總結(jié)是一種思考和歸納的過(guò)程，它能夠幫助我們更好地分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、形成思路和解決方案?？偨Y(jié)的過(guò)程中，要給自己充分的空間和時(shí)間進(jìn)行思考和反思。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
普通員工月度工作總結(jié)篇一
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xx，是2月份進(jìn)入公司的，的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了此刻的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)便的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧，期望以后經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個(gè)月下來(lái)此刻xx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策，很多的`消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“必須要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是十分重要的，建立必須的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷(xiāo)售回顧等......想做好營(yíng)銷(xiāo)必須要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一向以來(lái)悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我此刻的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自我的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
普通員工月度工作總結(jié)篇二
在這一個(gè)月里，我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí)，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來(lái)，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰！我這個(gè)月總結(jié)如下：
1、接待每天上門(mén)咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的.接待中，我們的不足在于客戶談話的不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣，但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒(méi)有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ)，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話的意思；每個(gè)過(guò)程的意義都能做好！與客戶交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好！
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事
1）接待客戶后，總結(jié)接待過(guò)程中的不足并加以糾正。
2）寫(xiě)合同一定要細(xì)心細(xì)心。
3）增強(qiáng)自信，進(jìn)步。
4）強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語(yǔ)。
5）遇到問(wèn)題，馬上解決。
普通員工月度工作總結(jié)篇三
在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問(wèn)題，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。
小結(jié)會(huì)上，黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強(qiáng)化了理論知識(shí)，而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì)，更了解佛山。我國(guó)古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過(guò)程，佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的.差錯(cuò)和毛病，只能通過(guò)反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)字，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。
對(duì)于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)，會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！
普通員工月度工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)間，x月就過(guò)去了，回顧一個(gè)月以來(lái)，真的有很多工作，不過(guò)都有條不紊的在做了，現(xiàn)就_月份的工作做總結(jié)如下。
x月份也是一個(gè)豐收的季節(jié)，是有很多瓜果蔬菜，為了能讓孩子們都吃好，在食堂的采購(gòu)方面我們都是只采購(gòu)最新鮮的蔬菜瓜果，按照營(yíng)養(yǎng)的要求，讓孩子們吃上可口安全的飯菜，同時(shí)確保飯菜的質(zhì)量，讓孩子們吃好，吃飽，同時(shí)老師們的飯菜也是讓他們能吃好，能更有精力用在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中，在飲用水方面也是采購(gòu)合格安全的水源，進(jìn)行燒開(kāi)處理，讓孩子們和老師們都喝得安全，健康，同時(shí)對(duì)食堂，廚房每天都會(huì)進(jìn)行消毒殺菌處理，把衛(wèi)生搞好。
在宿舍方面，我們也是把衛(wèi)生搞好，被子被褥等床上用品我們后勤也是進(jìn)行消毒處理，并利用好晴朗的天氣曬被子，進(jìn)行殺菌，讓孩子們能在午休的時(shí)候睡好覺(jué)，同時(shí)保障各個(gè)地方的衛(wèi)生都要打掃干凈，不留任何的死角，綠植也是進(jìn)行澆水，修建，讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活，游戲和學(xué)習(xí)。不時(shí)的對(duì)宿舍以及幼兒園里面的設(shè)施進(jìn)行檢查，如果有損壞的就及時(shí)的修復(fù)或者更換，確保幼兒的安全。
在開(kāi)學(xué)初，我們就對(duì)全幼兒園進(jìn)行了一次檢查，一些陳舊的設(shè)備，一些有安全隱患的設(shè)施都進(jìn)行了更換，有些隱患也是及時(shí)的處理了，確保孩子們可以安全的生活，同時(shí)也是對(duì)孩子們進(jìn)行了基本的安全教育，對(duì)老師們也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上，檢查好孩子們的身體情況，避免出現(xiàn)傳染病，有生病的.孩子及時(shí)通知家長(zhǎng)，去醫(yī)院治療，和家長(zhǎng)配合好每日的接送問(wèn)題，確保孩子們的安全。
新學(xué)期開(kāi)學(xué)，我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們，同時(shí)也為這學(xué)期需要的一些物品進(jìn)行了整理和匯總，并有計(jì)劃的進(jìn)行采購(gòu)，確保幼兒園內(nèi)教學(xué)物品能及時(shí)的補(bǔ)充，并且不會(huì)出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作，確保教學(xué)的正常進(jìn)行。
總之，x月份的工作比較細(xì)，比較雜，可能一天下來(lái)有時(shí)自己都不知道忙了那么多的事情，但是這一個(gè)月也是確保了新學(xué)期第一個(gè)月的工作能順利的開(kāi)展，后勤的服務(wù)工作也是讓師生們都滿意，在接下來(lái)的日子里，后勤部門(mén)要繼續(xù)努力，把這一學(xué)期的工作都做好，做到位。
普通員工月度工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。x接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。
首先是自我管理：作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意，比如工作時(shí)不自覺(jué)地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^(guò)于自信，對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無(wú)意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時(shí)候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把ehs要求的防護(hù)落實(shí)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
其次，員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自我必須對(duì)下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個(gè)性、愛(ài)好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說(shuō)話語(yǔ)氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)之外，還要給予更多的鼓勵(lì)和信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來(lái)的，也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來(lái)的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說(shuō)你不好，才能被稱(chēng)為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，他們只需要做自己。
普通員工月度工作總結(jié)篇六
在過(guò)去的一月中，作為一名班組長(zhǎng)，深切感受到自我肩負(fù)著車(chē)間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個(gè)月中經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)公司以及廠、車(chē)間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車(chē)間提出的各項(xiàng)安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一齊，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)。盡心盡責(zé)，自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組安全運(yùn)行盡了自我應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終堅(jiān)持一顆平常心，始終牢記自我是一個(gè)帶頭的兵。
班組長(zhǎng)就如是一個(gè)火車(chē)頭，深感職責(zé)重大，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車(chē)身上的乘客安全到達(dá)目的地是自我的天職，所以班組長(zhǎng)又是一個(gè)特殊的兵。自我既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自我摸到了一個(gè)膚淺的規(guī)律：只要吃透上級(jí)精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤(pán)。
所以便從重要崗位入手，主控是一個(gè)特殊崗位，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用。
有了必須的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員進(jìn)取性和主人翁精神，實(shí)現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長(zhǎng)為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人職責(zé)明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的'一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí)，在必須限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評(píng)價(jià)，使全班職工建立起強(qiáng)烈的職責(zé)感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從這個(gè)月的情景來(lái)看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的進(jìn)取性必須要有班里帶頭人的良好形象，自我身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，僅有以身作則、身先士卒，班員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自我抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自我先做;要求別人去完成的任務(wù)，自我首先完成，在班組擺整自我的形象，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。
針對(duì)今年生產(chǎn)情景、鋼鐵形勢(shì)嚴(yán)峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時(shí)組織全班人員開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動(dòng)，和全班人員一齊談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，結(jié)合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢(shì)穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開(kāi)展順利有序。
這個(gè)月以來(lái)，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，月末由于2號(hào)和3號(hào)窯出現(xiàn)單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情景，班組積極配合車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)分析、檢查的同時(shí)，并根據(jù)具體情景分解到每個(gè)設(shè)備點(diǎn)、每道工序、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數(shù)據(jù)和個(gè)人意見(jiàn)，這些確實(shí)難能可貴。
對(duì)于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟(jì)核算每一天的溫度控制都經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個(gè)人。
三、加強(qiáng)主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無(wú)誤。
四、堅(jiān)持每班不低于3次的巡檢，保證當(dāng)班的所有設(shè)備堅(jiān)持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實(shí)際情景，班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視。
回想之前的工作，略有所獲，而這所獲離不開(kāi)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開(kāi)全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個(gè)人的本事是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待自我所從事的工作，在自我的崗位上，干一項(xiàng)愛(ài)一項(xiàng)，腳踏實(shí)地，牢牢地把握信自我的“此刻”，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實(shí)自我，從自我分管的工作做起，從一時(shí)一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自我一向所追求的愿望。
普通員工月度工作總結(jié)篇七
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，xx，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
普通員工月度工作總結(jié)篇八
在這個(gè)月中我感受就是自我從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自我，我是誰(shuí)我能做什么我想成為誰(shuí)我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我僅有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的提高。人不能放眼未來(lái)，僅有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)如下：
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒(méi)有講好。我明白那些不好的必須要改正，并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣為了改變這一現(xiàn)狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，可是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自我，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作以后也要加強(qiáng)自我的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
如更名、2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，可是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)盧經(jīng)理和扶主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，必須要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好!
在接待完客戶后，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)必須要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自我的信心，進(jìn)取工作;加強(qiáng)自我說(shuō)話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題，立刻解決。
普通員工月度工作總結(jié)篇九
在這一個(gè)月里，我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí)，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來(lái)，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰！我這個(gè)月總結(jié)如下：
1、接待每天上門(mén)咨詢的來(lái)訪和來(lái)電客戶。
接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣，但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒(méi)有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ)，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話的意思；每個(gè)過(guò)程的意義都能做好！與客戶交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好！
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：
接待客戶后，總結(jié)接待過(guò)程中的不足并加以糾正；寫(xiě)合同一定要細(xì)心細(xì)心；增強(qiáng)自信，進(jìn)步；強(qiáng)化自言自語(yǔ)的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語(yǔ)；遇到問(wèn)題，馬上解決。
普通員工月度工作總結(jié)篇十
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付?；仡欉@幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作，努力適應(yīng)新的工作，以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp收銀知識(shí)及操作，使用erp使工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核（憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付），不支付不符合程序的憑證。
1、歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對(duì)上述問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
總結(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里，努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個(gè)理財(cái)人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能違規(guī)，也不能人情世故。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的20xx年里，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地完成工作。
普通員工月度工作總結(jié)篇十一
1、新員工的培訓(xùn)已完成。
2、值日改為每一天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺(jué)。
3、中差評(píng)交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評(píng)還是未能解決。
4、新員工對(duì)商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉
5、迪佳商品價(jià)格已修改完畢。
6、需要分裝的魚(yú)線、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現(xiàn)請(qǐng)假后夜班無(wú)人值班現(xiàn)象
8、備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對(duì)。
9、本月存在遲到現(xiàn)象，以后請(qǐng)盡量避免此類(lèi)情景出現(xiàn)。
10、海峽發(fā)帖不及時(shí)，已做出相應(yīng)的處罰。
11、4月30號(hào)全體出游，五一休假已安排好。
12、本月生效中評(píng)5個(gè)，差評(píng)10個(gè)
13、四月份每人任務(wù)2萬(wàn)，目標(biāo)3萬(wàn)，均已超額完成任務(wù)。
14、四月份總業(yè)績(jī)134755元。
1、本月任務(wù)每人四萬(wàn)，目標(biāo)為五萬(wàn)。
2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量
3、員工考核7號(hào)進(jìn)行。
4、把中差評(píng)放在首要位置。
5、帶好新員工盡快能夠獨(dú)立操作。
5、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議，拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。
7、提升店鋪瀏覽量，提升7月份業(yè)績(jī)。
8、7月份安排時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈，每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
普通員工月度工作總結(jié)篇十二
一個(gè)月來(lái)，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下！
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我?？头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問(wèn)題，向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
“5s”很難管理，因?yàn)槠涔茌牭墓ぷ鲄^(qū)域很大，而且不獨(dú)立。不屬于本崗位職責(zé)范圍的問(wèn)題比較麻煩：各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng)，smc模具的儲(chǔ)存生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)材料的供應(yīng)，smc框架的設(shè)計(jì)等。這讓我的管理沒(méi)有，或者說(shuō)沒(méi)有，真的進(jìn)退兩難。
管理水平有待提高。我們要干的快，要學(xué)會(huì)耐心，不要得罪別人，做好本職工作，要學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，口不離口，清閑清閑，堅(jiān)持和同事相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我自己的，而是管理者在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的客服意識(shí)。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重偏離訂單管理目標(biāo)。沒(méi)有真正的控制點(diǎn)來(lái)控制生產(chǎn)過(guò)程，生產(chǎn)物流的`控制只是盲目的流入到最終的組裝過(guò)程中，比如——問(wèn)題的沉積、返工、延期交貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理只體現(xiàn)在電話上，分工與減少運(yùn)輸總次數(shù)、總距離和工序時(shí)間間隔分開(kāi)。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的可變性。管理者的果斷和果斷，不做事，不做事。老板花錢(qián)清理，不是為了制造問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題。我不會(huì)整天拿老板當(dāng)自己的擋箭牌：“有意見(jiàn)就去找老板。這是老板的指示。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題沒(méi)有解決，下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成，要用“老板”來(lái)實(shí)現(xiàn)自我無(wú)能的“野心”。沒(méi)有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃，就不要讓我們做一些返工。
1、必須加強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)施控制，必須對(duì)產(chǎn)品和所需材料進(jìn)行驗(yàn)證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)訂單所需材料的正確理解，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象，而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際數(shù)據(jù)和效果，區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序，完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性，現(xiàn)場(chǎng)管理的可驗(yàn)證性。
普通員工月度工作總結(jié)篇十三
1、新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成。
2、值班改為每天輪換，值班表和值班表都準(zhǔn)備好了，大家都比較自覺(jué)。
3、中差評(píng)是張瀟予負(fù)責(zé)的，解決的很好，但是有些中差評(píng)還是沒(méi)有解決。
4、新員工對(duì)商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘
5、狄家商品價(jià)格已修改。
6、魚(yú)線、魚(yú)餌、魚(yú)珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7、這個(gè)月，休假后有一個(gè)無(wú)人值班的夜班
8、備注不及時(shí)，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備，采購(gòu)數(shù)量不正確。
9、這個(gè)月有遲到的現(xiàn)象。以后請(qǐng)盡量避免這種情況。
10、在海峽張貼不及時(shí)，已做出相應(yīng)處罰。
11年4月30日，所有人都出去了，五一假期已經(jīng)安排好了。
12、本月生效，有5個(gè)中評(píng)和10個(gè)差評(píng)
13、4月份每人任務(wù)2萬(wàn)，目標(biāo)3萬(wàn)，都超過(guò)了自己的任務(wù)。
14、4月份總業(yè)績(jī)134755元。
1、這個(gè)月的任務(wù)是每人4萬(wàn)，目標(biāo)是5萬(wàn)。
2、海峽的帖子數(shù)量增加了，標(biāo)題新穎而有吸引力，流量也增加了
3、員工考核7號(hào)進(jìn)行。
4、把中差生放在第一位。
5、盡快帶新員工獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
5、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議，拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
6、監(jiān)督健康和評(píng)估。
7、增加店鋪瀏覽量，提升7月業(yè)績(jī)。
8月和7月，安排時(shí)間盤(pán)點(diǎn)，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、千萬(wàn)不要放松學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周抽出時(shí)間學(xué)習(xí)。
普通員工月度工作總結(jié)篇十四
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xx，是20xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了此刻的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)便的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧，期望以后經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。
我們部門(mén)做的.是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個(gè)月下來(lái)此刻xx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“必須要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是十分重要的，建立必須的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷(xiāo)售回顧等。。。。想做好營(yíng)銷(xiāo)必須要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一向以來(lái)悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我此刻的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自我的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
普通員工月度工作總結(jié)篇十五
2、公司的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)；(包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景)
1.對(duì)增長(zhǎng)前三項(xiàng)進(jìn)行市場(chǎng)分析，介紹增長(zhǎng)原因和市場(chǎng)潛力等。
2.上漲后，在市場(chǎng)上對(duì)三項(xiàng)進(jìn)行分析，介紹下跌或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因；
3.對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)分析；
1.總結(jié)分析上月計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程；2.總結(jié)分析本月未達(dá)成上月計(jì)劃的原因；
1.備注：任務(wù)代表合同任務(wù)；2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例；
1.產(chǎn)品信息，動(dòng)態(tài)
2.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)效果信息反饋
(包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)情況提出相關(guān)建議。
1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當(dāng)月的市場(chǎng)情況
2、總結(jié)下屬當(dāng)月的工作場(chǎng)景和成就場(chǎng)景
1)、將每個(gè)地區(qū)與去年同期進(jìn)行比較。
2)、下屬工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)情景評(píng)估
(2):下個(gè)月的計(jì)劃
一、下個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃(細(xì)分sku和區(qū)域市場(chǎng)每個(gè)客戶的數(shù)量)
二、促銷(xiāo)計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)制定合理的促銷(xiāo)計(jì)劃，明確客戶和方式)
三、下個(gè)月的工作安排(計(jì)劃表)
四.重大活動(dòng)完成時(shí)間表
五.下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度計(jì)劃、行業(yè)生成路線計(jì)劃、成果效果計(jì)劃)
普通員工月度工作總結(jié)篇十六
我現(xiàn)在被調(diào)到財(cái)務(wù)部出納了。在財(cái)務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會(huì)計(jì)核對(duì)、手寫(xiě)支票、工資和獎(jiǎng)金的核對(duì)和支付。回顧這幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作，努力適應(yīng)新的工作，以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí)和erp收銀知識(shí)及操作，使用erp使工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2.及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能支付)，不支付不符合程序的憑證。
1.歡迎對(duì)公司上市進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，并準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.學(xué)習(xí)不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。
2、針對(duì)上述問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛心要求領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
總結(jié)一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里，努力已經(jīng)得到了回報(bào)。人到中年，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待自己的工作，掌握財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的.原則。作為一個(gè)理財(cái)人，要把握好制度和人情的分寸感，既不能違規(guī)，也不能人情世故。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的經(jīng)過(guò)2月份的迷茫，在梁師兄的建議下，我逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而，還有很多夢(mèng)想在起作用。就材料而言，仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問(wèn)題，導(dǎo)致材料短缺，進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料，以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度，減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場(chǎng)的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車(chē)負(fù)責(zé)，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，無(wú)法滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管，但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問(wèn)題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車(chē)?yán)惠v車(chē)上班，根本不能滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的使用。另外，一般會(huì)要求司機(jī)多拉車(chē)，但是司機(jī)在應(yīng)付事情，根本不拉。隨著司機(jī)的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問(wèn)題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度緩慢，已完成49個(gè)砌筑工程，但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程，只安裝了一條外墻線，尚未開(kāi)始攤鋪，離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度，但沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步，放開(kāi)質(zhì)量，不僅造成質(zhì)量問(wèn)題，也給我們后期的維護(hù)帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)向主管提了出來(lái)，主管沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，但那些問(wèn)題依然存在，很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的，很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排，我在例會(huì)上提過(guò)兩次，但監(jiān)事們還是沒(méi)有盡到責(zé)任。由于沒(méi)有固定的雜工，有時(shí)候工作比較多的時(shí)候，會(huì)安排一兩個(gè)雜工，這就需要各個(gè)主管的配合了。然而，他們目前沒(méi)有這樣做。他們沒(méi)有計(jì)劃。如果需要雜工，打電話讓我馬上安排雜工，這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù)，如果我把它們交給他，所以，我希望主管們提前通知我勤雜工的安排，我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對(duì)于自我工作來(lái)說(shuō)，自我感覺(jué)還有很多不足，比如：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視，沒(méi)有在第一時(shí)間完成，沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望；不能處理好同事之間的關(guān)系，容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，盡自己最大的努力把工作做好。
普通員工月度工作總結(jié)篇十七
20xx年8月，我踏入了上海xx代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在xx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句口號(hào)，可是仔細(xì)想來(lái)這句話其實(shí)是意義非凡。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時(shí)間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅(jiān)持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。
做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn)，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀確定過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營(yíng)的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
每個(gè)人都期望得到尊重，對(duì)待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要不時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過(guò)銷(xiāo)售，期間所積累的老客戶對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
無(wú)錫藍(lán)墅是上海xx第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N(xiāo)售陷入停頓，開(kāi)發(fā)商找到xx尋求幫忙，xx成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫，幫忙開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境，成功開(kāi)單，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%。
隨著xx的進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利，作為xx公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫忙公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美。仔細(xì)想來(lái)，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，經(jīng)過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無(wú)形中積累xx品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xx。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
普通員工月度工作總結(jié)篇十八
來(lái)到公司從事采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對(duì)七月份的工作如下：
3月份的工作比較多，也可能是的理解本事不夠強(qiáng)吧，總感覺(jué)有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請(qǐng)我回來(lái)是為了幫他解決問(wèn)題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問(wèn)題）。
經(jīng)過(guò)2月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了的工作思，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢(mèng)想情景。就如材料方面來(lái)說(shuō)，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度，減輕班組給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧？墒?，工地就一臺(tái)桂花車(chē)負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問(wèn)題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車(chē)上班拉一車(chē)，根本滿足不了工地的使用，并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車(chē)，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒(méi)有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問(wèn)題必須盡快解決。
此刻工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟（內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線棟，鋪貼還沒(méi)有一棟開(kāi)始，所以，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過(guò)各主管盡量把進(jìn)度趕起來(lái)，可是都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來(lái)，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅僅造成質(zhì)量問(wèn)題，并且還會(huì)給我們后期維修帶來(lái)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)跟各主管提了他們都沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，可是那些問(wèn)題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來(lái)培訓(xùn)一下，此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來(lái)施工，很多都達(dá)不到兩防要求。
對(duì)于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過(guò)兩次了，各個(gè)主管還是沒(méi)有做到位。由于雜工都沒(méi)有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒(méi)有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過(guò)去，這樣使我十分難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作，并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見(jiàn)，度工作總結(jié)也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我期望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對(duì)于的工作，感覺(jué)還是存在很多的不足，例如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒(méi)有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的；不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以的最大努力做好的工作。
我來(lái)到房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高。回顧過(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激！有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、經(jīng)過(guò)20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做；并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷(xiāo)售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)要有信心！力爭(zhēng)在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的！以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
普通員工月度工作總結(jié)篇十九
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的'工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，xx，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制，我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，xx主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，xx，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了xx主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
普通員工月度工作總結(jié)篇二十
我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激xx房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高?；仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光，那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激！有你們的.協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、經(jīng)過(guò)20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試，經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做；并用心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議，一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷(xiāo)售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自我要有信心！力爭(zhēng)在xx房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的自我！以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售月終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
普通員工月度工作總結(jié)篇二十一
我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了此刻的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)便的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧，期望以后經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個(gè)月下來(lái)此刻xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“必須要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。”可見(jiàn)客情關(guān)系是十分重要的，建立必須的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷(xiāo)售回顧等....想做好營(yíng)銷(xiāo)必須要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我;
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感激諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一向以來(lái)悉心的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我此刻的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自我的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!
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