我的前臺文員工作計劃從四個方面出發(fā)：
1.日常事物工作中，我會做到：
(1)協(xié)助各部門做好各種公文登記、上報、下發(fā)等工作，并把原未規(guī)整的文件分門別類地整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導及各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作的正常進行。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交代的其它工作。
在日常事物工作中，我一定時刻遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項辦事。
2.行政工作中，我會做到：
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速地傳遞信息，保證每天信息都能在公司內(nèi)部及時準確地傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時地將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁工作。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我會做到：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)虛心向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主學習知識，增加知識積累。
我深知：能力有限，潛能無限。知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平。那么我們就會被這個優(yōu)勝劣汰的社會所淘汰。我認為公司就是我的提升平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4.其它工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工安排，認真落實崗位責任制，確保工作的井然有序;創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;在增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁，好好發(fā)揮前臺文員的作用。
年度工作計劃相關(guān)文章：
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隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：(需要和客服部合作展開，具體負責人：魏鑒明)
1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;
2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二.預約率;
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時增加客戶對預約服務的認知度，并和車間主管在(20xx-x-24至20xx--26)時間內(nèi)商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
三.人員培訓;
隨著車用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1.加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當天組織培訓把內(nèi)容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓，對SA注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核，SA維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓，在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
四.團隊建設
1.目標和表現(xiàn)形式
以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2.實施手段及措施
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)
五.考核激勵制度
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典范，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。
1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點
(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
一、生產(chǎn)實習的目的
專業(yè)生產(chǎn)實習是本科教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是專業(yè)培養(yǎng)目標和教學計劃、課程設置的有機組成部分，是理論教學的完善和補充。通過生產(chǎn)實習，使學生通過實踐了解和掌握計算機應用的開發(fā)、設計、運行等環(huán)節(jié);比較深入的了解掌握軟件開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)過程、項目管理、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)集成等技術(shù)和規(guī)范。通過生產(chǎn)實習培養(yǎng)學生掌握從事計算機系統(tǒng)開發(fā)的技能，加深對已經(jīng)學習過的專業(yè)理論知識的理解和認識，訓練自己觀察和分析問題的能力。通過實踐鞏固已學過的知識，并使學生獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識。通過收集閱讀和分析理解產(chǎn)品開發(fā)的有關(guān)資料和現(xiàn)場技術(shù)人員講解培訓，及學生自己動手實踐，加強學生理論聯(lián)系實際，提高在生產(chǎn)實踐中調(diào)查研究、觀察問題分析問題以及解決問題的能力和方法。為學生后續(xù)學習打下基礎(chǔ)。
通過實習，還可以檢查學校教學中存在的問題，對推進教學改革，增強高校培養(yǎng)人材與企業(yè)發(fā)展的適應性，進一步提高教師的思想水平，拓寬教師的業(yè)務能力具有積極意義。
二、生產(chǎn)實習的基本要求
1.認真對待實習，服從領(lǐng)導，遵守紀律。
2.遵守生產(chǎn)實習單位的工作、生活作息制度;
3.服從指導教師安排，認真做好生產(chǎn)和住宿地的安全、防火、衛(wèi)生等工作;
4.嚴格執(zhí)行實習單位的安全規(guī)程和規(guī)章制度，認真聽從教師和帶隊教師的指揮，確實注意自身安全和他人安全;
5.獨立完成實習內(nèi)容;
6.不允許擅自離開實習地，實行請、銷假制度，休息日外出必須經(jīng)實習指導教師批準，并結(jié)伴而行;
7.絕不允許出現(xiàn)打架、賭博、酗酒現(xiàn)象;注意維護學校的聲譽;
8.認真完成每天、認真完成生產(chǎn)報告。
三、生產(chǎn)實習的方式
經(jīng)與達內(nèi)科技有限公司協(xié)商，對學生進行JAVA項目實訓，實訓地點為東北大學秦皇島分校，實訓學時定為兩周，我方指導教師和公司員工一起負責學生組織管理，指導學生項目實訓。
四、生產(chǎn)實習的時間
生產(chǎn)實習時間為7月8日至7月19日，周六日休息。
五、實習指導教師
領(lǐng)導小組：白秋果、李志剛、劉杰民、張順宇、程紹輝
指導教師：程紹輝、劉杰民、王和興、王鑫、王翠榮、黨群指導教師要全程陪同，切保學生安全、組織、紀律規(guī)定落實到位。加強和實習單位溝通，認真指導學生實訓工作，檢查記錄學生出勤、平時、報告情況。完成教師指導記錄，進行實習總結(jié)。
六、實習具體日期安排
作息時間：上午8：00-：00 下午2：30-6：30 七、生產(chǎn)實習的主要內(nèi)容
由企業(yè)進行相關(guān)培訓，項目培訓采取分組方式，模擬真實軟件項目開發(fā)模式，采取講授與實踐結(jié)合方式，使學生能夠?qū)W以致用，獲得項目實踐經(jīng)驗。
要求學生初步掌握計算機系統(tǒng)開發(fā)過程、可行性分析、用戶需求分析、概要設計、詳細設計、開發(fā)技術(shù)和開發(fā)環(huán)境、編碼、測試方法和技術(shù)、編碼規(guī)范、質(zhì)量控制、各類相關(guān)文檔的編寫和管理等，及涉及到的相關(guān)技術(shù)、結(jié)構(gòu)設計、開發(fā)的組織管理、測試等方面;了解實習產(chǎn)品的實際內(nèi)容，分析產(chǎn)品的工作原理。掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息系統(tǒng)工程、或網(wǎng)絡工程的設計、規(guī)劃和建設及相關(guān)標準和政策;質(zhì)量的控制和驗收方法及相關(guān)規(guī)范;
八、實習組織
1.生產(chǎn)實習動員
由生產(chǎn)實習指導教師和主管教學的副主任組織動員，主要向?qū)W生講述生產(chǎn)實習目的意義以及生產(chǎn)實習期間的要求及時間安排和實習的考核辦法等。
2.項目實訓與開發(fā)
為加強和培養(yǎng)學生理論與實踐相聯(lián)系，并通過實踐鞏固已學過的知識，要求學生查閱與生產(chǎn)實習相關(guān)的資料，進行項目實訓，完成項目分析、設計、編碼、測試、安裝過程，培養(yǎng)團隊合作精神，并寫出報告。
3.素質(zhì)教育
生產(chǎn)實習是素質(zhì)教育體現(xiàn)的一個方面，為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，組織同學以討論的方式進行對軟件開發(fā)等方面的討論研究，并提倡學生自己上講臺以研討的方式進行講解，并提出自己的看法與見解。
九、
實習結(jié)束時需要寫出實習報告，全面總結(jié)實習中的心得和收獲。其內(nèi)容包括：
1.按照實習內(nèi)容的要求，都進行了那些實習，簡述實習內(nèi)容。
2.實訓項目有關(guān)的可行性分析報告、用戶需求分析說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、編碼、測試說明書、用戶手冊等。
3.在實習過程中的心得體會和收獲，對今后實習的建議及有關(guān)問題的改進。
實習報告是評定實習成績的重要依據(jù)之一，它不但反映學生實習的深度和質(zhì)量，而且反映學生分析和歸納問題和能力，實習報告應簡明工整，科學系統(tǒng)，并在實習結(jié)束時送實習指導教師評閱、簽字。
十、成績考核
實習成績應按生產(chǎn)實習大綱的要求，根據(jù)學生在實習過程中所掌握的知識和技能，由指導教師會同現(xiàn)場的意見、實習日記及教師的考核進行評定，實習成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級分制評定。實習認真，遵守紀律，能按時報到和結(jié)束，無無故缺勤而且完成任務較好，實習日記及實習報告質(zhì)量高，全面完成實習大綱的要求，有獨特的見解或合理化建議，獨立工作能力較強者，成績評為優(yōu)秀。實習期間紀律較好，較好完成實習大綱的要求，實習日記和報告能較好地滿足要求，質(zhì)量較高，有一定的獨立工作能力者，成績?yōu)榱己?。實習期間能遵守紀律，能完成實習大綱的要求，能完成實習日記和實習報告，質(zhì)量一般者，成績評為中?；就瓿蓪嵙暣缶V的要求，能完成實習日記和實習報告，但質(zhì)量一般者，成績評為及格。實習日記和實習報告不合格，或?qū)嵙暺陂g表現(xiàn)差，有嚴重違反紀律行為者，成績評為不及格。
實習考核成績有三個方面：平時實習情況(包括實習紀律)占30%、日記占20%、報告占50%
十一、生產(chǎn)實習報告封面模版
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入貫徹落實江"七一"重要講話。緊緊圍繞學校中
心工作，在校黨委的直接領(lǐng)導下切實加強青年教師的思想教育。組織豐富多彩的團活動，充分展示教工團員的工作、生活、學習。繼續(xù)加強師德建設，完善學習機制。大力推進團的自身建設，深化各項重點工作，解放思想，開拓進取，為我校共青團工作而努力奮斗。
二、工作目標：
加強教工團支部建設，認真學習好、宣傳好、貫徹好"三個代表"和"七一"講話精神，在“不負創(chuàng)業(yè)好年華”活動的感召下，把教工團員青年的力量凝聚到本學期學校工作目標任務上來，勤奮學習，努力工作，爭創(chuàng)新業(yè)績。在校黨支部的領(lǐng)導下，積極參加黨員組織生活，深入開展黨史、團史、教工團員意識教育，工作做到有計劃、有制度、有實效。
廣泛開展形式多樣團隊活動，讓團員教師切實感受到組織的關(guān)懷，身為共青團員的光榮，進一步發(fā)揮團員的先進模范作用。
繼續(xù)加強青年團員教工法制教育，通過講座等一些形式，認真宣講依法執(zhí)教的重要性。
三、工作要點：
1、辦好業(yè)余團校，培養(yǎng)一批優(yōu)秀團員、杰出青年。讓他們在學校中起到模范帶頭作用，提高學生的整體素質(zhì)。
2、為了使我們的校園更清潔、美觀，并增強個人的環(huán)保意識，積極開展“變廢為寶”活動，并為后進生獻上一片愛心。
3、為紀念五·四運動，弘揚五·四精神，增強團的活動，拓寬視野，特組織青年教工開展紀念五·四活動。
4、為提高教工團員的個人素質(zhì)，搞好理論學習(以自學為主，計劃學期內(nèi)集中學習兩次)。
5、為豐富教工業(yè)余生活，展示教工風采，加強與學生的聯(lián)系，五月份組織教工隊與學生代表隊的籃球友誼賽一次。
6、為提高青年教師教學水平，業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務學習，積極參加教務處舉辦的各項競賽評比活動，學期內(nèi)組織一次教學經(jīng)驗交流會。
7、積極參加黨員組織生活，及時寫心得體會。
8、為提高團的凝聚力，體現(xiàn)團組織的關(guān)懷，每逢節(jié)假日對教工團員贈送賀卡。
四、主要工作及安排：略
1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的辦事。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點
(1)各服務：與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：(需要和客服部合作展開，具體負責人：魏鑒明)
1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;
2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;
3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二.預約率;
入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時增加客戶對預約服務的認知度，并和車間主管在(20xx-x-24至20xx--26)時間內(nèi)商量出對待預約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!
三.人員培訓;
隨著車用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1.加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;定期培訓為每周星期一周五。不定期培訓為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當天組織培訓把內(nèi)容弄懂為止!
2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓，對SA注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核，SA維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
3.對新來員工進行分派班組做到一對一培訓，在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。
四.團隊建設
1.目標和表現(xiàn)形式
以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。
2.實施手段及措施
采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)
五.考核激勵制度
激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典范，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。
1.日常事物工作中，我會做到：
(1)協(xié)助各部門做好各種公文登記、上報、下發(fā)等工作，并把原未規(guī)整的文件分門別類地整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導及各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作的正常進行。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交代的其它工作。
在日常事物工作中，我一定時刻遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.行政工作中，我會做到：
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速地傳遞信息，保證每天信息都能在公司內(nèi)部及時準確地傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時地將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁工作。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我會做到：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)虛心向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主學習知識，增加知識積累。
我深知：能力有限，潛能無限。知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平。那么我們就會被這個優(yōu)勝劣汰的社會所淘汰。我認為公司就是我的提升平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4.其它工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工安排，認真落實崗位責任制，確保工作的井然有序;創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;在增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁，好好發(fā)揮前臺文員的作用。
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二：旅行時間： 如果為期三天的話最好的旅行觀賞期是中間的那一天，比如今天是9月30日，那十月一日就是最好玩是那一天了，既可以享受國慶節(jié)的氣氛，又可以讓自己盡情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程讓自己提前準備，使自己不要因為旅行而感到疲憊)
三：攜帶的物品：
(1)必備：錢、衣服肯定要的，四套衣服，遇到冷天的話選一套是較厚的運動服，一個旅行水罐，手機(方便通訊)、旅行袋、
(2)可供選擇：防曬霜(女孩子要用)、手表、太陽眼鏡、數(shù)碼相機、銀行卡、指南針、
(3)好友選擇：男朋友，室友，好朋友(多一個好友陪伴生活會增添很多色彩的)
四：突發(fā)事件：
1、(突發(fā)事件會帶有壞消息的色彩)
(1)旅行袋被偷了，除了帶在身上的錢和手機，其余的全被偷了。解決方法：有足夠的錢的話自己可以直接回去。如果沒有錢，請打電話給當?shù)刈约菏煜づ笥延H戚的電話獲取幫助，如果什么親友也不再當?shù)卣埬愦螂娫捊o家人，讓他們來接你回去。如果確認被偷的東西是誰偷的話，請你報警。
(2)從山坡上掉下來，腳不能活動、流了很多血。解決方法：包扎傷口防止流血過多休克，并大聲呼叫，看看有沒有當?shù)氐娜耍瑢で髱椭?，如果沒人回應，只有打電話求救，速戰(zhàn)速決，趕在天黑之前得到幫助。
(3)被打劫綁架，身上的包、錢、手機都被劫走，被賣到越南邊界、內(nèi)蒙古邊界。
解決方法：1、裝傻、把自己弄得有多臟弄多臟，劫匪就不喜歡碰你了。
2、大聲哭叫并求劫匪放過自己。
3、見到有路人，大聲呼叫。
4、假稱自己家有很多錢，讓劫匪給電話家人，讓警方介入破案。
5、尋求國際幫助。
6、裝軟弱，假死，趁機逃走。
7、有可能劫匪要你干活，你可以趁機發(fā)出求救信號，獲取幫助。
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