心得體會(huì)是對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)或工作中的所思所感所悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是許多人關(guān)心的問(wèn)題,下面給出幾點(diǎn)建議供大家參考。以下內(nèi)容是對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的心得體會(huì),供大家參考借鑒。
工作專一心得體會(huì)和方法篇一
班主任的工作繁瑣復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒,每個(gè)班主任都品嘗過(guò)其中的酸甜苦辣。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。尤其擔(dān)任小學(xué)低年級(jí)的班主任工作起來(lái)更難。我多年的教學(xué)實(shí)踐使我體會(huì)到,要當(dāng)好低年級(jí)班主任必須在“帶、愛、引、扶、細(xì)”等方面下功夫。
一、以身作則,帶領(lǐng)學(xué)生
“親其師,信其道”,沒有真誠(chéng)的愛,就不會(huì)有成功的教育。特別是一年級(jí)的新生,剛剛從幼兒園步入學(xué)校,容易出現(xiàn)“斷層”,我們作為班主任老師就更應(yīng)加倍關(guān)心愛護(hù)他們,使他們逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,以促進(jìn)其適應(yīng)校園學(xué)習(xí)生活。課堂上,我滿腔熱情地與學(xué)生一起參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。下課后,我們一起談笑,一起唱歌,一起游戲,彼此間的距離越來(lái)越近,感情愈來(lái)愈深了。他們圍著我跟我說(shuō)這說(shuō)那,把我當(dāng)作了朋友,當(dāng)作了親人。
“感人心者,莫先乎情?!蔽以谄綍r(shí)的工作中,努力做到于細(xì)微處見真情,真誠(chéng)地關(guān)心孩子。平日里,學(xué)生病了,我會(huì)細(xì)心關(guān)照,即時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,或是親自送學(xué)生回家,甚至親手為學(xué)生送水服藥;低年級(jí)的學(xué)生自理能力都很差,我時(shí)時(shí)注意天氣情況的變化,提醒或親自幫學(xué)生增減衣服。我還對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育。比如衛(wèi)生方面,告訴學(xué)生要勤剪指甲勤理發(fā),飯前便后要洗手等;還告訴孩子們百病從口入的道理,要求孩子們要注意飲食衛(wèi)生,減少疾病的發(fā)生。
二、真摯的愛,感動(dòng)學(xué)生
愛,是教師職業(yè)道德的核心,一個(gè)班主任要做好本職工作,首先要做到愛學(xué)生,愛學(xué)生是教師更是班主任的天職?!案腥诵恼?,莫先乎情?!睅资陙?lái),我努力做到于細(xì)微處見真情,真誠(chéng)地關(guān)心孩子,熱心地幫助孩子。我深信,愛是一種傳遞,當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛時(shí),收獲的必定是孩子更多的愛!感受孩子們的心靈之語(yǔ),便是我最快樂的一件事!”這也是當(dāng)好一個(gè)教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術(shù)和教育方法,都蘊(yùn)藏在教師對(duì)學(xué)生的熱愛之中,沒有熱愛,就沒有教育。這種愛,有著巨大的吸引力。
多年來(lái),我每接手一個(gè)班,首先給孩子們的是愛,是愛的感情,愛的語(yǔ)言,愛的環(huán)境,使孩子們看到老師所表現(xiàn)出來(lái)的一切都是愛他們的。我會(huì)親切地告訴他們,在學(xué)校里我就是你們的媽媽,你們有任何事情首先要跟我講,我會(huì)幫你們解決的。有的新生上廁所后,不會(huì)系褲帶,我就幫他們系。我還幫他們梳頭、剪指甲、戴紅領(lǐng)巾,看見他們熱了幫他們脫衣服。這樣,孩子們跟我親熱起來(lái)了,不愿讀書的孩子也不哭鬧著回家了。
三、正面教育,引領(lǐng)學(xué)生
對(duì)低年級(jí)的小學(xué)生進(jìn)行教育,滔滔不絕的講道理是不行的,孩子們都喜歡聽故事,哪怕是最頑皮好動(dòng)的孩子一聽講故事,馬上就會(huì)安靜下來(lái)。我就抓住了的這一好奇心理特征,常常通過(guò)講故事的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。為了培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我給他們講“聞雞起舞”的故事,使他們懂得學(xué)習(xí)應(yīng)該認(rèn)真、刻苦。二十多個(gè)孩子在一起學(xué)習(xí),難免有打鬧、吵架的現(xiàn)象發(fā)生。為了培養(yǎng)孩子們團(tuán)結(jié)友愛的精神,我常根據(jù)班內(nèi)發(fā)生的具體事例編成小故事,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
低年級(jí)學(xué)生具有活潑、天真、稚嫩的特性,有較強(qiáng)的模仿性,他們會(huì)留心觀察老師,尤其是班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一句話、每一個(gè)神態(tài),他們對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì),道德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)形之中會(huì)成為全班孩子的榜樣。
四、嚴(yán)格要求,及時(shí)表?yè)P(yáng)
工作中,抓好班級(jí)制度的建設(shè),強(qiáng)化各項(xiàng)
規(guī)章制度
,針對(duì)低年級(jí)小學(xué)生的過(guò)錯(cuò)行為,按照不同程度進(jìn)行教育,做到一視同仁。如有的學(xué)生喜歡睡懶覺,不肯起床,這必須引起重視,及時(shí)進(jìn)行教育,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到怎樣才能做好,對(duì)那些遲交作業(yè)的,必須毫不留情地要求他們改掉,不能出現(xiàn)任何不良的苗頭等等。這樣,不論是優(yōu)秀學(xué)生還是后進(jìn)生,同等對(duì)待,從不手軟,使學(xué)生增強(qiáng)了紀(jì)律觀念,為創(chuàng)建良好的班風(fēng)提供了基本的保障。低年級(jí)的學(xué)生都急于想知道自己通過(guò)努力所做的事會(huì)得到老師怎樣的評(píng)價(jià)。為了迎合學(xué)生的這種心理,我平時(shí)細(xì)心觀察,好的、進(jìn)步的及時(shí)表?yè)P(yáng),我對(duì)他們的表?yè)P(yáng)有時(shí)是一種贊許的微笑,有時(shí)是一次親昵的撫摸,有時(shí)是一句由衷的贊揚(yáng)。愛聽表?yè)P(yáng)是兒童心理特點(diǎn),表?yè)P(yáng)運(yùn)用得恰當(dāng),學(xué)生的積極因素就會(huì)像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應(yīng)。例如:上課了,大部分同學(xué)在吵嚷,沒有做好上課準(zhǔn)備,如果泛泛批評(píng),收效甚微,如果點(diǎn)名批評(píng),別人往往幸災(zāi)樂禍;倘若從亂哄哄中找個(gè)坐得好,不說(shuō)話,書本都準(zhǔn)備好的同學(xué)進(jìn)行表?yè)P(yáng),其他學(xué)生便會(huì)仿效,秩序井然。人都有自尊心,表?yè)P(yáng)有批評(píng)的作用,是不傷害學(xué)生自尊心的批評(píng)。我常用表?yè)P(yáng)某個(gè)學(xué)生道德品質(zhì)、思想行為上的積極因素去影響和克服后進(jìn)學(xué)生中存在的消極因素,寓批評(píng)于表?yè)P(yáng)之中。這樣有利于學(xué)生之間互相學(xué)習(xí),達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
五、點(diǎn)滴管理,細(xì)微入手
這種方式增強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)步的信心與勇氣,培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。
總之,班主任的班級(jí)管理工作是需要同各方面協(xié)同合作的,學(xué)生的成長(zhǎng)不單單只接觸于學(xué)校。家庭和社會(huì)環(huán)境因素都潛移默化地影響著學(xué)生的發(fā)展。因此,德育教育的范圍不應(yīng)局限于課堂教學(xué)或校園生活。應(yīng)多與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。同時(shí),做為低年級(jí)的班主任應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的言行舉止,做好學(xué)生的正面教育,引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,學(xué)到更多的知識(shí);引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,使向夢(mèng)中的彼岸;引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。
工作專一心得體會(huì)和方法篇二
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過(guò)年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激-情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會(huì)4
工作專一心得體會(huì)和方法篇三
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無(wú)數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來(lái)的從容應(yīng)對(duì),都是經(jīng)過(guò)了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來(lái)的。對(duì)于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點(diǎn)。一要親臨一線,以上率下。古人說(shuō):正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢(shì)如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實(shí)施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過(guò)任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時(shí)刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵(lì)。俗話說(shuō),“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就”。用對(duì)一名干部,就會(huì)樹起一面旗幟,激勵(lì)一片干部。我們東城的各項(xiàng)工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實(shí)干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚(yáng)、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),在廣大干部中釋放有為才有位、實(shí)干得實(shí)惠的“激勵(lì)效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神;同時(shí)也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項(xiàng)工作的情況,干部群眾的思想實(shí)際以及工作的成績(jī)和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報(bào)制度”來(lái)說(shuō),就是要讓大家對(duì)村上情況有個(gè)全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗(yàn)。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對(duì)前一階段或某個(gè)方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗(yàn)是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對(duì)比和分析,找出問(wèn)題所在,及時(shí)借鑒改進(jìn),以免在接下來(lái)的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在工作中能出更好的成績(jī)。
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工作專一心得體會(huì)和方法篇四
無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)工作者,學(xué)習(xí)和工作方法都是實(shí)現(xiàn)成功的重要因素。當(dāng)你擁有了有效的學(xué)習(xí)和工作方法,你就可以更快速、更高效的完成任務(wù),并且在工作或?qū)W習(xí)中取得更好的成績(jī)。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作方法,以及對(duì)這些方法實(shí)踐中的體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是人類發(fā)展的基礎(chǔ),有著不可忽視的重要性。我的學(xué)習(xí)方法是多樣化和靈活性的。如果遇到新的知識(shí)點(diǎn),我會(huì)先查閱相關(guān)的書籍、資料和網(wǎng)站,獲取基本信息。然后利用自我思考和實(shí)踐不斷強(qiáng)化記憶與理解。另外,我也非常喜歡和伙伴一起討論,通過(guò)探討和交流別人的想法,我可以學(xué)到更多的東西,調(diào)整自己的認(rèn)知和想法。
第三段:工作方法
良好的工作方法對(duì)于職場(chǎng)和生活都是至關(guān)重要的。一個(gè)好的工作方法可以讓你更高效地完成任務(wù),處理事務(wù)和管理時(shí)間,提高工作品質(zhì)并取得更好的效果。我經(jīng)常使用番茄工作法來(lái)管理工作時(shí)間。這種方法將一個(gè)任務(wù)按照時(shí)間劃分為不同的時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段稱為一個(gè) "番茄"。然后我會(huì)做25分鐘工作、5分鐘休息的循環(huán),以提高我的效率和準(zhǔn)確性。
第四段:心得體會(huì)
學(xué)習(xí)工作方法是一條長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的道路。在這條道路上,我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),幫助我更好的去管理生活和工作。首先,重要的是養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,因?yàn)樗梢宰屛覀冊(cè)谟龅酱煺酆屠щy時(shí)更果斷和堅(jiān)定。其次,要學(xué)會(huì)自我調(diào)適。在學(xué)習(xí)和工作中一定會(huì)遇到許多壓力和困境,這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)釋放自己的壓力,以助于更好的處理事情。而最后,也是最重要的,就是獨(dú)立思考。我們應(yīng)該在自己遇到問(wèn)題時(shí)嘗試尋求自己的解決方案,而不是讓別人來(lái)告訴你該怎么做,這樣我們才能成為一個(gè)有自我思維能力的人。
第五段:結(jié)論
在我的學(xué)習(xí)和工作生涯中,學(xué)習(xí)和掌握了有效的工作方法和心得體會(huì)是我所遇到過(guò)的最重要的事情之一。這些方法幫助我堅(jiān)守自己的目標(biāo)和提高自己的效率,在學(xué)習(xí)和工作中不斷取得進(jìn)步。因此,我非常建議每個(gè)人都要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和工作方法,并不斷地改進(jìn)和優(yōu)化來(lái)更好地發(fā)揮自己的潛力和實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
工作專一心得體會(huì)和方法篇五
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議:
問(wèn)題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績(jī)效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來(lái)說(shuō),此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來(lái)剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會(huì)2
工作專一心得體會(huì)和方法篇六
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
翻閱文獻(xiàn),歷久彌新,經(jīng)典永不會(huì)褪色,著作通篇閃耀著民主團(tuán)結(jié)的光輝,筆者認(rèn)為,習(xí)的批示切合當(dāng)前各級(jí)黨委班子建設(shè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》,就是要用好民主和團(tuán)結(jié)兩大“法寶”,凝心聚力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面。
要發(fā)揚(yáng)民主。黨委書記要善于當(dāng)“班長(zhǎng)”,必須依靠黨委這“一班人”,充分發(fā)揮他們的作用。要搞好民主交流,有了問(wèn)題就開會(huì),擺到桌面上來(lái)討論解決,不要在背后議論。黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流,彼此之間取得共同語(yǔ)言。要搞好民主決策,做到胸中有“數(shù)”,對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到它們的數(shù)量方面,要有基本的調(diào)查和分析,不能空憑主觀做決定。開會(huì)要事先讓大家知道要討論什么問(wèn)題,解決什么問(wèn)題,好早作準(zhǔn)備。對(duì)不懂得和不了解的東西要問(wèn)下級(jí),要善于傾聽下面干部的意見,先做學(xué)生,然后再做先生;先向下面干部請(qǐng)教,然后再下命令。
要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干工作就是要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過(guò)很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過(guò)則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有“君子坦蕩蕩”的真誠(chéng),不要“小人長(zhǎng)戚戚”之壞心;要有“志道者少友”的淡然,不要“逐利者多儔”的追逐。要力戒驕傲,全力維護(hù)團(tuán)結(jié)。
民主是為了實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)結(jié),在當(dāng)前全面建成小康社會(huì)的緊要關(guān)頭,習(xí)的批示精神給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部注入了一針強(qiáng)心劑,只有堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)黨委團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,才能在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中步履鏗鏘。
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工作專一心得體會(huì)和方法篇七
理解學(xué)生,站在學(xué)生的角度想問(wèn)題。如果面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生,需要多和他們像朋友一樣的交流,讓他們從交流中明白自己的錯(cuò)誤,然后主動(dòng)改正。
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。班主任是一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者,更是溝通學(xué)校與家長(zhǎng)、社區(qū)的橋梁。
如何提高班主任的班級(jí)管理能力
3、組建和培養(yǎng)干部隊(duì)伍:一個(gè)班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn),宣傳他們的先進(jìn)事跡,幫助小干部樹立威信,在鼓勵(lì)干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),也要培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
如何做好班主任
1、在生活上常關(guān)心他們,下雨天的一聲注意安全;下雨天的注意保暖;感冒時(shí)的一聲問(wèn)候;生日時(shí)的一聲祝福;都將感動(dòng)他們。
2、做好朋友這個(gè)角色,就是在當(dāng)他們學(xué)習(xí)有困難的時(shí)候,及時(shí)替他們解答;當(dāng)他們成績(jī)進(jìn)步時(shí),給他們鼓勵(lì);當(dāng)他們學(xué)習(xí)膨脹時(shí),給他們及時(shí)提醒。在生活上,長(zhǎng)傾聽他們的抱怨苦惱,在感情上,給他們朋友的建議看法。不要用居高臨下的態(tài)度命令,這不準(zhǔn),那不準(zhǔn),這樣反而效果不好。
3、做好壞人這個(gè)角色,當(dāng)他們自甘墮落時(shí),罵醒他們,當(dāng)他們不務(wù)正業(yè)時(shí),給他們相應(yīng)的懲罰。讓他們意識(shí)到,這樣做,是會(huì)有代價(jià)的。
4、對(duì)于班級(jí)事務(wù),做到大事你做主,小事大放手。班級(jí)的凝聚力,向心力,學(xué)習(xí)環(huán)境的建立,班級(jí)紀(jì)律,你都要把好。你提目標(biāo),給出大體思路,具體操作細(xì)節(jié),交給學(xué)生。
5、班級(jí)的凝聚力,你要常灌輸班級(jí)就一個(gè)家庭,家庭里要相互照顧,相互理解,多從別人角度看問(wèn)題。也可以借課余時(shí)間,舉辦幾次團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)。班級(jí)紀(jì)律,定好大原則,就是為學(xué)習(xí)服務(wù),為專心學(xué)習(xí)造環(huán)境。具體怎么執(zhí)行,怎么懲罰,交給學(xué)生討論。
如何做一名合格的班主任
1、班主任要學(xué)會(huì)了解學(xué)生,這是班主任工作取得成功的保證。
2、班主任要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生的寬容。多表?yè)P(yáng),少訓(xùn)斥,注意循循善誘;看優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì),因勢(shì)利導(dǎo)。
3、班主任要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交往的藝術(shù)。
4、建立班級(jí)常規(guī)制度。班主任應(yīng)把建制的過(guò)程作為最初班集體建設(shè)的重點(diǎn)。
5、班主任要負(fù)起協(xié)調(diào)各種教育力量的責(zé)任。
6、班主任應(yīng)及時(shí)把握班集體及其活動(dòng)開展的狀況,不斷積累班集體形成與發(fā)展的檔案。
7、關(guān)愛潛能生,平等對(duì)人。
班主任基本理論和管理方法
堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的原則。從班主任自身能力知識(shí)出發(fā),不能脫離實(shí)際工作,另起爐灶,也不要超出個(gè)人水平,好高騖遠(yuǎn)。指導(dǎo)工作實(shí)踐,在工作實(shí)踐中檢驗(yàn),以強(qiáng)化、修正理論成果。堅(jiān)持客觀性原則。首先指班主任進(jìn)行教育科學(xué)研究態(tài)度要科學(xué),方法要科學(xué),決不能從主觀愿望出發(fā),讓活生生的客觀事實(shí),就范于僵化的固有觀念;同時(shí),還指班主任研究出的教育理論要符合客觀實(shí)際,能夠指導(dǎo)實(shí)踐工作。堅(jiān)持整體性原則。要求班主任在進(jìn)行教育科學(xué)研究的過(guò)程中,要把科研看成是整體系統(tǒng)。
工作專一心得體會(huì)和方法篇八
工作方法和學(xué)習(xí)方法是每個(gè)成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場(chǎng)的菜鳥,或已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法,才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。本文將分享幾個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法和心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有效性,你需要制定計(jì)劃。首先,你應(yīng)該為自己設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo),從而更好地將自己的時(shí)間和精力合理分配。制定計(jì)劃的重點(diǎn)是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務(wù),而不是簡(jiǎn)單地按照表面的優(yōu)先級(jí)來(lái)分類。其次,你應(yīng)該時(shí)刻監(jiān)督自己的進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整你的計(jì)劃。最后,你應(yīng)該為學(xué)習(xí)和工作保留足夠的時(shí)間,以及在自我調(diào)整和放松中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
第三段:采用有效的學(xué)習(xí)和工作技巧
當(dāng)你有了一個(gè)清晰的計(jì)劃后,接下來(lái)就是如何高效地執(zhí)行它。就學(xué)習(xí)方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學(xué)會(huì)筆記法,采用重復(fù)記憶技巧,瀏覽和理解文本內(nèi)容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時(shí)間管理技巧,如減少會(huì)議時(shí)間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達(dá)到更高的生產(chǎn)力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學(xué)習(xí)和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無(wú)論你遇到什么困難,都要堅(jiān)信自己能夠克服。 記住自己的成功和強(qiáng)項(xiàng),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為你持續(xù)進(jìn)步和成功的動(dòng)力。此外,與同事、朋友和家人分享你學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)和成果也是加強(qiáng)自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進(jìn)
最后,要始終對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和改進(jìn)。及時(shí)自我評(píng)價(jià),如確定在未來(lái)要學(xué)習(xí)的技能和知識(shí),并針對(duì)弱點(diǎn)進(jìn)行改善。此外,定期向你的領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教建議,并接受批評(píng)是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進(jìn),能夠讓你更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結(jié)論
良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進(jìn)也是不可或缺的。在求學(xué)和工作的道路上,只要不斷追求進(jìn)步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。
工作專一心得體會(huì)和方法篇九
我自己也從事電話銷售工作多年,也有一些經(jīng)驗(yàn)想和大家分享一下。
一、和關(guān)鍵人員的溝通要到位。賣點(diǎn)要準(zhǔn)備充分。
大宗產(chǎn)品涉及到的關(guān)鍵人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件,或許你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得非常出色,但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r(shí)準(zhǔn)確傳遞到關(guān)鍵人物手中,而影響到最后的采購(gòu),是非常可惜的,這時(shí)候電話銷售的關(guān)鍵作用顯現(xiàn)出來(lái)。上月底,我有一咨詢朋友公司,招標(biāo)一個(gè)培訓(xùn)課程,客戶的決策層都對(duì)他們公司非常認(rèn)同,而且提供的講師也是國(guó)內(nèi)非常權(quán)威的,但在這個(gè)月初的時(shí)候,客戶方告訴他們,這次不會(huì)和他們合作,我的朋友努力去挽回,嘗試了很多種方法,決策層回復(fù):協(xié)議已簽,下次會(huì)有合作機(jī)會(huì)的。為什么會(huì)這樣,中間是不是有些信息沒溝通到位呢?其實(shí)我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動(dòng)了客戶,朋友公司設(shè)計(jì)的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進(jìn)工作非常扎實(shí),客戶也覺得整個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò),當(dāng)時(shí)朋友公司銷售人員以為基本上沒問(wèn)題,到4月初的時(shí)候,后悔萬(wàn)分,因?yàn)椴皇呛退麄児竞献鞯摹?/p>
為什么?電話銷售跟進(jìn)沒到位,跟決策層的交流不夠,產(chǎn)品最大的賣點(diǎn):課程中會(huì)贈(zèng)送客戶一些數(shù)據(jù)包,沒有向客戶提及,決策層也只看了課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容,并沒有觀察到課程中贈(zèng)送的數(shù)據(jù)包,但另外公司提供方案的時(shí)候,通過(guò)電話向決策層談到了這些增值的一些服務(wù),這樣他們占了優(yōu)勢(shì),盡管沒有合作基礎(chǔ),但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,所以我朋友公司這次在競(jìng)標(biāo)中失敗,事后,他檢討了很多,同時(shí)規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,防止這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,誰(shuí)能提供更多更專業(yè)的增值服務(wù),肯定就會(huì)占盡先機(jī),決策層肯定也希望花同樣的價(jià)格享受更多的服務(wù)內(nèi)容,但這些增值服務(wù)信息的傳遞,最快最有效的方式肯定是電話莫屬,將這些增值服務(wù)內(nèi)容先用規(guī)范化的語(yǔ)言組織好,和決策層有效溝通,包括決策層會(huì)提出的異議等,在電話溝通過(guò)程中,打消他們的顧慮,成功的希望就會(huì)越來(lái)越大。
二、將信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到關(guān)鍵人物手中。
如果條件允許,可以和決策層在msn、qq聊天工具上進(jìn)行交流,不需要聊太多,把一些及時(shí)信息傳遞到位,我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來(lái)越強(qiáng)大,但郵件的傳輸也容易出錯(cuò),通過(guò)qq和msn傳輸文件,可以保證文件準(zhǔn)確到達(dá),和決策層對(duì)話,也可以在有資源的情況下,給決策層出謀劃策,提供一些管理上的幫助。
三、在和決策層溝通的時(shí)候,思維必須敏捷,電話溝通前期要準(zhǔn)備充分。
決策層的溝通時(shí)間不會(huì)給你太多,因?yàn)樗?fù)責(zé)的相對(duì)事情比較多,所以在和決策層電話溝通的時(shí)候,把握住要點(diǎn),看其心情好壞,可以適當(dāng)性的說(shuō)一些生活小故事,活躍一下交流氣氛,有時(shí)候關(guān)心一下決策層的家庭生活也是需要的,因?yàn)楹蜎Q策層成為好朋友會(huì)是非常開心的事情,每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)可以大家互相學(xué)習(xí),在和決策層溝通的過(guò)程中,一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,掌握他的具體需求點(diǎn)及最關(guān)心的問(wèn)題,為下次溝通或者合作打好基礎(chǔ)。
四、必須要注意語(yǔ)言的規(guī)范。
能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當(dāng)高,所以在電話銷售的時(shí)候一定要注意不要用忌語(yǔ),說(shuō)話的時(shí)候表現(xiàn)出的信心也非常重要。
說(shuō)到底了電話銷售想要成功,首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系,電話銷售中的溝通技巧運(yùn)用很重要,腳本也很重要,但最重要的是電話銷售人員會(huì)做人,會(huì)處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,知道如何提供個(gè)性化的服務(wù),知道如何和他們建立長(zhǎng)期有效的客戶關(guān)系,知道如何將自己的優(yōu)勢(shì)更快捷地展現(xiàn)給客戶,知道如何在跟進(jìn)服務(wù)中提供更多地幫助。
電話銷售工作很難,但越難的事情,對(duì)人的挑戰(zhàn)越大,收獲就越多,只要用心交流,就會(huì)越走越順利,希望在做電話銷售工作的同行,越做越開心,每天都會(huì)有新的收獲!
工作心得體會(huì)5
工作專一心得體會(huì)和方法篇十
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價(jià)值和最小化浪費(fèi)。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到豐田工作方法的重要性和價(jià)值,對(duì)其有著深刻的體會(huì)和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過(guò)消除浪費(fèi),增加價(jià)值創(chuàng)造。在我自身的實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了仔細(xì)觀察和思考每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會(huì)。豐田工作方法教會(huì)了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,因?yàn)樗梢詼p少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊(duì)合作的方式。在實(shí)踐過(guò)程中,我深刻體會(huì)到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個(gè)成員的自信心和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。從個(gè)人的角度來(lái)看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂于面對(duì)挑戰(zhàn)并找到解決問(wèn)題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價(jià)值觀和工作文化。通過(guò)精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊(duì)合作,持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)方面的培養(yǎng)和實(shí)踐,我意識(shí)到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將會(huì)得到極大的提升,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十一
作為一名班組長(zhǎng),我深切體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的工作中,我不斷探索和總結(jié),逐漸形成了自己的工作方法和心得體會(huì)。以下是我對(duì)班組長(zhǎng)工作的一些心得和體會(huì)。
第一段:明確目標(biāo),制定計(jì)劃
作為班組長(zhǎng),首先要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),確保每個(gè)成員都清楚任務(wù)和責(zé)任。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,聽取大家的建議和意見,在達(dá)成共識(shí)后制定一份詳細(xì)的計(jì)劃。這份計(jì)劃包括各項(xiàng)工作的時(shí)間安排、分工以及工作重點(diǎn)等內(nèi)容。通過(guò)明確的目標(biāo)和計(jì)劃,每個(gè)人都能夠知道自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù),從而更好地發(fā)揮自己的能力和作用。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)潛力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力是非常重要的,因此我會(huì)積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先,我會(huì)營(yíng)造一個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)成員之間的互助和合作。其次,我會(huì)鼓勵(lì)成員發(fā)揮自己的潛力,積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和工作,提供機(jī)會(huì)讓每個(gè)人展示自己的能力。此外,我還會(huì)定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。通過(guò)這些方式,我相信團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和工作效益都會(huì)大大提升。
第三段:溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題
作為一個(gè)班組長(zhǎng),溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少的。我會(huì)與成員建立良好的溝通渠道,定期進(jìn)行工作匯報(bào)和討論,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在溝通過(guò)程中,我會(huì)尊重每個(gè)人的意見和看法,認(rèn)真傾聽,并根據(jù)實(shí)際情況做出決策。如果遇到較大的問(wèn)題無(wú)法解決,我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)尋求幫助和支持。通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào),我相信團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果都會(huì)有所提高。
第四段:激勵(lì)員工,提升團(tuán)隊(duì)士氣
作為一個(gè)班組長(zhǎng),我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情緒和士氣。我會(huì)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中取得的成績(jī)和進(jìn)步,及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們?nèi)〉酶玫某煽?jī)。同時(shí),我也會(huì)關(guān)心成員的個(gè)人發(fā)展,提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助他們提升自己的技能和能力。通過(guò)這些激勵(lì)措施,我相信團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和士氣都會(huì)得到提高,從而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:自我反思,不斷改進(jìn)
作為班組長(zhǎng),我時(shí)刻保持謙虛和對(duì)自己的要求。我會(huì)定期進(jìn)行自我反思,總結(jié)工作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我會(huì)針對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)等方面存在的問(wèn)題,制定進(jìn)一步改進(jìn)的方案。同時(shí),我也會(huì)積極接受他人的建議和意見,不斷調(diào)整和完善自己的工作方法。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn),我相信自己能夠成長(zhǎng)為一名更加出色的班組長(zhǎng)。
總結(jié):
做一名班組長(zhǎng)并不是一件容易的事情,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力。通過(guò)明確目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工以及自我反思,我們班組長(zhǎng)能夠更加有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。作為一名班組長(zhǎng),我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十二
作為一個(gè)班組長(zhǎng),我有幸擔(dān)任了這個(gè)崗位一段時(shí)間,因此也積累了一些工作方法心得體會(huì)。在工作中,我遇到過(guò)許多困難和挑戰(zhàn),然而,通過(guò)不斷努力和總結(jié),我找到了一些有效的方法來(lái)解決問(wèn)題。在下面的文章中,我將分享我關(guān)于班組長(zhǎng)工作方法的心得體會(huì)。
首先,作為班組長(zhǎng),我始終堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,每個(gè)人都有不同的經(jīng)驗(yàn)和技能,團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)作和合作是非常關(guān)鍵的。因此,我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓每個(gè)人都能發(fā)表自己的意見和想法。在會(huì)議上,我也會(huì)傾聽每個(gè)人的建議,并盡量采納他們的意見。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠集思廣益,共同解決問(wèn)題,提高工作效率。
其次,溝通是班組長(zhǎng)工作中不可或缺的一部分。作為班組長(zhǎng),我必須與上級(jí)和下屬進(jìn)行良好的溝通,確保信息的傳遞和理解的準(zhǔn)確性。為了做到這一點(diǎn),我經(jīng)常與上級(jí)定期開會(huì),向他們匯報(bào)工作進(jìn)展和困難,尋求意見和幫助。同時(shí),我也鼓勵(lì)下屬和我保持開放的溝通渠道,給予他們機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和困難。通過(guò)積極的溝通,我們能夠減少誤解和不必要的麻煩,保持團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定。
除此之外,作為班組長(zhǎng),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)。我經(jīng)常安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間相互學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)他們之間的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力,我們能夠提高整個(gè)班組的工作質(zhì)量和效率。
然后,作為班組長(zhǎng),我相信激勵(lì)和帶領(lǐng)的重要性。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),我始終保持樂觀的態(tài)度,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極面對(duì)問(wèn)題。我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的困惑和困難,并提供幫助和支持。通過(guò)激勵(lì)和帶領(lǐng),我們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性,提高工作的效果。
最后,作為班組長(zhǎng),我明白自我管理和自我提升的重要性。我經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作,尋找不足和改進(jìn)的空間。同時(shí),我也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)自我管理和自我提升,我能夠不斷提高自己的工作能力和水平,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總結(jié)起來(lái),作為一個(gè)班組長(zhǎng),我通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、有效的溝通、團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、激勵(lì)和帶領(lǐng)以及自我管理和自我提升等工作方法,成功地解決了許多困難和挑戰(zhàn)。我深信,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己的能力,以更好地發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十三
作為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng),我們需要不僅掌握良好的行政能力,更需要有一套得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê筒呗?。只有這樣,在處理復(fù)雜的學(xué)校問(wèn)題時(shí)才能游刃有余,干凈利落。在這里,我將借助自己的親身經(jīng)歷,闡述對(duì)于校長(zhǎng)工作方法的心得體會(huì)。
一、合理的時(shí)間規(guī)劃是成功的關(guān)鍵
時(shí)間是學(xué)校管理者最緊促的資源,因此,合理規(guī)劃時(shí)間,非常重要。我通常將一周的工作任務(wù)在星期一的早上計(jì)劃好。這樣有助于我在必要時(shí)做出必要調(diào)整,以適應(yīng)更繁忙的工作安排。同時(shí),我采取每周例會(huì)或定期安排會(huì)議,以確保所有部門之間的溝通順暢,及時(shí)解決學(xué)校中的問(wèn)題。
二、借助科技手段提升管理效率
現(xiàn)代技術(shù)的高速發(fā)展,給學(xué)校管理帶來(lái)了一定的便利。作為校長(zhǎng),我善于利用科技手段來(lái)提高管理效率,如高效管理郵件、社交媒體以及學(xué)校管理系統(tǒng)。比如,對(duì)于一些日常的事務(wù),我通常通過(guò)郵件和短信等迅速傳遞信息。對(duì)于大型的便民、服務(wù)性項(xiàng)目,我們通常利用微信公眾號(hào)及時(shí)宣傳、發(fā)布活動(dòng)消息,方便家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校最新動(dòng)態(tài)。
三、注重員工的發(fā)展和培訓(xùn)
學(xué)校管理涉及時(shí)間、人力、資金以及各種資源的整合和協(xié)調(diào)。其中,教師所處的角色至關(guān)重要。因此,我注重對(duì)教師的發(fā)展和培訓(xùn),鼓勵(lì)他們不斷汲取新的知識(shí)。這些知識(shí)可以幫助他們更加了解學(xué)校環(huán)境下的工作需要,尤其是涉及到管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的技巧。卓越的管理者不斷學(xué)習(xí),學(xué)校管理者更是如此。
四、建立合理有效的紀(jì)錄和檔案管理制度
建立合理有效的記錄和檔案管理制度可幫助學(xué)校管理者提高工作效率,并確保行為的透明度。定期進(jìn)行檔案的更新和歸檔,方便日后查詢和備用。同時(shí),建議定期備份重要文檔,如學(xué)生成績(jī)和教師培訓(xùn)等記錄。這些記錄和檔案的管理對(duì)工作審計(jì)和管理卓有成效,這也是許多成功的學(xué)校管理者所采取的方法。
五、緊密聯(lián)系家長(zhǎng),共同推動(dòng)校園發(fā)展
家長(zhǎng)的支持和意見對(duì)于學(xué)校管理至關(guān)重要。任何一個(gè)成功的學(xué)校管理者都應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通,了解并解決他們的擔(dān)憂和關(guān)注。此外,在各種活動(dòng)中,我們也鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與,共同推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。當(dāng)學(xué)校和家長(zhǎng)團(tuán)結(jié)在一起時(shí),任何事情都可以辦好。
總結(jié)
成功的校長(zhǎng)不僅能夠發(fā)掘員工的潛力,使他們迅速成長(zhǎng)并履行他們的職責(zé),還能正確的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,制定合理方案并靈活調(diào)整。校長(zhǎng)的工作,既要考慮未來(lái)的發(fā)展,更要著眼于當(dāng)下,注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造出輕松愉快的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)大家秉持和諧合作的原則時(shí),校長(zhǎng)的目標(biāo)就可以迅速地轉(zhuǎn)換為實(shí)際行動(dòng),讓學(xué)校走得更遠(yuǎn)。管理學(xué)中有句名言,“一半成功靠策略,另一半靠方法”。因此,作為學(xué)校校長(zhǎng),只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累策略,提高工作方法,才能駕馭復(fù)雜的工作,取得良好業(yè)績(jī)。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十四
黨委會(huì)的工作方法,是毛澤東主席在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上所作的結(jié)論的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)有以下心得體會(huì):
一、要當(dāng)好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經(jīng)理助理,分管著黨建、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務(wù),掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實(shí)施。實(shí)際工作中我把干好分管的工作作為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領(lǐng)導(dǎo),服從集體的決定,立足于本職,當(dāng)好助手,積極做到了服從不盲從,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),履職盡責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,既參與集體領(lǐng)導(dǎo),又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預(yù)他人分管范圍內(nèi)的事情,同事之間不搶風(fēng)頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時(shí)時(shí)刻刻為工作著想,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點(diǎn),形成集體決策,減少?zèng)Q策失誤,對(duì)每項(xiàng)工作,有布置、有檢查、有落實(shí),善始善終,對(duì)分管的工作,認(rèn)真做好,對(duì)分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人,難題上的破解人。
要完成好各項(xiàng)任務(wù),就必須堅(jiān)持在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關(guān)系,認(rèn)真研究怎樣把會(huì)議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務(wù)、服從于黨的中心任務(wù),把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實(shí)處。
二、“互通情報(bào)”.就是說(shuō),支部各委員之間要彼此互相交流。這對(duì)于取得共同的語(yǔ)言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學(xué)生,然后再做先生;先請(qǐng)教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對(duì)基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對(duì)正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學(xué)會(huì)“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作,不能有的動(dòng),有的不動(dòng)。但是,十個(gè)指頭同時(shí)都按下去,那也彈不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂,十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來(lái)的調(diào)子差別大。因此,方法至關(guān)重要,必須學(xué)好“彈鋼琴”.
四、對(duì)工作要“抓緊”.就是說(shuō),黨委對(duì)主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來(lái),但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng),我們及時(shí)做好業(yè)務(wù)通報(bào),鼓勁加壓,充分調(diào)動(dòng)大家的展業(yè)積極性,我們?cè)诿恐芤?、三、五大晨?huì),由業(yè)管部對(duì)簽約人員和業(yè)務(wù)骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務(wù)進(jìn)行全面通報(bào)和點(diǎn)評(píng);同時(shí),在二樓每天點(diǎn)名處,設(shè)立了全員業(yè)務(wù)發(fā)展一覽表,將當(dāng)天、本月和本年度每人業(yè)績(jī)張榜公布,并從當(dāng)天的業(yè)績(jī)中選出一名展業(yè)狀元,每天面對(duì),每天警示,誰(shuí)多誰(shuí)少,使大家一目了然。做好協(xié)調(diào),積極做好調(diào)度,每周一召開中層以上的干部會(huì),聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務(wù)匯報(bào),分析市場(chǎng),挖掘潛力,開拓保源,并對(duì)本周業(yè)務(wù)發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數(shù)”.這是說(shuō),對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到數(shù)量,要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量,沒有數(shù)量也就沒有質(zhì)量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對(duì)昨天業(yè)務(wù)發(fā)展情況有一個(gè)全面地了解,哪個(gè)部門多,哪個(gè)單位少,心中有數(shù),然后,根據(jù)實(shí)情業(yè)務(wù)作出點(diǎn)評(píng),有的放矢地指導(dǎo)工作開展。
六、要力戒驕傲。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)原則問(wèn)題,也是保持團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要條件。就是沒有犯過(guò)大錯(cuò)誤,而且工作有了很大成績(jī)的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會(huì)中就提出了兩個(gè)務(wù)必的諄諄教導(dǎo),現(xiàn)在仍然激勵(lì)著我:“奪取全國(guó)勝利后,這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國(guó)的革命是偉大的,但革命以后的路程更長(zhǎng),工作更偉大,更艱苦,這一點(diǎn)現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。我們有批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風(fēng),保持優(yōu)良作風(fēng)”.
毛主席當(dāng)年的教導(dǎo),依然對(duì)我們做好保險(xiǎn)工作,有重大的指導(dǎo)意義,看我們公司有的干部員工,有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,給他點(diǎn)陽(yáng)光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻(xiàn)的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)嗎?!因此,我們要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好。進(jìn)一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢(shì)要求,善于總結(jié)發(fā)展中的得與失,長(zhǎng)與短,通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變,形成支持、推動(dòng)公司體制、機(jī)制轉(zhuǎn)變的良好氛圍。抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,增強(qiáng)公司的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,打造百?gòu)?qiáng)縣級(jí)機(jī)構(gòu),多管齊下,加快業(yè)務(wù)、理賠、管理等方面的促進(jìn),加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
實(shí)踐使我體會(huì)到:講究工作方法,才能把各項(xiàng)工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
看了學(xué)習(xí)黨委工作方法體會(huì)總結(jié)還看了:
工作專一心得體會(huì)和方法篇十五
作為一名校長(zhǎng),工作方法的好壞直接會(huì)反映在學(xué)校的發(fā)展和教育質(zhì)量上。為了使學(xué)校不斷發(fā)展并提高教育質(zhì)量,我認(rèn)真思考總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn),積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀校長(zhǎng)的工作方法,不斷探索適合自己的管理模式。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了許多東西,以下是我的心得體會(huì):
第一段:對(duì)學(xué)校全面進(jìn)行規(guī)劃
校長(zhǎng)需要對(duì)學(xué)校全面進(jìn)行規(guī)劃,這不僅是為了更好地發(fā)展,也是為了保證教育質(zhì)量,讓學(xué)生獲得更好的教育資源。在策劃時(shí),我和學(xué)校的管理團(tuán)隊(duì)一起研究教育趨勢(shì),探討教學(xué)改革、體育運(yùn)動(dòng)、文化教育等方面的創(chuàng)新,不斷完善、調(diào)整規(guī)劃內(nèi)容。比如,在規(guī)劃初期我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課程方面的需求方面存在較大的缺口,于是我們?cè)鲈O(shè)了針對(duì)學(xué)生需求的課外活動(dòng),讓學(xué)生更全面地發(fā)展自己。在全面規(guī)劃方面,我認(rèn)為校長(zhǎng)的角色是搭建平臺(tái)、提供資源、協(xié)調(diào)各方,而不是硬性規(guī)定。只有從全面的角度出發(fā),規(guī)劃才能更加科學(xué)合理。
第二段:注重細(xì)節(jié)、高效管理
在學(xué)校中,校長(zhǎng)除了要進(jìn)行大范圍的規(guī)劃外,還要注重細(xì)節(jié)管理,做到高效管理。在教育過(guò)程中,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著管理者的責(zé)任感和關(guān)注程度。我認(rèn)為管理細(xì)節(jié)包括教育管理范疇中的每一個(gè)環(huán)節(jié):教師隊(duì)伍、教材、課程設(shè)置等方面。例如,為了營(yíng)造更好的教育氛圍,我們選擇了一批優(yōu)秀的教師并開展了一系列的教師培訓(xùn);另一個(gè)例子是根據(jù)不同年級(jí)、學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況制定了嚴(yán)謹(jǐn)合理的課程設(shè)置,確保學(xué)生獲取更全面的教育資源。這些細(xì)節(jié)很小但極為關(guān)鍵,它們是管理者用心投入的具體表現(xiàn)。
第三段:不斷總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)
校長(zhǎng)的工作并不是終點(diǎn),而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。在實(shí)踐中,我們每每遭遇困難和障礙,我都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行反思和總結(jié),并審視學(xué)校的管理工作。比如我們?cè)陂_設(shè)文化藝術(shù)課程時(shí),曾經(jīng)出現(xiàn)一些不成功的慘敗案例。但是,我們不放棄,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高課程設(shè)計(jì)質(zhì)量,最終開展的藝術(shù)課程取得了巨大的成功。因此,我認(rèn)為校長(zhǎng)除了注重規(guī)劃和管理之外,也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善管理工作。
第四段:善于溝通、協(xié)調(diào)
校長(zhǎng)迎面臨著學(xué)校的群眾工作、人際交往等不同領(lǐng)域的協(xié)調(diào)。對(duì)此,我個(gè)人認(rèn)為校長(zhǎng)需要善于溝通和協(xié)調(diào)。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),校長(zhǎng)需要耐心地聽取家長(zhǎng)的需求和反饋,應(yīng)以實(shí)話實(shí)說(shuō)、讓家長(zhǎng)明確的方式進(jìn)行溝通。在與學(xué)生交流互動(dòng)時(shí),校長(zhǎng)要積極引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生敢于表達(dá)自己。在與教師協(xié)調(diào)時(shí),校長(zhǎng)需要樹立團(tuán)結(jié)合作、互相支持的信念,加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作,保證教育教學(xué)質(zhì)量的提高。溝通和協(xié)調(diào)是校長(zhǎng)順利開創(chuàng)學(xué)校新局面的必要品質(zhì),不在其列必將吃虧。
第五段:極力倡導(dǎo)學(xué)校文化
校長(zhǎng)最后一點(diǎn)心得體會(huì)是需要極力倡導(dǎo)和加強(qiáng)學(xué)校的文化。校長(zhǎng)作為管理者,應(yīng)該為校園文化建設(shè)提供全方位的支持。在日常管理中,校長(zhǎng)可以突出學(xué)校的精神文明建設(shè),提倡集體性活動(dòng),豐富校園生活,增加學(xué)校凝聚力,提升敬業(yè)精神。我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生多參加才藝比賽、勞動(dòng)競(jìng)上等活動(dòng),力爭(zhēng)根據(jù)區(qū)域特色和學(xué)校環(huán)境構(gòu)建富有特色的學(xué)校文化。這些文化成果,決定著教育質(zhì)量,也影響著學(xué)校未來(lái)的發(fā)展。
總之,以上是我作為一名校長(zhǎng),工作方法的體會(huì)和總結(jié),只有步步提高,慢慢總結(jié),才能為教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,學(xué)習(xí)和工作的效率成為越來(lái)越受關(guān)注的話題。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸領(lǐng)悟到一些學(xué)工作方法學(xué)的心得體會(huì)。這些方法和經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我更高效地學(xué)習(xí)和工作,還能提高我的綜合能力。以下是我在這方面的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,制定明確的目標(biāo)是學(xué)工作的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們沒有明確的目標(biāo),就像在茫無(wú)目的地領(lǐng)航,很難取得好的成績(jī)。因此,我們需要在學(xué)習(xí)和工作之前,先花些時(shí)間考慮和規(guī)劃我們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)可以是短期的,如完成一篇論文;也可以是長(zhǎng)期的,如獲得專業(yè)資格或晉升。無(wú)論是什么目標(biāo),只有通過(guò)明確定義它,我們才能有針對(duì)性地去努力,從而更容易取得成功。
其次,合理安排時(shí)間對(duì)于高效學(xué)工作至關(guān)重要。時(shí)間是我們最寶貴的資源,因此我們必須學(xué)會(huì)正確地利用它。建議制定和遵循一個(gè)周密的時(shí)間表或計(jì)劃。通過(guò)設(shè)定固定的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間,并為每項(xiàng)任務(wù)分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,我們可以有效地避免拖延或浪費(fèi)時(shí)間。此外,我們還可以利用一些時(shí)間管理工具,如番茄工作法或四象限法,將我們的時(shí)間分配給不同的任務(wù),以提高工作效率。
第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是提高效率的關(guān)鍵。長(zhǎng)期形成的習(xí)慣會(huì)在我們的學(xué)習(xí)和工作中起到重要的作用。首先,遵循早起早睡的生活規(guī)律有助于保持良好的精神狀態(tài),提高學(xué)習(xí)和工作效率。其次,每天保持一定的鍛煉時(shí)間,可以增強(qiáng)我們的體力和抵抗力,使我們更有活力地面對(duì)學(xué)習(xí)和工作。此外,養(yǎng)成做事情有條理的習(xí)慣,如整理工作桌和筆記,可以使我們更有條理和高效地完成任務(wù)。
第四,靈活運(yùn)用學(xué)工具和技巧是提高學(xué)習(xí)和工作效率的有效方法。學(xué)習(xí)和工作需要借助一些工具和技巧才能更高效地完成。在學(xué)習(xí)方面,如今互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,我們可以靈活運(yùn)用在線教育平臺(tái)、學(xué)習(xí)應(yīng)用程序等來(lái)擴(kuò)充知識(shí)和獲取信息。而在工作方面,我們可以利用一些項(xiàng)目管理工具、辦公軟件和通訊工具,如Trello、Excel、Slack等,來(lái)提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。
最后,堅(jiān)持不懈和適度休息是學(xué)習(xí)和工作的必備條件。學(xué)習(xí)和工作是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們需要保持持久的熱情和耐心。深入鉆研和不斷提高自我是提高學(xué)習(xí)和工作效率的關(guān)鍵。同時(shí),適度休息是為了保持身心健康和提高工作效果。適當(dāng)?shù)男菹⒖梢詭椭覀兎潘纱竽X和身體,消除疲勞,有助于更好地集中注意力和提高創(chuàng)造力。
學(xué)工作方法學(xué)心得體會(huì)正是通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的,它們能夠?qū)ξ覀兲岣邔W(xué)習(xí)和工作效果起到積極的引導(dǎo)作用。制定明確的目標(biāo)、合理安排時(shí)間、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣、靈活運(yùn)用學(xué)工具和技巧以及堅(jiān)持不懈和適度休息是我從學(xué)工作中得出的五個(gè)重要的心得體會(huì)。通過(guò)不斷地實(shí)踐和完善這些心得,我相信我將能夠更高效地學(xué)習(xí)和工作,取得更好的成績(jī)。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十七
毛澤東同志在《黨委會(huì)的工作方法》中談到,黨委書記要善于當(dāng)“班長(zhǎng)”。60多年來(lái),“班長(zhǎng)”這一角色不曾因?yàn)楦锩?、建設(shè)和改革各項(xiàng)事業(yè)取得成功而褪色,反而歷久彌新,愈發(fā)重要。這一理論用于教育同樣重要,都說(shuō):一位好校長(zhǎng)確實(shí)就是一所好學(xué)校。一個(gè)好的校長(zhǎng)能夠在體制允許的范圍內(nèi),找到學(xué)校個(gè)性發(fā)展的路徑,并且把個(gè)人對(duì)教育、對(duì)學(xué)校生活的理解融入其中,使一所普通的學(xué)校得以超越體制化時(shí)代千人一面的模式,而顯現(xiàn)獨(dú)特的精神氣質(zhì)。
我們今天教育的癥結(jié)千頭萬(wàn)緒,但其中一個(gè)基本的著眼點(diǎn),確實(shí)就是校長(zhǎng)。通過(guò)校長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)一群群教師、一所所學(xué)校,通過(guò)校長(zhǎng)們的努力來(lái)成就一所所學(xué)校的現(xiàn)在與未來(lái)。好校長(zhǎng)不僅為學(xué)校發(fā)展繪制良好的藍(lán)圖,更重要的是奠定學(xué)校發(fā)展的精神起點(diǎn)。好校長(zhǎng)為教師的成長(zhǎng)提供良好的平臺(tái),引領(lǐng)相互探究、敏于學(xué)習(xí)思考的學(xué)校氛圍,為他們的發(fā)展盡可能提供有意味的和諧空間。好校長(zhǎng)不僅是教師成長(zhǎng)所依,也是時(shí)下一個(gè)學(xué)校發(fā)展的重要源泉與動(dòng)力。
好校長(zhǎng)成就好學(xué)校,好學(xué)校孕育好的學(xué)生。好的學(xué)校會(huì)讓學(xué)生感到在這里求學(xué)是一件幸福的事情,也讓教師在這里找到生命的安頓與精神的依戀,讓他們每每在人生的旅途之中駐足回望時(shí),都會(huì)充滿感激與一份來(lái)自心靈深處的感動(dòng)。
在找魂的過(guò)程中,校長(zhǎng)就成了關(guān)鍵的人物。一位優(yōu)秀的校長(zhǎng),眼觀六路,耳聽八方,確立學(xué)校辦學(xué)的中心。他所引領(lǐng)的教師群體,能賦予學(xué)校以靈魂,他們的人格、他們的教育理念和教育信仰,充實(shí)了學(xué)校的靈魂,整個(gè)校園流淌著的是人生命的靈動(dòng)與求知的樂趣,而不是裝滿了現(xiàn)代化擺設(shè)、外表輝煌如宮殿的軀殼。校長(zhǎng)人格是學(xué)校的旗幟一個(gè)好校長(zhǎng),杰出的教育理念,對(duì)時(shí)代教育問(wèn)題的敏感性與透徹的認(rèn)識(shí)和把握是基礎(chǔ)。當(dāng)然,僅此還不夠,必須有德,“德乃立人之本,成事之魂?!毙iL(zhǎng)的人格,是無(wú)法用具體的價(jià)值來(lái)衡量的,隨著時(shí)間的推移,它將會(huì)日益清晰地化作永遠(yuǎn)讓人值得的記憶的人格豐碑,成為滋潤(rùn)一所學(xué)校的精神營(yíng)養(yǎng)。陶行知的偉大,不僅表現(xiàn)在他高揚(yáng)德性對(duì)于校長(zhǎng)角色的不可或缺性,更在于他言行一致,在學(xué)校管理工作中真正地踐履了他的道德主張。他是一位品行高尚的教育領(lǐng)導(dǎo)者,他的人格所散發(fā)出來(lái)的光芒為后世所景仰。而校長(zhǎng)的人格魅力對(duì)于學(xué)校師生潛移默化的影響、對(duì)于整個(gè)學(xué)校的積極氛圍的營(yíng)造起著不可輕視的作用。
“班長(zhǎng)”及校長(zhǎng),這個(gè)職位,當(dāng)好“班長(zhǎng)”的前提。作為校長(zhǎng)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的職務(wù),清楚責(zé)任,方能在工作中明確方向和重點(diǎn)。“班長(zhǎng)”既要起到“領(lǐng)頭雁”的作用,把路帶好,又要做團(tuán)隊(duì)的“協(xié)調(diào)者”,協(xié)調(diào)成員間的步伐。明確了方向和重點(diǎn),當(dāng)好了領(lǐng)隊(duì),班里才不會(huì)群龍無(wú)首;抓住了重點(diǎn),工作才不會(huì)在細(xì)枝末葉上分散精力,才能集中精力帶好隊(duì)、走好路。
毛澤東同志所要求的“班長(zhǎng)”不僅僅是業(yè)務(wù)上的能手,更是管理上的能手;所以校長(zhǎng)是教學(xué)的內(nèi)行、教育的內(nèi)行、管理的內(nèi)行。不僅要具備教育戰(zhàn)略的眼光,還需具備教學(xué)、管理工匠般的細(xì)心。深入領(lǐng)會(huì),“班長(zhǎng)”這一職責(zé)過(guò)去不輕,現(xiàn)在更重。
看了黨委工作方法學(xué)習(xí)心得還看了:
工作專一心得體會(huì)和方法篇十八
《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。時(shí)隔xx年,一部塵封久矣的文獻(xiàn),重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國(guó)成立之前,毛澤東在七屆二中全會(huì)上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會(huì)的工作方法十二條。問(wèn)題是,毛澤東當(dāng)年為何在黨中央的大會(huì)上,講如此具體的工作方法?回答這個(gè)問(wèn)題,無(wú)疑是理解為何在這個(gè)時(shí)候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻(xiàn)的一把“鑰匙”。 解讀政治,無(wú)非看人、看事、看時(shí)機(jī)。七屆二中全會(huì)特殊在哪?看時(shí)間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時(shí)間是在45年;后面的七屆三中全會(huì),召開的時(shí)間是1950年6月。換言之,七屆二中全會(huì)有兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),一個(gè)是新中國(guó)成立前夕,一個(gè)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)末期。事實(shí)上,這次會(huì)議也是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,中共中央唯一召開的一次全會(huì)。黨史上,這次會(huì)議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣的定義,說(shuō)到底,會(huì)議著重討論的是執(zhí)政的問(wèn)題,而不是革命的問(wèn)題了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能夠明白,為什么毛會(huì)不惜筆墨,花如此大的篇幅來(lái)講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰(shuí)?當(dāng)然就是各級(jí)黨委會(huì)。一來(lái),黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說(shuō)到底,各級(jí)黨委會(huì)是把工作做好的關(guān)鍵。二來(lái),那個(gè)時(shí)候,中共本身還沒有在全國(guó)執(zhí)政的經(jīng)驗(yàn),只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國(guó)不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗(yàn)的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀(jì)律。工作該怎么做,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),分工情況怎樣,這些問(wèn)題,具體是具體,但都得講究一個(gè)工作方法。所謂的工作方法,說(shuō)白了,也是規(guī)矩和紀(jì)律。
如果說(shuō),毛澤東在七屆二中全會(huì)上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過(guò)了鄧、江等時(shí)代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡(jiǎn)單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問(wèn)題。由此,就可以回到第二個(gè)問(wèn)題,習(xí)為何在如今批示?就是因?yàn)槊媾R的形勢(shì)和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個(gè)思路。別管是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),還是出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻(xiàn)而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時(shí),就已“推陳出新”?!吨抡Z(yǔ)》里面,《打好“團(tuán)結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺(tái)“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于抓重點(diǎn),充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個(gè)班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長(zhǎng)”……剛剛看完《黨委會(huì)的工作方法》,是不是覺得似曾相識(shí)?可以說(shuō),毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對(duì)于,如何做好黨委會(huì)的工作,以及黨委會(huì)內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀(jì)律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來(lái)都不是無(wú)來(lái)由的。
新中國(guó)成立前夕,在黨的七屆二中全會(huì)召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會(huì)上所作的結(jié)論,概括為《黨委會(huì)的工作方法》,成為指導(dǎo)加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)?!饵h委會(huì)的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對(duì)各級(jí)黨組織,對(duì)黨員干部開展工作,仍然有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會(huì)的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對(duì)黨委會(huì)工作熟悉程度,蘊(yùn)含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’。如果‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬(wàn)人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個(gè)單位,一個(gè)部門,一支隊(duì)伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負(fù)責(zé)同志。俗話說(shuō):火車跑得快,全靠車頭帶。主要負(fù)責(zé)同志帶頭帶得好,班長(zhǎng)當(dāng)?shù)煤?,?duì)伍就會(huì)充滿活力,工作開展就會(huì)順利,就會(huì)得心應(yīng)手,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就會(huì)取得好的效果。
再比如,要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,也要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過(guò)很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過(guò)則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠(chéng),不要小人長(zhǎng)戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細(xì)讀了我們的理論就會(huì)提升,對(duì)我們的工作就會(huì)有指導(dǎo)、有促進(jìn)。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來(lái),方有未來(lái)”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì)上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會(huì)的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會(huì)的工作方法并將其概括為十二條。時(shí)光雖跨越半個(gè)多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對(duì)于各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義。可以說(shuō),《黨委會(huì)的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢(shì)下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點(diǎn)的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時(shí)代課題。我們要深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下,重溫《黨委會(huì)的工作方法》所蘊(yùn)涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項(xiàng)工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對(duì)各級(jí)黨委(黨組)而言,重溫《黨委會(huì)的工作方法》,要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅(jiān)克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時(shí)刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識(shí)重要批示的深刻意義,把《黨委會(huì)的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會(huì)的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會(huì)工作方法原理運(yùn)用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
工作專一心得體會(huì)和方法篇十九
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過(guò)以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過(guò)防止缺陷的發(fā)生來(lái)提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過(guò)簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來(lái)提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō),豐田公司使用“5S整理法”來(lái)改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過(guò)整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過(guò)實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來(lái)改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問(wèn)題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效。因此,經(jīng)過(guò)在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來(lái)指導(dǎo)我的工作和生活。
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