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)施誰(shuí)拿鑰匙誰(shuí)負(fù)責(zé)的宗旨，各專用教室也有切實(shí)可行的管理制度。
各電源開(kāi)關(guān)、插頭進(jìn)行了更換；對(duì)配電房等高危地點(diǎn)添加警示標(biāo)志；對(duì)上下樓道進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控（必要時(shí)加以封閉）并粘貼警語(yǔ)提示等等。
九、勤工儉學(xué)工作。本學(xué)期，我校開(kāi)源節(jié)流，科學(xué)管理，經(jīng)濟(jì)實(shí)體創(chuàng)產(chǎn)值30000余元，利潤(rùn)接近5000元。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門(mén)的同志克服困難，完成了后勤部門(mén)該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
總務(wù)處工作總結(jié)篇八
后勤堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面不容忽視。
全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用，樹(shù)立為教育、教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)的思想意識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來(lái)，能做到既明確分工，又通力合作，扎實(shí)工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期總結(jié)匯報(bào)如下：
1、為創(chuàng)設(shè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，為保證師生正常上課，總務(wù)處人員放棄假期休息，對(duì)全校的桌椅、場(chǎng)地、水電進(jìn)行了全面的檢修。
2、配合學(xué)校各個(gè)科室做好各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。后勤部門(mén)是服務(wù)教育教學(xué)工作的，根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)工作需要開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，后勤部門(mén)都能提供服務(wù)；對(duì)一些臨時(shí)性的工作也能及時(shí)提供幫助。圓滿地完成了學(xué)校各個(gè)科室需要的服務(wù)工作。
3、做好營(yíng)養(yǎng)餐的入庫(kù)、出庫(kù)管理工作。根據(jù)文件精神，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)管，做好“每日一檢”記錄。
4、加強(qiáng)日常的檢查督促，并協(xié)助值周教師做好防火、防盜、防觸電、防溺水四防工作。
5、做好維修保養(yǎng)和購(gòu)物的工作。加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)需要及時(shí)添置一些必須的日常教育教學(xué)設(shè)備，服務(wù)好教育教學(xué)工作；嚴(yán)格控制不必要的重復(fù)采購(gòu)，堵截浪費(fèi)。針對(duì)學(xué)校電腦設(shè)備價(jià)值大的特點(diǎn)，對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)、維修、報(bào)廢、維護(hù)、使用嚴(yán)格控制，使學(xué)校有限的資金用在必要的地方。
6、財(cái)產(chǎn)管理方面，為了使學(xué)校資產(chǎn)能夠合理使用、妥善管理，加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。對(duì)固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備等定期檢查，每學(xué)期不少于兩次次，對(duì)我校的固定資產(chǎn)逐室的進(jìn)行詳細(xì)登記，保證了固定資產(chǎn)存在的真實(shí)性。確保了帳與物的相符。針對(duì)清查中出現(xiàn)的問(wèn)題和管理上的漏洞，我們及時(shí)的進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出了改進(jìn)措施，做到盡量減少或杜絕固定資產(chǎn)的流失。每學(xué)期結(jié)束進(jìn)行清點(diǎn)、回收。
7、學(xué)校安全工作是頭頂大事，我們經(jīng)常對(duì)學(xué)校校舍及周圍全面檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)修改。定期對(duì)學(xué)校供電線路檢修，消除不安全隱患。
8、綜合治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，也是一項(xiàng)非常重要的工作，絲毫不能馬虎，稍有不慎，我們的所做的一切將付之東流，要求廣大教職員工時(shí)時(shí)刻刻把安全放在重要的位置，發(fā)現(xiàn)不安全的因素要及時(shí)匯報(bào)，在放學(xué)離開(kāi)辦公室、教室時(shí)，要切斷電源，關(guān)好門(mén)窗，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作。本學(xué)期對(duì)原有的滅火器材進(jìn)行了檢修,還增加部分消防設(shè)備。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備，增加了保護(hù)師生安全的手段。
9、為了使師生有個(gè)優(yōu)美的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，定期對(duì)各處的花卉進(jìn)行剪修和澆灌工作。
10、加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的職能，繼續(xù)實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記、“晨檢午檢”登記、消毒記錄、事故發(fā)生記錄等工作。同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查，杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
11、對(duì)生活補(bǔ)助的發(fā)放做到了公開(kāi)、公正、及時(shí)的原則。
1、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理上還應(yīng)更加明細(xì)。
2、在服務(wù)意識(shí)方面還存在差距。
總之，本學(xué)期的后勤工作取得了輝煌的成績(jī)，但也存在許多不足。今后，我會(huì)更加努力的協(xié)調(diào)好學(xué)校后勤各方面的具體工作，更好地為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。
總務(wù)處工作總結(jié)篇九
總務(wù)處人員達(dá)成共識(shí)，要實(shí)行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科學(xué)管理的前提是制定符合實(shí)際的規(guī)章制度。為加強(qiáng)制度建設(shè)，總務(wù)處近年來(lái)制定了涵蓋現(xiàn)有崗位的職責(zé)，操作規(guī)程，規(guī)范了安全、衛(wèi)生、獎(jiǎng)懲、分配等有關(guān)制度，做到了員工在崗位服務(wù)活動(dòng)中每一言談舉止都有章可循，減少隨意性、無(wú)序性。
總務(wù)處不斷加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，作為面向全體師生的重要保障部門(mén)，我作為一名總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)感到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是在現(xiàn)代企業(yè)的管理上，總務(wù)處無(wú)論從整個(gè)組織還是到具體員工，都非常需要有一個(gè)轉(zhuǎn)變和提高的過(guò)程，只有這樣，才能從根本上適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。為此，總務(wù)處組織了不同層次、形式多樣的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如《職業(yè)道德》、《食品衛(wèi)生》等培訓(xùn)并積極組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)考試取得上崗證。
“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”成為在總務(wù)處服務(wù)理念統(tǒng)一指導(dǎo)下的具體工作行為標(biāo)準(zhǔn)。為更好地了解學(xué)生對(duì)總務(wù)處的要求，及時(shí)掌握學(xué)生的意見(jiàn)和建議，總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生零距離接觸，幫助學(xué)生加強(qiáng)自我管理，自我約束，自我提高。通過(guò)召開(kāi)各班生活委員和宿舍長(zhǎng)座談會(huì)，傾聽(tīng)意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
我校作為一所新辦學(xué)校，各方面建設(shè)才剛起步，校園環(huán)境建設(shè)一直受到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，本學(xué)期實(shí)行地面硬化300多平方；修建文化宣傳長(zhǎng)廊；安裝了一批垃圾桶；修建了垃圾池。結(jié)合整治“五亂”和迎“國(guó)檢”，努力實(shí)現(xiàn)校園凈化、美化、亮化，改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境。
總而言之，塑造具有公車中學(xué)特色的總務(wù)處管理理念，提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)需要不斷積累，不斷總結(jié)，不斷升華的歷煉過(guò)程。
總務(wù)處工作總結(jié)篇十
學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅(jiān)持"后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心"的原則。一學(xué)期來(lái),總務(wù)后勤工作在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作中心，秉承“服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人”的工作理念，在“認(rèn)真做好每一件事”校訓(xùn)的指引下，不斷探索學(xué)校后勤管理精細(xì)化的新思路、新舉措，團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，確保為教育教學(xué)工作提供有效保障。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
我們奉行"后勤就是服務(wù)師生"的人本理念,開(kāi)好學(xué)期會(huì),進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
1、開(kāi)學(xué)前,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品、衛(wèi)生用具及時(shí)發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著"既滿足需要又注重節(jié)儉"的原則,"統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理"的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,針對(duì)寒冷天氣的來(lái)臨,學(xué)校投入必要的資金,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人。本著少花錢辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。6、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住武漢市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市的契機(jī),展開(kāi)校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
7、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作,履行服務(wù)職能。
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。并在暑假和干旱時(shí)組織人員抗旱保綠使我?；ú輼?shù)木的成活率、完好率達(dá)100%。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃,營(yíng)造良好氛圍,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。開(kāi)學(xué)初對(duì)各班的學(xué)生的桌凳進(jìn)行編號(hào)登記，責(zé)任到班、到人，并采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施，使本學(xué)期學(xué)生桌凳完好率達(dá)100%。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記,本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)校所有的實(shí)物財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
4、日常維護(hù)管理工作。校園水電、電教設(shè)施的日常維護(hù)工作,喊社會(huì)上的人維修價(jià)格比較貴，專業(yè)人士修理成本較高，后勤組同志自己動(dòng)腦筋、想辦法修理。如水龍頭、落水管道、課桌凳、門(mén)窗、一體機(jī)、日光燈、開(kāi)關(guān)、喇叭等等，為學(xué)校減少了許多開(kāi)支。
從20xx年到今年10月，我校開(kāi)展了高標(biāo)準(zhǔn)的校園、校舍、設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化工作，總務(wù)處全力配合學(xué)校圓滿的完成了此項(xiàng)工作。
1、我校寄宿部有20-40名學(xué)生在校住宿，為了照顧好寄宿生的生活，我校特聘一位女生活老師來(lái)管理、服務(wù)這些學(xué)生。每天整理學(xué)生的寢室，打掃衛(wèi)生，使在校學(xué)生吃得好、睡得好。
2、積極爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)寄宿生的生活補(bǔ)助，連續(xù)三年我校寄宿生補(bǔ)助比率達(dá)100%。
1、開(kāi)學(xué)初，借標(biāo)準(zhǔn)化的東風(fēng)，我校爭(zhēng)取到15萬(wàn)元的資金對(duì)食堂進(jìn)行了全面的維修、更新，使食堂煥然一新。
2、加強(qiáng)對(duì)食堂食堂食品衛(wèi)生工作的管理，做到購(gòu)進(jìn)有臺(tái)賬，賣出有留樣，堅(jiān)決杜絕不合格的食品進(jìn)食堂、出食堂，保證了師生的食品安全，全年沒(méi)有發(fā)生一起食品安全事故。
每學(xué)期一到期末我們就提前回收循環(huán)教材，做到發(fā)多少回收多少，并做好登記造冊(cè)和消毒工作，使全體學(xué)生都能安全、衛(wèi)生、有效的使用循環(huán)教材。
一年來(lái),我們總務(wù)后勤工作人員的工作雖取得了一些成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心、支持、理解和肯定,但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在,"把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡"。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的諒解,在此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲，更加努力！
總務(wù)處工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，總務(wù)部按照辦事處“上星升級(jí)、創(chuàng)一流服務(wù)企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，以突出效益為中心，以上行升級(jí)為抓手，深化精細(xì)管理，在穩(wěn)健發(fā)展大前提下，以“我能安全”、“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”和“87次崗檢”主題活動(dòng)為載體，以防范生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)事故為重點(diǎn)，把“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”安全活動(dòng)與“為賓客服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”、“三基”創(chuàng)建等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，圓滿完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將總務(wù)部20xx年工作總結(jié)如下:
總務(wù)部成立了第87次崗檢活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了第87次崗檢活動(dòng)方案，通過(guò)嚴(yán)密的組織部署，將責(zé)任落實(shí)到位，確保工作有布置、有檢查、有考核。
一是加強(qiáng)對(duì)員工“我能安全”主題活動(dòng)的宣傳工作，力爭(zhēng)將“安全高于一切，生命最為寶貴”、“為生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入員工心中。
二是進(jìn)一步落實(shí)hse責(zé)任，將精細(xì)管理的理念應(yīng)用于hse管理工作中，全部員工都簽訂了安全承諾書(shū)，重新修訂了總務(wù)部安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化。
三是堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后上崗”機(jī)制，切實(shí)抓好各類人員的安全培訓(xùn)取證，實(shí)現(xiàn)特殊工種100%持證上崗。
根據(jù)辦事處“兩樹(shù)、兩爭(zhēng)”活動(dòng)具體要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，全面提升辦事處hse管理水平。
一方面，領(lǐng)導(dǎo)人員在管理上注重安全意識(shí)的培養(yǎng)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行解決。同時(shí)，公開(kāi)安全承諾，踐行安全，部門(mén)經(jīng)理和各班組長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)。另一方面，班組編制了700多道題，每天進(jìn)行學(xué)習(xí)提問(wèn)。共提出合理化建議100多條合理化建議。
每月定期對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行技術(shù)安全培訓(xùn)，每班實(shí)行一班三檢,一班兩會(huì),每天進(jìn)行自檢自查，確保大樓管理區(qū)域的用水、用電、供暖安全。全年共檢查治理各類隱患240余項(xiàng)。
1、加強(qiáng)對(duì)所有電梯的檢查、維修、保養(yǎng)，保證電梯安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、今年2次將總配電室內(nèi)的相關(guān)高壓用具，送至朝陽(yáng)供電公司試驗(yàn)處進(jìn)行絕緣試驗(yàn)，經(jīng)試驗(yàn)檢測(cè)均合格。
3、加強(qiáng)對(duì)鍋爐設(shè)備的檢修維護(hù)與保養(yǎng)工作，淘汰老化、耗能的鍋爐補(bǔ)水泵共3臺(tái)。并對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了年檢，對(duì)洗衣房蒸汽熨斗管線、氣缸等采取了防燙防護(hù)措施。
4、按相關(guān)要求，認(rèn)真開(kāi)展飯店民用氣專項(xiàng)檢查工作，對(duì)查出的5項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了整改。同時(shí)，更換燃?xì)饽z管40余根。
5、餐飲部油煙機(jī)煙道均按北京市消防管理要求來(lái)進(jìn)行安全管理，油煙達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。
1、三季度根據(jù)北京市朝陽(yáng)分局要求，從內(nèi)部進(jìn)行了信息安全自檢工作。從中發(fā)現(xiàn)了部分信息安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，需在今后的工作中進(jìn)行完善。
2.認(rèn)真對(duì)等級(jí)保護(hù)工作進(jìn)行了部署和實(shí)施，對(duì)信息安全等級(jí)保護(hù)進(jìn)行了備案，建立了內(nèi)部信息安全組織架構(gòu)、加強(qiáng)對(duì)飯店信息安全的管理力度。
3、從8月14日起，每日進(jìn)行零事故上報(bào)工作。
4、8月中旬起升級(jí)中軟，并加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的培訓(xùn)，大大提高了工作效率。
7·21特大暴雨，造成辦事處后院積水達(dá)40公分，地下室負(fù)一、負(fù)二庫(kù)房全部進(jìn)水被淹，如不及時(shí)搶險(xiǎn)將會(huì)引發(fā)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，高壓配電室電纜井的水位如果再繼續(xù)往上升將造成一起嚴(yán)重事故?？倓?wù)部由丁經(jīng)理帶頭，全體員工積極投入到防汛排澇第一線，打好了這場(chǎng)硬仗。同時(shí)，根據(jù)此次防汛排澇的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。
積極做好以防火、防凍、防滑、防風(fēng)、防煤氣中毒為主要內(nèi)容的冬季六防工作的落實(shí)，重點(diǎn)、做好對(duì)鍋爐重要設(shè)備設(shè)施的年檢、運(yùn)檢工作。對(duì)主樓、宿舍與室外連同通道門(mén)均安裝了棉門(mén)簾。對(duì)100多米室外管線進(jìn)行冬防保溫。對(duì)餐飲部、職工餐廳、三號(hào)樓宿舍的燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行全面檢查，并解決了員工餐廳環(huán)境冷的問(wèn)題。
1、成立了萬(wàn)能維修小組。其主要目的是將多個(gè)工種進(jìn)行優(yōu)化組合，真正提高工作效率、減少重復(fù)維修、降低用工成本，通過(guò)萬(wàn)能工的組成，基本杜絕了工作中互相推諉扯皮等現(xiàn)象。
2、通過(guò)對(duì)人員、工作問(wèn)題的仔細(xì)研究分析，對(duì)值班人員進(jìn)行合理地綜合利用，并輔之萬(wàn)能工組合制，全面解決了用工超時(shí)的問(wèn)題。
1、是經(jīng)過(guò)加工修復(fù)并驗(yàn)收合格后加以再利用。
2、對(duì)已達(dá)到報(bào)廢條件配件，但還是有利用價(jià)值的，經(jīng)過(guò)拼裝、改制等方法進(jìn)行修復(fù)，今年部門(mén)在修舊利廢方面共節(jié)約費(fèi)用近萬(wàn)元。
1、實(shí)現(xiàn)鍋爐設(shè)備大修改造工作，避免因設(shè)備老化、磨損而造成安全事故。共計(jì)使用15天時(shí)間，改造閥門(mén)、管道40臺(tái)次，鍋爐內(nèi)部進(jìn)行化學(xué)清洗12臺(tái)次。通過(guò)和廠家維保單位大修改造費(fèi)用和內(nèi)部實(shí)施改造費(fèi)用對(duì)比，為飯店節(jié)約大修改造費(fèi)用20多萬(wàn)元。
2、針對(duì)飯店主樓冷、熱水管網(wǎng)系統(tǒng)存在的老問(wèn)題，我部專門(mén)成立了內(nèi)部工程項(xiàng)目改造小組，歷時(shí)2個(gè)月，最終解決這個(gè)難題。
3、針對(duì)十八層設(shè)備層雨水管網(wǎng)，進(jìn)行分期分段更換雨水管道120余米，節(jié)約成本4萬(wàn)多元，確保了汛期的技術(shù)排水。
4、針對(duì)餐飲部排煙的老難題，認(rèn)真研究，制定出詳細(xì)的改造方案，實(shí)行分期、逐步改進(jìn)的辦法。整改工作正在繼續(xù)當(dāng)中，但已有初步效果。通過(guò)外部改造工程報(bào)價(jià)與內(nèi)部技術(shù)小改成本對(duì)比，計(jì)劃節(jié)約改造費(fèi)用12萬(wàn)元以上。
通過(guò)各部門(mén)一年的努力今年實(shí)際用水量48041立方米，水費(fèi)298334元，(計(jì)劃用水量：53140立方米，計(jì)劃水費(fèi)33萬(wàn)元)比計(jì)劃量減少5099立方米，降低費(fèi)用31665元。(12月實(shí)際用水量還沒(méi)來(lái)，按去年12月份計(jì)劃量計(jì)算的)
20xx年實(shí)際用電量為196.7萬(wàn)度，實(shí)際電費(fèi)為182萬(wàn)元，(計(jì)劃電量189萬(wàn)度，計(jì)劃電費(fèi)170萬(wàn)元)比計(jì)劃上漲7.7萬(wàn)度，費(fèi)用比計(jì)劃上漲12萬(wàn)元，電費(fèi)比去年上漲了9萬(wàn)元，用電量比去年上漲了1.1萬(wàn)元。電費(fèi)上漲因去年12月份供電公司上調(diào)了電價(jià)。電量上漲因今年夏季空調(diào)機(jī)組比往年多開(kāi)了近一個(gè)月時(shí)間，但今年的用電量與去年基本持平。總務(wù)部今年計(jì)劃用電量為817219度，估算為816211與計(jì)劃持平。
20xx年燃?xì)庥昧?42754立方米，實(shí)際氣費(fèi)1435299.38元，比計(jì)劃用氣量上漲71454立方米(其中蒸汽用量上漲37131立方米，主要是餐飲用氣量比較大，采暖用氣量上漲34323立方米)主要原因今年天氣比往年都較低的緣故。超計(jì)劃費(fèi)用共計(jì)135299、38.
我們部門(mén)在溝通上還有不足之處，因溝通不足對(duì)維修工作會(huì)產(chǎn)生重要影響。我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?，?huì)加強(qiáng)對(duì)客房、餐飲等主要部門(mén)的溝通聯(lián)系，每月定期對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量和滿意度情況進(jìn)行分析了解，便于今后工作的進(jìn)步與提升。
一方面，要加強(qiáng)員工安全技能的培訓(xùn)工作，提高他們的安全意識(shí)和工作水平。另一方面，針對(duì)部分員工辭職，給部門(mén)帶來(lái)的無(wú)形損失，也要做好對(duì)后備力量的補(bǔ)充。
若今后我們以招收綜合技術(shù)人員為主，慢慢進(jìn)行培訓(xùn)，讓其學(xué)到鍋爐各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，那么，他們既能在鍋爐空調(diào)值班又可以做好對(duì)樓層的報(bào)修工作。
將5s管理工作切實(shí)可行的推進(jìn)到操作層，全面提升管理水平。嚴(yán)格按照部門(mén)規(guī)章制度加強(qiáng)執(zhí)行力、加大各崗位交接班管理，獎(jiǎng)罰措施到位。
1、從生活垃圾、餐廚垃圾減量化、油煙、廢水、廢氣排放方面的治理措施不夠深入。特別是廚房的污水、廢油的排放不達(dá)標(biāo)，必須重點(diǎn)加以整治。
2、做好對(duì)鍋爐煙道的余熱回收利用，可以節(jié)約燃?xì)饪偰芎?0℅以上。
1、要做好熱力管網(wǎng)的保溫工作，從而達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
2、針對(duì)16層設(shè)備層生活熱水水箱的老難題，明年會(huì)對(duì)設(shè)備層3臺(tái)水箱做出清洗計(jì)劃方案，徹底解決多年未解決的問(wèn)題。同時(shí)，更新熱水水箱的保溫材料。
3、計(jì)劃明年主要對(duì)高、低壓配電、各種熱力、供水管網(wǎng)等統(tǒng)流程圖進(jìn)行精細(xì)化，提高維修效率。
4、解決客房熱水面盆熱水出水時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，力爭(zhēng)達(dá)到4秒的要求。
5、解決三號(hào)樓宇甲乙丙區(qū)水電收費(fèi)問(wèn)題。
總務(wù)處工作總結(jié)篇十二
在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。理化生功能室干凈整潔，擺放整齊。圖書(shū)室堅(jiān)持對(duì)學(xué)生借閱開(kāi)放。電腦室、操場(chǎng)寒暑假對(duì)外開(kāi)放，讓學(xué)生在寒暑假里過(guò)一個(gè)快樂(lè)假期，也讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初，教學(xué)用品及衛(wèi)生用品，按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類服務(wù)工作?？倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持為教學(xué)人員和學(xué)生服務(wù)。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
1、本學(xué)期，在門(mén)衛(wèi)師傅共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，保門(mén)衛(wèi)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校臨時(shí)安排，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天學(xué)生放學(xué)后，門(mén)衛(wèi)人員堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門(mén)窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對(duì)校舍及教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學(xué)期在校長(zhǎng)室的帶領(lǐng)下，總務(wù)處和政教處很抓了校園環(huán)境衛(wèi)生工作，實(shí)行了包干區(qū)，責(zé)任到班，做到天天清潔。
1、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學(xué)校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作的保持，通過(guò)制訂人員崗位責(zé)任制，強(qiáng)化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強(qiáng)工作，要定期或不定期地安檢，保證學(xué)校的安全。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處本學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好。
總務(wù)處工作總結(jié)篇十三
今年3月，按照學(xué)校要求開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，到8月底全部結(jié)束。我們牢牢把握“科學(xué)發(fā)展”這個(gè)主題，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總體要求，結(jié)合后勤實(shí)際提出“服務(wù)到位、保障有力，辦師生滿意后勤”為實(shí)踐載體，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和深入基層調(diào)研，實(shí)事求是地審視過(guò)去，分析現(xiàn)狀，思考探索發(fā)展之路。在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，即牢固樹(shù)立“服務(wù)到位、保障有力”的后勤服務(wù)理念，按照學(xué)校黨委的思路和要求，堅(jiān)持高校后勤公益性原則不動(dòng)搖，努力構(gòu)建適合學(xué)校根本任務(wù)和辦學(xué)規(guī)律的后勤保障體系，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。采取舉辦專題報(bào)告會(huì)以及工作思路探討會(huì)等形式，如結(jié)合后勤實(shí)際，明確一個(gè)目標(biāo)，即全力辦好師生員工滿意的后勤;強(qiáng)化兩項(xiàng)任務(wù)，即保障和服務(wù);牢記兩個(gè)重點(diǎn)，即安全和穩(wěn)定，包括食品安全、防火安全、生產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局以及后勤保障服務(wù)職能運(yùn)行穩(wěn)定。同時(shí)，結(jié)合愛(ài)校感恩教育、主人翁精神教育，如針對(duì)后勤部門(mén)和后勤職工在享受學(xué)校改革成果時(shí)，應(yīng)該為學(xué)校干點(diǎn)什么等問(wèn)題展開(kāi)討論，要求黨員干部講大局、講紀(jì)律、講服務(wù)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力做好后勤工作。后勤各級(jí)黨組織在加強(qiáng)自身思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)注重后勤職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，取得較好成效。我校后勤工作得到了x、湖北省教育廳的充分肯定，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型，李華龍同志被評(píng)為學(xué)?！叭恕毕冗M(jìn)個(gè)人。我校被評(píng)為全國(guó)高校節(jié)能先進(jìn)單位、全省高校水電管理先進(jìn)單位。
(一)今年3月根據(jù)學(xué)校黨委決定，原后勤管理處、后勤集團(tuán)合并組建后勤保障處，代管校醫(yī)院、勞動(dòng)服務(wù)公司。隨即新的工作班子搭建，分工到位，交接后順利平穩(wěn)運(yùn)行。隨著管理機(jī)制的改變，運(yùn)行機(jī)制也需要逐步調(diào)整，針對(duì)此問(wèn)題，遵循學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖，處領(lǐng)導(dǎo)班子多次討論醞釀形成初步方案，并召集所屬各科室(中心)負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，尋求破解難題的有效方法，構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展并符合實(shí)際的后勤保障服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。
(二)全力做好服務(wù)，保持學(xué)校穩(wěn)定。今年先后發(fā)生涉藏、涉疆等問(wèn)題造成一定影響，特別是對(duì)民族院校的影響已引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，后勤保障處認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神及學(xué)校黨委要求，聚精會(huì)神抓維穩(wěn)工作，尤其是學(xué)校敏感的食堂、水電、宿舍等生活服務(wù)設(shè)施的保障工作問(wèn)題。學(xué)校食堂供應(yīng)的食品價(jià)格雖已與原料價(jià)格形成剪刀差，且越來(lái)越大，但仍堅(jiān)持價(jià)不漲、量不少、質(zhì)不降，采取切實(shí)措施全力保證學(xué)生的基本伙食，如嚴(yán)格限制食堂毛利率，讓利給學(xué)生。若因此影響員工分配由處財(cái)務(wù)掌握的應(yīng)急基金中補(bǔ)充以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并且繼續(xù)對(duì)食堂免費(fèi)湯供應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)貼;加強(qiáng)精細(xì)化管理，嚴(yán)格成本核算，挖潛堵漏;加強(qiáng)伙食物資采購(gòu)監(jiān)管力度。在保證質(zhì)量的前提下突出規(guī)模效益，降低伙食成本。同時(shí)，注意調(diào)整伙食結(jié)構(gòu)，在滿足學(xué)生基本伙食的前提下，從花色品種上，從就餐形式上滿足學(xué)生多層次需要。另外，進(jìn)一步完善制度加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管，每星期對(duì)各食堂進(jìn)行一次例行全面檢查，及時(shí)整改，杜絕了食品安全事故的發(fā)生。在今年的維穩(wěn)工作中，全處上下高度重視，重點(diǎn)部位嚴(yán)格布防，堅(jiān)持值班巡查制度，水電、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓及時(shí)調(diào)整工作部署安排，改進(jìn)服務(wù)措施，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定。
(三)根據(jù)學(xué)?！蛾P(guān)于對(duì)學(xué)校xx年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行管理責(zé)任分解的通知》要求，后勤保障處結(jié)合年終總結(jié)考評(píng)，對(duì)xx年度學(xué)校下達(dá)的管理任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了測(cè)評(píng)。學(xué)校年度任務(wù)目標(biāo)考核是以《x直屬事業(yè)單位目標(biāo)責(zé)任制管理任務(wù)目標(biāo)》為藍(lán)本的，對(duì)后勤管理與服務(wù)的要求是從師生滿意度方面提出的，重點(diǎn)涉及校園管理、衛(wèi)生狀況、水電暖管理、食堂公寓管理和服務(wù)等方面，為此我們也設(shè)計(jì)了《后勤目標(biāo)考核滿意度調(diào)查表》，于11月13日至16日，對(duì)在校師生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查形式的后勤管理群眾滿意度測(cè)評(píng)。問(wèn)卷調(diào)查采取隨機(jī)抽樣方式，抽取了200個(gè)樣本，其中教工50個(gè)，學(xué)生150個(gè)。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)校師生對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量和效果充分認(rèn)可并期待進(jìn)一步完善。師生對(duì)“滿意”、“基本滿意”打分的比重合計(jì)達(dá)，一般只占，平均滿意度達(dá)83%。
(四)加強(qiáng)反腐倡廉和服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。后勤保障處按照學(xué)校黨委、紀(jì)委反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任制的要求認(rèn)真落實(shí)，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范維修工程及各種物資采購(gòu)的`招標(biāo)程序，有針對(duì)性地對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵事、關(guān)鍵人進(jìn)行警示教育并與責(zé)任分解、責(zé)任追究措施結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，結(jié)合后勤服務(wù)工作實(shí)際，加強(qiáng)后勤服務(wù)行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，針對(duì)師生反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督和管理，推動(dòng)后勤服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的提升。
(五)全面預(yù)防、抗擊甲流感。學(xué)校在校醫(yī)院設(shè)立甲型流感防控辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，下發(fā)文件傳達(dá)上級(jí)精神，制定應(yīng)急預(yù)案，并密切觀察防疫動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)流感患者診治，以確保師生健康。幼兒園全面認(rèn)真落實(shí)防控措施，堅(jiān)持晨檢、午檢，與學(xué)校防控辦公室及社會(huì)防控部門(mén)取得密切聯(lián)系，實(shí)行動(dòng)態(tài)的零報(bào)告制度。園內(nèi)各班級(jí)在做好幼兒保教工作的前提下，不斷加大清潔消毒、預(yù)防疾病的各項(xiàng)措施，并且做好宣傳，使幼兒家長(zhǎng)能積極配合。后勤有關(guān)部門(mén)，還積極組織人員對(duì)校內(nèi)衛(wèi)生死角進(jìn)行整治，對(duì)4號(hào)樓西側(cè)的垃圾場(chǎng)進(jìn)行整修，噴灑消毒劑，先后對(duì)全校范圍進(jìn)行了3次全面消毒，8次重點(diǎn)部位的消毒處理。通過(guò)學(xué)校各部門(mén)的通力協(xié)作，目前，師生情緒比較穩(wěn)定，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)甲流感在我校的蔓延苗頭。
xx年，校醫(yī)院通過(guò)內(nèi)抓管理質(zhì)量，外樹(shù)服務(wù)形象，本著以人為本為核心，以醫(yī)院和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目的，圓滿完成了全校1700多名教職工、近2萬(wàn)名學(xué)生的醫(yī)療及保健工作。全年門(mén)診量6萬(wàn)多人次，各種注射萬(wàn)人次，各種化驗(yàn)檢查近萬(wàn)人次，x光、b超、心電圖近3000人次。沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。還順利完成了近萬(wàn)人次的新生、畢業(yè)生等各項(xiàng)體檢任務(wù)，報(bào)告?zhèn)魅静±?6例，注射疫苗萬(wàn)多人次。還為全校教職工進(jìn)行了健康普查并建立健康檔案。通過(guò)抓制度建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的提高。
(一)校園環(huán)境美化方面，新建沿湖路圍欄約1100m，新裝石凳40條套，成為了集美化、綠化為一體的師生休閑場(chǎng)所和觀賞景點(diǎn)，整體效果良好，是校園內(nèi)又一處新的亮點(diǎn)，深受師生歡迎。新栽樹(shù)木200余棵，移植樹(shù)木100余棵，新增小喬木品種30多個(gè)，新增色塊120平方米，為大學(xué)生活動(dòng)中心與27棟學(xué)生公寓周邊鋪設(shè)綠化草皮4000多平方米，校園環(huán)境得到進(jìn)一步美化。
總務(wù)處工作總結(jié)篇十四
一． 根據(jù)教育局和總支安全工作要求，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)安全措施本學(xué)期在學(xué)校安全工作落實(shí)中堅(jiān)持每月一小查，每季一大查，對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)持安全第一、不容商量、立即解決的原則。對(duì)日常教學(xué)中存在的不安全因素，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即清除。如在對(duì)租賃客戶的安全檢查中發(fā)現(xiàn)租賃客戶用電電線有老化跡象。學(xué)校立即更換租賃客戶的用電電線，并要求門(mén)衛(wèi)每天晚上進(jìn)行巡視，晚間拉下電閘，確保學(xué)校用電的安全。根據(jù)教育局安全工作要求，學(xué)校出資安裝了紅外線報(bào)警裝置，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)、財(cái)務(wù)室等處的安全保障工作。在安全宣傳月中，學(xué)校出安全宣傳板報(bào)一期，在教學(xué)樓各樓層共張貼安全宣傳圖片十四幅，安全宣傳標(biāo)語(yǔ)十二條。努力營(yíng)造安全宣傳、安全教學(xué)的氛圍。增強(qiáng)全校師生的安全和自我保護(hù)意識(shí)。
二． 加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度管理，塑造安全文明校形象根據(jù)教育局創(chuàng)建文明校的要求，明確門(mén)衛(wèi)人員在工作中做到三個(gè)“堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持文明禮貌，詢問(wèn)訪客，二是堅(jiān)持來(lái)訪人員登記制度，三是堅(jiān)持熱情服務(wù)。如遇家長(zhǎng)來(lái)訪，則要求門(mén)衛(wèi)電話告知教師到門(mén)衛(wèi)室接待來(lái)訪人員。除特殊情況外，不讓外來(lái)人員進(jìn)入校門(mén)。在加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度管理的同時(shí)要求門(mén)衛(wèi)人員注重張口形象地塑造，做好校門(mén)口排堵保暢和清潔衛(wèi)生工作，見(jiàn)到流動(dòng)攤販在校門(mén)口設(shè)攤有責(zé)任權(quán)其離開(kāi)，并做好學(xué)校門(mén)口的環(huán)境清掃工作。門(mén)衛(wèi)人員還必須做好每日二十四小時(shí)的值班記錄工作。
三． 堅(jiān)持食堂日常制度管理，確保師生的飲食衛(wèi)生安全要求食堂工作人員堅(jiān)決做到食品留樣足量四十八小時(shí)，食堂工作人員堅(jiān)持做到穿戴“三白”上崗。隔夜隔餐食品必須回鍋燒煮方能使用，嚴(yán)把師生飲食衛(wèi)生關(guān)，發(fā)生食物有異樣當(dāng)即更換，將不安全之苗消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)師生飲用水，堅(jiān)決做到沸水供應(yīng)，飲水器具定期清洗，定人加鎖保管。
四． 調(diào)整學(xué)校綠化布局和環(huán)境布置，展示學(xué)校辦學(xué)特色本學(xué)期學(xué)校自籌資金調(diào)整綠化布局，新植嫩竹百十株，各種月季花卉上百棵以及法國(guó)珊瑚數(shù)十棵，在教學(xué)樓各樓層面新增金鐘吊蘭等，使學(xué)校綠化布局煥然一新。在教育局的資助下，本學(xué)期對(duì)學(xué)校校門(mén)門(mén)庭和教學(xué)大樓廳等處進(jìn)行了基建改造，新建噴泉魚(yú)塘和竹苑等，使學(xué)校的教學(xué)環(huán)境舊貌變新顏受到了社會(huì)家長(zhǎng)的贊譽(yù)。
五． 明確職責(zé)，做好增強(qiáng)責(zé)任感，做好常規(guī)工作本學(xué)期要求總務(wù)人員在常規(guī)工作中，明確工作職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。尤其是要求總務(wù)人員努力提高本職工作的質(zhì)量。明確：食堂工作人員的職責(zé)是為全體教師學(xué)生提供安全、衛(wèi)生的煩、菜、飲用水；門(mén)衛(wèi)人員要做好進(jìn)出校人員的登記工作，塑造“窗口”形象；衛(wèi)生保潔人員要認(rèn)真做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地面整潔、樓梯扶手不積灰、廁所清潔無(wú)異味；資產(chǎn)管理員要及時(shí)做好國(guó)有資產(chǎn)的登記工作；財(cái)會(huì)人員要及時(shí)反饋學(xué)校財(cái)務(wù)和經(jīng)費(fèi)的使用情況以及學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的收繳工作。
總務(wù)處工作總結(jié)篇十五
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開(kāi)科室早會(huì)45次，科室協(xié)調(diào)會(huì)65次。干事、維修班、司機(jī)班３個(gè)24小時(shí)值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開(kāi)展維修維保工作共計(jì)3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲(chǔ)物柜門(mén)修理684次；漏水維修175次；門(mén)、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查720次；日均次。
全年公務(wù)用車合計(jì)1333臺(tái)次（不含拼車），用車同比增加87臺(tái)次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車465臺(tái)次，占比，同比上升23%；行政科室用車868臺(tái)次，占比，同比下降。市外長(zhǎng)途用車174臺(tái)次，占總用車，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺(tái)次，占總用車86.%，同比下降。
（一）招標(biāo)與采購(gòu)
（二）冷熱水及電力線路、管路維護(hù)
（三）重要指標(biāo)監(jiān)測(cè)
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全?？倓?wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對(duì)直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請(qǐng)專業(yè)公司開(kāi)展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測(cè)分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
（四）醫(yī)療廢物回收
在院感科的`指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級(jí)各部門(mén)的多次檢查，全年無(wú)事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開(kāi)展日常除四害工作。集中對(duì)全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對(duì)院內(nèi)樹(shù)木進(jìn)行了修剪和防護(hù)，對(duì)部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級(jí)部門(mén)的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理，春節(jié)、十一等長(zhǎng)假均對(duì)所有車輛進(jìn)行了封存，杜絕公車私用，在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合臨床一線使用意見(jiàn)，將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見(jiàn)，改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理，對(duì)施工過(guò)程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會(huì)化單位管理工作
全年組織召開(kāi)后勤社會(huì)化單位協(xié)調(diào)會(huì)12次，每周總務(wù)科安排專人至少對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計(jì)劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時(shí)調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無(wú)違犯計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
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