通過合理的計劃，我們可以更好地分配時間和資源，避免做無用功。選擇適合自己的計劃方法和工具可以更好地幫助我們實現(xiàn)計劃。下面是一份詳細的計劃范例，供參考。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇一
1.紅酒的消費市場(國內(nèi)、安徽省)
目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費群體是中老年人，而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產(chǎn)生的，但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活，紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發(fā)展空間的市場，在消費群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標人群，主要是培養(yǎng)我們目標人群。在以后的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產(chǎn)品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強力消費群體的產(chǎn)品。
據(jù)了解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內(nèi)長城、張裕和王朝等主流品牌表現(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢，進口酒也逐漸浮出水面，成為關注的焦點。
2.紅酒的主要消費人群
我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。
3.國產(chǎn)紅酒產(chǎn)品和市場分析
12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內(nèi)還處于快速發(fā)展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內(nèi)葡萄酒將處于共生共增狀態(tài),擁有品牌優(yōu)勢的國內(nèi)葡萄酒龍頭企業(yè)將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產(chǎn)的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網(wǎng)絡，銷售點遍布全國各地縣及縣級市，部分地區(qū)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在國產(chǎn)葡萄酒方面一具有一定的影響力。
4.國外紅酒在中國的產(chǎn)品和市場分析
雖然世界葡萄酒業(yè)每年增長速度不到1%，而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此，我國的葡萄酒工業(yè)有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據(jù)預測，如按發(fā)展中國家平均水平計算，20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算，到20xx年我國葡萄酒產(chǎn)量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然，葡萄酒工業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
5.紅酒的銷售模式(國產(chǎn)的和代理國外的)
一是自建終端，通過專賣店、加盟零售店的方式，樹立自我品牌，規(guī)劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔，以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產(chǎn)品形象的專業(yè)、專家形象出現(xiàn)，期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群，以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內(nèi)經(jīng)銷商，也把目光轉(zhuǎn)移至行業(yè)客戶，一是轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ鲑N牌定標，根據(jù)客戶需求設計專供酒標;一是轉(zhuǎn)向本地和外埠各行業(yè)企事業(yè)大客戶、政府團體，采勸端到端”直銷的模式提升銷量，以減少市場費用。但總體來看，目前此種方式叫好不叫座。
二是買端品種，樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經(jīng)驗，有一支成熟專業(yè)的運營團隊，渠道多網(wǎng)絡廣，資金實力雄厚，具備買斷性價比占優(yōu)勢的優(yōu)良產(chǎn)區(qū)的優(yōu)良品種獨立一或單品品牌，喊高打低。國內(nèi)這部分經(jīng)銷商，通常已在國產(chǎn)葡操作。
1) 優(yōu)勢s
1 高品質(zhì)的產(chǎn)品符合市場需求，法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費者認可度高
2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持
3 品種多，覆蓋了各個消費層次
2)劣勢w
1 渠道尚未建立
2 價位稍微偏高
3產(chǎn)品口感偏酸,顧客接受性差
3)機會點o
1 安徽的紅酒市場逐步走向規(guī)范
2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養(yǎng)和保健功能的酒類.
3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛
4 我們可以對目前的k/a客戶實現(xiàn)精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網(wǎng)絡.
4)威脅問題t
1 張裕長城\王朝等國內(nèi)老品牌已經(jīng)占據(jù)安徽的半壁紅酒市場,其產(chǎn)品及價格體系趨于完善.
2 消費者是否能被引導接受進口紅酒
3 紅酒市場前景看好，品牌越來越多
4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主
1.銷售模式
1)大客戶銷售
可以通過商業(yè)匯演發(fā)布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推
廣、文化協(xié)會等推廣。
借助商業(yè)單位與權(quán)威部門宣傳，把我們的產(chǎn)品列入，提供產(chǎn)品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。
2)高檔西餐廳等高檔消費場所
可以和高檔的商務會所合作，代理推銷我們的紅酒，另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣，挖掘潛在的客戶。
3)電話銷售
要尋找潛在的客戶，多方面的散布消息，然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息，地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看，讓客戶對紅酒有一定的了解。
4)網(wǎng)絡推廣銷售
首先在我們啟鑰網(wǎng)進行推廣，其次在網(wǎng)絡建設上，應先對目標市場進行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍?！?，這就是被大品牌放棄了的區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。
2.銷售步驟方案
1)銷售團隊組建
我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業(yè)有所成績，團隊意識強，口齒伶俐，表達能力強的人才。
2)相關的學習培訓
學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等
3)產(chǎn)品的具體銷售
1.第一渠道
充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨，迅速占領超市終端柜臺，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業(yè)務關系，積極開展產(chǎn)品鋪貨、上柜展示、售賣，利用促銷小姐、店員推薦銷售。
2.第二渠道
利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所，建立娛樂銷售網(wǎng)點，通過促銷員促銷。
3.第三渠道
利用企業(yè)、機關事業(yè)單位、學校的集團消費行為，建立直銷網(wǎng)，通過直銷業(yè)務員的公關行為實現(xiàn)銷售推廣。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇二
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的運營計劃書模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項管理制度，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經(jīng)營計劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上，公司確定20xx年的經(jīng)營方針為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標是：比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標：
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產(chǎn)回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx年，公司立足xx區(qū)的基礎上，向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍，擴大實質(zhì)客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工進行系統(tǒng)的培訓，提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經(jīng)理實施目標責任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核?？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將20xx年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導，集合內(nèi)外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年，公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責，與總經(jīng)理簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團隊簽定《20xx年度經(jīng)營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由各部長負責，于20xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經(jīng)理負責，20xx年2月20日前，編制《20xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成總結(jié)會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
公司高層清醒地認識到：20xx年的`經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理
公司認為，要達成20xx年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。
公司要求，各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
門店運營計劃書門店運營計劃書篇三
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關系。
當然讓對接運營關注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇四
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
活動期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎活動，抽獎次數(shù)以滿千元計算，如消費5188元買一鉆飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現(xiàn)金5000元，即188元買一價5188元的鉆飾。抽獎現(xiàn)場進行，即抽即兌，100%中獎。獎項設置如下：
一等獎返現(xiàn)金1000元
二等獎返現(xiàn)金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆
活動時間：8月3日——9月3日
活動內(nèi)容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品，
免收加工費+德克士炸雞店或
迪歐咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
凡哲里木金店依蘭會員，累計積分超5000元者，皆可到金葉廣場哲里木金店專柜領取迪歐咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688鉆石走進尋常百姓家
擁有鉆石，不是夢想，只需688元，就可購買鉆飾一枚，每人限購一枚，數(shù)量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定制‘真我個性’克拉鉆
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨（能否做到？）。
真我個性，完美體現(xiàn)，優(yōu)雅品味，盡在鉆石中。
二、活動宣傳推廣策略
1、開業(yè)前三天在金葉廣場樓體做條幅宣傳，共十條，內(nèi)容如下：
1．1亞飛汽車連鎖店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．2德克士炸雞店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．3通遼美林公司恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．4深圳百泰集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．5浙江日月集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．6深圳愛迪爾珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．7北京吉玳珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．8688鉆石走進尋常百姓家
1．9百元買鉆飾現(xiàn)金大返利抽獎活動即抽即兌100%中獎
1．10舊黃金、舊鉑金+免加工費=新鉆飾+50元免費餐卷一張
1．11累計超5000元依蘭會員=100元的免費充值卡一張
2、開業(yè)前三天在金葉廣場內(nèi)放置x展架20個
內(nèi)容：
2．1哲里木金店隆重進駐金葉廣場
2．2促銷內(nèi)容
3．愛迪爾、吉玳珠寶金葉廣場落戶
3、開業(yè)前五天，金葉廣場前燈箱廣告布置，內(nèi)容同上2
4、開業(yè)前的周日在通遼日報、電視報做1/2或整版開業(yè)宣傳，主題是“百元買鉆飾現(xiàn)金大返利”，內(nèi)容是開業(yè)賀詞（條幅內(nèi)容）和以上所有促銷內(nèi)容。
三、需準備與溝通工作
1、聯(lián)系充值卡
2、買一臺電腦，聯(lián)系會員資料聯(lián)網(wǎng)
3、與金葉聯(lián)系放鞭炮事宜
4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜
5、與愛迪爾、吉玳聯(lián)系宣傳冊事宜
6、哲里木金店之夜
7、與影樓聯(lián)系互動互惠
8、開業(yè)場地布置和店面布置專人負責
門店運營計劃書門店運營計劃書篇五
對過去的經(jīng)營狀況的分析是非常有必要的，總結(jié)過去的得失，才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據(jù)，這個計劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運營計劃應該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法，對于美容院來說，分析上一年的顧客數(shù)，成交數(shù)目，客單價，美容院運營成本，利潤空間等數(shù)據(jù)才是第一要務。
1、對顧客類型的分析
20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客，b類顧客，c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數(shù)統(tǒng)計，以及顧客消費頻率，客單價是多少。如果顧客比例結(jié)構(gòu)是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數(shù)如何提高？只有具體的細分每一個問題，找到問題的根源和癥結(jié)所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。
2、對新增顧客群體分析
了解以上數(shù)據(jù)的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產(chǎn)品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、暢銷產(chǎn)品的分析
顧客反應最好的項目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數(shù)、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品。
6、員工管理分析
員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。
員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請假等違規(guī)現(xiàn)象；是否有與顧客爭吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象；是否有爭顧客，不服從上級工作安排現(xiàn)象；是否有員工散布負面信息，產(chǎn)生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團隊精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對薪資、福利、待遇是否有疑問；對上級主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績與培訓的關系，銷售業(yè)績與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關系，銷售業(yè)績與激勵的關系，銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關系，銷售業(yè)績與銷售模式的關系，銷售業(yè)績與項目產(chǎn)品的關系。
4、美容院銷售狀況分析
美容院銷售類型如何？是會員儲值卡銷售比較好？還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產(chǎn)品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務比較受顧客歡迎？顧客銷售的項目具體有哪些？人數(shù)比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產(chǎn)生銷售還是美容院手法產(chǎn)生銷售？各個季節(jié)美容院銷售情況，總結(jié)出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷活動，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇六
商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿(mào)城（暫定名） 商場經(jīng)營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑、服裝等行業(yè)人士共同組建）。
商場負責人：劉雪蘭
商場經(jīng)營內(nèi)容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及全省的綜合性現(xiàn)代化商貿(mào)城。
商場規(guī)模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。
商場經(jīng)營總投資概算：1.2億元人民幣
2、商場經(jīng)營單位概況
商場經(jīng)營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業(yè)、鋁塑行業(yè)、服裝針織等行業(yè)主要人士共同出資組建而成。
貴陽市家電行業(yè)商會的成員是來自全國各地的在貴州經(jīng)商達數(shù)十年之久的經(jīng)銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經(jīng)銷商。經(jīng)營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業(yè)的批發(fā)及零售。具有豐富的行業(yè)經(jīng)銷經(jīng)驗和廣泛的銷售網(wǎng)絡。數(shù)十年的經(jīng)營歷程讓他們的客戶網(wǎng)擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
目前，由于市場競爭的加劇，城市化經(jīng)營場所無法滿足需求的的現(xiàn)狀，對各個批發(fā)行業(yè)的發(fā)展形成了極大的制約。為了更好的適應現(xiàn)代化批發(fā)業(yè)出現(xiàn)的新情況，突破現(xiàn)階段發(fā)展中市場規(guī)模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發(fā)、零售、辦公為一體的大型綜合性現(xiàn)代化批發(fā)市場。貴陽市家電行業(yè)協(xié)會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯(lián)合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業(yè)最前沿的約3000戶經(jīng)營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿(mào)城項目的整體運行開發(fā)，齊心協(xié)力推動整個貴州乃至西南地區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。
二、商場背景及貴州市場分析
1、20xx年貴州省貴陽市經(jīng)濟及批發(fā)市場微觀分析
在西部大開發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略中，貴州的經(jīng)濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發(fā)展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經(jīng)濟中心，它的健康穩(wěn)定發(fā)展在全省的經(jīng)濟發(fā)展中起著砥柱中流的作用。
迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業(yè)的批發(fā)和零售市場已近逐漸成熟，但是現(xiàn)有的經(jīng)營場地大部分已經(jīng)老化，而且布局零星分散，設備設施不足，消防隱患突出，從而導致市場規(guī)劃極其混亂，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟持續(xù)健康，嚴重制約全省經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
2、貴陽市批發(fā)市場的經(jīng)營現(xiàn)狀
通過調(diào)查，貴陽市現(xiàn)有主要商品批發(fā)市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地，具體見下表：
這8個地方都位于貴陽市鬧市區(qū)內(nèi)，缺乏足夠的停車場面積，經(jīng)營環(huán)境早已經(jīng)不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經(jīng)營戶的迅速增加，經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的急劇擴大，健康穩(wěn)定的市場發(fā)展對經(jīng)營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經(jīng)營場地面積和倉儲占地面積甚小已經(jīng)遠遠不能滿足經(jīng)營戶的要求。很多經(jīng)銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經(jīng)營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。
以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現(xiàn)有的經(jīng)營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據(jù)市西路的現(xiàn)有的經(jīng)銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。
由此可見，貴陽市現(xiàn)有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經(jīng)營規(guī)模，使得交易時間及經(jīng)濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經(jīng)濟發(fā)展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據(jù)外地考察，外省有些縣級的批發(fā)市場的規(guī)模都比目前貴陽市單個批發(fā)市場的規(guī)模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經(jīng)銷商跑到外省較為臨近的批發(fā)市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經(jīng)濟發(fā)展。
3、貴陽市批發(fā)市場物流交通現(xiàn)狀
目前這八大批發(fā)市場位于貴陽市中心，由于近年來經(jīng)濟的發(fā)展，貴陽市車輛數(shù)目俱增，市內(nèi)貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現(xiàn)狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉(zhuǎn)地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經(jīng)銷商的貨物也無法及時發(fā)出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發(fā)展。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇七
(承租方)以下簡稱乙方
甲方將座落在斗湖堤鎮(zhèn)榮軍路鑫發(fā)花苑1樓的101-102門店出租給乙方經(jīng)營，在經(jīng)營過程中，為了保證雙方的合法權(quán)益，杜絕矛盾和糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特簽訂以下條款：
1、租用時間：叁年。自年月日至年月日。
2、租用金額：第一年交元，第二年交元，第三年交元，每年要在租賃到期前1個月交清房屋租金。合同期內(nèi)，如有轉(zhuǎn)讓，新承租方履行原有訂立的合同。
3、乙方責任：
(2)乙方在經(jīng)營期間，不準轉(zhuǎn)租，不準改變租用房屋的結(jié)構(gòu)(拆墻打洞)、不準在小區(qū)內(nèi)開門開洞、不準外設排煙設施和排煙道(油煙應設在室內(nèi)排入下水道)，如必須裝修，應經(jīng)甲方書面同意，方可進行，裝修所發(fā)生的一切費用由乙方承擔，租用期滿，乙方租賃房屋墻、地、天棚上的裝修和門前的廣告牌不準拆除，更不能折價給續(xù)租人或甲方，如有違約，甲方有權(quán)終止合同。
4、合同到期前，乙方應提前二個月向甲方提出是否續(xù)租的書面申請，續(xù)租的租金和費用在同等條件下以乙方優(yōu)先，如乙方未提前申請續(xù)租，到期時甲方有權(quán)隨意更換租主，如果甲、乙雙方未達成續(xù)租協(xié)議，乙方無條件按期交出租用房屋，如乙方拒不交出或拖延時間，乙方應按到期時房屋租金的三倍向甲方繳納房租和承擔各項相關費用。
5、房屋租賃期內(nèi)，在同等條件下，乙方有優(yōu)先購買權(quán)，如果乙方不買，甲方有權(quán)出售所租賃房屋，出售后，本合同交隨出售房屋產(chǎn)權(quán)證轉(zhuǎn)交給買受人后任然有效。
6、合同一經(jīng)簽字就有法律效力，雙方共同遵守。
7本合同一式二份，雙方各持一份，到期交房、帳清后本合同自行終止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
門店運營計劃書門店運營計劃書篇八
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的門店運營計劃書，歡迎大家分享。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的'是，一張爆款海報，關聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關系。
當然讓對接運營關注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇九
一、成本低、效果好：
1、店外的促銷活動制造人氣：聯(lián)合廠家，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動，提高人氣、吸引客流。(門店、門店皆可操作)
2、聯(lián)合廠家做免費測試項目(測血壓、血糖、維生素等)：拉動并吸引人氣。(門店、門店皆可操作)
3、各項比賽(象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等)：聚人氣。(門店可操作)
4、店外放電影：聚人氣。(門店、門店皆可操作)
5、喇叭營銷(活動內(nèi)容、企業(yè)簡介)：引起過路人的注意力去吸引人氣。(門店可操作)
6、專業(yè)服務+訓練有素的員工：提高顧客服務的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率。(門店可操作)
7、提供團購服務。(門店可操作)
8、個性化陳列及pop。(門店可操作)
9、陳列整齊、充實、美觀，無近效期：達到良好的視覺效果。(門店可操作)
10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。(門店可操作)
11、售后服務跟進：顧客退換藥、投訴、定購藥品、用藥指導、代煎中藥、簡單查體等。(門店可操作)
12、善待廠家業(yè)務員，爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力)。(門店、門店皆可操作)
二、成本稍高、效果好：
1、店外pop廣告、宣傳單頁發(fā)放：攔截過路人回賣場。(門店、門店皆可操作)
2、到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁、張貼海報，讓顧客知道門店。(門店、門店皆可操作)
3、廣場活動：拉動人氣，擴大宣傳。(門店可操作)
4、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。(門店、門店皆可操作)
5、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴大宣傳。(門店、門店皆可操作)
6、提供專業(yè)化的監(jiān)測：測血糖、測血壓、測視力、測維生素等，吸引顧客的到來。(門店可操作)
7、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，創(chuàng)一流品牌藥店：引導顧客想來的意愿。(門店可操作)
8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營造購物氛圍。(門店可操作)
9、保證藥品齊全，做到‘人無我有。人有我優(yōu)’：提高滿意度。(門店、門店皆可操作)
三、成本高、效果好：
1、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關注。(門店可操作)
2、演出、腰鼓隊：聚人氣。(門店可操作)
3、電視廣告、報紙、車體廣告、廣播電臺：讓顧客了解門店。(門店可操作)
4、擴大宣傳力度，印制宣傳單頁(活動策劃)，在客流高峰時期發(fā)放，擴大宣傳。(門店可操作)
5、開設診所、中醫(yī)坐堂，為顧客提供購藥的一站式服務。(門店可操作)
6、醫(yī)保刷卡定點。(門店可操作)
7、商品品類多元化專業(yè)化：專業(yè)店建設方面(如：糖尿病生活館、計生、三高生活館、醫(yī)療器械、母嬰、養(yǎng)生)。(門店可操作)
8、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動，買送、捆綁。(門店可操作)
9、給會員日優(yōu)惠的促銷活動，利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量。(門店可操作)
10、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動：讓會員經(jīng)常來。(門店可操作)
11、重點會員維護體系的建立。如：登記會員顧客的生日，贈送生日禮品。(門店可操作)
12、24小時服務及適當延長工作時間。(門店可操作)
13、政企聯(lián)合，增強企業(yè)形象。(例如：濟寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點醫(yī)療救助協(xié)議，共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元，整加了近1萬的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量。)
提高客單價的有效方法，主要有三方面：1、提高購買單價；2、提高購買數(shù)量3、增加沖動購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度考慮，也分為以下幾個類別：
一、成本低、效果好：
1、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率。(門店可操作)
2、提升員工專業(yè)的業(yè)務知識，打造專業(yè)團隊，力爭人人都是小大夫。(門店可操作)
3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對服務的滿意度，提高回頭客率。(門店可操作)
4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度，提高毛利和銷量。(門店可操作)
5、判斷購買力：根據(jù)顧客的消費能力、購物習慣、生活水平進行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品。(門店可操作)
6、提供團購服務，提高購買單價(門店可操作)
7、商品結(jié)構(gòu)合理、品類齊全、價格適中，提高成功率。(門店可操作)
8、商品陳列整齊、美觀、動感。(門店可操作)
9、按服藥療程銷售，直接提高客單價。如慢性胃病，三聯(lián)療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g，每天2次，治療1周。(門店可操作)
10、組合式商品的捆綁式銷售：比如補鈣要加上魚肝油。(門店可操作)
11、關聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價上升的機會。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥；感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)
12、加強中藥驗方、器械、日用品、保健品的銷售與關聯(lián)：提高購買單價。如；口腔類可向護理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關聯(lián)。(門店可操作)
13、家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風熱感冒藥+祛蟲藥。(門店可操作)
14、收銀臺營銷把好最后一關。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準備+收銀員銷售的考核。(門店可操作)
15、新品的推介，特價的促銷：提高購買欲望。(門店可操作)
16、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)
17、給顧客提供購藥藍。(門店可操作)
18、pop爆炸帖的營銷：提高購買欲望沖動。注意：爆炸帖的更換。(門店可操作)
19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動)：提高購買欲望。(門店可操作)
二、成本稍高、效果好：
1、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍：提高顧客購買欲望。(門店可操作)
2、延長動線、充分利用磁石點：如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處，吸引顧客深入角落，延長了購物線路，在線路上可以充分打造地堆，營造銷售氛圍。(門店可操作)
三、成本高、效果好：
1、門店的獨特性。(門店可操作)
2、開設診所+中醫(yī)坐堂：因為顧客對醫(yī)生的信任，所以醫(yī)生的客單價高于店員。(門店可操作)
3、上醫(yī)保機、銀聯(lián)機：提高購買金額。(門店可操作)
4、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機會。(門店可操作)
5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費者，提高顧客的購買金額。(門店可操作)
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十
想要經(jīng)營一間門店，并不是一件容易的事情，首先要寫好運營計劃書。以下是小編整理的門店運營計劃書，歡迎閱讀。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關系。
當然讓對接運營關注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十一
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類，從而帶動客流量和客單價，而且通過各種促銷活動來達到低價，新鮮的目的'，然后樹立起商場的低價高品質(zhì)以及高享受低消費形象。生鮮經(jīng)營是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營品類，那么怎么通過此次生鮮節(jié)來真正樹立起超市的低價高品質(zhì)以及高享受低消費形象，拉動客流量，提高客單價，現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關人員：
根據(jù)顧客的特點和本地化需求，不同的季節(jié)有不同的生鮮組合，一般來說，春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全，在銷售旺季(1月份和11月份)注重品種的組合。應季商品很多,特別是與季節(jié)相對應的菜肴大量上市。宜推薦對預防感冒等相應的適合病人的特殊食譜,推薦對于常外出的人方便又省事、省時的食譜，推薦多種花樣的火鍋，推薦便于保存的部分應季食品原料。
生活特性：讓家人感到家庭的溫暖，食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。11月份人們戶外活動減少，呆在家里的時間增多，開始準備年底的各項活動，做收支計劃如寄賀年片、制訂采購計劃等。
1.主要商品
海產(chǎn)品：螃蟹、草魚、鯉魚、帶魚。
蔬菜類：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類：蘋果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置
果蔬類：以火鍋燉菜譜為主，包括蘑菇和應季山野菜。蔬菜柜臺以蘑菇作為火鍋的主要原料來吸引顧客，讓人們充分感到秋天的 味道;重點陳列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子，可作為果品類推出，包裝形式待定。
魚 類：用各種各樣的魚火鍋螃蟹火鍋來吸引顧客，同時陳列8種至10種螃蟹火鍋和魚火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹，有生的和熟的，有1只包裝，也有切塊包裝，還可作成蟹肉包裝。魚火鍋可用草魚等高脂魚作為原料。其他魚可分成鮮的、咸的兩種，咸的又可分成整條包裝和切開包裝，各擺出2行，鮮的包裝突出魚脊背、眼睛、讓人看起來很新鮮。
肉 類：本月以雞肉作為重點推薦，如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤，可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補身體之功用，用此題目來吸引顧客，將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出，可做成10種不同形式包裝，雞脯可用于清燉，也可作雞排、干炸等用，注意同時配上生姜和調(diào)味汁。
對于一些特殊的食譜，制作的方法以及功效?？梢圆捎门c一貫制作方法不同的制作方法制作配菜，讓顧客去自己制作。
1.生鮮試吃流程
適用范圍：用于生鮮商品質(zhì)量的檢查。
試吃情況：管理層試吃生鮮商品：生鮮部門的主管、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理、值班經(jīng)理等可以試吃商品。
檢查商品的質(zhì)量和口味，并作出書面的試吃意見。
試吃范圍：只能取少量的商品進行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內(nèi)進行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品：收貨的質(zhì)量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的：收貨時為檢查商品質(zhì)量而進行試吃。
試吃范圍：只能在收貨現(xiàn)場檢驗商品時，在收貨的區(qū)域內(nèi)試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計人收貨的重量內(nèi)。
生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品：本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的：檢查自制生產(chǎn)商品的質(zhì)量時，可以試吃。
試吃范圍：只能在操作現(xiàn)場的區(qū)域內(nèi)試吃;只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品：只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.顧客試吃
可專門用小盤放置需要讓顧客進行試吃的食品，包括現(xiàn)場展示和加工。但必須能通過工作人員的解釋，不能一吃到底。
一般來說，顧客對生鮮食品最為關心的是新鮮度和價格兩個因素。建議超市的生鮮政策是：保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務。對于價格，要保證全縣第一低價。為了證明這里的價格是最便宜的，專門用統(tǒng)一大小的pop進行標識，明確標上全縣最低價的字樣，并用醒目的顏色來區(qū)別。要十分自信地告訴顧客：這里的商品是最低的，是經(jīng)得起比較的。
1.低價形象的樹立
可以選擇一些顧客相當敏感的而且經(jīng)常購買的商品，例如新鮮雞蛋，一元一斤：購物滿xx元，可以憑收銀條購買雞蛋，每人限購三斤，這個可以適當?shù)睦瓌涌蛦蝺r，但是一般情況下也許效果不會很好，但是可以通過以下方法解決：
(3) 員工的宣傳以及相關海報的宣傳力度要大，要讓每個員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋，而且限購三斤，這樣讓顧客感覺比買什么送什么東西要實惠的多。因為贈品有限，那么后來的顧客就覺得超市在欺騙他們，而且送的東西根本有的對他們沒有吸引力，所以通過這樣的活動，他們也覺得實惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實施方案。
2.新鮮度與損耗的控制
因預估的訂貨與實際銷售有較大出入時，要第一時間處理尾貨，因為生鮮食品的保質(zhì)期非常短，并且銷售旺季過后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當天晚上，即可通過降價等手段來處理余貨，這樣既可以減少損耗，又可以引起一個銷售高潮。但是通過降價的方式很多種，如果只是通過單純的降價，讓顧客感覺到東西不行了，寧愿不買。我建議可以用這個方法實施降價，達到同樣的目的：
例如蔬果有損耗，可以在閉店前做個買一斤，送二斤活動，總之要想辦法在這個時候拉動客量，先拉動客量，再發(fā)揚特色提高客單價。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十二
在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日?？蛻魜碓L登記
2、日?？蛻艉贤怯?/p>
3、日?？蛻艋卦L等記
4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感，完善激勵《www．》機制，調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。
2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。
3、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升
1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術(shù)
4、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)
5、電話接聽服務標準話術(shù)
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標。(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十三
社區(qū)運營，準確來說，是社區(qū)商務運營。
圍繞商務來運營，運營才有可持續(xù)價值。換言之，運營必須帶來商務價值才有意義。
商務價值具體來說，包含商戶的價值和站方的價值。
運營給商戶帶來的價值包括：穩(wěn)定的銷售轉(zhuǎn)化、良好的網(wǎng)絡口碑、持續(xù)提升的網(wǎng)絡業(yè)務能力。
運營給站方帶來的價值包括：不斷增加的合作商戶數(shù)量、穩(wěn)定的商戶續(xù)簽率使用率、穩(wěn)健增長的流量、強用戶關系、專業(yè)的運營團隊。
運營給商戶帶去價值，商戶獲益必然帶動站方獲益，站方獲益必然會更加支持運營。三者形成良性循環(huán)。
那么，何為運營？如何推動運營？如何讓運營給商戶帶去價值？運營有哪些環(huán)節(jié)？運營的目標和未來方向如何？等等。
疑問似有若干，一切也都要實踐來檢驗、修正。但仍需做出以下設想和規(guī)劃。
運營背景：
經(jīng)過梳理，發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱版的特點：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、帖子大多為有專業(yè)價值的內(nèi)容；
3、原創(chuàng)帖子點擊高；
4、社區(qū)馬甲多且刷屏；
同時，也發(fā)現(xiàn)雖都是熱版，但商戶與用戶版內(nèi)互動性弱。多表現(xiàn)為眾多帖子的展示版：較多的點擊和稀少的跟回帖。
這樣情形的普遍出現(xiàn)，主要原因：
1、帖子本身的內(nèi)容缺乏互動性；
2、維護討論社區(qū)的人沒有與用戶互動方面的考慮，所以在投放內(nèi)容與運作時，沒有這方面的準備。
對于社區(qū)討論社區(qū)來說，互動是維持人氣，拓展人氣的關鍵秘技?；右彩巧鐓^(qū)討論社區(qū)的價值所在。也許是因為認知到這一點，乃至掌握互動技巧比較困難，我們看到商家討論社區(qū)的互動性普遍很弱。
反觀網(wǎng)友討論熱版，互動性相對要強一些，吵架、調(diào)侃、討論、求助等各類帖子都表現(xiàn)出了較好的互動性。打開這些帖子，仔細看，會發(fā)現(xiàn)有些id都是相熟的朋友了。
試問：如果商家也能通過版內(nèi)互動，再到線下相熟，再回饋到版內(nèi)，那社區(qū)豈有不熱鬧之理？當然，這對大部分商戶來說困難一些。
綜上分析，目前社區(qū)的熱度歸結(jié)為兩個核心因素推動：
1、專人維護發(fā)貼勤快；
2、更多原創(chuàng)更多專業(yè)內(nèi)容。網(wǎng)友社區(qū)熱度主要由網(wǎng)友自身各類需求推動。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十四
1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產(chǎn)品比對的重要參考（注 ：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細信息，總之詳情越詳細越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置vip折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權(quán)力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等，不用覺得害羞，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑，可以適當?shù)慕祪r。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點的，和產(chǎn)品有關系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學會變通，突出賣點，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。 下面總結(jié)下個人認為關鍵售后說明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問 題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好， 特別是中差評，直接影響到店鋪信譽的， 一定要處理妥當丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問題，來回運費我們承擔。全免費退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問題）如需退（換），必須由買家承擔運費。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
另外，關于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務標簽為準。
3丶買家的服務申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
3丶當淘寶根據(jù)相關規(guī)范判定買家“七天退貨”服務申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
2買家責任(不喜歡/不合適等)，買家承擔來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。
ps: 非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔發(fā)貨運費
3丶當淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十五
xx年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業(yè)績，這是我一直以來努力的結(jié)果，也是我應該得到的回報!在-x年的工作中，結(jié)合我上半年的工作經(jīng)驗和能力，我想我會做的更好的!
1.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
1.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
4.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
5.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
6.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
7.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
8.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年的工作也許很快的就會結(jié)束，但是我不會放松的，我會一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的!
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十六
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關鍵年，公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調(diào)業(yè)務，促轉(zhuǎn)型；保生存，謀持續(xù)經(jīng)營；在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下，尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇，謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況，考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調(diào)整和成本上升等因素，20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元，成本費用控制×萬元，營業(yè)利潤力爭完成×萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內(nèi)功，提升服務功能，提高經(jīng)營質(zhì)量，確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環(huán)境
（一）公司的安全生產(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故，實現(xiàn)人身事故“零”的目標； 不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故； 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故； 不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件； 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā)，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度，要進一步維護安全監(jiān)察的剛度，以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現(xiàn)場，把握關鍵環(huán)節(jié)，認真排查隱患，切實解決現(xiàn)場實際問題，做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場，隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，整改措施落實在現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動，夯實安全生產(chǎn)管理基礎，規(guī)范班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監(jiān)督，確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本，加強人才隊伍規(guī)劃與建設
（一）從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設
著眼長遠，立足當前，對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析，科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才，全面提高員工隊伍的整體素質(zhì)，為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā)，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩(wěn)定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策，調(diào)動他們的才干，發(fā)掘他們的潛能，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高經(jīng)濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍；生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質(zhì)文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷，自覺為企業(yè)分憂、出力。
（二）創(chuàng)新勞動用工管理，探索勞動用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新，要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式，實現(xiàn)用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩(wěn)定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點，積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調(diào)整勞務用工結(jié)構(gòu)，形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉(zhuǎn)型后，無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系，把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標，嚴格把好準入關；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業(yè)務質(zhì)量處于可控狀態(tài)；其次要創(chuàng)新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
四、推進精細化財務管理
精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優(yōu)化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現(xiàn)有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調(diào)整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。
完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求，圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度，出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內(nèi)控體系，強化內(nèi)部監(jiān)督，徹底堵塞管理漏洞，促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權(quán)、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內(nèi)部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，不斷調(diào)整偏差，將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算，確保預算目標的實現(xiàn)。
強化財務調(diào)控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控，使公司具有合理的資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現(xiàn)金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構(gòu)的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。
五、審時度勢，適時調(diào)整戰(zhàn)略定位
20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。
在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下，國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環(huán)境，脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環(huán)境分析，認清多經(jīng)改革后的形勢及任務，在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎上，依靠主業(yè)增強發(fā)展內(nèi)力，利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變，模式突破，理性發(fā)展，把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用，實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調(diào)危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機，重新修編企業(yè)文化手冊，并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的，主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點，用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。
六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化
“三流企業(yè)賣苦力，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利，超一流企業(yè)賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在于生產(chǎn)設備等方面，而在于管理和生產(chǎn)方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產(chǎn)精益化。
（一）細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞，因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術(shù)標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等，不斷提高制度執(zhí)行的有效性；要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產(chǎn)過程的計劃控制，持續(xù)增強計劃執(zhí)行力；要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現(xiàn)、各有側(cè)重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。
（二）高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術(shù)精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術(shù)攻關和科技創(chuàng)新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術(shù)問題實施攻關，優(yōu)化工藝流程，堅持“新技術(shù)，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術(shù)水平和自主創(chuàng)新能力；二要現(xiàn)場管理精益化，要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關口前移、重心下移，強化5s可視化管理，推行pdca閉環(huán)管理模式，注重全面質(zhì)量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化，做到事事有結(jié)果，件件有著落；嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質(zhì)量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn)；三要生產(chǎn)成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術(shù)，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。
七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作
合規(guī)的前提下，想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持，以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額，實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想，貼近主業(yè)，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求，積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難；定期走訪主業(yè)各部門，主動征求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認知度；只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。
（三）積極主動，爭創(chuàng)收益。增強工作主動性，積極主動聯(lián)系，多方面積極協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源，在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務，延伸服務領域，增強自我發(fā)展能力，同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結(jié)算工作，提高結(jié)付率，保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
八、加強黨建和思想政治工作，爭創(chuàng)新優(yōu)勢
面對新形勢新挑戰(zhàn)，我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷強化和改進企業(yè)黨建和思想政治工作，為推動企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障支持，形成新優(yōu)勢。
積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要把創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為全年黨建工作的主線，圍繞企業(yè)發(fā)展中心環(huán)節(jié)開展豐富多彩的系列活動，廣泛吸引員工群眾積極參與，通過創(chuàng)優(yōu)爭先活動，致力于把支部建成堡壘，把黨員樹為旗幟，發(fā)揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用；要充分發(fā)揮好思想政治工作在企業(yè)改革中的重要作用。以真誠的態(tài)度、細致的工作，及時化解員工的疑惑和憂慮，凝聚人心，共同前進。
重點強化員工執(zhí)行力建設。執(zhí)行力對企業(yè)整體戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)至關重要。今年我們將把提升執(zhí)行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執(zhí)行意識，引導廣大員工爭做執(zhí)行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策，夯實執(zhí)行的基礎；依靠素質(zhì)提升，增強執(zhí)行的能力；依靠制度約束，加強對執(zhí)行的考核，做到有令則行、有禁則止，求真務實把各項工作一抓到底，抓出成效。
大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗，廉潔從業(yè)過緊日子的思想，多管齊下，通過強化教育、制度建設、嚴查快處，切實提高黨員干部的自我約束意識，努力形成風清氣正的良好氛圍。發(fā)揚黨內(nèi)民主，堅持走群眾路線，拓寬群眾各種訴求渠道，強化群眾監(jiān)督；健全包括決策、執(zhí)行等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督機制，重點突出對人、財、物管理和使用的監(jiān)督，促進企業(yè)健康良好發(fā)展。
還面臨種種問題與挑戰(zhàn)。公司經(jīng)營班子和全體員工，要繼續(xù)本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態(tài)度，依法經(jīng)營、規(guī)范運作、科學治理，創(chuàng)造股東、企業(yè)、員工共贏局面。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十七
開肉蟹煲店，很多人都有想過的創(chuàng)業(yè)方式。這是一種比較容易實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)方式。但是，在開肉蟹煲店之前，你有沒有做過市場調(diào)查，或者有沒有給自己制定一本計劃書呢。計劃書的建立很多時候可以起到一種督促的作用。并不是說要按照計劃書上的一步一步的去執(zhí)行。但是一個好的計劃書確實是很重要的。
具體包括：
(一)確定肉蟹煲店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍，各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定肉蟹煲店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。肉蟹煲店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設肉蟹煲店各部門組織機構(gòu)，要科學、合理地設計組織機構(gòu)，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
肉蟹煲店開業(yè)前事務繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是肉蟹煲店各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本肉蟹煲店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本肉蟹煲店的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。 ?在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。 ?(四)協(xié)助采購 ?餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十八
昨天數(shù)據(jù)不錯!我在“人沒有夢想，和咸魚有什么差別”微信群中發(fā)信息：
昨日店鋪銷售額152800，主推款a成交25單，單品b成交10單!成果不錯啊，離超額完成月度目標不遠了!
我每天早上會挑一些好消息公布出來，激勵我的團隊，我們的士氣不錯，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!
接下來我要花將近半個小時，詳細查看量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)等，對每天銷售額、各個單品的銷售筆數(shù)、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數(shù)據(jù)分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并確定要優(yōu)化的方向。這一點很重要，數(shù)據(jù)化運營，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實處。
9:00–9:30 直通車時間
淘寶的第一個流量高峰是在9點11點，那幫上班族們，背著老板逛淘寶!這個點直通車的調(diào)整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時間的限制，見效慢，直通車調(diào)整后可以很快見效。
直通車調(diào)整主要包含以下幾個部分：
1、直通車的賬戶限額查看，看是不是需要充值。
2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調(diào)整(根據(jù)各個計劃的花費情況及7天，14和30天的投入產(chǎn)出比覺得是否需要下調(diào)或者上調(diào))。
3、在設置新的單品推廣計劃的時候，務必注意投放平臺，投放時間，投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價，其余時間可以根據(jù)實際情況設置30%–100%的比率出價，可以很好的把錢用在刀刃上。
4、注意熱銷單品計劃的優(yōu)化，主要集中精力看，點擊率、平均點擊花費，平均展現(xiàn)排名，總成交金額，投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)。在這里有幾個小的心得跟大家分享，推廣創(chuàng)意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創(chuàng)意圖測試;展現(xiàn)量高，排名靠前，點擊率低也需要換創(chuàng)意圖測試，展現(xiàn)量高，排名靠后，點擊率高的，需要提高出價;7天，甚至幾個月都沒成交的詞，質(zhì)量得分是10分也沒必要留。
5、直通車主圖優(yōu)化，創(chuàng)意和點擊為王。
2.做完直通車優(yōu)化，就要做店鋪基礎工作了。
9:30–10:00 店鋪基礎
1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門，提高催單率)，發(fā)現(xiàn)之后就及時截圖發(fā)到客服主管或者客服的群即可。
2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結(jié)的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)
3、客戶管理(提醒監(jiān)督客服做好發(fā)貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費者滿意度調(diào)查等)有很多發(fā)貨之后就有短信的發(fā)送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個軟件了;訂單較少的，我建議你自行編輯發(fā)貨話術(shù)，做好消費者體驗尤為重要。
針對以上板塊，我還是有些話要說：
1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理，處理時間會直接影響你的售后綜合評分，低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視，小二就跟現(xiàn)在的公務員一樣啊，我們花錢供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說真好啊我好幸福!
2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋，站在客戶和賣家角度解釋，最好第一，第二，第三，最好，便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋，能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的，這個不多講了。
3、重視發(fā)貨。發(fā)貨之后無論訂單多少，用erp軟件或者人工也好，一定要告知消費者產(chǎn)品發(fā)出的消息，進行溫馨提示來提高客戶體驗。
10：00–11:00 報活動
要想銷售業(yè)績好，無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外，還有一個流量非常值得去爭取，那就是淘寶活動!
也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的，淘寶的活動有好幾十個，用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子，但同時設置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑，最后你不得不明白一點，報上活動是命好是小二心情好，報不上是正常的。
當然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂觀一點積極一點，因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。
1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]
聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動，這個時間點要及時關注下。
比如聚劃算，我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表，按照坑位數(shù)量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數(shù)等指標進行統(tǒng)計記錄，你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間，方便第一時間報名，往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻，這個在你們的綜合指標差不多的時候就發(fā)揮出魅力了，其余的主題活動等也每天定期關注，做好記錄。
2、類目及第三方活動等
你還要注意淘營銷，這里有所有活動信息。[活動入口鏈接：]
3、電商信息關注
例如幫派、站內(nèi)信、淘寶首頁專區(qū)、業(yè)內(nèi)大記事等，當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號，每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析，針對店鋪做變動。 比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息，作為一個店長，這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等，關注這些都顯得很自然啦!
這里還有些小經(jīng)驗告訴你，
1、旺旺群里面的活動報名消息，比如聚劃算、搶購、開學季等活動，有些時候群里比后臺還要及時和明確，大家要養(yǎng)成旺旺群了解的習慣。
2、 類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口，大家要及時關注，第一時間報名。
3、折800和第三方活動等，大家根據(jù)自己需求報名，個人不建議虧很多上這些活動。
11:0012:00 行業(yè)數(shù)據(jù)分析和整理
關注完自己的事情，就要關注行業(yè)了?？醋约耗馨l(fā)現(xiàn)問題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。
1、全網(wǎng)熱銷店鋪top10，單品top20數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2、競爭對手熱銷單品排名統(tǒng)計(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計)
3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注，做好記錄。
下篇
13:00–15:00 淘寶seo
淘寶的免費流量，誰不想多撈點，苦逼的店長們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化，換來了淘寶一點點施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個安慰吧，下面我們就拿幾個重點，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長逆襲的機會到了。
寶貝主圖
主圖核心要領掌握：賣點突出、點擊欲望
a推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產(chǎn)品差異
b專業(yè)度和單獨的賣點挖掘展示
c圖片要有誘惑力，讓消費者有點擊的欲望
寶貝標題
注意幾個要點：
1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如20__春裝連衣裙，這個就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等!
2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡熱銷屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞，否則白忙活了。
3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是，要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關鍵詞查詢，結(jié)合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞，還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關鍵詞，當你選擇的主推詞即是大流量次，又是進入你店鋪的關鍵詞，又是成交關鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領悟吧!
4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當你搜索20__春裝連衣裙，首頁展示的48個寶貝，銷量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索20__春裝連衣裙女的時候，你排名卻在首頁第10位，那我的建議是，你做20__春裝連衣裙女，只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護，那么不久你就會上前三。
寶貝上下架
寶貝上下架是非常重要，有人說我天貓店鋪不受影響，其實我告訴你，那是天貓商城沒影響，但是消費者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn)，影不影響自然清楚了。
原理說明：在1天內(nèi)有幾個訪問量最大的時間段：1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計6天。
192/6(天)=32個/天 32/9(小時)=3.6個/小時
相當于15分鐘下架一個寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。
特殊情況： 店鋪熱銷單品單獨設置上下架，用工具測出競爭對手上下架，盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段，手動上架寶貝，選擇流量大，轉(zhuǎn)化高，競爭相對較小的時間段上下架，展現(xiàn)量大，會帶來更多的成交。
盡量采取精細化統(tǒng)計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等，然后去安排你的寶貝上下架時間，一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。
櫥窗推薦
有新品的時候做及時推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關注，盡量全部櫥窗。
15:00–16:00 淘寶客和鉆展圖收集
下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解，就看看我做了些什么。
淘寶客(堅持)
(1)淘寶客傭金調(diào)整和維護
(2)優(yōu)秀淘寶客計劃設置 高傭金、涮鏈接排名
(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談
(4)老計劃的維護和優(yōu)化
(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談
(6)淘寶客聯(lián)盟天天去發(fā)布公告
(7)去微客網(wǎng)上面去發(fā)布任務尋找好的淘寶客
自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過有些淘寶客確實有效果，大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去，總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客，不要怕，機會總是有的。淘寶客流量相對穩(wěn)定而且安全，大家可以把這個作為一個點去打。
鉆展(多收集)
1 自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理
4 鉆展圖片制作安排，至少100張[注意提前下工單，對接好設計]
5 鉆展預算計劃[做好活動經(jīng)費預算，錢都用到刀刃上]
做完以上這些事，你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當然不是，還有移動互聯(lián)網(wǎng)，還有微營銷呢!
16:00–17:30 sns營銷建立及其它
1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態(tài)、群發(fā)10個類目群，著手專人負責，建議可以安排運營助理和客服協(xié)助，根據(jù)消費者電話加號微信，微信公眾號可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯，關于論壇和qq社區(qū)營銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅持之心來決定，做不做靠自己。
3、社區(qū)事假營銷。嘗試去找些水軍，去做事件營銷，做大基數(shù)瀏覽量，每天2個類目的社區(qū)。為老顧客為依托，以自己類目行業(yè)為模板著手啟動淘寶內(nèi)部sns社區(qū)化營銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指，后院等。
4、老顧客維護。老顧客信息分類，并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩，平常就要維護起來，無論是做新品的饋贈、短信關懷、產(chǎn)品特價等都是一種方法，要堅持做。
5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃，交換運營思路為下一步的運營計劃做好調(diào)整和準備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西，或者對你的運營選款調(diào)整有幫助，這個是很多店長容易忽視的。
6、小二關系。淘寶站內(nèi)活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時候多幫忙做做，有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法，對你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對你們類目的發(fā)展政策扶持等。
7、領導對接。運營經(jīng)費、庫存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等，每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板，方便備貨準備，運營經(jīng)費要申請之前，務必寫清楚運營目標，該花費的資金的名字，能達成的初步效果;關于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題，最好1-2個星期做一個總結(jié)，及時反饋上去，做好改變。
17:30之后
好了，下班了
每日工作調(diào)整評估
店鋪熱銷款的銷量是否正常，不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上
天貓店鋪后臺的活動中心，有很多的活動往往是晚上9–10點才發(fā)布。
店鋪后臺未付款的訂單很多，得重點安排客服催催了。
視覺效果：
促銷產(chǎn)品圖片價格與實際價格：活動的有效期內(nèi)，圖片價格與實際價格不符合
活動頁與熱銷商品的檢查：要及時替換商品和圖片
數(shù)據(jù)解讀：
1.數(shù)據(jù)準備
數(shù)據(jù)準備工作： 準備好前天的相關數(shù)據(jù)以及活動數(shù)據(jù)的反饋信息，前日工作效果
店鋪活動信息對接; 對當前的店鋪活動落地執(zhí)行，以及小組成員對活動創(chuàng)意安排的想法，加強溝通帶著效果來執(zhí)行。
主推產(chǎn)品的表達; 關注訪客較多產(chǎn)品的，以該產(chǎn)品為媒介，優(yōu)化其他產(chǎn)品
客服上線離線情況檢查： 確?？头诰€狀態(tài)
店鋪評價管理： 每天查看店鋪評價，差評解釋，安撫客戶情緒
聊天記錄的查看：是否存在有問題的聊天記錄
2.解讀數(shù)據(jù)
1.銷售額=展現(xiàn)數(shù)目*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價;以轉(zhuǎn)化率與客單價為主
2.保持產(chǎn)品的新鮮度，盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)
3.關注整體指標，做好關聯(lián)銷售
5、以7天數(shù)據(jù)為周期，表現(xiàn)好多給流量，從上架當天開始檢測
3.數(shù)據(jù)分析
流量分析：對店鋪昨日的流量來源進行分析，了解客流情況;對今日流量進行預測
銷售分析：對店鋪昨日的活動內(nèi)容進行分析，了解活動情況
推廣分析：對店鋪營銷工具結(jié)果進行分析(直通車，淘寶客)，不斷降低成本
4.實踐操作
生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產(chǎn)品的關鍵詞)
生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優(yōu)惠偏好;確定群體活動的安排)
結(jié)論：與買家需求相結(jié)合
生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向，競爭行情;產(chǎn)品上下架時間)
專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產(chǎn)品流量)
結(jié)論;店鋪基礎優(yōu)化
專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)
經(jīng)營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)
結(jié)論：推廣
經(jīng)營分析--營銷效果
了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經(jīng)營分析
5.天貓店鋪接單策劃方案
方案一、詳情頁、客評
方案二、鉆展
方案三、站內(nèi)活動(粉絲，后臺數(shù)據(jù)基礎)
方案四、淘寶客
重點關注
轉(zhuǎn)化率影響因素：詳情頁 買家評論 綜合評分 價格 銷量體系 客服
店鋪內(nèi)容的填充，做好各個角落的優(yōu)化措施
收集整理行業(yè)內(nèi)天貓做活動手法，找出適合行業(yè)的有價值性的活動方案落地執(zhí)行
每日工作流程
門店運營計劃書門店運營計劃書篇十九
淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)c店。因為自建獨立b2c商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。
下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。
規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點設計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了!
搞好顧客關系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。
淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。
具體做法：
1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務)
2、包郵促銷
3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)
促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶!
淘寶店鋪的運營推廣關系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇二十
1.1工作重點
網(wǎng)站產(chǎn)品的定位、策劃；
網(wǎng)站服務器平臺搭建，網(wǎng)站各項功能測試
確定基本會員、收費vip會員的合作模式，還有網(wǎng)站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通vip會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網(wǎng)站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網(wǎng)站進行修改
1.2、細化工作計劃
（3）通過網(wǎng)絡收集和專業(yè)人員提供的資料，先將網(wǎng)站最吸引用戶的版塊填充好，產(chǎn)品供應、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內(nèi)容，不過其余的板塊的內(nèi)容數(shù)量沒強制要求。
（4）制定會員合作模式，分為基本會員（免費）和vip會員（收費），將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
（5）新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者，這種方法用在網(wǎng)站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對于網(wǎng)站的宣傳是有好處的，促銷活動的網(wǎng)絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
二、第二階段
2.1工作重點
網(wǎng)站開始進入正常運作狀態(tài)，工作重點放在網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣宣傳上，輔以線下推廣
2.2工作細分
網(wǎng)站網(wǎng)絡推廣手法及注意事項
（1）seo：全稱是搜索引擎優(yōu)化，主要以網(wǎng)站的關鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網(wǎng)絡推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網(wǎng)站的seo，網(wǎng)站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞，選競爭大的關鍵詞見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經(jīng)驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優(yōu)化計劃，在網(wǎng)站前期選擇適當?shù)年P鍵詞優(yōu)化數(shù)量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網(wǎng)站權(quán)重高了，在逐步地增加關鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量，而要增加用戶的轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化率：用戶最終達成成交的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量的比例），需要靠長尾關鍵詞來操作，長尾關鍵詞搜索量比較少，但用長尾關鍵搜索進來網(wǎng)站的用戶，購買欲望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關鍵詞和長尾詞也是需要有經(jīng)驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名，更重要的是把網(wǎng)站設計合理，內(nèi)容豐富吸引，能把到網(wǎng)站的用戶留住，所以網(wǎng)站seo是站外和站內(nèi)一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
（2）向各大網(wǎng)址導航網(wǎng)站提交我們的網(wǎng)址及簡介。網(wǎng)絡有很多網(wǎng)址導航網(wǎng)站，例如hao123，如果將互聯(lián)網(wǎng)比作一本書，網(wǎng)址導航網(wǎng)站就是這本書的目錄，向這些網(wǎng)站提交我們網(wǎng)站的網(wǎng)址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶搜索查看，從而起到宣傳效果。
（3）友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關行業(yè)的網(wǎng)站去做，因為這些網(wǎng)站都是與我們網(wǎng)站是有關的，上到這些網(wǎng)站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產(chǎn)品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
（4）論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關的網(wǎng)站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中，既不讓人覺得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說，只要是懂網(wǎng)絡的人都會操作的，我下面說說我們網(wǎng)站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網(wǎng)站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網(wǎng)站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網(wǎng)站提供會員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用?；蛘呤亲屨搲慊顒樱ɡ鐖F購之類），購買的產(chǎn)品就是我們網(wǎng)站上的產(chǎn)品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。
三、第三階段
3.1工作重點
憑借前兩階段積累起來的網(wǎng)站優(yōu)勢和資源，開始電話營銷。
3.2工作細分
優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是與客戶談判的有力保證。至于電話營銷里可以向客戶銷售些什么，就是我們網(wǎng)站的盈利點在哪？下面會詳細說明。
此階段需要的人員：電話營銷經(jīng)理1，電話營銷員4-5
四、網(wǎng)站穩(wěn)定階段的盈利點
（1）網(wǎng)站收費會員，計劃把我們網(wǎng)站的收費會員分為兩個等級，vip會員和高級vip會員，vip會員年費1800元，高級vip會員年費3000元，當然要根據(jù)會員的等級不同來制定可以享受的服務。
（2）網(wǎng)站廣告收費，主要是網(wǎng)站首頁的廣告位，主頁廣告位除了價格面議的位置外，其他的廣告位定價范圍在500-1500元/月之間，至于價格面議的廣告位，起步價至少2500元/月，還有全網(wǎng)站顯示的廣告位，這個起步價格在3000元/月。全網(wǎng)站所有廣告位按收費月計算，使用折扣策略，購買時間越長折扣越大，享受折扣優(yōu)惠至少買3個月起，買3個月9折，6個月8.5折，一年8折......最大折扣封頂為7折。網(wǎng)站是在不斷發(fā)展進步的，隨著網(wǎng)站的知名度和日均訪問量的增加，廣告費也會隨之提價。
（3）會員公司頁面設計，現(xiàn)在每個注冊我們網(wǎng)站的會員都可以免費開通網(wǎng)上公司，可以用于展示公司、產(chǎn)品、服務等等，不過這些會員的網(wǎng)上公司頁面模板全部都是相同的，讓人看不出特別的地方。因此針對這個問題，計劃我們網(wǎng)站新增網(wǎng)上公司模板設計服務，當熱這個需要網(wǎng)站技術(shù)人員提供技術(shù)支持，提供這項服務有利于更符合會員的各種個性和要求，更能貼近用戶的需要，不過這項服務不是完全按照用戶的要求來設計，我們提供的是最大能力限度的服務，為注冊會員提供網(wǎng)上公司頁面設計收費分1000元、2000元、3000元三個等級。
（4）網(wǎng)站搜索結(jié)果排名，我們網(wǎng)站具備搜索功能，只要用戶在搜索框輸入關鍵詞即可搜索到相關的產(chǎn)品信息，因此為注冊會員提供搜索結(jié)果排名服務，不論是否vip會員，只要付了相關費用，就可以享受關鍵詞對應產(chǎn)品名次排前服務。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇二十一
待開發(fā)產(chǎn)品的名稱：惠久久網(wǎng)站
項目提出者: 張祎平
系統(tǒng)開發(fā)者：\ 系統(tǒng)運行環(huán)境：xp 32bit/64bit,vista 32bit/64bit,linux,ucwed etc.
2. 術(shù)語
3. 運作模式
1) 目標計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網(wǎng)站品牌
任務：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領市場做準備。
2) 運營總策略
大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數(shù)量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。
3) 任務分配
(1)、網(wǎng)站內(nèi)容和服務
網(wǎng)站的內(nèi)容建設和服務包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)、業(yè)務開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負責網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進行整理。
(3)、客戶服務
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)、技術(shù)維護
技術(shù)維護方面，包括網(wǎng)站的頁面設計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
(5)、團隊建設
網(wǎng)站團隊的建設對于網(wǎng)站運營提供最基礎的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。市場推廣部負責網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網(wǎng)站編輯部負責網(wǎng)站內(nèi)容的建設，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員1名。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員1名。
(6)、網(wǎng)站培訓
網(wǎng)站最需要的培訓：網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
門店運營計劃書門店運營計劃書篇二十二
能力象征的是求職者能不能完美的完成預定工作指標，而經(jīng)驗則是籠統(tǒng)的涵蓋了某一特定工作領域的了解程度，兩者看起來相同，實則卻有著天壤之別。在進行簡歷制作時，我們可以將目光放在經(jīng)驗的發(fā)揮上，可以這樣來說，只要經(jīng)驗足夠，求職者才能夠展現(xiàn)出更全面的實力。
要知道一點區(qū)別也足以影響簡歷的最終價值，總體而言稍勝一籌的經(jīng)驗，才是求職者最應該在簡歷中書寫出來的關鍵性內(nèi)容。工作其實并不是多么難找，困難的只不過是求職者不知道以一種怎樣的方式去實施簡歷制作，并且如何表現(xiàn)出足夠的個人能力而已，只有找到了簡歷創(chuàng)作方向，我們才可更進一步增進個人簡歷可發(fā)揮出的價值。尤其是那些還在為簡歷創(chuàng)作困擾的人，皆可通過這種認知打造出影響力更加充足的簡歷。無論采用怎樣的理念，手法進行創(chuàng)作，求職者能夠獲得的收獲都是他們想象不到的，尤其是在把握到準確的方向后，求職也會變的異常簡單。
以下是小編和大家分享的門店運營簡歷表格，更多資料請點擊(/jianli)。
姓名：
性別：
出生年月：
***
聯(lián)系電話：
***
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***
住址：
***
電子信箱：
/jianli
自我簡介：也許我不比別人聰明但我一定比別人更勤
求職意向：
目標職位：
銷售助理|商務專員·商務助理|總裁助理·總經(jīng)理助理|行政專員
目標行業(yè)：
批發(fā)·零售|娛樂·運動·休閑|快速消費品
期望薪資：
面議
期望地區(qū)：
***
到崗時間：
1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx
***有限公司門店運營副總經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
***有限公司經(jīng)營管理部
職責和業(yè)績：
1整合物業(yè)公司原有的.經(jīng)營項目如洗衣房超市康體中心餐飲等
2把控部門的經(jīng)營管理使其能夠正常運轉(zhuǎn)
3利用其優(yōu)勢資源將其創(chuàng)造最大收益
4建立相關的規(guī)章制度標準化進行的管理
***有限公司門店經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
8、負責營運處的盤點工作，包括盤點準備、盤點過程的控制、盤點質(zhì)量等。職業(yè)技能與特長：
交際體育運動
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