總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀和總結(jié),是進(jìn)一步前行的起點(diǎn)。在總結(jié)中,我們要突出重點(diǎn),不必填充太多無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。在寫總結(jié)之前,可以查閱一些相關(guān)的書籍或文章,擴(kuò)寬自己的視野。
銷售成功的心得分享篇一
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。
能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯。
即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。
相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。
聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。
今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。
四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。
如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。
對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。
因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。
所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。
團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
作為一個銷售人員,我把開單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標(biāo)。
并時刻保持一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
合理安排時間,時刻關(guān)注有價值客戶。
對重中之重的客戶,要有計劃的跟進(jìn),詳細(xì)了解挖掘客戶需求,遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗(yàn),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識,這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié),反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
每天對自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié),反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
我還在一個不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段,不同時期有不同感悟,我會繼續(xù)努力,成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場部,說實(shí)話,進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。
時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。
告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來,每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個團(tuán)隊,要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從聆聽別人說的話,因?yàn)榉氖菍e人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn):一是對未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創(chuàng)造財富,“萬里長城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會干!!!人之初,性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
銷售成功的心得分享篇二
第三,醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足,它生意大,問題多,更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔栴}多,更具挑戰(zhàn)性,使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重,而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財神爺”的心理分析
目前,市場上暢銷的器械類別大致可分為三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(jī)(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯;第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會議營銷而言,特點(diǎn)是購買周期拉長,顧客滿意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到,他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷售是一個積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程,如何3句話搞定刁難客戶,如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來加我們的群,企鵝群號:【299-321-011】暗號(驗(yàn)證碼)務(wù)必正確填寫:(兔子360)ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》(群文件可下載)里的銷售技巧和談判技能,歡迎參與。
對于醫(yī)療機(jī)構(gòu),只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于企業(yè)不會有太大好處,因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu),能夠使其正常運(yùn)營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責(zé)任之所在。
尤其在購入先進(jìn)性設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷,著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購買方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本(時間及人力成本)的,從而加強(qiáng)其競爭力。而家庭使用者時,則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問題,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時間和精力來搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大,有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如,有一個銷售x光機(jī)的.小伙子,接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經(jīng)驗(yàn),嚇得他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成。現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí),決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗(yàn),那就干脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里,一切重要物資的采購大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢在必行有人說在醫(yī)療器械市場上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進(jìn)去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù),在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,他不但經(jīng)過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,并不時給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可,別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然,并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關(guān)系,有時公關(guān)活動做得好,效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的,他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時,他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者,通過消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,客戶看到消費(fèi)者都說該產(chǎn)品好,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu),銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個非常重要的問題,對醫(yī)療器械來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖恼f,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進(jìn)行,他們寧愿多出點(diǎn)錢也無所謂,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作,尤其是大客戶,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
找個下手的機(jī)會應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰也不會買一臺機(jī)器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運(yùn)行秩序,但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機(jī)會。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方,但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào),就是“機(jī)不可失,時不再來”,所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務(wù)。
銷售成功的心得分享篇三
成功銷售是每個銷售人員的夢想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),除了具備一定的銷售技巧和知識外,更重要的是要有正確的心態(tài)和行動。通過多年的銷售實(shí)踐,我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會。
首先,成功銷售離不開與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過程中,我們要善于傾聽客戶的需求和意見,真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動和溝通,才能真正獲得他們的信任,在這個信任的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行有效的銷售推廣。因此,在銷售過程中,我們要注重傾聽和理解,坦誠地與客戶交流,并及時解決他們的疑慮和問題,以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次,成功銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識和銷售技巧。作為銷售人員,我們要全面了解自己所銷售的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢和適用范圍等。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,我們才能在銷售過程中針對客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷售建議。此外,我們還要不斷提升自己的銷售技巧,學(xué)習(xí)不同的銷售方法和技巧,以更好地應(yīng)對各種銷售場景和挑戰(zhàn)。例如,我們可以通過培訓(xùn)課程、閱讀銷售書籍和與其他銷售人員交流等方式來不斷提升自己的銷售技能,從而成為一位更加出色的銷售人員。
第三,建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài),一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷售過程中,我們要相信自己的能力,相信自己所推銷的產(chǎn)品是有價值的,相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心,我們才能在銷售過程中展現(xiàn)出自我實(shí)力,更好地與客戶溝通,并取得更好的銷售結(jié)果。所以,我們要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,積累成功的經(jīng)驗(yàn),從而在銷售工作中建立起自信心。
第四,成功銷售也需要具備堅持和毅力。在銷售過程中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),客戶可能會有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄,要堅持努力,充滿毅力地追求銷售目標(biāo)。我們要學(xué)會面對挫折和困難,不氣餒,不放棄,在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并及時調(diào)整銷售策略和方法,以獲取更好的銷售結(jié)果。只有堅持不懈,不斷嘗試和總結(jié),我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。
最后,成功銷售還需要團(tuán)隊合作和共享。在團(tuán)隊中,我們要積極主動地與同事合作,互相學(xué)習(xí)和幫助,共同完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊合作可以幫助我們分享銷售心得和經(jīng)驗(yàn),了解不同的銷售方法和技巧,從而提升自己的銷售能力。此外,團(tuán)隊合作還可以提高銷售效率和銷售競爭力,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此,我們要尊重團(tuán)隊成員,積極融入團(tuán)隊,與他們共同努力,取得更好的銷售業(yè)績。
總之,在實(shí)現(xiàn)成功銷售的過程中,合理的溝通和建立信任關(guān)系,充足的產(chǎn)品知識和銷售技巧,自信心,毅力和團(tuán)隊合作等因素都是非常重要的。希望通過我分享的這些心得體會,能夠?qū)Υ蠹以阡N售工作中有所幫助,并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。同時,我也希望能夠與大家共同成長和進(jìn)步,不斷提升自己在銷售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷售成功的心得分享篇四
各位同行你們好:
銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣產(chǎn)品;不然永遠(yuǎn)是熊瞎子掰包米,永遠(yuǎn)都是結(jié)一個瓜;現(xiàn)在有很多做銷售的,覺得自己各個方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因?yàn)樗靼滓粋€道理,一個最簡單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人;反之,對自己的估價過高或者毫無理由的自己贊美,會導(dǎo)致自滿情緒,絕對不會成為銷售的高手,永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天,最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實(shí)做銷售時間不算長,但感受卻很多,我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了,是好是壞,幾個月再看,一目了然!
我心中的topsales應(yīng)該充滿笑容,平易近人,充滿親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實(shí)的.專業(yè)知識,精通整個的行情都是有用和必須的!
有種說話,有時候別人不是buy你的產(chǎn)品,而是buy你自己才會買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會有優(yōu)勢的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達(dá)成的,個人認(rèn)為,在傾談價格問題上,我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節(jié)奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷售成功的心得分享篇五
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、"堅持到底就是勝利"
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的.機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會買房""這客戶太刁,沒誠意",導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)...
銷售成功的心得分享篇六
1,人生就是投資和收益的人生。如果你有錢,就投入金錢;如果你沒有金錢,而有經(jīng)驗(yàn)和能力,就投入經(jīng)驗(yàn)和能力;如果你既沒有金錢,也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力,但是你有熱情、勤奮和努力,那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢,也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力,連熱情、勤奮和努力也沒有,那就別想這些了。
2,比賺錢更重要的是找到你自己的賺錢動力;
3,比金錢重要的是時間,比時間重要的是時機(jī),比時機(jī)重要的是你要抓住時機(jī)的決心,動力和準(zhǔn)備!
4,別好高騖遠(yuǎn),機(jī)會一般都在你看不起眼的角落里藏著;
5,舍得投入;
6,決定一下,行動要快;
7,永遠(yuǎn)盡可能準(zhǔn)備好資源,隨時準(zhǔn)備抓住機(jī)會,要快!
8,待人以誠,對人以善。有時候,機(jī)會是別人給的;
9,給別人的比別人期待的多一些;
10,賺錢有個普遍的法則:多做,快做,動腦筋變著花樣做,就是別跟著別人一樣做。
11,合理規(guī)劃有錢以后的日子,會讓你走的更遠(yuǎn);
12,有信仰,有原則,有愛心。
銷售成功的心得分享篇七
第一段:引言(100字)
成功銷售是每個銷售人員都追求的目標(biāo)。在銷售過程中,我也積累了一些寶貴的心得體會。今天我將分享其中一些對我來說最重要的方面。這些心得不僅適用于銷售行業(yè),也可以在其他領(lǐng)域中發(fā)揮作用。通過分享成功銷售心得體會,我希望能夠幫助到其他銷售人員,激勵他們?nèi)〉酶蟮某晒Α?/p>
第二段:建立信任和良好的關(guān)系(250字)
在銷售過程中,建立信任是至關(guān)重要的一步。只有當(dāng)客戶信任你時,他們才會愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。為了建立信任,我通常會盡量了解客戶的需求和目標(biāo)。通過認(rèn)真傾聽他們的問題和痛點(diǎn),我能夠提供專業(yè)的建議并解決他們的問題。此外,我始終保持真誠、誠實(shí)和透明。如果不能滿足客戶的需求,我會坦誠地告訴他們,并提供其他可能的解決方案。通過這樣的做法,我能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系,從而促成交易。
第三段:善于溝通和傾聽(250字)
銷售過程中,良好的溝通和傾聽技巧也是不可或缺的。作為一名銷售人員,我必須能夠有效地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的價值,并解決客戶的疑慮。為了達(dá)到這一目標(biāo),我經(jīng)常使用簡潔明了的語言,避免使用過多的行業(yè)術(shù)語,以便客戶能夠更好地理解。此外,傾聽也是銷售成功的關(guān)鍵。通過認(rèn)真傾聽客戶的問題和需求,我可以了解他們的真正需求,并根據(jù)情況調(diào)整銷售策略。通過善于溝通和傾聽,我能夠與客戶建立更親密的關(guān)系,提高銷售成功的機(jī)會。
第四段:主動解決問題(250字)
銷售過程中,客戶經(jīng)常面臨各種問題和困惑。作為一名銷售人員,我應(yīng)該始終保持積極主動的態(tài)度,及時解決客戶的問題。當(dāng)客戶有疑慮時,我通常會及時回復(fù)并提供詳細(xì)的解答。如果問題超出了我的專業(yè)范圍,我會盡力聯(lián)系相關(guān)部門或?qū)<襾斫鉀Q。此外,我還會主動跟進(jìn)客戶的需求并及時提供幫助。通過主動解決問題,我能夠贏得客戶的贊賞和信任,進(jìn)一步促成銷售。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(250字)
成功銷售不僅需要良好的銷售技巧,也需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在銷售過程中,我經(jīng)常通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)和與同行交流來提升自己的知識和技能。我學(xué)會不斷反思和總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),找出自己的不足之處并加以改進(jìn)。此外,我還會主動向成功的銷售人員請教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我能夠不斷提高銷售能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得更多的銷售成功。
結(jié)尾(100字)
通過分享我在銷售過程中的心得體會,我希望能夠激勵其他銷售人員,并幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒?。建立信任和良好的關(guān)系、善于溝通和傾聽、主動解決問題以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,這些都是我認(rèn)為成功銷售的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和提高自己,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。
銷售成功的心得分享篇八
20xx年,25歲。和戀愛了三年的老公結(jié)婚了。26年生了一個可愛的女兒,全家人都很寵,但是公公婆婆一直還想要個孫子。老人家比較傳統(tǒng),希望有孫子傳宗接代,幸好兩位老人家也是很寵我女兒,不然我可不會答應(yīng)再生一個。因?yàn)楫?dāng)時老公創(chuàng)業(yè),我?guī)Ш⒆?,沒有精力生二胎,雖然公婆說可以過來帶孩子,但是當(dāng)時的情況并不允許,家里還有爺爺要照顧。所以一直就拖著,而我想我們都還年輕,不著急。,女兒上小學(xué)了。老公的公司也穩(wěn)定了,我也32了,我們就開始準(zhǔn)備二胎的事兒??墒遣恢朗俏夷昙o(jì)大了還是身體關(guān)系還是老公的問題,到20xx年都沒有懷上,當(dāng)時國內(nèi)并不允許看性別,所以我和老公就打算直接去國外做試管嬰兒,生個兒子??紤]到距離和費(fèi)用,就選擇了泰國。
沒有找中介,在那邊找了一個翻譯就去了??梢哉Z言和環(huán)境的陌生,翻譯也不知道為我們好還是醫(yī)院的人,總之各種折騰,還和我說可以喝一種藥水包生兒子,收了3000多塊錢。然并卵,失敗了。試管開始之前醫(yī)生說我們都沒問題,失敗后醫(yī)生也不說什么原因,翻譯后來也不耐煩了,說讓我們可以加錢做第二次。這種情況下,我們就先回國了。
不想去泰國了,好灰心。網(wǎng)上找了很多論壇學(xué)習(xí),看到很多童夢健康做試管成功的案例,可以鑒定性別,我們又動心了。最后覺得自己去語言不通還是問題,就多方考察找了一家機(jī)構(gòu)童夢健康,我開始以為是中介,雖然她們說不是,但是我并不信,想著中介就中介吧,只要能成功。到了泰國才知道真的不是中介,她們也沒有收我錢,在泰國有中文護(hù)士,溝通不是問題。當(dāng)時國內(nèi)和我聯(lián)系的顧問也會解答我的問題,態(tài)度都很好。在泰國做了一次就成功了。如今寶寶已經(jīng)出生,是個健康的男寶寶,終于讓我兒女雙全。
所以想要做試管的媽媽們,不要怕辛苦不要怕困難,堅持到底就能勝利。
銷售成功的心得分享篇九
成功是每個人都渴望的結(jié)果,然而成功的道路并不輕松。沒有人是一夜之間變得成功的,多年來,許多成功人士都經(jīng)歷了無數(shù)的困難和挫折。但是,成功并不是一件私人的事情。通過分享心得體會,我們可以幫助我們身邊的人與自己一樣成功。在接下來的文章中,我將分享幾個對我個人非常有效的成功心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步
人們說“學(xué)習(xí)如山阜,不進(jìn)則退”,我深信這是非常正確的。在我的職業(yè)生涯中,我不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識,以不斷進(jìn)步并適應(yīng)日新月異的市場競爭。在我的學(xué)習(xí)旅程中,我發(fā)現(xiàn)有一個很重要的技巧 - 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式,但是學(xué)習(xí)是無處不在的,我們需要不斷的自我評估,學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)自己的方式。分享這個技巧給身邊的人將有利于他們提高自己的學(xué)習(xí)速度和獨(dú)立思考的能力。
第三段:克服恐懼和挑戰(zhàn)自己
“船到橋頭自然直”,勇于面對恐懼和挑戰(zhàn)自我是成功的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中,我遇到了許多挑戰(zhàn),有些是事業(yè)方面的,有些則是個人成長領(lǐng)域的。但是,我深知這些挑戰(zhàn)是我變得更好和成熟的機(jī)會。我學(xué)會了培養(yǎng)自信心并面對挑戰(zhàn),這是我自己重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為分享這個經(jīng)驗(yàn)會給身邊的人以激勵和啟發(fā)。
第四段:積極的態(tài)度
我們所有人都喜歡與樂觀積極的人相處。樂觀和積極的態(tài)度可以解決許多問題,并且能夠激發(fā)我們身邊的人取得成功。當(dāng)我面臨艱難困境時,我總是想想那些在我身邊的人,他們支持我、鼓勵我。我學(xué)會了理解和感激身邊的人,樂于在他們需要我的時候幫助他們??鞓肥莻魅拘缘模蚁嘈女?dāng)我們分享快樂給身邊的人時,他們也會變得更積極和樂觀。
第五段:總結(jié)
分享心得體驗(yàn)是一個共贏的過程。在分享時,我們能夠幫助他人,并從他們那里獲得反饋和學(xué)習(xí)。與他人分享成功的故事和經(jīng)驗(yàn)不僅能夠鼓勵身邊的人,而且可以提高他們的信心和動力。通過我分享的幾個經(jīng)驗(yàn),我相信可以幫助身邊的人獲得成功。最后,讓我們充分利用分享這種方式來為自己和身邊的人創(chuàng)造美好的未來。
銷售成功的心得分享篇十
本人于201x年x月x號加入風(fēng)行汽車的大家庭,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間來到xx公司已經(jīng)有一年的時間了。在這短短的一年多的時間中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車的大家庭中,除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通,如何更好地去介紹車的各方面特點(diǎn)、性能、配置,如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。下面就來分享一下風(fēng)行菱智的成功銷售案例。
此次車輛銷售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回,在我雖為短暫的銷售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象,不過整個過程下來,也讓我受益匪淺,感受頗深。
xx年x月x號x老師帶著愛人第一次來展廳看車,客戶的職業(yè)是在市場批發(fā)水果6月份夏天到了,各種水果紛紛上市,客戶想在這個時間段大賺一筆,來展廳看菱智想拉貨用,又不想油耗太高,所以當(dāng)時我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3,剛開始客戶步老師想要咱的特惠版5座車型,而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車型,甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭執(zhí),通過爭執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi),不過這時候我心里已經(jīng)開始明朗了,表面越是爭執(zhí)蘊(yùn)含著購車的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況,通過近20分鐘的溝通交流,我了解到真正的車主是步老師,他們在市場拉水果,目前水果大量上市,生意紅火;了解到他們經(jīng)常出入的地方;他們的性格類型;他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是:好的溝通詢問能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作,同時,通過詢問能找到更多的資料,更有利于進(jìn)一步說服客戶。考慮到他們做生意肯定會需要資金流動,于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處,比如安裝gps可以免三年的盜搶險,他們一聽非常感興趣,但畢竟也是好幾萬的車他們需要回家商量一下,臨走時我吧分期付款所需要的材料以及申請表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個小時后,我給步老師發(fā)了短信:“步先生您好,我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車銷售顧問小王,感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車,希望您早日成為東風(fēng)車主,感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受,祝您天天開心,家庭美滿。
第二次來展廳大概是三四天以后,他們說有朋友也開了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座,考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座,當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù),這期間又出現(xiàn)了小小的插曲,因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件,這可能讓客戶帶來了小小的反感,這時候我知道最需要耐心,有幫客戶分析水果馬上上市,分期也需要一定是時間,實(shí)在不行就全款提車,當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問題就迎刃而解了。所以在這個環(huán)節(jié)我總結(jié)到:銷售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密,關(guān)鍵問題在于怎么做才能增加客戶對自己的信任。
第二天一早,步先生來電說車型確定下來了,資金問題就選擇全款提車,說發(fā)完貨就過來,中午他們第三次來到展廳,再次對車型進(jìn)行試乘試駕,感覺非常滿意,這時我一定要見機(jī)行事,不是夸贊先生、太太眼光好,這下大批水果上市,又能大賺一筆。步先生說:借你吉言,咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是:凡事要換位思考,站在客戶立場上去思考問題,讓客戶覺得貼心、滿意。
在提車的時候問題又出現(xiàn)了,當(dāng)時提車客戶帶來一位資深司機(jī),帶著聽診器來選車,要聽發(fā)動機(jī)有沒有雜言,帶他去看車,選好一輛車客戶朋友試了一下說:不行不要這一臺,說發(fā)動機(jī)有雜音,我說:這款車現(xiàn)在買的非常好現(xiàn)在車源緊張,這個問題恐怕不好解決!肯定不會有質(zhì)量問題,要不讓我們專業(yè)的師傅檢測一下?客戶斬釘截鐵的說不行,必須換車,小王我也不是難為你,理解一下我吧,畢竟花這么多錢。實(shí)在沒辦法申請換車。......由此又得到教訓(xùn),以后有客戶選車一定要先檢查車輛,細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車,現(xiàn)在應(yīng)該沒問題了吧?正當(dāng)大家都高枕無憂的時候,客戶的老婆又肉中挑刺,嫌車架號不好。雖然問題可笑,但要打消她不好的念頭?。∮谑俏矣帜贸龊细褡C進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移:“姐,其實(shí)車架號是我所謂的,你看咱合格證號和發(fā)動機(jī)號多么吉利啊,發(fā)動機(jī)可是車輛的心臟啊!這才是最關(guān)鍵的,還有咱掛牌的時候選擇自編號,掛一個您滿意的車牌號,比什么都好對不對?再說了這車現(xiàn)在價格優(yōu)惠,車源緊張,能買到這車您應(yīng)該非常開心才對啊,咱們好事多磨。”最終他們夫妻倆終于被我說服,并且決定提車。
當(dāng)時我最大的感受就是:成功者決不放棄,放棄者絕不成功!怎樣控制自己說話的場合和措辭的運(yùn)用讓別人信服,知道自己說話的目的是什么,把握住消費(fèi)者的心理需求,從而影響購買決策和購買行為,這在銷售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車的銷售在我以往銷售車輛中時間最長,雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流,彌補(bǔ)自身的不足,從而讓客戶對你產(chǎn)生信心、信任,在以后的銷售中,才能更好地運(yùn)用展示技巧,從而達(dá)成銷售目的。
xxx公司
銷售顧問:xxx
銷售成功的心得分享篇十一
時尚飲品是健康飲品我的一種,根據(jù)中國區(qū)域分布我的不同,稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類飲料、水視界無酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍(lán)莓、草莓、混合果汁等。
一、2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮
2010年時據(jù)水視界(國家注冊商標(biāo)32類)時尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮,順勢而為求真務(wù)實(shí)是水視界飲品市場品牌發(fā)展的基本生存之道,也是飲品水視界飲吧營銷理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠(yuǎn)景理念、互補(bǔ)性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團(tuán)隊然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國雖人口眾多,果汁飲料我的消費(fèi)量卻較低,人均年消費(fèi)量還不到1。5公斤,是世界平均水平我的1/10,發(fā)達(dá)國家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費(fèi)量已達(dá)7公斤,這表明,果汁飲料在中國仍有巨大我的發(fā)展空間。
二、現(xiàn)果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn)
很多老牌飲品商因看好這個市場而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌我的廣告力度也都很大,看似競爭非常激烈,但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進(jìn)入市場我的,目前市場仍處于初級階段,還有很大我的發(fā)展空間,水視界發(fā)現(xiàn)從市場份額來看,還沒有一個品牌占有絕對優(yōu)勢,成為絕對我的主導(dǎo)品牌。
三、水視界(32類商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》
水視界飲品外部因素
水視界飲品內(nèi)部因素水視界機(jī)會
有市場推廣我的經(jīng)驗(yàn)和水視界國家注冊商標(biāo)(32類)系列飲品市場空間。
已頒證國家注冊商標(biāo)有利于公眾對產(chǎn)品我的價值提升。
使受眾對時尚飲品我的消費(fèi)增加。水視界威脅
前有標(biāo)兵,后有追兵,同類行業(yè)多。使整個行業(yè)造成我的競爭影響。
四、水視界時尚系列健康飲品產(chǎn)品簡介:
水視界時尚系列健康飲品營銷定位
1、水視界品牌:
時尚健康飲品專家水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌
2、水視界市場定位
發(fā)展初期求真務(wù)實(shí),采取規(guī)范高效跟進(jìn)我的策略,發(fā)展共贏市場份額。
3、水視界目標(biāo)群定位
為適合水視界系列飲品消費(fèi)群體服務(wù)為宗旨。
4、水視界渠道
在項(xiàng)目市場推廣期,做好銷售及終端形象,對于各級市場我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。
5、水視界促銷:
以水視界(國家注冊商標(biāo)32類)品牌為策略,飲品我的產(chǎn)、共、銷符合法律法規(guī)。
6、水視界我的關(guān)聯(lián):
門店布局裝飾要有時尚元素,可考慮分區(qū)布局,讓每個細(xì)分群體我的消費(fèi)者都有自己喜愛我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂為主,同時也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào),選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì),圖案,顏色要和諧,提升與水視界飲品對應(yīng)我的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受??煽紤]適當(dāng)我的藝術(shù)品點(diǎn)綴,烘托出飲品門店我的品位,達(dá)到讓消費(fèi)者感覺干凈,整潔有特色并認(rèn)同我的形象。
7、飲品店門店飲品傳播
五、水視界時尚健康飲品推廣項(xiàng)目同時在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)
如今我的消費(fèi)者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新,已達(dá)到健康和享受,消費(fèi)者對口感我的需求不同,啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡,鋰鹽礦水、無酒精飲料具有營養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點(diǎn)。特別是到了夏季品牌活躍程度越來越高,飲品市場同步競爭激烈,誰我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效,就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍,競爭激烈。但同時新品或進(jìn)口水果不斷出現(xiàn),在飲品市場令人耳目一新我的同時,讓商家和消費(fèi)者都看到更多我的潛在。
六、查歷史資料可以看到
2009年10月,可口可樂在上海舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點(diǎn)是“牛奶+果汁+15種營養(yǎng)素”,產(chǎn)品定位是早餐,品牌訴求點(diǎn)是“早上喝一瓶,精神一上午”,傳播方式以電視廣告為主。
網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例總結(jié):水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn),鮮榨果蔬汁飲品我的特點(diǎn)具有天然、健康、解渴我的特性,比碳酸飲料更爽口、解渴,且明顯富含營養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點(diǎn)但是會讓消費(fèi)者自覺自愿感覺到很“瀟灑”,更“時尚”。水視界推動具有喜歡流行、時尚、新奇等特征我的消費(fèi)人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費(fèi)。
銷售成功的心得分享篇十二
想要把手機(jī)
成功
的銷售出去,不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場是不行的,事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷售成功案例分析,希望對大家有所幫助。c、 我們明知客人在說謊,但切不可故意揭穿他。
d、 可以引用一些其它牌子相同價格的手機(jī),并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、 要耐心且溫和地向客人解釋:我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn),且是有質(zhì)量問題實(shí)行國家規(guī)定的三包政策,也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、 營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價,打消客人削價的念頭。
2、 客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
a、 主動向客人解釋我們服務(wù)的承諾,我們的優(yōu)勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機(jī)絕對100%的原裝行貨,告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修,終生保養(yǎng),讓客人覺得售后有保障。
b、 如果客人選中了某一手機(jī),我們可以插上卡,教客人調(diào)功能,并說明此機(jī)的主要特色,以及讓客人試打,這種做法,讓客人感到不買都不好意思。
a、 應(yīng)付一個客人要
堅持
一對一的服務(wù)。b、 兩個店員要有主次之分,不可隨便插口。
c、 其他人員只能充當(dāng)助手,協(xié)助銷售。例如:幫找配件,遞交包裝盒等。
a、 不可只顧自己跟前的客人。
b、 同時和其他圍觀的客人打招呼,如:
a、 點(diǎn)頭微笑說歡迎光臨,有什么可以幫到您。
b、 請隨便睇睇,有也幫到你
c、 如短
時間
可以搞定的買賣,先搞定。d、 或通知其他店員先招呼。
a、 建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號的機(jī)。
b、 如客人堅持要求缺貨的機(jī),我們可以給同型號的但不同顏色的機(jī)代用。前提是:
a、 從倉庫或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色,最遲第二天能有貨。
b、 講清楚代用的機(jī)不能弄花,要有盒和全套配置,而且不可超過第二天,并在單上注明換機(jī)日期和顏色,避免日后誤解。
c、 留下客人的聯(lián)系電話,機(jī)一到就通知他。
d、 叫客人留下訂金,盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、 客人投訴,都是心中有氣,我們要態(tài)度溫和,禮貌地請客人到休閑椅去坐,奉上茶水,平息他的怒氣。
2、 要細(xì)心聆聽客人的投訴,了解問題后,盡快給客人解決。
3、 對于解決不了的問題,要及時通知零售店相關(guān)人員。
a、 先了解情況,后試機(jī),作出判斷,是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小),盡量說服客人不要換機(jī)。
b、 如有質(zhì)量非人為問題,按公司有關(guān)規(guī)定去做,讓客人滿意離開。
a、 在銷售過程中要懂得做戲,讓客人得到一種心理上的滿足(價格上)。
b、 在做銷售資料時,要相互配合。
c、 在客人處于猶豫不決時,要配合,起到推波助瀾的作用。
d、 在處理投訴時,要一主一次進(jìn)行配合,圓滿解決問題。
e、 當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時,也要及時給自己臺階下,換另一個員工去跟客人溝通。
a、 不好意思,我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)
b、 您這個問題,我們會讓您滿意地得到解決,您看這樣解決是否滿意。
c、 如解決b案行不通,則與直屬上司聯(lián)系。
銷售成功的心得分享篇十三
成功的銷售員一定是位多面手,做好保險銷售工作,需要的是營銷員踏踏實(shí)實(shí)的苦干精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)能力。下面就由本站小編為大家推薦保險成功銷售經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險公司的朋友們:
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的這個機(jī)會,我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會和想法。希望借此機(jī)會闡述一下個人的觀點(diǎn),也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險代銷工作能夠迅速開展。
一、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀:
我個人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二:保險代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個柜臺,由專人進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺外面增設(shè)個柜臺,可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺儲蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機(jī)與客戶講解,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個問題。
二、找出問題的癥結(jié)所在:
首先,我認(rèn)為,我們對待銀行保險的認(rèn)識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會是銀行保險的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險意識或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險意識強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險種類,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險推薦人選。
2、有定期儲蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險,最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲戶,保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,由于沒錢,保險只能是一種奢望。另外,保險是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品,時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯啊,可以利用他的貪財心里,誘惑讓他買保險??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險公司造成的負(fù)面影響也最大。對待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
三、解決的辦法:
目前,我國的城鄉(xiāng)居民儲蓄存款突破100億元,而國家號召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點(diǎn)就提到了保險業(yè)務(wù)的拓展,說明:我國銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷保險業(yè)務(wù)是個重要手段。而“代銷保險業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險還是代客理財?shù)囊粋€重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅業(yè)務(wù)品種,我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險業(yè)務(wù)的銷售能力,促進(jìn)代理保險費(fèi)用收入快速增長,才能搶占市場份額,提高行業(yè)競爭力,這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此,我談?wù)剛€人的幾點(diǎn)建議:
一、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識和工作積極性。
提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識,首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識到營銷保險業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險公司獲得資金,使之投入到資本市場,促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的代理保險業(yè)務(wù)品種是針對銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險業(yè)務(wù)的時候,要給自己樹立三心:即對自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對客戶推銷的時候要有耐心,對任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
二、應(yīng)提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險業(yè)務(wù)的營銷能力和專業(yè)技能。
在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺保險營銷的員工中,還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng),缺乏對自己要銷售的保險險種的專業(yè)知識的理解和掌握,營銷手段單一,很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這非常重要,因?yàn)楸kU代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段,無疑給我們自己的飯碗加上一道保險。并且你的個人收入也將會有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營銷,還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺變成保險公司的前臺,使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳,在內(nèi)部帳保險戶中進(jìn)行領(lǐng)入和支出??蛻舻耐侗,F(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險費(fèi)科目。再由儲蓄柜員發(fā)起,會計人員記帳,通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險公司帳戶。并隨時登記《保險銷售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號、日期、保險單號、保險收據(jù)號、銷售金額、份數(shù)、險種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險的單位不同,可分別做帳。
三、應(yīng)加大宣傳力度,解決銷售手法單一的不利局面。
俗話說:酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險意識單薄,不加大宣傳力度,指望客戶主動找你買保險,顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險也不是你跟客戶一說,客戶就都立馬掏錢就買的,很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說服,方能奏效的。我們在開發(fā)進(jìn)行保險業(yè)務(wù)宣傳的時候是這樣的。首先,在營業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險種類(下崗職工不用愁,銀行保險解您憂。萬能險種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險種的宣傳單,下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個保險宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看,就主動跟客戶搭化,同志,這是我們新推出的平安保險,是個分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說話“羅嗦”,組織語言一定要精練,那叫“上趕著不是買賣”就是這個意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營銷產(chǎn)品的時候要主次分明,你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會挑昏頭腦,然后說,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話,你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說老人,你就給他“##康鴻”,給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個不成我做下一個人,10個人中成一個,你就贏了。但是這里最重要的一個營銷技巧就是一個字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶同意簽約的時候,你要馬上把保險單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時,我們要迅速的拿出保險收據(jù)進(jìn)行填寫,他填完保險單你就應(yīng)該把保險收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。
四、應(yīng)改善目前代銷保險業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。
由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯,帶來風(fēng)險,易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必要的風(fēng)險損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時,像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
五、應(yīng)建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
由于我國的銀行保險市場正處于高速成長階段,保險正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源,隨著保險市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,效益的客觀,銀行需要成立專職的保險代銷客服部門,建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍,解決目前營銷人員專業(yè)性不強(qiáng),不能協(xié)助客戶做好理財?shù)膯栴}。要知道,我們前臺的工作人員給客戶提供的是標(biāo)準(zhǔn)式的服務(wù),而保險業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務(wù),更不可能為客戶去量身制作保單,而做不到這點(diǎn)就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心,這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。
六、應(yīng)與保險公司攜手開發(fā)出具有銀行特點(diǎn)的客戶需要的保險險種是當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)前的分紅型保險產(chǎn)品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)不同投??蛻舻男枨螅_發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險市場的戰(zhàn)略需求。
以上,是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業(yè)務(wù)時候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會和想法。如有不當(dāng)之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
勤勞做事上每天多一點(diǎn)。
俗話說:“一滴汗水三顆粒,萬滴汗珠谷滿倉?!北kU營銷工作需要的是營銷員踏踏實(shí)實(shí)的苦干精神。只有每天不斷地進(jìn)行客戶拜訪,才能夠不斷地超越自己、趕上別人。其實(shí)任何取得成就的人,都是經(jīng)過不懈努力和奮斗獲得的。不想付出勞動和汗水,或者說不想比別人付出更多一點(diǎn)的勞動和汗水,就難以取得營銷中的顯著成績。
經(jīng)營客戶上激情多一點(diǎn)。
保險營銷工作是需要時常和客戶打交道。不經(jīng)營和發(fā)展自己的客戶,對營銷員來講是不利的,較少的客戶資源也是阻止?fàn)I銷員走向成功的絆腳石。因此,盡可能地去開發(fā)和挖掘客戶,充滿激情地進(jìn)行展業(yè),才能在保險營銷的道路上越走越遠(yuǎn)。
制定的營銷服務(wù)目標(biāo)具體一點(diǎn)。
營銷目標(biāo)的制定非常重要,但真正完成起來還應(yīng)當(dāng)落實(shí)到各個小的營銷目標(biāo)中來。在日本,銷售人員每星期給客戶寫信的數(shù)量,汽車銷售人員為9.80封,證券銷售人員為49.80封,百貨店營業(yè)員為3.0封,財產(chǎn)保險銷售人員為0封,房地產(chǎn)銷售人員為4..30封,而創(chuàng)吉尼斯紀(jì)錄的推銷大王喬·吉拉德每個月給他的3000名客戶寫一封信,每一年要給他的每位客戶寫封信。正是這種不斷堅持完成小目標(biāo)的精神,才使喬·吉拉德成為了世界上最偉大的推銷員。
分析問題的思維角度再開闊一點(diǎn)。
有位哲人說:“我們的痛苦不是問題的本身帶來的,而是因我們對這些問題的看法而產(chǎn)生的?!庇袝r候,營銷員不能突破保險營銷路上的障礙,不懂得變相思考,才會在營銷路上產(chǎn)生失敗。換個角度看待問題,將起到事半功倍的效果。
營銷的目標(biāo)再高一點(diǎn)。
不斷地超越夢想,才能不斷地創(chuàng)造出輝煌的營銷業(yè)績。美國哲學(xué)家愛默生說:“人的一生正如他一天中所設(shè)想的那樣,你怎樣想像、怎樣期待,就有怎樣的人生。”因此,樹立近期的目標(biāo),并努力去完成它,才會離更高的目標(biāo)近一些。
進(jìn)步的速度更快一點(diǎn)。
知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)的日新月異,均需要營銷員不斷地前進(jìn)。為了更好地掌握保險理論知識,取得更快的進(jìn)步,營銷員要不斷給自己充電。
營銷的競爭精神再多一點(diǎn)。
老子《道德經(jīng)》所言:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭?!边@也正是對持續(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建的根本路徑所在。因此,發(fā)揮自身的強(qiáng)項(xiàng),經(jīng)營自己的優(yōu)勢,將會使自身的持續(xù)競爭力凸顯,在展業(yè)路上獲得更多的資本。
對自己的要求更嚴(yán)格一點(diǎn)。
營銷員的展業(yè)成績“功夫在詩外”。營銷員只有經(jīng)常性地進(jìn)行自身功夫的修煉,在人品、性格、心志、行為、胸襟等方面不斷地完善自我,才能真正取得成績。這就需要營銷員針對自身的展業(yè)成果進(jìn)行積極的總結(jié)和反思,做到“一日三省吾身”,才能達(dá)到最高的思想境界。
在知識和經(jīng)驗(yàn)的積累上再勤奮一點(diǎn)。
原哈佛大學(xué)校長艾略特曾說:“人能養(yǎng)成每天讀10分鐘書的習(xí)慣,20xx年之后,他的知識程度一定前后判若兩人?!逼鋵?shí),保險營銷工作就如馬拉松長跑,在長跑途中營銷員是不是能成為最終的勝利者,知識和經(jīng)驗(yàn)是保持耐力的關(guān)鍵。因此,從現(xiàn)在做起,樹立良好的閱讀習(xí)慣,將會有效地改善自身的營銷觀念和行為,從而為今后的展業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
在自身的優(yōu)勢方面再補(bǔ)充一點(diǎn)。
成功的營銷員一定是位多面手。營銷員需要經(jīng)常性地與各種有不同興趣的客戶交談。這就要求樹立自身的多方面優(yōu)勢,以使自己在保險展業(yè)路上更加從容。
1推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3、推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要。
當(dāng)人們保險意識還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4推銷保險,必須學(xué)會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實(shí)際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么,怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個人都有自己的性格特點(diǎn),推銷保險也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
銷售成功的心得分享篇十四
成功對每個人來說都是不同的定義。它不僅僅是物質(zhì)的積累,更多的是內(nèi)心的滿足。成功具有普適性,它是共同的追求,也是人們對未來的期望。那么,在實(shí)現(xiàn)成功的過程中,人們采用了許多不同的途徑。其中,成功分享方式是一個不錯的辦法,它不僅能夠幫助他人,也能夠增加自己的幸福感。那么,如何成功分享呢?本文將從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果方面探討成功分享的心得體會。
情感層面
分享是情感交流的重要途徑。當(dāng)人們獲得成功后,會產(chǎn)生一種積極的情感,這種情感是可以分享的。分享的情感涉及到自己的感受、觀點(diǎn)和體驗(yàn)。通過分享,我們可以向別人傳遞這種積極的情感。同時,分享還可以帶給我們更多的快樂和滿足感。成功者在分享的過程中,可以享受到從別人那里得到的感激和理解,這樣的感覺能夠強(qiáng)化我們的自信心和滿足感。
經(jīng)驗(yàn)層面
成功分享是一種經(jīng)驗(yàn),得到成功的人不應(yīng)該將他們的經(jīng)驗(yàn)留到自己,而應(yīng)該與他人分享。人們應(yīng)該在分享經(jīng)驗(yàn)時,將方式變得更加可行,這樣才能夠讓更多人受益。在分享經(jīng)驗(yàn)時,應(yīng)該更注重細(xì)節(jié),需要從具體的操作方式到心態(tài)的變化方面,進(jìn)行詳細(xì)的解釋和表達(dá)。此外,在分享的時候,最好使用簡潔明了的語言,這樣容易被理解和接受。分享經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助他人更好地獲得成功,也可以幫助自己更加深刻地理解和歸納成功的要素。
方法層面
成功分享的方法多種多樣,這樣更能夠滿足不同人群和情況的需求。在分享的時候,應(yīng)該根據(jù)聽眾的需求和要求,選擇合適的方法。分享可以通過口述、書寫、視頻等方式實(shí)現(xiàn)。無論采用哪種方法,都應(yīng)該將分享的信息傳遞清楚、透徹。分享方式的多樣化,也增加了分享的趣味性和互動性,享受者們可以互相交流和學(xué)習(xí),從而更好地了解和應(yīng)用成功的道路。
態(tài)度層面
分享的成功不僅取決于具體分享的內(nèi)容和方式,更需要一個持續(xù)的積極態(tài)度。成功分享不是一次性的行動,而更像是一個長久的過程。而且在分享的過程中,需要不斷地調(diào)整和更新分享的內(nèi)容,使之滿足短期和長期的需求和目標(biāo)。在分享的過程中,成功者應(yīng)該樹立一種開放、信任和尊重他人的態(tài)度,這樣可以讓聽眾更容易接受和理解分享者的經(jīng)驗(yàn)和心得,從而幫助他們達(dá)到更高的成功。
效果層面
通過分享,我們可以收獲更多的收益。成功分享不僅可以幫助他人,同時也能提升自己的能力和知識。通過分享和交流,我們可以更好地了解和掌握不同行業(yè)和領(lǐng)域的知識和技能,從而為自己的未來發(fā)展打開更多的機(jī)會。通過分享,成功者的聲譽(yù)和形象也會獲得提升,這可以幫助他們在社交和商業(yè)場合更加深入。
總結(jié)起來,成功分享是一個積極、富有意義的過程。它不僅能夠幫助他人,也能夠提升自己的能力和信心。成功分享需要從情感、經(jīng)驗(yàn)、方法、態(tài)度和效果五個層面進(jìn)行思考和探討。人們可以通過分享來發(fā)揚(yáng)自己的智慧和貢獻(xiàn)價值,同時也為自己的成功之路添加更多的色彩和燦爛。
銷售成功的心得分享篇十五
一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)
1、客戶3次對比羽絨服:開業(yè)當(dāng)天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個人過來幫看看,我說沒關(guān)系。一會,該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關(guān)系。10分鐘后,該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)
2、耐心講解: 07年7月,我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個小時,我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務(wù)。終于,在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時,她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)
3、不忽視任何一個上門的客戶:一天,有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時,我給她推薦了98元的,她嫌貴后,又推薦了68元的,還又推銷了一件38元的特價褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)
4、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會,她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦??吹娇蛻暨z憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧。客戶瞪著眼睛說,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場時,總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)
5、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品,我覺得她暫時用不上,建議她不要買。我站在客戶立場上想問題,她很感動。隨后,我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)
6、不輕視民工:我在一個商場銷售小靈通時,附近民工常過來??赡芩麄冇X得我比較熱情,所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢,每次都問許多問題。說實(shí)話,我都快沒興趣給他們講拉,同事們都說我白忙乎,我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天,這幾個民工帶著他們的工頭來,工頭一下買了4部小靈通,發(fā)給了那幾個民工,我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)
后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天,樓層經(jīng)理 當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng),夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)
二、和技巧有關(guān)
1、用品試用裝的妙用:晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天,山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來,就主動上去給她介紹用品,并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺,她立刻說,感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣,跺腳就腳麻,大聲喊就缺氧。由于有了這個切入點(diǎn),分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車,共計1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)
1、銷售兩套衣服:經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn),我重新調(diào)整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)
2、裙子暢銷: 08年1月試營業(yè)期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下,我把它和一件風(fēng)衣搭配,結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)
四、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次,一個客戶購買了羽絨服要走的時候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個“好××”嗎?結(jié)果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)椋颜J(rèn)同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)
2、一個顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套,看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套,我收銀時比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)
五、和回頭客有關(guān)
1、一個老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)
2、開展電子商務(wù):我是煙臺小×××專賣店老板,從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from 上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養(yǎng)出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點(diǎn)不愿意,轉(zhuǎn)而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉(zhuǎn)回來,還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)
失敗案例
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個專柜:一天,有一個顧客購買了2件上衣和兩條褲子,我給他開完票后她去款臺交款。由于從小龍專柜到款臺要經(jīng)過6個童裝專柜,她又看上了其他專柜的上衣,最后就買了兩條褲子。當(dāng)時真后悔,該帶著她直接去款臺。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)
2、不能連帶銷售:我在銷售男裝時,總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場小×××專柜導(dǎo)購提供)
3、沒算清利潤: 我銷售窗簾時總能買個好價錢。又一次,有一位客戶要買好幾個窗簾但給出的價錢較低,我粗略一核計,覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走,我重新一算,覺得并不吃虧。馬上出去找他們,發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場小×××專柜導(dǎo)購提供)
4、收假錢:上班第一天我收了100元假錢,那個男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西,我覺得太破,請他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他,我摸了摸覺得不像假錢,就找給了他。他拿過錢,逃似的離開我們店,這個舉動讓我覺得有點(diǎn)蹊蹺,重新一驗(yàn),假幣!出去追時,已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)
5、總是心太軟:總不敢給顧客推銷貴的商品,其實(shí)想想,一文價錢一貨。有的客戶需要貴的,有的需要便宜的。針對不同的客戶,推銷不同的商品。(天津凱旋門商場小×××專柜提供)
6、試了11雙鞋:我在銷售童鞋時,有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過,我不后悔,因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長春巴黎春天小×××店員提供)
7、不小心怠慢了老顧客:一天中午,我和一位新店員值班的時候來了一位位顧客,就在我給老顧客介紹商品情況的時又來了幾位陌生顧客。來不及多想,我把老顧客托付給新店員,自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動離職)不是很認(rèn)同本職工作,對老顧客愛理不理的,最后激怒了老顧客,她拂袖而去。
銷售成功的心得分享篇十六
剛剛老公去醫(yī)院取回了化驗(yàn)單,hcg495,e2值439,孕酮40。移植第一步成功了!真的很高興,我是第一次移植,而且是高齡了,謝謝論壇姐妹們的相互支持與鼓勵,讓我渡過了這令人窒息的十四天,我會好好照顧自己,照顧肚子里的小生命,期待寶寶平安到來!我會把這次試管的全過程陸續(xù)發(fā)到這里,與大家共勉!
一、準(zhǔn)備階段:今年5月4第一次去了醫(yī)院,七點(diǎn)鐘到的只掛到了下午一白九十多號,下午分的診,醫(yī)生只是問了下經(jīng)歷就讓助理開化驗(yàn)單處方單,做tct和彩超,得五個工作曰才能取結(jié)果。因?yàn)榧沂峭獾氐?,我和老公于六曰二十曰一起來京掛號做了全面檢查,這個結(jié)果也等了幾天才拿全,好在設(shè)什么大問題。我們是因?yàn)槟挲g較大了,想要孩子兩年沒成,在本地查輸卵管一側(cè)不通,而且排卵也不好,才決定做試管好,畢竟時間不等人啊!這次檢查后醫(yī)生讓下次曰經(jīng)第二天查內(nèi)膜。7月12曰取了內(nèi)膜,結(jié)杲得十天才出,同時讓下次月經(jīng)前八到十天耒定方案。這時我確定了選陳新娜做方窒,約了8月2曰。定方案時她為我定的是短方案,并讓下次月經(jīng)第二天耒就診。
二、促排階段:8月11日是月經(jīng)第二天,我到醫(yī)院加上了號,
下午才看上。當(dāng)天沒有陳新那的號。是王穎看的。她做了b超,看了當(dāng)天的激素化驗(yàn)單,說某個值太高,進(jìn)不了周期,讓明天再驗(yàn)一次。并給我加了個號,我第二天早上又去驗(yàn)血,等拿到化驗(yàn)單,又是快下班了,找的王大夫,這回她一看就說,挺好的,降下來了,進(jìn)周期吧,給我開了兩種藥,讓連打三天,第四天再來。第四天是周一,陳新娜出診,連續(xù)一周,都是她給做的b超。根據(jù)生長情況,給我加了藥量。我是卵子長的不怎么好,總是兩個大的,幾個小的。第九天(20號)時,大夫說長的差不多了,估計明天能入院。期待中,第二天(21日)長出四個大的,2.2*2.0左右的,還有幾個中幾個小的。當(dāng)天辦理入院手續(xù)。交了13000。并告訴23日取卵。
三:取卵、移植:入院第二天晚上打的排卵針,并要求8點(diǎn)后不能吃東西多休息了,明天早上是第一批取的。一宿無事。早上6點(diǎn)30護(hù)士就叫起床了,8點(diǎn)30左右,進(jìn)手術(shù)室,因是全麻,沒有什么感覺也沒記住什么就回來了,沒有不適的感覺,躺到中午,告訴取了5個,出院?;丶液螅行└顾拍蚶щy,就是靜養(yǎng),喝冬瓜湯,吃西瓜,也不知管不管用,反正到三天后移植前,肚子不太脹了。26日移植那天,北京下了一場大暴雨,電閃雷鳴,本想坐地鐵去,但根本出不了門,好在家里人不上班送了一趟,到醫(yī)院已有很多人的,當(dāng)天可能的四十多人移植。我住在1床,也是第一批移植的。
進(jìn)手術(shù)后,一看,居然還是陳新娜大夫,挺高興的,她也認(rèn)出我來了,告訴我取了5個配成了3個,兩個8細(xì)胞的一個6細(xì)胞的,全部移植,我點(diǎn)頭確認(rèn),很快,移植完了,沒有什么感覺,坐輪椅回到病房,就躺下休息,大約40分鐘后,護(hù)士就讓辦手續(xù)出院了。坐出租車回的家,一路上是躺在后座上,到家就躺下了,生怕哪步走錯了,把胚胎給掉下來了。一直到晚上,僅去了兩次衛(wèi)生間,喝湯吃東西都是在床上的。一直在玩ipad打發(fā)時間,第二天在室內(nèi)走動了,第三天去樓下轉(zhuǎn)了一圈,第四天沒去哪,就是以躺為主,在室內(nèi)活動,自己弄點(diǎn)吃的。第五天白天還是室內(nèi)活動,但晚上我上了火車,回到我自己的家?;疖嚻辟I的軟臥,上鋪,沒換到下鋪。(找了好幾個看著年輕些的人說身體不好做了手術(shù)能不能調(diào)換,都沒人換,感覺世人很冷漠,我出差要是有人換我都同意的,但那天讓我失望了。)一夜的顛簸,早上家人去車站接的我,稍稍休息一下,就去單位了,還有好多工作等著我處理呢。中午在單位沙發(fā)上躺了一小時,下午三點(diǎn)就回家了,之后一真正常上班,但自己特別注意慢走、上下樓只坐電梯、中午躺一會兒,一直到今天。
四、感受:移植后必要的休息是要保證的,但也不能絕對臥床,會讓混身沒勁,更容易生病,心態(tài)要好,別太看重這件事。用主席的話“戰(zhàn)術(shù)上重視,戰(zhàn)略上藐視“,還有,身體的基礎(chǔ)也應(yīng)該好一些,我平時經(jīng)常打打球,游泳什么的,每年體檢體質(zhì)都很好,這可能也是成功的一大因素。
就寫這些吧,工作還有一大堆呢,有的時的感覺再補(bǔ)充,希望能給對試管的jm們有一點(diǎn)借鑒意義,也是好的。祝jm們順利、好孕!
銷售成功的心得分享篇十七
試管期間,我一直徘徊在該網(wǎng)站,論壇給了我許多精神上的幫助,也讓我了解了許多知識,所以我成功了也想為姐妹們貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的小經(jīng)驗(yàn),希望姐妹們都能盡快好孕。先簡單講下我的情況:
我基本沒問題,大的也是排卵不正常,大都是心情影響,已經(jīng)2年不孕;主要問題是老公精子少,吃藥幾個月也沒有啥效果,醫(yī)生說是先天的,密度低連人授的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到,所以我們直接試管進(jìn)周。
我的試管歷程:
10月1日取卵21枚,凍卵6枚,15枚受精13,后11枚胚胎冷凍,一二三級各若干枚,具體不詳。當(dāng)天準(zhǔn)備隨時二代,結(jié)果老公精子狀態(tài)很好,直接一代受精。因雌二醇比較高,取卵較多,腹水,當(dāng)月停止移植。醫(yī)生讓第四次月經(jīng)預(yù)約移植凍胚。
年1月16日第四次月經(jīng),在等待的三個月里,月經(jīng)一直不準(zhǔn),中途經(jīng)常出血,心情很差。接著選擇人工周期進(jìn)周,就是促排卵,接近于自然周期,我自己還增加了中藥進(jìn)補(bǔ),可誰知,等待排卵的日子里,發(fā)現(xiàn)我的卵泡盡然萎縮了,醫(yī)生讓放棄周期,當(dāng)時心情極差,非常想哭,因?yàn)槲疫€一直上班,天天往醫(yī)院跑都要請假,我真的身心疲憊。
2月18日再次月經(jīng)預(yù)約進(jìn)周,這次醫(yī)生換了用藥時間,我的卵泡長得很好,內(nèi)膜也同步,一切都很順利,3月5日移植一二級胚胎各一枚,開心緊張地把寶寶們接回家了。移植后第九天測出雙杠,興奮又懷疑。第十一天,雙杠顏色變淡,感覺不妙,第二天直接驗(yàn)血,結(jié)果只有7.3。這次打擊很大,欲哭無淚,一家人都很難過,我從沒見老公如此沮喪過。3月19日來月經(jīng)。
日子就這么過著,我開始害怕進(jìn)醫(yī)院,害怕移植,可是好像冥冥之中安排好了的一樣,我的第二次月經(jīng)來得很快,周期第20天4月10日又來了,接著月經(jīng)第十天就排卵了,以至于醫(yī)生b超都沒有發(fā)現(xiàn),要求放棄周期,我當(dāng)時昏頭昏腦得堅持要求移植,不知道哪里來的勇氣,醫(yī)生無奈要求我簽字,于是4月24日移植一二級胚胎各一枚,移植后第十三天驗(yàn)血870,17天后b超單胎寶寶,再21天b超寶寶長得不錯,還看到了小模樣,當(dāng)時的開心幸福無法用言語表達(dá)。
啰嗦了半天,不知道姐妹們有沒有看完,現(xiàn)在開始講講我的個人經(jīng)驗(yàn)吧
第一心情
姐妹們心情很重要,要經(jīng)常保持平和快樂的心態(tài)。移植后要有兩手準(zhǔn)備,無論得失都要有平常心。國外有研究,快樂地準(zhǔn)孕婦比抑郁的準(zhǔn)孕婦容易著床受孕。姐妹們可以經(jīng)??匆恍蕵沸怨?jié)目或者搞笑的電影,我就是這么做的。
第二食補(bǔ)
這只是針對排卵不好的姐妹,我的食補(bǔ)方法是吃甲魚,月經(jīng)第三四天開始吃,連續(xù)吃三四個,對我來說吃甲魚比吃中藥效果好多了,是藥三分毒,姐妹們?nèi)绻眢w沒什么大問題最好不要喝中藥,吃點(diǎn)補(bǔ)的食材才是關(guān)鍵,包括老母雞湯之類的。
第三運(yùn)動
這里我個人覺得黃體酮塞劑給了我很大的幫助,第一次的移植沒有成功,我換藥了,用的是朋友從香港帶回來的英國產(chǎn)黃體塞劑,塞肛門很方便,比塞陰道和打針方便多了,這藥有點(diǎn)小貴,但是這些錢還在乎嗎?如果姐妹們對塞陰道及打針的黃體不敏感的話,可以試試此藥,名稱我就不說了,論壇里很多mm用。
最后再次祝姐妹們早早好孕
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