心得體會是對個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作生活中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思。寫心得體會時(shí)，我們需要注意一些要點(diǎn)和技巧。首先，要明確心得體會的主題和目的，確定自己要表達(dá)的核心思想。其次，要結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和感受，以真實(shí)的語言進(jìn)行表達(dá)，讓讀者能夠感同身受。同時(shí)，要注意條理清晰，遵循邏輯順序，使讀者能夠輕松理解。此外，要注意語言簡潔明了，盡量避免使用過于復(fù)雜或晦澀的詞語，讓讀者能夠輕松閱讀和理解。在與父母的交流中，我懂得了感恩和尊重的重要性，要用行動來回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇一
隨著暑假的到來，我充滿期待和緊張地開始了我人生中的第一次暑假打工經(jīng)歷。我選擇了一家餐廳作為我的打工地點(diǎn)，工作內(nèi)容包括清理餐桌、烹飪和侍應(yīng)等。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技能，也深刻地體會到了生活的不易，這讓我更加珍惜自己擁有的一切。
在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我面對了許多挑戰(zhàn)。由于我是新手，很多工作技巧并不熟練，因此我常常因?yàn)槭д`而遭到客人的批評。然而，每一次的批評都讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)努力的決心。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了各種工作技能，并能夠更好地應(yīng)對突發(fā)情況。
在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)椴蛷d的工作需要各個(gè)部門緊密協(xié)作。其次，我提高了自己的溝通技巧，學(xué)會了如何與客人有效地溝通，以提供更好的服務(wù)。最后，我也深刻地體會到了賺錢的不易，更加珍惜自己的勞動成果。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到了生活的不易，讓我更加珍惜自己擁有的一切。同時(shí)，這次經(jīng)歷也鍛煉了我的自我管理能力，讓我更加成熟和自信。我相信，這次經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我深刻地體會到，只有通過自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。
總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我成長了許多，也讓我更加深刻地理解了生活的不易。我將會更加珍惜自己的勞動成果，并且將這次經(jīng)歷中的所學(xué)應(yīng)用到未來的學(xué)習(xí)和生活中。最后，我想對所有正在努力奮斗的人們說：無論你正在經(jīng)歷什么，都請相信，每一次的努力都會讓你變得更加成熟和自信。無論遇到什么困難，都請堅(jiān)持下去，相信自己，相信未來。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇二
作為一名商務(wù)局工作人員，我一直深信“工作越努力，生活越美好”的信念，時(shí)刻關(guān)心著商務(wù)工作中的方方面面。在工作中，我受益匪淺，在不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，做到了“無愧于職、無愧于人、無愧于自己”的標(biāo)準(zhǔn)。下面就分享一下我個(gè)人的工作心得結(jié)合所從事的工作業(yè)務(wù)。
第一段：客戶服務(wù)
商務(wù)工作是以客戶服務(wù)為核心的工作，為了順暢高效地完成客戶服務(wù)工作，我在平日的工作中不僅嚴(yán)格遵守相關(guān)條例，還充分考慮客戶的需求和感受，積極與客戶溝通，做到了“以客戶為中心”。同時(shí)，為了更好地為客戶服務(wù)，我還學(xué)習(xí)了人際交往及溝通技巧等相關(guān)方面的知識，提升了自己的溝通能力、語言表達(dá)能力和傾聽能力，深受客戶的信任和贊譽(yù)。
第二段：招商引資
商務(wù)局工作的另一個(gè)重點(diǎn)就是招商引資，對于這一項(xiàng)工作，我認(rèn)為要在業(yè)務(wù)熟練的前提下還要有創(chuàng)新意識。在以往的工作中，我以主動了解國內(nèi)外的現(xiàn)狀和政策，尋求新的合作機(jī)會和招商項(xiàng)目，構(gòu)建更好的招商引資體系。此外，我還針對不同企業(yè)的需求，量身打造招商項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)資源，引導(dǎo)企業(yè)年產(chǎn)值的提升，為企業(yè)在本地的生產(chǎn)和營銷中策劃并實(shí)現(xiàn)了更多的經(jīng)濟(jì)效益和就業(yè)機(jī)會。
第三段：市場監(jiān)督
在市場監(jiān)督方面，我們商務(wù)局的工作人員要始終維護(hù)市場正常秩序和公平競爭，加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管和審批。在這項(xiàng)工作中，我重點(diǎn)關(guān)注發(fā)展動態(tài)，及時(shí)提醒商家防范風(fēng)險(xiǎn)，并與其他有關(guān)部門合作，共同建立健全的市場監(jiān)督機(jī)制和體系。
第四段：宣傳推廣
商務(wù)局還負(fù)責(zé)企業(yè)和區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作，為了把區(qū)域的文化和旅游資源向外宣傳，讓更多的人了解我們的所在區(qū)域，我參加了散發(fā)物料、廣告宣傳、社交媒體宣傳等宣傳推廣工作。通過不懈努力，廣告效應(yīng)不斷加強(qiáng)，活動覆蓋面和影響力日益擴(kuò)大，讓更多的人認(rèn)識到所在區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境和獨(dú)特文化。
第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在商務(wù)工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我一直秉持著以團(tuán)隊(duì)為榮、以個(gè)人為榮的態(tài)度。在工作中，我尊重和理解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，與大家一起勞動，一起進(jìn)步，發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)步做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，商務(wù)局工作不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。我希望通過自己的努力，能夠?yàn)樯虅?wù)局工作的發(fā)展描繪出更多的宏偉藍(lán)圖，并且以不斷的創(chuàng)新和努力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步展示市場優(yōu)勢，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為所在區(qū)域的繁榮做出積極貢獻(xiàn)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇三
作為一名商務(wù)局工作人員，我深深地意識到工作質(zhì)量的重要性。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)和成長，也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會，我認(rèn)為在商務(wù)局的工作期間，最重要的是要提高自己的綜合素質(zhì)和意識。
第二段：提高綜合素質(zhì)
在商務(wù)局的工作中，除了專業(yè)技能之外，自身的綜合素質(zhì)也非常重要?？焖俚膶W(xué)習(xí)能力和較高的語言表達(dá)能力，都是成為一名高效率的商務(wù)人員必備的素質(zhì)。因此，我不斷地學(xué)習(xí)、沉淀，努力提高自己的英語水平和溝通能力。
第三段：加強(qiáng)群體意識
商務(wù)局是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的工作都互相聯(lián)系并影響，因此加強(qiáng)群體意識是非常重要的。防止一個(gè)人“出頭”且大吹自己的優(yōu)秀表現(xiàn)這種不合理的想法，樂于與他人交流學(xué)習(xí)和分享工作經(jīng)驗(yàn)，這會極大地提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
第四段：建立自我管理
建立自我管理能力是自我提升的重要抓手，這是提高工作效率的原因。在商務(wù)局的工作中，我時(shí)刻保持旺盛的工作狀態(tài)和高度的自律性，堅(jiān)持用良好的工作態(tài)度發(fā)揮自己的潛能。我也深刻領(lǐng)悟到，要根據(jù)實(shí)際情況制定自己的工作計(jì)劃，并時(shí)刻更新和補(bǔ)充。只有這樣，才能使自己始終處于自我提升和持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài)。
第五段：重視工作態(tài)度和道德規(guī)范
商務(wù)局工作具有高度的責(zé)任和影響力，因此，對于工作態(tài)度和道德規(guī)范的要求都非常高。對于這些方面的要求，我始終抱著極其認(rèn)真的態(tài)度，時(shí)刻注重自我修養(yǎng)和提高。同時(shí)，我也認(rèn)為對于身為商務(wù)人員而言，誠信和正直是關(guān)鍵，要時(shí)刻把自己放在正面、經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的道德標(biāo)準(zhǔn)下，秉持純正的道德情操，始終保持高度的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。
結(jié)論
在商務(wù)局的工作中，我不斷地增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)和意識，不斷提高自己的責(zé)任感、思考能力和創(chuàng)新能力，以高度的工作激情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的人際關(guān)系和發(fā)展性，成功完成了工作任務(wù)。在今后的工作中，我將不斷地完善自我，提高自己的工作效率和質(zhì)量，不斷發(fā)掘自己的潛能，更好的為商務(wù)局努力工作！
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇四
工作是人們生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是為了維持生活所必需的物質(zhì)條件，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、掌握技能、鍛煉能力的重要途徑。在工作的過程中，我意識到個(gè)人工作感想和心得體會對于持續(xù)進(jìn)步和提高職場競爭力非常重要。下面我將結(jié)合自己從事的工作經(jīng)歷，分享一些個(gè)人的感想和體會。
第二段：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
在過去的工作經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)意味著對工作的專注和投入，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。在我的崗位上，我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不論是處理日常工作還是面對突發(fā)事件，都追求卓越。另一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)也是對自己的態(tài)度和職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有積極主動地完成工作，并超出他人的期望，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
第三段：與團(tuán)隊(duì)合作
在工作中，與團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我從參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中深刻體會到，團(tuán)隊(duì)合作在完成工作任務(wù)方面的重要性。每個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)勢，而團(tuán)隊(duì)合作可以將這些優(yōu)勢最大化發(fā)揮出來。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同追求目標(biāo)，每個(gè)人都有機(jī)會為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)到了更多的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
第四段：積極學(xué)習(xí)和成長
積極學(xué)習(xí)和不斷成長是我在工作中的重要心得體會。工作環(huán)境和要求不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能跟上時(shí)代的步伐。無論是參加培訓(xùn)、讀書還是聽取他人的建議，我都積極學(xué)習(xí)新知識和技能，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，我也在工作中鍛煉自己的能力，敢于接受挑戰(zhàn)和嘗試不同的方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。通過積極學(xué)習(xí)和成長，我深深意識到不斷提升自己是一條通向成功的道路。
第五段：總結(jié)收尾
總的來說，個(gè)人工作感想和心得體會對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。我把工作認(rèn)真負(fù)責(zé)作為人生態(tài)度的體現(xiàn)，并從與團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會了更多的協(xié)作和溝通技巧。積極學(xué)習(xí)和成長則成為我持續(xù)進(jìn)步的動力和途徑。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過本文，我們可以看到個(gè)人工作感想和心得體會對于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。在我們的工作中，我們應(yīng)該保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)合作和積極學(xué)習(xí)成長的態(tài)度，從而不斷提升自己的能力和競爭力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的職場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇五
第一段：引言（200字）
作為一個(gè)職場新人，我在工作的過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能適應(yīng)職場的變化和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，個(gè)人的態(tài)度和工作方法也對工作的結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。在接下來的文章中，我將分享我在工作中的體會和心得，希望能對其他職場新人有所啟發(fā)。
第二段：成為職場中的積極貢獻(xiàn)者（250字）
在一家初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)重要的道理：要成為職場中的積極貢獻(xiàn)者。作為新人，我清楚地意識到自己的能力與經(jīng)驗(yàn)都相對不足，但這并不妨礙我在其他方面做出貢獻(xiàn)。我開始關(guān)注并培養(yǎng)自己的溝通技巧，主動與同事交流，并用自己的想法和建議來推動團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。我鼓勵(lì)自己參與到公司的各個(gè)項(xiàng)目中，愿意承擔(dān)額外的責(zé)任，以此來提高自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)的努力和積極的心態(tài)，我逐漸獲得了同事們的認(rèn)可和信任，成為團(tuán)隊(duì)中的積極力量。
第三段：學(xué)會管理時(shí)間和壓力（250字）
在職場中，時(shí)間管理和壓力管理是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有合理分配時(shí)間和處理壓力，才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出高效的表現(xiàn)。為了更好地管理時(shí)間，我開始使用日程表和待辦事項(xiàng)清單，將任務(wù)按優(yōu)先級排序，并適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。面對壓力，我學(xué)會了運(yùn)用放松和調(diào)節(jié)的方法，如健身和冥想，以提高自己的動力和應(yīng)對能力。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸掌握了時(shí)間管理和壓力管理的技巧，能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同事和上司建立良好的關(guān)系（250字）
在職場中，與同事和上司建立良好的關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我逐漸明白了合作與溝通的重要性，不再把自己局限在獨(dú)立工作的空間中，而是主動與同事合作，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。與上司建立良好的關(guān)系，可以獲得更多的指導(dǎo)和支持，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在與同事和上司的互動中，我始終保持開放和積極的態(tài)度，傾聽他們的意見和建議，并及時(shí)反饋和改進(jìn)。通過良好的關(guān)系，我不僅享受到了團(tuán)隊(duì)合作的樂趣，還獲得了更多的機(jī)會和資源。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（250字）
不斷學(xué)習(xí)和自我提升是在職場中取得成功的關(guān)鍵。在過去的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)常和同事一起學(xué)習(xí)新知識和技能，參加培訓(xùn)和研討會，并充分利用公司提供的學(xué)習(xí)資源。除了專業(yè)知識，我還注重自身能力的提升，主動開展個(gè)人項(xiàng)目和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)適應(yīng)職場的變化和要求。
總結(jié)（200字）
通過這段時(shí)間的工作，我深深體會到了個(gè)人工作感想和心得的重要性。以積極的態(tài)度成為職場中的積極貢獻(xiàn)者，學(xué)會管理時(shí)間和壓力，與同事和上司建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是在工作中獲取成功和成長的寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有不斷努力和總結(jié)，我相信自己的職業(yè)道路會越來越寬廣，也鼓勵(lì)其他職場新人勇敢前行，不斷探索和嘗試，成就自己的職業(yè)夢想。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇六
個(gè)人的工作對于人們來說，不僅僅是為了生活，更是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和追求。工作不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，也給人們帶來滿足感和成就感。通過工作，我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能，不斷學(xué)習(xí)和成長。工作是我們進(jìn)一步發(fā)展自己和為社會做貢獻(xiàn)的重要方式之一。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長
在工作中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長和進(jìn)步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。通過與同事的交流和合作，我們可以學(xué)到不同的觀點(diǎn)和方法，提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的職業(yè)生涯路徑。
第三段：工作中的人際關(guān)系
工作中的人際關(guān)系對于個(gè)人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的樂趣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。通過與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，我們?nèi)菀撰@得更多的發(fā)展和晉升機(jī)會。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己，并提升處理人際關(guān)系的能力。
第四段：工作與個(gè)人生活的平衡
工作是人生的一部分，但并不是全部。工作與個(gè)人生活的平衡對于個(gè)人的身心健康與幸福感至關(guān)重要。合理安排工作時(shí)間和休閑時(shí)間，保持身心的健康與活力。同時(shí)，培養(yǎng)自己喜好的愛好和興趣，豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通，建立親密的人際關(guān)系。只有在一個(gè)平衡和健康的狀態(tài)下，才能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：個(gè)人的總結(jié)與展望
通過工作的經(jīng)歷和努力，我深切地體會到了工作對于個(gè)人的重要性和意義。工作讓我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值和追求，并取得了一定的成就感。同時(shí)，我也意識到工作中還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，積極面對工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在不斷的實(shí)踐和努力中，我一定會取得更好的工作成果和個(gè)人發(fā)展。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇七
人們每天都在工作中忙碌，究竟怎樣才能將工作做得更好呢?個(gè)人的工作感想、心得和體會能夠給我們提供一些很好的啟示，幫助我們在工作中更加出色地表現(xiàn)。
第二段：每個(gè)人都不同
每個(gè)人的工作體驗(yàn)是不同的，因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)生涯都有其自身的特點(diǎn)，而且工作體驗(yàn)和感受也有所不同。有些人可能經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)，但依然堅(jiān)持努力工作，而有些人可能很順利地取得了成功，但不愿意接受挑戰(zhàn)。
第三段：工作體驗(yàn)帶來的好處
好的工作體驗(yàn)不僅僅可以讓我們感到滿足和愉悅，而且還能讓我們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。通過工作體驗(yàn)，我們可以了解到自己的優(yōu)勢和不足，找到適合自己的工作方法和策略。此外，個(gè)人工作感想和體會還能夠幫助我們更好地了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)。
第四段：分享工作感想和體會的好處
將自己的工作體驗(yàn)和感悟分享給他人可以幫助他們更好地理解和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。這樣，我們可以與他人建立更加深入和實(shí)際的聯(lián)系，讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力，共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
第五段：結(jié)論
在工作中，不斷地反思和總結(jié)自己的感受和體驗(yàn)是非常重要的。這樣可以讓我們更加清楚自己當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，塑造更加富有成效的工作方式和策略。同時(shí)，我們也應(yīng)該分享自己的工作經(jīng)歷和感悟，與他人建立積極的聯(lián)系和互動，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇八
在我們的一生中，工作是必不可少的一部分。我們的職業(yè)能力和表現(xiàn)直接影響著我們的生活質(zhì)量。在過去的幾年里，我經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從中積累了很多個(gè)人的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人工作感想，探索工作對個(gè)人成長的影響。
第二段：勇于承擔(dān)責(zé)任
我曾經(jīng)在一家小型企業(yè)工作，我的職位是銷售人員。在這個(gè)工作中，我學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)，我需要與客戶建立關(guān)系，負(fù)責(zé)推銷和促銷我們的產(chǎn)品。我必須了解客戶的需求，并向客戶建議最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。有些時(shí)候，客戶并不是很滿意，但是我必須能夠接受和解決問題，確?？蛻舻臐M意度。這個(gè)過程教會了我如何保持積極的態(tài)度，對待困難和挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
隨后，我開始在一家大型公司工作。在這個(gè)工作中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我是銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，我們經(jīng)常需要共同制定銷售計(jì)劃，設(shè)定銷售目標(biāo)和分配工作。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)留下印記。我們通過不斷的交流和密切的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何傾聽和溝通，如何在團(tuán)隊(duì)中扮演自己的角色。
第四段：自我管理和提高能力
最近，我開始了我自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了自我管理和提高自己能力的重要性。作為企業(yè)家，我要負(fù)責(zé)制定商業(yè)計(jì)劃、開展市場調(diào)研、招募和管理人員等等。在這個(gè)過程中，我必須學(xué)會如何管理自己的時(shí)間和能力，如何提高自己的人際溝通能力和創(chuàng)新能力。盡管在這個(gè)過程中我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是這些經(jīng)歷讓我成長了很多，現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名更好的企業(yè)家。
第五段：結(jié)論
總結(jié)起來，工作是一個(gè)不斷成長和學(xué)習(xí)的過程。通過我的不同工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多關(guān)于自己的東西，也學(xué)到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中學(xué)到的重要技能和個(gè)人感悟。這些技能和感悟?qū)⒗^續(xù)影響和塑造我的職業(yè)生涯，也希望能對其他人的成長產(chǎn)生巨大的影響。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇九
隨著暑假的到來，我滿心歡喜地期待著這個(gè)充實(shí)的假期。我渴望在這個(gè)期間找一份工作，以鍛煉自己的獨(dú)立性和社交能力，同時(shí)也為家庭分擔(dān)一些負(fù)擔(dān)。在朋友的引薦下，我在一家超市找到了一份兼職的工作。這份工作讓我有了許多收獲，下面是我的一些感想和心得體會。
首先，暑假打工使我更深入地了解了生活的艱辛。在這家超市工作的日子里，我接觸到了各種各樣的顧客，看到了形形色色的生活。我明白了，每一分錢都來之不易，都需要付出艱辛的努力。而在這個(gè)過程中，我也體驗(yàn)到了自己賺錢的快樂，更加珍惜每一分錢。
其次，工作讓我學(xué)會了溝通與交流。在與顧客的交流中，我學(xué)會了如何更好地推銷產(chǎn)品，如何處理突發(fā)情況，如何解決糾紛。這些技能不僅讓我在工作中取得了成功，也讓我在日常生活中更加自信、更加有魅力。
此外，打工也鍛煉了我的耐心和毅力。有時(shí)候，面對繁瑣的工作和苛刻的顧客，我曾感到疲憊和挫敗。但是，我告訴自己，要堅(jiān)持下去。我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜，如何處理負(fù)面情緒，這對我個(gè)人的成長有著極大的幫助。
最后，打工讓我明白了自己的不足。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺陷，比如表達(dá)能力不強(qiáng)、處理問題不夠果斷等。這些不足讓我更加明確了自己需要努力的方向，也讓我更加期待以后的學(xué)習(xí)和成長。
在這個(gè)暑假打工的過程中，我收獲了很多，不僅在金錢上，更在經(jīng)驗(yàn)、技能和人生觀上。我想說，打工的經(jīng)歷讓我更加成熟，更加明白自己想要的是什么。我明白了獨(dú)立生活的重要性，也知道了家庭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我深信，這些經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，指引我在未來的道路上更加堅(jiān)定地前行。
回首這段打工經(jīng)歷，我深感收獲良多。我明白了生活的艱辛，學(xué)會了與他人的溝通與交流，鍛煉了自己的耐心和毅力，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要努力的方向。我堅(jiān)信，這次暑假打工的經(jīng)歷將對我未來的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在未來的日子里，我將更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提高自己的能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我期待著在學(xué)習(xí)的道路上，以這次暑假打工的經(jīng)歷為鑒，更好地把握機(jī)會，更好地實(shí)現(xiàn)自我提升。
總之，這次暑假打工的經(jīng)歷讓我成長了許多，也讓我更加明白了生活的真諦和人生的意義。我想對所有正在努力追求夢想、渴望獨(dú)立生活的年輕人說：勇敢地去嘗試、去學(xué)習(xí)、去成長，你會發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界會因你的努力而變得更加美好。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十
工作是每個(gè)人成長與生活的重要組成部分，對于我們來說，它不僅是一份賺錢的職業(yè)，更是要運(yùn)用我們的才干，拓展我們的視野，提升我們的能力的地方。在這個(gè)過程中，工作給我們留下了很多感想和心得體會。本文將從幾個(gè)方面來探討個(gè)人的工作感想和體會。
第二段：服從和理解是職場中的首要態(tài)度
在職場中，我們必須服從公司的規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的安排。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為了公司和團(tuán)隊(duì)的利益做出決定時(shí)，我們必須理解和配合并積極付諸實(shí)施。尤其在剛剛?cè)肼殨r(shí)，我們需要盡快適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能。耐心細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作，積極發(fā)現(xiàn)和解決問題。只有這樣才能在工作中成長和得到更大的提升。
第三段：良好的溝通和協(xié)作能力是成功的必備素質(zhì)
無論在哪個(gè)崗位，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。例如，在開會時(shí)，我們需要認(rèn)真聽取別人的意見，發(fā)表個(gè)人的看法，爭取最終的共識。在與同事之間協(xié)作時(shí)，我們需要規(guī)劃好工作，明確分工合作，合理分配工作量。同時(shí)，在協(xié)作過程中，我們需要及時(shí)溝通，確保每個(gè)人都明確自己的任務(wù)和工作進(jìn)程，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，達(dá)成工作目標(biāo)。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件
職業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略是持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己。無論是在公司還是自己的領(lǐng)域，我們必須始終保持敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，探索新的工作機(jī)會。我們應(yīng)該關(guān)注行業(yè)的動態(tài)，學(xué)習(xí)各種新技術(shù)，擴(kuò)充自己的知識面和技能。持續(xù)提升自己，才能在職場中立于不敗之地。
第五段：總結(jié)
個(gè)人的工作感想和體會是因?yàn)樵诼殘鲋械姆N種經(jīng)歷而得到的。服從和理解、良好的溝通和協(xié)作能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的必要條件。無論在哪個(gè)崗位，職業(yè)的奮斗是一個(gè)長期的過程，需要始終堅(jiān)持并不斷探索。只有這樣，才能讓自己在職場中取得更大的成功和成長。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十一
作為商務(wù)局的一名工作人員，我對自己的工作一直有著很高的要求。在工作中，我認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)，努力克服困難，力求做得更好。在這段時(shí)間里，我深入了解了商務(wù)局的工作內(nèi)容，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)
在商務(wù)局的工作中，我始終認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)。無論是重要的項(xiàng)目還是細(xì)節(jié)工作，我都認(rèn)真仔細(xì)地完成。我清楚地知道，每一個(gè)任務(wù)都在代表著商務(wù)局的形象和信譽(yù)，因此每一項(xiàng)工作都不能有絲毫馬虎。只要認(rèn)真對待，我們的工作才能更為出色，也才能更好地為市民創(chuàng)造價(jià)值。
第三段：克服困難
在工作中，我們經(jīng)常會遭遇各種困難。有時(shí)候計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，有時(shí)候遇到了棘手的問題。但是，作為一名商務(wù)局工作人員，我們不能半途而廢，更不能退縮。在我面臨困難時(shí)，我總是能夠面對現(xiàn)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)，克服困難。雖然有時(shí)我需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但我始終堅(jiān)信只要努力，任何困難都能夠得到克服。
第四段：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
在商務(wù)局的工作中，我們始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。我們重視對市民的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)，保持高度的服務(wù)熱情。我時(shí)刻牢記著自己的服務(wù)宗旨，始終把市民的滿意度放在第一位。只要我們的服務(wù)做得更好，就能夠獲得市民的認(rèn)可和支持，也能夠幫助商務(wù)局創(chuàng)造更豐厚的成果。
第五段：總結(jié)
作為商務(wù)局的工作人員，我始終堅(jiān)持認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù)，克服困難，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。這些都是我在工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會。我相信，只要始終堅(jiān)持著這些原則，我就能夠在商務(wù)局的工作中不斷成長，為市民創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也期待在未來的工作中，能夠更加努力，取得更好的成果。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十二
為了疫情盡早結(jié)束，無數(shù)人都奮戰(zhàn)在一線崗位上。有的連續(xù)工作十幾日、二十幾日，在他們的努力下，除湖北外，疫情已經(jīng)出現(xiàn)15連降，治愈出院病例已經(jīng)首超新增確診病例。成效令人欣慰。但是，在這戰(zhàn)果背后，沖鋒在一線的醫(yī)護(hù)人員、干部、警察、志愿者們卻以極度的疲乏狀態(tài)在應(yīng)戰(zhàn)，有的犧牲在崗位上。強(qiáng)制休息令的下達(dá)，既是對防疫“戰(zhàn)士”的關(guān)愛，也為科學(xué)防疫注腳。
沖鋒在一線的防疫工作人員，既是防疫抗疫“戰(zhàn)士”，他們是“超人”、是“拼命三郎”，但也是有血有肉的普通人。支持并為防疫工作人員創(chuàng)造科學(xué)適度的防疫抗疫工作狀態(tài)，是各方都需要面對并思考的問題。時(shí)代需要“英雄”，但我們又不希望“英雄”在眾人淚目時(shí)倒在工作崗位上。
隨著防疫體系不斷健全，防疫力量不斷集結(jié)、擴(kuò)充、優(yōu)化，不管是醫(yī)護(hù)人員，一線干部，志愿者，還是其他參與防疫的隊(duì)伍，防疫的強(qiáng)度有不同程度的降低。但不可否認(rèn)的是，這些可愛可敬的防疫“戰(zhàn)士”們，責(zé)任心、使命感，比以往更強(qiáng)烈。輕傷不下火線，帶病防疫抗疫，已經(jīng)成為常態(tài)。這不是科學(xué)防疫所需，這在客觀上會降低防疫效率。讓防疫“戰(zhàn)士”們休息好，以更為飽滿的斗志投入防疫，是為了更好的戰(zhàn)“疫”。
一張張強(qiáng)制休息令，外表“強(qiáng)硬”，內(nèi)里柔軟，是關(guān)愛，是鼓勵(lì)，也是動員。以小觀大，從中央到地方，先后出臺了多項(xiàng)為醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)力量服務(wù)的保障措施，也是最大限度減輕他們的工作強(qiáng)度，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)，解除他們的后顧之憂，為凝聚起強(qiáng)大防疫合力創(chuàng)造了有益條件。
隨著防疫工作的不斷深化，防疫體系、力量統(tǒng)籌、醫(yī)治技術(shù)正在不斷更新、優(yōu)化，提高了防疫的精準(zhǔn)性，提升了治愈率，也緩解了一線工作人員工作強(qiáng)度。黨中央明確指出，指揮調(diào)度、后勤保障要科學(xué)到位，對醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力、生活保障、必要休整、精神鼓勵(lì)務(wù)必及時(shí)加強(qiáng)落實(shí)，這些外部環(huán)境的積極變化，也同樣給“強(qiáng)制休息”提供的可能，讓緊張的防疫工作者休息一下，養(yǎng)精蓄銳，回頭再戰(zhàn)，是共識也正在變成實(shí)在的行動。
防疫阻擊戰(zhàn)正在最吃勁時(shí)，但“磨刀”不誤“砍柴功”。再對防疫方案進(jìn)行優(yōu)化，再擴(kuò)充防疫隊(duì)伍力量，再強(qiáng)化科技防疫支撐，再全面群防群治，防疫節(jié)奏將更蹄疾步穩(wěn)，強(qiáng)制休息令終將完成歷史使命，留存在防疫人員光榮征程中。
六穩(wěn)六保個(gè)人工作心得體會感想
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十三
隨著暑假的到來，我滿懷期待地開始了我的打工之旅。這個(gè)暑假打工經(jīng)歷不僅讓我在經(jīng)濟(jì)上有所收獲，更讓我在獨(dú)立和成長方面獲得了寶貴的體驗(yàn)。
我選擇在一家餐廳擔(dān)任服務(wù)員，主要工作是為客人提供熱情周到的服務(wù)。剛開始，我因?yàn)槿狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，面對客人的要求時(shí)常感到緊張和無所適從。然而，慢慢地，我學(xué)會了如何與客人溝通，如何在壓力下保持微笑，以及如何處理突發(fā)情況。
在這個(gè)過程中，我深刻地感受到了獨(dú)立工作的挑戰(zhàn)。每天要應(yīng)對各種各樣的客人，需要不斷調(diào)整自己的情緒和態(tài)度，這讓我學(xué)會了如何應(yīng)對壓力，如何處理人際關(guān)系。同時(shí)，我也體驗(yàn)到了與同事們共同努力的快樂，我們互相支持，共同成長。
除了物質(zhì)收獲，這次打工經(jīng)歷也讓我在精神層面得到了許多啟示。我明白了父母的辛苦，更加珍惜他們的付出。同時(shí)，通過與不同背景的人接觸，我也學(xué)會了尊重和理解他人。
總結(jié)起來，這次暑假打工經(jīng)歷給我?guī)砹松羁痰母惺芎拓S富的收獲。它讓我明白，成長不僅需要時(shí)間的積累，更需要實(shí)際工作的磨礪。這次經(jīng)歷讓我更加獨(dú)立，更有信心面對未來的挑戰(zhàn)。我相信，這次暑假打工經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十四
經(jīng)全市啟動精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作以來，x鄉(xiāng)政府高度重視，x村分管領(lǐng)導(dǎo)、掛村干部村委支書、主任認(rèn)真謀劃，精心組織，全面完成貧困村識別、貧困戶識別及貧困人口信息錄入工作，下面總結(jié)如下：
一、基本情況
x村，11個(gè)村，1100戶，3020人。鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)動，嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”全部錄入扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)。
二、工作措施
(一)健全組織，精心組織。
一是組建機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)政府高度重視，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)委書記王慧明任組長，班子成員、各相關(guān)部門為成員單位的x鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在扶貧辦，由扶貧辦主任負(fù)責(zé)貧困人口精準(zhǔn)識別、建檔立卡、動態(tài)管理及今后的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)管理的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督查等工作，村(社區(qū))黨組織書記為第一責(zé)任人，駐村干部為具體責(zé)任人，切實(shí)做好入戶調(diào)查，表冊填報(bào)，結(jié)對幫扶、政策解釋、矛盾化解，夯實(shí)基礎(chǔ)，助推發(fā)展等工作。二是制定方案。按照上級要求，結(jié)合x村本地實(shí)際，廣泛征求黨政機(jī)關(guān)，村組和社會各方面的意見建議，最后經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究制定了《x鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案》。三是精心部署。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、各村委支書、主任召開了精準(zhǔn)扶貧工作再動員再部署再落實(shí)會議，全鄉(xiāng)上下達(dá)成了共識，統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了責(zé)任。四是認(rèn)真培訓(xùn)。方案印發(fā)，規(guī)?？刂坪?，我村支書主任與各村委支書、主任、扶貧辦干部及各駐村工作組組長參加了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作培訓(xùn)會，會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣對開展精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的指示和要求，并對實(shí)施方案進(jìn)行了認(rèn)真的講解和說明，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，細(xì)化了程序。對“三審兩公示一公告”識別程序，對入戶調(diào)查登記表的填寫，特別是針對識別過程中需要注意的事項(xiàng)以及登記表名詞解釋進(jìn)行了深入細(xì)致的培訓(xùn)，讓每一名干部把政策吃準(zhǔn)、吃透，吃深，提升了工作質(zhì)量和水平。
(二)廣泛動員，營造氛圍。
為了扎實(shí)做好貧困戶識別工作，宣傳精準(zhǔn)扶貧建檔立卡的相關(guān)政策。宣傳建檔立卡政策規(guī)定，把政策講清、把程序講透，把要求講明，做到“家喻戶曉、人人皆知”，最大限度的滿足了廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，調(diào)動了廣大黨員干部群眾的參與熱情，營造了良好的工作氛圍。同時(shí)，在民主評議開始前，各村將申請表發(fā)放到每一戶群眾手中，重點(diǎn)告知申請條件和程序，通知召開群眾會的時(shí)間和地點(diǎn)，召開群眾會時(shí)，我村干部反復(fù)宣講相關(guān)政策。
(三)試點(diǎn)先行，創(chuàng)新機(jī)制。
按照省辦確定的“農(nóng)戶自愿申請——村民小組民主評議——村委會和駐村工作組審查公示——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核公示——縣政府審定公告”5個(gè)步驟進(jìn)行，我村干部與全鄉(xiāng)各駐村干部、各村黨組織書記和主任到現(xiàn)場觀摩，并提出意見和建議，進(jìn)一步完善了識別程序和步驟。民主評議會按照“宣傳政策——解釋評議辦法——通過評議辦法——貧困申請戶發(fā)言(自訴貧困原因)——群眾投票——監(jiān)票、計(jì)票——當(dāng)場公布票數(shù)”的程序進(jìn)行，最后根據(jù)群眾投票結(jié)果，按得票多少的順序，結(jié)合控制規(guī)模，確定建檔立卡的貧困戶。我村嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”的要求，結(jié)合規(guī)?？刂迫嫱瓿闪素毨Т遄R別和貧困戶識別。
(四)嚴(yán)格程序、化解矛盾
我村嚴(yán)格按照省、市、縣、鄉(xiāng)要求，堅(jiān)持公正、公開、公平的原則，嚴(yán)格工作流程，認(rèn)真完成了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作。同時(shí)，對因個(gè)別家族勢力明顯或其他原因選出的不符合條件的農(nóng)戶，駐村工作組深入群眾，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，堅(jiān)決取締;對民主評議結(jié)果持有異議的個(gè)別群眾，負(fù)責(zé)做好調(diào)查核實(shí)和解釋工作;對弄虛作假、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益的違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處并全縣通報(bào)。由于政策宣傳到位、程序執(zhí)行嚴(yán)格、群眾工作做細(xì)，杜絕了以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友行為的發(fā)生。整個(gè)過程中，縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室未收到一起精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的上訪或信訪。
(五)搶抓時(shí)間，錄入微機(jī)。
參加完“全國扶貧對象建檔立卡信息采集系統(tǒng)”錄入培訓(xùn)會后，我村高度重視信息錄入工作，一是及時(shí)召集x村掛村干部召開了信息錄入工作培訓(xùn)會，并有針對性的對系統(tǒng)錄入容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題，需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。二是要求“兩有三強(qiáng)”(有良好的工作作風(fēng)，有吃苦耐勞的精神，工作能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng))的干部專門從事錄入工作。三是在信息錄入改為網(wǎng)上更新后及時(shí)通知扶貧站干部蹲點(diǎn)縣辦修改更新，利用中午和晚上系統(tǒng)空閑時(shí)間加班錄入。在有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的更新了x村貧困戶信息數(shù)據(jù)，較好的完成了我縣貧困戶的信息錄入，確保了貧困戶信息的正確率和完整率。
三、存在的困難和下步工作打算
我村精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是我村現(xiàn)有貧困人口基礎(chǔ)設(shè)施落后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，交通條件惡劣，是扶貧攻堅(jiān)的硬骨頭。縣、鄉(xiāng)兩級財(cái)政困難，又無村級集體經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致部分邊遠(yuǎn)山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是空白，從而造成了越貧窮，越落后的現(xiàn)狀;二是在精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作中，外出務(wù)工人員流動性太多，經(jīng)常失聯(lián)無法核定其務(wù)工生活情況;受農(nóng)村低保的影響，被調(diào)查農(nóng)戶也存在瞞報(bào)收入的現(xiàn)象;同時(shí)，由于部分貧困戶因自身懶惰導(dǎo)致貧困，其他因病因?yàn)?zāi)致貧群眾意見較大;三是受規(guī)?？刂频南拗?，非貧困村的貧困人口不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋;同時(shí)，低保人口在個(gè)別村多于貧困人口;四是由于發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)等干部職工較多的部門幫扶公路沿線的非貧困村，殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等干部職工較少的單位幫扶兩山偏遠(yuǎn)的貧困村，但貧困村的貧困戶又遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于非貧困村，導(dǎo)致無法達(dá)到“一幫一”結(jié)對幫扶的要求。
下步，我們將在繼續(xù)完善精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好結(jié)對幫扶，制訂幫扶措施，探索建立扶貧信息化系統(tǒng)。一是及時(shí)調(diào)整貧困村的聯(lián)建部門，按照大單位大部門幫扶貧困村，小單位小部門幫扶非貧困村的方式，結(jié)合識別出的貧困戶情況按照縣級干部“一幫六”，科級干部“一幫五”，股級干部“一幫四”，一般干部“一幫三”的方式明確結(jié)對幫扶干部;二是嚴(yán)格按照“六個(gè)到村到戶”的要求認(rèn)真制定完善貧困村脫貧計(jì)劃，結(jié)合新一輪扶貧工作規(guī)劃，科學(xué)制定各貧困村的幫扶規(guī)劃，特別是要做好做細(xì)做實(shí)精準(zhǔn)扶貧試點(diǎn)村的發(fā)展規(guī)劃。
個(gè)人扶貧工作心得體會感想2
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十五
暑假打工是一段充實(shí)而令人難忘的經(jīng)歷，對我而言，這個(gè)暑假是一個(gè)展現(xiàn)自我、鍛煉能力的機(jī)會。在這里，我將分享我的感想和心得體會。
這次暑假打工的經(jīng)歷始于一個(gè)陽光燦爛的早晨，我在當(dāng)?shù)匾患也蛷d擔(dān)任服務(wù)員。每天的工作時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，雖然辛苦，但我卻從中獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。我的主要工作職責(zé)是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保餐廳的清潔和秩序。
在打工期間，我遇到了各種類型的客人，從年邁的夫婦到活潑的年輕人，他們的需求和期望各不相同。我學(xué)會了如何針對不同的客人群體提供個(gè)性化的服務(wù)，例如對待有特殊需求的客人要更加耐心和細(xì)心。在這個(gè)過程中，我不僅鍛煉了溝通能力和解決問題的能力，還提升了自己的服務(wù)意識。
在這個(gè)暑假中，我深刻體會到勞動的重要性。每天的工作時(shí)間雖然漫長，但我卻感到充實(shí)和滿足。我還學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜和專業(yè)，對待同事要真誠和友好。這些技能將在我的未來職業(yè)生涯中起到至關(guān)重要的作用。
通過這次打工經(jīng)歷，我收獲了寶貴的成長。我學(xué)會了如何處理壓力，變得更加自信和獨(dú)立。同時(shí)，我也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，與同事們建立了深厚的友誼。此外，我還明白了金錢來之不易，更加珍惜每一分錢。
總之，這次暑假打工經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的人生體驗(yàn)。我不僅鍛煉了能力，還收獲了成長。在未來的日子里，我將繼續(xù)努力，將這次經(jīng)歷中的所學(xué)應(yīng)用到我的學(xué)習(xí)和生活中。我相信，這段經(jīng)歷將對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并激勵(lì)我在未來更加努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十六
一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施八四四工程和具體工作目標(biāo)的要求，以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動為契機(jī)，以服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行，現(xiàn)就一年來的
工作總結(jié)
如下：一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的
口號
，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)，熱愛醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動的實(shí)施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹立三個(gè)觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參保患者有病及時(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進(jìn)我縣社會穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊撸虼?，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參保患者的切身利益，因此，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對事業(yè)對參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參?；颊叩睦孀畲蠡瑫r(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。二、突出經(jīng)營意識，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會計(jì)參加，組織他們一起學(xué)習(xí)《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底，參保單位個(gè)，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬元，其中單位繳費(fèi)萬元，個(gè)人繳費(fèi)萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬元，其中單位繳納萬元，個(gè)人繳納萬元。
三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的家擴(kuò)展到家，參保人員由人擴(kuò)大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對他們提出的問題詳細(xì)解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。
四、規(guī)范管理程序，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，嚴(yán)格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?/p>
醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否，一看是否能保障參?；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口，第一關(guān)是把住參保患者住院審核巡查關(guān)，實(shí)行證、卡、人三核對，醫(yī)療部門在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參?；颊咧委煹幕A(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開支等情況，醫(yī)療保險(xiǎn)所對每個(gè)申請住院的參?；颊叩结t(yī)院進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時(shí)掌握參?；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)年申請住院的參保患者人，其中縣內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來，我們到縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參保患者住院費(fèi)用審核結(jié)算關(guān)，對每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致，就會造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為萬元，報(bào)銷金額為萬元，其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷萬元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時(shí)的治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷，既贏得了廣大參保人員的擁護(hù)，滿意，又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。
五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報(bào)鑒定工作
根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了次專題會議，認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報(bào)鑒定過程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)。一是對名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審，確定了符合申報(bào)條件的人員名，不符合申報(bào)條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人)。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進(jìn)行：第一步專家鑒定組對申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開、的原則和仔細(xì)的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個(gè)人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
在個(gè)人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則，實(shí)行微機(jī)化管理，避免了手工操作造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不準(zhǔn)確，從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)年共向個(gè)人賬戶劃入資金萬元，其中個(gè)人繳費(fèi)全部劃入個(gè)人賬戶，金額為萬元，單位繳費(fèi)中按單位向個(gè)人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參?；颊唛T診就醫(yī)，在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機(jī)，滿足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次，個(gè)人賬戶余額為萬元。
由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù)，對以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。
xx年工作設(shè)想：
一、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部管理。
二、年要在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)程管理，使各項(xiàng)制度逐步完善。
三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，出臺公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助政策。
四、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險(xiǎn)辦法并實(shí)施。
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計(jì)劃
，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結(jié)
通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
五、下一步工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
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商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十七
20xx年，通過個(gè)人半年工作，公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)，在此談?wù)?p>心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx個(gè)人半年工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。半年來，在xx辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局的指導(dǎo)下，結(jié)合本部門的實(shí)際，做了一些工作，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的
工作總結(jié)
如下：一、財(cái)政工作
xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，在旗財(cái)政局的大力支持下，辦事處在財(cái)政上與xx鎮(zhèn)脫勾，實(shí)行財(cái)政獨(dú)立，成立了財(cái)務(wù)辦公室，配備了財(cái)會人員，這對我單位的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作能夠進(jìn)行了有效的控制。財(cái)務(wù)工作開始步入了正軌。
制定了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，年初，根據(jù)《會計(jì)法》和有著財(cái)務(wù)管理制度，我單位制定了《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》和《居委會財(cái)務(wù)管理制度》，同時(shí)根據(jù)制度又制定了《居委會財(cái)務(wù)工作百分考核細(xì)則》，規(guī)范了整個(gè)社區(qū)的財(cái)務(wù)管理，提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因?yàn)槲覇挝皇菦]有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點(diǎn)人頭經(jīng)費(fèi)，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅(jiān)持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。
按著財(cái)務(wù)制度的要求，做好日常帳務(wù)處理工作。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運(yùn)行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。
二、統(tǒng)計(jì)工作
按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)的定時(shí)報(bào)表和臨時(shí)性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報(bào)了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報(bào)任務(wù)，按季上報(bào)調(diào)查戶能源報(bào)表。
積極籌備全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作，上報(bào)了普查領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)了普查經(jīng)費(fèi)。
總之，半年來，自己做了一些工作，有時(shí)覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結(jié)時(shí)有時(shí)真總結(jié)不出來，特別是現(xiàn)金和采買，更是如此。自己也努力盡量想把各項(xiàng)工作做好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿意，上級業(yè)務(wù)部門也比較認(rèn)可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素，所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí)，提高自己的覺悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，盡量使自己滿意，同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿意。
今年以來，公司按照市局的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo)，理清思路，加大措施，強(qiáng)化管理，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，有力地推動了各項(xiàng)工作的順利開展。1-6月份公司共購進(jìn)各類鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計(jì)劃的57%;銷售各類鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計(jì)劃的54%，其中銷售小包裝食鹽1665噸，比去年同 減少410噸，完成全年計(jì)劃的43%。1-6月份實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入665萬元，同比減少30萬元，上繳各項(xiàng)稅金38萬元，實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤1萬元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬元，所有者權(quán)益525萬元，費(fèi)用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實(shí)工作、鹽政管理水平進(jìn)一步提高。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式，以宣傳服務(wù)促進(jìn)鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營。在日常工作中，堅(jiān)持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場管理長效機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的。同時(shí)，堅(jiān)持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則，大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序，突出重點(diǎn)區(qū)域的整治，切實(shí)把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、運(yùn)輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點(diǎn)，突出農(nóng)村市場整治，落實(shí)食鹽零售許可證制度，依法取締無證經(jīng)營，規(guī)范鹽業(yè)市場秩序，維護(hù)良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊(duì)配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財(cái)政罰沒款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
100%，維護(hù)了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局。二是全面加強(qiáng)食鹽營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能，充分發(fā)揮全市1520個(gè)食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢作用，鞏固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化供應(yīng)保障機(jī)制，保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。按照市局的要求，完善健全客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全市共設(shè)立片區(qū)經(jīng)理3名，客戶經(jīng)理12名。同時(shí)，加大送銷服務(wù)力度，1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達(dá)1494噸，確保了全市食鹽市場供應(yīng)和安全高效。四是實(shí)行“親情化”服務(wù)。在食鹽配送服務(wù)過程中，注重做好與零售網(wǎng)點(diǎn)的溝通工作，認(rèn)真傾聽零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)和用鹽業(yè)戶的合法權(quán)益，推進(jìn)了全市零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級和市場供應(yīng)保障能力。
(三)以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年以來，我們重點(diǎn)加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售，增加食鹽品種，滿足不同消費(fèi)群體需求，提高多品種鹽銷量，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。
(四)不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長新突破。按照市局堅(jiān)持主營業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢，我們在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費(fèi)149.73萬元。其次，合理運(yùn)用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟(jì)中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營，截止6月底，雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元，瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬元，奇強(qiáng)系列洗滌用品銷售2.2萬元，茶葉等銷售41.6萬元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)72.2萬元，創(chuàng)造利潤9.2萬元，完成全年銷售計(jì)劃的27.8%。初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和增加職工工資收入的工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。
(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理，扎實(shí)開展“基層建設(shè)年”活動。一是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善預(yù)算管理體系，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理，規(guī)范各項(xiàng)開支行為。二是堅(jiān)持“勤儉辦企業(yè)”，不講排場擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)娛樂健身活動。水電費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛維修和燃油費(fèi)等實(shí)行專人管理，并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，明確責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)控制度。三是打造“陽光財(cái)務(wù)”，認(rèn)真落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會簽制，定期對財(cái)務(wù)管理費(fèi)用公開，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。四是細(xì)化全員考核，強(qiáng)化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊(duì)、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營部、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個(gè)食鹽經(jīng)營片區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)營承包責(zé)任書，非鹽業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工，堅(jiān)持做到人人肩上有指標(biāo)，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ)，提供保障。
(六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣墓ぷ鞑渴?，搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。今年以來，我們在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開展了“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動和黨務(wù)、政務(wù)公開活動，以開展活動為契機(jī)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，完善了規(guī)章管理制度。此外，我們還按照當(dāng)?shù)卣?，積極開展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作，堅(jiān)持做到讓政府滿意，讓群眾滿意，取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放，有些干部職工的認(rèn)識水平還有待于提高。
(二)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制還需要進(jìn)一步健全完善，獎(jiǎng)懲機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí)。
(三)改革的力度還不夠強(qiáng)，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，
規(guī)章制度
還有待進(jìn)一步健全。因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹立克服困難的勇氣，堅(jiān)定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。注重加強(qiáng)完善制度建設(shè)，提高工作效率。做到用制度來管理人，用制度來約束人，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率。
(二)認(rèn)真落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確
崗位職責(zé)
，細(xì)化考核措施，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的，部門負(fù)責(zé)人堅(jiān)決予以誡勉;對非鹽工作消極被動，任務(wù)指標(biāo)一點(diǎn)不開展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎(jiǎng)金;對車輛維修、用油、費(fèi)用支出等實(shí)行目標(biāo)管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評先進(jìn)、不吸收入黨、不提拔。(三)認(rèn)真抓好大包鹽的管理工作，嚴(yán)禁銷售“人情鹽”，大包食鹽一律憑證供應(yīng)，核定用戶用量，按照需求合理供應(yīng)，銷售實(shí)行審批制和售后跟蹤制，嚴(yán)格控制大包食鹽投放市場，在主營業(yè)務(wù)上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成。
(四)做好增收節(jié)支工作，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省局制定的資金“收支兩條線”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用支出實(shí)行事前審批和事后會簽制，真正達(dá)到支出有計(jì)劃，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度，認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理，年底要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出在20xx年的可控費(fèi)用基礎(chǔ)上下降3個(gè)百分點(diǎn)的工作目標(biāo)。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強(qiáng)房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進(jìn)非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經(jīng)銷，大力開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感。我們要按照市局的要求，實(shí)行工作重心下移，領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營管理第一線，了解實(shí)際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開展企業(yè)黨建主題活動，豐富活動載體。進(jìn)一步改進(jìn)干部職工的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為進(jìn)一步推進(jìn)鹽業(yè)管理創(chuàng)新，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅(jiān)強(qiáng)保障。全面推進(jìn)社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全、信訪等項(xiàng)工作，同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置、同檢查、同落實(shí)，有力地推動各項(xiàng)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào)：
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動服和運(yùn)動鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計(jì)劃
，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容，提高了簡報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會計(jì)請假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過任何的機(jī)會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會和感想篇十八
回憶間，不覺已是學(xué)期之末了。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，自接手工作到當(dāng)初給人的第一覺得是忙，第二就是快！每年的這個(gè)學(xué)期（上半年）都是學(xué)校發(fā)展活動最多，最活躍的時(shí)期；所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時(shí)間。秘書處的工作較為瑣屑，并不像文體部、宣傳部等其它部分那樣組織大型的運(yùn)動，然而在這些瑣屑的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。誠然工作中免不了有挫折毛病.我們秘書處的成長可能從日常發(fā)展的工作中來總結(jié)：
在通例工作方面，首先咱們可能圓滿實(shí)現(xiàn)學(xué)校團(tuán)委，學(xué)生會支配的工作任務(wù)，每項(xiàng)工作都基本達(dá)標(biāo)！這個(gè)學(xué)期我們部門做的重要工作有：
1、傳達(dá)主席團(tuán)對各個(gè)部門的工作安排及請求
3、加入了第19屆校運(yùn)會的紀(jì)律堅(jiān)持工作
4、 整理第19屆校運(yùn)會的文件并存檔
5、面向高一級全體干事和高二級部分干部召開會議，安排新一學(xué)期的升旗儀式檢查工作
6、與學(xué)習(xí)部合作，輔助紀(jì)檢部做好改革《高效會議制度》的前期準(zhǔn)備工作（征詢高二干部跟高一干事的倡導(dǎo)）7、與學(xué)習(xí)部配合，咨詢高二干部招收新一批干事的人數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)，初步得出招收新一批干事的人數(shù)。在這些工作中我們依據(jù)不同的問題采取了不同的對策，并取得了一定的成功。
在本學(xué)期的工作中，咱們部門還有不少不完美的處所。因?yàn)檫@是我們兩個(gè)干事參加這個(gè)群體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，不提出自己的主張，不踴躍主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的實(shí)現(xiàn)，這都是之后的工作中需要始終完善的地方。此外，秘書處是聯(lián)系主席團(tuán)跟各個(gè)部門的橋梁與紐帶，除了日常的工作告知外，加強(qiáng)各個(gè)局部之間的見解交流并及時(shí)地反饋給主席團(tuán)很主要，也是日后要完善的地方。
在個(gè)人思維方面，個(gè)人對“團(tuán)委學(xué)生會竭誠為你服務(wù)”這句話有了更深的理解，學(xué)會了公平部署學(xué)生會的活動與自己的學(xué)習(xí)時(shí)光，在學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識，變被動學(xué)習(xí)為自動學(xué)習(xí)。學(xué)會了冷靜的思考問題，能正確的意識自己的不足，彌補(bǔ)錯(cuò)誤，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)了本人的團(tuán)隊(duì)配合才干。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要一直地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才華更好地服務(wù)同學(xué)。在從前的學(xué)期里，我們愛崗敬業(yè)做了一些工作，但由于自己的水平和教訓(xùn)不足，還存在著必定的問題。在新的一年里，我們還要連續(xù)盡力，爭篡奪得更大的成績，使全部學(xué)生會有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建高明一中的美好明天將來而努力奮斗。
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