實用服裝店心得體會總結(jié)(案例21篇)

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實用服裝店心得體會總結(jié)(案例21篇)
時間:2023-11-01 19:04:00     小編:影墨

心得體會的寫作可以幫助我們更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗和感受。在寫心得體會時可以運用一些修辭手法和修辭語言,提升文章的藝術(shù)價值。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章,可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。

服裝店心得體會總結(jié)篇一

小服裝店,顧名思義,是一種面積較小的服裝零售店。在如今服裝市場日益競爭的環(huán)境下,小服裝店不斷增多,這種店鋪具有經(jīng)營靈活、成本較低等優(yōu)勢。初期開店,我們也遇到了很多問題,比如說位置選取、品牌與款式選擇、預算分配等等。但在開店的過程中,我們逐漸摸索出了一套行之有效的經(jīng)營方式,為店鋪的發(fā)展打下了堅實的基礎。

第二段:威脅、機遇

作為小型獨立服裝店,我們面臨著很多威脅,例如市場競爭加劇、消費者購物觀念的變化以及線上銷售占比上升等等。但另一方面,我們也不難發(fā)現(xiàn)市場中蘊含著大量的機遇,其中的重要一點是消費者對于個性化和時尚的需求日益增長。針對這種趨勢,我們可以通過豐富款式、優(yōu)化服務等手段,獲取更多消費者的青睞和信任。

第三段:營銷的策略

針對市場中的挑戰(zhàn),我們采取了多種營銷策略,比如說增加促銷活動、利用微信公眾號和社交平臺擴大品牌影響力、提供線上與線下相互支持的服務等等。為了適應消費者不斷變化的需求,我們更不斷調(diào)整我們的采購策略,引進更多包較宜的新款服裝飾品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格地位,這不僅能夠為顧客提供更高性價比的商品,同時也能從中獲取更大的收益。

第四段:團隊管理的方法

對于小型服裝店企業(yè)來說,團隊的管理顯得尤為重要。在雇傭員工時,要考慮到這位員工是否有理解心、團隊合作精神等方面的優(yōu)勢,并避免雇傭不合格的人員。團隊中的內(nèi)部矛盾也是值得關(guān)注的問題,對此我們要采取有效措施增強員工之間的溝通,優(yōu)化管理模式,為員工提供良好的薪資待遇和福利,使得團隊在合作和分享的基礎上,共同為公司的長遠發(fā)展打拼。

第五段:總結(jié)小服裝店的心得體會

在開展服裝店和管理所有過程中,我們發(fā)現(xiàn)商家和消費者會不停發(fā)生改變,這要求開店必須保持敏銳的洞察和對市場變化的把握,從而對策商場上的風險與機會。同時,我們也要保持樂觀向上的心態(tài),以積極的心態(tài)去處理和解決各種問題。總之,在小型服裝店經(jīng)營的過程中,擁有一個穩(wěn)定的管理和有良好的團隊,是保證店鋪長久發(fā)展的基礎。

服裝店心得體會總結(jié)篇二

服裝行業(yè)一直都是一個競爭激烈的行業(yè),需要不斷探索和創(chuàng)新,才能取得成功。在過去的一年中,我在一家服裝店工作,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,我希望通過這篇文章總結(jié)和分享我的心得體會。在過去的一年中,我們的服裝店面對了新的市場環(huán)境和競爭壓力,但在不斷學習和實踐中,我們獲得了許多經(jīng)驗和教訓,這些對于我們未來的發(fā)展會有著重要的意義。

第二段:分析市場環(huán)境和競爭壓力

在過去的一年中,我們的服裝店面臨著不斷變化的市場環(huán)境和競爭壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,許多消費者開始選擇在網(wǎng)上進行購物,而并非如同以往在實體店購物。因此,我們必須適應這一新的情境,通過網(wǎng)店、微博、微信公眾號等社交媒體平臺進行宣傳推廣和銷售,以提高品牌知名度和市場份額。同時,我們還必須不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和設計創(chuàng)新,滿足消費者的需求。

第三段:品牌推廣和市場營銷策略

為了提高品牌知名度和市場份額,我們采取了一些品牌推廣和市場營銷策略。其中之一是通過網(wǎng)店和社交媒體平臺進行在線銷售和推廣,我們不斷更新并推出新品,提高網(wǎng)店的可信度和知名度。同時,我們還舉辦了一些線下的促銷活動,如限時搶購、滿送禮等,以吸引顧客前來購買。我們也與一些有影響力的博主合作,在其官方微博等社交媒體平臺上宣傳和推廣我們的品牌和產(chǎn)品。

第四段:提高客戶服務質(zhì)量和滿意度

在市場競爭激烈的環(huán)境下,提高客戶服務質(zhì)量和滿意度是我們一直秉持的信念。我們在過去的一年中,加強了員工的培訓和服務質(zhì)量管理,要求員工向顧客提供專業(yè)的服裝搭配建議和個性化的購物服務。我們也接受了顧客的建議和反饋,改善了一些不足之處,提高了顧客滿意度。我們相信,一條長效的顧客關(guān)系鏈,對于我們未來的發(fā)展至關(guān)重要。

第五段:總結(jié)和展望

通過上述的市場營銷策略、品牌推廣和提高服務質(zhì)量,我們的服裝店在過去的一年中取得了一些成績和進步。我們的品牌知名度和客戶忠誠度得到了提高,顧客滿意度也有所增加。在未來的發(fā)展中,我們將繼續(xù)針對市場環(huán)境和競爭狀況的變化,不斷學習和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和設計創(chuàng)新,不斷探索和拓展新的銷售渠道和市場,堅持提高客戶服務質(zhì)量和滿意度,以贏得更多的市場份額和顧客的信任。我們相信,只有通過不斷的努力和實踐,才能贏得在競爭激烈的市場中的優(yōu)勢和勝利。

服裝店心得體會總結(jié)篇三

在過去的幾個月里,我有幸參與了一次服裝店的員工培訓。這次培訓的主辦方是__x服裝店,我們的團隊進行了全方位的學習和交流。在這篇心得體會中,我將分享培訓的過程、亮點和感受,以及我對如何運用所學知識的思考和展望。

首先,培訓在我們當?shù)氐腳_x酒店舉行。這家酒店環(huán)境優(yōu)雅,設施齊全,為我們的培訓提供了理想的環(huán)境。我們每天的日程都安排得滿滿當當,從早上的理論課程到晚上的實踐操作,內(nèi)容涵蓋了店鋪管理、陳列技巧、客戶服務等多個方面。

培訓過程中,我最大的收獲是關(guān)于陳列技巧的學習。我們學習了如何根據(jù)不同的商品類型和客戶群體選擇合適的陳列方式,如懸掛、疊放、搭配等。同時,我們還學習了如何利用燈光、裝飾等元素來提升商品的吸引力。通過實踐操作,我深刻體會到了這些知識在實際工作中的重要性。

除了培訓內(nèi)容,我還對培訓方式印象深刻。我們的導師鼓勵我們積極參與討論,分享自己的經(jīng)驗和見解。這種互動式的學習方式使我更加深入地理解了所學的知識,也讓我更好地將這些知識應用到實際工作中。

回顧整個培訓過程,我深感收獲良多。我明白了在服裝店工作中,陳列技巧和客戶服務同樣重要。這讓我意識到,作為服裝店員工,我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以滿足客戶的需求。同時,我也學到了如何更好地與團隊成員溝通協(xié)作,以提升整個店鋪的工作效率。

對于未來,我希望能將這些所學應用到實際工作中。我相信,通過不斷地學習和實踐,我將能夠成為一名更優(yōu)秀的服裝店員工。同時,我也期待與團隊成員共同進步,為提升店鋪的業(yè)績而努力。此外,我還計劃利用所學知識,為店鋪的陳列和營銷策略提出更具創(chuàng)意和實效性的建議。

總的來說,這次培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。它讓我更好地理解了服裝店的工作流程和團隊協(xié)作的重要性。我期待將所學應用到未來的工作中,并期待與團隊一起實現(xiàn)更大的成就。

服裝店心得體會總結(jié)篇四

第一段:引入話題

近年來,隨著時尚行業(yè)的迅猛發(fā)展,服裝店P(guān)K已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一種熱門的營銷方式。服裝店P(guān)K是指通過比賽形式對比不同服裝店的銷售業(yè)績和服務水平,從而評選出最優(yōu)秀的一家服裝店。近期我參與了一場服裝店P(guān)K的經(jīng)歷,讓我對這種形式有了更深入的了解。

第二段:PK之前的準備

要參加服裝店P(guān)K,首先要做的是充分的準備工作。我所在的服裝店利用這次PK作為促銷策略,因此我們營造了一種積極向上的氛圍,在員工之間進行了激勵和培訓。精心設計了專屬的宣傳方案和活動策劃,希望能夠以此吸引更多的顧客。另外,我們還加強了庫存管理,以確保能夠滿足顧客的需求。

第三段:PK全程操作

在服裝店P(guān)K過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些操作上的關(guān)鍵。首先,在顧客接待方面,我們要做到微笑服務,熱情接待每一位顧客。其次,我們要進行專業(yè)的顧問服務,提供個性化的搭配意見。還有,我們要及時了解顧客的需求和意見,并積極地做出改進和調(diào)整。此外,營造良好的店面環(huán)境也是非常重要的,我們要保持店面的整潔干凈,搭配合理的燈光和音樂,讓顧客有愉快的購物體驗。

第四段:對手與自身的對比

在服裝店P(guān)K中,我們不可避免地要和其他競爭對手進行比較。通過對手的觀察和分析,我意識到了他們的一些優(yōu)點和不足。與優(yōu)秀的對手相比,我們發(fā)現(xiàn)他們在團隊協(xié)作、舉辦活動和品牌形象宣傳等方面做得比我們好。對此,我們應該積極學習,改善和提高自己。與不足的對手相比,我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和獨特之處。在PK的過程中,我們應該根據(jù)自身的特點,找到適合自己的營銷方式和策略,提升自己的競爭力。

第五段:總結(jié)體會

通過這次服裝店P(guān)K的經(jīng)歷,我深刻地認識到了服裝店P(guān)K的重要性和意義。服裝店P(guān)K不僅是一種比賽,更是一種對自身優(yōu)劣的客觀評估,是一種提高服務品質(zhì)和吸引顧客的有效途徑。通過PK,我明白了顧客是企業(yè)的第一位,只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,才能獲得顧客的青睞。同時,在PK的過程中,我們也可以從競爭對手身上學到很多,改善自身的不足之處。只要我們不斷努力,提升自身,就能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在服裝店P(guān)K的過程中,我真切感受到了團隊的力量和積極的工作態(tài)度對于企業(yè)的重要性。只有共同努力,才能夠取得好的成績。我也意識到,服裝店P(guān)K并不是結(jié)束,而是一個新的起點。在今后的工作中,我將更加努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平,為顧客提供更好的購物體驗。同時,我也會不斷關(guān)注競爭對手的動態(tài),學習他們的優(yōu)點,增強自身的競爭力。

總之,服裝店P(guān)K是一個挑戰(zhàn)自我的過程,通過PK,不僅可以展現(xiàn)自己的實力和潛力,還能夠鍛煉自己的團隊合作能力和應變能力。在這個競爭激烈的時代,我們必須要不斷提高自身綜合素質(zhì),迎接各種挑戰(zhàn)。我相信,在不斷努力和持之以恒的堅持下,我一定能夠成為優(yōu)秀的服裝店銷售員,為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務。

服裝店心得體會總結(jié)篇五

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,服裝行業(yè)逐漸成為了一個熱門的創(chuàng)業(yè)選擇。而對于初次創(chuàng)業(yè)的人來說,加盟服裝店成為了一個相對低風險、高回報的創(chuàng)業(yè)方式。自從我加盟了一家服裝店后,我深深地感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和樂趣。以下是我在加盟服裝店過程中的心得體會。

第一段:了解行業(yè)和市場

在加盟服裝店之前,首先要對行業(yè)和市場有一個清晰的認識。只有了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、競爭對手的情況,以及目標消費群體的需求,才能在創(chuàng)業(yè)初期找到自己的定位。在我準備加盟服裝店時,我主動到各個服裝店進行調(diào)研,觀察市場上的熱銷款式和流行趨勢。通過與其他加盟商的交流,我也了解到了行業(yè)中一些關(guān)鍵的商業(yè)手段和經(jīng)驗,這對我后來的經(jīng)營起到了很大的幫助。

第二段:選擇合適的品牌

在加盟服裝店時,選擇合適的品牌至關(guān)重要。一個好的品牌不僅有獨特的設計風格和高質(zhì)量的服裝,還有一個完善的供應鏈和市場推廣支持。我在選擇加盟品牌時,首先考慮了品牌的知名度和口碑評價,然后關(guān)注了品牌對加盟商的支持政策,包括供貨、培訓、廣告等方面。經(jīng)過多方的考察和比較,我最終選擇了一家在市場上口碑良好的連鎖服裝品牌。

第三段:了解消費者需求并提供優(yōu)質(zhì)服務

服裝行業(yè)競爭激烈,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須深入了解消費者的需求,并提供優(yōu)質(zhì)的服務。首先,我通過調(diào)研和消費者的反饋,了解到他們對服裝的款式、顏色、尺碼等方面有著不同的需求。然后,我根據(jù)這些需求調(diào)整了店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和陳列布局,并確保供應鏈的高效運作,保證消費者能夠方便地購買到心儀的服裝。此外,我還注重提高員工的服務水平,讓他們能夠親切、專業(yè)地為每一位顧客提供幫助和建議。

第四段:精打細算,降低成本

創(chuàng)業(yè)初期,資金通常是有限的。因此,在加盟服裝店時,降低成本是一個重要的任務。我通過與供應商的談判,爭取到了更優(yōu)惠的價格和加盟政策,降低了進貨成本。同時,我對店內(nèi)的運營成本進行了精打細算,包括人力資源的配置、物料的使用、店內(nèi)的裝修等方面。通過這些努力,我成功地降低了成本,并且提高了盈利能力。

第五段:不斷學習和創(chuàng)新

在加盟服裝店的過程中,我深刻地認識到,創(chuàng)業(yè)只有不斷學習和創(chuàng)新才能保持競爭力。我通過參加行業(yè)的培訓和研討會,與其他加盟商交流經(jīng)驗,學習行業(yè)最新的趨勢和技巧。同時,我也注重對店內(nèi)的運營進行不斷的創(chuàng)新,包括活動推廣、產(chǎn)品開發(fā)、店鋪布局等方面。通過學習和創(chuàng)新,我不斷提高了自己的經(jīng)營能力,也使我的服裝店在市場中獲得了一定的競爭優(yōu)勢。

總結(jié):

加盟服裝店是一項需要經(jīng)驗和技巧的創(chuàng)業(yè)選擇。在加盟服裝店過程中,了解行業(yè)和市場、選擇合適的品牌、了解消費者需求、降低成本、不斷學習和創(chuàng)新是取得成功的關(guān)鍵。通過我的努力和實踐,我逐漸掌握了這些技巧,并在創(chuàng)業(yè)的道路上取得了一定的成績。對于那些有志于加盟服裝店的初創(chuàng)者來說,我希望我的經(jīng)驗和體會能夠為他們提供一些參考和借鑒,幫助他們在創(chuàng)業(yè)的道路上更好地發(fā)展和取得成功。

服裝店心得體會總結(jié)篇六

服裝店pk,即服裝店之間的競爭對抗,是現(xiàn)代零售行業(yè)中常見的一種現(xiàn)象。在這個充滿競爭的市場背景下,每一家服裝店都在不斷地尋找創(chuàng)新和突破,以更好地吸引顧客并贏得市場份額。我有幸參與過一次服裝店pk,通過這次經(jīng)歷,我獲得了一些寶貴的心得體會。

首先,一家服裝店要想在pk中勝出,必須具備獨特的特色和品牌定位。市場上的服裝店琳瑯滿目,如果沒有自己獨特的風格和定位,就很難脫穎而出。在這次pk中,我們所在的服裝店通過精心策劃與設計,打造了獨特的品牌形象。我們以時尚、個性和年輕為主線,通過深入了解顧客需求并及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓顧客感受到獨特的購物體驗。在競爭中,我們通過不斷創(chuàng)新,贏得了大量顧客的青睞,最終在pk中獲得了成功。

其次,良好的店面和陳列設計也是勝利的關(guān)鍵之一。服裝店的店面和陳列設計是吸引顧客的第一印象,也是顧客決定是否進店購物的重要因素。我們在這次pk中注重店面和陳列設計,通過優(yōu)雅的裝飾、明亮的燈光和恰到好處的陳列風格,吸引了大量顧客的注意力。同時,在每一件服裝的陳列上也進行了精心布置,突出了產(chǎn)品的特色和品質(zhì)。這些細微的改變提升了顧客的購物體驗,使我們在pk中取得了優(yōu)勢。

此外,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,也給服裝店pk帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡購物的興起使得顧客可以在家輕松選購心儀的服裝。然而,在這次pk中,我們也看到了互聯(lián)網(wǎng)的潛在優(yōu)勢。我們與線上渠道合作,在線上開設了自己的購物平臺,通過多渠道的銷售策略,提高了品牌的知名度和影響力。同時,通過線上線下的互動和合作,實現(xiàn)了資源的共享與優(yōu)化,使雙方都獲得了更好的發(fā)展。因此,抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇,充分利用線上線下的優(yōu)勢,是服裝店pk中至關(guān)重要的一環(huán)。

最后,也是最重要的一點,團隊合作對于服裝店pk的成功至關(guān)重要。在pk中,每一位員工都發(fā)揮了自己的才華和潛力。我們相互協(xié)作,每一位員工都為團隊的勝利貢獻了自己的力量。作為一名店長,我深感到了團隊合作的重要性。我與員工們保持密切的溝通和交流,聽取他們的建議和想法,并根據(jù)他們的專業(yè)特長進行合理的分工和安排。通過有效的團隊合作,我們的服裝店在pk中取得了較大的成功,并向著更高的目標努力。

總之,服裝店pk是一場競爭激烈的戰(zhàn)役,但也是一次寶貴的歷練和成長。通過這次pk,我深刻認識到了品牌定位、店面陳列、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和團隊合作對于成功的重要性。只有通過不斷創(chuàng)新和突破,始終保持競爭力,并且與時俱進,才能在服裝店pk中取得勝利。我相信這些心得體會將在未來我們的服裝店的發(fā)展中發(fā)揮重要作用,幫助我們走向更加美好的未來。

服裝店心得體會總結(jié)篇七

服裝店是個薄利多銷的行業(yè),而在這個行業(yè)中,市場競爭異常激烈。經(jīng)營一家服裝店需要經(jīng)營者具備綜合素質(zhì)的技能及實踐經(jīng)驗。下面,筆者將在這篇文章中分享我經(jīng)營服裝店一年來的總結(jié)和心得體會。

第二段:市場認知

了解市場,是開店成功的第一步。在進入服裝店這個行業(yè)之前,我做了一些市場調(diào)研。通過市場調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)服裝店的競爭非常激烈,而現(xiàn)在消費者越來越講究個性化和時尚感,所以我決定打造時尚、高品質(zhì)的服裝品牌,通過獨特的設計和細致的服務來吸引顧客。

第三段:店鋪布局

店鋪布局、陳列與裝修是一個店面留給顧客最直觀的印象,也是顧客購物體驗的重要因素。店鋪的布局一定要考慮到時尚感,透明度和布局的合理性,這樣才能讓顧客更加舒適地購物。在我的店鋪內(nèi),我選擇了明亮的照明,簡約的風格,同時合理布局,使得顧客更加方便地購物和體驗。

第四段:宣傳推廣

想要讓自己的店面吸引更多的顧客,要充分利用各種渠道宣傳推廣。在覆蓋面較廣的媒體上,投放文化氛圍濃厚的廣告,可以讓更多的人了解到自己的店面。另外,我還利用社交網(wǎng)絡宣傳,如微博,微信公眾號等,吸引更多的年輕顧客。在推廣中,要注意服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,要時刻保持良好的信譽和形象。

第五段:總結(jié)

經(jīng)過一年的經(jīng)營,我認為店面細節(jié)制勝,注重顧客服務、精打細算的思維和絕佳的產(chǎn)品品質(zhì)是我在服裝店經(jīng)營中的核心競爭優(yōu)勢。在以后的經(jīng)營中,我會更加重視和提高管理水平,學習行業(yè)動態(tài),持續(xù)優(yōu)化店鋪設計和產(chǎn)品質(zhì)量,不斷發(fā)掘市場新機遇,達到更好的經(jīng)營效果,創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。

服裝店心得體會總結(jié)篇八

服裝店是一個有著巨大市場潛力的行業(yè),也是一個充滿變化和挑戰(zhàn)的行業(yè)。在這個競爭激烈的市場中,一個優(yōu)秀的服裝店需要不斷地創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品品質(zhì),滿足不同消費者的需求,以保持競爭優(yōu)勢。在這樣的背景下,筆者經(jīng)營著一家服裝店已有一年,深深感受到了作為一家服裝店經(jīng)營者的艱辛和奮斗,同時也總結(jié)出了一些心得和體會。

第二段:經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型

在第一年的經(jīng)營中,筆者深刻意識到,在服裝行業(yè)中,比起單純的銷售,對產(chǎn)品的深度挖掘,市場定位的精準和對消費者需求的精準解讀才是取得成功的關(guān)鍵。因此,筆者在經(jīng)營初期就對經(jīng)營策略進行了轉(zhuǎn)型,取消了之前的跟風式經(jīng)營,開始向時尚潮流定位過渡。同時,進一步提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷擴大與優(yōu)質(zhì)供應商的合作,將商品的質(zhì)量和美觀程度全部提高,減少了與消費者的售后糾紛,進而從源頭上提升了顧客的滿意度和品牌形象的信譽。

第三段:人力資源優(yōu)化

在服裝行業(yè),員工素質(zhì)和服務態(tài)度的高低直接關(guān)系到公司名譽和競爭力。因此,筆者重視對員工的招聘和培訓,優(yōu)化人力資源,提高店員的專業(yè)知識和服務標準,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時,還加入了創(chuàng)新組織文化的理念,通過設置一些有意義的活動,提高團隊合作意識和奉獻精神,提高員工的工作熱情和脫穎而出的競爭能力,從而提升企業(yè)競爭力和市場份額。

第四段:市場營銷

市場營銷是任何一個企業(yè)的生命力,對于服裝店更是如此。在一年的經(jīng)營中,筆者注重細節(jié),在店鋪布局中創(chuàng)新設計,同時在推廣方式上不斷改進,采用網(wǎng)絡宣傳結(jié)合實地推廣的方式,增加品牌知名度和服務質(zhì)量之間的聯(lián)動,使活動營銷和創(chuàng)意營銷相接相生,在客觀上為企業(yè)創(chuàng)造宣傳、美譽度和知名度等具有積極意義的影響,從而使銷售額持續(xù)增長。

第五段:未來展望

在服裝行業(yè)中,創(chuàng)新和變革是不斷發(fā)生的,一個優(yōu)秀的服裝店需要不斷加強自身實力的發(fā)展,并注重與市場發(fā)展的趨勢相結(jié)合,遵循消費者需求,不斷創(chuàng)新,以保持良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。雖然初步經(jīng)營的一年時間并不長,但是筆者已經(jīng)深深了解到這樣一種經(jīng)營思想和管理精髓對于一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵性作用。在未來的運營中,筆者將繼續(xù)保持勇于創(chuàng)新的精神,不斷強化服務意識,不斷挖掘潛在需求,讓企業(yè)展現(xiàn)更加強大和穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。

服裝店心得體會總結(jié)篇九

在過去的幾個月里,我有幸參與了本地一家知名服裝店的員工培訓,這是我在服裝銷售行業(yè)中的初次體驗。這次培訓讓我深入了解了零售業(yè)的運營模式,以及作為一名店員在銷售過程中的重要角色。我想要分享我的一些心得體會。

首先,培訓讓我感受到服裝店對員工的專業(yè)要求之高。從產(chǎn)品知識到客戶服務,每個環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)定和標準。我明白,作為一名優(yōu)秀的店員,不僅需要豐富的產(chǎn)品知識,還需要良好的溝通技巧和解決問題的能力。

其次,銷售技巧的培訓給我留下了深刻的印象。如何與客戶建立有效的溝通,如何識別客戶的需求并推薦適合的產(chǎn)品,以及如何處理客戶的反饋和投訴,這些都是銷售技巧的重要組成部分。通過這些技巧的學習和掌握,我更加明白了如何在銷售過程中實現(xiàn)與客戶的共贏。

此外,我也從顧客的反饋中感受到了培訓的價值。許多顧客在購物過程中表示,他們喜歡與我們這樣有專業(yè)技能和良好服務態(tài)度的店員打交道。這種認可讓我深深感受到,通過培訓提升員工的專業(yè)素養(yǎng),確實能提高顧客的滿意度和忠誠度。

最后,我也意識到在服裝銷售行業(yè)中,不斷創(chuàng)新和學習的必要性。行業(yè)的發(fā)展日新月異,只有不斷學習,才能跟上市場的步伐,為客戶提供最前沿的時尚資訊。

總的來說,這次培訓讓我收獲頗豐。我深刻理解到,銷售不僅僅是商品的買賣,更是人與人之間的交流和互動。作為一名優(yōu)秀的店員,我們需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),用我們的服務讓每一位顧客都有良好的購物體驗。我相信,這次培訓的經(jīng)歷將對我未來的工作產(chǎn)生深遠的影響。

服裝店心得體會總結(jié)篇十

為期三天的培訓已經(jīng)完畢了,回憶當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的時機,通過這次得學習讓我學到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的才能和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持,團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人指導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體,它是為了實現(xiàn)某一目的而由互相協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的`工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,嚴密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易承受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力進步自身的溝通才能,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。

還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的間隔,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。

總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!

服裝店心得體會總結(jié)篇十一

我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢,非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.

剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.

我們的日程安排根據(jù)實習內(nèi)容規(guī)定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業(yè),因為我喜歡思考,對數(shù)字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術(shù)把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次.

可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣為標準的,外貿(mào)服裝嚴格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.

其次,國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當大的差異:1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國內(nèi)的大,及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對來說比較多,并且許多都是立體口袋.

在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣.

在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見到了完整地服裝。

服裝店實踐心得體會篇2

服裝店心得體會總結(jié)篇十二

第一段:開女裝店的理由和初衷

開一家女裝店的初衷和動機,首先是因為對時尚和服裝的熱愛。女裝是一個永恒的市場,每年都有新的時尚趨勢和潮流款式出現(xiàn),這為女裝店主提供了不斷更新和創(chuàng)新的機會。此外,女裝店營銷策略的靈活性和較低的進貨成本也是開設女裝店的吸引力之一。

第二段:市場調(diào)研和定位

在開設女裝店之前,進行市場調(diào)研是至關(guān)重要的。首先要確定目標客戶群體是誰,他們的購買習慣,喜歡的款式和品牌。通過市場調(diào)研,可以發(fā)現(xiàn)潛在的商機和競爭對手。同時,根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行定位,確定店面的風格和風貌,以及提供的產(chǎn)品類型和價格范圍,有效滿足目標客戶的需求。

第三段:店鋪的裝修和擺設

店鋪的裝修和擺設是女裝店成功的關(guān)鍵之一。裝修風格要與目標客戶的喜好相符,創(chuàng)造出舒適、時尚、有品質(zhì)的購物環(huán)境。通過合理的擺設和陳列,突出店內(nèi)的主打產(chǎn)品和促銷商品,吸引顧客的注意力,增加銷售機會。此外,店內(nèi)的燈光和音樂也要與店鋪的風格相呼應,讓顧客在享受購物的過程中感到愜意和愉悅。

第四段:拓展銷售渠道和推廣策略

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,僅僅依靠實體店的銷售已經(jīng)無法滿足顧客需求。因此,拓展銷售渠道和采取多樣化的推廣策略是必要的??梢酝ㄟ^開設網(wǎng)店、在社交媒體平臺上進行推廣,以及與其他相關(guān)行業(yè)進行合作等方式來增加銷售渠道。同時,可以舉辦促銷活動、贊助時尚活動和與網(wǎng)紅合作等方式來提高品牌知名度。通過不斷優(yōu)化銷售渠道和推廣策略,提高店鋪的曝光度和銷售額。

第五段:經(jīng)營的困難和應對策略

經(jīng)營女裝店也有一定的困難和挑戰(zhàn),如市場競爭激烈、季節(jié)性銷售波動、庫存管理等問題。面對困難,需要保持積極的態(tài)度和靈活的思維。可以加強與供應商的合作,及時了解最新的時尚趨勢和潮流款式,減少滯銷品的庫存。同時,不斷研究市場變化,根據(jù)時令和顧客需求調(diào)整產(chǎn)品種類和價格策略。此外,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務也是保持顧客忠誠度的關(guān)鍵,及時解決顧客的問題和投訴,建立良好的口碑。

總結(jié):

開女裝店不僅是一個創(chuàng)業(yè)夢想,更是一個需要實際操作和市場洞察力的過程。通過市場調(diào)研、合理的店鋪裝修和擺設,多樣化的銷售渠道和推廣策略,以及靈活應對經(jīng)營困難的策略,致力于不斷提高顧客滿意度和忠誠度,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,成功開設一家有特色和優(yōu)勢的女裝店。

服裝店心得體會總結(jié)篇十三

廣場這幾天在舉行服裝展覽會。趁午休的時間,和大姐一起跑到廣場去淘寶。

中午的天氣很熱,盡管沒有到夏天,但是空氣中已經(jīng)充滿了夏天的味道,熱烘烘地,穿著制服的我,已是大汗淋漓。展覽棚是用塑料布搭起來的,成一個工字形。進去一看才知道,里面的東西猶如在烈日下的塑料布散發(fā)出劣質(zhì)的氣息,讓人提不起勁。既然來了,就感受一下商家們的熱情吧。

或許是,天熱,加上偽劣的塑料氣息,把商家們已經(jīng)熏壞了,個個耷拉著腦袋,無精打采,面對來來往往的人,面無表情,只有少數(shù)的商家在那里叫喊。里面的衣服,要么皺拉巴及的,要么款式很舊,無法掉起顧客的味口。碰到一件令人氣憤的事,一個商戶竟然貶低我們這幫消費者,說我們這邊的人不識貨,東西只好賤賣了。我拿起一打襪子,就想可笑,商標都全部貼反了。自己的.產(chǎn)品,連起碼的包裝都存在問題,說是出口韓國的外單貨,竟然連全部產(chǎn)品的韓文的包裝帶都貼反了,還說我們不識貨?因為便宜,我們準備買它一打。在檢查襪子的時候,我們發(fā)現(xiàn)里面夾雜著次品,不,應該是破襪子。幸好,當場我們檢查了,不然,我們又拿著垃圾回家了。換作是那些比較粗心的消費者,回家后就要罵娘了。這種拉著韓國來做外衣的崇洋媚外的商家,真令人憤怒,也真領(lǐng)教了商家的奸詐。便宜沒有好貨了,好貨永遠不便宜。這句話永遠是真理。

從大棚里出來后,我思緒萬千,對這種傾銷垃圾的產(chǎn)品博覽會感到了徹底的厭惡。這樣的展覽會,勞民傷財,還是少點舉行比較好。至少這樣,不僅不污染我們城市的空氣,而且可以減少消費者受騙上當后沒處說理的機率。

服裝店心得體會總結(jié)篇十四

今天是我去vero moda服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。

在這一天的工作中,首先我學習到了vero moda品牌的構(gòu)成。vero moda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年vero moda進入中國市場,面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝。vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。 vero moda的主題:進入全新空間。 其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。

今天,vero moda的銷售網(wǎng)絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。

moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。

今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,及成員。 我們元一店,店面面積230多平方米,分為a、b、c、d四個區(qū)域。每個區(qū)域都有不同的主題劃分。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現(xiàn)在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域;一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域;一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域。當然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換。

我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規(guī)導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內(nèi)事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內(nèi)服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領(lǐng)取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,負責看管貨物,防止盜竊發(fā)生。同時負責店內(nèi)衛(wèi)生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。

一天的實習,讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確,使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展。

今天我主要了解到vero moda店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即基本工資+銷售完成額對應獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務的完成量百分比計算。當然每個導購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。

工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30——5:30,中班11:00——21:00,晚班1:30——9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。

以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不會識別衣服的大小和型號,經(jīng)過今天的學習,我完全明白了如何識別衣服大小,區(qū)分尺碼。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù)。號型:是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號,指人體的身高,以厘米為單位表示。型,指人體的胸圍或腰圍,也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,下裝指腰圍。型號一般分為如下幾類 s: small 加小號,m: middle 中號,l: large 大號 ,xl: extra large 加大號。大概身高:尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 :s 165 155、m 170 160 、l 175 165 、xl 180 170 、xxl 185 及以上。

店內(nèi)服裝款式一般分為:外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據(jù)消費者特點,店內(nèi)服裝又分為,職業(yè)裝,專門為職場女人提供的工作裝;休閑裝,寬松大氣的休閑服裝;女人裝,能充分體現(xiàn)出女人魅力,味道的服裝?;旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的運動裝很少,基本上除了夏季的一兩款運動褲以外,沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關(guān)系吧。 今天的學習要我知道了,原來平常再小不過的衣服,居然里面還有那么多得學問和知識。一件小小的衣服,居然能有那么多得細節(jié)。我相信接下來的實習會讓我收獲更多。

經(jīng)過幾天的學習基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的,就是細節(jié)。店長要我負責今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。

細節(jié)主要有:

1、吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應立即倒掉。因為垃圾過多,容易導致外溢,影響吧臺形象。

2、每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標志,必須吧所有帶標志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。

3、每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。

4、歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。

5、工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。

6、試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。

7、打折商品,其折扣標簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。

服裝店心得體會總結(jié)篇十五

在開設女服裝店之前,首先要選擇一個合適的地點。地點的選擇直接影響著店鋪的客流量和銷售額。一般來說,服裝店最好選擇位于鬧市區(qū)或購物中心等人流量較大的地方。另外,目標客戶群也是開店前需要考慮的重要因素。了解目標客戶的年齡、職業(yè)、消費水平等信息,有助于制定合適的經(jīng)營策略和選擇適合目標客戶群的服裝款式。

第二段:注重店鋪設計和陳列

店鋪的設計和陳列是吸引顧客的關(guān)鍵之一。一個漂亮、整潔、舒適的店鋪環(huán)境可以給顧客留下好的印象,增加回頭客的概率。在設計店鋪時,可以選擇符合女性喜好和品味的裝修風格,利用燈光和擺放方式來突出服裝的特點。另外,合理陳列商品也是重要的一環(huán)。根據(jù)季節(jié)和流行趨勢,調(diào)整陳列方式,使商品展示出最佳效果。

第三段:選購獨特的商品和與供應商建立良好關(guān)系

與其他服裝店競爭,一個重要的做法是選購獨特的商品。尋找不同于其他店鋪的款式,在市場上具有競爭力的服裝。另外,與供應商建立良好的合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。與供應商保持良好的溝通和合作,可以獲取更優(yōu)惠的價格和更快捷的貨源,為店鋪的經(jīng)營提供有力支持。

第四段:重視顧客服務

顧客服務是一個服裝店長期發(fā)展的關(guān)鍵。一個良好的顧客服務可以幫助店鋪贏得顧客的信任,并產(chǎn)生良好的口碑。店員的禮貌、耐心和熱情是提供良好顧客服務的基礎。另外,在服務過程中注重顧客的需求和反饋,及時解決問題和改進不足,也是提升顧客滿意度的關(guān)鍵。

第五段:積極開展促銷活動和加強市場推廣

促銷活動和市場推廣是吸引更多顧客的有效手段??梢远ㄆ陂_展促銷活動,如打折、買贈等,提高店鋪的知名度和吸引力。同時,加強市場推廣也是至關(guān)重要的。可以通過線上和線下渠道進行市場宣傳,如網(wǎng)站建設、社交媒體宣傳等,擴大店鋪的影響力和知名度。

結(jié)論:

開女服裝店是一個需要綜合考慮多個因素的事情。除了選擇合適的地點和目標客戶群外,還需要注重店鋪設計和陳列、選購獨特的商品、與供應商建立良好關(guān)系、重視顧客服務以及積極開展促銷活動和加強市場推廣等。只有綜合運用這些經(jīng)營策略,才能使女服裝店在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得長期發(fā)展。

服裝店心得體會總結(jié)篇十六

按照專業(yè)教學計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。

2.實習時間

我于20__年8月13至8月25日為期2周的實習。

3.實習單位

3.1實習單位地點及規(guī)模

湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務方針,精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。

3.2實習單位主要業(yè)務

主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。

3.3實習單位的歷史與發(fā)展

湖州新三和服飾有限公司是在__年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,知名度也在提高。

4.實習過程

我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習的,首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。

經(jīng)過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部門:(1)廠長辦公室(2)業(yè)務部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。

各個部門都有其自身的職責,比如,廠長工作職責是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收,設專人負責新工人的培訓,保證車間生產(chǎn)所需人員。加強員工教育,提高整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個人特長,對管理人員進行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當日工作計劃。

服裝店實踐心得體會篇3

服裝店心得體會總結(jié)篇十七

在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學校是一個小社會,但總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”是古代讀書人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。

我在一家服裝店做營業(yè)員,第一次踏進服裝店時穿了一身運動裝,老板看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實話我不太喜歡旗袍,,因為我覺得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當我站在鏡前卻被眼前的我震驚了??芍^是判若兩人??!這讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,習慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎懲制度。底薪1500+全勤獎200+3%提成(管吃?。┑拇鰧τ诔醮未蚬さ奈襾碚f已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。

第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西?。o奈之下老板讓店長給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會了。每天的工作流程是:早操早會——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——打掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺——開始一天的.站臺生活——電腦下賬(店長)——抄補貨單。

由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來極會做生意,很擅長哄顧客開心,衣服也獨具特色,所以她的店是這個商場里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,一直沒停過,她說這可以活躍店里的氣氛,平時老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標都是一樣的——提高營業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時拿出來,地臟了拿個掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時候,順便加入店里營業(yè)員的馬屁陣容里大加稱贊,其他營業(yè)員照顧顧客時我就負責端茶倒水,然后學學她們的成功經(jīng)驗。店里每天都會有形形色色的顧客,隨著時間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時候感覺在銷售衣服的同時也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點。由于我自己的努力,加之我在學校學的東西,老板讓我暫時在電腦上下賬和登記vip用戶資料。這才感覺到才能得到賞識是一件多么令人興奮事啊!

我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學問可大著呢!在剪線頭的同時可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對品牌失去信心;同時也可以記記衣服的款式、花色和款號,以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細心、更有耐力。

期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會,所以讓我當旁聽(因為我在那并不是單單的打工,還有參加社會實踐)。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內(nèi)容,同時也在學習著他們的社際和隨機應變能力。特別在和客戶簽合同時,老板都會給我說應該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會悔恨終生。

晃眼間一個月過去了,我的打工生涯就要結(jié)束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實每個人都各有所長,而我們自己要學會發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:

在日常的工作中上級批評、責備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話(雖然被批評是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人(對待顧客和同事)。

我覺得做服務行業(yè)應做到下面幾點:第一,服務態(tài)度至關(guān)重要——提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠信是成功的根本。第四,付出才有收獲。

“社會實踐”的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),也為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。也將會在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!

服裝店心得體會總結(jié)篇十八

開一家女服裝店,首先要考慮的就是選址問題。選擇一個合適的地理位置是店鋪成功的關(guān)鍵。對于女裝店來說,最好選址在繁華商業(yè)區(qū)附近,這樣可以吸引更多的顧客流量。此外,也要考慮周邊競爭對手的情況,避免選擇過于擁擠或者市場飽和的區(qū)域。通過綜合考慮人流量、競爭情況以及租金等因素,選擇一個合適的地點是成功經(jīng)營女裝店的第一步。

第二段:多樣化的產(chǎn)品選擇是吸引顧客的法寶

女裝店的成功與否與其產(chǎn)品種類和質(zhì)量息息相關(guān)。在模特身材與顧客身材存在差距的情況下,必須要選出適合大多數(shù)顧客的款式和尺碼,讓每個顧客都可以找到適合自己的服裝。此外,在產(chǎn)品選擇上,也要結(jié)合時尚潮流和季節(jié)特點,及時更新搭配和款式,以滿足顧客的需求。只有通過多樣化的產(chǎn)品選擇,才能吸引更多的顧客,并讓店鋪保持競爭力。

第三段:在店內(nèi)陳列上下功夫

陳列是女裝店營銷的重要環(huán)節(jié)。好的陳列可以吸引顧客的眼球,增加購買的欲望。在女裝店的陳列中,要注意商品搭配和展示??梢酝ㄟ^將搭配好的服裝放在一起,給顧客展示出一種整體效果,幫助顧客更好地選擇。此外,還可以嘗試將銷量好的款式和季節(jié)特色服裝放在門口或者顯眼位置,增加它們的曝光度。通過巧妙的陳列,可以為女裝店增加銷售額。

第四段:采取多種渠道進行宣傳

宣傳是女裝店獲取更多顧客的關(guān)鍵手段之一。傳統(tǒng)的宣傳方式如電視、廣播、報紙廣告等仍然有效,但要適應時代變革,還要利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新渠道進行宣傳??梢酝ㄟ^建立官方網(wǎng)站或者開設店鋪賬號在社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品和店鋪信息,吸引更多的關(guān)注和粉絲。此外,可以與其他商家合作開展推廣活動,增加店鋪曝光度。綜合利用多種渠道進行宣傳,可以讓更多人知道女裝店的存在,進而增加顧客數(shù)量。

第五段:與顧客建立良好的互動關(guān)系

與顧客建立良好的互動關(guān)系對于女裝店的經(jīng)營至關(guān)重要。店主和店員要注重和顧客的溝通,了解顧客的需求和反饋,及時調(diào)整產(chǎn)品和服務。可以通過顧客問卷調(diào)查、線上和線下互動等方式獲取顧客的反饋意見,并積極采納。此外,也可以通過舉辦促銷活動、會員制度、打折優(yōu)惠等方式回饋顧客,增加顧客再次光顧的意愿。通過與顧客建立良好的互動關(guān)系,可以提高顧客滿意度,并促進店鋪的長期健康發(fā)展。

結(jié)尾段:開女裝店需要多方面的努力和精力投入,從選址到產(chǎn)品選擇、陳列、宣傳和互動等環(huán)節(jié)都需要認真對待。通過付出努力和不斷學習適應市場和顧客需求的變化,才能保持女裝店的競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展。只有不斷提高自身實力和服務質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得成功。

服裝店心得體會總結(jié)篇十九

大型的服裝連鎖店離不開對服裝店長的培訓,通過培訓能讓服裝店長更好的進行店鋪的管理,在培訓過程中的心得體會更是服裝店長自我成長的關(guān)鍵點,下面我們就一起來看看這三篇服裝店長培訓心得吧!

12月1日是我值得深刻銘記的日子,因為今天是我第一次參加“七匹狼時尚運動全國店長訓練營”的第一次拓展店鋪營運訓練,雖然只有短短的三天四夜的時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

拓展訓練結(jié)束了,我們戰(zhàn)勝了心魔,更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼,經(jīng)歷了心理與生理的考驗,真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標,更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。

相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去,能否把得到的啟示運用到生活中去,還需要一個更長的磨練過程。

在訓練中,我們團隊取得的成績雖然不算好,但是我們得到了團隊成員之間強烈的集體榮譽感。

通過完成一個個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。

一個團隊要有凝聚力,團隊成員之間必須有感情。

這個團隊是講感情的,但感情不等于凝聚力。

凝聚力需要多方面的因素結(jié)合,有時過份地講感情,不分是非,不講原則,反而會破壞凝聚。

響亮的口號與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展;發(fā)揮我們的聰明才智,運用我們的智慧,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,才能使企業(yè)發(fā)展壯大。

成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,剔除最弱的,而且總是力爭提高標準。

一個團隊有很強的凝聚力,無疑會形成這個團隊的較強的競爭力。

"抱團打天下"必然比單打獨斗要強得多。

但凝聚力同樣也不等于競爭力。

競爭是要優(yōu)勝劣汰的,一個團隊參與社會競爭,要優(yōu)勝劣汰;同樣,在團隊內(nèi)部也要形成一定的競爭,也要有優(yōu)勝劣汰,這樣這個團隊才能有競爭力,才能在參與社會競爭時能夠生存下來,不被淘汰。

畢竟優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律。

團隊的信任。

每個人的力量都不可缺少,每個人都有自己的作用,即使錯了也不要相互責備,彼此信任才能真正達到團結(jié)。

是團隊的奉獻。

全力以赴、深入實地、至誠奉獻、實干精神是至關(guān)重要的。

團隊就是一個人!

每一次拓展活動開始之前我都在想該用什么辦法來度過這個難關(guān).這正說明了在面對每一次困難的時候都不能逃避,只有永不止步的心態(tài)去面對每一個困難才戰(zhàn)勝它!我是一名酋長.我不可以退縮.只有前進才能通過訓練.我有責任對我的每一個團員負責.在前進的步伐中要保證我的團員的安全.這也需要團隊每一個人的互相信任.考驗著團隊的凝聚力和每個人的協(xié)作能力!在以后的工作中.公司就是一個團體,員工是一個人的原則!在第四天的下午開始了最為艱難的團隊活動,從1喊到140,這個活動訓練了團隊之間的協(xié)作能力和高度的凝聚力.只要任何一個人放松了都沒辦法通過。

每一個階段沒通過都有懲罰,剛開始的時候可能存在一個團體中的某個人精力不集中.第一階段我們失敗了.隨后懲罰也到來了.團隊的人圍著我跟另一為女領(lǐng)袖看著我們受懲罰.剛開始還存在有某些人在笑.可一個階段一個階段的失敗我們兩個人趴下了.團隊中慢慢的聽到了哽咽的聲音。

在這時,每一個人都能體會到團隊的作用,之間如果不和諧,沒有高度的協(xié)作能力的話必將被淘汰。

在高度競爭的市場上想站住腳是需要一個團隊的每一個人的努力通過相互之間的協(xié)作才能做到的。

一個團隊要存活不被市場淘汰必須都要有高度的協(xié)作能力合競爭意識!當我們又站起來的時候團隊的隊員淚水都在眼睛里走動。

這個時候只有提高大家的氣勢勇敢的面對困難才能通過這次的考驗,當我們喊出:“我們是一個人”整個團隊的氣勢出來了.從剛開始的一分多鐘才能喊完的時間一直不斷的向前推進,距離我們的目標也越來越進了!一直到最后我們通過了,開心的淚水一隨之流了下來!

每一個成功的品牌都離不開他的團隊. 在著一次的培訓中使我們真正的體會到了團結(jié)的力量,并學會了相信自己,相信團隊,我們懂得了當遇到困難時,除了要相信自己還要相信團隊,沒有了團隊的支持和信任的力量,是不會成功的。

自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步,人的潛能是無限的,永遠要比我們想象的要大得多,要敢于超越自我,勇于超越自我,一定能超越自我!

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的.管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。

增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

新的一年開始了,成績只能代表過去。

我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。

要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。

努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。

在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。

使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。

在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質(zhì)量和服務水平,認真踐行 “與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見, 改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。

服裝店心得體會總結(jié)篇二十

能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為xx服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在xx的影響力”的理念,讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):

1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的'微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養(yǎng)員工-名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。

3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加xx的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好xx店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。

成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:

1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:

一、做好分店的獎勵機制:

第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;

第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx服飾。

服裝店心得體會總結(jié)篇二十一

由于經(jīng)濟原因我家在在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:

第一,服務態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

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