報告的撰寫需要充分了解研究對象或工作內容,才能進行相應的分析和總結。報告需要經(jīng)過反復修改和校對,以保證文字的規(guī)范和內容的準確。通過對這些范文的分析和討論,你可以提升對報告寫作的理解和認識。
中石化經(jīng)理述職報告篇一
xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務,希望我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè),有關企業(yè)經(jīng)理的相關述職報告范文。
時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。
我任期內在董事會的正確領導下,帶領經(jīng)營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括:
做了三件事,留下三個遺憾,兌現(xiàn)了兩個承諾
第一件事是迅速扭轉了困難局面,實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關、停、并、轉了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現(xiàn)了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng)立了新的主導產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)重大轉折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務,將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權、經(jīng)營權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商,述職報告《有關企業(yè)經(jīng)理的相關述職報告范文》。股權轉讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判,重新獲得了相應的xxx品牌擁有權,打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內部資源,聚集外部資源的同時,根據(jù)不同合作項目的情況,分別建立起了以股權為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制,為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎。
回首我的任期,留下三大遺憾
一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后“關、停、并、轉”了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產(chǎn)業(yè)結構大規(guī)模調整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務;有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務,使得管理團隊的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。
中石化經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的各位領導、同事:
大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔任中恒國際酒店商務俱樂部營業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年,在上級領導的正確指導與監(jiān)督下,我?guī)ьI營業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營目標開展工作,通過相關部門的通力協(xié)作和大力支持,營業(yè)部全體同事的共同拼博,圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務和經(jīng)營目標。我始終努力拼搏,嚴格貫徹酒店的各項工作任務方針及目標,對每一項工作都全力以赴,盡職盡責堅持,并以服務vip客戶為己任,認真做好vip客戶接待及應酬工作,做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作,協(xié)助總監(jiān)跟進日常突發(fā)事件處理和跟進投訴事件,協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務質量,較好完成了工作,履行了崗位職責?,F(xiàn)對20xx年的工作匯報如下:
俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,有時經(jīng)營的情況不容樂觀,20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況,留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進行的。為此,20xx年來,我緊緊圍繞領導工作部署,自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營理念,以服務vip客戶為己任為重點,認真做好vip客戶接待及應酬工作。并立足于提高客戶滿意率,協(xié)助監(jiān)督各分部的服務質量,及時協(xié)助處理日常突發(fā)事件,認真跟進投訴事件,自覺做娛樂部優(yōu)秀服務品質的代言人,維持了優(yōu)質的管理效益。還輔以俱樂部一流的設施和一流的服務,加強營銷,細化服務,提高品位,從而提高了俱樂部整體盈利能力,使vip客戶得到了一流的享受,同時也贏得了客戶青睞,穩(wěn)定了老客戶,發(fā)展了新的vip客戶,為娛樂部經(jīng)營業(yè)務持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將俱樂部計劃性工作和應急性工作密切結合起來,我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標,并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度,通過每月的總結、計劃,對俱樂部各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。同時,為了營造良好的娛樂環(huán)境,使vip客戶高興而來、滿意而歸,我主動協(xié)調有關部門做好場所各項管理工作,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調溝通,促進了各部門間的配合工作,融洽了各部門間的關系,還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務質量,有效提升了各部門的工作效率,活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,同時本著對員工負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。由于這些年來,同業(yè)競爭日益激烈,這對我們娛樂部經(jīng)營發(fā)展提出了十分嚴峻挑戰(zhàn)。培訓工作對于俱樂部適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質,提高員工的服務水平,使大家更好地為vip客戶提供一流的服務和一流的享受,一方面,我通過培訓,加強了對員工的市場拓展方面的業(yè)務培訓,提高了員工的服務技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,擴大了娛樂部客源;一方面自己則率先垂范,加強學習,努力學習公關技能,主動出擊,做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓,使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升,經(jīng)營業(yè)績也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,作為俱樂部營業(yè)經(jīng)理也存在著不足:對于公關理論學習還不夠,市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我將更好的充實自己,努力提高個人的公關和管理能力,充分調動起全體員工的積極性,處處率先垂范,提高工作效率,務實開拓,銳意開拓,更好的服務于客戶,以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時期的挑戰(zhàn),為娛樂部經(jīng)營發(fā)展做出更多的貢獻。
中石化經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結如下:
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
1.加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!
2.按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質培訓工作。為提高員工的各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質文明服務,以優(yōu)質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應,至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
述職人:xxx
20xx年x月x日
中石化經(jīng)理述職報告篇四
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經(jīng)理,此刻已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的進取配合下,我與大一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的情景向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情景,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應當月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
半年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有必須影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務經(jīng)理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家!
中石化經(jīng)理述職報告篇五
加油站的'工作因其特殊性,首重安全,其次才是服務、是經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)濟效益。在過去一年的安全生產(chǎn)工作中,我站在上級主管部門的領導下,認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)和中央、省、市有關安全生產(chǎn)工作會議精神,嚴格執(zhí)行中石化的操作規(guī)程,堅持“安全第一、預防為主”的原則,深入開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動,為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)將我站20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下:
1、加油站負責人及相關管理人員要求根據(jù)加油站崗位職責學習中石化的安全管理辦法,包括“加油八步法”、“卸油十步法”,《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識,同時認真學習新的《安全生產(chǎn)法》,在加油站的日常安全管理中從上到下的做到貫徹落實和實施。
2、加油員要求熟練掌握加油八步法以及應急處置常識,加油站內部定期開展安全生產(chǎn)例會,組織員工外出進行參觀學習和技能培訓,對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育活動。同時積極參加安監(jiān)局、技術監(jiān)督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育活動。
3、卸油員嚴格按照卸油十步法操作,步步到位,安全有序。
4、開票員及財務人員注重資金安全,按照中石化資金管理辦法,監(jiān)管加油員交款、結款,保險柜密碼、鑰匙指定專人管理,確保資金安全。
5、充分利用宣傳手段,定期更新宣傳欄、張貼安全標語等多種形式,大力宣傳新《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識,在“安全生產(chǎn)月”開展安全知識竟賽,舉行崗位技能比賽,在“比學趕超”中提高全體員工的安全技能水平,增強自救逃生等應急處置能力。在集團組織的“安全生產(chǎn)月消防演練”中取得了優(yōu)秀的成績。并協(xié)同中石化石油分公司開展了20xx年度中石化加油站消防實地演練活動,取得一致好評。
按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現(xiàn)場檢查力度,狠抓制度落實。我站設立專職安全員一名、交通疏導員一名、每班組設立安全員一名,對全站現(xiàn)場及巡查工作負責。每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前重點大檢查,做到安全生產(chǎn)時時有人抓、天天有人管,實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改,日事日清,杜絕了事故的發(fā)生。
按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導思想,我站認真健全、完善安全工作檔案,對安全生產(chǎn)管理資料加強分類整理,及時歸檔,實行專人負責管理,現(xiàn)有加油站交接班記錄、溫州市社會單位每日防火巡查、加油站油桶登記等安全臺賬。
建立“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產(chǎn)工作機制。同時,配備專職安全員,加強對安全生產(chǎn)工作的領導和指導。根據(jù)新的安全生產(chǎn)法明確安全管理人員職責。
我站制定了事故應急救援預案。定時、不定時開展演練,提高應對各種突發(fā)事件的防護能力,確保加油站財產(chǎn)和人員的安全,成立義務消防隊、安全小組,加強應急處置能力。
綜上所述,20xx年在全體員工的共同努力下,我站安全生產(chǎn)全年無事故。安全生產(chǎn)任重道遠,20xx年只代表過去,在未來的工作中,我站將繼續(xù)認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,扎實推進加油站的各項安全管理工作,確保加油站安全有序運行,為加油站創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益保駕護航,為集團公司的安全工作增光添彩。
中石化經(jīng)理述職報告篇六
公司(原神東設計院)工作,現(xiàn)任神東設計公司法人代表、經(jīng)理。一年來,我作為設計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業(yè)化服務”的工作重心,認真履行設計公司經(jīng)理的工作職責,帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務。
項目項目數(shù)量為歷年最高。現(xiàn)已完成設計項目項目有
收入收入是國內同行業(yè)平均水平
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設計公司機構分設后的定位,設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設,對設計標準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設計控制程序及執(zhí)行標準》。
業(yè)務和壯大設計隊伍,全面推進設計專業(yè)化服務。按照年初集團公司領導“要求設計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設計業(yè)務,在兩到三年內實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設計業(yè)務”的安排部署,設計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關專業(yè)的設計人員、不斷拓展了設計業(yè)務、發(fā)展壯大了設計隊伍。目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設計任務,在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設計業(yè)務相繼順利展開,公司設計專業(yè)化服務水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學。
公司的發(fā)展壯大奠定基礎。按照公司公司在年初開始了洗選甲級資質、咨詢丙級資質的申請工作,其中:丙級咨詢資質申請所需的注冊咨詢工程師已于
公司支部與各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。并不斷增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項政策措施的落實,維護好職工的權益,主動傾聽員工的呼聲,解決好職工最關心、最實際、最切身的問題。公司進行了
公司《
資質,公司給我們充實了人員和設備,給我們了很多設計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質升甲、提高設計人員業(yè)務素質、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領下,在設計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領設計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
中石化經(jīng)理述職報告篇七
各位公司領導,各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內,感謝各級領導對我工作的指導以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學習到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任ie部副經(jīng)理這個職位。以下內容是本人在三個月考察期內完成的各項工作任務,在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個ie工程師的所有工作職責,有以下內容:
1. 針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因,尋找對策,并實施導入。
2. 華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總,總結,提出整改方案以及整改實施。
3. 對于xx ppap資料的提供上,對于不合格項與質管部門一起協(xié)商,完善,使ppap資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
1. xxx試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進,導入對策。
2. xxx ppap資料系列的編制。
3. xxx apqp資料的整理和發(fā)行。
1. xxxxxx項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2. 對xxxxxx0pcs的生產(chǎn)問題進行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進行處理。
3. 對xxxxxx的制造過程進行調整,設計并指導對sop的修正。
《sop培訓:公模/n5系列》
《產(chǎn)線工藝紀律培訓》
《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓》
1. 對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂,增加相應內容,對公司
產(chǎn)品以及原料進行有效防護。
2. 編制了《p-bom管理規(guī)范》,對pbom的編制和使用過程進行了規(guī)范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析,對于xxxx機種的問題,
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》
作為ie部副經(jīng)理,這三個月內主要的工作是負責部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
組織個人職責學習,增強個人處理個人職責問題的能力,業(yè)務熟練度提高,進而提升工作效率,對新進的員工進行培訓和指導,盡早進入到工作角色,獨立完成工作任務。
部門內部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內部學習,討論,發(fā)揮團隊效力,完成協(xié)作。
針對公司內部各階段工作重點,完成整個項目ie部所需完成事項,并做調配。準時,優(yōu)質的督促完成個人工作任務,對工作結果進行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,ie部工作內容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(apqp資料和ppap資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對b11,b35,圣達菲,ec8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學習,不斷進步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導每位員工進行監(jiān)督。
謝謝!
xx
中石化經(jīng)理述職報告篇八
本人于20xx年3月份加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經(jīng)理兼技術負責人。作為項目管理的主要負責人之一,完成公司下達的各項管理目標,積極為項目發(fā)展提出建議是份內工作。
20xx年項目在各位領導和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。
進入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設,場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與同事們共同探討,"將質量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎管理上保證各項工程的施工質量。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結合多年的經(jīng)驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,實現(xiàn)利潤最大化是我們的目標。
目前,在公司領導的不懈努力下,富匯豪庭項目的規(guī)劃變動已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學習,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應變,以后要加強向各位同事學習,努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結以前項目工作,我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領導和全體同仁的厚望。
中石化經(jīng)理述職報告篇九
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和黨的思想為指導,認真學習貫徹黨的大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違*紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?!薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款,工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能建設一支高素質的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用*為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反*工作中,我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反*工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
中石化經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經(jīng)理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx
20xx年x月x日
中石化經(jīng)理述職報告篇十一
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x電力實業(yè)公司、x中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
中石化經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年初,受xxx董事長及xx總部領導的委派,本人負責xxx大酒店、ktv籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)
20xx年3月,酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前xxx大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,xxx大酒店、ktv采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式,目前酒店、ktv到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。
去向,為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓,xxx大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,培訓內容涉及:酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
經(jīng)過近半年的努力,xxx大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,本市星級酒店、ktv逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐,本市酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況,確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對市內高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:xxx大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理,房價也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在本市少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲xxx大酒店、ktv也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xxx酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高,將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
以上為本人在20xx年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
中石化經(jīng)理述職報告篇十三
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,通過上級領導的幫助指導,加之我部全體同志的注重合作協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹轿腋弁掏铝空粽羧丈?,自然柜操作量創(chuàng)歷史新高,我內心感到無比欣慰和驕傲。
我是在今年3月份按公司安排調任操作部經(jīng)理,主要負責生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬teu,自然柜操作量完成16.65萬箱,增幅尤為明顯,達到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務,而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷開拓進取,全身心地投入到各項工作實踐中。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職
操作部是我港的生產(chǎn)一線部門,高效的生產(chǎn)是公司營收的基本保障,但卻需要時時把安全放在第一位認真履行。機械的檢修保養(yǎng)為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年,我部已將機械保養(yǎng)維護作為考核納入各崗位操作人員的績效工資考核體系中,引導督促操作手在作業(yè)過程中嚴格按照規(guī)范進行操作,有效地避免了人為原因所致的機械故障或受損現(xiàn)象。同時通過與機械生產(chǎn)廠家工程師等技術人員的溝通學習,以此提高我港維修人員的技能水平,保障機械故障的維修質量做足做到位。而且我部也不斷通過教育、宣傳等多種途徑加強各崗位人員的安全意識培養(yǎng)。
作為操作部的管理人員,我不僅通過以往的工作經(jīng)驗了解掌握本部門各崗位的操作規(guī)程,而且借助親臨現(xiàn)場加強自己在機械維修及管理方面的知識掌握。通過這些努力,我能夠在整個生產(chǎn)流程中對設備人員進行合理的調配,以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出,從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學地將根據(jù)每日的生產(chǎn)需求,靈活機動地安排機械人員,使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,高效運行。而且在操作模式上進行大膽創(chuàng)新改進,旨在提高我部每一環(huán)節(jié)的操作效率。例如45噸吊機更換鋼絲繩的工藝上,我部先后兩次進行了優(yōu)良改進,現(xiàn)今已從以往近一天的更換時間壓縮到了4—5個小時。同時,不斷通過同班組內操作手之間的技能交流來提升整個團隊的技能水平,對生產(chǎn)效率的提高起到了促進作用。并較好地與公司其他部門取得溝通,最終高效地完成港口每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)。
作為我司每年成本支出最大的部門,從下半年開始,我部就直接從從物料采購環(huán)節(jié)上下足了功夫,不斷更換選擇優(yōu)質的供應商,最終購買到高質低價的產(chǎn)品,截至年底已節(jié)約近12萬元的直接采購成本。其次不斷通過生產(chǎn)的實際消耗,制定合理的生產(chǎn)成本標準,并嚴格按照標準實行,保證每月各類物料消耗都通過考核保持在正常的水平內,一旦出現(xiàn)較大的起伏,則要查找原因,糾錯歸正。能重復使用的一定要重復使用,不能重復的力爭變廢為寶,通過尋求多途徑的節(jié)約方法,對成本控制實行細化管理。從全年的成本支出情況來看,在自然柜操作量較去年增加2.4萬,增幅18.11%的情況下,我部整體的成本卻僅增長了1.39%,單箱操作成本較去年下降14.15%。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門的領導者,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到;要求部屬不做的,我絕不首先違犯。一年來,經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通,并主動幫助他們解決實際的困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面?,F(xiàn)今我部門各崗位人員均能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,安全高效的完成了各項生產(chǎn)任務。
回顧一年來的工作,雖然工作中取得了一定的成績,但依然存在著不足之處。首先,安全管理方面沒有做到面面俱到,一些細節(jié)地方?jīng)]有引起足夠的重視;其次,各班組之間沒有取得有效的溝通配合,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有序進行產(chǎn)生了一定的影響。因此,我將在接下來的工作中及時改正,加強這些薄弱方面的改進力度。
在明年的工作中,我要繼續(xù)不折不扣地抓好各類機械的安全管理工作,保證各項生產(chǎn)均能安全有序進行,杜絕任何安全隱患的發(fā)生。繼續(xù)提高自己的管理水平,掌握好的工作方法,有必要更多的學習機械管理維修方面的理論知識,使自己的全面素質再有一個新的提高。同時要嚴格控制本部門的成本支出,進一步強化部門員工敬業(yè)精神和崗位職責的培養(yǎng)教育,制定合理有效的規(guī)則制度,在部門內形成良好的執(zhí)行力文化,上下級之間要形成一種團結協(xié)作的氛圍,打造出和諧高效的團隊,為我港明年再創(chuàng)輝煌奠定堅實的基礎。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量!
中石化經(jīng)理述職報告篇十四
帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經(jīng)營場所,是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對20xx年工作總結如下:熱愛本職工作,精通電信業(yè)務。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。敢于管理,善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。知指標,明任務,求發(fā)展。隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進,營業(yè)廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自己的業(yè)績,促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺支撐,及時總結經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。嚴格遵章守紀,維護企業(yè)信譽。
團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業(yè)信譽,要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業(yè)信譽,做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責。交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標,現(xiàn)對明年工作計劃如下:
第一,明確明年工作目標,實行“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”,著實提高業(yè)務受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī),表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二,隨著體驗式營銷的開展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情,加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標,每天開早班會落實實際需要改進內容,通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量,時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。
第三,務實作風,善于學習先進經(jīng)驗,多與兄弟公司交流,尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流,在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改進、務實和總結,使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提高。
第四,正如“一年之計在于春”,真正將“首季開門紅”任務指標重視起來,為一年的工作打下堅實基礎,將任務指標分配到個人,時常督促,每天通報個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,鼓勵先進,改善不足,班組內多交流,多學習,做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五,對營業(yè)廳內的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端,實行專人負責,及時上報相關使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準,設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn),制定相關使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步。
中石化經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收獲了不少經(jīng)驗,作為市場經(jīng)理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經(jīng)過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經(jīng)理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經(jīng)理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創(chuàng)造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創(chuàng)造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統(tǒng)籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發(fā)展創(chuàng)造不錯的效益。
積極做好客戶開發(fā)以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯(lián)絡,開發(fā)新的客戶并讓對方購買產(chǎn)品或者辦理業(yè)務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發(fā)工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經(jīng)驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當?shù)亟o予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現(xiàn)。
我會繼續(xù)做好團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經(jīng)過這一年的努力已經(jīng)讓我從中積累了不少管理經(jīng)驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的工作中再創(chuàng)輝煌,作為市場經(jīng)理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
中石化經(jīng)理述職報告篇十六
各位領導、同事們:
我叫-,20xx年4月來公司擔任質量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點負責gmp認證有關工作和質量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的`熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報:
1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡工作,該系統(tǒng)主要設備為二級反滲透裝臵,從設備設計、選型、采購聯(lián)絡、安裝及調試運行各環(huán)節(jié),我和qa積極參與和實踐,對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性,為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點,全心關注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報告,次日及時向上級匯報,使存在的問題得到有效落實和解決,促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐,我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,維護保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現(xiàn)場巡查,促進硬件改造整體推進20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設施、設備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術處理或維護措施,波及到生產(chǎn)、質量、工程、物料等多個部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計各類檢查22次,累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進,對推動gmp認證進程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃,主動完善相關驗證活動驗證是實施gmp的基礎,也是gmp認證檢查必不可少的內容,為了搞好驗證實施,保證驗證活動有序開展,我結合公司實際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統(tǒng),符合gmp驗證內容的原則要求,驗證時間有條不紊,與生產(chǎn)時間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗證活動,體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質規(guī)律。由于驗證工作量大,我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設備清潔驗證活動的實施,累計完善驗證項目25個,其中涉及公用設施驗證8個,設備清潔驗證17個,達到了共用系統(tǒng)驗證、關鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求,為gmp認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計,積極履行質量監(jiān)管職責20xx年4月12月
期間,我先后4次對藥材供應商進行實地考察,第1次考察藥材供應商為個體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,其不符合供貨資質條件,主要原因為:1.該供應商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無gmp證書;3.飲片貯存條件不符合gmp要求;4.供應商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質量要求?,F(xiàn)場考查結束后,我及時向上級領導書面匯報了考察情況,并明確提出有關處理意見,即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結果確認符合審計要求,并明確向上級領導作了交換意見,要求今后中藥材應從通過gmp認證中藥飲片廠購進,并有qa共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察,并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調查了解了藥材質量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識,對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義。總之通過物料或設備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關部門和工作人員的gmp意識,顯示了質量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進gmp實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與gmp文件的修訂及會審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分,gmp認證檢查前,我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核,文件類別有《質量手冊》1個,《程序文件》22個,《工藝規(guī)程》11個,《質量標準》文件累計116個,囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準,檢驗操作規(guī)程79個,質量管理文件47個,其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內容相一致;通過對《質量標準》的修訂和實施,對進一步健全質量保證體系,控制產(chǎn)品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分,使文件更加切合實際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動與國家相關法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡清楚,面貌煥然一新;gmp認證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,我積極督促相關質量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂,使相關文件與藥典標準有效接軌,保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。
7月份,gmp培訓全面展開,我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、gmp自檢、設備清潔驗證等相關內容,各相關崗位的人員大部分均參加了培訓,80%的人員培訓成績優(yōu)異,培訓總計4次,累計時間達6小時。gmp認證通過后,我積極按公司培訓計劃要求,先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓,主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓,累計4小時。通過多層次、多角度的培訓,使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識,有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳??傊?,培訓使員工的法制意識和gmp意識大大提高,為實現(xiàn)質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。7、盡職盡責,努力當好排頭兵能擔任質量部經(jīng)理一職是上級領導和大家對我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進,除認真學習國家有關藥品法律、法規(guī)政策外,還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識,不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是,表里如一;在工作作風上認真嚴謹,堅持民主,每逢重大問題,能堅持跟領導或同事協(xié)商的原則,不搞獨斷專行,不搞一言堂,更不搞強迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請假。認證期間堅持無條件加班,積極配合公司領導的工作安排,做到了以身作則。作為質量管理部經(jīng)理,應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員,因此,我非常重視團隊精神和服從意識,深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎,領導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、對有關理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強理論學習,提高理論水平。
2、對質量管理的工作經(jīng)驗不足,對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多,不夠精,需在下步工作中認真總結,提高業(yè)務技能。
3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應更扎實一些。
4、本人自信心不足,工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。
中石化經(jīng)理述職報告篇十七
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保客服中心安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經(jīng)理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
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