心得體會是對所經(jīng)歷的事物進(jìn)行反思和總結(jié),有助于我們成長和改善自己的行為表現(xiàn)。那么如何寫好一篇心得體會呢?首先,要先明確總結(jié)的目的和范圍,然后結(jié)合自己的實際情況進(jìn)行思考和梳理。在寫作過程中,要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡潔性,同時注重展示個人的思考和感受。最后,可以結(jié)合實例或引用相關(guān)材料來加強(qiáng)論述的可信度。接下來讓我們一起來看看一些成功人士的心得體會,或許能給我們啟發(fā)。
酒吧工作心得體會報告篇一
前不久公司15-工作會成功順利召開。公司董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別作了相關(guān)主題的工作分析報告,通過對工作報告的學(xué)習(xí),作為一名新進(jìn)的中層管理人員,倍受鼓舞振奮,對公司取得的成績感到欣喜,對今后積極熱情投身工作充滿信心。
工作報告內(nèi)容詳實豐富,客觀實際,具有很強(qiáng)的總結(jié)和指導(dǎo)意義,為今后工作指明方向和重點。同時,在鹽業(yè)市場即將放開的當(dāng)下,報告非常及時,及時為我們的思想敲響警鐘,要緊繃神經(jīng),時刻做好準(zhǔn)備,應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。結(jié)合自身實際,我談下學(xué)習(xí)的心得體會。
工作報告分為兩個部分。?第一部分是工作總結(jié)。公司15年度在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,頂住壓力,克服眾多困難,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營成果的雙豐收、齊發(fā)展。取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年實現(xiàn)營業(yè)收入5.9億元,利、稅連續(xù)四年雙過億;榮獲全國和地方等多個榮譽(yù)稱號。
同時,穩(wěn)進(jìn)推動企業(yè)內(nèi)部改革升級,加強(qiáng)重點設(shè)施投資建設(shè),全面推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理,新興產(chǎn)業(yè)日趨成型,產(chǎn)品種類愈來愈豐富。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司取得了行業(yè)內(nèi)驕人的成績。?第二部分是全年工作目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃。總體工作要求堅持總公司“回歸、轉(zhuǎn)化、退出、創(chuàng)新”八字方針不動搖,以改革創(chuàng)新為抓手,發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進(jìn)主業(yè)提質(zhì)增效,實現(xiàn)輔業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
在完成目標(biāo)的同時,要重點做好建設(shè)三大系統(tǒng)、調(diào)整營銷策略、深化改改創(chuàng)新等八個方面的工作。?通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作報告,使我思路更加清晰,目標(biāo)更明確,也始終堅信,緊緊圍繞公司為中心,勤學(xué)善思、創(chuàng)新實干,一定能在鹽業(yè)體制即將打破的新時期,成為第一個脫離沼澤跨上岸的‘年輕老企業(yè)’。
企業(yè)一定會更強(qiáng)大、更和諧,成為“幸福企業(yè)“的中鹽東興夢指日可待!
結(jié)合工作實際,個人認(rèn)為要做好以下四點:?一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)能力,全面發(fā)展應(yīng)對“狼來了“危機(jī)。作為一名中層人員,應(yīng)該比基層員工看得遠(yuǎn),站得高,學(xué)的更深,吾的更透,堅持主動學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),緊跟時代步伐。要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,市場知識,不僅是中鹽系統(tǒng)內(nèi)的,更應(yīng)該放眼整個行業(yè),擴(kuò)大格局,提升高度。
二、立足本職崗位,擴(kuò)大視野格局,提升認(rèn)知高度。時刻保持危機(jī)憂患意識和競爭意識,敢于擔(dān)當(dāng),關(guān)鍵時候能獨當(dāng)一面。?三、強(qiáng)化提升工作能力,全面發(fā)展,提高工作水平。
1、強(qiáng)化創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是這個時代賦予我們的額責(zé)任和要求,大眾創(chuàng)新是這個時代的符號,只有在創(chuàng)新中才能不斷提升、發(fā)展,只有創(chuàng)新才能“補(bǔ)短板“。?2、提升決策能力,要用科學(xué)辯證的方法決策,不僅三思而后行,更要審時度勢去判斷,不延誤每一次戰(zhàn)機(jī),不誤判每一次結(jié)果。?3、增強(qiáng)溝通能力與技巧,只有善于溝通、主動溝通,才能在工作和生活中游刃有余,與同事溝通,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與內(nèi)部溝通,與外部溝通,無不考驗著管理人員的處理方式和技巧。?四、掌握領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù),積極帶動部門工作和活力。
1、發(fā)揮團(tuán)隊力量,取長補(bǔ)短,每個人都有自己的優(yōu)劣勢,團(tuán)隊各個優(yōu)點被統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生預(yù)期的化學(xué)反應(yīng),才有可能產(chǎn)生一個高效的團(tuán)隊。?2、注意培養(yǎng)后備人才隊伍,不斷提升整個團(tuán)隊的員工素質(zhì),我們不僅要培養(yǎng)出人才,更要帶出驍勇善戰(zhàn)的隊伍,要敢于放權(quán),為團(tuán)隊成員提供鍛煉的機(jī)會,光用人不育人等于害人;同時樹立闊達(dá)的用人胸襟,疑人不用,用人不疑。????回顧過去,我們?nèi)〉昧藘?yōu)異傲人的成績;展望未來,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。結(jié)合公司年度工作總結(jié)報告,聯(lián)系部門崗位職責(zé),簡要提列出16年度的主要幾個工作方向。
一、加大調(diào)研力度和廣度,在上一年度的工作基礎(chǔ)上,多途徑、大范圍、多手段等方式完善各種調(diào)研工作,擴(kuò)大調(diào)研成果和涉面范圍。確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、代表性和有效性。確保對整個行業(yè)市場的精準(zhǔn)深度把握。爭取一次調(diào)研,多樣收獲,提升調(diào)研效率和成果。
酒吧工作心得體會報告篇二
日前,中共中央組織部印發(fā)《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,各級黨委(黨組)要充分認(rèn)識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結(jié)論中,系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條,這是一篇加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。這篇文獻(xiàn)從提出到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)過去了半個多世紀(jì),但仍然對于我們今天全面加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),具有重大指導(dǎo)意義。因此,筆者覺得,習(xí)的批示非常符合目前各級黨委班子建設(shè)的實際。學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是要讓黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)在全面建成小康社會的關(guān)鍵時期發(fā)揮更加積極的作用。
各級黨委是進(jìn)一步深化改革開放、堅持社會主義社會建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,扮演著總決策、總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)、總指揮的角色。但是,有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于“慵、懶、散、浮、拖”,面對八項規(guī)定,抱著“不貪、不占、也不干”的工作態(tài)度,“不求有功、但求無過”,推諉扯皮,敷衍塞責(zé);有的團(tuán)結(jié)不夠,拉山頭、搞宗派,搞“團(tuán)團(tuán)伙伙”;有的重視形式主義,忽視“黨建工作”,常年不開專門的黨委會。重溫《黨委會的工作方法》就是“重塑”黨委這一領(lǐng)導(dǎo)核心地位。讓廣大黨員干部在重溫《黨委會的工作方法》中精準(zhǔn)“歸位”。
堅持黨委的會議制度,要嚴(yán)格黨委會的議事范圍、原則、方法和程序,黨委書記要當(dāng)“班長”不能當(dāng)“家長”。對于普遍存在的民主氛圍不濃,“群眾民主,領(lǐng)導(dǎo)集中”或“委員民主,書記集中”;遇見棘手問題,以民主為借口推卸責(zé)任等兩種現(xiàn)象,應(yīng)在創(chuàng)造民主氛圍和實施正確集中上下功夫。要把民主集中貫徹于實施領(lǐng)導(dǎo)的全過程,使民主集中的貫徹在實踐中不斷完善,讓黨委決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷提高。
當(dāng)然時代不同,領(lǐng)導(dǎo)工作方法也要隨之“微調(diào)”,而不是照搬照抄《黨委會的工作方法》。60多年前黨政領(lǐng)導(dǎo)的工作主要是圍繞“解放全中國,讓人民當(dāng)家做主”,而今天黨政領(lǐng)導(dǎo)工作則是圍繞深化改革開放,建立全面建成小康社會,實現(xiàn)偉大中國夢。不同時代賦予黨委領(lǐng)導(dǎo)班子不同的“歷史使命”,其“工作方法”也要隨之改變。
酒吧工作心得體會報告篇三
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時間又飛逝而過?;厥譥_年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當(dāng)收拾一天的工作,看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠(yuǎn)恒盛項目一季度的工作做出如下總結(jié)。首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務(wù),比如配合公司新項目進(jìn)行前期市場調(diào)研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實的作風(fēng),努力學(xué)習(xí),提高效率,成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作,在周總的指導(dǎo)下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達(dá)到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上,上傳的市場周報內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內(nèi)容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細(xì)資料,多達(dá)400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓(xùn)課件。另一方面將市場部建設(shè)成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調(diào)整,重新梳理了項目的營銷進(jìn)度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關(guān)注熱度。第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷售說辭體系進(jìn)行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng),保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大??蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂星檫M(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應(yīng)簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應(yīng)掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運(yùn)用。以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶的解籌工作,要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。然后項目進(jìn)入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在___0年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
酒吧工作心得體會報告篇四
在新的歷史條件下重溫《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,具有重大現(xiàn)實意義。重溫《黨委會的工作方法》學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)《黨委會的工作方法》,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)含著極其豐富的內(nèi)涵。
在新的歷史條件下,學(xué)習(xí)《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,把握黨委(黨組)工作規(guī)律,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平,敢于擔(dān)當(dāng)、積極作為,具有重大現(xiàn)實意義。比如:“趕考”路上,挑戰(zhàn)無處不在。毛澤東同志的這篇文章,凝結(jié)著我們黨領(lǐng)導(dǎo)革命從勝利走向勝利的寶貴經(jīng)驗,是中國共產(chǎn)黨人對政黨建設(shè)規(guī)律的深刻認(rèn)識與正確運(yùn)用,是“理解中國共產(chǎn)黨成功之道的一把鑰匙”?!斑@把鑰匙”向世人展現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是如何開展工作的,可以更直觀地理解為什么共產(chǎn)黨人面臨那么多嚴(yán)峻考驗卻始終能夠取得成功?!边@是毛澤東同志提出的十二條重要工作方法,既是對馬克思主義方法論的具體運(yùn)用和以往黨的工作方法經(jīng)驗的總結(jié),又是面對新的問題對黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和干部提出的新要求。
時代發(fā)生了變化,中國共產(chǎn)黨所處的歷史方位也發(fā)生了變化,但建設(shè)一個偉大的馬克思主義執(zhí)政黨的目標(biāo)沒有變,馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律不能變?!饵h委會的工作方法》所提出的原則依然是今天我們必須遵循的原則,所針對的問題依然是我們今天已經(jīng)面對和正在面對的問題,所指出的方法依然是我們做好黨委(黨組)工作的法寶。
當(dāng)前,我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,黨肩負(fù)著歷史重任,經(jīng)受著時代考驗。與國內(nèi)外形勢發(fā)展變化相比,與黨所承擔(dān)的歷史任務(wù)相比,黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、黨員干部素質(zhì)、能力、作風(fēng),都還有不小差距。如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷的時代課題。
新形勢下,全面加強(qiáng)各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),必須掌握科學(xué)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),必須嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,切實加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
黨的以來,圍繞全面從嚴(yán)治黨提出一系列新的重要思想,為全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程進(jìn)一步指明了方向。在掌握科學(xué)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面,運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論,既部署“過河”的任務(wù),又指導(dǎo)如何解決“橋或船”的問題,為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供了有效的方法“鑰匙”。
當(dāng)前,對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,必須邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進(jìn)。今天,重溫《黨委會的工作方法》,學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律政治規(guī)矩,就是要按照系列重要講話精神要求,時刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦。
酒吧工作心得體會報告篇五
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進(jìn)措施,做到了小問題當(dāng)場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場工長工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達(dá)到級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車隊管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn),定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支35萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
酒吧工作心得體會報告篇六
在我區(qū)邁進(jìn)“”發(fā)展的關(guān)鍵時期,喜迎區(qū)第四次代表大會隆重召開。侯君舒書記在會上作了題為《抓住歷史機(jī)遇,推動轉(zhuǎn)型升級,加快建設(shè)京北創(chuàng)新中心、國際科教新城》的重要工作報告。報告中全面細(xì)致實事求是地總結(jié)了過去五年昌平區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會建設(shè)等方面取得的成績和工作經(jīng)驗,同時著重明確和闡述未來五年昌平發(fā)展的奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),細(xì)化了全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)。此次會議全區(qū)從上到下一致認(rèn)為是一個令人鼓舞,催人奮進(jìn)的大會,必將對我區(qū)未來發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
報告指出和我本人所聞所見,過去五年是昌平歷史上經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、城鄉(xiāng)面貌變化最大、群眾得到實惠最多的時期之一。其中表現(xiàn)在地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長14.9%、重點功能區(qū)建設(shè)取得重大進(jìn)展、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、人民生活水平和幸福指數(shù)不斷提高、民主法治建設(shè)持續(xù)推進(jìn)、各項改革繼續(xù)深化、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)等等。這些成績的取得來之不易,飽含了奮斗和充滿了艱辛。在對未來五年的發(fā)展進(jìn)行展望時,報告提出了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,集中力量建設(shè)現(xiàn)代化京北創(chuàng)新中心、國際科教新城的新目標(biāo)。同時更應(yīng)值得關(guān)注的是,昌平經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正在經(jīng)歷一場變革,全區(qū)上下必須自覺堅持高端引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展、開放包容的區(qū)域發(fā)展方針,走出一條具有時代特征、首都特點、昌平特色的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。“今后五年,是昌平必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”。這樣的概括,既說明了我區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的重要性,也清醒地指明了我區(qū)發(fā)展將會面臨的困難與挑戰(zhàn)。
在明確未來五年我區(qū)的主要任務(wù)時,報告從加快完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、著力構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)新體系、全面推進(jìn)城市化進(jìn)程、加快社會建設(shè)和管理創(chuàng)新、深入推進(jìn)民主法治建設(shè)、大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、深化改革擴(kuò)大開放、推動文化大發(fā)展大繁榮八個方面作了具體部署?!巴瓿山窈笪迥甑母黜椚蝿?wù),關(guān)鍵在黨?!边@說明了加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要性和緊迫性。報告對黨的建設(shè)作了專門重點論述,這也說明了我們對黨的建設(shè)的重視。以上八個任務(wù)和一個建設(shè)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會以及生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè),意義重大,影響深遠(yuǎn)。
“”發(fā)展的藍(lán)圖已經(jīng)繪制,在昌平區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的第四次黨代會形成的精神值得認(rèn)真學(xué)習(xí)。作為一名統(tǒng)計部門的基層干部,結(jié)合本部門實際和工作特點,我有以下幾點體會:
、提高工作水平的實踐,做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,創(chuàng)新工作新亮點。
二、真抓實干,不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。結(jié)合局黨組、鎮(zhèn)政府的中心工作和本部門的重點工作,有針對性地開展主題實踐活動始終堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),在工作中加強(qiáng)換位思考,努力站在基層的角度上想問題,從基層實際出發(fā),利用一切機(jī)會多深入到基層調(diào)查研究,不斷改進(jìn)自身工作的針對性。統(tǒng)計工作是一項調(diào)查研究性較強(qiáng)的工作,調(diào)查研究中形成的分析報告具有很強(qiáng)的服務(wù)性,因此在工作中我們將立足本部門實際,通過扎扎實實的工作為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供更優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。
三、銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新工作的方式方法。一個時期形成有效的工作方法可能在另外一個時期就不能很好跟上形勢發(fā)展的步伐,在另外一個部門被證明是有效的工作方法可能就不太適合在本部門的實際,面對今后五年繁重的改革和發(fā)展任務(wù),唯有創(chuàng)新才是推動各項任務(wù)順利完成的出路。創(chuàng)新,就需要有百倍的勇氣和毅力,有銳意進(jìn)取的精神和敏銳的眼光,唯有這樣,創(chuàng)新才不至于凝滯,創(chuàng)新才不會走向歧路。創(chuàng)新不光需要工作上的創(chuàng)新,更需要思維的創(chuàng)新。這就需要我們繼續(xù)深刻解放思想,實事求是,始終把實踐作為檢驗創(chuàng)新正確與否的試金石,把群眾滿不滿意作為評判創(chuàng)新價值的標(biāo)準(zhǔn)。更為重要的是,在工作中如果發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)該正視而不是忽略問題,就應(yīng)該及時解決問題而非繞過問題。
四、實事求是,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。工作要始終堅持一個標(biāo)準(zhǔn),那就是實事求是。實事求是是統(tǒng)計工作的靈魂,沒有了這個魂,統(tǒng)計工作就會偏離它原本應(yīng)該有的方向,就會對社會和領(lǐng)導(dǎo)決策形成誤導(dǎo)。要做到實事求是,就需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終讓統(tǒng)計人員心中緊繃實事求是這根弦。結(jié)合本次黨代會精神要求,結(jié)合工作實際要把本所政治學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)新、反腐倡廉等工作做為一次重要任務(wù)來抓,并一抓到底,抓出成績。
區(qū)四次黨代會的勝利召開為今后一段時期昌平的發(fā)展指明了方向,作出了部署。我們一定要始終認(rèn)真貫徹落實黨代會精神,為昌平推動建設(shè)“京北創(chuàng)新中心,國際科教新城”作出自己的貢獻(xiàn),為昌平更加繁榮美好的明天再譜新曲!
剛剛勝利閉幕的中國共產(chǎn)黨陜西省第十二次黨代會,是凝聚人心、鼓舞士氣、求實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會,吹響了堅持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、加快富民興陜的進(jìn)軍號角,開啟了新起點上實現(xiàn)陜西崛起新跨越的征程。
作為新時期的一名大學(xué)生村官,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹省黨代會精神,是當(dāng)前和今后一個時期重要政治任務(wù),更是責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更加全面的了解我省過去五年發(fā)展?fàn)顩r,才能更加清楚的認(rèn)識我省過去發(fā)展存在的薄弱環(huán)節(jié)和現(xiàn)實問題,才能更好的了解和把握今后五年發(fā)展的整體規(guī)劃和基本思路,才能更好的理論武裝頭腦,科學(xué)指導(dǎo)實踐,引領(lǐng)促進(jìn)落實,更好的把會議精神轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的強(qiáng)大精神動力。面對發(fā)展存在的新情況、新問題,學(xué)習(xí)的積極性、主動性只能加強(qiáng)不能消弱,學(xué)習(xí)的有序性、時效性,只能提高不能減低。作為一名大學(xué)生村官,要緊密結(jié)合農(nóng)村發(fā)展實際,緊緊圍繞省委關(guān)于推動農(nóng)村發(fā)展、助力農(nóng)民增收、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的主題主線,把加強(qiáng)農(nóng)村文化教育建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基層組織建設(shè)、民主法制建設(shè)、民主管理建設(shè)等重大課題,抓在手上,放在心上,落實在行動中,轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動力和持久動力,在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會文化全面發(fā)展中做出有益貢獻(xiàn)。
省第十二次黨代會是在我省改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議,是全省政治生活中的一件大事。會議高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持不懈解放思想,堅定不移改革開放,為繼續(xù)為推動科學(xué)發(fā)展,不斷富裕三秦百姓,全面建設(shè)西部強(qiáng)省吹響了號角,擂響了戰(zhàn)鼓。省黨代會的報告對今后五年我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)行了全面部署,體現(xiàn)了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)“四位一體”的總體布局和加強(qiáng)新時期黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略思路,體現(xiàn)了統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展的要求。為未來五年我省各項事業(yè)全面發(fā)展指明了方向,為我省農(nóng)村持續(xù)快速發(fā)展提出了科學(xué)的思路。
藍(lán)圖已經(jīng)繪就,思路已經(jīng)明晰。作為一名黨員,我們只有把思想統(tǒng)一到黨代會精神上來,把行動落實到黨代會提出的各項任務(wù)上來,把智慧和力量凝聚到加快崛起上來,以更加飽滿的熱情、更加強(qiáng)勁的氣勢,搶抓機(jī)遇,積極進(jìn)取,腳踏實地,真抓實干,為建設(shè)充滿活力、富裕文明、山清水秀、和諧平安的社會主義新農(nóng)村而更加努力奮斗。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識,采取有效措施,準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,把握思想和實踐的關(guān)系,把加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實踐,力求落實,作為工作的重要抓手,鍥而不舍,迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)自我。
第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永遠(yuǎn)保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,提高為人民謀福利的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學(xué)與用、知與行、說與做的統(tǒng)一。第三,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),科學(xué)技術(shù)對社會,對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此,我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握好本職工作的知識和本領(lǐng),提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來認(rèn)識,從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。干一行,愛一行,學(xué)一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手。
總之,作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名大學(xué)生村官,更應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和實踐的典范,學(xué)習(xí)會議精神,落實會議精神,始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念,在思想和行動上依靠群眾,在生活和實踐中幫助群眾,在決策和規(guī)劃時依賴群眾,在工作和服務(wù)中貼近群眾,多想利民之事,多辦利民之事,真正的讓黨的政策落到實處,落實到群眾中,讓黨的政策轉(zhuǎn)化為群眾的幸福和歡樂。
酒吧工作心得體會報告篇七
一、致力于打造清明,堅持科學(xué)民主,把航定向不含糊。
一是強(qiáng)化政治素養(yǎng)。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)的深度、廣度和強(qiáng)度,堅持黨委中心組學(xué)習(xí)活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強(qiáng)黨性錘煉,為科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎(chǔ)。
二是深化鎮(zhèn)情認(rèn)識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調(diào)研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準(zhǔn)了工作的切入點和突破口,確立了指導(dǎo)全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,支持副職大膽行使職權(quán)。黨委所有決策都能上會,都能事實求是,得到了干部和群眾的擁護(hù)和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
二、致力于打造清正,堅持陽光政務(wù),夯實基層不放松。
一是狠抓工作機(jī)制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓,分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,業(yè)務(wù)干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實行“黨委決策到位,領(lǐng)導(dǎo)包抓到位,干部服務(wù)到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責(zé)任制管理,對全年性工作實行月報進(jìn)度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實可行操作性較強(qiáng)的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務(wù)負(fù)擔(dān)重財政高度緊張的狀況制定了《財務(wù)管理制度及運(yùn)作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責(zé)任制》和《來信來訪接待制度》,進(jìn)一步明確了辦公人員責(zé)任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實了干部責(zé)任,規(guī)范了干部行為,強(qiáng)化了協(xié)作能力。
三是加強(qiáng)村級建設(shè)。多策并舉,強(qiáng)化村干部的素質(zhì)提高,關(guān)心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調(diào)干部協(xié)調(diào)解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),結(jié)合村務(wù)公開民主理財試點工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實現(xiàn)了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責(zé),落實廉政不走樣。
做到用權(quán)而不專權(quán),力求上下一心,步調(diào)一致,團(tuán)結(jié)各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴(yán)于律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當(dāng)?shù)夭惶韥y。
在維穩(wěn)這一要務(wù)上,一直堅持發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調(diào)解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟(jì)的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務(wù)巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調(diào)解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關(guān)心關(guān)注處入手,全心全意服務(wù)群眾,盡心盡力幫助群眾解決實際問題,扎實推進(jìn)民生工程、民心工程,堅持“應(yīng)保盡保,應(yīng)救盡救、應(yīng)幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學(xué)忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認(rèn)同的形象代表的集合展示,引導(dǎo)大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)宜居的建設(shè),認(rèn)真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導(dǎo)幫助農(nóng)民建設(shè)一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構(gòu)建四通八達(dá)的路網(wǎng)體系,加快商務(wù)中心圈的建設(shè)和農(nóng)貿(mào)市場東擴(kuò)推進(jìn)的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉(zhuǎn)、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化水平。
三是全力推進(jìn)招引項目。嚴(yán)格落實項目推進(jìn)的層級負(fù)責(zé)制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強(qiáng),爭取國力建材早日落戶,積極推進(jìn)開發(fā)和萬洲碼頭建設(shè),真正做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財稅增加有新亮點,百姓就業(yè)和人民增收有新進(jìn)步。
總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實;三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié),改正缺點,爭創(chuàng)佳績。
酒吧工作心得體會報告篇八
大堂酒吧作為一個繁忙的工作環(huán)境,對員工來說往往是忙碌而緊張的。我在這里工作了一段時間,深刻體會到了工作與生活的平衡有多么重要。剛開始的時候,我總是為了工作而放棄很多事情,導(dǎo)致身心俱疲。但是慢慢地,我意識到只有將工作與生活平衡好,才能更好地發(fā)揮自己的工作能力。在工作之余,我會盡量安排自己的時間,參加一些興趣愛好的活動,與家人和朋友一起相聚,放松自己的身心,這樣才能更好地投入到工作中。
第二段:溝通與協(xié)作的重要性
大堂酒吧是一個需要團(tuán)隊協(xié)作的工作環(huán)境。每個員工都有自己的崗位和職責(zé),但是要順利完成工作,必須要進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。在我剛開始工作的時候,我并沒有意識到這一點。但是隨著時間的推移,我逐漸明白了,只有與同事們進(jìn)行有效的溝通,共同解決問題,才能提升工作效率。此外,我還學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行良好的溝通。通過與客戶的交流,可以更好地了解他們的需求,提供更好的服務(wù)。良好的溝通和協(xié)作能力不僅幫助我更好地完成工作任務(wù),還培養(yǎng)了我與人相處的能力。
第三段:保持積極的心態(tài)
大堂酒吧工作環(huán)境繁忙而復(fù)雜,常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。這時候,保持積極的心態(tài)顯得尤為重要。在我工作的過程中,我遇到過許多困難和挑戰(zhàn),但我始終相信,只要保持積極的心態(tài),就能克服一切困難。在面對客戶的不滿和投訴時,我會采取積極主動的態(tài)度,主動尋找解決問題的方法。在繁忙的工作壓力下,我會告訴自己要堅持下去,相信付出總會有回報。只有保持積極的心態(tài),才能在工作中展現(xiàn)出最佳的自己。
第四段:細(xì)心與耐心的培養(yǎng)
在大堂酒吧工作,細(xì)心和耐心是必備的品質(zhì)。一方面,酒水的制作需要細(xì)心和認(rèn)真,小到酒量的調(diào)整,大到飲品的擺盤,都需要用心去完成。我在這個工作中逐漸培養(yǎng)了細(xì)心的習(xí)慣,養(yǎng)成了一絲不茍的工作態(tài)度。另一方面,服務(wù)客戶的過程中,需要有耐心和耐心的交流和對待客戶的需求。有時候客戶可能會比較挑剔,但是只有耐心的傾聽并提供合適的解決方案,才能讓客戶滿意,從而保證酒吧的良好聲譽(yù)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
大堂酒吧行業(yè)發(fā)展迅速,無論是酒水的種類、調(diào)酒的技巧,還是開展各種主題活動的能力,都需要不斷學(xué)習(xí)和提升。作為一名在大堂酒吧工作的員工,我深知只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。因此,我會積極參加與酒吧行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的行業(yè)動向,學(xué)習(xí)最新的調(diào)酒技術(shù)。在工作的過程中,我也通過與同事的交流和分享,不斷豐富自己的專業(yè)知識,不斷提升自己的工作技能。
總結(jié):
大堂酒吧工作不僅是一份工作,更是一種生活方式。在這個工作中,我學(xué)到了保持工作與生活平衡的重要性,學(xué)會了與同事和客戶進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作,培養(yǎng)了積極的心態(tài),以及細(xì)心與耐心的品質(zhì)。同時,我也明白了在這個行業(yè)中,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。我深知這些經(jīng)驗和體會不僅適用于大堂酒吧工作,對于任何行業(yè)和職業(yè)都是適用的。通過這段時間的工作,我收獲了很多,在將來的職業(yè)發(fā)展中,這些經(jīng)驗和體會將會成為我不斷前進(jìn)的動力。
酒吧工作心得體會報告篇九
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職x酒吧銷售部工作已滿一年,根據(jù)銷售部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒吧,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店x周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊。
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三扯如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際,開發(fā)實用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的`質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況。
20xx年將根據(jù)x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)。
酒吧工作心得體會報告篇十
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
1.加班加點工作,早日完成裝修。
今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識,從而認(rèn)真的投入到工作中。
8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
x天來,二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20xx年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書范文。
酒吧租賃合同。
酒吧領(lǐng)班競聘書。
酒吧轉(zhuǎn)讓合同協(xié)議范本。
酒吧轉(zhuǎn)讓合同的范本。
酒吧工作心得體會報告篇十一
銷售工作報告精選(一)
20xx年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計劃:
a.產(chǎn)品的開發(fā)
1.每個業(yè)務(wù)員要每月提供一個要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識,建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b.銷售業(yè)務(wù)
1.由于人民幣還不斷升值,對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。在營業(yè)額方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是xxxx年出口部要重點培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4.列出重點客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置
1.加強(qiáng)對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個團(tuán)隊,要堅決辭退。
2.在搬出廣州后,要招一名會日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會,讓他們交流經(jīng)驗,縮小參差的水平。
4.定期單獨對每個業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊。
5.鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。
6.參加一些拓展活動,讓他們更有團(tuán)隊精神。
d.與工廠的合作
1.對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計稿等。
4.延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a.產(chǎn)品的開發(fā)
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點。
4.客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b.銷售業(yè)務(wù)
1.總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的xx月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在xx年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價,做成我們的價格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規(guī)例,fob價的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4.贈品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c.人員配置
1.nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會,提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺,對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d.與工廠的合作
1.總體是勉強(qiáng)可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進(jìn)內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場硬仗。
xxxx年的公司海外銷售工作時歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當(dāng)前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!
銷售工作報告經(jīng)典(二)
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
銷售工作報告推薦(三)
畢業(yè)離開校園一景半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競爭,什么是社會現(xiàn)實,找一份好的工作時多么的難了。在先實習(xí)了半年,結(jié)果半年工作下來,我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會我知道什么是辛苦,步入社會我知道什么是節(jié)約,步入社會我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實是:沒人再無緣無故的給你生活費(fèi)了。也只能一個人學(xué)會忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說的:要學(xué)會認(rèn)識這個世界突如其來的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔(dān)心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作,第一次趕你是不認(rèn)識,第二次趕你是出于無奈,第三次趕你是無語,可是四次、五次大家都認(rèn)識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來業(yè)主的信任。
2、掌握扎實的業(yè)務(wù)知識,比如:公司發(fā)展、產(chǎn)品特點和價格。只有掌握了扎實的業(yè)務(wù)知識在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會以最積極的態(tài)度去面隊工作。
銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會被保安請出大門,突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄,幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動。
我問自己學(xué)到了什么,我問自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時候,我只不過是一張白紙,剛?cè)肷鐣奈矣惺裁促Y本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機(jī)上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對我個人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展就無從說起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒有底,我還在實習(xí)工作中,公司對我也無所謂,想辭我很簡單,我的業(yè)務(wù)能力暫時也不強(qiáng),我只能再做更多的工作了,生活要繼續(xù),工作就無止境,我會努力的!
銷售工作報告熱門(四)
尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
銷售工作報告最新(五)
所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
酒吧工作心得體會報告篇十二
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的'方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識,從而認(rèn)真的投入到工作中。
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
x天來,二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20xx年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們再接再力,抓好我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書范文。
酒吧租賃合同。
酒吧領(lǐng)班競聘書。
酒吧轉(zhuǎn)讓合同協(xié)議范本。
酒吧工作心得體會報告篇十三
在酒店酒吧實訓(xùn)中,我深刻體會到了酒店運(yùn)營的重要性以及酒吧文化的魅力。這次實訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,不僅幫助我提高了服務(wù)意識和技能,更讓我更深入地了解了酒吧行業(yè)。
第一段:實訓(xùn)內(nèi)容與目的
這次實訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)酒店管理課程的一部分,它旨在讓我們了解酒店和酒吧的運(yùn)營和管理,并提高我們的服務(wù)意識和技能。我們在實訓(xùn)中學(xué)習(xí)如何制作各種雞尾酒和調(diào)制咖啡,以及如何提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何與客人進(jìn)行溝通,并處理客人的投訴和問題。這次實訓(xùn)的目的是為了幫助我們更好地理解酒店和酒吧行業(yè),為我們的未來職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段:實訓(xùn)的收獲
通過這次實訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能和知識。首先,我學(xué)會了如何制作多種雞尾酒和調(diào)制咖啡。這不僅要求我們掌握酒吧草藥的知識,還要求我們控制好調(diào)配比例和調(diào)配時間。此外,我們在實訓(xùn)中學(xué)習(xí)如何提供高質(zhì)量的服務(wù),包括保持桌面整潔、熱情地歡迎客人、主動詢問客人的需求和提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)等。這些技能和知識對我們今后的職業(yè)發(fā)展非常有用。
第三段:酒店運(yùn)營的重要性
在實訓(xùn)中,我們也了解到了酒店運(yùn)營的重要性。一個良好的酒店運(yùn)營能夠提高客戶的滿意度,增加收入,提高酒店的口碑。我們了解了如何管理酒吧的庫存和如何最大限度地利用酒水資源。我們還學(xué)會了如何管理酒吧的規(guī)章制度和如何制定高效的人力資源計劃。這些都對酒店和酒吧的運(yùn)營至關(guān)重要。
第四段:酒吧文化的魅力
在實訓(xùn)中,我也深深感受到了酒吧文化的魅力。酒吧是一個獨特的地方,有自己的氛圍和文化。在這里,人們可以放松身心,享受美食和飲品。我們看到了許多不同年齡段和不同背景的人們在酒吧里暢談,放松身心。酒吧的文化使我們能夠更好地了解人性,提高溝通技巧和社交能力。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次實訓(xùn),我更深入地了解了酒店和酒吧行業(yè),并掌握了很多實用的技能和知識。我認(rèn)為,我們的學(xué)習(xí)不應(yīng)該止步于課本,而應(yīng)該通過實踐和體驗來提高我們的能力和認(rèn)識。未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入了解酒店和酒吧行業(yè),為我們的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
酒吧工作心得體會報告篇十四
作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我在大三下學(xué)期進(jìn)行了為期一個月的酒店酒吧實習(xí)。這次實習(xí)讓我對酒店酒吧的運(yùn)營管理和人員組織有了更深刻的理解,也讓我感受到了自己在專業(yè)知識和實踐能力上的不足。在實習(xí)期間,我遇到了很多問題,也獲得了很多收獲。下面,我將對我的實習(xí)過程進(jìn)行總結(jié)和反思。
第二段:實習(xí)經(jīng)歷
我的實習(xí)地點是一家五星級酒店的酒吧部門。在這里,我主要參與了各種酒水的調(diào)制、餐飲服務(wù)、客戶接待等工作,并與其他員工合作完成了一些大型活動的策劃和執(zhí)行。盡管我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多關(guān)于酒店酒吧的知識和技能,但是在實際操作中,我還是發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。在制作飲品和料理的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的手法不夠熟練,同時也需要更加注重食品安全和衛(wèi)生問題。在客戶接待方面,我還需要學(xué)習(xí)如何更好的和客人溝通,給他們提供更專業(yè)的建議和服務(wù)。
第三段:實習(xí)收獲
通過實習(xí),我對于酒店酒吧行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀有了更為深刻的了解,同時也學(xué)習(xí)到了如何更好地處理團(tuán)隊合作和客戶管理。在實習(xí)期間,我獲得了很多酒吧調(diào)制和餐飲制作的經(jīng)驗,在大型活動的規(guī)劃和組織方面也有了更多的實踐機(jī)會。與此同時,我也確定了自己在學(xué)習(xí)中的不足和需要加強(qiáng)的方面,明確了今后學(xué)習(xí)和就業(yè)的方向和目標(biāo)。
第四段:經(jīng)驗反思
在實習(xí)的過程中,我認(rèn)識到自己在自我管理和團(tuán)隊協(xié)作的能力上還有巨大的提升空間。在制作調(diào)酒和烹飪菜肴的過程中,我需要更加熟練地掌握手法和方法,同時也要更加注重安全和衛(wèi)生問題。在客戶團(tuán)隊和服務(wù)上,我還需要學(xué)習(xí)如何更好地溝通和交流,如何解決不同客戶和團(tuán)隊成員之間的矛盾和沖突。這些都是我今后需要努力克服的問題和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)
總之,在實習(xí)期間,我對酒店酒吧的行業(yè)和運(yùn)營管理有了更深刻的認(rèn)識,也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和方法。值得一提的是,實習(xí)使我更加自信地面對工作和生活中的挑戰(zhàn),同時也讓我更加深刻地認(rèn)識到自身的不足和發(fā)展空間。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,希望在未來的職業(yè)生涯中為酒店酒吧行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
酒吧工作心得體會報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先非常的感謝你們在百忙的工作當(dāng)中抽出時間批閱本人的辭職報告;其次,對于自己這一次遞交辭呈,本人表示深深的抱歉。
承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,讓我在豪升酒店上海分號度過了四年零八個月的美好歲月,從中也使得自己學(xué)到與懂得了不少為人處世的道理??梢院腿w的新老員工共同走過這樣一段平凡而深刻的人生北漂道路,這樣一份情感沒有辦法通過言語來表達(dá)的。再一次真心的謝謝你們以及各部門經(jīng)理在過去的時間當(dāng)中所給予自己悉心的關(guān)心和幫助。
作為一名豪升員工,盡管自己現(xiàn)在已經(jīng)年過半百,然而仍然十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好每一項份內(nèi)的事情,每一天工作時間全部都超10小時,每當(dāng)星期天的時候也沒有時間休息,自覺的起到一位老員工應(yīng)該具備模范帶頭作用。然而是,工資收入和自己所付出的辛勤勞動根本就沒有辦法成正比,非常抱歉自己唯有遞交辭呈,懇請你們于20xx年xxxx月xxxx日前安排好相關(guān)的`人員來接手自己的工作。
下面的幾天自己仍舊會用心的去工作,站好最后在豪升酒店最后一班崗,同時認(rèn)真的做好離職之前的所有的交接工作。最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位家屬身體安康,工作順!也衷心祝愿豪升酒店上海十家分號顧客盈盈,財源廣進(jìn)。
特此報告,望批復(fù)為盼!
辭職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
酒吧工作心得體會報告篇十六
尊敬的負(fù)責(zé)人:
首先無可非議的要鄭重感謝貴公司提供了近一個月的工作機(jī)會。
本人承諾的工期是一個月,因此在迫不得已要走之前必須留下一個條理清晰,言之有理的`辭職信,交待提早離開的原因。
本人作為一個暑假工在貴公司工作,因為從來沒有工作經(jīng)驗,在工作中的種種顯到很被動。與接待各種各樣的客人并與之打交道皆顯陌生,對于給客人介紹包房價格等的消費(fèi)情況緊張而不夠全面。與前臺其他副接人員相比,這樣的失敗,給自己到壓力也還是很大的。壓力都是可以克服的,因為這是社會。至少時至今日還是這么以為。
另一個方面,也是主要方面。由于本人在學(xué)車,當(dāng)初找工作只是因為時間很多,而且也想鍛煉下自己。所以找了這份工作。而現(xiàn)在,學(xué)車的時間和工作的時間已經(jīng)交錯。工作時間是無法更改的。而學(xué)車到時間,我必須抓緊!因為學(xué)車是近期主要要做的事,也是短期計劃中的事。所以,主次還是應(yīng)該要分清楚的。我必須給自己一個交代的。
我很內(nèi)疚在工作期間有幾次上班的表現(xiàn)。另外與公司員工缺乏交流溝通,不很合群,工作十分消極。但是可以肯定一點,那就是我很用心做,有時候是不會做,而決非不愿意做。我會承諾,倘若再有機(jī)會的話,我會義不容辭回來工作。
希望公司批準(zhǔn)我的辭請,我衷心感謝!祝公司蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作愉快!
辭職人:xxxxxx。
20xx年xx月xx日。
酒吧工作心得體會報告篇十七
作為一名大堂酒吧的員工,我在工作的過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。今天,我想分享一些我對大堂酒吧工作的心得和體會,希望能為同行們提供一些幫助和參考。
第二段:溝通能力的重要性
大堂酒吧工作涉及到與客人、同事和上級的頻繁溝通,因此良好的溝通能力是非常重要的。首先,我發(fā)現(xiàn)主動傾聽對方是一種非常重要的能力。無論是客人還是同事,都希望能找到一個傾訴的對象。只有傾聽對方的需求和意見,才能給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和支持。其次,簡潔明了的說話方式也是十分關(guān)鍵的。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,大家都喜歡聽到簡明扼要的指導(dǎo)和交代。因此,我們應(yīng)該盡量使用簡單明了的語言,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性
大堂酒吧工作是一個協(xié)同作戰(zhàn)的工作。沒有團(tuán)隊的努力和合作,任何個人都無法完成任務(wù)。因此,團(tuán)隊合作是相當(dāng)重要的。首先,我們需要時刻保持良好的團(tuán)隊精神,無論是在面對困難還是在處理客人投訴時。團(tuán)隊精神的存在會增強(qiáng)員工之間的凝聚力,使得大家能夠更加高效地完成任務(wù)。其次,分工合作也是團(tuán)隊中重要的一環(huán)。通過合理的分工,可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,提高工作效率。此外,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)能力也至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通技巧和激勵能力,能夠?qū)F(tuán)隊凝聚在一起,共同追求目標(biāo)。
第四段:高效應(yīng)對壓力
大堂酒吧工作往往是高強(qiáng)度和高壓力的。因此,我們需要學(xué)會高效應(yīng)對壓力,以保持良好的工作狀態(tài)。首先,我發(fā)現(xiàn)合理的規(guī)劃和時間管理是非常重要的。通過合理規(guī)劃工作時間和任務(wù)分配,可以有效地提高工作效率和應(yīng)對突發(fā)事務(wù)。其次,積極尋求支持和幫助也是應(yīng)對壓力的重要手段。無論是與同事溝通還是向上級尋求支持,都能夠幫助我們更好地應(yīng)對工作的壓力,保持良好的心態(tài)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
大堂酒吧工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。只有持續(xù)學(xué)習(xí),才能跟上潮流和行業(yè)的發(fā)展。首先,我們應(yīng)該積極參加一些專業(yè)培訓(xùn)和講座,以提高自己的專業(yè)知識和技能。其次,我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和資料,了解最新的行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。此外,積極參與行業(yè)交流和經(jīng)驗分享,也能夠幫助我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
總結(jié):
大堂酒吧工作是一項具有挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)遇的工作。在這個工作中,我們需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神,能夠高效應(yīng)對壓力,并持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。通過這些心得和體會,我相信我們能夠在大堂酒吧工作中取得更好的成績。
酒吧工作心得體會報告篇十八
尊敬的王總:
作為一名在酒店工作了七年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,……在酒店里事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。
這是一種以前在集體里未曾有過的`感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn)到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。懇請公司接受我的辭職請求!謝謝!
辭職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
酒吧工作心得體會報告篇十九
第一段:工作環(huán)境及職責(zé)介紹(200字)
作為一名大堂酒吧工作人員,我有幸在這個充滿活力和刺激的行業(yè)中工作。大堂酒吧作為酒店的重要部門,是提供餐飲和娛樂服務(wù)的主要場所。我的職責(zé)包括接待客人、提供食品和飲料服務(wù)、維護(hù)顧客滿意度等。這個職位需要具備良好的人際交往能力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
第二段:關(guān)于溝通和服務(wù)技巧(300字)
在大堂酒吧工作的過程中,我學(xué)會了與不同類型的顧客進(jìn)行有效的溝通。每個顧客都有不同的需求和喜好,了解并滿足他們的期望是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在溝通過程中,我注重傾聽顧客的要求,積極與他們互動,以確保他們得到滿意的體驗。
此外,我還學(xué)會了良好的服務(wù)技巧。禮貌待客、微笑服務(wù)和耐心傾聽是確??腿烁惺艿矫篮皿w驗的重要因素。我盡量保持專業(yè)且友好的態(tài)度,隨時準(zhǔn)備滿足顧客的需求,并提供專業(yè)建議幫助他們作出合適的選擇。通過這些技巧,我能夠與顧客建立良好的關(guān)系,提高他們對酒店及服務(wù)的滿意度。
第三段:團(tuán)隊合作與應(yīng)對壓力(300字)
作為大堂酒吧工作人員,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。在繁忙的工作環(huán)境中,與同事密切合作是提供高效快捷服務(wù)的關(guān)鍵。我們需要互相幫助、理解和支持,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
此外,我還學(xué)會了如何在壓力下工作。大堂酒吧往往處于高峰期,需要同時應(yīng)對多個需求,這給員工帶來了不小的壓力。我學(xué)會了保持冷靜并迅速處理問題,高效完成工作任務(wù)。我通過合理安排時間、優(yōu)化工作流程和良好的自我管理,有效應(yīng)對壓力并保持良好的工作狀態(tài)。
第四段:工作經(jīng)驗與個人成長(200字)
通過大堂酒吧的工作經(jīng)驗,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,也獲得了寶貴的個人成長。我發(fā)展了良好的組織能力和時間管理能力,這讓我能夠更好地應(yīng)對各種工作壓力。我也學(xué)會了在高度繁忙和嘈雜的環(huán)境中保持冷靜,并靈活應(yīng)對各種意外情況。
此外,我還在團(tuán)隊合作中學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗。與同事們密切合作幫助我進(jìn)一步發(fā)展了溝通和協(xié)作技巧。我意識到一個團(tuán)隊的勝利來自于每個成員的努力和貢獻(xiàn),只有全體員工的協(xié)作才能實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在大堂酒吧工作的這段時間里,我學(xué)到了很多,并且對自己取得的成果感到驕傲。我相信這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)技巧,學(xué)習(xí)更多關(guān)于餐飲娛樂行業(yè)的知識,并不斷挑戰(zhàn)自己,追求更高的職業(yè)成就。
大堂酒吧工作不僅是一份工作,更是一種機(jī)會去學(xué)習(xí)和成長。通過與顧客互動、團(tuán)隊合作和應(yīng)對挑戰(zhàn),我逐漸發(fā)展了自己的技能和能力,為個人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我期待著未來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),去展示我的才華和激情。
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