通過總結(jié)，我們不僅可以回顧過去的經(jīng)驗(yàn)，還可以發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)，制定更好的計(jì)劃和目標(biāo)。在總結(jié)中，應(yīng)該坦誠地反省自己的不足和不足之處，不斷完善自我。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考。
流管工作總結(jié)心得篇一
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯著的特征之一是信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，即電子商務(wù)。電子商務(wù)為第三方物流企業(yè)帶來了由內(nèi)而外的深刻變化，企業(yè)需要建立完善的電子商務(wù)解決方案來適應(yīng)新時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而物流客戶關(guān)系管理(crm)正是物流企業(yè)電子化經(jīng)營(yíng)管理解決方案中的最重要部分。
一、物流客戶關(guān)系管理及其對(duì)物流企業(yè)的意義
(一)物流客戶關(guān)系管理的涵義?？蛻絷P(guān)系管(crm)是企業(yè)樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤(rùn)水平的工作實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的過程中，所使用的先進(jìn)信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化的管理方法、解決方案的綜合。
物流客戶關(guān)系管理就是在客戶關(guān)系管理的理念框架基礎(chǔ)上，將其方法、手段和技術(shù)具體應(yīng)用在物流領(lǐng)域。因此，所謂的物流客戶關(guān)系管理，就是把物流的各個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)整體，從整體的角度進(jìn)行系統(tǒng)化的客戶關(guān)系梳理，在物流企業(yè)的層面上選擇企業(yè)的客戶，不斷優(yōu)化客戶群，并為之提供精細(xì)服務(wù)。這樣，就可以超越各個(gè)環(huán)節(jié)的局部利益，排除各個(gè)環(huán)節(jié)局限的約束和目標(biāo)沖突來協(xié)調(diào)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，從而得以實(shí)現(xiàn)商品實(shí)體運(yùn)動(dòng)的優(yōu)化管理。
(二)物流客戶關(guān)系管理對(duì)于第三方物流企業(yè)的意義。物流客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系管理在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，體現(xiàn)了“以客戶為中心”的管理思想，其目的是提高物流客戶的滿意度，改善客戶關(guān)系，從而提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于第三方物流企業(yè)具有非常重要的意義。一是crm有利于市場(chǎng)細(xì)分和客戶定位。crm幫助第三方物流企業(yè)對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、處理和歸檔，使企業(yè)能夠識(shí)別客戶價(jià)值的差別化和需求差別化，方便為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)；二是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理降低企業(yè)的成本。crm通過對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)進(jìn)行整合、流程再造，加快了各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作速度，降低了企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)成本；三是它實(shí)現(xiàn)了客戶參與，增加了客戶滿意度?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其和客戶良好的信息系統(tǒng)對(duì)接，為客戶提供信息的采集、分析、處理、傳遞等服務(wù)，通過客戶的參與及時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，達(dá)到客戶的最大滿意度。
二、客戶關(guān)系管理導(dǎo)入第三方物流企業(yè)可行性分析
目前，我國的第三方物流企業(yè)與國際物流企業(yè)相比還有很多差距，主要體現(xiàn)在功能單一，增長(zhǎng)服務(wù)薄弱；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息技術(shù)利用嚴(yán)重不足；缺乏現(xiàn)代物流知識(shí)和專業(yè)物流管理人才等幾個(gè)方面，雖然這些問題給物流企業(yè)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)造成了一定的困難，但是只要物流企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，有重點(diǎn)、分層次地實(shí)施crm，就可以把這些不利因素的影響降到最低。相應(yīng)的，我國物流企業(yè)經(jīng)過近的時(shí)間。已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，物流資源的不斷累積、物流人才的不斷集中、物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展成為物流企業(yè)實(shí)施crm的持久推動(dòng)力。
(一)第三方物流企業(yè)的迅猛發(fā)展為其提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，我國第三方物流雖然處于發(fā)展初期，但是發(fā)展非常迅速。我國第三方物流市場(chǎng)~的增長(zhǎng)率達(dá)到了25％，截至，大約70％的物流服務(wù)提供商在過去的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于30％。在這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)之下，物流企業(yè)需要也有條件來實(shí)行客戶關(guān)系管理。
(二)客戶關(guān)系管理理念在我國的發(fā)展提供了理論和經(jīng)驗(yàn)借鑒。近年來，我國企業(yè)的客戶關(guān)系管理獲得了比較穩(wěn)定的發(fā)展，主要應(yīng)用領(lǐng)域集中在制造、金融、電信、服務(wù)、it、零售等行業(yè)。這些行業(yè)在客戶關(guān)系管理的實(shí)旅過程中，極大地提高了企業(yè)服務(wù)效率，增加了核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得了可觀的企業(yè)利潤(rùn)，crm的成功運(yùn)用使客戶關(guān)系管理的思想已經(jīng)深入人心，同時(shí)也為第三方物流企業(yè)順利構(gòu)建crm系統(tǒng)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)政府的激勵(lì)措施提供了良好的政策環(huán)境。近年來，國家十分重視我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。在“十一五”規(guī)劃綱要中，將“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”單列一節(jié)。3月份國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》和9月份國務(wù)院召開的全國服務(wù)業(yè)工作會(huì)議，都把推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這些措施都為第三方物流企業(yè)發(fā)展和構(gòu)建crm系統(tǒng)提供了良好的政策環(huán)境。
(四)物流人才的'培養(yǎng)提供了足夠的人才儲(chǔ)備。目前，全國已有298所高校開設(shè)物流管理本科專業(yè)。高職高專有500多所院校開設(shè)了物流專業(yè)，中職院校突破了1，000所。物流專業(yè)在校生在50萬人左右，專任物流教師3萬多人。這些專業(yè)的物流人才不但具備專業(yè)的物流管理知識(shí)，同時(shí)對(duì)新的管理知識(shí)接受能力也比較強(qiáng)，經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，就能夠快速地適應(yīng)crm系統(tǒng)。
三、第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建
第三方物流企業(yè)crm的運(yùn)作原理同普通crm相同，它既是一種管理理念和管理機(jī)制，同時(shí)也是一套管理軟件系統(tǒng)。這套系統(tǒng)從最終客戶需求出發(fā)，借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將物流的業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、倉儲(chǔ)配送、分銷與零售集成化，并進(jìn)行優(yōu)化管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的管理模式。具體來說，第三方物流的crm系統(tǒng)根據(jù)不同部分的功能可以劃分為運(yùn)營(yíng)層、協(xié)作層、分析層。
(一)運(yùn)營(yíng)層。該層主要包括銷售自動(dòng)化模塊、市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化模塊和客戶服務(wù)與支持模塊。銷售自動(dòng)化模塊主要分為賬戶管理、合同管理、定價(jià)管理、盈虧分析和銷售管理等。它可以幫助物流企業(yè)的銷售部門和人員高質(zhì)量地完成企業(yè)日程安排、潛在客戶管理、銷售預(yù)測(cè)、建議書制作與提交、定價(jià)和折扣、銷售地域分配和管理，以及報(bào)銷報(bào)告制作等工作；市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化模塊能夠幫助市場(chǎng)專家對(duì)物流市場(chǎng)和物流客戶的信息進(jìn)行全面分析，從而對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作；客戶服務(wù)與支持模塊可以向服務(wù)人員提供完備的工具和信息，并支持多種與客戶交流的方式，幫助客戶服務(wù)人員更有效率地解決客戶的服務(wù)咨詢。同時(shí)，能根據(jù)用戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)建議。它的自助服務(wù)功能能讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)解決物流過程中的各種問題，如物流價(jià)格、貨車運(yùn)輸量、倉庫的儲(chǔ)存量等：它的客戶提示功能在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生和完成之前提示客戶做好準(zhǔn)備，方便客戶安排生產(chǎn)活動(dòng)，體現(xiàn)更好的客戶關(guān)懷；它的客戶反饋管理則是通過對(duì)物流服務(wù)反饋信息和客戶意見等進(jìn)行收集、整理和分析活動(dòng)，從而做出合理的響應(yīng)，進(jìn)一步提高物流服務(wù)的質(zhì)量。
(二)分析層。分析層能夠幫助物流企業(yè)提高優(yōu)化客戶關(guān)系的決策能力和整體運(yùn)營(yíng)能力。主要包括信息數(shù)據(jù)倉庫和決策分析模塊兩大部分。信息數(shù)據(jù)倉庫主要由數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和信息安全控制四個(gè)部分構(gòu)成。首先，將客戶行為數(shù)據(jù)和其他相關(guān)客戶數(shù)據(jù)集中起來并輸入分析模塊：其次，進(jìn)行客戶行為分組、重點(diǎn)客戶發(fā)現(xiàn)和性能評(píng)估模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)：最后，將分析結(jié)果由olap和報(bào)表傳遞給市場(chǎng)專家。便于他們利用這些分析結(jié)果。制定準(zhǔn)確、有效的市場(chǎng)策略。同時(shí)，要建立信息安全制度，在信息收集、儲(chǔ)存、處理和運(yùn)用過程中，確?？蛻粜畔⒌玫搅己帽Ｗo(hù)，防止信息的泄露和濫用：決策分析模塊通過聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘等手段，從大量不完全的、模糊的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、有用的信息和知識(shí)。通過聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析層可以透視物流企業(yè)的銷售、市場(chǎng)和服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，按照組織結(jié)構(gòu)、時(shí)間、產(chǎn)品線和客戶群特征等各種維度進(jìn)行多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，從而幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境的變化和自身業(yè)務(wù)流程的潛在問題，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(三)y-／~層。協(xié)作層是物流企業(yè)直接與客戶互動(dòng)的一種狀態(tài)，它能實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息。形成與多種客戶交流的渠道。主要由呼叫中心、web信息門戶、客戶多渠道聯(lián)系中心、幫助平臺(tái)以及自助服務(wù)幫助導(dǎo)航等功能模塊組成，其中以呼叫中心和web信息門戶為主。呼叫中心是一種充分利用通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多項(xiàng)功能集成，通過電話、郵件、傳真、e-mail等渠道，與物流企業(yè)各業(yè)務(wù)渠道連為一體的完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，有效地為客戶提供了一個(gè)交互式、專業(yè)化、集成式的服務(wù)窗口，客戶不論通過呼叫中心的哪一個(gè)渠道，都能在最短的時(shí)間內(nèi)得到統(tǒng)一、完整和準(zhǔn)確的信息。同樣，企業(yè)與客戶打交道的各個(gè)部門也能隨時(shí)得到與客戶相關(guān)的資料。真實(shí)和全方位地了解客戶；web信息門戶則是利用web技術(shù)，把分散于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的信息整合到一個(gè)平臺(tái)上來，把分散于各個(gè)系統(tǒng)模塊的信息有組織、個(gè)性化地集中到一個(gè)用戶web窗口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)顯示層的整合，為企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)伙伴及企業(yè)最終客戶提供多個(gè)服務(wù)和信息資源的單一入口。客戶可以從web信息門戶查詢和獲得物流運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、信息處理、增長(zhǎng)服務(wù)等物流業(yè)務(wù)信息。
四、結(jié)語
從全局角度來看，第三方物流企業(yè)發(fā)展需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的多階段的過程，企業(yè)在實(shí)施crm之前要明確指定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、清晰的總體發(fā)展目標(biāo)，并將總目標(biāo)細(xì)分為短期的不同階段的績(jī)效目標(biāo)，以便進(jìn)行階段性考核，這樣不但有利于推進(jìn)目標(biāo)所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，而且在具體實(shí)施過程中起到輔助和帶動(dòng)作用。同時(shí)，物流企業(yè)也要建立一整套判斷項(xiàng)目成功或失敗的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)crm的應(yīng)用情況能根據(jù)物流市場(chǎng)的不斷變化有效地進(jìn)行規(guī)劃、測(cè)評(píng)以及有針對(duì)性的改進(jìn)，從總體上把握crm在第三方物流企業(yè)的實(shí)施周期。
流管工作總結(jié)心得篇二
20xx年5月份，我鎮(zhèn)各流管站在鎮(zhèn)流管辦的指導(dǎo)下，狠抓流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，建立以屬地管理，單位負(fù)責(zé)，社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)居住地管理為主的流動(dòng)人口管理機(jī)制，使我鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理工作得以健康有序地順利開展，具體主要做了以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)推廣星級(jí)出租房屋管理模式，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的暫住管理。我鎮(zhèn)各流管站在上月的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理，主要到出租戶中、廠等進(jìn)行入戶調(diào)查。目前，東寮流管站已經(jīng)查出流動(dòng)人口總數(shù)：1752，暫住證辦證總?cè)藬?shù)：1685，無辦證總?cè)藬?shù)：67，流動(dòng)兒童：14，學(xué)生總數(shù)14，辦證率：96.1％.馬塘流管站流動(dòng)人口總數(shù)：2525，暫住證辦證總?cè)藬?shù)：3492，無辦證總?cè)藬?shù)：18，流動(dòng)兒童：15，適齡兒童：5，適齡兒童就學(xué)率達(dá)到100％.
2、在計(jì)生審檢方面。東寮流管站應(yīng)驗(yàn)證數(shù)（18-49周歲育婦）總數(shù)814，其中已婚育婦570，已驗(yàn)證總數(shù)510，其中已婚育婦350.馬塘流管站應(yīng)驗(yàn)證數(shù)（18-49周歲育婦）總數(shù)820，其中已婚育婦656，已驗(yàn)證總數(shù)708，其中已婚育婦602.
3、開展迎接國家級(jí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)抽樣調(diào)查工作，為迎接國家級(jí)第三階段流動(dòng)人口抽樣調(diào)查，為翔安區(qū)創(chuàng)建“國優(yōu)”做好鋪墊，5月14日5月21日東寮社區(qū)、馬塘村兩個(gè)站點(diǎn)和鎮(zhèn)計(jì)生辦人員對(duì)100名流動(dòng)人口進(jìn)行抽樣調(diào)查，采集聯(lián)系方式、核對(duì)暫住地址、查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明、督促雙查、落實(shí)四術(shù)，杜絕違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象的發(fā)生。采用問卷調(diào)查的形式對(duì)隨機(jī)抽取的25名流動(dòng)人口進(jìn)行詢問，了解流動(dòng)人口在本地的工作和生活等各方面的情況，及時(shí)掌握了流動(dòng)人口的相關(guān)信息，為做好流動(dòng)人口服務(wù)管理提供更好的服務(wù)。
4、繼續(xù)推廣村企聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。根據(jù)流動(dòng)人口大部分工作在單位，居住在村（居）的特點(diǎn)，采用了企業(yè)單位與租住地共同管理的方法。得到了企業(yè)與私房出租戶的配合，對(duì)于企業(yè)主要由企業(yè)進(jìn)行管理，定時(shí)的了解及報(bào)送員工信息，為我們開展工作提供了有利的幫助。村（居）私房出租戶由星級(jí)出租房屋管理協(xié)會(huì)統(tǒng)籌管理，同時(shí)對(duì)流進(jìn)人員做到每月見面一次，每季度清查一次，做到發(fā)現(xiàn)問題能夠及早處理。
5、在流動(dòng)人口管理中，我們不斷摸索，積累經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)重視和部門齊抓共管是關(guān)鍵，村民配合和企業(yè)共管是核心，健全的網(wǎng)絡(luò)及高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和廣泛的宣傳是動(dòng)力。今后的工作當(dāng)中，我們將根據(jù)流動(dòng)人口的需求，繼續(xù)深化服務(wù)，與社區(qū)和企業(yè)配合，更好地為流動(dòng)人口提供幫助和服務(wù)，對(duì)于流動(dòng)人口做到流入總數(shù)清、流出總數(shù)清、孕情清、居住地清、工作單位清，使計(jì)劃生育宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、查驗(yàn)證明等落實(shí)到每個(gè)流動(dòng)人員，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的人口環(huán)境。
流管工作總結(jié)心得篇三
簡(jiǎn)歷創(chuàng)作方向一般可劃分為兩種。一是直接方向。開篇便將自己的個(gè)人能力，從事的工作領(lǐng)域等等信息全面的在簡(jiǎn)歷中表達(dá)出來，這種非常直接的表達(dá)方式，正是每一位求職者都應(yīng)該借鑒運(yùn)用的。與尋常的個(gè)人簡(jiǎn)歷相比較，這種直觀表達(dá)方式往往可以在閱讀者不用花費(fèi)太大時(shí)間，精力閱讀的情況下，將求職者的個(gè)人能力在短時(shí)間內(nèi)籠統(tǒng)的有所了解，如此即可確定是否需要錄用這位職員。一般情況下，使用這種簡(jiǎn)歷求職的人，可收獲工作的成功性也非常的高。
二是含蓄表達(dá)。除了直接的'簡(jiǎn)歷創(chuàng)作之外，剩下一種便是含蓄的表達(dá)了，與上述提及的表達(dá)方式有所差異，含蓄一些對(duì)簡(jiǎn)歷中的個(gè)人能力，工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行陳述，在不是非常突出的情況下表明自己的價(jià)值，這種綿里藏針的簡(jiǎn)歷最容易在悄無聲息之間打動(dòng)招聘方，所以這一種類型的簡(jiǎn)歷也是如今受歡迎的一種。
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個(gè)人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶籍：湖南-婁底年齡：28
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：163cm
希望地區(qū)：廣東-廣州、廣東-東莞、廣東-珠海、廣東-深圳、廣東-佛山
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
物流/采購類-采購專員/助理
物流/采購類-采購管理員
尋求職位：高級(jí)采購師、sourcing(供應(yīng)商管理)、csr客戶服務(wù)
待遇要求：可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時(shí)到崗
教育經(jīng)歷
-10～至今廣東外貿(mào)外語大學(xué)國際貿(mào)易大專
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今8年2月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,負(fù)責(zé)連接器各種組裝材料,包括hsg(塑膠件),tml(五金沖壓件端子),shell(五金沖壓件鐵殼)以及一些五金配件.
2,負(fù)責(zé)追蹤量產(chǎn)需求供應(yīng),實(shí)時(shí)處理缺料瓶頸與品質(zhì)問題,熟悉塑膠沖壓見成本分析,降低成本,每個(gè)月都能超額完成目標(biāo)降價(jià)金額，fy平均每月節(jié)省金額15kusd.
3,與相關(guān)部門作良好協(xié)作溝通;定期對(duì)供應(yīng)商,包括電鍍供應(yīng)商及直接供應(yīng)商進(jìn)行年度稽核;及新供應(yīng)商進(jìn)行導(dǎo)入評(píng)鑒。
4,了解做各種采購報(bào)表,熟練多種函數(shù)公式,例如,每月costsaving&grvaluereport,每天的billing&backloganalysis.
離職原因：公司調(diào)整，為尋求更好的發(fā)展
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：sourcing供應(yīng)商管理&采購員崗位類別：采購管理員
工作描述：1,尋找開發(fā)供應(yīng)商資源,評(píng)鑒緝核建立維護(hù)供應(yīng)商系統(tǒng),進(jìn)行季度年度策略性議價(jià),分析材料成本價(jià)格走向,熟悉塑膠小五金及沖壓部件成本價(jià)值分析并熟悉精通電子采購工作,對(duì)材料特性了解和供應(yīng)商管理有優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),期間有評(píng)估20家合格供應(yīng)商,達(dá)到公司企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使供應(yīng)商合格率達(dá)98%以上.與供應(yīng)商季度及年度議價(jià)，每年為公司節(jié)省200萬rmb。
2,熟悉sap操作,熟悉mrp,及熟悉銅線鐵芯及外包電感采購作業(yè)流程.了解相關(guān)進(jìn)出口和海關(guān)知識(shí)，處理供應(yīng)商交期品質(zhì)追蹤及付款事宜.負(fù)責(zé)材料料號(hào)有500多個(gè)料號(hào)，入料有外購和jit模式.每周review庫存&呆料&訂單處理.工作之余定期參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，不斷提高職業(yè)技能素質(zhì).
離職原因：尋求更好的發(fā)展
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：其他
擔(dān)任職位：經(jīng)營(yíng)老板崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：情緣休閑餐廳是自家經(jīng)營(yíng)的一家湘菜館,主要負(fù)責(zé)從轉(zhuǎn)店面到裝修再到招聘廚師服務(wù)員,至日常運(yùn)轉(zhuǎn)等等相關(guān)工作.把一家即將倒閉的餐館,經(jīng)過半年,營(yíng)業(yè)額增加了100%.
離職原因：為了更好的提升自己
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：國際貿(mào)易
計(jì)算機(jī)水平：全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)office基本操作，excel程序編寫。
各種公式運(yùn)用
技能專長(zhǎng)：熟練掌握sap應(yīng)用軟件及office辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng).
六年的專業(yè)采購管理經(jīng)驗(yàn),成功開發(fā)建立維護(hù)多家合適的供應(yīng)鏈,保證所需產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng).控制并減少采購直接與間接成本,處理品質(zhì)及交期問題,管理控制好采購相關(guān)文件信息.
語言能力
普通話：流利粵語：一般
英語水平：英語專業(yè)pets-3口語一般
英語：良好
求職意向
發(fā)展方向：因?qū)W國際貿(mào)易專業(yè),希望找對(duì)口工作,在國際物流管控上有更好的發(fā)展,能充分展示自我和實(shí)現(xiàn)自我!
月薪希望稅前4500以上.
其他要求：希望職位:采購專員;sourcing高級(jí)管理,只想找一片真正能展現(xiàn)自己能力,實(shí)現(xiàn)自我的天空,而不是期望從中得到的待遇!
我相信,機(jī)會(huì)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人!
自身情況
自我評(píng)價(jià)：開朗,大方,誠實(shí),具有親和力,屬學(xué)習(xí)實(shí)干型的職員;工作積級(jí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，勤于思考，抗壓能力強(qiáng)，良好的溝通和團(tuán)對(duì)協(xié)作能力,及恪守良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守!
六年多的大公司優(yōu)秀采購作戰(zhàn)理念，相信能在貴司物料管控方面會(huì)有良好的作為!謝謝!
流管工作總結(jié)心得篇四
xx年，推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作是我隊(duì)工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行的具體分工，將轄區(qū)分為三個(gè)片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個(gè)片區(qū)，責(zé)任包干；加強(qiáng)了隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理；抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。
根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實(shí)施方案》的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計(jì)三個(gè)責(zé)任區(qū)，在每個(gè)責(zé)任區(qū)成立一個(gè)中隊(duì)。各個(gè)片區(qū)中隊(duì)的責(zé)任人負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊(duì)對(duì)整個(gè)轄區(qū)一體管理的模式，通過把管理責(zé)任分配到各個(gè)片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性，使得整個(gè)執(zhí)法隊(duì)形成了濃厚的工作氛圍。執(zhí)法人員常駐在各責(zé)任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，任何涉及到21項(xiàng)城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為，都能在最短時(shí)間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
街道執(zhí)法隊(duì)成立以后，我隊(duì)隨即展開了隊(duì)伍的制度建設(shè)。完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的重要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓，要實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化的目標(biāo)，必須建立健全的隊(duì)伍管理制度。此中包括了隊(duì)伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落；并且堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項(xiàng)制度都具有較強(qiáng)的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊(duì)伍各方面的管理能有的放矢。同時(shí)每一項(xiàng)制度又都體現(xiàn)著從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)法的思想，包括對(duì)執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。
通過支部會(huì)、黨員大會(huì)、民主生活會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)等形式多樣進(jìn)行教育隊(duì)員，隊(duì)里還制定的每周一小結(jié)，半月一小會(huì)，月終一大會(huì)，半年和年終總結(jié)的會(huì)議制度，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，副隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督隊(duì)員，隊(duì)員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實(shí)，從著裝整潔到現(xiàn)場(chǎng)的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。
實(shí)施街道綜合執(zhí)法，我隊(duì)開始行使對(duì)包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個(gè)行政部門的共計(jì)二十一項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)，面對(duì)人員裝備不足，對(duì)新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊(duì)采取抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面的策略，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的亂擺賣、無證經(jīng)營(yíng)、黑網(wǎng)吧、黑診所等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎(chǔ)，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認(rèn)真處理群眾投訴案件和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件。我隊(duì)對(duì)各類投訴案件均本著對(duì)職務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行首問責(zé)任制，一查到底，絕不推諉應(yīng)付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長(zhǎng)專線辦、區(qū)查違辦以及群眾來電等投訴3900余宗。對(duì)每一宗投訴，我隊(duì)都認(rèn)真核查，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好回復(fù)工作。
3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧查處力度。根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定，對(duì)于無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行查處。我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧一直采取高壓態(tài)勢(shì)，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來，我對(duì)累計(jì)已查處黑網(wǎng)吧14家次，嚴(yán)厲打擊使轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧無處藏身。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查處黑診所。一直以來，我隊(duì)都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì)的積極性，公布隊(duì)里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時(shí)向我隊(duì)舉報(bào)；利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調(diào)工商部門對(duì)掛著齒科開發(fā)招牌（有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照），從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在此高壓態(tài)勢(shì)下，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊非法營(yíng)運(yùn)三輪車。xx轄區(qū)商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來繁華的同時(shí)，也給一些無業(yè)人員帶來許多就業(yè)機(jī)會(huì)。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊(duì)在公安和向西聯(lián)防隊(duì)員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運(yùn)車輛153臺(tái)，使非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。重點(diǎn)對(duì)春風(fēng)路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度；
三不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，將運(yùn)動(dòng)式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效性管理的機(jī)制；
四繼續(xù)加大對(duì)各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；
五根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)流浪犬的清理工作；
六繼續(xù)深入地做好黑診所、黑網(wǎng)吧、黑煤氣的查處工作，發(fā)現(xiàn)一處取締一處；
七加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車的整治力度，力爭(zhēng)在年內(nèi)將非法營(yíng)運(yùn)的三輪清出轄區(qū)內(nèi)，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
流管工作總結(jié)心得篇五
xxxx年，我鎮(zhèn)積極推動(dòng)網(wǎng)格化力量整合工作，落實(shí)網(wǎng)格員四大類xx項(xiàng)工作職責(zé)，推進(jìn)網(wǎng)格員參與三項(xiàng)重點(diǎn)工作（流動(dòng)人口信息申報(bào)登記、特殊人群服務(wù)管理和群防群治）和“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)信息采集核實(shí)工作，增強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)效?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
（一）強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。一是壯大網(wǎng)格員隊(duì)伍，全鎮(zhèn)xx名網(wǎng)格員全部實(shí)現(xiàn)專職化。網(wǎng)格管理全面覆蓋了我鎮(zhèn)新建小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等；二是強(qiáng)化網(wǎng)格員形象，為全體網(wǎng)格員配備了網(wǎng)格“七件套”；三是規(guī)范網(wǎng)格員行為，在上級(jí)制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理培訓(xùn)考核制度。xxxx年以來，共組織集中會(huì)議、培訓(xùn)xx余次，下村指導(dǎo)近xxx次，極大提升了網(wǎng)格員的綜合能力。
（二）夯實(shí)“一標(biāo)三實(shí)”基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，指導(dǎo)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員配合派出所開展“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)采集核實(shí)工作，累計(jì)召開培訓(xùn)會(huì)xx余次。二是加強(qiáng)公示，鎮(zhèn)流管辦落實(shí)專人統(tǒng)一制作了大型用工單位“一牌一簿”、小區(qū)出租房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌，已實(shí)現(xiàn)標(biāo)牌公示xxx%覆蓋。三是加強(qiáng)核實(shí)，制定了統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全體網(wǎng)格員對(duì)全鎮(zhèn)x萬余條“一標(biāo)三實(shí)”信息進(jìn)行了集中清理完善，實(shí)現(xiàn)了工作規(guī)范化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。四是規(guī)范檔案，xxxx年組織部分網(wǎng)格員試點(diǎn)自制人口基礎(chǔ)信息表，保證最大程度地掌握信息，同時(shí)形成電子檔臺(tái)賬，便于針對(duì)性地開展工作。
（三）確保中心系統(tǒng)順利運(yùn)行。一是專人負(fù)責(zé)大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格、雪亮工程、會(huì)議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)的日常監(jiān)管考核，確保硬件正常運(yùn)作。截至xxxx年x月xx日，我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件xxxxx條、微信事件xxxx條，發(fā)放微信線索獎(jiǎng)勵(lì)金xxxx余元，每月賬號(hào)按時(shí)登錄系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)特殊人群每月進(jìn)行走訪，走訪比例達(dá)xxx%。二是在電信雪亮工程障礙報(bào)修平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸，利用微信群實(shí)現(xiàn)xx小時(shí)即時(shí)報(bào)修，暢通了報(bào)修渠道，最大限度地保障雪亮工程日常運(yùn)行，累計(jì)通過障礙報(bào)修平臺(tái)報(bào)告故障xxx次，通過微信群報(bào)告障礙xx余次。
一是加強(qiáng)日常監(jiān)管，細(xì)化職責(zé)分工，深化考核機(jī)制，加強(qiáng)與壽安派出所、x縣保安公司部門的協(xié)作，嚴(yán)格考核。
二是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化網(wǎng)格員指導(dǎo)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、針對(duì)性培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)等方式，針對(duì)網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況，提出不同工作要求，打造特色網(wǎng)格，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門參與到培訓(xùn)中來，進(jìn)一步提升網(wǎng)格員工作水平。
三是將前期已建立的“一標(biāo)三實(shí)”人口信息檔案的工作經(jīng)驗(yàn)推廣至全體網(wǎng)格員，同時(shí)逐步更新大聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格系統(tǒng)內(nèi)的信息數(shù)據(jù)，全面建立起我鎮(zhèn)人口信息臺(tái)賬。
流管工作總結(jié)心得篇六
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的諧的家庭環(huán)境，是每個(gè)家庭的需要，也是企業(yè)的需要，更是整個(gè)社會(huì)的需要。
二、常放“廣播”，當(dāng)好“播音員”。俗話說：
“女人是麻雀，嘰嘰喳喳到處說”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上，不失為一種好方法。到樓院對(duì)家屬進(jìn)行安全常識(shí)宣傳，提高她們的安全意識(shí)，增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法，大家取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事，是每個(gè)家庭幸福的重要保證，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策，宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施，為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌，當(dāng)好“播音員”。
三、常常提醒，當(dāng)好“監(jiān)督員”。當(dāng)好監(jiān)督員，就是要把好三關(guān)，在生活上要把好親人的酒杯關(guān)，在工作中要把好親人的三違關(guān)，在娛樂中要把好親人的休息關(guān)。眾所周知，煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè)，礦工做的都是重體力活，因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦，使人精神興奮，行為失控，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對(duì)不允許他們?cè)谏习嘀昂染?，出班飲酒過量，嚴(yán)重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到從此遠(yuǎn)離三違，把好親人的三違關(guān)，是家屬協(xié)管員責(zé)無旁貸的義務(wù)。工作之余，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間，打麻將、斗地主、詐金花等，有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí)，影響了正常的休息時(shí)間，如果休息不好，精神就欠佳，體力也就恢復(fù)不好，工作中就會(huì)無精打采，極易造成安全事故的發(fā)生，把好親人的休息關(guān)，是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。四、常學(xué)知識(shí)，當(dāng)好協(xié)管員。作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員，不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的安全生產(chǎn)方針，還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識(shí)和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況，才能用安全語言來吹枕頭風(fēng)、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中，要脫口而出他違反了哪條哪款，這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí)，經(jīng)常背背安全誓詞，談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí)，自己要熟知其內(nèi)容，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握必備的安全知識(shí)。新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn)，將會(huì)面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q，只要我們認(rèn)真總結(jié)，不斷實(shí)踐，家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
附送：
協(xié)管員演講稿。
協(xié)管員演講稿。
安全，按章操作。同時(shí)對(duì)“三違”人員進(jìn)行如春風(fēng)化雨般的幫教工作，用真情和愛心筑牢安全也說不清。但正是因?yàn)檫@種勤奮好學(xué)的精神，使她掌握了豐富的安全知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，她還認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及上級(jí)有關(guān)安全的文件會(huì)議精神并積極的向工友們宣傳上級(jí)安全政策和安全標(biāo)準(zhǔn)，使廣大職工在工作中隨時(shí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，她還虛心向老工人和身邊的人學(xué)習(xí)請(qǐng)教生產(chǎn)與設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，分析職工情緒變化，根據(jù)不同時(shí)期不同情況，掌握摸索了一套監(jiān)督、檢查的規(guī)律，從而為抓好現(xiàn)場(chǎng)操作中的安全奠定了堅(jiān)實(shí)基矗做好隱患排查，抓好協(xié)管隊(duì)伍建設(shè)××知道：
產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。為了干好這項(xiàng)工作，××建立了職工管理檔案，詳細(xì)記錄在她分管范圍的每一位職工的家庭、社會(huì)情況和個(gè)人性格特點(diǎn)，了解了該職工的基本情況后，在最快的時(shí)間里走進(jìn)職工的家庭。每次幫教她都要問“為什么違章”，通過問為什么，她找到了違章的根源，有些人是因?yàn)槁楸源笠?、僥幸心理、安全意識(shí)薄弱，有些人是因?yàn)榧彝ッ軒е榫w工作，有些人是搶速度、爭(zhēng)產(chǎn)量等等，針對(duì)不同的原因，她及時(shí)給予不同的幫教，擺事實(shí)、講道理，舍身處地的為他人著想，直到違章人員真正認(rèn)識(shí)到違章作業(yè)的嚴(yán)重后果她才離去。在開展安全幫教工作中，××始終堅(jiān)持發(fā)揮情感優(yōu)勢(shì)開展工作，用濃濃的親情感染職工，用以往的事故訓(xùn)警示職工，用協(xié)管員的真情打動(dòng)職工，并收到了較好的教育效果，使“三違”職工進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)，自覺搞好自主保安。有一次，××從職工口中得知，職工××最近上班經(jīng)常遲到、打瞌睡，好幾次險(xiǎn)些出事故。通過進(jìn)一步的了解，××才知道原來××的愛人因和小顧鬧別扭一賭氣回了娘家。這幾天，××天天在樓頭打牌，吃飯、休息都不正常。得知了事情的原委后，××就找來同在××廠工作的××妻子的談心，給她講職工帶著情緒工作會(huì)給自身安全帶來的隱患與危害，講安全事故給職工家庭帶來的痛苦與不幸……經(jīng)過苦口婆心的勸解，終于打開了她的心結(jié)，小兩口和好如初。從此，妻子自覺承擔(dān)家務(wù)，××也安心上班工作。還有一次，職工××因在天熱干活時(shí)摘了安全帽被安全員抓住罰了款，很不服氣，抱怨說：
“干活熱了摘下安全帽涼快涼快就記我違章，罰我款，我不服?！薄痢谅犝f后便跑到單身宿舍找到小吳，語重心長(zhǎng)的對(duì)他說：
“你可不能小瞧了這頂安全帽，它可是用血的事故教訓(xùn)的換來的，可不能想摘就摘。你想想看，你在倉下工作，萬一上面掉下塊煤塊砸了頭可不得了。安全無小事，如果造成事故，后悔就晚了，為了你的老婆孩子可一定要注意安全的每一個(gè)細(xì)節(jié)呵?！币环捳f得××連連點(diǎn)頭：
流管工作總結(jié)心得篇七
十月的天，格外晴朗，明媚，澄澈。九月的霧靄已經(jīng)散去，天藍(lán)得像一汪海水，舒朗的風(fēng)，吻過飄悠悠的白云，洋洋灑灑地點(diǎn)綴在天空，宛如一個(gè)絢麗的夢(mèng)。在我眼里，天空就像是一幅流光溢彩的山水畫，美麗的云朵，就像大海里浮動(dòng)的白帆。十月，是一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄逸的女子，淡雅從容，清澈靚麗的雙眸，似瀲滟的一泓秋水。那粉紅色波斯菊里的十月，那銀色月光里的十月，那火焰般的五角楓里的十月，帶著成熟、大氣、豁達(dá)、從容向我走來，內(nèi)涵豐富的天空啊，帶給我多少的歡欣。帶給我多少明媚。陶醉之余，就讓我用文字記錄下這悠閑恬淡的十月吧，以下是我們班這個(gè)月的工作總結(jié)：
10月10日，舉辦了道德講堂，我班同學(xué)積極參加。通過此次活動(dòng)體現(xiàn)了我班同學(xué)的積極性以及愛國。這次活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)了黨員及群眾的愛國之情，讓困難群眾真切感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖，凝聚了群眾的力量達(dá)到很好的愛國主義宣傳教育效果。
10月22日，舉辦了青年志愿者活動(dòng)。我班同學(xué)積極參加，青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，系志愿者在校團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我系的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。
常規(guī)工作：
1、課前點(diǎn)名，了解班級(jí)同學(xué)的考勤情況，并及時(shí)報(bào)告給輔導(dǎo)員；
2、下課后及時(shí)讓老師簽寫考勤表；
3、負(fù)責(zé)通知老師所布置的作業(yè)，并收集作業(yè)上交到老師處；
4、負(fù)責(zé)通知調(diào)課，調(diào)教室；
5、通知有關(guān)學(xué)習(xí)方面的各項(xiàng)事務(wù)。
十月，昨日的馨夢(mèng)，蔚藍(lán)，亮紫，潔白，墨綠……深深淺淺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近，或快樂，或憂傷……雕花的窗欞，在那些攢眉千度的時(shí)刻，聽一首滄桑的歌，托一杯幽幽的香茗。推開心中那扇回憶的門，紫陌紅塵里的悠悠過往，旖旎的故事中徹骨愛戀，悄然闖入我寧靜的心海。我仿佛看到一個(gè)那個(gè)江南雨巷的執(zhí)傘女子，娉婷遠(yuǎn)去而又輕輕回眸，我在冰清玉潔的信箋里，用那娟秀的筆墨，銘記了她一抹深情的目光。以上是我們班十月份的主要活動(dòng)。活動(dòng)相對(duì)成功，但也存在不足之處，在接下來的日子里，我班還將繼續(xù)努力，在實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己。
流管工作總結(jié)心得篇八
我于20xx年9月份成為一名社區(qū)流管自愿者，在社區(qū)工作四個(gè)月來，在街道流管辦和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我堅(jiān)持嚴(yán)于律已，做好本職工作，協(xié)助社區(qū)完成其它工作。特別是十年一遇的人口普查工作，我覺得自己也是幸運(yùn)的。畢竟人口普查是利國利民的大事，是人人有責(zé)的事情。作為社區(qū)流管自愿者，能夠有幸的協(xié)助社區(qū)搞好人普工作，我也感到非常的榮幸，這也是對(duì)我的一個(gè)人生考驗(yàn)。理應(yīng)當(dāng)為國家和人民作出貢獻(xiàn)，在社區(qū)和街道需要的時(shí)候勇敢的挺身而出，用我年輕的活力和不懈的努力，做到不愧對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。人普雖然累，不過在這樣累和苦的環(huán)境下我更是發(fā)揚(yáng)了志愿者精神，在服務(wù)過程中，我?guī)е⑿蜔崆橥度牍ぷ鳎还芄ぷ饔卸嗝吹目鄲灪蛣诶?，我都一直保持著樂觀昂揚(yáng)的態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)。同時(shí)在人普工作過程中，我也不忘宣傳流動(dòng)人口服務(wù)政策，在入戶過程中會(huì)遇到一部分人不夠理解我們的工作，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗我們的工作，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下順利的得到解決。
在工作圓滿結(jié)束之際，回顧整個(gè)過程，既有痛苦和疲倦，也有喜悅和溫暖，同時(shí)自己也得到了很大的收獲。人口普查的工作經(jīng)歷，將會(huì)是我的一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，也為我以后的人生道路增加了許多的積淀。感謝社區(qū)、街道給了我這樣難得的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我更好的成長(zhǎng)，能夠獨(dú)立去克服各種困難。使自己在各種困難中不斷的成長(zhǎng)。
通過此次人普工作，使我較好的掌握了轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的各項(xiàng)資料，
統(tǒng)計(jì)出了我轄區(qū)流動(dòng)人口5100人，其中出租房637戶，人戶分離560戶。這也為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也拉近了居民與社區(qū)之間的關(guān)系，有效促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)開展，今后我會(huì)繼續(xù)本著以人為本的服務(wù)理念，以構(gòu)建“和諧社會(huì)”為主題，“服務(wù)”為宗旨，“增強(qiáng)歸屬感”為目標(biāo)，營(yíng)造和諧氛圍。同時(shí)，希望在新的一年，以高昂飽滿的精神狀態(tài)，以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，全面推動(dòng)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，克服困難，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好本職工作。
xxx。
20xx年xx月xx日。
流管工作總結(jié)心得篇九
從20xx年我公司物流管理現(xiàn)狀來看，我公司物流管理相對(duì)較差，物流成本支出較高。在企業(yè)物流領(lǐng)域，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：
采購物流是指采購商與供應(yīng)商達(dá)成訂單后，與物料到達(dá)我司相關(guān)的物流活動(dòng)。由于我公司采購的散裝材料大部分由供應(yīng)商提供“門到門”服務(wù)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)裝卸和運(yùn)輸。供應(yīng)商停止物料后，倉庫負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和入庫手續(xù)。因此，這方面的投資已按固定比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，僅與我公司采購的項(xiàng)目數(shù)量成等比增加。將進(jìn)貨物流權(quán)移交給供應(yīng)商可以大大減少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到來料物流的資金不是很靈活，我們公司今后可以繼續(xù)這樣做。
采購方應(yīng)根據(jù)訂單的位移和庫存情況合理安排采購數(shù)量。橡膠和銅線的庫存周期應(yīng)控制在一周內(nèi)。除專供應(yīng)急物資的長(zhǎng)期備用小批量庫存外，其他物資的庫存周期控制在一周以內(nèi)或零庫存。先用完原庫存。如果沒有，則更換包裝并返還給客戶，以降低我公司的庫存成本。
加強(qiáng)各部門的采購管理。所有所需的采購物品均以；的形式提交給市場(chǎng)采購部；原材料申請(qǐng)表；統(tǒng)一采購，降低分散采購成本。合理安排部門使用貨物的時(shí)間，以適應(yīng)采購方的采購周期，減少專項(xiàng)采購的成本投資。所有采購的物品都要進(jìn)行檢驗(yàn)入庫，所需部門出具；領(lǐng)料單；未經(jīng)質(zhì)量控制和倉庫管理，不得直接使用。由此造成的損失，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
生產(chǎn)物流主要是指商品消費(fèi)與工作需要之間的合理有效聯(lián)系，包括原材料半成品從原材料倉庫（或半成品放置區(qū)）轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)線或返回倉庫并將成品入庫的一系列物流活動(dòng)，以及貨物、人員、設(shè)備的工作流程，涉及的車輛和機(jī)械設(shè)備得到順利改造。
由于我司產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中接觸的'物料一般較重，經(jīng)常需要借助起重機(jī)、叉車、液壓車等搬運(yùn)工具進(jìn)行搬運(yùn)，且每天頻繁發(fā)生，耗費(fèi)大量人力。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能使用并有權(quán)使用可以使用的工具和設(shè)備，這常常導(dǎo)致資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的工具和設(shè)備，最好對(duì)所有員工進(jìn)行正式培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能熟練、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車和其他相對(duì)復(fù)雜的工具和設(shè)備，確保每個(gè)班次都有能夠操作它們的人員。為員工提供最大限度的工作支持有利于提高員工的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)部加強(qiáng)了對(duì)商品消費(fèi)的管理，發(fā)布了一份領(lǐng)料單；對(duì)于所需貨物，控制；過度；在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生廢棄物，并將生產(chǎn)用品和半成品放置在合理的區(qū)域，減少堆放對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的影響。加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，減少生產(chǎn)過程中的不良浪費(fèi)和特殊用途，嚴(yán)格控制廢品的產(chǎn)生、人員閑置和機(jī)械等待。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售和輻射加工過程中涉及的外部加工物流活動(dòng)。銷售物流在我公司整個(gè)物流系統(tǒng)中占有絕對(duì)的地位，也是物流的一部分，投資大，可由我公司獨(dú)立控制。我公司應(yīng)加強(qiáng)物流公司的運(yùn)輸管理，降低物流成本。在我10月之前接管管理層之前，使用的運(yùn)營(yíng)商公司存在以下問題：
1、會(huì)計(jì)區(qū)塊
物流公司的每月對(duì)賬時(shí)間為月末。有些沒有對(duì)賬單，有些發(fā)票與發(fā)貨清單一起，導(dǎo)致超額發(fā)放，只能記錄。有些發(fā)票無法開具，或者月發(fā)票金額不夠，有些結(jié)算會(huì)計(jì)期間不確定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月，有些發(fā)貨人直接拿走了留在我公司的單據(jù)，月末無法對(duì)賬。每月文檔查詢非常困難，因?yàn)橹挥袕堟面玫氖止び涃~，有的登記，有的根本不記得。
2、在貨物運(yùn)輸方面
流管工作總結(jié)心得篇十
二、三線以下城市較多的零擔(dān)配送家具木門等商品物流運(yùn)營(yíng)與管理保障工作?，F(xiàn)將20xx年開展的主要工作與推進(jìn)情況報(bào)告如下：
一、20xx年物流完成主要業(yè)務(wù)工作量：
二、三、四線城市369個(gè)家具、木門經(jīng)銷商、直營(yíng)店、北京通州工廠、大連港、天津塘沽港等累計(jì)商品配送823593包、947個(gè)出口托盤的內(nèi)外銷商品配送任務(wù)。配送工作量同比增長(zhǎng)xx.6%。
3、1-11月份累計(jì)完成商品配送823593包中：家具394926包、廚具9304包、木門418416包；鐵路、航空快運(yùn)1412包。
4、返貨1388包，其中：家具439包，木門 949 包。
5、1-11月份累計(jì)延誤車次132次，延誤率0.736%（主要是大霧、大雪、車輛故障等原因造成）。
6、1-11月份累計(jì)貨損97次，貨損率0.54%，通過協(xié)調(diào)，提供驗(yàn)貨相關(guān)簽字手續(xù)等，保險(xiǎn)公司或貨運(yùn)公司累計(jì)理賠金額32340元（主要是帶玻璃商品貨損較多。玻璃理賠難度也較大）。
7、通過整合山東、北京、遼寧等物流資源，年裝卸費(fèi)、市內(nèi)短途租車中轉(zhuǎn)費(fèi)節(jié)約近60萬。壓縮鄭州物流倉庫面積過半，撤銷天津倉庫年節(jié)約費(fèi)用23.8萬。
二、明確方向、抓規(guī)劃、促提升
1、伴隨華鶴家具、木門、衣柜市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，不斷總結(jié)幾年來物流管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)。理清思路、結(jié)合各地實(shí)際情況，方向明確、方法因地制宜的指導(dǎo)華鶴各物流中轉(zhuǎn)中心工作。
2、上半年，面對(duì)木門、家具三、四級(jí)市場(chǎng)開發(fā)速度增加的現(xiàn)實(shí)。及時(shí)進(jìn)行了物流中心規(guī)劃與調(diào)整，撤銷天津物流中轉(zhuǎn)中心；在北京--京沈高速公路附近物流園，組建了華鶴北京物流中轉(zhuǎn)中心。利用北京四通八達(dá)的公路與物流資源服務(wù)于經(jīng)銷商。
3、北京物流中轉(zhuǎn)中心組建八個(gè)多月以來，人員配備業(yè)務(wù)素質(zhì)好，服務(wù)態(tài)度端正，有效地提升了北京周邊及以南地區(qū)經(jīng)銷商服務(wù)工作。特別是單個(gè)城市商品配送量非常少（2、3包）的情況下，以豐富的資源優(yōu)勢(shì)，較好地完成了商品零擔(dān)配送任務(wù)。
三、抓優(yōu)化、整合物流資源、務(wù)實(shí)推進(jìn)物流渠道建設(shè)
面對(duì)產(chǎn)品批量小、零擔(dān)多次中轉(zhuǎn)、配送二、三、四級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作難度。整合資源，開展多種渠道、多種方式物流運(yùn)營(yíng)工作。
1、加大整合力度、確保承運(yùn)質(zhì)量
轉(zhuǎn)變思路，打破常規(guī)。整合資源、跨區(qū)域進(jìn)行拼車配送。有效地實(shí)現(xiàn)了有一定量的遼寧省、江蘇省、山東省、山西省、河南省和內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)銷商主要高速沿線城市拼車直達(dá)配送。雖然中途下高速費(fèi)用高一些，時(shí)間上長(zhǎng)一些，但貨損明顯下降。
2、加大遠(yuǎn)距離整車承運(yùn)，近距離中轉(zhuǎn)配送務(wù)實(shí)推進(jìn)工作
調(diào)整和充實(shí)鄭州、濟(jì)南物流中轉(zhuǎn)中心人員工作力量后。轉(zhuǎn)變中西部地區(qū)、華南地區(qū)、華東地區(qū)部分經(jīng)銷商依賴于原天津中轉(zhuǎn)的配送習(xí)慣。通過提升服務(wù)與管理，引導(dǎo)這部分經(jīng)銷商在鄭州、南京、濟(jì)南中轉(zhuǎn)承運(yùn)，并取得了較好效果。由最初7天發(fā)運(yùn)一整車，提高到現(xiàn)在的2-3天發(fā)運(yùn)一整車商品。實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離承運(yùn)、近距離中轉(zhuǎn)配送運(yùn)營(yíng)。
3、采取多樣化形式配送
一是面對(duì)經(jīng)常遇到幾件著急配送的商品。除采用鐵路運(yùn)輸外，對(duì)“兔兔”短途運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，目前在濟(jì)南等省會(huì)城市都陸續(xù)開通這種短途城市間運(yùn)輸業(yè)務(wù)，相對(duì)價(jià)格較高，但速度快、且有一定安全保證能力。指導(dǎo)員工與上述公司合作，在與經(jīng)銷商溝通基礎(chǔ)上，安全而有效地滿足急件配送任務(wù)。二是對(duì)區(qū)域比較集中，且沿線有一定銷量的城市經(jīng)銷商，在與經(jīng)銷商溝通價(jià)格的基礎(chǔ)上，采取單獨(dú)租賃小貨車的方式，沿線直接送達(dá)。主要江蘇省蘇、錫、常和遼寧省遼陽、鞍山、海城等城市。
4、務(wù)實(shí)支持銷售網(wǎng)絡(luò)與業(yè)績(jī)好的省份
本著有利于市場(chǎng)、有利于銷售、有利于快速反映的.原則。務(wù)實(shí)支持經(jīng)銷商市場(chǎng)集中、銷售量比較大的城市。濟(jì)南華鶴物流中轉(zhuǎn)中心組建近一年以來，一是發(fā)運(yùn)量增加比較快，平均3天一整車貨發(fā)出。二是到達(dá)濟(jì)南后絕大多數(shù)城市再一次中轉(zhuǎn)就可以到達(dá)。三是商品安全率明顯提高，運(yùn)輸費(fèi)用也略有降低。得到經(jīng)銷商極大好評(píng)。
5、深入現(xiàn)場(chǎng)、解決問題
針對(duì)丹東木門更換若干家物流公司都不滿意的老大難問題。在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，分析問題產(chǎn)生的原因：一是丹東木門公司對(duì)負(fù)責(zé)物流接貨人要求如驗(yàn)貨未發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品損壞的，入倉庫后或到用戶家發(fā)現(xiàn)有貨損的，經(jīng)濟(jì)處罰倉庫管理人員。致使倉庫接貨人包包開包驗(yàn)貨，加之有一定量或人員偶爾晚到現(xiàn)場(chǎng)，每次驗(yàn)貨都要3、4個(gè)小時(shí)。二是物流公司“承運(yùn)單”驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)是：“數(shù)量準(zhǔn)確、外包裝完好”。加之雙方配合與溝通不良、驗(yàn)貨時(shí)間長(zhǎng)等問題，造成幾乎去丹東專線物流公司都不愿意承運(yùn)丹東木門的局面。針對(duì)這種情況，物流管理部深入現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通、講清楚驗(yàn)貨方法與注意事項(xiàng)基礎(chǔ)上，將經(jīng)銷商比較認(rèn)可的物流公司和經(jīng)銷商相關(guān)人員、華鶴物流管理人員三方一起 現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行協(xié)商，本著實(shí)事求是的原則和解決問題的態(tài)度，形成了《丹東華鶴木門物流配送解決方案》，雙方簽字，第三方監(jiān)督、相互配合、支持，共同做好配送與驗(yàn)貨工作。目前運(yùn)營(yíng)比較好。
6、對(duì)于進(jìn)入冬季后，經(jīng)銷商反映車輛晚到情況，進(jìn)行了解、調(diào)研。除大雪、路滑車速慢客觀原因外，還有冬季柴油標(biāo)號(hào)高、價(jià)格貴、運(yùn)費(fèi)低，返貨相對(duì)少等原因造成。責(zé)成齊齊哈爾物流管理部經(jīng)理與齊齊哈爾主要線路承運(yùn)物流公司負(fù)責(zé)人約談，按簽定的承運(yùn)合同進(jìn)行督導(dǎo)，增加車輛與人力。并對(duì)車輛到位進(jìn)行考核，不能按時(shí)提供車輛的按約辦理。同時(shí)，啟用備選第二梯隊(duì)承運(yùn)物流公司，做為應(yīng)急補(bǔ)充，確保冬季商品源頭發(fā)運(yùn)工作正常運(yùn)營(yíng)。
四、建設(shè)物流信息化管理工作
1、有效利用物流信息化平臺(tái)、提升信息化管理
物流過程既是商品的移動(dòng)，同時(shí)也是信息傳遞的過程。為將物流信息化工作做實(shí)，提升物流信息管理水準(zhǔn)。在各子公司支持與信息管理部協(xié)助下，不斷豐富《華鶴集團(tuán)物流信息管理系統(tǒng)》。已經(jīng)成為華鶴物流信息管理的平臺(tái)和家具、木門經(jīng)銷商查詢的一個(gè)窗口。
流管工作總結(jié)心得篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年4月30日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州****。
實(shí)習(xí)目的：了解物流企業(yè)的運(yùn)作和相關(guān)設(shè)施，設(shè)備與人員技術(shù)技能，物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識(shí);掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié)，掌握運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，包裝，裝卸搬運(yùn)，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識(shí)和學(xué)習(xí)該專業(yè)其他課程提供感性知識(shí)，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
一.實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：
1.鄭州丹尼斯物流公司：該公司自xx年11月開始設(shè)計(jì)，位于航海路第一大街，并于xx年10月破土動(dòng)工，xx年5月投入使用。其配送能力可同時(shí)滿足30家大賣場(chǎng)，200家便利店需求，配送距離可達(dá)半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝，，擁有兩座現(xiàn)代化庫房，合計(jì)24000平方米。建筑主體高13米，采用鋼結(jié)構(gòu)主體。
二.實(shí)習(xí)公司流程：
1.鄭州丹尼斯公司：由供貨車到達(dá)月臺(tái)開始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后，便依次將貨品入庫儲(chǔ)存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn)檢查。當(dāng)接到客戶訂單后，先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲(chǔ)區(qū)來補(bǔ)貨，當(dāng)然，若整個(gè)儲(chǔ)區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準(zhǔn)備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機(jī)便可將出貨品裝上配送車，將之配送到各個(gè)客戶點(diǎn)交貨。
2.鄭州豫鑫公司：整合貨源為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合，通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源，順利實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合，豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個(gè)行業(yè)提供整個(gè)物流供應(yīng)鏈服務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)、松下集團(tuán)、日立集團(tuán)、科龍集團(tuán)將豫鑫物流作為河南省指定物流商，國內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內(nèi)配送也全部由該公司運(yùn)輸、配送，同時(shí)，四川長(zhǎng)虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張?jiān)?、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的，是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合。
三.實(shí)習(xí)公司技術(shù)：
項(xiàng)目總承包(設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試、服務(wù))或控制及管理系統(tǒng)分承包。
2.鄭州豫鑫公司：豫鑫物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)整合。以整合貨源為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合;以戰(zhàn)略合作為試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合;以加強(qiáng)服務(wù)管理為重點(diǎn)，提升整體業(yè)務(wù)水平。
流管工作總結(jié)心得篇十二
縱觀xx年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購物流
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購部，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報(bào)檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的'特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材，最好能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒有對(duì)帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無法對(duì)起來。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械牡怯?，有的干脆不記?/p>
2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過來對(duì)帳，有問題當(dāng)時(shí)解決，沒問題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過來，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車，經(jīng)過確認(rèn)，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件)。 銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面
物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報(bào)廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對(duì)廢品庫的管理我們市場(chǎng)部倉庫要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、最優(yōu)化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物流管理人員工作總結(jié)。
流管工作總結(jié)心得篇十三
交通協(xié)管員工作總結(jié)的是社會(huì)的真實(shí)(或者說是現(xiàn)實(shí))以及某些群體在奮進(jìn)中顯現(xiàn)的無奈。在我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展、快步提升的形式下，平民個(gè)人的行為、國民的素質(zhì)并沒有成正比例提高，似乎大眾經(jīng)濟(jì)上的成長(zhǎng)，助長(zhǎng)了他們行為上的放縱，甚至囂張。當(dāng)我們作為交通協(xié)管員，站在約束或者說糾正普通大眾的交通行為的立場(chǎng)上，與普通大眾成為一定程度上的對(duì)立方時(shí)，我們深刻了解到了國人那些粗鄙的毛病，我們不理解為什么文明古國、禮儀之邦竟連最起碼的尊重他人都不會(huì)，何況，交-警是在為他們服務(wù)。闖紅燈，不走斑馬線，對(duì)自己犯的錯(cuò)理直氣壯地詭辯，無視法規(guī)的存在，甚至辱罵交通警-察，這些不禮之舉“名正言順”地出現(xiàn)在了中華大地上，如果古代文明先哲還在世的話，一定會(huì)羞辱而終的交-警、交通協(xié)管為行人及車輛保駕護(hù)航，維護(hù)社會(huì)的方與圓，不但沒有得到起碼的尊重與體諒，還得受此些人和行為的“洗禮”，簡(jiǎn)直就有為人請(qǐng)命反被人誣的感覺。在體驗(yàn)了他們的無奈之后，我們覺得他們?cè)摰玫轿覀兩钌畹囊粋€(gè)鞠躬!其實(shí)在對(duì)他們的這些行為反感時(shí)，我們更多的是對(duì)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的悲哀!國人何以如此?國家該做些什么?我們青年人又該為國家及社會(huì)付出些什么呢?我想，這些是我們?cè)谧鐾赀@次意義非凡的社會(huì)實(shí)踐之后，必須思考的的問題。與同學(xué)們一起參與這次“交通協(xié)管”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義重大首先：
服能力和組織能力，這些都給學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的我們，帶來一筆不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。其次：
它使我們深刻體會(huì)到，作為一名交通協(xié)管員工作的不易。理解了作為一名“交通協(xié)管員”所承受的工作壓力及責(zé)任的重大。而后：
附送：
交通廳公路局工程項(xiàng)目工作總結(jié)。
交通廳公路局工程項(xiàng)目工作總結(jié)。
項(xiàng)目工作總結(jié)交通廳公路局工程項(xiàng)目工作總結(jié)交通廳公路局工程項(xiàng)目工作總結(jié)。
雙向六車道，連接線。
路基寬28m、雙向四車道。全線設(shè)大、中橋23座（2202延米），高接高互通立交4座、出口立交2座（黃山、里岔立交）、分離立交10處，通道38座、天橋24座、小橋涵81座，服務(wù)區(qū)一處，工程永久占地約404公頃，工程概算投資億元。全線分四個(gè)施工合同段、兩個(gè)駐地監(jiān)理處：施工單位分別為中鐵十四局五公司、中鐵二十二局四公司、中鐵一局一公司、青島路橋集團(tuán)；駐地監(jiān)理單位分別為山東通達(dá)交通監(jiān)理中心、山東圣地交通監(jiān)理中心；總監(jiān)代表處山東東泰交通建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司。
二、目前活動(dòng)開展情況。
（一）、提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳力度。建設(shè)辦組織所有參建、參監(jiān)人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省廳公路局《全省重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽方案》的活動(dòng)方案和文件精神，以xxx理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，積極開展安全、質(zhì)量、進(jìn)度、廉政、創(chuàng)新為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)，不斷激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大參賽干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。建設(shè)辦適時(shí)下發(fā)了青島段立功競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案和辦法，要求各級(jí)單位根據(jù)建設(shè)辦制定的實(shí)施方案自己結(jié)合本合同段的具體情況組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，突出創(chuàng)新意識(shí)，賽出行業(yè)特色。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各級(jí)監(jiān)理、施工單位的主觀能動(dòng)性，做到結(jié)合更緊密，聯(lián)系更實(shí)際，尤其是各監(jiān)理單位組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和安全宣傳教育系列活動(dòng)的有序進(jìn)行，使立功競(jìng)賽活動(dòng)深入人心，產(chǎn)生了積極效應(yīng)。
組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管念加大對(duì)全省農(nóng)業(yè)的投入。
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