總結(jié)可以幫助我們回顧和反思,從而進一步提升自己的能力和水平。編寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和做法,但不可完全照搬照抄。大家可以參考一下下面這些總結(jié)范文,或許會有一些寫作上的啟示。
工作總結(jié)足療技師篇一
本月來本部門所有員工,在工作當(dāng)中積極主動,認真負責(zé),不論是接待還是工作,都能夠做到熱情待人,主動工作,積極完成本部門的工作,并且認真做好領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作。
1、工作中,本部門的各項工作都以前一直認真的做好了各項工作,但是仍然出現(xiàn)一些不合理的地方,如:
2)工作效率較低,工作時間時間長,工作過程中沒有合理的調(diào)配,工作時間利用率高,工作效率降低。對工作過程沒有及時總結(jié),工作缺少計劃性。
3)工作不夠深入,對本部門的工作內(nèi)容了解不夠深入,在處理問題的過程中不能夠及時的對本部門的工作內(nèi)容完整的性質(zhì)及工作重點有清楚的了解。
4)對本部門人員的工作要求不夠嚴謹,在工作上對待工作的態(tài)度不夠端正,沒有做到及時發(fā)現(xiàn)與員工溝通工作上的問題。
5、工作的內(nèi)容與內(nèi)容。
6)工作時間的把握。在每個工作過程中,都應(yīng)該詳細的列出工作的要求,每個人都應(yīng)該清楚工作的時間安排,工作的內(nèi)容,工作的方法。足療店月工作總結(jié)(匯總5篇)。
7)工作的方法。在工作中我們應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí),以便更好的完成工作。
一)工作中,本月的各項工作都是在工作過程中不斷改進完善的,所以在工作上也是不斷的提升。
二)工作的效率。在工作中,我們都應(yīng)該嚴于律己,及時的做好工作,不拖延,及時完成工作。
三)工作的方法。在工作的時候,要及時的將問題傳遞給員工或者與他們溝通工作上,這樣能夠更好的了解大家的工作情況,同時也能夠在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)一些工作方法。
一)工作的方法。在工作中出現(xiàn)了許多問題,應(yīng)該找出問題的根源,然后找出解決的辦法。
二)工作的時候,工作的內(nèi)容不是很豐富,工作的方法比較單一,不夠吸引人。工作的方法。在工作時候有些事情做的不夠細致,沒有達到預(yù)期的效果。以后在工作當(dāng)中我會努力改善這些問題。
三)工作的時候不能很好的將領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事安排的工作做好,以防出問題。
四)工作不夠主動,工作的預(yù)見性不強,對一些事情的處理和把握做的還不到位。以后我會多加學(xué)習(xí)做事情的方法并做好以后相應(yīng)的改善。
五)工作的態(tài)度。我們是一個有活力的團體,我們是一個有朝氣,有戰(zhàn)斗力的團體,我們每個人都應(yīng)該以這個團體為榮,相互團結(jié),相互幫忙,這不僅僅是個人的問題,更是一個人心理問題,不能只以我,不以我為恥。我們應(yīng)當(dāng)明白,沒有任何人可以幫助一個人,只有每個人都有所提升,都足療店月工作總結(jié)(匯總5篇)。
有所改善,不是某一個人的功勞,但是幫助別人,那是件很開心的事。對于工作,應(yīng)先了解其次要事,才能明白自己應(yīng)該做什么,然后有針對性的去做,而不是先讓自己后做,這樣是不行的,也沒有必要去費時間去說做,這樣是不行的。工作的時候,我們要明白做什么,不明白做那個,這樣是沒有必要的,不明白做那個,這樣對自己也是不利的。
六)工作不夠精準。我們應(yīng)當(dāng)在工作時,精準上不斷的去要求自己,學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,借鑒同事的缺點,來提升自己。工作的時候,一定要把目標定的高遠一些,多去學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,去和同事討論一些工作上的問題,這樣才能夠提高,才能夠做到更好。
七)多學(xué)。工作中我們應(yīng)當(dāng)多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷提升自己,不管是專業(yè)方面,還是工作方面,都應(yīng)當(dāng)多去學(xué)習(xí)。
下月重點工作:
一)加強工作中的細心和責(zé)任感。工作中多留意別人的做法與體會,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點。
二)及時總結(jié)。工作總結(jié)中要抓住工作中的重點,有的放矢。工作總結(jié)對一個工作過程來說也許是一個很重要的環(huán)節(jié),它可以總結(jié)下它包含了哪些內(nèi)容,有哪些是非常重要的,它為我們的工作提供了指導(dǎo),我們就可以更好的完成它。以下是一些工作計劃:
一)工作計劃。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
工作總結(jié)足療技師篇二
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責(zé),對員工負責(zé),對社會負責(zé)?;仡?010年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。2011年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
工作總結(jié)足療技師篇三
療
人
時
常
演的內(nèi)
心的獨
白。
足浴業(yè)的行業(yè)形象和從業(yè)者的社會地位,始終是足療人心里一份說不出的痛。社會上有不少人對足浴行業(yè)有很深的偏見、社會上的不少人戴著有色的眼睛來看待足療人,讓足療人飽受歧視。
這是一個特殊的人群,因為一些負面新聞,她們也常被戴上有色眼鏡看待。但是扒開世俗的眼光,搓腳丫是她們的職業(yè),消毒水是她們的洗手液,關(guān)節(jié)腫大是她們的職業(yè)病。其實足療人的工作很簡單,就是給顧客洗腳按摩,為他們提供健康服務(wù)而已。除了職業(yè),其實我們真的沒有什么高低之分。
因為足療人長期以來被很多人看作低賤的工作,一般人認為給別人捏腳搓背等唄認為“下賤”的勞動之作,有多少人體會過我們的感受:別人問起做什么工作時我們只說是服務(wù)行業(yè)的,不敢說是做足療的。
有多少人理解足療人,提供保健服務(wù)的,自己的身體卻老是出問題。三斤的木桶加上四斤的水,每天樓上樓下跑十幾趟,除了足部按摩,大部分還要全身保健,一個客人服務(wù)完,光汗就出了好幾身。
你們是否有理解過就是別人給你買了飯你都沒有力氣吃下去,笑也笑不動,說話也沒力,足療人按按摩從早按到晚,白天給別人按,晚上回去還要拿自己練手法,經(jīng)常把自己的大腿敲的青一塊紫一塊。
有多少人理解我們這個行業(yè),足療人大多是背井離鄉(xiāng)的“打工族”。生意繁忙的時候,她的體力常常不支,常想著不想再做這行。生意冷清時,又害怕看到工資卡上冰冷的數(shù)字。
空閑的時候,拿著腳模型研究穴位,并做好記錄。小麗說,只要勤勞,一個月下來也能賺到4500元左右,但是手上的皮膚和胃就落下了病根,“真菌感染”“骨關(guān)節(jié)變形”“皮膚起老繭”是做足療工作人員的高發(fā)病,饑一頓飽一頓落下的胃病,只能自己慢慢調(diào)理。抬起頭來足療師們,不是我們的工作卑賤,是那些卑賤的人在看著我們!記住是我們自己在用我們靈巧的雙手通過辛勤的勞動,在揮灑過汗水后換來不太豐厚的回報,我們只夠養(yǎng)家糊口而已。我希望那些“高貴”的人們別忘了是我們給你們送去了健康和歡樂!濕腳的水透過毛巾,往往會打濕腿關(guān)節(jié),致使許多洗腳妹患上風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等病癥捏腳是個體力活,同一個動作的反復(fù)練習(xí)讓一個女孩有些疲憊。學(xué)員們每天早操都會練習(xí)指力和臂力。我們每天起早貪黑,無周末、無假期,逢年過節(jié)更是忙碌。每個工作日最煩悶的時段:工作時間一到,男女技師以工號分別排隊等候派工,手法好些的會因回頭客點鐘而臨時調(diào)整,暫時沒有客人的技師,則必須擠在小小的休息室里等候。
這個行業(yè)正在喚起資本青睞,但同樣也面臨發(fā)展尷尬。
足浴、足療業(yè)長期以來被很多人看作是低賤的工作。除了一般人認為給別人揉腳搓背等被認為“下賤”的勞動之外,更由于長期以來受傳統(tǒng)觀念的影響,足浴足療師們還被人們與提供色情服務(wù)的人群等同起來。對于足浴足療業(yè)的看法,大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是:“不干凈”。雖然大多數(shù)都會補充自己從沒去過足浴場所,“不干凈”只是自己的猜測,但是這更說明了這個行業(yè)在人們心目中的尷尬印象。
這對從來沒有去過足療場所,也從來沒有認真地審視過身邊那些“卑微”的勞動者的人們,正像文中所說很多人對他們抱有著偏見。從足療店里走出來時,那些足療技師們又繼續(xù)開始忙碌地工作。我想說的是,每個人教育、成長經(jīng)歷的不同,導(dǎo)致了他們在社會分工中扮演角色的不同,有些人干著光鮮體面的工作,而有些人在辛辛苦苦、忙忙碌碌地為他人服務(wù)。工作無高低貴賤,只要我們摘掉有色眼鏡,用真誠的眼光去看,就能發(fā)現(xiàn)和還原他們作為勞動者的樸實。
工作總結(jié)足療技師篇四
俗話說,居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此,開門迎賓客,不敢說十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習(xí)得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管,曾擔(dān)任店長十余年,她告訴我,管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規(guī)則,勤監(jiān)督。特別是開早會,一日之計在于晨,馬虎不得。說得興起之時,l姐抖出了自己的管理秘笈:開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心:
讓員工感動、激動,心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù),萬變不離其宗,有效激勵,深入人心,業(yè)績達成才是根本。“以前總是不講方式,機械布置工作,結(jié)果是上下兩層皮,員工口服心不服,結(jié)果自然不盡人意?!眑姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點:
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂和批斗會,相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的,微笑就是生產(chǎn)力,正能量無處不在?!疤貏e是個性鮮明的90后新新人類,以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?!眑姐對此深有體會:“從威嚴型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,不換思想就換人?!?/p>
然后是采取三明治法:
四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚,針對性的行為描述,直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進一步,鼓勵式的提出今天努力的方向?!斑@就是一種軟著陸。”l姐說,其實這正是當(dāng)前管理的趨勢,巧實力的精確體現(xiàn)。
第四是要強調(diào)安排四件事:
清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣,邊際責(zé)任強調(diào)在先,臨時安排講求奉獻,價值需求植入心間?!皩τ诘陠T來講,我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初,都是枯燥和機械重復(fù),但這對于個人的成長不無裨益?!笔聦嵣希琹姐就是這樣的一個樣人,高中畢業(yè)后進入足浴業(yè),浮浮沉沉二十年,千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”:
確立一個典型,一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實例,從描述行為到說明影響;進行一個宣貫,趁熱打鐵,揭示品質(zhì),以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題,從重要和緊急兩個維度衡量,提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知,通報相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動態(tài),并知曉全體,具體細節(jié);總結(jié)一個點評,拿捏有度,恰如其分,針對改進?!皩嶋H上,管理是必須做到標準化可復(fù)制,卓有成效是可以學(xué)會的?!眑姐說,“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談,沒有經(jīng)過精細打磨,但卻是極具實用性,自己熟悉,員工也容易接受。
管理?正文足療店長的六個角色核心提示:把自己變成狼首先要明白角色是什么,該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種,如果把店長的角色認知弄清楚,店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么,該如何扮演?個人認為足療店長的角色分為6種,如果把店長的角色認知弄清楚,店長的工作就會有的放矢,不走彎路。具體分為:1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者,要負責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù),并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定,同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動,完成經(jīng)營管理的目標。2、承擔(dān)者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責(zé)任,作為店長要勇于承擔(dān)責(zé)任,為員工作出積極的表率,讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。3、輔導(dǎo)者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出,經(jīng)常對所屬員工進行崗位訓(xùn)練,注重梯隊建設(shè),激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻。在培訓(xùn)上投入1小時,就會避免100小時的重復(fù)錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運營方向,對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進行準確的分析,從而明確目標是什么以及如何達成目標等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題,嚴以律己寬以待人,從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達者。店長是連接老板和員工之間的橋梁,需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工,也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報,使老板與一線員工能有效溝通,分享及時。讓員工知道自己努力的方向,知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長,還要注意四個問題:1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己,沒有借口,沒有理由,今天你選擇了店長這個職位,你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)足療技師篇五
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到xxxx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名足療師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的足療師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今足療師行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。 足療一門技術(shù),通過好手法和技術(shù)給客戶帶來健康。
五、個人儀表。 個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的,出色的足浴技師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)
xxxx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:了解足浴按摩理論知識等。
(2)手法統(tǒng)一:嚴格按照公司統(tǒng)一手法要求,掌握過硬的技術(shù)。
(3)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
xxxx年即將結(jié)束,我們將迎來xxxx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
工作總結(jié)足療技師篇六
時間一晃就過去了,回首過去的xx年,我的內(nèi)心充滿了欣喜和感激,雖然工作上經(jīng)歷了種種磨難,但對我來說每一次都是一種考驗,也是一種挑戰(zhàn),我很期待,也很珍惜這段經(jīng)歷,所以我希望能在今后的工作上繼續(xù)保持自己的優(yōu)點,同時也在工作上面有更大的進步,我也希望能夠為下半年的工作做一個計劃:
我在工作上面很用心,在我們工作上面我也是盡職盡責(zé),認真完成自己的工作,我也相信在以后的道路上,我能夠做好我的工作。在我的工作上面我一直以來都很認真,一絲不茍,不斷地學(xué)習(xí)一些新東西,從來不遲到,也是在這一點上面有了很大的進步,不管是在生活上,還是在工作上,我都保持著一個端正的態(tài)度,認真的去完成我的工作,也是在工作中有了很多的收獲,在此期間我也是在自己的.工作崗位上面積極的去做好我該做的工作,保證自己的工作能力,不會拖累同事們,也是得到了同事們的肯定,我也是知道這份工作的壓力很大,同時這份工作的壓力也是很大的。
這xx年我也是學(xué)到了很多,但是我也明白,要做好我的工作絕對是有很多的方面要去提升的,不能因為自己的原因,不能在這一份工作上有所進步,這樣也是要不斷的努力才行,在今后的工作上面,我也是要繼續(xù)的加強自己的學(xué)習(xí),提升自身的能力,同時對于自己的工作,也是要不斷的去思考,去改進,我也期待著自己的能力能夠有所提升。
工作總結(jié)足療技師篇七
甲方(單位)名稱:
法定代表人:
單位地址:
郵政編碼:
聯(lián)系電話:
組織機構(gòu)代碼:
乙方(勞動者)姓名:
性 別:
身份證號碼:
聯(lián)系電話:
家庭住址:
郵政編碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,甲方因經(jīng)營需要與乙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,一致同意簽訂(續(xù)訂)如下條款,用書面勞動合同形式確定勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),雙方共同遵照執(zhí)行。
一、勞動合同期限
本合同期限為固定期限,自 年 月 日起至 年 月 日止,為期 年,其中試用期 個月。
合同期滿,合同終止。如甲方經(jīng)營正常,雙方都能認真履行勞動合同,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以辦理勞動合同續(xù)訂手續(xù)。
二、工作內(nèi)容與工作地點
1、乙方同意按甲方工作需要,安排在 崗位工作。
工作地點:
方因經(jīng)營變化需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整乙方的工作崗位或工作任務(wù)。
2、乙方在甲方工作期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂《崗位(職責(zé))責(zé)任書》和《員工管理制度》、《員工管理手冊》作為《勞動合同書》的附件。
三、工作時間和休息休假
2、根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的工作制——8小時工作制(不包括膳食時間);
3、除《勞動法》規(guī)定不受限制的情形外,甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商,可安排乙方加班加點,并按規(guī)定標準給予補休。
四、勞動報酬
1、甲方按本單位崗位工資、績效工資標準,用貨幣形式于每月 日支付給乙方上月工資報酬。
2、乙方在甲方工作期間的基本薪酬為 元/月。甲方依法為乙方辦理社會保險,按時繳納各項社會保險費,其中依法應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的部分,由甲方從工資報酬中代扣代繳。
五、用工約定
1、簽定勞動合同協(xié)議后,在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的,甲方可依法立即解除雙方勞動合同關(guān)系(員工工資按實際工作日計酬:實際薪酬/月出勤天數(shù)=實際工作日薪酬,每月4天有薪假期。)
2、勞動協(xié)議期內(nèi),乙方要求辭職,須提30日以書面形式通知甲方,試用期內(nèi)提出辭職,須提前3日以書面形式通知甲方,以最高領(lǐng)導(dǎo)審批時間為準;(勞動合同法第37條)
3、乙方在甲方工作期間,甲方提供兩套工衣給予乙方,如乙方在甲方工作未滿六個月因離職(辭職、辭退、除名等),甲方按購買工衣單價從乙方工資中予以扣除。工作滿六個月以上離職者(辭職、辭退、除名等),甲方按一定的工衣折舊扣除費用。
六、勞動紀律
乙方必須遵守國家法律、法規(guī)及地方法規(guī)、規(guī)章、政策,遵守甲方依法制定的規(guī)章管理制度,認真履行崗位職責(zé)。
七、勞動合同的變更、解除和終止
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,勞動合同可以變更或解除。
(二)甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同:
1、未按照勞動合同的約定提供勞動保護或者勞動條件的;
2、未及時足額支付勞動報酬的;
3、以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同:
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反甲方的規(guī)章制度的;
3、嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
5、乙方以欺詐等手段致使甲方簽訂或變更的勞動合同無效的;
6、被依法追究刑事責(zé)任的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方應(yīng)提前15日以書面形式通知乙方,可以解除勞動合同:
2、試用期后乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
(五)甲方因下列情形之一,提前15天向全體職工說明情況,可以裁減人員,解除勞動合同:
1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;
2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;
3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
4、其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
(六)有下列情形之一的,本勞動合同終止:
1、勞動合同期滿的;
2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
八、雙方協(xié)商約定的其他事項
應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。在雙方解除或者終止勞動合同后,乙方不得到與甲方經(jīng)營同類行業(yè)、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類行業(yè)。競業(yè)限制的范圍為洗浴行業(yè),期限為離職1年內(nèi);地域為xx地區(qū)。
九、勞動爭議處理和違反勞動合同的法律責(zé)任
勞動合同依法訂立后,即具有法律約束力,雙方必須嚴格履行。如果發(fā)生勞動爭議,雙方可以協(xié)商解決,也可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟。任何一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(單位)蓋章:
乙方(勞動者)簽字:
法人代表(或委托人)簽字:
年 月 日
工作總結(jié)足療技師篇八
乙方(勞動者):____________________
身份證號:________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本勞動合同。
第一條 合同期限
本勞動合同為有固定期限的勞動合同,合同有效期自___________年______月___日至___________年______月___日止,共_______年。
第二條 乙方享有的工作條件與辦公設(shè)施
1、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身不受侵害、人體健康不受損傷的環(huán)境條件下工作。
2、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實際情況,向乙方提供必要的辦公用品與設(shè)施條件。
3、甲方將根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包括參加各種行業(yè)研討和培訓(xùn)會。
第三條 乙方工作崗位、工作報酬和福利
1、甲方根據(jù)工作需要,聘請乙方擔(dān)任甲方。以上崗位的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)由甲方員工規(guī)章制度等內(nèi)部管理制度予以規(guī)定。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的專業(yè)特點、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn),可隨時調(diào)整乙方的工作崗位。
3、甲方根據(jù)合同簽署時乙方的工作崗位和職位,保證乙方的月均工作報酬不低于________元人民幣,并向乙方提供各種保險,包括但不限于養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和住房公積金。若合同簽署后,遇甲方工作需要,需要調(diào)整乙方的工作崗位,則乙方具體的薪酬待遇由甲乙雙方協(xié)商一致確定。
4、職工有權(quán)享受國家規(guī)定的法定假節(jié)日、婚嫁等假期,具體標準見《公司考勤管理規(guī)定》。
第四條 工作紀律
1、乙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀律,自覺服從甲方的管理與人事調(diào)度。
2、乙方實行坐班制,正常工作時間必須在崗。遲到、早退、病假、事假等不在崗狀況按照《公司考勤管理規(guī)定》計扣薪酬。
第五條 勞動合同的履行和變更
1、甲方與乙方嚴格按照本勞動合同,全面履行各自的義務(wù)。
2、甲方與乙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同。變更勞動合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
3、甲方變更名稱、法定代表人、主要負責(zé)人或投資人等事項,不影響勞動合同的履行。
4、甲方發(fā)生合并或分立等情況,勞動合同繼續(xù)有效,勞動合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。
第六條 勞動合同的解除和終止
1、甲方與乙方協(xié)商一致,可以解除勞動合同。
2、乙方提前_____日以書面形式通知甲方,可以解除勞動合同。具體程序見《員工辭職管理辦法》。
3、乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時可以解除聘用合同。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
4、有下列情形之一的,甲方提前_______日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后,可以解除聘用合同:
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作;
(4)甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難,確需裁減人員的。
5、有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同:
(1)乙方因工患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(2)女職員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
6、甲方未按照勞動合同約定支付工作報酬,或為乙方繳納各種保險和公積金,乙方可以通知甲方解除聘用合同。
7、有下列情形之一的,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿的;
(2)勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)勞動者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)用人單位被依法解散、前算或宣告破產(chǎn)的;
(5)用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形
8、勞動合同期滿或者合同規(guī)定的終止條件出現(xiàn)時,勞動合同即自行終止。在勞動合同期滿______個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
第七條 經(jīng)濟補償
1、有下列情形之一的,甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟補償:
(2)乙方依據(jù)第六條6款解除勞動合同的;
2、經(jīng)濟補償按乙方在甲方的.工作年限,按每滿一年向勞動者支付一個月工資的標準執(zhí)行。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
3、乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報酬”而通知甲方解除聘用合同的,甲方在解除聘用合同的同時,必須按合同約定標準結(jié)算欠發(fā)乙方的工作報酬。
4、若由于甲方崗位需要,甲方認為有必要對乙方提供專項培訓(xùn)費用,對其進行專項培訓(xùn)的,可以與勞動者訂立針對此次培訓(xùn)的服務(wù)協(xié)議,并約定服務(wù)期限。若乙方違反約定,應(yīng)按約定向甲方支付違約金。參見《員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法》。
5、在乙方履行合同期間,乙方不按合同規(guī)定辭職或擅自離職,乙方不得將從原崗位工作中獲得的資料、技術(shù)信息或客戶名單等商業(yè)秘密泄漏于與甲方從事相同或相似業(yè)務(wù)或其他有競爭關(guān)系的新雇主,否則乙方應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟損失,并且乙方無權(quán)依據(jù)第七條1款要求甲方經(jīng)濟補償。
第八條 其他事項
1、甲乙雙方因?qū)嵤﹦趧雍贤l(fā)生勞動爭議(包括與國家法律、法規(guī)相抵觸而產(chǎn)生的爭議),按《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)條款解釋和執(zhí)行。
2、甲方在制定、修改或決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律、勞動定額管理和績效考核等直接涉及乙方切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體員工討論、提出方案和意見,并且協(xié)商確定。甲方應(yīng)當(dāng)將直接涉及乙方切身利益的規(guī)章制度和重大事項等決定公示或者告知乙方。
3、若遇實習(xí)或者試用,依據(jù)公司具體的實習(xí)協(xié)議或試用協(xié)議而定,若實習(xí)或試用者通過,則依據(jù)董事長簽署的轉(zhuǎn)正決議,簽署本勞動合同,勞動期限從實習(xí)或試用算起。
4、雙方認為需要規(guī)定的其他事項而本合同尚未涉及的,雙方可以簽署補充協(xié)議予以調(diào)整。
5、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,_____式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
甲方:____________________公司
乙方:__________________
法定代表人(簽字)______________
聯(lián)系電話:______________
___________年______月___日
___________年______月___日
工作總結(jié)足療技師篇九
今天下午在公司洗腳,感覺技術(shù)員技術(shù)進步了。感謝露絲老師!劉店一直不厭其煩地購買窗簾配件,解決了老問題。開心!晚上和技術(shù)人員的會議強調(diào)了新項目費用的調(diào)整和時鐘的紀律;會后召集管理層對項目服務(wù)和費用進行評估,并說明賣點。接下來請88項目技術(shù)員分享打卡和加鐘的技巧;晚上選了五個技師免費上課,希望完成301任務(wù)。對各崗位進行突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)良好。今晚大家都在努力,希望突破目標。
今天招了一個女部長和兩個客戶,感覺還不錯。本月總結(jié):一切按計劃進行。也許你越努力,你就越幸運。希望你能在四月份實現(xiàn)自己的業(yè)績目標。讓我們驕傲吧!今天總結(jié):與其花80%的精力去找人,不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
工作總結(jié)足療技師篇十
1、引進新項目或自主研發(fā)的按摩項目,并得到公司審核并投入實際營業(yè)中的推薦和研發(fā)技師,公司將予以本人優(yōu)先上鐘權(quán)3次的獎勵。
2、當(dāng)受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者,公司將啟動“委屈獎”的運作機制,予以本人3次優(yōu)先上鐘權(quán)的鼓勵。
3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權(quán)的獎勵。
4、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵1至3次優(yōu)先上鐘權(quán)。
6、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內(nèi)部獎勵。
工作總結(jié)足療技師篇十一
自從進入足療服務(wù)行業(yè),我學(xué)會了以下幾點:
一、 良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個店長都渴求的,除了招工上下工夫以外,我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時日,且比較耗費心力。
二、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外,我們應(yīng)該教會技師獨立面對及處理問題,不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學(xué)會思考,在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后,技師的高度會越來越高,她對服務(wù)的認知會越來越有心得與體會。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
三、 扎實的技術(shù)功底。因為技師的心態(tài)問題,很少有人會將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來做。因此,在技術(shù)上面通常的認知,就是差不多就可以了?;驹趯W(xué)會上鐘了之后,就很難再有多大的提升。
四、 穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人,而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此,如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì),技師的選擇面會越來越窄,點鐘也會越來越少。
五、 嫻熟的對客技巧。一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比,在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
足療技師員工心得【篇4】
工作總結(jié)足療技師篇十二
重慶陽光是一個足療保健型的服務(wù)行業(yè),它接觸的'客戶是企業(yè)經(jīng)營的根本,是企業(yè)生存的的基礎(chǔ),所以說,價格和足療按摩技術(shù)高低、服務(wù)好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此,客戶是上帝不僅是一種理念,更是一種行動,對按摩技師來說,提高技術(shù)、改善態(tài)度應(yīng)該是一種職業(yè)素養(yǎng),我來這幾年,在經(jīng)理和師傅的指導(dǎo)下,較好的融入了這種和諧的工作氛圍中,較好地完成了本質(zhì)工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了的自信。
來重慶陽光這幾年,我參與了較多的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)足療按摩專業(yè)知識,提高了足療按摩技術(shù),對客戶熱心服務(wù),使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì),成為一個較為合格的足療按摩技師。一年來,我認真工作,堅持自學(xué),提高了業(yè)務(wù)水平。具體總結(jié)如下:
一、全心全意為客人服好務(wù)是我們的天職
顧客是我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的對象,客戶來到這里理應(yīng)受尊重;顧客應(yīng)得到全心全意的服務(wù),他們是企業(yè)的命根子,是我們的衣食父母,失去顧客,我們就只有關(guān)門。
所以,我在工作中時刻關(guān)注客人,隨時了解客人的感受和需要,讓客人來到我店,有一種賓至如歸的感覺,對高矮胖瘦一視同仁,對無論什么種族,什么性別和性情的客人,都應(yīng)給予同等的服務(wù)。在服務(wù)中要盡可能地記住客人的姓名,以客人的姓氏稱呼他們,并盡量記住客人的愛好,這會使他們覺得自己重要。
對一些刁鉆的客人能做到以德報怨。我們雖然盡力工作,但就像吃飯一樣,每一個人的口味可能不一樣,要求不一樣,感受不一樣,理解不一樣,觀點不一樣,但是我盡力、細心工作,耐心的維持友善和誠懇地侍奉顧客,不讓客人感到難堪,因為顧客都希望有一個舒適、寧靜、衛(wèi)生良好的環(huán)境。
在與客人談話時,留心聽說,經(jīng)常保持微笑,在保持溫和態(tài)度的同時,在任何情況下都能保持穩(wěn)重,能留心他人說的話,而且應(yīng)對得體,又不能做過度的閑談。
二、面對顧客,花開花落,寵辱不驚,能保持自制力
在日常服務(wù)過程中,由于心理受到各種社會因素的影響,都會遇到不順心的事,甚至?xí)诒砬椤幼?、語言中表現(xiàn)出來。但客人是花錢來享受的,是我們的“皇帝”,而非“受氣筒”,所以我們要善于做好自我調(diào)節(jié),不要把情緒發(fā)泄到客人身上,發(fā)泄到工作中,這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿。再者,如果面部表情生硬麻木無表情,以至對客人的詢問不理睬,會引起客人的誤會,客人會認為你不情愿為他服務(wù),在服務(wù)工作中,我經(jīng)常反問自己在服務(wù)中是否做到面帶微笑,控制自己不把不愉快帶給客人,控制好自己的情緒,禮貌地為客人服務(wù)。
在客人對我們的工作不滿或有情緒時,往往會對我們提出批評,這種批評可能會在不同場合,以不同方式提出來。客人在私下場合以委婉的方式向我們提出時,我們感到容易接受,但客人在公開場合對我們疾言厲聲,我們往往會感到到難堪。遇到這種情況,我首先應(yīng)表示歉意,并馬上改正,如屬客人一時誤會,則要在適當(dāng)?shù)臅r機,向客人做耐心細致的解釋,爭取客人的理解;如屬客人故意刁難,我們要以禮相待、謙虛待客,如仍未解決,則向上級反映,由上級解決。
當(dāng)賓客不禮貌時,我采取高度的克制,沉著大度,以妙語、豁達應(yīng)對愚昧,以文雅應(yīng)對無禮,使他對自己的行為感到過意不去,做到不以牙還牙,不與客人爭吵或謾罵,做到有禮、有利、有節(jié),較好的維護了我們的形象。
三、團結(jié)同志,正確認識,提升個人素養(yǎng)
人有私欲是正常的,但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務(wù)崗位上,我們足療按摩師接觸的人多,社會上各個層次的無所不有,也經(jīng)常會見到某些所謂的“大款”一擲千金,與自己的工作報酬形成了強烈的反差,對此,我經(jīng)常提醒自己,保持清醒的頭腦,不過分地追求私欲。
在與同事、上級交往中,我基本能保持以禮相待,以誠相待。在遇有矛盾或爭議時,我都能冷靜地對待。因工作與上級發(fā)生爭議,如上級正確,堅決服從,如上級不正確,即使有意見和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級。如與同事因工作、性格、言語等發(fā)生爭執(zhí),也能做到以理服人,得理讓人,不蠻不講理、爭吵、謾罵,甚至打架斗毆,造成嚴重后果。
在日常工作和生活中,特別是在服務(wù)中,講究禮貌是一種紀律要求,對此,我嚴格遵守嚴格執(zhí)行,以禮貌規(guī)范和紀律條例來規(guī)范自己的行為,不做違反紀律的事,不利用工作之便讓親友消費。
總之,一年來我以愉快的心情,善意的微笑,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高技術(shù)水平,熱心為客戶服務(wù),遵章守紀,較好的完成了本職工作任務(wù)。
今后要繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺點,不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平,更高的為客戶服務(wù),樹立良好形象。
足療技師員工心得【篇2】
工作總結(jié)足療技師篇十三
2.為自己的工作臺準備充足的護理用具、用品,時刻保持整潔;
3.努力完成足療店的利潤指標;
4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;
5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;
6.恰當(dāng)處理客人投訴,確??腿藵M意度;
7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;
8.在需要時可協(xié)助前廳工作。
工作總結(jié)足療技師篇十四
甲方(用人單位):
地 址 :
法 定 代 表 人:
乙方(勞動者):
家 庭 住 址:
居民身份證號碼:
聯(lián) 系 電 話:
長沙xxxxxx服務(wù)有限公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限
第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止,共 年。
二、工作崗位
第二條 甲方根據(jù)工作任務(wù)的需要,安排乙方在 部門承擔(dān) (崗位或職位)工作。
第三條 乙方按照甲方的工作要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
第四條 合同期內(nèi),甲方可根據(jù)員工個人工作情況和公司工作需要,調(diào)整乙方的工作崗位或職務(wù),乙方遵守和服從甲方安排。
三、工作時間和休息休假
第五條 本合同實行不定時工作制,不同的崗位按各部門實際情況安排工作時間。
第六條 乙方上班時間按公司規(guī)定的各部門上班時間執(zhí)行。
第七條 甲方確因工作需要要求乙方加班時,乙方應(yīng)全力配合,乙方加班按甲方公司有關(guān)制度安排補休或支付加班費。
四、勞動保護和勞動條件
第八條 甲方依法為乙方提供必要的勞動條件,定制操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準,保障乙方安全和健康。
第九條 甲方負責(zé)對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。乙方需在工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程。
五、勞動報酬
第十條 乙方的薪酬標準及福利待遇。
乙方的保底工資為850元,超出部分另行計算,福利待遇詳見員工手冊。
第十一條 規(guī)定薪酬發(fā)放方式:以貨幣形式發(fā)放。
六、勞動紀律
第十二條 乙方應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)和甲方的勞動規(guī)章制度,愛護甲方財產(chǎn),遵守職業(yè)道德,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、管理和指揮,積極參加甲方組織的培訓(xùn),提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十三條 乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)紀律處分,直至解除本合同。
七、福利待遇和社會保險
第十四條 甲方為乙方提供其在公司工作期間的住宿及飲食。
家有關(guān)規(guī)定合理提高福利水平。
第十六條 乙方在當(dāng)班期間因公負傷,甲方根據(jù)實際情況酌情承擔(dān)責(zé)任并迅速妥善處理。在公司外的個人行為所造成的后果,公司概不負責(zé)。
第十七條 乙方因工作需要而承辦各類證件費用在當(dāng)月工資中按實扣除,員工自行承擔(dān)。
第十八條 甲方依照國家法律規(guī)定,為乙方支付各項社會保險的單位繳費,該費用已包含在雙方約定的工資內(nèi)(保底工資850元外),由乙方自行繳納,自費部分由乙方承擔(dān)。
八、保密約定
第十九條 乙方必須嚴格保守合同期內(nèi)熟知的甲方商業(yè)秘密。
第二十條 合同期內(nèi),乙方不得在外單位從事任何兼職工作。
九、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第二十一條 訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化,本合同同時變更相關(guān)內(nèi)容。
第二十二條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大改變,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以改變本合同相關(guān)內(nèi)容。
第二十三條 本合同到期,勞動合同即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。 第二十四條 本合同期滿后,雙方仍存在勞動關(guān)系的,甲方將發(fā)出《勞動合同續(xù)簽通知書》通知乙方及時補簽或續(xù)訂勞動合同,雙方就合同期限協(xié)商不一致時,補簽或續(xù)訂的合同期限應(yīng)從簽字之日起不得少于12個月。
第二十五條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第二十六條 乙方有下列情形之一,甲方可以隨時解除本合同:
(1)在申請入職的有關(guān)文件、資料中隱瞞或虛報有關(guān)事項的;
(2)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
第二十七條 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的:
(3)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的:
(4)甲方因經(jīng)營狀況發(fā)生困難,合法裁員。
第二十八條 有下列情形之一,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:
(1)甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的:
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬的。
第二十九條 乙方解除勞動合同,在試用期內(nèi)須提前15天書面形式通知甲方。轉(zhuǎn)正員工應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知甲方。
意向 ,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意后,可以續(xù)訂勞動合同。
十、違約責(zé)任
第三十一條 乙方違反合同約定的保守商業(yè)秘密事項,對甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)按損失的程度依法程度賠償責(zé)任。
第三十二條 未經(jīng)甲方同意乙方離職,或者乙方在遞交辭職報告書30天內(nèi)未經(jīng)甲方批準而離開者,視為自動放棄工資及其各項待遇。
第三十三條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除勞動合同,對甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失:
(1)甲方為其支付的培訓(xùn)費和招收錄用費;
(2)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(3)本合同約定的其他賠償費用。
十一、勞動爭議處理
第三十四條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解:調(diào)解不成,當(dāng)事人一方面要求仲裁的,應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十二、其他約定
第三十五條 甲方的內(nèi)部規(guī)章制度、《員工手冊》為本合同附件。
第三十六條 本合同未盡事宜,參加國家勞動管理法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定辦理。
第三十七條 本合同中乙方所填寫的如下地址就是甲方文書的送達地址,如乙方住址一旦發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)書面通知公司,逾期通知或錯誤通知所造成的一切后果,由乙方本人承擔(dān)。
通訊地址:
第三十八條 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(蓋章)之日起發(fā)生法律效力。 (特別提示:以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前,均應(yīng)事先仔細閱讀,并詳細了解本合同以及附件內(nèi)容,雙方簽字后即行生效。)
甲方(蓋章):
乙方(簽章):
法定代表人或委托代理人(簽章)
簽訂日期: 年 月 日
簽訂日期: 年 月 日
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