在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。最后,要認真審查總結(jié)的內(nèi)容,保證語言準確、流暢,沒有錯誤和遺漏。總結(jié)范文可以給我們提供一些寫作思路和參考,但不能照搬照抄。
個人工作總結(jié)三個月篇一
當客人走進酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點十分,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,當客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要微笑,就會收到意想的。我,注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使的工作更為出色。
不一樣的服務(wù),解決各樣的問題。有時工作真的很累,我卻感覺很充實,很歡樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛的崗位,在以后的工作中,我會個人工作計劃,會努力里出屬于的輝煌!
個人工作總結(jié)三個月篇二
職場不同于校園,這里沒有舒適和安逸,需要的是拼搏奮斗的毅力、虛心求教的態(tài)度和學以致用的能力。
同大家一樣,三個月前,匆匆辭別家鄉(xiāng)只身赴京,滿懷著對未來的憧憬,正式步入社會,踏上工作的崗位。
為迎接新生并使大家盡快了解公司的方方面面,總公司開展了內(nèi)容豐富的入職培訓、軍事化訓練,還聘請專業(yè)團隊開展素質(zhì)拓展培訓。**的十天培訓,讓我初步接觸到公司的光輝歷史和“專業(yè)可信賴”的企業(yè)品格,也讓我認識了一幫來自天南海北的志同道合的同事。而我作為第15小組的組長,也和組員們一起完成了一個個的任務(wù),留下了難忘的回憶。
在**分公司,各系統(tǒng)的領(lǐng)導們給我們詳細介紹了各工種的日常工作和注意要點。華東分公司總經(jīng)濟師***就商務(wù)工作中的招采、合同、算量、結(jié)算等環(huán)節(jié)進行詳細講解,并以excel表格制作為例,強調(diào)商務(wù)工作要注重細節(jié),嚴謹認真。
在項目部,我的導師-項目商務(wù)經(jīng)理在我來到項目的第一天就詳細給我介紹了項目的大致情況,闡述了商務(wù)工作的重難點,應該從哪些方面著手開展工作等等,與此同時也希望我要抓緊時間多學多思,盡快成長起來。
招采方面。
在導師的帶領(lǐng)下,我全程參與了零星鋼構(gòu)件的招采工作,從開始對照圖紙計算工程量,到編寫招標清單、合同清單,再到商談價格,最后簽署合同。過程中也遇到過很多問題:圖紙不全,設(shè)計變更等等,整個一套流程走下來,讓我切實感受到招采工作的重要性與復雜性。
合同流程。
個人工作總結(jié)三個月篇三
自從20__年_月入職以來已近三個月,在這三個月的時間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了__。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個人工作總結(jié)三個月篇四
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好!
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
個人工作總結(jié)三個月篇五
自20**年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)如下:
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的`前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
個人工作總結(jié)三個月篇六
不知不覺中,我來到xx已經(jīng)三月有余,在這三個月里我自己也切身感覺到了自己身上發(fā)生的變化,從思想上,剛?cè)肼殨r由于新環(huán)境產(chǎn)生的不安現(xiàn)在已經(jīng)非常的踏實;從工作方式方法上,由純粹的安裝服務(wù)行業(yè)的工作方式向生產(chǎn)行業(yè)的工作方式轉(zhuǎn)變。自己也越來越享受現(xiàn)在的工作氛圍。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免有不少壓力。
一、每個人進入一個新的環(huán)境都有一個或長或短的適應過程,而且這是我自己從學校畢業(yè)后第一次換工作,挑戰(zhàn)新的環(huán)境,難免適應能力會有所欠缺。周圍同事相處融洽的工作環(huán)境以及對我的幫助,帶我去各車間了解生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程,以便盡快的熟悉工作。部門領(lǐng)導給我找了一些設(shè)備及工藝流程的圖紙來熟悉學習,以便自己盡快的達到工作要求。我渴望學習,現(xiàn)在是非常難得的機遇,令自己欣喜地是自己正朝著正確的人生方向努力,就這一點就能讓自己勇敢面對未來的各種困難,我相信自己能做的到。
二、自己之前也有三年之余的工作經(jīng)驗,但是那是在完全的施工服務(wù)行業(yè),與現(xiàn)在的工作方式還是有很大的差距,之前三年的時間自己一直接觸的設(shè)備及工藝管線施工管理,并且材料以碳鋼為主。來到三力本諾以后自己就像井底之蛙躍入了知識的海洋,視野一下變得無限的寬廣,也因此看到了人生的方向。當然壓力也隨之而來,之前接觸的設(shè)備如塔、換熱器,壓力管道等都是靜設(shè)備,而且材料單一,工作重復率高,自然學到的東西以及積累的經(jīng)驗有很大的局限性?,F(xiàn)在卻不一樣,工作內(nèi)容更加的豐富,不僅有以前的靜設(shè)備,還有很多像泵、離心機、壓縮機、各種攪拌、冷凍機等動設(shè)備。材料上不局限于碳鋼,還有各種塑料設(shè)備和管線,搪玻璃,玻璃鋼,各種內(nèi)襯管,各種材料的性能及使用,另外還有設(shè)備的選型以及工藝流程中各種設(shè)備的位置和工藝管道的走向確定,日常的管理工作等等都需要自己盡快的去了解,熟悉,直到掌握。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,達到工作要求,在工作中要不斷地學習,有問題及時請教領(lǐng)導、同事,工作之余積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
三個月下來,入職之初公司的工作方式和以前的巨大差距,剛開始自己并未意識到,還好有部門領(lǐng)導不時地善意提醒和指導關(guān)懷,部門同事平時無私幫助,讓自己有了質(zhì)的改變,當然工作中還會有很多問題需要自己勇敢的面對。我不怕問題,有問題才會有進步,有壓力才會更成熟。
經(jīng)過這三個月的工作學習才發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗真是一種無形的巨大的財富,對每個人是這樣,對一個公司更是這樣。當然這種財富需要時間的積累,但如果一個人可以注意到平時的一些工作細節(jié),虛心的向前輩學習,那么同樣的時間里經(jīng)驗的積累會更快,對公司的發(fā)展壯大做的貢獻就更多,公司對你的回報也會很客觀,顯然公司和個人的發(fā)展是休戚相關(guān)的。在這種經(jīng)驗的積累上,我希望我能做的很好,而且現(xiàn)在就是很好的機會,部門領(lǐng)導就是一位很是值得我們年輕人虛心請教的老師,感謝xx給了我這么一個很好的學習機會,這將會是我人生中很重要的一段工作經(jīng)歷。
三個月的工作時間還是有些短暫,不能給公司提出具有建設(shè)性建議讓自己覺得有些慚愧。不過有一句話應該是每個公司發(fā)展壯大的“法寶”,那就是——細節(jié)決定成敗,注重細節(jié)可以提高工作效率,可以避免安全隱患,可以降低設(shè)備破損率,可以提高公司的經(jīng)濟效益。公司的每位員工都應該向“細節(jié)”看齊,公司也會做的更好,對公司的未來充滿信心!
延伸閱讀
不知不覺加入公司已經(jīng)有段時間了,根據(jù)公司相關(guān)指示,我們需要對護林員工作進行總結(jié),總結(jié)是事后對某一階段的工作或者某項工作進行回顧和分析,寫工作總結(jié)可以給大家分享失敗的經(jīng)驗和成功的案例,那么護林員工作總結(jié)應該怎樣寫呢?以下是工作總結(jié)之家小編為大家精心整理的“新入職護林員三個月的個人總結(jié)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
護林員工作雖然很普通,但我覺著很光榮,從心底里我很愛這份工作。下面是我對一年來護林工作的總結(jié):
我作為一名新上任的護林員,我熱愛自己的工作,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作。在工作中認真學習公益林管理辦法及護林員巡護日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動向站上的領(lǐng)導同志請教管護方式方法,通過請教學習使我進一步加深了對護林員工作的理解,可以更好地完成各項工作。
今后工作打算:
1。繼續(xù)落實防火責任制,建立健全鄉(xiāng)、村、組三級護林防火體系,并發(fā)揮良好作用。
2。加大護林防火的宣傳力度,真正把森林防火、亂砍盜伐以及禁止放牧變成廣大干部群眾的`自覺行動。
3。加強野外用火管理,嚴格入山、野外用火制度,加強對重點地段及重點管理對象的防范,堅決杜絕火災隱患。
4。繼續(xù)堅持巡護瞭望制度和二十四小時值班制度,做到重大火情的上通下達和及時撲救。
護林員工作雖然很普通,但我覺著很光榮,從心底里我很愛這份工作。自當護林員以來,我經(jīng)常提醒自己,要忠于職守,做一名合格的護林員,我是這樣想的,也是這樣做的。幾年來,通過平凡的工作,我個人認為要做好護林員工作,必須熱愛這份工作,否則是做不好的。下面是我對一年來護林工作的總結(jié):
作為一名巡山護林員,我服從上級林業(yè)部門的工作安排,遵守紀律,維護信譽,工作目的明確,態(tài)度端正,認真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導,配合領(lǐng)導做好各項工作,一直加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的各項政治活動,使自己能夠樹立正確的世界觀,價值觀和人生觀。通過自己的努力學習,認識到保持祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的重要性,團結(jié)同事,事事都能搶著干,擁護黨的各項方針政策,能夠時刻與黨的思想保持高度一致,勤奮刻苦,每天堅持看新聞聯(lián)播豐富知識,提高能力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學習。
時光飛逝,一年的工作已結(jié)束,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,使我在我各方面都有了較大的發(fā)展,在一年的工作過程中,我得到了一些豐富的工作經(jīng)驗與知識,也看到了自身的一些缺點與不足。為下一年工作取得更好的成績奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
作為一名巡山護林員,我服從上級林業(yè)部門的工作安排,遵守紀律,維護信譽,工作目的明確,態(tài)度端正,認真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導,配合領(lǐng)導做好各項工作,一直加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的各項政治活動,使自己能夠樹立正確的世界觀,價值觀和人生觀,堅決把”三個代表“重要思想落到實處。通過自己的努力學習,認識到保持祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的重要性,團結(jié)同事,事事都能搶著干,勤奮刻苦,每天堅持看新聞聯(lián)播豐富知識,提高能力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學習。
二、工作方面
1、狠抓宣傳教育工作,樹立全民防火意識。
xx村委會歷來都把把防火宣傳教育工作作為護林首要任務(wù)來抓,在配合鄉(xiāng)林業(yè)站做好宣傳工作的同時,在全村委會個村民小組刷寫標語、在全村農(nóng)戶中發(fā)放護林防火戶主通知書等多種形式,加大對防火知識及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。進入防火期后,我積極配合各級林業(yè)部門,充分利用各種形式宣傳護林防火知識,采用書寫標語和設(shè)置宣傳碑,主要路口設(shè)置警示牌、發(fā)放宣傳材料等多種方式進行宣傳。一年來召開護林防火宣傳會議xx次、宣傳人數(shù)達xx人,登門宣傳家訪xx戶(次),宣傳人數(shù)達xx多人(次)。護林防火工作做到宣傳到戶、發(fā)動到人、同時在林區(qū)廣泛深入地宣傳生產(chǎn)用火安全,禁止野外用火的各項規(guī)定。用引發(fā)森林火災的典型事例教育群眾、進一步提高廣大人民群眾的森林防火意識、營造了濃厚的防火氛圍。通過宣傳教育使林區(qū)廣大干部群眾牢固樹立“林區(qū)大事,防火第一”的思想,達到了普及森林防火知識,宣傳森林防火法規(guī),提高森林防火意識的目的。
2、加大對巡山護林工作的投入,減少森林火災造成的損失。我村位于xx鄉(xiāng)、xx縣xx鄉(xiāng)和xx縣xx鎮(zhèn)三州、市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處,因此本人歷來都高度重視我村的森林防火工作。今年,在鎮(zhèn)政府和各級林業(yè)主管部門的監(jiān)督指導下,加大了對巡山護林工作的力度,從源頭上杜絕森林火災的發(fā)生。在縣自然保護區(qū)管理局和都貴望鄉(xiāng)臺管理站的關(guān)心幫助下,準確掌握自己管護區(qū)域的情況,巡山每月不少于xx天,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級領(lǐng)導匯報,結(jié)合“預防為主、積極消滅”的方針,做到“打早、打小、打了”,以免火情再度蔓延造成損失。
3、大力加強野外火源管理,堅決管住林區(qū)火源。抓好森林火源管理工作,是預防森林火災的關(guān)鍵。為了有效防備人為火災發(fā)生,我村防火主要以清山、清理林區(qū)閑散人員,對重點地段、重點時段死看硬守。堅持林區(qū)野外用火審批和入山作業(yè)登記制度、進入防火期嚴禁一切野外用火,嚴防失火、依法嚴格規(guī)范用火行為。對重點地段、時段、重點防范。加強了對巡山護林的工作,對重點地段和重點部位采取死看硬守。在春節(jié)、清明和“五一”等重點時段、組織動員廣大群眾積極參加防火工作,發(fā)動群眾搞好防火宣傳、協(xié)助管理好了野外用火、最大限度地減少了林區(qū)火災隱患,嚴防林火的發(fā)生,確保林區(qū)安全。
三、存在問題
1、護林防火宣傳教育還留有死角,尤其是對居住邊遠的農(nóng)戶,宣傳教育的力度還有待進一步加強。
2、盜伐、盜挖、盜獵現(xiàn)象依然存在。
3、個別村農(nóng)戶防火意識不強,從政治思想上不夠重視護林防火。
4、面對林權(quán)改革,林業(yè)工作新模式?jīng)]有形成,護林防火在新形勢下如何開展成為困擾巡山護林員的一個重大難題。
四、下步工作打算
1、繼續(xù)做好依法治理濫采亂挖活動,認真做好保護區(qū)中的濫采亂挖工作,確保治理工作不留死角。
2、轉(zhuǎn)變政治思想觀念,加快推進依法治火的進程。針對xx村委會轄區(qū)林地面積大,火災隱患多,火情發(fā)生呈復雜化等趨勢,我們將及時跟上形勢,從政治思想認識上轉(zhuǎn)變觀念,加強巡查,爭取早發(fā)現(xiàn)早撲滅,普及撲火知識保證撲火人員的安全,加快推進依法治火的進程,加大責任追究制度。
一、因地制宜,合理進行人員配置。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置,護林員的管護按區(qū)域劃分,對人員進行統(tǒng)一調(diào)用和管理。
二、責任到人,連片造林。
20xx年度我站及早進行造林規(guī)劃,因地制宜,適地適樹。劃分責任到人,確保造林成效。由于措施得力,護林員的新造林工程順利通過省、縣林業(yè)主管部門驗收。
三、各盡其責,認真落實護林、防火工作。
在護林、防火方面,護林員嚴格按照縣林業(yè)局護林員《管理辦法》規(guī)定,認真落實各項職責。在轄區(qū)的各個交通要道,林區(qū)的村莊內(nèi)刷寫標語(包括林政管理、防火措施等),由鎮(zhèn)林站在防火期前組織人員進行檢查。護林員認真巡山,確保每月出勤達到25天以上,實事求是書寫巡護日志,在巡山過程中發(fā)現(xiàn)任何破壞森林資源的行為,立即制止,并分層次上報。林站配備護林防火宣傳車全年不間斷在林區(qū)進行護林防火宣傳。規(guī)定護林員在護林防火工作中不分區(qū)域、不分時間,出現(xiàn)問題做到最短時間趕到事發(fā)現(xiàn)場,使損失降到最低。
四、及時測報制止,降低毀壞率。
在防治方面,各個護林員能夠做到隨時隨地發(fā)現(xiàn)異常情況后立即上報,待確定后,嚴格按照縣森防部門制定的防治措施進行防治。
盡管20xx年度我在護林員管理工作中取得了一定的成績,但是與縣局領(lǐng)導的要求還相差很遠,因此在新的一年里,我還需要再接再厲,確保在護林方面工作更上一層樓!
個人工作總結(jié)三個月篇七
20xx-09-1918:43雖然有時候看到流程這個詞大家都覺得很慢、很耗時,但是大公司設(shè)置這個流程有它的道理,看是簡單的流程,如果不按照這個辦法做可能后面出現(xiàn)很多問題,處理這些問題的時間遠大于走流程的時間成本。
二、說服力
工作中做事不能說憑感覺(不是戀愛),你怎么做要說說出你的充分理由而且最好找出實例、數(shù)據(jù)證明你的觀點是正確的充分證據(jù),否則就不要說。
三、溝通
不要以為別人都和你想的一樣,其實大家想法有很多不同,要把你的想法充分解釋清楚,別人不懂.不要怪別人理解問題,從自身找原因,換一種解釋方式能讓別人更容易理解。
以后繼續(xù)總結(jié)吧
個人工作總結(jié)三個月篇八
不知不覺加入谷歌已經(jīng)三個月有余了,在這三個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰,下面我將分一下幾點對我過去的進行。
在谷歌三個,作為初入的我,我沿著老人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的。大部分客戶對我們都有一段時間的期,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的,我了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
1、雖然沒有背景,對某些信息還不夠熟悉,所以有時候客戶問起信息的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在股票方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強股票方面的認識。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分,細細其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習股票的相關(guān)知識。
措施:對自己銷售信息有良好的認識,才能得到客戶的信任!
個人工作總結(jié)三個月篇九
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在這里已經(jīng)工作了3多個月了。這是我畢業(yè)后第一份工作,我?guī)е拥亩男那閬淼竭@里,開始了我樸實的工作生涯!
最開始的時候真的有很多的不適應,對很多工作都很陌生,課程也不是很熟悉,簡直是一團糟啊!最開始的半個月的時候我基本處于一個被動的狀態(tài),完全沒有什么主動性,接著我開始接觸前臺,天啊,我簡直要瘋了,太多的零碎事,我根本記不住,所有的事都要記在本子上,一點都不夸張地說,我做夢都在處理前臺的事,那幾天我真的是焦頭爛額!中國人就是惰性太強,就是需要逼,沒過了幾天,我就基本掌握了前臺的事,也不會在手忙腳亂了!不說把所有的事處理的井井有條,也基本不會自亂陣腳了!慢慢的,我從不說話,也能和家長推銷課了,思路也很清晰明確了!這對我來說,真的是很大的進步!
接著我開始接學生,才意識到,我的備課量真的不夠,所以我每天的工作重心又回到備課,雖然我知道,我的能力和經(jīng)驗還遠遠不夠,但是,只要學生和我學,我就一定會盡自己最大的努力讓他們掌握更多的知識!所以我要不斷鍛煉自己,晚自習答疑的時候,我最開始真的是很怕答不上學生的問題,好丟臉,好尷尬啊!但還是要逼迫自己去,丟臉是成長的過程,總之,慢慢的,我確實在這個過程中成長了不少。
在工作期間,我曾經(jīng)一度懷疑我自己,我不是個自信的人,我對高中知識的.掌握還遠遠不夠,我自己也很著急,可是這些知識不可能一下子裝進我的腦子里,我總是不敢做沒有把握的事,所以我的學生基本都是高一的,看著其他人都那么厲害,我真的很著急,也對自己越來越?jīng)]信心,我覺得自己太沒用,者的壓力都受不了,總是把事情往后拖,我覺得自己甚至不適合出來工作。但是,我自己也常常開導自己,這就是人生,酸甜苦辣多必定會體會到的。所以我還在不斷堅持著,我相信,一切的苦和累多會過去的,我的生活會越來越好。
個人工作總結(jié)三個月篇十
公司雖然不大,優(yōu)秀的教師雖然也不多,但是我還是學到了很多東西。比如了解到孩子想學好英語關(guān)鍵時間點在4—12歲,也了解到繪本故事的教育作用,家庭教育對一個人成長的關(guān)鍵影響作用,從小形成良好的學習行為習慣對日后的學習生活工作的幫助作用,幼少兒孩子的依賴家庭,青春期孩子的`個性叛逆,人生的每一個階段該怎么過是不荒廢時光的。這些思想對我日后的生活工作待人處事,都會留下很多影響,給我很多幫助。
然而,不足之處是我入世太淺,不太會與陌生人溝通,不會說話,而讓自己顯得更偏向于研究型的人,以后隨著年齡閱歷的增加,我必須要練習語言表達能力,能說會道才能把自己的思想告訴別人,才會有人欣賞,才能得到幫助。
個人工作總結(jié)三個月篇十一
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。進入公司工作已經(jīng)三個月了,為此為這三個月作一總結(jié),歡迎大家閱讀。
自20xx.05.10從龍騰分行調(diào)動到總部日起,由分行秘書轉(zhuǎn)為擔任人事助理。近三個月的工作主要核心還是圍繞檔案管理!負責員工入職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。另外還參與了人才市場的招聘,從中也體會到一點,昨天我去人才市場是為了找工作;今天我去人才市場是找人才,角色的轉(zhuǎn)變讓我意識到自我價值的提升。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會不定期地對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將近三個月
個人工作總結(jié)
如下:一、歸檔人事檔案
我知道,及時更新檔案資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我希望自己能夠做到細心到位、耐心十足、認真核實,能有一顆責任滿滿的心。起初遇到的問題多多,包括檔案信息的準確性,讓我最頭疼,因為不清楚該如何才能真正落實下來!經(jīng)過一段時間的摸爬滾打終于有了眉目。用主任的話說就是“不要再問那么愚蠢的問題”,終于可以不用再問白癡的問題了!漸漸的也開始能獨立起來,有些事情也能應付得了了。這也算是又跨了成長的一步。
在這一塊,有不足的地方就是,沒有合理規(guī)范化如何更新檔案,很多時候都不能第一時間把檔案整理清晰出來,比如說通訊錄,今天更新了,也許這一秒有變動下一秒也會不一樣。也許是方法不對,又或者是這個崗位需要的就是每時每刻刷新刷新刷新再刷新!一直在思考要如何能更進一步的把工作做好,有時候迷惑到甚至懷疑自己的能力是不是有問題!或許我需要有人指點一下。
二、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部近期伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,和今天不同角色的轉(zhuǎn)換,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,所以當我把公司的宣傳單放到每一位求職者的手中時,臉上都保持著笑容,即使他們也許下一秒就會把宣傳單扔進垃圾桶或者將宣傳單揉成一團,但我還是把我該做的事情做完了,至于結(jié)果如何,只要問心無愧就好!
對于招聘工作,其實我能做的是那么微薄,從如何尋找招聘路徑、到和相關(guān)單位商討事宜、到親自到現(xiàn)場招聘、再到人員復試、分配分行、再到聯(lián)系分行經(jīng)理、最后留下可用人才的所有程序,需要我的地方是少之又少,我能做的就是發(fā)發(fā)宣傳單、打印一下簽到表、收一下
簡歷
、端茶遞水的工作,但心里想,只要能學到東西,就必須學會從小事做起!認真做好每一步,必不可少!另外還有網(wǎng)上招聘的信息,每次登陸網(wǎng)站都忘記公司賬號,不懂為什么每次都不記得,也許是選擇性忘記?看到應聘信息逐一電話通知面試,由最初的緊張到最后的嫻熟,也是一個鍛煉的機會吧!
三、其他行政工作
雖然沒有親自去經(jīng)歷行政工作這一塊,但我深刻體會到這方面工作是繁瑣的,無論復印、掃描、傳真、訂餐、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、簡單的計算機維護、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用??粗姓魅蚊刻毂徊煌5碾娫挕膀}擾”,聽著她沉重的腳步聲,終于明白了行政人員,不是誰都能勝任的! 從而也許是因為有了對比,突然的,我會感覺自己是不是太過于清閑了?偶爾我會問自己這樣的問題,但同時又有另外的問題冒出來,我能做什么?在總部,資歷最淺的是我,經(jīng)驗最少的也是我,那么,我能做什么?端茶倒水都有前臺代勞了!感覺會覺得自己太輕松了,會不會太安逸?!沒有居安思危的警覺是危險的!所以經(jīng)歷了兩次人事調(diào)動事件,感覺人也在過程中過度了!
“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想成功成為一名合格的行政人員,必須要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié)。在接下來的工作中,我將會更加努力的做好自己的本職工作,雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
個人工作總結(jié)三個月篇十二
三個月的時間好像只是一場夢一樣,在這三個月來,我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成三個月的時間好像只是一場夢一樣,在這三個月來,我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工,這樣的轉(zhuǎn)變,在三個月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今,回憶起來也確實非常的不可思議,三個月前,我走出了學校的“高塔”,并來到了xxxx公司這一全新的發(fā)展地!回顧這三個月,盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后,我自身作為xx崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過試用期的考核,并在如今成為正式的xxxx員工!
現(xiàn)在,試用期的工作過去,我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結(jié),讓自己好在接下來的工作中更加順利的'完成任務(wù)!以下是我的工作總結(jié):
在這段時間的工作中,前期,我作為對工作幾乎一無所知的新人,主要是與其他新員工一起在xxxx領(lǐng)導的教導下進行基礎(chǔ)培訓。回顧這場培訓,盡管在僅僅只有短暫的xx天時間,但在領(lǐng)導的積極教導下,我們卻通過這xx天的時間,充分的記住了作為一名xx員工的基礎(chǔ)知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握,在后來的工作上,我被安排由xx前輩負責教導。在前輩的指點下,我一點點的熟悉著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結(jié)到了許多個人的經(jīng)驗。并且,在后來,我也了解到在xx這份崗位中,我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面,還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細心的態(tài)度。面對自己的工作任務(wù),我會多次檢查并確認,以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù),盡管有些方法并不適合我的習慣,但我也因此學會了獨立思考,并完善了自己的工作。
總的來說,在這場試用期中,我充分的掌握了一名xx崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩,我在工作的成績上還有許多的不足!為此,我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強個人對公司的貢獻!
個人工作總結(jié)三個月篇十三
時間飛梭,光陰流轉(zhuǎn),三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了?;叵肫疬^去的三個月的時間,我為選擇了xx公司感到高興。從7月4日正式進入公司的那天起,我就深深地感覺到公司的有一種學習的文化,也使我很快融入到了這一片土壤中。領(lǐng)導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助,使我這段時間過得充實而快樂。我一直認為年輕人的第一份工作是至關(guān)重要的,而我非常慶幸自己選擇了xx公司這樣一個富于挑戰(zhàn)的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺,讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作,現(xiàn)將這三個月來的工作總結(jié)如下:
1、認真完成公司培訓和部門培訓。
進入公司的前兩個月時間都是在培訓中度過的,這對于初次參加工作,剛剛進入公司的我來說是一個至關(guān)重要的階段。在公司培訓的過程中,我對公司文化、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和各部門產(chǎn)品有了初步的認識,使我真正意義上了解了xx,對xx的認識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓中,我對部門的產(chǎn)品進行了系統(tǒng)的學習,對部門的產(chǎn)品有了全面、深入的認識,這個過程中我深刻地感受到大學期間的專業(yè)課學習至關(guān)重要,為我現(xiàn)在的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。同時培訓中涉及到了其他專業(yè)的知識,在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓期間的認真學習,我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學習,盡快掌握所需技能。
在培訓的兩個月時間里,我還利用業(yè)余時間對科室的部分產(chǎn)品進行了細致的學習。在xx老師的細心指導下,我和新同事一起對xx系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中xx老師的指導對我的幫助很大,他善于讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后自己尋找問題的答案,并在適當?shù)臅r候給予正確的指導,因此培養(yǎng)了我獨立發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業(yè)余時間的自主學習,讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識,為之后測試工作的展開打下了基礎(chǔ)。
3、裝置功能測試及文檔整理。
培訓過后的第一項任務(wù)是xx裝置和xx操作箱的功能測試及文檔整理,因為這一批次的裝置數(shù)量較少,因此每臺裝置都由我進行全面測試,當然這個過程中不可缺少嵌入式技術(shù)室同事的協(xié)助。另外,兩種型號裝置的調(diào)試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務(wù)。文字工作要求細致認真,稍有差錯就會影響以后批量生產(chǎn)過程中的調(diào)試檢驗工作。在文檔整理的過程中,我虛心請教孫xx老師,他嚴謹細致的工作作風對我產(chǎn)生了很大影響,在孫老師的幫助下,我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的xx裝置的測試讓我感覺緊張又刺激,我再次感受到書本上的知識應用到實際設(shè)計、生產(chǎn)中的新鮮感,知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯,而是看得見摸得著的產(chǎn)品,可以為生產(chǎn)生活創(chuàng)造價值的實物。在測試過程中,我發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題,有些是軟件方面的小瑕疵,有些是軟件和裝置顯示的不匹配,都及時做了記錄,并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導作用,它就像一個導航儀,告訴我每一步該怎么走,不會漏掉任何一個步驟,也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節(jié)奏中,我按時完成了第一階段的測試任務(wù)。
三個月來,我本著積極認真的態(tài)度,能夠按時保質(zhì)地完成各個階段的工作任務(wù),但其中也存在一些問題:第一,理論知識的深度不夠,雖然繼電保護方面的知識掌握不錯,但微機實現(xiàn)方面的知識有待加強,尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。第二,需要培養(yǎng)細致耐心的工作態(tài)度,與科室有多年工作經(jīng)驗的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細致也不為過,這取決于我們對裝置性能的高要求,更取決于客戶對電力系統(tǒng)運行安全性的高要求。第三,軟件方面知識需要熟悉,因為有c語言基礎(chǔ),因此對源碼可以進行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中,我會努力彌補不足,提高自身能力,為公司的跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。我想我應該做到:第一,鞏固理論知識,并結(jié)合實際應用進行全面學習,查漏補缺,進一步提高自己的理論水平。第二,對于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請教,對于有疑問的地方,積極與他們進行討論,勇敢提出自己的想法,爭取為產(chǎn)品設(shè)計提出建設(shè)性意見。第三,逐步培養(yǎng)嚴謹細致、認真有序的工作作風,以優(yōu)秀的前輩為榜樣,做一個合格的技術(shù)工作者。
總結(jié)起來,這三個月的工作更多地是一種學習過程,學習知識技能,學習為人處世,學習工作態(tài)度,而公司展現(xiàn)給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。我也會不斷學習不斷提高,讓自己成為更有價值的人,更好地完成自己的工作。
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