心得體會是培養(yǎng)自我思考和批判性思維的重要途徑。寫心得體會時要結(jié)合具體事例進(jìn)行描述和分析。請看下文是一些收集整理的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
影城上班工作心得體會篇一
電影是當(dāng)代文化娛樂領(lǐng)域中不可或缺的一部分,作為電影行業(yè)的一員,我有幸成為了一名影城工作人員,切身感受到了這個行業(yè)的多姿多彩。在這段時間里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),今天我將與大家分享我的心得體會。
第二段:工作規(guī)律
作為一名影城工作人員,我每天要面對大量的工作任務(wù),如票務(wù)售賣、放映安排、客人服務(wù)等。繁忙的工作讓我更加自律,控制自己的時間,按部就班地完成每項(xiàng)任務(wù)。并且在工作過程中,我深刻體會到了“時間就是金錢”的真諦,更加珍惜時間的同時,也提高了效率和執(zhí)行力。
第三段:職業(yè)技能
在影城工作,除了時間管理的能力之外,還需要具備一定的專業(yè)技能,如放映設(shè)備的操作、服務(wù)技能的提升等。為了更好地完成自己的工作,我不斷學(xué)習(xí)、提高自己的職業(yè)技能,從而更加自信和專業(yè)地面對突發(fā)情況,并更好地服務(wù)于觀眾。
第四段:團(tuán)隊合作
在影城工作中,團(tuán)隊合作也顯得尤為重要。作為一名小角色,我深刻明白到自己的工作需要與同事們密切配合,相互支持,才能更好地完成每項(xiàng)任務(wù)。不斷地交流、協(xié)作和互助不僅可以加快工作進(jìn)度,更能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
第五段:人生感悟
影城工作拓寬了我的行業(yè)視野,讓我更加深入地了解了電影行業(yè)的奧妙與挑戰(zhàn)。工作中的點(diǎn)滴收獲和不斷迎接的挑戰(zhàn),讓我逐漸變得堅韌、勤奮和樂觀,這些都是我生活和事業(yè)中的寶貴財富。
最后,我想說的是:無論你身在何處,都請始終保持一顆樂觀的心態(tài),抓住每個機(jī)會來拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只要你不斷前行,無論身處何處,總會有你想要的未來。
影城上班工作心得體會篇二
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時,也要學(xué)會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺,包括:“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣,才能更好的調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時間,消耗最少的能源,做出一個美麗的作品,何樂而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動力。
從承擔(dān)某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動力,一個責(zé)任心強(qiáng)的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中,來自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對;也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時,也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時少了些猶豫。“阿q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時候也要利用一種精神――合理的自我安慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事,就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會成長一點(diǎn),離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充實(shí),更加的安心。
影城上班工作心得體會篇三
影城上班是我大學(xué)期間的一段寶貴經(jīng)歷,這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會了如何與他人合作,提升了我的服務(wù)意識與責(zé)任感,還培養(yǎng)了我的溝通能力和解決問題的能力。在我與影城共度的時間里,我收獲了許多珍貴的心得體會。
第二段:正文1 - 應(yīng)對突發(fā)事件的能力
在影城上班期間,我充分認(rèn)識到處理突發(fā)事件的能力是非常重要的。無論是設(shè)備故障、停電或是觀眾糾紛,我都需要快速而準(zhǔn)確地做出反應(yīng)。這要求我保持冷靜,并快速找到問題的根源,然后采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q它。這個經(jīng)歷使我學(xué)會了在壓力下保持鎮(zhèn)定和冷靜的重要性,并且明白只有冷靜的頭腦才能夠更好地解決問題。
第三段:正文2 - 團(tuán)隊合作的重要性
影城是一個團(tuán)隊合作的環(huán)境,每一位員工都需要與其他人緊密合作,確保順利的電影放映和觀眾的滿意。一次,我和同事們面臨著一個排片調(diào)整的問題,我們需要盡快完成調(diào)整并通知觀眾,否則就會造成極大的困擾。我們小組意識到了時間的重要性,因此我們緊密合作,共享信息,并各司其職。最終,我們成功地完成了調(diào)整,并保證了觀眾的順利觀影體驗(yàn)。這個經(jīng)歷教會了我,團(tuán)隊合作不僅僅是與他人合作,更是需要相互信任、溝通和分享信息。
第四段:正文3 - 小細(xì)節(jié)的重要性
在影城工作中,注意到并且照顧好觀眾的每一個小細(xì)節(jié)非常關(guān)鍵。每次我進(jìn)場巡查時,我會仔細(xì)檢查影院的清潔,并確保座位的整齊和良好的觀影環(huán)境。我還會向觀眾提供熱情周到的服務(wù),確保他們能夠舒適地觀影。一次,一個觀眾在離開時遺忘了貴重物品,我立刻意識到了這個問題,并盡快將物品歸還給了他。這個細(xì)節(jié)的關(guān)注常常能帶給觀眾非常愉快的體驗(yàn),同時也體現(xiàn)了影城員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。
第五段:結(jié)論
通過在影城上班的經(jīng)歷,我學(xué)會了如何在突發(fā)事件中冷靜應(yīng)對,體驗(yàn)了團(tuán)隊合作帶來的巨大力量,以及小細(xì)節(jié)的重要性。這段經(jīng)歷為我奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),使我更加自信和勝任地面對未來的工作。我相信這些寶貴的心得體會將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用,并使我成為一個更加優(yōu)秀的職業(yè)人。
總結(jié)起來,我的影城上班經(jīng)歷不僅讓我學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜,處理突發(fā)事件,還培養(yǎng)了我團(tuán)隊合作的意識和小細(xì)節(jié)的關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富,并使我能夠成為一個更加出色的職業(yè)人。無論是在影城還是其他的工作場所,我都感謝這段經(jīng)歷帶給我的成長和鍛煉。
影城上班工作心得體會篇四
工作是每個人生活中不可或缺的一部分,通過工作我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值、提升自己的能力以及獲得經(jīng)濟(jì)收入。在工作中,我們會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們保持積極的心態(tài)和正確的工作態(tài)度,我們就能夠克服困難,取得成功。在我多年的上班工作中,我積累了一些心得體會,愿意與大家分享。
第二段:善于溝通。
在工作中,良好的溝通能力是非常重要的。與同事之間的溝通可以幫助我們更好地理解彼此的需求和期望,避免產(chǎn)生誤解和摩擦。與上級的溝通能夠使我們明確工作的目標(biāo)和要求,提前了解上級的意圖,并根據(jù)其意圖來制定工作計劃和目標(biāo)。與下屬的溝通能夠推動團(tuán)隊的協(xié)作和共同進(jìn)步。因此,我們要時刻保持良好的溝通習(xí)慣,善于傾聽和表達(dá),并盡可能減少溝通中的不必要的誤解和沖突。
第三段:保持積極的心態(tài)。
在工作中,我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和壓力,有時可能會感到困惑和無助。此時,保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地應(yīng)對壓力和困難,提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)遇到困難時,我們不要灰心喪氣,而應(yīng)該從中尋找解決問題的方法和機(jī)會。即使是面對失敗,我們也要樂觀地看待,從中反思經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并勇敢地迎接新的挑戰(zhàn)。只有保持積極的心態(tài),我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
第四段:合理安排工作時間。
在工作中,合理安排工作時間對于提高工作效率和工作質(zhì)量非常重要。我們應(yīng)該根據(jù)工作的緊急程度和重要程度來制定工作計劃,并根據(jù)計劃來安排工作時間。合理安排工作時間可以幫助我們更好地把握和掌控自己的工作進(jìn)度,避免拖延和浪費(fèi)時間。另外,我們也要注意合理分配工作時間和生活時間,不能讓工作長時間地侵占我們的個人生活。只有保持工作與生活的平衡,我們才能更好地投入工作并保持健康的身心狀態(tài)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
在工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我們要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技能,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和要求。我們要善于反思和總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。此外,我們還可以通過參加培訓(xùn)課程、讀書、參加行業(yè)交流會等方式來提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升,我們才能不斷提高自己在工作中的競爭力和能力。
結(jié)尾段:總結(jié)。
總而言之,上班工作需要我們擁有良好的溝通能力和正確的工作態(tài)度,保持積極的心態(tài),合理安排工作時間,并且持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。只有如此,我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,取得成功并實(shí)現(xiàn)自我價值。希望大家在自己的工作中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己,實(shí)現(xiàn)自我突破。
影城上班工作心得體會篇五
第一段:引言(150字)。
上班工作是每個人都必須面對的一段生活,對于職場新人來說,剛踏入工作崗位時可能會感到迷茫和不適應(yīng)。然而,隨著不斷的歷練和成長,人們會逐漸積累一些寶貴的工作心得和體會。下面我將分享我在上班工作中的心得體會。
第二段:專注與規(guī)劃(250字)。
在上班工作中,專注是非常重要的一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn),只有將所有注意力集中到手頭的任務(wù)上,才能提高工作效率和質(zhì)量。為了做到專注,我通常會制定一份詳細(xì)的工作計劃,將任務(wù)分解為小步驟,明確每個階段的目標(biāo)和時間。這樣一來,我就可以有針對性地安排時間,有條不紊地按部就班地完成工作。此外,我還習(xí)慣使用番茄工作法,每次工作25分鐘后休息5分鐘,這樣有助于提高工作效率和集中精力。
第三段:與他人合作(300字)。
在團(tuán)隊合作中,與他人和諧相處是十分重要的。我發(fā)現(xiàn),尊重他人的觀點(diǎn)和意見,關(guān)心和幫助他們,能夠建立良好的工作關(guān)系。這意味著與同事們保持積極的溝通和分享,主動提供幫助和反饋。此外,我還學(xué)會了傾聽和包容,虛心接受他人的意見和建議。通過這些方式,我能夠與同事們建立互信和友好的合作關(guān)系,為團(tuán)隊的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升(300字)。
在職場中,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境和要求在不斷變化著。我始終保持對新知識和技能的渴求,并且積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃。另外,我也不斷留意業(yè)界的最新趨勢和動態(tài),通過閱讀行業(yè)報刊和參加相關(guān)會議來開拓眼界。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),我還注重提升自己的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等軟技能,這些能力對于職場發(fā)展同樣至關(guān)重要。
第五段:積極心態(tài)與工作生活平衡(200字)。
在上班工作中,保持積極的心態(tài)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),無論面對什么情況,保持樂觀積極的態(tài)度都能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。另外,工作與生活的平衡也是非常重要的。我會合理安排工作和休息時間,保證自己在高效工作的同時享受生活的樂趣。此外,我還會培養(yǎng)一些自己的興趣愛好,例如閱讀、運(yùn)動等,這樣可以幫助我釋放壓力和調(diào)整自己的狀態(tài),更好地投入到工作中。
總結(jié)(100字)。
在上班工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得體會。專注與規(guī)劃、與他人合作、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升、積極心態(tài)與工作生活平衡等方面的經(jīng)驗(yàn)都對我的工作能力和職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。通過不斷地總結(jié)和反思,我相信自己會越來越好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個人與職業(yè)的雙贏。
影城上班工作心得體會篇六
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的《為自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有體會。
第一點(diǎn)體會:不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
李強(qiáng)老師講:“當(dāng)你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你自身的價值;當(dāng)你做好一件工作的時候,你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂?!?,從學(xué)校畢業(yè)邁向社會后,擁有了人生中的第一份工作時,我們才開始為這個社會創(chuàng)造價值,此時,才真正開始體現(xiàn)自己的價值。無論你在學(xué)校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新樹立自己的目標(biāo),重新定位自己的起點(diǎn)。記得剛上班的時候,覺得自己做事,跟自己待遇成了負(fù)資產(chǎn),可是廠領(lǐng)導(dǎo)又安排了個什么都不懂,卻不懂裝懂的人當(dāng)我們的主管,在人前事情總是吹噓他什么都會,心里很不服氣,選擇了一走了之?,F(xiàn)在回想覺得自己為了一個可以避免的矛盾,覺得還挺可笑,太膚淺,意識到在工作中學(xué)到的知識,是最淺顯易懂的,也是最全面的,只有打好基礎(chǔ),對自己的企業(yè)有了全面的認(rèn)識,才能將自己的所學(xué)所知融合到工作實(shí)際中去,才能更好的去擊垮你的對手。
第二點(diǎn)體會:要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自己的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情,沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢?因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ鳌U且驗(yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,就一定會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說:熟能生巧。應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢?所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時,一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
反思自己這些年的工作,剛開始時,一心想展現(xiàn)自己,希望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,現(xiàn)在混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活,沒有錢,怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責(zé)任感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無為??赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自己工作》后,才知道:原來有目標(biāo)的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機(jī)會,你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自己的工作價值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒有不想成功的人??赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛螅业乃悸非逦嗽S多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步,要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣,對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里,沒有實(shí)際行動,那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
如果每個人都這樣,我想,我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英,而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
影城上班工作心得體會篇七
段一:引言(150字)。
工作是成年人的常態(tài),也是生活的一部分。在職場上工作,我們不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要學(xué)會與人合作、處理壓力、提升自己等等。作為一名職場新人,我從我的工作中總結(jié)出了一些心得體會,幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并提升自己。
段二:培養(yǎng)合作能力(250字)。
在工作中,與他人的合作是非常重要的。合作需要我們學(xué)會傾聽和尊重別人的意見,同時要善于表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。與同事之間的有效溝通和良好的合作關(guān)系,可以提高工作效率。我通過與同事積極協(xié)作,在工作中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識到自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加注重與他人的合作,相信這將有助于我更好地完成工作任務(wù)。
段三:處理工作壓力(250字)。
在現(xiàn)代社會,工作壓力是難免的。無論是面對繁重任務(wù)、復(fù)雜問題還是時間緊迫,我們都需要學(xué)會有效處理工作壓力。我發(fā)現(xiàn),與同事之間相互支持和鼓勵,以及找到合適的釋放壓力的方式,可以有效地減輕工作壓力。例如,我會在工作之余進(jìn)行一些放松活動,如運(yùn)動、閱讀、與朋友聚餐等,來恢復(fù)自己的精力和動力。通過這些方式,我能更好地應(yīng)對工作中的困難和壓力,保持良好的心態(tài)。
段四:提升個人能力(300字)。
工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,我們不能滿足于現(xiàn)狀,而是要積極主動地提升自己的個人能力。在我的工作中,我始終保持著對新知識的渴望。我經(jīng)常參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,以擴(kuò)大自己的知識面。同時,我也善于向同事請教和學(xué)習(xí),通過與他們的交流,不斷提高自己的專業(yè)技能和應(yīng)變能力。除了專業(yè)技能,我還注重提高自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力,因?yàn)檫@些都是在職場上非常重要的素質(zhì)。
段五:結(jié)語(250字)。
通過工作心得的總結(jié)和反思,我體會到了職場的艱辛和挑戰(zhàn),也更加明白了自己在工作中需要不斷努力和提升的地方。通過合作、處理壓力和提升個人能力等方面的努力,我相信我會成為一名更優(yōu)秀的職場人。工作心得體會不僅是對自己的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃。我將持續(xù)努力,克服困難,銳意進(jìn)取,為自己的職業(yè)生涯譜寫輝煌的篇章。
影城上班工作心得體會篇八
目的:把好入庫藥品質(zhì)量關(guān),保證購進(jìn)藥品數(shù)量準(zhǔn)確、外觀性狀和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求,防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本企業(yè)。
1藥品檢查驗(yàn)收必須按照公司《藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收流程》,由驗(yàn)收人員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款及入庫憑證等,對購進(jìn)藥品和銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。2藥品驗(yàn)收人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉藥品知識和性能,了解各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并能堅持原則。3藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收包括:藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查。4驗(yàn)收的場所:
4.1對藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查驗(yàn)收可在待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行。
4.2對藥品外觀性狀的檢查則必須抽取規(guī)定數(shù)量的樣品后,在驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室內(nèi)進(jìn)行。5驗(yàn)收的時間:
5.1藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成。
5.2生物制品是有特殊儲存條件的藥品,要求貨到后即時驗(yàn)收完畢,不得拖延以免影響藥品的質(zhì)量。
5.3因特殊情況(如周末、節(jié)假日、或某些必需的資料不全)不能按時驗(yàn)收的,應(yīng)按藥品的性能要求存放在相應(yīng)的待驗(yàn)區(qū),等工作日或資料齊備立即驗(yàn)收,以確保藥品質(zhì)量。
6驗(yàn)收時應(yīng)按品種分別驗(yàn)收、驗(yàn)收完一個品種,清場后再驗(yàn)收另一個品種,嚴(yán)防混藥事件。7驗(yàn)收所抽取的樣品必須具有代表性,應(yīng)按規(guī)定比例抽取樣品。驗(yàn)收工作完畢后應(yīng)盡量將藥品恢復(fù)原狀,在外包裝上貼上“檢封”簽。
8驗(yàn)收首營品種應(yīng)有首次購進(jìn)藥品的生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)合格報告書。
9驗(yàn)收進(jìn)口藥品,必須審核其《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件;驗(yàn)收進(jìn)口預(yù)防性生物制品、血液制品應(yīng)審核其《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件。上述復(fù)印件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門的原印章,并真實(shí)、完整、有效。
10特殊管理藥品的質(zhì)量檢查驗(yàn)收必須實(shí)行雙人驗(yàn)收,并逐件驗(yàn)收至每一最小包裝。
二、員工管理制度:
a、員工守則。
第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則。
第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓。
2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
4.愛護(hù)本公司財物不浪費(fèi)不化公為私。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
b、員工著裝管理規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
c、禮儀。
第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是。
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性:職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是。
1.襯衫:無論是什么顏色襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3.鞋子應(yīng)保持清潔如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是。
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。
要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐。
三、銷售與售后服務(wù)。
1、藥品分類陳列沿途櫥窗與貨柜。
2、建立衛(wèi)生制度,保證藥品不受污染。
3、介紹藥品不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
4、發(fā)藥時應(yīng)進(jìn)行核對,正確介紹用法、用量、注意事項(xiàng)。
5、拆零售藥品必須用藥勺將藥品放入衛(wèi)生藥袋,藥袋上應(yīng)注明名稱、規(guī)格、用法、用量。
6、銷售用開合法票據(jù),做到票賬貨相符。
7、注意收集用戶意見。
8、做好購銷記錄,購銷記錄應(yīng)注明通用名,劑型,規(guī)格,批號,有效期,生產(chǎn)商,購貨單位,購銷價格。
影城上班工作心得體會篇九
昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的《為自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有體會。
第一點(diǎn)體會:不論在哪個崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
李強(qiáng)老師講:“當(dāng)你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你自身的價值;當(dāng)你做好一件工作的時候,你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂?!?,從學(xué)校畢業(yè)邁向社會后,擁有了人生中的第一份工作時,我們才開始為這個社會創(chuàng)造價值,此時,才真正開始體現(xiàn)自己的價值。無論你在學(xué)校里的成績曾經(jīng)多么優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新樹立自己的目標(biāo),重新定位自己的起點(diǎn)。記得剛上班的時候,覺得自己做事,跟自己待遇成了負(fù)資產(chǎn),可是廠領(lǐng)導(dǎo)又安排了個什么都不懂,卻不懂裝懂的人當(dāng)我們的主管,在人前事情總是吹噓他什么都會,心里很不服氣,選擇了一走了之?,F(xiàn)在回想覺得自己為了一個可以避免的矛盾,覺得還挺可笑,太膚淺,意識到在工作中學(xué)到的知識,是最淺顯易懂的,也是最全面的,只有打好基礎(chǔ),對自己的企業(yè)有了全面的認(rèn)識,才能將自己的所學(xué)所知融合到工作實(shí)際中去,才能更好的去擊垮你的對手。
第二點(diǎn)體會:要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自己的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。老師說得好:“努力工作只能把事情做對,用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了,有的人難免會有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情,沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績?得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢?因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,就一定會發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說:熟能生巧。應(yīng)該就是這個道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢?所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時,一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價值得以體現(xiàn)。
反思自己這些年的工作,剛開始時,一心想展現(xiàn)自己,希望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,現(xiàn)在混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活,沒有錢,怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責(zé)任感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無為??赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自己工作》后,才知道:原來有目標(biāo)的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機(jī)會,你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自己的工作價值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說:“不想當(dāng)元帥的.士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒有不想成功的人??赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛?,我的思路清晰了許多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步,要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步,時刻提醒自己,我干得怎么樣,對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里,沒有實(shí)際行動,那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
影城上班工作心得體會篇十
第一段:引言(大約200字)
影城策劃工作是一個需要細(xì)心、組織和創(chuàng)造力的任務(wù)。在過去的幾年里,我有幸參與了幾個影城的策劃工作,這讓我對這一行業(yè)有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享我從這些工作中獲得的幾個重要體會和心得。
第二段:深度了解目標(biāo)受眾(大約250字)
在影城策劃工作中,深入了解目標(biāo)受眾是至關(guān)重要的。只有了解受眾的興趣、需求和喜好,我們才能更好地為他們提供適合的電影選擇和豐富的觀影體驗(yàn)。通過研究市場調(diào)研數(shù)據(jù),以及與受眾的交流和反饋,我們可以更好地了解他們的喜好,從而有針對性地進(jìn)行電影的選擇和宣傳活動的策劃。
第三段:團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)(大約250字)
在影城策劃工作中,團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)能力是非常重要的。我曾與一支由不同部門和團(tuán)隊成員組成的小組合作,并且通過充分的交流和信息共享,我們成功地完成了多個電影首映活動和宣傳推廣項(xiàng)目。在這個過程中,我學(xué)會了與各個部門的工作人員進(jìn)行有效的溝通,以確保項(xiàng)目的進(jìn)展順利,并在遇到問題時能夠有效地解決。
第四段:創(chuàng)造獨(dú)特的觀影體驗(yàn)(大約250字)
在現(xiàn)代電影市場上,觀眾對于觀影體驗(yàn)的要求越來越高。因此,策劃人員需要創(chuàng)造獨(dú)特而吸引人的觀影體驗(yàn),以吸引受眾的關(guān)注并提升影城的競爭力。為此,我們可以通過組織特殊的電影放映形式,如3D、IMAX等技術(shù),還可以在觀影過程中融入互動和娛樂元素,提供更加豐富和個性化的觀影體驗(yàn)。
第五段:靈活應(yīng)對變化與挑戰(zhàn)(大約250字)
在影城策劃工作中,靈活應(yīng)對變化與挑戰(zhàn)是非常重要的。在過去的幾年里,我經(jīng)歷了市場競爭的激烈變化、新興科技的快速發(fā)展以及突發(fā)事件的沖擊。面對這些變化和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該時刻保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)能力,以及有效的應(yīng)對措施。只有在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的過程中,我們才能在競爭激烈的行業(yè)中保持競爭力。
結(jié)論(大約150字)
通過影城策劃工作的實(shí)踐,我深刻體會到了深入了解目標(biāo)受眾、團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)、創(chuàng)造獨(dú)特的觀影體驗(yàn)以及靈活應(yīng)對變化與挑戰(zhàn)的重要性。這些體驗(yàn)和心得將會成為我今后在影城策劃工作中的寶貴資產(chǎn),并讓我更加有信心和能力應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。
影城上班工作心得體會篇十一
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
一是從書本中來,二是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
作為一個領(lǐng)班,能夠在員工一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會把工作做得更好!
超市上班的工作心得體會篇我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的.差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(二)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(三)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
影城上班工作心得體會篇十二
影城是現(xiàn)代社會不可或缺的文化娛樂場所之一,我有幸在影城工作了一段時間,不僅增長了許多相關(guān)技能,還深刻體會到了工作的良久。本文就在此基礎(chǔ)上,總結(jié)幾點(diǎn)影城工作心得體會。
第二段:服務(wù)意識的重要性
在影城工作,服務(wù)是最重要的一環(huán)。影城提供給觀眾的不僅僅是電影,更是一種服務(wù)。而作為員工,態(tài)度和熱情是我們給觀眾的最好的服務(wù)。要牢記著,有禮貌的問候和問詢是必不可少的,微笑服務(wù)是更好的選擇。要讓觀眾在影城感受到歡迎和舒適。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性
在影城工作,我們彼此之間需要密切合作,只有團(tuán)隊合作才能幫助影城提供更好的服務(wù)。只有當(dāng)每個員工都積極投入,在角色分工的基礎(chǔ)上,愿意與他人協(xié)作,才能讓影城的服務(wù)更加得到觀眾的青睞。幫助彼此并相互支持,共同協(xié)作達(dá)成工作的目標(biāo)是一個高效團(tuán)隊的標(biāo)志。
第四段:學(xué)習(xí)和積累
在影城工作,員工必須學(xué)習(xí)新技能、新知識和新庫存。在了解電影的同時,還需要了解影城每個職位的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的操作程序,以便在每個崗位上做出最好的服務(wù)。除了一些基本的技能需要外,影城引入了越來越多的數(shù)字化技術(shù),比如說在線售票系統(tǒng)、座位預(yù)約系統(tǒng)和平板電腦服務(wù)。因此,員工在工作的同時還應(yīng)對自己進(jìn)行持續(xù)性的學(xué)習(xí)和積累。
第五段:總結(jié)和展望
在影城工作的過程中,我意識到服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)和積累以及積極溝通是提升影城服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。同時,電影行業(yè)也在迅速發(fā)展,每天都有新觀眾涌入,帶來新的需求和體驗(yàn)。未來,影城員工需要不斷調(diào)整自己,適應(yīng)這些新的變化,并且在不斷的變化中找到機(jī)會和發(fā)展方向。而我也會在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,努力成為更好的搭檔。
影城上班工作心得體會篇十三
近日,我參加了一次影城的工作培訓(xùn),這不僅是我第一次接觸電影行業(yè),也是我第一次參與職業(yè)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,也感受到了團(tuán)隊合作的重要性。下面,我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的收獲、個人的成長以及對未來的展望幾個方面,分享一下我的心得體會。
首先,我們的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,包括了影城的運(yùn)營模式、電影行業(yè)的發(fā)展趨勢、售票技巧以及解決突發(fā)事件的能力等等。在專業(yè)講師的引導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)到了電影票務(wù)系統(tǒng)的使用方法和操作技巧,了解了影城工作人員的各項(xiàng)職責(zé)和工作流程。這不僅讓我對電影行業(yè)有了更深入的了解,也為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)的方法也非常靈活多樣。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,我們還進(jìn)行了實(shí)地參觀和模擬操作。在實(shí)地參觀中,我們有機(jī)會近距離接觸到了真實(shí)的影院工作環(huán)境,親自體驗(yàn)了售票、放映、清潔等工作內(nèi)容。而在模擬操作中,我們被分成小組進(jìn)行角色扮演,模擬了影院內(nèi)常見的工作場景,如客戶投訴處理、疏導(dǎo)人流等。這種親身參與的方式讓我們更深入地理解并靈活運(yùn)用所學(xué)的知識。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我學(xué)到了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通,尤其是在處理投訴和糾紛時要保持冷靜并尋找解決辦法。其次,我提高了解決問題的能力和團(tuán)隊合作意識。在模擬操作中,我們需要與組員進(jìn)行緊密配合,共同解決問題。這讓我意識到只有團(tuán)隊合作,才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。最后,我也更加明白了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,在今后的工作中要發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)的同時,不斷改進(jìn)自己的不足之處。
個人的成長是任何一次培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識,也培養(yǎng)了自己的自信和責(zé)任感。通過與工作人員的交流和觀察,我深刻理解了作為一名職業(yè)影院員工的重要性和使命感。我相信這次培訓(xùn)對我個人的成長有著積極的影響,讓我更加堅定了未來在電影行業(yè)發(fā)展的決心。
最后,對于未來的展望,我對自己充滿了信心。我希望能夠在電影行業(yè)中發(fā)揮自己的才能,為觀眾帶來更好的觀影體驗(yàn)。我將努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,不斷追求卓越。同時,我也希望能夠成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊成員,與同事們共同進(jìn)步,共同為影城的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過這次影城工作培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識,也提高了自己的團(tuán)隊合作意識和解決問題的能力。我相信這次培訓(xùn)對我個人的成長有著重要的意義,并為今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我會牢記所學(xué)所感,努力實(shí)踐,在電影行業(yè)的道路上邁出更穩(wěn)健的步伐。
影城上班工作心得體會篇十四
事業(yè)上來,外科護(hù)理雖然沒有什么驚天動地的偉業(yè),但我卻用自己的實(shí)際行動來履行了一名護(hù)士的天職。
大家都知道這么一句話:“三分治療七分護(hù)理”可見護(hù)理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,隨時都會有失去生命的危險,沒有親人的陪護(hù),沒有護(hù)工的護(hù)理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我們的護(hù)士承擔(dān)的,待病人如親人,日復(fù)一日,年復(fù)一年,始終如一,盡我們一切所能給患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
傳染病區(qū)的護(hù)理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛,最能在生活護(hù)理中體現(xiàn)出來的:給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護(hù)理、會陰沖洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
記得甲流疫情嚴(yán)重,醫(yī)院收治了很多甲流病人,我覺得這是最能體現(xiàn)護(hù)士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責(zé)任是什么?責(zé)任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,為病人吸痰、為病人擦浴,我們竭盡全力使病人感到舒適,讓他們早日康復(fù)和家人團(tuán)聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔離治療,恐懼和孤獨(dú)寫在每一位甲流患者的臉上,我們在工作空閑時和病人聊聊家人,聊聊工作,別看只是短短幾分鐘,會使病人感到不是他們自己在面對病魔,他們不是孤獨(dú)的,還有一群無私無畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。
有人說傳染病區(qū)是鬼門關(guān),但我們認(rèn)為傳染病區(qū)是與病魔抗?fàn)幍膽?zhàn)場,在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語,更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲,這里是沒有鮮花的芬芳,有的只是血的腥味、膿的臭味,然而在這種環(huán)境下,強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護(hù)工作人員都在用心的照顧病人,從死神的魔掌下挽救他們,我們知道這是責(zé)任,我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻(xiàn),無怨無悔!
影城上班工作心得體會篇十五
在大學(xué)即將畢業(yè)的時候,我開始著手尋找一份合適的工作。通過朋友的推薦,我了解到一家正在招聘影城工作人員的影院??紤]到我對電影有濃厚的興趣,并且一直以來我都希望能夠從事與娛樂產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作,因此我決定申請這份工作。經(jīng)過一系列的面試環(huán)節(jié)后,我幸運(yùn)地被錄取,并開始進(jìn)行為期兩周的影城工作培訓(xùn)。
第二段:基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
影城工作培訓(xùn)的第一周主要是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這里我學(xué)習(xí)了電影行業(yè)的基本概念、歷史和發(fā)展趨勢,了解了影院的組織架構(gòu)和運(yùn)營流程。我也學(xué)習(xí)了如何操作影院中的各種設(shè)備,比如放映機(jī)、音響系統(tǒng)和燈光設(shè)備。此外,培訓(xùn)還包括了解觀眾服務(wù)流程以及處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。這些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)讓我對影城工作有了更深刻的認(rèn)識,也為我以后在職工作提供了重要的基礎(chǔ)。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)
影城工作培訓(xùn)的第二周主要是團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)。在這一周的時間里,我與其他新員工一起參加了各種團(tuán)隊合作的活動和模擬演練。我們通過參與角色扮演和模擬實(shí)踐,學(xué)習(xí)了如何與同事進(jìn)行良好的溝通和合作。我們也了解了如何迅速而有效地應(yīng)對各種工作場景,比如突發(fā)事件和人員安全問題。這些實(shí)踐與訓(xùn)練加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識,提高了我們的應(yīng)變能力和工作效率。
第四段:客戶服務(wù)培訓(xùn)
在影城工作培訓(xùn)期間,我們還接受了一些客戶服務(wù)培訓(xùn)。這包括學(xué)習(xí)如何與觀眾進(jìn)行友好和專業(yè)的交流,如何解答觀眾的問題和解決他們可能遇到的困難。我們也學(xué)習(xí)了如何提供個性化的服務(wù),滿足不同觀眾的需求。這些培訓(xùn)不僅提高了我們的服務(wù)意識和溝通能力,也增強(qiáng)了觀眾與影院之間的良好互動。
第五段:心得體會與未來展望
通過參加影城工作培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我對電影行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識,對自己的工作充滿了熱情。其次,在團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)中,我學(xué)會了與他人合作,提高了自己的溝通和應(yīng)變能力。最重要的是,客戶服務(wù)培訓(xùn)讓我明白了影院工作的核心是觀眾滿意度,只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能夠贏得觀眾的支持和信任。
未來,我將用自己在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,為影城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我希望能夠在影院工作中不斷學(xué)習(xí)和成長,為觀眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我也希望通過自己的努力,能夠在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中取得更大的成就。
總結(jié):
影城工作培訓(xùn)為我提供了一個了解和融入電影行業(yè)的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、團(tuán)隊協(xié)作和客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)素質(zhì),也培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊精神。我相信,憑借自己的努力和堅持,我一定能夠在這個行業(yè)中取得成功。影城工作培訓(xùn)是我生活中寶貴的一段經(jīng)歷,我將用這些經(jīng)驗(yàn)和體會為自己的未來奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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