心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中的寶貴積累,可以為我們今后的發(fā)展提供有力支撐。心得體會(huì)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)的描述。下面是一些同學(xué)寫(xiě)的心得體會(huì),希望能給大家提供一些啟示和幫助。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇一
許多人之所以不喜歡那些看來(lái)野心勃勃、志在必得的同事,是因?yàn)橛X(jué)得他們是一種威脅,其實(shí)這些人如果真有才能,他們反而可以成為你最可貴的伙伴。你可以與他們同謀共事,一起平步青云。你更可以學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處而青出于藍(lán)。
真正的危險(xiǎn)人物與野心抱負(fù)都不相干,他們不求出人頭地,只求得過(guò)且過(guò),每個(gè)公司都有這種人,我把他們分為七種類型的人:
1、“一切我負(fù)責(zé)”的人
這種人專門說(shuō)些別人愛(ài)聽(tīng)的話,很輕易的許下承諾,但事實(shí)上卻不能兌現(xiàn),他告訴你可以介紹一個(gè)很有希望的客戶,而當(dāng)你費(fèi)時(shí)費(fèi)力準(zhǔn)備好去展示說(shuō)明時(shí),他卻找借口推三阻四。你難免會(huì)碰上這種人,吃一次虧,但你卻不該上第二次當(dāng)。
2、萬(wàn)事通先生
這種人像活動(dòng)的百科全書(shū),天下事盡都看遍,對(duì)他們來(lái)說(shuō),普天之下并無(wú)新事,有其身為公司歷史學(xué)家的價(jià)值。他們擁有和電腦一樣快速的頭腦,冠軍般的自信以及蝸牛般的直覺(jué),他們的字典里沒(méi)有“我不知道”、“我搞錯(cuò)了”、“我需要幫忙”的字眼,他們意見(jiàn)很多,但所引用的前例卻常常會(huì)引人誤入歧途。
3、一切好的上司
這種人對(duì)每個(gè)提案都加以鼓勵(lì),因?yàn)樗幌矚g扼殺創(chuàng)造力,不喜歡得罪人。他最愛(ài)用的話就是“我同意”以及“我認(rèn)為這樣也不錯(cuò)”。而這些提案的發(fā)展,很可惜的,都是到此為止,再也沒(méi)有下文。他一視同仁的答應(yīng)每一件事,使得他的贊同毫無(wú)意義。假如你照他口頭上的應(yīng)允而著手進(jìn)行,無(wú)疑的只是浪費(fèi)時(shí)間。
4、長(zhǎng)舌婦型
5、執(zhí)迷細(xì)節(jié)型
大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡這種人。他長(zhǎng)時(shí)間工作,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),而且設(shè)定極高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。問(wèn)題是,他只對(duì)無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)執(zhí)迷不悟。他重視繁文縟節(jié),愛(ài)打官腔,而且常常變成你的上司。這時(shí)他的執(zhí)迷就可能變成你的執(zhí)迷了。千萬(wàn)小心。
6、故作笨拙型
在對(duì)他而言其實(shí)很方便而對(duì)你不方便時(shí),他就忽然變成無(wú)助而急需援手。他就是不會(huì)使用電腦而耽擱了整個(gè)作業(yè)流程,他就是不能和一些小客戶相處而把他們搪塞給你。在有好處時(shí),他一定出現(xiàn),而在做事的緊要關(guān)頭,卻找不到他的人。
7、口蜜腹劍型
他最大的才能就是伶牙俐齒,說(shuō)服別人當(dāng)時(shí)雇傭了他。而他的第二個(gè)才能就是在你看不見(jiàn)的地方嘲弄你。等你發(fā)現(xiàn)時(shí),多半是為時(shí)已晚。
以上所列的其實(shí)并不完全,而且也不是說(shuō)每個(gè)公司里都被一群權(quán)術(shù)之士或傻瓜所把持。但依照一些管理專家所估計(jì),公司里有10%是麻煩人物,而70%是無(wú)知的受害者,那你就要做那其余的、不受其害的20%的人,能辨認(rèn)出危險(xiǎn)人物就是成功的一半,另一半就是要懂得回避他們。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇二
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì) 成績(jī),有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利。“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?/p>
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應(yīng)是解決問(wèn)題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力,就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開(kāi)始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了,許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇三
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō),在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái),我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理, 如果你沒(méi)有力量,牢騷滿腹也沒(méi)有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來(lái)制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己,才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂(lè),決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂(lè)的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來(lái)的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué),你不能從中得到一點(diǎn)滿足,甚至你對(duì)它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上,也沒(méi)有心情去做出成績(jī),而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞,樹(shù)洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹(shù)洞外面,這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹(shù)上,不小心掉下來(lái),砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我胸有成竹地舉手說(shuō):鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來(lái)的是兔子;兔子不會(huì)爬樹(shù);一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的,沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫(xiě),好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái),就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過(guò)去了,寫(xiě)了就劃,劃了就寫(xiě),我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái),甚至寫(xiě)出來(lái)。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì)合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑椋瑹o(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情??墒谴蠹矣袥](méi)有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽(tīng)者要仔細(xì)專注的傾聽(tīng),解讀說(shuō)話人的意圖,克服自己固有的偏見(jiàn),聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話,以免溝通 失真 。
當(dāng)然,溝通也有一些常見(jiàn)技巧:
(3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇四
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開(kāi)闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來(lái)是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開(kāi)闊,目光放遠(yuǎn)一些??催@些事情對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說(shuō)明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見(jiàn)的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"
四、人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該"居安思危",考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問(wèn)題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說(shuō)的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠(chéng)相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針?shù)h相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無(wú)利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過(guò)錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問(wèn)題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說(shuō),不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說(shuō)人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充??傊?,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒(méi)有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒(méi)有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇五
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬(wàn)國(guó)際頂尖公司的名校生競(jìng)爭(zhēng),這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽(tīng)說(shuō)的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見(jiàn)自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無(wú)長(zhǎng)技,將來(lái)無(wú)法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開(kāi)柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來(lái)路溜走。
這家人立刻跑了過(guò)來(lái),舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來(lái),他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開(kāi)柜子看看,誰(shuí)知柜門剛打開(kāi)一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒(méi)命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒(méi)人教過(guò)自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽(tīng)到了,他們停下來(lái)在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見(jiàn)到父親后不停地責(zé)備著。
父親說(shuō),“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來(lái)的?!痹诼?tīng)完兒子敘述的脫身經(jīng)過(guò),父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說(shuō):“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?!?/p>
服務(wù)生勝出
倒不是說(shuō)做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說(shuō)我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問(wèn)題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問(wèn)題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問(wèn)題解決后收獲會(huì)更大。
但聽(tīng)完他們一番道理,就足以讓人欽佩?!耙苍S我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來(lái)榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開(kāi)自己的思路,就會(huì)豁然開(kāi)朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司?。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺(jué)他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問(wèn)題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問(wèn)題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂(lè)觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬(wàn)國(guó)際頂尖公司的名校生競(jìng)爭(zhēng),這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競(jìng)爭(zhēng)的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問(wèn)題的方法!
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇六
這些工作中的感悟,獻(xiàn)給初入職場(chǎng)的一些朋友們,能使你們少走一些彎路,盡可能快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事,講兩個(gè)人去市場(chǎng)買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來(lái)回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會(huì)丟三落四,不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說(shuō),平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來(lái)的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會(huì)非常尷尬。
想從事銷售管理的',首先要做好自己銷售,這個(gè)尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
大部分的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨別人不好,而沒(méi)有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
尤其在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會(huì)收獲太多;
如果你能為了將來(lái)的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
要做行動(dòng)的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動(dòng)到位,抓住工作當(dāng)中的每一個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
初入職實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的事項(xiàng):
忠告:守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則,對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來(lái)說(shuō),入職者首先就要遵守規(guī)則,如果,你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心,那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問(wèn)題,而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內(nèi)斂性的公司里,能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
總是說(shuō),大學(xué)生是“天之驕子”,國(guó)之棟梁,讀了多年書(shū)的人總是很自愎,不少專科生總是以熟練動(dòng)手能力自居,本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋,培訓(xùn)時(shí),對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個(gè)人感覺(jué)行事,結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下,還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。
忠告:往瓶子里灌水的時(shí)候,總是聽(tīng)到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子里倒水的時(shí)候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音?,F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái),先熟悉。后了解,再實(shí)踐,多總結(jié),做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新,執(zhí)行到位也可以成功。
其實(shí),銷售做的就是人的工作,有時(shí)候,可能你一夜的物料準(zhǔn)備,并不能得到客戶的認(rèn)同,加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗中挑撥,客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。
忠告:俗話說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生,關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì),具體問(wèn)題具體分析,遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教,要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法,想好應(yīng)對(duì)措施,需要的情況下,尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,往往在這種情況下,團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式,同學(xué)之間是沒(méi)有直接的利益沖突,可以是亦師亦友,但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯?,大家的工作都?yīng)該為公司負(fù)責(zé),在利益上有職務(wù)區(qū)分,有崗位區(qū)分,更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極,在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處,有時(shí),因?yàn)槟臣I(yè)績(jī)獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì),就洋洋得意,處事不加收斂,自然會(huì)受到同事的排擠了。
忠告:剛剛參加工作,應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度,不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵?,光有理論不行,光有?shí)踐也不行,初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),在工作中多觀察,多總結(jié),積累是需要時(shí)間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強(qiáng)理解,等真正消化后,再慢慢形成自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。
新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力,新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的,不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作,有了業(yè)績(jī),自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績(jī)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候,一些好的想法和建議難免會(huì)陳書(shū)直言,限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境,在主管那里問(wèn)題可能得不到解決,就事論事,事情就會(huì)直接反映到老總那里,自然,主管的臉色是很難看啰。
忠告:越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家是一個(gè)整體,主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計(jì)劃,執(zhí)行力很關(guān)健,不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案,就拒絕執(zhí)行,大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé),新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。
在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中,磕磕碰碰在所難免,每個(gè)人都有個(gè)性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ),主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí),有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。
忠告:初入職者,總是對(duì)未來(lái)充滿希望,可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多,在沒(méi)有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道,但作為團(tuán)隊(duì)的一分子,更多的應(yīng)該是責(zé)任感,敬業(yè)也是一種責(zé)任,在問(wèn)題面前,新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通,互相交換對(duì)事情的看法,有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇七
第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的,有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊,算作是褒義。然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒(méi)有人理睬的對(duì)象,或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。
在會(huì)議上,一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ),消極的待命,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會(huì)想到多做一步,讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái),這是典型的前者)
在工作上,當(dāng)前者遇到一名新的同事,他會(huì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),繼續(xù)自己的工作。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì)上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ);如果這個(gè)桌子上沒(méi)有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開(kāi)始介紹和閑談,這看起來(lái)很困難,有時(shí)候會(huì)有失面子,但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方是多么希望能和你說(shuō)幾句話。
以上只是很小的幾個(gè)例子,但是要說(shuō)明的是,大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開(kāi)始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。
第二:不要把“好像”;“有人會(huì)??”;“大概”;“晚些時(shí)候”;“或者”;“說(shuō)不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽(tīng)到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會(huì)讓人覺(jué)得厭惡至極:
“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會(huì)過(guò)來(lái)拜訪”
“好像他說(shuō)??”
一般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的,因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒(méi)有帶有混的色彩的人,要么是超級(jí)牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?,所以校園是一個(gè)浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在 回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時(shí)還覺(jué)得挺賣力的,但工作了之后才開(kāi)始感覺(jué)到什么是效率。
當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答,并且還給他留下了一個(gè)壞印象。(當(dāng)然,這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán),學(xué)生會(huì)工作中是常見(jiàn)的)
有一個(gè)寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問(wèn)小老鼠:你現(xiàn)在能看見(jiàn)了嗎? 小老鼠說(shuō):能。老鼠媽媽說(shuō):那你能看到那塊紅薯嗎? 小老鼠說(shuō):是的。老鼠媽媽說(shuō):那是一塊石頭,這說(shuō)明你不但還看不見(jiàn)東西,你連嗅覺(jué)都還沒(méi)有。
似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)??赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè):
1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延。
2.你沒(méi)有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。
3.你應(yīng)付上級(jí)。
4.你不敢說(shuō)真話。
5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。
6.你不能獨(dú)立工作。
當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候,潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
相反的看來(lái),這樣的回答,總是讓上司惱火。
第一,他的問(wèn)題沒(méi)有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
第二,他依然需要記住提醒你,因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。
第三,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。(這點(diǎn)非常致命)
第四,往往因?yàn)闆](méi)有得到滿意的答案,上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。
所以---------
甲問(wèn):你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好?
乙說(shuō):我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會(huì)來(lái)修的。
一天后
甲問(wèn):維修公司什么時(shí)候回來(lái),你找的是哪家維修公司?
乙說(shuō):好像他們說(shuō)安排不出人來(lái),如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過(guò)來(lái)。
一天后
甲問(wèn):漏洞怎么還沒(méi)有修好?
乙說(shuō):我晚點(diǎn)再問(wèn)問(wèn)他們。
甲說(shuō):今天下午之前不解決,明天不用來(lái)上班了。
第三:不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開(kāi)始走第一步-----就摔倒了。
舉個(gè)例子: 我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候,想象了各種情況-------1,她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無(wú)聊,很想找人說(shuō)話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來(lái)了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說(shuō)話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時(shí)間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,先把上級(jí)派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說(shuō)。----90%的情況下,你會(huì)忘記,或者來(lái)不及,因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說(shuō)做就做,一直是很好的習(xí)慣。
第四:不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了!
這點(diǎn)太重要了,往往當(dāng)真正實(shí)施的人開(kāi)始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐,做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力,而不是空談。
首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。比如,用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺(jué)得你在玩他,拿他做實(shí)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò),理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會(huì),但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,新來(lái)的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落,這可能比你什么都不安排更差。的確,理論上一個(gè)人要坐下來(lái),需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
再次,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí),但是,這是“不考慮在開(kāi)場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”,或者“場(chǎng)下沒(méi)有提出如此尖銳的問(wèn)題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到 “理論上看上去很美”的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽?? 這些校園智商大比拼,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱?/p>
如果你是在學(xué)校的學(xué)生,測(cè)試一下自己,能否能搞定以下這些狀況:
1.學(xué)校要制作一套校服,由你去尋找供應(yīng)商,砍價(jià),至少有三家公司的報(bào)價(jià)。
2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊,怎么處理?
3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了,你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來(lái)。
4.食堂需要請(qǐng)一位專門燒清真菜的廚師,一周內(nèi)到崗位。
當(dāng)你開(kāi)始思考以上這樣的問(wèn)題的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的思路和“看過(guò)去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向,做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”,沒(méi)有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想,就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗?,結(jié)果就是明顯的失敗更大的問(wèn)題就會(huì)相繼發(fā)生。
對(duì)了,這種感覺(jué)就是“工作”給你的感覺(jué)!這就是“工作”和“紙上談兵”的差別!
第五:不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來(lái)等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開(kāi)玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度,而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試,你比別人做的慢,別人可以先交卷,你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場(chǎng)沒(méi)有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語(yǔ)法?? 然后大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒(méi)有做完,那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目,然后也是相互抄。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案,也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸,你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。
請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。
第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
在大學(xué)里,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。
公司的管理,其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量,改善工作環(huán)境?? 而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如,把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來(lái)、在門衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來(lái)人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來(lái)公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問(wèn)題都如實(shí)做到,那你才有開(kāi)口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來(lái)要做什么,于是就和自己說(shuō):我以后做管理吧!做管理?問(wèn)一下自己,如果,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無(wú)章,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒(méi)墨了,采購(gòu)計(jì)劃超支了,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了??你愿意解決這樣的問(wèn)題,并從小事開(kāi)始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。
學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂(lè)意”之類。
想想以下職位,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情:
1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員:一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口,把一張卡片送出去,這樣要持續(xù)好幾年。
2.學(xué)校食堂廚師:永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家:交稿期要到了,我還在孕育靈感,兩個(gè)星期沒(méi)吃早飯了。
4.外科醫(yī)生:剛剛睡著,馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售:產(chǎn)品不好賣,8點(diǎn)上班來(lái)就坐在店門口,一個(gè)人,坐到晚上6點(diǎn),今天沒(méi)有一個(gè)人來(lái),和昨天一樣。
6.公交司機(jī):我開(kāi)車不用你指揮。這條線路我開(kāi)了三年了。
7.寵物商店店員:生意不好,還要一早就過(guò)來(lái)聽(tīng)著20條狗的叫聲一整天,聽(tīng)一年。
8.公司職員:晚上兩點(diǎn)下班,第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難,這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。
千萬(wàn)不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè),因?yàn)闆](méi)有那樣的工作存在。沒(méi)有哪一“種”行業(yè)是開(kāi)心的,因?yàn)槿绻校撬腥硕既ジ赡莻€(gè)了。最多試著問(wèn)問(wèn)自己本身的興趣吧。self exploration。
第八:絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上
人絕對(duì)不可能經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒(méi)有你最想吃的菜,因?yàn)檫@樣做容易,并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒(méi)有培訓(xùn),這說(shuō)明,你不但不知道這個(gè)公司做什么,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí),也不知道你想要的知識(shí)是什么,你只會(huì)做出兩種行為:1。等待別人來(lái)教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn))
許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維:
因?yàn)?,這個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度
又因?yàn)椋@個(gè)程度正好是我想達(dá)到的 所以我盡力進(jìn)這家公司
因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司
所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。
我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫(huà)上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒(méi)有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽(tīng)課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問(wèn)題的所在再通過(guò)觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。
所以,剛剛開(kāi)始工作,什么都不會(huì),不要認(rèn)為那樣是正常的,因?yàn)楣具€沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)呢!等我接受培訓(xùn)了之后,我就全都會(huì)了。如果你一無(wú)所知還等待別人會(huì)可憐你的無(wú)知而施舍你知識(shí),那你會(huì)為你的無(wú)知而付出更多的智商。
第九:不要推卸責(zé)任
推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。
我當(dāng)時(shí)說(shuō):不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候,老師說(shuō):什么不是?你帶來(lái)了沒(méi)有?
我說(shuō):沒(méi)有
老師說(shuō):那不就是沒(méi)有帶!什么不是!就是!
之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說(shuō)了“不是”,仔細(xì)觀察一下周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊有無(wú)數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問(wèn)之后的第一反應(yīng)。
其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,然而這樣的動(dòng)作,接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。
外一種情況,就是無(wú)論什么情況下,我指責(zé)一個(gè)人,他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說(shuō)明他太容易受到其他事物的影響,并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類型的對(duì)話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲:為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有給副總看你的報(bào)告!
乙:剛才c在打印,我在等他結(jié)束,現(xiàn)在他大概好了吧,我去看看
乙:還有點(diǎn)東西要修改
乙:b也要把東西給副總,我因?yàn)榈人?/p>
乙:a他說(shuō)我報(bào)告不用給副總看(a是乙的同級(jí)同事)
乙:不知道副總在不在哦,他的門關(guān)著。
乙:d他叫我?guī)退蛴∥募?!怪他?。╠是乙的同級(jí)同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度,因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
第十:不要對(duì)自己說(shuō)“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息。
1.不要認(rèn)為自己有多清高
2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3.不要感覺(jué)低人一等
4.不要等待別人的關(guān)懷
5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,不但得不到感激和回報(bào),還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門,有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題,囿于篇幅,在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些
簡(jiǎn)單的列舉,掛一漏萬(wàn)在所難免了。
1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō)。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑。
12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
13.跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問(wèn)對(duì)方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
20.你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說(shuō)尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇八
慢慢地在職場(chǎng)里待久了,我逐漸體會(huì)到,一些小事,還是要做的。因?yàn)橛行r(shí)候,大事輪不到你做,你也沒(méi)能力去做。
上周跟公司老總和總編去見(jiàn)某個(gè)知名的作家,從見(jiàn)面到結(jié)束,大概四五個(gè)小時(shí)的.時(shí)間,我說(shuō)的話沒(méi)超過(guò)三句,職責(zé)就是端茶倒水。
期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什么事兒都沒(méi)有,忍住了。要是平時(shí),不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對(duì)不會(huì)那么淡定??墒菆?chǎng)合不同,你就不能太放肆。
平時(shí)我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點(diǎn)、有點(diǎn)眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下,如今的上司,難道曾經(jīng)不會(huì)是現(xiàn)在的我嗎?
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇九
通過(guò)上次的陽(yáng)光心態(tài)學(xué)習(xí),收獲很大,心靈上受到一次深刻的教育和洗禮,世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀都有了全新的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待未來(lái),乃至對(duì)待每一件小事上,都能夠擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,真正用一種“陽(yáng)光心態(tài)”去對(duì)待。
我從《陽(yáng)光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。具備陽(yáng)光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁,謙和而不張揚(yáng),自信而又親和,我們講和諧,不僅要力求人與人和諧,人與自然和諧,還要注重人的內(nèi)心和諧。人的內(nèi)心和諧是和諧社會(huì)的一個(gè)高境界。”吳維庫(kù)博士提出的塑造陽(yáng)光心態(tài)的理論,正是引導(dǎo)人們調(diào)整好自己的心態(tài),營(yíng)造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的心理,樹(shù)立喜悅、樂(lè)觀、向上的人生態(tài)度,通過(guò)個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)社會(huì)和諧的一把鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)有種怪現(xiàn)象:我們的財(cái)富在增加,但滿意感在下降;擁有的財(cái)富越來(lái)越多,但是快樂(lè)越來(lái)越少;我們溝通的工具越來(lái)越多,但是深入的交流越來(lái)越少;我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多,但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少;房子越來(lái)越大,里邊的人越來(lái)越少;精美的房子越來(lái)越多,破碎的家庭也越來(lái)越多;道路越來(lái)越寬,但我們的視野越來(lái)越窄;樓房越來(lái)越高,但我們的心胸越來(lái)越窄;我們渴望了解外星人,卻不想了解身邊的人;我們可以參與的活動(dòng)越來(lái)越多,但是享受的快樂(lè)越來(lái)越少;我們的支出在增加,但是我們的獲得在減少;我們的藥物在增加,但是我們的健康水平在下降;我們的收入在增加,但是我們的道德水平在下降;我們的自由在增加,但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會(huì)有天壤之別。心態(tài)決定命運(yùn),心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過(guò)修煉我們的心態(tài)來(lái)成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō),當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮,到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意,有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中,表達(dá)清楚,文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,有很多需要注意的地方,如同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,不要背后議論別人,而且金錢上的往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等??梢赃@樣說(shuō),利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮,注重文明禮儀,是立足于社會(huì)之根本,也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之,我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多,抓緊時(shí)間,在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,升華自己,改善自己。
1、工作和生活分開(kāi),工作中的情緒不必帶到生活中去,因?yàn)槔习宀粫?huì)為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒,但是不能長(zhǎng)期情緒化。情緒起伏,沉淀最終使我們成長(zhǎng),但是長(zhǎng)期情緒化則使我們抑郁,阻礙我們成長(zhǎng)。
3、記住對(duì)于同事,在生活上我們可以是朋友,在公司里我們可以是戰(zhàn)友,可是在原則利益問(wèn)題上我們終究還是對(duì)手。所以怎么處理與同事的關(guān)系你自己權(quán)衡。
4、林子大了什么鳥(niǎo)都有,社會(huì)這么復(fù)雜什么人都有,一句老話害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。
5、必須善于解決問(wèn)題,而不是逃避問(wèn)題。解決問(wèn)題是最能讓自己學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程。
7、埋頭苦干的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們不僅要做,還要讓別人看到。即使沒(méi)有要求,適當(dāng)時(shí)候向老板匯報(bào)工作是必須的。
8、把該做的做到位,這樣遇到問(wèn)題才不至于讓對(duì)方有機(jī)可乘,不屬于自己的.責(zé)任要干脆利落的扣在對(duì)方的場(chǎng)地上。
9、慢慢去編織一個(gè)自己的人脈關(guān)系網(wǎng),為未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點(diǎn)就是不斷學(xué)習(xí),對(duì)自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫(xiě)到這里,是一部分經(jīng)歷的總結(jié)也是對(duì)自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場(chǎng)人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來(lái)到我們公司之前,其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來(lái)公司上班,算起來(lái)都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒(méi)有和她一起工作過(guò),在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問(wèn)小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說(shuō),李淺那會(huì)兒經(jīng)常和她說(shuō),老板處處針對(duì)她,什么事兒都不順,她感覺(jué)自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來(lái)想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過(guò)再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識(shí),小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo),大不了辭職,但是作為職場(chǎng)人要勇敢一些,要去爭(zhēng)取鍛煉自己的機(jī)會(huì),沉淀一些職場(chǎng)技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場(chǎng)生活。前年,她從朋友那兒聽(tīng)到關(guān)于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來(lái)回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場(chǎng)人有不同的境遇。職場(chǎng)人如果在職場(chǎng)中屢屢碰壁,不妨調(diào)整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒(méi)有人能夠萬(wàn)事俱備的去迎接職場(chǎng)的挑戰(zhàn),總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長(zhǎng),而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場(chǎng)上,帶著一顆勇敢的心,經(jīng)過(guò)多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。
這天我們培訓(xùn)的資料是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請(qǐng)了全國(guó)著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表?yè)P(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們?cè)谌粘I钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我透過(guò)這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對(duì)我們的重視,我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊.現(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的.為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng).”
其實(shí)在學(xué)校里,人與人之間的差距還不是那么強(qiáng)烈;
一旦踏入社會(huì),那才是真正的千差萬(wàn)別。
畢業(yè)季來(lái)臨,我找了好幾份工作,但都大同小異,工資基本都是兩千多,工作內(nèi)容也是零碎的雜活,不具備任何意義和前途,我是可以隨時(shí)被替換的“工蟻”。
那段時(shí)間我特別焦慮,下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我,另外兩個(gè)舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒(méi)有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡(jiǎn)歷時(shí),他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國(guó)風(fēng)光圖,直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書(shū)一到手,我也給老板遞了辭呈。
老板整天對(duì)著實(shí)習(xí)生冷嘲熱諷,隨意指使。他接過(guò)我的辭呈,連眼皮都沒(méi)翻一下。
我約羅子京吃飯,他問(wèn)我今后有什么打算。我當(dāng)時(shí)動(dòng)了回家的心思。
記得剛上大學(xué)時(shí),我向父母堅(jiān)定地表示:以后我就是在北京撿垃圾、當(dāng)乞丐,也絕對(duì)不會(huì)回石家莊!
年少無(wú)知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽(tīng)完后,沉思了一會(huì)說(shuō):
我爸人脈廣,我托他問(wèn)一問(wèn)有什么工作找人,你先別著急。
我當(dāng)時(shí)只覺(jué)得好兄弟在安慰我,沒(méi)想到過(guò)了幾天,羅子京就給了我一個(gè)微信號(hào),說(shuō)是他爸的一個(gè)朋友在一家跨國(guó)巧克力公司做銷售部經(jīng)理,現(xiàn)在準(zhǔn)備招一個(gè)助理,要是我合適的話,人家也不準(zhǔn)備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來(lái)我去面試了。去之前心里特別含糊,畢竟這是一家很知名的跨國(guó)公司,我覺(jué)得人家十有八九不會(huì)要我。
結(jié)果沒(méi)想到,那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后,當(dāng)即就通知我下周一過(guò)來(lái)簽合同。
走進(jìn)電梯時(shí),我覺(jué)得特別不真實(shí):這么容易就被錄用了?
入職后我才明白,這里的員工不是國(guó)內(nèi)頂尖院校畢業(yè)的,就是國(guó)外學(xué)成的“海歸”。我一個(gè)普通的大學(xué)生能進(jìn)來(lái),完全是仰仗了羅子京父親的面子,可以說(shuō)是“狐假虎威”
每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,但是如果把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬(wàn)國(guó)際頂尖公司的名校生競(jìng)爭(zhēng),這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出!
竊賊學(xué)技藝很早以前聽(tīng)說(shuō)的關(guān)于“賊學(xué)藝”的故事,對(duì)于今天的諸多人也同樣適用。
從前,一個(gè)竊賊的兒子看見(jiàn)自己的父親漸漸老了,擔(dān)心自己身無(wú)長(zhǎng)技,將來(lái)無(wú)法養(yǎng)家,便決定子承父業(yè)。
他將這個(gè)愿望告訴了他的父親,后者立刻同意了。這天晚上,父親領(lǐng)著兒子入室,進(jìn)了一戶有錢人家。父親十分順利地打開(kāi)柜子,叫兒子進(jìn)去拿些衣物。兒子剛進(jìn)柜內(nèi),這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響,悄悄從來(lái)路溜走。
這家人立刻跑了過(guò)來(lái),舉燈搜查,雖知有賊光顧,卻不知賊在何處。那個(gè)竊賊的兒子在柜中好生納悶,不知父親安的什么心?東思西想,計(jì)上心來(lái),他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開(kāi)柜子看看,誰(shuí)知柜門剛打開(kāi)一半,竊賊兒子便縱身吹滅燈火,將女仆推倒,沒(méi)命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍,追得竊賊兒子只恨沒(méi)人教過(guò)自己隱身之術(shù),他看到路旁有口井,急中生智,拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽(tīng)到了,他們停下來(lái)在井中搜尋賊跡,竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中,見(jiàn)到父親后不停地責(zé)備著。
父親說(shuō),“兒子,不要埋怨,告訴我你是怎么逃出來(lái)的?!痹诼?tīng)完兒子敘述的脫身經(jīng)過(guò),父親非常滿意,他拍了拍兒子的肩膀,說(shuō):“好啦,你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?!?/p>
服務(wù)生勝出
倒不是說(shuō)做竊賊有多么值得鼓勵(lì),而是說(shuō)我們?cè)谄綍r(shí)多用心想想解決問(wèn)題的辦法,更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅(jiān)毅的心智。對(duì)于每個(gè)人而言,不如意常常十有八九,遇到問(wèn)題后,不是抱怨、痛苦,而是要清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。告訴自己“不要灰心!讓我想想,一定有一個(gè)辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦,但真正把問(wèn)題解決后收獲會(huì)更大。
但聽(tīng)完他們一番道理,就足以讓人欽佩。“也許我是餐館的服務(wù)生,但我也有我的優(yōu)勢(shì)”,“因?yàn)槲抑牢译m然并不漂亮,卻能拿到最多的小費(fèi)”,真的,如果在一個(gè)負(fù)面的環(huán)境下,一個(gè)人還能稍微做出一點(diǎn)成就的話,那就是相當(dāng)了不起的事情。因?yàn)槿绻疬@樣的名校確實(shí)要招的是一個(gè)有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、以后注定?huì)成功的、可以為學(xué)校帶來(lái)榮譽(yù)的人,而一些小事就足以體現(xiàn)一個(gè)人身上的卓越品質(zhì),而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難,總有一些辦法,打開(kāi)自己的思路,就會(huì)豁然開(kāi)朗。
職場(chǎng)難題不足畏
其實(shí)每個(gè)人都有足夠的理由去抱怨,因?yàn)椴蝗缫馐驴偸鞘邪司?。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人,卻感覺(jué)他人似乎更加痛苦和迷茫,諸多問(wèn)題找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知,這世間的任何問(wèn)題都可以找到解決之道,看你是否積極沉穩(wěn)、樂(lè)觀進(jìn)取,是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設(shè)想為一個(gè)竊賊受到追趕,一個(gè)服務(wù)生與成千上萬(wàn)國(guó)際頂尖公司的名校生競(jìng)爭(zhēng),這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應(yīng)對(duì),從容勝出。
所以,你所面臨的任何困難,競(jìng)爭(zhēng)的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會(huì)的復(fù)雜……一樣可以找到解決問(wèn)題的方法!
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級(jí)交代的事,很快你就會(huì)成為同事中默默無(wú)聞的“墊腳石”,當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí),后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會(huì)在不知不覺(jué)中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì),“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至?xí)麡O地認(rèn)為周圍的一切都在與自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說(shuō)模棱兩可的話
好像”“大概”“待會(huì)兒”“說(shuō)不定”之類的詞千萬(wàn)不要總掛在嘴邊,尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽(tīng)到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”,而不是“相當(dāng)于沒(méi)有說(shuō)的話”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火,還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒(méi)有聽(tīng)到他想要的答案,自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過(guò)問(wèn)這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對(duì)你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無(wú)可忍”
當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),如果常此以往,今后上司會(huì)在交代工作時(shí),在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”,認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過(guò)”了。所以,當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作,往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的后果,需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,另外加上一份可行周密的計(jì)劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會(huì)給你更多的壓力,也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說(shuō)做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)
計(jì)劃做得再完美,沒(méi)有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒(méi)有親自實(shí)踐過(guò),那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無(wú)措,公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。
想讓計(jì)劃順利進(jìn)行,就千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行,否則你會(huì)陣腳大亂,同樣無(wú)法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。
第五:跟上團(tuán)隊(duì)的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來(lái)等你,否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù),就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度,同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度,而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分,如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒(méi)有完成,為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒(méi)有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí),你的存在就顯得無(wú)足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價(jià)值,否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。
第六:勇于“一人做事一人當(dāng)”
推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射,往往在出現(xiàn)問(wèn)題上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí),接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦,并且很不誠(chéng)實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒(méi)有點(diǎn)破,但千萬(wàn)不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠(chéng)度較低,而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線,與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責(zé)問(wèn)前想出問(wèn)題的補(bǔ)救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過(guò)很多次“現(xiàn)在的工作真是太無(wú)聊了”,每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機(jī)械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè),不僅會(huì)給自己帶來(lái)消極的工作狀態(tài),同時(shí)也會(huì)影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬(wàn)不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作,因?yàn)闆](méi)有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒(méi)有換工作的打算,那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個(gè)良好的'工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說(shuō)職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條:永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì),僅憑“低調(diào)”是無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題的,辛辛苦苦所取得的成績(jī)不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無(wú)名英雄。但大肆宣揚(yáng),甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智,既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要搞好同事關(guān)系,因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù),其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理,這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
“小不忍則亂大謀”,這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應(yīng)斤斤計(jì)較,更不應(yīng)在小事上糾纏不清,而應(yīng)有開(kāi)闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此,才能成就大事,從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中,往往有很多表面上看起來(lái)是吃虧的事情,比如工作的調(diào)動(dòng),環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情,我們應(yīng)該做到能夠泰然處之,“小不忍則亂大謀”,心胸開(kāi)闊,目光放遠(yuǎn)一些。看這些事情對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說(shuō)明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考和理性的判斷,然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的,在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中,往往會(huì)有很大的差別,所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見(jiàn)的年輕人,這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中,要想謀取一個(gè)更好的職位,你必須事先做充分的準(zhǔn)備,把自己各方面的能力鍛煉好,只待時(shí)機(jī)一到,馬上就能擔(dān)當(dāng)重任,而且還要做得很出色?!皺C(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人?!?/p>
四、人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快,知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快,要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西,按時(shí)“充電”。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境,也應(yīng)該“居安思?!保紤]以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的話,總有一天會(huì)被淘汰。
五、躬自厚而薄責(zé)于人,則遠(yuǎn)怨矣
人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛,為人處事應(yīng)該多替他人考慮,多從他人的角度看待問(wèn)題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應(yīng)該多做自我批評(píng),而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán),待人寬,這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說(shuō)的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時(shí)候還是需要真誠(chéng)相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針?shù)h相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病,那樣只會(huì)同事之間的,無(wú)利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下,自己是否有什么過(guò)錯(cuò),是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場(chǎng)上審視自己。,少一些責(zé)難,對(duì)人對(duì)己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問(wèn)題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說(shuō),不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”,“中道”就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”,“中行”是說(shuō)人的舉止、德行都不偏于任何一方,對(duì)立的雙方互相牽制,互相補(bǔ)充。總之,中庸是一種折衷調(diào)和的思想。
中庸之道與沒(méi)有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的,因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè),如果一味地講究個(gè)性,沒(méi)有團(tuán)體合作意識(shí),會(huì)搞得一團(tuán)糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個(gè)中庸之道,確實(shí)在是明智之舉。
今年暑假我沒(méi)有回家,而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川,有容乃大。大度能容,容天下難容之事,初入職場(chǎng),尚在基層,閱歷甚淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們都會(huì)顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應(yīng)該思考虧由何來(lái),氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的征途中取得成績(jī),有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)?!?/p>
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應(yīng)是解決問(wèn)題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力,就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是鋪墊,關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任,值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開(kāi)始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了,許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意,領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
無(wú)論你是剛出校門的小菜鳥(niǎo),還是摸爬滾打數(shù)年的職場(chǎng)老將,甚至是能力超群的領(lǐng)導(dǎo),我們都需要一個(gè)良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場(chǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)始,就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場(chǎng),跟什么樣的人交往,跟什么樣的人親近,跟什么樣的人并肩作戰(zhàn),與什么樣的人結(jié)伴而行,對(duì)職場(chǎng)人的職業(yè)生涯影響至關(guān)重要。
可是,你知道嗎?
在職場(chǎng),有三類人不能深交,否則,將會(huì)拖累你的人生,斷送你辛苦打拼的職場(chǎng)江山。
1.沒(méi)有感恩之心的人
做人,必須時(shí)刻懷有一顆感恩之心。
領(lǐng)導(dǎo)貴人提攜引導(dǎo)你,我們要感恩;
同事對(duì)你伸出援助之手,我們要感恩;
客戶信任理解你,我們要感恩。
在職場(chǎng),只有懂得感恩的人,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
而不懂得感恩的人,只會(huì)一味地索取,冷漠自私,像個(gè)職場(chǎng)“巨嬰”從來(lái)不會(huì)珍惜別人的付出,反而把別人的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場(chǎng)伙伴,就好比是在負(fù)重前行。
他們只會(huì)一味索取你的幫助,而一旦你某一次不幫助他們,他們便會(huì)翻臉不認(rèn)人,甚至背后放冷箭。
在職場(chǎng),別人幫你是情分,不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒(méi)有未來(lái)!
2.充滿負(fù)能量的人
在職場(chǎng),有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣,事事怨天尤人。
“周末又要加班,老板這也太沒(méi)人性了?!?/p>
“小李跟我同一年進(jìn)的公司,他憑什么能當(dāng)上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒(méi)漲過(guò)了,工作有什么意義啊?!?/p>
“這么難搞的客戶,為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?!?/p>
他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂,喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂(lè)觀的態(tài)度出發(fā),碰到事情往往怨天尤人,而不是想方設(shè)法去解決問(wèn)題,對(duì)工作缺乏基本的熱情。
因此,這類人工作起來(lái)效率極低。
跟這樣的人相處,你往往還會(huì)成為他們?cè)愀馇榫w的垃圾桶。
久而久之,自己還會(huì)被他們的負(fù)面情緒傳染,從而影響自己對(duì)工作的熱情。
請(qǐng)記?。贺?fù)能量比正能量傳染的更快,正能量多一些,負(fù)能量就會(huì)少一些。
3.嫉妒心太強(qiáng)的人。
心理學(xué)認(rèn)為,比較,是我們?nèi)俗鳛楦叩葎?dòng)物的天性。
在生活中,過(guò)度的比較則會(huì)滋生嫉妒。
尤其在職場(chǎng),一定要遠(yuǎn)離那些嫉妒心極強(qiáng)的人。
嫉妒心極強(qiáng)的人往往爭(zhēng)強(qiáng)好勝,而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績(jī),見(jiàn)不得別人比自己好,一旦別人超過(guò)了自己,他們不會(huì)想到要公平地與別人競(jìng)爭(zhēng),而是利用卑劣的手段散播謠言,打擊報(bào)復(fù)。
在職場(chǎng),如果與這類人交往,只會(huì)限制你的發(fā)展,一旦你變得比他優(yōu)秀,他可能還會(huì)暗中中傷你。
乞丐并不會(huì)妒忌百萬(wàn)富翁,但是他肯定會(huì)妒忌收入更高的乞丐。
總之,職場(chǎng)的人際關(guān)系波濤暗涌,險(xiǎn)象叢生。
身在職場(chǎng),我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導(dǎo)你的職場(chǎng)貴人,有的是陪伴一生的職場(chǎng)伙伴,有的是擦肩而過(guò)的路人甲,有的是拖累你人生的職場(chǎng)反面派。
因此,練就一雙明辨是非的慧眼,看清并遠(yuǎn)離那些不適合深交的人,避開(kāi)一些有可能會(huì)掉進(jìn)去的坑,可以讓本就荊棘叢生的職場(chǎng)之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機(jī)深的人,認(rèn)為他們總是憋著一肚子壞水,想方設(shè)法為自己謀取福利,而不在乎他人的損失。
其實(shí),大家的擔(dān)心也不是沒(méi)有道理,卻是很多人將自己的心機(jī)用在了不當(dāng)之處,做了損人利己的事情。
不過(guò),這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機(jī)”這個(gè)詞語(yǔ)。在一些時(shí)候,有點(diǎn)心機(jī)是必要的,能夠保護(hù)并且?guī)椭覀儭?/p>
職場(chǎng)不是個(gè)簡(jiǎn)單的地方,太過(guò)傻白甜就會(huì)讓人摸得太透,甚至被人抓住弱點(diǎn)、被欺負(fù)。
因此,為了能夠在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,大家應(yīng)該要學(xué)會(huì)2個(gè)小心機(jī),不會(huì)傷人,不過(guò)卻能夠讓工作和生活都更加順利一些:
1.給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的空間
工作中,把任務(wù)完成好當(dāng)然很棒,說(shuō)明你的工作能力很強(qiáng),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),既獨(dú)立又能干。
但是,有時(shí)候,可以適當(dāng)收斂一下你強(qiáng)大的工作能力,留一些指導(dǎo)的空間給你的領(lǐng)導(dǎo)。
聰明的人都知道,和諧的上下級(jí)關(guān)系的基本條件之一是,領(lǐng)導(dǎo)不忌憚下屬,一旦你的光芒太盛,讓領(lǐng)導(dǎo)不悅,肯定要產(chǎn)生嫌隙,工作就不好開(kāi)展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級(jí),因?yàn)檫@一點(diǎn)總找你的茬,除了完成工作之外,還要去應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)會(huì)很糟心。
所以,倒不如花點(diǎn)小心思,避免出現(xiàn)這種問(wèn)題,皆大歡喜。當(dāng)然,你不必事事都留余地,否則就會(huì)顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要,這也是在磨練大家的眼力見(jiàn)兒。
2.適當(dāng)給同事一些好處
在公司里,除了領(lǐng)導(dǎo),和我們相處時(shí)間最久的就是同事了,因此,和同事的關(guān)系處好了,能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處,大家需要牢記一點(diǎn),付出才有回報(bào),不論何時(shí)何地,都不要想著只獲取、不付出,和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對(duì)方感受到,與你的交往是有價(jià)值、有意義、有收獲的,這樣,他們才會(huì)愿意與你成為好同事,甚至好朋友。
如何讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意呢?給對(duì)方一些“好處”,這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議,在對(duì)方有困難的時(shí)候及時(shí)伸出援手等等,這些都很有效果。
總之,要讓同事認(rèn)為你于他來(lái)說(shuō)是積極的、有幫助的就可以了。
給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)的空間、適當(dāng)給同事一些好處,2個(gè)小心機(jī),希望大家可以學(xué)會(huì),讓職場(chǎng)生活過(guò)得更好。
好的人緣,對(duì)于一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)槿司墝?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),關(guān)系著他的個(gè)人魅力,同時(shí)也是他資源的一部分,而這2點(diǎn)對(duì)于工作來(lái)說(shuō),都是非常有幫助的。
所以,一個(gè)上進(jìn)的人應(yīng)該要努力打造自己的好人緣,與別人相處好,讓自己無(wú)論是在生活還是工作上,都越來(lái)越順利。
那么,如何做才能夠有一個(gè)好的人緣呢?其實(shí)從細(xì)節(jié)方面入手就可以了,例如,大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個(gè)習(xí)慣,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑
微笑的作用是很大的,如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話,就會(huì)讓人感覺(jué)親切,讓人愿意接近你。
畢竟一個(gè)人的親和力對(duì)于他的人緣來(lái)說(shuō)是很重要的,越親切的人,朋友越多,越容易和別人相處。
而且,俗話說(shuō)得好,伸手不打笑臉人,你如果常常保持微笑的話,別人也會(huì)對(duì)你以禮相待,這種相互尊重的相處模式是非常健康的,有利于長(zhǎng)久地保持和諧關(guān)系。
從反面來(lái)說(shuō),一個(gè)人如果總是板著臉,他的負(fù)面情緒就會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,讓人不愿意接近,畢竟沒(méi)有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過(guò)程,你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營(yíng),所以保持微笑吧,讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙
中國(guó)人講究滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)一個(gè)人受到了別人的幫助之后,他就會(huì)銘記于心,想方設(shè)法給予回饋或者說(shuō)回報(bào)。這種禮尚往來(lái)的過(guò)程,會(huì)讓雙方的感情變得更深,然后變成朋友。
所以想要人緣變好,就熱心一點(diǎn),主動(dòng)去幫別人做些你能夠做到的事情。當(dāng)然這種幫忙不需要太刻意,在正常的范圍內(nèi)做力所能及的事情就可以了,不然給別人太多壓力也不好。
3.說(shuō)真話
一個(gè)人想到人緣好,交到很多的朋友,他必須是真誠(chéng)無(wú)害的,必須是讓人感到?jīng)]有危險(xiǎn)、沒(méi)有壓力的,所以你要拿出真心來(lái)與人相處,說(shuō)真話就是其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),虛假的語(yǔ)言是很傷害人的,會(huì)有被背叛的感覺(jué),一個(gè)滿嘴謊話的人沒(méi)有人敢信任,也沒(méi)有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣,你一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng),說(shuō)真話。
常微笑、多幫忙、說(shuō)真話,這3個(gè)習(xí)慣其實(shí)很多人都做不到,正因?yàn)橛须y度,所以能夠做到的話,對(duì)于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰(shuí)
為了很好地與人合作,同時(shí)也給自己更多的機(jī)會(huì),我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說(shuō)在前頭”,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不會(huì)支持什么,你不可失去什么。你的原則表述得越清楚,別人也就越知道該怎樣對(duì)你。就像領(lǐng)袖必須讓人有所敬畏尋樣,表現(xiàn)出性格中強(qiáng)硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事,事實(shí)證明,這更有助于導(dǎo)致長(zhǎng)期的合作,同時(shí)也更公平,就像在運(yùn)動(dòng)員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,在某種意義上說(shuō),火比水安全,因?yàn)槿藗冎阑鸬膮柡识鴷?huì)比較謹(jǐn)慎,而水卻很難讓人敬畏,這使人們更容易在水中犯錯(cuò)誤。
學(xué)會(huì)感激
成功學(xué)家安東尼指出:成功的第一步就是先存有一顆感激之心,時(shí)時(shí)對(duì)自己的現(xiàn)狀心存感激,同時(shí)也要對(duì)別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物、忠告或幫忙,而你也夠聰明的話,就應(yīng)該抽出時(shí)間,向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意。
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,及時(shí)回報(bào)他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會(huì)贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見(jiàn)賢思齊”、虛心向善,而且也會(huì)影響自己的心情和外在形象,更主要的,這會(huì)使自己失去盟友和潛在的機(jī)遇,甚至還會(huì)樹(shù)立強(qiáng)敵——因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),被別人嫉妒的人應(yīng)該不會(huì)是弱者,以“一報(bào)還一報(bào)’的心理,他也不會(huì)對(duì)你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛(ài)默生說(shuō)過(guò):人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個(gè)與人為善、一心做事的人也許會(huì)流—些血,但勝利最終是會(huì)屬于他的。
慣子如殺子
中國(guó)有句古話,叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關(guān)系和—國(guó)際關(guān)系。傳統(tǒng)的中國(guó)倫理教育我們,要做君子,要寬容,不要與小人—般見(jiàn)識(shí)。但問(wèn)題是你做君子,他未必做君子,你寬容,他未必寬容,你不和他一股見(jiàn)識(shí),他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法,一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結(jié)果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個(gè)房間里,你氣喘吁吁,卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開(kāi),而如果你走不開(kāi),你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會(huì)感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習(xí)慣和性格。你害了自己也無(wú)形中害了他,因?yàn)橐粋€(gè)人是遲早要為性格的缺陷付出代價(jià)的。
有容乃大是結(jié)果,不是前提。對(duì)敵人的容,就是對(duì)自己的扼殺和殘忍。慈悲對(duì)某些人可能有幫助,但對(duì)某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異,決不能對(duì)每個(gè)人都用同樣慈悲的態(tài)度對(duì)待他。一百人有一百種樣子,因此必須用一百種不同程度的慈悲對(duì)待他們。
我們提倡合作,但我們也不懼怕沖突,而且常常是,我們?cè)跊_突中會(huì)有更進(jìn)一步的提高。在變革的時(shí)代,沖突是不可避免的,必須學(xué)會(huì)在沖突中成熟和成長(zhǎng)。
一切著眼于未來(lái)
就像女孩子需要真誠(chéng)(真誠(chéng)就意味著花時(shí)間,有耐心)地去追求一樣,人際關(guān)系是需要一些耐力的。在這個(gè)意義上,寬容就是耐心,就是給第二次機(jī)會(huì)。即便有過(guò)尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切著眼于來(lái)來(lái)的心態(tài),給對(duì)方改正的機(jī)會(huì)(但只給一次機(jī)會(huì)),從而有助于重新恢復(fù)合作。
事實(shí)上,這種機(jī)會(huì)往往也是給自己的,就像自己會(huì)荒唐,會(huì)短視,會(huì)無(wú)意冒犯別人一樣,別人也是可以原諒的。但同樣的錯(cuò)誤只能犯一次,確認(rèn)可以無(wú)意一次,卻不可能無(wú)意二次。如果不是對(duì)方智力有問(wèn)題的話,第二次至少說(shuō)明他不在乎你和你說(shuō)過(guò)的話。而不在乎你說(shuō)過(guò)的“精神之路與人類命運(yùn)都要經(jīng)過(guò)所有的人。所有的人沒(méi)有吸收的東西極少有機(jī)會(huì)幸存?!睂捜萦幸环N潛移默化的力量,它使人們不知不覺(jué)地吸收著彼此的營(yíng)養(yǎng),從而一同壯大。
要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。在你給別人第二次機(jī)會(huì)之前,一定要告誡自己:“是事錯(cuò)了,而不是人錯(cuò)了?!边@樣你給他的第二次機(jī)會(huì)才是真正的完整的機(jī)會(huì)。
永遠(yuǎn)不要和人正面沖突,永遠(yuǎn)!傷人的話永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是。不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來(lái)是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛(ài)人、你的家人、你的友人,告訴他們你是誰(shuí),告訴他們你想要什么,告訴他們你需要他們的幫助,告訴他們你的夢(mèng)想同樣會(huì)照亮他們的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。
朋友之間是平等的,但老板與員工之間是雇用與被雇用的關(guān)系,這兩種關(guān)系決定了老板永遠(yuǎn)是老板。老板最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是公司的利益,因?yàn)檫@是他的根本利益。員工也關(guān)心公司的利益,因?yàn)橹挥泄景l(fā)展了,員工的利益才會(huì)得到保障,并有上升的可能。但員工最關(guān)心是自己能從公司的利益里獲得多少,是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來(lái)衡量員工的,而員工是以能從公司獲得多少來(lái)衡量老板的,所以,一旦達(dá)不到雙贏,老板與員工之間的和諧就會(huì)被打破,更不用談朋友關(guān)系了。
要想在職場(chǎng)中獲得成功,還是按照崗位職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)地做事,用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙,卻是最保險(xiǎn)的。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十
有個(gè)小姑娘跟我吐槽說(shuō),因?yàn)樽约旱氖韬鲇绊懥藞F(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),她被團(tuán)隊(duì)成員孤立起來(lái)了。
小姑娘覺(jué)得自己很委屈,平時(shí)大家都各忙各的,沒(méi)有人教她,結(jié)果出了問(wèn)題,大家都討伐她。
小姑娘問(wèn):“職場(chǎng)都是這么沒(méi)有人情味的嗎?”
其實(shí)不然。
如果你把職場(chǎng)當(dāng)學(xué)校,就會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)是冷血的;只有把職場(chǎng)當(dāng)職場(chǎng),你才會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)是有溫度的。
從學(xué)校到職場(chǎng),我們從知識(shí)的索取者變成了價(jià)值的創(chuàng)造者,思維方式自然也要跟著轉(zhuǎn)變。
有些“學(xué)生思維”帶到職場(chǎng)上來(lái)是很可怕的,不僅會(huì)讓我們覺(jué)得自己受到了不公平的對(duì)待,有時(shí)甚至還毀掉我們的上升空間。
但是,近9成職場(chǎng)人,幾乎都掉過(guò)“學(xué)生思維”這個(gè)大坑
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十一
一個(gè)朋友向我倒苦水,在單位頗受冷遇,問(wèn)我有無(wú)良策。我當(dāng)時(shí)亦感迷茫,不知該怎樣來(lái)勸慰他。后來(lái)覺(jué)得,可能不少人都會(huì)有相同的感受,特別是工作不久的大學(xué)生,總想急于成就一番事業(yè),一方面引起領(lǐng)導(dǎo)重視,一方面體現(xiàn)自身價(jià)值。但現(xiàn)實(shí)與理想往往存在一段距離,這段距離的縮短或延長(zhǎng),全靠我們自身努力的結(jié)果?;蛟S它一直都存在著,使我們永遠(yuǎn)無(wú)法跨越。但是,我覺(jué)得:杜絕浮燥,俯身做事、挺身做人才是我們應(yīng)堅(jiān)持的品質(zhì)。
俯身做事,是一種工作態(tài)度,就是干工作要恭敬,始終都要干好自己的工作。不少人認(rèn)為工作是為別人做的,一有情緒就以懈怠工作進(jìn)行發(fā)泄,這樣的做法其實(shí)非常愚蠢,是自取失敗之道。首先,我們干工作,不僅是為別人,更是為自己。我們通過(guò)工作服務(wù)集體、服務(wù)他人,一個(gè)集體下至工人上至領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)我們的工作認(rèn)識(shí)我們、評(píng)價(jià)我們、定義我們。因此,我們既是在工作中服務(wù)集體、服務(wù)他人,又是在工作中塑造自己。工作中的一件小事也許不重要,但通過(guò)工作中的一件小事給大家形成的印象卻十分重要。領(lǐng)導(dǎo)同事不可能天天盯著你一個(gè)人看,也不可能只信你一個(gè)人的話,一個(gè)瞬間的不好印象也許就成了大家對(duì)一個(gè)人一生的定義,一個(gè)瞬間的好印象也可能會(huì)影響一個(gè)人大半輩子。因此,不為情緒所擾,都始終堅(jiān)持干好自己的工作,事無(wú)巨細(xì),始終都讓自己做到最好,才有更多機(jī)會(huì)脫穎而出,從而不受制于形勢(shì)順逆和個(gè)人親疏。
同事來(lái)自五湖四海,學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、人生境遇各不相同,對(duì)人處事的態(tài)度難免有差異,水平能力難免有高低。一個(gè)人工作幾十年,總有幾次要受些不公,也總有幾次要占些便宜。壞事都想遠(yuǎn)離,好處都想占盡,這哪能成。面對(duì)工作上的委屈最能看出一個(gè)人的度量,面對(duì)生活上的安逸最能看出一個(gè)人的志向。時(shí)勢(shì)無(wú)常,易動(dòng)人生。滴水見(jiàn)海,一事鑒人,我們做工作,更是在做人。事事盡善,就沒(méi)有成功;人人高明,就無(wú)謂高人。寬懷大量、高瞻遠(yuǎn)矚面對(duì)工作上的委屈、生活上的失意,是虛懷若谷的處世境界,是上善若水的智者姿態(tài)。
工作上,我們每一個(gè)人都處身一個(gè)形勢(shì),這個(gè)形勢(shì)也許好也許壞,關(guān)鍵看你怎么對(duì)待。工作上,事無(wú)巨細(xì),哪怕是管理廁所,只要你用心、努力比別人做得更清潔、更舒適、更有創(chuàng)意,你就走在了形勢(shì)之上,你便有更多可能走出現(xiàn)狀、贏得未來(lái)。做事是一時(shí),做人是一輩子。人生一世,白駒過(guò)隙。不是每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)做大事、一生大風(fēng)大浪,我們更多的時(shí)候都做的是微不足道的小事,但這并不影響我們的立業(yè)成功,如果我們把平凡事當(dāng)成一輩子的事情來(lái)做,更積極、更專注,做事也就做成了事業(yè)。
挺身做人,是一種立身風(fēng)度。古往今來(lái),興衰更替,不息者唯有人事紛爭(zhēng)。一個(gè)人立身處世,不怕被閑事所擾、被紛爭(zhēng)所困,就怕自己不能堅(jiān)定自己的方向和道路,旁逸斜出就達(dá)不了目標(biāo)。受到委屈或處身逆境就喋喋不休,大鬧情緒,如此而行,等于是形勢(shì)未亂而自己先亂,他人未困而作繭自縛。其實(shí),煩心的事情就象一鍋沸騰的開(kāi)水,你越急越是火上澆油,你越攪越容易燙傷自己。面對(duì)逆境,挺身做人,堅(jiān)定方向,堅(jiān)持走穩(wěn)、走實(shí)自己該走的道路才是最終的出路。淡看紛爭(zhēng)和冷暖,不為一時(shí)得失而斤斤計(jì)較,不為一事委屈而事事消沉,不為一人喜憎而迷亂步伐。
俯身做事,挺身做人,腳踏實(shí)地,積極向上,這是智者仁人的姿態(tài)。果能如此,便不會(huì)為得意而迷失、為失意而迷茫,人情冷暖、世事鞭撻只會(huì)把我們磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)和智慧。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十二
第一段:職業(yè)規(guī)劃的重要性(200字)
職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化迅速的環(huán)境,每個(gè)人都希望能在職場(chǎng)中取得成功。而要在職場(chǎng)上脫穎而出,就需要有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯管理過(guò)程,通過(guò)評(píng)估自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo),制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃,才能更好地發(fā)展自己的潛力,提高自我價(jià)值。因此,職業(yè)規(guī)劃是職場(chǎng)成功的重要前提。
第二段:自我認(rèn)知與能力提升(200字)
職場(chǎng)中,自我認(rèn)知對(duì)于職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。首先,了解自己的性格、興趣和價(jià)值觀,可以找到最適合自己的工作內(nèi)容和環(huán)境。其次,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可以更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和彌補(bǔ)自己的不足。除了自我認(rèn)知外,提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等方式,不斷提升自身技能和專業(yè)知識(shí),不斷適應(yīng)職場(chǎng)變化,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:人際關(guān)系的重要性(200字)
在職場(chǎng)中,良好的人際關(guān)系對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論是與同事的關(guān)系還是與上級(jí)的關(guān)系,都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調(diào)。相互間的信任和合作可以使工作更高效,而良好的人際關(guān)系也可以為職位的晉升提供更多的機(jī)會(huì)。此外,建立良好的人際關(guān)系還可以擴(kuò)大人脈資源,為職業(yè)發(fā)展增加更多的機(jī)會(huì)和可能性。
第四段:把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)(200字)
職場(chǎng)中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在面對(duì)機(jī)遇時(shí),不僅要敢于抓住,更要做好準(zhǔn)備,以期望取得更好的成果。機(jī)遇往往與努力緊密相連,只有做好準(zhǔn)備,才能在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。而在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),不要退縮,應(yīng)該正視問(wèn)題,勇敢面對(duì),并學(xué)會(huì)從挑戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個(gè)人的能力與素質(zhì),使自己不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)(200字)
在職場(chǎng)中要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,職場(chǎng)的要求也在不斷變化,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)不僅包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也包括個(gè)人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場(chǎng)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)之地,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能不斷適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié):
職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認(rèn)知與能力提升、人際關(guān)系的重要性、把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我多年來(lái)在職場(chǎng)上得出的一些心得體會(huì)。職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而豐富的環(huán)境,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在職場(chǎng)上獲得成功。不管在哪個(gè)階段,我們都應(yīng)該不斷總結(jié),不斷完善自己,以期望在職場(chǎng)中能夠取得更好的成就。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十三
生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的人,無(wú)論別人說(shuō)什么做什么都會(huì)牽扯到自己身上。比如走在路上別人一直看自己,就會(huì)擔(dān)心自己今天穿的衣服是不是不好看;和同學(xué)聊天,對(duì)方因?yàn)槊β蛋胩鞗](méi)理自己,就覺(jué)得自己說(shuō)錯(cuò)話了;想約朋友一起吃飯,但朋友因?yàn)榧影嗑芙^了,就覺(jué)得自己可能得罪朋友了。
這種瘋狂的“腦補(bǔ)”實(shí)際上真的很可笑——?jiǎng)e人可能在看你身后的風(fēng)景,而你卻以為他在看你;同學(xué)并不是不理你,而是真的特別忙碌;朋友不是不愿意和你一起吃飯,可能正在努力趕方案。
“玻璃心”的人都缺乏安全感,還會(huì)把別人的心思揣度得變了形。他們會(huì)給自己制造很多無(wú)謂的困惑,導(dǎo)致處理不好人際關(guān)系。
成長(zhǎng)并不是一帆風(fēng)順,我們會(huì)遇到很多困難,所以丟掉你的.“玻璃心”吧,盡可能地去直面它、去做正向的溝通,從根本上去解決問(wèn)題。也只有這樣,你才能獲得自信與安全感,才能讓自己的人生之路更加璀璨。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十四
在職場(chǎng)中工作,是每個(gè)人都要經(jīng)歷的一段人生旅程。職場(chǎng)給予了我們機(jī)會(huì)展示自己的能力和才華,實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。然而,職場(chǎng)并非一片坦途,其中充滿了競(jìng)爭(zhēng)、壓力和挑戰(zhàn)。我深切地體會(huì)到,職場(chǎng)并非簡(jiǎn)單地安排工作和領(lǐng)取薪水,而是需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),適應(yīng)環(huán)境變化,提升自己的能力和素質(zhì)。
第二段:溝通與合作的重要性
在職場(chǎng)中,與人相處是非常重要的一環(huán)。我意識(shí)到,與同事和上司建立良好的關(guān)系,并進(jìn)行良好的溝通和合作,能夠幫助我更好地完成工作任務(wù),提升工作質(zhì)量。溝通是一種互動(dòng)的過(guò)程,在溝通中,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人觀點(diǎn),尊重他人權(quán)益,協(xié)商達(dá)成共識(shí)。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,要敢于承擔(dān)責(zé)任和分配任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我始終保持著持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,提高自己的專業(yè)水平和綜合能力。同時(shí),我還注重培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力,通過(guò)參與培訓(xùn)課程和項(xiàng)目實(shí)踐,提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能在職場(chǎng)中不斷取得進(jìn)步和成長(zhǎng)。
第四段:抗壓與解壓的重要性
職場(chǎng)中常常伴隨著工作壓力和挑戰(zhàn),要學(xué)會(huì)良好的抗壓能力和解壓方式。我懂得了保持一個(gè)積極的心態(tài),努力克服困難和挑戰(zhàn),并善于尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí),我也知道在工作之余要通過(guò)合理的休閑和娛樂(lè)來(lái)放松自己,調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。比如,我喜歡閱讀、運(yùn)動(dòng)和旅行,這些活動(dòng)能夠幫助我釋放壓力,調(diào)整心情,保持良好的工作狀態(tài)。
第五段:堅(jiān)持與夢(mèng)想的追求
職場(chǎng)是一個(gè)需要堅(jiān)持和努力的地方。我堅(jiān)信,只有不斷地追求和堅(jiān)持,才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想和目標(biāo)。在職場(chǎng)中,我遇到了許多困難和挫折,但我從未放棄過(guò)自己的夢(mèng)想。我懂得了要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,努力追求自己的理想,并為之奮斗。同時(shí),我也明白了夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)需要時(shí)間和耐心,要踏踏實(shí)實(shí)地努力工作,一步一個(gè)腳印地向夢(mèng)想邁進(jìn)。
在職場(chǎng)中,我深刻地體會(huì)到了各種經(jīng)歷和心得。通過(guò)艱辛的努力和不斷的成長(zhǎng),我逐漸掌握了職場(chǎng)中的規(guī)則和技巧,提高了自己的能力和素質(zhì)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地努力,職場(chǎng)將會(huì)成為我實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值和夢(mèng)想的舞臺(tái)。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十五
20__年,算是正式進(jìn)入職場(chǎng)的第一年,沒(méi)工作之前都很期待工作,以為自己工作后可以實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)自由”,想買什么就買什么,但是被現(xiàn)實(shí)狠狠的打了一巴掌,工作后才知道了節(jié)約的重要性;沒(méi)工作之前聽(tīng)了很多辦公室的勾心斗角,確實(shí)有,但該怎么處理呢?以前以為隨著工作年限的增加,自己的收入也會(huì)增加,但也并不全是;所以正應(yīng)了那句話:你以為的是你以為的嗎?只有經(jīng)歷了才知道。
一、不能放棄工作,而應(yīng)該努力工作。每天都有人抱怨工作累,工資低,可是你會(huì)輕易辭職嗎?你辭掉了這份工作,你的信用卡你的房貸你的生活日用怎么辦,沒(méi)有自己創(chuàng)業(yè)的實(shí)力就不能裸辭,抱怨公司福利不好或是工資低也是沒(méi)用的,因?yàn)橛泻芎玫墓靖@べY都很好,可是你能去嗎?最大原因還是你能力不夠,或是沒(méi)到掙錢的時(shí)間,還有就是我們選錯(cuò)了行業(yè),食品行業(yè)平均工資就是低一點(diǎn)吧。不管怎樣我相信,任何一行,只有做好了做到上層,工資才能實(shí)現(xiàn)理想增長(zhǎng)。
二、年齡增長(zhǎng)并不意味著經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)。我們看到找工作大多都會(huì)提到工作經(jīng)驗(yàn),1~3年,3~5年等,也會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,工資也會(huì)增加,但是有次領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)了句,工作年限不等于經(jīng)驗(yàn)值,很多人是幾年甚至十幾年都在用同一條經(jīng)驗(yàn),你說(shuō)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有增加嗎?確實(shí)也是,只有在工作中多嘗試多突破自己,才能學(xué)到更多,這樣才能增加經(jīng)驗(yàn)值。
三、公司的人際關(guān)系該怎么處理?我的原則是志同道合可以成為朋友,自己不喜歡不欣賞的不要太親密接觸。去年很火的“延禧攻略”,我覺(jué)得里面女主的性格可以適當(dāng)采取一下,來(lái)公司結(jié)交一個(gè)真正的朋友其實(shí)是很難的事情,做好自己的事,如果遇到一個(gè)你認(rèn)為性格方面各方面你都挺認(rèn)可的,這種就可以考慮作為朋友,其他的千萬(wàn)不要強(qiáng)求,堅(jiān)決不做對(duì)他人不利不好的事,但是真有人欺負(fù)你的時(shí)候,你要看什么事情,小事可以包容,大的就要擺明自己態(tài)度,不然別人會(huì)以為你好欺負(fù),后面處處為難你。
四、不要安于現(xiàn)狀。由于公司業(yè)績(jī)不好或是管理問(wèn)題,我們公司裁了業(yè)務(wù)人員和換了領(lǐng)導(dǎo),也有其他員工被裁掉,誰(shuí)都有被裁掉的可能,可能是工作能力不夠,可能是工作需要的人減少,真正能做到說(shuō)公司缺了你不可不能運(yùn)轉(zhuǎn),基本上沒(méi)有或是少之又少。我認(rèn)為解決辦法只有一個(gè),不斷提升自己的能力,能夠給公司帶來(lái)效益,對(duì)公司來(lái)說(shuō)才是有用的人;即使這樣被裁,換家公司你照樣能很好工作。
五、心態(tài)太重要了。每個(gè)人都會(huì)有壓力,都有很多要處理的問(wèn)題,有的簡(jiǎn)單有的棘手,急是一點(diǎn)用都沒(méi)有的。只有自己列出問(wèn)題,然后分析,想解決辦法。我是做研發(fā)的,有時(shí)就會(huì)擔(dān)心這個(gè)客戶不接受不滿意怎么樣,其實(shí)想想一點(diǎn)都不應(yīng)該擔(dān)心,客戶有反饋有交流就是好事,說(shuō)出問(wèn)題,然后再想辦法解決就行了,憂慮著急又沒(méi)什么用。
以上是我初入職場(chǎng)的5點(diǎn)感受,希望能給新人一點(diǎn)幫助,也希望前輩們多多幫助。
謝謝。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十六
20xx年,算是正式進(jìn)入職場(chǎng)的第一年,沒(méi)工作之前都很期待工作,以為自己工作后可以實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)自由”,想買什么就買什么,但是被現(xiàn)實(shí)狠狠的打了一巴掌,工作后才知道了節(jié)約的重要性;沒(méi)工作之前聽(tīng)了很多辦公室的勾心斗角,確實(shí)有,但該怎么處理呢?以前以為隨著工作年限的增加,自己的收入也會(huì)增加,但也并不全是;所以正應(yīng)了那句話:你以為的是你以為的嗎?只有經(jīng)歷了才知道。
一、不能放棄工作,而應(yīng)該努力工作。每天都有人抱怨工作累,工資低,可是你會(huì)輕易辭職嗎?你辭掉了這份工作,你的信用卡你的房貸你的生活日用怎么辦,沒(méi)有自己創(chuàng)業(yè)的實(shí)力就不能裸辭,抱怨公司福利不好或是工資低也是沒(méi)用的,因?yàn)橛泻芎玫墓靖@べY都很好,可是你能去嗎?最大原因還是你能力不夠,或是沒(méi)到掙錢的時(shí)間,還有就是我們選錯(cuò)了行業(yè),食品行業(yè)平均工資就是低一點(diǎn)吧。不管怎樣我相信,任何一行,只有做好了做到上層,工資才能實(shí)現(xiàn)理想增長(zhǎng)。
二、年齡增長(zhǎng)并不意味著經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)。我們看到找工作大多都會(huì)提到工作經(jīng)驗(yàn),1~3年,3~5年等,也會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,工資也會(huì)增加,但是有次領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)了句,工作年限不等于經(jīng)驗(yàn)值,很多人是幾年甚至十幾年都在用同一條經(jīng)驗(yàn),你說(shuō)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有增加嗎?確實(shí)也是,只有在工作中多嘗試多突破自己,才能學(xué)到更多,這樣才能增加經(jīng)驗(yàn)值。
三、公司的人際關(guān)系該怎么處理?我的原則是志同道合可以成為朋友,自己不喜歡不欣賞的不要太親密接觸。去年很火的“延禧攻略”,我覺(jué)得里面女主的性格可以適當(dāng)采取一下,來(lái)公司結(jié)交一個(gè)真正的朋友其實(shí)是很難的事情,做好自己的事,如果遇到一個(gè)你認(rèn)為性格方面各方面你都挺認(rèn)可的,這種就可以考慮作為朋友,其他的千萬(wàn)不要強(qiáng)求,堅(jiān)決不做對(duì)他人不利不好的事,但是真有人欺負(fù)你的時(shí)候,你要看什么事情,小事可以包容,大的就要擺明自己態(tài)度,不然別人會(huì)以為你好欺負(fù),后面處處為難你。
四、不要安于現(xiàn)狀。由于公司業(yè)績(jī)不好或是管理問(wèn)題,我們公司裁了業(yè)務(wù)人員和換了領(lǐng)導(dǎo),也有其他員工被裁掉,誰(shuí)都有被裁掉的可能,可能是工作能力不夠,可能是工作需要的`人減少,真正能做到說(shuō)公司缺了你不可不能運(yùn)轉(zhuǎn),基本上沒(méi)有或是少之又少。我認(rèn)為解決辦法只有一個(gè),不斷提升自己的能力,能夠給公司帶來(lái)效益,對(duì)公司來(lái)說(shuō)才是有用的人;即使這樣被裁,換家公司你照樣能很好工作。
五、心態(tài)太重要了。每個(gè)人都會(huì)有壓力,都有很多要處理的問(wèn)題,有的簡(jiǎn)單有的棘手,急是一點(diǎn)用都沒(méi)有的。只有自己列出問(wèn)題,然后分析,想解決辦法。我是做研發(fā)的,有時(shí)就會(huì)擔(dān)心這個(gè)客戶不接受不滿意怎么樣,其實(shí)想想一點(diǎn)都不應(yīng)該擔(dān)心,客戶有反饋有交流就是好事,說(shuō)出問(wèn)題,然后再想辦法解決就行了,憂慮著急又沒(méi)什么用。
以上是我初入職場(chǎng)的5點(diǎn)感受,希望能給新人一點(diǎn)幫助,也希望前輩們多多幫助。
謝謝。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十七
以職場(chǎng)為中心的時(shí)代,對(duì)于大多數(shù)人而言,要保住飯碗,要捧上更好的飯碗,似乎只有一個(gè)字:“剩”。所謂剩者??雌饋?lái)是剩下,但其實(shí)質(zhì)是,你能在一個(gè)單位剩下,就說(shuō)明你有用,剩即勝。大凡能剩下者不少人成了“王”,即便成不了王,也是骨干分子,這幾乎是一條典型的職場(chǎng)鐵律與法則。
在不少人抱怨工作這不如意那不如意的時(shí)候,在不少人為尋覓飯碗而發(fā)愁的時(shí)候,“剩”者無(wú)疑是用人單位的香餑餑。一般來(lái)講,能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)剩下來(lái)者,要么其具有較好的團(tuán)隊(duì)精神,要么十分敬業(yè);要么在某一方面有優(yōu)于他人的才干且能獨(dú)當(dāng)一面,執(zhí)行力強(qiáng);要么純粹是心態(tài)良好,耐得住寂寞,堅(jiān)持在簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做與快樂(lè)的做的日子里,將自己的追求與目標(biāo)融入團(tuán)隊(duì)的使命之中,自覺(jué)勤于本職,踏實(shí)盡心盡責(zé)。 偌大職場(chǎng),千軍萬(wàn)馬,大致可分為三撥人:一部分人是干一行,愛(ài)一行,有目標(biāo)有理想,努力在平凡之中實(shí)踐自己的人生價(jià)值,雖說(shuō)不上叱咤風(fēng)云,才干過(guò)人,倒也能讓人放心省心。一部分則是有些才干,但喜跳槽,總以為別處的風(fēng)景特精彩,稍有不如意就會(huì)拂袖而去,等到悔之晚矣時(shí)才如夢(mèng)方醒,這種人不是不尊重自己的選擇,而是恃才傲物,缺乏定力與心性。另一部分也是絕大多數(shù)人,不但缺乏人生目標(biāo),缺乏職業(yè)規(guī)劃,而且能力欠佳,加之又沒(méi)定力,還喜歡使性子。不用說(shuō),此類人多是一年四季東奔西走,打一槍換一個(gè)地方,換到哪里都不可能受到青睞。
當(dāng)下的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有個(gè)怪相:一方面用人單位找不到好的優(yōu)秀的或說(shuō)合適的員工而苦惱。另一方面不少求職者感到找飯碗難,找合適的好的飯碗更難。說(shuō)句公道話,錯(cuò)在求職者本身!企業(yè)招了你,你首先得珍惜,要珍惜就得盡心盡力的干,可是你總是人在曹營(yíng)心在漢,總是想打破職場(chǎng)游戲規(guī)則,總是想既有閑云野鶴、清風(fēng)明月般的輕快,又能獲得一己心中的高報(bào)酬,這顯然是自欺欺之幻想。可以說(shuō),沒(méi)有哪一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策者,愿意隨便開(kāi)人,同時(shí)也沒(méi)有哪一個(gè)決策者能夠以福利主義者的`慈悲心腸而讓你蹉跎時(shí)光,讓你養(yǎng)尊處優(yōu),除非天下一大傻瓜才可得讓你不思進(jìn)取還能自由自在的享受俸祿。 相比較而言,沿海地區(qū)的職場(chǎng)比較規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),而內(nèi)地的職場(chǎng),尤其是從事市場(chǎng)營(yíng)銷的隊(duì)伍,風(fēng)氣真的不敢恭維。同樣存在著競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的前提下,在沿海企業(yè)體現(xiàn)到位,而在內(nèi)地企業(yè)卻被潮來(lái)潮去的員工,搞得失去了應(yīng)有的剛性而多了不少?gòu)椥?。因而?nèi)地不少企業(yè)負(fù)責(zé)人,只要一提市場(chǎng)營(yíng)銷,大都感慨萬(wàn)分,一臉的無(wú)可奈何。無(wú)法可設(shè)之下,不得已走入一種怪圈:不停的招人,又不停的開(kāi)人。如此一來(lái),貽誤的是戰(zhàn)機(jī),損失的是利益。有時(shí)候,剛剛上手的員工,說(shuō)不準(zhǔn)哪天說(shuō)跑就跑,而大多數(shù)平庸者只能等著開(kāi)掉。
我曾不止一次的提出,人在職場(chǎng),首先要講究8個(gè)字:職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)品質(zhì)。
一個(gè)沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)不具備專業(yè)品質(zhì)的人,根本不可能有執(zhí)行力,不可能有團(tuán)隊(duì)精神,更不可能在為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的同時(shí)也一并發(fā)展自己。話說(shuō)回來(lái),之所以“?!闭邽橥?,正是因?yàn)檫@些人具備了良好心態(tài)與堅(jiān)持努力之下所造就的“職業(yè)素養(yǎng)”與“專業(yè)品質(zhì)”,才得以與團(tuán)隊(duì)同呼吸,共榮辱,從而不拋棄,不放棄,并在具體工作中最大限度的發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性,一步一個(gè)腳印的去為團(tuán)隊(duì)更是為自己竭盡所能。這樣的員工,在企業(yè)決策者眼里,永遠(yuǎn)是中流砥柱,永遠(yuǎn)是可以信賴的朋友,也就不會(huì)輕易炒掉。恰恰相反,當(dāng)一茬又一茬不適合、無(wú)才干、少忠誠(chéng)、欠耐力者被淘汰后,他們理所當(dāng)然的剩下了,剩下就是機(jī)遇,不僅正好奮發(fā),而且往往還會(huì)委以重任,這不就是剩者為王了嗎?! 作為職場(chǎng)典型特征的一條鐵律,剩者為王的法則將永不過(guò)時(shí)。
愈往后,愈明顯;愈是競(jìng)爭(zhēng)激烈,愈是得以強(qiáng)化。在這個(gè)利益為上、執(zhí)行為先的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,沒(méi)有多少老板愿意去苦口婆心的規(guī)勸你,那么,你想過(guò)得比別人好,你想在職場(chǎng)如魚(yú)得水,你就得記住:“?!闭邽橥酰ψ鰝€(gè)為王的“?!闭甙?!
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十八
20xx年3月18日,我走進(jìn)了海企溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一個(gè)多月,在這段充實(shí)的日子里,我接觸了新的環(huán)境、新的事物、和熱心的同事。一切都是那么的憧憬,很慶幸自己能在這個(gè)里和同事并肩前行,從此之后,海企就是歸宿。
這個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)也是特別的。進(jìn)公司一周后就駐往無(wú)錫,走之前領(lǐng)導(dǎo)叮囑我在以后的工作中要仔細(xì),有計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。并且告訴我要對(duì)自己有信心,在工作上多多向前輩學(xué)習(xí),做到勤快、主動(dòng)、多請(qǐng)教,認(rèn)真踏實(shí)的走好每一步。只有這樣,才能對(duì)他人、對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé)任。駐外對(duì)工作和生活都是考驗(yàn),不僅需要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,整理內(nèi)務(wù),整理自己,還要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做好計(jì)劃,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。對(duì)于剛來(lái)到無(wú)錫的我來(lái)說(shuō),這一切都是新奇的,平時(shí)的工作也是陌生的,我?guī)г谏砩系某俗约旱男欣钸€有一本即將開(kāi)標(biāo)的招標(biāo)文件。來(lái)到無(wú)錫地鐵公司的第一天下午,毫無(wú)準(zhǔn)備就加入了忙碌的評(píng)標(biāo)過(guò)程,期間我的工作內(nèi)容是準(zhǔn)備需要審查的文件,打印相關(guān)表格,傳遞備查文件。工作難度雖然不大,但對(duì)于小白的我來(lái)說(shuō)仍然復(fù)雜。晚上回到辦公室后,我立刻把評(píng)標(biāo)過(guò)程記在筆記本上,防止忘記。
對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工,常駐無(wú)錫給了我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),幫助業(yè)主開(kāi)標(biāo)也讓自己在實(shí)踐熟悉了開(kāi)標(biāo)的流程。但缺少法規(guī)等理論知識(shí),往往會(huì)讓我在開(kāi)標(biāo)過(guò)程中缺乏自信和支撐。所以每天下午我都會(huì)安排時(shí)間學(xué)習(xí)法規(guī),不懂的地方就問(wèn)身邊的同事。我特別感謝我的同事陳杰,在學(xué)習(xí)理論時(shí)為我準(zhǔn)備書(shū)籍。每次開(kāi)標(biāo),他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我,提醒我哪些地方容易犯錯(cuò)誤,哪些地方要注意,在網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)時(shí)手把手教授操作流程,確切的說(shuō)他是我的師傅。
招標(biāo)是份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,需要?yán)肅對(duì)待,并優(yōu)質(zhì)完成安排的工作。招標(biāo)的具體操作,其中包括報(bào)名、買招標(biāo)文件、做標(biāo)書(shū)等一系列事情,一個(gè)很繁瑣的.過(guò)程,這要求我必須認(rèn)真仔細(xì)面對(duì)。當(dāng)我實(shí)際經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程之后,我對(duì)招標(biāo)的理解完全和以前不一樣了。我心里對(duì)招標(biāo)不再是陌生,我了解它的每個(gè)步驟。接下來(lái)我會(huì)在工作過(guò)程中一步步扎實(shí)的走好并不斷充實(shí)自己。當(dāng)在招標(biāo)的操作過(guò)程中遇到不懂的問(wèn)題,我會(huì)態(tài)度端正,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),并在工作中發(fā)揮自己,與實(shí)際相結(jié)合,這樣才能把工作干好,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,與公司并肩同行。
這就是我一個(gè)月來(lái)的心得體會(huì)。總的來(lái)說(shuō),學(xué)與問(wèn)一路相隨。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇十九
一個(gè)學(xué)妹剛?cè)肼殘?chǎng),跟我抱怨她的直屬領(lǐng)導(dǎo)。她說(shuō),“我跟著她是為了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),結(jié)果她什么活兒都讓我干。打印文件、寄快遞、買咖啡……煩都煩死了。”
我去年采訪過(guò)一家知名公司的ceo,他說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn),我一直記憶猶新。他說(shuō),很多新人初入職場(chǎng),總想干大事,對(duì)小事很不耐煩,不樂(lè)意去做??墒切氯藗儾磺宄?,細(xì)節(jié)決定成敗,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,你小事都做不好,還怎么做大事呢。
誰(shuí)都有寄快遞、打車、開(kāi)電梯門、買咖啡的時(shí)候,但這些大多是初入職場(chǎng)時(shí)干的活兒。當(dāng)你剛剛工作,上司讓你干這些小事,是因?yàn)樗X(jué)得這些事情你可以完成,他不清楚一些需要有能力去做的事情,你是不是拿得下。
父母從小教誨我們,切莫眼高手低。在此我加上一句,我們做事,要力所能及。
人在職場(chǎng)心得體會(huì)篇二十
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評(píng)別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì)贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開(kāi)口贊美比罵人一句還要難聽(tīng)。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見(jiàn)到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽(tīng)到這話臉立馬就綠了,沒(méi)說(shuō)幾句話就離開(kāi)了。
小王覺(jué)得不對(duì)勁,就去問(wèn)同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見(jiàn),贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問(wèn)題
1。贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事ppt做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的ppt做的.真棒!”(談感受)
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問(wèn)題)
2。贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間?!保ㄕ劶?xì)節(jié))
第三步:“您以前拜訪過(guò)客戶嗎?”(提問(wèn)題)
3。表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意?!?/p>
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jī),還開(kāi)發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易?!?/p>
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺(jué)更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性。”其實(shí),贊美最重要的還是自然,是真誠(chéng),我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
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