專業(yè)仲裁員培訓(xùn)心得(通用19篇)

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專業(yè)仲裁員培訓(xùn)心得(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-01 23:17:39     小編:雁落霞

關(guān)注身邊的小細(xì)節(jié),體會(huì)生活中的點(diǎn)滴滋味。寫總結(jié)時(shí)要站在讀者的角度思考,簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)核心內(nèi)容,避免歧義和誤解。下面是一些經(jīng)過(guò)整理的總結(jié)樣例,供您欣賞和學(xué)習(xí)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇一

近年來(lái),隨著全球化進(jìn)程的加速,國(guó)際貿(mào)易糾紛不斷增多,如何高效解決國(guó)際商事爭(zhēng)端,成為了一個(gè)熱門話題。作為一名法學(xué)專業(yè)學(xué)生,我有幸參加了一次國(guó)際仲裁員培訓(xùn),深刻認(rèn)識(shí)到了仲裁的重要性和必要性,也意識(shí)到自己作為一個(gè)法學(xué)專業(yè)學(xué)生的不足之處,進(jìn)一步增強(qiáng)了繼續(xù)學(xué)習(xí)法律的決心。

第二段:培訓(xùn)過(guò)程中的收獲。

在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了許多仲裁理論知識(shí)和實(shí)踐技能,如仲裁程序的設(shè)定、爭(zhēng)議要件的認(rèn)定、仲裁文書的撰寫等等。而且,我們還有幸參觀了一家國(guó)際仲裁機(jī)構(gòu),更深入地了解了仲裁機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式和流程。同時(shí),在培訓(xùn)中,我們還進(jìn)行了模擬仲裁庭,全程由我們自己組織和實(shí)踐,這對(duì)我們培養(yǎng)實(shí)際操作技能具有非常重要的意義。通過(guò)實(shí)踐操作,我深刻意識(shí)到仲裁員需具備的專業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)域知識(shí)。

第三段:與其他培訓(xùn)不同之處。

相比于其他仲裁員培訓(xùn),此次培訓(xùn)更加注重實(shí)踐與理論相結(jié)合,為我們提供了更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐操作和應(yīng)用所學(xué)到的理論知識(shí)。對(duì)于我們這些法學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,模擬仲裁庭的過(guò)程更像是一次實(shí)踐課,讓我們更加深入的去了解仲裁的過(guò)程,同時(shí)也掌握了更多的就業(yè)技能。

第四段:對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的影響。

此次培訓(xùn)的收獲對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展是有極大的影響的。首先,通過(guò)參加此次培訓(xùn),我對(duì)仲裁行業(yè)的整體了解更加深入,對(duì)于未來(lái)求職和擇業(yè)的方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。其次,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們涉及到的商事領(lǐng)域非常廣泛,涉及的問(wèn)題也包括環(huán)境、能源等多領(lǐng)域,這也讓我更加全面的了解到商事領(lǐng)域的發(fā)展和變化。

第五段:總結(jié)。

在這次國(guó)際仲裁員培訓(xùn)中,我收獲頗豐。我們的導(dǎo)師教授的不僅僅是實(shí)際操作技能,更多的是對(duì)于仲裁行業(yè)的深刻理解和實(shí)踐指導(dǎo)。作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我更深入地了解到了仲裁行業(yè)的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)以及各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程,這對(duì)我今后的發(fā)展將有著跨越性的貢獻(xiàn)。同時(shí),培訓(xùn)期間也結(jié)識(shí)了很多業(yè)內(nèi)精英和同行,相互交流、相互學(xué)習(xí),對(duì)于個(gè)人而言也是一場(chǎng)很好的經(jīng)歷,更進(jìn)一步加強(qiáng)了我的自信和動(dòng)力。

仲裁員培訓(xùn)心得篇二

作為一名勞動(dòng)仲裁員,我有幸參加了全國(guó)勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)到了相關(guān)法律法規(guī),還接受了法律實(shí)踐的指導(dǎo)和技能培訓(xùn),對(duì)于今后履行勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)起到了很好的幫助和指導(dǎo)。在本文中,我將就此次培訓(xùn)課程的心得體會(huì)進(jìn)行整理和總結(jié)。

段落二:從法律法規(guī)方面看

在這次培訓(xùn)中,我們不僅深入學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),更深刻的認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)爭(zhēng)議中客觀法律規(guī)則的重要性。只有依法審理勞動(dòng)爭(zhēng)議,才能實(shí)現(xiàn)公平、合理、公正的裁判結(jié)果。同時(shí),對(duì)于勞動(dòng)仲裁員更應(yīng)具備寬闊和深入的視野,在審理勞動(dòng)爭(zhēng)議的過(guò)程中既要考慮實(shí)際情況,也要兼顧法規(guī)精神,以此落實(shí)“依法公正裁判”的基本要求。

段落三:從實(shí)踐方面看

除了學(xué)習(xí)法律法規(guī)之外,實(shí)踐也是非常重要的。在勞動(dòng)爭(zhēng)議的案例分析中,我們對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議中常見(jiàn)的糾紛類型、調(diào)處協(xié)商的具體流程以及勞動(dòng)仲裁的相關(guān)工作流程和流程管理等方面進(jìn)行了深入的講解。而在模擬裁決過(guò)程中,我們更是通過(guò)編寫立案知識(shí)、審核立案、開庭準(zhǔn)備、訴訟過(guò)程、庭審裁決、文書的撰寫等環(huán)節(jié)來(lái)模擬勞動(dòng)仲裁的實(shí)際流程,強(qiáng)化了對(duì)勞動(dòng)仲裁工作的領(lǐng)悟和實(shí)踐能力。

段落四:從情感上看

勞動(dòng)仲裁員是一項(xiàng)需要具備高度負(fù)責(zé)任性和執(zhí)法公正性的職業(yè),處理勞動(dòng)爭(zhēng)議需要依法公正,善于溝通,處理矛盾。因此,在這次勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)中,我們特別強(qiáng)調(diào)了情感方面的培訓(xùn),這對(duì)于我們勞動(dòng)仲裁員來(lái)說(shuō)是十分必要的。在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議中,勞動(dòng)仲裁員不僅僅需要卓越的法律觀念和理性思維,更需要有足夠的耐心和情感溝通能力,才能化解矛盾,建立彼此信任,營(yíng)造和諧勞動(dòng)場(chǎng)所。

段落五:結(jié)論

在本次勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),還接受了實(shí)踐指導(dǎo)和情感引導(dǎo)。從法律法規(guī)方面看,我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到法律規(guī)定的重要性和依法裁判的措施。實(shí)踐方面則讓我們進(jìn)一步練就審判實(shí)力和能力,并培養(yǎng)富有正義感和情感溝通能力的習(xí)慣。相信,只有經(jīng)過(guò)全方位的培訓(xùn)和實(shí)踐能夠讓我們更好地履行職責(zé),服務(wù)社會(huì)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇三

連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn),作為一名的新上崗教師,我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn),迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上,我都認(rèn)真地聆聽,及時(shí)地做好筆記,現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我,感覺(jué)自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。

這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷,我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層?!皩W(xué)高為師,德高為范”,這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任,不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),自覺(jué)維護(hù)教師職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的,只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力,只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛(ài),才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

仲裁員培訓(xùn)心得篇四

近日,我參加了仲裁員大講堂的培訓(xùn),深受益處。在本次培訓(xùn)中,我聆聽了多位行業(yè)權(quán)威的專業(yè)講解,學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,也加深了自己的認(rèn)識(shí)與理解。以下是我對(duì)于此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段:認(rèn)識(shí)和理解。

在本次培訓(xùn)中,我意識(shí)到仲裁作為一種解決糾紛的方式,是現(xiàn)代法律體系不可或缺的組成部分。仲裁在傳統(tǒng)訴訟的基礎(chǔ)上,通過(guò)雙方協(xié)商和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,更好地達(dá)到了糾紛解決的目的,同時(shí)也更加節(jié)省時(shí)間和資源。在現(xiàn)代社會(huì)中,特別是在商業(yè)領(lǐng)域,仲裁的地位更加重要。

第三段:技能和知識(shí)。

在本次課程中,我們學(xué)習(xí)了多種實(shí)用的技能和知識(shí)。其中,最讓我印象深刻的是仲裁員的三種職責(zé),即裁決職責(zé)、調(diào)解職責(zé)、輔助職責(zé)。這三種職責(zé)雖然不同,但是卻有著一定的聯(lián)系。合理運(yùn)用三種職責(zé),可以更好地達(dá)到解決糾紛的目的。

在實(shí)踐中,掌握好證據(jù)收集、合同解讀、語(yǔ)言及溝通技巧等,同樣是非常重要的。這些技能和知識(shí),不僅可以提高我們的專業(yè)水平,還可以協(xié)助我們更好地服務(wù)于當(dāng)事人,推動(dòng)糾紛的解決。

第四段:情感與反思。

本次培訓(xùn)過(guò)程中,不僅提供了專業(yè)知識(shí)和技能,也讓我更加感受到了仲裁員這個(gè)職業(yè)的重要性。作為仲裁員,我們不僅要有客觀公正的態(tài)度,更需要具備嫻熟的技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)際工作中,我們要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、專業(yè)的技能和知識(shí),為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓糾紛能夠得到圓滿的解決。

最后,我也感受到了自己的不足。雖然我已經(jīng)取得了一定的專業(yè)資質(zhì),但是在學(xué)習(xí)和工作中,我更需要不斷進(jìn)修、精益求精。在今后的工作中,我也會(huì)以本次培訓(xùn)的收獲為動(dòng)力,繼續(xù)實(shí)踐和探索,更好地服務(wù)于當(dāng)事人。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

通過(guò)本次培訓(xùn),我意識(shí)到了仲裁員這個(gè)職業(yè)的重要性,也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技能和知識(shí)。在今后的工作中,我會(huì)不斷進(jìn)修和精益求精,努力將自己打造成一名合格的仲裁員,為糾紛解決做出更加積極有力的貢獻(xiàn)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇五

國(guó)際仲裁員培訓(xùn)是為培養(yǎng)高水平的仲裁專業(yè)人才而設(shè)立的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。本人有幸參加了此次培訓(xùn),從中學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,并有所收獲。在這里,我將分享我的一些心得體會(huì)。

第二段:認(rèn)識(shí)仲裁。

在本次培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭(zhēng)議解決方式,是一種受到多國(guó)法律法規(guī)認(rèn)可的方法,具有許多的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)案例和實(shí)踐,我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別,如仲裁在程序上更為靈活,調(diào)解方式更為多樣化等等。

第三段:技能提升。

在仲裁實(shí)務(wù)方面,我們學(xué)習(xí)了許多的技巧和方法,如仲裁員的職責(zé)和義務(wù),仲裁流程和程序,爭(zhēng)議解決技巧和方法等等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)使我們具備了更好的仲裁能力,可以更準(zhǔn)確、更高效地解決爭(zhēng)議,使?fàn)幾h各方達(dá)成滿意的調(diào)解和和解。

第四段:跨文化交流。

在培訓(xùn)過(guò)程中,我們還有幸邀請(qǐng)到了一位來(lái)自國(guó)外的仲裁教授進(jìn)行交流。通過(guò)和他的交流,我們了解到了國(guó)外仲裁實(shí)務(wù)的一些特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),并學(xué)習(xí)了國(guó)際性爭(zhēng)議的解決方法。這樣的交流和學(xué)習(xí),有助于我們更好地理解和適應(yīng)國(guó)際化的仲裁環(huán)境,更好地為客戶提供服務(wù)。

第五段:總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō),參加國(guó)際仲裁員培訓(xùn),是一次非常好的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)本次培訓(xùn),我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法,并有機(jī)會(huì)進(jìn)行了跨文化交流。我相信,在今后的工作中,這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)為我們提供更好的服務(wù),更好地推動(dòng)仲裁事業(yè)的發(fā)展。

仲裁員培訓(xùn)心得篇六

作為一名法律專業(yè)學(xué)生,在專業(yè)中常常需要參加各種論壇和會(huì)議,以了解業(yè)內(nèi)動(dòng)向和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。最近,我有幸參加了一場(chǎng)大講堂——“仲裁員大講堂”,并從中獲得了很多收獲和體會(huì)。本文旨在分享我在這場(chǎng)講堂中的體驗(yàn)和感受,希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。

第二段:主體。

在講座中,主講人對(duì)仲裁的定義、仲裁制度的構(gòu)成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進(jìn)行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度,也對(duì)未來(lái)學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作有所幫助。同時(shí),在聽講期間,我也提出了一些問(wèn)題,得到了講者的耐心和詳細(xì)的回答。這讓我體會(huì)到多問(wèn)多學(xué)的重要性,也強(qiáng)化了我的自信心。

除了學(xué)術(shù)方面的講解,主講人還對(duì)仲裁員優(yōu)秀的品質(zhì)進(jìn)行了一番探討。在他看來(lái),一名優(yōu)秀的仲裁員應(yīng)該具備勇氣、公正、專業(yè)、獨(dú)立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質(zhì),這對(duì)我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間,我也和其他參會(huì)者進(jìn)行了一些交流,分享了彼此的看法和想法。這讓我體會(huì)到交流和分享的重要性,也拓展了我的視野。

第三段:思考。

在講解中,主講人還探討了當(dāng)前國(guó)內(nèi)仲裁制度的一些問(wèn)題,例如仲裁象征意義的下降、調(diào)解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內(nèi)存在的矛盾與困境,也引起了我對(duì)仲裁制度的深思。同時(shí),這也讓我明白到了一個(gè)問(wèn)題——在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們不但需要掌握專業(yè)知識(shí),也需要了解業(yè)內(nèi)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),這樣才能更好地為未來(lái)的實(shí)踐做準(zhǔn)備。

第四段:反思。

在聽完講堂后,我不禁反思了我自己——除了專業(yè)知識(shí)是否夠扎實(shí),我的思想是否夠開放,是否善于交流分享,是否具有足夠的職業(yè)操守,等等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和改進(jìn)方向。同時(shí),我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專業(yè)人士。

第五段:總結(jié)。

參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺,除了讓我更全面地了解了仲裁制度,也讓我反思和提高了自己的素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力、而不止步,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才。同時(shí),我也希望更多的學(xué)生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座,共同提高我們的專業(yè)水平和素質(zhì)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇七

仲裁員大講堂是當(dāng)前比較熱門的話題。最近,我也參加了一場(chǎng)關(guān)于“仲裁員大講堂”的活動(dòng)。在這活動(dòng)中,有來(lái)自不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂,分享了自己的心得體會(huì),對(duì)我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對(duì)此的感想。

第二段:分享嘉賓演講。

講堂的第一部分是現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員,他們分享了由于工作的繁忙,如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們?cè)谥俨贸绦蛑杏欣诰S護(hù)公正和合法權(quán)益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性,尤其是當(dāng)他們分享了他們?nèi)绾侮U明爭(zhēng)議,并解決爭(zhēng)議的方法和措施。我從中學(xué)習(xí)到了如何做一名更好的仲裁員。

第三段:互動(dòng)交流。

活動(dòng)第二部分是互動(dòng)交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié),參與者分成小組,一起討論主題。這是促進(jìn)參與者交流的好方式。每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)分享他們的看法和思路,并且通過(guò)互動(dòng)討論來(lái)改進(jìn)自己的觀點(diǎn)。這些互動(dòng)具有很大的價(jià)值,因?yàn)樗偈刮覀儚牟煌暯呛捅尘?,?lái)審視仲裁程序和決策。最終,我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)這種互動(dòng)交流,大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。

第四段:收獲與啟示。

參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先,我意識(shí)到一個(gè)好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達(dá)能力來(lái)解釋自己的決策,并明確每一步的目的和過(guò)程。其次,我了解到了構(gòu)建一個(gè)有利于爭(zhēng)議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時(shí),仲裁員需深入法律背景知識(shí),并善于了解爭(zhēng)議的背景和歷史。最后,我認(rèn)真總結(jié)了仲裁員們采取的各種決策方案,學(xué)習(xí)了他們的成功策略。

第五段:結(jié)論。

總之,參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對(duì)現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢(shì)和最佳實(shí)踐有了更深的認(rèn)識(shí)。最終,我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的日常工作中,并不斷鍛煉,學(xué)習(xí)和提升自己,成為一個(gè)更出色的仲裁員。

仲裁員培訓(xùn)心得篇八

作為一名即將成為勞動(dòng)仲裁員的學(xué)員,我有幸參加了為期兩天的勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中,我深入學(xué)習(xí)和了解了勞動(dòng)法、仲裁流程以及勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考,感到受益匪淺。

第二段:認(rèn)識(shí)勞動(dòng)仲裁員角色

在這次培訓(xùn)中,我對(duì)勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求有了更深入的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了仲裁的法律法規(guī)和制度體系,了解了仲裁員在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的職責(zé)和規(guī)范。此外,我們還了解了仲裁員應(yīng)當(dāng)具備的技能和素質(zhì),例如調(diào)解能力、審理經(jīng)驗(yàn)和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識(shí)幫助我更好地認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色的重要性和責(zé)任。

第三段:學(xué)習(xí)勞動(dòng)法

在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了基本的勞動(dòng)法律法規(guī),這是勞動(dòng)仲裁員必須掌握的知識(shí),也是我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭(zhēng)議時(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中,我了解了工人和雇主的權(quán)利和義務(wù),包括勞動(dòng)合同的簽訂和解除、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)以及勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)也幫助我更好地為雙方提供咨詢和建議。

第四段:實(shí)戰(zhàn)演習(xí)

學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要,但在體驗(yàn)實(shí)踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí),通過(guò)角色扮演模擬了些許勞動(dòng)糾紛的案例,讓我們充分體驗(yàn)了仲裁的實(shí)際流程和操作技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我也了解到了一些自己知識(shí)和技能上的不足之處,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

第五段:結(jié)語(yǔ)

此次勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)讓我獲得了很多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色有了更深入認(rèn)識(shí),掌握了勞動(dòng)法律法規(guī)和基本技能,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)加深了對(duì)仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學(xué)習(xí)和體驗(yàn),將為我在今后的勞動(dòng)仲裁工作中提供有力的支持和指導(dǎo)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇九

近期,我有幸參加了一次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程。在這次課程中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于勞動(dòng)仲裁的知識(shí)和技能。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁對(duì)于維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和保障企業(yè)穩(wěn)定的重要性。下面,我將分享我的心得和體會(huì),對(duì)于這次課程的學(xué)習(xí)和收獲做一個(gè)總結(jié)。

第一段:認(rèn)清勞動(dòng)仲裁的重要性

勞動(dòng)仲裁是一種非訴訟糾紛解決方式,它是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、保障企業(yè)穩(wěn)定和諧的重要手段之一。在這次的課程中,我發(fā)現(xiàn)很多勞動(dòng)者、企業(yè)代表對(duì)于勞動(dòng)仲裁的權(quán)威性和實(shí)效性還存有一些疑慮和不認(rèn)識(shí)。然而,正是通過(guò)勞動(dòng)仲裁,我們才能夠更好地保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此,我們勞動(dòng)仲裁員的工作不僅僅是一個(gè)職業(yè),更是一份責(zé)任和使命。

第二段:深化理解法律法規(guī),提高專業(yè)能力

作為一名勞動(dòng)仲裁員,我們需要深入理解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策,了解其核心精神、理念和意義,這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)和勞動(dòng)者。在課程中,我們不僅全面地學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī),還深入探討了具體案例的運(yùn)用和實(shí)踐。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還深入了解了勞動(dòng)仲裁員工作的重要性。

第三段:注重溝通協(xié)調(diào),提升解決能力

勞動(dòng)仲裁是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作,涉及到很多方面的問(wèn)題和利益,需要具備一個(gè)較為均衡的視角和一定的解決問(wèn)題能力。因此,在勞動(dòng)仲裁中,我們不僅需要具備過(guò)硬的法律能力,還需要注重溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取三方利益平衡和諧。在課堂中,我們學(xué)習(xí)了很多解決糾紛的方法和技能,如自愿調(diào)解、協(xié)商談判等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我能夠更好地理解不同方面的利益訴求,更好地協(xié)助企業(yè)和勞動(dòng)者解決問(wèn)題。

第四段:強(qiáng)化認(rèn)識(shí),營(yíng)造和諧工作氛圍

勞動(dòng)仲裁員的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德同樣重要。我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和規(guī)范,并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了諸如勞動(dòng)仲裁員的職業(yè)道德、言行規(guī)范、紀(jì)律規(guī)定等內(nèi)容。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和規(guī)范,才能夠更好地營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的工作氛圍,提升勞動(dòng)仲裁員工作的專業(yè)性和效率。

第五段:尋求創(chuàng)新,不斷提升自己的能力

勞動(dòng)仲裁是一種高度復(fù)雜的工作,隨著時(shí)代和社會(huì)的變遷,勞動(dòng)仲裁所涉及的問(wèn)題也會(huì)愈加多樣和復(fù)雜。在這樣的背景下,勞動(dòng)仲裁員需要用更加深入的思路和理念來(lái)解決具體的問(wèn)題。通過(guò)這次課程,我也認(rèn)識(shí)到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,積極尋求創(chuàng)新,提高自己的能力,才能夠更好地適應(yīng)改革開放和時(shí)代的發(fā)展。

通過(guò)參加這次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁工作的重要性和意義。在今后的工作中,我將嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力,更好地為企業(yè)和勞動(dòng)者服務(wù),營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的勞動(dòng)環(huán)境。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十

作為一個(gè)仲裁員,我曾經(jīng)在一些案件中遇到過(guò)當(dāng)事人有所躊躇和不滿的情況,主要原因是當(dāng)事人感覺(jué)在仲裁中起訴方和被訴方的地位是不平等的,如果此時(shí)沒(méi)有采取必要的措施,仲裁的效果將受到極大的影響。

第二段:了解當(dāng)事人的關(guān)切。

為了更好地解決當(dāng)事人的疑慮和不滿,我們需要了解當(dāng)事人的關(guān)切。當(dāng)事人在起訴方和被訴方之間可能會(huì)感到?jīng)]有足夠的平等對(duì)待,這是仲裁員需要解決的主要問(wèn)題。在判決案件時(shí),我們可以適當(dāng)修改雙方要求,以達(dá)到更加公平的結(jié)果。在仲裁中,我們需要了解每一個(gè)當(dāng)事人的角色,了解他們的要求和需求,然后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

在進(jìn)行仲裁時(shí),我們需要評(píng)估案件中的關(guān)鍵問(wèn)題,以便更好地評(píng)估案件的公正性。只有在確認(rèn)公正性的情況下,我們才能做出更好的決定。此外,我們必須顯示對(duì)每個(gè)當(dāng)事人的同樣的關(guān)注和尊重。我們不能偏頗地處理問(wèn)題,必須恰當(dāng)?shù)爻霭l(fā),以避免對(duì)任何一方造成不必要的傷害。

在案件中,仲裁人是非常積極的一方。作為仲裁員,我們有責(zé)任在整個(gè)過(guò)程中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,以確保該案件得到公正解決。我們需要在案件的各個(gè)方面展示出我們的專業(yè)知識(shí)和判斷力,促進(jìn)案件的開展,以達(dá)到最終結(jié)果。向當(dāng)事人解釋完整個(gè)過(guò)程,消除疑慮和不安,以得到他們的信任是一項(xiàng)必要的任務(wù)。我們還可以建議當(dāng)事人宣布各自停止行動(dòng),以達(dá)到更好的解決方案。

第五段:結(jié)論。

總之,仲裁員的角色非常重要,如果我們不為解決當(dāng)事人的疑慮和不滿關(guān)注,仲裁的效果將受到極大的影響。由于當(dāng)事人往往會(huì)對(duì)仲裁員提出批評(píng)或不滿,因此仲裁員需要積極地展示領(lǐng)導(dǎo)力,以避免任何影響解決方案的錯(cuò)誤。因此,在仲裁中,我們要將當(dāng)事人的可信度和公平程度作為首要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)改變方法來(lái)達(dá)到公正的效果。我們要尊重雙方的利益,充分了解案件的細(xì)節(jié),擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的作用,在仲裁過(guò)程中體現(xiàn)出靈活性,以達(dá)到更好的解決方案。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十一

第一段:引入仲裁員的角色和意義(100字)

仲裁員在爭(zhēng)議解決中扮演著至關(guān)重要的角色,被視為公正、中立、專業(yè)的第三方。其職責(zé)是通過(guò)仲裁程序來(lái)解決爭(zhēng)議,為當(dāng)事人提供一種有效、高效的解決方案。作為一名仲裁員,通過(guò)多年的實(shí)踐,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

第二段:公正中立是仲裁員的核心價(jià)值觀(200字)

作為仲裁員,公正中立是我們的核心價(jià)值觀。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持公正和中立的原則,不偏袒任何一方。我們以專業(yè)的眼光審視案件的各項(xiàng)事實(shí)和證據(jù),并根據(jù)法律適用的規(guī)定來(lái)裁決。我們保持平衡態(tài)度,不受外界壓力干擾,確保裁決結(jié)果的公正性和中立性。

第三段:專業(yè)知識(shí)和技能是仲裁員的核心素養(yǎng)(300字)

仲裁員在爭(zhēng)議解決中需要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。首先,我們要熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī),對(duì)各種爭(zhēng)議類型有深入的了解,具備扎實(shí)的法律基礎(chǔ)。其次,我們需要了解國(guó)際慣例和仲裁規(guī)則,靈活運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)定。此外,我們還需具備辯論和調(diào)解的技巧,能夠應(yīng)對(duì)各種局面。專業(yè)知識(shí)和技能的全面掌握是保證仲裁程序的有效進(jìn)行和裁決結(jié)果的公正性的關(guān)鍵。

第四段:溝通和協(xié)調(diào)是仲裁員的關(guān)鍵能力(300字)

作為仲裁員,我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要與當(dāng)事人、律師和證人等各方保持良好的溝通,及時(shí)了解各方的意見(jiàn)和訴求。我們需要引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方進(jìn)行合理的談判和調(diào)解,以達(dá)成和解或折中的方式解決爭(zhēng)端。在有關(guān)仲裁程序的進(jìn)行過(guò)程中,我們需要協(xié)調(diào)各方的時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng),確保程序的順利進(jìn)行。

第五段:終身學(xué)習(xí)和反思是仲裁員的態(tài)度(200字)

作為一名仲裁員,我們要始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的法律和爭(zhēng)議形勢(shì)。在每個(gè)案件結(jié)束后,我們應(yīng)該進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找不足之處并加以改進(jìn)。同時(shí),我們要積極參與學(xué)術(shù)研究和交流,提高自身的專業(yè)水平。終身學(xué)習(xí)和反思的精神,將使我們不斷進(jìn)步,為當(dāng)事人提供更好的仲裁服務(wù)。

結(jié)尾(提煉主題,總結(jié)要點(diǎn))(100字)

作為一名仲裁員,公正中立、專業(yè)知識(shí)和技能、溝通和協(xié)調(diào)能力以及終身學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度是我所擁有的關(guān)鍵素養(yǎng)。只有在實(shí)踐中不斷磨礪和提高,才能成為一名優(yōu)秀的仲裁員,為當(dāng)事人提供更加公正和高效的爭(zhēng)議解決服務(wù)。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十二

仲裁員是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立第三方,負(fù)責(zé)解決爭(zhēng)議和糾紛,在維護(hù)公正和公平的前提下,為當(dāng)事雙方提供一個(gè)爭(zhēng)議解決的機(jī)會(huì)。作為一名仲裁員,我有幸參與了多個(gè)案件的審理,這些經(jīng)歷使我受益匪淺,并對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度有了更深刻的了解。下面,我將分享一些我在實(shí)踐中得到的心得體會(huì)。

第一段:仲裁機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和公信力

作為一名仲裁員,我深刻感受到仲裁機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決中的重要性。仲裁機(jī)構(gòu)作為一個(gè)獨(dú)立的第三方,擁有權(quán)威性和公信力,能夠有效地解決各種糾紛。在仲裁過(guò)程中,仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)案件進(jìn)行嚴(yán)格審理,保障當(dāng)事人的權(quán)益,同時(shí)也保證了仲裁裁決的合法性和公正性。通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解和裁決,當(dāng)事人可以在合理的時(shí)間內(nèi)得到滿意的結(jié)果,從而避免了長(zhǎng)期的訴訟過(guò)程,節(jié)省了資源和時(shí)間。

第二段:仲裁的靈活性和高效性

相較于傳統(tǒng)的訴訟方式,仲裁具有更高的靈活性和高效性。仲裁程序相對(duì)簡(jiǎn)便,在協(xié)商達(dá)成仲裁協(xié)議后,當(dāng)事人可以根據(jù)自己的意愿選擇仲裁員、仲裁地點(diǎn)和仲裁程序。這種靈活性大大提高了解決爭(zhēng)議的效率,使得當(dāng)事人能夠更快地得到判決結(jié)果,從而避免了長(zhǎng)時(shí)間的拖延和糾紛的擴(kuò)大。仲裁員在審理案件時(shí)也能根據(jù)情況進(jìn)行靈活的調(diào)整,以保證程序的公正性和高效性。

第三段:仲裁員的專業(yè)素質(zhì)和公正性

作為一名合格的仲裁員,必須具備專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。我在仲裁案件中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。仲裁員在解決爭(zhēng)議時(shí)必須保持公正和中立,不偏不倚地評(píng)判事實(shí)和法律依據(jù),對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行公正的裁決。這對(duì)仲裁員的素質(zhì)提出了更高的要求,需要我們保持良好的職業(yè)道德和獨(dú)立審判的精神,保證裁決結(jié)果的公正和合法。

第四段:仲裁的適用范圍和推廣

仲裁作為一種獨(dú)立的爭(zhēng)議解決方式,適用于各種類型的糾紛和爭(zhēng)議。從商業(yè)糾紛到勞動(dòng)爭(zhēng)議,仲裁都可以提供一個(gè)公正和高效的解決平臺(tái)。在我參與的案件中,我見(jiàn)證了仲裁的力量,許多復(fù)雜案件通過(guò)仲裁得到了公正和合理的解決。因此,仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度的推廣至關(guān)重要,需要加大對(duì)仲裁制度的宣傳和培養(yǎng)更多的合格仲裁員,使更多的糾紛能夠通過(guò)仲裁而非訴訟來(lái)解決。

第五段:仲裁員的責(zé)任和使命

作為一名仲裁員,我深感自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。在每個(gè)案件中,我努力保持中立公正的態(tài)度,嚴(yán)格審理每一項(xiàng)證據(jù)和相關(guān)法律條款,確保最終的裁決能夠符合法律和公正原則。同時(shí),我也積極與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通,提供專業(yè)的意見(jiàn)和建議,幫助他們解決爭(zhēng)議。在這個(gè)過(guò)程中,我的目標(biāo)是為當(dāng)事人提供一個(gè)公正和合理的解決方案,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和公平。因此,作為一名仲裁員,我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為仲裁事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié):

仲裁員身上肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命,他們通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為解決爭(zhēng)議和糾紛提供了獨(dú)立第三方的平臺(tái)。他們具備的權(quán)威性和公信力,使得仲裁裁決能夠被當(dāng)事人所接受,有效地解決糾紛。仲裁的靈活性和高效性也使得糾紛得以快速解決,避免了長(zhǎng)時(shí)間的訴訟程序。因此,仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁制度的推廣至關(guān)重要,需要加大宣傳力度,吸引更多的爭(zhēng)議方選擇仲裁。仲裁員也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),維護(hù)自身的公正性和中立性,為當(dāng)事人提供公正與合理的解決方案。仲裁員的心得體會(huì)正是對(duì)這一職業(yè)的理解和認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和感悟,更好地履行自己的職責(zé)和使命。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十三

第一段:培訓(xùn)的重要性(200字)

培訓(xùn)是每個(gè)人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過(guò)培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),成為更好的自己。我認(rèn)為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一,它不僅能夠給我們帶來(lái)新的機(jī)會(huì),還能夠提高我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實(shí)世界的需求,并為我們提供實(shí)際解決問(wèn)題的工具。因此,我對(duì)培訓(xùn)持有積極的態(tài)度,并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。

第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷(300字)

最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對(duì)我在工作和個(gè)人生活中都非常有用。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),我明白了溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳遞信息,更重要的是理解對(duì)方的意圖和情感。我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),而不僅僅是爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團(tuán)隊(duì)中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。

第三段:培訓(xùn)心得(300字)

在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)自己的方式。首先,我已經(jīng)意識(shí)到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進(jìn)行對(duì)話時(shí)急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),而忽略了對(duì)方的感受和需要?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽,尊重對(duì)方的觀點(diǎn),并且運(yùn)用開放性問(wèn)題來(lái)更好地理解別人的需求。其次,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到情緒對(duì)溝通的影響,過(guò)度的情緒會(huì)阻礙對(duì)話的正常進(jìn)行。因此,我現(xiàn)在會(huì)盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個(gè)人生活質(zhì)量。

第四段:應(yīng)用成果(200字)

這次培訓(xùn)讓我十分受益,我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M(jìn)了他們的表達(dá)方式,并營(yíng)造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過(guò)這些實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達(dá)成了共識(shí)。

第五段:未來(lái)計(jì)劃(200字)

盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我明白學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。未來(lái),我計(jì)劃繼續(xù)提升自己的技能和知識(shí),參加更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域,并進(jìn)一步了解跨文化溝通的技巧。通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我希望能夠成為一個(gè)更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。

總結(jié):

通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識(shí)和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識(shí)到溝通是成功的關(guān)鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué),并將新的技能分享給他人,實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十四

我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員,2002年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀,但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員,不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力,這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí),結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐,我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。

我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守,并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年,具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起,因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。

所謂職業(yè)操守,是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守,或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理,是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟(jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定:“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí),依照法律,并遵循公平合理原則,獨(dú)立公正地審理案件”,“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人,不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?!?/p>

恪守職業(yè)操守,這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn),也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此,我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn):

當(dāng)接受每一件仲裁案件后,作為兼職仲裁員,一定要克服“工作忙、顧不上”的思想,切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓緊抓好,那種“平時(shí)忙于其他,臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法,對(duì)辦好仲裁案件非常不利,應(yīng)當(dāng)注意克服。

第一,做好庭前準(zhǔn)備工作。

1、及時(shí)召開或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則,組庭后,應(yīng)組織召開庭前會(huì)議。這時(shí),作為仲裁員就要積極主動(dòng),盡快地進(jìn)入角色,為盡快地進(jìn)入“角色”,首席仲裁員,就要盡快安排召開庭前會(huì)議,俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō),就是要在第一時(shí)間內(nèi),集體查閱和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。

2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈,便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí),初步審查考量其證明力,便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換,將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案,可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī),做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì),及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī),為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”,即在熟悉案情的基礎(chǔ)上,初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題,制定詳細(xì)的審理計(jì)劃,預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱,為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。

3、按程序要求及時(shí)確定開庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素,雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案,將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。

第二,全面駕馭庭審。

一是認(rèn)真細(xì)致地開展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn),根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn),合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng),避免離開爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯,保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念,平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性,對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言,包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人,庭審詢問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸,切不可在庭下與其單獨(dú)交談,避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”,樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。

三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由,始終把握良好的陳述氣氛,避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話,對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論,委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論,可以用輕松善意的幽默緩和氣氛,把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái),牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。

四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利,給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí),切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利,耐心聽取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn),使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證,有利于查清案件事實(shí)。

五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中,不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法,不對(duì)案件枉加評(píng)論,不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。

六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題,把握庭審方向,確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。

七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速,與秘書的打字速度相適應(yīng),避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。

在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的,仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí),注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù),體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中,商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言,應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ),形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格,為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。

3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件,化解雙方當(dāng)事人的糾紛,將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段,都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位,讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想,從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上,把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人,使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上,深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作,告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛,就要妥善處理,任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓,告誡他們進(jìn)一步兩敗俱傷,退一步海闊天空。

4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件,要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái),不管是當(dāng)事人選定,還是仲裁委主任指定,我作為案件仲裁員,始終牢記自己是公正的第三方,對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決,作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行,說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可,我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。

5、庭審?fù)戤?,及時(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組,每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理,仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同,對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同,這是正?,F(xiàn)象。因此,要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神,樹立大局意識(shí)和整體觀念,互相尊重,謙虛相行,相互分工,默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論,互相之間要尊重,要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件,可由仲裁庭報(bào)批后提交專家委員會(huì)咨詢論證。

評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書。承辦案件審理完畢,合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出,仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵,及時(shí)地制作裁決文書交領(lǐng)導(dǎo)審核,不能借口忙而一拖再拖,也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質(zhì)量。庭審合議完畢,思路比較清晰,“鍋?zhàn)诱裏帷?,草擬文書有水到渠成的感覺(jué),制作的東西往往邏輯嚴(yán)密,說(shuō)理性強(qiáng),質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”,往往需要重新清理思路,回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié),所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間,避免超出審限。文書草擬完畢,呈送審查簽發(fā)審核修改定稿,這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書過(guò)晚,審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改,就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。

6、仲裁文書應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度,充分體現(xiàn)了“商人、商人,就是商量著做人”的民商事交往宗旨,因此,仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程,能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些,讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡(jiǎn),仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述,多一些分析解釋的內(nèi)容,力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因,心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。

公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo),也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者,必須要強(qiáng)調(diào)公心,不謀私利,決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

(一)堅(jiān)持中立,不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí),無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定,還是一方選定,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng):中立與獨(dú)立,決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”,是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng),說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”,即一些仲裁員,他們不是為撈取什么好處,而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定,“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙,我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為,對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方,我如果不向著我這方當(dāng)事人,是很沒(méi)面子的事,于是便好心辦壞事,當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題:一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤,把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重,盛情難卻之下便如約相見(jiàn),地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤托出,熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō),同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人,還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒,使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng),不滿足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿足或沒(méi)有完全滿足的情況下,出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理,幫著當(dāng)事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決,又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員,大多可能是礙于情面。但是,為面子所困,可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō),名聲的清白是很有用的.,它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù),還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。

(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng),既省事、省氣,又省時(shí)、省錢。我們應(yīng)當(dāng)明白,民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的,是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的,不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了,即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字,但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律,也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失,盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗,不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想,耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況,相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿足初衷,也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。

(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益,為獲取較大利益,當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件,“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定,以事實(shí)和法律定案。

(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密,不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等,不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。

(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定,仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的,將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此,仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。

(一)樹立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人,首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待,在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下,真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決,真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。

(二)遵守開庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審,按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作,無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看,仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先,不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重,損害了當(dāng)事人的利益。其次,不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席,我們可以動(dòng)用權(quán)力,視其撤回申請(qǐng),使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭,我們同樣可以依權(quán)缺席裁決,使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心,但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定,仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三,仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守,能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí),這既是辦案的需要,也是人格的要求。

(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓當(dāng)事人雙方都滿意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失,風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段,對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果,使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn),以權(quán)衡利弊,確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排,以避免浪費(fèi),減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開自己的仲裁員身份,但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度,不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容,不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系,尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。

(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣?,更談不上了解。在發(fā)生糾紛后,往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō),仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎,讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員,我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹常青的土壤,沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁,仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少,仲裁之樹就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿,對(duì)此,我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn),情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧,多做“滅火器”和“減壓閥”,多做安心工作,切忌簡(jiǎn)單、沉默,放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍??捎H才可信,仲裁員在當(dāng)事人心目中樹立起良好的可信形象,他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽從你的勸解,案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。

(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言儀表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知,往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開始的,能否信任仲裁,接受仲裁制度,也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象,從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái),不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述,或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論,增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼,不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后,與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”,使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看,如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話,建議著正裝。

(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé),公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變,所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好,決不能草率辦案,走完程序就算完成任務(wù)。我們知道,“無(wú)論做什么事,你的態(tài)度決定你的高度?!比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案,不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì),反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟,把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭,不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述,武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō):喜歡工作是喜歡自己的一種方式,如果一個(gè)人輕視他的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)尊重自己,因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。

(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑,那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn),它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁,盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”,對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻,言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”,過(guò)于刻板仔細(xì),過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文,體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。

(八)不超審限辦案。快捷是仲裁的重要優(yōu)勢(shì),是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì),缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念,無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間,使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié),個(gè)別的甚至拖上一、兩年,嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范,觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

總而言之,仲裁員的一言一行,都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員,一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員,他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì):1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機(jī)智、果敢、幽默,見(jiàn)微知著、觸類旁通;4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩,虛懷若谷又持有定見(jiàn),謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十五

我是仲裁委員會(huì)聘任的仲裁員。擔(dān)任仲裁員非常榮耀,通過(guò)仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)和向成功仲裁員學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)踐,我有一些粗淺的體會(huì)。

仲裁案件,當(dāng)接受每一件后,一定要克服“工作忙、顧不上”的思想,把接手承辦的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓緊抓好。

1、按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則,組庭后,應(yīng)組織召開庭前會(huì)議。這時(shí),作為仲裁員就要積極主動(dòng),盡快地進(jìn)入角色,為盡快地進(jìn)入“角色”,仲裁員,就要按時(shí)認(rèn)真參加開庭前會(huì)議,俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō),就是要在第一時(shí)間內(nèi),集體查閱和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。

2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈,便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí),初步審查考量其證明力,便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換,將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案,可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī),做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì),及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī),為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”,即在熟悉案情的基礎(chǔ)上,初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題,制定詳細(xì)的審理計(jì)劃,預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱,為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。

3、按程序要求及時(shí)確定開庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素,雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案,將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。

一是認(rèn)真細(xì)致地開展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn),根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn),合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng),避免離開爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯,保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念,平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性,對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言,包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人,庭審詢問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸,切不可在庭下與其單獨(dú)交談,避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”,樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。

三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由,始終把握良好的陳述氣氛,避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話,對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論,委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論,可以用輕松善意的幽默緩和氣氛,把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái),牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。

四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利,給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí),切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利,耐心聽取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn),使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證,有利于查清案件事實(shí)。

五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中,不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法,不對(duì)案件枉加評(píng)論,不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。

六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題,把握庭審方向,確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。

七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速,避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。

總而言之,仲裁員的一言一行,都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員,一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員,他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì):1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機(jī)智、果敢、幽默,見(jiàn)微知著、觸類旁通;4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩,虛懷若谷又持有定見(jiàn),謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十六

近日,我作為一名新晉的仲裁員,參加了一次仲裁員工作報(bào)告會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議,我深刻地體會(huì)到作為仲裁員的職責(zé)和使命,同時(shí)也體驗(yàn)到了與維權(quán)者溝通、協(xié)調(diào)的難度。在此,我想分享我對(duì)于仲裁員工作報(bào)告的心得體會(huì)。

第一段:仲裁員的職責(zé)與使命

仲裁員是國(guó)家授權(quán)的,經(jīng)過(guò)一定資格門檻并取得資質(zhì)才能行使的身份。而仲裁員的職責(zé)就是獨(dú)立公正地審理爭(zhēng)議案件,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公正。因此,作為仲裁員,不僅要具備高超的專業(yè)知識(shí),還要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)和使命,熱心公益,忠誠(chéng)于法律。

第二段:仲裁員工作的難度

對(duì)于一名新晉的仲裁員來(lái)說(shuō),一大難點(diǎn)就是如何協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾。維權(quán)者往往在案件中充滿了情緒,或因?qū)κ聦?shí)的不了解產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí),或是由于復(fù)雜變化多樣的事實(shí)交織導(dǎo)致了案件糾紛的發(fā)生。此時(shí),仲裁員就需要作為一個(gè)公正的第三方,盡可能客觀地聽取各方的陳述,進(jìn)行綜合判斷,評(píng)估爭(zhēng)議的合理性和可折合性,以此來(lái)進(jìn)行仲裁。這一難點(diǎn)需要仲裁員在實(shí)踐中加以積累和提高。

第三段:維權(quán)者的心理和需求

同時(shí),作為仲裁員,還要關(guān)注維權(quán)者的心理和需求。維權(quán)者在維權(quán)過(guò)程中往往因失去財(cái)產(chǎn)或其他的某種權(quán)益而產(chǎn)生情緒上的波動(dòng)和安全感的缺失。這時(shí),仲裁員需要采用心理上的調(diào)節(jié)和溝通技巧來(lái)平衡雙方的利益關(guān)系,讓維權(quán)者能夠得到一份“公正”的結(jié)果,盡可能地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益和利益。

第四段:案件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

在對(duì)案件進(jìn)行判斷的過(guò)程中,仲裁員需要具備深厚的法律和政治背景知識(shí),對(duì)各種爭(zhēng)議進(jìn)行深刻的分析和研究,制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則,使維權(quán)者可以認(rèn)可和接受仲裁員的裁決。同時(shí),仲裁員還需要對(duì)標(biāo)的問(wèn)題、案件瑕疵和其他可能影響案件裁決的方面進(jìn)行嚴(yán)格的把握,以確保案件的公正和合法性。

第五段:仲裁員的自我要求

最后,作為新晉的仲裁員,我認(rèn)為自我要求也是非常重要的。首先,要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。其次,要尊重法律規(guī)定和程序,遵守仲裁員行為準(zhǔn)則,樹立良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì),秉持公正的信念,做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任。最后,要保持開放的心態(tài),注重反思和總結(jié),自我完善,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之,作為仲裁員,需要具備高超的專業(yè)知識(shí),承擔(dān)起職責(zé)和使命,協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾,關(guān)注維權(quán)者的心理和需求,判斷和制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則,以確保案件的公正和合法性。同時(shí),作為新晉的仲裁員,還需要不斷學(xué)習(xí),尊重法律規(guī)定和程序,做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任,積極反思和總結(jié),自我完善,挑戰(zhàn)自我前進(jìn)的道路。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十七

仲裁員是仲裁過(guò)程中的核心力量,其素質(zhì)和能力直接影響仲裁結(jié)果的公正性、合理性和合法性。然而,在實(shí)踐中,一些仲裁員存在一改兩為、心存私意等不當(dāng)行為,嚴(yán)重影響了仲裁結(jié)果的公正性和合法性。本文結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì),探討仲裁員要改變這種不當(dāng)行為的必要性和意義。

第二段:從“一改兩為”說(shuō)起。

仲裁員一改兩為,是指在審理仲裁案件中改變了原先立場(chǎng)和對(duì)當(dāng)事人言行的態(tài)度。如一些仲裁員在處理案件時(shí),往往違背自己已經(jīng)做出的判斷和執(zhí)行程序,把自己支持原告的態(tài)度變成了支持被告的態(tài)度,或者采取了不合理的方式阻礙原告申請(qǐng)仲裁。這種行為顯然違背了仲裁員的公正性原則,嚴(yán)重?fù)p害了仲裁機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第三段:重視仲裁員的專業(yè)素質(zhì)和能力。

作為仲裁員,要重視自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,始終遵循公正、中立的原則,不得受到任何一方的影響和干擾。要熟悉仲裁法規(guī)和程序,做到嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定辦事,不得有任何違法、違規(guī)行為;要熟悉行業(yè)情況并具有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)案件進(jìn)行充分和客觀的調(diào)查、研究,使得仲裁結(jié)果得以合理和公正;還要注重職業(yè)修養(yǎng)和能力提高,增強(qiáng)自身的道德觀念和自律意識(shí),積極跟進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)和研討,不斷提高自己的專業(yè)水平。

第四段:從“心存私意”中汲取教訓(xùn)。

仲裁員心存私意,是指在審理案件時(shí)存在私人意圖和利益追求的情況。這種行為是極其不妥的,會(huì)嚴(yán)重影響公正、中立和獨(dú)立的原則,嚴(yán)重?fù)p害仲裁工作的信譽(yù)和聲譽(yù)。因此,作為仲裁員,要時(shí)刻警醒自己,在審理案件時(shí)謹(jǐn)守原則和職業(yè)操守,不能被任何私人利益所左右,不得受到任何人員的干預(yù)和影響。要通過(guò)自身的努力和行為,不斷提高自己的公正、中立和專業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)仲裁員職業(yè)的價(jià)值和意義。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

仲裁員是仲裁工作中的重要力量,必須嚴(yán)格遵守職業(yè)操守和行業(yè)準(zhǔn)則,不得有一改兩為和心存私意的行為。作為仲裁員,只有始終堅(jiān)持公正、中立、獨(dú)立的原則,注重專業(yè)素質(zhì)和能力,才能更好地履行職責(zé),保障當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)仲裁工作的公信力和信譽(yù)度。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十八

主機(jī)在程序運(yùn)行過(guò)程中連接程序的系列字。在當(dāng)今各種演出活動(dòng)和聚會(huì)中,主持人往往成為主角,而主持人在舞臺(tái)上表演的主持人話語(yǔ)是集會(huì)的靈魂。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!

同志們:

xx年甘肅“百名法學(xué)家百場(chǎng)報(bào)告會(huì)”法治宣講活動(dòng),是省委從“全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略,加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的戰(zhàn)略高度作出的又一項(xiàng)重大部署,是幫助各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步樹立社會(huì)主義法治理念,不斷提高依法執(zhí)政、依法行政能力和水平的一項(xiàng)重要舉措。對(duì)此,省委組織部、省委宣傳部、省委政法委、省教育廳、省司法廳、省法學(xué)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹實(shí)施的通知》,根據(jù)《通知》精神,省“雙百”法治宣講組委會(huì)對(duì)xx年全省“雙百”法治宣講活動(dòng)作出了精心安排,對(duì)此,州上也非常重視,協(xié)調(diào)省“雙百”法治宣講組委會(huì)把“報(bào)告會(huì)”安排在舟曲和我們縣,這是州委、州政府對(duì)我們的信任和重視,此次,全省“雙百”法治宣講活動(dòng)涉及范圍廣、影響大、意義深遠(yuǎn),縣委、縣政府對(duì)這場(chǎng)報(bào)告會(huì)給予了高度重視,并作出了具體的安排部署。

員及全體干警,政法委全體干部等200余人參加。請(qǐng)參會(huì)的各位同志用心聽、認(rèn)真記,保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)。

今天省法學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)同志蒞臨咱們縣,親自指導(dǎo)報(bào)告會(huì),對(duì)他的到來(lái)讓我們大家以熱烈的掌聲表示最熱烈的歡迎!

西北師范大學(xué)法學(xué)院教授和州司法局副局長(zhǎng)同志也出席今天的報(bào)告會(huì)大家歡迎!

今天的報(bào)告會(huì)由齊建輝教授作報(bào)告。齊建輝教授是經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士,是西北師范大學(xué)法學(xué)院民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)系主任,碩士生導(dǎo)師、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者、甘肅省地方立法特聘調(diào)研員、蘭州仲裁委員會(huì)仲裁員、兼職律師。主要從事民商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法與行政訴訟法、環(huán)境資源法以及國(guó)家法治理論的教學(xué)和科研工作,同時(shí)參與多起甘肅省地方性立法論證工作,代理民、商經(jīng)濟(jì)和行政案件的訴訟,參加多起民商經(jīng)濟(jì)案件的調(diào)解、仲裁。近年來(lái)先后在《蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)法論壇》、《經(jīng)濟(jì)法論叢》、《西北師范大學(xué)學(xué)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)法學(xué)家》等重要刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30多篇。主編和參加編著多部學(xué)術(shù)著作和教材。主持和參加多項(xiàng)國(guó)家和地方重大科研項(xiàng)目。

讓我們以熱烈的掌聲對(duì)齊建輝教授來(lái)我縣講課表示熱烈的歡迎!

今天齊教授給大家宣講的題目是《社會(huì)管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》,大家歡迎。

同志們,今天早上,齊建輝教授為我們講解了《社會(huì)管理創(chuàng)新與法治政府的基本理念》,他從社會(huì)管理新的基礎(chǔ)背景、社會(huì)管理創(chuàng)新的方向、法治政府基本理念的內(nèi)涵和功能、行政合法性原則及其要求、行政合理性原則及其要求等五個(gè)方面對(duì)社會(huì)管理的新背景、新方向和法治政府內(nèi)涵、功能以及行政合法性、合理性做了詳細(xì)的解析和闡述。對(duì)做好依法治國(guó)、創(chuàng)新社會(huì)管理和廉潔公正司法三項(xiàng)重點(diǎn)工作,充分發(fā)揮公、檢、法、司的專業(yè)職能與群眾路線相結(jié)合等問(wèn)題提出了建設(shè)性的建議。報(bào)告提綱挈領(lǐng),論述精辟、說(shuō)理透徹、觀點(diǎn)新穎,既有理性的深刻感悟,又有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,對(duì)我們推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、建設(shè)“和諧社會(huì)”有很好的啟迪作用和教育意義。

和長(zhǎng)治久安上來(lái),增強(qiáng)做好社會(huì)管理工作的責(zé)任感和緊迫感,著力做好矛盾糾紛排查化解,消除各類不穩(wěn)定隱患,為慶祝建州六十周年創(chuàng)造平安穩(wěn)定祥和的社會(huì)環(huán)境。

讓我們以熱烈的掌聲感謝齊教授給我們所做的精彩報(bào)告!

最后,讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡晫?duì)省法學(xué)會(huì)傅秘書長(zhǎng)和齊教授表示衷心的感謝!

法治宣講報(bào)告會(huì)到些結(jié)束,現(xiàn)在散會(huì)。

10月30日電全國(guó)政協(xié)黨組10月30日下午召開會(huì)議,專題學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神。中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席、黨組書記汪洋主持會(huì)議并講話。

會(huì)議認(rèn)為,黨的十九屆五中全會(huì)是我們黨站在“兩個(gè)一百年”歷史交匯點(diǎn)上,對(duì)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程作出戰(zhàn)略決策的一次重要會(huì)議。全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的綱領(lǐng)性文件,充分體現(xiàn)了黨中央高瞻遠(yuǎn)矚、總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮、運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略眼光,為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供了戰(zhàn)略指引。

大家一致認(rèn)為,“十三五”時(shí)期的實(shí)踐充分證明了我國(guó)的政治優(yōu)勢(shì)和制度優(yōu)勢(shì),有習(xí)近平同志作為黨中央的核心、全黨的核心領(lǐng)航掌舵,有全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)奮斗,我們就一定能夠繼續(xù)戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種艱難險(xiǎn)阻,在世界百年未有之大變局中贏得戰(zhàn)略機(jī)遇期。

大家一致認(rèn)為,建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家是新中國(guó)成立以后我們黨一以貫之的目標(biāo),“十四五”規(guī)劃建議既保持了黨的目標(biāo)的連續(xù)性,又與時(shí)俱進(jìn)地提出了新發(fā)展階段的新內(nèi)涵,明確了構(gòu)建新發(fā)展格局的新思路。只要我們堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)五中全會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),全國(guó)政協(xié)黨組要把學(xué)習(xí)貫徹五中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù),切實(shí)把全會(huì)精神貫徹落實(shí)到政協(xié)全部履職工作之中。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),真正吃透精神,做好宣傳解讀,打牢共同思想政治基礎(chǔ)。要提高建言資政和凝聚共識(shí)水平,為實(shí)施好“十四五”規(guī)劃建議貢獻(xiàn)智慧和力量。

全國(guó)政協(xié)副主席、黨組副書記張慶黎,全國(guó)政協(xié)副主席、黨組成員劉奇葆、盧展工、王正偉、馬飚、李斌、巴特爾、汪永清、何立峰出席會(huì)議并發(fā)言,夏寶龍、楊傳堂作書面發(fā)言。

同志們:

全鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)班,今天正式開班了。這次培訓(xùn)班是根據(jù)鄉(xiāng)委的統(tǒng)一部署,經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究決定舉辦的。舉辦這次培訓(xùn)班的主要目的,是進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì),協(xié)調(diào)統(tǒng)一黨的基層組織建設(shè)年步伐,明確中央關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增收的總體要求和政策措施,學(xué)習(xí)掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策法規(guī);提高廣大村干部的自身素質(zhì),增強(qiáng)村干部發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力,加快我鄉(xiāng)黨的基層組織建設(shè)步伐。

參加本期培訓(xùn)班的有,全鄉(xiāng)14個(gè)行政村的黨支部書記,村支書、村委會(huì)主任、副主任,各鄉(xiāng)各站站長(zhǎng)。

鄉(xiāng)黨委對(duì)本期村干部培訓(xùn)班高度重視,力求這次培訓(xùn)班務(wù)必辦實(shí)、辦好、辦出成效。為了辦好這次培訓(xùn)班,鄉(xiāng)黨委多次研究,精心設(shè)計(jì)授課內(nèi)容。培訓(xùn)班的教師認(rèn)真?zhèn)湔n、付出了很大心血??梢哉f(shuō),這次培訓(xùn)班投入的人力、物力之多,規(guī)模之大,重視程度之高,在我鄉(xiāng)尚屬首次。今天上午培訓(xùn)班的議程有兩項(xiàng):一是鄉(xiāng)黨委余書記作重要講話;二是鄉(xiāng)黨委副書記周福進(jìn)為大家上第一課《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織年活動(dòng)方案》。下面,請(qǐng)大家以熱烈的掌聲歡迎余書記為我們做重要講話。

剛才,余書記結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,站在推進(jìn)和建設(shè)我鄉(xiāng)農(nóng)村科技發(fā)展的高度,深刻闡述了舉辦這次培訓(xùn)班的重要意義,對(duì)村干部如何做好本職工作,講了具體意見(jiàn),并對(duì)辦好這次培訓(xùn)班提出了希望和要求。余書記的講話語(yǔ)重心長(zhǎng),內(nèi)涵深刻,有很強(qiáng)的針對(duì)性和操作性,對(duì)我們今后的工作具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。為辦好這次培訓(xùn)班,我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn):

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄉(xiāng)黨委余書記的講話精神。針對(duì)剛才余書記的講話,各村支書同志要在課余時(shí)間組織本村學(xué)員進(jìn)行討論,充分消化、理解、領(lǐng)會(huì)余書記的講話精神。各位村黨支部書記、村委會(huì)主任,要把余書記的講話精神帶回村里去,在支委會(huì)、村委會(huì)中傳達(dá),并把余書記的講話精神落實(shí)好,促進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。

二是對(duì)這次培訓(xùn)班進(jìn)行嚴(yán)格管理。在這里我先給各位學(xué)員打個(gè)預(yù)防針,大家好有個(gè)心理準(zhǔn)備。因?yàn)榇蠹易鳛榇甯刹浚ぷ鞣浅>o張,所以這次培訓(xùn)班時(shí)間短,課程安排就比較緊湊,為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,所以這次培訓(xùn)班的管理就要嚴(yán)格起來(lái)。學(xué)習(xí)期間每天至少點(diǎn)名兩次,并隨時(shí)進(jìn)行抽查。學(xué)習(xí)期間,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假,如有特殊情況需要辦理,先向本村帶隊(duì)同志請(qǐng)假,帶隊(duì)同志再向帶班同志請(qǐng)假,帶隊(duì)和帶班的同志要嚴(yán)格把關(guān)。上課期間,學(xué)員們要認(rèn)真聽,仔細(xì)記,我們要對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查。學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們還要把每位學(xué)員的出勤情況和學(xué)習(xí)態(tài)度向各村黨委進(jìn)行反饋。

三是努力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。各村帶隊(duì)的同志一定要負(fù)起責(zé)任,管理好本村的學(xué)員。學(xué)員在賓館內(nèi)不得大聲喧嘩。特別要加強(qiáng)學(xué)員晚間的管理,控制學(xué)員少飲酒,最好是不飲酒,盡最大努力為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

下面,開始正式授課,讓我們以熱烈的掌聲歡迎鄉(xiāng)黨委副書記周福進(jìn)同志給大家講授《沙坪鄉(xiāng)黨的基層組織建設(shè)年活動(dòng)方案》。

今天,市委利用一天的時(shí)間,召開“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神”專題學(xué)習(xí)會(huì),深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨的十九屆五中全會(huì)上的重要講話和全會(huì)文件精神,開展研討交流、推動(dòng)貫徹落實(shí)。省委常委、市委書記周江勇主持會(huì)議并講話,強(qiáng)調(diào)要高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟,深入貫徹習(xí)近平總書記對(duì)杭州工作的重要指示精神,聚焦高質(zhì)量發(fā)展主題,圍繞忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”,持續(xù)推進(jìn)“干好一一六、當(dāng)好排頭兵”,進(jìn)一步提升城市綜合能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,在浙江建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省中扛起省會(huì)擔(dān)當(dāng)、展現(xiàn)“頭雁風(fēng)采”。劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉等市四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席。

上午周江勇作動(dòng)員講話,隨后與會(huì)人員進(jìn)行集中自學(xué),下午大家開展了分組討論,晚上進(jìn)行會(huì)議總結(jié),劉忻、于躍敏、潘家瑋、佟桂莉、戴建平、柯吉欣作了交流發(fā)言,其他市領(lǐng)導(dǎo)作了書面交流。

周江勇指出,黨的十九屆五中全會(huì)是在重要?dú)v史交匯點(diǎn)上召開的一次重要會(huì)議,具有全局性、歷史性意義。我們要切實(shí)提高站位,以更加寬廣的視角來(lái)認(rèn)識(shí)和把握黨的十九屆五中全會(huì)精神,切實(shí)做到堅(jiān)定“四個(gè)自信”、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”。要站在歷史與現(xiàn)實(shí)相貫通的視角,深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握“十四五”發(fā)展的重要性;站在國(guó)際與國(guó)內(nèi)相關(guān)聯(lián)的視角,深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握世界之變、時(shí)代之變、歷史之變;站在理論與實(shí)踐相結(jié)合的視角,深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局的邏輯關(guān)系。

周江勇強(qiáng)調(diào),“十四五”時(shí)期是“亞運(yùn)會(huì)、大都市、現(xiàn)代化”的重要窗口期,是我市實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

·要圍繞“四個(gè)杭州”、“四個(gè)一流”,不斷厚植創(chuàng)新活力之城、歷史文化名城、生態(tài)文明之都特色優(yōu)勢(shì),加快建設(shè)獨(dú)特韻味別樣精彩世界名城。

·要以對(duì)歷史和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,來(lái)科學(xué)謀劃杭州“十四五”發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展動(dòng)能、發(fā)展空間、發(fā)展通道、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展成色、發(fā)展韌性、發(fā)展保障,爭(zhēng)取在數(shù)字變革、生態(tài)宜居、文化創(chuàng)新、城市更新等方面繼續(xù)走在前列,率先探索有利于促進(jìn)構(gòu)建新發(fā)展格局的有效路徑,率先在解決發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破。

·各級(jí)各部門要根據(jù)新形勢(shì)新要求,謀深抓實(shí)一批突破性的重大改革、創(chuàng)新性的重大政策、策源性的重大平臺(tái)、引領(lǐng)性的重大項(xiàng)目,以龍頭牽引、集成突破的效應(yīng)來(lái)推動(dòng)規(guī)劃落地見(jiàn)效,努力實(shí)現(xiàn)“十四五”精彩開局。

同志們:

今天,我們召開全縣黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署大會(huì),主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神和視察xx重要講話精神,貫徹落實(shí)省、市“黨史學(xué)習(xí)教育”動(dòng)員大會(huì)精神,按照《中共中央關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》《中共xx省委印發(fā)關(guān)于在全省開展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案的通知》要求,動(dòng)員全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部提高政治站位,以高度的政治責(zé)任感,注重學(xué)思踐悟、做到知行合一,以黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)際成效,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨100周年。

今天的會(huì)議議程就一項(xiàng),請(qǐng)縣委xx書記同志作講話,大家歡迎。

……(講話完畢)。

同志們,剛才xx同志就全縣開展“黨史學(xué)習(xí)教育”作了動(dòng)員講話,講話深刻闡述了開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,明確提出了黨史學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和具體措施,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。下面,就貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神,扎實(shí)做好全縣“黨史學(xué)習(xí)教育”工作,我再提4點(diǎn)要求。

一要提高政治站位抓落實(shí)。在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育,是牢記初心使命、推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興歷史偉業(yè)的必然要求,是堅(jiān)定信仰信念、在新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的必然要求,是推進(jìn)黨的自我革命、永葆黨的生機(jī)活力的必然要求。全縣各級(jí)各部門各單位要把黨史學(xué)習(xí)教育作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的具體實(shí)踐,把思想統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神上來(lái),統(tǒng)一到黨中央、省委、市委和縣委安排部署上來(lái),切實(shí)增強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)的責(zé)任感和使命感。

二要聚焦目標(biāo)重點(diǎn)抓落實(shí)。要牢牢把握習(xí)近平總書記黨史學(xué)習(xí)教育“四大目標(biāo)”和“六個(gè)進(jìn)一步”要求,教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。要緊緊圍繞學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨史與學(xué)習(xí)新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史相貫通,進(jìn)一步感悟思想偉力、進(jìn)一步把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢(shì)、進(jìn)一步深化對(duì)黨的性質(zhì)宗旨的認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步總結(jié)黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)革命精神、進(jìn)一步增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一,高質(zhì)量達(dá)成“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”目標(biāo)。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察xx重要講話精神,原汁原味學(xué)習(xí),融會(huì)貫通抓落實(shí)。要把黨史學(xué)習(xí)教育與鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果結(jié)合起來(lái),與“建黨百年”專題教育結(jié)合起來(lái),與推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來(lái),與為群眾辦實(shí)事解難題結(jié)合起來(lái),與推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨結(jié)合起來(lái),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育往深里走、往實(shí)里行。

三要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。要聚力xx縣“9933”發(fā)展藍(lán)圖,聚焦“綠色崛起、率先振興”總目標(biāo),以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局,以“大黨建”為統(tǒng)領(lǐng),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、生態(tài)建設(shè)等方面取得新突破,在新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、旅游產(chǎn)業(yè)化方面取得新成效,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育質(zhì)量、民生保障改善、平安建設(shè)、法治建設(shè)等方面取得新成績(jī)。要緊扣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接這項(xiàng)政治任務(wù),目標(biāo)再聚焦、措施再精準(zhǔn)。要緊盯中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),全力做好改善民生、維護(hù)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作,著力提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。

四要迅速啟動(dòng)抓落實(shí)。全縣各級(jí)各部門要不折不扣貫徹中央、省委、市委和縣委的決策部署。會(huì)后,要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神。要依據(jù)縣《實(shí)施方案》制定本單位、本部門的措施辦法工作方案,抓牢抓好黨史學(xué)習(xí)教育。要立足實(shí)際、真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,要明確學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)任務(wù),注重內(nèi)容、形式、方法創(chuàng)新。要壓緊壓實(shí)責(zé)任,健全落實(shí)機(jī)制,確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。

謝謝大家,散會(huì)!

同志們:

在全縣上下深入開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要時(shí)期,今天,我們?cè)谶@里舉辦科級(jí)干部黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)班??梢哉f(shuō),本次培訓(xùn)班的舉辦恰逢其時(shí),意義重大。

本次培訓(xùn)班的舉辦,不僅是貫徹落實(shí)上級(jí)組織決策部署、黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,也是深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記重要講話和指示精神的具體實(shí)踐,更是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范引領(lǐng)作用的重要方式。主要目的是:通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨史知識(shí),引導(dǎo)黨員干部深刻理解中國(guó)共產(chǎn)黨的百年奮斗歷史,從革命精神汲取信仰的力量、校準(zhǔn)前進(jìn)的方向,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,提升理論水平,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),淬煉干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng),切實(shí)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,確保黨中央各項(xiàng)決策在全縣貫徹落實(shí),為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供思想指引,匯聚精神動(dòng)力。

縣委對(duì)辦好本次培訓(xùn)班高度重視,為確保培訓(xùn)取得實(shí)效,在各部門的大力支持和緊密配合下,采取開展集體學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí)研討緊密融合的方式,在通過(guò)對(duì)培訓(xùn)開班、專題講座、集中學(xué)習(xí)、分組研討、成果交流、結(jié)業(yè)總結(jié)等各項(xiàng)工作的精心部署,細(xì)致安排,為務(wù)實(shí)有效開展好本次培訓(xùn)提供了有力保障。

首先,請(qǐng)xxx同志宣讀培訓(xùn)紀(jì)律,大家歡迎。

現(xiàn)在,請(qǐng)xxx同志作培訓(xùn)開班動(dòng)員講話,大家歡迎。

在工作能力上要有新提升;

二是要嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律;

三是要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作;

針對(duì)學(xué)習(xí)貫徹xxx同志開班動(dòng)員講話精神,以及辦好本次培訓(xùn)班,我再提三點(diǎn)要求:

一要集中精力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。全體學(xué)員要提高政治站位,落實(shí)政治責(zé)任,深刻認(rèn)識(shí)縣委舉辦本次培訓(xùn)班的重大意義、目標(biāo)任務(wù)和工作要求,特別要通過(guò)對(duì)xxx同志開班動(dòng)員講話精神的深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、精準(zhǔn)把握和貫徹落實(shí),帶頭學(xué)黨史、講黨史、懂黨史、用黨史,把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話與習(xí)近平總書記來(lái)陜考察重要講話精神貫通起來(lái),把專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)與黨史資料學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),把規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合,把集中學(xué)習(xí)討論與自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面系統(tǒng)學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué),以扎實(shí)富有成效的學(xué)習(xí)教育成果推動(dòng)各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面。

二要勤于思考,積極交流。本次專題培訓(xùn)班時(shí)間緊,任務(wù)重,標(biāo)準(zhǔn)高,要求嚴(yán),培訓(xùn)緊扣“黨史、新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史”四史教育,大力弘揚(yáng)革命精神,安排了有針對(duì)性的相關(guān)內(nèi)容,大家一定要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),緊密聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來(lái)。努力在學(xué)懂弄通上下功夫,在提高理論水平上下功夫,在運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,要突出重點(diǎn)集中學(xué)習(xí),開展分組研討,通過(guò)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期目的,取得務(wù)實(shí)成效。

三是要強(qiáng)化要求,嚴(yán)守紀(jì)律。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證,沒(méi)有紀(jì)律,很難達(dá)到培訓(xùn)提高的目的。因此,大家在集中培訓(xùn)期間要認(rèn)真遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)制度,珍惜這次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),排除一切干擾,服從黨校管理和工作人員的安排,以高度的紀(jì)律性保障培訓(xùn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。所有參培人員,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要?jiǎng)?wù)必做到恪守規(guī)定,注意自己的言行舉止,認(rèn)真嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定要求,展現(xiàn)科級(jí)干部良好風(fēng)貌。對(duì)于培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,將嚴(yán)肅處理、追責(zé)問(wèn)責(zé)。

同志們,大家好!

現(xiàn)在開會(huì)。今天這次_縣中小學(xué)、幼兒園安全管理工作會(huì)議,是由教育局黨組研究決定召開的。這次會(huì)議的主要任務(wù)是安排部署教育系統(tǒng)安全工作,通過(guò)這次會(huì)議使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)教育系統(tǒng)安全工作中存在的問(wèn)題,增強(qiáng)安全意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,確保全縣中小學(xué)、幼兒園安全穩(wěn)定。這次會(huì)議非常重要,請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。

今天的議程共兩項(xiàng)議程。

二是馬局長(zhǎng)講話。

下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)議程:請(qǐng)吳_宣讀《_市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園安全管理工作的緊急通知》。

下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)議程:請(qǐng)馬局長(zhǎng)講話。

同志們,剛才,馬局長(zhǎng)代表教育局黨組,結(jié)合我縣實(shí)際,指出了當(dāng)前學(xué)校安全工作存在的問(wèn)題和不足,并就下一步如何整改作出了安排部署,講的很清楚、很全面,也很到位。我們也將《_縣校園及周邊安全保衛(wèi)工作集中整治活動(dòng)實(shí)施方案》發(fā)到了各位同志手中,希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬局長(zhǎng)的講話精神,嚴(yán)格按照《方案》的要求抓好落實(shí)。

同志們:

在全縣上下扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三個(gè)建設(shè)年、四幫四促活動(dòng),奮力推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的新形勢(shì)下,為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),創(chuàng)新社會(huì)管理,切實(shí)提高鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨務(wù)干部業(yè)務(wù)能力,縣委決定利用4天時(shí)間,對(duì)全縣的黨務(wù)干部進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),在4天時(shí)間里,相關(guān)業(yè)務(wù)科室將和大家一起共同就干部工作、基層組織建設(shè)工作、遠(yuǎn)程教育工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討,希望大家集中精力抓好學(xué)習(xí)。

今天的開班儀式有兩項(xiàng)議程:一是縣委黨校××同志就此次培訓(xùn)班學(xué)員管理提要求;二是請(qǐng)縣委、組織部××部長(zhǎng)講話。下面依次進(jìn)行。

一、請(qǐng)縣委黨?!痢镣揪痛舜闻嘤?xùn)班學(xué)員管理提要求;。

…………。

二、請(qǐng)縣委、組織部××部長(zhǎng)講話;。

…………。

同志們,剛才,××部長(zhǎng)的講話深刻闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性和必要性,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升能力和素質(zhì),是轉(zhuǎn)變當(dāng)前工作職能,加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)社會(huì)管理能力,確保我縣實(shí)現(xiàn)十二五目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的迫切需要。對(duì)培訓(xùn)班寄予了很高的期望并提出了要求,要求大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,找準(zhǔn)定位,努力維護(hù)團(tuán)結(jié),提高新形勢(shì)下做好黨建工作的能力。講得形象生動(dòng),深入淺出,貼近實(shí)際,既有諄諄教誨,又有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),并把××部長(zhǎng)向大家提的要求落實(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作之中,保證圓滿完成好培訓(xùn)任務(wù)。下面,我就這次培訓(xùn)班的有關(guān)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)。

一要嚴(yán)格組織紀(jì)律。所有參加培訓(xùn)的學(xué)員,在培訓(xùn)期間都要服從黨校老師的領(lǐng)導(dǎo)和管理,聽從安排,嚴(yán)格按照培訓(xùn)班要求,自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律和作息制度,嚴(yán)格請(qǐng)假、點(diǎn)名考勤等制度。培訓(xùn)期間無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,如有特殊情況確需請(qǐng)假的,由縣委組織部同意后向班主任請(qǐng)假。

二要切實(shí)珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)班雖然時(shí)間短,但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較多,任務(wù)重。希望大家端正態(tài)度,尊敬老師,發(fā)揚(yáng)認(rèn)真、好學(xué)、刻苦鉆研的好學(xué)風(fēng),真正坐下來(lái),深下去,從嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。

三要學(xué)以致用,全面提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。教育培訓(xùn),重在學(xué)習(xí),貴在實(shí)踐,各位學(xué)員要始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,進(jìn)一步創(chuàng)新觀念、開拓思路、強(qiáng)化措施,努力提升黨的建設(shè)工作上新水平,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

各位新伙伴:

歡迎您們參加中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司201x年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí),在此,我代表中國(guó)人壽**分公司黨委、總經(jīng)理室對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡!同時(shí),也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會(huì)和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富,是其他任何事物不可替代的,她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候,或者是您已經(jīng)把她遺忘,她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的.時(shí)候,她會(huì)為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè),是一份充滿了神圣、充滿了愛(ài)心、充滿了快樂(lè)的事業(yè)。年少時(shí),人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),造就國(guó)家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí),人壽保險(xiǎn)的救助金(如:醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過(guò)難關(guān),構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí),人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶,是開啟晚年幸福樂(lè)園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說(shuō):人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者,他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬(wàn)戶,把快樂(lè)帶給每一個(gè)人,讓生命活得更有尊嚴(yán),讓愛(ài)心布滿人間。

各位伙伴,中國(guó)人壽有了您們的加入,將會(huì)有更多的人民群眾、更多的社會(huì)家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù),您們也將會(huì)在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功,創(chuàng)造您們的輝煌人生!

中國(guó)人壽是中國(guó)市場(chǎng)上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司,有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,xx年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486。67億元,總資產(chǎn)達(dá)7000億元,業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山,引領(lǐng)著中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向,她是中國(guó)民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會(huì)。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們要誠(chéng)實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大,既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營(yíng)銷之路”,這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程,并在今后您們從新人到高級(jí)主管的成長(zhǎng)過(guò)程中,繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下,引導(dǎo)您發(fā)展的方向,讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能,以實(shí)現(xiàn)自己的理想,成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家,成為一名造福社會(huì)、造福人民的愛(ài)心大使。

今天,您們選擇了中國(guó)人壽,您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,在中國(guó)人壽這個(gè)大舞臺(tái)上,公司提供了公開、平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每位伙伴都可以通過(guò)自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。制度是公開的,競(jìng)爭(zhēng)是平等的,但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的,只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì),“聽話照做,相信追隨”就一定會(huì)成功!

您們來(lái)自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過(guò)不同的職業(yè),或許也有著不同的生活習(xí)慣,但是,為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起,所有營(yíng)銷隊(duì)伍里的伙伴,都要互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助?!肮臼羌彝ァ⒐臼菍W(xué)校、公司是軍隊(duì)”,這是中國(guó)人壽一貫秉承的職場(chǎng)文化理念。在家庭里面,我們要互相尊敬、和睦相處,遵守職場(chǎng)倫理和職業(yè)道德,不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面,我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒,也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;在軍隊(duì)里面,我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度,要保持高昂的斗志,培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力,要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概,公司的業(yè)績(jī)就一定會(huì)得到提升,您們的理想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!各位伙伴,“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”,這是永恒不變的事業(yè)追求理念,只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者,只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動(dòng)不如心動(dòng)、心動(dòng)不如行動(dòng)”,這是成功人士長(zhǎng)期堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng),要?jiǎng)?chuàng)造幸福生活,要改變自己的命運(yùn),必須從改革自己的思維習(xí)慣入手?!皳Q一種觀念,會(huì)換一種心情;多一個(gè)思路,會(huì)多一個(gè)出路”,只要您們確立了目標(biāo),明確了方向,行動(dòng)就是最后的選擇。

最后,預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功!預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成,未來(lái)**國(guó)壽的銷售精英就是您們!您們是**國(guó)壽持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力!

謝謝大家!

同學(xué)們:

人生會(huì)面臨許多選擇:當(dāng)你正處于十字路口,不知道該何去何從時(shí),你將做出如何決擇?在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多人不能明辨是非而選錯(cuò)了道路,使自己后悔一生。尤其是我們少年兒童,如果不知法、懂法,往往會(huì)迷入歧途,走上犯罪的深淵。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查顯示,當(dāng)今青少年犯罪比率有逐漸上升趨勢(shì)。在受到刑事處罰的未成年人當(dāng)中,已滿14周歲、不滿16周歲的人數(shù)逐漸增多,有的甚至十來(lái)歲就開始走上犯罪道路。鑒于這些原因,我們學(xué)校將舉行一次法制教育活動(dòng)。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真可謂意義重大。今天,我們有幸還請(qǐng)到了。讓我們用掌聲歡迎他的到來(lái)。所以,同學(xué)們,陳警官的到來(lái)給我們學(xué)校的法制教育雪中送炭,今天的法制教育意義特別深遠(yuǎn),希望同學(xué)們一定要自覺(jué)遵守紀(jì)律,認(rèn)真聆聽陳警官的講座。陳警官他將用身邊活生生的案例給我們上一堂生動(dòng)的法制教育課。下面讓我們?cè)俅斡米顭崃业恼坡暁g迎他給我們做報(bào)告。

在白忙之中抽出寶貴的時(shí)間,給我們上了生動(dòng)的一課,讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暩兄x陳警官。

同學(xué)們,法律和紀(jì)律,都是一條軌道,一條能保證大家健康成長(zhǎng),能到達(dá)預(yù)定站點(diǎn)的軌道。如果沒(méi)有這條軌道的有效約束,我們可能都會(huì)“出軌”,后果自然不堪設(shè)想。所以,通過(guò)今天陳警官的講座,大家務(wù)必都要自覺(jué)、嚴(yán)格遵守法律和學(xué)校的一切規(guī)章制度。在火冒三丈或者心里極不平衡的時(shí)候,要及時(shí)調(diào)整心態(tài),求助于學(xué)校、老師,三思而后行,不要因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)造成終生遺憾。大家不知有沒(méi)有記得春節(jié)晚會(huì)小品當(dāng)中一句話:“沖動(dòng)是魔鬼”。同學(xué)們,有時(shí)候,你的一拳頭,就是你一生的罪,就是親人的兩行淚。越是危險(xiǎn)時(shí)刻,越能體現(xiàn)一個(gè)人的理智行事的能力,切莫一失足成千古恨。同學(xué)們,希望大家結(jié)束后對(duì)照剛才陳警官講到的案例,認(rèn)真反思自己過(guò)去的思想和行為,徹底革除以前那些不良的習(xí)氣,做一個(gè)知法、懂法、守法的新時(shí)代小公民。好了,今天的法制教育活動(dòng)到此結(jié)束。

仲裁員培訓(xùn)心得篇十九

我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員,20xx年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀,但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員,不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力,這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí),結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐,我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。

我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守,并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年,具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起,因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。

所謂職業(yè)操守,是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守,或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理,是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為?!稘?jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定:“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí),依照法律,并遵循公平合理原則,獨(dú)立公正地審理案件”,“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人,不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?!?/p>

恪守職業(yè)操守,這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn),也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此,我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn):

當(dāng)接受每一件仲裁案件后,作為兼職仲裁員,一定要克服“工作忙、顧不上”的思想,切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置,集中精力抓緊抓好,那種“平時(shí)忙于其他,臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法,對(duì)辦好仲裁案件非常不利,應(yīng)當(dāng)注意克服。

第一,做好庭前準(zhǔn)備工作。

1、及時(shí)召開或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則,組庭后,應(yīng)組織召開庭前會(huì)議。這時(shí),作為仲裁員就要積極主動(dòng),盡快地進(jìn)入角色,為盡快地進(jìn)入“角色”,首席仲裁員,就要盡快安排召開庭前會(huì)議,俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō),就是要在第一時(shí)間內(nèi),集體查閱和分析案卷材料,使基本案情了熟于心。

2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”,一是熟悉基本案情,了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈,便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí),初步審查考量其證明力,便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換,將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案,可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī),做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì),及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī),為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”,即在熟悉案情的基礎(chǔ)上,初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題,制定詳細(xì)的審理計(jì)劃,預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱,為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。

3、按程序要求及時(shí)確定開庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素,雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案,將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。

第二,全面駕馭庭審。

一是認(rèn)真細(xì)致地開展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn),根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn),合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng),避免離開爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯,保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念,平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性,對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言,包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人,庭審詢問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸,切不可在庭下與其單獨(dú)交談,避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”,樹立“讓當(dāng)事人雙方都滿意”的仲裁工作理念。

三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由,始終把握良好的陳述氣氛,避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話,對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論,委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論,可以用輕松善意的幽默緩和氣氛,把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái),牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。

四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利,給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí),切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利,耐心聽取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn),使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證,有利于查清案件事實(shí)。

五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中,不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法,不對(duì)案件枉加評(píng)論,不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。

六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題,把握庭審方向,確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。

七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速,與秘書的打字速度相適應(yīng),避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。

在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的,仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí),注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù),體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中,商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言,應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ),形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格,為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。

3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件,化解雙方當(dāng)事人的糾紛,將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段,都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位,讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想,從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上,把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人,使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上,深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作,告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛,就要妥善處理,任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓,告誡他們進(jìn)一步兩敗俱傷,退一步海闊天空。

4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件,要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái),不管是當(dāng)事人選定,還是仲裁委主任指定,我作為案件仲裁員,始終牢記自己是公正的第三方,對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決,作出的各類案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行,說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可,我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。

5、庭審?fù)戤?,及時(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組,每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理,仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同,對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同,這是正常現(xiàn)象。因此,要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神,樹立大局意識(shí)和整體觀念,互相尊重,謙虛相行,相互分工,默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論,互相之間要尊重,要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件,可由仲裁庭報(bào)批后提交專家委員會(huì)咨詢論證。

評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書。承辦案件審理完畢,合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出,仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵,及時(shí)地制作裁決文書交領(lǐng)導(dǎo)審核,不能借口忙而一拖再拖,也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書大有裨益。一是可以保證文書質(zhì)量。庭審合議完畢,思路比較清晰,“鍋?zhàn)诱裏帷?,草擬文書有水到渠成的感覺(jué),制作的東西往往邏輯嚴(yán)密,說(shuō)理性強(qiáng),質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”,往往需要重新清理思路,回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié),所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間,避免超出審限。文書草擬完畢,呈送審查簽發(fā)審核修改定稿,這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書過(guò)晚,審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改,就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。

6、仲裁文書應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度,充分體現(xiàn)了“商人、商人,就是商量著做人”的民商事交往宗旨,因此,仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程,能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些,讓人感到既理性又有人情味。裁決書在案情介紹方面可以從簡(jiǎn),仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述,多一些分析解釋的內(nèi)容,力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因,心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。

公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo),也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者,必須要強(qiáng)調(diào)公心,不謀私利,決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

(一)堅(jiān)持中立,不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí),無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定,還是一方選定,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng):中立與獨(dú)立,決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”,是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng),說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”,即一些仲裁員,他們不是為撈取什么好處,而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定,“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙,我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為,對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方,我如果不向著我這方當(dāng)事人,是很沒(méi)面子的事,于是便好心辦壞事,當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題:一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤,把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重,盛情難卻之下便如約相見(jiàn),地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤托出,熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō),同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人,還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒,使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng),不滿足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿足或沒(méi)有完全滿足的情況下,出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理,幫著當(dāng)事人撤銷或不予執(zhí)行仲裁裁決,又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員,大多可能是礙于情面。但是,為面子所困,可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō),名聲的清白是很有用的,它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù),還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。

(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng),既省事、省氣,又省時(shí)、省錢。我們應(yīng)當(dāng)明白,民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的,是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的,不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了,即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字,但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律,也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失,盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗,不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想,耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況,相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿足初衷,也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。

(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益,為獲取較大利益,當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件,“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定,以事實(shí)和法律定案。

(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密,不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等,不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。

(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定,仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的,將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此,仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。

(一)樹立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人,首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待,在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下,真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決,真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。

(二)遵守開庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審,按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作,無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看,仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先,不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重,損害了當(dāng)事人的利益。其次,不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席,我們可以動(dòng)用權(quán)力,視其撤回申請(qǐng),使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭,我們同樣可以依權(quán)缺席裁決,使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心,但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定,仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三,仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守,能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí),這既是辦案的需要,也是人格的要求。

(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓當(dāng)事人雙方都滿意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失,風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段,對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果,使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn),以權(quán)衡利弊,確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排,以避免浪費(fèi),減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開自己的仲裁員身份,但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度,不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容,不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系,尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。

(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣?,更談不上了解。在發(fā)生糾紛后,往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō),仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎,讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員,我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹常青的土壤,沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁,仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少,仲裁之樹就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿,對(duì)此,我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn),情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧,多做“滅火器”和“減壓閥”,多做安心工作,切忌簡(jiǎn)單、沉默,放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍。可親才可信,仲裁員在當(dāng)事人心目中樹立起良好的可信形象,他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽從你的勸解,案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。

(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言儀表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知,往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開始的,能否信任仲裁,接受仲裁制度,也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象,從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái),不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述,或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論,增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱呼,不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶”的印象;不要在庭審間隙或庭審后,與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”,使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看,如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話,建議著正裝。

(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé),公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變,所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好,決不能草率辦案,走完程序就算完成任務(wù)。我們知道,“無(wú)論做什么事,你的態(tài)度決定你的高度?!比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案,不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì),反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專業(yè)很熟,把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭,不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述,武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō):喜歡工作是喜歡自己的一種方式,如果一個(gè)人輕視他的工作,而且做得很粗陋,那么他決不會(huì)尊重自己,因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。

(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑,那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn),它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁,盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”,對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻,言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”,過(guò)于刻板仔細(xì),過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文,體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。

(八)不超審限辦案??旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢(shì),是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì),缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念,無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間,使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié),個(gè)別的甚至拖上一、兩年,嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范,觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

總而言之,仲裁員的一言一行,都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員,一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員,他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì):

1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;。

2、具有健康的人格和溫和的性情;。

3、機(jī)智、果敢、幽默,見(jiàn)微知著、觸類旁通;。

4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩,虛懷若谷又持有定見(jiàn),謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。

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